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煤炭销售计划范文1
1 小米公司的产品、价格、渠道和促销分析
1.1 产品分析
从当今行业发展的趋势来看，互联网的威力越来越大，而未来更是移动互联平台的天下。小米公司正是抓住这一点，把手机作为业务中心，把手机系统MIUI、应用软件“米聊”作为辅助工具，抓住了几乎全部的手机消费主要竞争市场，使得小米具有了其他品牌无可比拟的竞争优势。
1.2 价格分析
小米手机将高端的手机配置和较低的产品价格相结合，吸引了大量消费者的购买。2014年M4上市时的市场定价只有1999元，相比起其他的手机品牌价格低廉，但配置仍保持高端水准，价格优势是小米的核心竞争力之一。
1.3 渠道分析
小米采用零渠道的网上直销模式。其优势有：①缩短渠道长度，降低营销成本，能为顾客提供更高性价比的产品；②推广活动全部通过线上，能更好更及时地听取客户意见，满足客户需求；③利用互联网快速传播的优势，获得最大的宣传效果。
1.4 促销分析
在其他厂商投入大量资金进行广告宣传时，小米却宣称其仅用了500万元就完成了对互联网和智能手机市场的控制，这正是因为其采用社会化媒体来推广产品，并制造足够有吸引力的噱头来引起社会关注。具体方式将在下文介绍。
2 小米公司的社会化媒体互动营销策略
2.1 虚拟社区策略
在小米手机上市之前，小米公司就了深度定制的安卓手机操作系统MIUI。随后，MIUI社区上线，并组织大量的前期工作吸引手机发烧友加入该社区。小米通过在社区论坛提供手机相关知识、资讯来提高小米在发烧友间的知名度；并提供相关问题的解答来提升论坛用户满意度。通过MIUI社区，小米掌握到用户的真实需求，并据此不断改进产品使之更符合市场需求。在 MIUI 一年后，2011年8月16日M1上市顿时引发抢购风潮，这很大程度上是得益于前期的虚拟社区计划所引致的关注度和需求量。
发展至今，MIUI社区不仅有各种核心技术板块，还添加了酷玩帮、随手拍等生活板块，成为小米新老用户的聚居地，也是“米粉”分享手机使用心得的平台；另外，小米还通过金字塔式的管理，成功将社区发展为俱乐部式的论坛。
2.2 微博营销
2014年我国微博用户量从2010年年底的6311万暴增到2.49亿。微博营销以其高传播性、低成本、长尾效应迅速成为企业的营销利器。小米手机和雷军的微博关注量都已突破1000万，是小米的重要宣传沟通与销售渠道。以2012年12月21日小米和新浪微博合作的“末日”购物活动为例，5 万部M2在新浪微博开卖，用户可以在微博上实现从下订单到支付的一站式购物，用时5分14秒，5万部M2抢购一空。
不仅如此，微博还是小米回馈粉丝的重要平台。为提高粉丝的活跃度，小米会在微博进行定期抽奖活动，不仅次数频繁，而且奖品也十分丰厚；最重要的是抽奖全过程直播，极大地调动了广大微博用户参与的积极性。
2.3 口碑营销
在互动营销时代，对于企业来说最重要的是通过与消费者的交流来实现良性互动，口碑营销则成为一种低投入高回报的推广方式。从MIUI研发时建立的虚拟社区开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众参与开发，无形中树立了良好的形象。在小米手机上市后，又主要依靠MIUI和米聊用户的产品体验来实现良性的口碑传播。虽然小米的价格和质量是销量的先决条件，但其更是凭借服务优势取胜，正如总裁雷军所说：“作为一家互联网公司，我们更在意用户口碑，只要有用户，盈利自然水到渠成。”
说到口碑营销，不得不提到小米的 “米粉文化”。“米粉”最早是在MIUI和米聊上诞生，仅MIUI就有30万论坛注册用户。MIUI上线、米聊版本更新、小米手机、发售，都是小米粉丝文化形成的重要时间节点。粉丝文化的重要表现是小米粉丝网，其专注于小米手机新闻资讯、玩机技巧、各种爆料，是小米和用户互动的重要平台。此外，小米还专门将每年的4月6日设为“米粉节”，这成为了小米公司沟通感情、保持粉丝活跃度的重要手段。而“米粉”不仅是小米系列产品的忠实客户和反馈者：“米粉”中重复购买小米手机的用户高达42%；更是小米公司的宣传利器：“米粉”通常会将小米强烈推荐给家人朋友，使之成为小米的新客户。
