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电子商务职业发展范文1
关键词：酒店电子商务制约因素发展
酒店电子商务，即通过特有的系统联接上国际互联网，通过网上的主页向全球多姿多彩、图文并茂地展示酒店本身；向全球亿万用户分销自己的客房,以及各种服务；并可依此组成酒店连锁业，组成战略联盟，以强劲灵活的营销手段向广大的市场进军。从酒店企业本身的行业特点来看，对信息技术的依赖程度是相当高的，电子商务体系是当今酒店企业发展的必然趋势。目前，我国电子商务整体发展尚处在起步阶段，虽然具有的广阔的发展前景，但受我国电子商务整体发展环境影响，酒店企业电子商务体系的构建仍面临多方面因素困扰:
第一，观念因素。一方面，从酒店业者的角度来说，尽管网络经济发展迅速，但网上营销观念还没有完全被酒店经营者所接受，网上促销、网上预订,以及网上结算，对许多酒店来说还是比较陌生的，许多饭店对网上促销和网上宣传效果缺乏足够的认识和实践。在网络订房方面也没有得到我国酒店经营者的普遍重视，对开展电子商务对酒店未来发展的重要性和必要性认识不足，即使已涉足网络营销的酒店，在实际工作中所做的准备和相应的协调也不够完善。目前，虽然大多数酒店企业已经开展了自身的电子商务业务，构建了酒店网站，提供网上预订服务，然而它们并没有真正地重视过这种营销和管理途径，导致网站的更新和管理都相当不合理，从而致使其利用率较低。酒店企业经营管理者仍偏好于通过旅游网站与中介来实现网络商务，甚至还有一部分企业仍停留在传统的酒店销售和管理模式上。这样的经营模式已不适应当前如此激烈的竞争环境，最终会导致酒店企业走向失败。另一方面,从消费者的角度来说，虽然在进入时代之后，网络成为现代人生活的一部分，然而由于电子商务法律法规仍存在一定的缺陷，所以在我国大部分地区的消费者对电子商务的应用还并不是相当信任。很多消费者更倾向于传统的购物、商务方式，同时许多消费者出于好奇或者别的目的，常常做出一些不理智的事情，比如恶意预订、无故取消、恶意登记、错误用户信息等。以上这些行为都在很大程度上给酒店企业电子化进程带来严重的阻碍，制约了我国酒店企业电子商务的发展。
第二，技术、人才因素。我国酒店企业电子商务体系的构建过程仍存在着软件及硬件的问题，电子商务虽然在我国的发展己有一段时间，然而，许多技术上的问题仍然没有得到很好的解决。互联网上存在多种不可靠因素：软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等，而我国通信及服务质量之差更是尽人皆知。技术上的缺陷致使很多消费者对网络交易的安全性和网上支付问题持怀疑态度，加之网上交易保密性和网上交易法律法规方面如今并不完善，所以网上交易安全和交付问题成为酒店电子商务发展中的重要制约因素。另外由于互联网是开放性的技术，很多人可以匿名、隐身连接到互联网上，通过网络，黑客经常利用技术盗取顾客、企业的信息，如信用卡密码、交易信息、资金账号等，许多企业为了解决安全问题，最直接的做法就是将自己的局域网和互联网断开，以保护企业的财务状况、核心技术、客户资料等商业秘密不泄露。然而这样做又降低了工作效率和反应速度，可以说是治标不治本，要真正解决安全问题，这就要求发展新的网络技术，来保护企业和个人的数据不被人非法窃取和阅读。目前，酒店企业在人才问题上的最大困难是缺少既懂技术又熟悉业务流程的综合性人才。酒店企业要构建一个健全高效的电子商务系统，除了系统本身对软件技术的需求外，更重要的是适合酒店的发展需要，这就要求即有较强的软件技术，又熟悉酒店的日常运作、管理模式和业务流程的管理与技术综合性人才加盟酒店，这样的人才市场上千金难求。加上有些酒店，由于经营者在网站的构建过程中忽视了技术人员的作用，缺少合理的培训，致使人才流失，导致这样的人才在我国越来越少了。此外，我国酒店业的服务人员大多学历低，整体素质不高，也在一定程度上制约电子商务在酒店内部的运作与发展。第三，资金、成本因素。电子商务离不开经济基础这块生长的土壤。建立一个网站不仅需要专业人员、租用服务器、网页制作，还要有专门的维护，需要很大一笔费用，有经济基础做支撑，对于效益不太好的酒店，要支付昂贵的费用建立网站并开展业务是有一定的困难的，成本控制的不到位，加上效益不好，往往会导致收益无法支付高额的成本支出，从而导致经营者便越来越不重视电子商务的发展,资金投入不够，进而使酒店企业的商务体系进入恶性循环阶段，最终导致电子商务体系形同虚设。酒店企业只有在电子商务的构建上投入足够的资金，不仅在体系的构建上，在宣传和营销也做得相当的成功，只有这样才能提高电子商务的影响力和知名度，从而增加收入，为酒店带来更大经济效益。
第四，其他因素。电信体制方面，集行政管理与经营于一身的垄断体制，制约着酒店电子商务的发展；基础设施方面，电子商务的基础设施是商业电子化和金融电子化，这些环节的发展薄弱，也制约着酒店电子商务的发展；另外法律方面、安全反面等因素也制约着酒店电子商务的发展。
