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互联网医疗现状分析范文1
DOI：1013939/jcnkizgsc201652107
一、引言
改革开放以来，中国经济发展速度令世界震惊，医药行业作为朝阳产业也在迅猛发展。总理在十二届人大三次会议政府工作报告中指出，要制订“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。从目前情况来看，传统医药企业普遍经受着移动互联网大潮的冲击，例如以天猫医药馆为代表的平台型医药电商利用自身的平台优势，大力整合医药供应链资源；好药师则发力B2C电商，谋求线上线下的高度整合；更有大量的创新移动电商医药渠道、医生P2P平台等，这些无不对医药企业的传统经营模式产生重大冲击。从长远来看，医药企业未来发展势必应该结合互联网的优势，做到顺势而动。另外，中国医药市场巨大的潜力和空间吸引了国际上众多知名外资药企，这对国内医药企业又形成了另一重大冲击，大多数中国药企尤其是中小型药企与其相比，明显缺乏竞争优势，尤其在互联网领域，更是难以与发达国家抗衡。因此，中国医药企业如何改善传统的线下经营模式，制定有效的互联网发展对策，从容应对全球化的竞争环境，提升国内外的竞争实力，是目前急需解决的问题。
本文对我国医药企业互联网发展遇到的问题进行深入分析，寻求问题产生的原因和行业自身内在规律，并提出切实可行的建议对策。这有助于尚未成熟的中国互联网医疗行业认清发展道路和目标，能够有效推动医药企业的健康发展，更好地满足顾客对医药服务日益增长的需求，以至于有力推动整个国民经济的迅速发展。
二、我国医药企业互联网发展现状分析
本部分从以下三个方面进行分析。
（一）我国医药企业互联网发展现状
从2005年药房网获得第一张医药B2C牌照以来，医药电商经过了十年左右的发展。据统计，2014年我国网上药店总销售额达68亿元，2015年已突破百亿元大关。
现有医药电商模式包括B2B 模式、B2C模式、O2O模式。其中，B2C最多，B2B因企业之间信息化对接难，发展缓慢，O2O处于探索中。B2C模式包括自I式和平台式两种，自营式是企业自营多品种医药，向消费者提供医药电商服务，平台式是第三方B2C平台为买卖双方提供医药交易服务；B2B模式包括政府主导下的B2B药品集中采购平台，即非营利性的药品集中招标采购平台和药企B2B，即生产商、批发商、医疗机构之间的交易服务平台； O2O模式简言之就是线上下单线下取药，现阶段除医药电商B2C企业提供的O2O服务外，其他医药O2O企业大致分为三类：独立医药O2O企业，如快方送药、药给力等；有传统企业背景的医药O2O公司，如叮当快药、药急送等；大型互联网公司提供的医药O2O服务，如百度提供的药直达平台、阿里健康提供的医药O2O服务等。除此之外，还有一些仅仅提供附近药店信息展示而不提供配送服务平台的医药O2O项目。
据 《2015中国医药电商发展蓝皮书》 显示，截至2015年12月31日，CFDA共发放526 张“互联网药品交易服务资格证”，其中第二方批发交易类B2B证书（即B证）112家、第三方平台交易资格的企业（即国A证）26家、网上零售类B2C证书（即C证）388家，占比分别为213%、49%和738%，C证所占比例最大，获得B证和C证的即传统医药背景的公司共有501家。但是由于医药行业相对于其他行业具有特殊性，国家法律法规约束性较强，因此我国医药流通行业，尤其是医药零售行业的互联网发展进程一直比较迟缓。
当前，随着“互联网+”政策的进一步明朗，我国未来医药电商的发展潜力巨大，将呈快速增长态势，越来越多的企业难以抵挡万亿元级市场的诱惑。2015年12月7日，全国首家真正意义上的互联网医院――乌镇互联网医院诞生。同年12月10日，“全国首张电子处方”开出，它突破了网络问诊的限制。可以预测，未来随着医疗体制的改革，医院将精力更多集中于提供医疗服务，而把药品销售的功能出让给零售药店或网上药店；促进医药、医疗和处方信息与药品零售企业的共享，推动医药电商加快跨界融合与发展，将是药品零售行业未来服务模式转型的关键。
由此可见，在国家政策的支持下，传统医药企业纷纷朝互联网方向发展，做起了医药电商。新兴的创业型互联网企业也在不断试水，探索互联网医药快速发展的路径。但我国医药企业的互联网发展之路依然困难重重，与国外互联网医药企业差距巨大。
（二）国内外医药企业互联网发展现状对比
美国是药品电子商务开展较早的国家，政府积极支持药品电子商务的发展。该国的药品互联网销售目前已形成B2B、B2C、第三方药品互联网销售交易平台（公共交易平台）等多种形式并存的局面；而且第三方物流网络非常发达，能够及时完成药品的分销与配送。
互联网医疗现状分析范文2
关键词：“互联网+”；电力营销；业扩报装；优质服务
1 概述
随着电力体制的改革和计算机技术的发展，电力营销管理系统已经逐渐成为各供电公司等提高管理层次、工作效率和客户满意度的重要措施。改变观念，营造各部门围绕电力营销转，电力营销围绕电力客户转，以业扩报装工程为龙头的服务体系是最好的措施。
