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科学管理原理的基本思想范文1
20多年前,日元升值带来产品价格上涨,日本企业竞争力减弱。面对困难,日本企业不断挖潜,改进生产工艺和流程,降低造价。“再拧一把毛巾”,这种名叫丰田生产方式的管理方法带给中国企业很多启示。
谈到丰田生产方式,不能忘记大野耐一这个人,他是丰田生产方式的创造者,倡导多品种、小批量的生产方式,这种生产方式在二战之后日本低迷的经济环境中起到了巨大的作用。
准时性
丰田生产方式的基本思想是“彻底杜绝无效劳动和浪费”,也就是说丰田生产方式的最终目的是通过降低成本提高效益。要想实现利润,必须降低成本;而要想降低成本,则必须杜绝无效劳动和浪费。这就是丰田生产方式的一个中心,即彻底杜绝无效劳动和浪费,与之相配备的两个基本支柱是准时化和自动化,除此以外,还有实施丰田生产方式的基础:持续改善,这些就构成了丰田生产方式的基本框架。
丰田生产方式的两大支柱是“准时化”和“自动化”,这两大支柱的最初发明者是丰田喜一郎及他的父亲丰田佐吉。
丰田喜一郎曾对丰田英二说过“在汽车制造这种综合性工业中,对汽车装配作业来说,最好是准时地将各种零部件集中在装配线旁”。大野耐一抓住了“准时性”这个关键词,他幻想,是否存在这样一种生产方式:将所需要的物品,在需要的时间内,按需要的量送到装配线旁,这样可以大幅度地减少库存。事实上丰田也做到了这一点。
为了彻底杜绝无效劳动和浪费,大野耐一认为有两个方向作为依据,一个是,要想提高效率只有同时降低成本才有意义,必须以更少的资源生产出必要的物品;另一个是,提高劳动生产效率,要求操作人员必须为以生产线为中心的整个工厂着想,分别各自地在自己的阶段提高效率,使整个生产体系取得整体性的改进。
不断改善
遇到问题就想引入新的机器设备,最后只会让企业失去自主改善的能力,甚至可能被机器左右。同时,改善不应该是下属等待领导的命令并盲目执行,而是应该随时想“这样调整工序是不是更好”等,这样才能提高生产效率。
上世纪 80年代,丰田公司出现了自主研发活动:工人们自主研究现场管理的改善方法。丰田生产方式的基本思想开始渗透到业务的各个环节。于是,全面的丰田生产方式诞生了,标志是活性化原则的产生。
活性化原则的本质是调动员工的积极性。它和美国工厂最大的不同是:美国公司给作业标准,工人们按标准做就行了,而丰田公司相信工人们的智慧。在丰田公司,产品进入量产前,有制造准备活动,以前由技术人员进行的改善活动,现在由一线工人提出思路,参与完成。丰田公司会调动大量人力来做量产前的改善,充分发挥一线工人的聪明才智。
在丰田公司工厂中,有醒目的“改善看板”。看板的内容分成两个部分。一个是改善前的状况,另一个是改善后的状况。改善效果产生的经济效益、改善承担者的姓名和奖励都写在看板上公之于众。
我们可以从以下的例子中看出实行精细化管理到底能够达到一种什么样的效果。
科学管理原理的基本思想范文2
关键词:管理特征;管理理论;现代企业管理要求
管理活动自古就存在。管理是一种社会现象或文化现象,只要有人类社会存在,就会有管理存在。然而,管理活动真正形成为理论,却是在工业企业产生之后。工业企业是资本主义商品经济发展的产物。企业管理是随着资本主义工厂制度的出现而产生的。一百年来,随着资本主义生产的高度发展,企业管理已积累了丰富的经验,并逐步形成一门独立的学科。
随着企业规模的扩大,科技的发展,使管理工作不断复杂,仅仅凭借个人的经验管理企业已不能适应企业的发展与需要,企业迫切地要求提高管理水平,把多年的管理经验加以总结,使之系统化、科学化、标准化,用科学的理论代替传统的管理。最早提出科学管理理论的就是美国的泰罗,泰罗思想的出现标志着企业管理理论的形成。
一、古典管理学派的管理理论
古典管理学派的管理理论,是人类管理思想史上奠基的管理理论。它实际分为两个系统,一个以美国泰罗为代表,另一个以法国法约尔和德国韦伯为代表。前者称为科学管理学派,后者称为行为科学学派。
