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品牌策划方案范文1
1)市场背景
随着人们生活水平的逐步提高,同生活密切相关的家装革命也随之而来,家装市场蕴含着无限的商机。20__年开始的高速发展的房地产市场给家装市场持续的需求带来可能。总体上处于一种供过于求的家装市场发展迅速,整体盈利水平提高,市场竞争趋向高档化、品牌化。家装相关产业市场方兴未艾,竞争也是异常激烈。随着中国加入世界贸易组织。国际竞争国内化,家装面临着前所未有的机遇和挑战。目前家装市场商家们属于单项经营模式,似乎众多家庭装修的业主们心中长期以来都郁积着一种痛:花了很多金钱,跑了很多商家,看了很多品牌,换来的装修、瓷砖、地板、洁具、门窗等,质量、服务仍存在大量问题,不仅浪费钱财而且耗尽了精力。如何让消费者进行菜单式消费,享有一站式服务,更方便、更实惠地买到称心如意的产品?
2)产品说明
“预知家”品牌产品以推动扬州家装事业为已任,倡导绿色装修、快乐装修,保证装修质量以及让客户从菜单式装修、一站式服务里得到更多的实惠。联盟国际国内享有一定声誉的品牌产品,以透明、互助为宗旨定期在小区开展专业知识的引导消费,实施保障金制度的质量承诺并与消费者协会联合打造诚信家装。
三、广告策略
1)广告目标
1、增强整体合作的感召力,最大限度的在全市范围内扩大知名度、美誉度
2、确立“预知家”的一种品牌形象,体现它是一位家装知识的传播者及专业引导消费顾问
3、“预知家”品牌产品针对家装市场与消费者创造供给需求的平台
4、突出“预知家”品牌产品旨在严厉打击非法行为和机构,规范和净化家装市场,建立健康有序的市场环境。
2)广告创意
以普及家装知识、保护消费者权益为路线,利用小区加强对家装知识的普及,倡导绿色装修、快乐装修为宗旨。
3)广告标语
1、预知家—预制健康的家
2、因为——有了“预知家”
所以——
未来美好生活,任由你揽入家!
4)广告媒介
1、选择报纸是最方便,信息传递速度、范围也是最快、最广的,主要品牌形像的宣传(含合作会员的名称)及活动主题内容。如《扬州晚报》《现代快报》《广播电视报》等
2、选择报纸夹报宣传。由自身设计宣传单(印上广告标语),随当地报纸一起发行出去,当消费者在翻阅报纸的过程中便可看见宣传单,达到了信息传递的功效。
3、现在拇指聊天一族正在迅猛增长,筛选有经济基础的人群,利用手机短信宣传,无疑是一个亮点
4、POP海报宣传。主要起到告知时间和活动内容的作用,配合现场活动宣传
5、住宅区推广。宣传优惠、装修、材料等知识的普及,根据市场需求,最好以家装课堂或培训班的形式出现。
6、电视
7、公交站台看板
四、公共策划
1)活动计划
活动时间:待定
活动地点:扬州市各小区
活动对象:对家装有需求的消费者
2)活动方案:
活动名称:放心家装·公益课堂
主办单位:“预知家”
承办单位:同济装饰、华润涂料、吉事多卫浴、丹麦风情移门壁柜、杰克橱柜、宝钢地板、美心木门、摩力克布艺、蒙娜利莎陶瓷
顾问:待定
负责人:待定
2)活动流程
活动开始前:
(布置)小区内红色气拱型门、条幅、气球、POP宣传海报、展架放置到位、在预定好的场地布置音箱设备、桌椅摆放位置(定位)。各合作成员提前进现场做好自身的宣传工作。包括教室内场地设备、宣传的前期准备。
活动开始阶段:
地点:(小区广场)由专业音效师进行音乐效果铺垫、造势和聚集人气,营造氛围。工作人员将参加本次活动的合作成员安排座位。
主持人宣布本次活动正式开始,由主持人宣布本此活动的主旨内容及“预知家”品牌的简介,整个活动过程必须有摄像师从不同时间和空间角度进行全程摄制录像,并制作成精美VCD光盘供“预知家”保存
地点:(室内场地)同样桌椅的定位摆放,人员座位的安排,由讲师上台做简短的开场白。讲师人员由合作成员轮流担当,每次可邀请一至两家合作成员作为主讲。
活动一:
主题:家装知识宣传
目的:通过活动让消费者了解更多的家装知识(家装信息、材料行情、疑点解答等),间接的了解到“预知家”品牌产品的内容及合作成员实力。
时间:9:00开始
内容:以宣传台的模式与消费者一对一的交流,将消费者的疑点、问题点逐一解决,适时可发放宣传单。
活动二:
主题:现场抽奖
目的:利用“问卷调查表”从侧面了解到消费者对“预知家”品牌产品的认可度、理解、需求及对家装市场认知态度。
时间:11:00
内容:根据参与者所填写的调查问卷表进行现场抽奖,“问卷调查表”可以放在各合作成员的咨询台上向咨询者分发或现场散发。每次抽取3名可获得奖品
活动三:
主题:家装知识培训
目的:通过免费培训让消费者了解更多的家装知识,体现它是一位家装知识的传播者及专业引导消费顾问。
时间:10:00-11:00
内容:课堂形式交流,讲解家装信息、材料行情并逐一解决家装疑点、问题点,适时可发放宣传单和礼品。
活动结束:工作人员进行现场环境清理。
备注:以上所有的活动在各个小区均可以复制举办。最好设定一个活动周期,每期定一个主题思想。
五、广告实施阶段
导入期:这一阶段大约要半年,主要是提高在全市范围内扩大知名度、美誉度。给大家灌输“预知家”一位家装知识的传播者及专业引导消费顾问,改变家装业主们传统消费观念。
生长期:这个阶段 大约要一年,在前一阶段广告宣传的基础上,进一步提升“预知家”的品牌形象,让大家一想到家装,就想到“预知家”。
延续期:主要是继续利用公关活动来延续品牌的形象和生命力
其它准备物料
一)需要设计和制作的内容
1、名片,工作证
2、随报纸发送的夹页宣传单设计
3、POP海报(现场活动用)
4、问卷调查表(抽奖用)
5、制作背景主题内容(室内讲座用)
6、长条幅设计
7、各合作成员名称标示牌(放于咨询台上的)
8、报纸广告
二)需购买的物品和准备的
1、抽奖礼物
2、大号气球2只-4只
3、音响设备1套
4、摄像设备
5、桌、椅、遮阳伞
6、借用宣传3、15的海报
7、奖品
8、各合作成员自己的宣传海报
六、广告费用预算
品牌策划方案范文2
2004年5月8日,庆威公司与营销专家签订了合作协议,专家行动开始。
5月9日,营销专家去了广州;12日,去了成都;15日去了宁波。其间专家不仅与当地的调查公司“密谋”关于市场调查的合作,还亲自到各超市实地考查了一番,记录顾客对米线的购买情况。
5月20日,专家资料收集完毕,开始进行分析。
5月22日,专家有了结论:
1、 粤、闽、浙的市调表明:方便米线由于符合南方地区的消费习惯, 同时又有非油炸、不上火的特点,正以越来越强的趋势受到消费者的青睐;
2、 越来越多的企业受较大利益的驱动,进入这一市场,推动了需求的发展;
3、 方便米线的经营,基本上沿用方便面的模式。
了解了市场,专家开始为米线的消费者定位。“定位对于产品来说是最重要的一环,许多企业都有一个经营上误区:试图为所有的人服务,想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的,在市场细分化已经做到如此地步的今天,不可能有一种产品适用于所有人群。所以,对于品牌定位来说,越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。”专家道出自己的意见。
如何确定消费者是哪个群体呢?
