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乡镇卫生院内科医疗服务范文1
[关键词] 治疗依从性；基层医院；住院患者
[中图分类号] R197.6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2014）07（c）-0031-03
随着医疗改革的深入，社区及乡镇医疗卫生事业资源配置得到了很大提高，越来越多的疾病可以在社区或乡镇卫生院得到医治，一些经上级医院治疗的患者也回到乡镇卫生院来恢复[1-2]。同时，乡镇卫生院的医疗技术及服务水平也有了极大提高，已能基本满足辖区内人群的基本医疗需求[3]。在临床实践中发现，乡镇卫生院主要是一些非危重症患者，病情较为稳定，且大部分患者正处于病情恢复期，与此同时，乡镇卫生院住院患者的治疗依从性不尽人意，一些患者觉得自己已经脱离危险或已经恢复，只要自己修养就可以彻底康复，所以对于医嘱的执行力度并不好[4-5]。实践工作经验显示，患者治疗依从性的高低是影响患者预后水平的重要因素[6]，所以，如何提高住院患者对于医嘱的执行力度成为乡镇卫生院等医疗单位应该关注的问题。本文以本院收治的各类内科住院患者200例为研究对象，评价医嘱完成进度卡在乡镇卫生院内科住院患者中的应用效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2013年1月～2014年1月收治的200例各类内科住院患者为研究对象，为保证研究对象同质性，要求所有患者均为自行就诊，且病情较为稳定，在入院前1年内无抢救史，且所有患者均为首次因此类疾病入院，排除复发可能，所有患者一般状况可，无神经精神障碍，具备一定文化水平，能理解本研究所涉健康教育内容，患者有1名以上家属陪同就诊和入院，有医保或合作医疗，所有患者预计住院时间为3～15 d。随机将研究对象分为观察组及对照组，观察组100例患者中男性59例，女性41例；年龄23～59岁，平均（42.28±5.49）岁；疾病类型：内分泌系统疾病31例，呼吸系统疾病23例，消化系统疾病22例，心血管系统疾病15例，泌尿系统疾病9例。对照组100例患者中男性56例，女性44例；年龄25～61岁，平均（41.93±5.25）岁；疾病类型：内分泌系统疾病30例，呼吸系统疾病24例，消化系统疾病20例，心血管系统疾病16例，泌尿系统疾病10例。两组患者的性别、年龄及疾病类型比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。本研究方案已上报医院伦理委员会批准，所有患者均已签署知情同意书。
1.2 研究方法
所有患者均积极治疗原发病，并行相应护理。
1.2.1 对照组 未对遵守医嘱情况做特殊干预处理，仅包括日常常规健康教育、心理护理等有助于提高患者临床医嘱执行水平的护理方法。
1.2.2 观察组 在住院期间，使用医嘱完成进度卡，此进度卡为本院自制，主要是通过患者、家属和主管医师的三重评价，来督促患者提高治疗依从性。患者入院后，根据患者的病情，提出诸如按时服药、合理饮食等常规化医嘱，并结合患者的具体情况，提出适量运动、限制烟酒及参与聊天等个性化医嘱，这些医嘱都会列一个表格给患者和家属，采用与《视觉模拟评价》量表相似的评价方法，将患者执行医嘱的情况分为1～10等多个分数段，患者、家属及主管医生根据患者一天来医嘱执行情况，给予自评及评价。此评价结果每日早间查房时会收集并出示给患者，要求患者做出解释并对前一天和当前的医嘱执行情况进行规划，以求督促患者自觉执行医嘱、家属帮助患者执行医嘱和主管医生督促患者执行医嘱。
1.3 研究指标及评价方法
研究指标包括三个部分：①对两组患者治疗依从性的比较，分别在入院时、出院时和第一次复查时，使用《治疗依从性评价量表》对两组患者的治疗依从性进行比较，此部分满分100分，分值越高，则代表结果越积极；②对两组患者医嘱执行程度的比较，分别统计治疗第一天、第二天及第三天，两组患者的医嘱执行力，数据为每日收集的医嘱完成进度卡评分平均值，满分10分，分值越高，代表患者医嘱执行情况越好，对照组患者由于没有使用医嘱完成进度卡，所以其医嘱执行能力由主管医生和护士共同评估；③对两组患者第一次复查时主观体验和生活质量进行比较，在患者第一次复查时，通过访谈和调查问卷，了解患者对于整个治疗过程的主观体验和在此过程中的生活质量，主观体验通过可视化模拟评价系统完成，由一个进度条表示患者主观体验评价得分，此进度条长10 cm，每毫米为1个单位，由左到右分别表示1～100分，分值越高，代表患者主观体验越积极，此项由患者自行在评价梯度条上划出达标其主观体验的位置，之后使用标度尺计算其具体分值。生活质量采用《WHOQOL-100》改良量表进行，该量表由世界卫生组织，已有广泛应用。
1.4 统计学处理
所有数据经Epidata双向核查输入计算机，采用SPSS 17.0进行统计分析，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，α=0.05。
2 结果
2.1 两组治疗依从性的比较
两组入院时的治疗依从性比较差异无统计学意义（P>0.05）；两组出院时的治疗依从性较入院时均提高，差异有统计学意义（P
2.2 两组医嘱执行力的比较
治疗第一天，两组患者的医嘱执行力比较差异无统计学意义（P>0.05）；治疗第二天及第三天，观察组的医嘱执行力较治疗第一天显著提高，差异有统计学意义（P
2.3 两组主观体验和生活质量的比较
观察组的主观体验和生活质量评分均高于对照组，差异有统计学意义（P
3 讨论