1.泰罗的科学管理理论。科学管理学派的思想,集中体现在泰罗1911年出版的《科学管理原理》一书中。泰罗重点研究了在工厂管理中如何提高效率,主张一切管理都应用科学的方法加以研究和解决,其科学管理理论的核心是:倡导工人与雇主要通过“精神革命”进行合作,并提出了一系列提高效率的科学方法与原则,如工作定额原理,标准化原理,有差别的计件工资制,对工人进行培训、实行管理与执行的明确分工、管理控制上的例外原则等。泰罗思想主要侧重于企业生产的现场管理。
泰罗之后,还有一些人对科学管理理论做出了贡献。如:甘特,发明了编制作业计划和控制计划的横条图管理技术,使生产组织工作逐步标准化,他还对工资制度更深一步研究,提出“甘特作业奖金制度。”福特,在1914年—1920年首先在汽车工业中创造了流水线生产,把生产的空间组织联系在一起,促进了工业生产的标准化,为实行生产的自动化奠定了基础。
2.法约尔的科学管理理论。管理组织学派的代表人物,主要是法国的法约尔。法约尔理论的贡献体现在他的著作《工业与一般管理》(1916年),他提出把管理分为五大要素,即计划、组织、协调、指挥、控制等,并提出了管理的十四项原则。他把企业作为一个整体去研究,概括了一般管理的理论、要素、原则,着重研究企业的全面经营管理问题,指出工业企业经营活动可以概括为以下六个方面:技术活动,商业活动,财务活动,安全活动,会计活动,管理活动。他认为组织结构和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化才是企业管理的中心。
另外,德国的韦伯也是管理组织学派的代表人物,他主张建立一种高度结构化、正式的、非人格化的理想的行政组织体系,认为这是最理想的组织结构,并提出了三种权力种类,认为其中合理———合法的权力是官僚集权组织的基础。其代表作为《社会和经济理论》,韦伯的官僚制组织理论,是适应传统封建社会向现代工业社会转变的需要而提出的。
它具有里程碑性质,影响十分深远。
科学管理理论不但在当时起了划时代的作用,而且对以后管理理论的发展也有着深远的影响。它着重研究企业内部的生产管理,提出了科学的工作方法,严格的奖惩制度等,这对于以后的工作具有一定指导意义,但它忽视社会条件对工作效率的影响,忽视了人际关系的研究等,因而具有一定的局限性。
由于古典管理理论的局限性,1924年,以美国哈佛大学梅奥教授为代表,创立了“行为科学”的学说,由此管理理论的发展进入行为科学理论的时期。
二、行为科学学派的管理理论
行为科学学派是一种诞生于近代,形成于现代的管理理论学派。其早期为人际关系学派,是于二十世纪20年代末30年代初,通过霍桑实验而形成的,其代表人物是梅奥。他的代表作是《工业文明的人类问题》,他运用人类学、社会学、心理学、经济学、管理学的理论和方法,来研究人的行为及产生行为的原因,指出调动人的内在积极性才是管理的最佳办法。其主要观点是:不能把工人看成是单纯的“经济人”,他们是复杂的“社会人”;创造良好的工作环境;建立正式组织与非正式组织;强调领导者的能力。
另外,马斯洛的需要层次理论也是行为科学派的一类。马斯洛认为人是有需要的动物,人的需要有轻重层次,并将人的需要分为五级:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我实现的需要,他认为通过满足人的不同需要来达到激励人员的作用。不过,马斯洛的理论只说明了需要与激励之间的一般关系,没有考虑到不同的人对相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他没注意到工作和工作环境的关系。正是由于该理论的不足,美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了双因素理论(激励因素和保健因素),对需要层次理论作了补充。他划分了激励因素和保健因素的界限,分析出各种激励因素主要来自工作本身,这就为激励工作指出了方向。
可见,行为科学理论重视了人在生产中的作用,侧重激发人的创造性。主要研究个体行为、团体行为和组织行为。
三、当代西方的各种管理学说
随着科学技术的飞速发展,自动化程度越来越高,专业化程度日趋提高,协作关系更为复杂性,各种管理理论随之产生。