3 小米手机营销策略对其他企业的借鉴
自2011年小米第一款手机M1以来，在4年多的时间里借助自己独特的营销方式，明确的目标市场，准确的产品定位以及适宜的价格定位，在社会化媒体大平台的推波助澜下，在行业内创造一个又一个销售奇迹。在现今互联网发展的新形势下，这值得国内其他传统企业借鉴学习，并重新思考自身的经营模式和营销策略。小米公司对其他企业的启示可总结为以下几点。
（1）明确定位于智能手机发烧友，产品满足消费者需求。小米公司坚持“为发烧而生”的设计理念。针对的目标群体是扎根于移动互联网的时尚潮流的年青一代，其中大学生占了绝大比重，其次是工作白领。对于大学生而言，小米手机解决了他们对渴求高端配置却苦于一般高端智能机价格太贵的问题。对于白领群体，他们生活节奏快，心情和喜好多变，对手机这类耐用品的喜好不持久，而小米手机以其较低的定价使白领群体经常变换手机成为可能。
（2）互联网销售渠道符合年轻消费者的消费习惯。现今网购已然成为消费者购买产品的主要模式之一。网购以其较低的购物成本、便捷的购物模式迅速发展。小米公司充分利用自身对互联网的熟知，采用线上销售的模式，让消费者足不出户就可以进行网上产品选购、比价和支付购买，解决了其缺乏完整时间去实体店对比购买的问题；此外，小米不设置实体销售店面的做法也大大减少了小米的渠道成本，一定程度上起到了开源节流的作用。
（3）社会化媒体和互动营销相结合，扩展信息传播范围，增加消费者参与度。社会化媒体最大的特点是赋予每个人创造并传播信息的能力，核心在于用户参与。在社会化媒体传播中，信息被不断地加工，并且呈几何倍增式扩散，其信息量之大、传播速度之快、传播范围之广都是传统营销不可比拟的。
煤炭销售计划范文2
关键词:煤炭生产;运管理;炭销售
一、引言
大屯煤电(集团)有限责任公司由原大屯煤电公司改制而成,是一个煤炭、电力、铁路运输综合经营的国有大型企业。集团公司年产原煤780万吨,年发电量8亿千瓦时,年铁路运输货物800万吨,企业资产总量25亿元,年销售收入11亿元,连续8年跻身中国500家最大工业企业行列,先后荣获中国行业利税十强,全国煤质信得过单位、江苏省重合同守信用企业和江苏省文明单位等殊荣。
大屯煤电(集团)有限责任公司将继续坚持以煤为本、综合经营的方针,重点发展电力、冶金、运输、建筑、化工、建材六大行业,其中拟建电解铝总规模10万吨,一期工程5万吨,起步建设规模2.5万吨,以及铝深加工项目;同步建设2X125MW发电机组。实现产业结构由煤电运向煤电铝运一体化转变。
二、大屯煤炭的销售现状与存在问题
现状:品种多,用户多,销售渠道多(水运,汽运等),煤炭生产保持平稳增长,2009年可能达到1000万吨,但延续多年的销售模式(目前有60多家中间商,仅有5-7家直供厂家),中间商与直供厂家比例严重失调;很大一部分利润被中间商赚取,而终端用户无法享受到物美价廉的大屯煤炭,导致大屯煤的最终市场价格较高,没有竞争优势,这种销售模式不利于大屯公司做大作强的经营理念,
问题:(1) 生产第一位,不以市场为导向,销售仅仅为生产服务,无法更好满足用户需要。(2)营销组织不健全。 (3)营销策划缺乏可操作性的保证措施。 (4)缺乏系统的市场分析。 (5)缺乏优秀的营销人才。(6)对产品品牌缺乏正确的认识。
三、如何合理组织调运,确保生产秩序和经济效益
1.科学、合理运作,建立销售与生产紧密结合的机制
