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产品开发策划案范文1
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场;
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
产品开发策划案范文2
中国营销策划界现在走到一个细分的时代,从“点子定成败”到“策划并执行”我们走过了十几年,点子时代的出现有其独特存在的意义,当我们以今天的视角来反观点子的盛行,发现点子以及点子大王具有以下几个特点:
一、 点子的“新奇特”和简易的执行度。在中国的市场营销的初期,4P理论尚未落地,以简单的推销和固定渠道成为市场的重点。以何阳为首的大师们凭借敏捷的思维轻易成为营销的奇兵。例如在筷子上刻印星期几,实际就是增加产品的实用性和附加值;把小医院烦琐的登记变更为护士一条龙服务套餐,实际就是给顾客提供方便和主动的服务意识。何阳为代表的点子注重“一剑封喉”,看重短期效应,而很多企业经过简单的产品改造何流程改造以后又产生了一定的效应,使点子很快打开了市场。 二、 企业主(老板)对大师的崇拜。当整合营销和细节策划还没有浮出水面的时候,互联网还没有普及的时候,企业主没有明确的策略以及方向,更没有足够的信息量去了解策划的真实面目,对于经营之道停留在十分模糊的阶段。或者道听途说,或者听了大师们的课头脑发热,对于大师的点子言听计从或者成为大师的又一个宣传者,使点子一度盛行而且愈演愈烈。 三、 政府部门积极参与。由于当时各地急于树立典型,企业的发展速度又不能满足改革开放的需要,因此政府部门也手足无措,当大师出现的时候,政府部门便充当了媒婆的角色。将大师和企业进行拉郎配,目的是通过大师使企业更好的发展。在这样的动机下,使点子成为90年代初最热门的社会现象之一。 “点子时代”虽然已经远去,但是反应的真理确是不可抹杀的,比如产品开发创新理念,营销细节的完善那个年代都有了雏形,也是中国营销史、广告史不能回避的财富。但是点子就是点子,之所以不能成为策划,以为点子没有详细的执行过程,没有针对市场具体的分析和论证,不能复制,还有就是风险的评估系统,这些都是企业迫切需求和策划应该提供的,因此,简单的点子可以成为企业经营的一种参考,而不能成为持续性发展的动力。 当越来越多毫无逻辑的点子成为市场或社会的笑柄,就意味着点子时代度过了它的辉煌,同时广告人的崛起使中国市场很快进入了声势浩大的“广告时代”——或者称“策划时代”,含义就是广告策划人对企业的营销进行全方位诊断并提供科学的策划案,企业通过合适的策划方案实现销售提升,并且广告策划人和企业实现良性沟通,或者企业通过自主自发大量的广告赢得市场,并且树立起行业地位的营销过程。 广告策划时代著名的广告人代表为叶茂中,其代表作品从“春兰”到“圣象”,由于销量的快速增长使叶一度成为中国民营企业的神,转而开始品牌塑造——“白沙”、“大红鹰”,大手笔的制作使中国民营企业广告的水准大幅度提升,在中国广告界,叶茂中的确可以算一面旗帜,也是一个榜样,伴随《销售与市场》一起成长,和民营企业一起飞翔,叶是广告时代当之无愧的英雄。 广告时代主要特点有以下几个方面—— 一、 广告策划时代鲜明的特征就是广告量的投放,几乎每个企业都会把广告当作救命稻草。从制作到,每个环节都成为企业关注的重点,以铺天盖地的广告来赢得市场关注,以个性的广告让顾客瞩目,这个时代是中国广告人觉醒的大时代; 二、 广告人为企业提供企业满意的作品,而不是一个创意。广告的智慧运动和头脑风暴曾经使广告人非常骄傲。通过对市场的了解为企业提供广告创意和媒体思路,以新颖、有效和符合市场观念的广告作品取悦市场,并且在广告制作过程中广泛了解市场,以专业的态度面对市场发生的点滴现象,摆脱了“点子”空中楼阁式的奇特和简单化; 三、 企业和广告人之间的关系趋于平等,企业主不在盲目崇拜广告大师,而是通过大量的市场事实来论证成败。