企业资源信息管理范例6篇

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企业资源信息管理

企业资源信息管理范文1

论文摘要:随着社会经济的高速发展,互联网技术逐渐得到推广,应用到社会各个领域当中。本文基于网络的企业人力资源信息管理系统进行分析与说明。

随着社会经济的高速发展,互联网技术与商务技术广泛推广应用于社会各个领域当中。新时期的企业构建了一定的网络管理系统,大部分企业充分发挥互联网技术的优势,将企业的特色以及相关信息在网络平台进行。基于网络平台的特点,不仅可以对企业自身的形象进行宣传,提供相关网络服务,而且还能将企业内部的分支机构充分的结合起来,加强了企业人力资源管理的水平与科学性,同时提升了企业人力资源管理的效率。积极采用基于网络的人力资源信息管理系统能让企业在最短的时间内对内部的信息进行优化、沟通、传播,这样的发展模式才能使企业在激烈的市场竞争中得到健康快速的发展。本文对基于网络的企业人力资源信息管理系统进行尝试性的分析与说明。

一、基于网络的人力资源信息管理系统分析

以往几十年社会主义市场经济发展不够快,大部分企业内部招用的人数比较少而且企业的规模也不大,通常会采用客户机与服务器的管理结构来满足企业的各种需要。但是随着社会经济的高速发展,企业经济效益与规模的不断提升,企业员工数量的增多,以往的客户及其服务模式已经不能满足现代企业的需要,更不能适应时代的发展,因此网络资源机构被推上了企业平台。

从目前的实际情况来分析,基于网络的企业人力资源信息管理系统大部分采用的都是服务器与浏览器,针对传统的客户机服务器模式还是具有一定优势的。

第一,利用这种模式能有效地将客户机的数量与规模减少,在客户端的部门计算机参照一定的浏览器软件就能实施服务,而且对于硬件配置来说要求也不需要太高,通常使用一般计算机就能实现。

第二,基于网络的人力资源信息系统维护简单,标准比较统一。浏览服务器结构的主要要求是让企业将网络管理的核心放到服务器上来。因此要下足功夫,对服务器进行研究与开发,这样才能确保客户端稳定运行,将企业相关人才集中到服务器端,而客户端利用浏览器就能获得与执行服务器端的各种应用程序与软件。

第三,基于网络的企业人力资源管理信息系统,针对客户端软件方面是不需要进行开发的。客户端通常需要的软件与程序能直接通过互联平台获得,而且这些程序或者软件对于企业来说是免费的,通过简单的操作就能实现,在一定程度上降低了成本,提升了工作效率。

第四,基于网络的企业人力资源管理信息系统能够实现跨平台、跨服务器的支持。新的系统采用的是国际标准的网络协议,新的服务器与浏览器软件同时对多个平台提供支持,所以企业的内部与外部即使使用没有采用的网络结构,新的模式也能在这些结构中充分运行。

二、基于网络的人力资源信息管理系统的设计分析

1.硬件基础

在科学信息技术高速发展的今天,大部分企业都构建起了能覆盖企业所有地方的局域网,企业内部可以利用自己的服务器对互联网实现链接,这样企业通过自己的主页来建立新的互联网与局域网信息管理系统就成为比较容易实现的事情。在新的形势下,企业新的人力资源系统可以在多个系统与不同型号的计算机上进行工作,并且可以在新的互联网技术支持下,对这种新的结构进行数据上的综合开发。新的技术自然具有新的优势,这些优势的发挥可以帮助服务器在工作过程中顺利运行,并且有效处理各种不同的服务与要求,非常方便用户对企业数据库进行浏览、阅读、查询,而且这种系统还能支持多种语言的转换。

2.软件特点

新系统下的浏览器能有效将用户与企业之间的数据进行转换,而且新的服务器在界面上特别直观形象,操作更为简单,从而方便用户快捷地查询自己所需要的各种数据。新的系统通常是采用统一的国际HTML标准,能支持多种语言的转换,而且能对很多网站开发模式提供支持,在相关语言与命令的实施下,能建立交互的动态网络服务器应用程序。通过这些程序能有效减轻负担,提升服务器与用户之间数据交换的效率。

三、基于网络的企业人力资源信息管理系统的应用

1.网络客户端软件的选择

企业客户端建议安装微软正版Windows 2000以上的操作系统来进行支持,同时在系统上安装浏览器与IP协议相关软件。

2.安装网络服务器

网络服务器可以安装一台具有微软Windows 操作系统中文版的服务器,然后在这个服务器上再进行微软 Windows中文版操作系统的安装。这里需要提醒注意的是,需要在操作系统上安装Server Pack,将32位的ADO驱动程序安装在服务器前,还需要安装一台备份服务器,对重要的数据进行备份,以防万一。

3.数据库解决措施

通过标准的HTML语言SQL命令与ADO驱动程序。通常情况下,脚本的代码会在服务器上进行运作,而不会在浏览器上进行运作。因此,用户端可以不用安装特殊的应用程序,只需要安装IE就可以查询重要的数据了。新的系统具有这样的物理结构特征,通常这样的结构有三层,一般第一层是企业集团与用户的终端,只有企业网络的相关工作人员才能在授权范围内通过浏览对管理系统进行访问。第二层是企业信息中心的网络服务器。此服务器主要针对所有用户的访问请求进行控制,对于允许或者不允许的用户访问,服务器需要将处理结果及时反映给用户。第三次是企业数据服务器。此服务器的主要作用是对各个数据进行分析、处理、储存。核心是网络服务器,一方面服务于用户的查询需求,同时分析实际的需求条件,然后到服务器中获取有关方面的数据,一方面将查询结果进行翻译,如HTML语言或者脚本代码,及时将这些反馈给用户浏览器,另一方面,浏览器也会进行相应的必要的分析与处理。