专家在自己的调研结果中发现一个现象:在方便米线的消费中,女性消费者占到70%以上,其中80%以上为16至25岁的年轻群体,她们购买的主要原因是吃了不上火、有助于减肥。
“既然70%以上是年轻的女性消费者,那么就应该将这一部分人当作目标消费者。对于这种成熟的市场,一个产品要想寻求突破点,抓住抓牢现有的消费者是最重要的。”专家解释。
之所以要先确定消费群是因为这是最基础的工作,此后的营销策划活动都要围绕这一群体展开。 庆威作为一个后来者要切入已经成熟的市场,难度还是很大的。那么,要如何切入市场呢?这里面有两个关键要素:一是竞争环境,二是自身实力。
先说竞争环境。先期进入市场的几个品牌已对消费者形成较大影响力(尤其在广东市场)。他们在对消费者基本需求的满足上已具备较强的技术和规模优势。
再说自身实力。庆威是以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力,以传统的方式进入市场,只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕,因此难以形成核心优势。
从目前的情况下来看,庆威没有什么优势可言。“机会永远是存在的,在这种情况下就需要寻找竞争对手的强中之弱,也就是常说的差异化。”对付这种情况,专家自有高招。
那么差异化在哪呢?通过调查与分析,专家发现:
竞争对手强势作用于消费者的是像方便面一样方便的米线。
基本上都是把原来做方便面的品牌延伸于方便米线
品牌之间仅仅是符号的差异,缺乏思想、人文个性
于是,专家找到了庆威的机会点:
提高竞争临界点
做独立品牌
个性化营销
提高品牌人文含量
综合上述原因,专家认为:米线领域目前尚未出现以女性为主要诉求点的品牌,女性米线市场的潜在需求远远没有挖掘出来,消费基本停留在低层面上,个性化、情调化、时尚化的市场空间是巨大的,而庆威长期积累的品牌优势、渠道优势、技术和加工优势很容易转化为米线的市场资源,有机会成为米线女性消费领域第一品牌。
因此营销专家最终为产品的定位:做米线女性消费市场第一品牌。
定位确定了还只是第一步,消费者是否能接受才是关键:那么如何让女性消费者接受呢?专家从食品的作用中去寻找机会。
食品的作用基本可以分为四个层面:温饱 ? 美味 ? 营养 ? 情调。
在温饱和美味的层面上,竞争处于高度同质化状态,这两个元素已成为进入市场的基本起步点。但在营养和情调的层面上,是一个竞争比较弱的领域,虽然有很多产品也在这两个领域内努力,但多半是停留在空洞的口号阶段,所以这一领域大有文章可做。
对于女性消费群体来说,想打动她们,首先要挖掘女性消费群体营养和情调平台背后的真正需求:
* 营养的背后是健康,情调的背后是感觉;
* 健康的目标是膳食平衡,感觉的目标是得到社会的积极评价;
* 积极评价的核心是女性消费群体都希望成为有品位、有情调的美丽女性。
所以,要打动这个群体,满足这些要求是必须的。完成以上内容,专家也就完成了此次品牌策划的第一步,定位。
插言:
科学定位七法
研究目标消费者重视的价值.
一一列出自己企业的竞争优势.
排除不易取信于人的部分.
你所突显的优势不应与竞争对手一样,即使你确实比它好.
用五种方法描述你的优点,在潜在顾客中进行调查,看看那一种最吸引人.
假如你的优点与竞争者一样,而你又不是市场的领导品牌时,找一个不同的方法表达你的优点,或者创造一个不同的优点.
