前言：中文期刊网精心挑选了社会工作的调研报告范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
社会工作的调研报告范文1
根据《__市人大常委会20__年工作要点》安排，市人大常委会组织调研组，于20__年7月23日至7月28日在市人大常委会潘其弟副主任的带领下，到平果、田阳、__区、隆林、西林和__矿务局等县(区)、企业开展调研，调研以全市企业养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的收缴、使用情况，社会保险管理机构、管理制度的落实情况，以及贯彻《中华人民共和国社会保险法》(以下简称《社会保险法》)的实施情况为重点，调研方式主要有采取座谈、走访和查阅资料等。并委托__、__、__、__、__等县人大常委会开展调研。现将调研情况报告如下：
20__年7月1日实施《社会保险法》以来，我市各级人民政府高度重视社会保险工作，将社会保险各项量化目标任务，分解到各县(区)政府，层层建立责任制。通过依法推动、宣传发动、部门联动和监督促动等有效措施，全市社会保险工作取得良好工作成效。
(一)社会保险管理机构建立健全。市、县(区)两级人民政府共建立社会保险经办机构60个，其中市社会保险事业局1个，县(区)社会劳动保险事业管理所__个，县(区)城镇职工基本医疗保险管理中心__个，县(区)失业保险管理所__个，县(区)机关事业单位养老保险所__个，县(区)城乡居民社会养老保险所__个，实际在岗人数471人(其中：编制内370人，聘用101人)。市政府于20__年5月成立了__市社会保险监督委员会，各县(区)也都相应成立社会保险监督委员会。
(二)社会保险扩面征缴逐年增加，待遇不断提高。20__年，全市企业职工基本养老保险参保人数154238人，与上年同比增长15.9%，完成养老保险费征缴109442万元，与上年同比增长18.5%;失业保险参保人数__5278人，完成年度任务__5000人的100.2%，完成基金征缴7865.47万元，与上年同比增长__.52%;基本医疗保险参保人数540840人，占任务470000人的__5.1%，完成基金征缴47758万元，与上年同比增长18.3%;工伤保险参保人数__8574人，与上年同比增长17.5%，完成基金征缴3__6万元，与上年同比增长29.4%;生育保险参保人数__9818人，与上年同比增长5.3%，完成基金征缴2203万元，与上年同比增长8.5%。到目前为止，已对企业退休人员养老保险待遇进行了8次调整提高，其他险种待遇也逐步得到提高。
(三)社会保险基金通过预算实现收支平衡。三年来，全市的失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险的收入都大于支出。20__年，全市企业职工基本养老保险基金缺口__059万元，缺口资金按财政分担机制由自治区财政和当地财政按7:3比例承担，通过财政调剂，其中：自治区财政承担8441万元，市本级财政承担1841万元，各县(区)财政承担1777万元，财政补助资金及时到位，实现企业职工基本养老保险基金收支平衡。截止20__年6月，全市企业职工基本养老保险金缺口2__74万元，缺口资金从历年累计滚存结余中支付。
(四)社会保险基金管理基本规范。全市社会保险基金管理基本做到由财政专户储存，专款专用，实现收支两条线。审计部门加强专项审计，发现问题，及时纠正。从调研的情况看，目前我市社会保险基金的管理制度比较健全，业务流程比较规范，近几年没有出现违法违规的问题。
(五)社会保险服务水平有所提高。各县(区)强化社会保险对外窗口服务，认真开展“阳光社保”活动，公开办事流程，简化办事程序，方便群众办事，提高服务效能。全市离退休人员养老保险社会化管理服务率达92%，社会化发放和支付率达100%。
全市社会保险工作总体运行良好。但在调研中，发现社会保险工作仍然存在一些问题和困难。
(一)法律宣传不到位，部分企业参保意识差。各级政府对社会保险有关法律、政策的宣传不够深入、面不够广，部分企业领导和职工思想认识不足，存在选择性参保、隐瞒缴费工资基数、欠缴社会保险费等现象。如，__木业、__锰业两家企业选择性参保问题突出，20__年申报参加医疗保险的有近400人，而申报参加养老保险的仅__0人;__市__矿业有限公司，20__年实发工资人数245人，20__年1月---__月参加养老保险缴费人数仅为20人。
(二)养老保险基金缺口大，支撑能力下降。从20__年度和20__年上半年企业职工基本养老保险基金收支情况来看，全市企业职工基本养老保险基金缺口存在逐年加大趋势，其主要原因：一是企业参保单位欠费严重造成收不抵支。截止20__年6月止，全市有520个参保单位欠缴养老保险费，累计欠费达23__5万元，390个单位欠缴失业保险费，失业保险费累计欠费3850万元。二是退休人员增加，人口老龄化，养老保险金支付增大。20__年6月底，退休人员622__人，比上年同期增加3372人，同比增长6%。三是连续八年提高了养老保险待遇水平，支出增幅大于收入增幅。20__年人均养老保险金已提高到1894.57元，比2005年的月人均养老金615元增加了__79.57元，增幅208%。由于一方面参保单位严重欠缴，一方面退休人员增多、待遇
提高，增加支出，致使全市基本养老保险基金缺口不断加大，支撑能力下降。20__年度全市基本养老保险基金累计滚存结余44482万元，可支撑月数4.38个月，至20__年6月底可支撑能力仅为3.8个月，低于全国6个月的警戒线标准，比全区平均支撑月数少__.1个月，处于风险警戒线以上。(三)企业生产经营不景气，社会保险基金收缴难度大。受经济大环境的影响，一些企业存在生产经营管理问题，经济效益欠佳，在对历年欠费还没有偿还的同时，当年又产生了新的欠费，造成企业社会保险累计欠费不断加大。如：__矿务局近几年一些矿井受____开发投资集团有限公司__航运枢纽工程和____航运枢纽工程蓄水影响，存在安全问题，生产不正常，还有一些矿井因资源枯竭关闭，造成煤炭产量大幅度下降。此外，20__年以来煤炭市场疲软，供大于求，煤炭价格下滑，企业生产经营十分困难。截止20__年6月止，__矿务局累计欠缴养老保险费8840万元，失业保险累计欠费达1079万元。由于__矿务局严重欠缴，影响了全市企业职工基本养老基金的正常运转，任由__矿务局欠费继续加大，有可能导致无法完成20__年度自治区下达给我市基本养老保险基金的征缴任务，按财政分担机制将由市级财政来承担由此造成的基金缺口。