四、基于网络的企业人力资源信息管理系统功能

一是福利管理。该系统针对企业福利管理提供有利的、客观的依据,同时对这些依据进行计算与统计,提升福利管理的水平。

二是该系统能对企业生产经营过程进行客观的统计与分析、数据收集等等,而且能为生产分析提供有利的数据。

三是考勤机设备与考勤管理程序相结合,该系统可以提前对编办的班次信息进行处理,然后生成简洁的出勤报告,并将这些报告转化到企业的福利程序中或者薪酬管理中,让福利与薪酬有机结合,这些记录还能储存到服务器上,为企业管理人员提供分析、研究、查阅、统计的帮助。

四是该系统可以有效地处理企业内部人力资源的相关信息,除了保持不变的信息以外还有工作人员的职位变动情况,需要将职务与薪酬挂钩。

五是该系统保密功能很强,可以最大限度地保障相关数据的安全。

总之,时代在不断发展,企业也需要随之对内部管理进行改革,提高人力资源管理水平。新的管理系统为人力资源管理提供了很好的平台,能将企业内部的信息很好集中起来进行分析、管理,为相关决策提供客观的依据,最终才能提升企业的市场竞争能力。

参考文献:

企业资源信息管理范文2

 

关键词: 人力资源管理 系统开发 系统分析 解决方案 

 

人力资源管理是现代企业进行生产经营管理的重要组成部分,人力资源管理信息系统是对人力资源信息进行收集和加工,利用信息进行人力资源的规划和预测。它对于企业的决策者和管理者进行人力资源开发管理与人事决策来说都至关重要。所以人力资源管理信息系统应该能够为各部门提供充足的信息和快捷的查询手段。使用计算机对人力资源信息进行管理,具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好等。这些优点能够极大地提高人力资源管理的效率,也是企业的现代化、科学化和正规化管理的重要条件。 

一、人力资源管理信息系统开发和设计 

本系统使用 Microsoft公司的 VisualFoxpro 6.0数据库程序设计开发工具,它提供可视化的设计工具和导向,方便快速创建表单、查询和打印报表。整个系统从操作简便、界面友好、实用和安全的要求开发设计,人力资源管理信息系统的功能模块能够完成企业员工信息的存储、备份、添加、删除、统计、查询检索、各类相关报表的打印及系统维护。 

人力资源管理信息系统开发和设计应是基于战略人力资源管理理念,以提升现代企业的组织管理能力和战略执行能力为最终目标,通过信息技术手段,从形式上促进人事管理向人力资源管理的提升。通过规范人力资源管理模式,建立健全人力资源管理体系,整合企业人力资源管理流程,提高整体人力资源管理水平和效率。 

二、人力资源管理信息系统分析 

1.人事管理子系统 

企业人事管理子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对人事管理子系统中员工编号、部门编号和职位代码等。设计代码时需要和工资核算子系统、绩效评估子系统的代码相统一,做到直观、可扩展和易汇总。②员工基本信息管理:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、学历、专业、职位、工作经验、工作能力和个性品质及家庭和社会关系等;③培训管理:进行培训前调查、确定培训项目、制定培训计划、实施培训方案和评估培训效果的评价;④离职管理:提交辞职/辞职报告、经有关部门审批、办理工作交接、办理辞职手续和结算工资,离职员工个人档案信息转入企业人才库。人事管理子系统可完成对人事管理的各项内容进行输入、修改、删除、查询、统计、屏幕显示及报表输出打印。人事管理数据库完整地记录了企业所有员工的各方面信息,系统将能快捷、方便地获得各种统计分析结果,为企业的战略目标的实现提供人力资源要素的决策支持。 

2.工资核算子系统 

工资核算子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对工资核算子系统中工资款项、使用单位名称、开始使用年月、人员和部门等的设置。②数据输入修改处理:工资款项定义、修改款项输入、考勤记录输入、工作单计算。③费用汇总:按部门汇总、按费用科目汇总和工资数据分析比较。④工资帐表:工资结算单、工资结算汇总表和工资分析汇总表。⑤转账功能:为了方便工资核算子系统与其他核算子系统的连接,根据工资分配汇总表生成工资转账凭证,并转入财务处理子系统和成本核算子系统。 

3.绩效评估子系统 

绩效评估子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对绩效评估子系统的初始化设置,以及对员工代码、部门代码和职务代码等的设置,并提供对评估实施及评估分析情况的查询功能。②变动数据处理:考核方案定义、考勤数据录入和工作数据录入。③评估实施:日常工作考核、阶段考核、项目工作考核和特殊情况考核。④评估分析:等级评价汇总表、部门绩效汇总表、综合评价汇总表和评估活动的评价。⑤评估结果输出:评估结果输出即可以是单独部门也可以是个人的情况输出、打印图表输出和资料共享设置。 三、人力资源管理信息系统的性能要求 

