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医药销售计划方案范文1
那么,医药保健品招商企业如何开展有效的营销工作呢?
找问题——区域市场营销调研
要开展区域的协销工作,首先要对市场营销的基本状况做基本的了解,明确区域市场存在的问题,这样才能明确协销工作开展的方向。找问题的过程,实际上就是进行市场诊断的过程,主要包括以下几个方面:
1、市场环境调研:市场环境调研主要是对区域市场进行宏观研究,包括市场潜力研究、医药保健品的市场认知研究、区域发展态势研究、竞争特点研究以及本产品在竞争中所处位置研究等,市场环境研究研究有助于掌握医药保健品在特定市场的发展趋势、竞争特点,市场潜力,以更好地把握营销的方向。
2、竞争产品调研:对既定的区域市场,市场容量是相对固定的,往往是此消彼长,一个产品的销售扩大,意味着相关竞争产品销售的下降。进行竞品调研,不仅要了解竞品在该区域内的销售量,广告投放的媒体选择、广告诉求方向、销售模式、 销售渠道布局,终端建设等,而且要深入了解竞品采取营销措施的深层次原因,分析其产品在竞争中的优劣势,以便后期制定有效的竞争策略。
3、销售渠道调研:调研区域市场的流通渠道,重点是终端渠道的调研,以便做出更好的渠道规划和布局。要了解当地渠道的现状,渠道的总体数量与质量,不同销售渠道之间的特点与差异,认清那些渠道是主流渠道,那些渠道属于辅助渠道,渠道发展趋势呈现什么样的特点等。
4、终端销售调研:终端是产品渠道销售的最后一个环节,其建设情况直接影响着产品的销量。终端调研的的主要内容包括:研究本产品的终端渠道布局及总体数量;不同终端在产品销售上呈现的特点;硬终端与软终端的建设质量;本产品终端渠道选择的整体终端渠道中的优劣势等。
5、广告与媒体调研:在医药保健品的营销当中,媒体广告的投入成本往往占市场整体费用的绝大部分,所以在媒体的选择及广告的诉求方向上,一定要有正确的方向。媒体调研内容主要包括报纸、电视、广播等传统媒体,研究报纸媒体的发行量,发行范围,读者群体的特性,不同报纸媒体的差异性。电视、广播媒体调研的内容包括其市场覆盖率,收视率及收听率,不同频道及媒体间的影响力等。媒体调研中,不仅研究某种具体的媒体形式,要深入到具体的栏目,而且要研究在区域市场中不同媒体的差异及市场影响力。关于广告研究,就是要研究广告的诉求方向、表现形式,投放量以及投放的节奏等。
6、电话咨询员调研:电话咨询环节是医药保健品营销中的关键环节,直接影响市场销售的达成。对电话咨询员的调研主要包括,电话咨询人员的对相关医学知识的掌握程度,对有关产品知识的熟悉程度,电话咨询技能的掌握程度,销售意识的强弱,电话接听的数量及趋势以及顾客通过电话反映购买中存在的问题等。通过对电话咨询人员的调研访谈,能够基本掌握目前产品的市场营销状况,能够更好地指导下一步的营销工作安排。
分析问题——研究解决办法
通过对区域市场通过以上几个方面的调研摸底,就能够掌握整体市场的营销状况,通过对以上调研内容进行汇总,分析就能找到当前市场中存在的问题。上述的调研过程,实际上也就是寻找问题的过程。通过调研,我们可以了解到现有的市场的整体的运做市场思路是否与我们的要求相一致,是什么原因导致现有的市场格局,该如何进行改善和调整。在具体的执行工作中还存在那些问题和缺陷,如何进行改进等。一般情况下,区域市场往往存在以下问题:
1、总体运做思路问题:医药保健品招商企业一般都会给各地区域市场提供营销运做的指导性方案,以供各地市场参考,然而由于各地市场环境不同,常常形成在具体运做上的差异,但作为市场整体的运做模式,往往都是一致的。分析区域市场存在的问题,首先就要看市场整体的运做模式与既定模式是否符合,为什么会出现差异,原因在什么地方,通过对现有的市场运做模式结合市场调研的情况进行总结和分析,研究区域市场的最佳的市场运做模式,或做出相应的调整,明确市场运做的总体指导思路。
2、竞争策略出现问题:中国的医药保健品竞争,可以说区域性竞争,在区域市场,医药保健品的市场竞争表现的异常激烈。要在区域市场竞争种要有一席之地或成为主导型产品,就要制定出准确的竞争策略。通过竞争产品的调研,明确了市场的竞争格局,竞争呈现的特点,不同产品的在市场竞争中的优劣势,在现有的市场竞争歌剧之下,结合经销商自身资源情况,要给区域性产品一个明确的竞争地位,明确竞争的目标,并对目标进行优劣势分析,找出对手的软肋,以己之长击其之短,方能在竞争中胜出。否则,缺乏明确目标,树立过多,只能使自己在竞争中处处被动,不利于达成竞争目标。
