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电子商务项目策划书范文1
“策”就是道破天机,也就是揭示事务本质的意思;“划”就是刻划蓝图的意思,“策划”合在一
起就是“道破天机,导引潮流”的意思。
其实“策划”在中国有两个组织,各有不同的含义,一个是以陈放等点子人士组成的中国策划研究院,为土生的中国式策划。另一个就是世界策划联合会中国分支机构,以史宪文为首,主要培训世策联认证策划师。我在此主要阐述一下世策联认可的策划的含义。
策划是一种思维方式,是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新或精密性的决策思维方式。
这个定义突出了“决策思维方式”的主题。所以,电子商务也需要写策划书,因为在这里策划书已经上升到了你的电子商务企业计划的高度了。任何一个企业都是应该有计划的。策划是计划的高级形式。
策划属于”智业”销售,一般按照企业的需求,按照需求内容,寻找所需的专业策划公司购买“外脑”,也就是协助企业客户完成企业管理与经营的相关工作领域内容。 策划的第一步是明确顾客的需求,进行相关内容的调查与分析,并发现问题,提出解决问题的方案的过程,它是一个思维过程不是一个文本格式与形式。
怎么写策划书
策划书封面四种内容构成:
策划书的名称:将策划主题体现出来,让使用者一目了然。
策划者姓名:策划小组名称及呈圆形名列示出来。
策划书制作时间:年、月、日。
策划书的编号。
策划书的正文
摘要:策划目的以及对策划内容的简要说明。
目录。
前言:策划经过的说明。
策划内容的详细说明。
策划实施步骤以及各项具体分工:时间、人员、费用、操作等。
策划的期望效果与预测效果。
策划中的关键环节,策划实施中应注意的事项。
策划书的附录
供参考的文献与案例
如有第二、第三备选方案,列出其概要
其他与策划内容相关的事宜
关于策划书:
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××公会××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、 活动背景 :
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、 活动目的、意义和目标:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性
四、资源需要:
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。
六、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
七、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定
性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
八、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
注意:
1、 本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;
2、 可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;
电子商务项目策划书范文2
一、公司简介
本公司以与绿色同行,与自然为本为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以绿色为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中国与绿色同行网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
电子商务项目策划书范文3
我们先后对苏果超市有限公司、新华海集团、Google商———网赢公司、阿里巴巴南京办事处、用友软件股份有限公司南京分公司、博西华客户服务部、百讯科技、南京联慧信息技术有限公司等企业单位进行了专业调研,就企业电子商务应用情况、电子商务岗位设置情况、电子商务人才知识结构及技能要求等方面进行了调研。
此外,我们还走访了江苏经贸学院,了解该院电子商务专业学生的就业情况和就业岗位,通过走访,我们发现,江苏经贸学院的很多电子商务专业毕业生的就业去向是呼叫中心,当然也有少数学生选择网上开店的自主创业形式。
