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安全管理月度工作计划范文1
景区票务管理工作计划
一、指导思想
(一)、紧紧围绕完成景区20**年经营任务目标为核心来开展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;
(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。
二、指标
(一)经营指标
1、实现总体营业收入 2000万元;其中***国家森林公园收入 800万元,狂欢谷主题乐园收入 1200万元;任务分解见《20**年经营收入指标月度分解表》;
2、实现盈亏平衡;
3、工资总额(含福利)控制在1200万内;
4、营销费用控制在500万内;
(二)主要管理指标
1、 经济指标完成率95%以上;
2、 预算控制率85~95%;
3、 服务质量满意率达90%以上;
4、 顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;淡季不超过1件/月;
5、 月度工作计划完成率90%以上;
6、 董事会部署的工作完成率98%以上;
7、 专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;
8、 富余人员处置率达100%;
9、 设备设施完好率达95%以上;
10、 消防安全事故率为零。
11、 无游客及员工人生伤亡事故发生;
12、 建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);
13、 立、成熟、稳定景区价格体系;
14、 建立品牌推广方案与计划并实施;
15、 建立客户管理体系;
16、 设计规范的组织管理模式;
17、 完成景区制度化建设;
18、 建立欢乐谷营业模式;
19、 建立健全票务管理系统;
20、 完成景区出入口改造,规范门禁控制;
21、 建立景区交通管理体系;
22、 建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;
23、 建立工资福利体系与实施;
24、 建立与推进企业文化建设;
25、 建立培训管理体系,提升员工素质;
26、 员工挂牌持证上岗率100%;
27、 服务质量知识普及率100%;
(三)固定资产投入
固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;景区车辆配置500万元;狂欢谷监控系统(含老监控系统升级 )120万元;引进景区票务管理系统80万元。
(四)费用计划
费用总额 万元,可控费用 万元。
(五)定编定员
景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。
三、工作重点
1 全力以赴完成景区各项经营管理指标。
2 实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20**年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。
3 在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。
4 狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。
5 苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。
6 严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。
7 构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。
8 随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。
9 建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。
10 加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。
11 构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。
12 及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。
13 健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。
四、组织机构与岗位设置
