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社交媒体行业现状及前景范文1
关键词 数字多媒体;推广;应用
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2016)174-0015-01
1 数字多媒体的定义
数字多媒体是以数字技术与信息科学为主导,以现代艺术为指导,以大众传播理论为依据,把信息传播技术应用到各行业中。数字多媒体包含了各种形式,比如文字、图像、音频、视频等,在传播的时候传播形式和内容都采用数字化,即信息的采集、存取、加工和分发数字化。数字多媒体已经成为了最新的信息载体,按照不同的分类形式可以有很多种,如果按照时间属性来分的话,数字多媒体可以分为静止媒体(Still media)和连续媒体(Continues media),静止媒体指的是信息内容不会随着时间变化而变化,比如图片和文字,连续媒体则指的是信息内容会随着时间的变化而变化,比如音频和视频信息。如果按照来源属性来分的话,数字多媒体可以分为自然媒体(Natural media)和合成媒体(Synthetic media),自然媒体指的是客观世界存在的景物、声音等,经过专门的设备进行数字化和编码处理后得到的信息,像用数码相机拍的照片、用摄影机拍的视频、用录音笔录的声音等都属于自然媒体,而合成媒体指的是以计算机为工具,采用特定的语言和算法等生成的文本、动画、音乐、图像等,比如用3D制作软件做出来的动画角色就属于合成媒体。
2 多媒体的发展现状及趋势
随着科技的不断发展,多媒体技术也在不断的发展,从早期报纸到当代电视、广播,再到现代的音视频处理等,多媒体从单一性到多元化不断发展。多媒体缩短了信息传递的路径,提升了人们信息交流的便捷性,也让人们的日常生活需求变得更容易实现,多媒体技术是计算机发展的产物,目前在我国很多行业中广泛应用。
随着网络时代的到来,人们利用网络进行各种活动,通过计算机网络互连,信息互通变得迅速而又方便,这也代表了多媒体的发展趋势的网络化。多媒体技术的到来实现了无障碍、无距离的沟通,给人们带来了更完善的信息服务。随着网络的发展,多媒体技术发展也在不断突破,比如利用多媒体感官技术,通过数据手套和跟踪手语信息来提取人的面部特征,然后合成表情和动作,通过这样的人机交互,实现逼真的虚拟现实。
随着信息化时代的到来,信息数字化也被越来越多的人所重视,当信息数据量变的庞大,对信息数据的要求也势必会越高,多媒体技术实现数字化是今后我国多媒体技术发展的重要方向,而信息技术的不断发展,多媒体所蕴含的技术含量和复杂程度也会不断提升,多媒体又会朝着智能化发展,多媒体技术功能繁多,可以处理各种音视频、文字、图像等,所以多媒体技术智能化是推动我国社会发展的重要举动,也能够突破计算机技术发展,提升我国网络科技的发展。
3 数字多媒体技术的实际应用
数字多媒体可以在很多行业中应用,比如在教育行业,因为数字多媒体技术功能比较多,图像、音频、视频、文字都具备,所以在我国教育行业中,被广泛应用,辅助教学。数字多媒体利用投影仪、屏幕、幻灯、电视、计算机等硬件设备和相匹配的软件集成一个教学体系,计算机作为综合处理器,把图像、音频、视频、文字等进行信息数据处理,然后通过屏幕、幻灯、投影仪等相关联,建立一个人机交互系统。在教育行业采用数字多媒体辅助来辅助教学能够改变传统的教学方式,给学生带来视觉、听觉冲击,让抽象的理论知识变得形象化,也能够提升学生的学习积极性,帮助学生加深对知识的理解度,从而有效提升教学质量,促进我国教育事业的发展。
数字多媒体还可以应用到媒体事业中,随着我国信息化的到来,人们对信息的追求更趋向于快速、真实,希望在第一时间掌握到真实的信息,所谓眼见为实,体现信息的真实性主要表现就是视频、画面。在我国新闻媒体视野中,就可以采用数字多媒体技术,利用其中的录像、录音等对新闻现场跟踪报道,体现新闻的真实性,提高关注度,提高新闻传播的价值。
数字多媒体技术在影视制作中也被大量运用,数字多媒体在电影制作中的应用会导致电影的艺术风格受到一定影响,但是电影的拍摄难度相对就会简单。传统的电影制作是胶片拍摄,胶片摄影机非常笨重,而且拍摄过程中要配合灯光等进行,这些都导致电影制作有一定难度,但是数字多媒体技术引入到影视制作中极大的提升了效率,数字多媒体的存储设备便宜、存储方便,拍摄设备也比传统胶片摄影轻便,所以拍摄中可以很便利的移动。而拍摄后期的制作也让拍摄难度降低,可以调灯光、修图、虚拟场景等,让电影质感更精美。数字多媒体技术在影视制作中应用广泛,而且可以根据实际需求来展现不同的艺术风格,比如可以运用大量的特效,比如可以调节清晰度,数字多媒体的便捷性、多功能性也可让很多小成本影视作品可以应用,让影视作品呈现更多的美学效果。
我们了解数字多媒体的功能,认清数字多媒体的应用,那么就可以将数字多媒体应用到生活工作中,比如,在工作中,我们可以进行视频电话会议,给客户远程操作;在学习中,我们可以进行远程互联网学习;在生活中,我们可以利用社交软件来进行人与人之间的沟通互动,通过App进行视频聊天,拉近人与人之间的距离。
数字多媒体在我们的生活中变得非常重要,我们要学会利用数字多媒体进行创新,不断推动数字多媒体技术发展,并且要把握数字多媒体特点,抓住机遇,才能够互联网时代取得 先机,因此我们要对数字多媒体有自己的认识和解读,利用好数字多媒体的优势来实现价值。数字多媒体技术是新兴的技术,是多种信息技术与各行业领域的融合,能够给传统的企业带来创新和突破,当我国的技术发展不断进步同时数字多媒体也在不断的走向成熟,取得更前沿的技术,也能够给更多的行业带来积极影响,让更多的行业能够利用数字多媒体技术走的更长远。我们只有不断的研究数字多媒体技术,让数字多媒体技术不断突破和成长,才能够应用在更多的生活、工作、学习中,才能够更快的促进各事业健康发展。
4 结论
数字多媒体可以应用在我们的生活、工作、学习中,也可以应用在各行各业中,我们要利用数字多媒体的特点和优势,让数字多媒体技术能够更有效、广泛的应用,让数字多媒体改变我们生活的方方面面,从而不断促进数字多媒体的发展,使其形成良性循环,推动我国社会科学技术不断发展。
参考文献
[1]张龙裔.浅析数字多媒体技术的发展与应用[J].数字技术与应用,2014(11):210.
