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旅游促销计划范文1
根据市人大常委会5月8日关于《对我市大型赛事活动和旅游促销经费使用及效益情况进行检查的方案》的要求,我局对20*年和20*年旅游促销经费开支及效益情况进行了全面评估和分析。现将具体情况报告如下,请审议:
一、旅游促销经费拨入情况
20*-20*年,市财政预算共安排旅游促销经费2900万元,实拨2971万元。
说明:
1、20*年财政预算安排1400万旅游促销经费。其中安排给我局1*0万元;安排给外事、宣传、三亚晨报等相关部门360万元。另外从市大型赛事活动经费中拨给“20*新丝路中国模特大赛总决赛”210万元。
2、20*年财政预算安排1500万旅游促销经费。其中安排给我局1155万元;安排给外事、宣传、三亚晨报等相关部门345万元。追加*欢乐节专项经费30万元;追加20*新丝路中国模特大赛总决赛时尚活动周宣传经费30万元;追加“清凉一夏三亚度假”活动专项经费5*万元。
二、旅游促销经费使用情况
20*-20*年,我局根据市“两会”精神,深入落实科学发展观,大力开展国际旅游促销活动,推进国际旅游年各项工作,促进旅游产业转型增效。两年旅游促销经费总支出额为2525万元,主要开支来自以下四个方面:
(一)境外客源市场开发、巩固和拓展
赴国际主要客源市场开展旅游宣传促销活动,共投入449万元。
1、20*年投入195万元,用于开展“美丽三亚世界行”系列宣传促销活动。按照“政府做形象、旅游局做管道、企业做产品”的宣传促销模式,组织我市旅游企业赴*等主要客源地国家和地区开展旅游宣传促销活动。在巩固日本、韩国、俄罗斯客源市场的基础上,逐步开发北欧、西欧客源市场。
2、20*年投入254万元开发国际客源市场。市委、市政府将20*年定为三亚“国际旅游年”,根据这一定位,我局加大海外客源市场的开发力度,瞄准国际主流市场,大胆创新营销模式,自主策划、组织旅游企业重拳出击目标市场,实现了海外客源市场的突破性增长。
(1)投入164万元参加国际最大的旅游交易平台——德国柏林国际旅游博览会(ITB),并在柏林、法兰克福、巴黎和伦敦举办了四场大规模的旅游推介会。这是我市首次尝试与国家旅游局驻当地办事处、当地旅游机构和官方组织进行合作,中国第一个以城市名义亮相ITB并设立独立展台(103㎡)的城市。
(2)投入42万元开发俄罗斯客源市场。9月份兵分三路在俄罗斯开展组合拳式促销。一是参加国家旅游局和国家文化部共同主办的俄罗斯中国年三大系列活动之一的“伏尔加河文化艺术之旅”旅游促销活动,从莫斯科出发,沿伏尔加河岸9个主要城市开展旅游促销,举办了3场专业旅游推介会。二是参加20*俄罗斯秋季旅游交易会和俄罗斯中国年“海南日”特别活动,并在俄罗斯举办推介、答谢晚宴;三是在俄罗斯圣彼得堡拜访涅瓦旅行社等重要客户,并举办专业旅游推介答谢会。
(3)投入48万元深度开发香港客源市场。香港是我国重要的“国际中转站”,为了吸引更多的海外游客经香港进入三亚,并深度开发香港高端客源市场,我市组织了相关国际旅行社、景区和旅游饭店代表,赴香港开展宣传促销,与香港旅发局和当地旅行商一起推进“一程多站”旅游合作,举办了香港--三亚旅游推介会,组织了百余名香港知名旅行商和媒体参加的联谊活动,共谋两地旅游业发展大计。
(二)深度开发国内客源市场,打造三亚度假旅游品牌
赴国内主要客源市场开展旅游宣传促销活动,共投入1393万元。
1、20*年投入560万元,开展“美丽三亚中国行”系列宣传促销活动。其中200万元用于“美丽三亚上海行”;180万元用于“美丽三亚北京行”;80万元用于赴成都、南京、乌鲁木齐、广州等客源城市开展专项旅游宣传促销活动;100万元用于组织我市旅游企业参加常规的国内和国际旅游交易会。
2、20*年投入563万元,创新性开展系列旅游宣传促销活动。其中60万元用于组织我市旅游企业参加常规的国内和国际旅游交易会;503万元用于举办“清凉一夏三亚度假”大规模旅游宣传促销系列活动。
为了积极推广三亚夏季旅游产品,打造“夏天到三亚来避暑”旅游新品牌,我局创新、有针对性地在南京、武汉、重庆、杭州四大“火炉”城市举办了全方位、立体式的系列大规模促销活动。一是在举办城市最繁华热闹的中心地段打造三亚风情街,向公众立体展示三亚“动感夏令营”、“婚纱蜜月”、“清凉度假”、“休闲观光”、“旅游房地产”等产品;二是举办旅游产品推介会暨答谢晚宴,为旅行商、招商企业和当地旅行商、投资企业搭建交流与合作平台;三是全方位媒体推广。在旅游卫视、新浪网进行主题网络推广,海南本地主流媒体全场跟踪报道,举办地当地电视台、主流报纸为期半个月或一个月的广告及追踪报导。
3、举办打造三亚旅游品牌的大型系列活动。举办新丝路中国模特大赛总决赛和第八届*欢乐节三亚欢乐大巡游活动,共投入270万元。其中210万元用于举办“20*新丝路中国模特大赛总决赛”;30万元用于20*新丝路中国模特大赛总决赛时尚活动周宣传经费;30万元用于举办第八届*欢乐节三亚欢乐大巡游活动。
实施旅游品牌战略,三亚聚集了世界的目光,提高了三亚在国内外的知名度和美誉度,通过“品牌牵引,活动支撑,媒体放大”,深度开发了国内高端客源市场,尤其是在巩固长三角、珠三角、华北客源市场的同时,成功开发了西南、东北客源市场,带动了国内游客量的稳步增长。
(三)开展三亚旅游形象推广活动
