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电子商务企业发展范文1
关键词:经营误区;观念偏差;功利行为;经营行为短期化
一、电子商务的发展状况
我国电子商务从94年开始到99年经历了飞速发展的时期,但从99年底开始,IT业陷入了相对趋缓的发展阶段,许多的网站及经营公司纷纷出现困境,经营难以维续,甚至倒闭,一些知名的门户网站高层出现动荡,2000年以来,网络公司的兼并破产就没有停止过,而且兼并的动作越来越大。2001—2004年间新浪、搜狐、雅虎等知名的门户网站由于经营状况与资金困境纷纷出现高层动荡并开始转型调整,许多小公司入不敷出纷纷倒闭。中小企业最集中的浙江温州市目前共有1800家企业在互联网上设立了网站,但没有更新内容的网页约占了80%,有一些企业甚至多年未更新过内容,电子商务成了“摆设”。有形市场热火朝天,网上市场日被冷落。
二、制约电子商务发展的原因分析
1、电子商务经营观念存在偏差
对电子商务存在认识上的误区。主要有以下几种:误区一:电子商务就是建立商务网站。相当多的企业把建立网站同电子商务划了等号,认为有了网站、建了网页、了信息就是开展了电子商务。误区二:电子商务就是搭建网络交易平台。在网上为客户搭建起了一个更加完善的交易技术平台。误区三:电子商务就是网上交易,实现了交易就是实现了电子商务。此观念只注重交易、商品交易的实现,而忽视商务的运作,缺乏对商务活动的核心是经营策划与管理的认识,从而出现电子商务定位不清、网站页面特色不明,缺乏整体理念与活力。
企业电子商务的经营观念存在偏差。电子商务经营存在功利行为。追赶时髦,务虚多务实少。经营观念陈旧。
2、电子商务经营存在着障碍
运行障碍来自以下几个方面:
企业方面:企业对电子商务活动缺乏运作且运作不当。电子商务中商务活动是电子商务的核心。从上述的几个误区可以看出,目前,大多企业的电子商务运作都把电子商务的电子手段与电子环境作为中心去运作,由于不能把握消费群体的消费特点,使得电子商务经营方向不明确,站点针对性不强,经营特色不鲜明,企业电子商务经营必然出现困境。企业管理水平落后,经营模式陈旧。企业内部管理和外部交易的制度化和规范化欠缺。我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段,传统企业开展电子商务,需要从以厂商为中心的模式向以客户为中心的模式过渡。目前状况是企业仍然沿用推销的模式运作,没有一个完整的网上营销策略体系。企业行为的短期化。没有明确的公司使命及长远的战略规划,就没有成功企业的今天。但是,许多企业把经营网上商店的目的定位于在最短的时间内通过兼并或其它手段增加网站的账面价值,企业真实的销售额似乎并不重要。运营成本难以降低。在我国的实际中,地点、店面费用、零库存、规模成本等优势或者不存在,或者其对成本的节约又被其他成本增加因素所抵消了。商家信用不足。在传统的购物方式引发的各种纠纷频频暴光的情况下,消费者很难信任互不照面的网上交易。企业整体信息化水平低。据国家经贸委经济信息中心的调查统计,仅有11%的企业实施了企业资源计划系统(ERP),信息化取得满意效果的企业不到20%。全部实现基础性管理系统(OA、MIS系统)的企业仅占总数的7.5%,部分实现的企业占59.9%,尚未实施的企业占32.6%,多数企业信息化水平达不到标准,已成为制约电子商务发展的主要因素之一。
消费者方面:市场不大,机会有限。国内网络社会的规模还不大,据统计,目前全国只有不到8000万的网络人口,真正具有消费实力并能形成购买力的群体,依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌。消费者的消费观念滞后和购物方式陈旧。传统的购物方式形成的“眼看、手摸、耳听、口尝”“一手交钱一手交货”旧的购物观念,使人们对这种“看不见摸不着”的电子购物形式心存疑虑,对网上购物不仅不信任而且不习惯。消费水平低,上网费用高。在网民中,学生、低收入者占大多数,据中美统计数据对比,我国居民上网费用高出美国10倍有余。
社会大环境方面:安全问题。信用认证(CA)问题。法律问题。网络基础设施建设问题。银行支付问题。政府参与问题。政府的积极参与和重新角色定位。
归纳上述观点,制约电子商务发展的原因虽有宏观环境的因素,但重要的是商界和消费群体对电子商务存在观念上的偏差及经营运作存在的障碍。
参考文献:
[1]秦春华,胡晓阳.中国电子商务的困境及其前景[J].山西财经大学学报,2004,2:38.
[2]阿拉木斯.关于电子商务与中国发展电子商务的若干思考[OL].新华网,2005,1.
[3]冯春.论中国电子商务现状及突出问题[J].电子商务,2005,1:56.
[4]潘建华,周运锦.我国发展电子商务存在的问题与对策[J].企业信息化,2004,5:142.
