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电子商务的前景发展范文1
电子商务中的“电子”和“商务”是两个独立的概念,“电子”指的是采用的技术和系统,而“商务”指的是传统的商业模式。据此,我们可以定义出“电子商务”概念就是:它是一个完整的、利用电子技术或者通过网络来开展商业活动的过程。二十世纪的七八十年代,电子商务活动中开始出现信息分析技术。到了八十年代,人们逐渐开始接受信用卡、自动柜员机和电话银行等新的事物,并开始在实际的商业活动中加以应用,因此这也成为电子贸易的一个组成部分。九十年代,企业资源计划(ERP)、数据挖掘和数据仓库也开始被纳入电子商务的范畴,使电子商务的组成越来越多元。进入“.COM”时代,“网络贸易”成为了电子商务一个新的组成部分,即消费者通过互联网就能够完成商品的采购或者服务的获取过程。
电子商务是一个广义的概念,它涵盖了范围广泛的各种商业行为,从电子银行到信息化的物流管理都能算作电子商务的范畴。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步,包括后台支持系统、应用系统和中间件,例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。
电子商务系统作为信息流、物流、金流的实现手段,应用极其广泛,如:1.国际旅游以及与之相关的旅游服务行业,例如酒店餐饮行业、车票机票预定业务、相关旅游信息等;2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门;3.收入的慈善机构;4.Web工作站和工作网点;5.以计算机、网络、数据通信软件和硬件等为产品的生产企业;6.持有电子钱包或者电子信用卡等无形物品的无电子货币或电子现金者;7.进行金融服务的银行和金融机够;8.政府机关部门的借助电子平台实施的电子政务;9.信息公司、咨询服务公司、顾问公司;10.进行小规模现金交易的金融组织和证券公司;11.分布全世界的各种应用项目和服务项目等。
从很多以电子商务作为发展模式的案例中,我们可以得出这样一个结论:要想成为一家成功的电子商务企业,光拥有自身优质的产品是不够的,优秀的管理团队、良好的售前服务、完善的商业组织架构、坚实的网络基础和精心设计开发的商业网站也都是必不可少的组成部分。同时,以下这些因素也是需要重视的:
第一、充分研究和分析市场需求。同其他商业领域的规律一样,电子商务领域的失败往往也是因为企业对市场缺乏足够的分析调查,没有做到按照市场的需求来制定可行的商业计划,缺乏对商业基本原则的把握和运用。
第二、精通信息技术和管理策略的优秀管理团队。信息战略是一个企业商业流程重组重要组成部分。企业的管理团队不仅要熟悉管理流程,还必须掌握有专业的信息技术知识,这样才能更好的把控企业发展的大局和方向。
第三、可供顾客放心使用的方便安全的交易方式。消费者持信用卡作为交易的支付方式是目前电子商务活动中用于支付的最普遍的手段,使用信用卡支付来完成在线交易的比例大约占到90%。现在大部分小企业和个体企业还是同过去一样,通过独立的第三方支付网关传递顾客和商户之间的加密信用卡号码信息。但是大部分较大的公司与小个体企业所采用的方式不同,它们选择了可靠性和安全性都更高的方式,即直接通过网站与商业银行或是信用卡公司之间的协议来对信用卡交易进行处理。
此外,还有些方面也是值得注意的:诸如提供360度视角的客户关系,即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴所获得的不是被选择或者过滤的信息,而是对客户完整和一致的视角;设计一个电子商务价值链,关注在数量有限的核心竞争力上,而不是一个一站购齐的解决方案;建立一个能够对当前经济社会环境方面发生的任何变化都足够敏感并且能迅速采取应对措施的组织。
一个成功的电子商务机构是能够为顾客提供一种既满意而又具意义的经验的。这方面的经验具体说来可以包括以下几个方面:
向顾客提供额外的利益:电子销售商要做到这一点,也可以采用传统的商业贸易中普遍使用的一些方式,即以较低的价格向客户提品或其产品系列,也可以通过发放赠品或促销礼券、开展优惠及打折活动等,达到吸引客户和挖掘潜在的客户的目的。
向顾客提供优质服务:依然像传统零售商一样,创造互动及易于使用的购买经验及场所,从某种程度上来说是能够帮助电子商务机构达成目标的。
提供个人服务:为客户量身打造个人化的网站、提供购买的建议、个人及特别优惠的方式,这样的做法有助于增加消费者和商户之间的互动交流,而且更显得销售方式体现人性化。
提供社区意识:可以聊天室、讨论板以及一些忠诚顾客计划(亦称亲和力计划)都对提供社区意识有一定的帮助。
为顾客提供自助方式:提供自助式服务网站,为顾客创造出一种方便使用且无须协助的环境。在这种自主式服务网站上,所有的产品资料都应该被囊括进去,同时还可以辅助设置一些其他服务方式,如交叉推销信息、咨询产品补替、用品及配件选择等。