1、邀请国内外著名旅行商、媒体前来三亚考察、踩线、拍摄旅游宣传片。投入的旅游促销接待费用共146万元。其中20*年投入110万元;20*年投入36万元。
通过采取“走出去,请进来”的旅游宣传促销模式,接待了来自法国、香港、日本、德国、英国、韩国、俄罗斯、瑞士等国家或地区的旅行商和媒体三十多批次、三百余人;接待了来自国内的旅行商和媒体五十多批次、六百余人;并协助法国、日本航空公司、俄罗斯国家电视台、莫斯科PTS旅游公司、*亚电视台、中央电视台、天津电视台、旅游卫视等媒体和旅行商拍摄了旅游电视宣传片。
2、制作与投放三亚旅游宣传广告。投入的媒体宣传广告费用共420万元。其中20*年投入120万元;20*年投入300万元(含“清凉一夏三亚度假”系列活动投入200万元)。
为了进一步提高三亚的知名度和美誉度,通过媒体放大,向全世界推介三亚,两年来我市在国内外的相关媒体上立体式地投放三亚旅游宣传广告,覆盖面广、受众率高,达到了良好的宣传效果。主要有央视、旅游卫视、江苏电视台、重庆电视台、武汉电视台等电视媒体;《海南日报》、《中国旅游报》、《金陵晚报》、《西安人必游的50个地方》等报纸、杂志;新浪网、搜狐网等网络媒体;中国国内、国际旅游交易会,俄罗斯、德国的旅游交易会等旅游交易平台。
3、编印旅游宣传资料。共投入旅游宣传资料编印费用82万元。其中20*年投入53万元;20*年投入29万元。
制作的主要宣传资料有:大型礼品画册《品味三亚》;免费公共宣传品;中、英、日、韩、俄文等多语种《三亚实用旅游手册》和电子版《三亚实用旅游手册》;中、英、日、韩、俄文《三亚旅游》VCD光碟;年度主题旅游招贴画;《三亚风光》系列明信片;旅游纪念邮册以及三亚旅游地图等。
(四)其它促销支出
20*年其它促销支出35万元。其中5万元用于外语(俄、英)咨询热线;15万元用于市场调研;15万元用于召开全市现代旅游业发展暨国际旅游年动员大会。
三、旅游促销的总体思路和模式
近两年,我市持续以“中国唯一的热带滨海旅游城市”为促销形象,按照“统分结合、区域分工”的原则,“团队组合、航母促销”的方式开展旅游宣传促销工作。本着市场研究、能力评估、效益测算、价格对比等方法来挑选合作伙伴;旅游促销经费使用坚持精打细算、专款专用、公开透明的原则,严格按照财务管理制度合理安排使用;通过“分析—计划—执行—反馈—控制”周而复始的过程,不断升级和革新旅游促销活动,为我市旅游经济连年增长赢得了客源和市场,促进了三亚旅游产业转型增效、协调发展。
在促销模式上,将客源市场进行细分,根据不同客源市场的特点和需求,采取相应的促销模式。对于潜在的客源市场,主要采取直接面向旅行商进行专业促销,加深了解、增进感情,建立进入渠道;对于新兴客源市场,主要采取旅游形象促销和实施“注意力经济”战略,提高三亚的知名度和美誉度;对于较成熟客源市场,则注重品牌宣传,打造三亚旅游品牌,尤其是了解游客需求,完善自身旅游产品供给。
四、旅游促销效益显著
两年来持续不断的旅游促销,我市旅游产业保持强势发展势头,旅游经济发展速度分别高于全国和全省平均发展水平,旅游产业继续引领全市经济发展,成为我市的龙头产业、支柱产业和优势产业,成为我市影响力最大、拉动力最强、贡献率最高的主导产业,三亚从滨海小渔村发展成为全省的旅游大市,举世瞩目!
(一)城市地位不断提高,旅游形象不断提升
在全市人民的共同努力下,我市20*年荣膺“中国十大休闲城市”称号,入选“CCTV最值得向世界推介的中国名城”,诸多荣誉使三亚城市的名字成为国内外关注的焦点,城市地位明显提高。
(二)旅游产业从数量速度型逐步向质量效益型转变
20*-20*年,全市旅游饭店共接待过夜游客993.33万人次,与20*-20*两年相比增长28.93%;旅游收入145.51亿元,与20*-20*两年相比增长60.91%;接待海外过夜游客91.*万人次,比20*-20*两年增长154.2%;旅游外汇收入41474.73万美元,比20*-20*两年增长254.25%。产业运行总体表现为“三高”:国内、海外两个市场同步高速增长,旅游需求保持旺盛;入境游提速,海外游客增幅高于国内游客的增幅,客源结构继续呈优化态势;旅游总收入增幅高于游客接待量的增幅,产业“转型增效”进一步凸现。
(三)旅游经济出现新的“拐点”
1、三亚度假旅游品牌效应显著。经过不懈的旅游形象促销和城市品牌营销,我市旅游“久热不退”,特别是经过“清凉一夏三亚度假”夏日旅游品牌促销活动,20*年我市度假旅游市场初步显露淡季不淡的良好势头,高档酒店平均开房率达到80%以上,大东海、亚龙湾区域多家酒店更是出现夏季客房爆满的“罕见”现象,三亚夏日旅游由淡趋旺的“拐点”明显。如今,“冬天到三亚来避寒”、“春节到三亚过大年”、“夏天到三亚来避暑”已成为时尚和荣耀。
2、旅游国际化进程跨上新台阶。旅游促销使三亚的入境游客大量增加,国际游客的比例不断提高,20*年,全市旅游饭店接待国际游客超过52万人次,相当于全市城乡人口的总和,客源遍及五大洲100多个国家和地区,初步呈现“遍地开花”的局面,成为全国接待入境游客的主要城市之一。几年前,入境游客仍以港澳台游客为主,外国人游客为辅,到20*年,外国人游客占境外游客的比重提高到85.77%,多元化的入境游客源市场已经形成,三亚作为国际化旅游城市初露端倪。
(四)客源市场呈现新格局