(四)社会保险信息系统不完善，管理水平不高。存在社保、财政、国土、住房、公安、民政、卫生、工商等相关部门信息系统缺乏共享机制;各险种经办机构独立运行，“五险”的信息系统分割管理，数据分散，造成数据无法转换和共享;基本养老保险信息没有进入自治区数据大集中统一管理，不利于对社会保险资金运行和有效监督。
(五)经办机构人员不足，服务社会水平滞后。社会保险部分经办机构大都成立于上个世纪八九十年代，当时业务少，配备的人员编制也少。随着社会保险事业的发展，现有的人员编制已不能满足现在的工作需求，存在人员力量不足，年龄老化，信息管理专业人员少，服务社会质量不高的问题。如：市本级医疗保险参保征缴和待遇审核窗口经办人员仅6人，每天的服务量平均达300人次，平均人接待约50人次。此外还要管理市本级6万多参保人进行带金融功能社会保障卡的信息核对和3万多本新居保证的打印和发放工作，工作压力很大。
(六)有关规定不够明确，一些政策难以落实。由于《社会保险法》的相关细则没有出台，一些规定不具体，实际工作难以执行。如：《社会保险法》第十七条规定参加基本养老保险的个人因病或非因公死亡人员待遇以及病残津贴的发放标准问题，国家目前没有制订实施细则或标准，地方也没有制定相关政策规定，实际工作中无法执行。又如：《社会保险法》第十六条规定“参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到十五年的，按月领取养老保险金”。但是，法定退休年龄的核定问题，现执行的是劳社部发〔1999〕8号文件，以本人档案最先记载的出生时间为准，这个规定一旦与身份证登记的出生时间不一致时，按《中华人民共和国居民身份证法》的规定，退休年龄的核定就很难把握。
从调研的情况看，目前全市社会保险工作总体良好，成效明显。但面临的形势也很严峻，主要是社会保险扩面征缴难，企业累计欠缴数额大，有可能导致全市企业职工基本养老保险基金收支失衡，将极大增加财政负担。为进一步推进我市社会保险工作，提出以下意见、建议。
(一)进一步提高思想认识，加大宣传力度。贯彻实施《社会保险法》落实社会保险各项政策，事关广大人民群众切身利益，事关社会和谐稳定，是整个社会保障工作的核心。各级人民政府要进一步提高思想认识，高度重视社会保险工作，认真组织力量，采取多种形式，加大《社会保险法》和社会保险有关政策的宣传力度，不断增强用人单位的守法意识和群众的参保意识，使社会保险的参保工作成为广大群众的自觉行为。
(二)进一步加大征缴扩面力度，加快保费征缴进度。针对我市目前存在社会保险扩面征缴难，欠缴严重的问题，各级人民政府要采取有力措施，坚持一手抓参保扩面工作，一手抓基金征缴工作。一是要组织力量加大对私营企业、个体工商户及灵活就业人员的思想动员和宣传工作，促进参保扩面工作。二是要组织相关部门对企业缴费基数和参保情况进行清理检查，对少报缴费基数，应保未保和应缴未缴的企业，加大征收和清欠力度，保证足额征缴。三是社会保险有关行政主管部门要整合力量，加大监察和稽核，综合运用行政、经济、法律等手段强化征缴，提高社会保险征缴工作效率。
(三)进一步提高政府服务企业工作水平，促进企业摆脱困境。政府要增强服务企业意识，加大对严重欠缴社会保险费企业的调查研究，查找原因，组织力量解决企业生产经营中的困难和问题，帮助企业走出困境，提高企业的经济效益，推动企业社会保险的征缴。
(四)进一步加快资源整合步伐，提高社会保险管理水平。市社会保险事业局已于20__年3月挂牌成立，将原__市社会劳动保险事业管理所等五个社会保险经办机构进行整合。目前市社保局“五险合一”服务窗口大楼维修方案和社会保险数据大集中信息平台建设方案已按程序上报，市人民政府应尽快对报批的相关工作进行研究审查批复，尽快落实“五险合一”办公，实现社会保险“一站式服务”。各县(区)的社会保险经办机构的整合工作，市行政主管部门要加强指导，尽快组建社会保险事业局。要加快市、县(区)社会保险数据大集中信息平台的建设步伐，建立部门之间、各险种之间信息资源共享平台的社会保险信息系统，促进信息共享和协作，实现数据自治区级大集中，进一步提高社会保险业务科学管理水平。
(五)进一步强化社会保险队伍建设，提高服务社会工作能力。一是要增加社会保险经办机构人员编制，解决目前工作人员不足，工作压力大的问题;要适当提高县(区)经办机构级别和干部级别，改善单位机构干部级别较低的现状，进一步激发社会保险经办人员的工作积极性;二是要加大信息数据管理和法律法规的业务培训，提高社会保险管理人员的业务素质和执法水平;三是要保障各项业务经费，满足开展业务的需要。
社会工作的调研报告范文2
相比90后，80后学生服从性强，能较好地完成老师布置的作业和任务，反之90后学生对待作业不认真，马虎大意。第三，90后学生喜欢表现自己，希望引起他人注意。在课堂游戏中，他们常为同学表演唱歌、跳舞、变小魔术等，性格大胆外向。
市场调研课程教学方法探究
要选择合适的教学方法，必须从三方面着手:一是学校的培养目标。华南理工大学广州学院是一所独立学院，办学定位是服务地方经济，培养区域经济发展所需要的各类应用型人才，区别于重点本科院校培养的理论型人才和高职院校培养的操作型人才。二是学生的素质。我校市场营销专业文理兼收，从录取情况看文科生居多，写作水平低，自学自律能力低，缺乏逻辑分析能力。三是了解企业对相关市场营销人员素质的要求。企业需要员工能承担独立的调研任务，或者监督外包项目的实施。这些要求学校教育夯实“硬基础”，注重“软实力”。“硬基础”是学生要掌握调研的基本理论和方法;“软实力”是开展实际项目的沟通能力、写作能力、逻辑思维能力和职业素养。为了实现上述目标，笔者对传统的教学模式进行了突破，采用多种教学方法相结合。