组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。
详见《***国家森林公园20**年组织机构图》、《***国家森林公园岗位图》
五、年度费用预算
全年合计费用: 万元,详见《***国家森林公园20**年年度预算表》
六、完成工作目标计划的保障措施
1、 需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;票务出售系统化问题;确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。
2、 董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。
3、 严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。
4、 完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。
5、 强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。
6、 建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与
处罚办法来兑现绩效考核。
7、 提高执行力度,强化督办落实工作。
安全管理月度工作计划范文2
根据总公司年度计划工作安排和目标管理责任考核要求,总办与人力资源部于月中旬,先后对××、××分公司和总公司各部门四季度进行了检查考核。检点放在安全、制度落实、人事管理、文档管理,团队建设等行政管理方面,以修改后的检查考核细则,通过查看记录资料,了解工作过程,原创:现场沟通等方式,以制度与程序落实为主线,达到肯定成绩,分析不足,逐步提高考核考评目的。
四季度各分公司和总公司各部门都能够依据年初计划会下达的各项工作目标和实际情况的变化,积极努力地开展工作。××分公司的经济指标已做了调整;××、××分公司基本按要求完成了本季度工作计划,总公司各部门在四季度的服务指导力度明显加大。现将四季度考核考评工作的有关情况报告如下:
一、××分公司四季度目标责任考核得分××分。
⒈工程方面:除综合楼电梯安装工作外,其他项目均完成;二期工程决算进展速度加快;材料库盘查对帐工作进展顺利,本考核期内工程安全管理状况良好。
⒉销售因受客观因素影响,销售指标完成率不足。销售部日常管理有序细致,团队作用发挥良好,销售队伍稳定。
⒊员工培训、职位说明书制定、月度考核、考勤等工作执行结果较好,人员流动率本季度为零,但有些工作的管理细节仍须加强。
⒋团队建设总体情况较好,培训计划全部完成,上下沟通和政令执行情况良好。
⒌公文管理及文书处理程序规范,内容齐全。档案收集、立卷、分类工作仍然需要加强和提高效率,以便尽快进入验收。
⒍资产管理本季度有较大改善,帐帐、实帐、帐表相符,报损按规定程序完成,固定资产完好率。
⒎内刊供稿仍不足,各级管理人员基本无供稿,没有很好地反映分公司各岗位的工作和员工的生活与感受,需要加强。
⒏员工行为规范方面仍须加强与巩固。后勤管理要抓好落实。
⒐安全检查工作按总公司文件要求进行,但有些整改不够及时。
二、××分公司四季度目标责任考核得分××分
⒈各项工作有序进行,月度工作计划及总结分析比较规范;各部门之间协作精神强,沟通流畅,员工队伍稳定,整体精神状况较好。
⒉员工考评考核严格认真,人员流动控制在范围以内,手续比较完备,部门培训工作常抓不懈。
⒊安全管理能按总公司文件要求进行,本季度安全管理状况良好,但安全记录不够规范,无整改情况反馈记录。
⒋工程、销售、办公室等各部门工作能够按计划推进。
⒌重视企业文化建设,向内刊积极供稿,尽可能活跃员工的文体生活。
⒍文档管理保持在较好的水平上,但细节和流程方面的管理仍有强化之处。固定资产管理保持在较好水平,固定资产完好率。
⒎物业管理情况良好,加强了小区夜间巡逻,对业主提出的问题及时协商解决。物业管理费收缴率。
⒏后勤服务较前有所退步,卫生整洁情况不如以前。
三、财务管理中心四季度责任考核得分为××分。
⒈完成了“财务系统职能调整方案”工作,已下发执行。
⒉考核期内各项工作按计划开展,没有发生资金安全事故。
⒊各类报表报送及时、准确、及时反映公司财务状况,为领导提供可靠的财务数据。
⒋能够根据总公司对公司工程决算、财务决算等工作的安排,积极组织财务人员下分公司开展指导监督工作。
⒌全公司财务管理人员的素质及行为规范仍需加强培训与提高。
四、物资管理供应中心四季度目标任务考核得分为××分。
⒈四季度采供合同执行率,物资询价及供应能够满足分公司的需要,加强了对××分公司材料库存得清查核对工作,有效配合了××市场二期工程决算工作。其他日常工作开展情况良好。
⒉××公司在总公司的积极扶持下,已初步进入正常运营,但华融公司的人员培训与管理、制度建设、业务拓展有待不断夯实基础和逐步提高。