1、国内东西部客源市场趋向均衡发展。据统计,省内两大国际机场20*年和20*年入岛游客1151万人次,较20*年和20*年增长15.44%。其中:以广州为中心的珠三角地区游客占总量的27.09%;以上海为中心的长三角地区游客占总量的20.16%;京津唐地区游客占总量的12.16%;西部(含西南和西北)和中部地区客源市场悄然崛起,游客占总量的32.63%,同比提高4.58个百分点。以往我市国内客源市场东重西轻的不均衡状况得到改观,趋向东西部均衡发展。
2、区域客源市场取得突破,以欧洲游客为主体的多元化入境度假游市场初步形成。这两年,我市开发俄罗斯市场取得重大突破,20*-20*年接待俄罗斯游客23.23万人次,比20*-20*年增长494.25%,占外国游客总量的30.58%。据统计,全市旅游饭店20*年和20*年接待欧洲游客34.35万人次,较20*年和20*年增长323.4%,占外国游客总量的45.23%,是我市入境游份额最大、游客量增幅最大的一个洲,显示了我市近几年针对欧洲度假客源市场的开发卓有成效,以欧洲游客为主体的多元化入境度假游市场初步形成。
(五)旅游带动了相关产业的快速发展
旅游作为全市的主导产业,它的发展给航空、运输、餐饮、购物、电信、建筑等产业的发展提供了机遇,为市民提供了广阔的就业机会,尤其是房地产业,彼此之间又相互促进,形成互动。
20*年,三亚市凤凰机场完成了二期扩建,进出口航班32*4架次,同比增长24.36%;进出港游客390.6万人次,同比增长27.2%。同时,大量外地游客前来我市购置房产,我市房地产投资持续高速增长,高档住房空前热销,全年共完成开发投资额29.*亿元,同比增长47.1%。已经有20多个国家和地区的居民在三亚购房置业
20*年,三亚凤凰国际机场进出港游客达531.1万人次,同比增长36%,跨入全国二十大机场行列;进出港航班41317架次,同比增长29%。我市国际客源市场增长迅猛,现已开通国际和地区航线23条,与俄罗斯、日本、韩国、英国、香港、澳门等国家和地区实现通航。同时,全市旅游消费品市场活跃,实现社会消费品零售总额31亿元,同比增长22%。
增加社会就业机会。通过旅游促销,壮大我市旅游产业规模,并带动相关产业的发展,增加岗位就业机会,解决部分人员就业难的问题。
(六)三亚引起全国旅游行业的关注
通过近两年的大力度、大规模国内外旅游促销活动,我市已成为全国接待境外游客(特别是俄罗斯游客)的主要旅游城市之一。三亚开拓国内外客源市场的经验和做法,引起了全国旅游行业的关注,重庆、遂宁、德州、威海、厦门、汕头、乳山、丽江、漠河、伊春、昆明等国内旅游城市纷纷前来我市考察、取经,较好地促进了行业之间的交流和学习。
五、旅游促销经费使用过程中存在的问题
旅游促销计划范文2
**年11月28日,大足县十四届人大常委会第20次会议听取和审议了县政府《关于全县旅游工作情况的报告》。会议对我县近年来旅游工作所取得的显著成绩给予了充分肯定,同时指出我县旅游工作中还存在管理体制不顺、促销创新不够、服务质量不优、旅游商品档次不高等问题。针对这些问题,县政府组织相关部门进行了认真研究,进一步强化措施,抓好整改。现将有关情况报告如下:
一、关于旅游管理体制不顺的问题
旅游管理体制问题较为复杂,涉及各个方面。我县旅游管理体制不顺,有长期历史的原因,也有相关法律法规不相协调等原因。针对这一问题,我们将积极探索旅游管理部门、景区管理部门和景区所在乡镇相互协调的新模式,在**高投司、**广电集团等大集团开发大足旅游进入实质性投入后,进一步整合旅游行政管理部门和景区管理部门职能,打破多头管理、各自为政的禁锢,建立统一协调、运转高效,更加有利于旅游资源保护管理和开发利用的旅游管理体制,促进大足旅游业协调发展。
二、关于旅游促销创新不够的问题
针对旅游促销创新不够的问题,我们将坚持立足成渝、拓展国内、面向海外的思路,突出“大足石刻—世界文化遗产游”主题,按照“政府主导、企业主体、市场运作”的原则,加大“荧屏宣传”、“网络促销”、“节会促销”、“联合促销”力度,不断提升整体宣传促销水平。一是制定规划抓促销。根据目前旅游发展趋势,制定中期旅游宣传促销规划和年度促销计划,增强宣传促销的针对性和有效性。二是挖掘内涵抓促销。着眼于旅游新产品的开发和地方特色文化的挖掘,在突出抓好大足石刻主打品牌的同时,进一步提炼历史和自然给予大足的丰富赐与,坚持旅游与文化、旅游与宗教、旅游与生态的深度结合,大力挖掘石雕文化、五金文化、宗教文化等地方特色文化内涵,积极培育开发宗教旅游、生态观光旅游、温泉保健旅游等旅游项目,高水平打造大足旅游产品,促进大足旅游魅力不断提升。三是加强联合抓促销。加强与市内旅行社、旅游景点、客源市场开展实质性合作,整合推出“大足石刻—山城都市—长江三峡”完整旅游线路,实现资源、产品、市场等方面的优势互补;依托**大市场,进一步密切与湘、川等地区联系,巩固和拓展旅游市场,推出“张家界—大足石刻”、“山城都市—大足石刻—九寨沟”等跨省旅游组合产品;加强与国家有关部门和驻外机构合作,突出欧美、香港、台湾和东南亚地区,强化国际促销,拓展海外市场。
三、关于旅游服务质量不优的问题
服务质量关系到一个旅游地区的形象。针对我县旅游服务质量不优的问题,将从以下几个方面进行整改:一是加强景区基础建设。以大集团介入大足旅游开发为契机,以促进文物保护为前提,完善和提升大足石刻景区基础设施建设;加快启动玉龙山龙水湖景区大门、上山道路和环湖公路等重点项目建设,尽快改善玉龙山龙水湖景区基础设施滞后状况。二是强化景区秩序整治。继续深入开展旅游市场秩序整治工作,加强综合执法和日常监管,进一步规范景区秩序,提高景区美誉度。三是推行旅游标准建设。在旅游产品、设施服务、管理等各个方面推行旅游标准化体系,不断满足游客需求;对旅行社和旅游运输企业进行等级资质审核,规范旅行社经营管理行为。四是加强旅游人才培训。按照“选送一批、邀请一批、引进一批、培训一批”的思路,加大旅游管理人员和从业人员教育、培训力度,加快建立一只高素质的旅游经营、管理和服务人才队伍,壮大人才支撑,提高旅游服务质量和水平。