调运管理工作是连接各矿、厂正常生产与最终实现销售,达到效益最大化的桥梁,调运管理工作本可以纳入煤炭销售的范畴,但由于大屯煤电公司经营模式的特殊性,既要确保各矿生产,又要顺利实现煤炭销售,这就需要科学、合理的组织煤炭调运。一是持续完善运销调度工作管理制度和规范,制定详细的调度室职责范围、调运业务环节作业流程等,由调度科负责整体调运工作;二是加强对国内及煤炭市场等经济信息的采集整理,为公司市场预测提供了分析依据;三是加强对日常铁路运输、公路运输、上站煤管理、重点用户供应和库存、周边煤炭市场及库存情况的采集,及时为公司决策提供依据;四是建立与集团公司总调度室及各二级单位调度室每日信息沟通机制,及时掌握和反馈各生产矿井的煤炭生产、等信息,并根据产、销、存现状提出销售运输调运计划,协调现场处理事务,并追踪督促落实;五是建立内部日常业务信息互通反馈机制,建立由公司领导和各部门负责人参加的24小时值班制度,每天早上召开调运安排碰头会,反馈运销各个环节装发煤现场情况、车辆情报、重点用户存煤、质量等数据资料和信息;六是加强对各站点、营业窗口等现场的督察,保证了各项调运计划的顺利落实。
2.更新观念,以客户为核心开展业务提高营销效益
用新的观念指导经营,改变过去以产定销、以廉取胜的策略,牢固树立以销定产、以质取胜的新经营观念。企业必须以市场用户为核心,用户需要什么产品就研制、生产和销售什么产品,以求长期占领市场,获取更大经济效益。树立大市场营销观念,为扩大产品销售,争取更多的用户,将煤炭市场进行细分,选择多个有利分片市场从事经营活动,不断扩大市场占有率。树立全心全意为用户服务的观念,无论是组织生产,还是开展营销活动,始终把用户视为上帝的思想贯穿于工作的全过程,做到一切为用户,一切服务于用户,用一流的服务赢得用户,确保市场营销工作顺利进行。
应对整个煤炭行业的产业结构进行调整,不仅仅局限于对原煤的开采上,抽调大量财力和技术力量,从事煤炭相关产业的开发,进一步从深度和广度上开发煤炭产品,消除煤炭只能是初级产品不能进行深加工的怪论。认真开动脑筋,集思广益,抓住煤炭销售市场的机遇和主要矛盾,依靠科技进步振兴煤炭行业,不断提高煤炭产品质量和煤炭行业自身素质,如何根据市场需求,有计划地合理安排煤炭开采量,把煤炭行业产品和其它行业需求有机地联合起来,多方位、多角度地开拓煤炭销售市场,在保住目前较低级形式煤炭产品市场份额的前提下,大力开发具有新用途的较高级形式的煤炭产品,寻找新的贸易合作伙伴,不断加大煤炭销售市场的份额,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.持续创新,改进企业的经营效益
提高经营效益应做到:优化存量资本,大胆使用租赁经营、委托经营等方式使煤炭行业存量资本尽可能发挥作用。对于煤炭行业发展中出现的资金不足的问题,应在怎样多引进外资上动脑筋,正视煤炭行业投资大、见效慢、回收期长的现实,制定出较其它行业更优惠的政策,允许外国矿业、商贸公司和金融机构采用股份合作等方式进行投资与技术合作。煤炭行业管理部门应做好抓大放小工作,鼓励煤炭企业内部实施战略性重组,充分发挥资本的纽带作用,组建大企业集团,同时加快放开搞活煤炭小企业的步伐。鼓励实施兼并,规范破产、下岗分流、减员增效和再就业工程,形成煤炭企业优胜劣汰的竞争机制,以适应现代市场经济发展的需要,以利于更好地开拓煤炭销售市场。另外,鼓励煤炭企业中的中、高层领导和技术骨干进一步深造,以此为龙头带动全员素质的提高。开发科技含量较高的煤炭产品。只有不断运用高科技去开发新产品,寻找销售市场和新的用户,方能将煤炭企业科技进步效益落到实处。对于调运管理工作,应制定日计划、分户、发运、审核、接收铁路数据、统计、查询,不断实施流程创新与再造,降低成本提高效率。
煤炭销售计划范文3
为了加强公司对外采购、销售工作管理，适应市场变化，满足公司经济发展需要，完善购销结算工作，特制定本办法：
一、采购管理
1、根据公司年度制定的经营计划指标，编制年度各种材料、物资、设备及煤类产品的采购计划，包括煤炭、木材、粮食、机械设备等各种材料物资的名称、种类、品种、质量、数量等，由公司各业务部门负责编制。
