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电商学习报告范文1
尊敬的***老师：
我围绕在学校这三年来所学的知识进行调研，并于20**年*月份来到了***化工厂进行实习工作，通过了解电子商务系统建设情况，了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的具体情况，了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。充分进行理论联系实际，将自身所学在工作中充分使用，为自己积累的不少工作经验。
由于***化工企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上信息。网上的联络方式还有msn和email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。此外，还负责国内贸易相关的货运和沿海运输的管理，把货物发往全国各地需求者。
我通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。
我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：
1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。
2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。
3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。
4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。
5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!
6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。
7.如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。
客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题，有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户，就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种，一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨8200元左右，但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了，可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果有就可以相应的放宽限度。
该厂由于是生产厂家，所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。
但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。
电商学习报告范文2
与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势：
(1)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。
(3)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(4)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。
(5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
拿我们的系统来说，主要包括edi中心，银行，生产者，物流中心和商场.
edi是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi中心界面包含三大功能：
①edi报文管理：edi报文转发edi报文查询
②客户编码管理：注册企业信息客户编码查询
在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以edi报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能：
①订货单管理：订货单报文应答订货单报文变更订货单发送订货单变更确认已接受订货单报文订货单查询
②帐务管理：应收款查询应付款查询收款确认生成财务帐付款确认生成财务帐生成销售帐销售帐查询财务查询
③发货管理：生成发货单发货单查询
④库存管理：填写出库单出库单查询商品已到达库存查询
⑤统计管理：月销售统计分类销售统计—〉月财务统计
⑥基本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询
网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：