电子商务企业发展范文2
【关键词】SWOT分析;电子商务;煤炭企业
1.通过SWOT对煤炭企业电子商务的发展现状进行分析
20世纪以来我国经济发展迅速,煤炭、石油、天然气等能源需求逐渐增大,由于我国富煤缺油少气的国情,煤炭就成为我国主要的能源资源,经济的高速发展更刺激了煤炭的需求。我国东南沿海地区工业发达,是煤炭消费的主要地区,可是由于我国煤炭资源主要分布在我国北方山西、内蒙古等地,我国煤炭长期采取北煤南运、铁海联运的基本运输格局。由于国情及能源结构的限制。现阶段煤炭企业怎样实现资源合理配置、开源节流、提高效率就成为其发展的瓶颈,鉴于此,本文通过SWOT分析法对我国煤炭企业发展电子商务进行分析,以达到解决煤炭企业发展瓶颈的目的。
2.煤炭企业电子商务具体的SWOT分析
2.1 优势分析——煤炭企业利用电子商务可以提高企业竞争力
二十一世纪企业竞争中什么最宝贵?信息!二十一世纪是电子信息的时代,企业间日趋激烈,为了生存与发展,就必须通过掌握市场变换的信息及时采取对应的策略才能永葆企业的先进性,使企业持续高速发展。所以二十一世纪是电子信息的时代也是电子商务的时代。世界及国内对煤炭的需求量怎样?当今煤炭企业发展方向如何?新能源的使用对煤炭消耗的影响多少?等等,现在我国发展市场经济,煤炭是商品已经完全的市场化,如果我们不通过电子商务及时了解市场,只是一味的闭门造车,可能就会出现,生产赶不上市场需求的变化,造成煤炭挤压等阻碍企业发展的现象,最具代表性的就是今年上半年秦皇岛煤炭压港事件,虽然这并不是完全由于企业忽视使用电子商务,但是却说明了煤炭企业对市场需求、客户需求不明确。市场经济是开放的经济,对市场发展方向把握不准备,会直接导致企业经济效益的损失,所以煤炭企业开展电子商务发展电子商务是大势所趋,通过电子商务我们不仅可以及时掌握市场需求,客户要求,煤价变得趋势等信息,还可以引进先进技术,企业产品广告及展示企业文化等使企业与市场接轨,挖掘潜在客户,从而提高企业的竞争力。
2.2 劣势分析
2.2.1 电子商务的技术问题
本文所说的电子商务技术问题主要是指网络的稳定性、网络的可靠性、数据传输的安全性。任何事物都具有两面性的,网络在带给我们大量市场信息的同时也存在很多不确定性。软件是否稳定?线路是否可靠?系统是否完善?等等这些问题都使企业在使用电子商务的时候承担着较大的风险,电子商务的使用需要有相应的金融服务和电子信息化的相互配合,才能够确保电子商务进行支付和结算时的资金安全,可是由于我国金融服务和电子信息化还处于发展阶段,水平还不高,所以企业在使用电子商务的同时也承担着一定的风险,煤炭企业的电子商务由于涉及到大宗货物的交易,对于前两者的要求更高,所以现有的电子商务现状在某种程度上限制了其在煤炭企业的发展。
2.2.2 安全问题
安全问题总是人们最关注的因素,在煤炭安全生产上如此,在电子商务上亦是如此。电子商务的安全问题可以从三个方面来讲,首先,是网络本身固有的特点,如黑客攻击、计算机病毒攻击、拒绝服务攻击等;其次,商务交易的安全隐患,internet的开放性资源共享性、传输协议缺乏安全机制、软件系统存在的漏洞等;最后一方面主要是由于有些使用者未经过专业培训对整个电子商务的系统运作、供应链等知识了解不足,很容易忽视交易中安全问题,比如不妥善保管口令卡、U盾等重要物品。在一项有关电子商务的调查中,消费者普遍认为安全是电子商务发展的最大障碍,企业真正的进行的screen to screen的商业交易还是停留在很传统的网络购物行业,而且也没有将商品的信息处理成丰富的音频、视频、三维数据不能满足客户的现实感受。对于煤炭企业来说,电子商务的普遍的安全性问题在其运营中表现的更明显,企业只有克服以上可能出现的问题,才能使电子商务更好的为企业所用。
2.3 机遇分析
2.3.1 信息技术的创新促进电子商务发展
随着电子商务保障机制不断建立,我国出台了相关的政策法律法规促进了相应技术标准的确立,使电子商务处于一个良好的发展环境。煤炭企业的网络营销是企业电子商务建设的主要矛盾。提高煤炭企业竞争力,必须加快企业电子商务的发展,合理的运用信息技术提高企业管理水平、实现煤炭销售的稳步增长,煤炭行业的电子商务时代已经不远了。
2.3.2 政府的大力支持,各省重视
近年来,互联网的发展有目共睹,普及率不断提升,网名数量不断增加。随着网络的发展,电子商务也发挥这越来越大的力量,新的网络技术的快速发展,网络兼容性的加强,使电子商务专业的服务体系已经正式建立并且日臻成熟。电子商务的力量正在慢慢改变企业的生产、经营以及消费方式,电子商务成为煤炭企业获得长久竞争优势、增加市场份额、提高经济效益的利器。
