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销售工作周报汇报范文1
一、明确营销团队建设目标
要在煤炭企业建设一支具有战斗力的营销团队,首先应在煤炭企业内部明确一个共同的奋斗目标,促使全体营销人员心往一处想、劲往一处使,为达成团队目标而共同努力。因此,煤炭企业在制定营销团队建设目标时,应遵循“整合资源、分工协作、共同努力、客户满意”的原则,将营销团队建设目标明确为“两个一支”,即:建立一支上下目标一致、团结合作、敢打硬仗的营销队伍,确保企业销售目标的实现;建立一支有进取心和责任心,执行力和学习能力强的营销队伍,逐步提升队伍的整体战斗力和积极性。
二、加强培训,提高营销人员综合素质
市场竞争的逐渐激烈对煤炭企业销售人员个人素质的要求越来越高,因此,煤炭企业应建立长期完善的培训体系,以此提高营销人员的综合素质。培训可采用的方式很多,例如结合企业营销工作实际情况,邀请专家进行讲座;定期召开煤炭市场整体形势分析会,反馈各地煤炭市场行情和其他煤炭企业近期动态;举办学习班,定期定时观看销售培训视频;鼓励营销人员自我学习提高等。通过这些培训方式,使营销人员明白他们销售的不仅仅是产品,也包括一种信任,有价值的信息和共同长远发展的方案等,由此客户通过得到自己所需的产品、服务和认同,必然会形成长期良好合作的愿望。
三、完善营销组织的考核体系
完善的考核体系一方面能够准确、及时地掌握营销组织中人员的工作状况和工作效率,肯定成绩,发现问题;另一方面,严格考核通过将指标值与实际执行结果进行比较,找出问题的原因,有助于改进以后的工作。但当前煤炭企业由于考核涉及多方利益,且各层级、各岗位工作内容不一致,同时由于缺乏相关组织结构及流程管理,考核中主观性过强,日常考核不足,部门间扯皮现象严重等,考核已经成为煤炭企业管理当中十分棘手的问题。
因此,为完善营销考核体系,煤炭企业可以从以下两方面做起:首先,企业应定量与定性考评相结合,从多方面构建考核指标体系,即建立财务指标和非财务指标相结合的综合指标体系。其次,加强对运销公司、销售分公司及其人员的考核,包括销售目标、回款、利润指标、成本控制、新市场开发等完成程度,呆账、坏账、拖欠款、纠纷等造成的经营损失等,以及职责履行、协作敬业精神等。以此实现目标与责任的层层传递,变“要我做”为“我要做”,无论管理成员还是一线销售人员,都在考核体系下愿意发挥自身的力量,提升工作效率,达成自身的分解目标,对公司的整体文化塑造,企业的长期可持续发展都极为有利。
四、严格把关激励与约束环节,发挥员工积极性
在建设和完善营销团队过程中,激励与约束环节是极其重要的组成部分。如何在营销考核体系的基础上,建立起一个具有竞争力的、行之有效的激励和约束方案,通过奖励先进、鞭策后进,调动全体员工积极主动地参与到营销工作当中来,是煤炭企业必须思考的问题。针对现阶段煤炭企业在激励与约束环节较为常见的问题,下面从两方面提出了解决对策:
1.业绩当头,以销定奖
为促进营销人员的工作积极性,煤炭企业可以坚持“业绩当头、以销定奖”的原则,综合考虑价格、销量、所属区域以及资金回笼的状况,实现营销人员的收入水平与福利待遇与工作业绩有效结合,建立不同层次的鼓励政策,如“雏鹰奖金”、“达标奖”、“晋升奖”、“最佳新人奖”、“中华区销售金奖”等各式奖金制度,做到多销售多提成,不销售拿不到提成,真正奖出效益、奖出热情。在员工的激励方案上,煤炭企业还应该综合考虑各个层级人员的需求,如基层员工更关注收入的多少,而高层管理者更在乎福利待遇以及自身被尊重、被重视的程度,最有效的激励方案是“给予每个成员最迫切得到的东西”,从而提升他们对公司的忠诚度。随着人员的晋升、管理区域的扩大,他们的需求也会发生相应变化,因此,挖掘员工潜在需要,如适时给予车贴、房补等也十分必要。