以上分析了电子商务发展过程中面临的一些相对迫切需要解决的问题。面对当前商务模式的改变，随着互联网技术和应用的飞速发展，酒店经营者要想在竞争中取得优势，必须克服以上制约因素，充分利用互联网所提供的超越时空的资源，从而来大力发展酒店企业的电子商务。
参考文献：
[1]赵林度:电子商务理论与实务.人民邮电出版社，2003
[2]王淑华:电子商务在酒店业的应用和发展.《辽宁师专学报》，2006.9
电子商务职业发展范文2
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[3]商电函〔2013〕911号：《商务部关于促进电子商务应用的实施意见》。
[4]百度百科：http：///view/11001784.htm？ fr= aladdin
[5]刘镇，中国电视直销现状[J]。知识经济，2005（6）。
[6]马俊贤，安利直销存在的问题及我国直销业发展策略[C]。产业与科技论坛，2010（9）。
[7]林晓春，直销企业电子商务模式研究[D]。西安科技大学，2013（6）。
电子商务职业发展范文3
关键词：农村电子商务；智慧农业；农产品；三农问题；一体化
农业体系相关概念
（一）农村电子商务农村电子商务，顾名思义，就是农业与电子商务深度融合的产物，是农产品的数字化交易运作形式所衍生的农业产业链新生态，也是集产供销和服务于一体的农业和其他产业融合的综合型商务模式，使农业与市场的连接更加紧密。目前，农产品除了在主流的B2B和B2C电商平台交易外，一些专业的农产品电子商务平台也相继成立。但是，农村电子商务并非只是改变了农产品的交易形式，而是相关主体根据国家的政策形势和经济形势进行精准预测而进行的差异化生产与经营，涉及农产品的生产、加工、贸易、流通、服务等各方面，使得传统农业的管理、经营和贸易的理念和模式都发生了深远变化，并为农业业态增加了物流、信息、金融等新要素，使得农业向精细化、绿色化、品牌化发展。综上所述，农村电子商务对激发农村经济活力、拓展农民就业渠道和提升其经济收入、加快农业现代化转型等方面发挥着重要的积极作用。
（二）智慧农业智慧农业是农业与高新技术结合的产物，充分利用互联网、物联网等技术手段，通过传感器等硬件设备和智能软件设备对农业生产和加工等环节进行精准化、可视化、智能化的监测和决策，实现农业生产过程的生产环境智能分析、精准种植、危险预警、远程诊断和指导等功能。智慧农业是农业生产的高级阶段，能够有效提高农业生产效率、降低农业生产成本、确保农产品安全，使得农业生产和交易等过程更为健康可持续。对于发展中国家来说，智慧农业是国家智能经济发展的重要驱动力量。
我国智慧农业发展现状
（一）我国智慧农业发展取得的成绩民以食为天，三农问题是关乎民生的根本问题。近年来我国政府将三农问题提升到战略高度，为农业发展提供了大量的政策和金融扶持。2018年全年，国家为推动农业技术推广和成果转化成立4个国家级示范区和246个国家农业科技园区。图1可以看出自2010年起，我国农业财政支出逐年递增，推动农业发展科技化、现代化和智能化，第一产业劳动生产率也呈持续提升之势。农业劳动生产率的提升，得益于财政支出的支持，也得益于智慧农业的进步。仅2018年来说，我国农业信息数据库初步形成，“天地空”一体化农业遥感应用体系逐步完善，农业智慧化信息化水平显著提高。总体来说，我国智慧农业发展取得的成绩归功于以下几个方面：一是国家政策导向明晰。2015年《关于积极推进“互联网+行动”的指导意见》的，指明了农业发展方向，即通过互联网推动对农业精细化生产模式和操作模式的应用，加快智慧农业硬件和软件的升级，提升其智能感知、监测、分析、诊断、预警、作业和控制等功能的完善和成熟，培育以互联网为基础的智慧农业可复制模式。二是大数据平台日益完善。农业生产过程较为复杂，与地理、气候、土壤、虫害以及人类活动等客观因素密不可分，加之我国幅员辽阔，不同地区的作物种植模式和经验不能完全复制，导致我国农业生产规模有限、稳定性和可控性较差。2015年底农业部《关于推进农业农村大数据发展的实施意见》，旨在为充分发挥大数据在农业农村发展中的重要功能和巨大潜力，有力支撑和服务农业现代化。通过农业大数据分析，可对不同地区的作物、土壤以及气候等因素进行分析、指导和监测，帮助农业生产进行科学决策，有效提升了农作物的种植规模和产量。三是现代化农业科技企业的崛起。随着技术的飞速进步，科技和技术要素不断向农业领域渗透，一大批科技型农业企业如雨后春笋般成长，推动农业从劳动力密集型产业向技术密集型产业转型。物联网的发展为农业科技产业链的形成提供了技术保障，目前农业科技产业链上游主要为软件开发企业，中游为设备制造企业，下游为设备维护和运营企业，共同推动农业向智能化不断迈进，实现农业种植的智能化管理，极大提高了农业种植的规模和效率。