1．体验教学。收集原始资料的常用方法有访问法、焦点小组座谈会、实验法、观察法、投射法等，如果单由教师介绍这些方法，学生的认知度往往很低，实践时基本不知道如何开展，转而将资料收集全部寄托在调查问卷上。对于原始资料的收集，教师可以组织课堂模拟，让学生参与进来。例如焦点小组座谈会，教师事先准备四种不同口味的糖果，并拟定实验提纲，安排一位学生做主持人，选取有意参与实验的学生充当被调查者，主持人引导被调查者回答相关问题，并品尝糖果，在测试卡上写下相应答案。在体验过程中，学生的积极性被充分调动，学习兴趣大幅提升，课堂气氛非常活跃。
2．情景再现。学生喜欢看电视电影，而一些商业题材影视剧中的情节、片段会涉及市场调查。譬如董事会表决某个项目时，策划人常会借助市场调查收集的数据，向董事会成员介绍该市场的现状和发展走势，预测该市场的利润空间，并向在座的人员分发一份调研报告。教师将这些片段截取下来，添加到授课过程中，能够直观地展现教学内容，让学生了解市场调研的价值，进而认真对待市场调研的执行和报告的撰写，减少马虎作业。
3．项目实践。项目实施是让学生将所学知识运用于实际，是课程知识的综合运用。教师将学生分为五至六人的调研小分队，提供一些调研主题，由学生选择感兴趣的题目去完成一个调研项目，包括调研计划书的撰写、二手资料和原始资料的收集、数据的统计和分析，书面和口头调研报告的提交，让各小组将他们的工作拍成短片，上课时播放给全班同学观看，让学生思考短片中的问题并提出改进措施，最后老师进行总结。一方面，老师可以监督和了解各分队的实施情况，另一方面能有针对性地解决学生调研中出现的实际问题，减少同类错误的反复出现。在这个过程中，学生的主动性、积极性得到充分的发挥。
4．案例剖析。教师向学生介绍一些的真实商界动态，引导学生分析问题。如格力空调销量长期居空调市场第一，但近三年美的公司空调销量力压格力公司。格力公司怀疑销量下降是由于美的空调价格低造成，考虑降价5%以挽回市场格局。受格力公司的委托，调研机构需要调查哪些内容呢?让学生根据相应市场信息明确企业面临的问题，确定调研的目标，完成调研工作的第一个步骤。真实案例的分析能增加学生的商业敏锐度，激发学生的创造性，重在培养学生的逻辑分析能力。
社会工作的调研报告范文3
关键词：社会工作人才队伍对策措施
一、市北区社会工作人才队伍现状
（一）参与社会工作的人员构成
市北区社会工作者主体主要由以下四类人群构成：
第一类是专职者队伍，包括社区居委会、福利院、老年公寓等服务机构的工作人员，是社会工作者主体，他们都在基层社区直接从事家庭、老年、矫治、医疗、康复等社会工作，并以此为职业，但大部分人员未经社会工作的专业教育和培训。
第二类是兼职者队伍。包括民政、教育、计生、卫生等政府部门及工会、妇联、共青团等团体和组织机构的工作人员。从事服务范围主要涵盖了养老、扶幼、帮贫、助残、抢险、救灾、解危、济困等领域。其中民政局承担了其中的大量工作、服务，但他们更多的是履行政府职能，社会工作只是其工作的一部分，较之实际的社会需要，有些方面还需改进。
第三类是来自非营利组织的员工。市北区现有民办非企业单位和社团34个，从业人员369人。这些非营利组织在协助政府解决社会问题、维护社会稳定，有效地填补政府工作及市场运作失灵的领域方面，发挥了重要作用，但存在者非营利组织员工整体专业度不够高、员工队伍稳定性较弱、流失率较大的问题，影响了服务效果的发挥，效果的可持续性也无法得以保证。
第四类是志愿者队伍，包括参与互的活动和助人活动的社区居民、在职职工、在读学生等，其特点是人员数量多、专业分布广、年龄跨度大，他们具有奉献精神，但大多未经过社会工作的专业培训。
（二）社会工作人才队伍的现状
初步调查统计表明，市北区从事社会工作的机构总数为276个，总人数为3197人。
1、机构分布：机构总数为276个，具体为：机关41个，事业80个，社团3个，
2、人员状况：
社会工作的从业者基本情况统计表
问题和不足主要表现在以下几方面：
1、社会工作者总量严重不足。目前市北区有低保对象 12039人，残疾人口11387人，孤儿19名 ，还有老年人口85000人。而实际从事社会工作的人员大约有3197人，仅就工作量而言，平均一个工作人员要为34名重点需求对象提供服务。与发达国家社会工作者队伍的规模相比，与我国建设社会主义和谐社会的目标要求相比，市北区当前的社会工作者数量与社会工作规模、经济发展状况和人民需要极不相称。
2、社会工作者结构不合理。从上表中，可以看到，目前社会工作的从业者女性更多，男性还需大幅增加。年龄分布说明社会工作的从业者主体力量为中年人，而青年人还有挖掘的较大潜力。职称分布说明社会工作的从业者主要是中级职称以下，而高级职称显然不足。学历分布说明大专及以下者是目前社会工作的主要力量，高学历者比例较小。目前的社会工作还处于起步阶段，社会工作人员特别是高素质的人才严重缺乏。
3、社会工作从业人员总体上专业化程度较低。职业资格分布说明，社会工作职业资格者几乎没有，其他职业资格或没有职业资格者人员居多。这表明多数社会工作者没有接受过系统的专业教育，工作手段和方法比较落后，难以提供个性化、多样化、系统化服务，缺乏行业自律和评估，无法有效应对和解决新的、复杂的社会问题。
4、社会工作人才队伍建设面临一系列体制。推进社会工作人才队伍建设不是件容易的事情，需要创新社会福利体制、行政管理体制、教育体制、财政投入体制、就业和人事管理体制等一系列体制，需要各方面协调配套，整体推进。
二、解决社会工作难点，促进社会工作人才队伍建设
（一）社会工作者队伍发展滞后的原因分析
当前社会工作存在许多问题、社会工作人才队伍缺乏的原因是多方面的。特别是一线的社会工作者们，既不满意于自己的工作地位，又不满意于自己的社会地位，通过调查分析，其原因主要是：职业地位低，没有编制与职称系列，缺乏激励机制，社会认同度低等。被调查者对社会工作的社会认同度低反映强烈，认为这是妨碍社会工作发展的最主要的阻力。
（二）解决社会工作的难点，是促进社会工作者队伍发展的关键
