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口腔护理趋势报告范文1
[关键词]正确；发热；护理
发热是许多疾病所共有的病理过程，是机体对致病因子的一种防御反映，历来被视为诊断疾病的重要依据，但高热可引起机体代谢障碍和各系统功能紊乱，需要及时采取降温措施，来避免机体的过度消耗和重要器官的损害[1]。本文就将怎样正确护理发热患儿谈几点体会，与同行共鹤。
1.临床资料
本组病例共100例，年龄1-6岁，体温38.5℃―39℃，在院外自行给予药物退热或进行头部冷敷、酒精擦浴，但部分患儿仍体温持续不退并呈上升趋势，甚至一些患儿出现惊厥、抽搐、双眼凝视、上翻、颈项强直，严重的患儿出现脉搏微弱、呼吸暂停等症状。
2.发热患儿的护理
2.1一般护理：观察体温变化，由于高热病人代谢增快、消耗多，同时由于迷走神经兴奋性减低，使胃肠蠕动减弱，消化液生成和分泌减少而影响消化和吸收，故体质虚弱，应卧床休息，同时进行营养及液体的补充。
2.2降温：体温上升时四肢冰凉，皮肤苍白，干燥无汗，“鸡皮疙瘩”及寒战。由于体温调节中枢兴奋性发生改变，使患儿体表皮肤血管收缩，排汗少，散热也少。应注意保温，若此时物理降温，往往效果不好，并加速上升速度，待四肢稍转暖后再行降温常能得到较好的效果，对于体温超过39℃时可选用退热药：小儿清热灵、对乙酰氨基酚栓、小儿氨酚黄那敏颗粒等，药物降温直接作用于体温调节中枢神经，使全身血管扩张及增加代谢活力，血容量增加，随着血液的输送，带来氧气、代谢产物、微血管的通透性增加，增加吞噬细胞的作用，能消除微生物与其它异物，增加血液循环，从而加速代谢与感染炎物的清除，这时大量的体热被蒸发散热带出体外，退热药的用量不宜过大，要慎用，以免引起大量出汗，体温骤降，导致虚脱。用退热药时体温高，四肢温凉，应注意适当保暖及多饮热水。
高热期患儿体表皮肤血管由痉挛转为扩张，汗腺分泌增多，皮肤潮红且灼热，呼吸加快和出汗。高热的持续时间可因病情及治疗效果而已，可为数小时，数天甚至数周不等，此时可用物理降温，用30-50%酒精擦浴（温度32℃），或用32℃-34℃的温水擦浴，擦浴时应将冰袋置于前额上或立于头顶（放冰袋于头部以助降温，并防止擦浴时表皮血管收缩，血液集中到头部引起充血），热水袋放于足心处（使病人舒适并加速擦浴的反映）。体温降至39℃以下，可取下冰袋及热水袋。擦浴时禁擦胸前区、腹部、后项，脚心、手心部，这些部位对冷的刺激较敏感，冷刺激可引起反射性的心率减慢、腹泻等不良反应。[2]
2.3口腔护理唾液中含有溶菌酶，具有杀菌作用。高热时，唾液分泌减少，舌、口腔粘膜干燥，这时口腔内食物残渣发酵，有利于细菌繁殖，而引起舌炎、齿龈炎等。因此，必须做好口腔护理。
2.4皮肤的护理高热患儿，在退热过程中，大量出汗，应及时擦干汗液和更换衣被，以防着凉。
2.5观察在用物理或药物降温后，要密切观察患儿面色，半小时测体温、呼吸一次，如有异常，应立即报告医生。
3.体会
正确的治疗和护理在患儿体温恢复中起关键作用。如在用降温药物的同时盲目的冷敷，则会导致许多不良后果。降温药的生理效应前以述，而冷敷时由于皮肤冷敏神经元比热敏神经元多，皮肤对冷刺激敏感使冷敏神经兴奋性增高而抑制散热，同时由于皮肤受冷后收缩与降低代谢活性，微血管通透性减少，甚至出现立毛反应及寒战，这样是散热障碍，与药物降温恰好相反，因此，必须注意正确的使用降温药物及温热敷，更好的护理好发热患儿，达到减轻患儿发热的护理效果。
参考文献：
口腔护理趋势报告范文2
中图分类号：R743.34 文献标识码：B 文章编号：1004-7484（2010）12-0214-02
脑出血是指脑实质内的出血，主要特征为突然发病，头痛、恶心、呕吐、偏瘫和不同程度的意识障碍.随着我国人民生活质量的提高以及不良的饮食习惯，高血压脑出血在我国呈逐年递增的趋势。该病起病急，进展迅速，术后常伴有高热、感染等并发症，其至导致治疗失败。因此，术后预防感染及其他并发症的发生，对愈后提高生存质量起着非常重要的作用，也是治疗护理工作中的关键。现将其护理体会总结如下：
1临床资料与方法
我院自2008年6月3至2010年2月，采用软通道微创钻孔引流术治疗脑出血共30例，取得较为满患的疗效。
1.1临床资料
一般资料，本组共30人，男21例，女9例。年龄43-75岁。病情分级：I-Ⅱ级6例，Ⅲ级19例，IV级5例，入院昏迷25例，清醒5例。血压最高220/110mmHg，最低血压160/90mmHg。经头颅CT确诊：出血部位，基底节----丘脑出血21例，脑叶出血5例，脑室型出血4例。血肿破入脑室15例，出血量30〜120ml。