3、广告与媒体出现问题:这个问题更主要的是表现在传播方面,包括两个方面,一个是媒体的选择及组合问题,另一个是广告的诉求方向及创意表现问题。媒体广告炒做是医药保健品营销的一个重要特点。在这两个问题上,广告诉求与创意表现是前提,广告诉求方向准确与否,决定了广告能够直接击中消费者的心智,而创意表现是否得当,决定了消费者是否能够更容易的接受广告信息,产生心理上的认同与共鸣。而媒体投放的选择及组合,是为了把广告的信息能够高效的进行传播,避免产生不必要的投放浪费,实现对目标人群的有效覆盖。
4、销售渠道规划问题:在医药保健品的区域市场营销中,产品的渠道规划往往不能引起市场足够的重视,主要原因就是对渠道在销售中的作用认识不足。实际上,一个产品采用什么样的渠道布局,要受多种因素的综合影响。如产品的生命周期、一定时期产品的营销目标、产品的目标消费群体的数量及分布、当地医药保健品市场的流通格局、市场宣传投入量、品类市场的成熟程度、同类产品的竞争激烈程度及其采取的渠道策略等。这些都能有力的影响产品的渠道规划,如采用重点渠道分销策略、密集式分销策略、零售渠道与批发渠道结合策略等。产品渠道规划的主要目的主要就是避免市场宣传资源的浪费,提高渠道效率与质量,从而有效提高渠道的竞争力。
5、终端建设出现问题:从产品销售的整个流程来分析,可以这样说,终端是实现产品销售的最后一个环节,一切为产品实现销售的努力,都最终要体现在终端销售上。终端问题主要表现在两个方面,即终端的选择及终端建设,终端选择往往与产品的销售渠道规划有关,应服从于产品的整体营销策略。终端建设问题包括两个方面:软终端和硬终端,这两个因素直接影响产品的现场销售。在硬终端方面,我们需要研究,产品的宣传品的布置陈列是否到位,是否符合终端建设的相关标准,产品陈列的位置是否有利于顾客选择,陈列数量及形式是具有一定的气势,优于竞争性产品等。软终端方面,要了解药店营业员及相关人员,如驻店药师对产品的知识的掌握程度,营销人员与其客情工作的建设如何,在销售激励政策方面,是否到位,是否能够充分调动参与终端销售人员的积极性等。针对终端工作中存在的问题,提出调整改善的具体策略和措施,从而有效提高产品的终端竞争力。
6、电话咨询环节问题:电话咨询量的多少直接反映产品宣传投入的效果,终端销售的数量又直接反映咨询电话的质量。通过对电话咨询人员的访谈,分析电话咨询中存在的问题,如在咨询的态度与理念上,产品及相关医学知识的掌握及熟悉的程度,电话的咨询技能上等,针对这些存在的问题,制定具体的培训方案及内容,保证从宣传到咨询再到销售这些流通环节的畅通,有效利用广告的投放资源,避免浪费,为实现终端销售创造有利的条件。
落实执行——督促经销商执行
通过对区域市场的调研与分析,明确了市场存在的问题,提出相应的解决和调整方案,下面就要督促和帮助经销商落实执行。要保证经销商能够准确执行到位,首先要在思想上与经销商形成统一的认识,这是采取措施的前提和基础。
1、统一认识:在问题的认识上出现偏差,必然导致执行的结果与目标形成差异,因此在前期的市场调研与分析当中,要让经销商及主要负责人参与其中,与其共同分析论证,使大家对市场存在的问题形成一个统一的认识,明确改进的方向。对基于问题的解决方案组织共同研讨或统一进行方案培训,充分调动参与执行方案的相关人员的行动积极性。
2、制定执行计划:有统一的思想认识,并不能保证执行到位,基于目标的具体行动计划必不可少。要把总体的执行目标分解到执行计划的每一个阶段,并且制定出每个阶段的考核标准,落实市场相关人员在目标执行过程中的角色和责任,切实保证执行的有效性和可衡量性。
医药销售计划方案范文2
通过这次综合模拟实训的操作,使药品营销专业的学生能比较系统地联系医药企业商务活动的基本程序和具体方法,加强学生对所学专业理论知识的理解,培养实际操作能力,提高在企业商务活动中的基本技能,也是对学生所学专业知识的一个综合检验。
二、实训时间:
三、实训内容:
1、医药市场调查与预测
使学生在了解市场调查基本原理、知识的基础上,掌握如何策划医药市场调查方案。学会进行信息识别、传递和利用各种方法查找资料。学会设计市场调查问卷,掌握问卷设计的技巧。学会进行用实地调查方法获取一手资料,按撰写报告的一般要求与体例撰写调查报告。如我们组把“扑热息痛”作为我们调查的对象,针对“扑热息痛”,我们拟定一份市场调查提纲,制定市场调查计划方案,我们还设计一份关于“扑热息痛”的市场调查问卷,并展开调查,最后总结并撰写医药市场调查报告。
2、商务谈判