传统行业是国家历年来发展的基础，电力行业是保障国家持续稳定建设和国民经济长远发展的基础，电在人们生活中成为越来越不可分割的一部分。作为公用性行业的电力行业，伴随着一些客户的需求在不断的增长，对业扩报装的服务质量的要求也越来越高。虽然电力公司在互联网的运用方面较早，但目前部分停留在一些业务知识的介绍、政策法规的宣传等初级方面，真正意义上的网上报装还有待提高，大部分地区电力用户仍然需要到当地营业厅办理相关业扩手续，在业扩办理过程中，用户不断的往返与供电营业厅及相关部门之间，费时、费力给用户带来诸多不变。
因此，为了使用户能够满意，提供阳光、高效、便捷的用电报装服务，提升电力企业的整体形象，提升电力企业营销业扩业务服务质效，立足倾听用户需求、服务用户所需、解答用户疑惑的出发点，为用户与企业相关人员的无阻沟通提供有效支撑。同时，为企业带来更大的经济效益，实现真正意义上的业扩服务网上办理已迫在眉睫。为了构建客户导向大营销体系，给客户提供更贴心、更细致、更周到的服务，则必须创新提升业扩报装服务模式。
2 国内外研究现状分析
“互联网+”理念已经成功部署及实施于工业、金融、商贸、通信、交通、民生、医疗、教育和政务等多行业。将企业和互联网紧密结合，更好的发展自身，也为客户提供更好的服务，而业扩服务报装服务尚未有相关文献报道业务的对外服务窗口构建。从理论和技术来说，“互联网+”技术在工业、政务、交通、民生等行业已有成功应用，同时电力系统本身已经使用较多的技术来构建内部的系统和应用，整体为本项目的研究奠定了技术基础，电费缴纳目前已经实现互联网查询和支付宝缴纳费用，为项目的研究更是奠定了良好的理论和技术基础。
3 项目研究内容
针对以上关于“互联网+”和业扩报装的国内外研究现状分析，文章以研究“互联网+”与业扩报装服务平台的总体架构为目标，构建内外网数据整理、信息安全流通机制，实现包装资源、业务进程、收费标准信息的内部资源的安全展示传递，基于“互联网+”技术达到“内外零距离”沟通；建立沟通管理机制，遵循企业各项管理制度的前提下尽可能降低客户费用及时间，强化业扩全过程各节点工作沟通传递效率，提升业务处置质效；积极探索“互联网+”服务模式，实现业扩装工作由“业务导向型”向“客户导向型”转变的新跨越。
项目具体的功能主要包括以下内容：
3.1 构建外网辅助支撑工具和数据公开机制
（1）建立的外网辅助支撑工具，通过外网更好的为客户提供全面的服务，同时便于客户更好的了解自己办理的现状，通过这种服务流程的直观化、透明化，不仅便于管理人员对工作业务的整体掌握和过程监督，也便于客户对业务办理过程的及时了解。
（2）明确业扩报装服务中，数据可对外展示的种类，如：报装进度提醒（申报环节资料、期限）、提供资料的种类。在对外展示中对具体数据视情况进行转换，以确保数据的保密性。从业务而言，减少客户因资料不全往返多次办理业务的时间，为客户办理事务降低成本，进而提高客服部门的办事效率。
3.2 构建“互联网+”与业扩报装服务平台的总体架构
通过“互联网+”与业扩报装服务管理结合为客户提供新的服务窗口，实现业扩报装工作由“业务导向型”向“客户导向型”转变的新跨越，进一步提高优质服务水平。
3.3 实现数据的传递共享
数据共享体现在两个方面：（1）营销管理具有分层分域管理特
性；（2）各个组件之间数据共享。
结合当前业务实际情况，业扩报装管理具有区域性的特点，一般而言，供电企业都是集中管理大客户，各个区局管理管理分散用户，区局的业扩报装信息需要汇总至上级机构，汇总合并之后又需要再在各个组件之间实现共享和流动。
在本项目中，通过建立数据整理工具，确保数据安全性的同时完成信息传递共享。
业务流程的电子化改变了以往工作单以书面传递的工作模式，使得各业务部门和工作举位能够较快地获取或传递信息，有效地提高业扩报装各个业务部门和工作单位的管理水平和工作效率；能够让业务流程的处理规范化和标准化。
3.4 加强业扩报装服务质量的考核和监督
支持客户评价和投诉功能，方便对工作人员的服务质量进行监督和考核；允许通过网络沟通或其他类似手段，完成对业扩报装业务流程处理的有效跟踪，方便客户与公司随时查看工程施工进度情况，使业扩报装业务流程处理的透明度提高。
4 项目建设目标
（1）构建数据公开机制，明确业扩报装服务中，数据可对外展示的种类，如：报装进度提醒（申报环节资料、期限）、提供资料的种类。在对外展示中对具体数据视情况进行转换，以确保数据的保密性。从业务而言，减少客户因资料不全往返多次办理业务的时间，为客户办理事务降低成本，进而提高客服部门的办事效率；（2）构建“互联网+”与业扩报装服务平台的总体架构，通过“互联网+”与业扩报装服务管理结合为客户提供新的服务窗口，进一步提高优质服务水平；（3）建立外网辅助支撑工具，通过外网更好的为客户提供全面的服务，同时便于客户更好的了解自己办理的现状；（4）建立数据整理工具，确保数据安全性的同时完成信息传递共享。
互联网医疗现状分析范文3
