营销目的分析范例6篇

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营销目的分析

营销目的分析范文1

一、漠河县作为旅游目的地的开发分析

旅游目的地营销,无论是对于一个国家和区域,还是对于某个具体的旅游区,在目的地竞争日趋激烈、信息传播爆炸和不对称并存的背景下,都显得十分重要。漠河县作为旅游目的地开发旅游业从21世纪初便开始进行建设已有十余年的历史,但就现阶段的各项条件分析仍有些许不足。Mieczkowski(1995)曾指出,旅游产品由人文吸引物和旅游基础设施以及部分环境因子(自然吸引物)组成,另外一些环境因素虽不被当作旅游资源来使用,但同样对目的地的性质起到重要作用。对于漠河县发展旅游产业而言,其旅游产品中人文吸引物和旅游基础设施发挥的作用明显小于自然风光对于游客所产生的吸引力;不被作为旅游产品的环境,虽作用不可忽视,但因其在所处区域中并不具有特殊性,发挥作用相对较小,而可以作为旅游产品的环境较之于整体的目的地环境而言,其面积又相对狭小,所以漠河县作为旅游目的地的旅游开发应要有的放矢,重点开发支柱地区北极村。Buhails(2000)认为旅游目的地是为游客提供一种完整旅游体验的多种旅游产品的混合体,是一个独立的特定地理区域,有统一的旅游业管理和规划的政策法规框架,有统一的目的地管理机构进行管理。目的地的核心组成可以归纳为“6A”:吸引物(Attractions)、可达性(Accessibility)、旅游设施(Amenities)、可供项目(Availablepackage)、活动(Activities)、辅助服务(Ancillaryservices)。从吸引物角度考虑,漠河因其地理位置特殊,拥有其他地区不可模仿的资源。夏季凉爽的气候,美丽的星空,悠长的黑龙江;冬季极寒的天气,飘扬的飞雪,中国的北极,这些让漠河拥有着明显的旅游优势。作为6A中最重要的一环,漠河旅游目的地建设的可塑性极强。从可达性角度考虑,目前到达漠河的火车共8列,飞机4班,连接大型城市主要为哈尔滨、沈阳与北京,可以满足旅游的基础需要,但值得注意的是,漠河发展旅游的中心地实际为北极村,从漠河到北极村的主要交通方式为大巴,无论从大巴数量还是时间安排上,都需要进一步完善。此外,北极村由于景区面积较大、景点较为分散,各景点的交通连接并不到位。从旅游设施角度考虑,不论是漠河县城还是北极村,在住宿设施上基本可以满足需求,但饮食基本为当地居民自营,风味和特色上均有欠缺;旅游服务设施方面,北极村相对完善,已呈现景区雏形。从可供项目角度考虑,目前的漠河跟团游主要以哈尔滨、漠河两地游为主,漠河主要以北极村、北红村为主。时间以两日为主,线路较为固定,各旅游商之间无明显差异。从活动角度考虑,目前漠河旅游还较为缺乏有规模和影响力的节事活动。从辅助服务角度考略,漠河县城和北极村在开发旅游之前一直是人们居住的城镇与村落,所以基础设施较为完善,但北红村---中国最北的未被开发的村落,可能相对缺乏。由以上可见,目前的漠河旅游目的地建设规模已经较为完整,进一步的规划只需完善交通、饮食、活动等部分方面即可。接下来的旅游发展应重点重视其目的地的营销规划。

二、漠河县旅游营销分析

(一)从营销组合看漠河县的旅游营销产品作为被营销的主体,从本质上决定了一个旅游目的地的竞争力。漠河县开发旅游产业地理位置优越,气候和自然风光在全国同等级的旅游地中具有排他性,能力与地位显赫。从目前阶段各大OTA提供的有关漠河县的旅游产品来看,景点主要包括北极村、胭脂沟、北红村,形式主要是与哈尔滨构成组合的全包游,供应商主要以东北的旅行社为主,交通方式大部分以火车为主,小部分采用飞机的形式。总体来看,产品的形式和供应差异不大,从营销的角度来看,旅游产品的开发已经初具规模。价格方面,目前的漠河旅游形式主要为跟团的全包游和自助游两种。跟团游的价格基本与哈尔滨捆绑销售,整体在1500—2000元左右,时间在4—5天。自助游价格包括交通费用(往返火车+大巴)共550元左右、住宿费用(两日)共200元左右、餐饮费用(两日)150元左右,合计900元左右。在整体价格区间上,漠河开展旅游业多年已经相对稳定,跟团游与自助游差异不大。而在价格营销方面,目前的漠河旅游缺乏主体官方的营销,所以基本上没有关于任何的价格营销。北极村整体景区的门票为120元,价格适中。为促进营销,可适时采用网络平台抽奖的方法赠送门票、或者联合宾馆赠送体验住宿等活动开展营销。旅游产品由于其自身的随产随销的特殊性与传统的实物商品有明显的区别。因此在分销渠道的选择上,基本可以以一层渠道为主,即生产者—零售商(商)—消费者。零售商或者商基本是指旅行社或者在线OTA。在具体运营时,采用奖赏、津贴、销售比等积极手段激励中间商,加大与其他旅游目的地的相对竞争优势。促销是旅游营销中提高产品销量最直接的手段,其五大要素中最为适用于旅游产品推广的是广告与销售推广。在互联网时代中,网络已经逐渐超越其他媒体成为最主流的信息传播渠道。同时,漠河县的旅游产品又以壮美、奇特为主,比较贴近当下网络主流使用者—青年人。因此,漠河县的旅游产品促销在渠道选择上应该以网络为主。具体可通过在线旅行社、天涯、贴吧、旅游app等渠道,呈现旅游产品,满足自助游与跟团游旅游者的需求。在销售推广上,可利用电视台,广播电台等方式,以中介媒体为信誉担保,向消费者推广旅游产品。