这次调研我们总结如下:
1.电子商务是一大类专业的通用提法,主要是信息技术在相关传统专业上的应用。
2.多数企业要求电子商务人才属于复合型(兼多学科知识和多种技能)。各企业目前岗位需求量最大的是具有较强沟通能力和人际交往能力,并能够吃苦耐劳、综合素质较高的大中专层次学生,从事营销和客户服务、物流工作。大部分企业对于知识结构要求不高但都要求其知识结构为复合型,具有较强的再学习能力,大专层次学生更受欢迎且有一定的上升空间,并且这部分人员要求熟悉计算机在相应岗位的应用。
3.企业要求强化学生的计算机应用能力和英语的训练,使学生具备较强的计算机素养(收集信息、处理信息、自主学习软件并处理问题的能力等),从事对外贸易的学生还要求具有一定的英语应用性函件听、说、写能力。
4.企业要求学生具备各类综合素质,特别是职业道德素质和人际交往沟通能力。
5.随着通讯技术的不断发展,客服特别是呼叫中心将成为今后社会需求量很大的一个岗位,而此岗位对人才的要求又比较高:普通话标准、沟通能力较强、语言表达能力强、心理素质和承受能力强等,特别是要有较强的应变能力。
6.对于刚毕业的电子商务学生,一般不可能直接进入电子商务较高层次的管理及专门的商务岗位。刚毕业的学生必须经过底层的锻炼,从基本的营销等岗位做起,素质优秀的才有可能逐步进入商务岗位和管理岗位。
7.少数学生选择在网上开店等自主创业的形式就业,大部分毕业的学生仍然从事营销或客服工作,这部分学生很好就业。但如果计算机技术很强,将是他们的就业优势,为今后的发展奠定基础。
二、人才培养思路
1.对课程设置的建议
由于电子商务岗位群很宽泛,电子商务人才属于复合型人才,为使学生毕业时就业面广、适应能力强,也便于今后学生的进一步发展,更为了为地区经济的发展储备电子商务人才,课程的设置应当强调宽基础,再强化某一职业岗位。
五年制高职专业,由于在校时间较长,建议前三年半开设与电子商务相关岗位群有关的基础课程、商务类和信息类课程,并且从二年级开始每学年安排一个月的下企业见习顶岗实践,分别选择不同的电子商务相关岗位,熟悉各岗位对素质和技能的要求,这样,一方面可以学以致用,另一方面对电子商务岗位的工作任务有个初步认识,此外,通过见习顶岗,培养学生的职业道德素质和人际交往沟通能力。第八学期根据学生实际情况让学生自行选择某一职业岗位,由企业及教师对其进行岗位强化训练,第五年学生下到企业进行企业实习。
2.对教学模式的建议
调研发现:各企业使用的电子商务相关软件及平台各不相同,但对计算机信息处理能力都有所要求。只有在学校培养好学生的计算机信息处理能力,才能很快适应并掌握各岗位信息处理技巧。另外,多数企业希望学生成为复合型电子商务人才,因此,对教学模式建议如下:
基础课程采用案例教学,充分利用德育课培养学生职业道德和吃苦耐劳的踏实作风,利用语文课训练学生沟通与语言表达能力,英语课培养学生英语能力,特别要训练学生口语表达能力和与国际贸易相关英语技能,计算机课程训练学生信息处理能力,培养学生计算机操作能力。
专业课程采用以能力本位为主线的教学:计算机类专业课程采用项目教学方式,教学过程中注重学生计算机操作技能的训练,提倡培养学生自主学习能力,独立完成项目能力,培养学生的计算机素养,为进入社会的进一步发展奠定基础;商务类课程以岗位的工作任务为核心,教学内容围绕工作任务展开,当基本教学内容完成后,要求学生能够独立完成相应的工作任务。例如:在学习电子商务案例分析课程时,以企业商务策划书为主线,让学生理解相关概念和理论,课程结束时能够制作企业商务策划书。
综合实践建议分为在校期间企业顶岗实践、综合实训、毕业设计、毕业实习。企业顶岗实践:如果条件允许,可以在每学年安排一个月时间,让学生到企业见习顶岗实践,熟悉电子商务具体岗位群(连锁经营、物流、呼叫中心)的各工作任务,熟悉并掌握各工作任务的技能,着重培养学生的社会经验和能力(诚实守信、吃苦耐劳、责任心、敬业和团结合作精神、语言表达能力、与人相处的礼仪、人际交往、沟通和自我管理能力),而在学校安排一些相关概念和理论的学习。综合实训:利用学校先进的实验设备条件,为学生开设必要的实践课程,如电子商务网站建设与实践、电子商务实务训练、销售实训,系统掌握专业技巧和能力。毕业设计:在第八学期根据学生自选职业岗位,确定一定的选题,让学生进行综合项目训练。毕业实习:根据学校提供的实习岗位学生进行为期一年的上岗实习。
