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地摊经济调研方案范文1
[摘 要]本文以合肥市经开区大学城为例,分析目前合肥市大学城区域内高校校园快递“最后一公里”配送中存在的高校快递营业点设置不合理,校门口自提服务安全性低、满意度差,配送服务水平低等问题,并针对这些问题提出合理的解决对策,以期为高校校园快递“最后一公里”配送提供借鉴。
[关键词]高校快递;最后一公里;配送方案
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.055
[中图分类号]F259.2 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)10-00-02
1 背景分析
在我国经济发展进入新常态的大背景下,电子商务持续多年保持高速发展。“十二五”期间,电子商务年均增长率超过30%。同时,随着我国各类电子商务交易平台的日趋成熟,网购已成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。据《CNNIC第37次调查报告》显示,2015年,20~29岁人群在中国网民年龄结构中占比达29.90%,为各年龄段中最高占比人群;在中国网民职业结构中,学生占比达25.20%。可见,大学生是网购群体的重要M成部分,所以,网购服务学生的校园快递末端配送即“最后一公里”问题需要加以重视。“最后一公里”是指运输货物到达终点站,将货物从快递员配送给收件人的最后一段路程。据2014年《中国采购发展报告》显示,中国物流成本所占GDP比重虽然从2007年的18.4%降至17.8%,但这一比重仍然高于美国、日本、德国等发达国家。造成上述现象的一个重要原因就是物流“最后一公里”配送问题。中国物流信息中心统计数据显示,“最后一公里”配送的成本占比在整个配送成本中达30%以上。高校校园快递末端配送特点主要是配送节点整体密集但个体分散,且收件时间相对不固定。此外,由于各高校对进出入其区域内的车辆进行严格管理,使各大快递无法准确、高效、安全地将包裹送达客户手中,这直接导致末端物流成本高居不下。本文以合肥市经开区大学城为例,对目前校园快递“最后一公里”现状进行分析,并对校园快递末端配送模式提出一体化综合解决的优化方案,降低快递企业物流成本,同时提升高校广大师生的满意度。
2 高校校园快递“最后一公里”配送现状分析
本文主要针对合肥市经开区大学城内高校师生对校园快递的需求度、满意度和便捷性等方面进行调研。经过调研发现,各快递公司针对校园末端“最后一公里”配送进行了多种配送方案的尝试。目前,各大快递公司对大学城区域内高校“最后一公里”配送模式主要有四种模式,如图1所示。
虽然各大快递公司针对末端配送模式进行了尝试,但不论是校内快递营业厅还是校门口快递员电话通知取件,这种临时配送方式仍然存在诸多弊端。采用随机抽样的方法选取大学城内高校320名学生进行“快递最后一公里综合满意度”调查,收回有效问卷302份,数据分析如表1所示。
通过分析数据可知,高校学生使用快递的频率很高,具有较大的市场规模,但多数学生对目前校园快递的满意度不高。这主要是因为末配送仍存在较多问题。
2.1 高校快递营业点设置不合理
由于高校校园占地面积较大,且住宿区与商业区一般相隔较远。而各大快递公司各自为政,互不配合,选址随意性较大,一般离学生住宿生活区较远,未考虑快递包裹收派件的距离合理性。此外,高校出于对学生安全的考虑,明文规定,不允许私有车辆随便进出校园,这也间接导致学校的快递点分布不合理。
2.2 校门口自提服务安全性低,满意度差
当前,快递员一般在校门口通过电话或短信的方式通知客户自提快递,且快递员在校门口等待取件的时间具有较大限制(一般不超过30分钟)。而高校学生上课时间弹性较大,经常出现没有合适的时间去领取快递的问题,这不仅增加了二次配送的成本,而且降低了客户对快递服务的满意度。此外,当前,各快递普遍采用“地摊式”的快递派件模式,即把快递散开摊放在地上由学生自提,这种派件方式存在一定的安全隐患。为了节约时间,快递员一般只通过报手机号码和姓名来确定收件人,而不询问快件单号,签收机制缺乏规范,容易出现错领、冒领等现象。
2.3 配送服务水平低
