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电子商务推广计划范文1
“中职-电大直通车”是广播电视大学推出的一种创新型教育模式，其实质为一种连续教育模式：一是在中职阶段植入大专部分相对易于理解的课程，通过学分互换机制，在直通到大专阶段时，可以沿用中职已修学分，使学分制成为沟通和衔接中职教育和开放教育的纽带和桥梁；二是学生中职课程结束后直升电大大专，进行在职教育，使学生将中职学习的基础知识和技能，广播电视大学开放教育的专科学历教育，以及实际工作经验贯通起来，激发其“从工作中来，到工作中去”的自发学习和自我培养。本文的电子商务实训目标是以“岗位导向”的知识、能力、素质培养为核心目标，为中职学生提供适合其自身特点的多元化的电子商务专业课程和实训内容。在中职阶段，学生好奇心强，对时尚、沟通和动手操作的偏好明显，因此该阶段主要目标是培养学生在文案、美工、客服和市场推广（在对深圳近100个电商企业进行调研、筛选后设立的职位）四个职业角色的职业技能，教学手段以真实电子商务活动平台与工作环境为主，以部分教学软件为辅，让学生在真实的实战环境里进行商务活动练习（体验式教学），使学生在实践过程中掌握四个职业角色的第一手操作经验，最大限度地为“直通车”模式下电子商务学生奠定扎实的理论和技能基础。在大专阶段，学生通过电大在职学习，可以充分结合自身工作环境进行针对性选课学习。大专阶段学生较之中职学生具有更好的分析能力、学习自律性和学习热情，能够接受“电子商务高级客户关系管理”、“电子商务法律法规”、“电子商务谈判技巧”、“电子商务营销推广策略”等等难度更大、技巧性更强、注意力集中度要求更高的课程，实训平台同样能够为其提供各种真实操作环境，以标杆学习和自身实践为主的体验式教学方式强化学生的认知水平，最大限度提升“直通车”模式下电子商务学生职业发展空间，为其个人发展铺就一条“高速路”。
二、构建“直通车”模式下的电子商务实训内容体系
在对深圳近100个电商企业进行调研、筛选后，广播电视大学根据上述“直通车”模式下的电子商务专业学生特点，设定文案、美工、客服和市场推广四个职业角色为其技能培养方向，并贯通在整个中职-电大学习过程中，形成从基础阶段到提高阶段的一体化实训教学和实践。具体的实训内容如下：（一）基础阶段在基础阶段，即中职阶段，主要培养学生文案、美工、客服和市场推广四个职业角色的基础职业技能。1.文案文案是电子商务企业/店铺中从事文字工作的职位，以文字来表现创意策略。文案不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现过程，多存在于电子商务企业/店铺对产品样本的描述和推广。在基础阶段，针对文案这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为能够写作产品特点描述（品牌名、使用说明、产品成分等）、产品广告宣传语、产品图片旁白等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“电子商务基础”、“语文”和选修课“文学欣赏”等课程。2.美工即美术工程师，电子商务企业/店铺所需要的美工主要以平面美工和网页美工为主。基础阶段以培养平面美工技能为主，其主要负责产品样本或宣传图片视觉效果设计和处理。在基础阶段，针对美工这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握商品摄影技术和Photoshop等相关软件基本功能的操作。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“Photoshop平面设计入门”、“网页设计与制作入门”等课程。3.客服电子商务领域的客户服务主要为文字客服，即主要以打字聊天的形式为客户服务。电子商务最大的特点是商家和客户分离，由于无法当面交易，所以很多产品信息和个性化要求都要由客服提供，客服是决定交易成败和客户满意度的最关键要素之一。在基础阶段，针对客服这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握电子商务客服的规范用语、客服礼仪、沟通技巧和流程、实时订单管理、自动化支付处理、物流信息处理、网上银行、店铺后台管理等等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“客户关系管理”、“经济学原理”、“电子商务物流管理”等课程。4.市场推广市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。电子商务领域的市场推广以网络推广为主，线下推广为辅。在基础阶段，针对市场推广这一职业角色特点和职业素养要求，主要培养目标为掌握电子商务网络广告的特点、表现形式和推广方法。熟悉电子邮件营销、博客营销、论坛营销、即时通讯（QQ和MSN）营销、微博营销、网站营销；了解搜索引擎的目录分类检索和关键字检索的操作，及在搜索引擎注册网页和做网络推广的方法。