就目前的医疗现状来看，乡镇卫生院主要承担的医疗责任是对于辖区内常见病、慢性病及处于恢复期的疾病患者提供医疗服务[7-8]。在本辖区内，较危险或严重的疾病患者都会选择上级医院进行治疗，而在卫生院中住院患者多为并不严重的疾病，患者临床症状较为轻微，也没有快速发展的危险。正因为如此，在基层医院中的住院患者往往治疗依从性较差，对于医嘱的执行能力较低，这直接造成了临床治疗效果的下降，导致患者罹患相关并发症的风险增加，控制病情的难度加大[9-10]。以往经常采用健康教育的方式帮助患者提高治疗依从度和对医嘱的重视程度，但效果较为局限，患者通常在接受健康教育时表现极为配合，但难以坚持，而长时间多次数的健康教育既不符合现阶段医疗资源配置所承受的能力，又不是长久之计[11]。本研究中，引入了在管理学科中经常出现的自我管理和评价概念，并将其简化，制作成简单易懂的视觉模拟评价量表，让患者、家属都参与到对患者治疗依从性的干预中，通过本文的前瞻性病例对照研究，初步证明了这种临床内科新技术对于基层医院住院患者治疗依从性和对医嘱重视程度的积极作用。
本研究结果显示，两组患者入院时的治疗依从性比较差异无统计学意义（P>0.05），出院时，两组患者治疗依从性较入院时均有所提高（P
综上所述，医嘱完成进度卡可有效提高乡镇卫生院内科住院患者的治疗依从性和医嘱执行能力，改善患者的主观体验和生活质量水平，值得推广应用。
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乡镇卫生院内科医疗服务范文2
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和省委、省政府《关于进一步加强农村卫生工作的决定》为指导，以加强乡（镇）卫生院基础设施建设和人才培养为基础，以深化乡（镇）卫生院内部运行机制改革为动力，以创建活动为载体，改善农村医疗卫生服务条件，提高乡（镇）卫生院的管理能力和服务水平，全面落实公共卫生和基本医疗服务职能，为广大农村居民提供价廉、方便、安全、优质的医疗卫生服务。
二、创建目标
创建活动从20*年开始，利用3年时间，到2008年全省80%以上的乡（镇）卫生院达到标准化水平：实现基本设施齐全、人员配置合理、服务功能完善、监督管理规范。重点加强预防保健、急救、产科和中医科建设。
三、创建内容
（一）建设规模
乡（镇）卫生院根据乡（镇）行政区划和当地卫生服务需求设立，布局合理，规模适宜，建设和基本装备符合国家标准要求，保证开展公共卫生和基本医疗服务所需的基础设施和条件。
1、建设标准
乡（镇）卫生院按其功能划分为一般卫生院和中心卫生院。按照床位规模，可划分为0-10床、11-29床和30床以上三种类型，乡（镇）卫生院床位规模一般不宜超过50床。建设标准按照《国债项目乡镇卫生院建设指导意见》规定的标准执行。乡（镇）卫生院功能分区合理，环境整洁、安静、绿化、美化、净化；对医疗污水、污物、废弃物进行无害化处理，并达到卫生学标准；住院、手术、功能检查等用房环境安静；业务用房符合国家乡（镇）卫生院建设标准的相关要求。
2、设备配置标准
乡（镇）卫生院医疗设备器械装备，应根据其不同功能定位及业务技术项目，合理配置。医疗设备器械装备水平，应与其医疗技术人员的技术水平、开展的业务项目及工作量相适应。设备配置标准按照《国债项目乡镇卫生院建设指导意见》规定的标准执行。
（二）科室设置
乡（镇）卫生院的科室设置应与其承担的功能、任务和工作需要相适应。
1、一般卫生院的科室设置
①临床科室：至少设有急诊（抢救）室、内科、外科、妇（产）科、儿科、中医科，设有独立的防保科；有条件的可设置五官／口腔科；
②医技科室：至少设有药房、化验室、放射科、功能检查室、观察治疗室、注射室、处置室、消毒供应室、信息统计室；有条件的可设置手术室、产房、理疗室、中药炮制室、煎药室；
③其他科室可根据需要设置。
2、中心卫生院的科室设置
在一般卫生院科室设置的基础上，增加设置五官／口腔科、手术室、产房、理疗室。
（三）人员配备
乡（镇）卫生院的人员（含预防、保健、医疗、护理、医技及管理、工勤等所有在编人员）配备合理，与其承担的功能、任务、服务人口和工作需要相适应，卫生技术人员必须具备法定执业资格，非卫生技术人员不得从事医疗卫生专业技术工作。
1、卫生技术人员总数不低于全院职工总数的85%；
2、临床医疗服务人员必须具备执业助理医师及以上执业资格，其他卫生技术人员要具备初级及以上专业技术资格；
3、配备专职防保人员3-4名；
4、护士配备应符合临床和社区护理需要；
5、中医执业助理医师和中医执业医师占提供临床医疗服务人员的8%—12%；
（四）体制与运行机制
乡（镇）卫生院由政府举办，县级卫生行政部门按职责管理；县级卫生行政部门在全县范围内公开、择优选聘作风好、懂业务、善管理，具有中级及以上卫生技术资格的人员担任乡（镇）卫生院院长；乡（镇）卫生院实行人事分配制度改革，实行全员聘任制，建立起多劳多得、重实绩、重贡献的分配机制。
（五）功能与任务
乡（镇）卫生院预防保健、基本医疗、健康教育、计划生育技术指导、康复等综合服务功能完善；承担辖区内公共卫生管理职责，实行乡村卫生服务管理一体化。
1、预防保健服务：
①承担辖区内疾病预防控制工作，传染病疫情、疾病与突发公共卫生事件及相关信息的报告任务，严格执行法定传染病登记报告制度，认真做好传染病监测、登记、报告工作。
②负责辖区内预防接种工作。儿童计划免疫“五苗”接种率以乡镇为单位达到90%以上；计划免疫接种规范安全，接种卡、表、证齐全，填写真实完整。
③有针对性地开展慢性非传染性疾病、地方病、职业病的防治、筛查和行为干预，以及对高危人群的监测和管理工作。
④提供妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等重点人群的保健服务，开展妇幼保健、老年保健、精神卫生、康复医疗等工作的健康指导。
⑤做好孕产妇保健系统管理和儿童保健系统管理，孕产妇、儿童保健系统管理率分别达到80%，孕产妇、儿童保健手册和登记表填写完整。建立孕产妇和5岁以下儿童死亡监测报告制度，上报及时。
2、基本医疗服务
①运用适宜的中西医药及技术，开展一般常见病、多发病的诊断和治疗；
②提供急救服务，做到24小时应诊，对急、危、重症病人能进行维持生命体征的抢救，对无条件诊治的应及时转诊，对情况紧急不能转诊的，应及时向有抢救条件的医疗卫生机构求助；
③医护人员熟练掌握医疗器械的正确操作、徒手心肺复苏等抢救技术；
④设产科的乡（镇）卫生院能提供正常产服务；
⑤提供出诊、转诊和巡回医疗服务，出诊随叫随到；
