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后勤管理工作的调研报告范文1
一、2012年上半年工作情况
（一）认真管好事
务，发挥管理职能。
一是修订管理制度。为科学有效地加强机关和基层车辆管理，确保车辆和人员安全，保障公务用车，根据省、市局和县纪委相关文件精神，重新修订了《利辛县地税局机关车辆管理办法》和《分局征管用车管理办法》，细化了车辆维修、燃油、行驶等细节，规范了驾驶员管理；制订了《利辛县地税局机关人员加班制度》，规范了机关人员日常加班就餐和补助程序和标准；印发了《利辛县地税局招商引资考核办法》，激发了系统干部职工招商引资的热情。
二是加强机要保密工作。严格按照上级要求，积极参加保密工作培训，并在日常工作中，严格按照有关保密规定办事。4月份，会同信息中心，对全局计算机和移动存储器等涉密介质进行了保密检查，确保了涉密的计算机不上互联网、上互联网的计算机不涉密。在5月份的全县保密工作大检查中，得到各级领导的充分肯定。
（二）主动搞好服务，促进各项工作。
一是服务各种会议。在会议服务中，我们始终做到会前周密安排会场，调试好灯光和音响、会中认真服务，认真记录、会后及时查看和清理会场，及时消除安全隐患，确保了各个会议顺利召开。
二是做好后勤保障工作。在行政接待方面，严格接待标准、严格陪同人数，在办好事情的前提下，尽可能节约经费。在车辆管理方面，继续实行车辆百公里耗油考核制度、车辆维修报批制度和出车请示制度，有效堵塞车辆管理上的漏洞。在办公用品购置方面，一律实行比价采购；办公、水电、通讯、交通、差旅、招待、维修等费用支出，严格按照财经纪律和财务管理规定执行；涉及固定资产购置、大宗物品采购等重大开支，及时召开局长办公会议研究，严格按省局规定程序实行省级政府集中采购。
三是做好后勤维修工作。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现故障及时排除，共维修电路、空调、办公设备等50余次。
四是加强机要值班和安全保卫工作。节假日期间，实行局领导带班，24小时值班制度，值班期间，按照领导安排，随时抽查各单位值班情况，杜绝了脱岗、离岗现象；并严格巡点部位和环节，排查安全隐患，保障了全局的工作畅通和财产安全。
（三）积极参与政务，当好参谋助手。
一是抓信息宣传工作。积极撰写并按照要求及时上报各类信息。同时，注意通过网络向市局和县委、县政府报送工作信息和经验做法。
二是抓调研工作。围绕领导关注的重点、难点、热点问题，大力开展调查研究，积极撰写各类调研报告。
（四）认真开展税收宣传工作
结合实际，迅速行动，精心策划，周密部署，认真组织，紧紧围绕“税收、发展、民生”这个主题，创新形式，丰富内容，积极开展全国第19个税收宣传月各项活动。宣传月期间，与局属各单位积极配合，利用网络、电视、广播、横幅、宣传栏、街头咨询台等形式，积极宣传各类税收知识和政策；及时更新城区办税服务厅触摸查询系统各模块内容，让纳税人方便快捷查询办税指南和办税流程、细则，在电子显示屏滚动公开各项涉税服务内容、承诺服务时限以及各项税收优惠政策等。
4月份，与国税局联手送税法进工业园区，向企业赠阅《利辛县工业园区企业地方税收政策一本通》、进行纳税辅导，同时开展对园区企业近年房产税、土地使用税欠税清理工作，边宣传边清欠，提高了企业纳税人依法纳税遵从度。
（五）积极做好档案管理工作
对本局的文书、征管、会统、科技、人事、声像、实物等各门类档案载体及时进行了登记、整理、归档，确保档案载体的完整和安全，同时，对各分局的档案管理工作进行了督查和指导。顺利通过了省档案目标管理一级单位验收。
（六）认真做好固定资产管理工作
对新增资产及时录入固定资产管理软件，同时认真与计财部门对账，努力做到账账相符、帐实相符。4月份，积极参加省局组织的固定资产软件与财政厅软件接口应用工作培训，并认真核查数据，顺利的完成了省财政厅与省局布置的固定资产核查数据上报工作。
半年来，办公室工作在任务重、压力大、人手少的情况下，任劳任怨，不计个人得失，经常加班加点，各项工作都取得了较好的成绩，也得到了各级领导的肯定，但距领导的要求仍有一定的差距。一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够，工作的重点倾向于上传下达，后勤服务，出谋划策工作开展不足。二是文秘工作力量薄弱，税收宣传工作力度不大，工作中有些被动。四是工作中按部就班的较多，工作方式方法创新不够。在今后的工作中，我们将努力克服不足，发扬成绩，充分发挥办公室职能作用，不断加大工作力度，开拓创新，锐意进取，力争取得更多的成绩，作出更大的贡献。
