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营销团队建设方案范文1
【关键词】团队管理；销售管理；营销团队；核心竞争力
现如今，市场中的竞争压力与日俱增，企业是否能够生存下来并得到长足发展在很大程度上取决于是否加强建设与管理营销团队。因此，对企业而言，好的营销团队将会起到举足轻重的作用。企业的发展首先以营销团队的建设与管理为基础，使其整体的功能得到最大限度的发挥，选择高素质的营销人员并通过各项管理措施的建立健全，确保营销团队可以正常的运作，并在企业的生产发展中发挥其应有的作用。
一、营销团队建设中营销人员的选择和培养
作为企业来讲，其首当其冲的任务就是选择和培养营销人员，其应该具备的禀赋、品德和技能主要体现在以下几方面：
1、做人讲究诚信；
2、做事讲究本分；
3、对企业有较高的忠诚度；
4、具备夯实的专业知识和较高的工作技能。
营销，营销，其根本目的就是对公司业务进行良好的经营运作，而营销人员则充当了企业窗口的角色，营销人员的一言一行、一举一动都在一定程度上代表了企业的形象，所以选择营销人员的主要条件就是营销人员的品德。技能是目标得以实现的手段和方法，包括沟通能力、交流能力、组织能力、整合能力、洞察力、执行力、应变能力等等。知识则充分体现了一个人的综合素质，包括行业发展趋势知识、顾客知识、企业内外知识、财务知识、产品知识等等。为了使知识和技能的要求得以满足，营销人员应该有一定的实际工作经验和良好的文化基础。团队建设主体就是选聘人才，需要通过不同的渠道来进行营销团队的招聘和选才，以达到吸引高素质的优秀市场营销人才。在企业营销团队建设的过程中，要建立健全企业内部的人工培训培养体系，确保其所建立的营销团队具备职业化、专业化，在系统的岗位培训之后新招的营销人员才能够上岗作业；企业在用人方面和招人方面应该做到级级培养、层层管理，在工作中使每个人通过个人的努力和奋斗都可以取得一定的成绩，这样才会逐渐提高营销人员的整体素质，这就为营销人员的个人发展和企业的持续发展奠定了良好的基础。
二、营销团队建设中存在的问题
通常来讲，当营销团队的管理者不停地抱怨手下的员工时，我们应该思考一个问题，就是究竟是员工出现了问题还是管理者出现了问题？管理者应该对其制定的指令明确性、目标合理性、员工工作积极性是否能够调动起来等内容进行充分考虑，营销团队管理者就业务方面与员工展开沟通和交流时，应该更多的关心和关注员工的家庭、生活、个人思想等方面，让员工产生一定的情感依赖。最后再对其目标进行考虑，是否因目标过高而打击了员工工作的积极性？是否在定位目标群体中存在问题？相关考核机制是否真正的发挥激励性作用？
在销售管理中营销团队建设通常是整个部门中人员流动率最大的部门，实际上营销团队要保持正常的人员更新频率，但是过于频繁的人员流动和更新显然是不正常的，因此，为了实现营销团队的健康发展，企业需要建立健全长效机制。
1、员工要有晋级制度，将向更高的、更好的平台发展的机会提供给优秀的老员工，这将为新员工树立良好的榜样，帮助其明确工作奋斗的目标；
2、为新员工建立梯级发展规划和事业目标，让新员工更加注重其在企业的未来发展；
3、新员工的招聘，势必要有与之配套的培训方案，在上岗就业之前应该开展必要的岗前培训工作，在岗位训练过程中，可以采取老带新的方法，有助于提升新员工的综合素质和个人技能，并将其与晋级和薪资挂钩，使得充满激励的新员工可以与老员工在事业和工作上实现互补合作，从而为企业的正常发展奠定良好的基础。
三、新形势下销售管理中营销团队建设策略
在团队建设中，营销团队应该首先确定其目标，兼顾营销个人目标与团队目标，实现这两者的统一，并根据实际情况进行适当的调整，企业要想建设一支具有较强的战斗力和凝聚力的营销团队，应该从以下几方面入手：
1、塑造团队文化、培养团队精神，构筑团队多层次互动的沟通渠道
一个优秀的营销团队其组建过程往往需要一定的时间，开始组建团队之时就是团队文化和团队精神的诞生之日。若缺乏良好的文化氛围，就会为不良文化的 蔓延提供“可乘之机”。同时，团队文化的继承性特点也为其后来的整体发展产生一定的影响。在科学合理的团队文化中组建优秀的营销团队至关重要，而实际上也是通过团队文化的灌输和团队精神的熏陶来实现团队对成员的作用和影响。团队文化是在认同公司发展战略和企业文化的基础之上，形成的一种积极地、有效地学习和沟通的精神状态，因此，在营销团队文化建设的塑造方面，应该做好如下工作：