四、关于旅游商品档次不高的问题
旅游促销计划范文3
河南地处中原,是中华民族的重要发祥地之一,人口众多,旅游资源历史悠久。河南的主要旅游产品有:观光旅游产品,包括名胜古迹、山水风景、民俗风情、城市风光观光游、观光农业和乡村旅游等。度假旅游产品,包括山地度假、温泉度假、乡村休闲度假、度假村和旅游度假区、环城游憩带度假旅游。专项旅游产品,包括事件旅游、主题公园、地质旅游、美食旅游、康体旅游、宗教旅游、红色旅游、寻根朝拜旅游、商务旅游、会议旅游。生态旅游产品,包括生态观光旅游、自然生态科教游、生态休闲度假。
二、河南省旅游产品营销中存在的主要问题
(一)缺乏对营销理念科学完整的认识
营销是厂商以顾客需求为中心,以市场为导向,从产品的构思设计、研发、生产、销售到售后服务的一系列过程的总称,其中的产品、价格、分销和促销(4P)是关键。当前,在河南旅游产品的营销中,许多企业和政府头脑中存在着一些不科学的认识:1、“销售”等于“营销”,传统的“以产定销”式的“销售”思想依然根深蒂固。企业不是根据市场需求去积极地开发适销对路的产品,而是现有什么产品就销售什么产品。即使企业做的广告宣传再好,由于难以满足旅游者个性化的消费需求,景区(点)仍然门可罗雀。2、“广告”等于“营销”。许多人一谈到营销就想到广告宣传,认为产品的营销就是广告宣传。其实,广告宣传仅是市场营销中促销的重要手段,并不是营销的全部。
(二)目标市场不明确
虽然许多旅游企业也做了一些促销工作,但由于促销前的市场细分工作做得不充分,目标市场不明确,大范围宣传,针对性不强,结果仍然收效甚微。
(三)价格缺乏弹性
由于旅游业经营的季节性、旅游产品的不能储存性,旅游产品的销售价格必须根据市场的需求而作灵活的调整,因人因时实行差别定价。然而,河南大多旅游企业,特别是旅游景区(点)企业,由于受计划经济的影响,除“黄金周”价格上涨外,常年一个价位卖到底。结果,在旅游淡季,众多出于休闲目的、既打算重游又不愿出高价的散客只好望而却步,自然企业资源也白白浪费。
(四)缺乏促销资金
开展旅游产品的促销,需要雄厚的资金支持。然而,我省旅游企业大多属中、小企业,由于资金匮乏,单个企业很难做大规模、高档次、长期的产品促销。促销工作上不去,产品难以卖出,经济效益自然也上不去,难以开展进一步的促销工作,结果造成了恶性循外。
(五)分销渠道不畅通
分销是产品生产企业联系消费者的桥梁。但作为团体旅游中介机构的旅行社,在河南普遍存在着规模偏小、价格偏高、素质偏低、协调偏差的问题,加上竞争不规范、服务水平低等因素,难以带动旅游产业的营销工作。
三、促进河南省旅游产品的营销策略
(一)强化整体营销概念的认识
旅游从业人员特别是主要领导的营销理念科学与否,直接关系到旅游企业的经济行为决策的正确与否。在营销者在营销活动中,首先应考虑到社会与道德问题,正确处理企业利润、消费者需求的满足和公共利益三者之间的关系,企业的经营活动不仅承担着促进经济发展的责任,而且担负着推动社会发展和生态环境发展的责任和义务,企业利润的获取必须建立在环保基础之上,营销者应自觉地认识到公众利益高于企业利益。企业营销的最终目标是追求经济效益和社会效益、环境效益的统一,走可持续发展之路,这才是企业求得长期稳定发展的战略之道。
(二)做好目标市场的细分
在现代市场经济中,如果一个企业连自己的目标市场都没有确定,不知道谁是将来的顾客,根本就谈不上什么营销,当然也不用讲什么持续发展。目标市场的确定是产品进行市场营销的基础工作。任何一个旅游目的地都不可能满足所有旅游者的整体需求,每一个旅游目的地都必须选择一定的目标市场以销售自己的产品。旅游企业应根据自己的实力、产品特点,以及世界旅游需求的发展态势,首先进行市场细分,然后再按客源流向确定各级目标市场,包括核心客源目标市场、基本客源目标市场和机会客源目标市场,以确定开发客源市场的目标层次。
(三)实施灵活多变的价格策略
观光型旅游产品既是河南的“领导性产品”,又属大众旅游产品。在旅游旺季,其需求量受价格因素的影响显著。因此,河南首先应该以较低的进入价格吸引旅游者,然后提高特种旅游产品的价格,以引导和鼓励旅游者进行二次消费。其次,应运用新技术不断设计开发不同档次、种类的旅游工艺品、纪念品,刺激旅游者的购买欲望,提高旅游收入。另外,针对区内旅游淡旺季反差大的特点,应制定一个完整的季节性折扣政策,并推出相应的淡季旅游产品,如温泉度假、会展、冬季运动、民俗节庆等。
(四)采用多种手段和形式开展有效的旅游宣传促销活动