[2]王国栋.底侄嗝教寮际醯姆⒄购陀τ[J].科技传播,2016(9):56-57,90.
[3]范倍.技术与文化:数字媒体时代的电影艺术――第11期“电影学博士论坛”综述[J].当代电影,2010(7):110-112.
社交媒体行业现状及前景范文2
关键词:移动SNS;旅游电子商务;策略
中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)005-000-01
一、引言
SNS(Social Networking Services)是“社交网络服务”的简称,是Web2.0时代出现的互联网新媒体中的一种应用模式。其概念源于哈佛大学斯坦利・米尔格拉姆提出的“六度分隔理论”,即“任何两个素不相识的人,通过一定的方式,总能够产生必然联系或关系。”这些网站打破虚拟与现实的界限,鼓励用户以真实的身份信息参与其中,如大家所熟知的Facebook、Linkedin以及国内的人人网等。
移动SNS与传统SNS的区别在于媒介终端性质的不同。学界对于移动SNS没有较为清晰的概念界定,本文将移动SNS理解为基于移动终端和无线网络的交互型社区,是社交由互联网到手机终端的延伸。通俗地说,就是指通过移动终端访问社交网站。
随着移动终端和无线网络技术的发展以及移动社交网站的用户量迅速增长,移动SNS基于庞大的用户信息建立起有效社会关联,提供实时定位和个性化服务定制,为旅游电子商务发展提供了全新的思路。
二、基于移动SNS的旅游电子商务的基本模式
移动SNS的系统服务架构主要由移动网络运营商、服务端、客户端以及第三方软件服务商组成。移动服务商提供网络服务、网络计费、定位、信息转发等功能,并且提供故障服务。在注重用户交互作用的Web2.0时代,用户需提供尽可能详细的身份信息以在SNS中获得更为紧密的社会联系。在移动SNS整个产业链条中,移动运营商的加入使得用户信息更为准确。SNS通过记录用户的使用踪迹,通过定位形成了以区域地点为基础的关系网络,对于用户所在地附近的旅游及相关企业信息进行搜索选择,最终完成旅游消费行为。而用户也可以在旅行途中分享即时状态,实现信息共享。
移动SNS服务端则负责后台管理、用户信息管理以及相关应用管理等功能,通过挖掘用户背后的庞大数据来推送需求切合度更高的服务信息以增强用户黏性,进一步强化旅游企业营销的成果。而其中第三方软件服务商能够提供软件管理和服务支持。
移动SNS客户端对移动SNS产品的发展起着重要的影响作用,随着智能手机和平板电脑的普及,其能够提供更加精准的定位和信息功能,使得移动SNS在旅游电子商务中的应用更加便捷。
三、基于移动SNS的旅游电子商务中存在的问题
1.移动SNS发展进入平台期
用户规模虽然仍在增长,但深度用户正在逐渐流失。截至2014年6月,我国手机社交网站的用户规模为1.34亿,较2013年年底减少了2043万人,使用率为25.4%,比去年年底下降了5.5个百分点①,发展前景不容乐观。
2.资源整合力度弱,品牌合作意识不强
网络产品和创意易被复制,导致同质产品的竞争十分激烈。品牌意识差,全行业的资源整合能力有待提高,较难实现品牌效应。
3.用户与旅游电商企业间缺乏信任
由于当前电商企业服务意识较薄弱,忽视用户反馈与交流,且用户受传统观念影响,导致二者无法建立足够的信任。
4旅游电子商务安全服务体系不完善
旅游电子商务活动的管理和监控上并未形成健全的体系。在业务经营和交易过程中存在网络技术不完善和法规不健全的现象,而网上交易支付也存在安全隐患。故此难以保障用户的权益,不利于建立良好的行业环境。
四、发展策略
1.深度挖掘客户数据,提高用户黏性
重视客户端软件的开发,其作为用户与旅游企业直接接触的平台,对吸引客户群有至关重要的作用。旅游企业通过对客户数据的掌握,根据其个性提供定制化的服务,以此来提供良好的客户服务体验,提高用户黏性。立足于传统服务,结合移动SNS的优势,二者相辅相成,从而降低旅游企业运营成本,提高市场占有率和竞争力。
2.加强资源整合,培养复合型人才
通过建立行业战略联盟,加强资源的整合和共享,提高企业服务的辐射能力以满足用户需求。企业间通过互相合作,承担风险,挖掘潜在客户资源,提供差异化的服务,树立品牌意识。针对服务中的不同环节,从业人员需要掌握有效的电子商务技能和旅游管理技能,做到精通旅游服务业务的同时,并又熟悉相关技术。
3.建立稳定的用户网络和完善的反馈机制
在日益激烈的市场竞争环境下,企业只有从顾客需求出发,利用原有积累的客户数据来维系稳定的客户网络,借助定制化营销来提高客户粘性。只有从用户的角度出发,才能从根本上完善企业营销的反馈机制,发挥基于移动SNS的旅游电子商务的巨大优势。
4.强化安全体系,完善行业相关法律法规
基于移动SNS的旅游电子商务所涉及的账户信息、身份信息、位置信息、交易信息等各类数据对客户来说都是至关重要的。有效保证客户信息的隐私与安全,是增强公众对旅游电子商务信心的关键。企业自身需采取一系列网络安全强化措施,而政府管理部门需起到规范行业准则的作用,在资源共享的同时关注信息安全。只有妥善解决发展过程中的矛盾纠纷,才能使中国旅游电子商务蓬勃健康发展。
注释:
①引自CNNIC.2014年第34次中国互联网络发展状况统计报告
参考文献:
[1]彭生顺,王寅宇.基于移动SNS的旅游电子商务发展问题分析与趋势预测[J].电子商务,2015(01).
