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质量工作建议范文1
如何提升初中德育工作的质量，是促进学生思想品德建设的一个重要措施，同时也是初中生形成正确的人生观，价值观，世界观的重要举措。所以德育的教育工作是非常重要的，教师应该做好每次的工作，提高课堂的效率，从而提高德育教育工作的质量。
关键词：
提升；初中；德育；措施分析
现代教育慢慢呈现多样化和现代化，人教版教课书对学生的要求也做了相应的改变。为了实现现代化教育，培养现代社会的五有新人，德育必须做好核心力量的作用。所以，为了提升德育教育工作的质量，教师应该不断创新，制定相关措施，做好分析工作。
1.提高教师专业素养
随着科技社会的发展，我们的教师的专业素养也应该跟上时代的步伐，不断的去学习和创新，提高自己的专业素养。如：人教版七年级下册的《思想品德》第三单元的《网络交往新空间》教师就应该先普及自身的网络文化知识，然后通过多样化，现代化的教学方法来让学生了解新的知识，提高德育教育，让学生做一个文明的网友。这就需要教师与时代接轨，不断的提升自己的专业素养，创新教育教学的方式，把德育工作渗透在各科文化知识里面和现实生活中，从而提高德育质量。
2.转变教育观念
现在是素质教育的时代，教师在教学的过程中不能总是用以前老的教育观念。认为只有成绩好，学生才会有出息。不能一切为了升学率，就对学生进行魔鬼式的训练，不停的向学生输送理论知识，完全不注重学生的德育教育，忽视学生的感受，在教学过程中也是上一些枯燥乏味的内容。如人教版七年级的《思想品德》第三单元中的《我的朋友遍天下》，如果教师就只是传授一些理论知识，不结合实际，那么学生也是很难明白和理解的。对此，学生也会对初中政治知识失去信心，不知道从何下手，久而久之也会导致学生感到厌学的态。初中阶段是学生树立正确的思想观念的重要时期，过重的学习任务和乏味的学习生活无法让学生进行很好的德育学习，也很难促进学生的全面发展。只有改变传统的教育观念，认真贯彻和注重素质教育的教学，才能提高课堂的效率，提高学生的素质，从而提高德育质量。
3.提高实效性
在初中政治举办活动的方面，一些教师只是举办一些走排场，无作用；重结果，轻过程的活动。学生也并非真正愿意或者乐意来参加这些活动。特别又是像一些比赛类的项目，教师总是让一些成绩好的学生参加，而忽视基础比较薄弱的学生。这样就导致一些学生即使可以也不愿意参加活动。如：少先队员活动，很多学习基础较差的学生都有很强的管理和组织能力，但教师总是组织一些学生参加，这样就导致很多学生不愿意参加，甚至感到反感和厌恶。还有就比如班集体的班会活动，也总是教师或者一些代表学生在上面领导宣传，很多学生并没有真正的投入其中，而且有的时候学生也是为了应付活动而活动，并非体验到其中真正的道理。如果德育活动并没有让学生体会到其中的道理，那开展的德育活动也只是形式。德育教育的重要内容是让每个学生都参与其中，在活动中快乐学习。同时，开展的德育活动也必须符合学生的特点，征求学生的意见和建议，听听他们内心的想法和感受。学校不能为了升学率就忽视这些德育内容和方法，阻碍学生全面的发展。提高初中德育教育的质量，即就应该提高时效性，让每个学生都参与到活动中去，在活动中学习，快乐成长。
4.多样广泛性
教师德育的方法不能简单单一，教师采用什么样的教育方法直接影响学生德育的效果和成绩。在人教版七年级下册《做自尊自信的人》中，教师就应该先了解每个学生的性格特点，然后因材施教，做到保证让每一个学生都是一个自尊自信的人，提高德育教育的质量。比如，有的学生自尊心强，好面子，教师就应该找到适合他的教育方法，开展德育工作，这样才能有效的进行德育教育。而不是进行“一锅端”，不分析和了解每个学生的特点，就用简单单一的方式让学生进行学习。那么，这样的德育效果也是非常差的。现代是网络的时代，是信息的时代。现代化信息时代的德育教育方式是通过网络或者一些其他的平台来对学生进行德育教育和指导，充分体现信息化时代。如初中人教版《思想品德》第三单元的《学会拒绝不良诱惑》，教师就可以通过一些网络上的视频让学生充分和直观的了解什么是不良诱惑，和该如何去抵制不良诱惑。还可以通过一些网络平台，对学生进行德育教育，做一些积极向上的课件或者文件，帮助学生学习德育知识。而且教师也可以通过网络的方式，用另外一层身份和学生沟通与交流，帮助他们学习和生活，引导他们正确学习。德育方法的多样化和应用的广泛性不仅可以很好的激发学生学习的兴趣，而且可以很好的提高德育教育的质量和成绩。
5.结语
随着科技的不断创新，社会发展的更替也越来越快，国家和社会需要的人才也呈现出高标准和混合型人才。而德育就是发展其它新型人才的基石，我们只有把德育教育扩充在各个方面，同时在德育教育的措施上不断的创新和发展，提高教师本身的专业素养，改变教育观念，结合学生的实际情况，制定相关的措施和方法，有针对性的开展德育工作，不断提高德育教学的质量，提高学生的思想道德建设，促进学生思想品质的升华，强化学生道德行为的规范，进而培养出社会所需要的“有道德，有文化”的新型人才。
