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医院文化建设方案范文1
校园文化建设是一项系统工程、长效工程.为了进一步加强我园文化建设,按照“总体规划、分步实施、体现个性、促进发展”的要求,使我园在继承优良传统的基础上,拥有体现先进的办学理念、丰富的教育内涵和鲜明的办学特色的校园文化,为幼儿的成长、教师专业化水平的提高和幼儿园的自主发展创设优良的人文环境与和谐的发展氛围.特制定本单位校园文化建设实施方案.
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,按照全面推进素质教育的要求,以社会主义荣辱观为导向,以幼儿为主体,以建设优良的校风、教风、学风为核心,以优化、美化校园文化环境为重点,以丰富多彩、积极向上的校园文化活动为载体,推动形成厚重的校园文化积淀和清新的校园文明风尚,使幼儿在日常学习生活中接受先进文化的熏陶和文明风尚的感染,在良好的校园人文、自然环境中陶冶情操,促进他们的全面发展和健康成长.
二、目标任务
20__年是我园校园文化建设打牢基础的一年.今年幼儿园文化建设的主要任务是加强学习,做好规划,加强建设,夯实基础,通过加强幼儿园物质文明建设,形成幼儿园的物质文化;通过开展各种创建活动,形成幼儿园的行为文化;通过建立各项规章制度,形成幼儿园的制度文化;通过提炼体现时代要求的办学理念,形成幼儿园的精神文化.进一步创新校园文化活动内容,拓展校园文化活动领域,规范校园文化活动模式,构建具有幼儿园特色的校园文化体系,使我园园风、教风、学风有新气象、新面貌,取得阶段性成效.
三、制定规划的原则
1.思想性原则.坚持先进文化的前进方向,坚持用“__”重要思想和科学发展观统领校园文化阵地.
2.教育性原则.校园文化建设的出发点和落脚点在于促进师生全面、和谐发展.
3.整体性原则.校园文化建设是一个系统工程,要坚持整体规划,统筹兼顾,分步实施,全员参与,持之以恒.
4.个性化原则.校园文化建设既要注重规范要求,又要因地制宜、因园制宜,形成特色.
5.以人为本的原则.高度重视“人”在校园文化建设中的作用,重视人的能动性的充分发挥,把体现幼儿园教育人文本质和培养幼儿园的人文精神作为校园文化建设的主攻方向.
6.发展性原则:校园文化具有发展性、动态性等特点,坚持与时俱进,坚持弘扬时代主旋律,体现发展主题,培育时代精神.
四、环境创设要求及原则
(一)环境布置要求
1.根据各班幼儿的年龄特点、教育内容及本地特色进行布置.
2.室内布置要与季节相适应.
3.主题突出,内容明确,有特色.
4.多体现幼儿作品,并经常更新.
5.室内外布置要体现美化、儿童化、知识化、教育化.
(二)环境创设则
1.根据教育教学好特点创设环境.
2.根据季节特点创设环境.
3.根据幼儿年龄特点创设环境.
4.环境创设注意安全、美观.
5.适合幼儿活动,能为教育幼儿提供帮助.
6.具有审美的作用,儿童化的特点,为儿童认识周围世界创造条件.
7.充分儿童的生活内容,陶冶儿童的性情和情操.
8.让幼儿一起参加,儿童亲自动手创设环境,引起他们的求知欲和责任心.
总之,各班要根据环境创设要求及原则,围绕教育的总目标,结合具体的教育内容、季节、重大节日活动及本地特色,创设墙饰和活动区.丰富各种活动区材料,创设与中班相适应的环境,如:自然角、结构区、图书角、制作角等.
五、校园文化创建内容
(一)文化建设.
1.墙壁文化:为丰富校园文化内涵,充分发挥环境育人作用,我们在走廊上设置了教育性和鼓励性格言,还有一幅幅故事画面,室内老师们匠心设计,精心布置,从孩子的年龄出发,做到生活化、情趣化、艺术化,墙面上的布置更是丰富多彩,墙面上的每一幅图,都体现了美化、儿童化、教育化,使幼儿在日常生活中得到知识的熏陶.
(1)教室外前墙,以绿色为主色调绘制了花草,体现生机活泼的教育理念.
(2)文明礼仪儿歌.使幼儿在观赏,认知的过程中,学会做事,学会共处,懂得许多文明常识.
(3)安全标志.使幼儿了解了常见安全标志常识,营造了安全氛围.增强了幼儿的安全意识.
(4)每班活动室前都放置了幼儿玩具橱,摆放了不同类型玩具,幼儿可以随时取放.