实际上,这个时代的很多企业主自己就是摸着石头过河的广告人,例如三株、爱多、秦池等企业,可惜成也萧何,败也萧何,很多执迷于广告的企业还是被媒体所误,走进了营销的死胡同。 中国广告时代有上世纪90年代中期初具规模,一直到今天还兴盛不衰,这充分证明中国的市场经济大潮中的机会和巨大市场空间。但是随着企业机制更加完善,市场环境日渐成熟,广告时代的特征也不能满足市场的需求。中国市场将逐步向营销时代转变—— 什么是营销时代呢?就是企业将逐渐的完善自身的体制,以实战和专业的精神面对复杂的市场环境。而广告策划也向团队化发展,在发展过程中,市场和企业对策划者提出了更高的要求,这些要求都是以前不被重视或者点子、广告所不能解决的,但是又是企业需要的。 一、 策划人必须了解市场细节。市场已经不是一个简单创意的过程,而是一个严格执行的过程,因此要求策划人必须了解营销的全过程。比如生产工艺、比如谈判技巧、比如管理诀窍、比如促销的重点、比如终端的摆放等等,这在以前的时代都是可有可无的,但是今天看来,只有真正的专业才可以真正的决胜。所以作为策划人必须做到比企业更专业更专注,只有这样的高度深度才可以缔造出中国市场未来的精彩; 二、 进入营销时代,策划人对企业和社会要负责。策划不仅是广告艺术,也是文化表达,更是企业资本的运转方式之一。策划人没有任何借口只为创意负责,而忽略了企业的资金实力、以及社会对美的鉴赏分辨能力。今天一个合格的策划人首先是一个具有崇高职业道德风尚的职业人士,而不是被社会唾弃的“骗局制造者”; 三、 市场越来越细分,但是策划越来越综合。策划人不在是一个独立的个体,中国的广告业必将和4A公司一样,集咨询、创意、媒体、以及监控等多位一体,真正为企业解决实际问题,同时和企业保持长久的战略性合作,这将是中国广告策划界、营销界的前景所在。
齐渊博,准确营销、七巧板营销创始人,企业顾问专家。10多年来专注于产品上市和产品整体推广,以“策划实用主义”和“企业资源合理运用”为主旨,帮助众多企业突破销售困局,实现销售倍增长,在业内被誉为“产品推广专家”。
产品开发策划案范文3
如何在企业运行中实践内部营销策略,主要由以下几个关键环节:
1、将实施顾客导向必要性的理念传递给高级管理人员。首先首席执行官必须深刻领会以顾客为中心,并付诸于实践,只有这样身体力行才能将想要变革的理念传达下去,同时还需要及时奖励与自己有同样想法和做法的人员。例如,通用电气前首席执行官杰克?韦尔奇据了解每年要花100天的时间来拜访客户;星巴克现任首席执行官杰姆·唐纳德每周访问10到20个门店,与工作的员工和顾客进行工作。
2、组建资深营销团队。营销团队应该包括首席执行官,以及销售、研发、零售、生产、财务和人力资源部门的各个副总裁,还有其他关键人员。
3、借助外界专业团队来制定营销目标。例如聘请专业的咨询公司来帮助公司确立营销目标。
4、调整公司内部各部门的考核标准。例如,采购和生产部门不能一味的以降低成本来考核标准,这样会导致采购和生产部门为了控制成本而降低了对产品的要求。同样财务部门如果只关注短期收益,就势必会抵制一些需要用于顾客满意度和忠诚度的投资。
5、聘用强势的营销人才。企业需要一个强势的营销副总裁,他不仅能够管理营销部门,而且受到其他副总裁的尊敬,并且对他们具有影响力。6、建立完整的营销培训项目。企业应该为管理层、部门经理、营销和销售人员、生产人员、研发人员等设计完整的营销培训活动。通过聘用优秀咨询公司讲师分析优秀企业案例来让员工感受以顾客为导向的重要性。
7、建设现代营销计划体系。计划的编排需要经理将营销环境、机遇、竞争趋势和其他影响因素都考虑在内。然后,针对特定产品和特定细分市场进行战略准备和销售额-利润的预测,使日后工作绩效可以被度量。
8、设立年度营销卓越人才认同计划。年末总结时,企业将展开全方位的卓越奖励评选,每个业务部门都可以提交本部门认为优秀的营销策划案,并通过全公司的内部公开投票,评选出杰出部门或团队,进行表彰,公司将举行表彰仪式,并在全公司推广。
9、关注焦点从部门转向流程结果。业务流程是成功的决定性因素,在明确了基本业务流程后,公司应委任流程主管以及联合团队去再造并执行这些流程。
