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市场运营方案范文1
近年来，各大快消品牌陆续在直营市场建立了与行业特点及企业实力相匹配的通路精耕模式，但是也有不少企业在区域市场推行通路精耕的过程中走了弯路，渠道在收放之间失去竞争力。不少销售经理在进行通路精耕改革的过程中诚惶诚恐于批发商带来的巨额销量，今天建立直营分销体系，明天销量下滑，后天马上广开渠道重新起用二批商。区域市场在经历了几次拆分之后，销售经理才意识到渠道客户对公司营销体系变革已经麻木，竞争对手已经远远的把我们抛在了后面。究其原因，比较复杂，不管是区域市场销售经理的更换，还是营销体系变革方向不适合区域市场实际情况，等等这些都是外在理由。笔者认为重要的是没有因地制宜，结合本区域市场实际情况来循序渐进的建设渠道工程，没有用计数器来计算各级客户到底能否盈利，盈利多少，销售经理心里没有底，在面对销量下滑的时候很自然的要急忙调整渠道。但是客户呢？作为一个经营实体存在的意义就是很盈利，首先要保证不赔钱才和你公司合作。一句话：没有用量化思维来规划市场。笔者在此举一个例子主要围绕客户盈利能力来阐述这个问题。 G市场总论
一、 行业背景：
1、G市场冷饮行业竞争已经由自由竞争过度到寡头竞争阶段。
2、Y品牌是全国性冷饮企业的佼佼者，属于行业的领导品牌，在G市场占有率高达到32%。3、冷饮属于特殊的快速消费品行业，市场容量相对较小，冷链要求苛刻，注重渠道的正向逐级管理，渠道承载量能够依据冷链资料清晰的计算出来，每次做通路或铺市促销活动结束后都能以科学的数据评估效果……
二、 区域市场概况：
1、G城市地处全省最北部，涵盖一个地极城市，十二个县份，总人口420万，市区人口62万，县城人口51万，乡镇人口307万。是国内著名旅游城市。
2、G城市市区客户结构情况如下：
经销商客户：3家
KA系统：7家，
B类店：135家，
批发客户：38家
Y品牌专柜售点：257个（预计本年度继续投放250台冰柜设备）
主要竞争对手专柜售点：550家
学区社区商区旅游区等细分渠道社会终端客户：1200家。
三、Y品牌在G市场所面临的瓶颈：
1、市场占有率高，但是总公司的任务指标还是逐年大幅增加。
2、地处与外省交界处，目前有经销能力的客户三家，而且实力相当，独家经销体制难以抵挡另外两家经销商倒货对市场的冲击，多家经销商又会产生严重的渠道冲突。
3、近几年，依靠产品力、品牌力、经销商力量实现销量的增长，公司对终端客户的掌控服务能力弱。
4、经销商对终端直配率约55%，二批商配送终端售点约45%，而且各级客户交叉配送终端现象严重，配送体系混乱不堪，Y品牌掌控市场难度大。
四、市场运作策略：
市区建立直营分销模式，实行分区配送，对通路进行精耕细作，意在最大程度的突破G市场长期以来存在的瓶颈。发挥渠道扁平化、价格统一化、配送一体化、陈列生动化所产生的协同倍增效应。弱化二批使其转化为家批，确保Y品牌专柜的纯度，建立直控体系（专柜）的同时，提升对社会终端服务能力、加大对竞品设备的渗透力度。
五、渠道搭建：
原则：售点大幅增加（Y品牌将新投放冰柜设备250台）的同时实现终端专配性；提升市场覆盖能力的同时保证渠道稳固性；维护家批销量的同时提高配送效率。市场走向精细化运作道路。
六、客户选择与管理：
经销商客户的选择：
必须强调专营性，资金实力要强，配送能力要强，有很好的服务区域分销商的意识，能够保证产品质量，全部机制出单并随时向公司提供各个分销商销售数据。
分销商管理：
实行严格划定区域，缩小配送半径，按照公司统一的上柜价格配送自己区域内全部二批及零售终端的销售方式。全部销售活动紧密围绕终端来开展，保证产品质量。严格禁止从县城经销商倒货销往市区，向公司交一万元保证金。分销商需配备30立方以上冷库，一辆送货车。不准销售主要竞争品牌产品。
七、价格体系设定：
1、实行三级价格体系，即经销商到岸价、分销调拨价格、终端上柜价。
2、经销商到岸价格加价4个点调拨给分销商；分销商加价4个点调拨给二批商，五个配送站必须严格按照公司统一的上柜价格销售。
3、利用总公司给予的5%的销售奖励政策对经销商客户进行考核，为了保证经销商利益，给以进货现扣2%，完成季度任务给予销售额2%的销售奖励，完成全年任务给予1%的销售奖励。
八、促销方式：
与公司促销力度以内，由公司业务团队统一规划执行，以规避分销商之间的渠道冲突。主要以产品组合搭赠方式将公司各项促销政策直达终端，对家批销售旺季给予较大力度的大额买赠促销来提升家批销量。 客户盈利能力分析
非直营类市场在推进精细化运作的过程中首先要考虑的是上游合作伙伴—经销商的利益问题，只有确立了长期而稳定的厂商合作伙伴关系，才是一切通路精耕、市场建设工作的前提。我们所见所闻的厂商关系，恐怕大多是游离于合作与敌对之间，厂家怪怨经销商牵制市场注意力，经销商则担心自己离市场越来越远，最终落个丢了市场亏了本的下场。加之多数市场管理人员迷失在花天酒地中，企业的政策被扭曲，经销商对企业的做法越来越厌恶，结果可想而知。其实不论是厂也好商也罢，根本就没有从战略高度来定义相互之间的关系。厂家不可轻视经销商，要给合作伙伴一个交代，毕竟客户是衣食父母啊！而经销商所考虑问题的重心只有一个：利润。