2.幼儿活动场地文化:我园将在校园内创设了棋盘,跳房子,图形,水果,直跑道等适合不同年龄幼儿的活动图案,幼儿可以根据自己的爱好选择活动场地,充分体现了幼儿活动的自主性.既能适合幼儿年龄特点,又能显示季节交替,美化、儿童化、教育化融为一体.让幼儿置身浓厚的文化氛围之中,养成文明习惯.
3.传统文化教育:民族传统文化,就是指特定民族在历史实践活动中创造和积淀的文明成果,是民族共同体生存和发展的重要条件,它是一个宏大的整体,包括知识、__、艺术,道德、法规、习俗乃至各种习惯.它既是既往的民族情感和民族意识的积淀,又是民族的时代精神和价值取向的凝结.通过传统文化教育,激发幼儿对祖国的热爱情感,增强幼儿体质,使幼儿动作更协调,更灵活,更准确,发展幼儿智力,有助于提高大脑神经系统的工作效率,为智力开发提供了先决条件,同时更使幼儿的个性得到了发展,增加对自己的信心,有助于幼儿变得更加积极、主动和独立,培养了幼儿良好的个性.为以后从事各项活动打下良好的基础.
(1)艺术类:包括神话、寓言、歌谣等文学艺术,剪纸、泥塑、国画等美术艺术,京剧、民歌、秧歌舞等音乐舞蹈艺术;也包括当前适合幼儿年龄特征的电影、电视节目,如影视剧《西游记》、动画片《小哪吒》、电视节目《大风车》等.我园结合幼儿年龄实际,开展了编制、布艺、纸工、泥塑等活动,丰富了幼儿的文化生活.
(2)节日类:包括我国的传统节日,如春节、端午节等,和重大的国际性节日,如六一国际儿童节等.并通过活动的开展,激发幼儿爱国、爱家、友爱的情感,培养幼儿喜欢传统文化的意识,感受中华民族文化的博大.
医院文化建设方案范文2
一、进一步加强业务建设
(一)质量与安全管理方面。完善各项规章制度,成立了医院定期考核委员会,制定《医院医师定期考核管理方法》、《院医师定期考核细则》、《院医师业务综合考核、技能考核内容》、《医师工作成绩考核、职业道德评定标准》,制定并完善了《质量与安全责任追究制》,建立健全了技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、使医疗护理活动有章可依,有规可循;在常态督查医疗质量、运行病历和归档病历的基础上,重点落实危重病人的管理、侵袭性操作和输血病历的管理以及三级查房和处方管理办法的落实情况,确保医疗安全。
完善了安全生产事故应急预案,开展事故预防、自救技能演练,参加市安全消防培训,开展院内防火安全等知识培训,结合日常工作确保安全管理落在实处。
(二)人才培养、科教研工作方面。
上半年与北京佑安医院合作全面完成护士长免费进修轮训项目,选派3名医生外出进修,参加省、市继教培训及外出考察学习31人次,举办全院业务学习12次;报批了安徽省省级Ⅰ类继续教育项目”肝病治疗进展”及市级Ⅱ类继教项目:“结核及呼吸疾病诊疗新进展”及“传染病法律法规知识培训班”(市传染病法律法规培训班及市级II类呼吸系统继教培训班已成功举办),举办了医院“现代护理管理中的护理文化建设”讲座;《探讨γ&T对肺结核患者免疫问答的影响》被市批准科研立项。一至五月发表CN刊号论文十二篇。
(三)推进学科建设,搭建医院新的经济增长点
按照医院年度计划,上半年血液净化透析中心正式成立,开设了肝病专家门诊及中西医结合肝病门诊、肝硬化专病门诊、脂肪肝专病门诊,扩大了门诊规模;积极推进了规范化结核病门诊建设以及与市疾控中心结核病门诊的合作建设;康复中心在2007年底试运行的基础上,08年上半年进一步完善了管理,进入正常化、规范化运行,服务水平不断提升,社会影响不断扩大。
成功开展了肾透析、液体氧疗等治疗项目,推广肝脏组织学检查及超声介入治疗,上半年共完成血管内介入治疗31人次;超声引导下肝穿34次,成功实施超声引导下无水酒精的固化介入治疗(肝癌无水酒精固化治疗27人次、肝肾囊肿无水酒精的固化治疗5人次);积极拓展体检中心业务范围,向省卫生厅申请了职业健康检查机构资质认证,现已通过验收。
同时为满足临床需求添置了西门子B超、呼吸机、监护仪、人工肝机、血液净化仪、血氧治疗仪等医疗设备,价值106万元。
二、全面启动医院文化建设,扎实开展“形象建设年”活动
