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市场行业发展及变化趋势范文1
关键词:煤炭销售;管理问题;探究
煤炭是我国重要矿产资源，在经济发展中占据重要地位。煤炭销售管理是提高煤炭企业竞争力，促进行业健康快速发展的关键，相关企业及部门应结合行业发展实际情况，切实解决销售管理中存在的问题。
1煤炭销售管理的意义
(1)有利于增加煤炭企业的市场份额，良好的销售管理工作可获取准确的市场行情信息，针对市场经济实际情况制定科学的营销策略，进而提高企业的交易份额。(2)有利于完善企业管理制度，销售管理是现代企业管理的重要组成部分，其管理水平直接影响企业的整体管理情况。(3)有利于促进整个行业健康发展，企业销售管理规范性直接影响整个行业的发展情况，切实解决销售中存在的实际问题，规范交易行为，进而为行业健康发展提供有效支撑。
2煤炭销售管理中存在的问题
(1)销售观念落后。现阶段，我国供给侧改革不断深入，重点解决相关企业产能过剩问题，对煤炭行业销售工作提出了较高要求。以往煤炭企业为了获取更高的经济效益，单纯追求煤炭产量，并未充分考虑供给与需求有效协调的要求，销售观念及服务理念落后，品牌效益较弱，严重影响企业进一步发展。(2)销售方案存在片面性。很多企业并未充分了解当地市场行情，销售策略缺乏调研数据支持，缺乏全面性和科学性。(3)销售渠道单一。现阶段，我国煤炭企业在销售中过度重视直接销售模式，将过多精力用于与化工、交通或电力等行业建立业务往来，而忽略了品牌创建和网络宣传等间接销售方式，导致销售渠道单一，销售信息相对闭塞。
3煤炭销售的管理问题的解决策略
3．1转变销售观念，提升销售管理创新性
销售观念是销售工作开展的支撑，传统单纯注重产能的观念具有明显的落后性，不利于销售行业适应新的经济发展趋势。为了提升企业乃至整个行业的竞争力，必须转变销售观念，提升具体管理工作的创新性。企业在具体发展中应注重销售管理队伍的培养，有效销售管理结构，强调员工的服务意识，注重品牌建设，以此增强企业的品牌效益。在具体发展过程中，企业应将产量作为发展的基础，充分调研市场需求情况，在此基础上树立新型销售观念，制定科学的销售方案。此外，企业应定期组织培训活动，提高销售管理人员的综合素养和服务能力，打造专业化的服务团队，进而在销售过程中形成独具竞争力的煤炭推广品牌。
3．2开展有效的调研工作，确保市场供需平衡
煤炭企业在发展过程中，应以市场需求为出发点，开展科学合理的调研工作，在保证市场供需平衡的前提下，制定具体的生产与销售方案。在具体工作开展中，工作人员应以客户需求为出发点，加强市场调研力度，在分析当地市场行情的同时，充分掌握竞争对手相关信息，为依据分析自身发展中存在的优势和问题，进而综合制定销售管理计划，切实提高企业的市场份额。同时，工作人员还需要对国家政策进行系统研究，及时掌握煤炭相关法律、经济和技术环境变化情况，从中找寻新的发展切入点，并根据具体变化及时调整管理策略，确保管理工作的合理性。
3．3拓宽销售渠道，增加市场份额
销售渠道是影响企业发展的关键因素，科学合理拓展销售渠道是企业销售管理的重要任务，相关工作人员必须结合企业发展实际情况，创新销售方式，积极拓宽企业的销售渠道。在具体工作开展中，工作人员要一如既往地强化直接销售工作，为企业争取大客户资源，保证企业销售额平稳增长;同时还必须充分应用互联网技术，借助电子商务快速发展趋势，加大力度开拓煤炭网络销售平台，将各地煤炭资源特色进行整合，制定有针对性的网络销售方案，并且在网络平台中增设服务板块，就企业发展特色、企业文化、行业最新信息等内容进行实时共享，满足客户的多元化需求，从而提高企业的综合竞争力，在潜移默化过程中形成自身独特的品牌。企业必须做好安全生产工作，以集团为主体，以用户需求为出发点，结合各个分公司或矿井发展实际情况，制定有针对性的分公司销售管理计划，确保整个集团销售管理工作的科学性。