（1）、建立彼此信任、互相尊重的平台
在销售管理中，无论是基层业务人员，还是区域经理、业务主管，他们只是分布在不同的工作岗位上而已，彼此是平等主体，并无高低贵贱之分。营销团队中，即便不能保证每个人都相信对方的观点，但是至少要做到尊重和理解他人的观点，在这种情况下就会产生一定的粘合剂作用，在有助于增强营销团队凝聚力的同时，也使得营销团队的创造力被极大地激发出来。管理者对团队中的每个成员都要有足够的尊重和重视，分析他们的建议和观点，并根据实际情况及可行性进行采纳，并予以适当的鼓励和表扬，这是团队有效共同的基础。若管理者与营销团队成员之间加强信任，会增强沟通的有效性，从而确保高效的信任平台建立起来。
（2）、建立有效的沟通机制
在实际工作中无需置疑沟通的强大力量，若缺乏有效的沟通，那么管理者会无法了解员工，就无从知晓该怎么样才能推动、激励他们；若缺乏有效的沟通，就无法消除员工与员工之间、员工与管理者之前的矛盾和误会。营销团队的管理者应该对每个员工都进行有效的沟通，使其加深对员工的理解，这样营销团队管理者才知道员工心理想的是什么，才知道如何才能够推动和激励员工，使其在工作岗位中创造出更多的价值；有效的沟通可以有助于员工之间彼此消除误会、消除隔阂，不断地增强员工的认同感；有效的沟通还可以增强员工之间的默契，对彼此的想法可以准确、迅速的了解，同时也能够提高对管理者的要求和计划的理解程度，从而为实施渠道的畅通奠定良好的基础。由此可见，有效的沟通可以达到彼此分享智慧与信息的效果，将人的潜在力量充分发挥出来，这在组建营销团队阶段是非常重要的。
2、营销团队建设科学合理的薪酬设计
销售管理中的营销团队在薪酬设计中务必要坚持一定的原则，即公平原则、经济原则、合法原则、激励原则、竞争原则等，其中公平原则指的是在薪酬设计过程中充分运用斯密公平理论，强调薪酬要呈现“一碗水端平”的状态，这是员工满意薪酬的基础；竞争原则指的是在薪酬设计过程中，企业要对同行业，尤其是竞争对手的薪酬水平进行综合考虑，其目的是确保在人才竞争中企业的薪酬水平可以取得一定的优势；激励原则指的是在薪酬设计过程中要将员工工作的责任心和热情更充分的激发出来；合法原则与经济原则指的是薪酬设计要在严格遵守法律法规、相关政策及企业管理制度的基础上进行，并对企业的实际支付能力进行综合考虑。
3、合理制定考核指标，综合衡量员工业绩
营销团队的能力如何主要体现在绩效考核方面，合理的考核指标直接关系到员工的忠诚度和营销团队的稳定性，所以在绩效考核指标制定过程中，管理者要注重结果与过程的有机结合。
4、培育一个团队领导核心
若营销团队没有领导来进行指导，势必会呈现一盘散沙的状态，而好的营销团队要想实现正常的运作，就需要一个核心管理层来充分发挥其领导和指导的作用，整个营销团队整体的执行能力和建设方向均由核心管理层直接决定，其必须具备四种能力，包括控制能力、分析能力、执行能力和计划能力，缺失任何一项能力都不足以达到预期效果。此外，核心管理层也要具备一定的驾驭团队的能力、统御能力、实战能力，总结归纳实战经验并得出结论，为战术的规划和营销战略的执行起到良好的指导作用。
5、各尽其才合理分工
优秀的营销团队势必要求每个员工都要各有所长。在企业营销规划方面，总部营销高层指引工作，团队管理者规划、监督和指导区域市场的营销任务。营销团队管理者要对每位成员的特长都有所掌握和了解，充分挖掘营销团队中每个人的潜力，充分发挥每个人得优势，加强成员之间的协调、合作和配合，根据不同人的不同业务特长来进行跨品类、跨区域合作，将营销团队成员的各自优势和才能充分施展出来。
当然，这里面需要注意的是营销团队要想实现各尽其才就势必要加强营销团队成员的选拔和培训，尤其是着重考虑员工是否具备良好的敬业精神、勇于迎接挑战的进取精神，是否可以在日常业务中与客户不断深化联系，是否具备可以提高客户忠诚度和满意度的能力等方面。
6、建立健全营销团队各项规章制度
各项规章制度的建立健全可以对营销团队中每个人的行为进行必要的约束，从而达成共同的工作目标。当然，这里需要注意的是制度的制定并非是团队管理者一人就可以决定的，需要整个营销团队中的每个人都积极参与、共同讨论。营销工作是介于智力劳动和体力劳动之间的工作，不同的规章制度，其内容和目的也不尽相同，如台账制度、会议制度、激励制度、考勤制度等等。
营销团队建设方案范文2