2术前护理
木前头部护理：如备皮、常规检查，如血常规，心电、血糖、出凝血时间等。心理护理：针对患者情况进行心理指导，消除患者及家属的焦虑、恐惧情绪，减轻其思想负担，让其能积极主动地配合治疗，利于护理工作 的开展。
3术后护理
3.1做好基础护理：（1）防止并发症，定时翻身，叩背，吸痰，保持呼吸道通畅，防止坠积性肺炎的发生。一般每1〜2小时翻身，叩背一次， 刺激其咳嗽或吸痰。每次吸痰不超过15秒。两次间隔时间2~3分钟，以防 患者乏氧。（2）预防褥疮：做到五勤一高。五勤即勤翻身、勤整理、勤按摩、勤擦洗、勤更换。一高即高营养。每1~2小时翻身、叩背一次，按摩 受压部位，以促进局部血液循环。危重患者可用气垫床，避免发生褥疮。 口腔护理：对于昏迷、禁食、危重患者每天进行口腔护理，早晚各， 次。可用止血钳夹紧一小块纱布蘸生理盐水或其他漱口液，拧至半干， 口腔护理的顺序操作。口唇干裂者涂以石蜡油，口腔溃疡可涂龙胆紫，对长期应用激素、抗生素者意观察有无真菌感染。
3.2高热护理：术后患者多数有高热症状。体温可达39.5℃，首选是物 理降温，如在头部及大动脉处用冰袋冷敷（冰袋用毛巾包住，定时更换位 置，以免冻伤。）或用乙醇擦浴。乙醇擦浴的同时注意观察患者的体征， 以免出现休克症状。必要时给予药物降温，采取降温措施，30分钟后应测 体温一次，做好记录。
3.3病情观察：随时注意观察患者的意识状态，瞳孔大小，形态的变化 及对光反射情况。每30分钟测量一次血压、脉搏、呼吸并做好记录。如果 意识障碍进行性加重并伴有偏瘫、抽搐或烦躁不安，提示有继发性出血的 可能，及时报告医生。
3.4控制好血压：对于高血压脑出血患者控制好血压是预防继发性出血的关键。缩压应控制在≤160mmHg，舒张压应控制在≤100mmHg，根 据医嘱给患者服用降压药或者肌肉注射利血平。必要时可用冬眠疗法进 行降压，避免出现二次出血。
3.5引流管的护理：（1）保持引流管通畅，防止扭曲、受压、折叠、 脱落。若引流管引流不畅，应及时处理。（2）观察引流液的颜色、性状及 量。如果引流液转清，引流量减少，提示脑组织已膨胀，血肿腔已缩小；如果颜色鲜红，提示有再出血在的可能。（3）引流管接无菌引涑袋，每日更换一次。同时头部敷料应保持清洁干燥，如有出应及时更换。对 于留置尿管的患者应定期更换留置尿管。每日更换尿袋。观察尿的颜色、性状及气味，记录24小时尿量。及时进行膀胱冲洗，定时以促进排尿 功能的恢复。
3.6消化系统的护理：早期鼓励患者多饮水，以利于受压脑组织的肿胀复位。进清谈易消化的饮食，多吃新鲜蔬菜水果，以利于排便。对于丘脑损伤的患者，由于体内苯酚胺增多，易发生应激性溃疡。初期进食牛奶、 豆汁等，既能保护胃粘膜又能提供能量。若需鼻饲，每次鼻饲前应先抽胃液，观察性状，以确定能否继续打入食物。
3.7出院指导：患者出院前应告知其注意事项，不可过度劳累，可进行适当的身体锻炼，按时服药，多进食清淡食物，保持心情舒畅，定时回院护理体会
我院自采用微创软通道血肿引流术治疗高血压脑出血 以来，在整个治疗和护理过程中，对护理的要求很高。经过治疗及精心护理，30例患者均痊愈出院，通过随访，得知患者生活质量明显提高。加强和提高护理质量是提高微创手术治疗成功的重要措施，作为护理工作者， 积极配合医生做好各项护理，对保证患者的生命安全至关重要。
参考文献
口腔护理趋势报告范文3
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.309
脑卒中又称“中风”，以突然昏仆、不省人事、口舌歪斜、半身不遂、语言謇涩，或不经昏仆而仅以口眼歪斜为主证。西医学脑出血、颅内血栓形成、颅内栓塞、蛛网膜下腔出血、颅内血管痉挛及中枢性面神经麻痹等病均属中风范畴［1］，具有发病急、病死率高、致残率高的特点。本文将通过临证施护对脑卒中患者的护理进行探讨交流。
辨证分型
中经络［2］：①肝阳暴亢：半身不遂，舌强语蹇，口舌歪斜，眩晕头痛，面红目赤，心烦易怒，口苦咽干，便秘尿黄，舌红或燥，脉弦有力。②风痰阻络：半身不遂，舌强语蹇，口舌歪斜，肢体麻木，手足拘急，头晕目眩，舌苔白腻或黄腻，脉弦滑。③气虚血瘀：半身不遂，舌强语蹇，口舌歪斜，肢体软弱，偏身麻木，手足肿胀，面色淡白，气短乏力，心悸自汗，舌质暗淡，苔薄白或白腻，脉细缓或细涩。④阴虚风动：半身不遂，舌强语蹇，口舌歪斜，肢体麻木，心烦失眠，眩晕耳鸣，手足拘挛或蠕动，舌红，或暗淡，苔少或光剥，脉细弦或数。