(二)从营销模式上看漠河县的旅游营销

Kotler等(2006)提出考虑到服务业的各种内在特点,旅游营销已不能局限于传统的运用4P所进行的外部营销,而还应包括内部营销和互动营销。内部营销指旅游企业必须对直接与顾客接触的前台员工和所有提供服务支持的后台员工进行有效的培训和激励。互动营销指实际的旅游产品和服务质量在很大程度上依赖买卖双方在服务过程中形成的互动关系。在内部营销方面,由于旅游景区并非孤立存在,旅游景区内所有的服务人员所提供的服务质量,会直接影响旅游者对于一个旅游目的地的评价,而这些旅游者往往又是旅游目的地免费的营销渠道。因此,首先,漠河县旅游景区的管理规划者和旅游企业的管理者应对员工进行培训,在服务中应以提升和保持旅游地形象为工作目标。其次,应该发挥漠河县景区内部员工的能动性,对于景区宣传有突出贡献的员工进行激励。在互动营销方面,应该充分发挥社交软件的交互作用。通过微博、贴吧、论坛等弱社交方式,与潜在的旅游消费者建立互动关系,通过解决旅游者的疑问,建立信任;通过微信、qq、qq空间等强社交方式,与身边的朋友进行互动,在介绍旅游目的地的同时,挖掘其旅游潜在价值。旅游的内部营销、外部营销与互动营销,三者同时进行可以达到较好的营销效果,但在具体执行时,特别是互动营销和内部营销,要注意方式方法,以免适得其反。

三、漠河县旅游目的地营销的调整

(一)加强旅游目的地的建设

目的地作为旅游营销的前提,需要在突出特色和风格的同时满足最基本的旅游者需求。这些需求不仅仅是“游、购、娱”的需求,更多的则是“食、住、行”的基础需求。以漠河县发展旅游最好的北极村为例,对于景点的建设已经较为完善,如神州北极广场、最北一家、北极点、最北哨所等等,但其在细节的掌握上仍有欠缺。例如,连通北极广场与最北一家的道路仍为乡间小路;北极广场位于黑龙江边缘,景色壮美,却缺少相应的为游客介绍的展览馆或博物馆。从历史上来看,在签订之前,黑龙江以北的60余万平方公里的土地仍为我国国土,设立展览馆可以在满足游客游览的同时进行爱国主义教育;从漠河县城到北极村的交通方式不够完善。冬季往返的大巴班次仅为两三班,无法满足旅客特别是机场旅客进入目的地的需求;在饮食上,饭店大多数为当地居民自营,由于其地理位置的原因,食物的物价较高,但味道仍旧一般,导致旅游者满意度较低;在住宿上,目前的北极村住宿仍以当地居民家改造为主,旅游主管部门应对住宿业进行统一管理和建设,在保障住宿质量的同时从住宿的角度进一步提升当地的旅游容量。

(二)加强旅游地形象与品牌的拉伸

信息传播需要传播源、渠道和接收源三个部分组成。对于旅游来说,同样适用。一个好的旅游目的地需要通过宣传、营销等手段让潜在旅游者了解并接受它,继而产生旅游动机,促成旅游行为。漠河旅游政务网的北极村旅游规划已有10余年之久,现阶段已经进入远期规划阶段,而对于现阶段的旅游营销却缺少具体可行的行为规范。进而观之,当时规划中所提及的旅游促销是以内部促销为主,就现阶段考虑效果远不及外部促销。此外,笔者随机采访了身边近50名大学生,其中有30余人表示对于漠河旅游有一定的兴趣,但其在经常运用的网络渠道上被动获得的相关旅游信息却几近于零。因此,对于现阶段的漠河县而言,需要在完善基础旅游地建设的同时,加强旅游地形象与品牌的拉伸。具体可表现为:与在线OTA、旅游论坛合作,针对节季推出专栏、讨论贴等,通过交互的社交行为吸引旅游者;与网易、新浪、今日头条等主流新闻类网站合作,在旅游模块风光贴;利用微信、qq、微博等强、弱互交手段进行内部营销;利用O2O、B2C等手段建立淘宝、京东直营店;策划较为有规模的节事活动,并将之打造为品牌;注重细分市场的开发,如大学生市场、自驾游市场等。

(三)完善营销规划

完善的营销规划不仅仅是添加以上所描述的具体的营销组合方法,世界旅游组织认为旅游目的地营销规划包括营销目标、形成营销战略、准备促销计划和为旅游者提供信息服务四个部分。(WTO,1994)一般来说,营销文本应包括三大基本的内容:引言、基本原理和实施计划。引言概述了营销的主体内容,基本原理解释营销规划的研究、分析和决策的过程,并详细说明了营销战略、目标市场、定位和营销目标。实施计划部分详细说明营销预算、员工职责、活动策划、时间进度和控制、测量及评价营销行动的方法。目前漠河县发展旅游形式趋于自然发展,需要更为细致、完善、独立的营销规划,为目的地旅游发展提供支撑。

四、结论

营销目的分析范文2

[关键词] 新疆旅游目的地营销系统现状对策

一、引言

世界旅游组织(WTO,1999年)曾指出“种种理由都可以证明目的地市场营销机构应该加入到网络中去,没有不这样做的借口。有些目的地管理机构斥资几百万美元开发了复杂的系统,其实只需要几千美元的初始投资就能开发出一个相当好的网站。”因此,世界上每个目的地都应通过开发互联网实现电子营销已逐渐成为一种共识。国家旅游局等相关部门也下发了“关于在优秀旅游城市建立并推广使用,旅游目的地营销系统的通知”。DMS已成为当今旅游营销的重要模式,新疆旅游业刚刚起步,大多数旅游企业是中小型企业,企业之间的协作机制还不成熟,旅游业整体竞争力不高,因此研究新疆旅游目的地营销系统现状,剖析现存问题,研究可行性对策,对有效的提高新疆旅游业竞争力具有重要的意义。