10、授权予员工。不断进取的企业对员工的创新意识给予鼓励和奖励,并授权让他们自己解决顾客抱怨,以挽留顾客业务。例如,汉普顿酒店就授权给每位员工,一旦顾客在住宿后有抱怨、不满,员工可以给顾客打折或免单。IBM允许它的前线员工花费5000美元现场解决顾客的问题。
二、企业实施内部营销策略,各部门相应的评价标准
针对内部营销实施后,我们还要建立相应的考察机制,以下为各个部门的考核标准:
(一)研发部门
1、接触顾客并认真聆听顾客的问题,并认真进行总结;2、邀请营销部门、制造部门和其他部门参与研发并听取建议;3、研究同质产品力争研发出竞争产品;4、通过市场反馈不断改良产品;
(二)采购部门
1、积极寻找优质供应商;2、不会为了节约成本而降低质量要求;3、与提供优质产品的供应商建立长期合作关系;
(三)制造部门
1、拜访顾客并观察顾客如何使用公司产品;2、尽量满足顾客定制化的需求;3、不断改进产品质量;
(四)营销部门
1、研究顾客需求,更准确界定细分市场;2、根据不同的市场来分配人员;3、为每个目标细分市场开发能够盈利的产品;4、持续不断地对公司形象和顾客满意度进行测评;5、鼓励企业所有部门员工以顾客为中心;
(五)销售部门
1、具有完整且优质的专业知识;2、努力为顾客提供最好的解决方案;3、只作出可以履行的承诺;4、向负责产品开发的部门反馈顾客的需要和想法;5、长期为相同的客户提供服务;
(六)财务部门
1、理解并支持有助于为顾客服务的开支;2、根据顾客的财务要求制定财务方案。
三、案例分析
产品开发策划案范文4
多方通信的概念由此为业界所提出。所谓多方通信,就是指通过信息技术,将处于天南地北的不同参与者“组织”在一起,实现整体化的交流与信息分享。来自市场调研机构Wainhouse的预测表明,到2015年,全球协作与会议服务市场的总值将会达到约80亿美元,复合年均增长率约为5%。
都开会并非都会开会
在上海会畅通讯股份有限公司CEO黄元庚的办公室里,摆放着五六张黑白照片。这些照片,有的是他在担任全美中国学士学者联谊会主席时与美国政府官员的合影,有的是他在回国后的工作场景。从出国留学到学成归来,从给别人打工到自主创业,黄元庚对于通信行业十几年来的发展都看在眼里。
“信息技术如今已经发展到了一种‘供应过剩’的阶段。”黄元庚如此概括当前的通信市场状况,“我最早是做技术出身,如今却转向了服务,其中一个很重要的原因是,服务才能够最终见到价值。”
黄元庚所说的“价值”,实际上就是将技术成果体现到生活和商业应用之中。而在这个过程中,服务是一个非常重要的转折点。在这个转折点上,发生改变的不仅仅只有应用模式,还包括思维方式和认知。
成立于2006年的会畅通讯是中国最早为企业提供语音会议、网络会议、网络直播和视频会议等在线会议服务的多方通信会议服务提供商之一。时至今日,会畅通讯已经与包括中国电信、中国联通、Tata Communication、 StarHub、COLTUK等在内的多家电信运营商和网络服务协作商展开了合作,并在全球建立了超过14万个服务网点。尽管世界500强在华公司大多数已经成为会畅通讯的用户,但是在多方通信领域“摸爬滚打”了这么多年的黄元庚依然深深地感到,很多企业对多方通信的认知程度还不够。
所有的企业都开会,但并非所有的企业都会开会。在信息时代提到“会开会”,首先要做的就是多方通信服务的承载平台。“在北美市场上,有75%以上的用户都是在购买第三方公司提供的多方通信服务。但是,目前国内企业对于服务却并不感冒。”黄元庚表示,“提到多方通信,很多人会有一个误区,那就是企业首先会想到自己去购买设备搭建服务。”
“自己的事情自己解决”,听起来,企业自己购买设备并不是什么坏事。然而,购买设备、部署相关解决方案对于企业的后遗症不仅是需要面临设备采购、升级等繁琐流程,而且还需要投入相关的资金和人力去进行专业的服务支持和维护。这对企业来说是一个很大的负担。“对于很多跨国企业来说,即使他们自己已经拥有了多方通信的设备,但是仍然要购买第三方服务。这其中成本是一个关键。”黄元庚表示说。