中脏腑：①痰火闭窍：突然昏仆，不省人事，肢体瘫痪，昏聩不语，躁扰不宁，肢体强直，痰多息促，两目直视，鼻鼾身热，大便秘结，舌红，苔黄厚腻，脉滑数有力。②痰湿蒙窍：突然昏仆，不省人事，肢体瘫痪，面色晦垢，痰涎壅盛，四肢厥冷，舌质暗淡，苔白腻，脉沉滑或缓。③元气衰败：突然昏仆，不省人事，肢体瘫痪，面色苍白，瞳孔散大，手撒肢逆，二便失禁，气息短促，多汗肤凉。舌淡紫或萎缩，苔白腻，脉散或微。
一般护理
病室应安静，空气新鲜，温湿度适宜，光线柔和。①病室设有单人病室和普通病室，分别安置急性期和恢复期患者；②按病情和证型分配病室床位，急重症患者住单人房间，室内设有吸氧装置、吸痰器、心电监护仪、抢救药物等抢救物品，必要时设特护。
患者应卧床休息，取适宜，避免搬动。若呕吐、流涎较多，可将头侧向一边，以防发生窒息。
注意患肢保暖防寒，保持患肢功能位置摆放，病情稳定后做肢体功能锻炼，防止肌肉萎缩及关节挛缩［3］。
加强口腔、眼睛及皮肤的护理：用0.9%氯化钠注射液或金银花、甘草水煎清洗口腔；眼睑不能闭合者，用0.9%氯化钠注射液冲洗双眼，并覆盖湿纱布；注意保持患者皮肤的清洁。
昏迷患者给予吸氧并保持呼吸道通畅，患者取仰卧位，去枕，举颌仰额位。有义齿者取下；抽搐者用牙垫或包有纱布的压舌板上下齿之间，防止舌咬伤。
病情观察
密切观察患者意识［4］、生命体征、神志、瞳孔、四肢活动等情况。
发生头疼、颈项强直、呕吐、呕血时，应报告医师，及时处理。
情志护理
卒中患者由于生活自理能力受到限制而处世消极，多生忧思恼怒，医护人员要经常与患者交谈，针对不同期的心理反应应予以心理疏导和心理支持，使患者保持乐观心态，积极配合治疗和康复。
饮食护理
饮食应以卫生、新鲜的清淡素食为主，避免动物脂肪及鸡、牛、羊等肉类，禁烟酒、浓茶、咖啡等刺激品，采用低盐低脂饮食，多吃水果、蔬菜以补充钾盐，防止低钾现象使中风危险增加。饮食不易过饱，易少量多餐，饮食过饱易致食滞，影响脾胃运化功能。对昏迷患者起病1～2天后，根据病情，如需清内热、化痰湿、散瘀血，除鼻饲混合奶外，还应添加菜汤或绿豆汤、果汁等。
辨证施护
中经络：①肝阳暴亢证：室内安静，避免强光刺激。消除患者不良因素。眩晕严重者，闭目静卧，慎下床活动，以免摔倒使病向中脏腑发展。饮食以米、面为主，避免助火之食品，鼓励患者多食蔬菜水果和饮料。②风痰阻络证：保证休息与睡眠，注意保暖，以防风邪侵袭。头晕者，减少活动，以卧床休息为宜。少食多餐，忌海虾、蟹及甜食，少食冷瓜果。给予患肢按摩，及早被动活动，有利恢复。③气虚血瘀证：注意保暖，避免受风。进食温度以温热为宜。少食膏类补品、甜腻食品等。手足肿胀，抬高患肢，减轻肿胀；或用温水浸泡以舒经活络消肿。④阴虚风动证：宜食绿豆百合粥、鲜藕汁、鲜萝卜汁、梨汁等，以养阴生津，或选食甲鱼汤等。保证休息。心烦失眠者，按医嘱给予安眠药物。阴虚盗汗者，及时更换汗湿衣裤。协助患者在床上做被动运动，如肩外展、上提，手指伸展等动作。
中脏腑：①痰火闭窍证：鼻饲饮食，温度38～40℃为宜，一般每次不超过200ml。做好口腔护理，保证每天进水量＞2000ml。发热者放置冰袋或冰帽、或用25%～35%酒精擦浴，每隔30分钟测体温。阳闭者多有发热，热势不高不必特殊处理，但要密切观察病情变化；热势较高者可针刺曲池、大椎等穴以退热。阴闭者注意四肢保暖。痰湿壅盛者，及时清理。必要时使用吸引器。目不闭合，用红霉素眼药膏或凡士林纱布覆盖双眼，滴眼药水。二便失禁者，保持会、尿道口卫生。②痰湿蒙窍证：鼻饲温热流食，做好口腔护理。监测生命体征、尿量及血液循环情况。记录24小时出入量。③元气衰败证：严密观察病情变化，如有瞳孔散大等危象及时报告医生。
健康教育
患者应保持心情舒畅，注意劳逸结合，注意保暖。饮食以低盐、低脂肪、低胆固醇食物为宜，忌食辛辣、刺激之品，戒烟酒。保持大便通畅，避免用力过度，以免再发脑出血。按时服药注意血压的变化，定期到医院复查。根据自身的情况，适当参加锻炼，加强肢体功能活动。
脑卒中近年来呈逐年上升趋势，已成为威胁中老年人生命与健康的主要问题，许多患者经抢救治疗后遗留不同程度的认知功能问题，肢体运动功能等障碍，严重影响患者的生活质量，给社会及家庭带来沉重的负担。脑卒中是临床上常见的危害较大的一种疾病，其发病率和致残率都比较高，如不及时采取相应的治疗及合适的护理措施，将会严重影响患者的生活质量，因此选择合适的护理措施降低脑卒中的发生、发展、致残率成为临床脑卒中护理的重中之重。
参考文献
1 吕素英.内科学及护理［M］.南京:江苏科学技术出版社,1988:133.
2 张伯臾,董建华,周仲瑛.中医内科学.上海:上海科学技术出版社,1985.