学会倾听,学会善问,学会巧答。学会适当时候给对方制造僵局,学会打破对方制造的僵局。学会给对方作出适当的让步。学会如何获得对方的让步。在这次实训中,我们两人为一组,自拟谈判课题,进行模拟谈判。谈判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰写合同,拟定协议书。
3、医药促销
让学生掌握电话邀约的步骤和方法及打电话的基本技巧。掌握拜访客户的技巧。掌握进行产品演示的技巧。我们基于自拟的背景资料设计电话邀约方案,并结合打电话的技巧按照邀约方案进行角色扮演练习,并模拟了销售药品的场景。观察者对销售人员所提出问题的质量和问题的效果进行评价。
4、经营分析
通过医药企业经营分析与评价,培养学生正确分析和评价企业经营活动的实际能力。判断企业的短期偿债能力、长期偿债能力,掌握债权人提供的资本和所有者提供的资本的对应关系。了解企业的财务结构与债权人投资人资本受所有者权益的保障程度,并掌握分析企业盈利能力。资产负债表分析实:物流动比率=流动资产/流动负债 速动比率=速动资产/流动负债 负债比率=【债务总额/资产总额(或权益总额)】X100% 利润表分析实务:毛利率(%)=(毛利/销售净额)X100%=【(销售净额—销货成本)销售净额】X100% 经营利润率=(经营利润/销售净额)X100%=(税后利润/销售率额)X100%
四、实训体会
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。随着关系网络不断的扩大,营销渠道也不断的在拓宽,有熟人带来的新客户,也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时,热情和耐心绝对是杀手锏,特别要注重你的表情。这次实训给我留下深刻的印象,那就是电话邀约和商务谈判的角色扮演上。第一次,上网查了很多关于这方面的知识,但自认为表演的不是太好,也许是第一次吧。电话邀约的角色扮演上,我已经很高兴了,因为这次扮演明显比上一次好多了。这让我觉得做什么事情,都要有第一次的尝试,没有尝试哪来的经验和教训,就更不用说第二次的成功与失败了。
医药销售计划方案范文3
一、基于信息化时代背景下的企业财务管理模式转变
(一)动态网络财务管理模式的内涵
作为一种诞生于信息化时代的新财务管理模式,动态财务管理具有对结果实施模拟的独特优势,可以将其理解为一种对传统财务管理方法的改良,即预测性的财务管理模式。因此,它对财务分析工具以及管理指标的要求非常严苛,而二者的动态化结合就成为了本课题中所探讨的动态网络财务管理模式。在模式分析过程中,企业能够从大量的财务信息分析过程中明确已有哪些或即将有哪些因素会制约企业经济发展,具体来说,它的表达公式如下:
收入-动态成本-静态成本=动态净收益值
在上述所表达的动态财务管理模式下,企业的经营状况会随着动态成本的降低而逐渐变好,所以这种模式是适用于财务指标计算的,并且可以借助计算机软件等等来实现工具化的动态分析算法,分析并排除在企业经济运营过程中可能存在的诸多不利因素,再照比预计目标进行相应的控制与改善,最终实现动态化财务管理目标。
(二)关于动态网络的财务指标
在动态网络的财务指标方面,主要涉及到了经济附加值与平衡积分卡两项企业绩效评价体系。它们都是动态财务管理模式的主要管理对象。其中平衡积分卡中既包含了财务指标,也有从内部创新、客户满意度等等方面来实现的客观评价,它的作用就是避免在财务指标计算与控制中可能存在的不足。如果将经济附加值与平衡积分卡相结合,就能较为真实的反应出企业的经营管理绩效及成果,并真实体现企业在财务经营方面所存在的各种内因及流程。
另一方面,动态网络集中式管理也是信息化时代下企业经营的新手段,它可以通过互联网来实现各个部门之间的财务共享,并在基于各项财务数据分析结果的基础上来结合数据信息,为企业财务管理提出最优解决方案,这大大避免了信息不对称所造成的部门冲突问题,另外,这种财务共享机制也提高了各个部门之间的办事效率,更有利于企业的整体长远发展[1]。
二、动态财务管理模式的具体应用
动态财务管理模式种类繁多,例如电子商务下的网络财务系统、会计业务再造流程等等。本文要举例说明的是SAP(Systems Applications and Products in Data Processing)全球企业管理解决方案。该软件在全球的120多个国家和地区均有业务运作,且企业用户已经超过10万,是目前最为流行的动态财务管理模式。
(一)SAP基本模式介绍