Wainhouse的调研数据显示,在全球通讯市场中,以服务为驱动力的应用已经占据了94%的市场份额,而传统的设备解决方案在其中的比例却只有6%。
化“被动”为“主动”
如果将用户自己购买设备并自行提供服务称为多方通信1.0时代的话,那么,纷至沓来的多方会议服务提供商将整个行业推进了多方通信的2.0时代。这个时代所主打的是“服务”。
在这个时代烙印下,用户无需再自行购买设备,而只需要购买服务提供商已经集成完备的服务即可。思科、Avaya、华为等设备提供商负责通信网络建设,Intercall、WebEx等平台搭建商提供平台以及系统,会畅通讯等多方通信外包服务商则直接面对用户,这些厂商组合成为了一条完整的产业链,为用户提供全面的多方通信外包服务。用户也摆脱了采购选型、购买设备、运维保障等繁琐的内容,而只需要按照自己的使用量向服务提供商购买服务即可。多方通信项目的部署时间和维护成本都得到了大幅度下降。
不过,以服务为特色的多方通信市场还是不能完全满足用户的需求。“服务是会畅通讯曾经的一个业务拓展方式,然而我们在和企业沟通时还是遭遇了障碍。”黄元庚不无遗憾地表示,“原因在于,我们在销售时还是在与IT部门接触,而IT部门却并不了解业务部门的需求。这导致要不就是企业对多方通信不感兴趣,要不就是多方通信并没有发挥其应有的作用。”
将技术和解决方案真正融入实际应用中,通过信息技术改革企业传统的业务流程,帮助企业“掘金”此前从未关注过的业务领域,成为了会畅通讯新的发展方向。“这就是多方通信的3.0时代,以‘咨询’为代表。”黄元庚表示。
以“咨询”为基础的多方通信3.0时代,相较以往在业务发展的核心观念上发生了一个质的飞跃。在这个时代中,用户所“扮演”的角色不再仅仅只限于被动地接受服务提供商所讲述的产品和解决方案情况,而是主动地切身投入到多方通信的项目中,将自身的需求与产品和解决方案相结合定制化相关细节,并可以自主预估项目最终的实施效果。让用户化“被动”为“主动”,这是多方通信发展到3.0时代的一次重大变革。而这种与业务密切相关的服务特色,也已经成为当今IT业界发展的一个主导思想。
为此,会畅通讯将业务重心从企业的IT部门扩展到了整个企业。与人力资源部门接触、与销售部门接触、与行政部门接触,会畅通讯针对用户企业的方方面面都进行了分析和挖掘,了解各个部门对于通信方式的需求,探讨相关的应用方式以及前景。对用户企业的通信需求信息进行采集和“摸底”后,会畅通讯会结合长期梳理归纳起来的测试数据,为用户选择最为贴近实际应用的方案模型。黄元庚坦言,这种方式对于多方通信服务商来说要求更高,“这就好像给用户进行‘体检’一样,会畅通讯自身要做比以前更多的功课,还要有大量的前期经验积累。”
多方通信3.0新模式
那么,多方通信3.0时代的“咨询”业务是如何展开的呢?其包含了如下几个重要环节。
沟通环境
首先,服务提供商需要同用户一起,对企业的业务沟通环境和习惯进行梳理和总结,这其中包括哪些部门对现有的多方通信系统应用最多、哪些部门应用相对较少,以及多方通信更多地应用在哪些沟通环节中等等。事无巨细地梳理每一个环节,是沟通阶段的显著特征。在这一阶段,只有把握住了所有的细节,才能为后续的革新打下基础。
会畅通讯在进行这一步的咨询服务时,主要考虑了企业发展战略、产业链的延伸、国内和国际市场的拓展、受众范围变化等特质。
咨询管理IP模型
在提交给某家知名制药企业的策划案中,会畅通讯这样写到:“通过对用户需求的理解,会畅通讯认为虚拟会议中心的部署不仅是IT建设,更重要的是站在公司战略和运营角度进行全面的业务规划,建立一种全新的模式,充分发挥工具的作用。”
打造“全新的模式”,是多方通信3.0时代为用户业务所制订的一个目标。而这就需要依靠一个成熟的模型,将不同的因素进行区隔分类,我们将这个模型称之为“咨询管理方案整合模型”,我们也可以将其简化称之为IP模型,也就是Integration Planning(方案整合)的英文缩写。