口腔护理趋势报告范文4
栏目协办：央视市场研究股份有限公司（CTR）
市场研究机构Kantar Worldpanel1的最新报告指出，截至2013年8月9日，共有21家快速消费品公司的产品在过去的一年时间里覆盖到上亿中国城市家庭，其中15家为食品企业，6家为日化企业。
Kantar Worldpanel最新报告指出，日化企业中宝洁公司继续保持其在消费者数量上的领先地位，在所监测的1.62亿城市家庭中有1.56亿家庭曾经购买过宝洁旗下的任一品牌。第二名是联合利华，有1.33亿中国城市家庭户购买过旗下的任一产品。排名第三的是高露洁（含黑人），该公司的口腔护理产品成为中国城市1.21亿城市家庭的选择。
食品企业中，康师傅2在最近一年覆盖到1.48亿城市家庭，在消费者数量上排名第一；排名第二和第三的分别是雀巢公司和伊利集团，在最近一年分别有1.46亿和1.45亿的家庭购买过这两家企业的产品。
Kantar Worldpanel与贝恩公司持续合作的2013中国购物者报告中的一个重要结论是，对于中国市场大多数的快速消费品品类而言，成为市场领导者最关键的因素在于提高品牌渗透率3，即吸引更多消费者购买他们的产品。Kantar Worldpanel的分析表明持续创新和品类及产品线延伸是争取消费者的关键，布局下线城市和向西部内陆地区扩张可以有效帮助厂商在中国扩大消费者规模。
产品创新的消费集群
产品创新和产品线延伸能够有效地帮助到厂商吸引更多购买者。过去两年间，亿滋（卡夫）中国通过创新举措成功地获得了新一轮的增长和消费群体规模的持续扩张。例如，其在口味方面推出奥利奥冰激凌口味产品，在包装方面带领饼干拓展迷你市场等举措。同时，亿滋（卡夫）也涉足口香糖品类，重磅打造Stride炫迈口香糖，在一年时间内为亿滋（卡夫）在口香糖市场赢得千万家庭户。Kantar Worldpanel的数据研究表明： 近三年来，亿滋（卡夫）中国是消费者规模扩展最为迅速的公司，每年都新增超过800万的家庭户。
民族领军企业娃哈哈的消费者规模在最近一年里减少约130万城市家庭。Kantar Worldpanel 数据研究表明，尽管其拳头产品营养快线在酸味奶市场保持领先优势，但由于鲜有创新举措，消费者规模在最近一年首度下滑，流失700万城市家庭。同时，娃哈哈即饮茶也表现乏力，流失近千万城市家庭户。不过，娃哈哈的新品格瓦斯在碳酸饮料的非凡表现和启力在功能饮品的快速扩张再度为娃哈哈集团吸引超过千万的城市家庭户。
下线城市的品牌扩展足迹
随着城市化进程的加速和厂商在下线城市布局，下线城市已经成为有效获取新消费者的重要战场。
食品行业中，拥有城市家庭户最多的康师傅最近一年里在下线城市迅速成长，有40%的消费者增长来自县级市和县城。休闲食品领导厂商玛氏也加速了在下线城市发展的步伐，在最近一年有超过50%的消费者增长来自于县级市和县城。而新兴崛起的好丽友食品有限公司，也成功地在下线城市获得48%的消费者增长。
目前，很多快速消费品品类在西部的发展还是落后于东部沿海地区的。 随着国家西部大开发战略的推广，乳品企业如伊利、蒙牛率先展开在西部的“圈地运动”。Kantar Worldpanel研究数据显示，最近一年中，蒙牛和伊利在西部6省4新吸引的消费者分别占其在全国新吸引消费者的30%和34%。
据Kantar Worldpanel中国区总经理虞坚表示：“随着中国经济发展的重心向内陆部署，制造商需要了解赢得西部地区消费者的有效方案。而明晰消费者购物行为和使用习惯是获取成功的关键。目前，很多西部内陆地区的品牌份额呈碎片化，消费者对于品牌消费的习惯也正在形成。面对这样错综复杂的市场，Kantar Worldpanel的连续性数据追踪和研究方式可以帮助企业揭示获取新消费者的机会点。”
注：
1.Kantar Wordpanel中国连续监测包括化妆品，食品/饮料和清洁产品等100多个家庭户购买的品类。其城市样组覆盖20个省份和4个直辖市（北京、天津、上海和重庆）。
2.康师傅数据包含其饮品系列，但暂时不包括和百事中国合作的瓶装业务产品。
3.渗透率指研究对象的购买家庭占总家庭数的比例。
4.西部6个内陆省份：四川、重庆、陕西、云南、贵州、广西。
（根据调研需要划分）
外资主导下的中国个人护理用品市场，产品和渠道都在逐步发酵，未来谁能走得更快尚不得而知。
中国个人护理品类消费趋势概览
调研数据报告来源：Kantar Worldpanel中国消费者指数
调查范围：全国
样本量：4万
过去一年，中国个人护理品类总体增长率放缓，价格升幅不大。不过口腔清洁品类所呈现的高端化趋势，以及网购的快速发展，为个人护理品类注入了发展动力。在这个仍具有巨大发展潜力的领域里，外资厂商依然占有主导性地位，它们拥有更广泛的消费人群以及更高的市场份额。
根据Kantar Worldpanel对于中国城市家庭样本的监测，截至2013年6月份的最近一年，中国个人护理品类的市场规模已经达到1450亿元人民币。从增长幅度看，同期相比有较为明显的收窄，已从15%降至9%。增长率回落的因素由多方面产生。既有家庭户均消费增长的放缓，也存在着品类总体价格相对趋稳的因素，其平均价格涨幅仅为2%，与CPI的整体走势接近。综合来看，一个家庭户平均每年会有约19.6次的购买，与个人护理品类相关的购买金额为896元。换算成每次的购买金额，即为45.7元。（见表1）
口腔护理的高端化趋势