⑥积极开展农村社区卫生服务，进行社区卫生调查，建立居民健康档案。
3、健康教育工作
积极开展健康教育与健康促进活动，深入农村社区、家庭、学校，开展健康指导，普及卫生防病知识，提高农村广大居民基本卫生知识知晓率和健康行为形成率。
4、计划生育技术及康复服务
①开展计划生育咨询、宣传并提供适宜技术服务；
②提供康复服务。
5、其他工作
①积极支持新型农村合作医疗制度的建立和发展，提供规范的诊疗服务；
②负责对村级卫生机构的管理、技术指导及乡村医生培训等工作；
③负责辖区内卫生工作有关信息的收集、整理、统计、分析与上报；各种统计报表填写规范、数据准确、上报及时；
④负责对本辖区环境卫生治理、除四害、改水改厕等爱国卫生工作进行技术指导；
⑤根据农村居民卫生服务需求，提供其他适宜的医疗卫生服务。
（六）乡（镇）卫生院管理
1、乡（镇）卫生院命名规范；
2、认真执行医疗卫生法律法规和相关政策；
3、严格执行诊疗护理规范、常规及技术操作规程；
4、管理体系健全，各项工作有专职或兼职人员负责；
5、加强门、急诊管理，严格执行首诊负责制；
6、医疗服务规范，做到合理检查、合理用药、合理收费；
7、门诊登记、手册，处方，住院病历、护理记录等医疗文书书写规范，符合要求；
8、急救器械完好、药品齐全，无假劣药品，毒、麻、精神类药品管理符合规定要求；
9、严格执行消毒隔离制度，严防院内感染发生；
10、一次性医疗用品使用管理规范；
11、加强人员培训、考核，建立卫生技术人员技术档案；
12、建立公示制度，设立公开栏，公开各种收费及常用药品价格；
13、严格执行财务管理制度和医疗收费价格，监督审计制度健全；
14、防保人员经费和工作经费落实；
15、健全医疗事故防范措施，严防医疗事故发生；
16、各项规章制度健全，并认真执行。如乡（镇）卫生院工作制度，各级、各类人员岗位职责，诊疗护理常规及技术操作规程，传染病、突发公共卫生事件登记、报告制度，消毒隔离制度，医疗卫生工作登记、统计、报告制度，医疗事故登记报告处理制度等；
17、乡（镇）卫生院无经营性亏损，社会效益和经济效益良好。
（七）医德医风
乡（镇）卫生院实行医德规范、职业纪律、收费项目、药品价格公开，就医秩序良好，有便民、利民措施。设立举报电话、意见箱，聘请社会义务监督员，通过定期召开座谈会、发放“征求意见卡”等形式征求患者意见。医务人员佩戴胸卡上岗，着装整齐、举止端庄、语言文明、服务热情、廉洁行医，门诊、住院病人满意度达到97%以上。建立医德医风教育考评和奖惩制度并严格执行。
四、实施办法与步骤
（一）创建活动以市为单位开展，按照省卫生厅下达的《河北省创建标准化乡（镇）卫生院实施规划》，分年度实施。20*年全省标准化乡（镇）卫生院达到30%，2007年达到60%，2008年达到80%。
（二）20*年3月底以前，省卫生厅制定下发《河北省标准化乡（镇）卫生院考核评估标准》。各市卫生局根据省卫生厅制定下发的《河北省创建标准化乡（镇）卫生院实施方案》和《河北省创建标准化乡（镇）卫生院实施规划》，结合当地实际，制定实施规划并报省卫生厅备案。
（三）20*年4月1日开始，各市正式启动创建标准化乡（镇）卫生院活动。
（四）标准化乡（镇）卫生院的考核评估，采取逐级申报的方法进行。每年10月底以前，各市卫生局在县级卫生行政部门申报的基础上，对辖区内申报的标准化乡（镇）卫生院，按照《河北省标准化乡镇卫生院考核评估标准》，逐一进行考核评估。于11月10日前上报评估结果，并向省厅提出复核评估的书面申请，由省厅组织抽查复核评估。省厅复核后由各市卫生局进行命名表彰。省厅每年将在命名的标准化乡（镇）卫生院中择优评定省级示范乡（镇）卫生院，并进行命名表彰。
五、保障措施
（一）提高认识，加强领导。开展创建标准化乡（镇）卫生院活动，对于加快农村卫生服务体系建设，促进新型农村合作医疗制度的健康发展，建设社会主义新农村具有十分重要的意义。各级卫生行政部门，要从践行“三个代表”重要思想和落实科学发展观的高度，充分认识开展创建活动的必要性和紧迫性，切实加强组织领导，把这项工作作为加强农村卫生工作的重要举措，列入重要议事日程和工作目标。为确保创建工作的开展，省卫生厅成立领导小组及办公室，各市也要成立相应机构，具体负责组织实施创建活动。
（二）制定规划，认真组织实施。各市卫生局要根据《河北省创建标准化乡（镇）卫生院实施方案》和《河北省创建标准化乡（镇）卫生院实施规划》，结合本地实际，制定创建实施规划、工作计划、保证措施和检查考核制度。要扎实工作，注重实效，防止形式主义，确保创建活动取得实实在在的效果。
乡镇卫生院内科医疗服务范文3
协和医院网讯:9月3日下午,北京协和医院与中石化集团公司(简称中石化)联合组建的工程项目建设管理办公室成立大会在北配楼329会议室隆重举行。会议由于晓初副院长主持,鲁重美书记代表医院领导班子宣布工程建设的人事安排和聘任决定。中石化集团公司机关服务局秦小浩书记、杨军副局长分别代表中石化和新成立的工程项目建设管理办公室讲话,明确了管理合作的定位以及工程建设的目标,赵玉沛院长最后发表讲话。此次大会的召开标志着北京协和医院与中石化集团公司在关系协和战略发展的工程项目建设管理合作的进一步深入。
2.我国将投入1000亿元 “装备”基层医疗机构
新华网讯:到2011年,我国将投入约1000亿元用于支持建设县医院、中心卫生院以及社区卫生服务中心等基层医疗机构。这是卫生部规划财务司司长赵自林3日在卫生部医疗器械集中采购信息会上公布的数字。他说,到目前为止,中央已分三批下达专项建设补助资金200亿元,支持961个县级医院、3556个中心卫生院和1153个社区卫生服务中心开展业务用房建设。
赵自林说,卫生部会同国家发展改革委已全面启动健全基层医疗卫生服务体系建设规划实施工作。建设规划将支持建设全国约2000所县医院、5000所中心卫生院和2400所社区卫生服务中心,使全国每个县至少有一所县级医院和若干所中心乡镇卫生院基本达到标准化水平,其中县医院原则上要达到二甲医院水平。 卫生部还制定了县医院、县中医院、中心乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心5类机构的建设指导意见,明确了这些基层医疗机构业务用房等基础设施的建设标准和基本设备配置标准。 此外,在建设指导意见基础上,卫生部正在研究制定基层医疗机构的医学装备配置标准,以作为今后指导基层医疗机构开展设备配置的权威依据,并根据经济社会的发展和医疗服务需要不断修订。