①在线转账
②企业存款查询
③企业账务查询
物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能：
①帐务管理：应收款查询收款确认生成财务帐财务查询
②发到货管理：确认发货单付款确认生成送货通知发送提货通知办理提货手续生成到货通知已到达发货单查询
电商学习报告范文3
托利多大学商学院授予工商管理、信息技术科学、应用组织技术等学士学位。其中工商管理包括会计、电子商务、家族企业创业、金融、金融理财、人力资源管理、信息系统、国际商务、市场学、运作与供应链管理、组织领导与管理、销售等专业。各专业课程设置情况如表1所示。其中工商管理专业的共修课程包括工商管理发展方向、信息技术管理、财务会计信息、统计数据在商务决策中的应用、职业发展、专业沟通等课程。各专业还有各自的必修课和选修课。以市场学专业为例,市场学专业要求学生学习顾客行为和关系营销、市场研究与数据库管理、营销分析与决策等共计12学分的课程,然后从模块一中选择6学分的课程,再从模块一和模块二中选择6学分的课程。其中模块一包括国际营销、网络营销、营销沟通原理、企业营销、实习、销售。模块二包括供应链管理、全球电子商务框架、广告战略、直接营销、销售渠道管理、国际采购物流与运输、高级营销分析、产品价格管理、专题、购买与企业关系管理、销售领导力[3]。多数专业方向都包括必修课和选修课,但家族企业创业、人力资源管理等方向的课程以必修课为主。
2课程设置的主要特点
美国托利多大学商学院工商管理专业的课程设置体现出通识教育基础雄厚,专业教育目标明确,课程关联相互支撑三个显着特征。
2.1共修课程教育基础雄厚
如前所述,托利多大学工商管理专业通过共修课程为学生提供了坚实而雄厚的工商管理专业学习的基础,形成了通识与专业基础教育的框架。在四年制工商管理本科教学中,第一年和第二年各专业的课程设置完全相同。在这些课程中,大学写作、报告写作为学生提供了写作能力学习的平台;微机应用、信息技术管理等课程为学生提供了信息技术手段和工具;商务应用数学、商务数据分析、统计数据在商务决策中的应用等课程为学生提供了统计数据工具基础;财务会计信息、决策会计、财务管理原理等课程为学生提供了财务分析基础工具;工商管理的发展方向和商务概论、市场营销、生产与服务、宏观经济学、经营环境、高级商务政策论坛等课程将工商管理的各类要素和相互关系整体呈现给学生,从工商企业外部环境的关键要素到企业内部的人、财、物的管理过程,从企业产品的生产到企业产品销售各个环节给学生呈现了清晰的学科内容。同时,托利多大学在通识与专业基础教育中贯穿了职业发展的相关课程,让学生具备学习知识同时思考自身职业发展的能力。
2.2专业方向教育目标明确
托利多大学为进入商学院选择不同专业的学生确定了明确而清晰的职业定向,并用与工商管理实践紧密相联系的课程设置来实现其教育目标。例如,销售专业是托利多大学获得AACSB认证的第一个重要专业,获得了美国国家级的荣誉和大学销售专业的领导地位。所有销售专业的班级被设计成真实的企业,学生未来可以成为企业销售领域的领导者。销售专业要求学生必修商务营销、购买与商务关系管理、销售、会计与区域管理、销售领导力、高级销售、销售实习共计21学分课程,同时需要的人文科学课程分必修和校级核心课程,包括心理学初步(校级核心课程)或者社会学初步(校级核心课程)任选一门,个体沟通(校级核心必修课)、批判思考(人文社科领域)和逻辑学初步(自然科学领域)任选一门。在沟通原理与实践、公共演讲、群体沟通、劝说理论、非语言沟通等课程中选择两门课程。这些课程为培养学生出色的表达与沟通能力、聪慧的关系管理和科学推理能力、审慎的决策和领导能力提供了实践与知识相结合的平台,有利于实现托利多销售专业的教育目标。再如电子商务专业是AACSB的特色项目。托利多大学商学院为学生提供了两种职业轨迹,一种是让学生在学习电子商务专业的同时辅修市场营销、信息系统、金融、国际商务或者创业等其他专业方向,成为在这些专业领域中有电子商务专长的人;另一种是学生成为专业电子商务技术人员。这两种职业轨迹可以使他们将来成为管理者、企业家、经理人才和网络开发者。为了实现这一目标,商学院要求该专业学生必修电子商务和网络经济、网站设计和商务传播、商务智能管理、电子商务模型和计划管理课程,同时选修电子商务的信息技术、网络营销、财务营销和制度、全球电子商务框架等课程,并积极鼓励学生辅修其他专业方向课程。
2.3课程关联相互支撑
托利多大学商学院的课程之间的相互关联和支撑促进了学生对工商管理理论与实践的较快融合。所设课程之间由浅入深、由工具到实践,形成相互支撑的多层次课程体系。以工商公共必修课程(第一层次)为例。微机在商务领域的应用课程是信息技术管理课程的先修课程,财务会计信息是财务管理和决策会计的先修课程,商务数据分析是统计在决策中的应用课程的先修课程,工商管理学生的发展方向课程是职业发展Ⅰ和职业发展Ⅱ课程的先修课程,职业发展Ⅰ是职业发展Ⅱ的先修课程,商务初步是各管理类课程的先修课程,统计在决策中的应用是生产与服务系统原理的先修课程,商务数据分析是财务管理的先修课程[4],在以上课程先修的基础上,才能进入高级商务政策论坛的课程。这些课程之间形成的先后关联,使学生学习各门课程均学有所用,并随着课程的进展反复应用所学理论并不断深化。同时,虚线框所示,在公共类必修课中,分为信息技术类、财会工具类、数据分析类、职业方向类和管理核心类五大类课程。其中信息技术类课程为数据分析类、财会工具类和管理核心类课程提供最先进的手段,数据分析类课程为管理核心类课程提供缜密的分析工具,财会工具类课程为管理核心课程提供理解工商企业信息的专业技术。而职业发展类课程更有助于学生在学习管理核心课程中不断调整职业心理预期,在职业选择调整中不断增强学习信念和能力。在专业选修课和必修课(第二层次)中,需要在以上课程作为先修课程的基础上,切入特定专业方向深入学习和实践。