将个人护理品类细分为各个子品类来看，护肤品占据超过56%的金额比重，其9%的增长率和个人护理品类总体持平。增长速度最快的是口腔护理，增长率是近整体平均水平的2倍，达到17%。可以说是整体个人护理品类的驱动引擎。金额比重占据第二位的头发护理贡献了22%的份额，其增速和个人清洁相近，为6%，明显低于整体平均水平。（见图1）
口腔护理的高端化趋势是唯一驱动其高增长率的因素。Kantar Worldpanel通过4万户家庭购物行为的连续性研究发现，一方面越来越多的消费者开始去尝试高价位的产品，另一方面现有的消费者会不断增加对于高价位产品的购买频次。各大厂商在迎合消费升级的背景下，都在不断地推出自己的高价位产品，比如宝洁的“闪耀炫白系列”和“全效7系列”，高露洁的“光感·白”和舒适达的抗敏感系列。新的高价产品主要集中在美白，抗过敏和口腔专业护理的诉求上。加上此前已经以中草药抗过敏概念而成功确立其高价产品市场地位的云南白药，整个口腔护理市场显得异常蓬勃“向上”。
省会城市和地级城市的
市场主导地位
从金额占比看，省会城市和地级城市是重要性最大的两个城市级别，并且金额增长率也要快于其他级别城市。尤其是省会城市，在价格因素的推动下，户均消费金额增长率明显快于全国平均水平，达到9%，总体消费金额增长率达到12%，高于全国平均3%。考虑到省会城市占据着22%的比重，其俨然成为个人护理品类的引擎，尤其值得关注。（见图2）
传统实体渠道PK电子商务
在购物渠道的选择上，大卖场以及超市和便利店渠道贡献了超过43%的销售金额，意味着他们依然是消费者在购买个人护理产品优先选择的渠道。其中，超市和便利店渠道的增长率为12%，超出平均水平3%。从消费者的购物行为看，大卖场以及超市和便利店渠道仍是被最多消费者选择的渠道，并且购买频率也最为频繁。大卖场则是户均花费最高的渠道，达到每户年均花费304元。
从目前来看，作为新兴渠道的电子商务，对于个人护理品类只贡献5%的销售额，但发展速度非常强劲，增长率达到33%，接近整体水平的4倍。全国来看，17.6%的消费者在过去一年有从网上购物的行为，这个比例仅次于百货公司。与此同时，尝试网购的消费群体正在迅速膨胀，在过去一年里，网购家庭数量有3.6%的增长。消费群体的增长主要来自重点城市，然后是省会和地级市。值得关注的是，县级市家庭网购数量已经超过15%，其增长速度超过全国整体增长。
消费者网购户均消费金额仅次于大卖场，达到年均每户271元。消费者在网上购买个人护理产品的主要对象是价格相对较高的护肤品，占整体个人护理品类的86%，头发护理、口腔清洁和个人清洁三个细分品类市场金额相加占14%。虽然比重较小，但在过去一年里，这三个品类的发展速度都非常迅猛，口腔护理类产品的市场金额增长率甚至达到122%。（见图3）
三分天下的外资垄断格局
在个人护理品类市场，外资厂商依然占据着主导地位。三大厂商宝洁、欧莱雅和联合利华他们在各个细分品类上大多有布局自己的品牌，并且宝洁公司占据了16.9%的金额份额，在过去一年，累计有超过93.1%的家庭户购买过宝洁的个人护理产品。其次是欧莱雅集团，市场份额达到7.2%，但是由于业务主要集中在护肤品上，所以只有24.1%的家庭户购买过其品牌产品（见图4）。联合利华作为一个在所有细分品类市场都和宝洁直接竞争的厂商，它的消费者渗透率也达到了72.5%且金额份额达到6.1%。 高露洁棕榄的业务主要集中在口腔护理产品，所以它的产品能为超过74.1%的家庭户购买，但是其市场份额仅为3.3%。
注：1.本文中，个人护理品类的定义包含：洗发水，护发素，牙膏，牙刷，个人清洁用品和护肤品。2.Kantar Worldpanel 中国消费者指数通过采用科学的抽样方法，对全国40000个家庭户的购买消费与使用行为进行连续性的跟踪，并投射代表全国1.63亿个家庭户，覆盖区域包括全国27个省和直辖市，县城以上级别城市。3.主要指标①渗透率：指在某一个时间段内，购买过指定产品的家庭户占到全国总体家庭户的百分比。②购买频率：指在某一时间段内，平均一个家庭户购买指定产品的次数。
互联网时代，企业可以通过网络把检查任务布置给分布在全国各地的“真实消费者”，直接及时地获得终端反馈信息。
警惕终端执行工作的陷阱
文/数字100市场研究公司
执笔/郑直 数字100市场研究公司研究副总裁
终端营销执行是要点更是盲点
菲利普·科特勒将营销流程分成四个阶段：分析营销机会、塑造市场供应品、管理和传送营销方案、营销评估与提升。这是营销界的市场营销“公理”。在实际接触的市场研究客户中，大部分客户比较注重的第一、第二和第四环节。
很多企业在进入一个新市场的时候，会关注风险，因此对于市场进入的可行性会进行比较系统和慎重的调研，评估市场是否有利可图，是否处于上升期，竞争环境中是否还有机会存在，这是“分析营销机会”。
如果市场存在机会，那么企业会形成产品的概念或是想法，在产品投放市场前会进行系统的产品概念测试、产品包装测试、产品试用改进和产品价格测试，测试通过的话才会量产，这是“塑造市场供应品”。
产品上市一段时间后，比如说一年，企业会对产品或品牌的表现进行评估，评估的方式可以采用品牌健康度监测或消费者满意度评估，找到次年产品或品牌的提升策略，这是“营销评估与提升”。
以上三个阶段，都会得到企业的充分重视，但大部分企业对于第三阶段“管理和传送营销方案”的重视度相对较低，重视度低不代表企业不做，而是缺乏有效的检查和评价手段，不知道做的情况如何，企业的资金浪费往往出现在第三阶段。