二、新疆DMS发展现状分析

截止到2006年9月15日,新疆16个地州市的旅游局有14个进行了不同程度的网络营销,其中有9个拥有独立的营销网站,加上自治区旅游局的新疆旅游官方网,新疆DMS共有10家。

1.新疆DMS网站的功能评估

以“金旅工程”所属DMS为参照标准,基于前人的研究,从信息、信息服务、信息反馈、特色服务、在线预定、会员管理六大功能模块对新疆DMS功能建设现状进行系统分析。

从比较结果来看,除了信息功能之外,新疆DMS与“金旅工程”所属DMS在其他各项功能的建设水平上都存在很大差距(见表)。

(1)信息服务功能建设落后。目的地营销效果在很大程度上取决于目的地营销网站信息服务功能的强弱。而新疆DMS的信息服务功能建设十分落后,差距最大的是语言选择功能。只有新疆旅游官方网一家具有英文版面,仅占全部网站的10%。只有30%的网站具有检索功能;有电子地图和视频的为47.1%、44.3%。

(2)信息反馈功能建设滞后。一个好的旅游目的地不仅应能提供信息,而且应具有信息反馈功能。新疆DMS的信息反馈功能建设滞后。从比较结果来看,其中差距最大的是旅游论坛(80%)和在线投诉(75.7%),其次是访问量统计(58.6%)、在线调查(35.7%)和电子邮件(40%)。

(3)完全不具备特色服务功能。目前,旅游需求呈现个性化趋势,个性心理需求越能得到满足,使用者购买意向就越明显。旅游目的地网络营销系统可通过特色服务功能为不同的游客动态的、相对准确的提供全面的参考信息,满足游客个性化的需要。新疆各DMS没有一家具备这些功能。除了“自主询价”以外,“金旅工程”所属DMS中55%的以上都具备与特色服务相关的其他各项功能。

(4)几乎不具备在线预定功能。旅游电子商务状况是决定旅游网站的生存发展的重要因素之一。新疆各DMS没有一家可以进行机票、线路在线预定,仅有一家可以进行酒店预定。而“金旅工程”所属DMS中50%以上都有在线预定功能。

(5)会员管理功能很不完善。电子商务的竞争是客户资源的竞争,保留现有顾客比争取新顾客更重要。而会员管理功能是保持现有顾客的有效方法。新疆各DMS中只有新疆旅游官方网和乌鲁木齐市旅游网提供会员注册,且不具备附加服务。其中只有乌鲁木齐市旅游网,提供企业会员注册。“金旅工程”所属DMS中60%以上都具备会员管理功能,消费者注册为会员后就可享受会员积分奖励,会员特价区等附加服务。企业用户注册为会员后,就可以对其营销信息进行网络化管理,而不必花费巨资和精力自己建立企业信息管理系统来进行电子商务活动。

2.新疆DMS网站信息质量评估

新疆DMS虽然在信息功能的建设水平上与“金旅工程”所属DMS差距不大,但在的信息质量方面却存在很大的差距。

(1)信息更新周期长,信息实效性差。“金旅工程”所属DMS系统中54%的日均信息更新量都在50条以上,其中活力广东网日均更新量已经超过1500条1)。在新疆旅游最旺的季节(2006年8月14日)的统计结果来看,新疆各地州市的旅游网站的旅游信息只有33.3%是当日的,其中喀什噶尔旅游网最早的信息是2006年4月11日的。

(2)信息产品信息不全面,集成度低。新疆多数DMS只提供景点和酒店的信息,其中只有一家提供酒店的价格,仅有一家提供二星和一星级酒店的介绍。其他只具备三星级及以上酒店的设施的信息。而“金旅工程”所属DMS中42.9%的提供酒店价格,78.6%的提供二星和一星级酒店的介绍。新疆DMS中没有一家提供酒店周围的景点、交通、娱乐和购物信息,信息集成度很低。

(3)节庆活动信息量不足。新疆有47个少数民族,每一个少数民族都有自己的民族节日和宗教节日,因此,其具有丰富独特的节庆活动资源。开展节庆活动是推动新疆旅游业发展的有效途径。首先节庆活动的开展能够使地方展示自身的独特性,提高旅游地的知名度;其次节庆活动能摆脱时间(季节)的限制,摆脱现有空间(观光点)的不合理布局。在有限的土地上、在有限的时间内进行高度集约集中展示和体验。同时,还能有效的调节新疆旅游的季节性,使淡季不淡。而网络传播信息量大、信息更新及时,全天候面对全球市场的特性,又使其成为节庆活动推广的有效途径。但是新疆只有55.6%的地州市的旅游网站具有节庆活动的信息,而其也只提供节庆活动的简单介绍,对于活动举办的时间、地点以及参与方式等相关信息却未列出。“金旅工程”所属DMS系统全部都具备这方面的信息,并且42.9%的还将节庆活动分月展出。

三、发展对策

与“金旅工程”所属DMS相比目前新疆DMS的建设仍处于初级阶段。在功能建设方面主要是作为目的地对外信息宣传的平台与窗口,只展示了目的地的旅游资源和旅游产品信息,而电子商务意识薄弱,网站开发模式单一,功能建设滞后。在信息质量方面存在着信息更新速度缓慢,信息不全面,节庆活动信息量不足等问题。但建设完备的DSM不仅需要资金,而且需要相关的专业人员进行维护和运做。以目前新疆旅游业的发展状况来看,还不完全具备这些条件,因此新疆旅游目的地营销系统的建设应是一个分步建设,不断完善的过程。