咨询管理方案模型呈一个正金字塔结构,包含业务战略、业务模式、组织结构、绩效管理、业务流程、IT支持以及变革管理等七个方面。这七个方面,分别从不同方向为项目的实施提出了问题和建议。
举例来说,在业务战略层面,用户需要从业务角度,对企业沟通业务战略的发展方向做出规划。是偏向于拓展海外市场,还是更多渗透到国内的二、三线城市?不同的战略发展方向,决定着不同的多方通信需求与项目规划。
咨询管理ABC模型
同IP模型一样,技术咨询模型也有一个简单好记的英文缩写名称——ABC模型。所谓ABC,就是Analysis(分析)、Blueprint(蓝图)、Construction(架构)三个英文单词的首字母。
分析、蓝图以及架构,这三个词代表了在多方通信技术实现时所要进行的“三步走”。“分析”重点强调了技术实现的目的,“蓝图”规划出了技术的方向和选择,“架构”则划定了技术实施的框架。这三个步骤缺一不可。
通过技术咨询模型的应用,服务提供商就可以为用户划定出技术和功能框架。其中,技术框架包含管理、应用和资源三个部分,功能框架则根据用户的不同需求,对会议预定、会议监控、统计分析、资源共享、远程协作以及活动策划等功能进行定制化。
除此之外,用户还可以利用收益模型、评价工具对多方通信项目的实施效果进行预估,并在应用中随时计算项目收益。在一家知名制药企业的多方通信项目中,会畅通讯通过咨询服务,为这家企业制订了利用多方通信技术向二、三线城市拓展的方案。这一方案从2011年7月开始实施,到12月底时已经比预期节省了约300万元的开销。
2011年10月,咨询公司Frost & Sullivan为会畅通讯授予了2011最佳服务供应商大奖,这一奖项也是对会畅通讯在领导力、技术创新、客户服务和战略产品开发等各方面取得的卓越表现以及成绩的认可。
用服务渗透业务
有的人说“用户就是傻子”,也有人说“不要把用户当傻子”,其实,这两句话正好完整地描绘出了一个实际用户的形态。一方面,用户并不能够像服务提供商一样,能够明确知晓产品和解决方案的应用意义,这就需要服务提供商能够以更为贴近用户的服务,帮助用户理解并预知其对业务的优势;另一方面,用户能够直接感受到信息化部署对于业务的重要性,因此就需要服务提供商拥有切实能够满足用户自身应用需求的产品,而不是天花乱坠的“忽悠”。以咨询贴近用户,用服务渗透业务,会畅通讯在“多方通信3.0”时代的这一做法,最大限度地保证了多方通信方案在项目中的成功。
当黄元庚2003年回国创业时,国内的多方通信市场的发展状况几乎为零,而在近10年后的今天,这一片市场依然没有得到足够的“开垦”。“我们的咨询服务是免费的,面向所有企业,哪怕用户不购买会畅通讯的服务。”黄元庚表示,“多方通信市场还有很大的成长空间,我们都有责任保证这个行业的健康发展。”
冠军档案
成立时间:2006年
公司定位:专注于为中国企业提供语音、网络、网络直播和视频会议等全球通讯服务。
员工人数:近200人
2011年营业额:上亿元
产品开发策划案范文5
关键词:互联网技术;信息化;中国经济;市场经济;互动效能
进入21世纪以来,中国的互联网有了长足的发展,对经济社会造成了广泛深远的影响,这也使得互联网与经济发展的相关问题得到越来越多学者们的关注。互联网的发展,对我国的经济和居民生活都带来较大的改善。互联网为各经济主体提供了优越的信息平台,让经济交流突破了时间与空间的束缚,并在扩大交易范围、减少交易成本的基础上,深化了社会分工、创造了更多就业岗位,是新时代经济发展的重要动力之一,其作用已不可代替。探索互联网技术的发展与中国经济的互动效能,有助于发现促进经济增长的策略;有助于提升和改善互联网技术,包括硬件、软件的更新换代;有助于实现市场经济下经济发展资源的优化配置。
1概念分析
1.1互联网技术
互联网技术,是借助计算机技术为基础的,开发建立的信息技术,包括硬件、软件和应用三个方面[1]。硬件包括数据的存储、传输和处理;软件包括搜索、存储、检索、分析、应用、评估信息;应用包括借助软件对数据进行分析,实际应用到决策上,辅助决策者作出决策。互联网技术的发展是硬件、软件和应用三者合一的过程,借助计算机和软件的支撑,以应用为最终发展目标,改变传统的决策、管理模式,追求稳健、高效、合理化。