当前社会工作存在几个难点，这是影响社会工作发展的重要方面。难点一：社会工作涉及的工作机构很多，机构间的职能相互交错。如何去建设社会工作职业？是在原有的机构内再设置几个岗位，还是在已很庞杂的机构系统中再增加几个机构？难点二：目前工作在相关领域中的人年龄偏大、文化程度偏低，显然不符合专业社会工作者的标准，在社会工作职业化过程中如何对待他们？如何调动他们的积极性？难点三：社会工作职业化将是一项由政府推动的事业，政府的推动会大大加快其进程。但是，由于传统的影响，有些干部迷信行政手段和行政力量，可能从一开始就使社会工作职业脱离社会工作理念，难以实现社会工作的价值。第四个难点是：人们常常曲解社会工作。广泛流传的“偏见”，很难纠正，有碍于社会工作职业化。
主要对策是：一是要反复强调社会工作以人为本、利他主义的价值观，使社会工作职业一开始就以鲜明的职业特征成为备受人们尊重的职业。二是必须建立严格的职业“准入”制度，给进入者以适当的工资待遇，使社会工作成为有相当地位的职业。防止放宽准入标准，一开始就让大批人成为所谓社会工作者，从而使社会工作职业还没有真正形成就成了“垃圾职业”。三是必须给社会工作机构和社会工作者以“自治”空间，让他们从社会问题和弱势群体的实际需要出发自主开展工作，使社会工作真正实现既为政府服务又为百姓服务的双向服务功能。
（三）促进民办社会工作服务机构的发展，是壮大社会工作者队伍的主要途径
一是提高认识。各类民间组织在我国的利益关系多元化的基本格局下，代表和反映各个不同社会集团的具体利益，在建设和谐社会的要求下，化解社会矛盾，沟通社会联系，在我国民主与法制建设的进程中，催生社会民主和法制，在社会管理中，规范行为，提供服务。二是促进各类民办社会工作服务机构的发展。发展和规范各类基金会；加强民间组织自身建设，规范组织行为，建立民间组织自律诚信体系，提高自律性和诚信度；加强社会管理、提高公共服务专业化水平的要求，坚持分类指导、有序发展的原则，采取简化登记手续，完善注册办法，推行政府购买服务等手段，探索创建民办社会工作服务机构；积极探索在各类社会组织设立社会工作岗位，为社会工作人才发挥作用、施展才能提供空间和舞台。
三、加强社会工作人才队伍建设的几项具体对策措施
（一）完善社会工作岗位设置，开展职业水平评价，积极推进社会工作人才队伍建设的职业化
一是要加快完善社会工作岗位设置，充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，通过各种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平。以和谐社区建设为契机，以社区居民自治组织、社区工作站、社区服务中心、社区民间组织为平台，积极探索在社区建设中引入专业社会工作的方法和途径，研究设置社区社会工作岗位、吸纳社会工作人才，建立规范的社区专业化服务体系，提高社区社会工作服务水平。二是要建立健全职业技能资格制度，明确职业定位，确定职业规范和从业标准，使社会工作成为政府主导、社会力量广泛参与、以为民解困和助人自助为宗旨、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。三是要建立符合实际的社会工作专业人员的录用、聘任制度，建立社会工作专业技术职务的评、聘制度，强化社会工作专业人才的管理，充分调动社会工作人才的主动性、积极性和创造性，从而推进社会工作人才队伍建设的职业化。
（二）加快社会工作人才培养和培训，积极推进社会工作人才队伍建设的专业化
一是有计划、分层次地对现有社会工作人员进行大规模专业培训，鼓励他们参加进修、实习、短训、函授等，加强国际交流与合作，尽快提高职业水平。切实加强思想政治教育和职业道德教育，引导他们牢固树立服务观念、奉献意识和敬业精神，不断增强社会责任感。还应该注意专业化与群众性相结合，注意专业社会工作与志愿者服务相结合。在继续扩大志愿者队伍规模的同时，要通过组织体系建设、制度建设和人员培训来增强志愿者的稳定性和专业素质，并不断提高其服务水平。二是要制定社会工作人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设。要在大学里设立社会工作的相关专业，抓紧培养大批社会工作急需的各类专业人才。三是要加大对潜在社会工作人才资源的开发和使用力度。主管相关社会服务的政府职能部门和社会服务机构，要大力开发在校社工专业大学生潜在人才资源，积极创造适合社工专业毕业生的岗位，发挥他们的专业特长，提高专业服务的质量。
（三）建立健全政策措施，积极推进社会工作人才队伍建设的制度化
一是要健全工作机制。成立由相关部门组成的社会工作人才管理工作协调小组，负责对社会工作人才资源开发使用的具体指导、统筹协调和督促检查，逐步形成“党委统一领导，民政牵头抓总，有关部门各司其职、协调配合”的工作机制。二是要完善工作环境。各级党政领导和人才工作部门要加大对社会工作的投入、扩大宣传，要以识才的眼光、用才的魄力和容才的雅量，为社会工作人才创造一个干事业、干成事业的氛围。三是要拓宽用才领域。要把社会工作事业逐步从当前的救助弱势群体的慈善领域，拓展到教育、医疗、文化、心理等各个领域，使受助群体和个人摆脱精神上和物质上的障碍和困境。四是要完善激励政策。制定出台社会工作人才薪酬指导政策，建立合理的薪酬制度，完善奖励政策，切实改善社会工作人才的工资收入、福利待遇和工作条件。推进立法工作，依法规范社会工作人才队伍建设，保障社会工作人才的合法权益。
社会工作的调研报告范文4
关键词：互联网营销；建构；创业思维
1前言
认知心理学的重要组成部分就是教育心理学的变革即为建构主义。该理论认为在教学过程中，学生是学习的主体，教学任务应当坚持以学生主体为中心的原则，在施教的同时还要特别重视学生的动机，生成学习并促进学生生成学习的过程。而互联网营销教学则以学生实践为教学核心，以引进实际教学案例的形式，使学生利用自身掌握的知识辩证论治，最终获取课堂的知识内容。这样不仅提升了学生的学习兴趣，同时对学生构建创新创业思维的能力也有所提高。
2互联网营销教学中学生创新创业思维培养现状