电子商务的前景发展范文2
关键词：电子商务 保险电子商务 信息化 第三方网站
1 近年来互联网技术的迅速发展促使了电子商务的产生
20世纪90年代以来，随着internet的蓬勃发展，电子商务也在迅速崛起。电子信息技术、网络经济已迅速进入工业、农业、贸易和金融服务等各种行业，呈现出电子商务潮流。而作为金融业一大支柱的保险业，和信息是紧密相连的。保险是一种承诺、一种无形产品、一种服务商品，保险中的每个环节都离不开信息。信息技术的发展对保险业的影响是巨大的，特别是近年来，互联网技术的发展与普及日新月异，其中所蕴涵的无限商机使得无数商家纷纷把目光投向电子商务。于是一种全新的保险经营方式——保险电子商务应运而生。网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式，以其具有的成本低、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性等特点，正在被越来越多国家的保险公司和消费者所认可和接受。在国外，网上保险的发展已相当成熟，成为继个险、团险和银行保险之后的“第四驾马车”。
2 保险电子商务的涵义
发达国家大多数保险公司已经应用电子商务网络为客户服务，取得了可喜的成绩，发展势头甚为强劲。电子商务为人类提供了一个全新的管理商业交易的方法。因此，了解电子商务已成为现代企业特别是金融服务业必须面对的课题。那么，什么是电子商务呢？广义的电子商务（electronic commerce）是指，利用电子工具（电话、传真、广播、电视、网络）从事的商务活动，如市场分析、客户联系、物资调配等。狭义的电子商务主要是指利用因特网进行的商务活动。根据电子商务的定义，保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为，可以称之为保险电子商务（网上保险）。
笔者认为，保险电子商务指保险人或保险中介人利用计算机和网络技术所形成的对组织内部的管理、对客户关系的管理以及经营业务的部分或完全电子化这样一个综合的人机系统来进行的商务活动。这种商务活动可能是与原先的传统业务相并行的或者是相融合的。因此，业内人士普遍认为，保险电子商务包含两个层次的含义。
从狭义上讲，保险电子商务是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上投保、承保等保险业务，直接完成保险产品的销售和服务，并由银行将保费划入保险公司。
从广义上讲，保险电子商务还包括保险公司内部基于internet技术的经营管理活动，对公司员工和人的培训，以及保险公司之间，保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的信息交流活动。
3 我国保险电子商务的发展现状
我国保险业经过25年的发展，已经取得了巨大的成就，保险市场有了广泛的拓展，保险业已经成为国家经济生活中的一个重要组成部分。但是，我国保险业的发展才刚刚起步，保险业的经营与管理，和世界发达国家的先进水平相比还有差距；除此之外，2004年12月11日起，我国按照入世时的承诺，对外资保险企业全面开放市场，保险业的竞争日趋激烈。我国保险公司为了在市场竞争中立于不败之地，纷纷投入大量的财力、物力和人力去发展电子商务这一新的商务模式，将电子商务引入到我国的保险业中去。但与发达国家相比，电子商务在我国保险业中的应用还处于刚刚起步阶段。我国的网上保险业务还只能处于传统保险业务的补充地位，真正意义上的网上保险还需要一定的发展过程。
我国第一家保险网站是在1997年，由中国保险学会和北京维信投资顾问有限公司共同发起成立的——中国保险信息网（china-insurance.com），这是中国最早的保险行业第三方网站。同年11月28日，由中国保险信息网为新华人寿公司促成的国内第一份网上保险单，标志着我国保险业才刚刚迈入网络的大门。此后，中国保险网在主管部门、行业组织、保险公司和业内外人士的大力支持下，一直是国内规模最大、内容最丰富、最具权威性和影响力的保险行业综合网站，点击率始终为国内同类网站第一名。成为中国保险行业的电子信息窗口以及保险业内各方面的网上交流渠道，为推动国内保险业信息化发展做出了积极的贡献。
2000年8月15日，太平洋保险电子商务网站（.cn），标志着中国保险业第一个贯通全国、联接全球的保险网络诞生，这是太平洋保险公司面对激烈的竞争市场致力于保险电子商务建设的一项重大举措。2001年3月，太平洋保险北京分公司与朗络开始合作，开通了“网神”，推出了30余个险种，开始了真正意义上的保险网上营销。当月保费达到99万元，让业界看到了保险业网上营销的巨大魅力。