客户管理？管什么，怎么管？如何才能实现管好理顺的效果，与厂家一道创造美好的明天。利润切割及分配才是实现管好理顺客户关系的根本所在。
在此，结合以上Y品牌在G市场的实际情况，来分析一下其经销及分销客户的盈利能力。
一、经销商客户盈利能力：
经销商客户传统通路预计销量600万，现代通路预计销量70万。
完成销售任务毛利如下：
600*（4%+2%+2%+1%）=54万元
支出费用：
冷库租赁费：3.5*30*8*150=12.6万元
备注：考虑到现有客户都有约能存放1万件的库房，最多需要租赁150平方米即可，冷库租赁期为8个月(07年3月-10月)， G城市冷库租赁费偏高3.5/平方米/日。
自有冷库电费：0.3*12=3.6万元
人员工资：5*0.1*8+1*0.1*12+5*0.1*12+2*0.08*12+1*0.12*12=14.56万
备注：库工6人（按照8个月，800元/月计算），保管1人(1000元/月)，司机5人(1200元/月)，开单及接话员2人(800元/月)，业务1人(1200元/月)，合计14人。
油费：0.75万元
备注：600万约22.5万箱冷饮产品；按照配送五个站平均半径为5公里，来回合计10公里；如每车装150件，需要1500个来回。按照百公里耗十个油每个油5元来计算，每个来回油费为5元。如此可以计算出全年油费：1500*5=7500元。
车辆折旧及维修费用：2万元
办公租赁及管理费用：1万元
税费及各类证件费用：0.5万元
合计费用：35.01万元
预计客户配送传统通路毛利=54-35.01=18.99万元
现代渠道实现净利率15%，利润为70*15%=10.5万元
经销商利润为:18.99+10.5=29.49万元
二、 分销商盈利能力分析：
每家分销商按照120万销售额来预算，其中家批销售40万，专柜销售60万，社会终端销售20万。其中明星产品群毛利为9%，占销售比重45%；其他产品群平均毛利为13%，占销售比重55%，加权后平均毛利约为11.2%。配送二批毛利4%，配送终端毛利11.2%。
客户毛利=40*4%+80*11.2%=10.56万
支出费用：
冷库电费：0.16*10=1.6万(按照10个月计算)
人员工资：(1*8+1*12+3*6+1*12)*0.07=3.5万
备注：库管1人，8个月，700元/月；开单接话1人，700元/月；送货人员六个月3人，全年1人，700元/月；
场地租赁：0.1*12=1.2万
车油税费：1万/年
合计费用：7.3万元
预计客户利润=10.56-7.3=3.26万元
三、利润说明
以上利润计算只是价格体系中所能显示利润，是保守预计利润。冷饮行业实际操作过程中，多数公司通路促销活动以折扣或者组合搭赠的方式直接针对经销及分销客户，以提升其销售积极性，所以渠道客户盈利能力，尤其是分销商实际的利润要远远大于以上计算所得利润。
结束语：
以上是在市场进行规划时，引入量化思维来分析在设定好的渠道构件、价格体系等参数后，计算渠道客户盈利能力的全程缩影，目的在于评估规划的科学性与可行性。对G市场通路精耕成功确实起到很大帮助，渠道客户整年都很稳定，与Y品牌业务团队一道直面市场竞争，共同提升销量，客户要利润，业务要业绩，各取所需。
市场运营方案范文2
受访人：NDS亚太区资深副总裁兼总经理，NDS中国区董事长素天乐Sue Taylor
卫视传媒：请介绍一下NDS公司目前在国内的运营情况（哪些用户采用了NDS解决方案、他们都来自哪些地方、有哪些国内机顶盒厂家支持NDS方案）？
NDS：NDS于1998年在北京设立办公室，创建了最优秀的本地工程师团队及客户服务队伍，为迅速发展的中国市场提供创新的解决方案。现在NDS已经在北京、深圳、上海设立分支机构为客户提供商务支持、研发实验室、质量控制及前端研发中心，用以创造针对中国市场独特需求的产品。
NDS始终致力于为中国市场提供本地化、定制化的解决方案，并积极利用其全球资源和经验，全面推动中国数字付费电视市场的发展。最近，NDS深圳新办公室落成，为日益壮大的中国客户加强本地化解决方案的开发。
随着NDS在中国市场的日益壮大，我们将更好地支持国内客户，如中央电视台、上海东方有线、广数传媒、深圳天威视讯、重庆有线、四川省广播电视网络、贵州省广播电视信息网络、中山广电视讯、天津广播电视网络，安徽广电信息网络，中广有线（温州）等。
NDS目前在中国的机顶盒合作伙伴包括创维、长虹、同洲、九洲、康佳、华为和全景等。
卫视传媒：NDS的主要产品是什么？有哪些增值服务产品？
NDS：NDS是数字电视解决方案的领先提供商。NDS创新和开发的安全、实现技术，以及互动产品和解决方案可以帮助运营商为最终用户提供所需的内容和增值服务，并通过提供一系列世界领先的解决方案，以改善终端用户娱乐和获得内容的方式，从而使运营商可以自由推出激动人心的增值服务，创造新的收入。
VideoGuard®是全球条件接收（CA）市场及数字版权保护（DRM）市场的领导者，现在NDS已经有超过1.04亿有效终端部署了NDS条件接收及内容保护技术。VideoGuard®安全保护了超过400亿美元的付费电视业务收入。NDS中间件，包括MediaHighway®已经支持了多个针对订户的高级业务，并已经部署在1.15亿个终端上。以XTV为核心，NDS DVR技术以1900万的终端部署量始终处于全球市场的领导地位。