除此之外,充分利用机房设备,课余时间对学生开放,指导学生利用计算机搜集资料,了解行业发展现状,配合商务类课程进行相关实训。成立兴趣小组,发展学生爱好,强化操作技能。鼓励学生业余时间开设网上商店,进行实战训练,同时培养学生自主创业的精神。鼓励学生利用业余时间在企业中做兼职,培养学生职业道德素养和社会能力。
3.对专业师资配置及任职要求的建议
师资一方面来源于本校,主要是基础课、商务类、信息类和广告艺术类教师,负责相应知识、理论的讲授,综合实训和毕业设计的指导工作。要求有扎实的理论知识,并能将理论知识与实际技能相结合,解决实际问题;教师在教学中能积极推进素质教育,注重学生交往沟通能力、学习能力、独立思考能力、解决问题能力、创新能力的培养,使学生成为素质全面的高职生。
师资另一方面来源于企业,能具体指导学生的顶岗实践和毕业实习,让学生熟悉并掌握相关岗位的技能要求;定期来校介绍企业文化、企业的相关信息和企业需求,让学生了解企业对人才规格的要求,明确学习目标和努力的方向,用实例教育并培养学生的职业道德规范和吃苦耐劳精神。这部分人员一般是本校毕业生、企业相关岗位人员,具有一定理论水平或较高技能,能结合实际介绍企业情况。
4.对专业实验实训资源配置及考证的建议
利用学校现有的计算机实验室和网络实验室,进行电子商务技术类课程的教学(计算机应用基础、数据库、网页制作、图形图像、网络等)。
建立电子商务实验室,安装相应的电子商务软件,让学生学会电子商务交易软件的使用,并安排学生参加助理电子商务师的培训和考证工作。
建立电子商务工作室,模拟电子商务办公环境,让学生掌握通用商务办公设备的使用。工作室成员以优秀学生为主,在企业专业人员的指导下开展经营活动。
电子商务项目策划书范文4
【关键词】 职业教育;电子商务;实践
一、职业技术院校电子商务专业现状
电子商务专业是一个新型的专业,它是应电子商务人才市场需要而开设。我国电子商务专业教育经过近1O年的探索和发展,在培养方向、教学理念、课程设置,教学方法等方面积累了丰富的经验,建立了比较完整的教学体系结构。但是,当前电子商务领域仍然显现出院校人才培养不力、专业毕业生就业形势严峻、专业人才信心缺失、企业缺乏优质人才的危险信号。随着职业教育的深入发展,以实践教学为导向的职业教育理念更加深入人心,突出实践教学成为电子商务专业的教学体系改革的主要目标。
二、电子商务课程专业实践教学改革措施
1.电子商务教学应采取多元化教学模式。电子商务是一门实践性很强的综合性应用学科,又是一门交叉性技术学科,涉及计算机、信息、商务、经济、法律等多个方面。这就要求在课程设置上不能将现有的有关技术和商务等方面的课程简单堆砌在一起,应当打破课程界限,突出实践教学,注重学生实践能力和创新能力的培养。电子商务教学应以创新为基点,坚决摆脱传统的以讲授为中心的教学方式,授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面尝试多种教学方式的交叉应用;另一方面要探索电子商务的其它教学形式。教师不但要传授知识,要善于启发学生的思维,培养学生理论联系实际,解决问题的能力,使学生能够活学活用。
2.大力加强实践教学环节。电子商务专业培养的是电子商务实务操作人员,要求学生在掌握必要的基本理论知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。电子商务是利用现代信息网络进行的商务活动。计算机与网络技术、商务策划、网络营销、项目实施都需要大量的动手训练。学生是学习的主体,通过实践性教学能提高学生的实践意识,加深对学习目的的理解,使学习变成学生的自觉行动,提高学生的学习能力。通过实践性教学能够使学生直接感受电子商务知识的商业化应用过程,通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程;通过实践教学可以开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境,使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质。
案例教学是电子商务专业教学中的一种重要的教学方式和手段,通过案例演示和分析,学生能够深入了解电子商务运作的实际情况,体验电子商务的实际感觉。要引导学生参与课外实习训练。要求学生能综合运用所学知识完成一项具有一定实际应用价值的设计,并能撰写方案策划书,如企业应用电子商务方案设计、网络营销方案设计、电子商务系统方案设计。