为了解互联网教学对学生创新创业思维培养的现状，本文对内蒙古某院校的在校学生进行了问卷调查，对八个专业进行问卷发放，共计发放的总份数为380份，进行回收的有效问卷份数为354份，回收占总发放份数的93.1%。其中，理工类学科的学生占有效问卷总数的61%，文科专业的学生占有效问卷总数的39%。通过对以上数据进行分析、统计得出以下几点调查结果：
2.1对创新创业概念认知调查
通过在对内蒙古某校的问卷调查数据分析中发现，学生对创新创业思维的正确认识普遍存在不足，根据调查结果显示13.5%的学生以开发成型企业作为创新创业的标准。有61.3%的学生表明自己要创立一番大事业才能实现创新创业的目的，还有11.2%的学生将开发领先世界的科技项目视为创新创业的理想标准。通过以上调查数据可以看出，学生对创新创业的认识还不够全面，创业思维不成熟[1]。
2.2毕业后去向调查
根据调查数据的结果显示，2016年的学生具有良好的创业激情，其中，有明确创业方向、想法的学生同2015年相比高出4.5个百分点，占学生比例的8.3%。而对于2016年的学生来说，直接就业的选择概率同往年相比明显减少。所以，在互联网快速发展的今天，为社会的创新创业制造了更多的发展机会，同时对即将进入社会工作的学生也有了极大的影响，更多的学生选择进行创新创业作为走向社会的开端。
2.3对创新创业领域选择调查
通过2016年问卷调查得出的数据为：选择与自身专业相结合的领域的学生占总比的8.9%；选择自己感兴趣的领域的学生占总比的46.2%；选择启动资金少、风险低且容易开业的行业的学生占总比的26.0%；选择当今热门的方向发展（例如软件、网络等互联网行业）占总比的12.9%，其他选项为14.9%。由以上数据可以看出，部分学生由于专业或兴趣原因选择了自己兴趣所在的领域，还有一部分选择了投入资金较少的低风险行业进行自主创业，而选择互联网行业的学生也同比2015年调查的8%上升至12.9%。由此可见，学生的创业方向逐渐转向互联网的相关行业[2]。所以在数据时代互联网快速发展的背景下，越来越多的学生选择通过互联网方式来完成学生创新创业的目标。
2.4对创新创业具备的能力调查
通过调查结果显示，有高达90%的学生认为创新创业的关键在于是否具备独特的创新理念、创新意识，以及敏感市场洞察力等专业素质。有70.2%的学生认为具备突出的专业技能与计算机网络领域的专业知识是创新创业的关键。还有61.3%的学生认为较强的沟通能力与良好的交际能力才能在当今社会背景下成功创业。综合以上情况，最终说明学生将创新意识作为了创业成功的关键[3]。
3互联网营销教学中对学生创新创业思维培养指导途径
在对学生进行的问卷调查中发现，互联网营销教学对学生进入社会工作有极大的帮助，通过实践教学环节，不仅为互联网领域培养出适应数据时展的可用人才，而且有效的激发了学生创新的思维能力。以下内容针对互联网营销教学对学生创新创业思维培养的指导途径作出了解析。
3.1工作岗位职能向学生学习情境转换
在进行互联网营销的就业岗位的调查时，对当前市场的岗位需求进行了整理，其中关于互联网营销方向的就业岗位包括：网络的编辑、策划、广告、咨询、媒介等多个工作岗位。电子商务的开发被大量的企业进行广泛的应用，此时，则需要大量的具备专业技术水平的互联网营销人才。其中热门的职位包括：互联网营销顾问、销售、调研、网络交易、渠道销售、互联网商务开发、程序工程师以及客户维护经理等代表职位。但是，在现在的互联网营销教学过程中，对就业岗位和就业方向仅限于笼统的介绍，未能对某一指定职位作出更多的指导性的讲解[4]。所以，在互联网营销的课程设计时，将工作的岗位需求作为教学导向，让学生全面了解岗位职能和未来的就业环境，使学生更加了解企业单位的用人需求，从而把握好就业机会。课程设计的核心内容应围绕职业行动涉及的工作过程展开。针对学习领域的课件开发的方案设计路径应符合：行动领域—学习领域—学习情境三个方面进行设计。主要分为学校的学习领域和企业工作的学习领域。通过举例对互联网营销课程工作岗位职能转换学习情境的课程详细介绍，例如，职业功能：网络市场调研员、网络营销平台策划员、网络推广员，该职业需完成的工作任务分别为：根据企业职责需求制定网络市场调研计划，收集网络资料，根据实际情况选择调研方法并予以实施，整理分析调研数据，撰写调研报告；运用正确的营销平台策划方法，正确核算网络推广费用，撰写网络营销平台的策划报告并建设网络营销平台；分析网络信息接收对象，合理制定推广计划，制定网络推广方案，评估市场促销活动效果。学习情境分别为：网络信息的搜集与整理；网络营销平台的策划与建设；网络推广。通过建立以上详细的课程介绍，可以让学生明确的了解职业所发挥的社会功能以及学习过程中的学习重点。
3.2教学实践过程对学生创新创业思维培养方法
互联网营销教学中学生如何进行实战从而实现与社会接轨，对于选择何种实战平台至关重要，经过实践经验的积累及社会调查初步认为可通过以下的方法：首先，选择淘宝的网络平台进行创业的规划，开展销售的运营活动，通过进行不同角色的定位，教师可引导学生将关注焦点由考试转变为经营者关注的赚钱方法，与学生讨论潜在的商机，提高学生对创业规划的兴趣和信心[5]。其次，加强校企联合，从而实现校企共赢的目的。在很多院校的互联网营销教学中，已经不能满足社会的实际需求。所以可以通过校企联合的方式扩大互联网营销的发展空间。例如：根据企业的需求，进行定向培养互联网营销专业的学生，进行实战合作实现双方利益的共赢。最后，可通过在互联网营销教学中创建学生互联网营销能力评估的网络平台，为学生的互联网营销实习提供实践机会。学生可通过该平台建立个人网络品牌，独立进行网络的推广及管理，最后对实践的结果以报告形式上交，再利用该平台对学生的互联网营销能力进行评估，从而提高学生的实际工作能力。
4结语
通过将互联网营销运用在实际教学中发现，学生在学习知识的过程中更渴望亲身参与和进行实际的操作。所以，在进行互联网营销教学中应更加注重实战教学并列举企业案例分析，不仅深化了教学内容，同时提高了学生的创新创业思维能力，望此次的研究能为现今高校学生的学习和就业提供可参考性的建议。
参考文献：
[1]杨兴华,李刚.“互联网+”背景下《市场营销学》教学改革探索[J].当代教育实践与教学研究,2015,8(9):228-229.