NDS为我们的中国用户提供了一系列的创新性增值服务：
1、电子节目指南（EPGs）：
NDS将运用我们在嵌入式系统传送方面的技术，与运营商一同根据每个运营商的设计规格对EPG进行定制。这将会是性价比最高、速度最快的EPG施行方式。此外，NDS还可提供一份现成的可在所有运营商的播放系统上适用的EPG。
EPG已经超出了节目指南的范畴。现在，它还是互动和点播娱乐服务的入口。NDS EPG鼓励观众订阅和观看更多的内容，强化运营商的品牌效应，并帮助降低观众流失率和增加ARPU。
2、数字视频录像机 (DVR)
DVR改变了电视观众收看广播电视的方式，他们可以暂停、录制、回放和快进内容。订户能够决定在何时何地收看他们选择的内容，并且能够建立他们个人的播放列表。XTV使得电视观众可以在收看一个节目的同时录制一个节目，或者把两个节目都录制下来。
付费电视运营商现在可以推出更具吸引力的业务，将广播电视、点播、互联网中最佳的和用户自己创作的内容合并在一起。世界各地的运营商正在推出包括DVR在内的订阅套餐，作为吸引和留住用户的促销手段。
3、推送视频点播（VOD）
推送视频点播（VOD）解决方案由在本地与DOXTV共同开发，满足了高级DVR功能和友好的用户体验。该解决方案的独特之处在于，可以帮助运营商实现在正常的广播流上对内容进行标记，并将其录制到硬盘。
4、互动电视 (ITV)
NDS拥有一揽子先进的互动电视应用，可帮助运营商提供具有特色的服务。这些应用包括通过IP向双模机顶盒的互联网视频内容传送、下一代互动游戏、多玩家游戏，以及跨平台游戏等。
NDS 互动电视应用提供：
一种使观众有机会在观看节目的同时获取相关附加资讯的增强电视收看体验。 例如，正在观看有关烹饪节目时，订户就可以获得关于烹饪的一系列信息。
参与类电视比增强电视更进一步。NDS广播技术现在可以在电视节目中创造出可爱的卡通人物，与身在直播室或者在家中观看的观众进行互动。
订户与信息服务是经证实的有效收入来源，是运营商推销节目和销售广告的主要手段。对旅游、休闲、运动和教育类的产品尤为适用。
5、互动游戏（Interactive games）
NDS为运营商提供一个灵活的合作机制，使得他们能够建立一个拥有众多高质量游戏的游戏频道。品牌游戏将互动引入到传统的电视节目中，通过延伸节目外的互动性提高观众对频道的忠诚度。
6、互动电视广告解决方案（NDS Dynamic）
这是一套收视测评和广告解决方案，其中包括一个丰富的收视测评系统，一个针对目标广告以及交互式广告平台的解决方案，它能够帮助运营商、广播商和广告主创造更多的收益。其中一些新的功能，使付费电视运营商能够为广告主以及内容提供商提供可寻址、有针对性并具吸引力的广告宣传服务。运营商还可以通过该套解决方案了解包括观众收视习惯在内的全面信息，从而开发出更多创新的广告，满足观众的个性化广告需求。
卫视传媒：增值服务产品有哪些部署？尤其是在IPTV、手机电视领域有什么新产品、新服务推出？
NDS：2008年，为了北京奥运会，中国广播商与运营商对数字电视业务进行了大量投入，目前正在考虑如何收回投资。广大终端用户对电子节目指南（EPG）、数字视频录像机（DVR）服务、互动电视技术以及媒体多平台融合等领域表现出了巨大的兴趣。我们将在中国市场继续投入。目前，我们正在中国设立更多的办公室，以期更加接近我们的客户，更好地支持他们的业务。此外，我们还会向运营商展示如何将电视从公用事业阶段迈入更高的每用户平均收入市场阶段。
在中国，DOXTV选用NDS端到端技术解决方案以保护并扩大其业务，并正在通过领先全球市场的解决方案――VideoGuard®条件接收、MediaHighway®中间件以及安全可靠的具有推送视频点播（VOD）功能的NDS XTV™数字视频录像机（DVR）技术，为付费电视提供商提供高质量的全套节目以及技术。同时，DOXTV与NDS还共同设计了交互式电子节目指南（EPG）。
DOXTV计划为中国的观众带来变革性的创新收视体验：数字付费电视运营商能够给数字电视用户选择观看内容和观看时间的自由。这是首次将DVR与推送视频点播功能引入中国市场。DOXTV拥有大量中文精选节目的独家播出版权――其中包括好莱坞大片、流行剧集、娱乐和教育节目，DOXTV已经向有线运营商推出3，000小时高清及标准版本的国际及本地内容服务。DOXTV 的服务将帮助本地数字电视运营商有效发展其数字电视业务，使运营商能够向用户提供更好的内容，由此，数字电视用户也可以比以往任何时候都更能获得引人的内容及特色节目。
中国政府及有线电视行业都对诸如改善数字电视用户体验的推送视频点播等先进服务表现出了极大兴趣。我们期待通过与DOXTV的合作，以独特内容和灵活性吸引逐渐壮大的中国中高端用户。
关于移动电视的发展已经有过很多的预测，然而我们认为一种合理的全球化经营模式至今还在摸索中。如今手机在交付服务方面还存在许多困难。这不只是因为交付服务的原因，还有交付付费服务所覆盖的成本的原因。此外实际设计费用、终端传送费用，还有受限制的带宽都是产生问题的原因所在。我们的观点是，移动服务支持部分形式的内容和服务提供，但它已经被证明是一种切实可行的经营模式。而CMMB服务也许可以提供这种模式。