而国内其他保险公司纷纷开设自己的电子商务网站，进行网络营销的积极探索，保险电子商务的网络营销渠道功能逐步显现。2000年8月18日，中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团——中国平安保险（集团）股份有限公司，正式启用一站式综合理财网站pa18（），平安大步进入电子商务。以平安门店服务中心、平安电话中心、互联网中心组成的3a服务体系的运行标志着平安的客户服务向国际水平迈进，其强有力的个性化功能开创了国内先河。9月22日，泰康人寿保险股份有限公司独家投资建设的大型保险电子商务网站——“泰康在线”（）全面开通，这算的上是国内第一家由寿险公司投资建设的、真正实现在线投保的网站，也是国内首家通过保险类ca认证的网站。
与此同时，由非保险公司（主要是网络公司）搭起的保险网站也风起云涌，目前影响最大的是一家由中国人寿、平安、太平洋、友邦等十几家保险公司协助建立、由上海易保科技有限公司开发并运营的易保网（）。通过易保网广场，客户可以客观比较各家保险公司的养老、医疗、意外、理财险等保险产品；可以通过网上招标获得量身定制的个性化保险方案；提供理财、投保、理赔等常识；提供车辆保险、家庭财产险等网上直销专业服务。而保险公司、保险中介、保险相关机构都可以在这个平台上设立个性化的专卖区，客户只需要在一个网站浏览就可以完成对十几家国内大型保险公司的保险咨询，特别是其推出的保险需求评估工具，如同在线计算器，客户只要在网页上输入个人需求，服务器就能自动的列出各家保险网页，通过信用卡完成保费支付。从这里，我们可以看到，易保网上保险广场致力于为保险买、卖双方及保险相关机构和行业提供一个中立、客观的网上交流、交易的公用平台；帮助客户轻松了解、比较、购买保险；帮助保险公司和保险人通过网络新渠道开发客户资源、提高工作效率、提升服务质量；帮助保险相关服务机构和行业降低服务成本，提高服务质量。
4 我国保险电子商务网站的主要模式
从上面的例子来看，我国目前的保险电子商务网站主要有以下两种模式：
第一种模式是第三方保险网站，即独立的保险网，他们不属于任何保险公司或附属于某大型网站，他们是为保险公司、保险中介、客户提供技术平台的专业互联网技术公司。前文所提到的中国保险信息网（china-insurance.com）、易保网上保险广场（），都是目前国内具有较大影响的第三方保险网站。中国保险信息网将自己定位为向保险从业人员提供资讯的一个内容提供商，它为保险的内外勤人员提供从保险新闻到行业知识的各类专业信息，属于保险业内信息提供商；而以“网上保险广场”命名的易保网，将自己定位为利用互联网技术为保险业各方提高效率的网上平台，它包括b2b，b2c两种电子商务模式，致力于为行业中的各方提供一个交流和交易的技术平台；第三类为直销平台，如网险，它以的身份通过网络进行保险销售，从销售中提取佣金。以上是我国目前第三方保险网站定位的三大种类。
第二种模式是保险公司自己开发的网站。例如本文所提到的太平洋保险网站，平安的，泰康在线，以及我国最大的商业保险集团——中国人寿保险（集团）公司的.cn等等。应该说，随着电子商务基础设施在我国的日益完善，现在几乎所有的保险公司都建有自己的网站，这些保险网站，大部分处于电子商务发展的初级阶段，即利用保险网站一些有关保险公司文化、保险产品及服务的简单介绍，还没有真正的网上保险业务。这类网站主要在于推广自家公司的险种，进行网络营销。这是我国大部分保险公司发展电子商务所处的阶段，但是也有像太平洋保险公司这样的保险企业对电子商务的应用到了互动、在线交易这样的阶段。2001年，太保集团公司新成立的电子商务部对太保网进行全新改版，网络销售和服务功能大为提高，网上支付功能基本实现，成为b2c业务中重要的销售渠道。太保网建立至今，网上b2c销售总计实现收入3500多万元，其中在2003年5月，一位北京客户在线购买“安居理财保险”，成功通过太保网网上支付10万元保费，成为太保网开通以来最大一笔金额的网上交易，展现了电子商务作为公司重要销售渠道的发展前景。
5 我国保险电子商务的发展前景
保险电子商务发展是涉及到保险公司各类资源整合，涉及到公司所有利用互联网（包括internet与intranet）、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、电子化信息沟通、电子化管理的活动，贯穿公司经营管理的全过程。保险电子商务是随着互联网技术兴起并逐渐成熟后，新的信息技术在保险公司内又一轮深层次的商务应用，是信息技术本身和基于信息技术所包含、所带来的知识、技术、商业模式等在公司内的扩散和创新。随着我国《电子签名法》的颁布实施，我国保险企业将在现有b2c销售平台的基础上，积极开发电子保单和电子签章，策划推出电子商务专有产品，对保险网站进行全新的改版，以网上销售保险完全电子化流程为目标，继续全面推进电子商务的建设，抓住未来网络保险快速发展的机遇。
面对信息化和金融全球化的浪潮，我国保险业应积极准备，精心策划，利用互联网进行保险宣传和销售保险产品以及提供全方位的保险服务活动，并通过电子商务加强与国内外保险公司的业务往来和经验交流。我们相信，全方面发展保险电子商务，有利于推动我国民族保险业的长足发展，使之以全新的姿态积极参与国际保险市场的竞争。