2.4 威胁分析
2.4.1 新能源的开发可能对煤炭企业造成一定不利影响
为了是实现人类社会的和谐、可持续发展,我国不断的开发太阳能、水能、风能等可再生能源,以希改变现行的能源结构,据专家预测,我国2020年新能源的开发利用会得到长足发展,虽然新能源并不能取代煤炭能源,但是在一定程度上阻碍了煤炭企业电子商务发展的进程。
2.4.2 市场瞬息万变,对煤炭企业电子商务要求不断提高
现阶段,煤炭行业面对的市场形势相对严峻,2012年出现了价格十年增长以来的首次下滑,据专家预测2015煤炭将会出现严重的供大于求的现象,虽然国家宏观经济在十二五期间仍然保持平稳较快的发展,但是煤炭企业面临的整体宏观局势不容乐观。煤炭企业想要获得继续发展必须调整产业结构,进行资产重组。未来国内煤炭企业市场集中度将显著提高,煤炭市场竞争格局也将得到根本改变,市场状况也更加多变,这就要求煤炭企业不断提高自身应对风险的能力,提高电子商务水平。以应对新世纪新阶段的市场变化和市场竞争。
3.煤炭企业电子商务发展展望
二十一世纪电子商务大发展的时代已经到来,通过煤炭电子商务,收集市场信息,调研消费者的需求动向,宏观把握国情,从而为企业管理和经营提供重要依据,促进煤炭营销的发展。我们相信在网络迅速发展的浪潮中,一定会给煤炭行业带来新的机遇,煤炭企业电子商务必然为推动我国经济发展做出更大的贡献!
参考文献:
[1]刘勤,周志华.湖南省煤炭物流发展对策研究[J].物流科技2008(40).
[2]邵康.我国煤炭企业发展电子商务的主要途径[J].中国矿业.2002(4).
电子商务企业发展范文3
关键词:电子商务;对外贸易;企业发展
随着科学技术的不断发展以及计算机网络技术的广泛应用,电子商务在我国外贸企业的发展过程产生了不可忽视的影响作用。将电子商务应用到外贸企业的营销领域,将会给外贸企业的经营带来很大的影响。随着电子商务活动在外贸行业中的不断应用,人们对电子商务有了明确的概念。技术的进步使得外贸商务形式更加的多元化,当代的电子商务不仅局限于以互联网为平台的商务活动,还包括了以其他通信形式进行的商务活动。本文就电子商务问题进行了讨论,阐述了其对外贸企业发展的影响,并提出了一些优化电子商务活动的策略。
1外贸企业中电子商务的应用现状
1.1电子商务在国际贸易应用中的优势分析
电子商务是当前国际贸易中一种新兴的贸易形式,它的出现极大地方便了外贸企业之间的沟通和合作。电子商务之所以在商业活动中受到广泛的青睐,是因为它在实际的应用过程中有着一定的技术优势。首先,电子商务具有技术优势。通过互联网网或其他通信方式,人们可以突破时间和空间的限制,通信对象进行随时的交流,这就大大提高了国际贸易的效率。其次,电子商务可以更好地为企业节省开支,降低贸易成本。电子商务带来的无纸化贸易形式,使企业大大降低了对实体物资的依赖。
1.2国际贸易中电子商务的应用现状
当前,在不同国家和不同地区的外贸企业电子商务的发展趋势还很不均衡。其中,欧美地区和日本等发达地区电子商务的发展势头十分迅猛,交易额在逐年增长。而像拉丁美洲以及非洲对电子商务的应用水平则有着一定的欠缺或两极分化明显的情况存在。而在中国,由于我国经济的持续增长,电子商务这种交易形式在对外贸易工作中得到了很快的发展。我国有着丰富的资源和广阔的市场,相信电子商务的应用将会有更加广阔的前景。而电子商务发展的必要条件就是相应的基础设施建设的完善,一些国家致力于相关信息基础设施的完善,就是为了更好地推动本国的电子商务的发展。
1.3未来国际贸易中电子商务应用的展望
随着全球贸易的快速发展,电子商务已经成为国际间不可或缺的一种贸易形式。可以预见,电子商务发展将对国际贸易的发展进程产生重大的影响。有经济学家预言,在未来全球化进程中,所有的贸易活动都可能变成电子商务的活动。正如我们所看到的,电子商务的发展挤占了有形贸易的市场,并且影响着国际贸易规则的制定。我国在发展对外贸易的过程中,虽然起步较晚,但是有着强劲的发展后劲。利用电子商务这一贸易形式,必将促进我国对外贸易更快地发展。因此,我们有必要分析电子商务对我国贸易的具体影响,并提出相应的应对措施。
2电子商务对我国外贸企业发展的影响
2.1电子商务在融资过程中对外贸企业的影响