用一句简单有力的的话表述你的优点. 第二步:取名
市场营销中另一个重要决策是如何给品牌起名字,在顾客大脑中,名称是把品牌挂在产品上的第一把钩子。心理学研究成果表明:大脑靠耳朵运转,思维是处理声音的过程,而非图像(即使其中包含图画和照片)。因此,你愿意看你所听到的,声音使你愿意去看,而非眼睛(大脑能在140毫秒内理解一条有声语言,但理解一条印刷语言需要180毫秒。而且,听觉信息能持续5秒左右,视觉形象只能保持1秒左右)
强生公司在自己的手册中写道:我们公司的名称和商标是我们迄今为止最有价值的资产。大规模的开发使好名称的资源越来越少,知识产权竞争高度激烈。与品牌定位、品牌文化、品牌表现一脉相承的品牌名称开发成为高度专业化的行为。所以,一个好名称可谓是字字千斤。
给一个产品取名字有几个原则,比如与品牌定位相关联的名称,像体饮;来自目标消费群体内心深处的名称,像农夫山泉;意想不到,一想就到,简明扼要,朗朗上口的,比如蒙牛。
那么对于庆威米线来说,取什么样的名字合适呢?这就是前面定位的延续,产品的名字一定要符合消费者的心理,所以要寻找消费者的内心需求。
怎么取名字呢?专家教了我们一个最简单的办法:问答式。
对于吃,女人最希望的是什么?好吃又能养颜。
提到米线会联想起什么?过桥米线。
提到过桥米线会想到什么呢?一个美丽的传说。
消费者心中米线的正宗产地是哪呢?云南丽江。
过桥米线--丽江--美丽,最后专家综合得出结果:丽桥米线。庆威米线有了一个美丽的新名字。
而且,为了让人们更容易接受这个品牌,所以专家建议将品牌的出生地定在云南丽江。
作为体现现代消费文化的大众化食品,品牌的出生地对品牌联想的形成、品牌信誉度美誉度的提升,起着强大的影响作用。好的品牌出生地等于好的家庭出身,选择丽江做为米线的品牌出生地,有以下理由:
1、在中国消费者心目中,云南是米线的正宗产地;
2、丽江是云南的代表城市;
3、丽江是全世界都向往的生活方式;
4、丽江是美丽情调的化身;
5、丽江与现代化的闹市生活形成鲜明差异。
支持品牌出生地的办法是:
1、 建议在云南丽江注册一个公司,支持品牌背景。
2、 威公司作为丽桥商标的持有人和出品者。
最终:丽桥米线确定其内涵:
* 丽桥米线--美丽膳食
* 品牌核心主张:精致情调,美丽生活
* 品牌核心口号:丽桥米线,越吃越美
取完名,专家完成了第二步,然而仅有一个名字还是不够的,为了能让这个名字深入人心,专家开始了第三步:讲故事。 第三步:讲故事
营销中有一个屡试不爽的好办法,就是讲故事,尤其是对于品牌的塑造,这简直是致胜的法宝。 天下所有的优秀品牌都有一个美丽的故事,当品质不再是竞争的比较优势,消费者的兴奋点就会集中于某种感觉。品牌故事就是对这种感觉的支持。当消费者在购物时,事实上更多的人是在商品内寻找故事、友情、关怀、生活方式和品性。
去过很多地方,我们发现,景色不会记得太多,但其有趣的故事??尤其是富有人性灵光的故事,会让人感动,永留记忆之中给产品和品牌一个美丽的故事--因为消费者需要每一个人都在故事中长大,每个人一生中永远有说也说不完的故事。自己实现不了的愿望,通过故事来憧憬;自己无法经历的传奇,通过故事来感受;生命中那些难忘的记忆,也可以通过故事来寄托。
米尔顿科特勒也曾说过:用故事可以打开市场之门。2004年元月,米尔顿科特勒在签约华润雪花啤酒时说:“综观世界各知名品牌,你会发现,其实每一个著名品牌背后都有一个动人的故事。在美国,许多消费者选择啤酒时,先被它背后故事吸引,而不是味道。我现在要为华润做的就是,为‘雪花’讲述一个动人的故事,并用这个故事打开市场之门。”
那么如何讲述品牌故事呢?
* 从消费者心中的愿景中去挖掘。
* 以品牌价值观为主题去挖掘。
* 源于生活而高于生活(激发想象)。
* 让消费者感到总体上熟悉,细节上新鲜。
* 故事要融进品牌文化背景中。故事格调,故事情节,故事语言要与品牌文化相和谐。
现在我们回过头来说米线,我们用什么样的故事来支持丽桥米线呢?
大家或许听过过桥米线的故事:相传过桥米线原产于滇南蒙自县,已有一百多年的历史。当年该县城外有个南湖,风景秀丽,有小桥通向湖心小岛。岛上优美恬静,是文人攻读的好地方。有位秀才到岛上读书,贤惠的妻子每天送饭给丈夫吃。可是秀才因贪读常常忘了吃饭,往往菜凉饭冷后才随便吃一点,身体日渐消瘦。妻子非常心疼丈夫,有一天她把家里的下蛋鸡杀了,炖熟后用罐子送到岛上后便回家干活去了。过一会,她去收拾碗筷,见丈夫未吃,用手摸罐时,感到还烫手,揭开一看,原来是上面浮着一层厚厚的鸡油,把热气保护住了,她喜出望外,让丈夫趁热吃了。从此,她便常常用油汤和当地人人喜欢吃的米线送给丈夫食用,丈夫身体便逐渐好了起来。这事传开,人们纷纷仿效。大家便把这种食品称之为过桥米线。
1920年,云南个旧人把过桥米线从蒙自带到昆明,在经过后人不断改进,过桥米线越做越好,声誉日增,广为流传。
米线故事对我们的价值传统过桥米线的故事,源自蒙自县,但几乎不为消费者所知,消费者只知米线产自云南。这就给我们一个空间,主人公无名,我们可以赋予其名字。米线迷人,小桥引人,在消费者心中,还应该有一个故事的空间。中国人喜欢圆圆美美,喜欢欢欢乐乐的故事结局,我们应该满足消费者这个心愿,进一步用故事塑造民俗、塑造传统、塑造消费新亮点。我们的米线新传,也就由此而生。
米线新传:
云南米线因为夫君送餐传说而名闻遐迩,吃米线渐成风尚。送米线之小桥亦成为小城人文景观。遂在桥头开一米线小栈,美味鸡汤配之以薏苡仁、金针菜、白芨、冰糖、粥油、野玫瑰等数十种美颜佐料,凉爽柔滑,清香怡人,在美丽迷人的注视下,食者愈加食欲大增。久而久之,常食者竟人人容光焕发。食者愈美,美者愈食。美呼:"丽桥米线"。
品牌策划方案范文3
品牌策划的作用主要体现在两个方面:一是掌握企业的真实需求,以及时满足企业的需求,二是提高企业服务的满意度。当然,品牌策划工作也还有其他作用,如品牌的培育、引导消费,等等。
在营销策划中,品牌策划是难度较高的一种策划。其原因主要是:品牌作为一种营销资源的培养,具有战略性质,不是朝夕之功就可以达到品牌培育的目的。凡战略问题,均需要长远谋划;而且品牌策划绝不仅仅是考虑一个品牌名称或图案,它需要与企业的整个营销活动所涉及的所有方面综合起来考虑。但无论怎样,在品牌时代,品牌策划都是营销策划人员必须解决的问题。
我们该如何做好品牌策划呢?