电子商务的前景发展范文3
【关键词】电子商务； 国民经济； 经济增长。
中图分类号：D922.294
一、电子商务对我国国民经济的作用与影响。
电子商务对我国国民经济的作用和影响主要包括以下几个方面：
1、电子商务缓解了传统产业对我国国民经济可持续发展造成的压力
改革开放 30 年以来，中国经济快速发展，我国在全球的经济地位大大提高。但是近几年中国的经济连年快速发展，在一定程度上是靠高投入、高消耗的粗放型经济增长方式得以实现，消耗大量资源也破坏了自然生态环境。以煤炭为例分析，我国是世界上最大的煤炭消耗国，最保守计算，到 2020 年，我国一次能源消耗总量将直逼 30 亿吨标准煤，这是难以想象并且很有难度的。这些煤炭燃烧消耗之后产生的生有害气体严重影响地球的自然生态环境。如果这种状态一直进行下去而得不到改善，那么中国经济将面临资源严重紧缺甚至枯竭的风险，国民经济的可持续发展将造成巨大压力。
电子商务是实现中国经济增长方式转变的有效途径与重要举措。在资源配置方面，电子商务有着传统产业无法替代的优势。
首先电子商务大大提高市场效率，通过利益杠杆优化资源分配，资源配置将趋向最优状态。电子商务降低了传统产业在经济中的比重，从而降低资源消耗，减轻了传统产业对资源环境的破坏，影响到对国民经济可持续发展。
2、电子商务促进产业结构的优化，加速第三产业的发展
电子商务的发展推动了互联网信息技术的发展，从而能推动产业结构优化和升级。互联网、服务业等第三产业将会获得更大的发展空间，尤其是服务业在国民经济发展中的地位将得到逐步提高。电子商务也促进产业结构的优化，电子信息等相关行业将会取得快速发展，从而推动我国国民经济增长方式向着低投入、低消耗、高效率、高产出、保护环境的集约型方式转变。电子商务通过促进产业结构的优化和加速第三产业的发展，促进我国国民经济的可持续发展。
3、电子商务为中国企业创造发展机遇
国民经济可持续发展依赖于企业的可持续发展基础。如今的时代是市场激烈竞争的时代，企业若要自身经济的可持续发展，必须想方设法通过各种手段来提高企业竞争力。企业要采取各种有力措施来提高交易水平和服务质量，降低商品成本来确保自身的竞争优势。电子商务的运用将给为我国企业经济的发展创造机遇。
首先，电子商务可以提高信息使用效率，降低信息成本。电子商务突破行业和产品物理特性以及时间空间的限制，使得在全球范围内随时随地进行网上交易，大幅度扩大了交易范围。通过互联网传递和储存，企业的信息成本大大降低，从而对电子商务发展也能起到很大的推动作用。其次，电子商务减少交易的中间环节，降低销售成本和购买成本。电子商务通过互联网为供货厂和消费者提供一个直接交易平台，大大缩短了买卖双方之间的距离，从而企业可以降低库存甚至以零库存的模式进行生产经营管理，降低了库存成本。另外，电子商务可以降低销售询价、报价和确定存货等活动的成本，提高企业的市场竞争力。
最后，电子商务使得供货商和消费者及时获得对方的最新数据。通过互联网，企业可以及时准确地了解到市场上的各种需求信息，解决传统市场上信息不对称的问题，提高信息交换的速度和准确性，降低交易双方的成本，从而为顾客提供所更好的商品或者服务。
二、电子商务对国民经济增长的作用机制
国内生产总值（ GDP） 是国民账户核算体系（ System of NationalAccounts，简称 SNA） 中一个重要的综合性指标，也是我国国民经济核算体系中的核心指标，被公认为能衡量测试一国经济发展水平最佳指标。国内生产总值的计算方法有支出法，收入法和生产法三种。本文根据支出法来对电子商务对国民经济增长的作用机制进行详细分析。支出法国内生产总值指的是一个国家或地区在一定时期内用于最终消费、投资，政府购买以及净出口总额。支出法国内生产总值用计算公式可以表示为： 国内生产总值（ GDP） =消费（ C） + 投资（ I） + 政府支出（ G） + 净出口（ X - M） 。电子商务可以通过增加消费、投资、政府购买和净出口等因素来促进国民经济增长。
1、消费对经济的作用
电子商务为人们提供了种类丰富的产品，更大程度上满足了人们对物质和文化的需求，因此越来越多的消费者热衷于网上购物，增加消费支出。电子商务的发展为计算机、互联网、物流，会出现更多的就业岗位，进而刺激消费。电子商务高效便捷、能突破时间和空间限制的特性，极大地吸引了商家与消费者，双方共同促进经济发展。网店规模将逐渐增加，消费者也更多地传统面对面的直接交易转向网上交易，从而促进了消费和流通。电子商务的快速发展势必会引起相关电子产品的消费大大增加，促进计算机互联网产业经济发展。
2、投资对经济的作用