（二）我国智慧农业发展存在的问题一是农业生产者受教育水平较低。当代世界最重要的生产要素是：科学技术与人才。农业作为我国最为传统和古老的产业，随着城市化进程不断加速，不仅农业生产劳动力流失十分严重，目前专业务农人员的受教育水平普遍偏低。我国农民受教育水平十分有限，现代化农业生产意识淡薄，导致大部分务农人员在农业生产过程中不仅缺乏科学的规划和有效的管理，对农业智能化趋势的认知程度和对智能化农业设备的使用意愿更是有限，智慧农业发展的内生动力极度匮乏。二是农业生产设施设备现代化程度较低。由于我国当前土地政策是家庭承包制，农业生产大多沿袭数千年的传统，以家庭为单位进行，规模小、效率低、盈利十分有限。而农村经济活力较低，农业设备价格昂贵，农民既不愿意也无力承受智能化生产设备的购置成本，因此我国大部分地区的农业生产设施设备较为落后，生产效率十分低下。此外，我国农耕地规模较小，无法通过智能设备投入生产带来的规模化经济效益实现盈利，也极大限制了智慧农业的进一步发展。三是农业科技推广能力偏低。我国科技创新能力有限，体现在农业领域就表现为农业科研体系仍然未完善，科研成果转化率只有30%-40%，智慧农业发展所需要的硬件制造和软件开发能力都较为欠缺。农业科技推广能力低下的原因主要有：与第二产业和第三产业相比，政府部门对第一产业的培育力度十分有限；农业科研机构规模较小，且分布分散，全国没有统一的组织部门对农业科研项目进行系统化指导和协调；农业科研大多是缺乏农业实践经验的学者进行，由于理论与实践脱离，许多科研成果缺乏应用检验，导致科研成果难以转化。
从农村电子商务角度探析智慧农业发展之路
（一）农村电子商务对智慧农业的重要作用农村电子商务对智慧农业的作用主要体现在以下几个方面：一是农村电子商务加快了第一产业的竞争力。农村电子商务带来的规模效益，不仅让更多的创业者和投资者将目光转向“互联网+农业”，原本的农业经营主体也必须通过不断学习新知识、新技术获得更大的增长动力。在这样的背景下，资本和技术涌入农业，不断提升农业的竞争力，使得智慧农业需要的软硬件系统得以不断完善。同时，农业竞争力的提升加快了三大产业的融合，带动体验农业、旅游农业、绿色农业等新业态企业的成长。二是农村电子商务加快农业生产及经营方式转型。依托互联网的电子商务模式改变了农业的产销结构，农产品的销售范围和销售规模都成倍扩大，带来的规模效益更是显著增加，传统的农业生产和经营管理方式显然无法与之匹配。相关主体必须通过不断优化经营管理思路，培养创新意识，以提升管理效率，减少经营成本，引领绿色的生产和经营方式，培育智慧生态农业。三是农村电子商务加快了农业产业链的高效链合。农村电子商务得益于信息技术，向产业链的前、后端延伸，农业管理、经营、服务效率大幅提升，产业链上下游的信息共享更加快捷，同时降低边际成本；金融、物流、科技、服务等元素的加入使得行业上下游成为紧密结合的利益共同体，精准把握消费者需求的大趋势驱使农业产业链上下游紧密协作，推动智慧农业的发展。四是农村电子商务为智慧农业发展提供了平台和保障。农村电子商务是基于互联网的农产品交易模式，以销定产的模式可以最大程度降低资源损耗，同时电商平台大数据的应用可以对农产品的供需情况以及消费者消费倾向进行分析，提高资源配置效率，使农业生产、销售、服务更为高效和精准，满足消费者的差异化需求，为智慧农业的健康有序发展提供了平台和保障。
电子商务职业发展范文4
关键词：现代职高生；服装电子商务；发展趋势
中图分类号：G633.3文献标识码：B文章编号：1006-5962（2013）03-0001-01
1前言
20世纪80年代，整个世界的服装产业开始向第三世界国家转移，当时的整个服装行业分为三个层次：1、术支撑型 2.资本运作型 3，劳动密集型。所以，当时就读服装专业的职高生接触更多的是基础及实践课程，只要掌握基本的服装工艺，就能就职于服装工厂或公司担较好的工作岗位。
但经过充分的市场孕育，以及供大于求的服装产品的出现，在90年代，中国企业开始了资本运作品牌的时代，从零售价位上拉开档次，以获取不同消费层次的目标人群。经过品牌的运作，一部分企业开始集团化。所以到90年代，只会工艺的职高生已经跟不上服装集团化的变迁，很多学生毕业后只能就职于最底层的工作岗位，发展前景渺茫。
在国内外经济环境变化带来的重重压力之下，我国服装产业出现纷纷寻求电子商务化的模式，以突破重围的重要变化。在这重大变化发生的同时，一批家庭条件优越，有机会接触现代化科技的现代职高生已经懂得为今后的就业道路寻求一条新道路，那就是电子商务。
2服装行业渠道变化对职高生就业的影响历程
2.190年代前服装行业渠道
90年代前服装行业以供销体制、百货业及批发市场为主，发展空间相当巨大，当时职高生能够在服装行业里选择做基础售货员，对新兴的百货行业还能选择做代销商或批发市场的批发商等等。90年代，需要大批就业者去支撑这个产业的兴起，职高生在服装行业的就业选择随心所欲。
（1）供销体制：
供销体制是在计划经济时代的产物，受当时物资匮乏的影响，凭票供应或限量供应成为一大特点，从城市到农村的供销商店，是服装产品的主流销售通道。
（2）百货业
百货商场在70年代末80年代初兴起，当时经营的方式是向服装厂家采购商品或者代销商品经营，当时的服装业经过一段时间的发展，基本达到了供需平衡的状态。由于交通和物流的影响，这些百货业态集中在县城或城市，这是服装行业发展的一个初级阶段。
（3）批发市场的兴起