2、根据年度各项目的采购计划，搞好市场调查，积极组织货源，与各供货方建立长期关系，加强供需双方互利合作。
3、大批量的采购物资、购、销双方经济业务发生之前，必须签订供需合同或购销协议，合同一式四份，公司财务部门一份，受理业务部门一份，总经理一份，办公室存档备查一份。严格执行无采购合同不进货的原则。
4、购、销双方签订的供需合同必须由公司总经理审核，部门负责人和总经理委托人签字盖章后生效，严禁无合同进货。
5、公司业务部门按合同规定的项目种类品种、数量、质量组织采购进货。
6、到货场的煤炭、木材、粮食等项材料、物质、设备等商品，必须实行三人验收制度，采购员、现场保管员、业务部门负责人、进行联合签字验收，验收单一式四份。业务部门一份，储备货场保管员一份，财务部门一份，留存备查一份。
7、煤炭产品的采样办法，参照盛隆公司煤炭销售公司的有关规定执行。木材、粮食及其他产品按行业规定执行。严禁弄虚作假，以次充好，一经发现按公司处罚条例严肃处理。
8、财务部门做好进场货物的采购统计工作，日清月结，并将每日的购、销、结存情况及时准确的上报公司领导。
9、各储货场每月盘点一次，公司领导、各业务部门、货场保管员、财务部门派员参加，保证库存货物的准确性和完整性，做到不亏吨、不少量。
二、销售管理
1、根据公司煤炭、木材、粮食等各种材料物资机械设备等商品的销售量计划，开发销售区域和销售市场。
2、根据公司全年煤炭、木材、粮食等各种材料物资、机械设备等商品采购量，结合用户的需求量，大批量的销售必须与用户签订供需合同。供需合同或协议一式四份，财务部门一份，业务部门一份、总经理一份，办公室存档一份。
3、供、需双方合同签订生效前，由公司总经理审核，业务部门负责人和总经理委托人签字盖章后生效。严格执行无合同不发货的原则。
4、地销付煤单是付煤唯一凭证，一式三份，公司业务部门、财务部门、储煤场各一份。
5、地销付煤单由业务部门承办，财务部门、总经理签字后，储煤场方可付煤。
6、地销单注明煤种、品种、数量、单价、提货期限，如不按期提货或由余量未提足，此地销单作废，余量部分重新办理地销审批单。
7、各储煤场之间互相调拨或上站台的煤炭产品，实行煤炭调拨单，一式四份，公司业务部门、财务部门、储煤场各执一份，存档一份。调拨单注明煤种、品种、数量，严格按调拨单煤种、品种、数量付煤。
8、储煤场付煤时，必须实行三人付煤负责制，业务部门负责人、销售经办人、储煤场现场保管员，认真执行原始票据检斤制度。做到付煤手续齐备，车位准确，检斤准确，报数准确，记账准确，互相监督，不出差错。不跑车，不超付。
9、储煤场付煤时间，按照盛隆公司规定时间付煤，早8点至16点，其他时间不准付煤，确属特殊情况，由公司总经理批准。
三、结算管理
1、公司财务部门负责煤炭、木材、粮食机械设备等各种材料物资的购销结算工作，根据购销合同具体条款，按各类商品产品的种类、品种、质量、发热量、级别、数量、价格等内容进行结算。
2、采购业务的办理，本着谁经办、谁负责的原则。严格执行采购合同的有关规定。每项经济业务发生时，业务部门经办人要及时办理验收入库手续，填制货物验收入库单，验收单的内容要真实、完整，详细填写货物名称、种类、品种、规格型号、材质、质量、级别、数量、单价、金额等项内容。经办人、验收人、部门负责人签字盖章，由计划统计员填制审批单呈总经理审批，财务部门方可进行账务处理。
3、批量销售时，业务部门经办人要及时办理货物（煤炭产品、木材、粮食、钢材、机械设备等材料物资）出库手续，根据供销合同规定的条款，由业务经办人、储存库保管员、业务部门负责人签字盖章由计划统计员填制审批单，总经理审批后，财务部门方可进行账务处理，并为对方办理销货发货票等手续。
煤炭销售计划范文4
一、煤炭销售逆势求进。
