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市场营销学期末总结范文1
摘 要 市场营销课程具有很强的实践性,而市场营销案例教学具有实战性、启发性和参与性的特征,能够培养学生理论联系实际的能力,已经成为高职市场营销教学中主要教学方法。只有科学的应用案例教学法,才能提高教学效果,较好地实现高等职业教育培养应用性人才的教学目标。
关键词 高职 市场营销 案例教学
案例教学法是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件的模拟现场进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力的教学方法。通过运用案例教学,可以较好地实现高等职业教育培养应用性人才的教学目标。
一、高职市场营销开展案例教学法的作用
1.有助于实现优势互动
案例教学作为一种启发式教学方法,在高职市场营销学中采用具有重要的现实意义。一方面,现实中,营销案例本身很丰富,跟人们的消费实践联系很密切,这为营销案例教学提供了大量的素材;另一方面,教学中,科学、合理、生动的案例运用为学生准确地理解所学的知识点提供了强有力的帮助,大大提高了营销课堂教学的效果。
2.有助于学生对知识的理解和深化
案例教学有助于理论知识通过生动且典型的案例内化为学生原有知识框架的有机组成部分,理论知识借助案例的运用能够更快,并更透彻地为学生所掌握。
3.有助于学生多种能力的培养
案例的着眼点在于学生创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及逻辑思辨能力的发展,它不仅仅是对那些固定的理论知识、原理和规则的获取和掌握。借助于案例,可以提高学生的表达和讨论技能。
4.有助于培养学生的团队合作精神
案例教学的讨论环节一般分小组进行,小组成员之间各有分工,而案例分析成果评定是以小组为单位,因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。这种集体意识和团队合作精神是营销人员的必备素质,也是学生工作后在任何工作岗位上不可缺少的。
二、市场营销案例教学的组织实施
1.学生分组
以小组为单位共同完成案例分析,可以拓宽学生思维,弥补独立分析问题能力不足的缺陷,有利于在分析和解决问题的过程中培养学生的团队精神。考虑到讨论效果,每个小组大约每5人一组比较合适,分组方式最好由学生自由组合,然后共同推选出小组长,在组长的领导下全体成员分工负责、齐心协力完成。
2.案例选择
教师应根据自己的教学内容选择合适的案例,好的案例在教学中会起到事半功倍的效果。所选案例既要与教学目标相吻合,又要是教师自己能把握的,学生易于接受和认同的。案例选择还应兼顾典型示范、现实新颖,同时,要从教学目的出发,设置一些难易不同的决策点或值得探究的问题。
3.讨论形式
在课堂讨论案例时,为了使讨论具有针对性和竞争性,每次以两个小组的发言为主,其他小组成员就发言小组的讨论内容进行提问或发表个人观点,然后对两组的表现进行评比。这样既可以达到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教学氛围。
4.案例分析思路
案例可以从两个思路进行讨论,一是对案例中体现的知识和技能进行分析,展开讨论,进而评价或提出改进建议,该思路注重对理论知识的消化和理解;二是根据案例所提供的背景,自行设计一套营销策划方案,通过课堂讨论,总结出优缺点,该思路注重知识的运用,强化技能,培养创新精神。
5.点评与总结
学生发言时,教师一定要注意倾听,表示对学生劳动的尊重,重视其见解和观点。在学生发言结束后,要对学生的发言进行简要点评,同时归纳学生发言的主要观点,以利于其他学生进行评价,来调动学生的兴趣和课堂气氛。
6.撰写报告
课堂讨论结束后,要求学生撰写案例分析报告,这又是一次综合性、创造性的学习。学生根据案例讨论的情况,在综合分析各种观点的基础上,通过理性的思考,可提炼出全面、深刻和具有独到见解的分析报告。
三、案例教学中应注意的几个问题
1.正确处理好教师和学生的关系
在案例分析和讨论中,教师是导演、教练,学生是演员、选手。教师一定要尊重学生参与讨论的主体性地位,充分发挥学生学习的主动性和积极性,激发学生对案例的参与性,引导学生分析案例并阐述自己的观点。
2.对课堂讨论实施科学地引导
在案例教学过程中教师应努力创造良好的讨论氛围,使学生成为课堂的主角。对于那些腼腆、内向、发言较少的学生,给以鼓励,帮助改掉怯场的弱点;对于少数态度不认真、不积极的学生,则必须进行适当地教育。教师尤其要注意对现场的把握,避免讨论偏离主题,作到热烈而不混乱,有序而不死板。
3.制定有效的考核制度
制定并执行合理的评分标准既是促进学生认真准备的动力,也是对学生努力所得结果尽可能客观的肯定。教师通常可以从小组各个成员准备情况、课堂现场讨论情况和课后撰写案例报告三个方面对学生进行考核。一般分为“优”、“良”、“中”、“及格”和“不及格”五个等级,并进行记录作为平时成绩,学期末根据教师手册上的各等级的记录次数,结合期末考核情况,最后评定学生的课程总成绩。
参考文献:
[1]张家军.论案例教学的本质与特点.中国教育学刊.2004(01).