电子商务的发展,首先为我国外贸企业解决了融资问题。通过电子商务平台,我国一些对外贸易企业可以向银行进行贷款,形成企业、银行、电商平台三方的融资结构。通过电子商务的贷款平台,外贸企业通过运作,可以获得更高金额的资金。在电子商务平台上,外贸企业减少了相应的贷款程序,提高了融资的成功率,有利于外贸企业的进一步发展。通过电子商务平台进行融资活动,还可以提高企业贷款的透明度,增加了外贸企业违约的成本,更加有利于融资环境的净化。
2.2电子商务更新了外贸企业信用评级的标准
电子商务是一种新型的对外贸易模式,在这种新型的对外贸易模式下,外贸企业的信用评级标准也发生了相应的改变。外贸企业的信用评级对企业的影响至关重要,信用评级不仅涉及到企业的一般贸易活动,还涉及到企业发展过程中的投资问题以及信贷问题。一个外贸企业如果没有良好的信誉基础,那么就无法在激烈的市场竞争中取得一定的市场优势。在电子商务模式下,对传统的信誉评价标准进行了改变,增加了对企业综合实力的评定。其中涉及到企业自身的运行能力企业相关工作人员素质以及企业未来的发展状况等方面。企业通过在电子商务模式下信用的评级,可以获得更好的发展机遇。一些中小型的外贸企业也因此有了发展的标杆,有利于企业长远目标的规划。
2.3电子商务降低了外贸企业的运营成本
电子商务的发展,降低了外贸企业在运营过程中的成本,有利于企业资金的周转。首先,电子商务的运用使得交易更加快捷,需求方可以通过网络来了解相关的产品情况,从而降低了一些外贸企业的库存成本,避免了产品在库房内的积压。其次,一些外贸企业利用电子商务平台降低了相关的采购成本,对于客户的需求更加的了解,也更容易制定相应的采购计划,减少了采购工作中的程序,压缩了采购成本。最后,有效地降低了外贸企业在运营过程中的营销成本。传统的外贸工作往往需要企业营销人员进行当面的协商讨论,往往要支付较高的营销费用。然而通过电子商务平台,在互联网上就可以实现产品的推广,大大节省了企业相关的营销成本。
3利用电子商务促进我国外贸企业发展的策略
3.1管理层应提升应用电子商务的意识
在信息技术快速发展、经济全球化不断深入的今天,电子商务在外贸发展过程中的重要性毋庸置疑。外贸企业首先应该树立起相关的电子商务的应用意识,主动利用电子商务这一工具来开展自身的贸易活动。在发展的过程中,企业应该意识到电子商务不仅仅是互联网上简单的电脑操作,更是一种系统的、完整的商业活动模式。将电子商务应用到外贸企业的管理活动中,可以更好地实现企业的信息化管理。电子商务更是整合外贸企业物流、技术、融资、仓储等环节的重要工具,充分发挥电子商务的工具作用,可以更好地拓展市场,实现自身和贸易对象的互利共赢。当代外贸企业的管理活动更加的科学化和规范化,利用信息化管理的模式,可以更好地对公司业务以及财务进行更好的管理。
3.2企业应加快相应的电子商务硬件设施建设
电子商务的发展是以相应的硬件基础设施建设为基础的,要想在外贸企业中更好地开展电子商务活动,就需要加强外贸企业的网络基础设施建设,突破相应的技术瓶颈。美国之所以可以成为全球电子商务最为活跃的国家,正是因为美国具备一定的信息化硬件基础。我国处于电子商务的发展阶段,就更需要做好电子商务的硬件设施系统建设。首先,我们应该加大对电子商务基础设施的投资力度,完善我国外贸企业商务活动的信息化网络,降低外贸企业的信息化使用成本,使外贸企业中互联网信息资源有效地整合起来。其次,在发展信息化硬件设备的同时,要注意与物流、金融等行业的连接与合作,使我国的外贸信息网络形成一定的行业合作链条,使我国电子商务的运作更加系统化。
3.3利用电子商务加强外贸活动中的企业合作
电子商务是一个综合性的平台,企业可以通过这个平成一些行业间的合作。外贸企业在市场运作的过程中,存在竞争和合作的关系。例如,在一些产品的采购过程中,由于个体的采购能力较弱,往往不能承受市场的周期性变化,也往往得不到相关供应企业的重视,使得企业丧失了一些发展机遇。而通过电子商务平台,存在竞争关系的企业可以进行企业合作,以联合采购的形式来对供货单位进行集体采购。这种采购形式可以有效地降低市场的周期性影响,提高企业抵御市场风险的能力。而且在这个过程中,企业之间存在既竞争又合作的关系,有效地实现了市场经济下的融合。
4结语
电子商务是一种新兴的贸易形式,它的出现为我国的贸易企业提供了更为广阔的虚拟市场,使我国的外贸事业面临更新的机遇和更大的挑战。我们必须重视电子商务为我国外贸企业带来的各种影响,采取具体而有效的措施来应对挑战、抓住机遇,使我们的外贸企业在全球化的时代获得更好的发展。
作者:任庆 单位:江西工程高级技工学校
参考文献:
[1]邓思思.浅析国际贸易与电子商务关系[J].现代经济信息,2011(24).