可穿戴设备正成为一个炙手可热的词。除了创业者和投资人，政策方面也在关注。国家发改委的《实施移动互联网及4G产业化专项的通知》中，智能可穿戴设备作为亮点被提出。随着互联网技术的应用扩大，这种以往更多令人联想到医院、疾病等概念的可穿戴设备正渐行渐近，走向普通人。
可穿戴设备时代到来
一颗芯片，放置在随身的手环、腕表、眼镜、戒指上，它就可以测量和记录你的全部健康数据，如运动量、睡眠深度、血糖、血压、体检结果、治疗效果等，并传输到后台，为你提供医疗健康服务。这颗芯片，就是可穿戴设备的核心，在芯片背后，是通过软件支持及数据交互、云端交互来实现强大的数据分析及处理功能的体系。
受智能手机销售疲软影响，三星已经加快可穿戴设备和无线接入的家用电器两大类产品的研发步伐。苹果推出的iPhone6Plus威胁到了由三星盖世系列主导的大屏智能手机市场，而小米和联想等竞争对手也在依赖价格优势蚕食着三星的市场份额。因此，三星将继续推出新产品来应对在智能手机市场遇到的严峻挑战。三星将斥资15.6万亿韩元（约合150亿美元）在韩国兴建一座芯片制造工厂，以此来满足智能手表、健康监测设备等可穿戴互联产品的动力需求。
继乔布斯之后，苹果公司现任掌门库克终于推出第一款属于自己的“革命性”产品――Apple Watch。针对运动需求，这一系列预计面市单价为300多美元的Apple Watch专门推出两款健身新应用。库克说，这将改变人们的健身方式，比如设置运动类型、设立目标、记录数据、记录心跳、测量热量消耗、锻炼时间和距离等。
“果粉”一如既往地追捧，很可能使百花齐放的可穿戴领域变更格局。可穿戴设备在业内被称为继电视、PC、手机之后的“第四屏”。世界范围内，谷歌、苹果、三星等各大科技厂商均提前布局可穿戴设备领域，中国国内也由百度、华为、TCL、小米等公司牵头，颇有掀起一场可穿戴设备革命的势头。小米了价格低至79元的智能健康手环，已经打起了价格战。
目前市场上主要的可穿戴产品形态各异，主要包括：智能眼镜、智能手表、智能腕带、智能跑鞋、智能戒指、智能臂环、智能腰带、智能头盔、智能纽扣等。分析人士认为，医疗卫生、信息娱乐、运动健康是热点;产品功能方面，互联、人机接口、传感将是必不可少的功能。
据互联网权威咨询机构艾媒咨询最近的《2013中国可穿戴设备市场研究报告》显示，2013年中国可穿戴设备市场各种设备出货量达到230万部、市场规模达到6.1亿元。预计到2015年，中国市场可穿戴设备市场出货量将超过4000万部、市场规模达到114.9亿元。
崭新的商业模式
在细分领域上，健身医疗等初级领域仍然被研究机构看好。艾媒咨询的报告显示，可穿戴设备市场的发展尚处于初级阶段，健身和医疗是当前最被看好的细分领域;据百度的《可穿戴设备用户需求研究报告》指出，运动和健康监测成为用户对可穿戴设备的核心需求。
可穿戴设备涉及到硬件和软件，在商业模式的构建上，一是直接卖硬件赚毛利;二是硬件产品上面叠加软件和互联网服务做增值收费;三是通过收集用户的个人相关数据，配合云计算技术，向特定企业售卖云端数据。
通过卖硬件赚毛利是比较传统的做法，硬件产品具有天然的现金流，大量硬件产品的售卖可以获取巨大的利润。比如，小米手机售卖了300万到500万部手机，而小米手机相关配件销售2013年达到6亿销售额。除销售智能手表外，可穿戴设备公司还可以附带销售配件设备如DIY的颜色、蓝牙耳机、充电底座等外设，可能有意外的收获。
另一方面，硬件设备的市场环境竞争激烈，作为创业型的新兴公司在没有大销量的情况下受到上游厂家的挤压，成本上升，需要应对多方面的威胁，光靠硬件赚钱成为一件越来越难的事情。奇虎360董事长周鸿曾经说过，未来硬件不赚钱，通过互联网提供的服务来盈利是未来的一个趋势。
通过硬件产品上叠加软件和互联网服务做增值收费是一种倡导的趋势，比如亚马逊卖的kindle平板电脑几乎成本价出售，但是它依然可以从用户买书、买视频、买游戏、买各种各样的服务中赚取大量现金。比如，未来的智能手表可以通过公布一部分表盘，然后对另一些精美的表盘进行收费类似的模式。
通过手机用户的个人相关数据，结合大公司的云计算技术，向特定的企业售卖云端的数据或者自己对用户数据进行分析推荐相关的服务，是一种各大智能手表厂商都比较看好的模式。智能手表具有贴身的特性，可以收集用户运动、睡眠、心率等身体特征数据，基于对用户数据的分析，我们可以实现精准的推送健康相关产品的消息，从中获取分成。
国内产业现状分析
业内人士认为，可穿戴设备成为科技及医疗器械领域重塑产业格局的重要机会。在医疗行业的各个细分领域，包括诊断、监护、治疗、给药等环节，都有可能全面实现智能化。国泰君安的一份研报曾指出，移动互联网、可穿戴设备、大数据的新技术或将全面颠覆传统医疗器械和医院治疗的商业模式。
国内可穿戴设备产业链主要分布在华南。华南的制造业产业链比较完善，整条产业链从原材料、方案设计到制造加工都比较完整和成熟。不过，华南的这些可穿戴设备创业者，从硬件开始创业的不少厂商缺少互联网思维，不明白怎样利用互联网来进行增值开发，也不太明白构建设备背后数据挖掘的价值。