我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年1-6月份共计销售煤炭xx吨，其中沫煤xx吨，块煤xx吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了今年上半年的销售任务指标。
二、把握市场效益为先。
面对瞬息万变的煤炭市场，充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况，更显得尤为重要，我部采取“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整的时间差，实现了我公司的效益最大化。
三、煤质管理精益求精。
质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。
销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓;另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。
面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部计划为：
1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭市场走向，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益最大化提供决策依据。
2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。
3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。
4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。
5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用户或者潜在用户，做到未雨绸缪。
6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素质的培训，打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。
煤炭销售计划范文5
关键词：煤炭企业 产品营销 现状 改进
一、当前煤炭企业产品营销存在的主观问题
1.将产品营销与销售混为一谈
长期以来，由于企业缺乏对员工进行有关产品营销理论体系的培训，从而导致无论是企业管理者还是企业营销工作者，大都将产品营销与销售划了一个等号，认为只要产品营销就是销售煤炭产品。然而，销售仅仅是产品营销其中一个小环节，煤炭企业的产品营销应当是包括“企业产品营销策略研究、煤炭产品开发、定价、分配、推销和销售促进、售后服务”一系列业务活动在内的一个完成的经营体系。
2.缺乏市场经营理念，唯“关系”是从
在计划经济时期，所谓的煤炭产品的销售，大都来自于各种“关系”，例如煤炭企业的上、下游企业等。尽管我国最终确立了社会主义市场经济并得到了快速发展，然而社会主义市场经济下的国企改革并未能完全根除计划经济残留的“毒素”，许多企业的管理者和营销人员都没有形成市场经营的理念，仍然认为提高企业产品营销能力，就是要靠发展各种“关系”，而没有针对性地研发新产品或提高产品附加值，采取有效的销售手段及提供优良的售后服务等等，利用这些市场经营的理念来扩大企业市场占有率，才是企业在市场经济体制激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。
二、煤炭企业产品营销存在的客观问题
1.煤炭营销风险增大