3.公立医院改革 厦门成为全省试点 投资4亿元完成10个卫生基建项目
厦门网讯:厦门被确认为福建省公立医院改革试点,我市将按照国家卫生部和省卫生厅的统一部署和安排,结合厦门实际情况制订医药卫生体制改革新方案。这是记者从昨日召开的2009全市卫生工作会议上获悉的。
2009年,全市卫生基建计划将完成投资4亿元,基建项目10个。这10个基建项目包括:加快完成增投的10个农村卫生院基础设施建设项目,做好市中医院“国家重点中医院”建设增投项目,推进翔安医院(一期)、市第二医院三期工程项目,完成五缘医院(一期)、口腔医院迁建工程,正式动工医药研究所迁建工程,推进市第一医院门急诊综合楼、中山医院内科病房楼、仙岳医院扩建工程、妇幼保健院机械立体停车场、厦门医学高等学校新增项目、第三医院二期工程建设。其中,第一医院门急诊综合楼、中山医院内科病房楼、厦门长庚医院二期也将力争在年内建成投入使用。
4.丽水四县共6个医院改扩建工程项目日前获得中央预算内投
丽水日报讯:日前,省发改委下发《转发国家发展改革委关于下达基层医疗卫生服务体系建设项目2009年第三批扩大内需中央预算内投资计划的通知》(浙发改投资[2009]439号),根据该通知,我市基层医疗卫生服务体系6个建设项目获2009年第三批扩大内需中央预算内投资1740万元。 获得第三批扩大内需中央预算内投资的6个基层卫生项目分别为:庆元县人民医院改扩建项目760万元;景宁县人民医院改扩建项目640万元;遂昌县柘岱口乡中心卫生院扩建项目90万元;青田县山口镇中心卫生院扩建项目80万元;青田县东源中心卫生院扩建项目90万元;青田县海口镇中心卫生院扩建项目80万元。
为严格资金投资管理使用,《通知》要求中央预算内专项资金必须专款专用,确保形成新的实物工作量,不得用于偿还过去拖欠的工程款。地方政府要切实落实配套资金,保证项目资金及时足额到位。同时,还要求项目建设单位对列入国家扩大内需中央预算内投资计划的项目,单独建立项目档案,单独建立资金专户,单独管理,并于每月5日向发改委和省卫生厅报送项目进展情况。
5.市儿童医院改扩建工程奠基
辽宁日报讯:今年初,市政府决定以建设全国一流儿童医院为目标,启动市儿童医院改扩建项目,确定该项目为7所重点医院改扩建工程中,惟一以政府投资为主的“交钥匙”工程,与其他六所重点医院同步实施改扩建。 市儿童医院改扩建工程总投资5亿元,其中一期投资2.5亿元,计划今年底竣工。改扩建后,市儿童医院总建筑面积将达到6.5万平方米,病房床位数量800个,从而最大限度地满足全市少年儿童的医疗和康复需求。市委常委、副市长邢凯致辞说,市儿童医院改扩建工程的实施,将进一步完善全市医疗卫生体系,提高全市少年儿童的健康保障水平。有关部门要科学规划,精心组织,加快建设步伐,高标准设计、高质量建设、高水平管理,将市儿童医院建成全国一流的儿童综合医疗服务专科医院。
6.六所大医院扩建工程明年全完工
辽宁日报讯 :不久前,沈阳市第七人民医院皮肤科综合楼竣工落成,这也是沈阳确定的6所重点医院改扩建工程竣工的第二家。年底前,沈阳医学院奉天医院新大楼也将正式启用。据沈阳市建委透露,其余医院有望在明年年底前全部完工。
2006年,沈阳市政府确定投资16亿元,以沈阳市第一医院、沈阳医学院奉天医院、沈阳市第四医院这3所综合性医院为依托,分别建立沈阳东部、西部和北部的区域医疗服务中心。这3所医院将主要用来承担疑难和急、危、重症的诊治任务,为本区域内的沈城居民提供较高水平的基本医疗服务保障,使市民看病更加方便。
而沈阳市妇婴医院、沈阳市骨科医院和沈阳市第七医院等专科医院,将建成省内具有专业技术优势、在国内具有一定知名度的品牌医院。到那时,沈阳市妇婴医院的规模将名列前茅,沈阳市第七医院将建成中西医结合治疗皮肤病的全国重点医院,沈阳市骨科医院将建成涵盖骨内、骨外科的大型骨科专科医院。
到目前,在6所改扩建的医院中,沈阳市第四医院、第七医院已陆续竣工。“随着新大楼的启用,皮肤科的整体诊疗条件也达到了国内的先进水平。同时医院的总建筑面积已达5万余平方米,将可接诊100万余门诊人次/年,开设650张床位,特别是将形成皮肤科门诊、病房各1万平方米的医疗新格局。 ”沈阳市第七医院院长李铁男表示。
7.辽阳市中心医院新病房楼落成
中国建设招标网讯:辽阳市中心医院27层新病房楼的框架和外墙工作基本结束,拟定在10月末进入内部装修,预计在2010年5月1日之前搬迁入住工作圆满完成。
8.落实民生实事深圳两大工程年底完工
乡镇卫生院内科医疗服务范文4
关键词：县级医院 人力资源规划
人力资源管理人员必须要根据医院当前的现状，积极根据群众的需要来科学地规划医院人力资源，这有助于医院未来的可持续发展。在充分调研群众需求和现有实力的基础上，准确制订医院人力资源规划，对医院的发展将具有非常重要的意义。
一、县级医院的现状分析
（一）人力资源管理专业知识缺乏
县级医院仍把人力资源管理等同于人事管理，在人事管理上行政干预较多，相关的制度建设却又存在不全面的缺陷，相关的职能界限模糊，人力资源管理者的专业能力比较欠缺，传统的人事管理思想根深蒂固，这对医院人力资源的科学规划和利用有很大的限制。
（二）缺乏系统的人力资源信息化建设思路
人力资源资源管理的主要依据就是信息，信息数据是它的分析来源。但县级医院往住是“重人才的使用、轻人才的管理”，医院习惯把人事管理过程归纳为“进、管、出”三个环节，没有从科学的角度去看待人力资源信息化管理的重要作用，相关的信息化建设又落后，其基础很不稳定。
二、县级医院功能新定位
（一）医改环境下县级医院的新定位
作为医疗卫生重要场所的县级医院主要的责任就是为群众提供基本的医疗服务，抢救重病急症患者。它的另一个职责就是培训乡镇卫生院的卫生员，并对这些卫生院进行业务指导，是建设新时期农村卫生服务体系具有至关重要的作用。县级医院是将打造现代化医院作为人才建设的一大目标，根据县级医院的人才管理形势制定新的管理体制，并将人才作为可持续发展的重要保障。