摘 要：本文以如何打造高效的保险公司营销团队为研究主题，首先，从三个角度简要分析了打造高效的保险公司营销团队的重要性，其次，从三个不同的方面指出了当前保险公司营销团队建设的困境，最后，提出了打造高效的保险公司营销团队的三个重要的策略。期望本文的研究能够为相关专家学者及业内人士提供有益的启发和帮助。
关键词：保险公司;营销团队;激励政策
引言
新经济形势下，保险行业正面临着前所未有的变革，高效的营销团队建设业已成为大家关注的热点问题之一。如何突破瓶颈，如何赶上发展机遇，是需要业内人士深入思考的一个重要课题。
一、打造高效的保险公司营销团队的重要性
（一）是保险公司内部稳健运营的根本要因
之所以说着力打造高效的保险公司营销团队是保险公司内部稳健运营的根本要因主要是基于以下几点：第一，保险公司的营销人员无论从数量上还是从作用上来讲，对公司整体运营都产生直接影响，作为核心部门，充分发挥其实质性作用才能真正保证公司内部稳健运营;第二，保险公司业务是与客户接触度较高的工作，营销人员的态度、能力、实力等都直接影响着外部客户对公司的认识度，对公司外部运营有着重要影响力;第三，由于保险公司的营销队伍年龄结构相对偏年轻，因此，维护好年轻人员的情绪、状态，无疑有利于公司内部的稳定。
（二）是经济新常态形势下应对外部竞争的关键
外部竞争的日益加剧，外资保险公司已经开始抢夺市场份额，在经济新常态下，我国的本土保险公司更应该注意平衡行业内部的竞争关系，无论是从内部机制入手，还是从企业文化入手，亦或者是从团队打造上入手等，都无可避免的涉及到公司内部营销队伍的打造。而反过来说，只有打造出高效的保险公司营销团队，才有可能更有效的应对外部竞争。
（三）是金融行业持续健康发展的重要组成部分
保险行业是我国金融行业快速、健康、可持续发展的重要组成部分，随着人们自我保护意识的不断增强，保险越来越得到大众的认可，而根据不完全统计：保险行业的投诉事件主要集中在销售业务范畴，在销售后期的客户争议较多发生时，销售团队的应对力度相对较弱，造成了对行业的不良冲击。此外，行业的人员流动率较高、学历水平偏低、管理系统不健全等实际问题也制约了行业的健康发展，对金融行业的整体稳定也产生了诸多消极效应。
二、当前保险公司营销团队建设的困境分析
（一）营销团队成员的流动率较高
保险公司营销团队的人员流动率较高的问题一直以来都存在，在局部地区还较为严重。人员流动过快的主要弊端有：一是无法凝聚起稳固的团队文化，容易导致团队的合心力和向心力较差，在团队工作配合时一盘散沙;二是人员流动导致客户关系维护不稳固，一方面造成潜在客户的流失，另一方面也容易造成对老客户服务质量的下降;三是人员流动不利于行业内部人才的有效培养，顶层设计的职业生涯规划等体系成了空架子。从人员流动的分布规律上来看，营销团队的成员整体流动率较高，而其中营销团队中越是职级低的工作人员流动率越高，这一现象不利于团队建设。
（二）营销团队的管理方法存在不足
相比较而言，目前保险营销团队的管理方法存在不足，具体表现在以下几个方面：一是日常管理方式较为粗放，培训效果不理想、人员管控不到位、合规提示不够等问题较为常见;二是团队管理上较为松懈，仅仅关注任务量的完成情况，工作细节注意不够，导致客户投诉情况难以有效降低;三是个别公司的营销团队片面追求业绩，佣金管理方面单纯以保费收入做为衡量，导致部分保险营销人员唯利是图，对保险公司的声誉造成恶劣的影响。
（三）营销团队的管理者能力结构有欠缺
作为营销团队的管理者，需要具备较好的能力结构，需要有完备的行业经验和团队管理方法，而纵观当前大部分的营销管理者们，都普遍存在如下缺陷：一是业务销售方面是能手，通过业绩得到提拔，而不具备带团队的基本能力，导致团队的业绩都是由其主导，降低了团队成员的积极性和发展空间;二是部分营销团队管理者不懂得团队操控的基本技巧和方法，沿用过去相对不科学的管理工具，用以管理新生代的员工，导致管理效果较差;三是有的营销团队管理者不关注团队内个体成员的特点，无法有针对性的对个体进行帮扶，也无法解决团队内部的小矛盾，造成团队内耗现象较为普遍。
三、打造高效的保险公司营销团队的策略要点
（一）团队成员的合理配比是基础要素
打造高效的保险公司营销团队，首要一点就是要对团队成员进行合理的配比，这是所有团队建设工作的基本要素。在配比时，需要注意以下几点：第一，成员的性别、年龄、学历、性格等基本要素要做好搭配，可以借鉴使用九型人格、心理测试、行为分析模板等工具实现;第二，团队内部成员要做好职级分配，保证相互约束及相互帮助同时存在，在团队领导者出现特殊变故无法执行管理任务时，要配置AB角色，保证团队遇到突发事件时仍能合理运转;第三，团队成员的能力优势要合理搭配，保证销售工作不出现某一渠道的“真空地带”，这样能最大的话有利于业务顺利开展;第四，销售团队虽然是“前台队伍”，但是，必要的内部分工上也要注意有可以衔接“后台业务”的人员存在，从而保证销售团队的稳定性。