煤炭业作为我国的基础产业，煤炭产品的市场价格受国家宏观调控政策的影响很大。自2009年起，国家完全放开了电煤价格，不再进行调控，完全由市场调控。但是，由于我国大多数煤炭企业仍然还很缺乏市场经营理念，不能在这种完全靠市场调节的煤炭价格机制下有效开展产品营销，进而增大了煤炭企业的营销风险。
2.过分扩大生产，重销售，轻营销
由于煤炭企业缺乏产品营销体系的概念，并且把产品营销同销售混为一谈，从而导致煤炭企业为了扩大销售，便盲目扩大产量，以求通过量的增加来获得销售额的增长，因此煤炭企业通常只制订产量和产值的增长战略，但却没有营销目标和营销战略，进而导致虽然产量上去了，却因缺乏营销战略，致使煤炭产品缺乏市场细分后的产品开发，质量不高。同时，在“关系”理念的负面影响下，缺乏多元化的营销手段，不能对快速变化的市场情况及时作出营销反映，最终使得企业扩大产量的做法事与愿违，不仅没能使企业销售能力得到提高，销售额获得增长，反而造成了产品囤积，成本及管理费用都大为增加。
3.产能过剩，供大于求
在煤炭企业盲目扩大产量的影响下，煤炭产能过剩问题日趋严重，导致煤炭供应量与日俱增。不仅如此，在产能过程，供应量与日俱增的同时，煤炭的需求量却正在不断减少。一方面，在“十二五”大力调整产业结构，优化产业布局的战略下，我国高能耗的产业在我国产业结构中占比越来越小，特别是诸如太阳能、风能等新型清洁能源和节能技术的发展，对煤的需求量不断下降。
根据市场规律，供大于求就会使煤炭产品价格下降，进一步加大煤炭企业产品营销的压力，一旦企业不能采取有效措施缓解这种压力，那么就会使产品积压，价值生产却并未停止，就会进一步加剧产生过剩的问题，最终形成恶性循环。
三、煤炭企业产品营销策略建议
根据上述分析，无论是煤炭企业主观原因还是客观原因，都反映出企业缺乏有效的营销策略，一方面是思想意识缺乏产品营销理念，另一方面是营销实践没用在产品营销策略的指导下进行。因而，笔者建议煤炭企业从如下几方面改进产品营销策略。
1.转变营销观念，创新营销思维
煤炭企业要理解现代营销新理念，重点转变营销就是推销、销售、卖煤的片面认识，要严格从生产人员、煤质管理人员、销售人员、全员全过程理解营销的新思维，要通过全员全过程的营销培训，让所有员工认识到，产品营销不仅仅是推销，而是包括产品营销管理、战略计划过程、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容的综合学科，使其真正将营销思路、营销方法及手段，营销价格与市场开发结合起来。
2.推行营销一体化策略，分散市场风险
目前，国家产业政策已经表明，未来煤炭工业重组势在必行，国家鼓励建立跨地域、跨行业的集团化煤炭企业。煤炭企业通过企业联营、延伸产业链等一体化营销策略，能够创造内部市场，分散市场风险。例如，煤炭企业可以通过煤电联营、煤化联营、煤钢联营等方式，向下游煤化工、煤制油、电力等产业发展；煤炭企业还以投资参股的方式参与铁路、港口、航运公司的建设和运营，以保障运能的稳定。
3.遵循价格波动规律，建立煤炭价格适时调整机制
煤炭企业要根据煤炭价格的市场变化，结合本企业煤炭的产、销、存和煤种、煤质情况，充分考虑市场的承受能力，根据煤炭市场价格波动的规律，把握用户的不同需求，合理确定或及时调整商品煤的销售价格，以保持并不断扩大煤炭销售的市场份额。
总而言之，煤炭企业必须运用产品营销理论不断解决产品营销存在的主客观问题，调整煤炭营销战略。只有如此，才能使煤炭企业通过产品营销赢得市场优势， 增强市场竞争力。
煤炭销售计划范文6
关键词：露天煤矿；销售管理；管理信息系统
中图分类号：F42 文献标识码：A
1 概述