（二）县级医院发展定位因疾病谱变化而变化
伴随着人们的生活质量越来越高，生活节奏也比过去快了很多，乡镇疾病谱正日渐城市化，心理病、高血压、肿瘤等人群更多了。面对疾病谱出现的新变化，县级医院认真而合理地规划学科，充分利用好资金分配，加强人力资源建设，给人们提供便捷的医疗服务，这是县级医院医疗服务功能的具体体现。
（三）县级医院因周边医疗服务及医疗资源现状产生的新定位
我院位于两省三界交汇处，医疗服务辐射到云南省巧家、凉山州会东县及普格县等，这些地区的八十万群众都会享受到我院的医疗服务，而且特色专科也是其它医院不具备的，所以，我院的主要专科、腔镜外科，肿瘤内科、肛肠外科、新生儿科等都是应进一步规划和发展的专科。
三、有计划地规划人力资源
（一）现实作用
医疗人才投资也具有“价值高、周期久、成本多、流动性大”的特点，规划好人力资源的作用有三点：一是能够巩固医院人力资源管理基础，二是有助于人力资源战略管理的科学规划，三是医院能够较好适应内外部环境变化。
（二）前期准备
根据医院的实际情况建立人力资源信息数据库，从内部职员的技能、知识结构、学历、年龄等方面科学统计人力资源情况。开展外部医疗环境调查，把握医疗政策，对周边的诸如专业特长、就医人群、就医人次等医疗卫生资源进行深入了解。根据本原的人力资源实情、设施设备、专科技术运用、医改精神以及医院的大局规划和人们的医疗需求，充分掌握专科发展的优劣势，找出和三级医院的学科水平差距，对以后5年内的专科发展及人力资源规划进行定位。
（三）需求预测
在准备期结束以后，以及能够比较全面地掌握医院内外部环境，汇总医院的医疗水平、设备情况、发展方向、人员稳定性、人员培养与淘汰数等人力资源情况，这样才能有效预测医院人力资源需求。医疗人力资源的供需平衡预测应该按照医学院教学特色来进行，人力资源需求计划应该符合医院情况。
四、县级医院人力资源管理工作重点的规划
（一）重视人力资源管理者的职业素养提升
一些管理者并没有系统的人力资源知识，科学的理论比较缺乏，管理还处在机械而被动的状况中，只有就事论事，缺乏高水平的人力资源管理能力。而知识培训是人力资源管理者能力提升的重要方式。
（二）吸引高精尖技术人才的有效激励举措仍需探索
当下，关于人力资源管理激励机制已经比较成熟，人才聘任、绩效考核方法越来科学，基本上医院的大部分职工都很满意。这些年，医院更加重视考核新技术、新项目的引进，这让医院的学术水平在整体上有了很大的提高，不过还无法真正达到群众的心理预期，怎样根据当前的人力资源条件去发展技术，使人们能够方便地就医，这是我们应该深刻思考的问题。
（三）选人用人机制的科学性值得进一步探索
根据这些年的意义现场招聘情况来分析，在设计招聘情境时，我们还应该继续加强探索情商测定。我们尤其是要看重在培养临床医疗人才时的整体思维能力训练，带教老师的职业素养、责任感、能力水平和思维能力培训方式有很大关系。应该根据带教老师的带教培训目标完成进度，奖罚分明，以便于实现教学相长。
（四）加强探讨医疗人才招聘新途径
当下，我院在招聘医疗人才时，其招聘信息主要分为两种方式：医学院校招聘会和政府公众信息网信息，但是这很难让我院招聘到数量和质量都达标的人才。以后在招聘时，我院应该积极拓宽招聘途径，寻找更为优秀的医疗人才，人尽其才、岗适其人，实现“筑巢引凤”到“集凤筑巢”。
总之，要实现医院的现代化管理，人力资源管理的关键作用是不可或缺的，医院的资源整合也离不开人力资源管理，创立医院的品牌形象，促进医院的可持续发展，更能发展医护人员的创新能力，增加他们的工作热情，使人力资源利用效率不断提高，促进医院可持续发展。
参考文献：
[1]鲁翔.公立医院人力资源管理的柔性战略[J].江苏卫生事业管理，2010（21）：1-4
乡镇卫生院内科医疗服务范文5
卫生院医疗安全自查报告一
为加强医疗安全管理，防范各类事故的发生，保障人民生命及财产安全，我院按照医疗质量管理年活动方案的要求，对我镇医疗安全工作进行了认真自查，现将自查情况汇报如下：
一、自查情况
通过自查，共查处问题5条，制定整改措施5条，其中近期需要解决的4条，逐步解决的1条。
1、卫生院人员缺少，一身兼多职，造成无证上岗现象较为突出。
2、个别医务人员不能熟记核心医疗制度，在实际工作中，门诊日志、处方书写、病例书写、技术操作不够规范。
3、个别医务人员未严格执行交接班制度，有时出现无交接班记录。
4、防保工作中儿童接种的表、薄、卡、册不健全。
5三基三严的培训时间不足，力度不够强。
二、整改措施
1、针对无证上岗存在的问题。我院在未安排新的专业上岗人员前，暂且采取有执业证书的医务人员来带好无证人员上岗，保证医疗安全。
2、针对个别医务人员不能熟记核心医疗制度存在的问题。我们在近期组织医务人员集中学习，认真执行岗位职责制度、13项医疗核心制度、诊疗标准及护理操作规范等，以确保医疗护理安全。
3、针对个别医务人员不执行交接班制度存在的问题。查出后停发值班费，对其进行警告并按照院规进行严厉处罚。
4、针对防保工作存在的问题。单位在严重缺员的情况下，克服困难、加大力度，增加人员，同时进一步完善防保软件，建立健全合格的表簿卡册。
5、针对三基三严的培训时间不足，力度不强的问题。首先要加强领导、提高认识、制定计划、狠抓三基三严培训，认真组织学习专业知识，提高业务水平，注重人才培养。
三、成立组织
为确保卫生院医疗安全管理工作，成立领导小组：
组长：
副组长：成员：办公室下设医务科。主任：
电话：
卫生院医疗安全自查报告二
为了提高医疗服务质量和技术服务水平，根据山东省卫生厅《关于对医疗机构进行年度检验的通知》，我社区卫生服务中心对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下：
一、领导重视，严密组织