参考文献：
质量工作建议范文2
关键词：水利工程；稽察项目；质量检测工作
中图分类号：TV文献标识码： A
随着我国经济的快速发展，我国的水利工程建设项目也在不断的增加，将我国的水资源充分的发挥出来。水利工程的质量监督工作是促进水利工程又好又快建设的重要方法，为了提高水利工程的建设质量，就需要加强水利工程项目的质量检测工作。在实际的水利工程建设过程中，部分工程的开发商和承包商只注重追求经济效益，没有引起对水利工程质量检测的重视度，进而不能将水利工程的经济效益和社会效益充分的发挥出来。因此，需要加强水利工程的稽察项目质量检测工作。
一、水利工程质量检测的特点
1.专业性
由于水利工程项目种类比较多，包含了农田水利工程、防洪水利工程、供排水工程以及水力发电工程等。每一种水利工程项目又包括了很多种类的结构形式，每种结构形式又具有不同是施工内容。另外，水利工程是在水环境中完成的，其对施工材料、施工工艺有比较高的要求。因此，水利工程稽察项目的质量检测工作人员要有很高的专业性，对水利工程的实际建设进行科学合理的点评，提高水利工程的建设质量。
2.艰巨性
建设水利工程是通过将水资源的优势充分的发挥出来，降低资源的浪费。一个完整、系统的水利工程要对工程的建设目的进行考虑。对水资源进行合理的调节和运用，促进水利工程的安全、稳定、高效运行。另外，水利工程具有建设规模大、时间久、涉及范围广以及施工程序复杂等特点，整体施工难度较大。
二、水利工程稽察项目质量检测的主要内容
水利工程稽察项目质量检测，指的是相关的水利工程质量检测单位根据我国相关的法律规范标准，对水利工程的建设过程以及建设中使用的施工材料、金属结构、中间产品以及机电设备等方面进行检查、试验以及测量工作，并将检测的结果和相关的水利工程标准规范进行对比，来确定水利工程的整体施工质量。其主要对以下内容进行质量检测：
1.施工材料、工程实体以及半成品的检测
通过对水利工程的施工材料、工程实体以及半成品的质量进行检测，保证检测数据的正确性，并进行评价和讨论，对水利工程的质量进行分析和处理。
2.工程结构、施工工艺以及施工设备的检测
在对水利工程的结构、施工工艺以及施工机械设备进行检测时，要对其是否达到水利工程质量规范的要求进行检测，如果其不符合工程质量规范的要求，那么就要及时进行整改。
三、水利工程稽察项目检测过程中存在的问题
1.质量检测工作人员没有足够的意识
目前，水利工程的质量检测人员主要是国家的水利主管部门人员。受到工作行程因素的限制，质量检测工作人员比较缺乏。虽然，我国的水利工程设立了相关的质量检测机构，但是各个部门之间的职责不够清晰，检测工作人员的意识不到位，进而质量检测工作不到位。
2.质量检测机制不完善
目前，水利工程质量检测部门使用的机制是三级模式，其没有对水利工程建设的整个过程进行检测，所建立的质量检测机制不够完善，进而不能有效的提高水利工程检测的质量。
3.质量检测力量不够
由于我国的水利工程质量检测工作起步较晚，相关的法律规范不够完善，进而给水利工程的质量检测工作产生很大的影响。另外，还存在着部分施工单位为了获得经济效益，只注重工程的建设速度，没有树立质量检测意识，工程的建设过程中存在着偷工减料的现象，给水利工程的建设质量产生影响。
四、提高水利工程稽察项目检测水平的建议
1.提高法人主体的管理水平，确保检测主体的合法性
进行水利工程质量的检测时，要确保检测机构的合法性。水利工程的质量检测机构要严格的依据我国的法律规范，获得相应的资质，在我国法定机构授权监督、资质等级允许的环境下使用自己的职能，担任质量检测业务。
2.建立质量检测体系，对质量检测行为进行规范
（1）加强质量检测的法律建设
要对与水利工程质量检测相关的法律、政策、规范以及制度等进行健全。严格遵守法律、执行法律，实现有法可依、有法必依、执法必严以及违法必究的目的。另外，建立完善的质量检测监督机制，从外部对质量检测进行规范。
（2）建立质量检测市场
通过建立开放的质量检测市场，保证检测市场的规范化，营造公平、公正的竞争环境，坚持优胜劣汰的原则，对落后的检测内容和设备进行淘汰，进而实现质量检测主体的优化配置。
3.建设检测主体，提高质量检测质量
（1）检测单位要运用先进的检测试验仪器与设备
水利工程质量检测单位所运用的检测仪器和检测设备要能够达到我国相关的质量检测标准与承检能力的标准要求。所使用的检测设备要经过我国法律规定的计量机构校准与检定，在其规定的仪器设备有效期内进行使用，并定期对其进行校验和检查。另外，对检测仪器和设备进行安置时，要确保放置合理，不仅能够有效的避免外界环境因素给检测仪器设备造成的影响，而且还要能够达到检测工作的要求，最终确保检测信息数据的可靠性、准确性和有效性。
（2）质量检测人员要具备良好的质量检测知识