蓝哥智洋国际行销顾问机构认为,首先企业一定要确定品牌策划的目的。因为品牌营销咨询的两个核心关联点就是资源和智慧。无论出以何咨询目标,先还是要明确。只有明确了目的才能将策划案融入到实战中去,而不单单停留在纸上。许多品牌策划公司没有深刻理解策划过程,认为策划方案确定便大功告成,与企业一手交钱,一手交货(策划方案),交割完毕,合作就结束了。实际上策划方案不是品牌策划的最终结果,方案的实施是非常关键,包括实施的指导以及实施中需要根据具体情况变化而及时调整等活动,它还需要策划公司参与并指导实施,以保证方案在实施过程中不走样,完成对方案调整和进行事后评估等不可缺少的程序。
品牌策划的真正意义在于将确定的方案落实,从而产生生产力。实践,实践,再实践,惟有如此才能避免策划沦为纸上谈兵。策划公司要在实践过程中,对项目进行动态的把握,要对项目的实施过程进行有效的监控。在此过程中就是对策划公司的执行能力和整体实力的考验,只有真正拥有实战经验才能让品牌策划的工作有条不紊。
事实上,蓝哥智洋机构多年的实践证明,拥有实战才能对品牌策划的广度和深度进一步有正确方向的挖掘,将品牌策划与热门专业或新兴行业结合起来,通过整合资源,发挥策划公司整体的专业特长和策划智慧。
实战主要表现于:一、能够解决客户实际问题;无论理论再高,方案再漂亮,策划再完美,只要客户派不上用场,就不是实战营销。客观的,可以抱怨客户没有钱,没有资源,那为什么不能够全面了解客户情况后量体裁衣的为客户作出方案呢。如果做出的东西没有操作性能说解决实际问题,能说是实战吗?
二、能够应对不同客户的需求;比如一些大客户,他有的是资本,成本对于他不是他考虑的问题,他最关注的是策略和方案的杀伤力以后影响的结果。他要求的是水准,是高度。为此所做的方案必须要满足其要求。另外有些客户的产品本身的特殊性是不能走常规渠道,这时就必须要进行综合考察调研后为他提供他认同的销售模式。比如一些客户他不想做广告也想把产品推向市场,这也要能帮他解决。
三、能够解决实际营销难题。有的公司资源有限,市场投入资源非常有限,他也想在限定的时间把产品推向目标市场,也要能够为此解决。
四、具备具有实战能力的人才团队。最理想的团队是不仅具有较高的理论水平,更具有举一反三的实际工作的能力的人才。一群背书的呆子是死路一条。
五、实际的作战能力。即是团队中每个成员都合格,但是在作战时不能良好的组织,调配,协同,不能为共同的目标努力。这样能有实际的作战能力吗。同心的一群人才是真正的团队,否则就是一盘散沙。
品牌策划方案范文4
教育策划在学校建设中逐步得到重视和发展,越来越多的学校以聘请专家智囊团的形式对学校发展项目进行教育策划。通过教育策划,有的学校解决了建设和发展中的危机和瓶颈问题,有的学校明晰了办学思想和战略发展方向,还有的学校完善办学特色和形成自己的文化品牌。教育策划成为教育改革和发展的一种重要促进力量,越来越多得到学校的认可。在教育策划具体实施中,一般包括洽谈策划主题、商定协议、教育调研、管理诊断、策划创意和形成策划方案等几个阶段,对话与交流不是其中的一个阶段,它是贯穿教育策划过程中的一种工作状态和方式。对话与交流指在策划过程中策划方与被策划方的相互讨论,交换看法与磋商,相互认同和吸收借鉴对方思想与创意的过程。在这一过程中,逐步形成教育策划的总体方案和实施路径。它使双方都获得不同的提升,策划方在对话中更深刻了解这一单位的实际情况和策划追求目标,被策划方获得教育新的理念与管理新视角。
为了认识和理解对话与交流的本质,我们大致可将贯穿教育策划过程中的对话与交流分为三个阶段:
一是教育调研阶段对话与交流,通过对话与交流,使策划方充分认识教育实体发展的历史与现实,特别深入理解教育实体组织制度和运行机制的文化背景及原因,这是教育策划成功的基础;
二是管理诊断阶段对话与交流,通过对话与交流,双方对学校发展的状态和存在问题达成较为一致的认识,这是双方对问题与发展瓶颈研讨的过程,它是形成正确策划方案的必要途径和措施;
三是策划方案形成阶段对话与交流,使被策划方充分认识与理解策划方提出解决问题的创意与方案,也是教育策划方不断完善主要策划要点,使之符合学校实际情况的过程,这一阶段的对话与交流更为关键,它关系到整体教育策划是否得到被策划方认可和接受,关系到策划是否成功。
我国教育策划的理论研究和实践探索都还在起步阶段,当前教育策划领域里一些商务策划实体也积极参与教育策划之中,反映教育策划成为当前教育的热点,但其策划常出现忽视教育发展客观规律的问题,有仅追求学校外在形象发展等急功近利的倾向。研究教育策划发展的客观规律,特别对策划过程方式与特点研究是我们追求的目标。应看到在策划过程中,策划方与被策划方的对话与交流是相互紧密联系和影响的,它是教育策划成功的基础和保证,最终提出教育创意与策划方案是对学校发展现状充分调研与缜密教育诊断基础上提出的,创意与方案具有极强的针对性和可行性,策划方案是双方细致讨论和磨合后共同提出的方案,得到被策划一方的理解和认可,就有了充分条件在教育实体中贯彻与执行。
教育策划中对话与交流的主要内容和形式
(一)对话交流的形式:
1.组织形式上,学校校长与主要管理人员应参与教育策划。
教育策划是教育策划组织对教育实体发展整体或项目的专业谋划,是教育实体借用教育管理专家外脑对本单位超常发展的一种智力投入,但在实施过程中绝非是一方对另一方的输入和替代,而是共同学习、研究与谋划的系统行为,在组成教育策划组织中必须吸收被策划一方校长和主要管理层人员参加,并参与策划过程的主要活动,教育策划不直接提供任何抽象的结论,而是在学校已有发展的基础上新的飞跃,再好的策划方案也需要教育实体中管理人员的理解、执行与实践,没有他们的努力,再完美的策划方案也是空中楼阁。
2.实施形式上,积极吸收教师、学生和家长参与策划重要内容的酝酿。
在教育策划系列活动中,积极宣传教育策划的目的和意义,使教师和学生了解教育策划对学校发展和本人进步的积极意义,积极建言献策,参加策划中的系列活动。包括教师座谈会、学生座谈会、家长座谈会和重要人物个别访谈等形式,其目的:一是充分了解学校发展中优势、经验与成果,了解学校发展目前存在的问题和危机,掌握学校发展瓶颈的主要原因与背景,二是掌握学校师生的心理感受和情感,深刻了解学校发展中教师团队工作状态,把握学校当前管理类型与管理薄弱环节,探索学校发展中结症问题。三是听取师生员工、家长和相关人员对教育发展的意见和评析,采纳合理建议融合在教育创意之中。
(二)对话与交流内容