孔茨等人把法约尔的行为科学理论发展成为管理过程学派,其基本思想仍然是“每个主管人员的任务就是设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在集体内一道工作,以求有效地完成集体的目标”。
巴纳德的社会系统学派自成一家,他在分析了个人与组织后提出了组织的三要素:协作的意愿、共同的目标和信息的沟通。给出了协作系统在共同目标下的组织的结构关系,目标是使组织有效率。
西蒙继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派。西蒙等人认为:组织就是作为管理者的个人所组成的系统。决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。在他的组织系统中使理论上决策最优和实践上的令人满意二项标准之间达到了高度的统一。
数量学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑程序,求出最优的解答,以达到企业目标。在企业的目标下,用数学来解决管理与被管理之间的关系是该学派的特色。
德鲁克所代表的经验主义学派认为,“企业的目的是创造顾客”,在此目的下管理就是对人进行管理的技巧,是用技巧来解决管理和被管理的关系问题。
经理角色学派认为经理所承担的角色体现了管理与被管理的关系。“角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用到管理学来的。角色就是属于一定职责或地位的一套有条理的行为。演员、经理和其他人的角色都是事先规定好的,虽然各人可能以不同的方式来解释这些角色。
四、现代企业管理新理论及发展趋势
二十世纪80年代以来,竞争愈趋激烈,企业外部环境复杂多变,管理学界开始重点研究如何适应充满危机和动荡的国际经济环境的不断变化谋求企业发展,并获得竞争优势。其中较为突出的是战略管理理论。1975年安索夫的《战略规则到战略管理》出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。迈克尔·波特的《竞争战略》(1980年),把战略管理推向顶峰。90年代以来,经济全球化和信息化迅猛发展,企业外部环境变化很快,企业只有不断学习才能适应快速变化的市场环境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》提出必须进行五项修炼,即‘锻炼系统的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的远景与开展团队学习”,以建立学习型组织。超级秘书网
现代企业管理的发展应顺应以下几个趋势:
1.以经营决策为中心。经营决策是对企业整体行为过程和各种经营活动所达到的目标和实现目标应采用的策略和方针所进行的抉择。它贯穿于企业经营管理的全过程,是企业经营管理的核心,关系到企业发展的全局和长远的利益,决定着企业的成长和发展。
2.把人作为中心来管理。企业管理要贯彻以人为本的思想,做好人的工作,注重行为科学的研究与应用,加大对人力资源的培养与使用,全面提高职工素质,采用各种措施调动人的积极性,使职工更多地关心企业各方面的工作,全面提高劳动生产率。
3.广泛地吸收优秀科技成果。“科学技术是生产力,而且是第一生产力”,这充分体现了当代企业的竞争不仅是产品的竞争,还包括技术竞争。当今世界,是科学技术日益发展的时代,新产品、新工艺、新材料、新技术层出不穷,企业如果不善于利用新技术去开发新产品,就不能牢牢地控制市场,更不能在市场竞争中立于不败之地。
4.集权与分权相结合。企业要根据自己的规模、类型、人员等条件,构建良好的组织结构,建立合适的企业制度,实行集中决策,分级管理的管理模式,充分利用授权的管理艺术,调动不同部门、岗位员工的工作积极性。
现代管理理论仍在不断地发展中,各学派理论将会相互渗透,相互补充,必然会有更合理的理论出现。处在经济高速发展中的中国,更应汲取国外先进的管理理论和实践经验,将之付诸实施,这必将会提高中国的管理水平,使中国在国际竞争中拥有一席之地。
参考文献:
[1]周三多,陈传明,鲁明泓.管理学原理与方法[M].上海:复旦大学出版社.