一是结合卫生局“形象建设年”活动,充分调研,认真论证制定了《蚌埠市第五人民医院文化建设实施方案》,从2008年开始实施,用三年时间分三个阶段逐步深化医院文化建设:2008年为医院文化建设启动年,重点突出医院形象文化建设;2009年为医院文化建设推进阶段,重点突出行为制度文化建设,规范行为,完善制度;2010年为医院文化建设深化阶段,重点突出精神层文化建设,提炼医院核心价值观。二是从提高职工对医院文化建设认识入手,组织中层干部、专业技术人员先后前往济南传染病医院、山西运城二院、开封传染病医院等医院学习调研文化建设,感受文化氛围;同时对全院职工加强培训,召开研讨会,努力在全院形成文化建设的氛围。三是医院对全院标识统一制作,在院内安装更新了科室标志牌、院区指示牌、主体建筑标志牌、门诊楼层分布指示图等,为患者来院就诊提供良好的指引功能;对院区绿化重新规划调整,扩大了绿化面积,为病员提供良好的视觉和休息环境。四是深入开展“亲情护理服务”护理文化活动,倡导“一新、二温馨、三勤、四个主动、五个到位、六个一、七字理念、八声服务”,所有护士重新配装,凸显色彩文化,讲究服务礼仪,规范举止行为;同时,狠抓落实“亲情护理服务”实施方案和考评细则,每周考评,每月总评,病人满意度均在98%以上。五是围绕医院文化建设开展读书活动、演讲比赛等,激发职工的创造潜能,增强忠诚度,形成医院的凝聚力,促进个人与医院的共同发展。
三、积极做好手足口病防治和抗震救灾工作
(一)按照上级要求和部署,及时建立并迅速启动了应急机制,做好手足口病的防治工作。一是加强领导,健全组织.二是完善制度,落实人员,第一时间开设了30张专用床位,及时做好医疗救治准备工作。三是开展专题知识培训,提高医护人员的预防、发现、诊断、防治和处置能力。四是加强科普宣传,提高群众卫生防病意识。五是建立高效的后勤保障系统,确保物品供应及时充足。我院共收治11例住院病人,经过规范治疗、特殊护理,11例病人均临床治愈出院。
(二)5.12日汶川大地震发生后,医院第一时间组织全院职工进行捐款,积极组织党员缴纳“特殊党费”(其中**同志缴纳2000元“特殊党费”),合计捐款近3万元;此外,医院走访慰问抗震救灾救援队员家属,组织人员参与卫生系统组织的分诊病人搬运工作;广大团员青年积极主动报名市抗震救灾青年医疗卫生支援者服务预备队,并递交了请战书、决心书80余份。
此外,08年上半年医院进一步推进人事分配制度改革,新农合和医保管理纳入综合目标考核,推行核算单元多元化机制,年初大力表彰了07年度先进个人、先进集体和突出贡献人员,最高奖励个人1万元,充分调动了职工积极性;上半年与卫生监督所合作加强了传染病依法收治管理的宣传推进工作;加强医疗收费管理,获08年“蚌埠市物价诚信单位”荣誉称号;进一步深化节支管理,节能减排增效,调整中央空调的使用,添置格力分体空调近100台。
医院文化建设方案范文3
【关键词】 医院文化 企业文化 融合
医院文化与企业文化融合,对于建设医院文化、促进人才培养质量的意义和作用,不言而喻了,也是实践所证明了的。如何融合行业企业先进文化,建设具有特色的医院文化,是每个医院共同面临的问题。一些医院在通过规划文化建设、构建文化建设工作体系、丰富文化建设阵地等方面创新性促进了医企文化融合,形成特色鲜明的医院文化。
一、制定文化建设规划,完善医院文化与企业文化融合的顶层设计
1.高度认识医院文化建设的重要性,把医院文化建设纳人医院事业发展总体规划
医院始终坚持文化引领战略,深入贯彻落实党的十精神,以更加强烈的文化自觉、更加坚定的文化自信和更加积极主动的担当,加快推进医院文化的发展与繁荣,切实增强医院的软实力,全面实施文化育人工程。医院把文化建设纳入“十三五”事业规划范畴,全面、系统、长远的规划文化建设,确立坚持传承与创新相结合、人文与自然相统一、显性文化与隐性文化相一致的原则,通过素质教育进课堂、进教材、进活动、进宿舍、进管理、进社会等多种形式,将企业文化和医院文化有机融合,满足行业、企业对医务人员综合素质的要求,形成独具特色的医院文化建设长效机制。
2.制定医院文化事业发展规划,完善校园文化建设顶层设计