1.把对话与交流变成学习提高的过程,开展有目的读书活动、征文活动、培训活动等。教育策划是为了学校发展,必须突破学校目前发展的平衡或不平衡状态,当前学校要求教育策划常有两种特征:
一是学校处于上升阶段,学校各项工作存在不平衡的状态,在一些方面存在问题和缺陷。校长积极追求学校的快速发展,校长尚缺乏成熟的工作经验,渴望借助外脑促进学校发展。
第二类学校整体发展良好,各项工作都处于平衡状态,这些学校属于管理较好的优质教育类型,各方面工作发展都处于良好态势,师生具有高昂精神状态,各部门工作顺畅且组织协调,规章制度健全,学校没有明显管理缺陷,而要进一步提升学校教育质量,进一步成为全国或国际名牌学校,就要打破学校相对平衡的状态,在某一方面有所突破,实现超常规的发展,形成有学校文化特色的教育品牌。在这两类学校开展策划中都需要开展学习活动,通过读书学习、讨论交流和专题培训等活动提高教师和管理人员教育理论素养。在学校开展现代管理理念宣传和讲座也是一种对话,通过这种对话提高学校发展动力和执行力。
2.重视对话与交流的效能,抓住重点问题深入与校长和管理层开展研讨和交流,达成共识。教育策划方与被策划方对策划主题、结构和方向会存在认识上的差异,教育策划一方比较多掌握教育理论与策划理论,而被策划方掌握较多学校信息和人力资源情况,因对教育策划对象认识的区别就会产生不同意见与争论。教育策划方提出创意和举措存在被策划方认可和否定两种可能性,无论哪种情况都需要在多次交流和磋商中取得一致意见,充分得到被策划方的理解和把握非常重要,因为最终策划方案需要他们的具体执行。
所以策划具体方案提出后需要反复与被策划方校长进行磋商和讨论,旨在生成与学校校长和管理层已有管理经验相结合的实施方案,保证对策划方案的深入理解和全面实施。
对话与交流是教育策划成功的保证
案例一:2006年5月为北京一所创办20年的民族学校策划,学校以高中阶段教育为主,包括初中和预科。策划调研中发现学校发展主要问题有缺乏明确发展目标与长远规划,校园缺少有特色的文化设施和氛围等问题。策划中多次与学校校长沟通主要策划创意和内容,策划提出有民族教育特色的办学理念得到学校的认同。在调研期间,组织学校文化建设的专题讲座,通过介绍中国传统文化的特点,学校文化建设的意义与要求,激发了学校广大教师参与学校文化建设的热情,此后在全校征集校标、校训、学校文化建设征文活动中,全校教职工积极参与表现极大的热情。
启示:
1.在调研阶段,对学生问卷调查和教师问卷调查中反映出的学校发展主要困境与问题与学校校长及管理人员深入交换看法和讨论,双方逐步形成一致的认识,为策划成功奠定了基础。
2.在方案形成阶段,就民族学校的办学特点和发展重点进行研讨,分别就办学理念、培养目标、办学目标和价值观等问题交流看法,提出的策划意见,补充了学校多年所缺少的教育理念和发展方向,使学校整体办学目标由模糊走向具体,对目标理解也由感性认知走向系统理性认识。
3.2008年通过一年实践后,校长反馈我们,专家团队提出的教育策划方案抓住了关节,重点突出,创造性强,立足于现代教育理论,着眼于学校的文化建设、教师的专业发展和学生素质的全面提高,促进了学校全面发展。策划需要细致的对话和交流,前期工作有时感到进程缓慢,实际为后续策划做铺垫,也为学校可持续发展奠定坚实基础。
案例二:2006年10月在一所朝阳区重点小学策划,该学校经过44年的发展,取得较好的办学成绩。2002年成为朝阳区首批示范学校。教育策划专家组先后六次到学校调研,发现学校关于办学理念、办学宗旨、办学目标、管理策略等缺乏明确的界定,学校改革意识强烈,但办学方向和特色不明晰。策划中与校长多次个别交换意见,在学校开展了三次教育讲座,在这些细致调研与对话基础上提出了教育策划方案。学校拿到教育策划方案后非常重视策划方案的落实,学校组织中层以上干部、教研组长、全体教师分层次、有重点地进行了学习与研讨方案,并结合学校具体情况进行操作。学校对策划专家组提出的管理理念、办学目标、特色教育项目等内容积极肯定,努力实施。
在策划方案基础上,学校还组织骨干教师编写学校特色教育的实施手册,学校还分别采取了演讲、征文、科研引领等形式促老师们学习、内化方案的目标和措施,推进了学校的特色教育的快速发展。
启示:
1.在这个学校对话与交流突出上下结合的特点,既与校长交流也与教师交流,还包括与学校中层管理人员对话。策划中积极支持校长原来提出的办学策略,对其策略给予教育理论阐释和充实,更坚定了校长通过培养学生好习惯形成办学特色的决心和信心。
2.学校对专家组提出策划实施方案组织中层干部进行充分的讨论,提出多处修改意见,策划组根据这些意见对策划方案进行必要修改,使方案进一步符合了学校发展的客观需求,也提高了方案的执行力。
3.因对话和交流充分,学校发展目标和将要形成的办学特色鲜明,学校还根据策划方案建议,编写了学校特色教育实施手册,形成了具体指导教师在不同岗位上操作的工作要点。
4.策划还给学校带来新的教育观念和学习风气,大大促进了学校管理层的组织建设,逐步形成学校有明确发展目标的系统管理体系和机制。
案例三:2006年3月对北京东城区一所重点中学开展策划。该校经过校长和教师多年的奋斗已形成较完备的管理制度和校园文化氛围,学校在各个方面取得突出的办学成绩,在社会和群众中有较高知名度和信誉。学校校长不满足学校现状,希望尽快成为北京一流,全国知名的现代中学。在聘请教育策划专家组调研后,专家组感到学校在战略发展方向中尚缺乏具体实施方案和战略措施,处于困惑与彷徨中。专家组对学校原有的办学理念和办学目标进行了理论梳理,为学校提出以和谐教育为核心,全面构建和谐教育文化特色的发展方向。通过多次商讨,提出了有鲜明学校文化传统的办学理念和实施路径。2006年10月在北京市各学校校长教师代表参加的教师节座谈会上,学校老师向总理汇报了学校和谐教育办学理念,受到总理的称赞和好评。
启示:
1.对话与交流是平等协商式,对学校发展历史和成就需给予科学评价和肯定。在这所学校,充分借鉴传统发展经验和理念,帮助学校梳理办学理念,完善既有的办学目标。通过交流提高学校管理层对教育理论重新学习和思考,提升了学校管理层发展的新视野和新思维。
2.在策划得对话需要找到一个双方契合点,这个契合点在不同学校有不同的表现,需策划方准确分析学校发展过程中的主要矛盾和主要矛盾方面,并找到解决学校发展瓶颈问题的实施方式。在这个学校没有生存危机,校长自觉产生发展危机,帮助校长提升现代教育理论新视野和新思维是关键。这样才能保障教育策划成功。
对话与交流推动教育策划的发展