企业的市场促销就是综合运用公共关系、人员推销、广告、营业推广、网络等手段,通过多种传播方式将既定形象准确有效地传达给目标受众,去吸引现有和潜在旅游者的过程。1、公共关系促销:利用年报、旅游宣传册、邮政卡片、视听工具(如唱片,幻灯片)以及新闻杂志等,进行河南旅游产品介绍;邀请客源产出地的旅行商代表和新闻媒体代表到河南参观旅游;利用各种形式的节事活动,如新闻会、专家讨论会、博览会、纪念活动以及文体盛事等进行宣传;邀请一些名人或目前比较受公众关注的明星来河南旅游,并借助媒体进行宣传、报道。2、人员促销:对于近程市场,直接面对公众促销,在节假日、双休日或其他有利时机,选择居民区、公园和广场等人群聚集区进行旅游区产品介绍、民风表演与旅游商品赠送等活动;对于中、远程市场,促销人员应到客源地的旅行社上门椎销旅游产品。3、广告促销:广告是一种高效的促销工具,但耗资巨大。河南旅游业发展水平低,经济实力弱,所以对广告的策划应比其他促销方式更为仔细。要适量地利用广播、电视、报纸和刊物等媒体进行宣传促销,并选择机场、车站以及繁华地段设置大标语、大广告和招示牌等进行促销。4、网络促销:计算机网络的普及给旅游促销带来了革命性的变革。河南为早日与国际旅游市场接轨,在促销方式上要有跨越性的发展,应及时地改变传统的销售手段和操作方式,提高宣传促销手段的科技含量,充分利用国际互联网,开通信息高速公路将旅游信息送上网络,在世界范围内进行宣传促销。
(五)积极采取措施,疏通分销渠道
旅游促销计划范文4
一般旅游产品的市场定位,首先考虑距离因素,遵循由近到远、逐步扩大的原则,将市场分为近距离、中距离和远距离市场等[1,2]。随着经济发展,交通通达性水平的提高,人们闲暇时间的增加,距离的概念也发生了变化,人们对相同距离的感受,因交通工具的不同而不同。因此,单纯以距离定市场和营销存在局限性,必须充分发挥资源与市场互动的发展模式,在市场定位和营销中,将影响客源市场的其他因素,如旅游景点与客源市场的差异性,文化、经济联系等考虑在内。从游客消费心理的角度分析,游客旅游是体验自然或文化上的新奇,即寻找一种特色旅游产品[3],寻求一种与自身的差异。因而,差异性越大,新奇的感觉越强,对游客的吸引力就越强。因此,旅游产品文化属性或自然景观的差异性是吸引多层次游客,激发其旅游动机,带动市场发展的基本要素,在旅游市场开发中扮演着重要角色[4]。如何利用差异定位,突出自己,促销自身的客源市场,笔者在宁夏中卫市沙坡头旅游区的市场营销中作了初步的尝试。
1沙坡头景观特点沙坡头位于宁夏回族自治区中西部,是宁夏乃至全国著名的旅游胜地之一
1956年,中国建设第一条穿越大沙漠的铁路———包兰铁路,采用了简便易行、经济实用的麦草方格固沙法,有效地制服了沙害,保障了铁路运行的畅通无阻,实现了人进沙退的世界奇迹。旅游区位于腾格里沙漠南缘,被黄河阻断,不仅在景观上形成了“大漠孤烟直,长河落日圆”的奇特景观,而且沙坡陡峻,其高差100多m,东西长延伸1km,“沙坡鸣钟”为我国四大响沙之一。
在沙坡头很小的空间内,形成了大漠、黄河、长城和古丝绸之路等能反映中华民族精神和中华民族历史的载体,是其他任何一个沙漠旅游地、黄河旅游地或长城旅游地所不能比拟的。1984年,沙坡头被宁夏回族自治区列为全区首批开发的旅游区之一;1994年被国务院列为国内首家国家级沙漠自然生态保护区,同年被联合国评为“世界环保500佳单位”;1998年,中卫被国务院列为全国100家生态示范县之一;2002年,被评为国家4A级旅游区。但是,多年来沙坡头的游客数量一直徘徊在20万~30万人次,与其作为西北地区垄断性旅游产品的地位不相称。游客规模偏小,客源市场过于依赖宁夏(约占40%),长线游客份额小,游客消费水平低,导致旅游经济效益低。因此,扩大游客规模和改善客源结构是中卫旅游发展的关键问题。
2游客抽样调查及结果分析2001年,笔者对沙坡头、寺口子进行了游客抽样调查,对游客的来源、年龄、职业、性别比例、收入情况等方面的调查结果显示
从目前客源地区来看,宁夏、甘肃、北京位居前三名,宁夏游客占4012%、甘肃占1419%、北京占713%、陕西占618%,而其他地区的游客共占3018%。从表1分析可以得出以下基本结论。
(1)在远地市场,与客源地景观差异和交通的通达性是决定性因素。远地游客集中在与该地区景观有较大差异的北京、广东、上海、四川等地区。从单项调查指标可以看出,以上地区游客对中卫印象“比想像的好”,认为物有所值的高达98%,而来自本地或周边地区的游客对中卫的印象“与想像的一样”占50%,充分证明了这种“差异”的吸引力。该市场虽然距中卫空间距离普遍较远,但经济发达,只要时间允许,又有方便的交通,游客的旅游行为便成为现实。
(2)由景观差异形成的远地游客是中卫旅游发展的核心,这个增长点具有巨大潜力。在调查中发现,80%的长线游客最感兴趣的是沙坡头和大漠景区;70%的本地及周边游客最感兴趣的是新开发景区寺口子。这一方面反映了大、中、小尺度游客的旅游行为规律;另一方面也反映了本地及周边游客偏向于寻求新的目的地,对旅游区的等级不太注意。面对周边地区激烈竞争,寺口子等产品在宁夏并不具备垄断性。游客对中卫了解太少,表明该市场通过促销,还有迅速发展的潜力。
(3)中卫旅游市场面向全国,辐射范围较广,但其客源主要分布于区内及周边省市,我国东部、南部和西南部地区的客源占一定份额。(4)本论文由整理提供宁夏回族自治区及周边省(区)的客源中,距中卫市1000km半径的区域内,游客占70%以上,这说明客源集中于中、近距离地区,表现出较强的出游距离衰减规律,并且衰减速度较快。在非铁路、公路干线通过的地区,衰减速度更快,且在各个方向上的衰减速度不一致。
3市场定位与营销