（二）实用适度的激励政策是直接动力
任何团队的建设都离不开激励政策，保险公司的营销业务团队有序发展的直接动力更是来自于实用适度的激励政策。就激励而言，有自我激励、目标激励、物质激励、精神激励以及道德激励等方式，建议在团队管理时不能仅仅采用某一种类型的方式方法，而应该以某一种为主，辅助以其他方式。同时，团队激励的政策也不是一成不变的，可以根据团队在不同阶段、不同时期而做同的调整，以最大程度的调动内部成员的积极性和主动性。此外，团队激励要注意适度原则，防止出现增加绩效考评难度、激励方式不恰当、激励方案无法落地等情形。
（三）优秀的团队管理者是关键所在
团队管理的规范与否、团队管理的高效与否、管理的科学与否都和团队管理者有着直接联系，无论是寿险业务还是财险业务，也无论是团险业务还是个人保险业务等都是如此。因此，一个优秀的团队管理者一方面需要自我不断修炼，既要懂得业务本身，还要懂得盘活团队整体，另一方面，优秀的团队管理者也需要更懂得如何帮助下属成员修炼，既要帮助其克服自身短板，也要监督规范成员的业务行为。只有这样，才能称得上是优秀合格的团队管理者，才能真正解决团队建设中遇到的各类问题。（作者单位：中国人民健康保险公司内蒙古分公司）
参考文献：
[1] 姜明;寿险公司销售团队管理模式研究[D].大连海事大学.2011年.
[2] 夏钢.财险公司销售团队建设的实践[J].市场周刊（理论研究）.2007年07期.
营销团队建设方案范文3
企业营销挂历中敏捷性营销模式的构建是一个多方面的工作，它所要实现的是对现有营销管理的有效调整和改革，通过组织结构、资源系统的建立和维护等多方面的改变来构建够有的影响管理模式。构建敏捷性营销模式首先要实现营销组织的建设。组织的建设是模式转变的保障，在组织构建的过程中要强调敏捷性及其协调统一，只有这样才能保证敏捷营销模式的真正实现。协调而敏捷的营销组织的建设能够有效的满足消费者的需要从而实现企业的经济效益追求，它能够使企业各部门之间协调配合实现市场销售的功能。通过组织建设在企业中树立市场为导向、顾客为导向的营销理念，改变传统的职能部门划分的观念，建立一种以消费者为起始点的有效循环的管理营销管理模式，从而保证企业营销模式的敏捷性及其经济效益的实现。
敏捷性营销模式的构建需要沟通的保证。沟通是信息传递和接受的重要途径，沟通的有效性及其便捷性能够有效的提高营销管理的敏捷性。在市场经济的环境下，企业营销管理中的沟通便要朝着多样化、便捷化的方向发展，在优化沟通渠道和沟通效果的同时提高企业营销的敏捷性。从企业沟通的方式将，最为常见的是部门会议的召开。该种定期召开的会议由于有多部门的参加能够通过各自的汇报来实现有效信息的交流，并且会议中不同事项的分工和配合实现了一种资源的有效利用，另外，这种会议为头脑风暴法的应用提供了环境，通过信息的交流和观点的互换等增进了相互间的理解，从而保证了信息传递的准确性和有效性。而部门间会议的召开则是沟通增进的另一重要方式。会议中的案例分析和研讨，各部门从不同的角度出发来发表自己观点的过程中便会加深其他部门对于该问题的理解，实现多角度的思考问题，能够有效的提高决策的多样性及其科学性，从而使营销方案能够更好的满足消费者的需求。营销机构和部门的建立是实现信息沟通的制度保障。在企业中监理营销部门与企业内部其他部门的联合结构能够有效的降低信息传递中的误差，及时处理营销中出现的各种问题。这种联合机构的设立为新产品的开发、销售及其后续工作的开展提供有效的保障，能够为营销行为的实现提供连贯系统的保证。营销策略制定的过程中能够考虑多方面的因素来实现成本与收益的综合考虑，同时保证营销的服务和质量，在满足市场需求的同时提高营销的敏捷性。