3．4应用网络技术，搭建信息化管理平台
随着互联网技术的发展，企业之间的竞争日渐成为信息能力的对抗，及时准确地获取行业发展信息是企业销售工作的关键。在煤炭行业发展过程中，信息共享机制不健全，存在信息孤岛现象，使得很多企业无法准确获取市场需求信息，从而错过产品销售良机，最终导致销售管理工作失败，无法增加企业经济效益。因此，在具体发展过程中，企业应充分意识到信息不对称的严重性，积极利用先进的信息技术，创建信息化管理平台，以此保证销售管理工作的共享性和实时性。(1)提升煤炭产供销全过程信息化，工作人员建立展业的数据库，收集自合同签订到发货出厂全过程的具体数据和信息，并根据实际情况及时更新，定期筛选，将供需情况进行科学分析，明确市场需求变化趋势，将其与企业的产能相对比，进而判断企业销售方案是否合理，并根据数据库分析结果进行有效调整，制定进一步营销方案。(2)加强生产管理，生产是销售工作开展的基础保障，因此在销售管理过程中必须明确企业的生产情况，并对运载场和开采进行分区管理，定期调查其生产实际情况，了解产量信息和生产中存在的问题，以此为基础调整销售重点，实现企业平衡发展。(3)构建企业网站，企业软实力是企业发展中的关键因素，销售管理人员应明确市场需求变化情况，注重企业文化建设，创建网站，定期更新企业最新发展情况，并大力宣传企业品牌形象，提升企业品牌效应，最终促进企业全面健康发展，为销售工作提供有效的品牌保障。
4结束语
综上所述，随着市场经济发展和供给侧改革不断深入，煤炭行业发展面临着机遇与挑战并存的局面，相关企业在发展过程中必须明确自身销售管理中存在的问题，从管理观念、销售渠道、调研力度和网络平台等方面着手，改革销售管理工作，切实提高企业竞争力。
参考文献:
市场行业发展及变化趋势范文2
目 录
第一章 碱式碳酸铅简介及相关技术指标
一、碱式碳酸铅产品概述
二、碱式碳酸铅理化性质
三、碱式碳酸铅的包装、运输、贮存相关规定
四、碱式碳酸铅的用途及应用领域
第二章 中国碱式碳酸铅市场发展关键因素分析
一、碱式碳酸铅市场规模分析（XX年度）
二、碱式碳酸铅市场主要竞争对手构成
三、碱式碳酸铅市场政治、经济、法律、技术环境分析
四、碱式碳酸铅市场发展驱动因素分析
五、XX年全球金融危机对碱式碳酸铅行业发展影响分析
1. 对碱式碳酸铅行业本身影响分析
2. 对碱式碳酸铅上下游产业影响分析
3. 对碱式碳酸铅价格影响分析
第三章 全球碱式碳酸铅市场分析(XX年度为主)
一、碱式碳酸铅全球主要区域市场分析
二、碱式碳酸铅主要消费市场分析
三、碱式碳酸铅主要供给地区分析
四、碱式碳酸铅全球市场发展特点及趋势预测
第四章 碱式碳酸铅生产工艺及技术路径分析
一、碱式碳酸铅质量指标
二、碱式碳酸铅各种生产方法及利弊对比分析
三、国内外碱式碳酸铅生产工艺及技术趋势
1. 国外主流生产工艺介绍
2. 国内主流生产工艺介绍
3. 国内外生产工艺对比分析
四、国内外碱式碳酸铅最新技术研发及应用情况
五、主要生产设备情况介绍
第五章 XX-XX年中国碱式碳酸铅市场行情分析及发展预测
一、XX年国内碱式碳酸铅市场发展回顾分析
二、 碱式碳酸铅市场竞争格局分析
三、XX-XX年碱式碳酸铅产量分析及预测
四、XX-XX年碱式碳酸铅需求量分析及预测
五、XX-XX年碱式碳酸铅进出口状况分析
六、XX-XX年中国碱式碳酸铅价格研究
1. 碱式碳酸铅产品价格变化趋势
2. 碱式碳酸铅产品价格影响因素分析
七、碱式碳酸铅主要下游消费领域构成分析
1. 碱式碳酸铅用途介绍
2. 下游消费领域分析
3. 下游产业发展预测
4. 市场需求结构及份额构成
第六章 国内外主要生产企业标杆分析
一、业内生产企业基本情况介绍
二、主要厂家生产规模及工艺
三、主要厂家经营财务指标分析