检测单位要注重培养人才，提高检测工作人员自身的专业素养水平和专业能力。人作为质量的主体，对质量进行控制时，要坚持以人为核心的原则，将人作为控制质量的主要动力，将人的积极性和创造性发挥出来，进而有效的保证工作质量。因此，要求质量检测单位对检测人员进行定期的培训工作，保证质量检测结果的权威性，提高检测人员的质量意识。
（3）质量检测单位加强内部的管理，构建保证质量管理体系
做好水利工程的质量检测工作，需要在运用科学、认真的态度以及严格的规章制度前提条件下，提高质量检测水平。所以，水利工程检测单位要制定严格的工作制度，设置严格的质量检测流程，运用奖励惩罚措施，运用科学化的管理方法确保质量检测工作的公正性、规范性、权威性和科学性。另外，还可以定期举办质量管理活动，例如进行质量审核、质量管理评定等活动，来实现质量检测工作的准确性。
（4）严格质量检测试验与技术进行规范
进行质量检测工作的重要依据就是我国相关的水利工程规范、设计文件以及技术质量标准规范等内容。只有严格的依据这些规范章程，才能够实现质量检测工作数据信息的准确性，保证检测结果有据可依。因此，水利工程质量检测机构要保证质量检测技术规范的有效性与时效性，严格依据检测规范章程，将以往的不满足时代要求的章程进行淘汰，有效的保证质量检测结果的准确性、权威性和科学性。
五、结语
总之，在目前激烈的市场竞争环境下，为了提高水利工程建设的经济效益，提高水利工程的建设质量，将水利工程的作用充分的发挥出来，需要加强质量检测工作。因此，通过运用提高法人主体的管理水平、建立质量检测体系以及建设检测主体等方法措施，最终有效的提高水利工程稽察项目的质量检测水平。
参考文献：
质量工作建议范文3
[关键词]产险行业；电话营销；订单审核
[中图分类号]F27[文献标识码]A[文章编号]
2095-3283（2013）11-0090-02
[作者简介]王紫伦（1985-），女，河南许昌人，研究方向：保险业实证。
一、产险电话营销中心审核工作的重要性
（一） 审核是促进销售效果、保险销售质量的重要环节
产险电话营销中心审核工作是指审核员对电销业务订单信息进行核对，并逐单调出订单关键点录音进行投保信息审核与确认，初步分析和管控业务风险。有人认为产险电话营销中心的审核工作与保险核保工作相冲突、重复。然而，目前我国保险市场发育还不够成熟，诚信体系尚在建立之中，尤其是近年来产险行业电话营销业务渠道各种违规行为导致的客户投诉逐渐增多，所以对电话营销人员进行实时监控是非常有必要的。审核工作与保险核保二者不能相互替代（见表1）。
产险电话营销中心审核工作具有明确的工作方向，一是确认订单信息真实、准确；二是通过关键点录音抽查监控，初步分析和管控业务风险。明确、统一、规范的审核目标为审核工作顺利开展指明了方向，使它既不同于保险核保工作的承保操作复核，也不同于质检工作的事后“亡羊补牢”，而是在电话营销人员销售过程中进行实时监控，充分保证审核作用，增强审核效果，也有利于提高业务经营的标准化、规范化程度。三者相互补充，相互结合，有效保证了电销业务健康有序开展。
（二） 是保险公司销售过程中依法合规经营的重要保障
审核工作对营销人员的销售过程进行实时监控，对订单录音进行关键点录音调听，防止电话营销人员与客户沟通过程中出现电话语言和销售不规范行为，诋毁同业或其他销售渠道、误导欺骗客户、做不实宣传或不实承诺、强行推销和骚扰客户等行为。对于审核发现的电销业务中出现的违法违规行为，反馈销售团队予以更正，并对相关营销人员给予严肃处理。所以，产险电话营销中心审核工作是保险公司依法合规经营的重要保障。
（三） 有利于保证订单质量、提高客户满意度
原通用电气（GE）董事长兼CEO杰克·韦尔奇说过“质量是维护客户忠诚度的最好保证”，满意的客户会增加其忠诚度，更愿意接受公司的产品，会更加情愿地打开他们的钱包。不过这一切的前提是你的产品和服务要让他们满意。订单审核工作在销售过程中给予的监督控制，能够及时发现电话营销人员销售过程中存在的错误信息和风险点，并督促营销人员予以修改补充，有利于提高订单质量和销售人员的服务水平，从而提高客户的满意度。
客户的满意度提高了，在公司事故赔付处理过程中，更容易接受和采纳公司提出的处理方法和建议。此外，电话营销人员在与客户进行销售促单过程中，针对公司的一些条款内容进行详细的免责告知，并提醒客户投保标的往年的行驶记录对今年车险费率的影响，电话销售人员在履行保险人说明义务的同时，向客户传递了专业的保险知识，从而可以有效降低公司的赔付率。
（四） 有利于确保客户信息的真实性
产险电话营销中心审核工作的一项重要监控内容是客户信息的审核确认，通过订单上客户联系方式与投保电话的匹配校验、客户联系方式历史投保记录追踪等方式确定客户信息的真实性，对于客户信息不真实的订单给予审核回退处理，有效保证了客户信息的准确、真实。
（五） 有利于提升客户的续保率