SAP作为全球性企业财务管理服务模式,它在不同国家的营商环境也是不同的,这里涉及到不同的企业文化、规则、会计制度、语言甚至宗教等等。另外,该模式也针对企业所面临的机遇与挑战展开SWOT分析,制定符合企业实际运用状况的业务策略和运作模式。所以说,SAP所涉及的软件产品与解决方案是可以实现本地化的,它更能够促进产品营销对目标市场以及市场文化的满足。
再者,SAP会建立自身的行业系统,它通过整合产业生态系统、知识来源等等资源来优化产品。具体来说,它首先从业务顾问、行业龙头企业及其合作伙伴收集各类需求信息、本地专业知识等等,再结合SAP合作伙伴来建立与完善行业解决方案,接受用户反馈信息,了解产品可能存在的各种不足之处,最后与合作伙伴之间形成共享机制,并不断优化循环数据信息资源,促成企业间产业生态系统。在SAP所研发的软件中,既有针对企业用户的各种评价,也有对软件产品的改进信息,这使得基于SAP所提供的企业财务管理解决方案更加优质化、动态化和全面化[2]。
(二)基于资源整合的SAP企业动态财务管理模式案例分析
广州某X医药有限公司是注册资本10亿元的大型中外合资医药流通企业,该企业在财务管理模式方面就充分利用了自身优质完善的经营网络和特色服务特质,采用了SAP动态财务管理解决方案。自2013年以后,企业经营业绩一路飙升至全国同行业前列,2015年销售额超过300亿元人民币。
1.基于企业财务资源整合的SAP动态管理解决方案――采购环节。X医药企业与多家企业组成了集团公司,并在旗下的各个医药企业都设置了SAP财务信息系统,这样做的目的也是为了实现财务信息统一,并实现信息共享和物料编码统一。在采购环节实现了一次性输入数据信息,同时在入库环节实现了财务核查,不需再次实施信息输入,省去了一个环节的流程与时间,节省了成本。同时,网络财务也会在采购之前整合互联网上来自于各个分公司与供应商所提供的相关信息,争取在药品物料的价格、质量与信用方面做到合理对比,最后选择适合于企业的供应商,并将数据结果存入到SAP系统中备案管理,真正达到了控制企业财务事前管理环节的目的。另外,SAP也提供完整的财务预算、目标制定和绩效考核模块,这些都大大提升了企业财务运营管理的动态性。
2.销售环节。在SAP解决方案的配合下,X医药企业也实现了对销售管理计划及业务的事前、事中及事后管理。企业销售人员可以通过数据库中的存货量及市场动态来制定更加优化的销售计划,同时跟踪企业客户的收获状况,并为更好的售后服务奠定基础。另一方面,网络财务也提供包括销售环节中的所有数据信息,并结合市场来实现全方位的动态分析评估,帮助X医药企业实现了审计监督和业绩评价等事后财务动态管理控制[3]。
医药销售计划方案范文4
ISBN:978-7-5017-9933-6/C70
作者:赵郑
定价:32.00元
开本:16开
版别:中国经济出版社
出版日期:2010年8月出版
上架建议:营销 第二章 新形势下医药招商,重在有“道”
2009年对于医药行业来说注定是一个里程碑式的年份。自2009年6月份开始,21个医改配套文件会签后分批出台,当年公布的多项医药政策效应从2010年开始逐渐显现,各项配套政策、方案也随之密集出现。2010年因此成为国内医药行业一个新的开端,有人甚至预言,今后10年都将成为医药行业黄金发展期。
医药行业2010年将延续2009年的一系列并购重组之风,2009年发生的几宗大并购重组案,以及新医改带来的行业整合,都将对2010年的医药行业带来巨大影响。例如2010年首次开始实行药品集中采购和配送,医药商业2010年必将加快整合。各级医疗机构在实行药品集中采购和配送招标时,对配送商的信息管理、现代物流能力等软硬件要求的门槛大大提高,中小企业将不可避免地被大型现代商业企业收购。
从北京市药品监督管理局《关于开展2009年北京市医疗机构药品集中采购配送商遴选工作的通知》,我们或许可以看出些许蛛丝马迹。
各有关单位:
为做好我市2009年医疗机构药品集中采购工作,经市药品和医疗器械集中采购领导机构研究决定,实施医疗机构药品集中采购配送商遴选工作,现将相关问题通知如下:
一、本着公开标准、公平竞争的原则,我市将遴选出10家大型现代化经营企业,做为2009年北京市医疗机构药品集中采购配送商,并选择2家企业作为备选配送商,具体遴选方案和相应申报条件见附件。
……
基本药物目录的出台显然会对医药行业内的“大企业”、“大集团”有利,对于医药行业的二、三线企业可能出现灭亡的命运说明了医药行业的集中度将再次提高。到2010年,我国医药行业向基层倾斜、产业集中度将再一次提高、市场将继续扩容这三大效应将显现。据说北京有六百多家商业公司的业态模式面临重大的改变,要是不被招标平台所遴选,不在其列的商业公司何去何从?