打个比方，有一个国内一流的综合型食品企业，品牌一流、产品一流、广告一流、资金实力一流，每年的新产品上市可以达到几十个SKU，但众多SKU单品的销售业绩还不及竞争对手的一个单品卖的多。不是产品不好，而是消费者在终端买不到他们的产品。相比之下，我们服务的另外一个客户加多宝，红罐凉茶在任何一个小店或是餐饮店，永远不会出现买不到的情况。我一直认为，加多宝的渠道执行能力，大大强于其广告宣传，加多宝的渠道执行力是其成功的关键，也是其制胜王老吉的关键。
另一个例子，有一个饮料品牌在全国很多城市投放了几轮的电梯框架广告和楼宇广告，广告媒介费用很高，但其并不知道这些广告媒介公司是否都是按照原计划100%投放了出去，如果广告没有到位的话，那么再好的创意都是打水漂。
再好的市场机会、再好的产品，没有好的执行，都难以获得好的市场结果。实际上，大多数企业面临的是同样的市场机会，产品的差异性也不大，真正的差距体现在营销终端执行，也是大多数企业的盲点。
不同领域营销终端执行启示
关于营销终端执行，数字100在近年积累了各方面的数据，基本可以代表市场中领导品牌的水平，数据包括终端产品铺货表现、广告投放到位表现、新品上市执行表现。
终端产品铺货。在今年的中秋节期间，是某食品的销售旺季，企业要求业务人员每日拜访终端渠道，维护终端的同时，改善产品的铺货，提高终端表现，在中秋期间传统渠道的铺货率要达到80%以上，现代渠道的铺货率要达到100%。但在我们的检查中，该品牌在现代渠道的铺货率只有87%，及13%的超市没有该品牌的产品销售。在进店促销协议已经谈好的情况下，由于企业自身执行因素导致铺货不到位，这种损失是非常可惜的。（见表1、图1）
广告投放到位。还有一家著名的饮料企业，购买了多个城市的楼宇电梯间广告，用来传播其最新的品牌宣传活动，广告的投放通过媒介公司完成，公司承诺企业广告的“上刊率”将不低于95%。在以往企业也都是选择相信媒介公司的执行能力，认为既然已经购买了广告位，那么广告投放出去是理所当然的，但这种想法目前被证明是一厢情愿，在实际的执行环节，不同的媒介公司表现出的执行能力差距非常大，优秀媒介公司的上刊率可以达到100%，而表现差的上刊率不足50%，也就是企业购买了1000块广告位，实际上只投放了不到500块，这是多么大的执行陷阱。（见表2、图2）
后期，企业对表现差的媒介公司进行警告性的惩罚，并延长广告的投放期，在一定程度上挽回了企业的损失。
新品上市执行。某著名家电品牌有一批重要的热水器新产品上市，这批新产品是公司今年的战略产品，对于企业年度目标的达成非常重要，企业规定每个门店必须达到出样三款新品的底线要求（总共有30款新品）。经过检查发现，粤西、佛山、南充的终端店面执行完全没有达到企业的要求，其中粤西甚至没有任何行动，企业拿到数据后第一时间就责令落后地区限期整改。（见图3）
除了新品出样外，在检查中还同时关注了店面装修是否达标、节日促销物料是否规范、热水器产品总出样数等信息，反馈结果同样不甚理想，改进提升的空间很大。
其他营销终端执行。在其他终端执行领域，我们也做过类似的检查，比如银行网店的服务规范、餐厅或咖啡店的门店服务、门店店招更换到位情况、促销活动到位执行情况等，情况都十分不理想。因为接触多了，所以有很多的感触，最大的一点感触是，企业选择了一个市场，花了大量的经理开发产品，执行产品的销售策略和市场策略，在一切准备工作做得都非常出色的情况下，由于终端执行工作的管理缺失和检查缺失导致前期的努力大打折扣，因此广告节的一句名言用到营销执行的其他领域也完全适用：“我知道我的广告费有一半浪费了，但也不知道浪费在哪里。”同样，企业的终端执行工作也很可能导致企业的投入有一半浪费掉了，但只要经过完全的管理和系统的监督机制，这种浪费是完全可以避免的。
简而不繁的终端执行检查
终端执行很重要，但不是所有的企业都有这样的一个岗位，更多的都是业务人员或经营人员偶尔的采取抽查形式来检查，当然花钱雇用第三方公司帮助企业来进行检查，在绝大多数企业中也很难操作。目前很多企业采用的方式比较可行，而且简单，可以借鉴——借助真实消费者帮助企业来反馈终端执行信息。
口腔护理趋势报告范文5
全球领先的市场研究公司AC尼尔森近期的一项全球性报告指出：男性对仪表的日益注重正在推动个人护理产品在全球范围的增长。
调查范围包括56个市场、60多个个人护理品类的AC尼尔森《全球个人护理市场热点报告》揭示了 “都市新潮男士”一族的出现对于该市场的推动作用。现代的都市男士注重修饰仪表在很多国家已经蔚然成风，而2003年全球个人护理用品市场7个百分点的增长在很大程度上依赖于男性护理用品销售额的上升。
AC尼尔森全球市场服务董事长Jane Perrin称：“注重仪表并不是女性的专利。在我们所研究的很多国家，男性护理用品新品的推出拉动了个人护理品类的整体增长。对于个人护理用品市场， 所谓‘都市新潮男士’的作用毋庸置疑。”
根据网站，所谓“都市新潮男士”专指那些“有着强烈的审美情趣、并且花费大量金钱和时间用于修饰仪表和提高生活方式”的都市男性。
在英国，沐浴露品类去年增长了4% ，而男性专用沐浴露的增长率则高达18%。
防臭剂和剃须刀/刀片的增长也受益于男性对仪表前所未有的重视。AC尼尔森对防臭剂品类的研究包括50个国家/地区。这些市场的防臭剂整体上升了5个百分点。其中35 个市场都呈现正增长。而男性防臭剂用品的增长率是女性防臭剂增长率的两倍(见表 1)。