电子商务企业发展范文4
有一些观点认为,互联网已经走进了千家万户,影响着人们生活的同时,也强烈地刺激着企业品牌的交流活动。由此电子商务是抵御经济"寒冬"的中坚力量,这是因为企业在使用电子商务时通过网络开拓市场,不受时间和空间限制,不仅可以增加销售额,节省大量成本外,还可提高经营效率,而且可以争取到更多订单,从而为企业带来利润,所以逐渐成为众多线缆企业的选择
据了解,企业电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。B2C是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式,这是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给用户的新型商务模式,简单来说,就是企业自己开通经营的商上商城。这种新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过互联网,就可以购买商品或享受咨讯服务。
也正是基于电子商务为中小线缆企业提供了一个平台,使它们也有机会进行网上贸易,线缆企业通过平台可以方便的线缆产品,浏览供货信息。所以对线缆企业来说,网络推广的重要性日益显现。有资料显示,如今越来越多的制造企业在传统的销售渠道之外开通网上商城,比如国内海尔、联想等IT企业。与他们相比,时下线缆企业的电子商务俨然还属于刚起步的初级阶段,期间更会有不少的困难与挑战,会有牺牲,不过绝对值得期待。
因为网络营销建设效率高、成本低、响应速度快,网络营销盈利渠道更加增值,因此众多线缆厂商必将从对网络营销渠道的粗放管理转变为精细管理,将更主动地发展网络营销,以加强对销售市场的渗透。
不过专家认为网络营销是一项长期的系统服务工程,要做好网络销售,必须多管齐下、出奇制胜。如下列方法可以尝试:公司要有专人负责;可聘请兼职人员做网上推广;可借助网络的力量;可针对使用过我们产品的消费者开展各种类型的征文活动;可开展形式多样的各种网络推广活动;可通过网络组合推广方式、巧做搜索引擎营销等等。
1)网络推广的方法:有很多,比如说品牌广告、搜索引擎(竞价排名、建关键词)、写博客、论坛、热点新闻事件发帖、制作播客、电子发行物、邮件、网络软文等。
2)网络推广的分类:从公司目前情况来讲,可分为:招商网络推广和终端零售网络推广,但两者是相辅相成的,相互影响的。招商网络推广侧重在全国性的有影响力的网站上(如阿里巴巴等),终端零售网络推广侧重在地方区域性的网站上。
3)网络推广应注意事项:的信息必须真实、可行、独特的;信息前必须经过审核,要求准确无误、无不良影响、无法律法规道德所不允许的信息出去;信息要及时并要跟进检查网络反映情况,且及时处理网络反馈信息,最后要总结单个事件的效果并且建立档案;网络推广要持之以恒、面要广、层次多。
电子商务企业发展范文5
电子商务是个新生事物,其产生的历史不长,从理论意义上来理解,电子商务即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动,是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式,电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。可以把电子商务的发展分为两个阶段,即始于80年代中期EDI电子商务和始于90年代初期Internet电子商务。而到90年代应用Internet网开展电子商务业务也开始具务实用的条件,电子商务获得长足发展的时机已经成熟。而我国的电子商务发展则经历了以下历史:1998年开始进入互联网电子商务发展阶段;98年3月:我国第一笔互联网网上交易成功;98年7月:中国商品交易市场正式宣告成立,被称为“永不闭幕的广交会”;99年:我国第一家现货电子市场电子交易额当年达到2000亿人民币;99年3月:8848等B2C网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段;99年:电子政务和远程教学,医疗开始广泛开展;2000年,我国电子商务进入了务实发展阶段。电子商务逐渐从传统产业B2B为主体、从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化与有商务传统企业结合,同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。
2 电子商务的特点
电子商务有其明显的自身的功能和特性。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。它有如下特性:①普遍性,电子商务的发展给生产企业、物流企业、消费者以及政府带来了新的合作方式,一个网络化、数字化的新型空间模式。②方便性,电子商务的出现使得企业与客户之间,企业与其他企业之间不会再受到地域的局限性。③整体性,电子商务能够进一步地优化工作的流程,避免人力物力的浪费,并将人工操作与电子信息处理成为一个整体。④安全性,在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,这与传统的商务活动有着很大的不同。⑤协调性,在电子商务环境中,它要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的。