客户决定续保还是转保，主要取决两个因素：一是客户对原投保公司的满意度。经过一年甚至多年的投保经历，客户对原投保公司的品牌、价格、信用、服务质量等内容进行自我心理评价，好的订单质量和优质的服务水平必然会提高客户的满意度，而满意度的高低直接影响客户能否续保。二是保险公司对客户信息的掌控能力。保险公司全面、真实、准确地对客户信息掌握是开展续保工作的前提。一些公司对客户信息的掌握缺失，造成客户流失严重。产险电话营销中心审核不仅能够保证订单质量，提高客户满意度，还能通过在线审核有效保证客户信息的准确、真实性。为提升客户续保率奠定基础。
二、提高电话营销中心审核工作质量的对策建议
（一） 充分发挥审核工作的“警报器”作用
在产险行业电话营销中心审核工作中，及时发现在线销售中的问题只是审核员日常工作的一项工作内容，更重要的是要就问题通过案例推荐、问题分析、处理建议、专题培训等形式制定有效的销售技能提升方案，从而有效降低营销人员的订单错误率和录音违规现象，最终使审核工作在电话营销中心运营中能起到“警报器”作用。
（二） 科学合理设计考核项目
审核评分表的设计要以满足客户的期望为基础，以合法合规为底线，以促进业务发展为方向。审核考核表应尽量做到简明易懂，且对于一些考核项的衡量尽量避免过于主观，不同的考核项目需进行目录分类，对每级项目的权衡应采用科学清晰的评分规则加以指导，既能够引起营销人员的关注又有利于促进业务开展。
（三） 认真做好审核反馈工作
审核问题反馈是审核工作的一个重要环节，它可以让营销人员更清楚地了解到审核员的工作价值，又能够全面地反馈整个电话营销中心的运营状况。审核的反馈工作主要分为个体反馈和整体反馈两个部分。个体反馈主要是针对某个营销人员或是某个问题的反馈，审核员审核完某个订单后，及时对其订单中或是录音中存在的问题进行点评，快速反馈给相应营销人员，并督促他完善录音或是修改订单。个体反馈是审核员与营销员的直接沟通，要有责任心、同情心，在反馈问题的同时要给予营销人员可行性的改进建议，以敦促营销人员提高工作质量和效率。
审核工作整体反馈的主要形式是审核报告，主要是针对当前电话营销中心审核工作整体情况的反馈，包括各业务组审核问题整体情况分析以及与历史数据的对比分析；审核监控结果分析；与客户满意度有关的情况分析；审核过程中发现的共性问题以及问题处理建议等。
（四） 进一步加强审核人员队伍建设
目前，我国产险行业电话营销中心的审核工作几乎处于空白状态，专业审核人员严重缺乏，加强基层审核专业化人员队伍建设已迫在眉睫。组建审核队伍首先要根据销售审核内容和实际工作需要确定审核人员配比，并明确职责权限。其次，各业务团队应由专人负责，多个区域由专人分别进行审核。第三，授予审核人员充分的权力。第四，建立健全考核制度，将审核人员的责任、个人利益与审核结果和业务质量等挂钩，充分调动其工作积极性，增强责任心。
三、结语
随着科技的进步与社会经济的发展，互联网络用户快速增加，网络购买量迅速扩大，然而网络销售过程的可监控性较差，为了保证企业的服务质量和订单信息的准确、真实性，发展网络营销审核业务也将是众多产险行业电子商务中心未来重点发展方向之一，应设立一个可监控、可衡量、可分析和可管理的审核管理体系，将是产险行业电话营销中心质量监控的发展趋势。
[参考文献]
质量工作建议范文4
一、加强中小企业产品质量工作重要性认识
目前我国中小企业产品质量状况与经济发展要求有较大差距，产品档次低、质量差、抽查合格率低，假冒伪劣商品屡禁不止，优难胜、劣不汰现象较为普遍，因产品质量问题造成的重大事故时有发生。产品质量差的主要原因，一是相当一部分中小企业设备陈旧、装备落后、人才缺乏，有些不具备必要的生产条件和相应的检测设备；二是大量的中小企业质量意识不强，质量管理松弛，不按标准组织生产，缺少产品质量检验和控制；三是部分企业片面追求产量，忽视产品质量，偷工减料，低价、低劣产品充斥市场。
加强我国中小企业质量工作，提高中小企业产品质量和管理水平，既是满足市场需求、扩大出口、提高经济运行质量和效益的关键，也是全面提高我国中小企业整体素质、增强综合国力和国际竞争力、保证良好市场经济发展环境的必然要求。质量是企业的生命，没有质量就没有效益。各地各有关部门要从贯彻党的十五届五中全会精神的高度，充分认识中小企业质量工作的重要性，积极采取措施，把中小企业质量工作推向前进。
二、淘汰落后，优化结构
l、各有关部门要充分利用当前经济结构调整的有利时机，认真执行国家经贸委颁布的《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》(国家经贸委令[1999]第6号、[2000]第16号)、《工商投资领域制止重复建设目录》(国家经贸委令[1999]第14号)。对技术落后、质量低劣、污染环境、浪费资源，以及不符合安全生产条件的中小企业，依据国家法律和政策，运用有效的经济调控措施，予以淘汰和关闭。