[2]易振华.我国旅游电子商务的发展现状及对策分析[J].企业家天地(下半月刊),2014(01).
[3]杨俊博.电子商务环境下旅游营销模式的创新[J].价格月刊,2014(04).
[4]CNNIC.2014年第34次中国互联网络发展状况统计报告[R].
[5]李慧慧.移动SNS――人类交流的又一延伸[J].东南传播,2010(05).
社交媒体行业现状及前景范文3
【关键词】博物馆;工业旅游;体验式营销
根据《上海市工业旅游“十二五”发展规划》,到2015年,全市开发的工业旅游景点总数累计将达300家,全年接待旅游参观人数达到2000余万人次。目前上海近200处工业旅游景点中,大致可分为工业企业、现代工业园区、创意产业集聚区、重大建筑成就和行业博物馆5类。其中,不少景点依然面临着交通不便、受众认知度低、旅游产品内容不丰富、参观接待量有限等诸多问题。
所谓“工业旅游”,是指以工业企业其自身厂区、生产线、产品以及独特的制造工艺流程等为主要吸引物, 组织有兴趣的游客进行参观、体验的一种别具风格的旅游项目。工业旅游是旅游与工业交叉形成的新型旅游形式, 它融工业生产、观光、娱乐等为一体, 重在参与和体验。具有明显的知识性和体验性。[1]
参照上述对“工业旅游”的定义及特征,中国航海博物馆的工业旅游推广之路,注定没有可供照搬或参考的模式:作为中国第一家国家级航海博物馆,中国航海博物馆在文化主题、规格等级、体量外观等各方面具有得天独厚的优势;但作为一家开馆仅三年的航海类专题博物馆,并不具备工业历史和文化沉淀、亦无生产流水线等实地体验,且其距离市中心72公里、交通配套设施匮乏、区域集群文化不成气候等先天缺陷,都在一定程度上降低博物馆对工业旅游消费群体的吸引力。
对此,要让中国航海博物馆工业旅游产品真正走进观众,唯有通过各种主题形式的体验式营销、引发共鸣的情景模式,让观众觉得“好玩”,才能使其产生内心响应,进而在参观中获得享受。以下,就如何创建中国航海博物馆工业旅游品牌、加强营销推广等进行简要思考。
一、深挖现有资源,打造“好玩”的工业旅游产品
丰富的产品内容是推广工业旅游的基础,而工业旅游本身蕴藏的丰富的教育资源及知识性,更成为其区别于其他旅游产品的独特卖点。
就中国航海博物馆而言,“船舶”作为航海元素之一,更为贴近大众生活,故考虑在博物馆现有资源基础上,以“船舶馆”为主,结合其他展馆内船舶元素,打包推出以“船舶文化”为主题的工业旅游产品体系,并可大致分为两大产品:一类产品以“现代船舶”为主线,囊括船舶结构和设备、船舶制造、各类船舶航行保障仪器、仪表等技术资料,由浅入深地阐释现代船舶建造的整个流程。该产品中,除对船舶结构、设备及建造过程进行静态介绍与展示外,更有货物配积载、130吨柴油主机舱、焊接模拟、270度环幕影院、集装箱装卸操作模拟器、操纵航海模拟器、潜水艇剖面等多个趣味性互动展项,使这一“现代造船技术”之旅因其生动、好玩,适合各年龄段观众。另一条线路则是以“古代船舶”为主,重点阐述古代造船工艺中水密膈舱、隼卯连接、桐油灰、造船木材选用等技术,并通过欣赏馆内数百艘古船模型、登临明代福船实船等方式,全面了解古代造船工艺。该线路因知识性较强,更适合初中及以上年龄段观众。
与此同时,考虑散客尤其是亲子家庭等观众群在博物馆内逗留时间较长的特点,中国航海博物馆还将在上述参观路线的基础上,增加诸如手工船模制作、船模工作室参观等体验项目;亦可在家庭日活动、暑期夏令营、亲子游等既有产品中,逐步增加关于船舶主题的活动内容,以丰富多彩、趣味性的形式,增加产品对该类受众的吸引力。
此外,中国航海博物馆参与的二期课改项目中,涉及“船舶技术演变”、“船舶与国防”、“透视船舶结构”等大量内容,对于学生而言,生动、真实的创新环境,将让普及船舶科学知识变得简单、好玩。
二、多渠道外联合作,让工业旅游玩得更精彩
考虑中国航海博物馆地处偏远,为进一步丰富工业旅游产品,降低旅游距离衰减带来的负面影响,博物馆以“区内成片、跨区成线、市场做专”为原则,设计不同的产品组合加以推出,使工业旅游资源与周边其他旅游资源整合起来,形成旅游产品的集约性供给,增强旅游吸引力。
当然,在工业旅游产品的策划及推广过程中,更可考虑利用行业优势,积极开展船舶建造、古船保护等方面的学术研究,并联合中国造船工程学会、上海市造船工程学会、沪上各大船厂、高校等,定期举行学术研讨会或专题学术报告会,积极参与国内各类论坛,推出主题临展,以不断提升博物馆专业影响力。
此外,利用夏令营、主题活动等契机,可联合各大船厂、码头等,组织部分观众实地参观造船基地、知名船舶、集装箱码头作业等,将工业游产品延伸至馆外,以丰富的活动内容提高博物馆服务附加值,进而提高受众好感度。