我社区卫生服务中心收到《关于对医疗机构进行年度检验的通知》后，中心领导非常重视，并召开了会议，对自查工作进行严密部署。会上，成立了由王厚增任组长、马虹任副组长、各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组，各业务科室按照各自的职责分工，严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作，取得了明显效果。
二、自查基本情况
(一)机构自查情况：单位全称为李沧区湘潭路街道海医大社区卫生服务中心，性质为非营利性，位于李沧区重庆中路932-5-9号;法人代表：王厚增;主要负责人：马虹。具有李沧区卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》，执业许可证号：，有效期限至201X年12月31日。我社区卫生服务中心对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理，从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有观察床位3张，诊疗科目有预防保健、全科诊疗科、妇科、外科、内科、口腔科、中医科、医学检验科、康复医学科、医学影像科;业务用房面积1000平方米。
核准科目：我社区卫生服务中心未以任何形式医疗广告，严格按照批准的业务范围和服务项目开展对外活动，未超出核准登记的执业范围，并遵守有关法律、行政法规和国务院卫生行政部门制定的医疗技术常规和抢救与转诊制度，所有下属科室均无对内对外承包或出租情况，从未片面追求经济利益而违法开展过胎儿性别的鉴定和终止妊娠手术。
(二)人员自查情况：我社区卫生服务中心现有主任医师一名，副主任医师一名，主治医师2名，医师3名，执业药剂师1名，检验师1名，护士6名，会计员1名。我社区卫生服务中心从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》;从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动，也从未使用执业助理医师单独执业;所属医护人员均挂牌上岗，并在大厅内设立了监督栏对外公开。
(三)提高服务质量：按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理，实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况，确保医疗安全和服务质量，不断提高服务水平。
(四)院内交叉感染管理情况：成立有院内交叉感染管理领导小组，由王厚增、马虹、黄杰等组成，领导小组人员均取得上岗证。经常对有关人员进行教育培训，建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度，有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录，定期对重点科室和部位开展消毒效果监测，配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。
(五)固体医疗废物处理情况：对所有医疗废物进行了分类收集，按规定对污物暂存时间有警示标识，污物容器进行了密闭、防刺，污物暂存处做到了五防医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。
(六)一次性使用医疗用品处理情况：所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由洁诚医疗垃圾处理站收集，进行无害化消毒，并有详细的医疗废物交接记录，无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训，并具有专用防护设施设备。
(七)疫情管理报告情况：我社区卫生服务中心建立了严格的疫情管理及上报制度，规定了专人负责疫情管理，疫情登记簿内容完整，疫情报告卡填写规范，疫情报告每月开展一次自查处理，无漏报或迟报情况发生。
(八)药品管理自查情况：经查我社区卫生服务中心从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。
三、存在不足
一是由于经费不足，有些医疗设备得不到及时维修或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展，专业性发展的后劲不足;二是受编制所限，人员紧张，工作量大，到省级医疗机构进修的机会不多，知识更新的周期长，一定程度上影响了服务水平向更高层次提高等。
四、今后努力方向
我社区卫生服务中心一定以此次年度检验为契机，在上级业务主管部门的领导下，严格遵守《医疗机构管理条例》，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新，不断提高医疗服务质量和技术服务水平。
卫生院医疗安全自查报告三
医疗安全隐患整改自查报告我院根据市卫生局下发关于医疗安全隐患整改活动的要求，认真组织广大职工学习活动精神，根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。通过整改活动开展以来，现将我院整改时存在的问题及整改措施汇报如下：
1、存在的问题：
(一)医疗质量方面存在的问题
1.门诊科室存在的问题
根据门急、诊科室的管理要求，我院门急诊科没有单独设立，没有固定的业务技能强的门、急诊工作人员。门急诊医生持证上岗率不高，存在无证行医、非法行医情况。部分医务人员业务技能不高，不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用，对一些基本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密，科室人员之间协作不够。