四、国内外产量及供需格局走势分析
第七章 国内在建及拟建项目统计分析
一、主要项目分布情况
二、主要项目投产时间
三、新建项目对碱式碳酸铅行业产能影响分析
第八章 本报告主要研究结论及市场判断
一、对碱式碳酸铅市场行情的主要判断及结论
二、对碱式碳酸铅产品主要生产技术及工艺流程分析判断
三、对碱式碳酸铅市场容量及供需格局的预测结论
第九章 西杰优盛独家策略建议
一、碱式碳酸铅技术开发注意要点及应对策略
二、碱式碳酸铅项目投资注意要点及应对策略
三、碱式碳酸铅行业产业链延伸策略
四、碱式碳酸铅产品市场及销售策略建议
五、XX年碱式碳酸铅企业应对金融风暴策略建议
图表目录
图表：碱式碳酸铅技术指标
图表：碱式碳酸铅理化性质一览图
图表：碱式碳酸铅生产工艺流程图
图表：碱式碳酸铅下游需求领域构成图
图表：XX年碱式碳酸铅市场规模分析
图表：碱式碳酸铅市场发展驱动因素构成图
图表：XX年金融危机对碱式碳酸铅影响图示
图表：碱式碳酸铅全球市场构成图
图表：碱式碳酸铅主要生产工艺及技术对比
图表：XX-XX年碱式碳酸铅产量分析及预测
图表：XX-XX年碱式碳酸铅需求量分析及预测
图表：XX年碱式碳酸铅产品进出口情况
图表：XX-XX年中国碱式碳酸铅产品价格走势
市场行业发展及变化趋势范文3
1电网规划内容
电网规划以负荷预测和电源规划为基础，它主要完成以下两个方面的任务：确定电网未来安装设备规格（如导线电压等级及型号、变压器规格等）和确定电网中增加新设备的时间和地点。编制规划的通常方式是：首先进行负荷预测来确定负荷需求的规模和方向，然后进行电力电量平衡来确定规划期需要补充的容量的规模和分布，从而进一步来确定降压变电站的位置和容量。我们可以根据容量和负荷分布的需求来进行网架结构设计优化，按照负荷发展和网架方案确定建设项目及顺序；进行方案综合评价。编制规划的基本解决方式是在确定电源和规划负荷条件下，对变电站的最佳位置、最优容量和线路的最佳路径、最优截面的求解。负荷预测是电网规划的基础和依据，其实质是利用以往的数据资料找出负荷的变化规律，从而预测出电力负荷未来时期的变化趋势及状态，预测结果的准确性直接影响到规划方案的质量。
2电网规划原则
电网规划的原则主要有以下几个方面：a.电力行业在发展会遵循几个原则，而电力的发展也离不开电网的规划，而电网的规划原则要与电力发展相一致，电力企业的发展是在电力市场的变化下，调整发展策略，但是策略的调整要在电力整体行业发展的方针下，依靠方针的指导，不违背国家的能源发展战略，与电力行业实现同步发展。b.电网的规划不是一个短期内就可以完成的任务，因此要为规划制定一个长期的发展目标，在电网发展的每一个阶段也可以指定一个近期目标，但是近期目标不能偏离长期发展目标的方向，要在总体发展计划约束下制定。长期与短期的发展目标一致，必要的时候可以结合。而电力企业也要为自身的发展制定目标，从而使企业中的工作，可以保持在一个科学的轨道上，每一项工作都能有延续性，最终企业将在发展目标的指引下，完成过渡，将各个任务以一个很好的状态完成。c.电力企业的发展需要一个整体的目标，就现阶段来看，电力企业的整体目标就是对企业进行改革，将企业建设成为一个符合现代化发展节奏的新型企业。而企业在实现整体目标的时候，就要协调好内部的各个任务。企业中有较多的业务部门，各个部门都有着自己的职能。各部门在制定目标的时候，都要与企业的总体发展方向一致，在计划的控制下，为每个部门制定合理的发展策略。d.对电网的规划要以发展为主，主要的方式就是将电网合理的规划，使其实现优化。电网的优化对于电力企业在安排工作上也是有帮助的。电网能够合理，电力企业开展的各项工作也能在一个合理的范围内进行，近而使企业能够获得一定的效益。
3市场环境下电网规划的特点