NDS的移动电视解决方案帮助运营商将做到两全其美：
通过额外服务实现有线传播的实时线性规划或卫星信号增强；
通过网络宽带进行内容和信息传送；
更让人惊喜的是，由于NDS双模解决方案已经具备了适应不同宽带连接速度的传送能力，因此运营商无需在网络传送方面进行投入。
同时使用双模网络机顶盒，运营商获得了可传送如视频点播、最佳互联网视频和高级互动电视应用的新利润增长型服务的，安全的双模网络能力。
卫视传媒：NDS在深圳的研发中心承担什么任务？是针对大陆市场研发？还是作为研发基地为全球提供技术支持？
NDS：新的深圳办公室将侧重于以下领域的开发：用于先进中间件的软件、定制化的电子节目指南（EPG）、创新的数字服务能力，以及满足中国付费电视市场独特需求的端到端解决方案。
NDS新近成立的在华研发中心与位于印度班加罗尔和韩国的现有亚太研发中心通力合作，一起为客户提供定制化的本地解决方案。它们将在NDS下一代核心技术的开发中扮演日益重要的角色。NDS公司致力于将其丰富的全球资源和经验与本土专业技能相结合，针对特定的市场为客户提供最好的解决方案。
卫视传媒：可以介绍一下NDS公司在产品以及团队的本土化方面的情况吗？
NDS：对于NDS来说，中国是一个非常重要的市场。NDS坚信，让中国本地的技术专家充分参与开发并创建新的软件和应用，对于力助中国运营商提供用户所需的服务来说，是最好的策略。
目前，在实施数字电视整体转换以后，数字电视运营商将目光更多地投向如何从数字内容中获得收益，到2015年，中国将全面迈进数字电视时代。为了全力支持和配合他们实现这一目标，NDS将着手开发和集成旨在创造高收入、快速投放市场的服务和应用的方案，譬如定制化的互动服务、游戏、用户界面和其他增强型电视服务。此外，NDS还将增加目前在华员工人数超过50%以上，以支持新落成的深圳研发中心以及区域用户，这是NDS继续扩大在华投入的重要组成部分。
在华投资的不断增长将使中国消费电子（CE）和机顶盒（STB）制造商与NDS全球集成团队形成更加紧密的合作，同时，开拓出重要的新兴出口市场。在2001年NDS首尔研发中心建立后，韩国消费电子产业的发展就充分印证了这一点。NDS韩国的集成项目在NDS全球客户中均有部署，为韩国机顶盒（STB）和消费电子（CE）厂商带动了20亿美金的收入。
卫视传媒：可以介绍一下贵公司对未来几年的发展预测吗？
市场运营方案范文3
2002年11月，全国音视频标准委会成立数字电视CA（条件接收）机卡分离标准工作组，2003年5月，国家数字电视领导小组举行会议，将数字电视CA机卡分离确定为我国的产业政策。同年6月，信产部规划司、科技司、产品司联合召开国内相关产业参加的CA机卡分离工作会议，确立了我国机卡分离的四项基本原则，并将CA机卡分离标准组升级为信息产业部机卡分离标准工作组。
“机卡分离”共有三种方案，分为大卡、小卡两类，其中大卡方案有以深圳国微为代表的PCMCIA接口和清华大学为代表的USB接口两种格式；小卡“智能卡”格式则以上海交大为代表。
三种方案各有优势：
PCMCIA 接口方案目前世界上有几十个国家和地区上千万用户正在使用。无论是在欧洲，亚洲，以及美洲地区，均采用的是PCMCIA物理接口。台湾地区也即将强制使用PCMCIA机卡分离。这种方案的行业支持度高，有DVB主流芯片厂商的支持，可靠性高，没有任何技术风险，综合成本低。从产业推广角度讲，很容易走出国门，在国内推广也更成熟一些。PCMCIA在产业配套支撑方面，也更加完善，大多数机顶盒企业与数字电视一体机企业都支持PCMCIA。
而USB接口可以接任何带有USB的设备，提供了可扩展的功能，例如外接PVR产品；可通过机顶盒的USB接口，接上带有CA核心的硬盘，录节目进行回放，可以下载MP3、浏览数码照片，还可通过Push-VOD业务，定制节目的下载，这使得应用有了更多的交互。另外，USB卡供应商还推出一种把TUNER和CA卡集成在一个模块上的产品，可以插入带有USB接口的笔记本、MP4手持设备中，接收移动电视。总之，USB接口方案更易于提供增值服务。
小卡方案就是把各CA的差异性剥离到各CA的小卡上，把共性的部分留在机中，与大卡方案相比，具有成本低的优势。
由于牵涉到机顶盒、数字电视厂商的利益，因此，如何选择方案引起三方激烈争夺。
2006年4月3日，信产部公布了包括数字电视接收设备基础标准（术语及试验方法）、接口标准（射频及音视频等七大部分）、机顶盒标准（通用规范和测量方法）、机卡分离标准（技术规范SJ/T 11336-2006和测试规范SJ/T 11337-2006）等四大类数字电视相关推荐性标准，这四大类标准从即日起开始实施。PCMCIA大卡接口方案公开为行业推荐标准。
此次标准花落PCMCIA家，USB与小卡方案该何去何从？
信产部有关官员表示，此次颁布的数字电视机卡分离标准，是行业推荐性标准，对于推荐性行业标准而言，此次出台的标准不是唯一的，而且肯定不会要求运营商强制执行，如果其他机卡分离接口方案能够依照程序通过行业标准的相关审查，主管部门将适时颁布新的机卡分离标准。信产部充分尊重市场的自主选择的权利，让市场来自主选择执行那个标准。