“十三五”期间,是医院事业发展的重要战略机遇期,也是医院文化建设发展的关键阶段。为了有计划、有步骤地组织实施医院文化建设规划,要成立由主要领导、相关职能部门股室负责人组成的医院文化建设工作领导小组,负责指导、推动、检查医院文化建设工作。要根据上级主管部门的要求,制定文化建设规划,弘扬爱岗敬业精神,高扬“服务”文化大旗,努力建设体现医院历史内涵、时代特征和医院特色的校园文化,不断满足医务人员日益增长的精神文化需求。强化职业道德和精神文明建设,努力创建人文医院、民主医院、平安医院和生态医院的建设目标。
二、制定文化实施方案,构建医院文化与企业文化融合的工作体系
1.加强物质文化建设。文化具有潜移默化的教育影响力和感染力,物质文化对医院文化建设起基础性和前提性作用。无论是种植花草树木,还是悬挂图片标语,或是利用墙报,都要从审美的高度深入挖掘,以便挖掘其潜移默化的育人功能,并最K连医院的墙壁也在说话。把医院优秀行业文化融人到医院景观、环境、实习实训、视觉系统标识、宣传设施等方面,彰显医院历史、医院精神、办院特色,实现专业性与人文性的有机统一。
2.加强制度文化建设。一所好的医院,要保持长久的竞争力,就必须有特色鲜明、生命力旺盛的医院文化,这就必须把文化建设制度化,建立起文化建设发展的长效机制。通过建立健全符合医院实际和医院规律、科学合理的规章制度体系,突出目标追求、价值观念、素质要求、作风态度等精神文化方面的元素,给制度以灵魂,强化导向、约束和规范作用,形成职责明确、勤政高效、和谐进取、开拓创新的工作机制。
3.加强精神文化建设。精神文化是医院文化体系的灵魂,是医院在长期发展过程中逐渐积淀形成的精神环境和文化形态,是医务人员传承与发展的价值理念和思维方式,更是办院传统、办院理念、办院特色、文化气质的综合体现。要集中智慧,凝炼特色,达成共识,形成了以“人本、奉献、开放、医术”为基本元素的“服务”文化建设框架。并根据“服务文化”的内在要求,构建医训、院风、作风,构成了医务人员认同并遵循的价值体系。
医院文化建设方案范文4
促进全市中医药事业有序发展,为进一步做好我市中医药工作。根据省卫生厅中医药管理局有关工作要求,结合我市实际,市卫生局制定《市年中医药工作要点》现下发给你请各地各单位认真贯彻执行。
围绕局党委卫生工作中心,市将在省卫生厅中医药管理局的正确领导下。以整体思维、系统运行、三观互动、科学管理的思维指导全市中医药工作,认真履行职责、掌握重点、狠抓关键、着力提高全市中医药服务能力和水平,着力满足人民群众日益增长的中医药要求,不时推进我市中医药工作又好又快发展。
(一)以开展中医中药中国行(行)活动为契机。
1积极配合省卫生厅全力开展好中医药中国行(行)科普宣传活动。根据省中管局的布置。制定科学合理、切实可行的工作方案,使该活动在市顺利进行,确保取得实效。向市政府分管领导汇报,积极争取宣传,新闻等相关部门的重视和支持。活动期间认真做好宣传报导工作,向《中国中医药报》中国中药行”特刊多投稿件,重点宣传我市中医药事业发展历程、主要成果和名院、名科、名医,提升我市中医药的整体形象。
使广大人民群众了解中医药、认识中医药、热爱和使用中医药。认真组织各县(市、区)开展中医药科普宣传及义诊活动。
2积极开展中医药文化建设和治未病工作。根据《省开展中医药文化建设和治未病工作方案》市市中医院被确定为全省中医药文化建设和治未病工作重点建设单位,市中医院要结合自身实际,弘扬中医药文化,加强中医药文化宣传普及,开展中医药形象文化建设。
(二)努力提高中医药服务能力。
1继续推进和切实加强中医院名科、名院、名医建设。结合等级医院评审。迎接省卫生厅中期评估,使医院特色优势和服务能力显著提高。
2强化“十一五”中医重点专科和特色专科建设。各级中医院要加强重点专科和特色专科建设力度。市卫生局将加大对我市8个列入全省重点专科建设项目单位进行督促与检查。各级中医院要做好省卫生厅对此项工作的中期评估。
3认真做好年县级中医医院急诊急救能力建设项目。县中医院要切实按省卫生厅项目要求。
4继续组织各中医院针灸科积极参与针灸临床网络。市中医院、中医院。加大投入,积极申请参与省针灸网络建设,进一步发挥中医特色优势。
(三)切实加强国家和省重点项目建设
1市中医院要认真组织实施国家《重点中医院建设与发展规划》要尽快制定对改扩建业务用房实施方案。