[2]胡叶子.课堂界限的消弭——论移动互联网在营销策划类课程教学中的运用[J].视听,2015,10(12):185-187.
[3]白广申.“互联网+”时代背景下高职院校创新创业教育改革探索[J].广州职业教育论坛,2016,15(2):1-5,42.
[4]郑文坚.互联网环境下的营销专业实践教学——以厦门大学嘉庚学院为例[J].现代营销(下旬刊),2016,(4):62-63.
社会工作的调研报告范文5
日前，南京一家民营医院下属的养老院需招聘管理和护理人员，均要求有养老院、老年护理机构相关从业经验。招聘信息近两个月，管理职位应者寥寥，而护理岗位更是几乎无人问津。
“开养老院不愁没人住，只愁找不到工作人员。 ”该院负责人士很无奈。
养老服务专业人才短缺
自 1999年我国进入老龄化社会开始，老年人口数量不断增加，老龄化程度持续加深。据一项统计数据显示，目前我国已有 21个省（区、市）成为人口老年型地区，全国 60岁以上的老年人口已超过 1.43亿，是世界上老年人口最多的国家，约占全球老年人口总量的1/5。到 2010年，我国60岁及以上老年人口将达到 1.74亿，约占总人口的12.78%。
不断扩容的老年人群，使得养老、托老服务的需求异军突起。以上海为例，目前 60岁以上的老年人为 260.8万，占上海总人口的 19.3％，尽管养老床位每年以 3000张的速度递增，但仍呈现供不应求的态势，特别是中心城区养老机构均出现“一床难求”的现象。如此庞大的老龄人口队伍，对中国的养老事业发起了挑战，养老问题已经从单纯的家庭问题逐渐发展成了一个社会问题。为此，不少地方都积极鼓励民间资本投资养老院，然而由于养老专业人才的短缺，拉了养老院服务质量的后腿，成为养老机构发展的瓶颈。
有调研报告指出，目前我国养老机构护理人员的持证率为57.4%，其中社会养老机构护理人员的持证率仅为43.5%。大多数养老服务机构没有配备专业护理、老年心理学、法律咨询、社会工作等方面的专业人员，不能满足老年人的各种需要。据了解，目前南京 60岁以上户籍老年人口已达 93万，而南京 216家养老机构中工作人员 2000多人，一半以上的工作人员是初中以下文化水平，大都是从周边地区过来的护工，受过专业培训的人员仅 44％。且待遇不高，工作辛苦，因此不但难招，流动率也高。
当前，社会养老人才有以下不适应：一是从业人员文化程度普遍偏低。护理人员通常以下岗、失业人员为主，只懂得能吃苦干好活，不善于与老人交心、交流。二是普遍存在服务技能和专业知识差的问题。只具备一般的服务技能和护理知识，无法做好那些半自理、完全不能自理老人的护理工作和对患重病卧床不起的老人的专业治疗等服务。三是缺乏老年心理学、医学等知识。面对老年心理障碍引起的老年突发病症，不能及时有效地进行技术处理和妥善的专业处置。四是缺乏专业管理、医学人才。不能针对老年人特长、兴趣、爱好和自理能力，实行分类指导管理和开设专业性理疗、护理等服务功能。
需要有文化、有能力的年轻人加入
随着社会的发展，人们生活质量和文化水平的不断提高，老人对养老服务的要求已经不仅仅是吃饱穿暖那样简单，老人对养老质量的需求越来越高。护理人员及管理人员不仅要有爱心、耐心，更需要有专业的医疗知识、护理知识、养生之道，还应熟悉老人心理，掌握给老人提供精神愉悦的各种技能以及老人饮食知识等。
“我国的养老事业需要有一批有文化、有能力的年轻人参与进来。 ”面对养老机构缺乏高素质人才的现状，中国社会工作协会老年福利服务工作委员会执行主任刘蕴华说：“随着社会的发展，养老事业已经不再只是过去所谓的一些敬老院，不再只是意味着干一些脏活和累活，更多的是有了精神文化的介入，有了很多新思想的介入。”
结合养老机构的一些现实需求，刘蕴华说：“现在很多老人也都希望能够看到一些新的东西。比如，到了纪念日，他们就要唱歌，这样就需要有年轻人来教他们唱歌和跳舞。另外在护理方面，有一些新的设备仪器，尤其是一些国外进口的设备，很多的说明书都是英文，老人看不懂，就需要有一定文化层次的人加入到我们的养老机构中来。在香港，800多家养老院有 600多家是私营的养老院，这些养老院的经营者大多都是从海外留学回来的高素质人才，因而他们把养老院搞得很好。”
“现在我们社会的文化层次提高了，我们的年轻人包括大专生、本科生和硕士研究生为什么就不进入养老行业呢？做好了的话，这个行业也不是绝对的低收入，搞养老院的经营管理就需要一大批有文化的高素质人才。中国的养老事业现在正是真正发展的时刻，养老这个行业可以说是一个最具潜力的行业，未来的发展前途可以说是不可估量。”刘蕴华主任说。
待遇低地位低
大多专业人才改行
养老这个行业发展到今天，需要大量专业性的服务与管理人才，未来养老人才发展机遇看好。近年来，很多综合性大学也都开设了社会工作和社会学专业，每年都会培养出一大批的专业性人才，但是却很少有大学生会真正走入养老机构工作。
2005年，南京应天职业技术学院开设了江苏第一个与老年人服务有关的专业――“老年服务与管理”。然而 3年毕业后，一个班的学生仅有两人学以致用，其他人全都改了行。