五、总裁办公室、人力资源部四季度目标责任考核得分分。
⒈两部门较好地发挥了行政人事管理“服务、监督、协调”的职能,与各分公司、总公司各部门之间的沟通与协调比较顺畅。原创:
⒉“××公司行政人事管理制度汇编”已于月日下发执行。该制度汇编下发后,总办分别在总公司、分公司结合员工培训进行了宣导,并结合四季度目标责任考核进行了落实检查。
⒊在各分公司和总公司部门配合下,完成了四季度全公司员工培训计划,薪酬体系及绩效考核办法的修订按计划完成,已经公司会议通过下发。
安全管理月度工作计划范文3
关键词:高速公路 管理 绩效考核
在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的约束和激励手段。作为新兴行业,高速公路运营管理企业与传统行业企业相比,众多的管理手段与方法尚处于探索与改进阶段,包括绩效管理。
一、绩效考核体系设计难点
高速公路运营管理企业由于其业务范围与性质特点,在设计绩效考核体系时存在若干难点。第一,其不同于一般生产型、销售型企业,难以设定具体的量化指标,最直观的量化指标“营业收入”主要受宏观经济环境影响,非企业员工努力所能改变。第二,一般设行政劳资、资金财务、营运管理、工程管理、安全管理等职能部门,各部门的工作职责差别较大,考核时难以横向比较。第三,一线生产单元一般包括收费站、监控中心、养护管理站等,各自的工作职责也存在较大区别,即使在同一条高速公路的几个收费站之间,由于地理位置不同,车流量与工作量也存在较大差异。
二、绩效考核体系设计原则
一套行之有效的绩效考核体系在设计考核指标时,应遵信针对性原则、科学性原则和明确性原则。
所谓针对性原则,是指由于绩效考核的目的、对象和侧重点不同,在选择确定绩效考核的要素和具体指标时,应从实际出发,使其具有较强的针对性,充分体现出所考评对象的性质和特点。
所谓科学性原则,是指绩效考核要素指标体系的确定,应以心理学、管理学、行为科学等科学原理为依据,采用科学的调研方法,通过数据资料的采集、分析和处理,保证所选要素指标能够系统、全面、正确地反映和体现岗位工作性质和特点。
所谓明确性原则,是指在绩效考评体系中,每个考评要素指标要有明确的内容、定义或解释说明,使概念内容明确、外延清晰,文字表述精炼、直观、通俗,要素指标少而精,考评体系设计规范化、标准化。
三、绩效考核体系设计建议
高速公路运营管理企业绩效考核体系设计难点,可采用以关键绩效指标(KPI)为主的绩效考核体系予以缓解。KPI考核的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标,在企业内部自上而下对总体目标进行层层分解,将员工的个人行为与部门的目标相结合。关键绩效指标的设定要符合SMART标准,即明确具体(specific)、可衡量(measurable)、可达到(attainable)、相关(relevant)以及有时限性(timely)。根据高速公路运营管理企业的一般组织架构和职责分工,可对企业本级职能部门与下属所站实施不同的考核体系。
1.职能部门绩效考核
职能部门绩效考核可分为月度管理工作绩效考核、年度工作目标考核和年度综合考评。
第一,部门月度管理工作绩效考核,以确保企业安全经营效益目标和贯彻实施企业管理思路为前提,以部门职责和年度、月度工作计划为基础,采用定性考核与定量考核相结合的方式进行。考核实行百分制,内容可包括经营效益、安全质量和管理工作三部分。其中,经营效益适用所有部门,即按照企业完成目标拆分通行费收入的百分率评分;安全质量适用所有部门,凡发生影响企业安全考核目标的事故时,实行“一票否决”,主责部门和安全管理部本项得零分,其他部门酌情扣分;管理工作,由各部门按月上报管理工作计划,经企业审核通过后作为该月考核内容。月度考核实行“自评”和“综评”相结合的方法,以100分为基础分,加、减考核分数。作为延伸,每个部门可将考核指标分解至部门员工,以每个员工的月度工作计划完成情况实施评分。企业按照各部门和员工月度考核得分计发考核奖。
第二,部门年度工作目标考核,依据企业上级主管单位(如:集团公司、董事会)对本企业的工作要求、年度计划,对照职能部门与岗位职责,确定各部门的考核内容与分值,并实行百分制打分考核。考核目标可分为四大类。第一类“安全管理”为共性指标,除安全管理部外,其他部门的指标子项目与考核分值均相同;第二类“经营绩效”为共性指标,考核子项目主要包括通行费收入和经营利润,在考核分值设置上各部门有所区别、侧重;第三类“日常工作”为特性指标,根据部门职能与年度重要工作目标设置,分部门主要管理工作和“其他重大工作”(本年度特别事项及需配合其他部门完成的重要事项);第四类“争取性工作”,属于附加分项目,如:文明创建、省市主管部门事迹性通报表扬等。