2、鼓励中小企业向“专、精、特、新”方向发展。重点支持科技型、就业型、资源综合利用型、农副产品加工型、出口创汇型、社区服务型等中小企业的发展，提高产品质量和技术档次、增加花色品种，不断调整产业和产品结构，满足市场的有效需求。
3、加大对中西部地区中小企业发展的扶持力度。要发挥政府宏观管理和引导作用，按照国家西部大开发战略方针，支持西部地区符合国家产业政策、有市场前景、技术含量高、产品质量优、经济效益好的中小企业发展。坚决制止将国家明令淘汰范围内的工艺和设备转移到中西部地区。
三、以市场为导向，加强质量管理
1、明确质量目标。中小企业要以市场为导向，制定质量工作目标和不断改进的措施，坚持质量第一、用户至上的方针，严格质量管理，练好内功；要从加强质量管理入手，加大产品质量的技术改造力度，把技术进步和加强管理紧密结合起来，实施名牌战略，大力发展中小企业名牌产品。要瞄准国内、国际市场，尽可能开发生产高质量、高档次的名优产品，不断提高产品的市场占有率。
2、开展全面质量管理。中小企业要认真贯彻质量管理和质量保证系列国家标准，积极开展GB／T．19000----ISO9000质量体系认证。要不断学习和借鉴国内外先进的质量管理经验和方法，加强职工的质量意识教育。中小企业的负责人是企业质量工作的第一责任者，企业内部要建立健全各级质量责任制，严格实行质量否决制度。
3、加强标准化和计量检测工作。企业必须按标准组织生产，严禁无标准或不按标准生产。凡生产涉及人体健康和人身、财产安全产品的企业，必须严格执行国家强制性标准和安全认证的规定；要建立和完善计量检测体系，完善计量检测手段，严格对计量设备进行定期鉴定和检测，重视质量管理的基础性工作。
4、强化生产过程的质量管理。企业要提高技术装备水平，确保生产设备能满足产品质量要求；严格执行生产工艺纪律；加强现场管理，做到设备良好、物流合理、信息准确、环境整洁。强化质量检验，要建立健全质量检验的各项规章制度，严格原材料和外购件入厂质量检验，不合格的不得使用；严格生产加工过程质量检验，不合格品不得进入下道工序；严格产成品入库和出厂检验，确保不合格产品不出
5、加强售后服务质量工作。要执行各类售后服务质量标准，严格执行修理、更换、退货责任制度。充实售后服务人员队伍，建立健全售后服务网络，忠实履行对用户的各项承诺，及时为用户提供技术咨询、安装调试和维修服务。
四、遵循市场原则，强化质量监督
1、建立和完善符合市场经济要求的公平竞争机制。各级政府、各有关部门要坚决制止利用报验、准销证、准用证、公路设卡等手段分割市场，坚决杜绝各种虚假宣传和质量欺诈行为，保证公平竞争，实现优胜劣汰。要研究和探索建立完善的中小企业质量管理监督信用管理体系，加强中小企业质量信用信息收集和信用评价工作，向市场及消费者提供真实可靠的企业信用和产品质量信息，提高企业生产经营活动的透明度，以加快中小企业信用制度建设。
2、坚决依法打击生产和出售假冒伪劣商品行为。对发现的制假售假案件要彻底查处；对为制假售假提供场地、设备、仓储、运输、资金等手段和条件的企业和个人要依法从严处罚。制假售假行为一经查实，应吊销有关生产者的生产许可证1经营许可证、营业执照；触犯刑律的应依法移送司法机关追究刑事责任。生产名优产品的中小企业也要更好地运用法律手段同假冒侵权行为作斗争．加强对产品标识的管理，依法对制假售假者进行经济索赔。各地还应采取举报制度向有关部门检举制假售假行为，让制假售假者在社会上无处藏身，受到应有的惩罚。
3、加大处罚力度。政府有关部门对不合格产品及其生产企业，要及时向社会公告，并责令其限期整改。其中，对已取得生产许可证、安全认证的产品，要暂停证书使用；整改到期复查仍不合格的，责令其停产整顿。并吊销生产许可证、安全认证证书。在国家监督检查中，对企业主导产品连续两次不合格的，可提请工商管理部门吊销企业营业执照；九拒绝监督抽查的企业，其产品按不合格论处。
4、实行企业产品免检。中小企业产品质量长期稳定，企业内部质量管理体制健全，企业连续三年以上信用状况良好，且产品符合《产品免于质量监督检查管理办法》(国家质量技术监督局令[2000]第7号)的规定，了确定为免检产品。
五、动员各方面力量，不断提高中小企业质量意识
1、发挥中介组织的作用。要积极发挥质量管理培训、咨询等中介组织作用，加强中小企业质量管理知识的培训和咨询服务工作，为中小企业的质量咨询与策划、人力资源培训、信息网络服务、企业管理诊断、产品标准等提供多层次、全方位的社会化服务。不断提高中小企业的质量意识，把加强产品质量管理变为中小企业自身不可缺少的自觉行动。
2、各级政府要利用电视、广播、报刊、网络等媒体大力宣传中小企业质量管理的先进经验和为质量振兴做出贡献的典型事例。对消费者反映存在严重质量问题的产品及其生产企业和责任人，要坚决予以曝光，形成良好的舆论监督氛围。
六、加强组织领导，搞好中小企业质量工作
质量工作建议范文5
关键词：高层建筑；质量监理工作