电子商务是一种新型的商业运营方式，在我国经过十几年的发展之后，逐渐被接受并成为业界热议的焦点话题之一。电子商务的发展要求企业在库房、存货、物流运输工具等基础设施方面增加固定资本投资。电子商务将促进网络广告的发展，激发了企业对广告的投资需求。从现实来看，电子商务可以扩大资金来源、支撑体系建设。面对 2008 年的全球金融风暴，我国电子商务利用其优势，成为企业度过经济寒冬的重要选择。因此，投资机构对中国电子商务市场的关注度日益提高，对其发展前景也越来越充满信心。
3、政府购买对经济的作用
随着电子商务的不断发展，与之相关的道路和交通工具的需求将越来越大，这方面的政府采购也相应会增加。这些配套服务需求的增长能够使得消费者对价格变化做出快速的反应，会引起市场的波动，对经济发展产生影响。此外，由于电子商务对网络数据安全性、企业商业信用和个人信用有严格的要求，政府也会增加相关采购支出来保证电子商务的正常运行，因此对国民经济的增长能够起到很大的作用。
4、净出口对经济的作用
电子商务掀起了国际贸易领域里的一场深刻的革命。在国际贸易中的广泛应用，对于世界市场重新构造，国际贸易经营管理方式创新，促进国际分工的扩大和深化及跨国公司内部贸易的增长的发展起到了巨大的推动作用。随着网络技术的快速进步，电子商务越来越显示出自身的优越性，在不久的将来必将成为国际进出口贸易的主流。电子商务的应用能够使一国更加有效地参与国际市场竞争，在国际竞争中赢得优势和主动，从而在经济全球化过程中获取更大的利益.
电子商务的前景发展范文4
关键词：电子商务；物流；物流模式
在全球经济一体化的时代，电子商务得到了飞速发展，与此同时，物流业的发展相对滞后，电子商务向物流业提出了新的挑战。因此，电子商务物流系统的功能，应该是在准确的时间内将准确数量的准确产品以最低的费用送达准确的地点。因此电子商务需要与其运作相适应的物流系统的支持。
1电子商务对物流活动的影响
电子商务最大的优势在于高效，这无疑对物流的效率提出了很高的要求。目前大多物流都涉及有形实物的转交，在线下进行，物流的滞后已经给电子商务的发展带来了一定的影响
1.1电子商务对物流服务的要求
在2005年7月第16次中国互联网络发展状况统计报告中，有网上购物经历的用户认为，在选择购物网站是考虑的因素（多选）中，“知名度高”这一因素占61.4%，“信誉好”这一因素占55.1%，“以往购物经验良好”这个因素占41.4%，“商品送货快”这一因素占22.3%。
不管是自营物流还是采取第三方物流的电子商务企业，不管是从事B2B,还是从事B2C,又或者是C2C的个人，物流配送的好坏在一定程度上影响顾客的忠诚度。客户并不太知道企业的物流业务外包给谁，只关心能否及时，安全的收到所需要的商品。因此，选择物流外包的企业更加要注意选择那些能够提供增值性物流服务的物流公司。
1.2电子商务对物流实效性的要求
2005年7月（第16次）和2006年7月（第18次）中国互联网络信息中心（CNNIC）的中国互联网络发展状况统计报告中的用户经常网上购物及其认为网络交易的最大问题是送货不及时，可以看出，虽然网上购物的比例有些许增长，可是送货不及时的问题却增加了一倍。电子商务的优势之一是大大简化了业务流程，降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。
1.3电子商务对物流技术水平的要求
物流技术不仅包括了计算机技术，如软件开发，数据库开发，条形码技术等，还包括了管理技术和各种操作方法，如加工、包装技术，物流策划等。电子技术的应用可以化实体库存为虚拟库存，虚拟库存中储存的是信息，由生产商、经销商、物流服务上共享数据库，共享库存信息，却不会降低供货服务水平。
2电子商务环境下物流模式的探讨
现阶段，开展电子商务的企业主要选择以下三种物流模式：自营物流模式，物流战略联盟模式，第三方物流模式。
2.1自营物流模式
自营物流，就是电子商务企业本身来完成产品的配送。企业内部的设立物流职能部门，自行出资购买物流设备，由电子商务系统来统筹支配整个电子商务过程，企业内部协调合作，从而实现电子商务“四流”的高效完成。
采用这种模式的企业本身有强大的物流配置，物流业务成为企业的核心优势之一，于是企业开展电子商务活动的时候，利用原有的物流资源就可以开展针对电子商务的物流活动。这类企业以批发、零售商为主，比如美国的沃尔玛，沃尔玛在20世纪70年代末就建立起计算机配售体系，节省成本2.5%以上，还投入4亿美元发射商用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联系。沃尔玛能够很好地调度这一庞大的物流配送体系，是他成功的关键。自营物流企业，直接支配物流资产，所有的资源都服务于一家企业，它控制物流职能，保证供货的准确和及时，保证顾客服务的质量，维护了企业和顾客间的长期关系。有利于建立客户对企业的忠诚度。
2.2第三方物流模式