3.1市场定位———反差市场根据调查可以确定,最具潜力的客源市场是在地理景观、历史文化、民俗风情与该地区有较大差异的华北(含北京、天津)、华东、华南、西南地区,即“反差市场”。这些地区以亚热带湿润、暖温带湿润气候为主,以海洋、平原、水乡、湖泊景观为特点,与该旅游区的大漠、黄河等自然景观形成鲜明对比;同时该旅游区特有的“大漠孤烟、长河落日、长城烽火、丝路古道”的苍茫雄浑景色,与江南“日出江花红胜火,春来江水绿如兰”的意境完全不同,与北京、上海、广州、深圳的都市文化,以及西南地区少数民族文化氛围也截然不同。加之在特定的地理历史条件下,形成了该地区独特的民俗风情和民间艺术,使外地游客到此有异域感受和全新的经历。这种差异吸引上述地区游客到中卫旅游。这些长线路市场正是中卫客源市场的增长点。根据通达性,可分为4个目标区域。
3.1.1京津地区是国内旅游三大客源地之一,北京人的旅游消费观念、消费模式更接近国际潮流。北京集中了最多数量的外企员工、白领阶层、IT从业人员、文化艺术界人士、富有的商界人士以及外国驻华使节、跨国公司驻华人员,他们是旅游市场上的高消费群体,也是高价值群体。中卫有京包铁路、包兰铁路与北京相连接,同时北京至银川有直达列车和直通航班,交通较为方便。但目前北京游客仅占中卫游客的7%~8%,开发潜力较大。
3.1.2长江三角洲地区包括上海市和浙江省、江苏省的14个城市,是全国城市化水平最高的地区,也是经济最活跃的地区。上海有经宝中线途经中卫直达银川和乌鲁木齐的列车及直通银川的航班,但车(班)次较少,远远不能满足游客的需求,今后应在加强促销的基础上,开设旅游专列和旅游包机。
3.1.3珠江三角洲地区包括广州、深圳、珠海、惠州、东莞、中山、江门、佛山、肇庆9个城市和香港、澳门。广东是客源大省,只要目的地的产品有吸引力,可以成为一个相对重要的市场。珠三角至中卫距离远,目前没有直达银川列车,但广州到西安、兰州都有直达列车和航班,因此该区应与西安、敦煌等景点联合促销,机会成熟后还可加开旅游包机或旅游专列。对珠江三角洲市场的开拓,可先从广东做起,再延伸到香港、澳门。
3.1.4西南地区主要指四川和重庆等省市。该地区属亚热带湿润季风气候,气温受地形影响较同纬度的长江中下游偏高,冬暖春早,夏热秋雨,秋季多雾,植被条件好,山青水绿,与干旱少雨、沙漠和荒漠化的西北地区形成鲜明的对比。游客调查显示,来自该地区的所有游客对沙坡头的印象“比想像的好”,说明这种差异的震撼力,同时也表明中卫的宣传促销力度不够,产品信息还不平衡。另一方面,该地区人口密集,是距离中卫最近的反差市场,通过宝中铁路、宝成铁路相连接,交通较为方便。如能加大促销,解决交通问题(如开通旅游专列或包机),估计市场份额会大幅度攀升。
3.2营销措施
3.2.1塑造差异性旅游形象旅游产品不仅要有特色,还要有能体现该特色的旅游形象,用富有魅力的语言把产品最具吸引力的亮点、最突出的特色表现出来。针对旅游区反差市场和大尺度空间旅游行为规律的特点,在营销的每个方面应当突出地区特点,在客源地确立能代表景观差异和客源地反差的促销口号,确立有针对性的营销口号,强化大漠景观、大漠与黄河零距离组合的特殊景观,如:大漠孤烟直,长河落日圆;望长城烽火,走丝绸之路,观长河落日,看大漠孤烟;沙坡头———中国沙漠旅游基地;沙坡头———国际滑沙旅游中心等,以提升潜在游客的旅游动机。
3.2.2细分市场和媒体选定反差市场后,加强对每个市场结构的研究,确定最可能到中卫观光和度假的消费者群体,作为促销的目标。如广州市的潜在游客可划分为市民阶层、外企白领、外商、大中专学生等,集中促销,力求实效;根据目标群体的生活习惯,选择目标群体主要或经常接触的媒体和其他信息传播途径,有针对性地促销。如北京有面向青年人的《北京青年报》,面向普通市民的《北京晚报》,面向自驾车者的交通音乐台或文艺台等,即细分目标群体对报刊、电视频道、电视节目的偏好,进行促销。同时,针对不同的目标群体,推出不同的产品线路。
3.2.3叠加促销,滚动发展针对客源市场区域空间大、人口密集的特点,运用传统商业促销AIDA的效应过程,即注意(Attention)、兴趣(Interest)、购买欲望(Desire)、购买行动(Action),制定旅游促销计划,能取得较好效果。消费者每日接触大量广告,真正能够进入脑海的是那些反复多次并能吸引其注意的信息。根据中卫的反差市场空间———目标区域以及目标群体,制定年度促销计划(表2)。首先对某一空间区域具有带动性的城市或游客群体进行促销,如华北地区的北京市、长江三角洲的上海市、珠江三角洲的广东、西南地区的四川等;每启动一个市场,连续促销三年,形成叠加促销之势。如此滚动若干年,可望形成广泛的市场覆盖面。超级秘书网
4结语
(1)差异性是游客选择旅游目的地的重要因素之一,可能是自然条件或资源的不同,也可能是文化上的巨大反差,或兼而有之,正是这种差异性形成了旅游产品的吸引力。
(2)“特色”是旅游产品的生命,然而特色是相对的,某旅游区的特色在一定的时间和空间内是独有的,而在另外一个空间内却具有普遍性。因此在旅游开发中,应当寻找与旅游产品“特色”相对应的市场空间区域,即在“市场定位”中,不单纯按距离,还要根据产品特色或差异性进行市场空间划分。
(3)在一个旅游产品的市场营销中,应首先通过系统分析、游客抽样调查等方法确定在某一市场空间内的垄断特色,即旅游区的供给条件。在强调产品差异性和独特性的基础上,明确与地区特色相对应的细分市场。加强对目标市场的规模、特点和结构的认真分析,发现客源市场的规律,然后打造反差效果强的旅游形象,采取有针对性的促销措施。
参考文献:
[1]吴必虎,李坚诚.中国旅游客源市场研究的几个问题[A].区域旅游开发与旅游业发展[C].北京:地质出版社,1998.
[2]苟自钧.旅游景区(点)产品营销组合与经营方略[J].旅游管理,2003(6):27-29.