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“销售与谈判技巧”、“市场调查与预测”等课程。（二）提高阶段在提高阶段，即大专阶段，主要培养学生电子商务领域技巧性和专业性更强的技能。以网上标杆案例体验+真实经营环境实际操作练习为主要实训教学手段，提供的核心实训教学内容包括：1.网页美工主要负责用Dreamweaver等网页编辑软件把已经设计好的平面效果图，做成HTML静态网页文件设计到网页中。需要该阶段学生熟练掌握Photoshop、Dreamweaver等相关软件的较专业功能和技巧；相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“Photoshop图像处理”、“Dreamweaver网页设计”课程。2.客户关系管理需要学生熟练掌握客户信息收集手段和相关分析工具；通过网站产品体验、感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验等方法进行客户关系体验管理；掌握网站在线消费习惯、网站推荐、交流与沟通、会员积分管理、会员俱乐部的自动分析工具；以及客户满意管理、客户忠诚管理、客户投诉管理、创新客户服务、大客户服务管理等相关内容。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“商务谈判实务”、“管理学基础”、“消费心理学”、“客户关系管理”（实际操作，需要购置软件）等课程。3.网络营销向学生传授多种网络营销方法和技巧，包括：关键词搜索、搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、第三方电子商务平台营销、移动营销、网络会员制营销、数据库营销、网络促销、网络广告、网络品牌等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“市场营销学”、“网络营销与策划”（需购置软件）、“网络实用技术基础”等课程。
三“、直通车”模式下的电子商务实训实施方法
笔者提倡实训教学通过网上真实电子商务平台提供的免费资源、网上免费的绿色软件和一些以真实环境为基础的体验式教学软件等多种实现方式作为实施手段。所谓体验式教学软件是通过“体验式实践”方法，直接面向真实的互联网电子商务企业网站、产品和服务，不限定实践对象，只提供实践方法、实践工具和实践流程，让学生得以在掌握方法的同时，训练专业技能的教学软件。目前市场上同类教学软件有晨鸟电子商务体验式实践系统，如图1所示。具体实训手段和实现方式如下：（一）文案文案主要以标杆体验和大量训练为主要实训和教学手段。针对文案这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1.以学习标杆电子商务企业/店铺的文案作品为主，通过大量网上成功案例的分析和学习，使学生充分了解当前最时尚、最前沿的文案创作技巧和手法。2.让学生为实际产品样本和推广活动设计文案，在指导教师不断对其设计手稿进行纠错和优化的过程中，使学生真正具备文案写作能力，且兼顾其自身写作风格。（二）美工美工主要以教师教学、标杆体验和实际商品/网页处理为主要实训和教学手段。针对美工这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1.在教师指导下，借助动漫实验室中的摄影设备学习商品摄影技术，并利用实训室中的Photoshop、Dreamweaver等相关软件学习图片后期视觉处理技巧。2.通过反向学量网上成功标杆案例的美工方法和技巧，在教师指导下进行大量练习，使学生快速成长为具有自身独特设计风格的较专业的电子商务领域美术工程师。（三）客服客服主要以学生在真实电子商务环境中体验和实践为主要实训和教学手段，辅以相关软件教学。针对客服这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1.通过教师传授客服相关技能和方法，在网上与实际电子商务企业/店铺客服进行交流体验。2.通过实训室中的体验式教学软件，强化客户关系管理（需购置）和物流管理（网上绿色软件）等相对技巧性较强的技能。3.参与实际网上店铺（免费电子商务平台店铺）客服工作最终培养学生能够完全胜任客户服务工作。（四）市场推广市场推广在教师简单讲授市场推广和网络营销技巧的基础上，以真实电子商务环境实践为主要实训手段。针对市场推广这一职业角色特点和职业素养要求，具体实现方式如下：1.通过教师传授市场推广和网络营销相关技能和方法，在真实电子商务环境下进行商品/企业/店铺的营销和推广。2.通过实训室中的体验式教学软件，强化网络营销等相对技巧性较强的技能。3.鼓励学生在真实环境中体验成功营销和推广策略和技巧，自己发掘出其他多种最符合当前时尚和风潮的营销、推广方法。
四、结论
电子商务推广计划范文2
关键词：双需求；零过渡；电子商务；课程设计