集中采购、统一招标的实施虽然对医药企业来说是好事,可以减少招标成本,但是对于一个医药企业,如果某个地区未能招标成功的话,就会丢掉整个区域市场,这是一个关系到医药企业生死存亡的大事。
当前新的医药形势对于企业来说,医药招商已经进入了“后招商时代”,药企在建立体制的同时,还要审时度势,综合分析各种政策,采取相应措施以适应“后招商时代”的大环境。
第一节 破解医药企业招商成功的前提
招商运作,从2000年最初的一片繁荣,到中间的沉积,招商运作以稚嫩的脚步一路蹒跚走到今天。在这几年时间里,招商经历了风风雨雨,走过了坎坎坷坷。悲喜剧不断上演,多少医药企业以招商方式风起云涌成为时代骄子,又有多少医药企业以招商方式折戬沉沙成为时代过客,其中的酸甜苦辣只有剧中人知道。
纵观那些招商成功的医药企业,看一下他们成功招商的发展史,我们就不难发现这些优秀的医药企业所具有的共同特征,从而破解招商成功的奥秘。
一、差异化的招商模式
在科学技术和信息高度发展的今天,各种产品之间的差异化也越来越小,这就需要我们去寻找一种有效的手段来抵抗这种产品的同质化。而在差异化的竞争中,营销网络的建设在市场中的地位显得越来越重要,分销渠道的差异化已成为解决产品同质化问题的关键手段之一。
从总体上来讲,中国目前分销渠道的发展是相对滞后的。主要原因一方面来自经销商,由于受数千年小农意识的影响,中国的市场经济鼓舞个体经营,广大经商户化整为零,各行其是,宁为鸡头不为凤尾,普遍经营意识落后、管理差;另一方面来自制造商,由于缺乏对分销渠道的统筹设计能力、调整和把握能力、理论指导和管理控制体系,导致许多企业的分销渠道是脆弱的,整个物流配送体系处于落后、凌乱、缺乏整合的状态。
尤其在产品同质化的今天,价格战成了企业之间竞争最常用、最有效的手段,虽然厂家最不愿意,却又不得不经常用这种最残酷的恶性价格竞争行为。其实,抵抗产品同质化、回避恶性价格竞争真正有效的手段是差异化,厂家可以通过品牌个性差异化、产品利益诉求差异化、服务差异化、分销渠道差异化致胜。
1.跨越终端直做社区。终端并非渠道的终点,在终端竞争日趋激励、终端门槛越来越高的情况下,有些企业为了进一步寻求竞争优势,跨越终端直接做社区销售,成为当前营销的一大亮点。
2.传统渠道与高科技网络相结合。
3.渠道细分、渠道创新。招商主要还是研究销售渠道的构造上,渠道差异化可以从渠道策略、渠道设计、渠道建立、渠道管理、渠道维护、渠道创新等方面进行差异化的建设。
首先,企业招商应建立在一种互惠互利、双赢的模式上。但目前很多国内医药企业,在招商上普遍存在急功近利的心态,过多考虑自身利益,只想在市场开发前期对商的网络加以利用,而没有站在商的角度考虑问题,其招商成功率可想而知。
其次,企业应打破传统招商模式“只招商不管理”、“只管理经销商,不管理终端”的理念,建立医药企业与经销商的协作、顾问和服务型一体化合作的招商模式,通过对经销商的选择、培训、跟进,使厂家和经销商的经营目标一致,保持相对紧密的合作关系,共同进行终端动销,发挥双方的专业特点,优势互补,实现共同目标。
二、新颖的产品卖点
产品是招商金字塔的塔基。业内招商有个观点,“好的产品是成功的70%”,如果产品品质不过硬,没有较高的科技含量,或者没有新颖的卖点来吸引商和消费者,那么在做医药招商时,医药企业哪怕投入再大,包装再好,也难于吸引商的目光。
此外,我认为企业只有过硬的产品还不够,还要有好的产品创意。在目前产品同质化倾向越来越严重的情况下,招商产品定位是否准确是实现招商飞跃的重要一环。
要想产品具有新颖的卖点,医药企业可以从产品和品牌两个层面进行提炼。做好产品创意,使产品的卖点有别于同类产品、有传播的渠道、有特定的消费人群,这样招商才能成功。
苯磺酸左旋氨氯地平片(商品名:施慧达) 是抗高血压及心绞痛的新药,由中国科学院应用化学研究所和施慧达药业集团吉林有限公司共同研制开发,是我国首例手性拆分光学纯药物,于1999年由国家药品监督管理局批准上市。它是利用先进的拆分技术从氨氯地平中去掉无效有毒的右旋体而得到的左旋氨氯地平。美国辉瑞公司的专利证明:“左旋氨氯地平是右旋氨氯地平药效的1000倍”。我们仅以此讨论卖点,目前这个产品还没有推向市场全面招商。
以岭中药通心络可减低血脂水平并抑制系统性炎症,增加血管动脉粥样硬化斑块的稳定性,防止其破裂;与他汀类药物联合使用则具有更大优势。2010年3月6日,中华中医药学会主办的“易损斑块防治进展高峰论坛”在北京举行,在会上,中国工程院院士张运宣布了动脉粥样硬化研究的最新进展,尤其是运用通心络防治动脉粥样硬化的研究近期在国际权威杂志——《美国生理学杂志—心脏循环生理》发表并得到国际权威专家的高度评价,称该研究“为今后临床研究奠定了基础,通心络有望成为一个斑块稳定剂”。