但也有业内人土表示，机卡分离标准确定之后，机卡分离再出标准的可能性不大。从技术角度来分析，上海交大智能卡方案只完成解密工作，不能完成码流解扰，不便于码流加扰算法的升级，另外因为涉及统一CA软件接口的问题而实际操作难度极大，因此方案可行性比较小；清华USB接口方案（UTI方案）虽然物理接口较小巧，但其机卡两端都需要处理复杂的USB MAC层协议，开销大，成本高；制定全新上层协议则会面临效率、可靠性、成熟度等多方面的考验，以及与国际接轨的困难。因而USB接口方案（UTI方案）技术成熟尚需时日，产业推广道路遥远。
据悉，采用深圳国微PCMCIA方案的数字电视机厂有长虹、TCL、创维、康佳、SVA、数源科技、海信、厦华、厦新、Philips等；机顶盒厂有同洲、通达、西湖、华视、九州、浦奥得、东强、清华同方、上海全景等。
机卡分离标准实施给有线电视运营商带来的发展机遇
中国的有线数字电视1999年开始在深圳等试点城市推广，许多人预料有线数字电视产业实现"井喷"性增长的时间为2003年，但目前的发展速度低于预期，《2006年中国广播影视发展报告》说，截至2005年底全国有线数字电视用户仅为413万户。
现在，有线数字电视市场一般由运营商选定CA系统，而可供选择的接收机产品也随之限定，造成不同运营网络中的接收机无法互相通用和替代。而每一个网络中需要的接收机数量有限，无法形成稳定的批量和总体规模，面对局限的市场空间，主要的消费电子制造商对于投入数字电视产业都比较谨慎，有线数字电视的发展也受到了重大的影响。
然而，机卡分离标准出台后，有线电视运营商的反应并不如想象中的热烈。这是因为有线电视运营商主要精力是做整体平移，有线电视运营商关注的焦点不是机卡分离，还在发放机顶盒，提供点播等增值业务吸引用户等，以便将投入尽快收回。从目前来看，各个有线电视运营商均已投入了CA的前端平台建设，而各个大的机顶盒制造商也投入了大量资金和人力移植了多种CA，他们希望把这些投资收回来，因而有线电视运营商对机卡分离反映平淡。另外，在市场启动初期，运营商向用户捆绑销售机顶盒有一定的好处。但随着市场规模的扩大，这种模式限制了用户的自由选择权，最终将会向机卡分离过渡。机卡分离标准实施将为有线电视网络的发展带来巨大的发展机遇。
1、机卡分离方案有利于整体平移
市场已经证明，数字电视整体平移不是凭一家之力就可以建成的，在以广电为主体的同时，迫切需要在资本、技术、业务等各个层面的社会力量进入。在整体平移中，运营商投入巨大，尤其是各地大量免费赠送机顶盒。目前，各地运营商普遍采取定制包销的方式，在无选择权的情况下难以激起大多数消费者的支持，由于用户数量增加缓慢，条件接收业务的盈利周期漫长，于是将矛盾转嫁给制造商，采用赊欠方式营销。经过一定时期，制造商资金不能回收，生产计划甚至经营都将受到影响；运营商则为了推广已有业务不得不负债经营，并承担不适合自己的产品售后服务，很难进一步发展业务，也很难得到制造商的长期支持，从而形成生产和运营之间的一种恶性循环，延缓了数字电视的推广速度。
采用“机卡分离”，接收机可以横向地进入各个数字电视网络中；而厂家也不需要针对不同CA系统进行开发和集成，相关的开发工作由各CA系统厂家完成，专业分工更为合理。
数字电视业务运营和产品制造相互分离或独立，市场规模就能够扩大；制造商能够充分利用其已有的销售和服务渠道，按照市场规律去竞争；而运营商则没有了产品资金和售后服务的包袱，其所提供的服务收益也将增加。这非常有利于推动数字电视的整体平移。
2、机卡分离方案易于开展增值服务
机卡分离不仅有利于数字电视整体平移，也为将来潜力巨大的增值业务的扩展提供了基础。
目前各地都在搞数字电视整体平移，出于成本考虑，向用户免费赠送的都是功能简单的基本型机顶盒，这种产品升级困难，难以适应未来的高级应用。机卡分离方案可从根本上解决这个问题，采用机卡分离的机顶盒，软件可以很方便的进行生级，运营商想增加任何新业务和新功能，都可以通过更换卡来完成。通过机卡分离，运营商可以将基础性及个性化的功能分开，大大提高运营商的效益。因为针对不同用户和不同的需求，可以开发定制化的服务，通过卡销售给用户。如果没有机卡分离，运营商就得为所有用户升级，其中可能绝大部分用户都不会去用，成本自然就会上去。
对于如何开展增值业务，各地有线网络为此已做了大量的探索，但由于技术所限，即使是本地成功的模式在进行异地拓展复制时，往往面临着巨大成本和技术的压力。通过与面向增值业务的机卡分离技术结合，一方面有线网络已有业务模式可以得到放大与大范围推广；另一方面，一个开放的业务与技术平台，将有利于整合各种模式与力量，广电网络步入全业务范围的信息网络盈利时代也不再被视为是一种空谈，而是具有现实的可操作性。
目前，已经有厂商在开发基于机卡分离技术上的开放性增值业务的解决方案。终端的开放，将为各类SP的引入打开大门，目前基于互联网和电信的业务赢利模式将被快速有效的平移到数字电视平台上，广电网络这一全国最普及的信息网络的效能可以得到最大程度上开发与运用，增值业务的成规模开展也有利于提高服务质量和降低平移成本。 可见，引进能广泛支持各类增值业务的机卡分离方案对于广电网络意义重大。