3 中小企业发展电子商务的必要性
就中小企业而言,为了在21世纪激烈的市场竞争环境下生存并发展,必须发展电子商务,电子商务为中小企业的发展提供了新的契机。首先,发展电子商务将为中小企业带来如下竞争优势:①能使中小企业获得与大企业平等竞争
的机会。②开展电子商务能使中小企业赢得更大的发展空间。③开展电子商务能使中小企业降低经营成本,显著提高经营效率。同时中小企业应用电子商务的潜力巨大,其本身也存在发展电子商务的一些优势:①决策管理优势。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通,管理者容易把握市场变化的信息,并迅速作出决策。②组织优势。同样由于规模较小,企业员工便于统一思想,另一方面,容易在企业内部形成“学习型组织”。③意识优势。和大企业相比,电子商务为中小企业提供了与其“同台竞技”的信息化平台,因此主观上更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。④创新优势。因为中小企业抵御风险的能力较差,必须不断地创新才能在市场竞争中生存。⑤政策优势。国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展为中小企业获取政策、技术、人才信息和市场提供方便。在实施电子商务后,中小企业可实现全面企业管理,借助电子商务平台,方便地对企业的各种资源进行有效整合,改善落后的经营管理状况,全面的企业管理涉及企业的方方面面,需要中小企业在实践中逐渐摸索出一套适合自己企业的全面企业管理方法。
4 我国中小企业电子商务发展现状
虽然我国的电子商务也经历了几年的发展历程,取得了一些成绩,但总体上来讲发展得并不好,许多中小企业管理基础落后,领导信息化意识不强,也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性;基础设施落后,中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐;执行力不足,由于中小企业管理者还未充分认识到电子商务给小企业发展带来的革命性变化,对人才的培养没有足够的重视;社会配套服务体系不健全,由于国内电子商务还处于发展的初级阶段,中小企业开展电子商务还缺乏一个成熟的商业环境,中小企业的电子商务的实施要逐步到位,长远规划,分步实施。
5 我国中小企业应该如何更好的发展电子商务
那么中小企业应该如何更好地开展电子商务呢?首先中小企业发展电子商务需要良好的外部环境。其一,网络设施建设是中小企业电子商务发展的基础。在上世纪的90年代我国政府实施了“三金”工程,这次工程的实施,为我国的中小企业电子商务发展奠定了发展的基础。其二,中小企业电子商务的发展需要信息技术的支撑。中小企业的电子商务发展离不开技术的支撑,因此,我国的中小企业要想发展电子商务,那么就需要有相关的商家愿意进行技术上的支持。其三,电子商务发展的必要条件是安全,是法律。今年来,网络安全已经成为了一个热点的话题,但是我国的法律中针对网络安全的规定还并不完善,要发展中小企业的电子商务,这些是必须要解决的问题。其四,网上办公和网上支付。目前的网上支付服务基本上就是那几种网上银行,水平都不高而且提供的服务全部如出一辙。
电子商务企业发展范文6
一、企业发展电子商务的障碍
1.企业对电子商务的作用认识不足,没有充分利用电子商务给企业带来的竞争优势。习惯于传统交易方式的企业对电子商务的发展还不能完全的适应,在还没有发掘出科技信息给人类和企业带来的优势时,更加不可能对电子商务投以足够的重视,尤其是我国的中小型企业。安全稳妥的买卖思想观念造成企业和消费者对“一手交钱、一手交货”的消费方式更具优越性的坚信不疑,而忽略了信息时代下企业竞争的重要因素。有些企业认为电子商务对他们来说并不是必须发展的,可有可无,没有认识到发展电子商务的必要性。这其实是极大的认识误区,发展电子商务对企业来说是十分有意义的,有利于提高企业的竞争力,增强企业的创新优势。但是有些企业只是简单地把电子商务看成是上网或者就是简单地建立一个网站,然后电子商务的发展便停滞不前了,缺乏相应的管理,电子商务也只是停留在表面的建设上。另外,中小型企业的企业领导缺乏发展意识,认为电子商务的作用发挥只局限在大型的企业以及一些大型的金融机构,从而走进了中小型企业没必要发展电子商务的误区。电子商务作为一种虚拟的网络工具,赋予企业占据网络市场十分重要的优势,但是好多企业没有充分利用好这一优势占据强大的市场,使企业失去了提升竞争力的良好机会。因此,企业要在充分理解电子商务作用的基础上发展电子商务,加强对电子商务的重视和内部信息化的普及,促进企业的发展。