当前，我国高职教育发展虽然取得了很大的成绩，但从总体上讲，还不能满足社会和企业日益增长的教育需求，教学设计的逻辑起点需要转型升级。国家现代职业教育体系建设规划对高职教育提出了新挑战：要培养大批复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才。如何实现培养出复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才，在课程中具体体现在：教学设计的逻辑起点需要转型升级和实践教学内容需要转型升级。笔者结合这一转型升级，对项目综合训练课电子商务项目方案设计中的改革实践进行探讨。
时展需求复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才，不再是单一技能型人才培养，而是高级技术技能人才的培养。根据笔者对珠三角近30家开展电子商务活动的中小型企业进行岗位知识需求和技能需求，发现目前企业对高职类电子商务人才的需求分为网站运营和网店运营。网站运营要求能进行独立的网站规划、建设、运营维护――特别是网站的推广策划；而网店运营要求能进行独立的网店人力资源管理、网店活动策划、网店推广促销等。无论是网站运营人才还是网店运营人才都有一个共同的需求，那就是要求学生不能只会单一的技能，而是会多种技能，既有分析能力、独特视角、前瞻预见能力、市场策划能力、人力资源管理能力、网络营销能力，又有较强的广告创意及平面设计能力、具有良好的信息整合与专题策划能力、沟通能力、表达能力，概括为方案策划岗位技术技能。
一、项目实施目的和定位
电子商务项目方案设计是电子商务专业的专业技能融合项目，其涵盖电子商务项目市场调研方法、调研数据分析、项目实施方案策划等知识和技能。通过本项目的实施，使学生具备独立策划电子商务项目的能力，为今后从事电子商务文案策划等相关岗位工作奠定基础。
高职教育3.0中提到，培养人才的转型升级，具体从课程的教学设计的逻辑起点需要转型升级从一种需求（单需求）出发来进行教学设计上升到从两种需求（双需求）出发来进行教学设计。过去是从岗位需求或职业需求出发，作为教学设计的逻辑起点；今天不仅要从岗位或职业的需求出发，还要从培养学生具备一定的技术消化、吸收、改良、反求、创新能力的需求出发，作为教学设计的逻辑起点。
该课程对应的电子商务企业的岗位群是项目策划，包括：文案策划、策划经理、策划总监，学生通过课程训练应具备文案策划的岗位技能，也可以向策划经理、运营总监岗位提升；而项目策划岗位群所对应的技术技能：掌控、发掘、策划、创新。
掌控技术技能：指能洞悉市场信息、竞争对手动态，注意收集市场信息并制定相应对策，从而培养学生的市场分析能力。
发掘技术技能：指熟悉互联网和各类网络媒体，对网络人群及网络营销具有较深理解，从中发现新视角和商机，从而培养学生的独特视角、前瞻预见能力。
策划技术技能：指根据不同网络平台特色，结合流行热点，对项目提出有效的网络营销方案，从而培养学生的市场策划能力；对项目实施过程中的人员组织、资金预算进行分析规划，从而培养学生的人力资源管理能力；对具体项目实施中的广告设计、推广方案设计，从而培养学生的网络营销能力、创意及平面设计能力、信息整合与专题策划能力。
创新技术技能：在前面三个技术技能的基础上综合应用进行网络广告文案策划、媒体软文写作、网络推广方案策划新意、亮点，这个技术是在潜移默化中进行培养的。
当然除了这四个技术技能外，还有沟通表达能力是文案策划不可缺少的技能。
二、项目实施要求
要完成上面提出的掌控、发掘、策划、创新四大技术技能的培养目标，本项目开设的时间为大二第一学期，学生已经学习了市场分析、商务策划、网络营销、客户关系管理等相关课程，而电子商务项目方案设计课程就是紧跟其他的综合项目训练，学时至少在28学时以上，对四门课程知识进行综合应用，完成一份电子商务项目方案设计。
由于课程是在期末集中进行的综合训练，是实践教学内容转型升级。从“单训练”到“双训练”，即不仅要强化技能训练，而且要强化技术训练。高职院校的实践教学不仅要再现生产过程或工作过程中应知应会的职业岗位要求，而且要体现作为高等职业教育中“高”的属性。除了强调要真刀真枪地进行技能训练之外，还要强调要真刀真枪地进行技术开发的训练。同时处理好“基于工作的学习”和“基于学习的工作”的关系，防止实践教学简单肤浅和低水平重复的弊病。
如果说前面四门课是“单训练”，那么，这门课程就是“双训练”，要求学生综合运用前面四门课的知识进行真刀真枪的实战训练，设计出来的方案在后继的电子商务项目运营中具体的实施出来，以实现项目进行训练，让学生从中获得实战经验，与社会需求实现“零过渡”，直接能从事企业项目工作。
三、项目组织实施
1.课程内容设计
学生自选一个电子商务项目或对某个已运营的电子商务项目现状进行诊断，通过市场调研分析，策划一份切合该项目的实施方案。按照电子商务企业中项目策划的流程，具体内容包括：市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报六个模块。