毫无疑问,这样的卖点让商怦然心动,昭示了其市场无穷的销售潜力。
这令笔者不禁想到许多总是强调导向,而不去解释过程,本来就缺乏理化数据的支持的中药产品。这类产品虽然听起来产品理论很高,细究起来却找不到产品靶点的落地之处,推广上很难说服医生,专业的商一般不会对这样讲不清楚的品种感兴趣。
三、高效的招商队伍
医药企业招商队伍能力的高低决定了招商业绩的好坏。招商企业以往对招商人员缺乏明确认识,采用放羊式管理,过于注重他们的人际关系能力,对其专业能力(包括专业知识和销售技能)不够重视。
然而,医药行业发展的新形势对招商企业的招商人员提出了更高的要求,要求他们不但要具有人际关系能力,还要有独立分析、市场策划、培训和管理能力,既能开发客户、建立市场网络,又能维护客户、管理好商,实现销售业绩持续增长。
当前,医药领域很多企业都在导入炙手可热的深度分销模式、招聘庞大的销售队伍、执行深度分销、强调执行力。
在现实中,笔者走访了很多执行招商深度分销的企业的不同市场,发现很多企业区域招商经理的工作内容跟其他区域不一样,有的甚至完全不同。很多招商经理拜访工作的具体内容都是按照大区经理的意思来做,而企业总部却没有统一的标准或者经过研究总结后的具体方案。
2002年,笔者任某企业营销负责人那一刻起,曾提出“嬗变”理论,指出:别人说小企业的政策和规则多不稳定,很多企业害怕变化给自己带来声誉不佳或者是市场动荡的后果。但是,小企业发展初期的特点就是决策快捷、掉头灵巧、速度迅猛。能够做到朝令夕改,其新注解是证明这个企业有对市场足够的敏感性,同时拥有有足够的应变素质。然而,许多企业虽然已经看出了自己困窘的问题所在,却没有能力去改变它,这说明自身的修为不够,没有更高的理论依据来说服自己,兼及说服他人。
企业不好意思说服托管经营后盘踞在市场上的老业务人员,招商经理无力说服老商执行新标准,企业的未来被锁死,招商经理的市场启动被卡住。这一切的缘由就是对于制的商业属性理解不深所致。
大多数企业因为实力弱,所以要求急,对招商经理的操作要求很高,如政策执行能力、价格执行能力、生动化执行能力、解决问题能力、销售能力、沟通能力、谈判技巧……多达近二十项!
企业要求他们是全才,是不切实际的!其实,高效来自于最初制度的简单可行,高效也来自队员对企业信赖的程度。
四、完善的招商方案
招商方案是医药企业招商的行动纲领。招商是一个系统工作,招商方案的作用就是将系统中的每一个环节分门别类地做好计划,使招商工作每一步运作都有章可循。
常规招商通常是在没有完整的方案指导下进行的,常导致招商后难以深入细化、经销商与企业关系对立等结果。再好的产品如果没有一个完善的招商方案,也摆脱不了难以拓展市场的困境。
产品和渠道永远是最核心的要素,招商只是加快产品上市的手段,企业的健康发展依靠的是好的产品和经销政策。招商是营销形式而不是营销目的。
一份完善的招商方案应该包括市场回顾、市场环境分析、S.W.O.T分析、市场潜力分析、市场定位、营销目标、招商政策、策略与措施、组织结构、具体行动计划、费用预算、控制措施等部分。制定了完善的招商方案,企业才能为产品找到合适的商。
五、周到的招商服务
行业信誉的缺失、服务执行不力让商很“受伤”。想要破除困局,重塑商信心,药企应秉持“服务创造价值”的合作思想,从服务出发。具体可从如下几点入手:
(一)服务产品策略
1.创造服务需求
即通过与商建立、保持和维护双方良好的互利互惠的关系。通过提供良好的服务,可使企业及时得到商的反馈信息,发掘对服务与销售具有重要价值的机会。创造需求,并非纯粹打探顾客现实或潜在的需要,而是要求引起顾客的需求与购买动因;它不是简单套用旧的营销模式,而是用创新的眼光去审视与分析商的生活方式、消费观念等。
2.开发服务新产品
企业的整个经营活动要以商的价值为目的来满足商的需求,即在服务产品的各个方面以方便为原则,及时研究商的感受,最大限度的使商满意,最终培育商对服务的高度忠诚。
3.追踪商的不满
那些积极寻求现在和潜在商反馈信息的公司,能够从与商的密切接触中获得商反馈的大量的市场信息,从而获得销量的增加。商所能提供的不仅仅是抱怨,制药企业还可从中获得忠告和信息,为改善服务产品质量和开发服务新产品指明方向。
(二)服务品牌策略
菲利浦科特勒在其《营销管理》一书中将品牌定义为:“品牌就是一种名称、术语、标志、符号或者设计,或是它们的组合运用,其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。”对于服务营销来说,品牌给商提供了有效的信息来识别特定公司的服务,因此树立公司服务品牌至关重要。