在南京市允德乐龄（象山）老年公寓工作的张桂霞和王雷，是该校管理系“老年服务与管理专业”的首批毕业生，也是学校精心培养三年后仅存的两名学生。王雷说：“当初选择这个专业，是估计毕业后可能是到民政部门从事老龄事业管理的，没多想就报名了，而毕业后去养老院工作，这个结果以前没想过。一些人应聘到了民办养老院，虽然专业对口，但每月工资只有七八百元。这份工资与护工几乎一样，还不如一名保姆呢。 ”
“让我们更失望的除了待遇，还有世俗的眼光。 ”张桂霞说：“这有两方面原因，首先是一些民营养老院负责人没有把我们摆在一个合适的位置，一进院就安排我们给老人洗澡、洗脚、处理排泄物等，把我们完全当成护工用，所学到的知识一点都派不上用场，看不到职业生涯发展的空间。还有就是别人的看法，将服务业看成低人一等的传统职业观念仍然扎根于人们的头脑中，一提到养老院，就是伺候老人吃喝拉撒的工作，不该是由小姑娘干的。于是很多同学改行做了业务员、营销员、文秘等。 ”
据了解，这个专业的课程主要有老年膳食与营养、老年护理与保健、老年心理咨询与治疗、老年美容与服饰、老年活动组织与策划等等，几乎涵盖了有关老年人生活的方方面面。应天职业技术学院管理系副主任唐东霞说，他们之所以在全省率先开了这个专业，就是因为看到了养老业的人才缺口很大，其实这个专业毕业的学生不是一般意义上的护理老人，而是技术管理型人才。这些学生毕业后可面向社区、敬老院、老年公寓、社会福利院、老年旅行社、老年产业公司等单位，从事咨询、管理等工作。
重视从养老机构中
培养人才
需求市场一片红火，可培养出来的人才却被现实泼了一盆冷水。有关人士分析认为，目前我国民营养老机构大多都在刚起步的状态，还处于探索市场阶段，运作机制上还不成熟。同时，由于本身资金有限，加上养老机构的福利性质，只能是微利行业，想要开高薪，现在还不太现实。
江苏省社会科学院城市发展研究所所长张卫认为，从大的方向上来看，高校开设老年专业是很有前瞻性的，但由于目前国内的养老机构还处于数量少、层次低的状态，仅局限于让老人吃饱后有人陪着聊天的“保姆式”照料就行。所以如果大专院校能把专业定位在“服务”上可能会吃香。南京真美好养老院负责人李思美也认为，当前养老行业需要的还只是服务性人才，她说，“我感觉老年专业人才可能得等个 5～ 10年才用得着，或是分配到高档养老院当高级护士用。”
针对专家分析的现状，笔者以为，推动我国养老事业的发展，弥补我国养老人才缺口，必须重视当前养老机构从业人员人才队伍的挖掘和培养。
一是选送培育一批具有养老护理专业知识的人才队伍。在目前现有养老机构从业人员中挑选年龄轻、身体好、爱岗位、肯学习、敢吃苦、善奉献的同志，选送到院校学习社会学、心理学、管理学、医学等专科，提高他们的专业化知识和专业化技能，解决文化知识肤浅、专业人才缺乏的现状。
二是从实际出发，因地制宜组织培训。现有养老机构普遍存在经费、人员等保障不足的实际困难，在选送少数从业人员到院校深造的同时，应结合本单位、本部门的实际和经营状况，因地制宜开展必要的专业知识和服务技能的培训。从院校邀请学者、教授到本单位授课，帮助提高从业人员的服务本领和专业技能，弥补服务专业技能的不足。
三是坚持面向社会，提高服务技能。在养老机构从业人员中填补知识型人才、专业型人才人才，在满足老人的需求的同时，应坚持面向社会，利用各种宣传媒体和信息网络等工具，大力宣传养老机构肩负的使命责任和面对的种种困难，使社会各界积极参与支持养老事业，从而提升养老机构的服务管理设施，完善服务功能，提升专业人才技能和服务水平，推动老年事业的健康发展。
四是坚持开拓创新，大胆引进人才，促使从业人员向多项型发展。养老机构必须按照市场运作机制规范管理，规范服务，规范从业人员队伍的建设。尤其是人才队伍的建设，更应按照市场运作的规律操作。在发动、提倡、鼓励社会各界投资赞助养老事业的同时，经营状况好、经费等保障允许的养老机构，应向国内大专院校，甚至向自国外引进专业人才，大胆尝试使用国内优秀技术人才和国外的专业人才，填补多项型从业人才长期空缺的局面。
中国老龄化
只用了 27年
根据联合国预测，21世纪上半叶，中国一直是世界上老年人口最多的国家，占世界老年人口总量的1/5。据了解，老龄化的到来，发达国家大多用了45年以上的时间，其中，法国130年，瑞典85年，澳大利亚和美国79年。而中国只用27年就完成了这个历程，并且在今后一个很长的时期内都保持着很高的递增速度，属于老龄化增长速度最快的国家之一。
中国人口老龄化发展具有明显的由东向西的区域梯次特征，东部沿海经济发达地区明显快于西部经济欠发达地区，以最早进入人口老龄化行列的上海(1979年)和最迟进入人口老龄化行列的宁夏(2012年)作比较，时间跨度长达33年。这说明，中国的老龄化进程从地区上来看发展是不平衡的。同时，还存在区别于发达国家城市人口老龄化水平一般高于农村的普遍规律，而出现显著的城乡倒置。据统计，目前全国农村老龄化水平高于城镇1.24个百分点，这种城乡倒置的状况将一直持续到2040年。
社会工作的调研报告范文6
作者：何晓柯 王河江 陈国营 单位：浙江工业大学之江学院