旅游促销计划范文5
(一)抓住机遇解决主要矛盾,力争实现我市旅游经济较快增长
一是要抓住国家扩大内需及国家发改委批准实施《*旅游产业发展和改革规划纲要》的时机,将*旅游产业综合改革纳入到国家发展战略层面,积极探索更有利于科学发展的宏观调控手段和方式,率先建立与社会主义市场经济体制相适应的旅游管理体制和运行机制,在促进全市经济又好又快发展的同时,为全省旅游经济发展方式转变和加快产业发展扩大招商引资积累新的经验,探索新的做法;二是要抓住旅游经济运行的主要矛盾,即国民不断增长且日渐变化的旅游休闲需求,与结构供给不足且商业模式相对滞后之间的矛盾。坚定不移的培育旅游市场主体,着力解决传统旅游产业中业态和模式落后的问题,优化产业结构,持续提升旅游产业的运行绩效,坚定不移地创新旅游产品,面向新需求,依托科技、教育与人才资源,着力解决旅游产品开发和组织创新问题,为我市旅游经济平稳较快增长提供有力保证。
(二)加强投资引导,争取重大项目取得突破性进展
今年是“十一五”的冲刺之年,我们将进一步用好产业支持政策和产业促进政策,加大引导性投资力度,争取一批重大项目年内建设取得突破性进展。其中,“*老街”一期项目、北大营生态旅游一期项目、*旅游小镇一期、*世纪天乐一期等项目要力争年内建成并接待游客;推动*生态旅游项目、*“狂欢之都”、*华侨城生态旅游小镇、*等项目建设取得重要进展;做好郑和故里文化旅游项目、*玉龙湾运动休闲主题社区等项目的前期报批工作,力争尽快完善手续开工建设。
(三)积极进行宣传促销,促进入境旅游恢复与提升
把握后奥运和2009中国*国际旅游交易会的重要时机,强化对外形象宣传,组织开展有声势、有特色、有成效的旅游促销活动。加强*等国家和*地区传统海外客源市场的宣传促销力度,同时着力印度新兴市场的开拓。从国内旅游市场来看,仍需抓好珠三角、长三角、华北和东北的市场营销工作。
为此,我们将开展以下宣传促销工作:一是在上半年成功举办中国*国际文化旅游节*狂欢节各项活动的基础上,下半年我们将重点抓好中国国际旅游交易会宣传布展工作。在参展规模、布展水平、活动策划、商务洽谈等方面都要实现提升和突破。二是进一步加大*旅游广告投放力度。计划重新拍摄制作一部新的*旅游现象宣传片在国家级或海外电视媒体上进行播放;编制一本新的《*旅游》导图或宣传册为游客提供最新的旅游信息;继续在国家级或海外媒体投放一批*旅游平面广告。三是积极组织海外目标市场营销活动。下半年,将组团分别赴东南亚、澳大利亚、日本等国进行旅游促销,并计划邀请不少于3批的海内外旅行商、媒体记者来昆进行考察宣传;计划组织国内目标市场营销活动3次;参加区域性旅游协作会议及展览2次;四是继续加强互联网宣传力度。*旅游网全年添加内容15万字左右;英、日、韩三个外文网站将计划增加不少于3万字的信息内容。
(四)加大旅游执法力度,做好《旅行社条例》的贯彻落实工作
随着新修订的《旅行社条例》开始实施,旅行社从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入标准大大降低。有利于旅行社通过增加接待能力或开展新兴旅游项目增加收入。同时,也会吸引外资旅行社进一步开发国内市场,促使小而零散、“小作坊式”的国内旅行社不断整合与调整,促使我市旅行社公司做大做强。
随着《旅行社条例》的实施和省级管理权限的下放,我市旅行社从数量上预计将会出现明显增长,管理工作覆盖面和管理难度将会加大,这对我市的旅游市场管理工作提出了更高要求。因此,2009年我们将加大我市旅游市场管理力度:一是用好省级下放的审批权限,配合《条例》的实施做好国内旅行社的审批工作,为旅行社创造良好的发展环境,为旅行社分支机构的管理和旅行社的做大作强打下良好基础;二是继续推行“旅行社行业建设指导员”制度,抓好《旅行社条例》和《*市旅游业监察条例》的宣传贯彻和执行,加大对旅游市场的检查力度,加强对涉旅案件的查处,净化旅游秩序;三是继续加大联合执法力度,全面开展整治“零负团费”的专项行动,重点加强对“一日游”市场的规范治理,维护旅游市场秩序,做好旅游投诉的受理和处理工作;四是指导各旅游行业协会实施旅游安全风险基金机制,指导各类旅游企业购买保险,做好突发旅游公共安全紧急事件应急保障工作。启动旅游安全风险金救助机制,排查安全生产隐患和火灾隐患督查工作,确保万无一失;四是配合《旅行社条例》的贯彻,做好旅行社经营部门和从业人员的备案登记工作。启动*旅游网络监察系统的建设工作,提高旅游市场信息化监管水平。
旅游促销计划范文6
关键词:省钱途径 理财 省钱方法
大多数人都明白自己经常花了不该花的钱,物价上涨该怎样省钱。财富的积累不仅靠流入多少钱,还要看流出多少钱,很多人觉得日常生活中,省出几十元几百元事件很难的事情,其实只要你稍微留意,在生活中的每一个细节都可以省出钱来。用钱不要太大手大脚,否则钱走的很快,赚钱不如省钱快,控制自己的购物欲,不该买的东西别买也少逛街,不嘴馋,在打折促销的时候买足需要的东西,只要用心生活一定会找到更多省钱的妙招。喜欢有钱就花,花钱没有打算,导致出现了月光族之类的群体,中国自古以来的良好传统以节约为美,让大家知道了如何省钱如何节约,不管是一个人还是一个家庭,需要生活就需要省钱,让我们成为省钱大军中的一员,描绘自己的美好生活蓝图。
一、网络购物方便又省钱
据调查现在很多中国年青人都在网上购物,电子商务发展飞速,网购已然成为主流,网购省钱小技巧也不得不提。网上购物是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。网购的优势:同类商品比一般实体店商场的价钱低;在家“逛商场”可以买到现实店没有的商品;订购送货上门足不出户,既省时间又省力。现在比较成熟的购物网站:淘宝网、京东商城、苏宁易购、当当网商城、唯品会、赶集网、58同城、拉手网、窝囊团等。网络购物方便又省钱,以淘宝网为例:推出聚划算、天天特价等。网络购物商品种类繁多齐全,以淘宝网为例:虚拟商品、服装鞋包配饰、运动户外、珠宝手表家电、美容护肤、母婴用品、家具建材、日用百货、汽车车品、文化玩乐、本地生活等。在2012年的“双十一”及“双十二”网络购物更是给力,很多网店老板搞活动打折促销降低利润,给购物者更多的实惠,如果生活必需商品能在网上合理的时间合理的价钱购买到,可以省下很多钱,但一定要注意一点,千万不能网购成瘾,保持这样的原则:该买的买,不该买的坚决不买。