机卡分离是数字电视产业发展到一定阶段的必然趋势。有线电视运营商应该从产业整体发展角度出发，支持机卡分离。目前，机卡分离已获得部分地区运营商的支持，深圳、杭州等地已开始小批量投入机卡分离机顶盒试运营。江苏、山东、湖南、吉林等地的运营商也看好机卡分离的发展前景。
机卡分离标准实施给数字电视一体机生产商带来的发展机遇
没有机卡分离，一体机面临的最大问题是升级，数字电视与模拟电视的区别不仅仅在于视音频质量的提高，还在于可以提供各种各样的增值应用业务，并且不断升级。如果为了一个新的应用就换掉整个终端机，用户显然难以承受。而机卡分离方案把卡作为媒体应用新平台，这样不但便于升级，还可以使数字电视一体机的使用寿命大大延长。并且实现数字电视一体机批量生产，同时在进行一般性的升级时，通过软件即可完成，不用更换新卡，大大降低用户的升级成本。
随着2008年奥运会的临近，国内数字电视的整体平移工作正在全面加速，数字电视市场的容量正在急剧扩张，增量市场潜力巨大，机卡分离标准的颁布和认证工作的开展为数字电视一体机的发展扫除了最后的障碍，各大彩电厂家纷纷加快了数字一体机产品的上市步伐。
2006年5月中旬，中国电子技术标准化研究所（CESI）已经按照国家认证认可条例的有关规定，对深圳康佳、深圳国微、大唐微电子、数源科技、清华同方、青岛海信、九洲电器、四川长虹、深圳创维等9家公司的10种符合机卡分离行业标准条件的接收卡、机顶盒以及数字电视一体机进行了产品认证。这些产品成为首批获得机卡分离认证证书的数字电视产品。
康佳多媒体营销事业部总经理叶涛表示，此次康佳一款DC32LX319数字电视拿到机卡分离的首张"绿卡"，有助于康佳充分发挥自身优势，推进国内市场的进程。康佳目前已经与部分城市的数字电视运营商达成合作协议，除在渠道终端上柜销售外，康佳还将与运营商捆绑促销，合力推动。 与康佳同时获得首批机卡分离认证的创维也不甘落后，创维集团副总裁杨东表示，这次通过权威机构的认证，创维的产品将量产上市。
业内专家表示，随着机卡分离认证的逐步推进，数字电视一体机进入终端市场的门槛将会大大降低，市场正进入规模销售阶段。
机卡分离标准实施给机顶盒生产商带来的发展机遇
在整个数字电视产业链上，机顶盒产品无疑是最先实现市场化的一个环节，其竞争程度甚至已经大大超过了整个产业的平均发展水平。市场上的玩家不仅包括出身IT业的专业机顶盒制造商，也包括传统彩电企业。机顶盒来主要面向电视机的存量市场和个性需求，目前我国电视机存量市场在4亿台以上，这是一个很大的市场。
在机卡分离标准实施前，运营商都是根据当地的情况选择适合自己的CA，而传统的CA与机顶盒底层的硬件紧密捆绑。因此，机顶盒制造商必须根据运营商的需求，定制各类与硬件捆绑的CA软件，预先装载到机顶盒里，才可以向运营商交货，给机顶盒厂商大规模生产造成很大困难。机卡分离的出发点就是希望能将机顶盒的CA软件与硬件部分剥离开来，将包含作为CA核心的IC卡与机顶盒分开处理，从而大大降低机顶盒的制造和发行成本。机卡分离的目的是为了满足运营商和机顶盒用户自由选择机顶盒的需要，同时又能降低机顶盒大规模生产的成本。
如果能实现机卡分离，那么用户只需购买通用的机顶盒，收看不同的电视节目则购买不同的卡，而在这样的过程中，制造商可以实现机顶盒的大规模生产，打破目前有线电视网络运营商向厂家定制机顶盒的模式，甚至实现柜台销售。
机卡分离的意义不仅仅在于硬件与软件的分离，实现规模化生产，更是对机顶盒产业链各环节的分工合作起到重要作用，建立新的产业次序，从而形成成熟、合理的商业模式。
目前，整体平移市场对机顶盒有三个需求：低成本、易升级、有增值前景。为此，卡方案商不仅要呼吁机卡分离不影响整体平移，还要尽力满足整体平移的需求，才能最终在这一市场上站住脚。
市场运营方案范文4
关键词：集团客户专线；传输接入；组网方案
中图分类号：G424文献标识码：A文章编号：1009-3044（2012）27-6461-03
1集团客户市场现状
在我国，集团客户市场随着信息化应用的深入发展已进入高速成长期，市场潜力巨大，是全业务运营重要的拓展业务之一，在传统通信市场收益下滑的局势下，集团客户市场收入也将成为重要的收入来源。集团客户由政府和企事业单位构成，具有较强的社会地位和影响力，能够在一定程度上影响运营商的市场拓展。在国家信息化战略推动下，集团客户的信息化建设还将带动个人客户市场的发展，提升个人客户的每用户平均收入（APRU）值。因此，集团客户的争夺有着至关重要的战略意义，未来的集团客户市场将成为国内电信运营商争夺的焦点。
在国内三大电信运营商中，仅集团客户市场而言，中国电信基于重组前的固网优势，在用户规模、宽带业务种类、网络覆盖、接入方式等方面都具有先天的优势，占据超过50%的市场份额。中国联通依托原网通的基础，以原网通的“宽带商务”和新品牌“WO商务”向集团客户提供信息化服务，在北方10省占有一定的优势。中国移动集团客户市场的核心目标是吸引和留住集团客户里面那些高价值的集团成员，但固网、宽带资源、支撑服务体系的缺乏制约了集团客户综合信息服务，最高省份市场份额也仅为12.8%，集团客户运营发展相对艰难。