下半年，，分局办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务，为促进利辛
地税事业健康和谐发展作出积极贡献。主要做好以下几个方面的工作：
一是积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、市局重点工作部署的落实开展政务调研，形成有情况、有分析、有建议的调研文章，起到服务决策、推动工作的作用，增强工作的预见性、创造性。
二是认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题，加强信息报送，不断增强信息的数量和质量，力争在数量和质量有所突破。
后勤管理工作的调研报告范文2
2017年办公室年终工作总结一 一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了办公室无小事的思想，严格按照五个一的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到事无巨细。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到勤奋二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。
2017年办公室年终工作总结二 20xx年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。
一、年工作情况
(一)基本完成了部门责任目标
按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。
(二)文秘工作继续按规范运行
1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。
后勤管理工作的调研报告范文3
（郑州师范学院图书馆，河南 郑州 450000）
【摘 要】简要论述了高校文献资源建设中关于灰色文献资源的类型、特点和情报价值等内容，旨在帮助大家更好的认识高校灰色文献资源，实现高校灰色文献资源的巨大情报价值。
关键词 高校灰色文献；类型；特点；价值
作者简介：温普玲（1963—），女，河南郑州人，英语教育本科，副研究馆员。
高校是知识和人才高度密集的单位，在其完成教学和科研过程中，形成了大量的信息资源。由于大部分的信息资源是以半公开、非常规的文献形式出版发行的，所以这部分的信息资料均属于灰色文献的范畴。由于各种原因高校灰色文献资源很少进入图书馆资源组织和管理的视野。高校灰色文献资源的实际开发工作严重不足。本文简要介绍了高校灰色文献资源的类型、特点和情报价值等方面内容，旨在让大家能更好地认识与了解高校灰色文献资源，提高对高校灰色文献资源的开发与利用。
1 高校灰色文献资源的类型
根据文献来源的不同，高校灰色文献资源主要可以分为以下几种类型。
1.1 灰色教学文献资源
这部分灰色文献资源主要是由高校的教务部门、各教学单位和教师等工作中产生的与教学有关的灰色文献，是高校的教学工作赖以正常运转的基本保证和必备条件，反映了高校的教学秩序和教学质量。它主要包括教学计划、自编教材和讲义、教学参考书、教学实习指导书、教学研究报告、教学经验总结、教案、教学课件等。
1.2 灰色科研文献资源
这部分灰色文献资源主要是由教学单位、教师、科研人员、管理人员等根据学校的整体科研规划、各个单位的科研计划、个人的科研兴趣与研究方向等进行科研工作的过程中产生的未公开发表和出版的科研成果。这部分文献是高校的科研能否走向正常化的轨道、能否具有相应的科研激励作用、能否产生具有创新性和前瞻性的科研成果的具体体现。它主要包括科研报告、学术会议文献、学位论文、内部刊物等
1.3 灰色管理文献资源
这部分灰色文献资源主要是由高校行政后勤管理部门、教务教学部门和科研机构等单位根据学校的整体工作安排和各个单位的年度计划进行组织、起草、编写和制定的关于学校教学科研和行政管理等方面的法规和条例性文件等。这类文献反映了学校各方面的方针政策、发展方向及存在的问题，能够指导学校各项工作的顺利开展，对于学校今后的发展方向具有重要的参考依据，是高校的管理工作得以正常进行的重要保证。同时，通过它也可以反映出高校的管理水平，揭示出学校管理工作与学校教学科研工作是否同步，是否真正做到为教学科研服务。它主要包括规章制度、法规性文献、决策规划类信息、学校有关事实、数据、调研报告等