三、善用宣传渠道,让工业旅游“玩”出名气
工业旅游实际上是一种特殊的广告,企业把工业旅游视为企业公关活动和企业文化建设活动的一个重要组成部分。[2]中国航海博物馆自筹建以来,始终与媒体保持良好的沟通,并建立良好的媒体资源库。对于工业旅游产品的推出,可邀请1-2家大众类媒体、专业报刊杂志甚至电视媒体等,赴馆体验并进行深度报道,以期在短时间内向观众有效传达“中国航海博物馆推出好玩的工业旅游产品”这一信息。
日常宣传工作中,因预算有限,则可充分利用博物馆门户网站及官方微博、豆瓣小站等社交类网站,针对亲子家庭、企事业单位等各类受众,“投其所好”打出不同的卖点进行宣传,以提高信息到达率、实现宣传效果。
当然,时时关注社会热点及业界动态,联系博物馆现有资源,挖掘有效的活动主题及概念,或能较好地吸引媒体的关注。中国航海博物馆曾藉由2012南京举办中国航海日活动的契机,同南京《现代快报》合作举办读者参观体验活动,更因博物馆同南京宝船厂遗址独有的关联性,吸引了大量南京市民的踊跃参与,取得良好的宣传效应。这也为今后中国航海博物馆工业旅游品牌的宣传提供了良好的借鉴模式。
四、开发旅游纪念品,将“好玩”的工业品带回家
开发独具博物馆特色的旅游纪念品,是传播博物馆品牌个性及内涵的有效载体,而依托丰富的藏品及历史文化资源,更可发挥博物馆在纪念品开发方面的独特优势,拉长旅游产业链条。
目前,中国航海博物馆馆内设有一大一小两个纪念品商店,并出售数百种纪念品,其中尤以各类船模最受欢迎。这些船模中,诸如福船、沙船、哥德堡号、瓶装船、军舰模型等,多为馆内展品的复制品;博物馆出版的各类书籍中,亦不乏大量对古、现代船舶的研究……上述纪念品均独具中国航海博物馆品牌特色。
今后,中国航海博物馆还将大力发展创意文化产业,“工业旅游”亦将是今后纪念品开发的一大命题,相信除船模以外,将推出更多富含文化内涵且具实用性的主题纪念品;博物馆后续亦将开通电子商务平台,以更好地推动工业文化的传播。
正如《上海市工业旅游“十二五”发展规划》所提,上海工业旅游具有远大光明的发展前景。机遇与挑战并存,中国航海博物馆将树立工业旅游品牌意识,努力做好工业旅游的营销推广,以期在不久的未来走出一条属于自己的品牌推广之路。
【参考文献】
[1]李娜娜,王承云.上海工业旅游发展的现状及对策分析[J].工业技术经济,2009,28(1):25.
社交媒体行业现状及前景范文4
关键词:网络新闻 含义 特色 发展方向 分析
中图分类号:G210.7 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2013)05-0011-01
一、前言
日新月异的多媒体信息、飞速发展的网络技术使得信息传播速度一日千里,地球各地的信息之间的传递也变得愈发频繁。网络发展的全球化不断增速,人们所接触到的信息量不断递增,网络新闻正式借助了网络这一平台,通过跨区域、跨时间、时效性强的新兴传播媒体,其用户量也在逐渐赶上传统传播媒体,并有超越之势。因此,对网络新闻进行系统的研究和分析,探究网络新闻的发展方向具有重要意义。
二、网络新闻定义
作为新兴媒体,各界对其具体定义的方式各不相同。但是基本可以认定其主要特点为:以网络为载体,表现为其新闻内容从网络获取或线下获取,通过网络传递,用户通过网络获取新闻信息。因此,我们定义新闻媒体为:由专业人员对各类新闻和信息进行采集、整理以及加工,通过互联网将信息传递至特定或不固定用户群的客户端,实现新闻内容被阅读的新兴网络媒体。
三、网络新闻特色
作为新兴媒体,网络新闻借助其搭载的网络,实现了新闻信息的便捷传递和新闻信息的实时更新。相比传统新闻,网络新闻具有以下特点:
1.信息互动性强
网络新闻的传播时效性强,因此容易吸引大量用户,而且网络新闻的阅读端口不限于单纯的新闻信息输出,往往搭载各类社交媒体,使得在进行新闻信息阅读的同时,用户可以进行互相之间的交互式讨论,为用户提供了对新闻内容进行评论和发表意见的空间,使得新闻阅读不再限于浏览和记忆,提升到了评论和控制的层次,用户甚至可以通过个人需求进行新闻内容筛选,真正的实现自由新闻阅读。
2.传递成本降低
传统媒体利用报纸、电视、户外宣传栏等进行宣传和播报,因此基础设施投入大,导致用户阅读新闻信息成本居高不下,而网络新闻的传递过程无需进行额外基础设施支出,因此极大的降低了成本;此外,相比较传统媒体新闻的采集、撰写、审核、排版和印刷,网络媒体只需进行信息采集、编辑和,工作流程更简捷和方便,因此信息时效性更强;成本的高昂使得企业进行广告投入时更倾向于网络新闻,使得传统媒体的收入进一步减少,只能将成本转嫁于新闻阅读用户。以上因素导致了有新闻阅读习惯的用户大量转移至网络新闻,通过少量的网费,便可获得更具体、更具个人特色的新闻阅读场所和新闻评论、交流空间,还可以进行简单社交,因此获得了更多用户的支持。