随着江浙、民营企业的发展和珠三角特区的建立，大量低价格的服装产品开始涌现，此时销售渠道明显不能消化这些产品，批发市场就应运而生，批发市场终于打通了城镇和农村的通道，通过一批到二批，最终到零售店里，农村市场被激活。服装消费的空间陡然猛升，催生了一大批服装厂的诞生。
2.290年代后服装行业渠道
90年代后，服装品牌观念逐渐强化，服装也向集团或公司化发展，服装行业的基础工作人员已经逐渐饱和，需要的是大批管理上的人才或者是在这个拥挤的服装行业冲出创新的道路来，于是，学习基础技能的职高生能就职的只能在管理以下的工作岗位，他们只能利用自身的现代条件，去接触新新产物，学习电子商务。
（1）专卖店：
90年代，受服装行业供大于求的影响，品牌运营的理念开始产生。国际品牌逐渐进入中国，更加加快了中国本土品牌建设的步伐。本土品牌开始自谋经营店面，称之为品牌专卖店，品牌专卖店又促进了城市黄金地段的效应，通过品牌化的运作，让消费目标进行了再一次细分。
（2）电子商务化：
发展到21世纪，电子商务已经进入了各领域，尤其是在服装行业得到了明显的体现，阿里巴巴、淘宝的诞生，让服装业从传统渠道走向了虚拟的网络经营中，随后电子商务化也开始进一步细分，PPG、凡客、梦芭莎、麦网等专业服装销售平台也开始运营，到了2010年，服装行业的电子商务的品牌化建设也开始小试牛刀，如宝鸟、ERQ等品牌商城的建立，预示着服装行业渠道的风云巨变！
（3）电子商务时代的多元化分销：
虽然电子商务时代在服装业上得到了飞速的发展，但渠道多元化仍然是个不争的事实，因为年龄结构的原因，上网群体特别是网购群体绝大多数集中在70后80后90后，所以传统渠道仍然是不可替代的。
3国际背景下的中国服装业电子商务化之路
3.1消费群体目标定位：
中国地域广阔、发展水平的差异性极大；国内最发达的三个城市，比如北京、上海、深圳的人均GDP是的10多倍。所以不仅仅是传统渠道服装业消费者群体定位开始差异化，服装行业的电子商务也是这样。
在随后五年的服装业的电子商务中，消费者的定位将会更加细分化和个性化。
3.2电子商务的渠道联盟：
在服装业，电子商务开始进行渠道联盟和整合，目前淘宝和全国城市门户网站开始展开了互利合作，而一些品牌商城也通过CPS和返利的模式和购物类网站开展合作，这些渠道联盟是双赢甚至是多赢的。
3.3传播和推广手段：
服装的电子商务化，仍然离不开传播，鉴于消费者主要是网购群体，所以还是着手于网上传播，您的品牌，决定了你的推广媒介。可以根据你定位的消费者群体的年龄层次和喜好，而上相应的网站去推广你的服装商品。
4现代职高生在服装业电子商务化下的发展趋势
4.1现代职高生是电子商务的重要推动群体：
在信息强大的21世纪，现代职高生无疑成为最大受益者，他们从小就开始接触电子产品，并一定程度上成为能熟练运用现代化产品的群体，他们推动着电子商务的发展，让网游、网购等成为主流的消费方式。运行电子商务的公司更希望运用一批了解电子商务，熟练电子商务流程的工作人员，这务必为现代职高生提供了庞大的机会。而同时，非职高生可能正在为高考而奋斗着。
4.2现代职高生是电子商务的运用推广主体：随着时代的推进，80后90后将成为主力消费群体，更由于互联网技术的发达，让交易变得傻瓜式操作，所以服装行业的电子商务化将是未来的潮流，互联网的销售渠道将成为众多企业必争之地。由于职高生的特殊性，他们有更多的课余时间去接触网络销售，更多的职高生拥有的是一颗聪明的脑袋，只是不喜欢运用到校园学习而已。于是，他们会选择将聪明运用到自己更喜欢及擅长的领域中去。开淘宝店，网络充值店，网游充值点等等已经成为职高生面临就业时的一大选择。既能逃避年轻的他们对社会的恐惧感，又能通过自己熟悉的网络方式和身边庞大近似的消费队伍进行推广以达到赚钱的目的。
4.3现代职高生是电子商务的建设开发主体：
电子商务方面，需要运用时间去研究钻研，现代职高生和普高的学生最大的区别是他们拥有更自由的生活时间，可以除开课本去接触新新事物，并投身于其中，有大把的精力活力和时间去学习电子商务，而且更早地踏入社会让他们多了一份工作历练，多几年的经验累积，无限的想象力和创造力，无疑成为电子商务最大的建设开发主体。
5电子商务技术让就职于服装业的现代职高生重获新生
电子商务职业发展范文5
SWOT分析法是20世纪70年代由哈佛商学院K.J安德鲁斯在《公司战略概念》中提出。 SWOT分析的指导思想是在全面分析内在条件的优劣势和外部环境的机会与威胁的基础上，通过综合评估与分析得出结论，清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
二、江西水利职业学院电子商务专业发展SWOT分析
要想推进电子商务专业的发展，需要明确自身发展的有利因素和不利因素，现通过SWOT分析法对江西水利职业学院电子商务专业发展的优势、劣势、机会、威胁进行分析和思考。
2.1.内部优势分析
2.1.1.高素质的技术技能型师资
强国必先强教，强教必先强师。高品质的院校不仅需要先进的硬件设施做支撑，更需要教师做底蕴。因此，学校通过学习培训、抓科研、创建教师团队等多种途径打造高素质的教师队伍，为学生毕业从事电子商务技术类岗位提供保障。