3教学手段及其资源特色
在科学合理配置的课程体系基础上,托利多大学工商管理专业的教学手段、教学资源选用方面都有自己的特色。
3.1先进的教学设备和教学手段
在教学手段方面,商学院拥有先进的教学设备。例如,新教学楼中的每个阶梯教室里,所有课桌都安装电源和网络插口,这为学生提供了同时上网、与教师同步进行对网络信息资源操作的机会。教室中多媒体设备齐备,面积较大的阶梯教室中甚至设有三个屏幕装置,教师利用教学软件或幻灯片切换都非常方便。另外,商学院学生有利用学院机房资源免费打印课程资料的权利,学生自由打印课程学习资料。
3.2教师发挥各自特点引导学生创新思维
托利多大学的教师在讲授课程的过程中,教师在课堂上讲授角色和引导角色交替进行。学生随时在课堂提问,教师立即解释和引导学生讨论。每名教师制定的教学计划不尽相同,选择的商务模拟系统不同,对学生的要求也不完全相同。教师通过固定答疑时间、电邮、网站等交流方式与学生在课外积极沟通。同时,商学院教师大多数具有企业背景和经历,结合案例内容指导学生到企业调研或在公共企业数据库查阅资料完成各种调查或研究报告。
3.3网络模拟和视听教学资源的选用
在商学院的教学中,教师充分利用各种教学资源,使学生在教室里能够有更多的机会与实践对接。例如,商务初步是一年级新生在第一个春季学期就开设的专业基础课程。笔者在旁听该课程教学中发现教师在讲授理论的同时,充分利用Capsim公司开发的企业模拟系统让学生在虚拟的市场环境下进行公司管理实践。不仅要求学生在网上建立自己的公司,当课程进行到管理各项职能的介绍时,让学生对自己的公司进行新产品市场预测、进行生产决策等。教师也可以利用该系统对学生进行测试,并及时了解学生课下对自己公司的运作情况。为了让学生理解公司发展中创业者的性格所起的作用,教师在课程计划中安排了Film计划,加入苹果电脑公司成立的影片,并组织讨论。
3.4以应用为第一要素选择教材
在托利多大学商学院中,教师选择教材考虑的重要环节是是否与企业实践紧密结合,能否有丰富的案例资源和应用价值。以统计学为例,我国国内的统计学教材内容涵盖描述统计学和推断统计学的内容,虽然很多教材中也注重各章节后面加入案例内容和Excel、Spss等软件应用内容,但大学本科教材基本涵盖描述统计、概率、抽样分布、假设检验、回归分析、时间序列分析、指数体系等内容,并以理论阐述、例题的数学推导类课程模式阐述统计学的内容。托利多大学工商管理专业将统计技能课程分为商务数据分析和统计在企业决策中的应用两门课。前者教材主要以贯穿案例的形式阐述描述统计学的内容,后者教材以企业决策案例的形式阐述推断统计学的重要作用。教学过程中教师以实用的教材为蓝本要求学生使用统计软件根据模拟或实际的企业数据完成作业或报告。
3.5人性化的课程辅助网络资源
在托利多大学,商学院教师和学生的教学互动过程受到学校网络资源的人性化支持。例如,在教师方面,学校网站不仅为教师提供了电子图书、电子视频等资料,而且专门设计了软教学资源模块,包括做教学计划的技巧、做多媒体可见的技巧和素材资源推荐、各种情境下的教学技巧推荐等信息,这些软资源帮助教师职业发展,取得更好的教学效果,非常具有人性化特征。同时,在学生方面,商学院为了辅助各专业的教学实践,在学校网站上特别设计了RealConnection模块,主要作用是收集学生社会实践的需求信息,帮助并指导学生进行简历设计,与企业联系帮助学生搜寻就业信息。这不仅成为商学院职业发展课程的主要工具,也直接帮助了各专业学生的社会实习和就业。因此,人性化的课程辅助网络资源对教师更好教学、学生及时学到求职技能起到了“授人以渔”的功效。
电商学习报告范文4
一、财经院校双语教学目标
目前关于双语教学目标的认识比较一致即应当是以提高外语运用能力和掌握专业知识作为双重目标，但应以掌握专业知识为重。通过双语教学，了解国外的专业理论知识，将外语应用于专业知识的获取，以专业教学来推动外语水平的提高，并将专业知识用外语来推广和交流，这才是根本目的
(一)结合课程实际切实提高学生的英语交流能力
财经类院校各专业对英语水平要求相对较高，因此通过双语教学过程强化学生的英语交流能力特别重要。如国际贸易实务课程是国际贸易专业的主干课之一，具有较强的国际共通性，多数贸易规则、贸易术语都是直接从英文翻译而来，开展双语教学有利于增强教学内容的准确性。外贸业务的各环节，如报盘、还盘等多用英文表述;确认书、合同、提单等文件也多以英文书写，开展双语教学有利于增强教学的实用性。因此，掌握国际贸易专业的英语知识，是学生以后顺利进行外贸业务工作必不可少的知识和技能准备，这正是本课程开展双语教学改革的初衷。
(二)提高专业知识水平