根据人力资源管理信息系统的特点,系统设计的目标为系统的可靠性、可维护性、用户友好性、合法性和安全性等。 

企业资源信息管理范文3

[关键词]企业;信息;资源管理;高效战略

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.049

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)12-00-01

1 企业信息资源管理的内涵

1.1 信息资源的含义

信息资源是我国国民经济发展中的重要战略资源,也是社会创造知识和文明的物质财富。学术界分别从狭义和广义两个方面对信息资源进行了定义。狭义的信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理并逐渐积累的有效信息的集合。而广义的信息资源除了包含信息以外,还包括信息生产者和信息技术等要素。

1.2 企业信息资源管理的含义

由于企业信息资源具有价值性、延展性和不可模仿性,所以一直被企业珍视为提高核心竞争力的宝贵资源。企业信息资源管理是指企业为达到预定目标,运用现代化管理方法和手段组织、规划、协调和控制与企业相关的信息资源和信息活动,以实现对企业信息资源的管理和有效利用。

2 企业信息资源管理的困境

2.1 信息意识落后

随着信息化时代的洗礼,企业经营者对信息资源愈加重视,信息资源的管理模式也日趋积极主动,但对信息的认识仍不全面,缺乏与时俱进的思想。这主要表现在企业做重大决策时习惯于凭借主观感受和经验,而没有意识到信息的充分性是影响决策的关键因素。

2.2 人员、物资投入不足

企业信息资源管理不仅依托信息技术,也需要高素质的技术人才和先进的信息技术设备。而目前很多企业缺乏专业的信息管理人员,由于员工专业素养较高,业务水平难以提高。

2.3 管理机构设置不合理

很多企业缺少专门负责信息管理的部门,且由于企业内部部门设置的不合理,每个部门对信息技术的应用程度不同,造成信息在各部门间的流动受阻,严重影响企业对信息资源的整合,从而导致信息资源配置不合理。

2.4 信息数据环境层次低

面对数量爆炸性增长的信息数据,企业需采用先进的信息技术进行处理。但由于信息数据环境层次低,各部门往往分别建立各自的数据库,使企业信息过于零散,信息资源无法构成有效检索,从而造成信息资源配置效率低。

2.5 信息处理方式落后

正确处理信息需依托先进的信息处理方式。但目前我国企业信息处理的方式还相当落后,无法满足企业对信息化的需求。

2.6 信息资源交流平台缺乏

虽然许多企业加大了信息管理硬件设施方面的投资力度,但企业之间并没有统一的信息系统建设标准,造成企业间进行信息交流出现一个不可逾越的鸿沟。缺少信息的互动交流,不利于社会信息的共享管理,难以优化整个企业的外部信息环境。

3 企业信息资源管理的重要战略

3.1 树立全面信息意识,提高对信息管理的认识水平

企业应与员工共同树立起正确的信息意识,即企业的财富是企业合理经营和充分利用信息的共同结果。只有构建高效的信息资源管理模式,才能为企业提供必要的决策支持,不断提高企业的经济效益,使企业在激烈的市场竞争中获得核心竞争力。

3.2 加大人才培养力度,提高相关从业人员专业水准

人才是企业最大的资本,企业构建高效的信息管理系统的前提就是拥有一支高素质的专业人才队伍,因此企业要加大对信息资源管理人才的引进和培养力度。聘用具有相关专业背景,同时掌握企业经营管理理念的复合型人才,采取多种途径提高企业信息资源管理人员的素质。

3.3 完善信息资源管理机构建设,充分整合信息资源

为更好地适应企业信息化的需要,企业要针对现行的管理体制和模式进行改革,优化调整企业的管理机构。通过完善企业信息资源管理机构,使信息资源过度分散的问题得以解决,消除“信息孤岛”现象,充分开发利用信息资源,发挥最大经济效益。

3.4 建立企业管理信息系统,优化信息资源管理

企业管理信息系统是指通过引进现代管理方法和系统化的开发方法,对信息进行收集、转换、加工,并利用信息进行预测、控制,辅助企业管理的系统。建立管理信息系统是企业构建高效信息资源管理体系的基本要求,可提高信息的获取和利用能力,优化信息在企业中的共享和传播流程。

3.5 依托技术手段整合信息资源,提高信息资源利用效率

企业通过互联网能充分掌握信息资源,为科学决策提供信息支持。未来生产和生活方式的核心是网络,企业信息资源的开发与利用也要依托网络资源。加大网络信息资源的开发,是优化信息资源管理的有效途径,能为企业作出有效决策提供帮助。

3.6 构建信息管理的标准化平台,加强信息资源互动

信息标准化建设不仅有利于降低企业获得信息资源的成本,还有利于加强企业与外部环境的信息交流,极大地提高信息资源的利用率。信息资源管理的标准化无疑为社会经济的健康发展作出了巨大贡献,在信息化背景下为企业信息管理搭建良好的平台,使企业在资源交流中实现信息利益最大化。

主要参考文献

[1]李作红.企业构建高效信息资源管理的困境及策略研究[J].农业网络信息,2014(2):62-65.