1.近期:完善数据库,建立权威高效、动态丰富的旅游信息网

(1)提高信息质量。首先缩短信息更新周期,提高信息的实效性;其次加快现有旅游信息的全面性建设及集成度的提高;再次丰富现有节庆活动信息。

(2)完善信息服务功能。首先完善检索功能,为游客提供多种查询手段,包括目录检索和全文信息检索等,从而提高信息的查全率与查准率。其次随着自驾车游客数量的增加,应开发基于GIS平台的目的地电子地图导航系统,再次确定新疆国外目标客源市场,设置多语言版本,以适应我国加入世界贸易组织后,入境市场不断扩大的发展趋势。

(3)加快信息反馈功能的建设。首先建设网站流量分析系统,其次建设在线投诉功能,为游客提供网上投诉服务,方便游客反馈意见,得到及时服务。顾客的投诉如果得到有效解决,则可提高游客满意度,购买企业产品或服务的可能性更高。再次完善旅游论坛和在线调查功能,通过这些功能,游客可参与到目的地旅游系统的建设中来,旅游地形象设计师可融合他们的意见,设计出不同时段的旅游地形象并在网上迅速推广,因而减少旅游地形象时间性的影响。

2.中期:加强合作,完善在线预定,向电子交易阶段过渡

(1)完善区域整合功能,加强政府与旅游企业的合作,让企业更多地参与旅游目的地营销系统的运营,整合整个目的地供给,协调目的地各利益集团的利益,提供一个基于目的地各类旅游产品的分销渠道,减少渠道之间的冲突,促进行业流程再造和权利的重新分配,从而有效的提高中小企业和目的地的竞争力。并为旅游管理部门和旅游企业提供信息和决策支持。同时为区内大量没有能力独立建网的企业提供面向世界旅游市场的网络平台。

(2)建立“自主询价”系统和游程设计系统,并逐步完善旅游产品的在线预定功能,为游客提供个性化的定制服务。

3.远期建设完备的目的地营销系统

(1)建立网上支付系统,实现身份信息认证、电子支付、转账与结算、票据传送等旅游商务E化,并加强网络认证的法制化管理。

(2)提供完备的会员注册,升级、打折制度,提高客户管理水平。

参考文献:

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[3]马勇:目的地电子商务网络的构件及与营销创新[J].旅游学刊,2003(5):78~8

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[5]武红白翠玲杨春昭:旅游目的地营销系统(DMS)的营销创新功能研究――以活力广东网为例[J].商场现代化.2006(6)255

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[8]杨锁强王国玉张梁:旅游网站的信息产品策略与营销模式研究[J].情报杂志.2003(12):55-57

营销目的分析范文3

自助捕鱼的多次优化

在这场自助体验中,雅库可以根据自身需求,在品友互动DSP提供的多个维度报表中,自主选择如点击、到达、二跳、转化等维度,设置投放目标,借助品友互动智能优化算法功能,实时进行DSP出价竞拍。同时,它还可以透过产品操作后台,直接对投放数据实时观察,让雅库能够不断对品牌需求的人群属性、地域投放等实现优化,提升广告到达率。

可是,面对DSP的技术限定,雅库如何保证,自己设定的数据维度、人群分析标签,能够准确实现DSP出价,并有效达成品牌影响呢?

俗话说,授人以鱼,不如授之以渔。雅库对于品友互动DSP的自主使用,其实是双方之间一次战略式合作。因而,为了更好帮助自己的小伙伴掌握DSP投放功能,了解DSP的价值,品友互动为雅库组建了一个专门DSP服务团队,为其提供规划性支持,让品牌在动态投放过程中,实现学习和经验积累。

首先,在品牌投放初期,在帮助其掌握自主投放系统基本操作时,品友互动提供了第一次优化辅导,及针对首次DSP投放数据分析,为雅库提供优化建议,帮助品牌快速掌握DSP自助平台所能提供的工具包;其次,当品牌根据建议优化后,品牌服务团队再次为其提供第二次优化辅导,找出帮助品牌提升效果优化方式,并根据需求,提出多项操作指导策略和消耗建议,

为品牌提供整体市场营销层面支持,引导品牌理解系统性建议,逐渐掌握DSP投放知识;之后,品友互动开始逐渐推动雅库品牌自助思考投放,并根据优化建议,自主决定有步骤投放量增大,不断进行数据和算法优化,逐渐接近品牌理想优化ROI。

漏斗式吸引

作为一家专业在线男装消费网站,雅库对于自己的用户,提供的是管家式服务,这在其DSP自助投放上,亦有体现。品友互动优化团队通过对雅库“管家式”影响目的分析,找到双方营销契合点,针对目标人群,在不影响其用户体验基础上,透过DSP广告实现海量曝光,帮助品牌有效提升知名度和在线购买力。

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关键词:定价 定价因素 定价策略

一、ZCF企业的定价策略的分析

1.ZCF珠宝首饰有限公司情况简介

ZCF珠宝首饰有限公司是一家集珠宝设计、生产加工、批发加盟于一体的大型专业化珠宝首饰企业。专注打造各种婚庆特色的珠宝镶嵌首饰,在全国获得了较高的美誉度。公司秉承“顾客至上、打造品牌、追求发展”的经营理念,弘扬博大精深的珠宝文化,引领珠宝流行时尚。目前是我们的校企合作企业。

2.定价目的分析

珠宝首饰定价的目的是为了让消费者接受本企业的产品,或者更直观地说是为了将本企业的产品卖出去,通过这种交易实现产品的价值。在对产品执行定价前,企业经营者必须了解自己的产品特性、市场需求特性和市场竞争特性,综合分析影响珠宝市场营销的各种主客观因素,并针对不同的消费心理、不同的市场环境,采用灵活的定价策略促使产品的畅销。其中包括产品阶段定价策略、折扣定价策略、心理定价策略等。

在现代市场经济条件下企业营销活动中,价格一直是最活跃的一个因素,它涉及到历史与现实、物质与精神、政治与经济等社会的方方面面,是一个多层次、极复杂的社会经济现象。价格的提高可以刺激生产,但会降低市场占有率;价格的降低可以促进销售,但会减少销售利润率。特别是对珠宝这个人们不太了解的商品,定价问题更是值得我们重视,因为在人们的思想理念中,珠宝首饰是高利润产品,素有“三年不开张,开张吃三年”之说。定价高了可能会失去市场,定价低了可能给消费者造成一种产品质量有问题的印象。因此,ZCF要实现自己的经营战略目标,就要在充分了解市场环境的前提下,结合自己企业的内外部条件、整体营销战略,制定一套既能保证自己的成本补偿和利润实现,又能为消费者所接受的价格体系。传统的价格制定往往以产品成本为唯一基础,在我国实行改革开放政策以后的很长时间里,我国的黄金首饰的定价还沿袭传统的国家定价方式,这是与市场经济的发展相悖的。现代市场营销学认为,产品的价格是市场营销组合的因素之一,产品的畅销还有赖于其它组合因素的配合。因此,产品的定价要综合考虑产品成本、市场的需求与供给、市场竞争、政策和法律等价格因素,制定出合理的价格,才能有利于企业取得市场主动权。在中国珠宝市场是在商场经营的基础上发展起来的。由于当时市场销量不大,资金周转较慢,所以,珠宝首饰定价的利润空间很大。

3.影响定价的因素

现在,我们再来分析影响珠宝定价的原因,我认为应该包括内部因素和外部因素两个方面。

(1)影响珠宝定价的内部因素

影响珠宝定价的内部因素主要有:商品成本、企业的营销目标和营销组合策略、商品本身的市场特征、商品的购销差价、珠宝品牌的知名度和信誉度等。

就商品成本而言,珠宝首饰从原材料到成品要经过一系列复杂的过程,在这个过程中必定要耗费一定的资金和劳动,这种在产品的生产经营中所产生的实际耗费的货币表现就是成本,它是产品价值的基础,也是制定产品价格的最低经济界限,是维持简单再生产和经营活动的基本前提。产品的价格必须能够补偿产品生产、分销和促销的所有支出,并能补偿企业为产品承担风险所付出的代价。企业想扩大销售或增加利润,就必须降低成本,从而降低价格,提高产品在市场上的竞争力。

就企业的营销目标和营销组合策略而言,商品的定价要遵循市场规律,讲究定价策略,而定价策略又是以企业的营销目标为转移的,不同的目标决定了不同的策略和不同的定价方法和技巧。同时,价格策略作为企业实现经营目标的手段,直接影响企业的经营成效,具体表现在不同的价格水平会对企业的利润、销售额和市场占有率产生不同的影响,因此,企业在实施定价策略时,要结合企业内部情况、目标市场的经济、人文情况及竞争对手情况,根据对企业的生存和发展影响最大的战略因素来选择定价目标。

同时,由于价格是市场营销组合因素之一,产品定价时还要注意价格策略与产品的整体设计、分销和促销策略相匹配。形成一个协调的营销组合。定价策略不能脱离其它营销组合而单独决定。

就商品本身的市场特征而言,不同的商品有不同的市场特征,珠宝首饰是一种特殊的商品,下列因素影响其定价:

①消费者的购买频率

珠宝首饰非日常消费品,消费者购买频率很小,资金占用大,资金周转慢,销售的利润率应高一些。

②产品的标准化程度

标准化程度高的产品一般实行薄利多销。珠宝首饰是非标准化产品,缺乏国家价格指导,经营投入大,资金周转慢,其价格应比准化产品高一些。

2.影响珠宝定价的外部因素

珠宝定价的外部影响因素有很多,概括起来有市场结构、市场供求状况以及国家政策法令等三个方面。

①市场结构因素

不同的市场结构采用的定价策略是不同的。根据市场竞争程度的具体因素,我们可以把市场结构划分为完全竞争市场、垄断竞争市场、完全垄断市场和寡头垄断市场四种类型。

完全竞争市场是一种没有任何人为干扰或垄断因素的市场情形,在这种市场情形下,市场上存在着众多的买者和卖者,其中任何一个买者或卖者的购买量或销售量都不足以影响整个行业的供求状况,产品是完全同质的,企业定价对市场已完全没有意义,没有哪个买主或卖主对市场有绝对的影响力,如果提价就会无人购买其产品,而降价就会减少其利润,因此企业只需接受由市场供求关系决定的价格即可。

垄断竞争市场是一种既有垄断又有竞争的市场情形,市场上存在较多的厂商,厂商与厂商之间存在着激烈的竞争,厂商之间的产品既有一定的差别,又有一定的替代性。在这种市场情形下,厂商提供的产品在质量、品牌等方面都存在一定程度的差异,但能够互相替代的产品也很多,市场竞争异常激烈,价格就在这种竞争中形成,这时,品牌和差异化的产品设计对制定价格策略有很大的支配作用。

完全垄断市场是由一家企业完全控制市场的情形,产品在市场上是独一无二的,没有任何相近的替代品,这时企业的定价主动权完全掌握在自己手上。定价策略既要考虑企业短期的自身利益,又要考虑的长远利益,以不失去消费者为原则。

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[关键词]网络营销;教学模式;教学改革;实践教学

1 网络营销与《网络营销》课程

1.1 网络营销

网络营销(on-line marketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

1.2 《网络营销》课程

高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程,是随着信息科技的迅速发展,互联网络日益在全球得到了普及与应用,传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具,具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础,在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位,为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。

《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学,让学生在实际商业环境下进行实际操作,直接感受网络营销知识的商业化应用过程,使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,提高适应商业活动的综合素质,继而达到真正的融会贯通,同时训练学生的实际商务运作技能。

2 《网络营销》教学存在的主要问题

2.1 教师缺乏实战经验

网络营销是一门交叉学科,涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴,同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科,而通常的情况是,大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师,没有交叉性,同时本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制,长此以往的结果是:理论和实践相脱离,学生得不到一个综合的训练。

2.2 缺乏必要的实践教学项目

现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主,学生以听为主,许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣,缺乏学习的主动性,同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,其结果使培养出来的学生难为市场接受,增加了就业难度。

2.3 实践环境脱离实际

现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境,训练学生掌握各种网络营销方法,基本为虚拟实践系统,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力,因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。

2.4 考核方式过于单一

目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主,强调的是学生的识记背诵能力,而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践,只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践,学生觉得没有学到有用、实用的东西。

3 《网络营销》课程教学模式的构建

本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础,以培养学生解决实际问题的能力为出发点,按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容,以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段,借助现代教育技术,提高学生学习的成效。

其总体设计思路是:打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式,在课程内容中突出对学生职业能力的训练,让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识;强化实训环节,在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图:

4 《网络营销》课程实战型教学方法

网络营销是一门实践性很强的应用科学,是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。

在本课程的实践教学过程中,笔者采用多媒体教学,利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础,开发相关的教学项目来辅助教学,目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终,以项目的构建过程为线索安排教学步骤,教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程,有利于学生从整体上掌握课程的精髓,提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

该项目我们取名为:淘宝大富翁比赛,该比赛是以网上开店运营项目为中心,以网上开店所需的技术、方法和流程为主线,以网上开店的基本理论或操作方法为抓手,以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心,集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体,理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。

学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式,选择熟悉并且感兴趣的商品,结合目前国内外的网络营销环境,进行网上商店的策划、构建及运营,解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题,并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。

5 淘宝大富翁比赛

(1)该比赛参与对象:所有授课班级的同学。

(2)该比赛规则:每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合),每个小组在淘宝上开一个店铺,实体操作,最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准,并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。

(3)比赛时间:该比赛一般持续一个学期的时间。

(4)比赛角色分配:本次比赛中,每个小组的成员角色分配为5个,他们分别为:①ceo:负责整个店铺运营的总策划与工作分配,店铺决定卖什么?如何运营?对于这些问题,ceo都做总决策与协调工作。②采购:主要负责找到最实惠与方便的进货渠道,负责进货事宜。③财务:主要负责登记各项收入与支出,做到资金来去清楚,有根有据,对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广:主要负责店铺的广告策划、市场推广策划,例如:网店的页面美观设计,线下的广告宣传等。⑤销售客服:小组的每个成员都是销售客服,主要负责与客户推销产品,并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。

(5)该实训项目的优势:①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。

(6)实训项目的过程:①第一周至第二周:选择合适的货源与货物建立网上商店,并进行必要的市场调研,了解你的顾客需要买什么?在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源,找到自己想要售卖的产品,拍照、写介绍,上传至网上,组建完整的网上商店,并美观自己的网上商店。②第三周:浏览其他组的店铺,对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周:寻找客源,开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广),尝试与别的商家联系,尝试进行第一次交易。④第五周至第八周:广告宣传、市场推广,利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。⑤第九周:根据每个小组的总收入与利润总额来对各小组的表现进行评价。

(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决?①建立网店的启动资金从哪来?启动资金来自学生自己,每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分:开店资金,每人至少30元,用以采购货物所用,由财务管理资金;消费资金,每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺,东西怎样才能卖得出去?

本比赛设有一个消费资金,每人至少30元,专门用于网上购物,前提是必须购买2个班同学店铺中的东西,不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品,30元在比赛结束时必须花掉,不花掉一律作为奖励资金使用。

以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市,大家可以相互买卖,同时又相互竞争。当然在这个网络集市中,店铺的经营方式可以多种多样,既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价,同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润,但如果是销售二手商品的方式,则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额,其余90%的利润归自己所有。

6 总 结

笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中,采用模块教学方式,重视实践教学环节,实践课时占总课时的比例达到45%,尤其是淘宝大富翁比赛这个项目,贯穿整个教学过程的始终,使该课程的教学效果得到根本的改善,学生的实际工作能力得到很大提高,并对相关专业学生的就业状况有所帮助,对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。

网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的,社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要,实际工作的需要,所以,设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。

参考文献:

[1]冯英健.网络营销基础与实践[m].北京:清华大学出版社,2004

[2]王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[j].丽水学院学报,2008,30(3):91-93

营销目的分析范文6

[关键词]绿色营销;绩效评价指标;项目设计;实证分析

[DOI]1013939/jcnkizgsc201717133

1引言

11研究背景

绿色营销作为企业全新的经营活动,其核心目的是为了保持企业的长期、稳定发展,为了实现这一目的,企业需要有足够的运营及发展空间,并在此基础上树立品牌形象,全面提升企业在消费者心中的整体形象。而且,在产品项目设计中,需要经历引入期、成长期、成熟期以及衰退期,在企业进入成熟期之后,企业的成长速度会相对缓慢,而且大部分产品也已经逐渐被消费者所接受,当利润达到顶点时,该产品也就会逐渐呈现下降缺点,在市场竞争激烈的背景下,企业产品项目逐渐衰退。通过绿色营销活动的构建,可以有效增强企业经营活动的可持续性,并充分展现出企业的资源优势,推出全新的绿色化产品内容,从而扩大企业的营销渠道,使企业树立良好的产品形象,从而为企业的可持续发展奠定稳定基础。

12研究意义

绿色营销理念作为一种可持续性的项目发展内容,在企业发展中占据着较为重要的作用,企业为了实现这种绩效评价指标 需要通过企业经营活动的构建,满足消费者对企业产品及企业服务的基本需求,并充分保证企业对产品的创意、设计及项目生产的合理性认知,通过对定价项目的营销优化,维持企业生态化的发展需求,并将生态背景下的环境保护作为基础,完善企业的项目管理工作。而且,在企业营销活动设计的过程中,也需要对社会中的基本观念进行系统性的分析,明确企业发展方向,满足企业的运营理念,从而为企业发展中绿色化绩效评价指标的确立提供有效支持。

2企业绿色营销的优势及特点

21企业绿色营销的优势分析

211增强企业经营活动的可持续性

绿色营销作为企业全新的经营活动,其核心目的是为了保持企业的长期、稳定发展,为了实现这一目的,企业需要有足够的运营及发展空间,并在此基础上树立品牌形象,全面提升企业在消费者心中的整体形象。通过绿色营销活动的构建,可以有效增强企业经营活动的可持续性,并充分展现出企业的资源优势,推出全新的绿色化产品内容,从而扩大企业的营销渠道,使企业树立良好的产品形象,从而为企业的可持续发展奠定稳定基础。[1]

212充分满足消费者的绿色需求

由于企业作为一种社会组织模式,属于社会中的一部分,因此,企业在发展中需要承担自身的社会责任,将用户需求作为基础,充分满足绿色消费的基本理念。企业需要通过绿色绩效评价指标的设计,进行G色服务需求的项目构建,从而使消费者形成绿色意识,明确绿色文明发展的基本方向,满足绿色营销绩效评价的基本需求。

213绿色营销促进企业可持续发展

在绿色营销理念构建的背景下,可以为企业的可持续发展明确方向,同时,也可以使消费者在该种背景下形成绿色环境保护的基本理念,满足企业可持续发展的基本需求。因此,在该种背景下,通过绿色营销可持续发展理念的构建,可以逐渐改变传统营销的运行模式,满足新时代的发展需求,认识到生态环境以及自然资源短缺问题,将绿色营销的绩效评价作为基础,构建生态化、协调性的绿色营销发展理念,从而为企业的稳定运行及可持续发展提供有效支持。

22企业绿色营销的基本特点

221项目内涵的多维性

通过绿色营销绩效评价管理模式的构建,可以将企业绿色经营活动的实施效果、企业资源的配置效果作为核心,通过对消费者影响需求的分析,提高对绿色营销项目的重视,提升企业的自身条件,从而促进企业绿色营销理念的发展步伐。

222结构的多层性

在企业绿色营销活动构建的过程中,其项目内容的构建存在着一定的丰富性以及内涵性特点,在活动项目设计中,通过对绿色营销绩效评价的问题分析,可以充分展现出绩效营销的多层次性,并在企业绩效、社会绩效以及生态绩效评价分析的背景下,形成多层次化的企业营销模式,从而为企业绩效评价的策略优化提供稳定支持。[2]

223企业绩效评价的长期性

在企业绿色营销评价模式构建的过程中,通过对企业绿色营销活动的项目实施,可以满足企业的社会环境及生态环境需求,从而使企业形成良好的绩效评价模式,并维持企业的长期、稳定发展。

224内容评价的丰富性

对于绿色营销绩效评价管理工作而言,其作为企业绩效评价的基础,在绿色营销评价中需要将其分为内部绩效以及外部绩效两种,企业中的内部绩效包括了财务效果、绿色效果以及流通效果等,而企业中的外部评价主要包括了社会效果、产品效果以及绿色消费营销因素等。因此,在企业长期及短期绩效评价的过程中,需要进行定量以及定性评价内容的综合性分析,为企业的创新发展提供有效支持。

23绿色营销评价指标间的关系

231绩优度与企业绩效、生态绩效、社会绩效的关系

通过对企业绿色营销评价管理方式的分析,其基本的评价方式主要体现在不同的方面,为了实现企业的绩优度管理方式,需要将企业绩效、生态绩效以及环境绩效进行综合性的评价,提升企业绿色营销的基本内涵,并通过对企业发展关系的分析,构建以下几种运行结构,如式(1)、式(2)所示。公式中的P是绿色营销绩效,Pen是企业营销绩效,P ec是生态环境绩效,Px是社会环境绩效。

P=f(Pen,P ec,P s)(1)

或是P=Pen∩P ec∩P s(2)

232企业绩效、生态绩效与社会绩效的关系

在企业运行及创新发展的背景下,需要通过对企业环境因素的分析,进行企业绩效评价方式的确立,在绩效评价管理机制创新中,不仅需要实现对绿色经营环境的创设,而且也需要通过对环境运行现状的分析,进行企业绿色营销活动的绩效分析,从而为企业绩效评价管理工作的优化创新提供稳定支持。通过对其绩效评价指标的内容完善,可以满足企业运行及发展的基本需求,从而实现企业的可持续发展。[3]