电子商务实践大体分为三类内容,一类是认知性实验,二类是操作性实践,最后一类是创新性实践,创新性实践在于学生自主地综合应用专业知识完成与商业实践有关的实践活动,针对观察到的新现象提出新的问题,发现新经营模式和商业机会。应充分考虑各学校的差别来制定教学大纲和教学计划的同时,要注重对创新性实践的力度,通过开展如毕业设计、创新大赛等活动,在内部管理环境和外部商业环境中的商业项目实施教学,使得学生对电子商务项目的业务模式、经营模式、组织管理模式、技术模式、资本模式给出方案还要能够将其实施和运营,提高学生对实践的认识。
3.掌握企业电子商务策略及人才需求导向。现在职教电子商务毕业生主要就业方向是中小型企业。中小企业实施电子商务时需要做以下工作:拟定本企业实施电子商务的总体规划;进行网站设计与推广;选择最佳的配送及支付结算方式降低业务成本和风险;建立高效信息收集系统,优化资源配置。中小型企业主要需要两种电子商务人才:一是以商务交易为主线的商务类人才,包括企业网络营销业务人才;网上国际贸易人才;电子商务物流人才。二是以商务网站建设与维护为主线的技术类人才,包括商务网站设计和维护人才;美工设计人才。只有了解了企来的电子商务用人策略,掌握了企业的需要求导向,才可能培养出适合企业需要的人才。
三、结语
职教电子商务专业发展,必需要突出应用技能和创新能力的训练,建立完善的实训教学体系、建设功能完备、设备先进充分体现以工作过程为导向,突出行业特色的专业课程设置。尤其在实践性环节方面需要提高学生的认知能力、创新能力,为社会培养合适的人才。职教电子商务专业实践教学在软件、学科建设、师资力量等方面存在严重的不足,应在教学内容、实践教学环节、培养目标定位、正确把握需求导向、师资建设等方面寻求解决办法。
参考文献
电子商务项目策划书范文5
关键词:网络营销原理;课程考核;以赛代考;考核方法改革
中图分类号:G642.0 ?摇文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)41-0273-02
目前我国高等教育考核中,课程教学的评价标准和方式一直过于单一,这也是为什么教育教学改革总是无法适应瞬息万变的社会变革的原因之一。作为价值判断的课程评价,不仅是检验学生对于课程内容的掌握程度标尺,更是教师获得教学改进的反馈来源。有效的课程评价是教学质量持续改进的保证,目前大多数高校期末课程考核只分为考试和考查两种,其中课程考试大致分闭卷、开卷两种,且通常都以笔试进行。一般而言每次考试试卷又分为A、B两卷,教师负责出卷,教务处最终决定由哪一套试卷作为最终考试使用,剩余一套留作补考使用,这种随机抽卷的模式虽在一定程度上保证了考试的公平性,但单一的考核评价方法不能充分调动学生学习的积极性与主动性。为了激发学生学习的热情,开发学生学习的创造性,获得良好的教学效果,笔者通过校级精品课程《网络营销原理》建设的平台借鉴网络营销课程理论知识与实操性强的特色,提出了“《网络营销原理》课程以赛代考的考核方法改革探究”这一课题,符合学校教改导向。
一、以赛代考的教学模式
电子商务专业作为笔者所在学校首批重点建设专业,在此方面做过多种探索,不断寻求不同课程针对性的评价方式。电子商务专业本年度在《网络营销原理》的课程评价上首次引入“以赛代考”的方式。顾名思义,就是该课程在最终期末考核时通过参加指定的全国性的权威部门或行业举办的大学生网络商务创新应用大赛来进行,参赛时以网络营销项目策划书进行,考核成绩以学生在大赛中付出的努力与最终取得的名次来衡量。笔者认为,以赛代考首先要选准一个较固定的、长期性的网络商务大赛作为考核学生能力的平台;其次要在纷纭复杂的各类各级比赛中挑选出有一定权威性、代表性的比赛为课程考核的平台,确保考核的权威性与公正性;最后应多途径,至少选择两种性质或级别的比赛,以备考核时候选。经过笔者4年的大赛指导教师经验,最后选择了中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛为《网络营销原理》课程以赛代考的实施平台。自2007年首届启动以来,每年组织一届。大赛组委会邀请企业教官在线辅导、点评学生的实践过程,促进校企间利用互联网平台进行交流,这种模式对于高校的实践教学是一个创新,也得到了来自业界企业的热情支持。先后有中国建设银行、中国邮政储蓄银行作为几届大赛的主办单位,为大赛提供了资金支持,并给参赛高校出题、指派企业教官入校对参赛师生进行辅导等。