2.1.2.完备的电子商务实训环境
学院完备的电子商务技术实训场所，为电子商务专业的发展创造了稳定的环境。
教学功能是电子商务实训室具备的基本功能，所承担的实训教学内容相应的涵盖了电子商务实战的各项技术环节，对于电子商务的基础知识如计算机基础、网络知识基础、网络安全基础、网页制作、网站建设等，实训室都能提供相应的实训条件。
电子商务实训室引入电子商务技术模拟软件和网络学习平台，该平台以电子商务技术为背景，以大学生实习、就业为出发点，对线上学习讨论、线下实训、就业服务。同时，开展具有较强的专业针对性的电子商务平台架设、设计和管理等项目教学。
2.1.3.同其他专业的资源互推
整合学院资源进行电子商务的发展，具有广阔的市场前景。特别是茶文化、计算机应用和动漫设计等专业的项目合作拉动，为推进电子商务专业的快速发展创造了可能。概念项目如下：
（1）电商大数据与茶企电商化
（2）微茶道、微动漫微信平台架构
（3）茶叶品牌形象VI包装
（4）电商品牌动漫化设计
（5）动漫形象转型品牌电商
（6）电子商务与动漫周边衍生设计
2.2.内部劣势分析
2.2.1.专业定位模糊
在电子商务发展的过程中，没有整合自身院校教学资源优势条件，更没有仔细思考学院电子商务专业人才的培养和社会需求衔接的问题，结果，学院的电子商务专业在专业定位上存在问题，出现了专业定位模糊，没有形成专业特色。
2.2.2.课程体系混乱
在模糊的专业定位后自然就出现了混乱的课程体系，我校的电子商务专业的课程就是计算机、管理和营销等专业的混合体。这样的课程设置会让学生越学习越迷茫，觉得专业太“空泛”。没有一个明确的方向也使得学生的学习效果较差，造成电子商务专业的学生比技术不如计算机专业，比营销又不如市场营销专业，比管理又不如工商管理专业等尴尬局面。
2.2.3.商务方向师资薄弱
由于电子商务专业很“年轻”，所以使得学院缺乏电子商务专业的师资，尤其是在销售和推广方面的商务类专业教师。为了解决电子商务专业师资问题，不得不从其他专业教师中调配，来满足当前电子商务专业开设的需求。这类教师虽然具备较高的理论素养，但对培养电子商务职业能力的方法，以及实践经验明显不足，这样的师资力量在今后电子商务专业发展中，将会大大影响到商务方向课程的教学质量。
2.3.外部机会分析
2.3.1.国家政策的大力支持
近年来，国家从不同角度制定和实施了推进电子商务发展的政策与法规。国务院在2015年《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中提出，把发展电子商务促进就业纳入各地就业发展规划和电子商务发展整体规划，建立电子商务就业和社会保障指标统计制度，加强电子商务企业用工服务，完善电子商务人才供求信息对接机制。
2.3.2. 高职院校高度重视学生就业
“以就业为导向”是职业教育办学的本质特征之一，就业是高职院校生存发展的关键词。因此，各高职院校都高度重视学生的就业问题。一方面，对学生实行全程化就业教育，引导学生树立良好的就业观，提高学生应聘成功的几率。另一方面，领导牵头成立就业工作小组在全国范围进行调研，为毕业生、用人单位提供各种非盈利性的招聘会、洽谈会，为供需双方提供便利条件。
2.3.3. 人才需求大
《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》中指出，到2015年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上。电子商务已经发展成为国家十二五规划新兴产业的重要组成部分，也是中小企业转型升级的重要方向。行业数据显示，在电商行业迅猛发展的同时，整个电商行业对专业人才的需求缺口高达400多万，2015年这一数字将超过500万。
2.3.4. 江西区域经济与产业结构调整
政府大力推进农业增长方式和农业产业化经营的转变，进一步推进农业综合开发，积极发展绿色生态农业，实现农业现代化。在区域分工、合作和竞争中重点发展具有比较优势的、具有江西特色的农业产业。第二产业以加快工业化进程和促进结构优化升级为主。首先重点对汽车、机械、建材、有色、冶金、纺织等传统行业进行技术改造。第三产业重点发展旅游、商贸、信息、运输等行业，充分发挥江西绿色、红色、古色“三色”旅游资源优势，逐步将旅游业发展成为重要的支柱产业。
2.3.5. 双线融合转型的利好背景
江西传统企业众多，大多企业都面临着优化结构升级换代的问题，对互联网的认识尚出于浅显的认知阶段。究其原因，主要是因为人才、技术方面在困扰企业发展。而“互联网+”背景下电子商务技术已经成为解决此问题的方法。
如今，江西已经有6个省级电子商务示范基地，2个国家级电子商务示范基地，通过人才引进、基础建设等方式为互联网、电子商务的发展铺垫道路。
2.4.外部威胁分析
2.4.1.国内经济面临下行压力