可穿戴设备市场产业链主要包括硬件、行业应用、社交平台、运营服务、大数据、云计算等环节。不同的创业公司从不同的切入口进驻掘金。各地也开始在各个细分领域进行产业布局，但到目前为止，可穿戴设备产业初步形成的两个地区，只是深圳和上海。
深圳今年将以机器人、可穿戴设备、精密检验检测仪器等为重点的智能装备产业，作为未来产业予以重点培育发展。深圳市长许勤表示要充分认识加快发展机器人、可穿戴设备等智能装备产业的战略意义，加快完善规划，加大政策支持力度，前瞻把握未来市场需求，抢抓机遇，努力培育新的经济增长点。
根据规划，深圳将围绕建设国家自主创新示范区，通过技术创新、示范应用，实现产业转型升级，建成具有深圳特色的国内一流智能装备产业基地;充分发挥深圳在电子信息产业、通信设备、技术创新、市场机制体制等方面的优势，瞄准网络化、智能化、精密化的趋势，大力培育机器人、可穿戴设备等智能装备产业，抢占产业发展制高点。
中国目前最大的智能穿戴公司――上海果壳电子有限公司自2013年推出全球第一款真正意义上的智能手表后，9月上旬，果壳智能手表二代面世，该款智能手表也是世界首款圆形智能手表。
除了果壳以外，欧孚通信、云蚁科技等也将可穿戴视为未来的蓝海，推出了系列产品，国产智能穿戴正在浦东落地生根，有望在新一轮IT变革浪潮中弯道超车。据百度《可穿戴设备用户需求研究报告》显示，果壳智能手表已经占据7.4%的市场份额，是唯一入榜的国产智能手表品牌。2014年3月，果壳的订单量突破30万台，超过美国pebble智能手表28万台的出货量。
果壳这一次走在了世界的前列，这是一个“山寨”的拐点。果壳电子已成为国内第一大、全球排名第七大智能穿戴厂商，在智能手表领域按规模计算，果壳电子位列全球第四。
互联网医疗现状分析范文4
关键词:医院;医保联网;安全风险;解决方案;探讨
中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 13-0000-02
随着我国医疗事业的发展以及中国医疗保险制度的推进,使得医疗保险的范围在不断地扩大,越来越多的人参与了医疗保险,同时,也增大了信息的交流,因此,其对网络系统提出也更高的要求,所以,对医院与医保联网存在的安全风险的探讨有其必要性。
一、现阶段医院网络与医保网络之间存在的安全风险
根据现阶段性的实际情况分析,医院网络与医保网络互联中存在的主要安全风险大致可分为三个方面:
(一)网络安全环境不可控
在我国,医院的医保信息网络环境过于复杂,不论是从表面形式来讲,还是从业务工作需要来看,一方面,既要做好医院内部的联网,另一方面,还要加强医院与其他社会各界的联系,比如:银行、药店、社区以及其他医院等等。而在联网的过程中,由于受到一些环境因素的影响和限制,一些社区街道只能与医保中心通过互联网进行连接,而其他的部门和机构则要通过医保网络和互联网进行双重的连接,因此,对于有网络的存在的地方,其安全危险的存在是必然的。
(二)网络范围不可控
医院网络通过城域网的专线与医保信息中心进行连接,可是大多数人对于这个专线的理解存在着一定的误区。因为,在实际运行过程中,由于数字网络的特点,其仅仅实现的是医院网络到城域网机房之间的联线,而并没有实现医保网络与医院网络之间的连接,其主要是通过城域网交换机上设置的虚拟局域网来实现医保中心与医院网络逻辑上的连接。目前,我国大多数医院主要采用的是MPLS技术,即多协议标签交换技术,这种技术的主要特点是可以通过人为的设置,实现一定的改变,甚至于可以通过任何节点进行访问,因此,这在很大程度上造成了网络范围的不可控,影响了整个网络管理的可靠性和严谨性,同时,也带来了很大的不确定性。
(三)核心服务器主机安全不可控
在实际工作中,对于放置在医保网络和医院网络之间的前置机,其只能由医保中心方面进行配置和管理,影响了医院对这方面的控制权。在前置服务器中,安装了应用软件和WINDOWS操作系统,这本身就存在着很大的系统漏洞,另外,再加上网络方面的影响,如:没有及时更新补丁,即使在服务器上设置防火墙,但是由于其是通过软件策略来实现的,只是在网络层上进行了一定的隔离,这样,在网络层相通的条件下,要想实现对所有黑客的隔离,其根本上是无法实现的,因此,对于黑客程序的渗入、外部病毒的渗入以及内部信息的泄漏等,根本无法达到其应有的安全性。
二、目前医院网络与医保网络之间的网络现状分析
(一)管理难度大
从我国当前的医保网络情况来分析,中国劳动与社会保障部门对医疗保险采用的模式主要是集中支付的运行模式。医保信息网络必须与政府、医院、银行、药店、社区、财政等多个相关单位进行连接,从而来获取有关参保人员的必要信息,与此同时,还需要进行相关的支付服务,因此,在这样的网络环境下,使得网络结构过于复杂,增大了医保网覆盖面,从而给管理造成了很大的难度。
(二)网络连接有待于提高
从医保网络与医院网络的连接情况来分析,医院要想为医保患者提供必要的医疗保障服务,其必须要通过医保网络相连接。但是,在实际上,对于医院与其他相关部门建立的网络结构,在前置机上设置了防火墙模式,这样,互相进入不了对方的区域,而采用这种模式影响了数据交换和共享。