1.2互动效能
互动效能,是以效能为主要目的,通过互动的方式实现[2]。效能是达到系统目标的程度,在经济中的运用可以理解为实现经济发展的某种水平或者期望达到某种经济水平。互动效能在经济发展上是指通过某种机制、形势、技术相互作用,实现相互促进发展,实现预期的发展目标。
2互联网技术发展对中国经济发展的影响
互联网技术的发展对中国经济而言是一次革命,最大的影响是带来中国经济的转型战略变化。中国经济转型的发展战略,是与我国经济发展总规划、总目标匹配,最终战略发展目标为:适应经济发展变化的新情况、新变化,在新的环境中、新的平台上实现新的平衡,以适宜的速度、适当的方式、更高的效率、更好的质量,继续保持我国经济健康、平稳的发展状态。总体的经济转型升级战略包括:培育和健全企业创新机制。同时加大研发投入和人才储备,提升创新能力,重点突破制约产业价值链提升的关键环节,加快发展研发、设计、标准、物流、营销等生产环节,促进生产服务化和服务知识化。同时,通过“创造性破坏”,建立新的技术和生产体系,以生产效率的提升抵消、降低成本上升带来的压力。互联网技术的不断进步,逐步影响了中国经济的发展。在2006年1月的第17次《互联网统计报告》中,互联网技术逐渐覆盖了产品服务查询、工作信息查询、医疗健康查询和政府信息查询等范围[3]。2014年后互联网功能逐渐简化形式,信息含量逐渐增强,交流沟通逐渐依赖网络(微信、QQ、微博、电子邮件、论坛等),商务交易上缩短了信息交换的时间,电子商务成为商务交易的重要角色,丰富到了网上的购物、炒股、销售、推广、预定、物流等多个商务交易的环节,缩短了生产与销售的中间环节,加快了商品的流通和资金的运转速度。2015年后使用支付宝、微信钱包来实现收、发款行为的流行,让电子货币逐渐走进人民群众的生活、商务交易。互联网技术的发展,成为推动中国经济发展重要的力量。
3互联网技术与中国经济发展互动效能过程存在的问题
3.1互联网贸易重营销轻视产品长久质量发展
互联网的发展加快了产品的宣传速度,扩大了营销的受众范围,不受时间、地点影响的企业产品和形象宣传营销充斥了网络,各个企业通过独具一格的营销方式获得更多的消费者青睐。如故事营销、“网红”营销等,逐渐不是单一地营销产品而营销,而是将产品渗透到营销策划案中,获得消费者的信任和购买欲。网络的商务交易撇开了提前验货的环节,消费者单纯从企业营销中展示的商品图片、商品细节、商品评价等获得信息并评判是否交易,企业为吸引更多消费者,常在网络营销的图片、视频、人物宣传上下功夫,忽视了产品的质量建设。从长远来说切断了互联网与企业产品的互动效能,降低了企业经济发展的效能,不利于经济的持续发展。
3.2互联网技术区域和城乡发展实力差距大
互联网技术在经济上的应用,经济成本的投入不容小觑。我国互联网的覆盖面积在城镇、城乡上差距大,主要表现在应用深度和广度差异显著。城镇居民数量多,经济发展水平相对偏高,互联网无论是技术还是硬件投资上都有所倾斜,城乡因为交通不便、信息闭塞等原因,坚持传统的经济发展模式,信息的传输流程长,经济发展水平远远低于城镇。
3.3互联网常态下中小企业发展压力大
互联网对经济的影响,要求企业在互联网营销、应用决策依据一定的数据分析和市场走向,中小企业由于企业规模和自身资源的限制,在互联网常态下的市场经济竞争中处于相对劣势的位置,市场经济的发展以市场供求为主导,中小企业在互联网中的资源占有率低,缺乏国家的有利政策引导。主要的表现是对互联网的利用率低,无法及时提高自身竞争力。
3.4互联网经济的高端技术人才缺乏
我国有近500万人从事互联网行业或者与互联网行业相关的技术、管理岗位,包括数据库建立、软件开发、运营维护、网络安全等[4]。在众多的互联网行业从业技术人员中,其中大多数仅仅充当了企业IT维护人员的角色。互联网经济下的高级技术和管理人才、专业操作系统人才缺乏等结构性矛盾逐渐突出,尤其是东西部沿海地区与中西部地区的差距,在中西部经济发展相对落后的地区,能够担任移动智能终端操作系统产品开发的高端人才、操作系统专业技术人才仍较为稀缺。