2.基础设施建设跟不上,存在安全隐患。近年来,电子商务已经比之前发展了很多,国家也逐渐认识到电子商务的重要性,在电子商务上的投入也越来越大。但是国家的投入仍然不能解决企业的所有问题,对于一些中小型企业来讲,由于资源有限、资金不够等方面的问题,在电子商务的发展上仍然不全面,信息化建设仍然不到位,企业的重点在于发展业务,无法达到电子商务的要求,电子商务的发展水平还停留在浅层次的水平上,还存在着很多问题,比如上网速度慢,收费标准高等。电子商务发展上的问题给企业带来的最大问题就是安全隐患问题了,人们对电子商务网上银行、在线支付交易的安全性还没有做到完全的放心,所以对于这些比较先进的交易方式人们选择避而远之,一般采用邮局汇款、货到付款或者信用卡、储蓄卡等比较传统的支付方式。因此,为了企业在电子商务的发展上迈上一个台阶,必须解决网络的安全问题,取得客户的信任,大力发展电子商务。
3.网上支付安全机制不统一,相关法律不健全。直至目前为止,我国企业的电子商务的普及度依旧不高,这也就导致了国家和企业对其相关的保护机制建立的不完善。企业的电子商务是依靠网络实现的一系列商品交易,而随着网络技术的发展,个人重要资料信息的泄露事件也越来越多,因此人们也就越来越看重个人信息在网络平台上的安全度。但是我国目前依旧没有相关的法律法规制定,缺乏对消费者在电子商务交易中的安全保障机制,也就导致了消费者对网络交易信赖度的大大降低。目前,网上银行业务在各大银行已经屡见不鲜,各种交易方式盛行,包括电子支票、电子现金等。但是各银行在通信问题上存在着很大的问题,由于通信平台不统一,也没有得到CA认证中心的认证,给跨行支付带来了很大的不便利性,容易出现交叉和重复的现象。另外,在保证电子商务安全的相关法律上仍然不完善,电子商区缺乏法律保障。目前,我国出台的一部相关法:《电子签名法》,虽然对电子商务一系列的交易和安全起到了一定的规范和保护作用,但仍然在一些方面存在着漏洞,如产品的性质、服务的定位等部分没有设置专门的法律,或者说定位模糊和不准确,导致电子商务方面的交易无法可依、缺乏统一化和规范化,造成了交易的混乱,严重阻碍了企业交易的进行,导致客户对企业信任不足的现象时有发生,企业电子商务的发展缓慢。因此为了保证企业电子商务的健康发展,必须将专门法律普及到各个领域中去,使得交易在一个规范化的环境下顺利进行。
4.物流配送体系不够完善,商品流通不畅。介于人们存在的对网络付款方式的不信任态度,网络付款已经不能满足客户的需要了,这就使得物流服务崛起,物流配送逐渐发展起来。物流服务为企业和客户之间的实物交易提供了很大的便利。但是许多企业的物流配送服务体系也仍然存在着很多问题,导致商品不能按时地送到客户手中,影响了企业的信誉和形象。另外,在运输过程中,还存在着运输成本高,速度慢等问题,无法发挥电子商务“物美价廉”的优势,影响了企业对电子商务的看法,导致他们不愿意多加发展电子商务,从而抑制了企业的进步。
5.网络利用率不高,网站建设不合理,缺乏长远规划。在电子商务的使用上,许多企业仍然没有充分利用电子商务的优势,说到底还是由于对电子商务对企业长远发展的促进作用缺乏足够的认识,企业的眼光只放在了眼前的利益上,对企业的长久发展缺乏有效的规划。对于网络的利用也只是徒有其表,不能充分发挥电子商务的作用。比如在网站的建立上,企业只是简单地将企业的名称、品名、地址、联系方式等最简单的信息挂在网站上,也没有申请专属于企业的独立域名。对于一个正在发展电子商务的企业来说,网站的建设犹如企业的实体形象,且具有更为广泛的影响力。好的网站建设在某种意义上就是在为企业形成一种无形的收益,有助于企业产品在电子商务中的销售,从而产生一种品牌连锁效应。然而在我国企业的实际电子商务网站建设中,依旧存在着许多的不合理之处。首先就是对企业自身的发展定位不够明确,网站中的商品陈列杂乱,不能突出企业的主要产品。其次就是对网站建设缺乏整体性的规划和系统化的管理,且在对网站的更新和优化速度上十分的缓慢,造成电子商务发展的严重滞后。在产品的营销上,主要是采取在网站上播放广告和网络促销的方式,没有充分地利用好网络这个十分具有价值的资源。因此,企业首先要认识到网络对提高企业效益的巨大作用,做好长期的发展规划,充分利用好网络资源。否则,在电子商务潮流盛行的趋势下,企业将面临被淘汰的危险。
6.资金不足。对于一些规模不大,发展还处在初级阶段的企业来说,资金不足是他们面临着的最大的问题。由于人们认识上的不足,会把有限的资金先放到收益见效快的业务上去,在他们看来,电子商务的各方面的效果并没有那么明显,不愿意把资金投入到电子商务中去,这就意味着对电子商务的投入受到限制,从而导致企业在很多方面的建设都受到严重的制约,资金不足,网络系统就无法在最大程度上得到完善,电子商务网络系统的作用就无法正常发挥,其作用就没有得到充分地发挥出来。另外,资金的匮乏,导致企业没钱聘请专门的电子商务的人才,抑制了企业电子商务的发展,不利于企业的进步。
7.不重视人才培养,复合型人才匮乏。高水平的专门型人才是企业电子商务发展的核心和关键因素,是企业发展的动力所在,企业的一切运行都离不开人才。另外这样的人才必须是复合型的,除了精通网络技术,还要懂网络营销、懂网络管理。但是这样的人才是很多企业都缺乏的,在人才的培养上也没有投入足够的精力。另外,由于企业在资金、制度、管理等上面的问题,难以留住高素质的人才,导致企业在电子商务上无法突破格式化的模式,无法做到创新,企业的发展就面临着很大的问题。