市场调研要求对所选的行业现状、市场格局、目标市场进行调研分析。学生必须通过网络调研进行行业数据收集、竞争对手调研，针对调研的项目进行问卷设计、、收集、数据分析，目标人群特征进行分析，在这个模块中学生通过实际调研及数据分析，培养了学生的市场信息收集分析能力。通过该模块的训练，培养学生掌控技术技能。
商务设计要求对所选项目的市场定位、业务模式或内容、盈利模式、核心竞争力、风险防范五个方面的内容进行项目的阐述。学生必须在前期市场调研的基础上，确认进行项目的市场定位，具体开展什么业务内容，项目通过什么方式获得收益，项目与别人竞争的优势在哪儿，在这个模块中学生通过对项目的初步定位，培养了学生分析能力、独特视角、前瞻预见的能力。培养了学生的发掘技术技能和创新技术技能。
营销计划要求根据市场调研分析情况，结合商务设计内容，运用相应的营销工具、策略和理念制定完整的营销方案。至少制定出项目初期、中期和后期的营销目标、具体营销实施方式、支撑材料。学生必须对整个项目的发展过程进行营销计划的制定，可以围绕网站或网店创建的初期、运营成长期和运营成熟期进行设计，必须要针对项目的不同时期使用不同的营销手段进行详细的策划说明。在这个模块中学生通过对项目的整体实施规划，培养了学生的市场策划能力，培养了学生策划技术技能。
组织结构和资金策划要求根据项目需求列出项目中所需人员组织需求说明和资金预算。学生必须对整个项目中各个环节的人员需求、人员组织结构和岗位职责、资金使用进行分析确定。在这个模块中学生通过对人员需求、资金预算进行分析，培养学生人力资源管理能力和学生的策划技术技能。
项目实施要求制定出项目初期阶段的实施计划，包含进度计划与阶段目标（若涉及构建电子商务平台，仅描述技术解决方案即可；鉴于项目初期主要工作是营销实施，故进度计划一定要与营销方案涉及工作相吻合）、人员计划、资金计划、变更应对措施等。学生必须根据项目的情况进行网站的功能、栏目设计；项目的运营初期的推广活动方案策划，至少有一个完善的富有创意而有效的推广活动方案并高效推进活动的实施说明。在这个模块中学生通过对项目实施过程进行策划，培养了学生一定的文字表达能力、网络营销能力、有较强的广告创意及平面设计能力、具有良好的信息整合与专题策划能力，培养了学生策划技术技能和创新技术技能。
项目汇报要求学生用15分钟时间对自己的项目进行阐述，然后指导老师再对学生进行提问，学生有针对性地进行回答。通过这个模块学生把自己的项目亮点进行说明，并进行项目答辩，培养了学生的表达能力、说服能力和沟通能力。培养了学生的沟通表达技术技能。
2.课程实施
课程在期末进行综合训练，此时学生已经对课程所需要的知识技能和技术技能基本掌握，因此，在课程的执行过程中，教师所扮演的只是一个项目顾问、工程监督的角色。所谓项目顾问是当学生在进行项目训练遇到一个困惑时教师进行引导、解答；而工程监督则是在项目开始时提出具体的项目要求，在每个具体模块执行时进行质量和进度撑控。特别是营销计划中要求有具体的支撑材料、实施过程时与营销方案相吻合这些学生在执行过程中容易忽略的地方，老师要特别提醒学生注意营销计划与实施过程相呼应，以保证项目的完整性、一致性、可执行性。同时，学生在进行项目策划时尽可能地结合目前市场的需要进行项目选择，为电子商务项目运营做好充分的市场调研、可行性分析、项目的实施策划，以便为后续课程《电子商务项目运营》奠定基础，做好前期准备，而不是停留在空纸上，真正达到综合训练的效果。
四、项目考核和验收成果
项目考核以过程考核为主，突出学生的专业技能实践能力、从业能力和职业素质的考核，以便对学生的学习质量进行合理评估。检验学生对知识的掌握情况，对专业技能的熟练程度及综合应用能力，以评估课程教学质量之目的。
通过学习过程和项目验收两方面进行考核，学习过程包括考勤、课堂表现及项目实施进度三方面；项目验收包括市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报等方面的内容。具体分值分配如下：
市场调研20%、商务设计15%、营销计划20%、组织结构和资金策划10%、项目实施20%、项目汇报答辩15%。
总之，在电子商务迅速发展的今天，2012年11月11日这一天营业额191亿成功策划案的推动下，怎么使学生具有电子商务企业需要的技术技能是电子商务专业每一门课程需要考虑的，电子商务项目方案策划是电子商务专业的核心专业课程之一，如何适应高职教育3.0的要求，笔者也在不断地探索课程的定位、教学内容设计、组织实施，进一步加强学生技术技能培养，满足社会发展的需要。高职的培养不仅是对单个岗位、单一技术的培养，而是对岗位技能的综合应用，特别是电子商务项目策划对技术技能的要求特别多，如何把众多技术技术设计到课程中，通过六个模块训练，以达到策划技术技能的需求，笔者也是在不断地探索改进，以实际项目为载体，以具体岗位需求为目标，合理设计教学内容，从而培养学生的岗位技术技能，满足中小企业对电子商务型人才的需求，实现“零过渡”期符合时展的电子商务人才培养。
参考文献：
[1]俞仲文.时代呼唤高职教育3.0版[M].中国青年报，2013.