(三)数据交换方式有待于完善
在医院网络与医保网络之间的数据交换方式,其主要是通过数据交换接口来实现的。一些定点医疗机构与医疗保险的连接是通过医保接口来实现的,从而促进医疗机构与医保中心信息数据的传送和交流,比如:帐户圈存、卡读写、数据传输、医保算法等,而这些内容的完成,是需要接口来实现的,但是接口部署在医院信息系统网络的终端上,使得医院无法对其进行控制。
三、医院与医保联网安全风险的解决方案
(一)加强安全风险防范
在网络连接中,医保网络与医疗网络之间,对于医院方面,其缺少可控安全网关,导致在网络安全方面,失去了信息安全交换的主导权。因此,要想解决安全问题,加强风险防范,建立安全的数据交换对策。首先,加强医院方的独立管理,做好数据安全交换网关的控制,促进医保网络与医院网络之间安全目标的实;其次,要合理控制网络连接,在一定的范围内,有效地断开医院网络与互联网之间的连接,做好外网主机访问的限制,在必要时,只通过医保前置机,进行医院网络的访问,增强和完善自身抗攻击能力;第三,加强对病毒的有效阻断,做好对黑客攻击的有效防止,控制好对网络信息的传输,尤其是在远程控制和远程传播的过程,加强对医院终端的控制,避免通过医保网络线路,有效地防止信息的向外泄露。
互联网医疗现状分析范文5
关键词：病案；信息；医院管理；应用
科研立项课题名称：条形码技术的病案数字化应用研究
科研立项课题编号：004976015042827
医院的病案信息不仅是患者就医时的医疗记录信息，而且还是医院为以后的医疗工作科学进行的依据。病案信息本身是代表每一位患者的自身健康情况它具有一定的科学性和真实性，病案为医院的医学临床教学和医学科学研究提供了有力而科学的依据。所谓的病案是以患者为对象，以患者就医诊疗为结果的相关信息为主要内容的一种信息源，病案信息资源是医院日常管理中信息资源部分的重要内容。医院注重对患者的病案信息管理，可以有效提高医院病案信息收集加强后期的临床医学分析效率，进而提升病案信息利用效率，提高病案管理人员的素质，为医疗机构履行医疗、科研、教学、社会保障等职能打下良好的基础。在当代社会医疗纠纷频频出现的现状下医院制定一套完整的病案管理制度，是当前我国医院管理的首要任务。
1 病案信息在医院管理中的作用
（1）促进临床医学的研究
医院病案信息是医生对每一位患者医疗情况的准确记录，在医疗教学中还可以作为病案研究的典型案例，还可以为医院或者医学以后的临床教学和研究提供指导性建议。医院的病案是对患者一切治疗过程的详细记录，这些信息可以为医疗教学和医学研究提供大量的科学有效的数据信息，对于医学的发展和医疗人员医学素质的培养都是十分有帮助的，医院对病案进行整理收集和管理还能够有效的促进医疗技术的进步，从而为今后医院的医疗工作提供重要而有效的依据，以加强日后医院对患者的治疗工作。这些病案信息资源对指导和服务于临床医学研究更加顺利，让每位医生在诊疗过程中做到心中有数，对日后及时阻止病源生成，使各项医疗药物使用量控制在规定范围内，从而可以达到节约患者药物资金、降低医药配方成本、提高诊疗效果、增强医院的综合竞争力。
（2）促进新医疗技术的开展
医院的病案信息随着互联网科技的发展和进步，医院的各种药物、设备和技术的革新也非常快，这些新医疗技术在一定程度上完善了患者的病案信息内容，病案信息量也随之增多，病案本身记录了医生对患者疾病的判定和分析信息，这些病案资料可供医生在以后的新医疗的研究中随时查阅和引用。医院用互联网科学技术对患者的病案信息进行整理和分类研究，为医院的医疗教学和研究应用提供了更加有效的服务。病案信息资源的有效管理不仅提升了医疗技术还使医务人员的诊治水平得到快速提高。
（3）监控药物合理使用
为了监管临床医师的用药行为，促进药物的合理性使用，每一位患者的医疗病案信息则是他们最好的研究方案，由于医院的患者比较多，每位医生所负责的患者情况各不相同，所以医生用药的时候存在不合理性。因此药物是否使用合理，关键要看疾病诊治是否合理，而病案信息可以全面的体现出医生为患者的全部诊疗和用药过程。
（4）使患者诊治情况科学有效跟进
医院在对患者病案进行管理的过程中将病案按照不同患者的患病情况以一定的顺序进行收集归纳和整理，医生和医学研究人员对患者病案进行标记，这种管理过程可以快速的对日后医生医学研究所需的资料并进进行快速查找和引用，高效有效整合并按资料可以在一定程度上节省医疗时间，并且可以更加科学有效的跟进患者的健康情况。
2 医院病案管理现状分析
（1）医疗病案记录形式主义
虽然近几年我国的医疗水平有了很大的提高，但在我国医疗病案管理中仍然存在着诸多问题，比如医疗病案信息质量不高，医生在对患者的病案记录过程中多数都是形式上寥寥数语，粗糙记录，使病案信息不清楚，不能充分体现出每个患者病情的特性，并且缺乏可供医疗研究的价值，医生记录病案的形式主义还会导致患者不清楚自身的健康情况，产生对自己的病情的照顾不周，诊断结果不明。