2市中医院要认真组织实施国家中管局年中医医院中药制剂能力建设项目。
3市中医院要认真组织实施国家中药局年县级中医院中药房建设项目。
(四)积极稳妥地开展第二周期中医医院等级评审工作
各级中医院要做好等级医院评审工作的自查自纠及自评工作,完成对我市县(市)级中医医院的等级评审工作。做好医院等级评审各项的准备工作。
(五)加强农村和社区中医药工作。
1省级农村中医工作先进县创建工作。县要按照《省级农村中医工作先进县建设规范》要求。力争今年申请省卫生厅评审验收。
2基层罕见病多发病中医药推广工作。县卫生局要认真组织实施省卫生厅确定的基层罕见病多发病中医药适宜技术推广项目。并强化督促检查。
3认真组织实施省中医药特色社区卫生服务示范区建设工作。月湖区工作为创建单位。采取强有力措施积极做好各项创建工作,力争今年验收。
(六)抓好综合医院中医科工作。
认真做好综合医院中医科工作,各地要依照国家中管局、卫生部、总后卫生部《关于切实加强综合医院中医药工作的意见》精神和要求。中医药发展较好的综合医院中医科要积极完善和创造条件,争取申报评审省卫生厅综合医院示范中医科。
(七)继续抓好月湖区药品零售企业设置中医坐堂医试点工作。加强监督,确保此项试点工作取得明显效果。
(八)切实抓好中医药人才培养工作。
1抓好中青年名中医研修培养工作。对全市中青年名中医研修培养。各级中医院要落实配套经费,强化培养措施。市局将加强督促管理,确保培养质量,并对此项工作组织一次专项督促和检查。
2积极培养基层中医药人才。组织遴选乡镇卫生院临床技术骨干参与省卫生厅有关培训和临床进修。继续做好乡村医生中医专业中专学历教育各项工作。继续做好中医类别全科医师岗位培训工作。
医院文化建设方案范文5
【关键词】 医院管理; 文化建设; 核心竞争力
我国医疗卫生行业近年来发展迅速,不断有新的诊断技术、治疗手段、新的药品应用于临床,但同时不断涌现的医疗纠纷也导致医患关系逐渐恶化,如何实现医疗卫生事业的和谐发展已经成为目前医疗行业可继续发展的一个重大问题[1],这就要求管理者在不断提高和完善医院专业技术水平的同时,还要从文化建设的角度着手提高医院的文化内涵,科学地运用医院文化这一现代化的医院管理理论提高医院的管理水平,增强医院的综合实力。
合理的、有力的医院文化是一种现代医院管理理念的体现,是保证医院持续、健康、稳定发展的动力之源,是支持全体医务人员的精神意识、行为规范的理论基础,是医院在多年发展的过程中不断总结积累、培育生成和倡导发扬的一种群体文化,医院文化一旦得到全体医务人员的认可确立,就会对医院发展形成一种良性的内在的自我驱动,在很大程度上决定着医院经营的质量和发展的速度[2]。
1 医院文化建设内涵
医院文化建设的具体内涵从广义的角度来说,泛指医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和。这其中包括,从硬件上来讲医院文化主要是指医院内的物质组成:医院建筑外貌、就医环境、医疗诊治设备、医疗技术水平等有形的东西;从软件上来讲它包含了医院在历史发展过程中形成的具有本医院特色的思想、意识、观念等意识形态和行为模式以及与之相适应的制度和组织结构。医院文化是一个系统而复杂的工程,医院文化建设不仅仅是停留在医院硬件的提高上,更多的应该是被医院广大医务人员所认同的医院精神、经营理念和行为模式的升华及转变[3]。
2 医院文化建设的表现方式
2.1 物质文化 医院的物质文化由就医环境、医疗的设备条件,甚至是医务人员的仪容仪表待人接物的方式等硬件所构成,是医院在社会上外在形象最直观最集中的表现。医院的外部环境,如占地面积、建筑风格、绿化水平等直接地体现了医院的规模及实力,就医环境的优劣、科室安排甚至是医院内部装修的设计都体现了管理者的理念,是一家医院最具有冲击力的表达。比如有的医院将墙壁粉刷成暖色调,就缓解了医院本身紧张、压抑的气氛,使患者感觉温馨,减少恐慌感;儿科的装修颇具童趣,就能有效地减少儿童对医院的恐惧。