对于财经类课程而言，国外相对于国内的研究来讲已遥遥领先，相关教育开展也比较成熟。其完整的学科体系、课程设置都是我们要学习的重要内容。通过引入国外优秀教材可以更为直接地学习专业知识，同时为追踪相关研究打下坚实的基础。如在开设国际银行业务这门双语课程时可以部分或全部采用国外教材，因为相对国际银行来讲，国内银行国际银行业务开展落后，课本知识陈旧，很难见到比较新的业务介绍。因此，如果采用双语教学将有利于学生对最新知识的学习，为培养适应我国金融业完全开放所需要人才具有重要意义。总之，双语教学目标同人才培养目标是内在一致的，它是人才培养目标的细分化。
二、双语教学模式的调查
根据对双语教学目标的定位，笔者就教材、教学方法等调查了相关财经院校及相关高校，基本173反映了财经院校目前双语教学情况及学生对双语教学模式的需求。本调查采用问卷调查的方式进行，对湖南商学院、西南财经大学、广东商学院、中央财经大学部分学生展开调查。其中研究型大学2所，教学型院校2所，中部1所，沿海1所，西部1所，发达地区1所。共发放问卷800份，回收800份，有效问卷680份。
(一)双语课程开设基本情况
为了更好地研究财经院校双语课开设基本情况，笔者对双语课开出比重、覆盖率、平均课时、开课性质等做了调查。各学校双语课程开出率均在10%左右，双语课程覆盖率较高甚至达到90%，双语课时也在36课时以上。但开课性质主要以必修为主，以选修课开出的不多。如表1所示。根据调查可以看出相关学校对双语课程比较重视，这同教育主管部门对双语教学的重视是分不开的。这也是经济开放下，培养新世纪国际财经类人才的要求。表1双语课程开设情况单位:%
(二)学生相关需求调查
开设双语课要极大地调动学生的学习积极性与主动性。因此，完全有必要了解学生对双语课教学的要求以丰富双语课教学模式，从而提高教学效果。从调查结果看，研究型院校学生对双语教学要求较高，他们均更多要求使用全英文教材、全英文授课和全英文作业，这和生源基础有很大相关性。调查对象中，中央财经大学有95%的同学要求用全英文教材，西南财经大学有88%的同学要求全英语上课。而湖南商学院仅有52%的同学要求用全英文教材，广东商学院也仅有60%的同学要求全英文授课。此外，对于是否全英文作业也有相类似的趋势(表2)。
注:双语课程覆盖率指双语课程学习的学生人数占学生总数的比例。资料来源:湖南商学院商科院校双语教学模式创新课题组。表2相关财经院校双语教学模式与学生需求内容调查情况单位:%
(三)教学方式及教学资源调查
从教学环节、教学手段及教学资源来看，各院校相关专业课普遍缺乏实践环节，而且实践环节多集中在少数几门课程上，如国际贸易理论与实务等，而课堂上的实践环节非常少。笔者对湖南商学院经济学系所开双语课程进行统计发现，仅有国际贸易理论与实务课程开设相关实践环节，但模拟实习开设在大四上学期同在大三上学期开设资料来源:湖南商学院商科院校双语教学模式创新课题组。174的双语课程明显脱节。此外，国际结算国际金融等双语课程几乎没有涉及必要的实践环节。显然，加强双语课程实践环节对于培养学生应用能力非常有必要。
另一方面，教学方式创新较少。从所列出的几种教学手段上看，各院校使用比较少，一般采用传统教学方式或案例教学，很难突破传统教学手段的束缚，创新教学方式，丰富双语教学方法。因此，很难适应双语教学的需要。从双语教学资源看，研究型财经院校双语资源应用好于教学型财经院校。相对而言，研究型高校双语资源较为丰富。各财经院校学生直接运用双语与国外专家交流机会普遍较少，参加双语学术报告机会不多。中央财经大学每学期有3次报告，而湖南商学院每学年仅次。由此可见财经院校教学手段较为贫乏，教学资源缺乏，这直接对双语教学的效果产生较大影响经过调查，湖南商学院双语教学学生满意程度仅为60%，其他研究型高校也很难超过70%。往往一些学生感到英语没提高知识也没学到，甚至还没有汉语授课听得懂听得明白。这在一些高校产生了误区，认为双语教学仅是“花瓶”，好看没有实用性。笔者认为通过双语教学手段和教学资源的丰富，完全能提高双语教学效果。从长期来看，对培养国际性财经人才非常重要。表3教学方式及教学资源调查
三、财经院校双语教学模式的建议
积极探讨双语教学模式下的教学内容与教学方法，紧跟知识经济的发展步伐，对于摆脱传统教学中陈旧、制约教学效果的因素，取而代之，实现高等教育的教学制度更新、教学方式更新、教学设备更新、教学基本技能更新及教学思想和教学意识的更新等具有重要意义。这不仅是当前高等教育教学内容与方法改革的需要，更是培养高素质、复合型经济活动人才的需要。在我们长期的教育教学实践与摸索中，有必要扬长避短，进一步推动高等财经教育的新型教学制度改革的深入发展。
(一)加强双语课程实践环节构建，鼓励学生使用英语交流
实践教学环节能增强学生运用语言理解专业知识，加强学生的交流能力，从而提高双语教学质量。我国财经院校对双语课程实践教学环节普遍重视不够，很少有与之配套的双语实践体系。因此，应加强对实践环节的管理，切实挖掘相关双语课程实践内容，增强课程中双语实践课时数量及加强对实践环节效果的课后检查。
增加学生使用英语进行交流的机会。一方面学校要加大力度进行对外交流以增加国外专家讲座。同时，有条件的学校部分章节还可直接邀请国外教师讲课。另一方面，可以引导学生合理有效利用互联网资源，鼓励学生直接阅读相关英语网站如国外专业论坛及相关研究网站。这样可以提高学生的学习兴趣，增加使用英语进行专业交流的机会。
转贴于 (二)引导双语教学与考证结合