在市场机制环境下，电网规划将面临众多的不确定性因素，电网规划的注意特点如下：a.未来电源规划的不确定性。电力行业进入市场化后，把发电和电网分隔开来。由于电网的建设周期相对于电厂的建设周期来说相对比较长，因此我们很难估计未来较长时间内的系统电源及市场的变化，这样就增加了电网建设的投资风险；b.未来负荷变化的不确定性。因为电力市场的发展趋势是向用户提供优质电能，所以当用户根据自身的考虑出发改变对供电质量的要求时，将会导致系统资源在一定程度上的重新分配，这样就增加了负荷特性的不确定性；c.系统潮流的不确定性。在电力市场环境中，电网调度的原则是根据电厂机组的报价和用户需求来决定成交量、成交价格和优化调度次序。市场中各电厂生产都是追求其最大利润来不断调整自己的竞争策略，按照自身条件和市场需求来确定投入机组台数及生产规模；d.投资回报的不确定性。在电力市场进行改革前，一体化电力企业通常是输电网的唯一投资者，电力企业传统机制可以保证企业能安全地实现投资回收并获得一定的利润，在这种情况下电网投资不存在任何风险。然而，改革后的电力市场，电网投资需要投入大量的资金并且投资回收是一个长期而漫长的过程，为了减小项目投资资金风险和保证获得最大投资回报，对电网规划方案进行经济评估是非常必要的；e.电价的不确定性。在市场环境下，电价会受负荷、地点和可靠性因素的影响，由于负荷的不确定性、地点的不确定性、可靠性的不确定性和网络拥挤情况的不确定性等因素的影响，因此使得电价变化频繁，从而使得电价的不确定性更加明显；f.规划目标的不确定性。在我国的传统体制下，电力部门肩负行业监管的职能，电力市场化改革后，电网公司作为独立的法人其本身具有逐利性，但是出于电力行业的特殊性，电网公司包括电网规划都将受到政府部门的严格监管，二者之间的博弈过程也将造成电网规划上存在目标以及最优方案的选择上的不确定性。
4市场环境下电网规划的步骤
电力市场环境下的电网规划步骤主要包括以下几个方面：a.预测未来的电源规划和负荷变化趋势；b.对我国现在的电力系统运行情况和将来的电源和负荷进行相关预测，进而来预测未来的电力市场情况和电价水平；c.对各种规划方案进行分析和筛选；d.提出候选备用的规划方案；e.估算可能受益的情况并对它们进行风险评估和投资分析。其中前两步是进行市场调研和预测，第三步和第四步是根据优化方法按电力市场环境条件下的要求和所建立的新的规划模型寻找最优解的过程，第五步是对所得方案的经济性进行验证。
5结论
市场行业发展及变化趋势范文4
今年以来，纺织行业经济运行出现了产销、效益增速明显下滑的态势，部分企业困难比较突出。造成行业当前困难局面的重要原因是今年以来国内外棉花的价格差不断拉大。根据相关市场数据，到7月中旬，国内棉花已经比国际市场价格每吨高出近5000元（1%关税含税价）。根据海关统计数据，2012年1~5月棉纱出口额同比下降39.9%，棉织物出口额下降6.7%，棉制床上用品出口额下降10.6%，棉制服装出口额下降1.7%。
王天凯会长表示，由于原材料价格的巨大波动，使企业无所适从，企业经营者的全部精力都在关注棉花，很难全身心投入到管理创新、技术改造等正常的生产经营活动中，同时棉花套利也成为企业盈利的捷径。目前国内国际棉花5000元的差价已经持续了很长时间了，整个行业的产业竞争力受到削弱。同时除了棉纺产业链外，棉花价格的影响沿产业链传导，对上下游产业也产生的较大影响。今年以来，棉花价格带动化纤价格持续下行，化纤企业原料与产品库存潜亏不断增加，企业效益下滑明显。所以棉花问题威胁到了整个纺织产业的安全。
王天凯会长表示，棉花问题涉及到多个部门的各自利益，迫切需要提出符合市场化进程、兼顾各方利益的改革分案。应该按照市场经济公平竞争的原则为基本目标，同时，统筹各方利益，循序推进。不按市场经济规律或者只顾一头不顾另一头的做法最终必定哪家利益也保证不了。