敏捷性营销模式的建立需要顾客管理的支持。企业营销的直接对象便是顾客，具体实践中我们应该从顾客的态度、先关数据及其客户关系等方面来实现对顾客的管理。顾客的态度最直观的体现是其投诉或者表扬，为提高企业营销的敏捷性，企业便要注重顾客对于企业营销的态度，通过定期的顾客回访调查等方式收集顾客对于企业营销行为的评价及其消费倾向，为企业营销计划的制定提供有益参考。同时，充分利用信息资源，实现顾客信息的统计和整理建立有效的顾客数据库资源，通过详细的档案资料等来实现信息的分类储存和整理，为不同的营销计划提供支持。此外，该种数据库的建设还能够优化企业与顾客的沟通模式，为企业营销方案的拟定提供了数据支持，从而极大的提高企业营销的敏捷性。而客户关系的维护和管理是企业市场占有份额的重要影响因素，在市场营销管理中占据着重要的地位。企业在营销管理中便要注重该种客户关系的维护，通过客户经理的设置来一对一的服务，充分利用企业的不同优势提升市场服务水平及其市场占有率。这种客户关系的维护既包括大客户的维护还包括中小客户的潜力开发，保证企业收益的同时提高市场占有份额。
敏捷性营销模式的建立需要高效管理团队的保障。在企业营销管理模式改革创新的过程中，管理团队的建设不容忽视，一个高效的管理团队能够为企业的影响管理及营销模式带来质的转变。在现代企业中，从信息经济出发，以市场和顾客为导向，综合利用多种信息渠道，不断完善管理队伍的建设。营销管理团队建设的过程中，通过分工协作使每一成员的优势得到充分发挥，结合各种有益思想，为企业的营销模式改进提供新的额动力。该种团队建设在提高营销方案的科学性的同时，也保证对突发事件的应变能力，从整体上提高企业营销的敏捷性。
敏捷性营销模式的构建还需要核心营销系统的完善。企业营销的过程中营销体系的建设能够为企业营销管理目标的实现提供有利的保证。该种体系由企业的上下游环节组成，通过供应链的建设来保证供应渠道的稳定，分销商等关系的维护为整个销售行为的顺利开展提供保障，从而实现营销成本的降低及其营销行为的稳定性。信息技术快速发展的背景下，该种营销管理模式的建设还应该充分利用互联网带来的诸多便利条件来提高其便捷性，实现营销渠道顺畅的同时保证企业营销的敏捷性。
二、敏捷性营销模式构建的保障体系建设
企业敏捷性营销模式的构建是一种主客观因素协调的结果，在从制度等方面完善营销制度的同时还应该注重其保障体系的建设，从而保证敏捷性营销模式作用的充分发挥。在敏捷性营销模式构建的过程中要注重领导者的影响。企业的领导者对于企业的管理决策产生至关重要的影响，在管理创新的过程中，领导者应该积极的创新管理理念，以自身的行动来影响企业的发展。在企业营销管理创新中，企业领导者应该意识到敏捷性营销模式是一种革新而非对传统营销模式的简单变化。在充分认识该种比变化和创新的基础上为企业敏捷性营销模式的构建提供动力和支持。敏捷性营销模式需要员工来践行。员工是企业决策的最终执行者，对于敏捷性营销管理的实现而言，最终需要员工积极能到的去实现。在营销管理模式变革的过程中，企业应该充分调动员工的积极性及其能动性，充分发挥其在营销活动中的主体作用，使其充分认识到影响组织及其营销行为的意义，提高其行动的一致性和协调性，增强企业的活力。该种效果的实现需要企业内部管理机制、薪酬机制等多方面的调整，通过多种激励措施的应用来提高员工的积极性，为企业的发展带来动力和活力。
三、总结
营销团队建设方案范文4
一、主要工作完成情况
（一）个人存款增长乏力。截至2019年6月30日，XXX支行日均余额XXXXX万元，日均增量比年初净增XXXX万元，远远落后于支行年度计划。“春天行动”个人存款的增长乏力，对全年的个人存款产生巨大影响，今年个人存款的年度计划基本不可能完成。
（二）客户建设推进缓慢。截止2019年6月30日，XXX支行共有个人贵宾客户 XXX户，个人加权贵宾客户增长XXX户。受制于今年上半年房贷市场的低迷，客户经理仅办理XX笔房贷，XXX支行失去了稳定的个人贵宾客户增长点，相较于同期，客户建设推进缓慢，贵宾客户数量增长不明显。
（三）产品营销成效显著。 2019年上半年，XXX支行全员行动，在个人存款增长乏力的情况下，主动出击营销产品，贵金属、保险、聚合码、POS、专业市场版等重点产品均完成序时计划，信用卡、掌银、账户等薄弱指标得到长足发展，在六月份分行“二三联动”中更是位列第五名。
（四）网点服务得以固化。XXX支行年初对接了支行的网点服务考核方案，定期抽查网点服务视频并点评，不定期到进行现场巡检并现场纠偏，按月评选服务明星和营销明星，网点服务质量得以不断提升。
（五）团队建设取得实效。XXX支行有效落实产品带头人责任制，人人身上有指标，重点指标团队做，充分发挥员工营销积极性。