3.突破交流区域
传统新闻媒体交流区域有限,大多为本地报纸或全国性的报纸,全国性报纸内容过于笼统、概括,地方报纸内容具体,但是只涉及本地及周边地区信息。网络新闻通过网络进行信息采集,因此不具有地域限制,可以实时的将世界各地信息进行采集、编辑,使得用户进行阅读时,不存在地域的限制,将以往的多种报纸信息糅合在一起提供给用户,增加了用户的选择。
4.信息量不受限
首先,网络新闻的提供者可以是专业的新闻制作机构,也可以是某个收集信息的个体,甚至可以是阅读新闻的用户,因此网络新闻的信息量迅速膨胀,并且由于新闻的存储不再局限于报纸大小或新闻播报时间长短,使得新闻信息量不再受限。另一方面,用户在新闻信息的选择上不再受限,当前网络新闻端口题刻一同丰富多彩的新闻信息,且信息量大、覆盖面广,用户可以通过设置特定的筛选条件对大量信息进行检索,从而获得所需的信息。
5.突破时空限制
网络新闻传播不再是专业新闻工作人员的专利,任何用户或个体均可进行信息采集,且在不受到政府、管理机构限制的情况下随时随地的进行信息和更新,从而使一些不为人知的、或政府等官方机构不愿报道的信息让网民和受众在第一时间内知晓,从而达到新闻监督的作用。同时,网络传播的速度可谓“瞬时化”,它可以使全球在分秒内同时知晓、了解第一信息,并且保持这些信息的更新与畅通。此外,还可以使这些信息全天候播出和更新,克服了报纸及其他媒体的信息更新劣势。
6.传播方式增加
传统新闻媒体的传播方式主要通过文字和声音,电视新闻播报则以声音和视频为主,而网络新闻传递方式更加多元化,声音、图像、文字想结合,进行立体化传递,使得用户可以在网络客户端获得新闻信息的最大化。
7.宽容性与参与性
网络新闻发展的趋势是走向宽容:一方面,表现在人们对网上信息采取冷淡的方法,还有来源也不做太多的推测的;另一方面,针对不同地位的信源,我们可以新闻,参与新闻,享有平等的权力。宽容性表现在受众可以选择自己想要看的,而不仅仅是媒体所赐予的;参与性表现在人们不仅可以参与有关新闻的讨论,更重要的是,从理论上讲没,人们可以在电子论坛、电子邮件或自己的主页中参与网上出版。
四、网络新闻发展方向
虽然网络新闻具有以上优势,但是由于其发展时间短,因此依然具有各种缺陷,因此还需要从不同方面进行改进和优化,主要从以下几个方向进行网络新闻质量提升:
1.提高新闻数据真实度
由于网络新闻缺乏对新闻提供者、新闻内容的审核,且没有完善的监督、监管机制,使得网络新闻在通过大量用户进行提供时,不能够保证足够的新闻真实度,用户在进行信息获取时,对信息的认可度和信任度并不高,对信息的真伪需要用户自身去评判,因此当前网络新闻需要提升其真实度。可以通过新闻审核机制、网络实名制和信息审核机制对新闻内容进行审核,提升其可信度,吸引专业新闻阅读用户的访问。
2.设置新闻专栏
随着信息提供数量的增加,网络用户在进行新闻阅读时已经不满足于泛泛而论,对各种专业内容的深度解读需求不断增加,因此网络新闻需要适时的设置各类专栏,对特定内容进行深入的解读和更新,例如人民网的《强国论坛》就属于针对特定用户进行的专业内容解读,以此对特定用户进行分离,即提升了新闻质量,也可以使得公司进行广告投放时有更具体的选择,增加网络新闻媒体的广告收入。
3.准确界定网络新闻作品
作为新兴媒体,网络新闻必须对自己的作品进行准确定位,不能将作品风格与传统媒体相混淆,要做到定位清晰、风格突出,才能够获得用户的青睐,才能够从众多网络新闻媒体中脱颖而出。
现有的网络新闻价值判断仍然倾向于或隶属于传统的新闻价值观。从未来的发展趋势看,我国网络新闻作品必须更多、更深入地彰显网络特色,从新闻性、技术性指标中寻找新的增长空间,整体提升我国网络新闻作品的影响力,从而更好地实现新闻网站舆论引导的社会功能。
五、结束语
相比传统新闻媒体,虽然当前网络新闻具有互动性强、突破地域限制、选择性强、信息量大和时效性强等优势,如新近推出的中国网络新闻网,就属于网络新闻向定位清晰的新闻产品方向迈出了脚步;移动社交媒体网络新闻客户端的开发则体现了网络新闻进一步增加覆盖范围的趋势。但是其发展时间短,行业体系和相关法律法规也不健全,尚未有明确的发展方向,依然存在定位不清、新闻信息真实度低和新闻内容不够专业具体等缺陷。因此,网络新闻的发展需要我们继续探索更为有效的措施来提升网络新闻的整体质量,并满足用户阅读习惯。
参考文献
[1]罗然.网络媒体传播的局限性问题及规避研究[M].广西大学,中国硕士学位论文2004年.
[2]张向持.浅析网络新闻传播风格[J].军事记者,2005(6).