二、节庆日促销购物
“生活中的你是不是在购买房产、汽车、家电及其他生活用品时,选择节庆日或活动日促销时购买呢?”这是调查问卷中的一个问题,79%的回答者会选择购买大件商品时选择节庆日促销购买。促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买行为。促销的时候,大多数诚实守信的企业不允许提高商品单价,给出历史最低折扣供消费者购买,选择在节庆日促销购物消费者可以省下不少钱,购物的时候赠送一些小礼品,获得抽奖机会抽取大奖。必须保持这样的原则:不要被大打折扣的商品迷了双眼,理智消费,选择适合自己经济条件的商品,量体裁衣既买到了自己在平时想购买的全价商品,又以最低的价钱买到物美价廉的所需商品,千万不要狮子大开口,买个不停,过后后悔自己购买了不需要的或不适合自己的商品。
三、健康减肥省又多
随着人们生活水平的提高,减肥与健身以成为人们日益关注的问题,很多人都在讨论减肥的话题。商家看到了人们的需求,健身俱乐部、美容瘦体中心、各种品牌的减肥药物、减肥健身器材等如雨后春笋一样出现在我们的生活中,如果参与其中,会花掉我们钱包里的很多钱,特别是药物减肥,有碍身体的健康。我们完全可以不用花很多钱,就可以健康减肥。招数一:勤做家务,使自己的家庭变得干净整洁、省下请家政服务人员打扫卫生的钱、锻炼了身体又减肥。招数二:迈开腿走路,现在汽车进入了很多家庭,使人变得越来越懒了,应该多迈开腿走路,既环保又省钱还锻炼了我们的身体,上下班如果时间来得及,可以走着去。平日里去商场购物,也可以走着去。招数三:如果你或你的家人是吸烟者或贪酒者,可以使他们少吸烟或戒烟,少喝酒,这样既可以省钱又对身体健康有利,身体健康了,减少去医院的次数,减轻家人的经济负担就是在省钱。
四、拟定合理消费计划
熟话说不打无准备之战,怎么计算自己的花销?怎么控制自己不买不必要的东西?应结合自己家庭的收入情况、花销情况、净资产情况、负债情况,制定合理的消费计划,如:日计划、周计划、月计划、年计划及三年计划等。日计划:一日三餐费、交通费、手机费、日用品费用等。周计划:周末游玩、探亲访友、随份子等。月计划:水电费、网费、有线电视费、网费、物业费、煤气费等。年计划:购买、购车、旅游出行、添置家用电器、子女教育费、父母养老金、换季衣物购买等。记账是不错的方法但是不要太琐碎了,把每一阶段的收入与支出列出,进行汇总,这样看着计划表可以抑制消费,合理消费,长此以往,养成良好的按计划实行的消费习惯,一定能让你省下不少钱,避免不必要的开销。严格按照计划执行,不要因为一时的冲动,花掉你的大量银两。
五、成为自家厨房大厨
如今快餐素食漫天飞,餐馆饭店遍地是,很多年轻人时间紧又不爱下厨房,就选择了方便的快餐与外卖。但物价连连上涨,股市“跌跌不休”,工资“原地踏步”,我们的生活还要继续,所以要从各个方面省钱,可以尝试成在自家厨房当大厨,既可以让全家人吃到放心美味的饭菜,又体会做饭的劳动体验及创造的快乐,自己做饭最省钱,何乐而不为呢!一顿同样的食物,吃快餐和外卖的钱可以购买自己在家吃好多顿,无论快餐食品多么便宜,无论餐馆里的饭菜价格多么合理公道,自己在家做饭永远是放心、最省钱的。在家厨房做饭,一家人为了一顿饭菜,共同参与欢声笑语,体会着自己动手丰衣足食的感觉,饭菜在感情的融洽中更加美味。有条件的家庭可以自己种植蔬菜,既省钱又能吃到纯绿色的食品,如果是到菜市场买菜,就要选择价位合理的菜市场购买新鲜蔬菜及合格调味品。
六、装修中怎样省钱
如今装修已经成为众多家庭讨论的话题,在装修之前很多家庭都会估算一下装修的费用,要懂装修,有多少装修预算就安排多少装修项目,不要盲目要量力而行,你就能省钱。首先精心的策划和完美的设计是省钱的第一途径,了解装修的大致流程及装修环节好的设计,能使花钱计划得到保证,尽量不要拆除,实在是妨碍到效果或应用才进行拆除,否则能不拆就不动,避免不必要的错误而引起的返工费用。其次遵循规矩,把好预算决算关,要做预算不超预算。经常逛建筑材料市场,了解所有你需要花钱购买的东西的大致价格,做到心中有数,货比三家不要草率购买材料及家具。最后是落实房间的每部分大约要花多少钱,以经济实惠的价格买名牌建材。工人的工钱是多少,材料的采购费用是多少,装修的风格是怎样的,购买装修材料与家具。鱼与熊掌是不能兼得的,想要省钱的话,只需六个字,重装修简装饰。
七、旅游的省钱法则
据调查很多普通的家庭都有出省或出国游玩的计划,但由于资金不足而没有成为现实,出游的计划只能变成空想,成为水中月镜中花。旅游中只要精心计算,就可以做到既节约成本有不影响旅游的质量。选择淡季旅游,就国内的景点而言,旺季出游看景物很费劲,看到的都是人物(景点的游客非常多),既浪费了旅游的时间又支付了比淡季价钱高的门票与酒店费用。如果出游不打算跟团,那么就要事先设计合理的路线,少走重复路。购物别花冤枉钱,在旅游的过程中尽量少买东西,一是因为东西多了反而成了旅游的累赘,二是旅游景区的物价都比较高。想在旅游景区购买一些纪念品送给亲人与朋友,可以购买当地特产且价格比较优惠的纪念品。选择价位合理的旅馆,作为游客不必要住当地最豪华的星际最高的酒店,环境优雅,卫生条件好,方便交通,安全性高,价位合理的酒店即可。如跟旅行团游玩,可以选择一家服务好,知名度高,价位合理的旅行社。每到一个地方旅游,就会有当地的美食吸引着你,既不能避开不吃也不能在品尝当地美食上花费很多的钱,量力而行。总之合理计划出行,舒心游玩,既节省了旅游开支又实现了旅游的梦想。
参考文献: