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电商营销推广计划范文1
销售计划是每一个销售员工作的依据,很多大公司有自己的销售计划书,并有相应的范本。下面小编为大家带来公司经理销售工作计划范文,欢迎大家阅读学习。
公司经理销售工作计划一经过2021年的工作,我对产品售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
公司客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的发展,以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,“稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。
现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题,客户度。今年新增现金管理客户185200户。
开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的基础客户,并为资产、中间发展。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重质量;要优化结构,优质客户比重,降低筹资成本率,高附加值产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行的结算市场份额。__年要努力新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作,锁定他行客户,攻关。
(二)服务渠道管理,“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要对公视图系统,在优质服务的基础上,体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当发展情况配备1名客户经理,客户资源的网点应增配,”起高素质的营销团队。
物理网点的建设。,对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设,在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要,客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南,同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等。
要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在“跑马圈地”市场占比的,还要“精耕细作”,拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和服务的依据,为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,“动户率”和客户使用率。
“结算优质服务年”活动。要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以客户需求为导向。产品创新,服务,问题,服务管理,客户满意度,以客户为中心的服务模式。提升服务质量,全公司又好又快地发展。
(三)产品创新步伐,加大新产品推广应用
结算与现金管理部产品,承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理技术手段。
结算产品创新机制。要产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会,解决客户的问题。
财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在品牌下品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设计,制定的品牌策略,纳入到品牌体系中。财智账户品牌的推广,品牌,品牌力。
发展方存管。抓住多银行方存管的机遇,银证占比,我行电子银行快捷的优势,加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,职责,考核,触角、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务、激励的新产品推广机制,市场响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养人才
要人员管理,实施日常工作规范,制定准则,和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。
培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技能培训,尝试多样化的培训,基层培训,受训人员范围,努力人员素质,以现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,风险控制
要以风险防控为主线,结算制度体系建设。在产品创新中,制度先行。要通报结算案件的动向,制定的防范措施,坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理,加大对账户管理的。监督,会计检查员、事后监督要要注重日常检查监督的作用,堵塞差错和漏洞,各网点对的问题要整改。
公司经理销售工作计划二着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
二、客户回访:
目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
1、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
2、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室
四、密切合作,主动协调
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。
公司经理销售工作计划三任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20__年的工作计划:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
电商营销推广计划范文2
所有的中小企业都知道阿里巴巴、Google优化和竞价排名。这是一件好事,但也有颇为令人担忧的地方。比如,每当我向别人介绍我是做网络营销策划的时候,对方常接口说:“哦,优化排名对吧?”弄得我哭笑不得。
可见,撇开B2C快销品行业不谈,整个B2B行业的电子商务运用表面繁荣,广度足够而深度不够,所以组织混乱。因此,这并不使我觉得德国电子商务运用没有中国发展地那么广泛,是件可以令我们中国人引以为荣的事情。
整体营销体系高度统一
德国B2B行业的中小型企业是如何安排自己的网络推广活动的呢?首先值得一提的是在策略方面,与企业整体营销体系高度统一,这种统一是体现在多方面的。
当电子商务作为营销渠道之一之后,这一项的预算将会被列入企业全年市场部总预算之一。总预算不超过全年营业额的8%,一般在5%以上。而各项目的预算分配,则按前年度各客户获得渠道分别占总营业额的比例以及各渠道的ROI来进行调剂分配。
这样分配的前提,自然是市场部和销售部的相互合作。在每个销售渠道,都事先拥有一个客户来源以及每笔订单金额的计入。
企业形象识别系统,即CIS的统一。当一个小型企业在本身没有自己的CI系统情况下,至少要做到网站设计风格、色调、企业Logo和产品资料印刷品的统一,使企业的对外所有宣传途径具有系统的外观,有助于提高该企业在同行中的可识别力。
企业网络推广要与企业整体营销目标统一,企业在一个年度营销计划中各销售渠道的推广计划,都应该融合贯通、统筹计划。使商渠道、展会渠道、网络渠道和印刷品广告渠道等能够相互补充、相互铺垫和相互支持,使整个营销活动的预算能够在这种统筹下,获得最高的ROI(投资回报率)。
以上三个统一能否做到,并不在于一个企业的资金投入能有多少,而在于企业是否有持续稳定、战略性发展自己的决心。德国公司成稳理智的特质,决定他们即使是在网络营销方面,也不会轻易做出决定,没有计划目标地展开。但是一旦展开了,就能使这个系统发挥出巨大的作用。这也是德国B2B企业运用电子商务并不十分普遍,却十分系统的原因。
在这点上对于中国中小企业的告诫在于:一个没有进行过系统规划,贸然展开的网络推广行为,往往会暴露企业浮躁、草率和不专业的短处,而影响其原有可能并不太糟糕的形象。当网络形象遭到破坏后,今后就得需要更大的投入去修补,实在是百害无一利。
正确运用推广语言
在网络推广德国乃至欧洲功略中,其次必须理解的就是推广语言的正确运用。
在我接触到的欧洲客户中,从没有希望用英语来对整个欧洲地区进行推广的企业,因为作为一个国家以及不同语言密集的地区的一员,他们更能深切地理解,这样做是行不通的。而这一点在中国企业中,并没有得到认可,绝大多数的中国企业都会觉得英语推广就可以走遍全世界了,事实并非如此。
其实针对目标市场,使用正确的语言,不仅在于技术上能使网站更容易用多种语言在搜索引擎中被搜索到,提高其网络曝光率,更能深入目标市场,尤其重要的是,这使企业在以客户为本的经营理念上又前进了一步。
网站以及推广的多语种运用,并不意味着需要企业内部同时配备精通各类语言的销售人员。当企业首先向目标市场客户展示其诚意及尊重,打开沟通的大门,获得对方同样的尊重及回报,也能在意料之中。
此外,推广语言的正确运用,还体现在网站文案以及关键词广告的编辑方面,尽量使用母语工作者。
其实,要求中国中小企业提高其网站英文的文案质量,达到母语校对的水平,比起让他使用多种语言进行网络推广更勉为其难,但是对其必要的重视,请专业的翻译完成校对,可以将网站文案,甚至于企业宣传资料印刷品中语义错误出现的可能降到最低,使网站的质量从根本上提升。
精心选择推广媒介
最后要提的一点就是精心选择推广媒介:选择德国人或者其他欧洲目标市场采购商最常使用的产品搜索媒介,合理分配预算,登录投放广告;选择3个以上的网络渠道开展网络推广;寻找能够正确体现自己产品以及企业形象的推广媒介。
推广媒介本身的专业程度(这里多指企业目录或者B2B电子商务平台)以及其中已登录在内的同行资质都会深刻影响企业形象的体现。这一点,也是大部分德国企业在登录这类目录平台时经常审视的。
看该行业都有些什么企业来登录,来判断该平台访问者的质量,以及该平台最终的登录价值。所以中国中小企业如果目标市场定位在德国等欧洲发达地区,那么选用的企业目录、电子商务平台就要相当谨慎。
同时,这类目录的登录要求有时候也比较高,对企业产品资料、企业主页的准备都有较高的地求,这对企业的资质和专业程度,又是一次潜在的考验。经过了考验,企业自然也向严谨和专注的工作作风靠近一步。
电商营销推广计划范文3
2002年,亿家能销售业绩7000万,跃居行业前列,取得了行业一流企业数年时间才获得的市场份额。
2003年,亿家能再造佳绩,启用明星代言,南方生产基地落户上海,全国销售网点近千家,销售业绩达1.5亿,发展势头锐不可挡。
如此短暂的时间,如此振奋的业绩,令业界为之刮目相看。亿家能的崛起,无疑是2003年太阳能行业乃至家电行业的一个营销亮点。
亿家能面临的问题和挑战
纵观整个行业,太阳能热水器市场的主要特点可以概括为前景广、厂家杂、生产乱、营销弱。市场容量就以每年20%~30%的速度递增,2003年市场容量超过100亿,年增速度超过传统燃气热水器、电热水器;目前,行业整体处于发展初期,全国共有三千多个生产厂家,领导品牌市场占有率不到10%,前三位品牌市场占有率不到15%,拥有全国销售网络的厂家寥寥无几,而大多数地方手工作坊式厂家依靠劣质低价的杂牌产品占据了70%左右的市场;整体行业品牌运作意识缺乏,营销推广以价格战为主,从生产到营销均无法和成熟的家电业相比。
在这样一个混乱竞争的行业背景下,亿家能将2003年的销售目标定为1.5亿。要实现这样一个目标,亿家能首先需要解决自身面临的后劲不足、发展潜力乏力的六大问题:
一.企业的战略定位不明确,如何正确处理自身与领导品牌和杂牌之间的竞争关系?
二.由于是新公司,组织建设、营销管理、渠道管理等方面不健全,如何强化管理框架和管理模式,如何规范营销管理?
三.品牌定位不够明晰,个性化不强,无法锁定目标消费群。如何进行全新的品牌规划,清晰品牌形象?
四.由于经销商基础薄弱,加上亿家能终端指导和监控不力,导致大多数专卖店终端形象较差,无法体现品牌形象。如何加强和提升终端形象,以拉开与竞争杂牌的距离?
五.市场扩展无计划性,如何规划全国市场的进入次序、各区域市场的人财物投入问题?怎样高效率地占领主要市场?
六.广告传播和终端宣传推广没有整合,过分依赖广告,地面终端宣传活动少,促销方式比较混乱,传播资源浪费严重,如何用系统制定全年度的整合营销传播计划?
针对现状,采纳决定将新营销理论引入亿家能。新营销是不同于传统的营销(以4P为核心理论),新营销把营销概念扩展到整个企业,带来六大转变:
从零散的技术性创意到系统性的战略创意转变;
从以产品为中心的营销向以品牌为中心的品牌营销转变;
从以价格为竞争导向的营销向以整个价值链为激励体系的营销转变;
以渠道和终端抢夺为主的营销向渠道伙伴关系建设为主的深度营销体系转变;
以广告、促销为主要手段的营销向以整合传播为主的营销转变;
以计划、执行、控制、反馈为主的营销管理正向目标管理、情景管理、知识管理、领导力等一系列的转变。
这些转变将会给企业带来深刻的变化,不仅是企业的决策和领导层,也不仅仅停留在营销部门,同时更深入到企业的所有部门。
战略思考
新营销要求企业的营销问题需要站在战略的高度,全方位系统进行定位。如何从战略层面上为亿家能找到市场切入点?我们从可乐之战中得到了启发。
1、百事和可口可乐的启示
百事可乐和可口可乐之间的品牌之争可算得上商业史上最经典的对峙。两家公司生产的都是可乐,但却有鲜明的品牌差异,正如它们产品包装上的背景色,可口可乐采用浓重的红底白字,展示了古朴典雅大气的品牌个性。百事可乐则用新鲜的蓝色背景,彰显出创新、年轻和激情。并且,几乎在涉及到的所有领域,两家公司都贯彻着它们各自的品牌定位:当可口可乐试图适应于所有人的时候,百事可乐通过吸引青年人而抓住了未来。可口可乐的差别化体现在品牌的正宗和经典,而百事可乐则体现在品牌的活力和娱乐,而这正是抓住年轻消费者的关键所在。 根据亿家能的现状与挑战,借鉴可乐之战带给我们的启发,可以发现,只有建立起亿家能独特鲜明的品牌形象,才能获取细分市场的最大份额,才是亿家能的出路。
调查显示,在太阳能一线品牌中,皇明无论规模、技术、服务还是市场业绩都是占有绝对优势的领导品牌。采纳提出:亿家能以行业的挑战者形象,挑战领导品牌——皇明!亿家能直接瞄准市场上最优秀的品牌,也就以最迅速地将自己同行业其他数千家企业区隔开来!如同百事可乐对可口可乐的宣战一样,亿家能所有营销战略都是瞄准皇明,在行业中喊出自己的声音,树立挑战者形象。
挑战者战略遵循两个原则:差异化原则和创新原则。皇明的产品走的是高端路线,均价在行业中高出1000元左右,宣传中突出企业的科技感、专家形象,企业传播语是“科技带动文明”,显示出大气、平和、专业的领导者形象。那亿家能作为挑战者,亿家能的差异化在哪里?亿家能应该通过怎样创新带给消费者不同的品牌体验?
我们确定,首先将亿家能产品定位为中高端,品质上与皇明接近。其次,在企业广告语上沿用“让一亿家庭用上太阳能”这句口号,一方面它既是亿家能的品牌含义,企业目标,又可以传达出科技平民化,亲民化的方向。另一方面,太阳能行业基本都是站在企业自身的角度进行传播,普遍缺乏以消费者为中心的人性化诉求。因此通过产品重新定位和企业广告语的再度认知,我们对亿家能的未来发展定下了一条主线,就是要抓住人性化的调性,塑造独特的亲切温馨,时尚活力的品牌形象。差异和创新体现在产品、服务、渠道、终端建设、传播推广等诸多方面,这既是亿家能与自身过去品牌的差异化,也是同皇明等其他品牌的差异化。
2、携七大创新 新一代登场2003
接下来,我们整合了亿家能原有的多品种规格产品结构,确定2003年以新品全力进军市场,逐步放弃2002年的旧产品黑马系列、雪豹系列等,所有营销资源围绕新品展开,以新品来带动整个产品线的销售。结合新品在技术、配件、服务等方面的七大全新突破,采纳包装出“亿家能新一代”这个命名。它代表着亿家能全新品牌定位,并预示着它将以更出色的功能和更完美的品质,在中国太阳能舞台上掀开崭新一幕。新营销理论中有一点隐含的前提:品牌不仅是企业的品牌,同时也是消费者的品牌。如同百事可乐是年轻人的选择一样,“亿家能新一代”的命名就是品牌对消费者的直接呼应。
百事可乐的青年人定位不仅仅是指那些身体上年轻的人群,而是那些心理上年轻的,充满活力的人群,他们都喜欢喝百事可乐。亿家能也同样,既要迎合那些年轻一族的家庭,还要吸引那些内心渴望新生活,享受温馨生活,向往时尚而又充满激情的家庭。通过这种独特的战略定位,亿家能在千军万马的杂牌和先入为主的部分行业品牌之间开辟了属于自己的战场。
组织改造 重建流程
战略定位的贯彻需要企业从组织结构上进行全方位的紧密配合。而亿家能原有的组织架构是典型的推销型组织架构,是以生产为导向,以控制为原则进行设计的。首先,在对市场的反应和管理上,管理链条过长,对市场的反应和顾客的需求滞后,无法把握竞争先机;其次,市场功能很弱,对于市场机会、消费者、竞争对手、市场变化趋势均不能反映出来,市场竞争策略、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略的制定,缺乏组织的保证,亦不能有效的制定中长期的企业发展规划。
因此,亿家能必须从组织架构上做面向市场的调整,实现一个扁平的、矩阵型的、有机的、弹性的组织架构结构,为此,采纳为亿家能进行了组织架构的重建:
改建后的组织管理框架,构建了面向市场的三大中心为主导的营销管理模式,确保了亿家能的迅速反映、快速决策的优势,又促进了企业从“生产+推销型企业结构”向“以顾客为导向”的营销型组织架构的转化。同时改革以职能为导向的部门设立,建立以利润和市场竞争为导向的部门划分,成立项目小组和专员,成为充满活力的组织模式。
将各地办事处,直接面对市场,实施市场策略,反馈市场信息,完成各项任务指标;三大中心是办事处强大的支持保障系统,对办事处提供市场策划、信息支持、物流支持、决策支持以及各种相关的后勤保障支持;总经理对办事处的管理一部分通过三大中心来实现,一部分通过直接管理来实现。亿家能的组织改造和流程重建,迅速搭建起市场化高效运作的企业机制,为企业长远发展打下了坚实基础。
品牌塑身 魅力迸发
太阳能行业的产品同质化非常严重,大多数企业没有品牌运作思路,只是以卖产品去卖产品;而几个全国性的品牌,如:皇明、清华阳光、华扬等品牌知名度还不高,品牌形象尚未得到强化,品牌个性彰显乏力,无法引导行业的品牌化发展。
新营销理论强调企业从产品到品牌塑造的转变。在确定2003年亿家能的形象产品“新一代”之后,需要喊出一句响亮的传播口号。亿家能目标消费者非常明确,他们是28~45岁之间的新贵型家庭,家庭收入在当地中等偏上,喜欢接受新鲜事物,追求新潮的生活方式,对环保新能源有天生的亲近感。同时,对太阳能热水器的经济节能性能非常看重,讲究实惠、物超所值,属于理性消费群。
针对这样的一群目标消费者,“亿家能新一代”新品的七大创新可以整合为两大核心利益点:“热力”和“独特的S流线型外型”。我们锁定它们作为传播重点,经过一轮热烈的头脑风暴后,“魅力新一代 热力冲出来”最终冲进了大家的视线。“魅力”形象地传达“新一代”的特点:全新的技术突破、完美的外形,赋予它现代、时尚的精神内涵,切合人们对美的追求、对创新的期待。“热力冲出来”是对产品全新概念的提升,一个“冲”字将产品卓越的热效能,提升到热情四射的感情体验,给人很好的联想。
这时好像一切具备了,但是还缺点什么。在企业的战略定位中,我们确立了人性化挑战者形象,而目前亿家能还是一个刚出道一年的太阳能企业,靠什么迅速提升品牌知名度?靠什么在拥挤杂吵的传播渠道上准确地传达亿家能的战略定位?大家激烈地讨论着,一个大胆的想法迸发而出:请明星代言。在其他行业,这司空见惯,也因为明星与产品的结合远近不一,而褒贬不一。但是有一点是肯定的,在太阳能行业,这是开了先例的。因为一方面太阳能行业不是一个成熟行业,属于市场培育期,受消费者关注度较低(一线品牌一直以行业的角度进行义务普及宣传);另一方面,一直以来,太阳能行业由于有科技作为整个行业的背景色彩,各企业不断更改技术指标,在宣传方面强调的是技术,太阳能人水器更适合定位为产品而不是商品,请明星代言是否成熟,众人意见不统一。最终,以一票之差维护了这个想法,确定出以影视明星陶虹作为亿家能新一代系列产品的代言人。
为什么选择陶红呢?亿家能冯建华总经理和采纳达成了一致的看法:首先因为陶红本人一直非常关心环保事业,是一个地地道道的环保倡导者和实践者,与她的通力合作,能进一步唤起民众普及绿色能源的意识,能使亿家能这个品牌被更多的人所认知。二是因为此次陶虹是一名以独有的亲和、灿烂、生活化气质而闻名的新一代影视明星的代表,《空镜子》、《黑眼睛》、《美丽新世界》等影视作品让她已经成为家喻户晓、广受大众喜爱的明星,与新一代产品可谓珠联璧合,相得益彰。通过陶虹对消费者的影响力,将为亿家能带来良好的经济效益和社会影响力。实现企业、消费者和社会的三赢。”
事后证明,请陶虹做代言人的大胆创意是非常明智的!终端以陶虹为主形象包装出来的一系列海报、立牌、背景板、桶贴等物料,各类媒体上的系列报广,甚至围绕陶虹做的各类软文炒作,都获得了成功,让亿家能鲜明的时尚活力、亲和人性化的品牌形象,迅速传达到位。
附图:360度建立品牌流程
关系营销 开启渠道新模式
新营销要求企业的营销从价格为竞争导向向以整个价值链为激励体系转变,从这一点来看,对渠道的建设的看法产生了很大的转变。
1、冲破价格战迷雾
现在的企业都深为价格战所困,价格战似乎成为市场上最有效的营销武器之一。众多杂牌厂家,劣质产品和服务,必然依靠低价来冲击市场。一般说来,太阳能热水器产品价格基本都在2500元以上,一线品牌价格为3000~9000元不等。可是在某些三四级市场,杂牌就敢打出“800元特价机”这样的“强力促销”,价格通常不到2000元。在不少小区推广中,杂牌利用普通消费者对行业不熟悉的特点,做房地产工程每户安装,联合发展商共同欺骗消费者。这些竞争让那些一贯倡导行业健康发展,不打价格战的企业很受伤,而最真切感受到市场的残酷性的就是企业的经销商。亿家能无疑是不能同杂牌打价格战的,那么,市场一线经销商的怎么顶住这些烧倒眉毛上来的竞争?
另一方面,现代商业业态变化非常大,所有的生产企业都为一个问题头疼,那就是厂商之间的关系。因为商家的忠诚度非常低,特别是太阳能行业的经销商通常是从水暖建材经销商等行业转型过来的,素质偏低,对于太阳能市场不够熟悉,整体运作能力偏弱,企业如何来凝聚这些经销商,打造稳健发展的渠道关系?
如果亿家能同杂牌去打价格战,在获得市场份额的同时却丢失了企业最重要的生存基础——利润。经销商无利可图,很难产生渠道销售的驱动力,如果整个价值链无利可图,销售很快陷入困局。
2、构建绿色伙伴关系
新营销提倡的是要维护厂商之间的血肉关系,从商家还小的时候,厂家就为他提供除商业利润以外的收益,比如说我们在做企业咨询的时候,很多情况下要求企业做经销商培训,甚至建立远程的经销商教育中心。当经销商与厂家之间的关系不仅是商业利益的时候,这种关系也就不仅是以商业利益所能拆开的了。这种关系也就是通常所谓的伙伴关系。
伙伴关系有三个明显的特征:
1、着眼于未来的交易,注重战略关系的培养,从一开始就灌输这一思想,并努力通过实际的手段(如管理渗透、参股经营,聘请经销商当顾问,成立商会等)强化这一思想,使用权经销商充分相信。
2、承诺给客户赚钱,转变成承诺提高客户赚钱——经营管理能力,强调分销的效率。主要包括实施深度分销,给客户当经营顾问,实施关键客户的管理,给经销商进行培训,搭建学习提高的平台。
3、客户关系紧密化,实现风险共担,利益共享,信息共享的一体化经营体系,通过实施电子网络化管理,有条件的厂家上CRM(客户关系管理软件)或ERP(管理资源重组软件),实现与市场一线实时对接,实现一体化经营。
这个体系不仅大大降低了企业运营的风险,而且提高了经销商忠诚度,特别是以前头痛的窜货问题、打价格战的问题、进销存的管理问题、协调渠道冲突问题等都会逐步走向良性循环,降低了运营成本。
采纳为亿家能导入绿色伙伴计划,使亿家能在渠道建设上取得了卓有成效的成果。首先,为了激活渠道的核心作用,2002年底,亿家能极具创意地提出了“20万创富计划”:凡是想加盟亿家能,经营亿家能系列产品的经销商,均可写出自己的市场运作计划书,并参与评选。创业计划大纲包括创业目的、当地太阳能热水器市场分析、投资分析(10万元无偿提供+自己投资)、终端建设计划、当地媒体炒作、最佳创意计划。最后由专家委员会评选出“创富计划”金、银、铜奖各一名。分别发放10万和5万的市场运作费用支持(店面费用+广告)。该活动一经推出就得到了加盟经销商的热烈响应,调动了积极性,为企业成功打造一条营销渠道建设的捷径。
3、经销商支持系统
另外,为了促使公司与经销商纯粹的交换关系转变成战略伙伴关系,主动加强对二三级市场空白网络的开发,完善客户关系管理,强化营销服务,力使经销商成为公司长期的、可持续发展的战略伙伴、绿色伙伴。具体分为支持系统:
一、巨额广告支持。2003年,包括中央媒体在内,亿家能投入数千万元的广告费用,为经销商的市场开拓扫平一切障碍。
二、方案支持。实践检验智慧。公司制定了周密的市场推广模版,用于指导经销商启动市场。推广模版包括整合传播方案、终端建设指南、导购人员手册、网络建设和管理纲要、客户档案管理条例等各类执行参考范本。
三、资金支持。亿家能将在市场提前规划全年的市场推广计划,按照地区预计销售总额的一定比例为当地经销商投入整体推广费用;启动市场初始,提供各种丰富的终端物料,包括各种宣传资料、DM、产品展架等陈列物料。
四、样板市场支持。亿家能选择出2~3个样板市场,重点支持,精心打造,给经销商提供成功的楷模。在样板市场,经销商可以在如下方面得到提升:系统思考市场运作的能力、市场信息分析能力、团队管理能力、解决营销难题的能力。
五、培训支持。“授之以鱼,不如授之以渔”亿家能为经销商组织系统的培训计划,举办经销商业务经理培训班,请采纳公司的营销专家、行业知名的专家顾问进行营销专业知识培训,在经销商销售产品赢得财富的同时,传授给经销商持续发展的经营之道,进行知识投资,为他们赢得明日更多的财富打下基础。另外,公司组建市场精英团队赴市场一线和经销商一同作战,以传、帮、带的形式,为经销商建立一支具战斗力的市场特种部队。
六、服务支持。亿家能在全国范围内建立紧密的售后服务网络,专业周到的售后服务,解决经销商的后顾之忧。
七、提供服务援助。对于重点区域市场,亿家能派出市场专员,协助经销商进行市场开发,提供专业的服务热线,解决消费者的疑难咨询。
八、经销管理支持。在制定了各种渠道奖励政策的同时,亿家能也明确规定了对扰乱市场行为的惩罚措施并将严格执行,绝不姑息。
通过以上系列举措,亿家能与广大经销商改变了以往厂商间单纯的交易关系,双方以市场为纽带建立了建立起了“绿色伙伴”关系,共同以市场为中心,创造厂、商、消费者的三赢局面。2003年,亿家能已经建成近1000个销售网点,经销商的质素有了显著提升,一些老经销商已经随同企业一路成长为经验丰富、占据当地重要市场份额的太阳能行业精英。
区域市场ARS策略
ARS——区域市场第一战略,它是指通过ABC法则,在区域市场中选取重点的细分区域,在该区域投入相当于竞争对手1.732倍的人力物力和才力,选择明星经销商,建立明星网点,从而能够在短期内迅速获得该细分市场最大的市场份额。当巩固了该细分市场的领先地位后,再以同样的人力物力投入该区域的其他细分市场,直至获得在整个该区域的市场份额。采纳首先运用ABC法则,将亿家能的市场区域分成了ABC三类。在A类设办事处,及时执行公司营销计划并反馈市场信息。在当地招聘业务员,统一进行专业及素质培训,大力开拓市场,并降低维持费用。设专人督导促销、巡货、终端维护等。在部分大城市率先建立明星店,以点带面,扩大市场份额。提升销量和市场开拓能力,人员的管理能力,形成品牌窗口。改造B类和C类市场,投入少而精的市场人员,通过电视广告辅助宣传销售,同时,配合公司的统一行动进行有效的促销活动。通过这种战略的运用再加上完整而系统的推广方案,亿家能的市场扩展和渗透都收到了良好的成效,销量有了显著的提升。
六波热浪 整合传播显威力
新营销对传统促销和广告传播的改变就在于整合传播理论的提出。90年代初,舒尔茨首先提出整合传播的理论。从最基本的层面上来说,整合营销传播是一个营销传播规划的概念,要求在制定综合计划时使用各种有附加价值的战略传播手段(如广告、直接回应、销售促进等),整合运用这些手段,以提供清晰的、连贯的信息,使传播影响力达到最大化。整合营销传播强调一个声音、一个形象,讲究战略的导向性和战术的连续性。
亿家能在2002年取得了良好的市场业绩,但是广告传播和终端宣传推广没有整合,促销方式比较混乱,终端落实性弱,传播资源浪费严重,注重短期性,没有长期规划眼光。采纳在规划亿家能2003年度的市场推广中,就紧紧围绕行业特征,针对“亿家能新一代”这个新品进行传播,注意传达一个声音,一个形象,为此开始了轰轰烈烈的六波推广活动:
第一波:火热生活,从“新”开始---亿家能新一代新形象全面亮相
2月,北京香山饭店召开新闻会,对外宣布太阳能行业首例影视明星代言合作——亿家能正式签约明星陶虹,出任“亿家能新一代”系列产品形象代言人,同时在会上一举推出具有七大创新的“亿家能新一代”系列新品。新闻会引发了媒体关于太阳能行业请明星代言话题的一轮热烈讨论,新品的亮相让与会行业人员眼前一亮,大会取得了空前的成功。
“魅力新一代 热力冲出来”的陶虹篇影视广告在央视的黄金时段播出,花样游泳队出身的陶虹在水中轻盈地翻转,绕出漂亮的S曲线,带出产品的其他诉求点,最后热力迸发地冲出水面。影视篇将陶虹和产品巧妙地结合起来,在同类产品广告中让人耳目一新。各类平面广告、终端物料纷纷亮相,以陶虹热力迸发冲出水面的形象贯穿到系列物料中,全新的亿家能终端专卖店形象带给消费者全新的视觉感受,明亮、轻松、时尚的店内环境让消费者体验到人性化的亿家能品牌形象。
在促销活动中,围绕“3.15”进行终端展示活动;另外,通过行业论坛的全新模式推出亿家能的招商计划引起了广大经销商的浓厚兴趣,行业专家、协会领导、营销专家、政府相关领导等论坛嘉宾和亿家能企业领导都进行了专题讲话,配合“绿色伙伴”计划的推出,招商大会取得圆满成功。
第二波:新一代,新标准-----亿家能标准配置优惠推广活动
作为挑战者,亿家能需要喊出自己的声音。由于整个行业产品配置标准没有规范,商家各自为阵,低价劣质的组装配件充斥市场,部分核心配件频频引发使用故障,经销商维修起来怨声载道,让不少潜在消费者望而却步。针对这种情况,2003年4月,亿家能采取差异化的竞争手段率先掀起原装配置、规范统一的大旗,承诺消费者亿家能产品的配件有厂家信誉保证,高质量更安心,树立起配件品牌化、原装化、标准化的形象。终端推广活动以买亿家能新一代产品送厂家原装标准配件的促销形式展开,获得了较好的销售业绩。
第三波:结束冷遇,开始火热生活-------五一全国广场新一代190推广
每年5月~6月,太阳能热水器进入销售旺季。亿家能抓住时机,大力开始推出企业差异化的产品——新一代190,各种终端物料、媒体宣传交相呼应,做足文章,推广活动如火如荼。
真空管是太阳能热水器的核心部件,行业内真空管长度一般为130cm、160cm,少数厂家也推出180cm的长真空管,但是192cm长度的极为罕见。这是因为真空管的长度是衡量太阳能热水器厂家产品研发能力、生产能力等方面的综合指标,绝大多数企业根本无法生产192cm的真空管,更谈不上全国范围大量推广了;另一方面,是否推广超长真空管热水器也是企业整体营销思路的反映,虽然少数企业达到了研发和生产能力,但是对于全面推广这种大规格产品大多心存疑虑,由于大规格必定导致高价格,这种高端产品的市场需要具有行业领先品牌的实力和气魄去开拓,能否成功还不能确定。亿家能认为,要做太阳能市场的挑战者,就要亮出最具竞争力的产品;同时,大规格产品带来大热量,而大热量必将是整个行业的发展趋势,更能体现出太阳能热水器的经济、节能的独特优势,逐步实现全家热水中心的功能。因此推出新一代190产品,就是在行业中树立亿家能挑战者定位的最好注脚。如果说七大创新的“亿家能新一代”是亿家能2003年的闪耀登场,原装配件标准化是推波助澜,那么新一代190就是亿家能2003年度的一记重拳。
通过推出在整个行业中热力领先的新一代190,作为企业的形象产品,带动新一代系列产品整体的推广。在广场、小区宣传推广中进行展销路演活动,聚集人气,让消费者全面认识到亿家能企业的挑战者形象和整体实力。令人惊喜的是,在非典盛行期,活动取得了意想不到的成功,最初在二三级城市推广大规格热水器的疑虑全部打消了,在西北、华中等地级城市、县级城市,新一代190产品受到了消费者热烈的追捧,部分专卖店甚至出现了产品脱销,经销商订货电话响个不停。
第四波:亿家能淡季纳凉晚会推广活动
7月~8月,太阳能市场逐步进入淡季。如何在淡季展开行之有效的促销活动,进一步提升销量?我们策划了淡季纳凉晚会推广模式。由于夏季气温普遍较高,市民纳凉、夜生活普遍多起来,特别是在二三级市场,市民喜爱聚集在户外广场参加一些简单活动,而竞争对手普遍忽略这种傍晚推广方式。因此,亿家能利用纳凉晚会吸引了众多消费者的注意,同时对于潜在消费者进行了广泛的宣传,为下半年推广做提前推广有很强的拉动作用。
第五波:国庆三重优惠促销
从9月~10月,太阳能市场进入下半年的销售旺季,推广活动需要具有促销力。亿家能采取了加大促销力度的三重优惠活动。针对不同类型消费者,分别推广有选择性的买赠促销。
第六波:亿家能冬季活动
11月~12月,北方市场仍会进入一个小的销售,针对年底结婚人群,开展“新婚、新家、新一代”主题促销活动。另外,北方市场在冬季开展巡检活动,在隆冬到来前对热水器进行全方位“体检”,排除运行故障;对于南方市场,推行“新年免费赠送温控仪活动”。
电商营销推广计划范文4
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、工作的安排和监督
1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑xx市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办-理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
销售经理下半年工作计划范文【二】
(一)销售额目标:1010万以上
(二) 利益目标(净利润):150万元以上。
基本方针:
(一) 部门所有人员必须都能精通业务、人心安定、能有危机意识。
(二) 部门所有人员不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方向发展。
(三) 为达到责任目的及确立责任体制,本部门将贯彻重赏重罚政策。
20xx年下半年,销售部为能实现公司国内业务1010万的销售目标,需要准备以下几个方面的工作:
1. 设立xx办事处
为扩展市场之要求,填补市场区域性的问题,为了更方便、更快捷的拓展xx及周边亮化工程业务,及时的了解市场的动态,有必要设立办事处。
2. 销售团体建设及规划
根据20XX年下半年国内销售目标1010万,业务人员队伍要达到7人。xx本部3人,xx办事处4人,xx办事处业务人员5.25号到岗接受培训,为保证整个销售目标及计划,xx办事处务必在6月10号建成并正常运作。
3.团队管理
健全和完善市场部规章制度,目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过竞争上岗,优胜劣汰, 评选销售标兵等形式,激发营销人员的内在活力。
销售目标任务分解
4.费用预算
为确保能够顺利完成公司销售额之目标, 现困难如下:
1.严重缺乏精通照明行业的业务人员。
因上周开会安排业务员销售任务后,两个业务员压力太大,相续辞职。现业务部还剩两人,为保证任务的完成,现急需业务人员5名。
2.需要在周边城市设一到二个办事处,以方便业务开展。
睢宁地方受区域性的限制,如想顺利完成销售任务,业务需要向外扩展,必须设立办事处。
3.市场拓展资金支持。
按照公司业务发展目标,亮化照明、普通照明、商业照明,三大块业务齐头并进,需要庞大的资金支持。
销售经理下半年工作计划范文【三】
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼xx上半年的工作已经结束了,在做好20xx年上半年工作总结的同时,也做好xx年销售下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长 272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务. 要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升XX部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
电商营销推广计划范文5
1、提炼新产品的核心诉求
(1)找到新产品的核心卖点;
(2)确定新产品的核心诉求;
(3)设计和制作与新产品核心诉求有关的广告,如产品海报、宣传单、电视广告、报纸广告等。
2、新产品进入市场的前期研究
(1)分析新产品即将进入的区域市场,找到新产品销售的潜在空间:
对区域市场的消费者类型分析,将新产品和消费者对位研究,需求分析市场潜量分析目标市场的显性和隐性需求方式分析。
(2)明确成本,合理确定价格
生产成本估算
销售成本核算
同类产品竞争分析
消费者心理价位调查
量本利原则定价
(3)资源评估
企业自身势力分析
企业可用资金状况分析
企业人力资源状况分析
(4)渠道分析
渠道宽度、长度分析
渠道可操作性分析
客情关系的协调性估计
(5)分析环境,把握入市时机
3、确定投放市场和重要试点区域
根据前期市场调查研究的结果和新产品的特点,确定合适的、可操作的市场重点铺货和资源投入。
选择原则是:
有一定的基础,能够形成可观的销量,加盟商认同企业文化,能同心协力推广新产品,渠道可控,便于灵活操作。
按照以上原则,详细计划以下三个方面:
计划投放的市场及其相应铺货的数量已订货的市场及其相应数量确定重点试销市场。
4、活动经费的预算
1、广告宣传费用;
2、相关物品的费用:吊旗、横幅、DM单、招贴画、促销礼品和宣传单等;
3、其他相关费用;
5、新品推广的目标
1、短期销量计划
2、中期销量目标
3、市场跟进目标
4、新品上市频率
二、区域市场试销安排
1、市场试销 无店面销售
(1)广告投放时间:产品投放前约1周内;
(2)产品投放时间:核心销售日(能够吸引最多目标消费群的时间);
(3)宣传相关资料及促销礼品的制定时间:提前2-3天准备完毕;
(4)宣传资料和促销礼品准备:易拉宝、吊旗、横幅(横幅的内容)、招贴画、报纸平面等,要求统一风格,统一标志,统一体现品牌或者新品卖点;必要时可加大
(5)广告投放方式:促销宣传单为主,广播为辅;
(6)奖励方式:
消费者奖励:用有价值的纪念品和可观的奖品吸引并奖励消费者,可采用整合营销方法;
(7)试销市场目标分解及相关责任人的确定。
2、相关部门市场调查
技术部门走访试销市场,听取加盟商和消费者对新产品的意见和建议;
营运部走访试销市场,指导监督市场运作;营销中心走访试销市场,了解推广计划实施情况和客服部工作成绩。
3、对新产品改进完善
根据加盟商和消费者对新产品的意见和建议,技术部门和生产部门对新产品改进和完善。
4、试销市场总结
(1)总结分析试销工作中的经验和缺点;
(2)营销中心联合提出市场全面推广计划。
三、市场全面推广
1、依据试销市场的经验,确定市场全面推广计划。
2、对各地的加盟商商完成以下工作:
①指导培训:新产品卖点介绍、新产品技术特点等相关内容;
②广告宣传跟进;
③促销活动指导;
④加盟商、商订货;
⑤店内展示销售。
3、要求营运部跟进
①帮助现场指导
②提供新产品市场信息反馈书面报告。
4、要求财务部门跟进:
①及时发货;
②做好售后服务工作。
5、市场信息的收集、汇总、分析
1、加盟商的建议;
2、消费者的意见;
3、相关客服的建议;
4、营销中心的意见;
5、高层的建议;
6、技术部的建议;
电商营销推广计划范文6
对于“终端为王”的时代来说,终端的重要性是不言而喻的。可以说,终端管理是商日常营销活动中非常重要的工作。终端费用越来越高,产出却越来越少,这对于商终端管理能力提出了更高的要求,可以说终端管理能力的好坏直接决定了商的销售业绩。另外,针对终端店铺中团队的激励与指导工作、店内各销售季内的促销组合与策划工作,以及提高他们销售技能与服务质量的培训、管理工作都是商必备的能力。因此,针对终端常见的“疑难杂症”,商学院设计了相应课程来满足学员的需求。通过本期培训班,来自全国各地的60余名学员,在为其二天的紧张学习当中,听课认真,积极参与,将自己工作中的一些经验与大家进行无私的分享。
终端运营和推广促销是现代家电商学院的金牌课程,在现代家电过去三年多的各期培训班中曾多次呈现给学员。学员纷纷表示,这次培训班对于提高终端管理、销售技能,提升促销推广的投入产出比和活动效果,有着非常重要的意义。
与以往不同,本期培训班可谓是亮点颇多,创新点如数家珍,主要体现在:
全新的师资力量:考虑到参加培训班的有一部分是老学员,我们商学院精挑细选了三位家电行业内的资深人士陈新红、周为和冯社浩作为讲师,首次给现代家电商学院授课。虽然呈现给学员的是全新的面孔,但是他们都是有着丰富的实践经验和深厚的理论基础,培训班调查表中学员的反馈和评价也说明了这次全新的讲师阵容是颇受大家认可和欢迎的。
全新的学员构成:往期现代家电商学院培训班,针对的培训对象多为单纯的商,或为各个品牌、各个区域的商,或为同一品牌不同区域的企业内训,或为厂家的市场营销人员,成分构成比较单一。而本期培训班,我们尝试了厂家营销人员和商营销管理人员同堂听课的方式,不但满足了厂商两方面的学习需求,而且为他们之间的结识、沟通和交流搭建了平台。
全新的教学模式:现代家电商学院常用的教学模式是讲师授课和分小组研讨,而此次创新地应用了讲师授课、三个大组团队协作设计方案、情景化演示、小组见互评和讲师点评相结合的教学模式,扩大了学员交流互动的范围,同时群策群力设计出的营销方案经过现场演示的实践检验,稍加修改,便可以应用到实际的促销推广活动中,学员纷纷表示这样的收获颇丰,现实指导和应用意义非常大。
终端促销的策划与实践讲师:陈新红
曾在兰州海龙商贸公司任培训主管多年,并为多家家电商做过培训,家电营销和员工培训实战经验丰富。陈老师围绕促销推广的四个主要目的,拉动终端客户购买力;帮助分销商减少库存,提升信心;对零售市场的品牌宣传;打击竞品、控价等,分别阐述了买赠、捆绑销售、套餐优惠、单品超低价限购、抽奖等不同促销方式在实践当中的具体应用案例,并通过主题策划、分组讨论、相互点评和讲师终评的方式,展开关于一场促销活动从方案的产生,到具体如何开展及执行的全过程。
打造有竞争力的团队讲师:周为
A.O.史密斯苏南地区商,无锡市倍德瑞电器有限公司总经理。财务管理出身的周总在公司团队建设上形成了自己鲜明的特色,从基层人员的培养到中层管理者的选拔,以及一整套的绩效考核和激励制度,都由周总亲力亲为,200多页的管理制度的制定使公司形成一套有组织、有目标并且与时俱进的系统化管理章程,成为公司团队建设的理论指导方针;同时,考核计划每年修订一次,通过适时调整,根据市场变化和动向调整内部人员结构,使理论管理随市场而变,使市场管理有据可依。这种灵活的调整不仅能够挖掘员工个人的最大潜力,也极大的提升了整个团队的执行力、战斗力和竞争力。他理论联系实际,使广大学员受益匪浅。