剃须刀/刀片品类增长了5%， 在AC尼尔森调查范围的52个国家/地区中有三分之二呈上升趋势。Perrin称：“男性开始使用更加高层次的剃须用品。一次性剃须刀价格不到1美元，而新的、更高档次的剃须刀则至少需要10到15美元，因此产品的升级换代极大地促进了这一品类的销售额的增长。”
一些生产商已经在挖掘都市新潮男士所带来的商机。宝洁在今年3月份宣布与另外一家生产商签署独家授权的协议，将一系列专为青少年男性开发的个人护理产品推向市场。联合利华的男性品牌Axe目前行销全球58个国家/地区，其生产线横跨润肤露、防臭剂、沐浴露、剃须前/后的修饰霜以及护发素。Axe 2002年在北美地区上市后一年内就超额完成了联合利华的销售指标。吉列近期在国外市场推出的M3 Power系列是另外一个将科技创新用于蓬勃兴起的男性护理用品的例证。
抗拒老化，驻颜有术
Perrin对此评论道：“随着60年代美国‘婴儿高峰’ 期出生的人年龄渐长，他们对消费品市场产生了持续性的影响，尤其是带来了抗衰老产品的增长。有着减轻皱纹、改善黑眼圈以及淡化色斑等功能的新品不断面世，面部/眼部润肤霜的销售额因而上升了10个百分点。”
“我们同时发现：祛除牙渍、使笑容更加亮白的护齿用品增长了48%。”
成人用纸尿裤是另外一个与老龄化有关并呈增长趋势的品类。该品类的销售额全球增长了4个百分点。在老龄化较为突出的拉丁美洲成人用纸尿裤的增长尤为显著。
便利性凸现个人护理用品市场
Perrin称消费者对于便利性的需求贯穿了AC尼尔森所研究的许多领域，而在个人护理用品的诸多品类中也非常突出。新型的、强调便利性的婴儿护理用品市场表现强劲。Perrin称：“一次性纸尿裤此前只是作为训练婴儿之用，而现在则被用于日常为婴儿更换尿布。”消费者需求推动该品类在全球的销售额增长了5%，而增长率最高的欧洲达到了11%。
区域性差异尤为突出
AC尼尔森研究发现个人护理用品在全球各主要区域的增长状况存在着巨大的差异。拉美、亚洲部分区域、东欧、中东和非洲等发展中市场增长步伐最快，许多品类达到了两位数的增长率，而较为发达的市场增长速度较为缓慢（见表二）。
推动发展中市场发展的其中一个因素是跨国的连锁店的不断增加以及国际品牌和私有品牌的逐步普及。“随着新品种和新品牌的不断涌现，许多个人护理用品品类已经开始加速增长。”
相比较而言，较为发达的市场则表现疲软。在北美，9个个人护理用品中有6个呈下滑趋势。呈正增长的三个品类为口腔护理用品、护发用品和面部洁肤/润肤品。一贯仅在专卖店、美容院以及百货商店有售的高端产品现在在传统的杂货店或日用品商店都可以买到，因此护发用品和面部护理用品的高端产品的销售额有所上升，并因而推动了这两个品类的增长。
另一方面，诸如卫生纸和一次性尿布等某些大众化商品则由于仓储式俱乐部、折扣店和一元店的廉价产品的普及，以及价格相对低廉的私有品牌的份额的增长而导致销售额的下降。
全球趋势在中国市场始现端倪
据AC尼尔森中国区董事长高恩(Glen Murphy)分析： 2003年中国是推动某些个人护理用品品类全球市场的主要原动力，但就各品类在中国市场的表现而言，增长状况有着明显的差异。
高恩认为：“2003年上半年SARS的疫情使人们对于健康和个人卫生的关注骤然上升，进而把个人清洁用品送上了发展的快车道。”洗手液的销售额相比2002年将近翻了一番，达到了罕见的95%的增长率。而沐浴液也水涨船高，其销售额同比增长了33%。
2003年中国润肤品增长了23%，眼部护理用品上升了53%，成为全球洁肤/润肤品类的主要推动力。据高恩分析：“这一品类在中国的增长在很大程度上得益于对抗衰老用品的需求，以及高端护理产品的逐步普及。”
某些品类在2003年则呈下降趋势。在定型水品类当中，喷发胶下降了23%，而摩丝的销售额则下降了三成。高恩把这一现象归咎于近年中国消费者在护理头发的方式上有了变化，现在人们更倾向于让头发显得“自然”。
对于“都市新潮男士”一族，高恩的分析是：“男性注重仪表的现象尚未对中国男性护理用品的发展产生巨大的刺激。”2003年剃须刀的增长率为14%，而刀片上升了4个百分点。与女性护理用品平均20~25%的年增长率而言，这些数字还不够显著。但AC尼尔森的分析人员同时预测中国――尤其是在主要的大城市――男性注重仪表的趋势已经始见端倪。生产商已经嗅到男性护理用品的潜在商机，已经针对那些注重外貌修饰的男性推出了新型的产品。
“中国的个人护理用品市场尚在发展阶段。”高恩称，“正如其他发展中市场一样，中国的某些个人护理用品品类经历了发达国家几年来所没有经历过的高速发展。同时，其他发达国家所经历的某些趋势也逐渐在中国市场出现，并且将带来新的增长点。”
口腔护理趋势报告范文6
【关键词】外伤；颅内血肿术前、术后；护理
随着交通运输业、建筑业的发展,交通肇事、高空、井下作业、塌方等导致颅脑外伤呈增高的趋势。外伤性颅内血肿是颅脑外伤最多见、最严重的继发性病变,占颅脑外伤的3%～5，占重型颅脑外伤的40～50[1]。颅脑外伤病情危急，在救治患者时必须争分夺秒，严格把握抢救时机。现将有关护理体会报告如下。
1临床资料