二、有效解决企业发展电子商务困境的策略
1.转变思想观念,抢占先机。思想决定了行动的方向,企业要想解决电子商务面临的问题,首先要转变思想观念,充分认识到企业发展电子商务的必要性,促进企业的经营发展。其次要突破传统的发展模式,建立完整的网站体系,利用好电子商务给企业发展带来的机遇,制定一整套的网上经营交易的完整流程,使企业的经营活动数字化、网络化,让企业的电子商务步入正轨。因此,只有先在思想上改变观念、提升认识,将眼光放得长远一点,不能局限于眼前的利益,意识到电子商务将给企业带来长期的利益,将电子商务作为企业的一个发展战略,企业的面临的困境才能迎刃而解。
2.完善电子商务的基础性设施建设针对我国企业信息化普及度普遍偏低和投资力度不足导致的企业电子商务基础建设远远落后于企业的发展现状,提出要积极推进完善电子商务网站的基础化建设的解决措施。简言之也就是企业要扩大对电子商务的资金投入,扩充相关人才对基础设施建设进行完善,实现优质环境下的网络便捷交易。在此过程之中,企业还需要强化对相关电子商务平台相关操作人员的信息化意识,促进资源的高效整合,从而提升企业的整体竞争力。
3.加强网络交易的安全性保护。信息全球化的发展使得全球人民的社会方式更加透明化,尤其是在互联网技术发展之后,信息交流的开放度明显提高,随之安全性也就普遍降低。因此,国家要积极借鉴国际相关先进网络技术水平,加强对网络技术的研发和相关电子商务法律的制定,从根本上去保障企业和消费者的交易安全和信息安全。
4.建设独立于传统商务发展的体系。企业的电子商务系统毕竟和企业的传统销售存在着一定的差异性,其也是两种完全不同的运作体系。形成与传统商务发展的独立系统,可以有效的拓宽企业的发展路径,实现企业经济的快速发展。对这种发展模式运用的典范就是苏宁电器。苏宁电器自成立以来,一直就是分布在各个城市之中的主要电器商城,而随着电子商务的发展,企业也推出了“苏宁易购”网络平台上的后续发展,形成了一套完全独立于苏宁电器的操作流程,但却共同促进了苏宁企业的稳步发展。
5.推广网站的使用,充分利用网站给企业带来的便利。网站的建立为企业带来了各种各样的便利条件,是企业必不可少的发展条件之一,也是企业开展电子商务的前提之一。首先,企业要完善网站的建立,简化客户进入网站的程序,加大对网站的推广力度,努力提高企业的网站访问量。网站的推广既可以利用传统的通讯手段,比如报纸、电视、发名片、发传单等比较简单的宣传方式。最重要的是利用好互联网这个有效的资源,将广告到网民们经常访问的网络中去。另外网站的作用不仅局限于此,企业可以在网站上积极举办各种宣传活动,推销企业的产品,这样做不仅将企业的网站推广出去,加大网站的点击率,同时又能达到营销的目的。企业要建立适合自己并且完整的网站,在总体上进行规划,对企业的发展意义重大。
6.加大企业对电子商务的资金投入。企业的领导在认识到发展电子商务的必然性后,就需要加大资金的投入,制定切实可行的发展计划,着重发展电子商务,为企业的长远发展提供坚硬的条件。有限的资金要用到重点项目上,因此企业要建立完善的网站系统,加强企业对网络系统的管理和维护,这样网络系统才能促进企业的良性发展,扩大企业的利润空间。
7.引进和培养专门的电子商务人才。企业的电子商务人才对企业的发展至关重要。电子商务人才能够及时地发现网站中出现的漏洞,熟练地解决网站上出现的各种问题,提高网站系统的利用效率,从而通过网站将企业的产品顺利营销出去,实现企业网站营销的主要经营方式,促进企业的信息化管理,顺应信息化时代的发展趋势,推动企业的长期发展。因此,人才对企业的发展起到决定性的推动作用,企业必须定期引进电子商务人才,为企业的发展注入生命的血液。
8.综合把握企业自身的发展定位。企业的电子商务要想获得长久的发展,其就必须是建立在企业自身发展的实际情况之上的。正确定位企业的核心发展力量,形成相关资源的“主打”推广。例如,在空调企业中,随着人们使用的日益频繁,市场上也就相应的出现了诸多的品牌,但是对于广大消费者而言,选择的依据主要还是在空调的品牌效应上。因此,企业必须要把握好其品牌资源给企业带来的效益,可以将空调实体销售分担给商,而企业自己本身则加强B2B模式下的品牌宣传。但如果企业本身是以加工服务为主导的,其对电子商务的发展定位就应该主要放在加工服务上。
9.实行电子商务产品的分段销售,提供优质的服务。企业电子商务平台的开设主要针对的就是随着社会发展思想进步较快的人群。每个企业中基本上都会包含着成千上万的产品类型,对其的有效分类无论是在电子商务系统中还是在实体店中都难以进行。因此,在网络平台中实现对企业产品的分段归类销售,更加容易满足中青年人群对商品消费的方便快捷的现实需求。同时,企业也可以有效针对年轻人的猎奇心理和时尚心理,将新出的产品优先于实体店进行网络销售。产品销售出去以后,企业要为客户提供全面的服务,与客户进行有效的沟通交流,对客户存在的问题一一加以解决,提高用户对企业的信任度和满意度。客户对企业良好的评价,是企业一笔无形的资产,对企业的发展具有重要的意义。
三、结语