电子商务推广计划范文3
【关键词】电子商务；创业经营型实训；网店
电子商务已成为拉动全球经济增长的主导产业，不仅改变着商业活动方式，也在影响着人们的生活方式。电子商务是综合应用学科，涉及到企业管理、市场营销和信息技术等学科，具有文理结合、技术性强、实践性强和应用性强的特点。因此，在进行基本的理论知识教学的同时，应加强技能的培养，重视实训教学环节的设计，以体现职业教育的特点。
1 创业经营型实训是电子商务技能的综合应用
创业型经营实训是培养学生在真实的B2C或C2C环境下，以商业计划为目的进行的技能训练。该是训练学生电子商务专业技能的综合运用能力，是电子商务实训体系中最重要的一块内容，所以我校在第二学年第二学期开展教学，此时学生已经掌握相关电子商务理论知识，需要将其转化为实际应用能力。部分学校虽然开展各相关方面的实训，但往往还是以模拟操作为主，缺少实战演练，学生往往流于形式，无法获得相应的实践能力，因此我认为创业型实训应以实战形式进行，这样才有助于学生体验真实的网络营销环境和社会环境，掌握实际技能，为学生毕业后就业或自主创业打下基础。
2 创业型实训包含的模块
目前，淘宝网市场份额大，门槛低，学生容易开展实战性训练，毕业后也能以此为基础进行创业。因此以淘宝网店运营实战方式开展创业型实训既能锻炼学生技能，又能给学生提供勤工俭学的机会。我校在这方面不仅将电子商务的学生进行分组开设网店，同时结合会计专业的学生进行账目汇总，实现了完美的专业对接，能够通过实际岗位锻炼学生能力，为日后工作奠定夯实的基础。通过调查与分析，网店运营创业型实训主要包括网店开设技巧、网店日常运营、网店工具运用、网店美化技巧、网店推广与营销、物流与配送六个方面的技能。
2.1 网店开设技巧模块要求学生了解网络零售平台及其规则，掌握网店的注册和认证，重点掌握网店的市场定位分析，包括网店定位、商品选择和消费者分析三个方面。
2.2 网店日常运营模块要求学生掌握商品、店铺设置、在线接待、日常管理、交易安全等网店运营操作，其难点在于店铺设置和在线接待，需要学生灵活运用所学的网站设计和沟通技巧等知识。
2.3 网店工具运用模块要求学生掌握在线沟通、在线支付、店铺管理、店内营销等工具的使用。
2.4 网店美化技巧模块要求学生掌握商品拍摄技术、图片处理技术、网店美工技术等。
2.5 网店推广与营销模块要求学生了解信息传播要素，掌握网店推广与营销技能。要求学生以网络营销和淘宝推广工具进行实践。同时掌握市场销售分析、客户关系管理等实践能力。
2.6 物流与配送模块要求学生掌握仓储管理、货物打包、物流配送等知识
通过这六个模块的实训，学生能把电子商务所学的各方面知识都进行实战训练，有利于学生从理论到实践，学以致用。最重要的是经过创业经营型的实训，学生有了自主创业的意识和平台，为以后创业打下基础。
对于网店运营这一创业型实训来说，实践比理论更重要，因此在整个实训过程中，应少讲理论，让学生多做多练，并要引导学生创造性的思维，灵活运用所学知识，针对经营实训过程中出现的问题，教师予以适当的指导与帮助。当然，对于学生来说，要进行网店实战，需要付出成本，存在风险，因此在实训组织过程中，教师一定要把好关，进行风险控制。
3 创业型实训的实践效果
在实践过程中，我校开展的本次实训起到了良好的效果。首先，本实训紧密结合市场，有实际的经营经历，学生愿意学，主动性很强；其次，教学过程不枯燥，教学手段多样化，对教师要求高，有助于教师了解市场，了解行业需求；再次，对企业来说，有利于实现无缝对接，毕业即能胜任岗位，减少培训成本。在尝试性教学过程中，主要有以下一些成果。
3.1 学生都按要求完成了开设网店的操作，并利用所学的网页设计知识和多媒体设计能力对店铺进行了页面编辑和美工装修。
3.2 学生掌握了对商品的分类和商品页面的设计，并能根据商品特性，打造有吸引力的商品宣传页面。
3.3 学生掌握了网店的运营管理流程，掌握在线客户服务的技能，并利用微信、旺旺等推广工具展开网店和商品的推广。