2 高校灰色文献资源的特点
高校灰色文献资源种类虽然繁多复杂，但仍存在着一些共同的特点。主要有：
2.1 具有较强时效性
高校灰色文献为学校或某些部门的内部资料，与公开出版发行的文献不同的是，它在文献的格式和内容上具有很大的随意性和灵活性。由于是内部资料，只发给与该类文献有关的部门和个人，所以其从产生到形成需要的时间较公开发表的文献要短很多。而且由于高校灰色文献的内容直接来源于学校在教学、科研、管理活动中，反映的也大多是最新的研究成果和科研动态，流通周期较短，所以具有很强时效性。
2.2 具有原生态性
高校灰色文献所包含的内容极其丰富，涉及高校教学、科研、管理的各个方面，包括各个专业领域新经验和新成果，既能提供最新的行政政策和科研动态，也能及时报道各种实用的技术和方法。然而，更为重要的是高校灰色文献的原生态性。公开发表的文献由于各种原因需要进行人为的加工处理才能被公开。高校灰色文献则能以其原始的面貌被人们进一步研究和开发。
2.3 具有较高学术价值
在高校灰色文献中，无论是在教学过程中形成的经验总结，还是科研工作中对国内外科研动态的研究分析；无论是学生的学位论文，还是教师的研究报告，在其研究过程中大多是严谨、详尽和系统的，具有十分重要的参考价值和使用价值。例如，某些重大课题的科研报告，不仅内容专业深入，而且数据准确可靠，所以情报价值极高。而且，科技报告中还附有大量的数据、图表和原始记录等原始资料，是非常重要的情报资源。
2.4 流通范围窄，载体形式多样化
高校灰色文献一般仅仅供内部交流使用，或者作为档案资源保存，而不经过商业性出版物流通发行。其发行范围由生产者根据需要决定，大多只发送给高校内部有关的部门或个人，流通范围窄、收集比较困难。另外，高校灰色文献的载体形式也多种多样，除了纸质的文献外，还有缩微资料、声像资料和机读文献等。而且，同一载体形式也是多样化的，如纸质文献可以是印刷品和也可是复印品，可装订成册也可是活页形式；机读文献可以是数据库也可是机读磁盘或光盘等。
3 高校灰色文献的情报价值
尽管高校灰色文献属于非公开出版的文献，有的研究也许并不成熟，但由于文献见解独到、材料新颖、信息量大，在科学研究和情报价值上有着特殊的参考作用，较之公开发表的文献，有着不可取代的价值。主要表现为：
3.1 实用性
高校灰色文献一般是在校内现有的教学科研及生产管理条件下产生的，对本校的教学科研具有很强的可操作性和指导作用。其中，较为成熟的结论，可直接利用；那些失败的结论，则具有大的借鉴价值；还有一部分的结论则可以提供新的科研思路，成为新课题的研究起点。所以，高校灰色文献资源在科学研究和情报价值上具有很高的实用性。
3.2 导向性
高校灰色文献不仅能提供人们全面了解某一事物现状的信息，揭示出一些关键技术的所在，而且还能指出该事物的可能走向，从而使人们能牢牢把握其发展轨迹，研究其未来，其巨大的情报效应与导向作用是不言而喻的。例如，科研报告中记载了某核心技术内容的研究步骤、方法和实用的材料，以及所得出的实验数据和效果过程，并记录着该技术成功与失败的经验和教训，对于其所在学科领域研究往往形成自然的导向作用。
3.3 独创性
高校灰色文献资源中，科研报告、学位论文等文献都是高校科研人员、教师或学生参考大量的文献资料，通过大量的思维劳动，从中提炼出的学术性见解或结论，其选题新颖，结论不与他人雷同，具有很高的独创性。
3.4 可靠性
高校灰色文献在产生的过程中，引用资料广泛、详实，论述严谨、系统，并详细记载着所研究问题的理论和实践背景、研究的方法、成果、结论及
参考文献，还附有大量的图表及详细数据，其结论都是经过多次探索、研究才得出的。所以，高校灰色文献资源的情报价值高，可靠性强。
3.5 权威性
在高校灰色文献资源中，除了未经权威机构认可的自编内部讲义、教学指导书等文献外，其他的灰色文献，尤其是经过法定机构认定的科研报告、科技成果，以及省部级、国家级学术会议或国际学术会议的交流论文，在每个学科的探索上都达到了较高的水准，在科研和情报价值上，具有相当高的权威性。
参考文献
［1］马学立.灰色文献的动态性和差异性特征辨析[J].情报资料工作,2003(1):13.