（六）文化建设持续开展。XXX党支部充分发挥基层党支部凝聚力，积极落实上级行党委关于团队意识培育及家园文化建设的要求，不断加强团队文化建设。做到关心关爱员工，为员工解决实际困难，为员工创造良好的工作环境和氛围。同时为了丰富员工生活，积极组织郊游等一系列活动，不断激发员工活力，增强团队凝聚力。今年以来，网点员工归宿感进一步增强，团队活力进一步提升，整体士气进一步向好。
（七）“三线一网格”深入推广。XXX支行积极贯彻好上级行部署，全面推进“三线一网格”员工行为管理模式，通过各条线风险信息预警、反馈、核查和处置机制的建立健全，实现员工思想行为的有效管控，使“三线一网格”管理模式推广提升工作为断深入。
二、主要工作措施
在工作中，XXX党支部全力配合上级行党委的工作，在思想上、行动上与上级行党委保持高度一致。
1、以党建为引领，抓好团队营销。
2019年上半年，全面对接分行的“网点转型”战略，通过发挥网点主渠道作用，加强网点三支团队建设和实施产品带头人制度来逐步落实零售条线各项工作。在XXX党支部的统一安排部署下，分别组建内拓、外拓、管理三支团队，制定岗位职责，定好岗位目标，让每个员工能把握时间、各履其职，擅其所长。各项重点产品都设立了产品带头人，将零售条线指标分解落实到团队、到带头人，使得每个员工都会开产品、用产品、营销产品。
2、用好两个系统，紧抓贵宾客户建设。
做好贵宾客户建设，依托OCRM系统来做实客户。一是抓系统培训。组织产品带头人及柜员进行专项培训，使新O系统得到有效运用，并巡回辅导，将系统使用情况作为日常工作检查和督办的必查内容，督促柜员自觉使用系统。二是抓客户分层管理。使用系统做好“四分”维护，即“分户到人、分类建群、分层维护、分配兑现”，建立并初步完善了贵宾客户管理档案。三是抓个人加权贵宾客户数。通过使用个人客户营销管理系统，更好的发现目标客户和潜力客户，营销发展成为贵宾客户，使得个人加权贵宾客户数得到有效提升。四是抓个人贵宾客户产品交叉销售。主要是通过产品覆盖情况分析，摸清客户产品使用情况，针对性营销农行产品，从而达到用产品锁定客户的目的。
3、强化外拓营销，拓展服务领域。
XXX支行地处老城区，周边都是老小区，市场竞争激烈，客户争夺艰难，只有走出去才能救自己。XXX支行坚持进行外拓营销，先立足于周边的智慧停车场、几大小区，然后向金东山市场、鑫鼎汽配等专业市场辐射，上门营销重点产品，大大扩展了XXX支行的服务及营销半径。渠道商户不断增加，带动了一系列产品的发展，营销效果显著。
4、以网点为平台，抓好优质服务。
2019年上半年，网点对优质服务加大监督力度并对各岗位提出以下要求：一是厅堂管理，参照网点6S管理标准严格落实；二是柜员管理，按要求做好“七步曲”规定动作，加强业务素质的提升；三是网点服务管理，践行支行“八个一”的优质服务标准，提升网点服务水平。
三、当前存在的问题
1、个人存款缺乏增长来源，严重制约网点绩效考核排名。
2、客户建设参差不齐，员工的管户能力亟待提升。
3、需要找准网点的定位，打造网点的特色业务。
四、后期工作思路
2019年下半年，XXX支行将继续按照分行“11456”工作思路，持续推进“二三联动”专项活动，着力于普惠金融的拓展，总体上是三大重点四小措施：
一、做好客户维护
一是贯彻落实支行客户建设的安排部署，实行全面管户，全员管户，落实分户管户责任，做到人人有户管、户户有人管，规范日常管户行为。
二是落实个人客户分户管户管理办法。客户维护不仅限于OCRM系统客户，还要将目标客户进行提升，对贵宾客户进行锁定，确保贵宾客户金融资产的增长，提升客户AUM增长。
三是抓细抓实网点的九大类重点客户的营销，将对OCRM系统个人贵宾客户及待提升的潜力客户、周边社区居民、周边商圈个体工商户、私营业主、工薪阶层、我行房贷客户、第三方存管客户、个人营销资源户、拆迁补偿户的服务方案中的规定动作做到位。
四是坚定不移地抓好系统性、源头性客户资金。如企事业工资奖金类、拆迁补偿类、市民卡社保类资金等；
二、抓好产品营销
2019年下半年将围绕支行下达的目标计划，结合各项产品指标，对照分行考核办法。
一是要持续提升贵宾客户产品交叉销售率，用产品锁定贵宾客户。
二是要集中力量打好产品营销攻坚战，扬长补短，尽全力完成计划内的指标。
三是继续抓好并切实推进“二三联动”，助推零售业务发展。
四是抓好上下联动，同支行对公业务部门上下联动，以公促私，全面推进普惠金融各项指标。
三、做好优质服务
XXX支行对优质服务要常抓不懈。
一是抓培训学习促提升。利用晨会、夕会等抓好员工的学习，重点抓好服务基础、营销规定动作的掌握；