（2）病案管理利用效率不高
很多医院的医生对档案管理工作的认识不到位，大部分医院病案管理人员认为这项工作只是单方面的对患者病案信息的记录收集和保存，却忽视了病案本身的价值所在，忽略了病案信息在医学临床经验和教学上的应用，甚至有些医院还出现了医护人员对患者病案的保管不善，导致患者健康恢复的后期跟踪工作不能完成，也使医生在后期的研究和借鉴当中损失有效的参考依据
（3）病案管理基础和工具落后
部分医院对病案管理缺少先进管理工具，管理基础也相对落后，随着互联网技术的普及，许多医院都是用计算机对患者病案进行收集和整理，但是仍然有很多医生为了方便难以改变传统的手写模式，而计算机在病案管理过程中只是起到了辅助作用，使得医院对病案管理的工作效率低下，不能使病案发挥自己的价值所在，从而影响了整个医疗的发展和借鉴。
3 加强医院病案信息管理的对策
（1）加强病案管理人员的素质培养
要想使我国医疗技术再上升一个档次就要加强医院病案的管理，要想加强病案的管理就要加强我国医院病案管理人员对自己工作性质的认识，医院应该定期加强对医护人员以及病案管理专员的职业培训，加强医护人员的职业素养，值得强调的是，随着互联网技术在医学方面的引进，计算机技术应该充分融入到医学人员素质培养当中，来充分提高医院病案的管理效率和利用效率，提高医院的整体效率。
（2）相关部门应该加大医院病案管理力度
从医学进步的角度来看，档案管理工作已经成为了医院的基础性工作，医院要是想提高医院的整体管理高度就必须要做好基础性工作，提高病案管理的利用率，随着科技的不断进步，医院病案管理工作的水平也在不断提高，旧的医疗病案管理模式已经不适用于新的医疗环境，这就需要相关部门对这项医疗工作足够的重视，加大医院的病案管理制度，根据不同的医院不同的医疗条件制定符合自己医院的病案管理制度，这样不仅可以使医院的医疗工作更进一步，还能使医院的医护人员素质进一步提升，使整个社会的医疗水平逐渐提高。
（3）提高病案质量，推进病案管理信息化
医院的病案管理负责人要采取有效的方法，采取多种形式收集和归纳不同患者的病案，并且确保病案信息的真实性和完整性，一定要对病案进行分类以保证今后医生的医学研究得到高效利用。并且要积极运用计算机技术与病案记录相结合存储信息，摒弃传统的手写记录模式给人的不清晰感，才能使医院的病案信息管理更加科学有效。
4 总结
病案信息作为医院医疗系统的重要部分，有着它自身无可替代的作用，也是为我国医疗事业更高效发展的重要流程，作为相关部门应该把病案管理工作有效的加入和完善到医院系统里，作为病案管理人员，在这个新医疗的潮流中应该不断提高自己的医学素养，转变传统的医疗病案管理模式，学会运用现代化病案管理技术来完善医疗工作，来提升医院的整体管理水平。
参考文献
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互联网医疗现状分析范文6
【关键词】互联网+；高校；工会服务；新形势
Innovatived Researching the Staff Service Mode of the Union of Colleges and Universities in the“Internet Plus”Society
ZHANG Meng-meng ZHU Hong-xin
（Higher Vocational College of Shanghai University of Engineering Science，Shanghai 200437，China）
【Abstract】The“Internet Plus”has brought the new opportunities and challenges for the union of colleges and universities.The method，the content， and the form of the union of colleges and universities should be adjusted and changed in this new era.Facing the new thinking and tools provided by the“Internet Plus”，Innovatived researching the staff service mode of the union of colleges and universities have great important significance，which can help the union of colleges and universities to adapt to the society development ，and to use the internet technology to improve and innovate the work of the union of colleges and universities.