第三方物流（ThirdPartyLogisitics），是指以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动“外包（outsourcing）”给专业物流企业来完成。社会分工的细化促使这些专业物流公司的出现，利用专业设施和物流运作的管理经验，为客户制定和实施物流计划。全球最大的网上书店的亚马逊（）将其国内的配送业务委托给美国邮政和UPS，将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司，自己专心于网上销售业务。
UPS在120个国家和地区有占地3500万平方英尺，拥有超过1000各设施，提供的主要业务包括物流与配给、运输（包括空运、海运、路运、铁路运输）、货运、国际贸易管理和清关。2006年的营业收入高达475亿美元。亚马逊根据商品的类别设立不同的配送中心，然后根据订单的不同把货物进行组合包装，然后由第三方物流公司来运送到收货人手中。亚马逊还采取了一种“邮政注入”的方式来降低物流费用，把自己要运送的货物为邮局发送商品提供便利，减少送货成本。
2.3物流战略联盟模式
物流企业联盟就是指在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向滚动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。企业之间不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为。
2002年9月，三联家店与厦华电子股份有限公司正式签署了“全新供需链战略物流联盟”协议，双方共同尝试运作这种全新的家电生产、流通的供需链体系。目前厦华在山东的物流部门已经全部取消，基于商流和信息流而产生的所有物流环节都交给三联来解决。物流联盟运行之后，双方将可以利用因特网“面对面”决策，厦华不仅可以快速了解到消费者的需求，还可以借助三联家店完善的销售网络进行市场拓展，降低企业流通、交易成本，提高市场运作效率。据测算，该体系顺利运营后，生产企业的流通、交易成本将下降30%左右。
3加快电子商务环境下物流模式发展的建议
3.1创新技术支持
物流企业必须通过广泛的物流研究与学习，深刻理解物流，研究现代物流运作模式。用先进的理论来指导实践，建立企业的物流信息管理系统，用科技武装企业，提升企业。现代科学技术如条码技术、自动识别技术、卫星定位技术、辅助决策技术等将成为物流运作的重要工具。
3.2坚持服务创新
客户是企业之本。物流作为中间纽带连接着企业和客户，不仅我们要为电子商务企业提供长期的、专业的、综合的高效物流服务，为企业设计物流计划；另一方面，也要针对消费者个性化消费和服务的需要，以差异化，个性化的服务取胜。
3.3延展服务范围
第三方物流企业除了专注做物流配送外，还可以适当延展自己的服务范围，比如代收货款，物流培训，物流咨询、等业务，利用自己的网络及专业优势来更好地为电子商务企业提供服务，促进双方的良性互动。
4结束语
总之，在全球经济一体化，网络经济飞速发展的大背景下，中国的电子商务企业正在逐步成熟，对物流来说，既是机遇，也是挑战。目前电子商务企业所采用的物流模式有自营物流、第三方物流、物流战略联盟三种模式。自营物流在资金和人才充足的条件下能够得到顺利开展，电子商务企业能够独立进行物流活动，保证其效率和竞争力；第三方物流企业能为电子商务企业提供专业化的服务，使其能专注核心业务，降低成本，实现跨区域发展；物流战略联盟是电子商务企业和物流企业的联手，合作方式有很多种，“双赢”是双方合作的共同目标。
参考文献：
电子商务的前景发展范文5
论文摘要随着信息技术的发展，电子商务在各个国家的战略地位越来越重要。但是，没有物流基础，电子商务的发展就受到极大的制约。也就是说，物流的发展水平决定着电子商务的发展水平，本文主要结合各个物流的发展状况，分析我我国物流在电子商务环境下的发展趋势。
由于信息化、经济一体化的进程加快，电子商务的战略地位日益凸显。但要发展好电子商务，解决电子商务的三流至关重要，那就是物流、资金流、信息流。到目前为止，由于信息技术水平的不断提高，信息流的问题得到了有效的解决；网上银行和电子货币的出现，以及安全技术的提高，资金流的问题也不是困扰电子商务发展的主要问题，根据各国电子商务发展的经验告诉我们，真正比较棘手的问题就是怎样把商品从生产者手中快速便捷地转移到用户手中，即怎样解决商流的问题，这也就是我们要讨论研究的物流问题，物流成了限制电子商务发展的瓶颈，要想使得电子商务健康发展，先解决物流的问题甚为重要。
一、物流的定义
随着物流科学的迅速发展，世界许多国家的专业机构、管理机构及物流研究专家从不同的角度对物流概念做出了各种不同的定义和解释。如在我国国家标准《物流术语》中定义如下：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”虽然定义多多，但从各种不同的定义中，我们不难发现一个共同的观点：即物流不仅包括原材料、产品等从生产者到消费者的实物流动过程，还包括伴随这一过程的信息流动，是商品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。因此，物流活动的具体内容应包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