教育策划成功的因素可包括:
一是对被策划单位的教育历史和现状清晰把握,提出的管理诊断结论切中要害,有较强的事实依据和理论深度;二是按协议的要求,形成了具有前瞻性、针对性、操作性的策划方案;三是策划方案得到被策划单位的赞同和认可;四是教育策划方案在一定时期实践中获得成功;
如果这四条是衡量一项策划成功的评价标准,其中前三条都包含策划者与被策划者的对话于交流。在调研阶段中对话于交流,解决了对策划对象的历史和现状的认识,双方对策划实体发展过程事实有共识;在管理诊断阶段,解决了对教育实体发展危机或未来困境的认识,包括危机与未来困境主要表现形式、影响力等问题分析;在教育创意阶段,解决了教育策划方案的可行性问题。
事实认定、问题分析、策划方案可行性这是策划的生命线,没有积极认真、深入的对话与交流就不会取得教育策划的成功。
教育策划中的对话与交流从本质上看是策划方与被策划方的认识矛盾和差距,这种差距包括两个方面:
一是对策划对象的信息差距,策划方是策划单位的外来人员,再细致的调查也存在对策划对象某方面不深入把握的方面,特别对策划主题相关情况需要不断调研和深入了解;
二是对策划对象认识上的差距,包括认识角度和高度的差异。被策划方处于发展进程和自身矛盾中,较多从自身实践和微观发展中认知现状,较多从自身教育角色看待单位的整体发展;而策划方更容易从区域发展高度和全局发展角度分析矛盾和问题。
以上两种矛盾与差异是教育策划必然存在的现实,从本质上讲也是策划存在的基本原因,在策划过程中通过对话与交流使这两种差距能够缩小,在一定程度上趋向一致;其意义在于:一方面使策划方的策划方案接近策划对象的实际情况,在未来发展中较多实现策划目标,另一方面被策划方充分理解策划方的意图,提升现代教育理念和管理策略,在实施中较准确把握方案,实现策划预定的目标,使策划方获得教育跨越式的发展。
品牌策划方案范文5
劳动节餐厅促销,应结合自己的产品特点,做出适合自己的促销活动。一般来说餐厅促销要注意以下几点。
1、假期餐厅的气氛。在餐厅消费,很大程度上人们消费的是餐厅的整体服务,而不仅仅是食品,因此,在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。
餐台。在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。
音响。餐厅定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等.都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。
灯光。餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。
色调。不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。
布局。餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。
2、劳动节餐厅的服务。促销活动中人的因素是很重要的,它体现了一个餐厅的态度,人们消费更喜欢服务周到人性化的地方。所以在促销之前,要做好人员的基本服务培训,促销特色培训,态度意识的培训等等,这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。
3、劳动节餐厅的食品促销。餐厅里食品的促销方法有很多。
菜式。劳很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。
制作。让消费者参与到整个制作过程当中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。
观赏。在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。
价格。通过价格来吸引消费者,这也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。
赠品。提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。
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翻转课堂被广泛关注源于人们对教学质量的持续追求,以及对信息技术发展的认可。国内外理论和实证研究成果,推动了翻转课堂教学模式的发展,初步验证了翻转课堂在教学中所起到的积极作用。
1 翻转课堂融入项目导向课程的动因
埃里克·马祖尔在20世纪90年代创立同侪互助教学方式,认为传统的教学偏向对知识传递的关注,同侪互助教学更强调对知识的吸收内化,他在研究中发现,计算机辅助教学可以帮助学习者在课下完成知识学习,使教师把课堂的重心放在促进学习者对知识和技能的吸收内化和指导学生间的互助学习上。Lage,Platt和Treglia在迈阿密大学微观经济课程中设计并实施翻转课堂,研究成果着重论及如何使翻转课堂激活差异化教学,并进行了教学效果的检验。[1]Strayer利用智能化教学系统开展翻转课堂与传统教学模式效果的对比研究,并在统计学导论课程中进行了实证,通过问卷、访谈和学习效果的评价,总结教学过程中的经验和问题。[2]Robert Talbert提出翻转课堂实施结构模型,包括课前的观看教学视频、针对性的练习,课中的快速少量测评、解决问题,促进知识内化、总结与反馈。Johnson和Renner在中级计算机课程中,从教师和学生两方面开展翻转课堂对教与学影响的实践研究。[3]Kevin在中级数学课程中开展翻转课堂教学模式对学生学习行为和学习效果影响的实证研究。[4]
项目导向课程是一种基于工作过程,以职业岗位的工作任务为课程设置及内容选择的参照点,以完成一个实战项目为单元组织教学,以培养学生的专业技能为首要任务的教学模式。项目导向教学具有实践性、综合性、体验性的典型特征,学习者通过参与完成实战项目获取知识、技能及解决问题的方法,在完成项目的过程中培养工作责任感及团队合作能力,以及运用综合知识和技能解决复杂问题的能力。[5]翻转课堂融入项目导向课程的动因在于以下方面。
1.1 使学生充分储备项目素材,掌握实战项目训练所需的基础知识与技能