实施品牌创新策略。品牌创新策略一般通过服务企业的服务开发、营销开发、文化开发,人力资源开发等途径,不断提高服务产品、服务企业的知名度和美誉度,不断提高顾客的满意度。在品牌创造过程中,企业要注意保护自己的知识产权,保护自己的商誉。
(三)沟通策略
越来越多的企业意识到沟通对于一个企业的重要意义。沟通是无时无刻的,沟通也是一种全方位的价值创造过程。在我们的沟通中存在着四个层次的潜在难题,即语言、非语言行为、价值观和思维过程的差异。作为企业的商务和招商队员,在每天所接触的事物与环境的发展中,应努力塑造自己的特点——给商留下深刻印象的个性,做好服务沟通工作,不仅是语言和行为上的沟通,更重要的是取得价值观的有效沟通,得到商的认同。
从服务出发,医药企业一方面要建立有效的市场管控体系,完善的价格体系,严格控制窜货,保障商利益,同时还要切实落实学术推广、公关宣传、专业培训等措施,为商提供全方位、立体化多重服务,免除其后顾之忧。
医药销售计划方案范文5
举棋不定
其实,看似平静的表面并不能掩饰水面下的急流奔涌。早前有投行人士分析,这四家企业从资金实力上看,都可以过关。从综合实力上讲,每家企业的竞争力都非常强,因此谁能成为最后的赢家关键看对云南医药产业的整体规划,是否符合云南省有关部门要建医药产业强省的要求。
云药集团几乎覆盖了全省的国有制药企业,云南白药又是该集团中效益最好的企业,云南医药国资改革,云南白药无疑是重头戏。据了解,以胶囊、气雾剂和散剂为主的白药系列,销量占据了云南白药工业生产的一半。2003年,云南白药散剂继续保持1个亿的年收入,气雾剂也突破1亿,宫血宁接近1亿,云南白药创可贴、云南白药酊、云南白药膏是精心打造的未来潜力药品,其中创可贴和白药膏二者共约8000万元。2004年5月,云南白药系列产品又通过了美国非处方药OTC认证,可以非处方药的身份进入美国医药市场,这在云南省创下了第一。
作为云南省的支柱产业,一方面,有关部门不希望云药的控股权被外省企业掌控,另一方面,为注入新鲜活力,通过整体上市计划,做大做强医药产业,云药又非常迫切地需要外来大型企业的牵引和扶持。
因此,结果为何迟迟未出并不在四家的方案有何问题,而在云南省政府自身。云南白药副总裁杨昌红说:“重组的事应该是省政府层面,还不到白药层面。”云药集团办公室刘主任也说:“关于集团卖给谁,集团内部什么消息也没听到。”云南省国资委有关负责人印证了上述说法:“决定权在省政府。”
云南省政府把医药行业作为十大整合行业之一来抓,省经委制定的医药整合方案最近已报到省政府。
但是,正是这种政府主导型的医药行业重组,让云南省政府在方案即将出台的关键时刻,又拿不定主意了。云南白药是不是一定要重组?四家战略投资者的重组方案已摆上桌面时,云南省深化国企改革领导小组负责人却语出惊人,“云南白药并不是一定要重组,如不合适,就维持原状。”他说,云南白药必须进行资产重组是一种误解。其实云南白药如果和投资者谈不拢,可以依靠自己力量发展。“业绩好的企业国有资本不一定要退出嘛。”这位负责人说。就像昆明制药,当初资产重组方案报到国务院国资委,就有不同意见。而华立集团收购之前,昆明制药就是云南省医药行业中的佼佼者,主导产品的赢利能力非常强,毛利率达到了176.7%,远远高于50%左右的同行业平均水平。“如果一定要重组,政府就应该掌握话语权。”云南省经委一官员说,医药行业是特殊领域的竞争行业,和一般性竞争行业不同。争云药集团,核心就是为了云南白药。白药是秘方,政府当然不能拱手相让,应该成为第一大股东或继续控股云药集团。
这位官员说,由于第一股东位置相让,核心技术易主,云南省曾吃过大亏。昆明制药落入民营企业手中后,去年华立集团就宣称昆明制药和华立控股的青蒿素产业撞车,敦促昆明制药退出该产业,这让云南省政府十分震惊。青蒿素是昆明制药的“看家宝”,并由该企业在世界上首次成功批量提取。青蒿素被世界卫生组织誉为21世纪替代奎宁的最有效的抗疟疾药。华立当初不是向云南省政府承诺要做大做强云南植物药吗?他说,对云南白药,据称云南省政府还要求战略投资者必须在昆明近郊呈贡兴建医药工业园。“云南省政府这样要求的目的,无非是希望不管是谁能够真正将云南的医药产业整合起来,这也是从昆药身上吸取的教训。”
然而,关于政府是不是一定要控股,云南省深化国企改革领导小组负责人却说,云南省委3号文件并没有定这个调子,只要“有利于企业发展,有利于行业做大,有利于经济目标实现”,企业都可以入主。但事实上,华源集团有关负责人告诉记者,对引进的战略投资者所持股份应该是多少,在此次评审会上讨论了很久。问及华源最后定的方案,该负责人没有说是控股还是参股,只说是在一定幅度内浮动。但此前已有媒体报道,在云南省政府反对下,华源和上药联手共占的股份已由69%调低到50%,并以“三七”等药材种植的形式换取云药集团的股份。