第三,部门年度综合考评,采用年度工作目标考核与月度管理工作绩效考核相结合的方式进行,实行百分制评分考核,其中年度目标考核得分占综合考评得分的主要部分,月度管理工作绩效考核得分(年度平均分)占次要部分。部门年度综合考评总得分与员工年终奖直接挂钩。在实际工作过程中,如发生考核内容以外的事项,企业认为需要进行考核的,经确认后也将列入考核内容。对由于政策变化而影响指标完成情况,在考核时将酌情调整。在考核期间内对企业有重大贡献或造成重大损失的个人,实行特殊奖扣。
2.下属所站绩效考核
下属所站绩效考核可分为单位考核、个人考核、专项奖励等方式。
第一,单位考核是指企业成立考评小组,按月对下属各所站(中心)的工作情况进行考核。考核内容可包括:(1)安全生产管理,主要考核安全基础管理、制度执行、安全关键点控制情况;(2)工作质量管理,主要考核管理工作质量和工作任务完成情况;(3)经营绩效管理,主要考核通行费收入、车流量、成本控制、日常管理等情况;(4)行业主管部门通报表扬附加分。考核实行百分制,具体项目和标准分值按照各所站(中心)的职责和工作重点不同,分别设置,主要差异体现在对工作质量管理的考核上。除“文明服务、设备质量、员工教育、治安管理”等共性项目外,收费站的考核项目还可包括通行费征收、规范操作、一岗双责,监控中心的可包括信息收发与指挥调度、道路巡查等,养护管理站的可包括日常养护、施工管理、路产路权保护、技术档案管理等。
第二,个人考核指各所站(中心)的员工日常考核和年度考评。员工日常考核由各所站(中心)根据企业管理制度、各岗位的工作职责和操作要求制订具体考核项目与分值,以每月一评的方式实施。员工年度考评以各所站(中心)日常考核及企业稽查情况为基础,结合量化的员工考勤及奖惩情况,形成员工的年度考评结果。根据考评结果,按一定的控制比例,划分为优秀、良好、较好、合格及不合格五档,设定每一档的年终奖金基数,乘以岗位奖金系数后即为该员工的年终奖额度。
第三,专项奖励是指根据高速运营特点,针对特定事项设定的奖励,主要包括查堵偷逃通行费行为、举报影响交通安全行为或肇事逃逸车辆等。(1)查堵偷逃通行费行为包括收费人员查获假“绿通证”、假“行驶证”、改判“小改大”车等,可按工作实绩及设定奖励标准(如:查获假“绿通证”车,收费员10元/辆,班长3元/辆),向收费人员发放奖金,以增强收费员工的工作责任心,确保通行费应征不漏。(2)对举报因抛洒、散落、泄漏物等影响交通安全行为或造成交通事故的肇事车辆,或举报损坏高速公路设备设施的交通肇事逃逸车辆,提供有价值线索或协助交警、路政等部门查获的,按直接经济损失案值和设定奖励标准,给予举报人奖励,以维护高速公路安全畅通,保护高速公路设备设施。
综上所述,激励员工的最佳选择,也是最简单的方法,就是确保员工有一个可行的、自己也认可的目标。采用关键绩效指标考核体系,对于管理者来说,通过提取并设定关键绩效指标对部门或员工个人的绩效进行考评,能够把握全局,明确目标,突出重点,简化程序;对于被考评者来说,有利于有明确的努力方向和清晰的目标地位。
参考文献
安全管理月度工作计划范文4
一、继续深入开展打造书香校园活动
学校鼓励学生购买文化典籍,阅读经典,撰写读书笔记。每天“三读”不间断。上个月同学们用自己的压岁钱购买的书,有了好书,学生的读书兴趣更浓了,学生除了读自己买的书外,教师引导学生背诵古诗文,解句子含义。同时,中高年级根据自己的所读所悟,联系自己实际写读书体会。
二、 学生进行思想教育
1. 织学生学习了《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》;开展“爱国卫生月”宣传教育活动;
2. 利用 清明节、劳动节等重大节日对学生进行爱国、爱校、爱劳动等方面的思想教育,并做好安全、法制教育及假期生活指导;
3. 实施午间静校,引导学生养成良好习惯,确保下午教学效果。
三、 本月度,我校进一步加强了安全工作管理,特别是进一步落实了车辆接送学生工作的安全管理措施。
四、继续抓好常规管理工作
质量是学校的生命线,虽然四月份的工作多而紧张,可是全校师生始终把教育教学放在第一位,克服各种困难,完成各种表册。对学校工作分配到每个教师共同管理,做到人人有事做,事事有人做。各项工作周周有检查,月底有小结,学校工作井然有序。
1、本月度,学校各教研组在正常组织开展校内教研课观摩活动的同时,还先后组织了一系列教学科研活动,选派多名骨干教师参加县教育局组织的教研活动:组织教师参加县初中英语优质课观摩活动;组织小学语文教师参加由学校主办的省教育专家报告会。
2、本月度,由学校校长室、教务处等部门牵头,六年级、初三年级开展了毕业迎考复习工作分析研讨会,认真总结了开学以来的教育教学工作,进一步统一了思想,明确了今后一段时间的工作重点。取得了良好的成效。
3、第八周,我校组织了初三年级教学质量检测;第九周,举行了小学六年级教学质量检测,结果表明,教学情况良好,质量稳定。