[2]张改娥.案例教学初探.成人高教学刊.2005(06).
市场营销学期末总结范文2
IBC项目培养模式
1．IBC学员的基本要求。北京化工大学经济管理学院IBC项目每年只招收64名学员（每学期32名），竞争非常激烈，以此来保证该项目较高的学员素质和较好的学术环境。本项目只面向大三学生，同时，还要求学员来自经济管理学院且具备以下两个基本条件：英语四级成绩在500分以上；GPA在3.0分以上（3.0分～4.0分）。实际操作中，英语四级成绩在500分以下并且GPA在2.5分～3.0分者可以有参加面试的资格，凡未通过英语四级或GPA低于2.5分的学生不能参加此课程。
2．IBC项目的教学模式。IBC教学模式长期保持成功的秘诀之一就是能保证学生在高效的教学方法的指导下真正学有所得。而实现这一目标的途径是为期4个月的实际演练，这也是IBC项目的本质所在。在这4个月中，学生要修读由西方外教执教的5门课程并全程英语授课。实践中，每门课程在1个月内集中授课。在这种1个月内每周5天的集中授课方式下，学生能更好地集中精力掌握所学内容。课程难度以易—难—易的方式安排如下：商务合同及谈判、财务分析、市场营销、人力资源管理和商务调研项目（Business Research Project，简称BRP）。
BRP是一项独立的调研项目。这个项目贯穿于整个学期，学生以4人为一组，与北京某跨国公司上层主管进行一次面对面的采访，并运用本学期在其他四门课程中所学知识做出一份商业调研报告，在学期末学员以小组为单位对其研究成果进行展示。
IBC项目实施的目的是“让学生具备胜任国际商务重要职位的素质”。实施IBC项目的教学模式具有如下特色：
一是教学重点以核心商务内容为主，如管理学、市场营销学、管理会计学、合同以及这些科目间的联系。二是商业调研项目是一门独立的学科，旨在让学生通过小组合作和采访的方式，在中国大型跨国公司的上层主管那儿获得实践经验，同时能够了解企业内学生的工作情况。三是IBC的理念是服务学生，因此，重心在于学生而非教师。例如，IBC学员有向活动参加者和校方介绍特邀演讲者和主持讲座的机会，借此得到培养、锻炼。四是让学生在竞争日益激烈的职场上更具竞争力，教学重点由管理学转移到人力资源管理上。学生通过课程能够掌握人力资源管理的实践技能，如简历建立和面试技巧等。
IBC教学方法
1.演讲。以演讲或口头展示的方式教学是其主要的教学方法。学生不仅可以从中学到基本概念和商务课程的新观点，还可以通过英语讲座的方式提高听力水平，可谓是一举两得。
2.小组讨论。小组讨论也是IBC成功的另一主要原因。整个课程都是基于小组合作进行的。在整个项目中，每个学生会被分到5个不同的小组，多数以4人为一组。因为课内讨论都以英文交流，所以学生不仅可以提高英语听力和口语能力，还能增进彼此的了解。最近一项由IBC全体学员参加的调查表明，通过IBC课程，他们对身边的同学有了更深入的了解。
3.展示。在整个IBC项目中每位学生要以个人或小组的形式做9次～12次展示并正装出席，每位学生最终不仅证明了自己对所学概念和知识的熟练掌握，同时也培养了在众人面前展示的能力和自信。