在高层建筑工程当中，其质量问题不仅可以确保建筑物的正常使用，而且还可以为施工企业带来良好的经济效益，创造美好的生态环境等。在我国国民经济发展当中，其增长通常是在质上的体现，却忽略了质量保障，对于发展也失去了原有的意义。此外，如果工程质量得到了有效的保障，从资源的消耗方面也能有所降低，同时也可以获得良好经济效益。而建筑工程的质量问题从某种程度上主要是体现了建筑的技术力量水平，也体现了工程建设的发展活动和过程。因此，在国家建设发展的过程当中也逐渐的重视到建筑施工的质量因素，并通过采取相关的技术标准和法规全面的有效规范建筑行业，从而确保建筑项目施工的质量可以达到一定的标准要求。然而从另一方面看，在建筑行业当中，工作质量的好坏也是作为衡量标准的重要指标，在建设当中综合的反映出每个环节的质量条件并进行分析，从而全面的改善服务质量，提高综合能力，所以，只有保证了建筑行业的质量，才可以全面的带动进步发展。
1 施工准备阶段的监理工作
1.1 确定项目总监，成立项目监理组织
对于所监理的高层建筑，监理单位应根据工程的规模、性质，业主对监理的要求，委派相称职的人员担任项目总监理工程师。总监理工程师应具备相应资质，并有较丰富的类似工程工作经验，有较高学历和较强的组织协调能力。在总监的具体指导下，组建项目监理班子，开展监理工作监理组织的形式应根据工程项目的特点、工程项目承发包模式、业主委托的任务及监理的一位自身情况而确定对于高层建筑的监理组织，一般可采用直线制组织形式；对于工程项目在地理位置上相对集中的工程也可采用职能制组织形式。
1.2 编制工程项目的监理规划、监理实施细则
监理规划是项目监理组织全面开展监理工作的指导性文件，由总监主持，专业监理工程师共同参加编制。监理规划应针对项目的实际情况进行编制，明确项目监理机构的工作目标。确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并具有可操作性监理实施细则是在项目监理规划的基础上，由项目监理组织的各有关部门，根据监理规划的要求，监理实施细则应体现项目监理机构对于该工程项目在各专业技术、管理和目标控制方面的具体要求监理细则可按工程进展情况编写，也可按项目监理机构设置的不同专业职能进行编写。
1.3 熟悉设计文件，审查方案
对图纸中存在的问题通过建设的一位向设计的一位提出书面意见和建议，参加由建设单位组织的设计技术交底会，对设计技术交底会议纪要进行签认。
对于高层建筑施工应要求施工单位按分项分类编制施工方案审查时应重点审查方案的可靠性、合理性、经济性对新材料、新技术、新工艺的应用要予以重点关注，特别是类似工程应用情况，必要时还应进行经济技术论证。
1.4 审查承包单位现场项目管理机构的质量体系、技术管理体系和质量保证体系
质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是保证工程施工质量的前提条件，很难想象一个不具备良好质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系的施工单位能建造出优秀的建筑产品，审查时，重点关注施工单位的现场组织体系；管理人员特殊工种操作人员持证上岗情况；质量管理制度；质量责任制；工程质量检验制度；执行的施工技术标准；分包单位资质及总包对分包单位的管理制度。
1.5 检查承包方设备及进场原材料
检查承包方所用的机械设备的规格、型号、数量，完好情况及备用情况，要求承包方书面工报施工机械设备情况，确保满足工程要求对已进场的原材料进行检查验收，检查其质保资料，对水泥、钢筋等须经复试的材料进行抽样复试，复试合格才允许使用。
1.6 检查现场施工条件，签发开工报告
检查现场施工条件是否已具备，包括现场障碍物清除工作，“三通一平”是否已做好，要求承包方对施工现场进行合理布局，及时申领“施工许可证”具备开工条件后及时签发开工报告。
1.7 检查复核测量放线成果
全面复核工程现场定位轴线及高程标桩，确保准确可靠。对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求时，对承包的单位报送的施工测量成果报验申请表予以签认。主要为：审查承包的一位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书：复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。
2 高层建筑施工阶段的监理工作
从对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程的质量检验为全过程的系统控制。控制的重点放在质量事前控制。在重点部位布置质量控制点实行全天候旁站，在“人、机、料、法、环”五个因素中重点放在对人员素质的控制、原材料和施工方法的质量控制上。
3 高层建筑质量监理工作控制要点
3.1 基坑支护与降水工程