二是抓巡检帮辅促提升。要落实大堂经理一日三次巡检，全员检视，相互帮辅，共同整改和提高。
三是抓监督检查促提升。加强现场、非现场监督，按月对网点服务营销、营业现场管理进行监控抽查，对服务亮点和不规范问题以截屏方式进行通报，达到监督、自律、提升的效果。
营销团队建设方案范文5
1、网络营销的正确认识
网络营销的成功案例非常多，在做网络营销策划的时候不要只是看到网络营销的成功的案例要将眼睛盯着企业自身的情况，不是有一个好的想法就可以成功，要将整个营销策划考虑到细节，在这点上网络营销和传统营销是相同的。但是网络营销有有区别于传统营销，只有正确的认识了网络营销才会将网络营销运营到极致。
2、专业的网络营销团队
“工欲善其事必先利其器”找对正确的人是成功的一半。通常在网络营销团队建设上普遍有着两种极端：一是抱试试看心态的企业，临时找来两三个人，甚至某一个人就开始了网络营销，并且这些人还不一定是专职做这个事，可能是从原来销售部门找了几个经常会上网的，兼着做网络营销。在分工上也没有什么区分，放任员工想怎么干就怎么干，也没有相应的权责。在团队的管理上，还必须要做到分工合理，相应的职责要明确到每一个人，检查起来才有据可查，责任才能落实到每个人头上，相应的计划才能执行下去。
3、有效的营销方案制定
根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂，如果缺少切实可行的网络营销方案，不管再怎么努力，终将会是徒劳无益。
对于网络营销目标的制定，很多企业都满不在意，要么觉得能做多少算多少，要么觉得越大越好。要知道这种想法直接导致的是网络营销的工作无法检查，因为没有一个标准，谁也不需要为此负任何责任，在这种情况下，要想成功我相信是不太可能的。
4、营销方案的有效执行
营销团队建设方案范文6
关键词：应用型本科；工程任务课程化；课程设计
在应用型本科院校中，《旅游市场营销实务》是高校旅游专业开设的实践性较强的专业必修课，对本课程的掌握程度将直接影响到学生服务于企业的核心能力。如何让学生在校办企业这一优势资源的利用下更好的学习这门课程，如何提高学生的实践能力是摆在我们面前的课题。管理工程系在《旅游市场营销实务》实践教学的基础上，按照以“工程任务为载体”、“工作过程系统化”的课程改革理念下进行尝试，取得了一定的成效。
一.应用型本科人才培养与课程改革理念构建
齐齐哈尔工程学院是以工学学科为主，管理学、文学、农学、医学等学科相互支撑、协调发展的综合类应用型本科院校，培养具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、综合素质高的应用性、职业型的创业者。学校以学生基本素质与技术应用能力培养为主导，强调学用结合、学做结合、学创结合，以产学研合作教育为主要人才培养模式。
为满足经济全球化形势下的产业发展对工程人才的需求，针对工程教育改革，联合国教科文组织产学合作教席主持人提出了 3 项战略：“做中学”、产学合作和国际化。“做中学”是教学的方法论，产学合作是办学机制，而国际化是面向经济全球化的工程教育战略目标，这三者是相关联的。
工作过程系统化课程是对课程本质过程的回顾，所谓工作过程是指个体“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”，“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”。
二.《旅游市场营销实务》课程教学现状分析
现阶段高校《旅游市场营销实务》课程大都比较单一雷同，都是从旅游营销概述、旅游市场营销环境分析、旅游消费者及其购买行为、竞争者分析、营销调研、4P及营销实现到国际营销几个传统的章节进行逐一讲解。这样的弊端是，学生的思维模式中并没有形成一个完整工作过程，使得学生在理论与实践的对接上脱节。不能激发学生的求知欲望，既达不到考核学生独立完成工作任务的效果，也不能锻炼学生利用掌握的专业知识解决实际问题的能力。解决这个问题可以从以下两个方面进行考虑：一是《旅游市场营销实务》课程要与企业的具体业务相结合，这样会使学生对教学课题感兴趣，当学生认识到所学的东西能解决企业现实问题，学生的学习主动性就会增加；二是在课程设计上采用工作过程系统化的教学模式，使得学生学习的每一个情境都是一个完整的工作过程，让学生学到的都是完整的工作过程，避免了理论与实践的脱节。
三.课程教学改革方案