除去棉花问题威胁到产业安全，王天凯会长还特别提到，另一大产业安全问题――节能减排。印染作为纺织产业链十分重要的中间环节，也是纺织产品附加值的重要来源。这些年印染行业技术进步包括清洁生产取得明显成效，但同时也要充分意识到所面临改造和环境治理的压力依然很大。印染行业已经影响到地方政府、金融环保部门对这个行业发展的态度。因此印染行业要加大转型升级力度，深入研究加强与地方政府以及金融、环保部门沟通和协调，减少他们对这个行业的担忧，使印染行业能够得到政府的必要支持。如果节能减排做不好，环境污染所造成的负面影响，将大大抵消行业增长所带来的效益，产业的持续发展也将会因能源资源环境的制约而难以迈开步伐，产业安全势必受到威胁。
针对当前行业面临的复杂形势及由此引发的各种问题，王天凯会长认为行业的应对措施主要有以下几方面：
一是行业组织及企业都有必要加强对行业经济运行态势的分析和研究，开展对国内外宏观经济形势的跟踪、分析和判断，及时掌握国内外、行业内外宏观经济的发展变化趋势，较为准确地把握国内宏观调控政策的导向和动向，以便为行业宏观指导及企业经营决策提供充分依据。
二是广大纺织企业要充分、客观地认识国内外市场及原料价格波动等风险因素，做好应对风险的各种经营决策准备；加强企业内部管理和控制，降低生产成本，努力开发新产品、新渠道和新市场；加强自律，规范市场秩序和贸易行为，避免过度竞争及引发贸易摩擦；全面履行企业社会责任等。
市场行业发展及变化趋势范文5
发行规模呈爆炸式增长，市场、业绩是关键
1998年，随着南方基金和国泰基金两家基金公司的成立，基金开元、基金金泰两只具有真正意义上的证券投资基金相继设立，标志中国基金业进入正规发展阶段。从这时开始，到2001年9月首只开放式基金成立之前，基本上处于封闭式基金发展时期。2001年9月21日，首只开放式基金――华安创新成立，开放式基金逐渐占据市场主导（图表1）。从中国基金行业十年的发展历程看，基金资产规模呈现逐年增长态势，并且最近两年基金资产规模取得了爆炸式的增长。基金持股市值占A股流通市值比例也从98年末1.32%上涨到2007年末的26.48%（图表2）。
尽管，基金资产规模呈逐渐增长态势，但新基金每年发行规模的增长受市场环境及自身业绩的影响并非一蹴而就。从图表3的数据我们可以看出，2004新基金发行出现了第一个小，这主要是源于2003年基金整体业绩的支撑。据统计，2003年所有偏股型基金的平均净值增长率为18.96%，同年上证指数涨幅仅为10.27%。在经历了短暂的火爆之后，2005年A股市场整体低迷，新基金发行规模也较前一年出现了萎缩。2006、2007两年，牛市行情爆发，新基金发行规模乘势也出现了大规模增长。
牛市偏股、熊市货币，基金发行顺势而为
除了发行规模和A股市场走势有一定联系外，不同时期设立的基金类型，也和市场走势息息相关。
从图表4中我们可以看出，2004年、2005年和2006年8月之前的这段期间，货币型基金的发行规模集中爆发式发展。而这段时间，恰处于A股市场熊市周期中，和偏股型基金相比，货币型基金风险小的特点表现得更加明显，投资者追求本金相对安全的需求更加强烈。基于这个市场环境，货币型基金得以快速发展也就不足为奇了。
2006年8月以来，A股市场进入了本轮的牛市周期。随着市场环境的改变，基金内部结构也发生了不小的变化。如果说，2005年的基金首发市场，偏股型基金和固定收益类基金还能平分秋色的话，那么2006年以后的市场，偏股型基金无可争辩地占据了主导地位。特别是2007年11月市场发生调整之前，只有两只债券型基金发售，其余全部都是偏股型基金。
通过比较过去两年（数据截止日期为2007年第三季度末）基金平均季度发行规模与当季度市场（上证指数）走势，我们发现二者的相关系数达到0.7，说明偏股型基金产品发行情况与股票市场走势是息息相关的（图表5）。
持有人结构总体趋势个人化
资本市场牛市不仅使基金发行规模和内部结构发生变化，基金持有人主体也逐步从机构投资者向个人投资者转移。