医疗文书书写不规范。门诊处方书写不规范，要素不全，剂量用法不详，抗生素应用不规范，存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单，不能够严格规范书写留观病例。住院病例质量管理不到位，部分医务人员病例书写不规范、不及时。各种记录不规范，急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范，书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。有待与进一步建立、健全、落实各科室相关制度，尤其是乡镇医院持续改进的核心制度各项制度落实不到位，部分制度已不符合现阶段医院管理的需要。
2.护理部存在的问题
各项护理制度建立不全、不完善。以前的各项护理制度是以门诊制度管理为起点建立起来的，自从住院部大楼投入使用以来，原来的制度已经不等够适应现在管理的要求，现需结合住院部管理的实际情况建立相关标准制度。
护理管理组织体系不建全。未能够按照《护士条例》制度规定，实施相关护理管理工作，未实行目标管理责任制。自医院住院部投入使用以来护理管理部门不能够按照乡镇卫生院的功能和任务建立起完善的护理管理体系，各岗位职责不明确，工作中存在互相推诿情况。护理人力资源管理不建全，没有结合本单位实际建立护士管理制度。对各级各类护士的资质、技术能力、技术标准无明确要求，未能建立健全护士级别、绩效考核机制。根据医院护理人员配备标准，病房护士与床位达不到要求标准。
护理工作考核标准建立不全、不完善。定期对护理工作进行考核不及时，流于形式。不严格按照《病例书写基本规范》书写护理文书，护理文书书写不规范，书写质量不高。各种登记不全，如消毒记录、留观记录，急危重病人的抢救记录，交接班记录等。
无菌技术观念不强，操作仍需进一步提高。未能有效建立各项护理技能操作规范标准，部分护理人员技能操作不规范，一次性物品的销毁不彻底、不规范。门诊、住院部等科室卫生较差，存在交叉感染隐患，被套、床单陈旧，玻璃不干净，清洗不及时。
3.药房工作中存在的问题
药房药品管理制度不建全。毒、麻、剧药品管理制度落实不到位，帐务记录不规范，管理有隐患。药品管理工作不到位，过期失效虫蛀药品仍存在。
医院因工作实际从事药品调剂的人员是非药学专业技术人员，由其他专业技术人员经药检局培训合格后上岗从事药剂调配。对相关药品调剂药品知识了解不够，处方调配时把关不严，时有不合格处方调剂发生。部分调剂人员责任心不强，时有调剂错药品情况发生医|学教育网搜集整理。
(二)服务态度方面存在的问题
门诊工作人员服务态度不好，患者时有反应，服务态度、服务意识、服务质量差，医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题，服务态度有待于进一步提高改进。
护理工作人员服务质量不高，未能体现人性化服务。提供的基础护理和等级护理措施不到位，对住院病人的护理停留在原始阶段。部分医务人员医疗服务质量不高，服务态度差，患者反映强烈。部分护士岗位职责责任心不够，三查七对制度执行不到位，存在医疗隐患。护理差错报告和管理制度执行不到位，对患者的观察不到位，护士不能够主动报告一些护理不良事件。
3.药房工作人员
服务态度需进一步改进。工作人员服务意识差、态度不好，未能建立起以病人为中心的药学管理服务模式。对患者服务言语生冷，态度差，存在和病人吵架情况，患者反应强烈。服务态度方面有待于进一步提高医|学教育网搜集整理。
乡镇卫生院内科医疗服务范文6
一、统一思想，提高认识，深入开展行风工作
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度，树立良好形象
我们通过各种宣传媒体，加大从正面宣传的力度，争取社会各界对我院的支持和理解。
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。
2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。
3.通过在电视台介绍我院的基本情况，新技术的开展，新设备的引进，使广大群众有直观的了解。通过努力，社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。
三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用
我院按照省、市、县卫生部门的部署，大力实施医疗惠民工程，采取了一系列综合措施，有效地减轻了患者负担。
1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.严格落实《市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》（明政文〔2013〕22号）文件精神，从2013年2月1日起实施药品零差率销售，取消药品和耗材的加成，在一定程度上减轻群众看病负担，切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
4.按照《市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知（明医改组〔2014〕10号》，我院严格执行医疗服务价格公示制度，调整后的单病种付费价格及相关内容在医院醒目位置进行公示，各科室张贴各病种付费价格一览表，并根据通知要求认真做好宣传和解释工作，确保医疗安全和医疗质量。
5.规范公开收费项目标准，在门诊大厅设有电子大屏幕、网络有电脑查询系统，病人有异议可以到院网络中心及时查询纠正。
6.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。
7.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。
8.严格执行药品招标采购，确保药品价格公开透明、有效降低药品价格。
9.每月对大额病历、大处方及用药前十名品种及医生进行检查通报。
四、扎实开展行风工作，维护病人权益
行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，我们根据实际情况制定行风建设工作计划，完善规章制度，工作计划充分吸取了多年行风工作的经验，做到了适用性，可操作性，即有行风工作的计划，又有行风工作责任追究制度，使行风工作有了制度的保证。