社交媒体行业现状及前景范文5
一、旅游管理信息化的现状及内涵
(一)旅游管理信息化的内涵
对于旅游管理信息化的理解就是,在旅游行业管理中充分利用信息和信息载体,以其为基础促使旅游信息资源能从开放到利用,再从利用到反馈整个过程都能实现高效性的运转,信息化的利用有利于全面监控旅游行业,更能优化旅游产业并带来新的经济增长。旅游管理信息化较于传统的旅游管理模式来说,是有很大的区别的,它不仅能提高旅游生产效率,还能提高管理效率从而节省管理成本,以及优化旅游的信息资源配置,从全面实现整个旅游行业的经济效益最大化。
(二)旅游管理信息化的现状
我国在旅游行业的发展中,对于信息化技术应用的种类已经越来越多,其中包括可是图文、电视会议、航空电子信息等等,而最为广泛的应该要数计算机的预定系统了,因此,为了提高信息化技术在旅游管理中全面应用,我国早在1990年开始,就强调对信息化的管理和信息中心的建设,使得信息中心成为针对性的为旅游局和旅游行业而服务,并提供管理技术的机构。
二、旅游管理信息化的必要性
(一)它是实现旅游行业现代化的重要途径
目前,信息化技术和网络技术在一定程度上已经的到了广泛的应用,而信息化时代的到来,对于旅游业中的管理和思维都有一定冲击,使其发生了革命性的变化,在旅游信息中有一项重要的内容,就是建立旅游管理的信息系统。这套管理系统能有效的提高旅游行业中的劳动效率,既能节省人力,又能实现最优化的高技术旅游管理方式,从而促使旅游行业高校快速的发展。
(二)它是信息化时代的客观要求
在历史的发展潮流中,人类先后经历了不同的社会发展时期,从农业革命到工业革命,再到如今信息革命,无不显示了人类社会的进步。现如今,信息革命的核心代表了先进的生产力,信息本身就是一个巨大的科技集团,各种信息话技术的发展,给人类带来了程度不一的影响,旅游行业也必然受其影响,因此,不管是基于信息化时代的客观要求,还是为了实现旅游也高效的未来发展,旅游管理的信息化都是非常有必要的。
(三)它是拓展旅游市场的重要手段
信息化技术在国际上的运用是越来越广泛了,现代化旅游业成为了人们生活中一种自发和自愿的消费活动。旅游信息体统的建立,能有效改善旅游市场,并创造出一个良好的旅游信息环境,从而提高旅游业在国际化市场经济上的比重,社会发展的同时,旅游的活动也越加趋向于国际化的发展了,也促使了国际资本的流动,这也就体现出了旅游业与世界的相互依存,以及全球一体化的无国界旅游状态。
(四)它是确保旅游行业可持续发展的支撑力
在科学技术不断发展的过程中,现代信息技术得到了很大的发展,并且在多个领域中使用了信息技术。旅游行业对于信息机技术的使用也是非常重要的,他不仅为旅游行业的发展带来了新的机遇,还为旅游行业深度发展上取得了重大的进展。旅游行业的发展同时也离不开可持续的发展战略目标,而实现这一目标,就需要建立高效规范的旅游信息系统,从而有效提高旅游管理信息化的管理模式。
三、旅游管理信息化基础下的创新
(一)加强旅旅游行业从业者的培训
旅游行业快速发展,其竞争压力日益加剧,而对于旅游行业人才的竞争也是旅游行业间竞争的重点,从这一方面看来,旅游行业从业者的专业知识能力和素质就显得尤为重要,它决定了旅游行业的未来的发展前景。因此,加强对旅游行业从业者的培训工作就应该重视起来。
1.在培训中应加强旅游行业从业者对旅游行为的深度了解
旅游是一个多样化的生活选择,它能满足人们内心的诸多需求,当旅游行业从业者和游客待在一起时,旅游行业从业者由于对环境比较熟悉,应对游客多加讲解,同时要能充分理解游客对看到奇观而产生激动的情绪。
2.加强对旅游行业从业者社交知识的培养
旅游行业从业者和游客的交往是一种较为特殊的交往,他们是从与游客利益层面的的方式来交换问题的,无论在什么情况下,他们遵循是“顾客第一”的原则,他们需要的是正真的理解含义,当和游客发生不同的意见时,旅游行业从业者应该充分重视游客的需求,而不是和游客在这一问题上一较高下,只有这样,才能从跟上提升从业者的自我素质。
3.加强旅游行业从业者的沟通能力
旅游从业者在工作中应为游客提供优质的心里服务,能即使了解到游客的需求,在于游客的相处过程中,应表现出谦虚有礼,尊敬的态度,同时还要学会察言观色,若游客发生情绪不稳定的情况,要学会与游客沟通,不让游客有压迫感,从而组建缓解游客的情绪。这种情况,在旅游的过程中,应该经常发生,因此,学会有效的沟通技巧,对于旅游从业者来说是非常有必要的。
4.重视对旅游从业者的素质培养
在旅游过程中,应该经常会遇到有游客抱怨,不是经典不好看就是食宿不好等等问题,这时旅游从业者就应该即使和游客进行沟通,同时还要具备足够的耐心并足够理解游客的心情,不能为了一点小事丢了旅游文人内在的含义,旅游从业者应该明白旅游的本质是为了让游客能感受身心舒适,因此,在与人相处与良好的沟通是旅游从业者应该认真学习的地方,当与素质好的人一起时,就会不自觉的获得一种意外的幸福感。
(二)信息化旅游营销服务技术工作的加强
信息化旅游管理的创新研究中,加强信息化旅游的营销福是非常重要的,信息化的时代的生活使得对各地区旅游宣传工作做起来非常方便,不仅可以通过媒体进行宣传,还能为游客提供更多的旅游景区信息和资料,让更多的游客更清楚明白的了解到改景区的特色,方便游客做更好的选择,同时,还能利用现代化的广告进行景区知名度大的扩大,从而吸引更多的游客。另一方面,除了上述网络宣传的方式外,旅游行业还能利用传统的媒体进行宣传,像是报纸和广播等等宣传方式,从真正意义上利用到现代的科学技术。旅游业应加强对信息化实施的计算机软件的投入的力度,从全方面打造网站信息化、透明化等,逐渐树立起旅游行业的特色品牌,并进行合理的规划,保护景区环境的同时树立良好的景点形象。
(三)信息技术的强化为游客提供服务