2016年，中国对外贸易发展面临的国内外环境仍然严峻复杂，不确定、不稳定因素增多，下行压力增大。世界经济复苏基础并不稳固，增长速度缓慢且分化严重，经济结构性问题突出，国际竞争更加激烈，贸易保护主义抬头，全球经济前景总体不乐观。有关数据显示，2010年至2014年经济增长率分别为：10.3%，9.2%，7.8%，7.7%和7.4%，2015年上半年为7%。GDP增速逐年下降，企业用人需求也有所下降，招聘规模缩减。
2.4.2.企业现代化问题
构成电子商务的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为，但主要是企业的购销行为。因此，企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。
2.4.3.配套产业的发展仍需完善
配套产业是电子商务行业不可或缺的合作伙伴，促进电子商务行业的快速迈进，其相关配套产业的发展不能忽视，在能够完善其自身发展的同时，必须对相关的行业进行合理有效的规范化。
2.4.4.电子商务规范化不足
电子商务职业发展范文6
一、黎明重工开拓海外市场从线下到线上的转型
黎明重工，全称为河南黎明重工科技股份有限公司，位于河南省郑州市，成立于1987年，是一家生产大中型破碎机、磨粉机、制砂机等矿山机械设备的企业。
在涉足电子商务之前，黎明重工和许多机械制造企业一样，面临着销售渠道狭窄、订单紧缺的难题。企业在全国各地设立了30多个办事处，几百名业务员下去跑销售、找客户，最后效果也不理想。同时，国内的破碎机、磨粉机制造行业有大量的企业，仅在黎明重工所在地周边就有800多家，国内市场已经饱和，产能严重过剩，同行竞争十分激烈。而对于国际贸易，面对复杂的外销市场，又苦于找不到销售门路，用展会等传统的营销方式不仅成本太高，而且很难做到有针对性的推广。在未进军电子商务前的2001-2003年，黎明重工年销售额都仅有约2000万人民币。
在这样的严峻形势下，逼迫黎明重工选择了利用电子商务突围发展。2004年，黎明重工成立电子商务部、国际贸易部，全面开拓竞争程度相对较弱、价格更优的海外市场，并在不断探索实践中获得飞速发展。初试电子商务的第一年，仅外贸业务额就达到6000多万人民币。2013年，其销售额达到16.2亿人民币，其中出口额10.3亿人民币，出口业务中的90%是通过电子商务获得的，而电子商务投资仅占年度总投资的不到3%。
如今，黎明重工是国内机械制造行业电子商务做得最好的企业之一，其电子商务模式获得了业内人士的认同与推崇，并曾荣获“2010年度郑州市电子商务重点示范企业”称号和“Google 2012年度最佳海外效果营销奖”。
二、黎明重工选择电子商务模式开拓海外市场的主要做法
（一）建立高质量的网站群，实施全网营销
电子商务营销的主要做法是扩大企业网站的流量，将国外客户吸引到与企业相关的网站上，并促使流量转化为询盘，进而转化为订单，因此，建好企业网站是最基本的、也是至关重要的。黎明重工给企业网站建设设定的标准是，让客户一看到它的网站就认为它是行业内最好的企业，让客户在网络形象上给企业打满分。黎明重工根据产品类型和不同客户群体搜索的需要，建立了主站、分公司网站、各产品线分站、行业网站、客户互动交流等各种类型、各种语言网站3000多个，形成了庞大的网站群。网站群中各个网站制作都十分精美，重点推广的产品明确，文案与图片都有专人策划、制作与审核。同时，网站作为营销工具的定位十分清晰，网站建设的各个环节都贯穿以客户为中心的理念，不断提升用户体验。黎明重工还积极适应网络终端移动化、社交网站兴起等趋势，建立了移动互联网版的网站，并在Facebook、Twitter等社交网站开通账号。通过这些方式，实施全网营销，力求扩大网络覆盖面，因为客户可能会出现在互联网的任何一个地方。
打开黎明重工的国际官方网站（），会发现其制作得美观实用，非常符合外国人的浏览习惯，有英语、俄语、西班牙语、阿拉伯语等十种语言的版本，满足不同国家客户的浏览需要。网站的互动功能十分强大，借助在线客服与数据分析软件“网站商务通”，有24小时在线的客服可以与客户交谈，客户也可以留言，如果客户只是浏览网站，还会在一定时间后弹出聊天窗口，促进对接。网站上甚至还有北京到企业所在地郑州的航班信息，方便国外客户考察，显得十分周到细致。
虽然黎明重工力求扩大网络覆盖面，但也会有选择性地进行投入。随着业务的推进，他们看出“摊煎饼”一样的全球推广费用太高，于是开始计算哪些市场投了并不划算。例如我国的机械产品与欧美的相比竞争力较弱，就应该在这些地区适当减少网络营销投入，而在发展中国家和新兴市场国家却具备较强的竞争力，在这些地区则应该加大投入力度。
（二）不断尝试，选择适合自身的电子商务模式