3绿色营销评价指标体系的结构

31绿色营销绩效评价指标的目标层

绿色营销活动不仅关系到了企业的自身发展需求,而且在某种程度上也会影响到社会生态等内容。在绿色营销理念构建及发展中,由于其作为一个综合性、集成性的概念内容,是绿色营销绩效评价理念下的层次化内容,通过对多层次、多因素以及多目标的集成分析,可以实F绿色营销理念的核心效果,充分满足环境影响、资源利用以及社会导向的相关内容,实现绿色营销绩效内涵的科学评价。

32绿色营销绩效评价指标的准则层

对于绿色营销绩效评价中的准则层而言,主要是指企业绩效、生态绩效以及社会环境绩效等因素,通过对企业绩效的分析,其绿色化的营销理念是企业发展的核心动力,通过绿色营销目标的构建,可以满足企业生态发展的基本要素。在生态绩效分析中,需要将绿色营销活动作为生态环境中的核心影响因素,实现绿色营销绩效评价的合理评价,从而为绿色营销绩效评价指标的科学构建提供稳定依据。

33绿色营销绩效评价指标的基础层

在绿色营销绩效评价内容分析中,绿色营销绩效指标作为较为核心的因素,可以实现对信息内容的及时收集,完善基础性的绿色营销绩效评价理念。通过对社会环境因素的分析,其主要包括了观念、道德等多种艺术,企业在该种营销背景下,不仅需要提高对绿色营销理念的认知,而且也需要将功能社会效果作为基础,顺应企业的发展服务需求,完善企业的项目设计理念,从而为社会导向的引导工作提供有效支持,实现绿色营销理念的基本需求。

4企业绿色营销绩效评价指标的实证分析

41满足企业绿色营销绩效的评价要求

在企业运行及发展的背景下,通过绿色绩效评价管理方式的创新,可以营造绿色化的绩效评价管理指标,因此,在企业绿色营销绩效评价的背景下,其基本的评价需求需要满足以下几点内容。

第一,通过对企业评价对象特点的分析,按照企业评价问题、评价指标的综合特点,选择合适性的评价方法,并在此基础上通过对企业评价指标特点的分析,构建综合性的评价方式,满足企业评价内容的基本需求,明确企业的运行及发展方向,从而为企业绿色营销方法的确定提供稳定支持。

第二,通过对评价对象的分析,企业绿色绩效评价指标中的评价对象相对复杂,所以,在系统研究中,需要将绿色营销评价作为基础,通过对活动的管理创新,营造生态化的评价环境,满足企业财务评价的基本效果,实现企业绿色营销绩效评价的核心需求。

第三,在绿色营销绩效评价的背景下,企业管理者以及企业中的决策人员需要通过对不同层次管理目标的分析,进行各项指标的确定,满足专家意见的不同需求,并在管理工作项目完善的基础上,满足企业客观性及准确性的发展需求,所选择的决策者也需要具有多年的工作经验,从而为企业绿色营销绩效评价提供支持。[4]

42企业绿色营销绩效评价方法的选择

在企业绿色营销评价方法确立中,需要通过对营销评价方法的分析,构建分层次的评价管理方式,具体的评价方法主要分为以下几种。

第一,层次分析法。在层次分析法基本原理分析的过程中,由于其作为一种复杂性的系统模式,需要在营销绩效评价的背景下做到综合性的分析,通过对各个阶层存在限制因素的确定,进行工程项目的计算,并通过对其结果内容的分析,进行系统规划。

第二,模糊综合评价分析。对于模糊总结评价分析内容而言,其作为一种全新性的项目研究以及评价社会的方法,在社会经济学、科学管理中存在着复杂性的问题模式,所以,在模块综合评价分析法构建中,需要通过对模块问题的界定,运用层次化的项目分析方式,实现对评价项目内容的科学确定。

第三,综合评价指标。在综合性系统评价指标确定的过程中,需要将企业的绿色营销绩效评价指标作为基础,完善综合性的系统工程项目管理方式,并通过对综合性评价过程的分析,保证评价体系的全面性及系统性,满足绿色营销绩效管理的核心需求,充分保证项目评价结果的准确性及合理性。

43企业绿色营销绩效指标的权重确定

431建立递阶层次结构

通过对层次法的分析可以发现,企业在绿色营销指标确定的过程中,需要构建完善性的决策管理策略,通过对项目调查及工作研究问题的分析,明确决策的范围及核心目标,合理解决企业运行中各个因素之间的相互关系,然后将性质分析方式作为基础,构建完善性的项目评价管理机制,从而为总体项目评价目标的设计分析,提供科学化的指导依据。明确绩效指标层次结构的核心内容,从而为指标方案以及指标措施的优化提供支持。

432构造判断矩阵

在判断矩阵构造中,需要对上下层之间的隶属管理进行科学界定。在判断矩阵设计中,其具体的形式如表1所示。通过对不同层级之间的分析,可以确定判断矩阵。

5结论

总而言之,在现阶段企业发展的过程中,管理者需要认识到企业绿色营销的基本理念,及时转变原有的发展观念,通过绿色营销文化的构建,满足企业发展的基本需求。企业管理者需要在顺应时展的基础上,及时转变原有的经营模式,满足消费者对产品及服务的基本需求,在企业长远发展的基础上为消费者带来更大的收益。而且,企业也需要提升自身的责任感,承担企业中的社会责任,并通过企业社会组织、企业社会需求以及企业管理方式的创新,明确社会发展的基本目标,避免制约企业长期发展因素的出现,明确企业的发展方向,从而为企业的长期发展以及绿色营销理念的构建提供有效支持。

参考文献:

[1]鄢庆涛微博营销绩效评价指标体系构建研究[D].南昌:江西财经大学,2015

[2]黎娟基于网络营销绩效评价指标体系探讨[J].品牌:下半月,2015(4):29