小龙潭矿务局位于云南省红河哈尼族自治州开远市境内，是云南省探明并已开发的最大褐煤煤矿区，离市区约16km。地理坐标东经103°11′52″，北纬23°48′45″。矿区南北长7km，东西宽2-3km，面积17km2，其中含煤面积9.03km2，勘探地质储量全煤田的地质储量为10.93亿吨，总体上属优质褐煤。南盘江流经矿区中部，将煤田分割为江南、江北两个井田，江北井田由小龙潭露天采场开采，江南井田由布沼坝露天采场开采，其中江北井田2.01亿吨，江南井田8.92亿吨，扣除南盘江保安煤柱2.21亿吨，尚有8.71亿吨以上的露天开采储量，煤田内高级储量（A2+B级）占84%，全区均可露天开采，年产褐煤1000万余吨。
依托小龙潭矿区丰富的煤炭资源，在其周边兴建、扩建了三座火力发电厂，总装机容量2400MW，至2010年新增煤炭产量主要供开远电厂（4×300MW）、小龙潭电厂三期扩建工程（2×300MW）和巡检司电厂扩建工程（2×300MW）。
小龙潭矿务局煤炭销售客户多，需求量大，而且煤质化验、煤质分类复杂，从而造成煤炭销售过程中煤炭价格构成关系复杂，信息繁杂并且交叉。传统的手工工作以及煤炭生产、煤质化验、销售彼此分离的工作模式已经相当落后，缺乏有效的数据分析手段。采用数据库管理信息系统将上述复杂问题条理化，流程化，既可以解决上述问题又可以提高工作效率，提高信息的及时性、准确性和有效性，而且还可为领导提供更加全面、多角度的信息掌控，真正实现产销平衡、以化验数据准确定价的目标。
2系统设计目标
该系统的设计目标是：根据小龙潭矿务局煤炭销售过程中的业务流程(如图1所示)，围绕“时刻监控信息，收集过程信息，形成有效信息，决策利用信息”的战略思路，应用网络技术、计算机技术和数据库技术，把企业在运销管理过程中的物流、资金流、信息流等统一集成起来，完成相关各部门业务数据的收集、处理、整合、分类和汇总，而且能对各业务数据进行数据操作、数据查询、数据统计、数据分析，最终形成数据报表供相关部门、相关领导及工作人员及时掌握产销信息，为领导的合理决策提供科学依据。
图1销售过程业务流程图
3系统结构与功能设计
按照系统设计目标，小龙潭矿务局销售管理信息系统结构如图2所示。整个系统包括煤质化验管理、煤炭销售管理、基础管理三个功能模块。煤质化验管理主要有煤质化验、煤炭质量统计两个管理子系统；煤炭销售管理主要是由计划管理、客户管理、合同管理、价格管理以及销售报表等系统构成；基础管理包括部门管理、员工管理和权限管理三个子系统。
图2销售管理信息系统功能模块结构示意图
3.1 煤质管理
(1)煤质化验管理
煤质化验主要包括煤层煤样化验和商品煤化验。其中，煤层煤样化验是在开采之前对不同部位水平、采样方式、采样深度下的煤炭化验指标进行管理；商品煤化验是对煤炭销售过程中抽样化验所测定的质量指标（如灰分、水分、硫分、发热量）进行管理，为煤炭基础价格（坑口价）提供依据。实现对煤质化验信息的审核、修改、查询功能，并通过煤质评估标准的制定，对煤质等级进行评估。
(2)煤质统计分析
根据煤质化验信息的统计分析结果，自动生成数字、图形报表，并在网页上通过AutoCAD工程图形来动态显示各部位水平的煤炭质量信息，这对露天矿研究煤质规律和编制采剥计划具有重要意义，是实现露天矿提高产品质量，获取最大经济效益的必备环节。
3.2 煤质销售管理
(1)计划管理
销售计划管理包括矿务局销售计划和客户需求计划的添加、删除、审批、修改、查询等具体功能。依据销售计划制定相应的生产计划，并与实际生产销售情况进行对比分析，以便决策者做出适当的调整，避免出现产品积压或供不应求等情况。
(2)客户管理
客户管理是对客户的单位名称、法人代表、纳税登记号、银行账号、联系电话、地址等基本信息进行管理，并根据录入的评估标准对客户的信誉等级进行评估。
(3)合同管理
合同管理中包括销售合同和费用合同。由相关人员录入预收费用，系统自动生成相应的费用合同。另外实现对合同的审批、修改、查询、打印以及销售合同完成情况分析等功能。
(4)销售定价
在销售定价中，设置按用途分类形成的基础价格表、由不同运输方式（汽车运输、皮带运输、火车运输）所产生的附加费用表以及固定价格表，由销售部门完成对价格的录入、调整、修改以及审核。系统根据销售记录和相应的商品煤化验信息，分析其价格构成关系，生成对应的煤炭销售价格。