何去何从
云药集团命运究竟何去何从?2003年2月19日,云药集团、中国华润总公司、红塔投资和省国投分别占51.95%、28.57%、10.95%和8.53%的股份成立云药公司。云药集团优良资产剥离至云药公司。云药公司自成立起便在监管体系、法律框架和财务制度等方面按照上市公司的要求进行设置包装。在云南省政府2002年下发的那份文件已经说的很清楚,云药集团在分立式改制过程中,只将云药集团作为暂时性公司保留。其主要职能就是管理、盘活剥离的国有资产,管理所属企业的国有股权等,待各项工作完成后即撤消。
云南省政府一直希望做大做强医药产业,计划到2010年医药业的产值将达到300亿元,利润上10亿元。而云药集团连同云药公司2003年业绩不凡,实现销售收入38亿元、工业总产值16亿元、工业增加值6.5亿元、利税总额5亿元,其中利润2.4亿元,分别比2002年增长28%、24.9%、12.4%、22.1%、19.7%。因此,在这个规划中,云南省政府寄望将云南白药打造成云南医药的旗舰。云南省政府的计划在云药公司收购云药集团下属多家制药企业的优良资产后,就到香港上市融资,吸引更多的外资投资云南。按设想,云药公司今年8-9月份可完成香港主板上市,估计融资规模可能达到20亿-30亿。云药公司在香港成功上市后,转移完优良资产的云药集团自行撤销,这是云南省政府当初的想法。
而如今,云药集团的新东家迟迟未定。云南省国资委副主任龙江说:“云药公司原来一直从事医药方面的国际贸易和国内销售,现在基本上都停了,等待大的整合。但现在已经是下半年了,云药公司上市今年肯定泡汤。”并且龙江透露云药集团不会解散。云南白药董事会秘书黄艾农也证实了这一说法,云南省政府目前对三个企业的定位是:做强云药集团,做实云药公司,做大白药集团。
这是否意味着云南省政府把原来的决定重来?
医药销售计划方案范文6
中国医药商业协会会长王锦霞到会祝贺。国药控股有限公司药品分销事业部总经理马万军,GXS亚太区副总裁郑义陶,安捷力总经理兼首席执行官杨敬宇等出席了新闻会。
从新闻会上了解到:中国“eHealthcare Exchange”建立在GXS针对医药行业的电子商务技术解决方案和安捷力的医药行业供应链解决方案基础之上,并融入了GXS丰富的全球经验,旨在帮助中国医药行业加速实现与国际市场的同步,并参与国际竞争。
中国的医药制造商、各种规模和级别的分销商和包括医院、药店和连锁店在内的零售商可分别通过自身的ERP或仓库管理系统(WMS)直接与eHealthcare Exchange连接,通过eHealthcare Exchange进行电子文件传输。在eHealthcare Exchange的供应链可视化系统帮助下,他们不仅可以将文件转换为通用的数据标准,实现产品信息的同步,而且能够共同完成产品构思和开发、安排促销计划、完成供应链管理及交易管理。因此,医药制造商、分销商、医院及零售商之间能够实现生产计划及销售和库存管理等电子信息的快速、便捷交换。
国药控股有限公司药品分销事业部总经理马万军先生表示:“作为行业内最大的医药分销企业,国药控股非常高兴能够率先使用eHealthcare Exchange B2B电子商务平台,相信在安捷力的行业执行能力和GXS的技术支持下,eHealthcare Exchange能够帮助我们提高需求反应速度,改善库存管理,提高盈利和竞争能力,完成医药科研、生产和服务贸易链条的信息化。”
上海安捷力信息系统有限公司首席执行官杨敬宇先生表示:“目前,中国医药市场供应链效率问题突出,表现在制造商及分销商极为分散、竞争激烈、利润空间小,信息系统水平差异很大,行业内缺乏统一的药品编码和信息格式。随着中国医药改革的发展,广大患者强烈要求降低虚高的医药费用,政府迫切需要加强对于医药流通环节的监督,提高供应链效率,增强交易的透明度。因此,安捷力与GXS建立中国eHealthcare Exclange,为医药供应链各个参与方提供供应链协同和可视化的服务,正是在一个合适的时间为中国医药行业的更加和谐的发展尽我们的一份绵薄力量。”
GXS亚太区副总裁郑义陶先生先生表示:“在中国医药行业的转型期,供应链效率是行业内企业在竞争中致胜的关键。通过借鉴欧美及日本医药行业的发展经验,我们认为中国医药行业的整合即将到来。在整合过程中,制造商将更倾向于将供应链的管理外包给顶级的分销商。同时,顶级分销商、制造商以及区域级分销商和连锁店的联合正在形成。而在未来5年,药房在零售环节将得到快速的发展,分销商与药房之间的网络连接势在必行。此次中国eHealthcare Exchange的建立,成功地实现了医药行业供应链各个环节的可视化,从而为行业各方的发展提供坚实的基础。”