支护体系按工作机理和材料特性可分为水泥挡土墙体系、排桩和板墙式支护体系及边坡稳定三类。对于水泥围护结构施工应重点控制施工过程中搅拌是否均匀，搭接长度是否足够，水泥掺量是否符合设计要求，相邻桩的施工间歇时间是否超过规定，土方挖前养护时间是否达到设计要求，上方是否分层开挖。对目前常用的排桩式支护体系钻孔灌注桩围护墙应重点控制桩位偏差和桩身垂自度偏差，桩孔成孔的质量，钢筋笼加工质量和下放位置、混凝土强度等级，防渗帷幕水泥土搅拌桩的施工质量支撑和围檩的施工质量和形成时间。
3.2 土方开挖工程
土方开挖应严格按批准的方案实施，开挖应注意按设计工况分层进行，严禁超挖。支撑或拉锚应按设计要求设置，同时应制定上方开挖阶段的应急措施如：支护墙的渗水与漏水、断桩或漏桩的处理、防止侧向位移发展、流沙及管涌的处理、邻近建筑物与管线位移的控制等。土方开挖应注意防止基坑挖工后土提回弹变形过大、边坡失稳、桩位移和倾斜、配合支护结构施工等事项。基坑开挖过程中同时应注意基坑位移和地下水位变化的监测，当基坑每人或总的位移量、水位变化超过设计信时应及时报警，采取相应措施防止发生基坑质量事故。
3.3 大体积硷施工及裂缝预控针对性措施
预测水化热，认真审查施工方案，对砼中心温度与表面温度差、砼表面温度与平均温度温差、极端可能低温差控制在小于25 ℃。实际施工时对入模温度，表面温度和中心温度采取动态管理，及时测试，调整保温措施。控制砼收缩变形，满足泵送条件下尽量减小坍落度以及减小砼收缩变形。施工时严格督促，保持振捣密实，延缓砼降温速率。采用表面蓄水法养护，对剪力墙板应延长拆模时间。
3.4 防水工程
重点检查施工缝、后浇带与施工缝穿墙管外止水带（环）的施工质量。止水带有钢板、塑料、橡胶等材料，施工监理方应检查所用材料是否具有质保资料，是否符合设计要求，是否满足施工工艺要求。对橡胶、塑料止水带的搭接、钢板止水带的焊接质量应作为质量控制点并做好隐检记录。对防水涂料的施工，如果涂料是双组分的，应严格按设计配合比要求做好试配，符合要求后方可进行大面积施工。
3.5 垂直运输作业的控制
高层建筑的垂自运输具有运输量大、机械费用大、对工期影响大等特点。正确选用和有效使用垂自运输机械对降低造价，加快施工进度有较大作用。监理方应首先检查施工单位的垂直运输专项方案，检查施工单位选用的起重运输体系是否符合要求。高层建筑的起重运输一般采用塔式起重机加混凝土泵和施工电梯。对塔式起重机的选用应重点检查起重幅度、起重量、起重力矩和吊钩高度是否满足施工要求。要求施工中应重点检查塔式起重机的垂自度和稳定性，连墙件设置是否符合要求。安全使用功能是否符合要求。
参考文献：
质量工作建议范文6
[关键词]工程建设 监理人员素质 监理工作质量
中图分类号：TE94 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）40-0175-01
一、建立企业的质量管理体系
质量管理体系就是建立质量方针和质量目标，并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立的一个管理体系。建立的目的是使监理工作质量能满足客户和相关方的需求和期望。作为一个监理企业必须建立自己的质量管理体系，确定质量方针，制定质量目标，并且在企业内广泛宣传，动员员工积极参与，并自觉执行程序文件的规定。要使每一个职员都能够熟悉自己的职责，权利，对单位的内部管理制度、工作程序、环节、内容心中有数。规范从业人员的思想和行为，使之其按部就班地、有条不紊地完成自己的工作任务，提高监理工程师的工作质量，提高监理企业的整体水平。
二、加强对从业人员的培训
培养一支高素质的监理工程师队伍，是每个监理企业的当务之急，是市场经济对监理企业的必然要求，也是提高监理服务整体水平的关键。监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因此监理人员上岗前，监理单位应组织从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同和监理单位的质量管理体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《招标投标法》、《防震减灾法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理单位有关管理制度，使监理人员熟悉自己的权利和职责，工作内容、工作依据、工作程序、工作的方法等，促进监理工作的规范化、制度化，最终提高工作水平和工作质量，赢得市场，赢得社会的认可。
三、教育从业人员具有良好的职业道德