现代社会高速发展,移动设备的应用也越来越广泛了,移动设备有很强大的优点,因此,在旅游业中,同样也可以利用移动设备进行随时随地的交流通信,还能利用传感器技术和定位技术,实现对旅游的全程记忆,并且还能利用这些移动终端进行识别游览对象,因此,信息技术的强化就是通过移动设备的终端,满足游客在旅游中的不同的需求,为游客提供更高只质量的服务。另外,旅游从业者还应做好游客在服务时的技术工作,以及数字旅游的信息开发,让游客在旅游过程中能方便快捷的获取相关的旅游信息。在服务游客的同时,信息技术的强化,还能实施对旅游环境的监控,目前,许多旅游环境遭到严重破坏,导致风景区失去了其原有的风貌,因此为了杜绝这样破坏环境的事情发生,以及对生态环境的监控,应在隐蔽处设置好网络传感器,结合相应的信息系统,实施对环境的全方位监控,打造出信息化的智慧旅游。
(四)旅游管理体系建设的加强
1.地理信息系统的建立
地理信息系统主要指的是由图形信息、属性信息和说明信息共同组成的计算机集成系统,它不仅能掌控数据的管理、检查、咨询和分析,还能为游客提供旅游全方位的综合信息,更能为游客提供相应的辅助方案。这种信息技术的使用,能准确及时的分析数据和图表,而有了丰富的资源数据库,就能实现信息化的旅游管理了。
2.对于数据库建立的重视
旅游管理的信息包括图文数据库以及地图数据库,图文数据库主要是用来存储相关旅游资料和数据的,并且能利用报表及数据进行结果分析,完成图形与数字化的转换,地图数据库则可以产生不一样的地图,从而进行空间和地理信息的查询。由此看来,数据库的建议对旅游业有着重要的意义,因此,应重视对旅游信息数据库的建立。
3.加强旅游管理信息化软硬件建设
在软件方面,应高度注重对人才的培养,这其中不仅包括技术人员的培养,还包括旅游管理人才的培养,同时,还应该制定出一套严谨的管理人员信息知识计划,对他们进行计算机实施的普及,让旅游管理更加信息化、科技化。在硬件方面,可以将各个级别的旅游管理部门的信息都普及到电脑中,当然对于旅游企业和旅游的景点也都应该进行相应的普及,从而能建立一个完善的旅游信息化设施。
(五)旅游资源和产业的大力融合
信息化旅游管理中,旅游资源较之以前变得更为丰富了,在此基础上,政府更是投入了大量的物理和人力,让旅游资源的优势变得更胜,同时,旅游信息化管理利用信息技术,在很大程度上提高了旅游信息的资源共享,实现了个性化的旅游消费服务,这对旅游企业来说,就需要注意对旅游资源的搜集和整合,这样才能更加完善旅游的营销网站。但由于景点开发配套性是比较低,且旅游经济总量小,导致并没有太大的吸引力,这就要求旅游企业加强对资源的整合,只有资源有效的整合,才能再次掀起旅游热潮来。旅游这个行业,是属于带动性非常强的一种产业,同时,旅游产业也和其他行业,如农业、交通、文化等行业有着相连的关系,因此,若其他行业的落后,对旅游行业来说也会有一定的影响,而旅游行业其实对其他行业来说是具有一定的推动性的,他们之间相互协调,相互发展。近几年来,为了提高旅游业的智能化,各旅游景区都加强了电子设备的建设,并全面推动景区的智能化建设,旅游是关联性较强的行业,因此,通信设施的覆盖也非常广泛,这样不仅为游客提供了更加便捷的信息化服务,也成功建立了智慧旅游景区。信息化技术是地球建设的重要组成之一,他利用了互联网等高科技技术,以及对移动终端设备的使用,使得游客能充分的享受资源的共享,这对旅游业的发展来说,是具有跨时代意义的。
四、结语
社交媒体行业现状及前景范文6
关键词:旅游+;互联网;旅游目的地形象;张家界
中图分类号:F59 文献标识码:A
收录日期:2017年3月31日
本文通过对“旅游+互联网”模式的研究,找出“旅游+互联网”产生的背景及动因,探讨其对旅游目的地形象的影响,同时促进“旅游+互联网”的健康稳步发展,进一步通过“旅游+互联网”打造张家界旅游目的地形象,为在全国开展的“旅游+互联网”模式提供一个良好的借鉴模式。
一、“旅游+互联网”产生的时代背景
2015年9月20日,国家旅游局在江苏常州召开“旅游+互联网”大会,倡导全国人民共创旅游与互联网融合发展新潮流。会后国家旅游局《实施旅游+互联网行动计划的通知》,引起各界人士广泛关注。在当今旅游发展如火如荼的大数据时代,旅游与互联网这两个新兴产业密不可分,互联网使得全球经济一体化进程快速发展,互联网背景下的旅游业作为国民经济的综合性产业,必将成为经济发展新常态下的新增长点,在互联网的推动下,旅游业正发生着天翻地覆的改变,深刻地影响着旅游目的地形象,旅游与互联网相融相盛已成为必然,是顺应时代潮流的趋势。
二、“旅游+”和“互联网+”的结合
所谓“旅游+”是指充分利用旅游业的拉动作用、融合作用以及催化集成作用,为其他旅游相关产业发展提供发展机遇,用旅游带动相关产业发展,开发产业新业态,提升其发展水平和综合价值。“旅游+”能推动需求并开拓市场、创造价值和放大价值,“旅游+”体现的是以人为本和全民参与,它可以充分拓展,“旅游+r业”,产生了乡村旅游,为城市居民打造生新活体验;“旅游+历史”,产生了红色旅游,是爱国人士的热衷线路;“旅游+体育”,产生了赛事旅游,一场奥林匹克运动会带来的收益能抵上好几年的经济GDP。如今旅游与互联网的结合,必将成为旅游发展历史上的里程碑。旅游业无边界,“旅游+”的对象、内容、方式不断丰富,经济社会越进步发展。“旅游+”与“互联网+”一样,具有搭建平台、促进共享、提升价值的功能,互联网以其无处不在的技术力量,通过“互联网+”全面深刻的改变着全世界,旅游则以其强劲的的市场力量,以根植于民众的人文交流优势,以对美好生活追求的强大动力,通过“旅游+”给世界带来深刻的影响,跨界融合是这个时代的本质特征。提出“旅游+”是“互联网+”在一个行业的具体应用和实践,是时代特征的具体产业体现,是时代语言的行业表达,能够更好地整合行业资源,更有利于塑造旅游目的地形象。