4.研讨会。在整个学期中，将会邀请众多嘉宾演讲人做讲座，讲座内容或是针对某门课程，或是面向整个项目，如“美国富布莱特”系列讲座项目不仅给了学生结识像IBC外教一样具备专业素质的学者的机会，而且也让他们积极参与到学习和体验新教学方法的过程中。无论是到位于当地的跨国公司参观还是大学拜访，都能增强学生对于商界的了解。来自四大会计师事务所，如普华永道、毕马威的合伙人和麦肯锡的人力资源总监有关“剖析麦肯锡面试的案例分析”的演讲，都大大提高了学生的整体知识水平，整个IBC项目的价值也同时得到提升。
5.角色扮演。某些课程采用这种教学方法以增强学生的主动学习能力、培养其创新思维。此方法还能让学生在特定的场景中享受自身角色的扮演，以及在此过程中建立的友谊。
6.案例分析。这种方法同样是对主动学习和创新思维的实践。案例分析的难易程度不等，通常先由简单的商业研究（一页纸）再到如“哈佛商学院案例分析”等复杂的内容。
IBC项目实践效果
1.营造良好学习氛围。在硬技能上，IBC课程安排的5门课程都具有极强的专业性，对于之前很少系统地学习专业课程的学生来说，整个IBC无疑营造了一个良好的专业学习氛围。
2.提升团队合作能力。在软技能上，IBC培养了学生一种创新思维方式，让学生在实际的团队合作中学会如何有效沟通，如何更好地进行团队合作，在实际的展示中提升自信心，所有这些都依赖于IBC对实践环节的注重。通过各种不同的展示和研究，让学生亲自尝试将自己在课堂上学到的理论知识和分析方法运用到实践的公司和案例分析中。全英文的展示，让每个人都面临了前所未有的挑战，但在挑战之后，获得的是在英语口语表达和专业表现上的快速提高。此外，大多数项目分析都是以小组的形式来进行，这就使学生在实践环节中，不仅能活学活用所学知识，而且也可以提高团队合作的能力。每个项目都会碰到不同的组员，每个人在前期的磨合中都会产生矛盾，但会努力解决这些矛盾。在这个过程中，学生除了更了解彼此外，还学会了如何在团队中更好地合作，更有效地工作。例如,在刚刚结束的HR课程上，除了基础的专业知识外，学生还学习了如何制作简历和面试的注意事项，甚至模拟了全英文的面试场景，这些实用的技能对于每一个人来说都是至关重要的。
3.注重培养学生的研究能力。IBC项目有富布莱特的专题讲座，通过一些知名教授的讲座来丰富学生的专业知识，开拓专业视野。IBC有大量的英文专业资料，需要学生阅读分析后反馈回来；还有丰富多彩的课外教学环节，特别是在上“marketing”课程时，学生要到麦当劳、宜家等商店实地观察，以一个消费者的身份亲自去捕捉信息，之后要求学生自己把观察到的进行总结分析，形成自己的研究报告；学生也会研究swatch、可口可乐等知名品牌，学习其成功的经验。
4.注重培养学生诚实守信的素养。最重要的是IBC的主讲教师会以他们高尚的师德、严谨的治学态度和实际行动，告诉学生应该成为怎样的人。在这4个月里，教师会教育学生如何遵守公平的信条、诚实守信、崇尚努力并相信有付出一定有收获。