本组患者80例，男56例，女24例，年龄16～68岁，平均36岁。致伤原因:车祸致伤55例，高空坠落18例，硬物击伤7例;血肿部位:硬膜外血肿38例，硬膜下血肿25例，硬膜外、下混合血肿11例，脑内血肿6例;合并四肢骨折16例，胸、腰椎骨折13例，多发性骨圻5例，多处软组织挫伤、裂伤26例;入院体查:昏迷32例，嗜睡30例，神清18例;格拉斯哥评分（GCS）:3～8分35例，9～12分23例，13～15分22例;全组患者伤后均出现头晕、头痛、呕吐现象和不同程度的肢体活动障碍。入院前均拍X片、CT扫描检查。治疗方法:钻颅血肿引流17例，开颅血肿清除63例，其中加去骨瓣减压33例;疗效评定:恢复良好60例占75，中度伤残10例占12.5，重度伤残2例占2.5，植物生存2例占2.5，死亡6例占7.5。
2护理
2.1术前护理
2.1.1维持有效的呼吸功能，确保呼吸道通畅。由于脑细胞耗氧量大，对缺氧耐受性极差，大脑皮层尤为敏感[2]。所以对鼻腔、口腔分泌物多的患者要及时行气管插管， 及时清除气道分泌物、呕吐物，并给予氧气吸入:3～4L/min。
2.1.2建立有效静脉通道1～2条，留置静脉、针头，确保静脉用药。遵医嘱静脉滴注速尿、20甘露醇。
2.1.3密切观察神志、瞳孔、P、R、BP变化并作好记录。
2.1.4术前准备:根据病情〔意识状态、瞳孔情况、CT扫描结果〕有手术指征者立即做好剃头、留置尿管、抽血化验及交叉配血。
2.1.5心理护理:意外的损伤，患者、家属都会产生一种紧张、恐惧的心理，所以在积极救治的同时，要认真做好患者、家属的心理疏导，力求配合手术，力争挽救患者生命。
2.2术后护理
2.2.1保持呼吸道通畅。昏迷患者由于呼吸道黏膜纤毛运动能力减弱，导致呼吸道黏膜干燥，痰液不易排出，痰痂形成，易堵塞气道，所以术后考虑昏迷过长者要行气管切开， 以保持呼吸道通畅。并保持其气道的湿化:每1 h气管内滴入无菌生理盐水1 ml或遵医嘱予雾化吸入2~3/次。随时吸痰，及时清除气道分泌物。吸痰时动作要轻柔，吸痰管应在无负压的情况下轻轻插入，以免损伤气道黏膜。术后清醒者鼓励咳嗽排痰，以减少肺部感染机会。
2.2.2：患者取平卧位，头偏一侧，给予抬高床头15～30°，以利静脉回流，减轻脑水肿，降低颅内压;头垫冰枕，既可减少出血，又可降低脑部温度，减少脑细胞耗氧量。
2.2.3每经15min～1h观察神志、瞳孔、P、R、BP变化并作记录。监测时先呼吸后脉搏，再血压，最后检查神志、瞳孔，以免因刺激患者而影响所测数据的准确性。意识是人体生命活动的外在表现，反映大脑皮层的功能及病情轻重[3]。如果昏迷的患者在吸痰或口腔护理时出现吞咽反射、肢体活劫，即提示病情好转;躁动患者突然安静、清醒患者出现大小便失禁，剧烈头痛、呕吐、偏瘫时应警惕病情加重。瞳孔是反映颅内病情变化的窗口，通过观察瞳孔的大小形态及光反射程度，有助于进一步判断病情变化。术后散大的瞳孔缩小，光反射恢复，说明病情好转;术后患侧瞳孔仍逐渐增大，对光反射迟钝乃至消失或对侧瞳孔也随之散大，说明颅内高压持续或出血仍在进行，病情进一步恶化。注意有无出现“二慢一高”迹象，即脉搏慢而洪大，呼吸慢而不规则，血压升高，脉压差增大，此为颅内高压的表现。发现上述表现时应及时报告医生进行紧急处理。
2.2.4保持切口引流管通畅。引流管不可扭曲、受压、成角，引流袋不能高于床头，高度距创腔10～15 cm，防止发生逆行性感染。并应定时向引流袋方向挤压引流管，防止血块堵塞管腔导致不畅。每天定时更换引流袋，准确记录引流量，操作时严格遵守无菌原则，接头处严密消毒。
2.2.5注意安全、做好饮食护理。大部分患者术后会出现烦躁、乱语等神经症状，应加强巡视，上防护栏加以适当的约束，必要时设专人守护，防止发生坠床意外或自行拔除管道、撕裂伤口，加重病情。术后清醒者应于术后6～8 h进食高热量、高维生素、易消化的半流质饮食，以促进脑损伤的修复。术后持续昏迷者应于术后3 d内留置胃管鼻饲流质饮食， 同时要注意观察胃液的颜色、性质，如出现应激性溃疡出血，必须暂时禁食，经止血处理后方可进食。
2.2.6加强基础护理，防止并发症的发生。保持口腔清洁，予以口腔护理2次/d，防止发生口腔溃疡。保持床铺整洁，勤翻身:翻身叩背1次/1～2h，防止发生压疮。每天协助偏瘫、昏迷患者作肢体功能锻炼、肌肉按摩3次，并保持肢体于功能位置，防止发生肌肉萎缩、关节僵硬变形。对有眼睑闭合不全的患者，要做好眼睛的防护:予以氯霉素眼水滴眼或外涂眼膏后盖以无菌油纱，防止发生暴露性角膜炎或角膜坏死。鼓励清醒患者多饮水，多食新鲜蔬菜、水果，防便秘，昏迷患者5 d未排大便者给予开塞露40ml塞肛，以刺激排便。
2.2.7高热护理:颅脑损伤使下丘脑体温调节中枢失调，患者多伴有高热，且发热反复，持续时间长，治疗时一般不采用冬眠疗法，以免影响病情观察。多采用物理降温、酒精拭浴、冰冻输液、冰敷、使用降温毡。冰敷时注意观察局部皮肤情况，以防冻伤。
2.2.8心理护理:受伤后部分患者遗有偏瘫、失语、抽搐等神经糸统体征，且恢复过程长，所以患者会出现悲观、消极情绪，甚至自暴自弃。在护理过程中，护士应耐心做好解释、安慰工作，给予介绍同种治愈病例的康复治疗信息，以增强患者治病的信心和决心，提高患者的耐心和毅力，使其积极配合治疗，力争达到最满意的康复效果。
3小结
颅脑外伤是一种常见的损伤，伤后病情危急、易变、多变、突变，死亡率高。护理的关键是密切观察病情变化，积极做好相关护理，确保各项急救护理措施能够准确无误、快捷地实施，才能提高颅脑外伤患者的治愈率，降低病残率、死亡率。
参考文献
1石美鑫， 熊汝成， 李鸿儒，等. 实用外科学〔上册〕.人民卫生出版社，1992：1053.