通过比较2007年牛市的基金首发数据和2005年熊市的数据，我们发现2007年牛市64只基金平均认购户数达到了40.82万户，这一数字是2005年熊市的20倍，同期，平均单笔认购金额仅为3.23万份，是2005年熊市的1/4。这么明显的变化，说明从熊市到牛市，基金发行的认购主体发生了较大地变化，个人投资者所占比重较之前有了大幅提高。
我们还可以通过基金每年公布的中报和年报中持有人结构的数据，分析不同类型基金持有结构随市场的变化趋势。
2006年中期之后，市场进入牛市行情，市场资金快速云集于高风险产品（股票型、混合型和封闭式基金），个人投资者占比迅速提高。2007年，高风险基金在继续受到个人投资者追捧的同时，低风险产品（债券型、货币型和保本型基金）逐渐为机构资金主导。居民理财意识的逐步增强，基金逐渐被普通投资者接受是导致这种现象出现的主要原因。另外，2005年下半年之后，保险公司可以直接投资股票市场，促使保险公司等机构资金从偏股型基金中抽离，也是导致机构投资者比重下降的原因之一。2008年，随着基金公司专户理财业务的开通，偏股型基金中机构投资者的比重将继续降低，个人投资者将是市场上高风险基金的绝对主导。
尽管经过十年的市场积淀，个人投资者的理财意识和理财能力较之前有大幅提高，但从实际投资结果看，机构投资者仍然是更胜一筹，从图表8的数据我们可以看出，无论市场处于上涨阶段还是下跌阶段，机构投资者的收益水平都高于个人投资者。因此，继续加强投资者教育、树立投资者正确的投资理念、培养良好的投资习惯，仍然任重而道远。
编后
2008年的A股市场充满了变数：从紧货币政策的实施，3万亿限售股解禁压力，巨额再融资传闻不断，周边市场传导功能增强，美国次贷危机影响，人民币升值，通胀压力，奥运商机涌现……如此多的不确定因素都预示着今年的市场可能是风险加大，收益难料的一年。
市场酝酿的风险让各方投资者谨慎行事。消极地远离投资市场或许可以规避风险，但也可能失去机会。
市场的持续震荡，基金年使市场的赚钱效应迅速递减，投资者从冲动到观望就是意料之中的事。
投资者的审慎也投资品的创设机构提出了一个新的课题。与2007年基金单日销售超过1100亿元的纪录相比，目前新基金的日销售量只有十几亿元，这种现象是超常增长后的一种常态的回归，还是市场销售继续萎缩的端倪，需要作出一个基本判断。普华永道在去年下半年一项调查中作出的“在许多市场都被视为难题的建立客户基础问题，却被认为是在中国从业最容易的方面之一，原因是居民购买基金在中国非常普遍。”的结论正在遭遇市场的挑战。面对挑战，产品创设机构应如何应对？
市场持续低迷，发行节奏、发行规模需要调正；
销售出现萎缩，产品创新、渠道创新摆上日程；
投资者犹豫观望，产品营销和品牌营销同样重要；
市场行业发展及变化趋势范文6
关键词：中高档化妆品；终端销售；培训方法
引言
相对比其他行业，我国化妆品市场可以说是一个充满活力的市场。大批跨国企业进入到我国境内，本地企业在经济逐步发展的过程中不断发展起来，有效促进化妆品行业发展的多样化。在此过程中，产品结构发生变化，市场划分更加细致。基于多方面因素的共同影响，中高档化妆品需要在营销策略方面有所创新，推出不同新品种。但是如何在营销市场中获胜，这是中高档化妆品发展期间面临的重大问题。在产品同质化的发展下，市场终端的销售人员，即美容导师在销售中的作用日益凸显出来。终端销售人员必须具备良好的职业素养，并加强自身修养，才能够给人们留下美好的印象。好的培训策略并不一定能取得好的培训效果，但好的培训效果，就必须具备好的培训策略。因此，有效的培训方法，是提高中高档化妆品终端销售人员销售能力的有效手段。
1.化妆品行业发展现状