黎明重工涉足外贸电商以来，在各种网络平台和营销方式上不断试错，寻找适合自身的模式。当前，一大批外贸B2B（Business to Business）平台风起云涌，很多企业为此感到困惑，不知道应不应该进入和进入哪家。为此，黎明重工也经过了颇多摸索。2004年，黎明重工就入驻阿里巴巴，成为行业内的首家，其他B2B平台如Global Sources、Kompass、Made-in-China等都尝试过，2008年以后，黎明重工逐渐意识到B2B平台对机械制造企业并不是特别适用。B2B会员制的模式有一定的短板，一方面，制造商、贸易商、中间商在平台上是平等的，付费多的排名靠前，付费少的靠后；另一方面，B2B平台会将采购信息群发给所有相关会员，由此让会员感到平台上是存在采购信息的。而国外机械设备采购商选择供应商主要看五个条件：品牌、质量、价格、规格和交货期。面对这种多变性，对于贸易商、中间商而言，不管采购商给出何种条件的询盘，他们总是可以满足，因为他们可以从不同的生产企业购进。但是，对于制造商而言，其给采购商提供的指标往往是固定的，不可能满足采购商多变的需求。在这种情况下，企业在B2B平台上收到的询盘很多，有效询盘却很少，浪费了大量资金、时间和精力。因此，外贸B2B平台并不是黎明重工现在的投入重点，转而将重心投向搜索引擎营销。
如今，黎明重工还在积极尝试新的营销模式，其电商部门有一个小组，专门负责新渠道的探索。例如，随着在国外使用率很高的社交网站（SNS）的兴起，为了增加网站流量、吸引客户，黎明重工在Facebook、Twitter、YouTube等SNS上已有布局，其国际官网的流量中约有5%是来自YouTube，已产生了一定的效果。黎明重工之所以成功就是因为它适应了互联网的节奏，快速试错。对于各种电子商务营销方式，企业应敢于尝试，并重视数据统计与分析，一段时间如果效果不好就要退出，其本质是在不断评测有效果的获取流量渠道。很多企业不敢大胆尝试，只选择那些价格低廉的，但这也就意味着效果不会太好。
（三）利用搜索引擎营销获得巨大成功
相对于B2B平台，搜索引擎营销覆盖面更广、更有针对性，能够与客户直接对接，效果更好。因此，对于机械制造企业来说，最合适的电子商务方式就是搜索引擎营销。而在所有搜索引擎中，黎明重工自然而然地选择了全球最大的搜索引擎―谷歌（Google）。谷歌是全球访问量第一的网站，在互联网领域有数以万计的合作伙伴，有158个国际域名、112种界面语言，几乎每个国家、每种常用语言都有专门的谷歌搜索引擎，其子公司YouTube是世界第一大视频网站、第二大搜索引擎。
针对谷歌，黎明重工采取了投放关键字广告（AdWords）与搜索引擎优化（SEO）相结合的模式，一方面将企业名称、各主要产品的名称在谷歌上做关键字广告，以便在搜索结果页获得优先排名和广告展示，另一方面通过调整优化自身网站内容获得在搜索结果页的靠前显示。在投放策略上，利用谷歌的“全球商机洞察”（Global Market Finder）将产品名译至各种语言，再查看不同国家的搜索情况，搜索数量反映了这些国家的产品需求情况，了解哪些国家的用户最频繁地搜索某种产品，据此进行有针对性的投放。谷歌关键字广告覆盖世界的几乎每一个角落，只要客户曾经搜索过有关产品的名称，就会看到投放广告企业的信息与网站链接，且按国家、语言、受众特征精准投放，让海外客户主动找上门来。黎明重工90%的电商营销费用都花在谷歌上，2013年，在谷歌投入的广告费为2000多万人民币，而带来的销售额近10亿人民币。
黎明重工的搜索引擎营销不仅限于谷歌，也会在一些主要市场寻找当地的合作伙伴，更好地开拓当地市场。例如针对俄罗斯市场，与俄罗斯最大的搜索引擎Yandex合作，Yandex网站流量不仅在俄罗斯排名第一，同时，它在乌克兰、哈萨克斯坦、白俄罗斯等国也有很高的使用率。黎明重工与Yandex的合作取得了良好的效果，现在，俄罗斯已成为其最大的海外市场。
（四）构建企业良好的线下形象，促进电商交易达成
由于产品特点，机械制造企业的电子商务模式基本都是O2O（Online to Offline，从线上询盘到线下交易），在通过互联网了解到企业与产品后，国外客户通常会在达成初步交易意向后进行实地考察，再决定是否签订合同，因此，企业应重视线下形象的构建。黎明重工在这方面做得很好，其占地80000平方米环境优美的公司总部、气派的22层研发办公大楼、现代化的厂房、先进的生产线、舒适整洁的办公会议环境以及专业的商务接待都能够给国外客户留下良好的印象，使客户对企业实力和产品质量产生充分的信心，促进交易的达成。以接待国外客户为例，黎明重工有一套规范的接待流程，从接机开始，企业就派出三名人员全程陪同客户，分别是在网上与客户接洽的销售人员、专业的接待人员、随时记录客户要求并解答技术问题的研发工程师。机械制造企业之间的竞争最终要落在线下的体验上，不能因为做电子商务而忽视了企业立足的根本，高品质的网站固然重要，但是客户看到实体工厂与实际产品后获得的直观感受也非常关键。
（五）组建一支专业化、分工明确的电子商务团队
人才是企业的核心竞争力。黎明重工非常重视电子商务团队建设，每年都会到省内外高校的电子商务、国际贸易等专业招聘一些优秀的大学毕业生。同时，与郑州大学等高校签订合作协议，建立实习基地，储备了大量电子商务人才。对新加入电子商务部的员工，黎明重工首先会对其进行行业及产品知识的培训，让他们了解产品的工作原理、技术数据、规格构造。此外，为了掌握最新的电子商务动态，黎明重工除了内部积极学习与研究外，还聘请一些高校、电子商务研究机构的专家对员工进行培训，不遗余力地培养人才。