目前，集团客户市场尚未完全成熟，还存在着很多待解决的问题。有线宽带资源匮乏，无法满足集团客户越来越大的宽带需求，严重阻碍了集团客户市场的发展。集团客户产品与信息化需求的契合度不高，迫切需要的综合应用型产品数量少、层次低、粘性不强，市场收益低。集团客户经理数量不足，IT系统建设经验不足，咨询服务能力不强等，这些问题都阻碍了集团客户市场的发展。
2集团客户专线分类
集团客户专线是指通信运营商利用自有或租用通信资源，为集团客户在其机构网点之间提供点到点、点到多点的专用链路，或公共互联网访问应用和各种行业应用，实现集团客户专享高质量的通信服务和信息化服务，具有为客户量身定制、保密性好、稳定且灵活的特点。
集团客户专线按其业务类型，主要分为语音专线、GPRS专线、数据专线和互联网专线。其中：语音专线是通过运营商的传输网将集团客户交换机接入到运营商交换网络，为客户提供固定电话等多种增值语音服务。GPRS专线是通过运营商现有的无线网络为物理承载，为集团客户提供专享的内部服务器到运营商GPRS网络的传输通路。数据专线是为集团客户提供各种速率的透明数据传输专用链路，建立安全、可靠、高速的专用数据通道环境，承载语音、数据、视频等多种业务。互联网专线是为集团客户提供各种速率的专用链路，连接公用互联网骨干网络，实现方便快捷的独享高速互联网上网服务。
集团客户专线按其客户的重要性分类，主要分为重要集团客户和普通集团客户。其中：重要集团客户专线：主要包括政府机关、金融证券、大型企业、高档商务楼宇、高档星级酒店、重点高校等专线。普通集团客户专线：主要包括中小企业、宾馆酒店、大中院校、高档楼宇等专线。
3集团客户专线传输接入组网方案
目前，中国移动集团客户市场需求较集中，主要为数据专线和互联网专线，本文针对工程应用广泛的SDH/MSTP、PTN和PON接入技术，提出了不同专线业务具体的接入组网方案，供集团客户专线开通实施参考。
3.1 SDH接入组网方案
互联网专线接入组网方案：如图1所示，方案一在客户侧部署1端华为Metro100 SDH设备，直接通过光纤上联至基站SDH传输系统，利用SDH城域传送网资源实现互联网业务。方案二采用光纤收发器+协议转换器接入，在客户侧部署光纤收发器，通过光纤上联至基站SDH传输系统，目前SDH设备均不配置FE接口，因此通过协议转换器将N*2M电路转换成以太网接口，利用SDH城域传送网资源实现互联网业务。方案一便于监控维护，但成本高；方案二成本低，但无监控告警，安全稳定性差。
图1集团客户互联网专线SDH接入组网方案
数据专线接入组网方案：如图2所示，在集团客户总部部署1端华为Metro1000 SDH设备，汇聚所有分部和省外办事处的数据电路连接至总部路由器，维护管理便捷；在每个分部部署1端华为Metro100 SDH设备，光纤上联至基站SDH传输系统；省外办事处还需利用干线传送网资源转接，实现跨省数据专线业务。
图2集团客户数据专线SDH接入组网方案
3.2 PTN接入组网方案
互联网专线接入组网方案：如图3所示，方案一在客户侧部署1端华为PTN910设备，利用PTN城域传送网资源实现互联网业务，便于监控维护，但成本高。方案二将方案一的PTN设备替换为光纤收发器实现，成本低，但安全稳定性差。
图3集团客户互联网专线PTN接入组网方案
数据专线接入组网方案：如图4所示，在集团客户总部部署1端华为PTN950设备，在每个分部部署1端华为PTN910设备，通过FE/GE口上联，组网架构同上述SDH接入组网方案。
3.3 PON接入方案
该方案是集团客户低等级专线业务的主要方案，如图5所示，前提是客户位于PON网络的覆盖范围内。主要采用FTTB/FT TO+LAN方式接入，客户侧部署ONU/ONT的所有端口归集团客户独有，客户内部共享资源。集客ONT终端可采用SBU（单商用用户单元）和MTU（多用户租赁单元）终端等，宽带接入采用SBU/MTU内置以太交换机，通过五类线连接客户专线，或连接客户VPN设备，实现安全隔离。
图5集团客户专线PON接入组网方案
根据集团客户市场现状，对于重要集团客户专线（金融机构、政府专网等）和数据专线由于对带宽、保密性、安全性及QOS等要求较高，主要采用SDH/MSTP和PTN网络解决接入，为用户提供2M、FE、155M专线。
对于普通集团客户专线对安全性及QOS要求相对次之，主要采用PON网络解决接入，EPON/GPON并重，同等价格条件下优选GPON；当普通集团客户专线距离基站较近、数量较少、接入带宽较小时也可通过基站的传输设备延伸接入。
总之，集团客户专线传输接入组网方案要综合考虑现网资源、投资成本、组网合理性、网络升级、运维管理等多种因素进行接入技术选择和网络部署。
4结束语
本文从分析电信运营商的集团客户市场现状入手，针对目前集团客户专线业务需求，对几种典型的集团客户专线传输接入组网方案进行了分析，具有很强的工程实践指导价值。随着互联网技术的迅猛发展，通信与IT技术的融合之路势不可挡，因此集团客户专线也将从单纯的通信解决方案，向未来通信与IT集成服务的综合解决方案发展。同时，随着传输接入新技术的发展，集团客户专线传输接入组网方案越来越多样化，需要进一步跟踪和研究。
参考文献：
[1]肖萍萍.SDH原理与应用[M].北京：人民邮电出版社，2008.
[2]李伟强.移动运营商大客户专线接入传输分析[J].广东通信技术，2007，10：37-43.