二、我国当前电子商务物流存在的问题
（一）电子商务物流的基础设施比较落后
经过这些年的发展，我国在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的改进，但从总体上来说 ，我国的物流基础设施还比较落后，特别是在条块分割、多头管理的模式下，我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性。因而物流基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统功能。
（二）我国电子商务物流企业信息化普及程度、集成化管理、物流作业系统的程度较低
我国的物流企业数量虽具有一定的规模，但能适应现代电子商务的物流的企业数量还很少。目前我国物流企业各类信息技术的普及和应用程度还不高，信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业整合，企业之间的物流共享机制尚未形成；网络信息技术的应用仍停留在初级水平上；大大影响了物流服务的准确性和及时性。另外，我国物流系统功能不强，仓储功能和运输功能缺乏协调，长途运输和短途配送也缺乏有效衔接，各种运输方式之间配合不力，不同物流服务很少结合，没有形成一个完整的物流系统。
（三）电子商务物流配送成本还很高
随着网站数量的增加及在线交易额的上升，电子商务对物流配送的需求也相应越来越大。电子商务的发展在很大程度上取决于物流企业如何在保持高质量服务与灵活性的同时，控制和降低物流的成本。因此，众多分散的电子商务物流企业要结成联盟，形成服务网络，才是降低电子商务物流配送成本的最佳途径。
三、我国物流发展的新趋势
（一）物流关系管理信息化
组建企业“链型”物流新模式。“链型”物流又称“供应链”物流，是近年中新发展起来的新型物流经营方式，它是由多企业、 多行业根据自身的发展与需要，相互间结成的供应链体系 ，是现代企业适应市场竞争与合作需要，形成的战略联盟体，更能充分发挥物流市场效益。然而，“链型”物流体系更加离不开信息化。一旦出现物流信息化的中断与缺失，就可能使物流链中断。
（二）物流配送信息化，建立企业物流支撑体系
物流配送信息化，就是运用现代信息系统与电子化手段，加强对企业物流链管理，形成企业物流的支撑体系，进而实现物流配送的高效率与高效益。实行企业物流配送信息化，可以将生产制造、原料供应、商品销售与消费等各个环节的信息、数据、 流向与流速等情况， 通过电子信息技术进行系统化、快速化收集和处理，更加有效地进行物流配送过程组织及物流配送部门协调。
（三）物流过程的绿色化
绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。主要包括绿色运输、绿色包装管理。绿色运输管理主要通过两个方面来体现：一是开展共同配送，几个中小型物流公司联合起来，分工合作对某一地区客户进行共同配送。共同配送可以分为以货主为主体的共同配送和以物流企业为主体的共同配送两种类型；二是大力发展第三方物流。绿色包装管理就是在物流的过程中实行包装规格化、大型化和集装化，尽可能让包装多次、反复使用，对于一次使用的包装物，用毕转化作它用或简单处理后转作他用，另外，就是开发高功能化的包装材料和器具，用较少的材料实现多种包装功能。从而达到节约环保的目的。
四、结语
电子商务物流体系的发展任重道远，但只要我们勇于探索、敢于实践、共同努力，那么就一定能建设一个和谐的、适应我国国情的电子商务物流环境，为我国经济的发展做出应有的贡献。
参考文献：
[1]王之泰．新编现代物流学.北京：首都经济贸易大学出版社， 2005．
电子商务的前景发展范文6
跨境电子商务是指分属于不同国界或地区的贸易主体，通过电子商务平台达成交易和支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，具有门槛低、环节少、成本低、周期短等方面的优势。随着经济全球化和电子商务的快速发展，在中国政府的政策支持和企业的大力推动下，跨境电子商务为我国外贸企业转型升级提供了最佳途径，成为国内外贸企业通向全球市场的一条“高速公路”，跨境电子商务已经成为推动外贸发展的新引擎。
1 外贸企业跨境电子商务的发展现状
从发展数据来看，近年来我国传统外贸发展速度放缓，跨境电子商务却保持了快速增长的态势。2012年，我国跨境电子商务交易额达到2万亿元，同比增长25%，同期我国外贸增速仅为62%。2016年，跨境电子商务交易额将增长至65万亿元，年均增速接近30%。跨境电子商务具有巨大的发展潜力，将成为今后我国外贸的重要增长户。