2.2 行为文化 医院的行为文化体现在由医务人员在诊疗过程中通过和患者及家属之间的交往所产生的活动所构成,是医院经营风貌和职工素质等的集中表现。医患纠纷是时下最为热议的民生问题之一[4],也是医院无法避免的问题,越来越多的医患纠纷要求医院在行为文化方面一定到多次强调、规范、细化医务人员在诊疗过程中的一系列行为举止,明确操作流程及规范用语将会大大减轻患者的不满情绪。另外,由于患者医疗知识的欠缺和对医疗流程的不了解,更需要医务工作者耐心的引导和讲解,尽可能帮助患者解决问题,这样可以避免一些不必要的纠纷。所以,医务人员的一举一动是医院文化建设具体在员工个人身上的表现。
2.3 制度文化 制度在任何一个单位中都是最能突出其文化建设的内容,甚至很多人认为一家单位的规章制度就是其文化的所有。有效的制度不应该仅仅停留在书面材料上,它应该是一种管理经验日积月累的提炼,是观念形式上的不断升华,从而成为医院物质文化和行为文化的支撑点,是一种带有强制性并且要落实在实处的文化。制度文化在建设方面要遵循医院本身的实际情况,建立合理的制度文化不但对医院各方面是有益的约束,同时良好且科学的制度引导将对医院的可持续发展起到积极的推动作用。
2.4 精神文化 精神文化是医院文化中最为的核心体现,是医院在经营管理中形成的独特的意识形态和文化理念,它是文化建设中的最高层次,是制度文化的升华。制度在历史的变迁中会顺应时代的发展和医院的需求而不断的改变,但是精神文化永远是文化建设的精髓所在,医院文化建设中精神层面的文化一旦确定它将不会随时间的变化而变化,医院所有的改革和变迁都将围绕着这个价值观进行,会贯彻到医院管理的每一个细节之中,它是医院不断追求完善的过程中的核心价值观。
3 医院文化建设的作用
3.1 导向作用 医院文化反映的是医院综合的管理理念和意识形态,一旦医院在长久的经营过程中体现出自身特有的文化特色,就会形成有一种特定的、相对独立的文化氛围。这种潜移默化的氛围将自觉不自觉地影响着医院的管理模式和行为方向,它能够将广大医务人员引导到医院所期望的行为方式中[5],能够有效地使医务人员的思想理念、意识观念与医院的管理目标和发展愿景相一致,能最大地调动各级员工的工作热情,为实现医院的愿景目标而努力。医院文化导向功能是通过医院文化氛围逐渐渗透到员工的思维中,体现在员工的观念及日常行为上,不断地积累使医院整体呈健康的发展趋势。
3.2 激励作用 积极向上合理的医院文化有激发医务人员热情的作用。良好的文化引导能启发医务人员在工作中自觉思考,主动完善自己,调动自己工作的积极性。现在,越来越多的医院管理者认识到,激励要从员工外部与员工内部两个方面进行。从员工外部看是通过管理者的号召和工作氛围的影响使员工自然而然的接受医院的理念和管理方式,并在其影响下产生一系列的对应行为[6];从员工内部看是通过直接的物质及其他方面的鼓励,使员工自身产生满足及有归属感的感觉,从而自发的顺应医院管理的理念。在医院建设和发展中, 需要不断地进行文化指引将医院的发展目标与员工个人的发展目标相结合, 激发职工的积极性和内在潜力,使广大医务人员认识到医院发展目标的实现是个人价值的体现,当员工与管理者取得共识,必定产生巨大的正效应。
3.3 凝聚作用 医院文化建设中的凝聚作用同其激励作用并不重复。从社会心理学角度出发,在社会各个系统中,凝聚力的产生往往是受到心理因素影响,物质因素则次之。医院文化建设正是需要通过医务人员的信念、动机期望等微妙的心理变化,让管理者能有效地与员工进行沟通,在注重医院群体价值观的同时,也注重个体的价值存在,重视个体的情感培养,关注人际关系的协调,使员工产生对医院总体目标的认同感、使命感和自豪感, 潜移默化的将员工凝聚在一起。如果不去注重医院文化的凝聚功能,就会导致管理者孤立,无法进行管理的正常运作,更谈不上医院总体目标的实现。
3.4 约束作用 医院文化建设是通过观念、信念和制度进行自我约束的。医院根据自身发展情况和需求所指定的各种规章制度,像一把标尺无形地约束着医院上上下下所有员工的行为。合理的制度能有效地控制和调节员工的态度、行为及意志,能使每个医务人员都认同、理解医院指定制度的出发点并自觉自愿地服从。只有各级员工顺应制度的管理,才能不断地提高医院整体的医疗道德水平,才能更充分地发挥医院良好的社会效益,保证医院医疗活动适应当前社会发展的需要,不断满足人们日益增长的医疗保健需要。