业界典型的各行业知名企业如海尔商城、网盛生意宝、腾讯微博、中国移动飞信、中国服装网、红薯小说网、IMO等作为大赛协办单位,为大赛提供最前沿的真实商业项目和实践内容,并为参赛选手提供实习实践乃至就业机会。自2007年首届大赛成功举办以来,大赛新颖的模式已得到广大高校的热烈响应和支持,每届大赛大约有来自全国320多个城市和地区的2200多所高校、数十万大学生报名参与,大赛已成为大学生创新实践和与社会、企业交流的平台。首届大赛被信息产业部纳入“阳光绿色网络工程”;2008年,大赛作为中国互联网协会“互联网应用实训促就业工程”的重要推动形式,得到了教育部的支持;2010年,根据国台办七项[2010]652号文件精神,第四届全国大学生网络商务创新应用大赛被列入2011年两岸重点交流项目,成为“首届两岸大学生网络(商务)创新大赛”的大陆赛区选拔赛。
二、以赛代考的评价方式及标准
中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛分为初赛、复赛、分地区决赛、总决赛四个阶段。不限制参赛选手的年级、所在院校和专业,笔者所在学校现规定:所授《网络营销原理》课程班级的学生在开课之初必须组队报名参加,学生自行组建团队,每个团队人数为2~5人,队长1人,其余为队员。在学生参赛过程中,授课教师作为指定指导老师对参赛团队提供指导。学生所提交的网络营销项目策划书评价标准按照项目及权重可以做如下划分:工作量10%、课堂讨论10%、文字表达20%、学习态度与规范要求10%、大赛小组互评数量及认可度20%、大赛企业教官评价数量及认可度30%。具体成绩根据以上的评价项目及权重又可做如下细分。
1.不及格(0~60):工作量10%中没有完成规定工作量,缺席累计超过1/3课时;课堂讨论10%中没有参与课堂小组讨论与经常旷课、迟到、早退,没有取得指导老师的认可;文字表达20%中内容空乏,结构混乱,文字表达不清,错别字较多;学习态度与规范要求10%中学习马虎,纪律涣散,策划方案达不到规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,没有得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量少于10条且好评率在50%及以下;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量少于1条且好评率在50%及以下。
2.合格、中(60~80):工作量10%中完成了规定的工作量,缺席累计不超过8个课时;课堂讨论10%中参与课堂小组讨论与指导教师进行了探讨与沟通,提出了自己的意见与建议,并取得指导老师的认可;文字表达20%中策划方案结构基本合理,层次较为分明,文字通顺;学习态度与规范要求10%中学习态度尚好,遵守组织纪律,策划方案基本达到规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量不得少于20条且好评率在70%及以上;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量不得少于3条且好评率在80%及以上。
3.良、优(80~100):工作量10%中完成规定工作量,没有无故旷课;课堂讨论10%中积极参与课堂小组讨论,与指导教师进行了详细的探讨与沟通,提出了自己的意见与建议,并取得了指导老师的认可;文字表达20%中策划方案结构严谨,逻辑性强,论述层次清晰,语言准确,文字流畅;学习态度与规范要求10%中学习态度认真,遵守纪律,策划方案完全符合规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量不得少于30条且好评率在80%及以上;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量不得少于5条且好评率在80%及以上。
学生期末完成网络营销项目策划书且全程参与,无重大逃课、迟到或早退现象即为合格,期末成绩评定为合格反之为不合格;如晋级到大赛区(如华中赛区)且获得三等奖,期末成绩评定为中;如晋级到大赛区(如华中赛区)二等奖,期末成绩评定为良;如晋级到大赛区(如华中赛区)一等奖,期末成绩评定为优;如晋级到全国赛区三等奖及以上期末成绩评定为优且参赛作品在毕业时可转换为毕业设计。
电子商务项目策划书范文6
关键字:市场需求;教学改革;电子商务专业;电子商务网站建设课程