随着近年来考证热的升温，国外证书也进入了学生的视线。这些证书对于学生的就业，提高学生的语言能力和专业知识水平是不无裨益的。通过双语课程的学习，引导学生处理好考证与双语学习的关系就能营造良好的双语课程学习气氛，提高学生课堂学习的积极性。从目前情况来看，国外主要有注册金融分析师、注册会计师等证书，国内有金融英语证书。北京、上海一些高校已经形成了报考国外证书的良好氛围。由于要完全通过证书难度比较大;因此需要结合学生实际情况，因势利导，绝不能舍本逐末。如:目前湖南商学院财政金注:交流次数为每学期国外学者报告场数
资料来源:湖南商学院商科院校双语教学模式创新课题组。175融学院相关双语课程已同金融英语挂钩，教师授课时指定参考书即为金融英语考试用书，课堂上也尽量联系金融英语证书内容。
(三)处理好双语教学过程中的几个关系要形成有效的双语教学模式，在双语教学中应处理好以下几方面的关系。
1.循序渐进与一步到位的关系
各院校应该根据自身师资和学生英语水平实际状况开设双语课程，切不可好高骛远必须量力而行。如果必要的话，可采取分级教育的办法，即对于学生基础好、师资强的学校可以采用100%的全英文上课、全英文作业、教案等;而对于英语基础较差的学生可以采取预备级、提高级的步骤，逐步提高英语使用的比例和要求。
2.处理好学校定位与双语教学的关系
对于定位不同的学校应该采用不同的双语教学模式。比如对于研究型财经院校，应该适当加大双语教学的比例，加强对相关理论研究的学习，在教学过程中应当加强对国外研究方法、研究思路的借鉴。而对于教学型高校，则应着重对学生应用能力的培养。例如在国际贸易理论与实务中，应当加强学生实际操作能力如报价、做单等基本操作，而不是对贸易理论的掌握。
对于研究生教育同本科生双语教学而言，两者存在明显差别。研究双语教育应当切实加强学生研究中利用英语的能力，包括资料查阅能力、口头表达能力。本科生双语教育是基石，研究生教育则是大厦主体。因此研究生同本科生双语教学模及体系存在明显差别。
3.“洋教育”与本土教育的关系
在双语教学中要遵循“洋为中用”的原则，不能照抄照搬国外教学模式，应该同我国国情相结合通过对国外优秀教材的借鉴、对国外优秀教学模式的吸收，从而提高学生的素质与能力。双语教学绝对不是把中文教材一字不漏地翻译成英文，教师照着英文讲，也不是一成不变地把国外教材拿过来即可。
通过实战性电子商务职业资格证书教育，学生完全明白了自己的就业方向和就业岗位，知道了自己将来可以从事哪些工作，从而找到了在电子商务应用中自己喜欢的方向，对自己的就业前景充满信心。找到了自己在电子商务应用中喜欢的方向，学生就会下功夫进行有针对性的实际应用操作训练，专业技能就可练专、练熟、练精。通过双证书教育学生可以充分了解企业的各类岗位及需求，如，企业网络营销业务岗位:主要具备利用第三方电子商务网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作;网上国际贸易岗位:主要具备利用第三方电子商务网站开发国际市场，进行国际贸易;网上贸易岗位:主要具备利用第三方电子商务网站开发国内市场，进行国内贸易;网上零售岗位:主要具备利用第三方电子商务网站开发零售业务，进行零售贸易;网上采购岗位:主要具备利用第三方电子商务网站完成采购业务，为企业节约大量的采购成本;自主创业:具备借助第三方电子商务平台，利用虚拟市场提品和服务，为虚拟市场提供服务，从而获取利润，实现自主创业等。除自主创业外，以上岗位都是我国企业，特别是中小企业在电子商务应用方面长期、大量用人的岗位。
(四)双证书实现了学院与社会的对接
通过实战性电子商务职业资格证书教育，在教学中帮助学生分析和了解社会和企业对电子商务的实际应用需求，使得学生懂得如何描述自己的技能，如何说服企业自己是某个职位的最佳人选。
(五)双证书提升了师资水平
通过实战性电子商务职业资格证书教育，教师在指导学生进行考证之前必须先提升自己，必须比学生更早一步拿到证书，必须之前就接受更多更高的职业技能和证书应试能力的培训等。因此双证书制度在一定程度上提升了师资的专业知识和技能水平。
四、结论
目前，我国正处在电子商务快速发展的大好形势下，面向社会和企业，特别是中小企业的电子商务应用人才极其缺乏，电子商务专业学生只要认真做好与社会的对接、找准今后就业方向、明确自己的学习目标，结合学校双证书教育，从企业和社会的需求出发，努力学习和实践就业岗位的知识与技能，就会大大提高自己的就业能力与就业竞争力，实现更好更快的就业。
[参考文献]
电商学习报告范文5
关键词：互联网+；微商；校园创业
一、互联网+与微商的发展背景分析
微商是随着中国移动互联网和微信平台的快速发展而诞生的新兴行业，2015年年底微商的从业人员已突破千万。但从2011年萌芽发展至今，微商的定义一直存在着争议，就大众理解来解释，微商就是指通过微信这个渠道进行商品服务的展示、销售。
2015年3月5日总理在政府工作报告中提出，“制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”在“大众创业、万众创新”的大环境下，在“互联网+”行动计划的政策支持下，互联网+与微商的结合应该是大势所趋，催发着微商行业的不断完善和发展。
2016年3月腾讯公司了第一季度的业绩报告，在这份《微信数据化报告》中显示，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。正是微信活跃度及微信用户的快速增长，使得微商又一次开始迎来了高速发展期。