只有让独立学院公共管理类毕业生的素质符合地方政府、事业单位或企业的需求，这样独立学院才能找到一条可持续发展之路，有助于培养公共管理人才的就业核心竞争力相对于普通公办高校，独立学院的就业率问题面临更大的压力和挑战。只有切实解决学生的就业问题，独立学院才能得到学生和家长的认同，它的发展才有可持续性。因此，独立学院要树立以就业为导向的目标，把学生的就业竞争力作为学校办学核心竞争力的重要体现，指导学校开展人才培养工作。独立学院若能按专业胜任力进行公共管理类人才培养，将胜任资格条件细化到日常的人才培养过程中，使学生养成优良的行为习惯，不断提高自身的胜任素质，培养出的人才势必是具有专业胜任力的人才，是用人单位“上手快、下得去、用得上”的人才，这样学生的就业竞争力大大增强，独立学院的就业率也会得到极大提高。为用人单位提供持续的对口人才以胜任力为基础招聘人才的现代组织日益增多，其招聘时根据拟招聘岗位的胜任力模型，对毕业生价值观以及在过去行为中表现出来的能力高低进行判断，并有岗位胜任力标准进行对照，预测毕业生在该应聘岗位的未来表现，做出是否录用的决策。独立学院公共管理类专业构建基于胜任力的人才培养模式，培养学生具有组织需要的胜任力的行为特征，重点对毕业生的价值观、能力和技能进行培养，目的是提高学生走上工作岗位适应未来环境的能力、取得高绩效的能力以及胜任力的发展潜能。
具备胜任力的毕业生进入组织后，能有效强化组织的竞争力，促进组织发展目标的实现。独立学院“胜任型”公共管理类人才培养模式构想1、确立“胜任型”人才培养的理念与目标从独立学院近年来培养的公共管理类专业人才就业情况看，毕业后进入各级政府部门工作的人数并不多，大部分毕业生分布于企事业单位或社区的基层一线，从事行政助理（行政文秘）、人力资源管理、社工等综合性管理工作。鉴于公共管理类专业毕业生可能面临适应岗位变化要求的考验，独立学院为培养顺应组织内外部环境动态变化需求的公管人才，可借助胜任力理论和模型确立“胜任型”人才培养模式，以此解决毕业生的就业问题，并提高就业竞争力与岗位适应力。此外，“胜任型”公管人才培养模式设置的培养目标不应求大求全，而应将培养重点倾向于打造基层管理第一线，具有较强竞争能力和岗位适应能力的公共管理人才。2、“胜任型”人才培养模式的设计着落点基于胜任力的独立学院人才培养模式有助于实现独立学院人才出口与用人单位人才入口之间的有效对接。独立学院公共管理类专业构建“胜任型”人才培养模式，在确定人才培养目标的基础上，重点可从课程体系、实践技能、个性特征等方面开展进行。课程体系设置方面必须面向社会和政府的实际需求，结合公共领域面临的实际问题进行模拟训练，培养适应当代政府和公共管理人员专业化要求的人才“产品”。为提高学生实践技能，需要师资队伍、教学设备、实践基地等一系列教学资源作保障。独立学院可根据胜任力理论和模型拓宽公共管理类学生的个性特征，重视对学生内在个性发展、创新精神和综合能力的培育，建立有利于学生个性发展的综合素质培养体系。
夯实基础学科建设，重点保英语、计算机通过率；加强核心专业课程建设，提高学生知识水平和对未来职业的胜任力；增设提高学生知识素养的课程，例如提高经济学、公共政策学等课程比重，开设会计学、审计学等基础课，增开公共预算、政府部门会计、政府部门审计等实务性选修课程。重视与具体行业相关的课程建设，如社区管理学、社会工作概论、市政管理、管理文秘、地方政府学、电子政务、管理信息系统等，将这些课程作为教学改革的重点。强化实践技能培训独立学院应注重对公共管理类专业实践教学环节内容和实施方式的研究，以提高毕业生对就业岗位的适应性。具体而言，应提高实践环节学分比重，建立相对独立的实践课程体系，包括认识实习、课程设计、社会实践、毕业实习、毕业设计、科技活动等环节。除重视校内教学实验室建设外，独立学院应争取周边政府机关、企事业单位的支持，扩建各类校外实践教学平台。有组织地安排学生参加社区实习、政府与公益机构实习等，并提供实践指导加强实习管理。此外，指导和鼓励学生积极参加社会实践、专业调研活动。独立学院教学和学生工作部门应积极开展多种形式的技能竞赛，如职业生涯规划设计大赛、课外科技竞赛、公文或工作简报写作比赛、调研报告写作比赛、对抗辩论赛或中英文演讲赛等，多种措施鼓励学生参与到各类竞赛活动中，以提高学生的语言表达能力、应变能力、创新能力和专业化水平。培养和发展学生的个性特征依据胜任力模型可知，处于胜任力结构底层的个性和动机难于改进，却对胜任力有着重要贡献。在开展人才培养时，为有效提升学生的就业胜任力，公共管理类专业的教师首先应明确专业及学科塑造的胜任力目标，认同学生个性差异存在的客观性，因材施教，采用能激发学生专业兴趣和内在驱动力的交互式教学方式，如“任务驱动型”教学、案例教学、小组研讨等，为学生创造提升胜任力的机会。其次，关心和爱护学生。鼓励学习优秀的学生敢于展示个性，进一步超越自我和超越他人；关怀学习落后的学生，从学习目标、学习方法、健康人格等方面给予启发和诱导，促进个性的健康发展。第三，各种方法培养学生专业意识、职业认同感，提升职业素养。例如，在专业实习过程中有意识地培养学生的道德品质、团队精神、工作态度。第四，鼓励和引导学生参与校园社团活动，将道德品质、团队精神、工作态度等纳入社团活动主题中，重点培养学生的责任意识和创新精神。有条件的独立学院可考虑把社团活动纳入到培养体系并计学分，如将社团活动作为选修课程，大学生参加并通过严格考评可获得学分。