从商务模式来看，外贸B2B在我国跨境电子商务中占主导地位，其主要依托阿里巴巴、环球资源、中国制造网、敦煌网等电商平台进行信息展示，其交易特点是大批量、小批次、订单集中；B2C模式比较有代表性的有亚马逊、全球速卖通、兰亭集势等，其主要交易特点为小批量、大批次、订单分散；C2C则以eBay为代表，主要以小额商务交易为主。
2 外贸企业跨境电子商务发展面临的挑战
21 跨境电子商务法律体系不够完善2014年7月23日，海关总署公布了第56号公告《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》，该文件对跨境电子商务发展作了总结梳理，文件明确了跨境电子商务在我国贸易形式中的合法地位，并强调后续服务的一系列思路，该文件充分肯定了跨境电商本身的合法性。但是到目前为止，运用到跨境电子商务方面的法律还不健全。我国相关法律制度的建设远远落后于信息技术的发展，缺乏有利于电子商务发展的配套法律规范。跨境电子商务如果没有合适的法律法规与之共同发展，很难想象其未来的方向轨迹。
22 跨境物流配送滞后与传统的外贸业务海运方式不同，跨境电子商务主要采用空运或者是国际快件运输方式，比如EMS、DHL、FedEx、TNT等。但是货运质量和成本之间还存在着十分突出的矛盾。一方面，很多的跨境电子商务卖家以低廉的价格来赢得客户，就会重点考虑物流成本，与此同时又会造成速度太慢，延长供货时间，影响顾客的网购满意度，最终影响到企业的发展。另一方面，如果企业单纯追求服务质量，提高物流服务速度，在成本上就很难控制，为了让客户满意，甚至会出现亏本的现象。而对于绝大多数外贸企业而言，要在海外设立物流仓和规模化物流运输方式更是不现实。由此可见，外贸企业发展跨境电子商务的一个短板已经很明显了，那就是没有与之匹配的跨境物流。
23 跨境电子支付安全性不够跨境电子支付是跨境电子商务发展的必要条件，也其交易得以实现的重要保障。交易支付的安全性问题，已经成为外贸企业跨境电子商务发展的心头大患，有的企业担心与其交易的海外客户会存在欺诈行为，也有的企业会担心现在使用的跨境电子支付平台在交易过程中不安全，更有企业担心会遭到海外买家的拒付而无法控制风险，以及汇率转换损失资金的风险。除了交易中企业担心的安全问题，还有交易外的数据完整性和保密性问题，也是外贸企业关心的跨境支付安全问题。由此可见，跨境支付的安全问题也是外贸企业在发展跨境电子商务中不容忽视的一个问题。
3 外贸企业跨境电子商务发展建议
31 完善跨境电子商务相关法律规范
目前我国还没有建立完善的跨境电子商务相关法律，这个与快速发展的跨境电子商务的发展形成了鲜明的对比。因此，构建完善跨境电子商务法律法规体系已是迫在眉睫。
首先，不仅要完善原有的法律法规，还要制定有利于跨境电子商务发展的规章制度，给予其合理的法律环境，确保跨境电子商务的正常发展。
其次，要重点提高在知识产权方面法律法规建设，比如《商标法》、《专利法》、《著作权法》等，提高外贸企业在跨境电子商务中的知识产权意识，加强与知识产权管理部门之间的协调，充分利用这些部门提供的咨询服务，建立知识产权预警机制，从而保证了企业的信誉和知名度，也提高了外贸企业在知识产权方面的创造、运用能力和自我保护的意识。
32 提高跨境物流服务水平
从政府角度，发展跨境物流首要解决的是跨境电子商务的管理体制。在我国，跨境电子商务的通关、商检、结汇等管理制度还不完善，要发展跨境物流，必须要完善上述管理体制，建立适合跨境电子商务发展的检验检疫管理模式以及安全监管和溯源机制，优化通关流程、加快通关速度，提高结汇效率，以此来为跨境物流的发展奠定基础。
从企业角度，探索新型跨境物流模式，与物流公司合作建立联合企业，联合产业园区或跨境电子商务网络平台，建立海外仓储基地，或是嫁接国外物流仓储公司形成配送体系，以“多式联运”的方式送到仓库，再送往本地发货，利用物流信息平台，缩短物流周期，提高跨境物流的服务水平和效率。
33 打造安全、优质的跨境电子商务平台
跨境电子商务平台主要是指电子商务的交易平台和支付平台两部分。从跨境电子商务交易平台来看，如果外贸企业自建网络平台，其开发成本和经营成本都会很大，容易受到技术、资金、人才等方面因素的制约，因此对于大多数外贸企业而言，更好的方式是选择具有规模经济的第三方电商平台，比如B2B可以选用阿里巴巴、中国制造、环球资源等平台，B2C方式可以选用速卖通、亚马逊等，eBay则致力于为中国商家开辟海外网络直销渠道。
从跨境电子商务支付平台来看，支付与消费之间有着直接的联系，支付效率的提升以及支付安全的保障对于消费交易效率的提升具有重要促进作用。作为eBay旗下的支付公司PayPal是最受欢迎的网上跨境支付方式，其市场占有率达到80%左右，一直处于垄断地位。2012年支付宝国际账户Alipay account正式上线，速卖通也支持包含Visa、Master Card等多种借记卡。支付平台、途径有很多，但是不管是哪种支付平台和方式，跨境电子支付的安全性和优质性要引起足够的重视，这是外贸企业发展跨境电子商务的保障问题。