企业资源信息管理范文4

[关键词] 现代流通 人力资源 信息化

现代的流通企业需要现代的经营理念和科学的管理方法,充分利用信息技术,优化物流配送,强化市场营销,实现销售、采购、物流、财务、人力资源的专业化管理。只有实现企业人力资源的信息化管理,才能将现代流通企业的人才战略与企业的经营目标和战略目标协同起来,降低管理成本、提升管理效率,加强企业的核心竞争力,为现代流通企业建立一支高效的经营管理团队。

现代流通企业跨区域多元化的经营方式使企业的资源配置呈现分布化、网络化的特点,企业原有的人力资源管理模式和工作流程已无法适应企业的快速发展,迫切需要将传统的管理经验和先进的信息技术结合起来,实行人力资源的信息化管理。通过人力资源的信息化建设,构建企业人力资源的信息交流平台,强化企业内部控制,规范并优化人力资源的管理流程,实现绩效考核、职业规划以及决策支持功能,增强企业的凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、信息化管理的特点

现代流通企业为了加强市场控制,保证持续盈利,需要充分运用企业的人力资源,转变运行机制和经营观念,整合资金、信息、物流、人才、品牌等资源要素,实现从传统流通向现代流通方式的转变。人力资源管理的信息化使流通企业的人事管理实行责权结合、分级授权、自主管理的方式,实现企业的人事、绩效、培训、薪酬、福利、职业规划等事务的信息化管理。

在流通企业发展的不同阶段,人力资源的信息化管理具有不同的特点。企业可以根据自身的具体情况,按照“全面规划、分步实施”的策略,逐步完善企业的人力资源管理系统,实现企业人力资源的信息化管理。

创业阶段:流通企业在创业初期一般规模较小,员工人数较少,业务局限于特定的地域范围,企业的人力资源管理通常是一些简单的事务处理,主要在于满足员工和业务团队的日常需求,引领员工执行企业管理层的相关决策,人力资源的信息化管理集中于实现企业诸如人事、薪酬、福利等最为基本的人事管理。

发展阶段:随着流通企业的发展壮大,销售区域扩大、销售网络日益扩张、人员迅速壮大,企业的管理层次增加,人力资源管理需要采取分级授权的方式,以责权结合、自主管理为主,强调员工的工作绩效。人力资源信息化管理的重点在于适应企业组织结构的不断调整和人员的充分流动,除了基本的人事管理,还需要实现绩效管理、职业规划以及人力资源的需求预测。

成熟阶段:流通企业的发展趋于稳定,企业规模庞大,子公司、分中心等下属机构分布更广,企业的组织协调能力成为战略执行的关键。企业的人力资源管理着重于分解企业的战略目标,并传递落实到企业的各个部门,结合企业发展战略,构建以能力素质和绩效管理为核心的人力资源管理体系。此时,它强调的是决策支持、核心能力管理、绩效考核、人才评估与激励、职业规划等,目标是建设企业的战略人力资源管理平台。

二、信息化管理的内容

人力资源的信息化管理需要根据企业的实际情况,结合企业目前所处的发展阶段,构建企业特有的人力资源管理系统(HRMS: Human Resource Management System)。它是现代先进的信息技术与传统的人力资源管理实践相结合的产物,用以实现企业人力资源数据的信息化、日常管理的流程化、管理过程的规范化。

现代流通企业人力资源的信息化管理从功能上分为基础数据、业务处理和决策支持三个层次。其中,基础数据层包含的是流通企业人力资源的基础数据,其特点是数据变化小、多呈静态,分为员工属性数据和企业基础数据两大部分,它是企业人力资源信息化的基础数据。业务处理层负责企业人力资源管理的业务处理和执行,如:职业规划、薪酬管理、绩效管理和自助服务等,它的数据累积和更新来源于日常管理工作,构成企业人力资源信息化的动态数据。它是企业掌握人力资源现状,提供决策支持的主要数据来源。决策支持层建立在由系统基础数据与业务数据构成的人力资源信息数据库之上,它的功能是对信息进行统计分析和归纳,及时提供各类准确数据,便于企业管理层从总体上把握人力资源信息,促进企业的管理决策和战略规划。

企业的人力资源管理系统必须适应企业的现状及未来发展,要求制定统一的信息接口标准、业务流程规划和基础数据结构,其主要功能模块有人事信息管理、人力资源规划、薪酬福利管理、绩效管理、考勤管理、招聘培训管理、公共信息管理、报表中心、自助服务等。因篇幅所限,下面只介绍其中几个主要模块:

人事信息管理: 包含企业人力资源部门的日常事务处理功能,如:人员基本信息管理、合同管理、统计分析、综合查询、员工名册等。

人力资源规划: 通过分析企业的业务流程,规划设置组织机构和岗位职务,确定编制,明晰职位权责和能力要求,适应企业的发展规划。

薪酬福利管理:涉及企业的薪资和福利政策的制定,涵盖企业各种现金和非现金的福利报酬管理。

绩效管理: 制定绩效考核内容,合理配置员工的知识技能,针对不同职位对知识技能的要求,引入平衡计分卡,全方位考核企业员工绩效,实行奖惩激励。

考勤管理:记录和统计员工的非正常工作信息,如:员工出勤、假期、出差、加班等,为薪资计算、劳力分配和绩效考评提供准确依据。

招聘培训管理:负责企业员工招聘和培训规划,实现招聘和培训的全程管理,按需招聘和培训员工,促进员工个人发展与公司战略目标的协调统一。

公共信息管理:设立企业的电子公告栏,实时企业的重大消息和规章制度等,让员工了解最新人事动态,知悉企业的最新变化。

报表中心:提供灵活定义的统计查询方式和显示格式,以及报表自动校验功能,生成多种分析图表和统计汇总等。

自助服务:通过自助服务系统实现企业员工的自我管理和自助服务,如员工基本信息变更、工时记录、休假管理、业绩管理、个人规划、培训安排和工作调配等。

三、信息化管理的实施

现代流通企业必须根据自身的发展阶段和现实需求,客观而全面地评估企业现状,充分考虑系统的功能性、适应性和可扩充性,制定切实可行的实施计划,分阶段选择不同的功能模块,逐步完善企业的人力资源管理系统,实现人力资源的信息化管理。