三、旅游目的地形象的概念及意义
旅游目的地形象研究始于20世纪70年代,自Hunt发表博士论文《形象旅游发展的一个因素》,国际上就掀起了一股旅游目的地形象研究的热潮,国内外对于旅游目的地形象存在着多方争议,但大多数学者认为旅游目的地形象是旅游者、潜在旅游者对旅游地的整体认识、评价,是对目的地社会、政治、经济、生活、文化、旅游业发展等各方面的认识和观念的综合,是旅游地在旅游者、潜在旅游者头脑中的总体印象。
旅游目的地形象不仅会影响旅游者的决策行为,还会影响旅游营销策略的制定和规划管理。信息时代,互联网传播的旅游目的地形象是旅游营销者应考虑的重要内容。研究旅游目的地形象有利于管理部门充分认识到网络营销的重要性,寻求具体实效的网络营销策略;有利于进一步认识互联网上旅游目的地形象传播的特点,为网络平台上旅游形象管理提供思路;更有利于认识互联网传播的旅游目的地的积极形象和消极形象,找出优势和存在的问题,力求做到扬长避短。因此,研究“旅游+互联网”对旅游目的地形象影响至关重要。
四、旅游目的地形象构成因素
提及一个景区时,绝大部分旅游者脑海里首先想到的标志性景点便是该景区的目的地形象感知载体。旅游目的地形象构成要素包括认知/感知形象、情感形象以及整体形象。认知形象可以通过景区的各个旅游景点、旅游基础设施建设情况以及社会环境与气氛等旅游产品进行感知,是可见的景区整体风貌,集中体现在餐饮、住宿、交通、导游服务、购物、娱乐等方面。情感形象是一种游客自身的主观感受,是指旅游者对所持态度的体验。整体形象则只能用旅游者的重游意愿来进行判断,一位游客是否愿意重游该景点体现着游客对该景区的整体感知印象,积极的旅游目的地形象才能使旅游者产生较高的满意度并有重游意愿。
五、“旅游+互联网”对旅游目的地形象的影响
旅游目的地形象认知方面,信息高速发展的今天,人们通过网络渠道了解旅游信息,分享旅游经验和订购旅游产品。通过微博、博客、微信公众号等社交软件以及在线旅行社(如携程、去哪儿网、驴妈妈等网站APP)的网络手段获得旅游资讯,感知旅游目的地形象。以此引导潜在旅游消费者做出旅游出行决策及旅游者的消费行为。
旅游目的地形象塑造方面,我国有5.5亿的手机网民,绝大部分的网民习惯通过手机移动网络获取旅游信息,因此互联网承担着塑造和传播旅游目的地形象的责任。影响旅游目的地形象塑造的因素有个体因素、信息源、旅游经历等。旅游动机、受教育程度、价值观等个体因素是影响旅游目的地形象形成的重要因素。研究显示,对于未经历过实地旅游的潜在旅游者来说,信息源有很大的作用,通过目的地宣传材料和目的地旅游网站的使用可以大大提升旅游目的地形象;但对于已经经历过实地旅游的旅游者来说,旅游经历比信息源产生的作用更大。因此,为充分挖掘潜在旅游者,塑造良好的旅游目的地形象应该充分发挥网络内容新、传播快、信息广的优势,从景区设施数字化、服务数字化等方面加强旅游形象塑造。
旅游目的地I销方面,无论是通过形象广告策略、公共关系策略、节事活动策略还是网络媒介策略都可以依托互联网平台进行传播,网络促销具有成本低、无时间限制、便利性、受众广泛的特点。相比使用其他传统媒介会起到事半功倍的效果。政府可以通过互联网建立相关旅游门户网站,旅游企业可以推出旅游APP全面地介绍旅游目的地,通过互联网树立旅游目的地品牌和标志,通过大数据分析旅游市场,对市场进行细分,以便有针对性地提升个性化服务,提升旅游服务品质。
六、张家界旅游城市形象与互联网结合
说起张家界,大家会公认“国家森林公园、索溪峪、天子山、武陵源、哭嫁、吊脚楼”等关键词。这些关键词一个共同的旅游城市形象:奇山之都,土家之城。奇峰三千、秀水三百、公山、人与自然保护区,神秘辉煌的历史已经渗透到张家界城市的每一个角落和每一个人心中。根据有关统计,数据显示截至2006年,张家界土家族人口达到101.156万人,占全市人口总数的2/3以上,以此确立了土家族作为城市旅游形象载体的物品与符号,它是张家界这座城市的主体民族。千百年来,土家族、苗族、白族等18个民族的人在张家界这片土地上繁衍生息、和睦相处创造了灿烂辉煌的土家文化。
信息源是影响潜在旅游者决策的重要因素,网络宣传材料的精美功不可没。张家界人民政府推出张家界旅游APP,并建立和完善张家界人民政府旅游官网,通过文字、图片、视频等方式全面介绍张家界的“吃、住、行、游、购、娱”,从旅游攻略、旅游活动、旅游文化、旅游招商、政策法规、通知公告、大数据、监管与投诉以及旅游投诉与认证商圈等方面多方位展示张家界。并在多家媒体上进行推广与宣传,扩大张家界旅游城市的知名度和美誉度。
2015年,张家界实现了武陵源核心景区公交免费WIFI全覆盖,紧接着宝峰湖、十里画廊以及杨家界等三个景区也先后实现了WIFI全景区覆盖,很多网民都有一种心理感觉:不拍照、不发图就感觉没来过,特别是映客等直播软件的推出,掀起了一股网红直播热潮,吃饭直播、化妆直播、聊天直播等等层出不穷,欣赏美景的同时还能发个朋友圈或者直接直播,迎合了网虫们发朋友圈或者直播的心理。调查显示大部分的旅游出行者都是通过亲友推荐和介绍而对某个旅游目的地产生旅游意愿的,朋友圈等社交软件则是亲友介绍的一种重要手段,同时也成了扩大景区知名度的一种营销方式。
七、结语
综上所述,“旅游+互联网”的融合已经成为当下的时代趋势,是不可逆转的潮流方向。旅游与互联网的结合对旅游目的形象影响主要集中在三个方面,即认知方面、塑造方面、营销方面。张家界的旅游目的地形象成功定位为奇峰之都、土家之城,离不开互联网的推介作用。合理利用“旅游+互联网”可以显著改善旅游目的地形象。
主要参考文献:
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