[2]全国中等职业学校财经类专业教材编写组.企业管理基础[M].北京:高等教育出版社.
科学管理原理的基本思想范文3
关键字:财务;精细化;管理
一、精细化管理的介绍
(一)精细化管理的起源。被誉为科学管理之父的泰勒,早年做过学徒,后来不断从杂工、技工、技师、维修工长一路成长为总工程师。1881年,25岁的泰勒在钢铁工厂工作期间,通过对工人操作动作的研究和分析,消除不必要的动作,改正错误的动作,确定合理的操作方法,选定合适的工具……这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人,使大多数人都能达到超过定额。1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,这是世界上第一本精细化管理著作。
二次世界大战后,企业规模的扩大,生产技术日趋复杂,产品更新换代周期缩短,生产协作要求更高。在这种情况下,对企业经营者管理提出了更加精细化的要求。于是,包括决策理论、运筹学、系统工程在内的很多理论被引用入经济管理领域。这些理论和方法以决策过程为着眼点,特别注重定量分析与数学的应用,以及系统结构与整体协调,所以被称为管理科学。
(二)精细化管理的定义。精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种公司管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。
如何加强精细化管理,通俗的说就是做人、做事的一种态度,人生观、价值观的转变。日常工作虽然平淡,只要坚持精细管理和精细操作,通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精细化、数据化,提高组织的执行力和效率,才能完成更好的完成公司的发展目标。
二、财务方面精细化管理的运用
“精细化管理”用到财务管理工作中,就是以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、每一项具体业务,都建立起一套相应的工作流程和业务规范,并将财务管理的触角延伸到公司的各个生产经营领域。在落实管理责任的前提下,每个管理参与者尽职尽责,工作任务要日清日结,当天对已完成工作进行检查,发现问题及时纠正。
将财务管理工作做精、做细,为管理层提供详实、有效的财务信息是财务管理的一个基本要求。分公司如何实施财务管理精细化,重点需要做好以下几方面工作:
(一)以预算管理为基础,加强对资源的合理配置。公司财务预算是对公司的资金做出的具体安排。公司预算管理坚持统筹兼顾、突出重点、合理安排、留有余地的原则,财务预算从编制、执行到管理,不单纯是一种财务行为,更不仅仅是财务部门可以包揽的,需要相关科室、所属单位的积极配合,将公司的所有业务活动都纳入到财务预算管理的环节中,确保财务指标科学合理,提高指标的精确度和可执行性。
通过目标细致分解、层层落实,确定科室的职责范围和管理权限以及相应的奖惩制度,强化对各科室预算执行过程和结果的监督、控制和考评。
各站队每季度根据本单位的实际业务发生情况,编制《季度财务预算完成情况分析报告》,使自身对本单位预算的完成情况有直观的认识。
分公司预算管理委员会定期召开预算执行情况分析会,从利润指标的完成、输油量及输差损耗、输油气成本完成、站队指标完成、销售费用及管理费用、其他业务收支等六方面全面分析预算执行情况。分析会既提供了交流的平台,又共享了管理成果,同时根据实际提出确保预算目标实现的改进措施,便于结合预算部署工作计划,保证各项支出能够控制在本单位的预算之内。
(二)规范资金管理,加强资金风险控制,提高资金使用效率。在公司的财务活动中,资金始终是一项值得高度重视的高流动资产。因此,资金管理是公司财务管理的核心内容。如何加强资金管理,提高资金使用效率是每个公司所面临的重要课题。“安全才能回家”不仅是生产运行中的一句口号,也是资金管理的一条格言。
分公司自启用资金平台系统以来,对资金使用的规范性和及时性提出了更高的要求。各单位要以分公司下达的财务预算为基础,无预算不得申请使用资金、无资金不得申请付款,对每一个环节严格控制,防范资金支付风险。