4 医院文化建设当中存在的问题
4.1 在执行中缺乏有力的执行力 执行力在任何管理理念中都占举足轻重的地位,没有执行力就不可能有发展的潜力[7]。当命令下达时,能在最短时间通过最有效的工作方式完成最高的目标要求,这就是优秀的执行力表现。低下的执行力表现为:组织行为杂乱无章、员工工作没有任何主动性,服务质量差强人意等。医院的文化建设是一个广泛且相对来说较抽象的概念,如果不落实在具体的行动上很容易变为纸上谈兵。在文化建设过程中执行力的缺乏往往表现在以下三个方面:第一,执行缺乏原有目标的高度。随着管理政策一级一级的传达,在执行的过程中,会有员工对政策的解读出现偏差,无法理解管理者制定政策的深层原因,导致执行的标准逐渐降低,甚至偏离最初要求。第二,执行缺乏力度和相应的监督。根据沟通传播的理论,传达者能有效表述原意中60%的信息,接受者能理解40%,而在真正的实施过程中只能实现20%,在传达了三个月之后只能按计划实施5%。同时由于缺乏追踪的力度,往往导致政策下达后呼声大,动作小,成效甚微。第三,执行缺乏速度。某一项决策在下达执行过程中,经常会因为一些细小的事情所延误,所以管理者在制定决策时要充分考虑到医院的实际情况,要制定符合实际的政策,否则将严重影响文化建设的速度。
4.2 目标设定偏离实际,难以实现 医院的管理无论是出发点还是落脚点都应该坚持以人为中心,坚持人本思想,不以医务人员和患者为主体所进行的文化建设,不但偏离了医院的职责,同时也违背了医院管理服务于员工和患者的目的[8]。而在医院的文化建设中,很多管理者容易在制定政策方案时过于追求理想化,导致文化建设的目标和要求脱离实际,使得建设内容具体实施起来无从下手难度很大,以至最后流产。因此,医院在文化建设体系的构建过程中应当立足于本院的实际情况、医疗服务特色和今后的发展目标,制定出既能符合医院整体发展规律又能满足社会对医疗服务行业的要求,同时可以充分体现医院自身特色的文化建设方案。
4.3 政策实施过程中欠缺连贯性 医院文化建设是一项长期且繁琐的工程,决非一朝一夕之功,要形成一个系统的、健康的、符合社会发展规律和医院自身需求的文化体系,常常需要几代医务工作人员的不断努力。然而,在实际的工作当中,一些医院的文化建设缺乏连贯性,主要表现在一些建院较早,已经建立了比较成熟的文化体系的医院,这样的医院往往较注重当下的经济效益,忽视了医院文化、管理理念这一基础环节,导致文化建设几年甚至十几年停滞不前,没有意识到文化建设对发展起到的积极作用[9]。医院的文化建设要与医院的内外部环境相适应,要与社会的发展相协调,只有不断根据时代的发展更新理念,在原有的基础上不断延伸医院文化的内涵,才能保证医院有序、健康的发展。
总之,优良的职业技术、良好的道德情操、人性化的服务构成了医院文化的核心。医院文化建设是医院管理者的综合素质和管理能力的反映,更是建设现代化医院的必然追求。随着医疗市场竞争的加剧和医院管理水平的提高,医疗服务机构文化建设的地位和作用日益突出。同时,社会整体文化的不断推进和发展,医院文化建设内涵也在不断地充实和扩大,科学地运用医院文化这一现代化的医院管理理论,是医院不断发展的力量之源。
参考文献
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医院文化建设方案范文6
【关键词】推动 医疗卫生事业 发展 文化建设
从目前来看,任何一家大型企业都有其自身的企业文化,而文化建设对于企业文化的形成具有无与伦比的重要性,医疗机构也不例外。在推进医疗卫生事业发展中,文化建设起到了凝聚企业向心力,增强企业竞争力,提高企业发展活力的作用,特别是在竞争环境极其激烈的今天,先进的企业文化能够给医疗卫生事业注入新的发展活力,使其在市场中能够占有更多的资源,以便于以后的发展。
一、文化建设的内容及其在医疗卫生事业发展中的意义