3.4 学生利用淘宝推荐物流等方法解决了网购商品的物流问题，掌握了物流的跟踪管理及逆向物流的处理。
3.5 部分店铺经营效益不错，店铺信誉达到一钻以上，利润可观，这些店铺的学生计划将店铺长期经营下去，作为毕业后创业的基础。
4 实训中存在的问题及对策
4.1 由于学生资金有限，所以经营的商品品种较少，进货价格偏高，利润偏低，影响实践的积极性。而且部分店铺为了减少开支，一味追求低价，导致进货商品的质量无法保证。因此，我们计划由学校出面联系一些正规供应商，长期低价供应商品。
4.2 学生在推广过程中，能力有所欠缺，吸引力不够，影响店铺的访问量，影响转化率。因此，我们计划聘请推广成功的店主来校给学生做讲座，进行辅导。
4.3 由于学生在校期间，要遵守学校的作息制度，还要上其他课程，因而店铺的经营时间往往不能保证。我们计划建立相关实训场所，将实训时间延长到23点。
电子商务创业经营型实训是电子商务专业学生掌握技能的重要途径，同时也是毕业后创业就业的重要平台。我们通过长期的调研和实践，设计了网店运营这一创业经营型实训方案。
参考文献：
[1] 刘业政，杨善林，何建民.电子商务专业创新人才培养体系构建[J].合肥工业大学学报，2009，（1）.
[2] 唐吉，关难宝，吴娜.电子商务专业课程教改方案[J].电子商务，2007，（1）.
电子商务推广计划范文4
关键词：船代企业 电子商务应用 人力资源管理 影响
电子商务是指利用电子网络进行的商务活动，是采用电子化、信息化等多种电子方式的手段，使企业提高效率、降低成本，实现商品或服务交易。互联网技术的不断发展与完善以及世界经济的迅猛发展，引发了电子商务应用的快速发展。电子商务的推广应用对国际船舶企业的业务模式和经营管理方式产生了巨大的影响。
一、国际船舶企业电子商务应用情况
国际船舶服务作为海运辅助服务的重要内容，在国际贸易和物流中发挥着重要作用。国际船舶企业主要从事国际船舶、集装箱业务，服务包括：舱位销售、接受订舱、办理船舶进出港手续、集装箱管理、运/使费结算、数据通讯等。
由于行业的特殊性，船代企业与全球航运企业和经贸企业有着密切的联系，同时肩负着沟通船公司、码头、海关等单位的关系，在日常工作中，需要与船公司、码头、货主、货代、海关、海事、检验检疫等口岸联检单位交换大量的数据，因此，对电子商务的应用有着必然的需求。国际船代企业也十分注重信息技术的投入，经过多年的发展，目前船代企业电子商务应用主要包括电子订舱、电子申报、电子结算、电子放箱、自助查询以及电子数据交换等。实践证明，电子商务的推广应用对国际船代企业的生产经营产生深刻变化，对船代企业人力资源管理也带来了巨大的影响。
二、国际船舶企业人力资源现状
1.国际船代企业员工队伍特点
国际船代企业员工队伍主要有以下特点：年纪较轻，思想活跃，接受过高等教育和专业训练，具备较高的文化素质和专业素质；工作能力较强，具备独立性和自主性，沟通交流能力较强；需求层次多样化和个性化，喜欢挑战性强的工作，成就意愿较强，希望有清晰的职业生涯规划，等等。
2.国际船代企业工作性质
国际船代企业主要工作岗位有：单证缮制、提单签发、计划调度、船务外勤、箱体信息管理、费用结算、需求分析等。大多数岗位都要面对大量客户或口岸联检单位，每天需要处理大量的信息和数据，若用传统的手工录入单证数据、审核申报材料等方式，必需投入大量的人力、物力和财力。
3.外部环境对人力资源管理的影响
为了保护劳动者的利益，近年来，国家对劳动者采取了一系列的保护措施，使得企业用工成本急剧上升。如2008年实施的《劳动合同法》，对企业解除劳动合同及签订劳动合同期限等事项进行了明确的限制，大大提高了对劳动者的保护，加大了企业的用工成本；2009年实施《职工带薪年休假制度》，明确规定了劳动者带薪休假的权利；国家十二五规划纲要提出：要完善工资制度，健全工资正常增长机制；今年4月份通过的《女职工劳动保护特别规定》，加大了对女职工的保护力度；《特殊工时管理规定》征求意见稿已经出炉，对特殊岗位劳动者工作时间做了明确限制；工资正常增长机制也呼之欲出。种种保护劳动者政策法规的出台，大大提高了企业的用工成本。与此同时，如何激励员工、留住优秀人才、稳定员工队伍，建立和谐稳定的劳动关系，为企业发展提供人力资源保障，已经成为船代企业面临的重大课题，电子商务的推广应用成为国际船代企业解决以上问题的有效途径。