最近几年，我国化妆品行业发展主要体现出这么几项特点，行业整体发展速度较快，经济效益持续性增长；出口增长速度加快，进口额快速回升；化妆品质量参差不齐，美容院产品质量难以保证；化妆品管理规定相继出台；国际大品牌在国内受阻；本土品牌发展受到限制；美容专业线发展形势不容乐观；即使男士化妆品发展速度快，但占据市场份额仍较小。据不完全统计，在2007年的时候，我国就美容行业的总收入就超过2000亿元。现如今，美容消费已经成为房地产、旅游以及汽车的另一大消费热点。在后期化妆品行业发展的过程中，行业总体收入将会不断的上翻。早在2004年中国美容业推出的第一份学术报告――《中国美容经济年度报告》里就对中国美容业进行了第一次全景式观照。4位经济学家何帆、巴曙松、钟伟、赵晓。首次确立了中国美容业的“经济学地位”[1]。美容业现在越高速增长一些产业问题越值得研究。和国外的美容公司相比，中国的美容公司在管理、人才、品牌等方面缺乏明显的竞争优势即使在全国240家上规模美容连锁品牌中为人们所熟知的品牌也很少。专门从事美容教育和美容服务的北京绿柏伟业科技公司在全国已经有400多家加盟店应该说是该行业内的一家知名企业。但其品牌消费者知之甚少美容业行业归口不明确、市场管理法制化、规范化及美容业统计指标体系还是空白等4大问题，亟待政府有关部门关注。“美容产业在中国是朝阳产业，也是幼稚产业在产业发展的起飞阶段，政府给予必要的政策扶持至关重要。”国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松说，对运用什么手段鼓励社会兴办美容业和引导、扩大美容消费。目前尚无明确的政策可循。市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。
2.化妆品销售人员培训的重要性
表面上看，化妆品销售人员的工作比较简单，但事实并非如此。以现展的战略性眼光来看，在市场发展不断朝着纵向与横向发展的过程中，产品的“同质化”越来越严重。服务在销售中的作用越来越凸显出来。针对市场发展形势不断变化的过程中，企业在适应市场发展形势的时候，发展动作的灵敏度需要不断提高。与此同时，还应当从消费者的角度来看，同质化的发展，不仅促使消费者拥有更多的决策与理性选购的机会，还让消费者在不同价格之间、素质等方面相互接近的化妆品中选购最佳。另外对皮肤类型与产品成分等相关性缺乏一定了解都的时候，选购化妆品应当算是一件比较困难的事。基于此，消费者就需要具备专业知识背景的专家，能够利用其专业的客观态度与专业知识，来为消费者从众多的品牌中选择适合消费者的产品，并给予消费者中肯与分析性的意见[2]。事实上，对化妆品企业来说，终端销售人员就是企业文化的传播者，同时也是美的代言人。在企业与客户之间需要沟通，交换意见的时候，终端销售人员发挥着非常重要的作用。就当前社会发展模式与发展状态来看，化妆品销售人员并不像过去那样，仅仅是营业员、算价员。销售人员更应当充当的是消费者的皮肤护理专业顾问，同时也是为消费者反馈市场信息、提供购买决策参考意见的营销人员。可见，在市场经济逐步发展的过程中，终端销售人员的各项素质将有可能直接影响企业后期的发展。因此，对于这一类特殊的群体，企业就应当充分认识到培训对提高其职业素养与专业知识的重要性，并重视对终端销售人员的培训工作。
3.我国中高档化妆品终端销售人员的培训方法
从前文的分析中可以了解我国化妆品行业发展的现状，与此同时，还准确认识到对中高档化妆品终端销售人员培训的重要性。基于各方面的考虑，就应当针对终端销售人员展开培训活动，并采取有效的培训策略，提升终端销售人员的专业技能。
3.1培训内容