第一,文化的概念及其层次。具体来说,文化是群体性动物在特定时期所表现出来的意识活动,其中包含了该群体的集体行为,思想理念,风俗习惯等一切意识活动。按照管理学中对企业文化的分类,我们可以将企业文化分为物质层次、行为层次、制度层次、精神层次,结合医疗卫生事业我们可以就每一层次进行相关建设。其中物质层次是一家企业的表面层次,承载着企业的精神层次,其往往能表现出企业的经营思想和经营理念,员工的工作作风和审美意识等比较表层的部门是企业物质层次的主要表现点。行为层次主要表现为企业对员工行为的约束性文化,是企业员工在作出相应行为时受到企业文化影响而表现出的企业文化内涵。其次,制度层次是指企业员工在进行相关生产活动时受到企业影响和约束的成分,主要是以生产规范和行为习惯的形式表现出来。最后,精神层次是企业文化建设的核心,包括企业员工对企业认同度,价值观和管理运营的认可等。
第二,文化建设对医疗卫生事业发展的作用和意义。
首先,文化建设对医疗卫生事业的凝聚作用。医疗卫生机构是一种以人为本的企业,对于员工的合作意识具有较高的要求,而通过文化建设可以在医院等医疗机构营造出团结互助,相亲相爱的工作氛围,对于医院员工的团结合作意识有着很大的提升作用,在每个员工之间形成友好合作的枢纽连接,大大提升医院的凝聚力。文化是宝贵的精神财富,能够将医院员工之间的凝聚力发展到最大,对于工作效率具有明显的提升,促进医院等医疗卫生事业不断发展。
其次,文化建设对医疗卫生事业的约束作用。文化建设对医疗机构人员的思想具有重要的影响,特别是如今隐患关系如此紧张,更需要良好的文化建设来提升医院员工的工作质量,使紧张的医疗关系得到缓解。文化建设对医疗卫生机构员工的约束主要是体现在道德伦理方面的,由于医院等企业比较特殊,一旦违背了道德规范的要求就会受到社会舆论的猛烈抨击,使其感到自责,所以医院可以合理利用这一点展开企业文化建设。
第三,文化建设对医疗卫生事业的鼓励作用。良好的企业文化会对其员工起到很好的激励作用,员工之间存在一种良性的竞争环境,每个员工可以在工作当中尽情的发挥而不是要防备着其他员工的扯皮与嫉恨,给员工一种很好的激励氛围,对于员工来说能够充分的发挥其工作积极性,尤其是医院等特别容易进行加班加点的企业来说,员工的工作积极性尤为重要。
二、通过文化建设提升医疗卫生事业发展的具体措施
第一,建立起以人为本的服务医疗观念。医疗卫生事业的特殊性致使其企业文化和其他企业文化有所区别。以人为本,服务至上,只有把病人的健康当作第一位,对医院员工来说是第一位的。在相关的文化建设过程中,将以人为本的理念贯彻到工作的每一个环节中去,大到诊治方案的选择,小到厕所走廊的一个把手,对于患者的要求尽可能的满足,同时要提升医院的医疗服务框架,给病人更多的相关信息,让患者根据自己的实际情况选择最适合自身的医生和服务团队。在这一系列的活动中,将以人为本的服务理念贯彻到医院的企业文化中,病人是医院的主要服务对象,现在国家正在进行医改,在发挥员工自主工作积极性性上具有较大的空间,更应该将以人为本作为企业文化的建设核心。
第二,加强医疗卫生机构人员综合素质的培养。随着社会发展,市场经济的发展使得现今人们的经济观念越来越重,也就是人们通常所说的功利主义和拜金主义,这对医疗卫生机构的企业文化建设具有极大的阻碍作用,一个满脑子充满金钱主义的医疗人员怎么能够承担起救死扶伤的责任,所以,医院可以展开一系列的宣传活动和相关培训对其员工进行必要的思想文化教育,提升员工的综合素质,以便于其形成正确的价值观和职业观。在文化建设的工作中,建立起一支医疗技术高超,思想观念正直的医疗团队是其最主要的目的和任务。在培养医院员工的综合素质时可以对其职业道德思想理论方面的培训和专业知识技能的学习。职业道德思想理论的学习可以由医院统一展开,集体学习,在必要时可以进行相关方面的测评,对于学习成果比较突出的可以进行适当的鼓励。专业知识的学习可以对其员工针对其特点进行专业化的培训。
结语
通过对上述观点的分析,我们可以得知文化建设是一家企业发展的核心动力,只有将文化建设作为提升企业市场竞争力的主要途径,使文化内涵融入到医疗卫生事业的管理中,树立高效健康的医疗卫生企业形象。文化建设应该结合我国具体国情和医改内容,通过文化建设将我国的医疗卫生事业与中国特色社会主义相结合,进行科学合理的发展。
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