4完善互联网与中国经济发展互动效能的策略
4.1完善制度环境保证互联网健康发展
互联网与我国经济发展密不可分并相互促进影响发展。为了增强互联网与我国经济的相互效能,达到良性的健康发展常态,我国应当成立互联网经济管理部门,加快出台互联网经济管理制度和法律法规。如《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》《互联网企业经济发展约束法规》《互联网与经济发展关系的政策指导意见》等,提出部分鼓励创新、支持互联网金融稳步发展的政策措施,包括积极鼓励互联网金融平台、产品和服务创新的政策引导。加强互联网经济运营的管理和约束性法律法规,如对互联网金融的行为互联网支付、网络借贷、股权众筹融资、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托等业务,行为涉及金融诈骗、恶意信贷金额超过5000元者进行拘留处罚。
4.2推进互联网普及提高基础建设的质量
互联网的全面覆盖是实现信息传输的基础条件,互联网覆盖以信号传输、企业计算机使用范围、互联网操作人员三项条件满足后才能实现。国家为了经济的发展,应该大力推进城乡地区的互联网覆盖面积,开展基础设施的建设,互联网知识及运用的普及。开设城乡为单位的,政府为主导的互联网普及、安全使用教育活动,以18~35岁人群为教学主要引导者,普及城乡中年龄层次为35周岁以上人群。鼓励城乡建设互联网配送基地及网络,形成促进互联网经贸运转的物流系统,配合各类大、小货物的收发环节。定期开展基础设施的监督管理,及时发现问题向通讯公司报销,集社会力量监督互联网基础设施的使用,对恶意破坏互联网设施的,政府应严格打击。
4.3加大政府扶植促进互联网产业创新
我国市场经济的体制引导下,民营企业的数量逐渐上升,良好的鼓励竞争的政策形成我国中小企业数量已经超过国营、非公有制股份企业。互联网经济体制下为了确保各类型企业的良性竞争,政府应当进行企业互联网经营模式的扶持,保证市场多元化和确保灵活性。如开设特色乡镇的特色产业互联网经营扶持,在中西部省市挑选10个中小规模的企业,开展定向扶持,包括免费提供企业网站制作、推广企业产品,开设网络经营的信贷绿色通道等,帮助中小企业获得互联网经营所需要的资金来源。按照每年每企业平均10万元的政策、资金和技术扶持标准,按照45%~55%比例免除企业3年内经营所得税。政府牵头开展企业与学校合作,对部分有项目缺乏实施细则的企业,政府协助多方位筹集资金,以“企业孵化”、企业提前投资的名义将国内、国际知名电子商务企业(包括但不仅限于阿里巴巴、e-Bay、敦煌、百度等)引企业,并在当地高校设立“人才培养基地或实训基地”、创业科技园。
4.4重视人才培养,深化国际合作
互联网对我国经济的发展效能是显而易见的,在未来的经济发展趋势下,互联网与我国经济的发展更加紧密。经济全球化会刺激互联网金融、行业多元化,并会加速科技文化产业转型的步伐。互联网时代下的受到传统利益格局和资源配置的影响,难以达到理想的要素组合和产业的深化。互联网人才的培养是一个长期的过程,政府、企业是培养人才的主导,企业应当建立互联网人才的晋升渠道,设立人才的激励政策,帮助人才获得对企业的忠诚感。政府应当以市为单位,开设互联网人才的培训学校,以初级、中级、高级三个等级划分培训的课程内容,中、高级按照培训课程的内容向人才收取60%~80%的费用,剩余部分由市人力资源保障局提供资金扶持。
5结语
互联网的迅速发展,带动了科技的进步和经济的发展,为了达互联网的进步与经济发展的互动效能,需要借助政府的力量,加强基础互联网设施的建设和为主,扩展中西部地区的互联网覆盖范围,以经济政策为契机定向扶持企业、培养互联网人才,实现两者在相互协作的基础上相互促进发展。
参考文献
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