根据项目管理经验,人力资源管理系统实施过程可分为可行性论证、需求分析和流程设计、系统设计和功能配置、应用实施四个阶段。

1.可行性论证:包括企业人力资源信息化管理的环境评估、项目可行性考察等实施准备阶段,主要分析企业人力资源管理现状及发展趋势、日常管理流程等管理层面的要求,以及信息系统的实现方式、系统安全性、与现有系统的有效整合等技术层面的要求。

2.需求分析和流程设计:整理并完善企业人力资源管理的运作体系,将企业日常工作规范化、系统化,对业务流程及功能实现要充分理解,要根据企业的发展规划,分析企业的人力资源管理需求,划定人力资源管理系统的应用范围,进行功能选择和分步实施规划,同时要考虑人力资源系统与企业信息系统的无缝衔接与集成整合。

3.系统设计和功能配置:需求分析与流程设计完成以后,需要根据企业的业务流程和管理方式对系统进行详细设计、功能配置和系统定制。同时,还要考虑人力资源管理系统的初始化与原始数据的转换,企业基础数据与员工基础数据的迁移方法和时机,以及与企业信息系统的数据接口等。

4.应用实施:人力资源管理系统的各个功能模块既相互关联,也相对独立。按照我们前面提出的“全面规划、分步实施”的策略,可以采取分阶段、分层次的办法来逐步完善整个系统。在实施过程中,需要明确项目的实施目标,制定详细的实施计划并全程记录,成立专门的项目小组,实行严格的项目管理。同时还要适应企业发展,及时改进和添加相应的业务模块,满足企业不断变化的管理要求。

此外,为了充分发挥人力资源管理系统的效用,真正实现企业人力资源的信息化管理,必须注重对企业员工及管理者的系统化培训,使他们了解管理系统的运作方式和功能实现,转变思维方式和行为模式,规范企业人力资源的管理流程,通过信息化管理来提高日常工作效率。

四、结论

人力资源管理系统是现代流通企业人力资源信息化管理的必由之路,它体现了企业人力资源管理的先进理念和行为模式,其规范化的管理流程、及时准确的数据处理、可定制的业务功能模块,可以满足企业长期发展的需要。现代流通企业通过采取“全面规划、分步实施”的方法,建立企业的人力资源信息数据库,分阶段实现信息化管理的各项业务功能,逐步完善人力资源管理系统,最终实现企业人力资源的信息化管理。

参考文献:

企业资源信息管理范文5

进入21世纪,越来越多的企业将信息资源纳入了企业发展的战略目标,企业信息资源管理系统的建设也成为了近期的热点问题,其相应的理论也推动了研究的热潮。随着这股热潮的推动,信息资源的管理系统已经从简单的功能发展到复杂的应用,从战术层面发展到战略层面,从企业内部驱动转变为以外部市场驱动,也已经不再是单纯的技术实现,而越来越多的因为企业内部的改革而推动系统的发展和实施。

最早,企业信息资源管理的概念是引自信息情报领域,结合信息资源的经济特征和现代管理理念,并借助计算机信息管理技术的成果,形成了企业信息资源管理系统(Information Resource Management System,IRMS)。现代的IRMS是一个比较复杂的体系,需要以系统的方法分析企业的信息资源,以程序化、模块化、平台化的信息系统思路从全局角度构建系统,全面的在企业内部部署、实施系统。总的来说,IRMS既是管理问题,也是技术问题,而本文则以技术角度出发分析和实现。

1 系统需求分析方法及方面

IRMS的建设与一般的信息系统建设思路类似,都是遵循着信息应用―信息应用系统化、集成化―信息系统互联网化的发展轨迹。随着近十几年的信息化建设和发展,企业内的人员计算机技术的提升,随着信息应用的普及其管理规范化的意识也逐步提升,其对信息的需求也逐步多元化。系统的管理逻辑也逐渐复杂,管理的信息规模也越来越多,决策参数也越来越多,对企业的信息资源规划所涵盖的层面也越来越多,这就需要对企业信息资源做全面的规划,在系统的构架上做更合理的设计。

对一个企业做IRMS的需求分析,一般通过多元化的途径进行。一般从三个方面收集需求和业务数据,即信息层面、信息技术层面和管理层面。如下图所示:

信息层面主要是驱动企业运转的信息、数据及流程等业务活动,通过给信息建立分析模型,如:信息产生方、信息接收方、信息流程、跨部门协作、市场信息、销售信息、研发信息、生产信息、财务信息以及其相应的处理流程。可以使用面向对象、面向模型、面向数据流、业务数据关系等建模方法建立信息模型。

信息技术是承载企业信息资源管理系统的技术背景,其技术的发展决定了IRMS的形式。近年来结合企业门户技术的发展和互联网技术的推广,IRMS的形式已经逐步采用了轻客户端的WEB化形式。而其服务端的技术也有这巨大的发展,应用服务器平台技术的演进和存储技术的发展。使得面向服务的业务形态和大数据相互结合,在这种背景下平台的事务能力、消息处理能力、服务接口化,服务泛化的能力得到了极大的扩充。而数据集群、数据仓库和事务数据库的技术也让大数据的存储和查询得到了很大的发展。因此,现代的IRMS的管理能力和决策能力已经非常丰富和强大。