具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务，这是一个监理工程师自身素质的主要方面。同时，也是全社会对监理工程师工作的必然要求。监理单位应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面：树立社会主义荣辱观；有高度的事业心和责任心，顾全大局，维护国家的荣誉与利益；正确处理国家、集体和个人三者的利益关系；热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；坚持独立自主地开展工作。国际咨询工程师联合会（FIDIC）分别从对社会和职业的责任、能力、廉洁、公正、对他人公正、反腐败这6个问题计16个方面，规定了咨询工程师的道德行为准则。中国工程咨询协会于1996年代表中国正式加入该组织，因此，我国的监理工程师可参考执行。
四、培养从业人员高度责任心和团队协作精神
具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面，否则，是搞不好监理工作的。有些项目监理部团队协作差，有些监理工程师责任心不强，往往造成无法弥补的后果，给建设单位带来一定的经济损失，同时也给监理单位和自己带来一定的损害。这一点应引起监理单位的高度重视。
监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，因为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果，因而每位监理工程师必须先确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的质量。总之就是要时刻抱着认真负责的态度，在团队协作的大前提下积极主动参与管理好工程项目，为业主提供良好的服务。
五、引导从业人员善于学习、总结、提高
监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勤于思考、时刻总结提高、不断开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理工程师提出了新的挑战。监理单位要引导监理工程师保持旺盛的进取心和创新能力，不能停留在原有知识水平上，一劳永逸，而要与时俱进，不断更新知识，扩大知识面，熟悉与建设工程相关经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断总结，形成精湛的专业水平和丰富的工程实践经验，要不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一位一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。只有这样，才能使监理工程师在飞速发展的社会中不断扩充现代化的管理理论、方法和手段，用科学的工作态度和严谨的工作作风，创造性地开展工作，为业主提供更加优质的监理服务。
六、信息管理工作不容忽视
建设工程监理的主要方法是控制，控制的基础是信息，信息管理是工程监理任务的主要内容之一。及时掌握准确、完整的信息，可以使监理工程师耳聪目明，更加卓有成效地完成监理任务。信息管理工作的好坏，将会直接影响监理工作的成败。监理单位应要求监理工程师重视建设工程项目的信息管理工作，掌握信息管理方法，应要求从业人员认真填写监理日志，包括：对监理工作范围内的工程情况及监理意见和建议；本专业当天发生的质量、进度、投资、安全、合同、信息等方面问题，监理工程师对发现的问题所采取的措施和处理意见；专业配合中存在的问题及处理结果；本专业所签审或检查的文件名称及主要内容；对外发出的文件函电名称及主要内容以及当天的气候情况；其他监理范围内的事项等。监理单位应要求监理工程师注意书面联系，在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严肃性。要求监理工程师必须及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料，特别是自己在现场独立采集的工程监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。包括有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等等。所有这些将对工程索赔和后期管理具有重要的作用。
监理工程师个人也应自觉努力使自己成为一种复合型人才，具有较强的质量安全意识、扎实的专业能力、丰富的实践经验，较高的政策水平，适宜的交流沟通艺术，良好的品德，能对工程建设进行监督、管理、提出指导性意见，而且能够组织协调工程参建各方共同完成建设任务。
监理单位只有通过行业和企业有针对性地对监理工程师进行培训，进行有效的交流沟通以及不断总结完善，才能提高监理工程师的素质，提高监理企业的竞争力，提高监理行业的整体水平。
参考文献
[1] 中国建设监理协会《建设工程监理概论》2007.