二、大学校园微商现状
微商因其进入门槛低、成本小、操作简单、交易方便灵活等因素，吸引着大批有意愿创业的年轻人，根据非官方统计，在这庞大的微商从业队伍里大学生成为新秀，有近3成的大学生有意愿通过微商创业。然而，由于大学生对于国家倡导的“创新创业”理念理解不深，学校对于大学生的“双创”宣传不到位等因素，广州工商学院的学子在面对微商创业这一机遇时却没有牢牢把握，零基础却盲目跟风的情况屡见不鲜；更甚是扭曲、误解微商创业的含义，打着创业的旗号，做着违纪违规的事情。
（一）被动微商创业，盲目跟从成风
广州工商学院以“创建高水平应用型本科院校”为目标，一直非常注重学生的专业知识学习与实践相结合的培养。在国家“创新创业”政策的倡导下，极力营造良好的“双创”校园氛围，通过组织或参与各项创新创业大赛、挑战杯、创新创业网络培训、创业培训学术讲座等形式，向学生灌输“大众创业、万众创新”的思想。学生们被动地接收着各种创业知识，当互联网上“90后大学生月入上万、80后白领半年买房买车”等消息漫天飞舞时，他们毅然地选择了加入微商的大部队。然而这些学生根本不清楚自己的创业目标，也不了解自己的创业方式，基本上都是受到网络吹嘘广告的影响，看到身边的同学朋友在做，自己也尝试着做。
（二）以微商为主，生存艰辛
从微信朋友圈的活跃度不难看出，广州工商学院学子们的微创业热情非常高。但根据观察，学生们的微商方式非常有限，营销方式非常传统，他们基本上都是某一品牌或是某几个品牌的产品，的商品几乎都是鞋子衣服化妆品，赚的都是价和销售价之间的差额，利润空间非常小。再者，学生对于所谓的“品牌商品”了解不多，该品牌的商品质量如何、售后服务如何、营销策略如何，学生所知甚少，在面对校园有限的客户群体，无法保障自己商品“物美价廉”的情况下，难以在激烈的竞争脱颖而出。同时，非经管类专业学生，对于商品的营销策略和营销手段知之甚少，往往停留在反复刷屏，不断转发广告商准备好的“PS美图”及毫无营养的广告语阶段，缺乏创新，难以引起客户们的关注，生存状况艰辛。
（三）朋友圈贩卖商品等同微商创业，不良行为充斥校园
“微商创业”一词，一度成为广州工商学院讨论热度最高的网络语言，但却有很多学生没有真正去了解和研究何为“微商创业”，不少学生把朋友圈贩卖商品等同微商创业，在他们眼中只要能赚钱什么都可以卖，只要是通过微信平台的交易都属于微商的范畴，从而衍生出了广州工商学院特殊商业文化。朋友群卖零食、卖生鲜食物、卖手工食品、卖烟酒等应有尽有，更是利用买二送一搞促销、扫二维码添加送礼品、送货上宿舍便利服务等方式把生意直接做到了学生宿舍门口。更有甚者把自己都摆上朋友圈进行营销，卖身体、卖时间，以“代上课、陪聊天和陪玩”等形式提供另类的服务。这些行为本质是违纪违规的，却被他们冠以“微商创业”的旗帜，视图蒙混过关，走学校管理的漏洞，大摇大摆走进校门、走入宿舍。
三、树大学生正确创业观，抓“互联网+”机遇
（一）以“德学”思想为核心，加强大学生思想政治教育
在互联网大数据时代，网络的高速发展为大学生创新创业提供更大更广的平台，但同时虚拟网络也为大学生带来更大的挑战和更多的诱惑，因此，学校在进行大学生创新创业教育时，必须先做好学生的思想政治教育工作。“以德为行，以学为上”是广州工商学院思想政治教育的核心内容和行动指南，坚持“德学”教育培养广州工商学子们以高尚的道德情操作为自己的行动指南，才能够让学生树立正确的就业创业观，端正自己的创业态度，真正了解到和深刻认识到国家倡导大学生“创新创业”的深层含义。
（二）优化学校教育机制，落实“双创”优惠政策
大学生创新创业政策落实，高校是第一站也是最重要的一站，学校完善的教育体制是该项政策落实的关键。目前来看，广州工商学院的校园创业氛围非常浓厚，不单是学生的自主创业热情高涨，各类型的创业大赛、创业沙龙、众创空间等也为学生搭建非常多的平台，但这远远不够。学生有热情、有想法，却缺少了系统理论学习，这需要学校的教育改革满足社会的需求和学生创新创业的需求，落实国家的“双创”政策，让自主创业的广州工商学子真正享受到各类专业课程和创新创业资源，以及研究方法、学科前沿、创业基础、就业创业指导等方面的课程；并享受到各地区、各高校共享的慕课、视频公开课等在线学习资源，在校园内实现教育教学带动创业。
（三）加强网络监管，净化校园歪风，还微商创业之本质
移动互联网的发展，衍生出了许多的新媒体技术，微信正是最大的受益者，这同时也催发着微商的蓬勃发展。但正是网络监管跟不上互联网的发展速度，才使得网络安全的形势日趋严峻。微商的进入门槛低，简单的几步操作就可以通过注册认证，因此各式各样的公众号、订阅号、微商群等充斥着整个广州工商学院，随便一个学生都可以建立并用于经商。国家在推进大学生“双创”的过程中，应该要注重网络创业的监管，明确相关政府部门和企业的职责，坚决打击和取缔各种违纪乱象，还大学生一个有序的网络大环境；高校也应该建立自己的网络监管部门，指引和教导大学生正确使用新媒体技术，净化校园歪风，更好地利用网络资源服务师生。
四、结束语
大学生的微商队伍越来越庞大，高校里的校园微商将不再是个别现象。如何引导大学生树立正确的创业就业观，是各高校贯彻落实“双创”政策的关键，也将会是高校就业指导永恒的话题。（作者单位：广州工商学院计算机科学与工程系）
参考文献：
[1]翁矗哲.基于微商的发展现状管窥微商未来的发展[J].商场现代化，2015年1月.