但实际工作中,往往出现资金计划已安排,结算单据却未及时办理完毕,造成货币不能合理支付的被动局面,致使当月的资金计划不能准确实施,导致资金使用效率大大降低。编制资金计划时,编制单位应根据其工作计划及实际情况合理安排,不能存有怕资金少不够用而虚报、多报计划的情况,致使月末分公司存量资金剩余较大,影响管道公司对分公司资金计划的整体考核。在这种情况下合理计划资金、加强预见性、减少盲目性,对资金使用效率将起到了至关重要的作用。
(三)强化内部考核、深化细节管理。精细化财务管理很重要一个方面就是管理制度精细化。把制度细化到每一项工作和业务之中,使每一项业务都有章可循。财务工作顺应“精细”这一理念,将规范管理、强化控制落实到实际工作当中,将精细化管理理念贯穿于每位员工当中。
分公司制订了基层单位专业管理考核制度,以提高日常财务管理水平,推动财务管理工作向程序化、规范化、制度化方向发展为目的。从固定资产管理、低值易耗品管理、月度资金计划管理、备用金管理、季度财务预算完成情况分析报告、会计基础工作等方面,对基层单位的财务工作按季度进行全面考核,并与相关人员的奖金挂钩。
(四)加强各部门之间的相互交流、相互促进。财务是一个单位的核心部门,同时也是一条贯穿公司经营活动的引线,财务工作的开展离不开各部门之间的理解、配合、支持。各科室之间要进一步加强交流、沟通、协调,共同探讨精细化管理的有效途径,共享精细化管理的成果。
近几年,管道公司陆续启用了财务网上报销、资金管理平台等系统,基本上需要分公司全体员工都需掌握操作方法,财务科也专门对此进行了培训。2012年根据分公司“三基”工程实施方案的安排,结合资金管理平台要求及资金管理平台实际操作过程中出现的问题,将再次组织培训。届时,财务人员会对在实际应用中出现的问题给予解答,同时将征求相关人员的建议,获取经验,取长补短、相互交流,提高工作效率。
(五)增强服务意识、提高服务质量。财务科在做好会计核算和财务监督的基础上,要牢固树立服务与监督齐头并进的宗旨,积极探索创新服务的方式,定期走访所属单位,积极征求他们的意见和建议,换位思考及时改进工作方法。同时,不定期的对财务人员进行思想教育,增强服务理念,在思想深处形成服务基层是财务工作的一项重要内容,从而主动积极的开展工作。
三、加强财务队伍建设,提升财务管理水平
有了服务意识,有了服务行为,没有高水平的服务,仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识,来自于娴熟的业务处理能力。同时,具备了专业素质,还需要了解业务活动,熟悉业务流程,熟悉业务活动全貌,才能真正了解业务部门的需求,才能针对不同的需求提供优质及时的服务,提高服务水平,促进业务的拓展。
公司越发展,财务越重要,整个社会对财务人员执业技能的期望值也越来也高。为顺应经济发展的要求,会计人员应增强爱岗敬业的意识,不仅要加强业务理论学习,掌握有关的法律、法规,提高法律意识,熟练掌握和正确运用会计制度和会计准则,还要不断提高自身的思想素质,落实三老四严、四个一样的工作精神。财务部门应当始终坚持科室集体学习及个人自学相结合的方式,营造浓厚的学习氛围,树立终身学习的理念,努力建立“在工作中学习、在学习中工作”的学习型科室。工作中每位员工应相互配合、、取长补短,始终坚持着个人服从全局的理念。
要提高自身素质,财务人员一定要有吃苦耐劳的精神,不要怕做事,要珍惜每个工作机会,每一项工作都是一个学习的机会,多做工作才能从工作中学习新技能、新方法,才能积累丰富的工作经验,并促进专业知识水平的提高。
分公司实施会计集中核算后,基层站队的会计核算人员采用报账制的方法定期到财务科进行费用核销,核算员应加强对第一手会计核算资料的严格把关,从源头控制原始单据的合规。
财务管理应树立精细意识,在工作中不断强化“今天要比昨天好,明天要比今天更好”的工作理念,持续完善、创新;以“细”为出发点,将每件事情做精、做细、做好,认真领悟细微工作带来的巨大变化,在精细中体现人生的价值。