三、中国厦门外轮有限公司电子商务应用对人力资源管理的影响
中国厦门外轮有限公司（以下简称厦门外代）的实践证明，电子商务推广应用对节约企业人工成本，提高员工满意度，增强客户满意度，提高企业的核心竞争力起着重要的作用。以下对厦门外代电子商务推广应用对人力资源管理的影响进行分析。
1.厦门外代基本情况及电子商务应用情况
厦门外代经过多年的发展，目前是世界上绝大多数著名船公司的厦门港和来厦旅游船、两岸三通船的唯一，年船舶近2万艘次，年集装箱接近300万标准箱，在厦门国际船舶行业中始终处于领先地位。
电子商务推广计划范文5
20世纪90年代互联网飞速发展，在社会生产和生活中被广泛的推广和应用，旅游业推广的产品具有无形性、异地性、生产和销售的同时性等特点，给了电子商务推广和发展的空间，互联网作为媒介牵引着旅行社和消费者，互联网在旅行社的运作下为消费者提供海量的信息资源和迅速快捷的支付手段，消费者直接参与旅行社经营的各个环节， 应用互联网实现产品的预定和购买，使得旅行社实现信息化的管理和运作。旅游电子商务实现了网络传输旅游信息和资金，客户了销售与消费异地性的难题，方便了人们旅游。目前，在线旅游业务冲击着传统旅游业的中介结构，网络营销和电子商务成旅行社发展的方向。
一、贵州旅行社电子商务现状
在贵州由于旅游电子商务互联网为载体收集和旅游信息、介绍和推广旅游产品、旅游合同的缔结和履行，弱化了旅行社组合旅行产品、向客户推广和销售旅游产品的职能，电子商务强劲冲击着传统的旅行社，但旅游电子商务发展的还不够成熟，旅游电子商务处于初步应用阶段，网络效率远远达不到消费者期待的水平。目前 ，贵州旅游电子商务处于以下现状：
（1）电子商务旅游产品单一，服务项目不足，针对范围较窄。主要针对零散的商务旅客和自助旅游者，针对范围有限，以推广单个产品和服务为主，如：传统的包价线路旅游、酒店、票务预定 ，提供导游服务的网站为数不多。
（2）旅行社网上经营环境不完善，旅行社网站更新资料不及时，电子商务产品旅行社没有展现出价格优势，大部分旅行社以推荐产品为网络营销策略，跟传统的营销方没有多大区别。很少出现有吸引力的折扣价旅游产品，更没有出现积分兑换旅游产品和竞拍产品。
（3）缺乏网络营销应用技术，网站建设只注重美观和价格，不注重吸引消费者的增值项目，增值服务数量少、质量差，少数旅行社网站提供质量保证承诺，即使承诺也不会在网站显眼的地方标出，无法保证电子旅游产品的增值服务数量和质量。
二、贵州旅行社电子商务影响因素及建议
目前，面对互联网和的广泛普及和旅游业的复苏，贵州旅游电子商务逐渐推广开来，但电子商务在旅游业的应用处于初级阶段，旅行社的电子信息科技含量低、相关制度不完善等很多因素制约着旅游电子商务的发展，下面具体分析一下旅游电子商务的影响因素。
（一）旅行社的电子信息技术应用程度较低
在发达国家，经济进入信息时代，旅游电子商务是电子商务的第一行业，大部分旅行社都已经使用旅游分销系统，旅游电子商务应当是网上预定，网上信用卡付款一体化的综合服务，而贵州旅行社电子信息技术应用程度较低，大部分旅行社处于办公自动化阶段，很少一部分旅行社加入国际互联网，使用管理信息系统辅助管理的旅行社更是寥寥无几，贵州旅游业对电子商务的应用仅仅停留在信息汇总和网上预定阶段，只是辅助传统业务模式进行交易，提供在线交易信息极为有限。在营销能力方面来看，发达国家旅行社营销能力强，贵州旅行社营销工作处于初级阶段，甚至是营销观念未被各大旅行社普遍接受，在游客吸引量、产品开发、信息及时更新等方面与国外相差甚远，致使贵州旅行社只能为少数国内游客提供服务。
（二）网络经营制度不完善，环境不成熟