4、 做好初三学生体育毕业测试工作和中考报名工作。
安全管理月度工作计划范文5
合理确定业绩指标:结合上级公司工作标准和各供电所近三年实际指标完成情况,合理下达每个供电所业绩指标,实现指标差异化管理,让每个供电所既感觉“够得到”,又要“努力伸伸手”。加大考核比重:供电所每人全额工资的70%纳入考核,充分体现多劳多得。供电所业绩指标与工作质量考核评价:业绩指标考核占比60%,内容涵盖10千伏及以下综合线损率、电费回收率、“两票”合格率、低压业扩报装流程超时限件数、高损和负线损台区比率、客户投诉属实件数、用电信息采集系统建设率、抢报修时限等八项指标;工作质量考核占比40%,内容涵盖基础管理、安全管理、运维管理、营销管理、供电服务五个方面。同时设置“同业对标”、“星级晋阶”评价系数,将供电所“同业对标”、“星级晋阶”纳入供电所月度绩效考核。各专业业绩指标和工作质量由县公司专业部室进行考核,乡镇供电所管理部汇总。供电所月度工作完成情况考核评价由三部分组成:一是经公司审定的供电所月度工作计划完成情况;二是各专业部室安排的临时性工作;三是公司专业会议上安排的工作,包括月度营销例会、安全分析会、月度生产例会、线损分析会等。三部分工作总分100分,考核得分=(100/部门当月工作任务总数)×部门当月完成的工作任务总数。以工作任务完成比例对业绩指标与工作质量考核进行调整。
2其次是供电所二次考核分配
全面实行“工作积分制”,供电所根据值班、抢修、抄表、催费、管理户数等各项具体工作任务的完成时间、难易程度、技术要求和安全风险等要素确定该项工作的标准工分,按月对员工完成工作任务进行积分,每月先以公司下发的考核工资除以供电所工作积分,先计算出分值,再根据个人工作积分计算出每人应得绩效工资,实现量化考核。所内公示后,报公司统一发放到个人账户,确保公开、公平、公正,真正体现干得多,拿得多,极大地调动了员工的工作积极性、自觉性和规范性。
3管理成效
安全管理月度工作计划范文6
一、事故隐患排查方面
1、每月参加月度及安全矿长组织事故隐患排查,并将检查出的所有隐患按照“五落实”原则进行整理,汇总形成整改落实表,下发各区队整改落实后经验收人签字确认,做到每条隐患从排查、整改、验收、销号实现闭合管理。
2、每月底进行统计本月隐患排查情况并形成台账,经科长、安全矿长、总工程师、矿长签字确认后盖章送至煤监鄂尔多斯分局备案,2018年1至6月份共6份台账,共计640条隐患已完成备案并存档。
3、每月底将本月隐患排查情况进行分类统计并分析发生隐患的主要原因,下月的工作计划等形成隐患整改报告和隐患排查治理分析会议纪要。2018年1至6月份完成各6份整改报告和会议纪要现已存档。
二、迎接上级检查及上级检查隐患落实方面
上级检查准备资料现场陪检并将下达的文书通过QQ或纸质版下发至联建各生产科室/区队负责人办公室,上级单位查出的隐患,按照上级单位整改要求,统一汇总隐患整改表落实各部门整改,验收,经矿长签字后将整改情况反馈至上级检查部门。
上级部门检查情况:1-6月准旗煤炭综合执法局检查6次,查出隐患39条,现已全部落实整改完毕并验收合格。3.8煤监鄂尔多斯市分局检查隐患7条,现已全部落实整改完毕并验收合格。
三、事故隐患公示方面
1、每天隐患公示
①、每天收集矿领导及安监员隐患统一制表后在井口公示,2018年1至6月份共收集汇总公示隐患1494条。
2、每旬隐患公示
①、每旬收集各专业科室排查出隐患,制表后在井口公示,2018年1至6月份共收集汇总公示隐患640条。
3、月度隐患排查公示
①、每月矿长组织隐患排查整改完毕经验收合格后在井口进行公示,2018年1至6月份共收集汇总公示隐患166条。
4、上级检查隐患公示
①、上级单位查出的隐患整改完毕经验收合格后在井口进行公示,2018年1至6月份共公示隐患46条。
四、煤矿重大隐患统计
每月编写重大隐患统计分析表,并经矿长审核签字确认,2018年1至6月份共编写重大隐患分析表6份现已存档。
五、入井情况
在完成地面工作后,积极深入生产一线,了解井下生产状况,随时排查现场存在的隐患,升井后将检查出的隐患统一汇总至隐患排查台账进行落实整改。2018年1至6月份共入井73次。
六、安监科其他工作事项
安监科的日常工作形式多样,很多时候需要办理应对上级部门的各类指示及文件等紧急事务,在完成本职工作前提下,积极协助或直接办理科室领导交办的紧急事务。
6月份安全月活动,安监科作为主导科室之一,在矿及科室的统一安排下,我积极参与安全宣誓、安全知识竞赛,安全知识现场问答活动,协助同事完成安全月活动现场布置、奖品发放等事项,为煤矿安全生产月成功开展贡献一份力量。
七、下半年工作计划
1、继续完成事故隐患排查方面工作事项,把每项工作做细、做精,争取上级单位检查中顺利过关、不存在较大问题。
2、继续完成上级单位检查陪检及下达隐患督促整改落实工作,隐患公示工作,重大隐患统计等方面工作。