管理层面的核心是管理变革,管理变革也是企业在信息时代生存的关键,变革已经成为了企业在信息时代良好运行的常态。尤其是在目前这样一个互联网经济的时代背景下,全球化的对企业的管理带来非常巨大的改变,随着大量订单来自互联网,工业4.0的提出,以研发为核心,生成制造智能化定制化的趋势产生,IRMS必然被管理层面的变革所驱动,不断在变革中适应和不断完善。

目前大多数企业已经拥有了种类繁多的信息系统,也完成了部分系统的信息集成。如已经大破了个人计算机之间的数据共享问题,部门与部门之间的壁垒也已经被打破了。比如大部分企业已经拥有了客户关系管理系统整合了销售、市场、服务部门之间的信息和流程,以客户信息驱动企业的营销体系,这些数据又可以输送给企业的ERP系统,供给生产、采购、仓库和财务等部门。借助互联网,进一步促成了社会化的集成,即信息不单单局限在企业内部,还可以通过互联网平台与其他企业共享相关的数据,加之云计算技术的兴起相关企业的信息化虚拟集群,在云端实现共享。随之诞生了虚拟化企业的概念,这些都是现代企业信息资源管理系统应该考虑的方面。

总的来说,通过信息层面、信息技术层面和管理层面的建模来抽象信息概念、收集、处理、存储、转发信息数据,完善信息流程是企业信息资源管理系统需求分析的主要手段和方法。企业内部多个系统的集成和对外部数据的收集、整理、,并借助云计算、互联网等技术分析,是目前主要考虑的需求方面。那么,根据系统需求分析方法及方面要对系统进行设计,已达到预期目标。

2 信息资源管理系统的设计

根据上述需求分析手段及方面,信息资源管理系统的设计主要分为三个子系统,即企业信息门户EIP(Enterprise Information Portal)、企业决策支持系统和互联网平台接入系统。

企业信息门户是在当下Internet技术背景下提出的管理系统概念,由于当前企业已经拥有了多种信息系统,这些信息系统的也已经大破了部门间的壁垒,完成了信息系统的集成,形成了一个大系统。而这个大系统只能在企业内部处理信息,需要一个门户对外提供信息,因此借助Internet技术可以将一些可以公布的数据门户化到互联网上。如下图所示:

EIP将企业的网站信息、企业内部网络数据、企业的文档管理信息、市场及销售服务信息、用户信息、供应商信息、生产商信息和其他的数据接口电子数据交互EDI等信息以门户的方式进行融合,集成到EIP平台上。如可以定期提取产品数据中心的产品信息,受权的客户通过统一认证系统可以查看到该信息,客户可以通过该产品信息查阅到相应的生成和供货信息,而这些信息来自生成供应系统,而该客户感兴趣的产品由可以被企业已有的CRM系统收集到,通知给销售部门跟踪客户。EIP就是提供了一个全流程的企业信息门户,对于内部和外部提供全面多元化的信息服务。

企业决策支持系统,实际上利用EIP提供的信息服务接口收集用于决策的信息,或者通过某些事件驱动决策,企业决策支持系统可以提高企业决策的有效性和效率。其系统分为三个层次,从下到上支撑层、应用层和决策层。如下图所示:

支撑层实际上是收集来自EIP中的相关信息和定义的决策模型和方法库。EIP可以在所集成的其它系统的信息活动中产生一些关键事件来驱动决策支持系统的运作,也可以由决策支持系统主动从EIP中提取如:营销、市场、生产、研发等数据;再借助定义的决策模型和方法库根据决策逻辑、决策树等决策算法产生决策结果。应用层可以将决策结果到EIP上,显然EIP和企业决策支持系统是反复交互的。决策层的底层是模型数据库、方法逻辑库和来自EIP中收集的数据仓库,其上层通过决策算法对所收集的信息进行清洗、加工、根据数据模型和方法进行处理,再评估处理结果最后将结果到EIP上。

互联网平台接入系统,实际上是将EIP中的信息,根据信息等级和策略等多种参数,自动到互联网上的信息平台上,并可以根据信息平台提供的接口,获取更多来自于互联网平台的信息。让企业的入口不仅仅局限在企业的网站上,更能够获取来自多个平台的数据。如目前不少企业借助淘宝API,将企业信息与互联网门户结合,可以获得更多的市场计划,对产品设计也可以带来更多的个性化选择。实际上,这个子系统的设计已经充分运用了互联网手段,拓展了企业信息资源管理系统的领域范畴,也是对企业信息资源管理系统的互联网定义。

3 信息资源管理系统的实现

技术框架定义采用成熟的JavaEE企业级开发框架,架设在应用广泛的JBoss应用服务器环境下。设计采用模块化的设计,每个模块定义在独立的EJB中,系统以面向服务的方式组织模块,每一个服务接口定义一个Session EJB抽象出接口。如:面向市场的服务、面向生成的服务、面向库存的服务、面向研发管理的服务,同时还提供横向的系统级服务模块,如:统一登录及授权认证服务、操作日志管理服务、消息通信服务等。这些横向的系统级服务可以给纵向的服务模块提供支撑,还可以独立被外部系统使用,起到了良好的架构支撑。而下层的数据层,通过Entity EJB进行封装,提供了对数据实体对象的操作定义和实体关系对象映射的封装。实体关系对象映射是将关系型数据库的数据表和关系映射成可以操作的对象,在内存中提供高速缓存,提高数据的查询和操作效率。实体对象的操作定义则根据实体对象的意义定义操作接口,如对生产供应商实体,可以定义对其生产供应商的增删改查等操作,还可以定义根据供应类别的查询方法等实体操作。同时对于一些异步操作还定义了Message Driver EJB通过消息??步驱动服务的执行,如一个市场订单产生了,其可以通过一个消息通知给生产模块、仓库模块以及其他相关模块,其他模块根据此消息做出相应的处理。