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)50-0123-02
一、背景分析
根据中国电子商务研究中心的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元,相比2012年的8.5万亿元,增长29.9%。截止2013年12月,电子商务服务企业直接从业人员超过235万人;国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达29303家,较去年增幅达17.8%,预计2014年达到34314家。另外,根据该中心2012年的电子商务人才需求报告,在行业快速发展的背景下,人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈。据2012年4月18日淘宝网淘工作频道数据显示,仅从2012年4月2日到18日半个多月的时间里,全部电子商务职位需求数是88870条。而从2000年以来,教育部批准339所本科高校和650多所高职高专设置电子商务专业,每年大约有8万多毕业生,以此来看,电子商务人才缺口非常大。但是,电子商务专业的学生却面临着就业难的问题。若将学校比做企业,学生比做产品,企业比做顾客。市场需求旺盛,产品却滞销,最直接的原因就是产品不符合顾客需求,因此必须改进产品。要改进产品就必须了解顾客需要什么,从而有针对性的对产品进行改进。那么产品研发和生产工艺可能就需要改进。因而要使学生的能力符合企业的需求,就需要专业的培养目标,教学指导思想先行,进而再对教学内容,教学方法进行改进,最终培养出符合企业需要的学生。因此本文将从分析企业对电子商务人才需求,以及高职院校培养电子商务人才时的存在的问题探究出发,结合电子商务网站建设课程的教学实践,提出具体的课程改革措施。
二、结合企业对电子商务人才需求现状分析
从网上招聘情况来看,企业的电子商务类的岗位能力需求主要有以下三类:
1.偏向计算机技术支持开发型的。需要了解硬件及网络设备的功能,熟悉局域网知识,网络设计、安装、维护和管理。掌握服务器端操作系统,数据库、安全、电子商务系统的选择,安装、调试和维护等。
2.电子商务应用型的。如网站策划、网站编辑、网站开发等岗位,岗位能力需要是掌握html、css、xml、脚本语言方面的知识,有网页设计和图象处理方面的技能,网站WEB页面的开发与后台的技术支持;数据库的开发,精通HTML语言等。
3.电子商务运营管理型的。需要熟悉网络营销常用方法,能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;熟悉网络,网络营销和办公软件;负责公司产品在网络上的推广,具有电子商务全程运营管理的经验等。
以此来看,企业需要的有三类人员,第一类岗位人员需要掌握全面计算机知识,但面向电子商务。第二类是结合在要将计算机技术和商务知识结合起来,用计算机做商务,即以计算机及网络为手段,以商务为目的的综合应用型人才。第三类是在第二类的基础上的职业能力的发展。
总体来说,无论那类岗位,都需要从业人员以电子商务为目的,以掌握计算机及网络知识为手段来满足企业的需求。
三、以电子商务网站建设课程为例的教学改革探讨
1.电子商务网站建设课程在教学中存在的问题。将市场需求与教学结合起来,会发现我校在电子商务网站建设课程在教学中存在以下几个问题。①培养目标不明确。在教学过程中没有明确的方向,我们培养出来的学生将具备那些能力,这些能力是否符合市场需求,在就业市场上有什么样的突出优势,这些都不明确。目标不明确,培养的聚焦点,着力点就不明确,教师在授课过程中的重点就会出现随意性,导致同一专业,不同课程在人才培养时缺乏整体性,各自为政,最终的结果就是培养的学生所具备的能力和市场需求脱节,从而导致学生就业难。例如在电子商务网站建设课程在教学中就出现这样的情况,老师是计算机专业的,这门课就是以给计算机专业的学生的标准来上的,重点偏向技术,却没有考虑到很多学生都是文科上来的,逻辑能力偏差,结果老师教的费劲,学生学得枯燥,两看相厌。②师资力量薄弱。在我校电子商务专业是由两系合办的,任教的老师都是从两系抽调,大多数老师都没有深入、系统地学习研究过电子与商务的交叉重合知识,同时教师也缺乏实践经验,具有电子商务从业经验的教师几乎没有。比如,电子商务网站建设课程的任课教师就是计算机专业,教师在教学中偏重于计算机络技术应用和分析,而忽视了商务知识的灌输,同样在商务方面的教师在商务知识的教学中存在同样问题,使得学生无法将各部分知识点有机的融合在一起,特别是学生老有疑问,我们应该怎样将所学到的计算机知识运用到商务方面,这些都严重影响教学效果和学生的能力培养。