市场运营方案范文5
平台运营总监需要有很强的市场意识，优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战;以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11.负责自有电商平台的日常运营管理工作，做好内部单位福利服务外，对外积极拓客创收，带领团队完成销售目标。
2.结合集团发展战略，制定平台全年运营方案并推进执行，分解到月度、季度、全面目标任务的完成。
3.负责平台总体运营，激活和管理现有会员，做好社群营销，提高平台浏览量和转化率，不断优化产品SKU和详情页。
协助技术供应商做好平台技术维护和优化。
4.在集团指导下，开拓和管理供应商和合作商渠道，丰富平台上架商品的数量和品种等。
5.定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析，制定相应的方针策略。
6.团队的日常管理，持续提升团队成员的业务技能和专业能力。
平台运营总监工作职责21、在公司经营战略的指导下，制定互联网营销总体定位，策划年度营销工作目标和营销方案;
2、熟悉互联网营销模式，负责公司产品互联网市场开拓业务，进行相关的宣传和推广;
3、负责公司自有电子商务平台的管理和运营;
4、负责建立公司总体的互联网运作体制;
5、规划和管理互联网市场活动的预算，合理有效、___限度地使用预算执行广告和市场活动;
6、广泛链接各类互联网商城、平台，维护大客户关系
7、做好内部管理，合理设置部门组织机构和岗位，优化业务流程，指导员工学习及培训等工作。
平台运营总监工作职责31、根据公司发展战略目标，全面负责公司平台业务的统筹规划，组织制定公司平台的中长期运营发展方向与目标规划;
2、负责建立平台运营机制，策划各类型平台运营活动;
3、负责平台合作机构的挖掘，商业洽谈，管理及相关合作模式的探索制定;
4、指导收集平台产品的市场信息的收集，调查和分析，为公司自营平台甄选优质商品;
5、完成每月的平台销售指标;
6、完成平台的日常运营工作;
7、负责产品上新，推广，页面维护，数据分析，完成每月销售目标;
8、对接平台获取活动推广资源，针对不同活动资源，选择活动商品，指定对应的推广计划，并执行完成;
9、分析每日运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决方法;
平台运营总监工作职责41、全面建设和管理公司电商团队,负责网站、互联网移动端的运营和维护;
2、负责公司天猫、京东、淘宝等各大电商平台运营工作，完成公司战略目标;
3、负责整体电商平台营运体系建设和标准化运营管理体系的完善，对接渠道，争取资源;
4、规划和管理营销活动的预算，合理有效、___限度的使用预算执行广告投放和营销活动;
5、结合市场和行业数据分析竞争对手的产品、促销、营销、推广等策略组合，制定应对措施;
6、负责不同渠道和产品的结构调整优化，价格、营销、库存战略管理，及人才队伍建设，提升团队运营能力;
7、深入业务团队，整合内外部资源，参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持，带领团队完成销售目标。
平台运营总监工作职责51、平台运营：根据平台的发展目标，制定用户及平台运营规则与整合营销落地实施方案;
2、用户运营：分析用户体验问题，收集用户反馈，挖掘用户潜在需求，提出解决方案;
3、活动运营：商城各应用端的各类线上活动的策划与组织实施;
4、数据分析：针对平台运营目标进行深度数据分析，持续监控过程指标表现，及时发现问题并制定解决方案，持续优化平台。
平台运营总监工作职责61、根据公司发展战略创建职教平台运营机制，提升客户粘性、用户活跃度、产品使用率。
2、策划各类型平台运营活动，协同各业务部门完成活动的组织与实施，助推客户与公司不断开展更加深入的业务合作，助力达成公司业务目标。
3、通过多种用户运营手段，激发用户兴趣，不断促进用户活跃度，实现更多用户激活及用户留存。
4、策划各类型用户运营活动，组织各部门协同进行项目实施。
建立并不断扩大用户社区。助力公司实现用户战略。
5、打造运营团队，负责运营团队的人员培训、培养、考核、激励。
平台运营总监工作职责71、负责政务平台整体运营，制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责;
3、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台的维护及升级;
4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;
5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性，提高服务会员、企业活跃度，提高申请、交易量，促进平台各项销售业绩提升;
6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;
市场运营方案范文6
【引言】
网站运营是网络营销里的一个重要名词，它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，兰晓华认为，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程，客户服务，公司管理等。
就目前中国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
【目录】
第一部分 摘要
一、网站运营公司概况描述
二、网站运营公司的宗旨和目标
三、网站运营公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、网站运营公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、网站运营公司优势说明
十、目前网站运营公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二、财务分析
1．财务历史数据
2．财务预计
3．资产负债情况
第二部分 综述
第一章 网站运营公司介绍
一、网站运营公司的宗旨
二、网站运营公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、网站运营公司管理
1．董事会
2．经营团队
3．外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1．主要产品目录
2．产品特性
3．正在开发/待开发产品简介
4．研发计划及时间表
5．知识产权策略
6．无形资产
三、网站运营产品生产
1．资源及原材料供应
2．现有生产条件和生产能力
3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4．原有主要设备及需添置设备
5．产品标准、质检和生产成本控制
6．包装与储运
第三章 网站运营市场分析
一、网站运营市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前网站运营公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和） 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、网站运营公司产品竞争优势
第五章 网站运营市场营销
一、概述营销计划
二、网站运营销售政策的制定
三、网站运营销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、网站运营销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1．主要促销方式
2．广告/公关策略、媒体评估
七、网站运营产品价格方案
1．定价依据和价格结构
2．影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、网站运营市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明（用量/期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、网站运营公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1．销售收入明细表
2．成本费用明细表
3．薪金水平明细表
4．固定资产明细表
5．资产负债表
6．利润及利润分配明细表