面对越来越激烈的市场环境，企业要想在竞争市场中取胜，就应当对中高档化妆品终端销售人员展开培训。通过培训可以促使终端销售人员发挥出最大的作用，并积极展开全面的培训活动。经过系统的分析就可以了解到，终端销售人员的培训内容主要包括忠诚度培训、专业知识培训、销售技巧培训[3]。就忠诚度培训，企业就应当在招聘的时候，做好招聘工作，为员工提高忠诚度打下坚实的基础。招聘是企业获得人才最有效的方式之一。人力资源部门在用职位说明书找对人的同时还能防止不合适的员工进入企业才是真正的功夫。化妆品企业在开始招聘终端销售人员的时候，就应当根据企业的实际情况，从源头上做好该项工作，促使终端销售人员一进入到企业就感染到企业文化，并积极的投身于企业经营管理中。专业知识培训师终端销售人员在接受培训过程中必须接受的一项内容。专业知识培训是针对中高档化妆品来说。通过培训，促使终端销售人员能够掌握相应的专业知识，并巩固自己的专业技巧。销售技巧是每一个销售人员进入到销售行业必须掌握的一门技能。通过培训活动，终端销售人员就会了解到中高档化妆品产品的特殊性，并在后期的销售中能够灵活应用各项销售技巧。与此同时，借助培训活动能够促使终端销售人员能够快速的进入到该行业，并在原有的基础上，各项能力得以迅速提高。
3.2培训方法与技巧
实际上企业对员工组织培训，有很多种方法。但未提高培训的整体质量，实现培训目的，就会综合各种培训方法，并在实际中灵活应用。针对中高档化妆品终端销售人员的培训，通常有这么几种方法。首先，讲授方法。这种方法是一种传统的培训方式。采用这种培训方法，授课老师是关键性的因素。讲授方法的灵魂人物就是老师。因此，讲授的老师必须是仪表、谈吐俱佳，并对所讲授的知识了如指掌的人。实际上，在对企业员工展开专业知识、企业文化、企业规章制度以及企业概况的时候，采用这种培训方法就能够获得良好的效果。讲授方法主要是向终端销售人员传递销售专业知识，促使终端销售人员能够尽快掌握专业的销售技巧，从而提高其专业技能，促使终端销售人员能够尽快掌握专业的理论知识，并迅速应用于实践中。其次，角色扮演。这样一种培训方法比较适合在模拟的工作环境中，通过制定参加者扮演某种角色，通过角色演练来理解角色的内容。从而可以模拟的处理工作中相关事务的处理，这对提高企业员工处理问题能力具有重要的意义。在角色扮演培训活动中，终端销售人员就可以了解整个的销售流程，同时还能够了解客户的最直接需要。中高档化妆品企业，在充分了解客户需求与企业员工的基础上，展开角色扮演培训活动。在角色扮演活动中，对培养终端销售人员的应变能力具有重要意义。提高终端销售人员销售技能。再次，游戏训练法。企业在员工展开培训工作的过程中，游戏训练方法通常被认为是一种有效的辅方法。这种培训方法的目的，对改善培训气氛具有重要的意义。当然，游戏培训方法还应注意游戏本身的趣味性。增强游戏的趣味性，对激发培训人员的好奇心、意识与兴趣具有重要的意义。与此同时，利用游戏培训方法，有助于改善人际关系[4]。中高档化妆品终端销售人员大部分是年轻的女性。她们喜欢参与新奇、乐趣的游戏。在轻松愉悦的游戏中，有助于她们掌握学习内容。最后，拓展训练方法。拓展训练是现代人与现代组织一种全新的学习方法与训练方法。利用这种培训方法可以磨练终端销售人员的意志。在拓展部训练教学活动实施的过程中，拓展训练活动的展开需要根据行业特殊性以及行业发展的趋势展开。就中高档化妆品销售人员来说，拓展训练活动的开展必须是将终端销售人员带入到营销市场中，促使终端销售人员能够在拓展训练中提高专业素质，并能够应对市场各种不同的变化趋势。唯有如此，才能够保证该行业销售人员真正融入到市场中，促进企业发展。
4.结语
通过培训，对提升中高档化妆品终端销售人员的长提速至于团队精神具有重要的意义。同时，经过培训，可以改善销售人员的观念与思想，从而提高其整体的战斗力。（作者单位：欧莱雅（中国）有限公司）
参考文献：
[1] 蒋琼.争夺“皮肤”：―1999年我国护肤品市场回顾和2000年趋势展望[J].中国商贸，2012，16（6）：12-13.
[2] 臧文文.珀莱雅化妆品营销策略选择研究――以无锡市场为例[J].淮阴师范学院教育科学论坛，2011，13（Z1）：345.