③教材建设较为薄弱,针对性较强的教材很缺乏,教学内容比较枯燥。比如在电子商务网站建设课程的内容有网站策划、静态网页设计、动态网页以及数据库设计与应用等,教材也只是就内容写内容,并没有一个重点。教材中网页设计与制作这一章重点讲如何制作,即技术。其实技术是为商务服务的,怎样体现这一中心思想大多数教材没有设计。学生没觉得其有多实用,只是一个技术活而已,思想上不重视,学生容易感觉枯燥,也会产生畏难情绪,严重影响上课效果。④教学方式传统,实践环节有待加强。此课程上课采取理论加上机实践相结合的方式,学生虽然有机会直接上机实践,但就此课程来说,实验只停留在封闭开发阶段,学生会制作一个站点,但是要将它和电子商务联系起来,还是有差距的。另外学校的实训室虽然很多,但是相对于需求来说,还是有差距的,学生在上完课后主要还是在教室学习理论知识,而没有更多的时间和机会上机实践。同时校外实习基地应该充分利用起来,但是有一个现实就是学生的顶岗实习企业并不是很欢迎,在实训时会受阻,这也是单凭学校很难解决的一个突出的问题。因此要培养符合市场需求的人才就必须明确培养目标,改进教学方式。下面就此提出改进措施。
2.电子商务网站建设课程的教学改进措施。①培养目标紧盯市场需求,结合学生的实际情况,明确培养方向,使教师在教学过程中和对学生的岗位能力培养更有针对性。②对于师资较为薄弱这一块,主要从以下三个方面入手。第一,教师教学思想必须转变,在培养电子商务专业的学生时,教师都要有一思想指导,计算机老师在教授计算机课程时需要树立为电子商务服务的思想,商务类课程老师需要在讲授其课程时,要结合计算机与网络运营环境。这就需要对教师进行培训,使教师专辅结合,教师树立起商务是目的,计算机是手段的思想,学生才会树立起来。第二,加强教师的顶岗培训,增加老师的实操经验。寒假和暑假的两个月在企业很难学到实质的东西,教师如果直接进入企业学习一年到两年的时间,基本会解决教师缺乏实践这一问题。第三,老师可以带领学生承接社会业务,既锻炼了教师,也锻炼了学生。③重视教材建设,对于单门课程教材编写,必须体现为商务服务的目标。如在电子商务网站建设课程这门课程在教学过程中要渗透以商务为目的,以计算机为手段的思想同时并应用于实践。例如在讲网页制作时,不仅要体现静态页面的设计,如何加入动态内容,设计的网页美观要求,还要着重突出我们服务的对象是谁,谁最终会使用这些页面,它们具不具备营销功能,消费者认不认可它。只有这些都回答清楚了,目标明确了,这才完成任务。另外在教材建设中不能仅仅着眼于本门课程,而是可以将网络营销,网站运营,网站建设等课程统筹安排计划,内容交叉融合。教师教授与学生学习思想、思维方式、知识、技能能够充分融合。这样会对走向工作岗位,形成岗位能力奠定良好的基础。④改变传统教学方式。这门课程的性质决定了此课程很适合运用项目教学法教学。参照我们的培养方向,以学生为主体,以电子商务网站建设的工作流程构建项目,将学生分成小组,布置任务。先讲解网站基础知识,同时结合网络营销等课程的基础给学生布置编写需求调研与网站策划书,按照项目需求穿插讲解介绍,ASP技术讲解,动态网页制作等。使学生形成碰到困难――解决困难的学习模式,成为课程的参与者而非听众,从而增强其探索欲和提高其学习的热情。另外学生在学习的过程中会发现自己的兴趣所在,自身便会对感兴趣的专业方向深入探讨,教师再依据学生的兴趣对其进行引导,这样会使多数学生形成自身的独特优势,为就业带来便利。还有建立稳定的校外实习基地,进行深度校企合作,深层次挖掘校企合作建设的新模式。实习基地可以为学生提供真实的实习环境,学生可以为找到就业方向。这需要学校出面解决,主动上门沟通,与用人单位签订相关协议。在深度合作的基础上争取和企业建立订单培养关系,合作办学,这样也可以随时了解市场上人才需求的动态变化,及时调整教学思路,最终提高学生的就业率。
总之,根据我院的电子商务专业学生的实际情况,紧盯市场需求,我们应该主要培养第二类将计算机技术和商务知识结合起来,用计算机做商务,即以计算机及网络为手段,以商务为目的的综合应用型人才。教师在教学过程中注意计算机及网络技术与商务知识的融合应用,重视教材建设,改进教学方式,从而提高电子商务专业的人才质量,更好的适应市场的需求。
参考文献:
[1]中国电子商务研究中心.2013年度中国电子商务市场数据监测报告[R].[2013-03-01].