(5)销售统计分析
系统中主要是由销售记录管理和统计分析两个部分组成。火车销售和皮带销售由销售部门手工录入，汽车销售记录直接从过磅房数据库中获取。系统通过销售记录自动生成按多种方式进行统计的数字、图形报表，并结合历史销售情况按一定的算法进行处理分析。
3.3 基础管理
在基础管理中一共有三个功能子模块，分别为部门管理、员工管理和权限管理。部门管理、员工管理用于部门和员工基础信息的维护；权限管理用于控制所有业务人员的权限，系统管理员具有所有操作权限，其余用户根据业务需要授予相应的权限。
4 系统开发环境
4.1开发模式
本系统采用Browse/Server（B/S）结构模式，最终的系统结构如图3所示，分层设计思想，以IIS服务器和 Framework框架为中心，浏览器端使用DHTML语言和JavaScript技术，通过HTTPS协议访问中间层服务器，传输格式采用HTML和XML两种协议，平台使用与后台数据库连接，具有良好的可移植性和可维护性。用户只需要利用浏览器，即可通过直接访问数据中心提供的应用服务即可完成日常业务管理操作。
图3 煤炭销售管理系统B/S结构示意图
4.2软件环境
(1)系统开发工具：Microsoft Visual Studio 2008、 Framework Visual Studio 2008是目前最为流行的 Windows应用程序开发平台，它提供了高级开发工具、数据库功能、调试功能以及创新功能，帮助开发人员在各种平台上快速创建当前最先进的应用程序。
Framework又称.Net框架，为应用程序接口（API）提供了新功能和开发工具。提供了用于解决常见编程任务的构建基块，从而能够快速构造出具有出色的最终用户体验的紧密联系的应用程序。
(2)数据库管理系统：Microsoft SQL Server 2008Microsoft SQL Server 2008具有使用方便，可伸缩性好，与相关软件集成程度高等优点，扩展了SQL Server 2005的可靠性、可用性、可编程性和易用性等优点，同时它又增加了许多更先进的功能，是大规模联机事务处理（OLTP）、数据仓库和应用程序的优秀数据库平台。
(3)操作系统：Windows Server 2008
Windows Server 2008通过加强操作系统和保护网络环境提高了安全性，通过加快IT系统的部署与维护、使服务器和应用程序的合并与虚拟化更加简单、提供直观管理工具。
5 系统使用要求
(1)领导重视是用好该套系统的关键因素之一。由于在矿山企业中，使用计算机进行辅助管理还不普遍，工作人员在使用时难免会存在畏难心理，积极性不高。领导重视，多加督促，工作人员逐步熟悉使用以后，就会克服畏难情绪，认识到它的优越性，从而习惯于使用它。
(2)由于信息的收集是数据处理的基础，所以要求信息录入工作必须要及时准确有效，否则后续的综合查询、统计分析等工作都将无从谈起。
(3)由于不同部门或不同工作人员所负责的工作也是不同的，为防止无关人员误操作，系统管理员应根据实际情况合理准确的分配权限，以达到保护数据和实现责任追究的目的。
结语
由于本系统是根据小龙潭矿务局销售管理中的实际情况来进行设计开发的，所以取得了比较良好的应用效果，就整个开发过程和应用情况而言，我们认识到管理信息系统的开发只有密切联系企业的实际情况，着眼于企业管理中急需解决的问题，才能提高企业使用管理信息系统的积极性，从真正意义上充分发挥管理信息系统的作用。
参考文献
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[3]袁碧玉．煤炭企业管理信息系统的开发与设计[J]能源技术与管理，2005（2）．
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