1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2.召开全院职工动员大会，统一思想认识，增强责任感和紧迫感。大内科、大外科、医技科、行政代表进行表态发言，并签定行风责任状。
3.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。完善投诉渠道，设立举报箱、投诉登记本，公布投诉电话，今年上半年共发放问卷调查表1次共210余份，通过对门诊病人和住院病人及家属的调查情况，平均综合满意达92.5%。今年上半年共处理投诉7起,处理率为100%，病人满意率逐年提高。
4.各科室每月召开病人家属及患者公休座谈会、医生、护士面对面与病人交流，相互沟通，把病人的病情，治疗方案以及病情发展情况，及时与病人沟通，取得病人的支持配合和信任。
5.开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，成立“优质服务活动”工作领导小组，内一区、内二区、内三区、外一区、眼耳鼻咽喉科率先开展优质护理服务，紧紧围绕“以病人为中心”，不断改善服务态度，提高服务质量，得到患者及家属的肯定，在2013年优质护理服务覆盖50%病房的基础上，2014年全院病房推广优质护理服务。上半年护理部发放护理满意度调查1次，参与满意度调查病人数达80人次，平均满意度96.7%，对优质服务病房发放5次，参与满意度调查病人数达125人，平均满意度97.8%，对调查中病人认为不满意的内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
6.认真做好出院病人电话回访工作，各临床科室对所有住院病人出院1－2周内进行电话回访，具体由该科室的经治医生负责，所在科室认真填写出院病人回访记录本并于每月9日前上午10：00前交行风办，行风办采用抽检的办法进行核实，医生未回访者每例扣电话补贴10元，直至扣完100元为止。实行出院病人电话回访制度，加强了医患沟通，体现了人文关怀，提高了病人对医院服务的满意度，推动了医院业务的发展。
7.尽快提高医疗技术水平，我们采取了医务人员派出去进修的办法，吸收新技术开展新项目，上半年院共派出15名医务人员到上级医院进修，派出6名护理人员外出学习。通过进修学习，提高了医疗技术水平，在脑外科、骨外科、肿瘤外科的治疗都有较好的技术水平，在心血管、呼吸内科等都有专业的人才，眼耳鼻喉科、妇科、产科也有自己的特色，其他专业科室都得到全面的发展，形成良好的势头。
8.我院在上级有关部门的支持下，上半年自主向社会招聘了9名护理大中专毕业生，对新分配护理人员进行强化培训，由经验丰富、教学态度严谨的高年资护士亲自示教，考核合格率为100%，服务态度及服务水平也有了进一步提高，患者也比较满意。
9.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。大型医疗设备，重大项目建设按规定实行招标。财务、人事、重大项目决策在集体会上论讨，并以会议纪要向全院通报，实行阳光操作，增加透明度。
10.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。
五、加强基础设施建设，完善服务功能
1.今年上半年设备科根据临床科室申请，经设备采购领导小组讨论研究，按规定程序采购办采购的设备主要有：
①支撑喉镜1台，价格：19000.00元；
②根管动力系统1套，价格：19000.00元；
2.我院手术室与ICU改造项目及危重症孕产妇监护救治网络建设项目属于县政府为民办实事项目，根据项目要求，在设备选型、市场调查、可行性论证、效益预测、机房涉及等环节已经正在进行中。
3.为进一步提升医院的服务质量、优化服务流程、提高服务效率、改善就诊环境、缓和医患关系，我院安装了15台县农村信用社为我院免费投放的自助缴费查询终端机，信息科根据易联众公司的技术要求，通过自行开发自助机医院端后台数据库等程序实现了与自助机的联接，自助终端机能实现现金及银行POS，社保卡初诊建档，院内卡帐户余额查询，交易查询，费用查询等功能。缓解了医院收费及其他窗口的业务压力，大大提高群众就医的效率，简便了就医流程，营造了有效、和谐、文明就诊的良好环境。
六、积极开展便民服务及文体活动，丰富群众的生活
1.2014年1月17日，我院院长和书记等人慰问本院挂钩的“干部帮扶济困”对象—（镇区），随后又到县社区慰问；2014年5月5日，支部书记和支部副书记二人到我院血透室慰问县医院挂钩的镇区“干部帮扶济困”对象—陈美游，并为他带去了慰问金和医院党支部的关心及问候。
2.3月5日，是全国学雷锋纪念日，为进一步弘扬雷锋精神，推动志愿服务深入开展，把践行雷锋精神和志愿服务活动有机结合起来，我院积极组织志愿者开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。3月10日，我院志愿者积极为前来我院患者提供导诊、发放宣传册、进行免费健康咨询、解答各种健康方面的问题等；3月21日我院在县时代广场举行“服务百姓健康行动”大型义诊活动，为群众诊治各种疾病，进行健康体检、医学知识咨询并发放健康资料，前来就诊咨询人数55余人。
3.为庆祝“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，调动广大医务人员的爱国热情，发扬团结精神，增强集体荣誉感，我院于5月13日下午在医院篮球场进行气排球、定点投篮及跳绳等活动，丰富了医务人员的业余生活，增进了情感交流。
4.坚持做好卫生支农工作。根据《省卫生厅关于下发<县级以上医疗卫生机构对口帮扶乡（镇）卫生院实施方案>的通知》及卫生局的工作部署，2014年上半年共安排8名医师前往吴山、济阳、梅山、前坪等四所乡镇卫生院进行对口帮扶，为当地群众开展义诊及咨询活动，发放健康教育资料，深受群众欢迎。
5.认真配合上级有关部门做好社区服务、体检及其他任务。2014年上半年共派出保健医护人员5人次，诊治病人近95人次。