其服务接口定义为抽象的接口,以市场模块为例:

public interface MarketService{

public OrderBean createOrder(OrderBean order);

public OrderBean findOrderByCustomer(String customerId);

public OrderBean removeOrder(String orderId);

public OrderBean cancelOrder(String orderId);

}

而用于用户访问的轻客户端,则通过WEB应用的方式实现,WEB应用部署在独立的Tomcat服务器上,其服务器可以采用集群的方式进行管理。通过成熟的Struts2框架结合AJAX技术,可以获得更好的用户体验和访问效率。

数据库设计采用Mysql作为数据库存储数据信息,对于企业门户EIP以事务引擎作为数据库的存储引擎,因为其数据会经常发生变化需要事务保证原子性、一致性、隔离性、持久性。而对于企业决策支持系统则需要以数据仓库引擎作为其存储引擎,因为其主要作用是读操作即高效的查询操作不存在读写不冲突。一方面由于数据在互联网上其并非规模较大,还通过Mysql的复制技术,实现读写分离设计,一定程度保证了系统的可靠性;另一方面,通过Mysql集群和有效的分区数据设计,可以通过横向扩展实现大规模的数据存储。

4 系统总结

企业资源信息管理范文6

[关键词] 企业 信息资源管理 三维结构

一、企业信息资源管理的特点

企业信息资源管理侧重的是提高信息资源整体的综合效益,以实现企业的发展目标,而不是设备、技术和方法的复杂性和某个生产要素的单一效益。概括来说,企业信息资源管理的主要特点有:

1.企业对信息资源的管理已不再是单纯的技术性管理,而是为了实现企业的战略目标而对信息资源进行的综合管理。

2.信息资源管理所强调的是信息资源的战略管理和高层管理,而不仅仅局限于对执行层的管理,要从战略规划和决策的层次上确立信息资源管理的结构。

3.对信息资源的管理强调的是对全部信息资源集成一体、统一配置和系统的管理,追求资源配置的全局最优,而不是个别资源要素的局部最优。

4.信息资源已经渗透到企业的各层次、各管理职能,因此对信息资源的管理不仅仅是信息资源主管人员及其下属的职责,而是企业所有人员的工作。

5.在网络经济条件下,企业信息资源的管理应注重如何把信息资源尽快转化为生产力的研究,使整个企业信息系统的运行更加有效率。

二、企业信息资源管理的问题分析

1.管理决策层次方面

(1)信息资源管理层次较低

我国企业信息资源管理的层次相对来说还只是处于集成阶段和数据管理阶段。尽管在理论上提出将信息作为资源来管理,信息成为企业竞争力的核心要素,但是在具体实践环节上,还停留在信息系统的建设和日常数据的处理上。信息还没有真正成为资源,还没有真正实现为企业的决策服务。

(2)企业信息资源管理组织缺位

许多企业尤其是中小企业的信息资源管理缺乏组织性,突出表现在“三无”,即无领导、无机构、无规划。企业的信息资源管理是一系列庞杂的工作,几乎涉及企业内所有的人、财、物等有形的和无形的资源。但目前许多企业很难有效地组织人员进行信息资源的开发与利用,因此不可能为企业提供充分的信息服务。

(3)企业信息资源管理能力差异

企业信息资源的管理能力主要包括信息搜集能力、信息开发能力、信息分析处理能力、信息利用能力等几个方面。当前我国企业的信息资源管理中,存在着诸如信息搜集的范围较窄、信息开发的深度不够、信息分析能力不强、各种信息难以整合、信息利用率太低等方面的问题。

2.知识层次方面

企业在信息资源管理过程中存在许多错误倾向[2]。比如:

(1)企业信息资源管理服务的需求主体单一

许多企业尤其是中小企业的信息资源管理服务主体主要定位在企业领导者、决策者,往往把企业员工排除在服务范围之外,造成企业内部的信息不均衡、不对称,进而也就会影响员工对企业决策的理解。

(2)企业信息资源管理重视对信息的搜集存储而忽视分析利用

企业对信息资源的搜集很多,因为搜集工作相对来说也比较简单,容易显示出成果。而对所搜集的信息进行分析利用则不足,因为分析利用不但困难,而且难有成绩或成绩短期不易表现出来。因此,许多信息工作人员自然而然的就倾向于对信息的搜集而忽视对信息的分析利用。

(3)企业信息资源管理重视内部而轻视外部

企业对其内部的生产经营管理信息比较熟悉,也就能够较清楚哪些信息是有价值的,哪些信息是没有价值的,这些有价值的信息的利用产生的效果往往比较明显、快速;而企业外部的信息十分庞杂,不但搜集困难,整理分析需要花费大量精力去分辨哪些信息是有价值的,而且对这些信息的利用也很难立竿见影。