【Key words】Internet Plus；Colleges and Universities；Union Service；The New Era1
0 前言
在第五靡贫互联网大会上易观国际董事长于杨最早提出了“互联网+”的概念[1]。近年来，随着“互联网+”概念与理论的发展日新月异，“互联网+”逐渐融于到我们身边的方方面面，为传统与新兴行业提供了新兴的变革思维与工具。与此同时，随着时代的发展，面对当前迅猛的“互联网+”时代，工会服务职工的方式也在发生着深刻的变革，广大教职工对于高校工会服务的内容与形式等方面提出了新的要求，这要求高校工会工作需要不断变革创新工作方式方法。在中央党的群团工作会议上指出“群团组织要强化服务意识，提升服务能力，挖掘服务资源”。因此创新性地将“互联网+”同工会工作创新发展相结合，对新时期工会服务职工方式的理论与方法进行创新性研究就显得十分必要。
1 “互联网+”发展新形势
2015年总理在政府工作报告提出了“互联网+”行动计划[2]，将之提高到国家战略层面高度。所谓“互联网+”是指移动互联、大数据、云计算、物联网等新一代互联网技术在生产、生活、经济等各个领域范围内的普及、应用及融合。截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，其中手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比达92.5%[3]。随着互联网的以及“互联网+”的不断发展演进，其在经济社会生活中的资源配置中的优化与集成作用日益加强，其具体应用也不断在我们身边蓬勃发展，并在诸多行业领域取得了创新性的突破。
1.1 “互联网+”在传统与新兴领域发展中不断创新
在传统工业领域，“互联网+”作为实现“中国制造2025战略”的重要抓手， “互联网+定制”、“云计算+工业”、“物联网+工业”、“网络众筹+生产”等模式在工业企业的产品研发、设计制造以及销售与服务领域的探索正持续深入。即时通信、电子商务、金融等领域也不断有新的业态发展，传统零售业持续互联网化，余额宝、网商银行等互联网创新产品不断涌现、呈现相互融合发展的趋势。与此同时，“互联网+”也在农业、城市发展、医疗、民生、教育、交通等行业进行深度融合，催生着国民经济生活的方方面面不断创造出新的发展生态。
1.2 “互联网+工会”理论与实践成果不断涌现
作为改造与发展传统领域的新思维与新工具，面对新形势、新要求，“互联网+工会”已逐渐成为各级企事业单位工会组织提升工会工作能力与服务水平的一个重要抓手。在“互联网+”思维与工具同工会的组织、宣传、教育、服务等基本职能实现相互融合方面，国内学者已做了一定的研究[4]。伴随理论研究的同时，如基于“互联网+”的工会干部教育培训平台建设[5]、以工会会员服务卡为载体的“互联网+”普惠服务新模式[6]等一个个“互联网+工会”实践成果不断开花发芽。但是“互联网+”概念自提出以来，也不过短短数年，在“互联网+工会”研究上还有许多领域需要做进一步的研究。
2 高校工会服务职工方式新变化
随着时代的进步与社会的不断发展，新形势下高校工会也处在不断的发展变化之中。各级高校工会在服务对象、服务内容、服务形式都有新的变化，呈现出新的特点。因此，作为党联系教职工的桥梁和纽带，以及教职工合法权益的代表者和维护者，各级高校工会需要研究与明确这些变化，才能做出针对性的与时俱进。
2.1 高校工会服务对象的结构变化
高校工会的服务对象有一定的特殊性，高校的教职工群是一群具有强烈自主意识和自由精神的知识分子。伴随着近年来高等教育规模的扩大，高校教职工规模也在不断增长。1979年，大陆地区普通高等院校的专任教师为23.7万人，其中女教师仅6.07万，占26.2%；2013年中国普通高校专任教师规模达到149.7万，其中女教师71.4万，占47.7%，与此同时，截至2015年高校教师中45岁以下者占71%[7]。因此，高校教职工，作为高校工会服务的对象主体存在着规模日益扩大、女性比例显著提高、年龄层次逐步降低的发展趋势。
2.2 高校工会服务内容的新变化
伴随着社会需求的变化趋势以及高校教职工的人员结构变化导致高校工会在提供的服务内容上需要根据服务对象新的需求做出相适应的调整。高校教职工，尤其是青年教职工对工会的各项职能和服务更关注与个人生活与发展，在薪酬待遇、职称、职业发展以及教育培训机会方面需求较强烈，同时对于参与学校的民主管理与民主监督更有积极性等[8]。因此，高校工会在继续保持传统的服务内容的基础上，要更加关注职工的发展，尊重个性要求的同时，引导他们积极参与学校建设与发展。