基于以上对《旅游市场营销实务》的课程目标设置，即以专业就业方向为依据，培养旅游市场营销应用的基础能力。为此，特提出了一个全新的基于工程任务课程化的模块式教学方案。即以课程教学目标与企业实际需求作为分析对象，将课程划分为若干个工程任务模块，并针对不同旅游产品设计营销的情境，开展理论与实践教学活动。
（一）工程任务模块
经过教学团队的综合分析，将《旅游市场营销实务》课程设计出包含三个工程任务的教学模块，分别是“旅行社市场营销策划与实施”、“旅游景点的营销策划与实施”、“酒店客房营销策划与实施”。不同的模块下面对应不同的子任务，例如：在“旅游景点的营销策划与实施情景中”的“固定景点营销”任务、“主题活动营销”任务；在“酒店客房营销策划与实施中”的“地区市场营销”任务、“商务市场营销任务”。按照相应的工程任务模块来开展课程教学与实践技能的训练，并在工程任务模块完成后，将学生的成果拿到企业中应用，进行效果评估。
（二）课程优化设置
将传统的课程设置为上文提到的完整的三个工作过程情景，情景采用的具体工程任务为齐齐哈尔东亚旅行社的营销业务。通过在各项营销业务中的精心筛选，我们选择出适合《旅游市场营销实务》的工程任务，每一个工程任务的载体均为旅行社所要销售的各种旅游产品。任务真实可信，执行效果突出。
（三）课程特色
1.把企业搬到课堂，构建校企合作、工学结合的学习氛围。旅游市场营销实务的教学与齐齐哈尔东亚旅行社的具体营销任务结合在一起，学生在学习过程中可直接体验真实的工作环境，并能从业务执行中得到相应反馈。
2.在课程内容的选择上，根据职业岗位能力要求，满足标准化、可提升的要求，按照由简到难、由单一到综合的顺序，以下达任务的方式驱动教学的进行，构建营销岗位化能力培养体系。
3.课程采用“工程任务课程化”的教学方法，使充分发挥学生的主体作用，构建开放式的、学做合一的学习情境。
4.评估模式增加了企业评估环节，提升了学生的岗位适应能力，为学生的学习效果提供了一个有力的验证平台。
四.课程改革措施
经过几年的积极探索，齐齐哈尔工程学院旅游管理专业逐步形成了“以市场为导向、以真实职业环境为背景，以学生职业发展为目标，以项目教学法为途经，工学交替、产学结合”的专业建设思路，为使课程改革方案的实施落到实处，使教学目标充分的实现，教师制定了以下几项措施，包括教师实践能力的提升、学长引领的创业团队建设、专业法人建设等，使《旅游市场营销实务》课程真正为专业的培养目标服务。
（一）教师实践能力的提升
为提高学生的营销应用能力，提升教师实践能力和水平是关键的要素。随着旅游业的迅猛发展，旅游营销市场的后备人才不足，专业教师既要熟悉各个教学情景与模块，还应不断扩充相关旅游产品营销策划的实践能力。此外，专业教师还要利用好校办企业的资源，充分发挥主观能动性，锻炼自己面对企业真实环境的营销策划能力，提高对市场的认知和理解。
（二）学长引领的创业团队建设
学院的创业团队建设在整个课程改革建设中也起到了十分关键的作用。首先，优化创业团队的组织结构，选派管理经验丰富、实践经验强的学长担任创业团队负责人，以有企业实际工作经验的指导教师为核心，组建创业团队。其次，创业团队在校办企业具体业务中开展企业实践学习，提高创业团队的实践技能水平。最后，为了适应工程任务模块教学的需要，以工程任务模块作为划分依据，将在其他专业学生组织起来，形成创业团队内的多个任务小组，进行小组专项公关，提升创业团队在专业领域的整体水平，提高旅行社业务经营能力，以达到工学合一的效果。
（三）专业法人建设
为培养学生的实践动手能力、增加专业教师的专业技能，2006 年由旅游管理专业牵头成立了齐齐哈尔尔东亚旅行社。公司面向社会提供旅游服务，同时， 专业依托公司为学生提供了专业实践的机会。通过开办旅行社， 也使教师更快、更好的了解市场需求变化，以调整专业课程设置，将相关工程任务作为模块教学的案例与实践素材，让学生开展工程训练，提升学生的工程问题综合处理能力。
参考文献：
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[5]郭晓淼. 基于工程任务课程化的应用型本科《工厂供电》课程教学改革探讨[J].职业技术.2011（4）
作者简介：
李英吉（1985-），男，经营学硕士，齐齐哈尔工程学院，教师，研究方向：市场营销
张静（1981-），女（满族），辽宁省锦州市，齐齐哈尔工程学院，硕士，讲师，旅游管理、教育教学方法