电商学习报告范文6
关键词：中英；经济类专业；教学方法
中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）32-0074-02
一、目前国内经济类专业教学过程中存在的问题
恰当运用教学方法实施教学、实现教学目标是教学的核心问题之一。目前国内经济类专业课程教学现有的各种教学方法既存在优势也存在劣势。一是经济类专业的不同课程教学内容有重复交叉。如国际贸易、国际服务贸易、国际技术贸易、国际经济合作、国际商务谈判课程，教师在授课过程中使用的教材内容均有部分重复，教师在教学实际中把握不好课程的侧重点，往往忽视了应该因材施教，照本宣科，重复的内容不同课程都讲。二是考核方式和成绩考查办法不合理。目前，高校的经济类课程在经管学院大都是以最为传统的闭卷考试的考核方式为基本的。因此都是成绩再加上高校教学工作中学生卷面成绩来评估的，一般卷面成绩比例都占总成绩的百分之七十，学生们为了顺利通过考试只有认真背书。有些学生甚至能够一字不差地将经济类课程中的考试内容背下来，有些学生图一时省事采用作弊的办法来应付考试，无论是以上的任何一类学生，他们的目的都是一样的，都是为了顺利通过考试，而根本没有考虑到自己到底学到了什么，知识的具体应用全然不知，他们关心的只是成绩而非应用。结果导致了学科考试的高成绩而实际应用中的无知者。国内高校也鼓励教师们采用论文（或实践）形式考核，然而学生可能拖很久也不上交论文（或实践报告），不能按时完成考核。如果学生逾期不交，给不及格，学生会诬告老师说教师扔掉了他的论文；而且学生可能敷衍了事，随便网上下载粘贴点东西就交了，如果大面积的学生论文质量不合格，学生不能按时毕业、不能按时找到工作，而学生的就业率影响学校未来招生从而形成倒逼机制。所以，教师们几乎是求学生按时交论文、求他们修改完善论文，久而久之，教师们就宁可选择卷面考试了，因为卷面考试容易控制学生作答和完成考核的时间。三是经济类专业课程教学面临如何提高教学效果的问题。程教学方法的改革是一个值得探讨的问题，如何运用和设计适当的教学方法进行教学以实现教学目标、取得良好教学效果，任教师课们进行了不断探索，将各种教学方法运用于课堂教学，但这些方法并非与经济类课程的特点完全锲合，其适用性和实效性有待检验。在教学过程中，案例教学的办法是极其重要的，不仅可以增添课堂上学生们学习的积极性，培养学生们学习经济法的浓厚兴趣，还可以用案例分析的教学手段切合实际的将书本知识转化成应用知识。而目前，我们的教学工作很难把握住这一特点，很少有课堂教学能将案例恰到好处地纳入进去，即使应用案例教学的办法，也是浮皮潦草没有起到融会贯通的效果，学生们很难理解，结果学习一般是以死记硬背为主，没有真正地学会实际应用的能力。
二、胡弗汉顿大学教学理念与特点
本文选择教育发达国家英国的胡弗汉顿大学商学院为例，比较该校商学院与我国特别是地方高校经济类专业教学方法。之所以选择该校，一方面是因为胡弗汉顿大学（胡校）是英国第五大公立大学，是一所教学型大学也是中国与英国政府首批公布互认学历的英国院校之一。胡弗汉顿大学设有商学院、教育学院、健康学院、艺术与设计学院、应用科学学院、科技学院、法律、社科及传媒学院、体育、表演艺术和休闲学院学院，共开设有280多个本科专业课程以及90多个硕士和博士专业课程，学科门类广泛。学校目前拥有23000多名在读学生，其中来自120多个国家的国际学生数约2500名，中国学生有200多名。另一方面，本文作者先后于2009、2010年先后到胡弗汉顿大学商学院访问，对该校的教学进行了全方位地实地调研。胡校教学理念强掉学生思维和能力的培养，避免纯粹知识的传授。胡校商学院的培养目标是培养掌握经济学原理、国际商务、国际贸易理论与实务、了解当代国际经济贸易的现状和发展趋势、熟悉通行的国际贸易规则及惯例、具有较强的国际贸易业务素质和能力，能熟练掌握运用英语和计算机从事国际贸易业务的全面发展的高技能人才。因而其课程设置和教学内容、教师主导和学生的主体作用、教学手段和考核方式、教务管理方面都围绕着其教育理念和培养目标来设计。其特点主要有以下几点。
1.教学内容注重实践性。无论是课件内容还是案例选择方面都非常注重实践性。如Entrepreneurial Creativity and Innovation实践性非常强的课程，内容融合了企业家潜能、技能方面以及创造力和创新的理论和实践活动，学生不仅可以从这个教学模块中学习和了解自己的创造力和创新潜能、如何培养自己的企业家技能，并要求进行创业实践活动，实际检验和锻炼自己的企业家能力。在教学内容选择上，胡校教师广泛查阅了英、美、欧洲的教材，认为没有最理想的教材，因而实行模块化教学，每个教学模块参阅了众多相关教材的基础上来确定，避免了各教学模块在内容上的重复和交叉，重视教学模块内容层次上的差异和衔接。胡校商学院一年制的无文凭，两年制专科，三年制本科，研究生一年制，每一学年学六个教学模块，各学年教学模块内容由浅入深、相互衔接，如一年级时学了Managing Individuals at work，内容主要是管理学、组织行为学等人力资源管理的理论知识和一般性的团队管理实践案例，二年级时学习International Human Resources：The Key Issues，内容主要是国际人力资源管理的关键问题。