3.信息层次方面

目前,我国企业对信息资源的利用率偏低。在我国,企业对信息资源的利用处于粗放管理阶段。大多数企业缺乏有效利用信息的手段、方法和机制,对信息资源无法有效地提取、集成,决策人员面对大量的未经过筛选的信息总会感到无从判断,久而久之信息资源就成了摆设。另外,经验决策也严重影响了信息资源的利用。目前,我国大多数企业正处于企业信息资源管理发展过程中的技术管理阶段,还没有建立起对信息资源进行统一协调管理的管理体制,对信息技术和信息资源的管理还处于无序状态,缺乏统一规划,这使得信息投资产生不了应有的效率和效益,造成信息资源很大程度上的浪费。

三、“企业信息资源管理三维结构”模型的提出

卢泰宏教授提出的“三维结构”是有关信息资源管理理论的精髓。“三维结构”是三种基本信息管理模式的集中,即信息资源的技术管理、经济管理和人文管理,它们分别对应不同的背景,即信息技术、信息经济和信息文化,三种管理模式的集成构成了信息资源管理的三维构架,如图1所示 。

卢泰宏的“三维结构”主要是针对国家信息资源管理的结构进行分析的,是对宏观信息资源管理范畴的划分,从不同角度展开了信息资源管理的平面结构,但层次性表述得不够[4]。

本文在对卢泰宏教授的“三维结构”理论研究的基础上,提出了“企业信息资源管理三维结构”模型。如图2所示。

1.“技术维”改成“知识维”。知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在知识经济时代,知识是企业最重要的战略资源。在企业的生存与发展中,离开了知识的支撑,企业是难以在激烈竞争的环境下生存的。对于企业信息资源管理,企业往往比较注重对知识的获取和整理,再先进的技术,也需要知识的支撑。因此,本文把“技术维”改成“知识维”。

2.“经济维”改成“信息维”。卢泰宏教授的“经济维”要求重视在信息活动中的经济因素,如信息的成本、价值、信息商品的价格等。显然,“经济维”体现的只是信息的经济特征。对于企业信息资源管理来说,经济特征正是企业信息资源与其他信息资源的不同之处,企业往往需要深度地挖掘信息资源隐含的经济特征,而企业的信息意识是企业信息资源的经济特征能够得到发挥和应用的保证。信息意识即有效地发现自己的信息需求,并有寻检、判断和组织信息、利用信息的能力。“信息维”要求企业从信息的含义及相关特征出发,重视信息活动的环节、规律及信息意识,更好地体现了信息作为资源的特点。

3.“人文维”转变成“管理决策维”。卢泰宏教授的“人文维”体现了对宏观信息资源管理的划分,由国家制定相应的信息政策和信息法律等措施,从而营造出国家信息资源管理发展的良好环境。而对于企业信息资源管理来说,企业获得信息和知识的目的是为了企业的管理和决策。在这个过程中,企业充当两种角色:一方面通过企业的管理方式和决策的科学性来充分发挥企业的所有资源;另一方面这种调整结合其他两维的活动来配合企业对信息资源的管理。

四、“企业信息资源管理三维结构”模型的应用

“企业信息资源管理三维结构”模型可直接应用于企业管理中,企业日常管理、知识管理、信息管理分别对应于企业的微观管理、知识的获取与整理、信息的意识及活动等。

1.知识维的应用

知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在知识经济时代,知识是企业最重要的战略性资源。企业对于知识的搜集和管理也是目前各企业需要解决的问题,企业的知识管理活动应围绕以下一些主要内容展开:知识交流与知识共享的宣传;建立知识网络促进知识的交流与共享;驱动以创新为目的的知识生产;积累和扩大企业的知识资源;将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程中。

2.信息维的应用

在以往的信息资源建设中,我们形成了厚重的信息化基础设施、极大规模的用户覆盖能力和对信息化建设的高度认知感,出现了建设水平高、应用水平低,硬件与软件投入比例失调等问题。一方面,企业要培养员工的信息意识、提高员工的信息意识,使其充分认识到信息资源的重要性。另一方面,企业信息资源管理的一个重要任务就是整合企业中的各种系统,通过建立统一的数据标准和系统环境来对各种系统进行整合,产生无缝的连接。从而提高企业信息活动的效率,更好的利用信息资源。

3. 管理决策维的应用

企业的一切活动都是建立在管理和决策的基础之上。企业应根据实际,建立符合本企业的组织结构和管理方式,改变目前存在的信息资源管理缺乏组织性,无领导、无机构、无规划的局面。同时,科学的决策也是企业成败的关键,企业可以根据自身的情况,建立合理的决策支持系统,为企业的管理和决策提供科学的决策支持,更好地为企业服务。

五、结论

在网络日益发达的环境下,信息资源也处于“爆炸”状态,只有对企业有用的、能够被企业利用的资源才能称得上是有用的资源,才可以转化为对企业有利的知识。因此,在大量的网络信息中获取自己需要的信息然后将其转化为知识,这其中始终离不开有效地管理和决策。本文正是基于对企业信息资源管理存在的问题的分析及对相关理论研究的基础上,提出了“企业信息资源管理三维结构”模型。 “企业信息资源管理三维结构”模型中的三维,不是孤立的单独个体,而是一个有机的统一整体。在实际应用中,只有将三者结合,统一应用于企业的管理中,才能使企业的信息资源管理水平上升到一个新高度。

参考文献

[1] 王伟:网络经济条件下企业信息资源管理探讨[J].市场周刊(管理探索).2004(10)

[2] 罗卫 王庆良 刘卫欣:网络环境下企业信息资源创新管理策略研究[J].煤炭经济研究.2007(7):59-60

[3] 卢泰宏:国家信息政策[M].北京:科学技术文献出版社.1993,7-27