2.3 高校工会服务形式的多样化
随着科技的发展与时代的进步，人们的需求愈加的多样化、人们接受服务的形式也在发生改变，微博、微信、各NAPP等已成为寻常事物。过去人们对于工会服务的印象更多的停留在实体性的宣教、固定式的关心慰问以及被动式的接受求助等方面，存在服务形式单一、官僚氛围浓厚、主动式服务意识缺乏、同现代科技发展链接缓慢等特点。现在面对“互联网+”提供的各种主动、快速、准确的方法与工具，各级高校工会组织可以充分地加以参考利用，通过“互联网+”。梳理与更新高校工会的服务内容和流程，打造全新主动性、服务性高校工会组织。
3 “互联网+工会”服务职工方式创新发展
面对新形势下，广大教职工对于高校工会组织的需求变化，这就要求各级高校工组织需要与时俱进，需要以更加积极的姿态去拥抱与利用“互联网+”，对新时期工会服务职工的方式加以研究与开发。与此同时，面对“互联网+”浪潮带来的新思维与新工具，如微博、微信、APP、大数据、云平台等也给高校工会提供主动式、互动式、创新性的服务内容与形式提供了可能。
3.1 加强高校工会组织自身建设，转变工作作风，加强工会工作人员网络知识更新
互联网只是一个载体，他可以提供给我们很好的思维方法与媒介，但是要着力提供高校工会的服务水平，还需要高校工会的综合管理能力同步提升，以提高各级工会工作人员主动服务意识，加强对工会工作人员培训与宣讲、促使其知识观念更新，激发工会工作人员的积极性、主动性与首创精神。只有更好的了解与接受“互联网+”浪潮，才能主动地与“互联网+”对接，进而创造出一个个“互联网+工会”服务的新事物。
3.2 积极利用互联网工具改进高校现有工作方法与工作内容
高校工会有着维护、建设、参与、教育四大基本职能。诸如在维护教职工权益方面，高校可以建立基于移动互联网平台工具的统一举报求助平台、并同其他类似平台建立连接，同时将平台数据同工会办公相结合等措施，做到联系及时、帮助及时、处理及时；在团结与带领教职工参与学校建设方面，可以借助互联网平台实时透明公开学校的各项建设、并让教职工有权利了解、参与、建议、评论学校的各项发展建设议题，在宣传贯彻我们党的各项方针政策时，可以脱离传统形式的文件，借助互联网工具主办网络劳动竞赛、知识问答等形式，既有利于学习统计。又有利于提高教育质量。等等诸如此类，可见互联网给我们的工会服务职工的现有方式提供了更新换代的工具，还有很多领域可以尝试与发展。
3.3 主动式服务、互动式服务
由于基于互联网平台的工具功能的发展，如微信公众号、APP等已在技术上实现了B2B、B2C、C2C之间的交流通道，使得建立的各级高校工会公众号、APP，通过与所属会员进行大规模主动式、互动式的交流，进而实现合理规划工会所属资源、按需定制，向广大会员提供定制式的、管家式的服务。
3.4 充分发挥“互联网+”新功能，拓展高校工会服务新领域
“互联网+”除了可以改进高校工会现有工作内容与方法的作用之外，还可以借鉴“互联网+”新功能，拓展高校工会服务新领域。如利用大数据技术，统计分析各个会员的知识背景、兴趣爱好，主动推送感兴趣的知识信息、学习培训机会、文体活动等至不同工会会员。再比如可以将各级高校工会的网站、公众号、APP等同其他社会经济组织进行连接，通过工会事先协商，如将电子商务网站工会会员优惠信息、图书馆、展览馆等预约平台信息等等领域同高校工会的互联网服务平台连接，为广大教职工提供更多更好的服务新形式。
面对“互联网+”概念带来的新一轮技术革命浪潮，以及高校工会服务职工方式呈现出来的新变化，各级高校工会组织可以充分利用“互联网+”带来的新思维与新工具，来面对这些新变化，在改进与发展高校工会服务教职工的方法、内容与形式上作出更多的创新与突破，推动高校工会工作进一步创新发展。
【参考文献】
[1]孙倩芸.“互联网+”背景下有效政府治理的模式浅析[J].科教文汇旬刊，2016（7）：188-190.
[2].2015年政府工作报告[R].北京，2015.
[3]第38次中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心，2016.
[4]刘伯冲.互联网形势下高校工会发展策略探讨[J].科技、经济、市场，2016（5）：208-208.
[5]邵斌.依托"互联网+"，打造工会干部教育培训平台[J].企业文化旬刊，2016（5）.
[6]李兴家，杨风.创建以工会会员服务卡为载体的“互联网+”普惠服务新模式[J]. 北京市工会干部学院学报，2015，30（4）：13-17.