2.鼓励学生自主学习。每一学年的六个教学模块，其中两个模块是一学期学完，每个模块周学时4学时，另外两个模块是要学一年的，每个模块周学时2个学时，也就是说每学期学生同时只学四个教学模块，每周仅12个学时。胡校大学生没有我们国内学生要学的语言课（如英语）、公共课（如马史哲、体育等），12个学时之外的时间都是学生自学的时间。胡校鼓励学生自主学习，所有课件上网，应用网络教育平台提供学生自主学习的大量资料，特别跨学科的拓展知识技能的学习资料；网络教育平台上还有很多师生间、学生间互动的学术论坛，甚至有些课程的考核方式也是要求要求学生在线撰写学术博客，要求评论同学的观点等。
3.教学手段多样化。一个教学模块由一个教学团队而不是一位教师任教。通常一个教学模块是一位领导教师（Module Leader）领导制作课件，其他教师参与教学。首先，以讲座（Lectures）方式讲述相关理论一个课时，为学生提供课程知识的总体了解并激发学生兴趣而不是传授详细具体的事实。通常班容量较大，达到近45人，教师会跟据班容量的大小和教学内容的难易调整讲授的速度。其次，由三位辅导教师（Tutor）进行一个课时的课堂辅导（Tutorials）。一般通过网络由学生自由选择辅导教师（Tutor）分成10～15人的小班进行，辅导内容可以是统计学（Analytical Skills for Business）的计算练习、管理经济学（Managerial Economics）的案例讨论等。第三是实践性教学。有些课程有实践活动，如Entrepreneurial Creativity and Innovation这个教学模块，指导学生进行真实的创业实践活动，实际检验和锻炼自己的企业家能力。第四是计算机辅助教学。正如前所述，网络教育平台提供胡校所有课件和大量学习资料以及师生间、学生间互动的学术论坛、学术博客。
4.考核方式多样化、科学化。胡校课程考核方式多种多样，有考勤、听试、案例研究、医科临床实践、卷面考试、小组工作、口试、实习、工作计划、组合、实践、口头报告（演讲）、职业行为、项目、建议、报告、研究、随堂测试、口试（Attendance、Aural、Case Study、Clinical Practice、Coursework、Examination、Groupwork、Oral、Placement、Workplan、Portfolio、Practical、Presentation、Professional Conduct、Project、Proposal、Report、Research、In-class test、Viva Voce）等。胡校教学理念强掉学生思维和能力的培养，避免纯粹知识的传授，课程的考核方式多以开放式的考核方式为主，如商学院的课程多以案例研究、报告、研究、口头报告（演讲）、小组工作、实习、实践等这样一些开放性的方式进行。考察知识记忆的封闭式考核（如卷面考试、随堂测试）较少。有些课程的考核方式是要求在校园网络互动中完成的，如Learning for Business Success这个教学模块就要求学生在线写学术博客，要求评论同学的观点等。
5.教务管理先进科学。胡校的每个教学模块的考核说明包括考核方式、考核要求、考核提交方式、提交结束时间、考核评分标准、学术不端的界定和处罚等，都非常清楚、完整、规范，都和课件一起挂到校园网上了。胡校为杜绝学生拖延考核的情形，规定学生的考核论文、作业、实践报告等不能直接提交给教师，都要交到教务管理办公室，由教学秘书开具收据，学生以收据证明自己有按时交，如果学生逾期去交，教学秘书将不接受学生的考核材料。而上文提到有些课程的考核方式是要求在校园网络互动中完成的，要求学生在线写学术博客、要求评论同学的观点等或者要求在线提交论文，如学生未按期提交，逾期想提交时，网络已经关闭，就无法提交了。教师可以给未按时交考核的学生不及格，如果学生论的不合格，那教师就给学生不及格，即使全体学生都不及格教师也没有责任，只要教师是严格按照评分标准给的。如果学生论文涉嫌抄袭，胡校有先进的软件可以复率，而且有严格的处罚机制，绝不姑息。正是有了这样先进科学的教务管理手段和严格的教学管理，胡校多样化的考核方式才得以实施，学生的学习积极性和学生的能力才得以保证，从而又保证了胡校的声誉。
三、提高地方高校经济类专业教学质量的思考
了解了胡校教学的特点，笔者认为要提高地方高校经济类专业教学质量，教师应当在分析课程特点、教学对象、教学目标的基础上，合理运用并改进教学方法以取得令人满意的教学效果。一方面需要改变重视知识传授轻视学生能力培养的教学理念，改变传统的以教师为主导的填鸭式的教学方法，另一方面需要学习胡校，在教务管理、考核方式、课程设置和教学内容设计等方面进行改革，采取有效措施提高学生学习的主体作用。
参考文献：
[1]许姣丽.经济学专业本科生创新能力培养之探索[J].潍坊工程职业学院学报，2013，（6）.
[2]张翔，焦玮，.中美经济学专业本科生教学理论与培养方式的比较研究[J].宁波广播电视大学学报，2013，（1）.