项目导向课程具有综合性和开放性的特点,解决的是生产服务中发生的现实问题,完成每个实战项目都需要综合性的理论和技能基础,以及大量的市场调研和项目素材搜集。翻转课堂的教学实施,使学生在课下能够按照明确的学习指引,完成相关基础知识学习、必要的市场调研和项目素材的搜集,并通过协作学习释疑解难,相互启发,构思创意。在课堂教学中,教师可以系统梳理知识点,做好实战项目的说明和引导,指导学生对调研资料进行提炼与分析,集中解答重点难点问题,加强关键核心技能的训练,组织研讨争辩和优秀作品的展示分析,以达到知识和技能的内化与提升。
1.2 使学生在自主学习和互动学习的过程中,挖掘多方位的潜在智能
人本主义学习理论和多元智能理论更为关注学习者学到了什么,而非教师传授了什么。项目导向课程本身就是以学生为中心的教学模式,教师在项目完成的过程中组织教学,根据项目进展的总体状况和各项目组的具体问题进行有针对性的指导。项目小组在协作学习和互动学习中完成学习任务。在项目导向课程中融入翻转课堂,学生自主学习、学生之间与师生之间的互动学习和协作学习的时间和空间进一步延伸,学生的自学能力、解决问题的独立分析和判断能力、完成实战项目的综合技能都将得到提升,有利于充分挖掘学习者的潜在智能,提高学习者的成就感和自信心。
1.3 使学生充分利用现代信息技术,提高学习的便利性、趣味性和主动性
多元智能理论强调个体智能的多元性、差异性、创造性和开发性,根据每个学习者的智能优势和弱势采取不同的教学方法。翻转课堂通过对知识传授和知识内化的颠倒安排,对课堂时间的使用进行了重新规划,依托信息技术和学习资源的课下学习,为学习者构建了相对自由的、个性化、可自我控制的协作学习环境,不仅给学习者的课下学习带来时空便利,还可以通过视频技术、音频技术、动画技术等现代教育信息技术的综合运用,使学习内容更加生动、具体、形象,方便学习者对知识和技能的理解和掌握,提高学习者的想象力,激发学习者的学习兴趣和学习主动性。
2 翻转课堂融入项目导向课程的教学设计
“营销策划实务”是市场营销及相关专业的核心技能训练课程,重在培养学生的营销战略战术策划、营销活动策划及组织执行能力。该课程在前期的项目导向课程改革中,立足职业岗位,重构内容体系;引入真实策划项目,基于企业工作流程组织教学;通过竞赛引领、教学做赛一体,调动学习者的积极性;以积分累计的形式实现了全过程考核。在项目导向课程改革取得明显成效的基础上,尝试融入翻转课堂教学模式的研究与实践。
2.1 设计思想
翻转课堂融入项目导向课程的教学设计,强调了教师角色、教学内容、教学实施、学习平台的重大变化,强调对课上与课下学习环节的整体性、连贯性、系统性设计。教师不再只是知识的传授者,而是课上与课下整个学习过程的组织者和指导者,学习内容框架的建构者,学习资源的建设者,学生学习行为的促进者。教学内容需重新进行系统设计,并丰富化其呈现形式。在教学实施上,大部分知识学习、材料收集与分析、策划方案撰写放在课下,知识与技能内化的教学环节放在课堂,学生之间、师生之间有更多的交流与沟通。依托学校网络学习平台和现代通信手段,创建具有网上教学、网上辅导、网上自学、网上交流、网上作业、考核评价等多种功能的综合教学服务支持系统。
2.2 设计方案
“营销策划实务”项目导向课程改革,基于营销策划岗位的典型工作任务构建“2+4+4”课程内容体系。2个基础单元为营销策划岗位认知和撰写营销策划书。4个重点项目单元为STP策划、品牌策划、广告策划、营业推广策划,是技能训练的核心。4个拓展项目单元为价格策划、分销渠道策划、公关策划、新产品开发与推广策划。每个项目单元都按照策划公司的工作流程,通过完成一个企业真实策划项目来组织教学,包括实战项目需求宣讲、相关知识学习和案例解析、资料收集与处理、方案初稿的撰写、方案通报与评议、方案修改与完善等环节。学生以自愿和指导相结合的原则,3~5人组成“模拟策划公司”为一个相对固定的学习小组。
将翻转课堂融入“营销策划实务”项目导向课程,坚持教师主导、学生主体的原则,以1个项目单元为1个相对独立的教学单元,注重课上与课下环节的整体性、连贯性、系统性。课上关注教学形式和教学手段的设计与创新,课下注重学习任务的明确、学习环境和优质学习资源建设、学习状态反馈和评价系统的跟进。经过研讨、论证、初步测试,构建“两下两上”四阶段教学过程模型,每1个四阶段循环完成1个项目单元的学习与训练。
2.2.1 第一次课下学习阶段的方案设计
第一次课下学习阶段为项目准备阶段,主要的教学目标是使学习者完成项目策划所需的基础知识学习和基础调研工作。
在这个阶段,教师需完成以下教学活动:①制作学习工单。根据单元教学目标,分析教学内容及教学重难点,制定学生需要完成的任务清单和学习指引;②制作微视频和相关的学习素材,并上传到学习平台。视频制作力求简短、精美、趣味性强,包括知识学习视频、案例分析视频等。相关学习资源如PPT、策划方案示例、优秀学生作品展示等;③设计同步练习与测试并上传到学习平台,实时检测学生的课下学习效果;④设计调研提纲,指导学生完成市场调研和资料搜集工作;⑤保持与学生的互动与交流,参与平台讨论区和QQ讨论群的讨论并及时解答学生问题,跟进学生的学习进度。
学生在此阶段的主要学习活动包括:①明确本单元的学习目标,按照学习工单的要求自主完成学习任务,包括自主学习微视频资源、案例、教材等;②完成教师布置的练习、测试题,通过同步练习与测试检验学习效果;③同学协作,完成策划项目的基础调研工作,并进行数据的整理与分析;④保持与同学和教师的交流与互动,参与线上线下讨论、提问,及时解决学习过程中遇到的障碍和问题;⑤对于存疑问题,形成问题卡。
2.2.2 第一次课上学习阶段的方案设计
此阶段的教学目标是使学生完成对策划项目相关知识的吸收内化,明确实战训练项目的具体要求,各学习小组展开研讨并形成策划创意。
这个阶段在课上完成,要求教师主导、掌控课堂,并充分发挥学生学习主体作用。教师主要的教学活动包括:①通过提问或组织讨论的形式检查课前学习效果,系统概括课前学习内容和重点,并引导学生深化对知识的理解;②对于问题卡中的问题和课前讨论中的共性问题重点释疑;③以策划项目需求宣讲人的身份,对实战项目的背景、要求进行说明,并提供相关的基础素材,指导学生有针对性地对课下调研资料进行分析与应用。④引领项目策划小组充分理解项目要求,分工协作,展开策划项目框架的设计和策划主题的研讨,形成策划方案基本框架和主题创意。