如今，黎明重工的电子商务部已有员工近300人，部门实施精细化管理，根据任务分工，分为下列团队：渠道拓展团队、EDM邮件营销团队、SNS社会化营销团队、PPC竞价团队、SEO搜索引擎优化团队、品牌营销团队、UED用户体验设计团队、市场信息团队、项目研发团队。
三、黎明重工的成功经验对我国机械制造企业的启示
（一）充分认识开展外贸电子商务的紧迫性，制定规划并尽早实施
比尔・盖茨曾说过：“21世纪，要么电子商务，要么无商可务”，这清楚地说明了未来电子商务对企业生存和发展的重要性。对于我国的机械制造行业来说，企业众多，整体产能过剩，竞争激烈，传统的营销模式已不能适应发展的需要，必须借助新型营销模式突围。黎明重工的成功经验显示，有效利用电子商务可以使企业低成本、高效率地开拓海外市场，增加销售机会，而且电子商务不受时间和空间限制，覆盖面远大于传统外贸营销方式。同时，黎明重工成功的一个重要因素是涉足电子商务“先人一步”，在我国电子商务刚刚兴起的时候就抓住了先机。未来，电子商务在我国机械制造企业的海外营销体系中必将发挥越来越重要的作用，对于企业来说，现在的问题不是要不要做外贸电商，而是如何做，企业只有顺应这样的大趋势，牢记“快鱼吃慢鱼”的竞争法则，根据行业特点、自身特点与产品特点尽早制定适合自己的外贸电子商务发展规划，快速布局，大胆尝试新型电子商务工具与手段，才能保住和扩大市场份额。否则，企业不仅会失去网络这个重要的渠道，更会失去竞争力、失去生存空间。
（二）学习成功者，更好更快地开展外贸电子商务
学习他人长处、借鉴成功者的经验，是快速提升自我的有效途径。尚未涉足外贸电子商务的企业可以通过学习先进企业的成功经验，少走弯路，实现赶超式发展。由于黎明重工是利用谷歌关键字广告的成功案例，2014年5月，谷歌选择在黎明重工建立“Google AdWords河南体验中心”，这是它在中国建立的首个体验中心，目的是帮助其他企业利用电子商务和谷歌的服务开拓国际市场。在已有黎明重工外贸电子商务的丰富经验与谷歌提供的专业服务的背景下，机械制造企业完全可以进行实地考察，学习借鉴先进经验，获取有关服务，更好更快地进军外贸电子商务领域。
（三）建立高品质的网站群，提升网络影响力
企业外贸电子商务做得如何主要看以下三个转化能否实现：一是投资能否转化为流量；二是流量到企业网站后能否转化为询盘；三是询盘能否转化为订单。而在这些转化过程中，网站的建设至关重要，企业可以学习黎明重工的网站群策略，借鉴黎明重工电子商务部的工作目标“在网上，让全世界的客户找到我们，选择我们，并认为我们是最好的”，在建好主站的基础上，针对不同产品、不同国家的客户等，建立丰富多样的网站群，做好网站文字、图片、视频、架构的设计和编辑工作，并配备在线客服，以扩大网络覆盖面，树立良好的网络形象，提升用户体验，吸引更多国外客户。
（四）有重点地利用多种方式开展外贸电子商务
黎明重工已通过亲身经验证明，搜索引擎营销是机械制造企业最有效的外贸电子商务模式。因此，新涉足电子商务的企业可以借鉴这个经验，将重心放在搜索引擎营销方面，通过投放关键字广告和搜索引擎优化相结合的方式，扩大企业网站的流量，提高知名度，增加出口。当然，除了搜索引擎营销之外，企业也应根据自身需要，适当布局B2B平台营销、社交网站营销等营销方式，并加强新兴的移动互联网营销和视频营销模式的探索与应用，总而言之，企业应通过多种方式尽可能多的引入流量。
（五）组建专业的外贸电子商务团队
组建电子商务团队，首先要有一个专业的团队负责人，专职负责这一项工作，很多企业的电子商务没有发展起来就是因为它们让市场部经理、销售部经理等部门领导兼职负责。另外，企业可以在短期内将电子商务外包出去，但是长期来看，当企业掌握了做电子商务的方法后，还是应该亲力亲为，因为外包公司与本企业之间的利益冲突在所难免，且外包公司对企业的实际要求不可能完全了解，外包也有泄露商业秘密、客户信息的风险。电子商务应有一个团队专门来做，企业要注重团队人才的引进与培养，并且内部分工要明确，可以借鉴黎明重工电子商务团队的人员构成和分工结构。电子商务团队的日常运作应做到：明确目标任务、及时调研分析、完善考核制度、跟踪互联网领域的新变化并顺势而为。
（六）重视数据分析，为决策提供依据
在开展外贸电子商务的过程中，数据分析极为重要。企业应借助“网站商务通”等专业软件进行交互数据和交易数据的搜集与统计，设立专职人员进行分析，包括客户都是通过哪些网站的链接进入到企业官方网站的，浏览网站的客户来自哪些国家，客户访问了哪些页面，不同渠道引入的流量分别带来了多少询盘，询盘又转化成了多少订单。通过这项工作，让企业知道哪个平台、哪种网络营销方式更合适、效率更高，及时退出效果不好的营销渠道，持续优化电子商务营销模式组合，同时，不同团队的绩效考核也有了依据，由此可以降低成本、提高效率，使企业的电子商务投资收益最大化。
参考文献：
[1]张远，殷泽.黎明重工的“电商奇迹”[J].企业观察家，2012，11：75-76.
[2]王沛.Google助力黎明重工进军全球市场[J].进出口经理人，2014，5：72-74.