贵州网络信誉得不到保证，基础建设、增值服务项目少、安全问题无法保证、旅游电子商务相关的法律法规不完善，消费者权益得不到保障。使用和接触网络的人数较少，计算机网络知识没有普及，旅游电子商务复杂的操作模式、传统的网络使用方式导致使用旅游电子商务应用率低，阻碍了旅游电子商务的大众化、普及化，语言障碍影响国外使用者的信息获取，是网络世界双向市场不能有效开发，旅游网站使用者的构成结构尚不成熟，旅游电子商务发展环境不够成熟，网络经营制度不够完善。
（三）贵州旅行社电子商务下的发展建议
1、提高旅游电子商务在贵州的科技含量，拜托仅仅是停留在网上预订和信息汇总的落后阶段，调查网民喜好，有针对行的调整现有产品形态，拓展网络分销渠道。
2、提供网上增值服务，展现旅游电子商务优势。在旅游网站操作简单、方便快捷、信息量大的基础上提供更多的增值服务。
3、建立、健全旅游电子商务相关的法律法规，完善网络运营环境。
三、总结
在信息高速发达的当今社会，旅游电子商务已经成为贵州旅游业发展的必然趋势，旅游电子商务即是旅游发展的内在需求又是拉动内需推动经济发展的重要手段，在完善网络环境、建立健全相关法律法规的基础上大力发展旅游电子商务势在必行。
参考文献
[1]孙苏苏.中国旅行社电子商务发展的SWOT分析与对策研究[J].电子商务，2012，（1）：126-129.
[2]张颖.浅析旅行社电子商务的发展现状与对策 [J].管理学家，2013，（12）：133-136.
[3]黄小康.旅行社电子商务解决方案[J].中国电子商务，2012，（24）：39-42.
（作者单位：贵州师范大学）
通信作者
周娜娜，贵州师范大学
电子商务推广计划范文6
近年来，我国电子商务高速发展，对促进经济增长和转型发挥了日益重要的作用。电子商务的健康发展对扩大内需、加快发展方式转变和经济结构调整、消除城乡差别和推动新型城镇化，以及促进国内就业具有重要意义。
我国电子商务在发展中存在一些较为突出的问题：
在法律制度方面，电子商务将商务活动迁移到互联网上进行，传导介质、交易手段和交易环境发生了重大变化，传统的商法难以解决因电子商务而引起的一些重大问题，在形式流程规范和交易内容规范方面的相关法律制度建设比 较滞后，原有的一些制度也束缚了电子商务的快速发展。
在税收方面，存在纳税主体、纳税对象以及纳税地点不明、部分交易活动使用的税种税率不明确等税收政策问题，以及纳税人难以追踪导致的传统交易和电子商务交易存在不公平征税、电子发票推广缓慢等税收征管问题。
在政府监管服务方面，存在审批过多、地区和部门间协调机制以及信息统计等服务落后于市场发展等问题。
在消费者保护方面，存在消费者隐私权难以保障、消费者知情权得不到满足，损害赔偿权难以实现等问题。
在跨境电商中，电商企业在通关、支付、结汇和退税等方面还存在较多困难。
在电商物流方面，存在物流企业技术装备和管理手段比较落后、物流生态环境较差、企业生存压力大、物流发展受到一些政策限制等问题。
在配套支撑方面，存在信息基础设施还比较欠缺、支付市场秩序和用户体验欠佳，以及人才培养机制、人才吸引机制还不够健全等问题。
促进我国电子商务健康发展的建议：
建立健全电子商务相关法律法规配套。加强立法顶层设计，制定电子商务立法框架或规划，加快制定统一的电子商务基本法或促进法，规范电子商务基本法律关系，同时有计划地修改完善现有的电子商务法律制度。
完善电子商务税收制度。加快电子商务税收相关立法，明确电子商务税收征管政策规定和办法，积极稳妥地推广电子发票。
优化电子商务监管服务机制。优化电子商务监管服务多部门联合工作机制以形成工作合力，建立全国统一、地区各部门统一的两个层次的电子监管服务平台，完善电子商务统计指标体系，建立统一的电子商务信用体系平台。
加强消费者权益保护。促使电商企业切实履行信息披露义务，加强监管和执法力度，保护消费者在个人信息、消费信息等方面的隐私权。
加快跨境电商发展。从通关、结汇、退税、贸易统计及诚信机制方面，研究解决跨境电子商务中存在的特殊问题，加快跨境支付发展。
支持物流体系的建设。加大对物流基础设施的投资，鼓励和支持物流模式创新，完善电子商务物流相关政策。