学生在第一次课上学习阶段完成以下学习活动:①积极参与讨论,分享课下学习成果。在课上提出遇到的学习问题,讨论和解决,深入理解和掌握项目策划所需知识点和基本技能;②理解教师布置的实训项目的要求和任务目标,对调研资料整理与分析,对策划素材进行补充和完善;③明确小组分工,搭建项目策划方案基本框架,开展创意研讨并明确创意主题。整个学习过程中,教师保持实时指导,掌控各个学习小组的状态和进度。
2.2.3 第二次课下学习阶段的方案设计
第二次课下学习阶段是集中实践阶段,主要学习任务是以项目小组为单位,分工合作,综合运用相关知识和技能、以市场调查为基础,完成实战项目策划和方案书的撰写。
在此学习阶段,教师要与各小组保持密切沟通,保证各小组在规定时间完成目标质量的策划方案。具体讲:①参与学生在学习平台和QQ群的交流和讨论,并进行在线指导;②主动与各策划小组联系,个性化地解决他们在项目策划过程中的问题;③了解各小组学习任务完成进度,影响学生的学习行为。
各策划小组的学习活动包括:①对策划项目所需资料进行补充、完善和分析;②按照任务分工,完成各自负责工作;③汇总策划方案并进行整合、讨论与修改;④参与学习平台、QQ群或线下进行的讨论与交流,保持小组之间、师生之间、小组成员内部信息通畅;⑤撰写完成项目策划方案书。
2.2.4 第二次课上学习阶段的方案设计
第二次课上学习阶段的教学目标是技能的提升与知识的深化。主要学习活动是策划方案的展示、交流与点评、修改与完善。
教师的主要教学活动有:①指导学生学习和掌握策划方案优劣的判别标准;②选择2~3个策划小组,对策划方案进行现场展示;③引导学生参照策划方案的判别标准,对展示方案进行点评,指出优点和缺点、改进建议;④在学生讨论的基础上进行系统的总结点评;⑤指导各策划小组对策划方案进行修改完善,完成本单元的学习任务。
本阶段,学生要以较高质量完成策划方案书,主要学习任务有:①学习领会并掌握策划方案评价的基本标准,能够发现策划方案中存在的问题,初步判断策划方案的质量;②积极参与策划方案展示,参与对展示策划方案的评价与讨论;③在互动讨论和教师系统点评的基础上,发现本小组策划方案中存在的问题,并对策划方案进行修改完善,最终具备独自从事此类项目策划的能力。
3 翻转课堂融入项目导向课程的教学实施与效果
3.1 教学实施
在完成翻转课堂融入“营销策划实务”项目导向课程教学设计的基础上,以促销策划、广告策划两个单元为例,在广州城市职业学院市场营销、电子商务专业2013级、2014级学生中组织实施。现以促销策划为例,简述实施过程。
3.1.1 第一次课下:项目准备阶段
以“营销策划实务”网络教学Bb平台为基础,在原来的课程网络学习资源的基础上,创建翻转课堂专栏,制作并上传了翻转课堂学习指引、单元学习工单、PPT教学课件、教学微视频、策划案例学习视频、同步练习与测试、前期调研提纲等学习资源。在学习工单上,明确了具体的学习任务:①阅读学习指引;②观看“促销策划”教学微视频;③观看“促销推广策划”案例视频;④阅读“某太阳能热水器A县促销活动策划方案”等策划方案;⑤同学或小组之间对调研“某百货公司国庆促销活动策划”的情况进行交流;⑥以小组为单位把遗留问题汇总在问题卡上。在学习过程中,学生可通过翻阅教材学习,也可通过Bb平台论坛、QQ讨论群等教学媒体与教师、同学进行在线沟通与交流。教师通过教学平台管理功能了解学生的学习状态和学习效果。
3.1.2 第一次课上:知识内化阶段
首先,通过提问和问题卡了解课前学习效果,关注共性问题,集中讲解重点难点,使学生完成对相关理论知识的理解和内化。其次,教师以项目需求方的角色,布置实战训练项目。以促销策划单元为例,实战项目是某百货公司国庆促销策划活动方案。教师作为企业需求宣讲人,介绍促销活动项目背景和企业需求,实施步骤及要求。再次,教师分配和自由组合相结合的原则,3~5人组成一个项目策划小组,尽可能实现男女搭配、各种学习水平均匀搭配,每个班15个组左右,组员推选组长。最后,教师引导每个小组分工合作,工作任务细化落实。在教师指导下,学生明确项目要求,对调研资料进行整理和分析,初步讨论项目策划思路,明确促销策划主题,研讨创意,形成策划方案基本框架。
3.1.3 第二次课下:集中实践阶段
此阶段是完成项目策划方案实战训练学习任务的关键环节。各小组在前两个学习阶段的基础上,选择广州一家大型百货公司,进行该百货公司国庆促销的策划,并完成策划方案的撰写。策划方案包括百货公司概况、国庆促销的SWOT分析、促销目标、促销主题、促销活动设计、促销方案实施、预算安排、促销效果评估等内容。学生除了要在组内进行分工协作外,还应尽可能地登录Bb平台和QQ群参加群组和教师交流讨论,组织更为深入的市场调研、集体研讨,完成策划方案初稿。
3.1.4 第二次课上:总结提升阶段
教师引导学生学习策划方案的基本评价标准:①项目策划的完整性;②项目策划合理、科学、思路、结构清晰;③项目策划的可操作性;④项目策划的版面设计美观性;⑤项目策划的创意;⑥项目策划的应用价值;⑦体现团队合作精神等。然后,从各小组策划案中选择广州市广百百货、广州市摩登百货国庆促销策划方案进行现场展示。学生在教师的引导下对2个策划方案进行讨论、对比、评价,老师在同学们讨论的基础上进行全面的总结和点评。最后,各个小组对本组的策划方案修改完善,总结提升。
3.2 教学效果
翻转课堂融入项目导向课程改革实施前,对同学们进行了翻转课堂教学模式的解读。实施后,组织了小组座谈、个别访谈、问卷调查和策划方案完成情况对比分析。在问卷调研问题设计上,借鉴了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表,从学习者认知、学习者参与程度、学习效果三方面进行实证研究,分别设计调查问题6个、8个、6个。问卷调查参与率98%,小组座谈参与率30%,深度访谈参与率5%。策划方案完成情况对比进行了纵向对比和横向对比,即与前两届学生策划方案质量的对比和与非实验班级策划方案质量的对比。
研究结果显示,学生普遍认为翻转课堂提高了学习的积极性和主动性;学生之间、师生之间的交流与互动有所提高;翻转课堂使课程容量增加,利于专业知识的内化吸收,切实获得实战技能,80%以上的同学认为自己具备独自开展营销项目策划的能力;自学能力、团队协作与沟通协调能力,有意识地发现问题、分析问题和解决问题的能力显著提升。
但是,翻转课堂实施过程中,也存在部分学生课前学习任务完成不够理想,对翻转课堂教学模式不适应;课下学习时,遇到问题与同学和老师的交流不够及时;视频制作不够精良,影响学习兴趣;自学能力欠缺造成的学习困难等问题。可见,翻转课堂教学改革,需要分析学情、教情、校情,找准对策,循序推进。