无论是校门口自提,还是校内快递营业厅实行门到门服务,都没有真正做到快递“最后一公里”门到门配送。通过调研发现,无校内点的快递不会上门配送,而具有校内营业点的,若客户需要快递进行上门服务,营业点一般会等到大多数快件都自提完之后,才会处理需要上门配送的快件。而这大大降低了末端配送的质量,同时会降低客户对快递服务的满意度。
2.4 快递点的服务单一化
通过调查大学城区域内高校快递营业点可知,这些营业点只提供单纯的寄存与收件服务,而其他多样化的快递服务,如上门揽收,快递废弃包裹的回收等服务较少涉及。可见,快递点的服务存在单一化问题。
3 高校校园快递“最后一公里”配送对策研究
3.1 高校校园快递末端配送一体化综合性解决方案
通过调研与数据分析可知,合肥市经开区大学城高校快递服务总市场需求量大且存在改进空间。为彻底解决高校校园末端快递配送“最后一公里”问题,必须充分整合现有快递公司高校末端配送资源与模式,建立第三方高校校园快递收发中心,如表2所示结构体系。通过整合高校现有分散的快递营业点,集中快递公司的优质资源,在大学城各高校建立一个中心化、高效化、面向客户化的综合性快递服务中心,以提升校园快递“最后一公里”的配送服务质量,减少快递公司末端配送成本。
3.2 采取共同配送的策略
根据目前各大高校对学生宿舍实行封闭化管理的特点及快递公司实现配送成本最小化和收益最大化要求,在快递配送模式上采取参与性收货模式,即以快递综合服务大厅为中心,配送人员在规定配送时间段内在公共约定的配送地点与客户交接,让客户与配送人员共同参与配送,实现配送成本最小化。同时,可以第三方的名义与高校合作,使用高校物流实训实验室,或者参与高校的物流实训实验室建设。这种方式不仅能合理使用学校设备对快递进行分配管理,也可以为高校物流专业学生提供丰富的实践实训机会,实现校企双方的共赢。
3.4 拓展业务的服务范围
为满足高校学生的个性化快递服务现实需求,各快递公司要进行自我服务升级。在做好自身基础业务即收发件的同时,拓展服务范围,如承接代寄、代存、上门取件等业务,合理承包个性化服务。此外,还要以各高校的快递综合服务大厅为依托,切实做到服务的精确化、个性化。
4 结 语
高校学生作为当代网购大军的重要组成部分,推动着电子商务的发展与前行。而“最后一公里”配送是联系电商与终端消费者并保证其体验满意度的最后一环,配送运作的合理性直接影响我国电子商务的持续发展。但目前,高校校园快递配送需求与快递公司“最后一公里”配送模式存在较大冲突。当前,高校校园快递配送仍处在发展初期,进行校园快递配送的优化升级将有效改变终端快递配送现状。本文通过将校园外的快递公司配送整合到封闭的校园中以丰富末端配送模式,为学生提供更加专业化、个性化服务,并通过快递公司与学校和第三方末端配送的合作,达到“1+1+1=N”的效果。由于该模式具有可复制性,其在一定程度上有利于提高整个快递行业的服务水平。
主要参考文献
地摊经济调研方案范文2
【关键词】建筑师;开发商;矛盾;合作关系
前言
开发商较注重市场动态和信息,第一个听取到用户反馈的信息,不断总结经验教训。而开发商不能没有建筑师,一个商品房能否受到欢迎,在一定程度上反映了设计师的设计水准。有智慧的建筑师,都会消化开发商提供的市场信息,并进行全面的新设计,以最大限度的提高经济效益。
一、建筑师与开发商的困惑
过去的业主与建筑师是委托与被委托关系。现在的开发商作为业主,不仅要委托设计,而且往往凭着自己的一知半解,还要参与设计,时而推荐这个方案,时而要求那种布局,甚至自己动手绘制草图,要求建筑师照样设计;途中经常变更原来提供的条件,提出新的要求,让建筑师进行修改,即使已经开始施工,也往往要求设计返工推倒从来;更有开发商不愿听建筑师的意见,没有讨论的余地,甚至强行要求完成违反原则的设计;也有随意减少设计时间,压低或拖欠设计费者。
上述事实,致使建筑师困惑重重,觉得似乎规范的设计方法行不通了,经典的设计知识不管用了,决定设计的权威性被削弱了,甚至不得不违心地去做不愿做的事。因而出现建筑师与开发商关系紧张、不能密切配合的局面,引发一些不愉快的事情,甚至中止设计合同。
开发商也很为难,认为建筑师完成设计拿到设计费,事情就完了,而他们还要建设、销售盈利、事情还很多,一步考虑不周,后果不堪设想。他们要投入资金,承担风险,为了把住宅建设好,绞尽脑汁、精心策划,不断修改调整,都是为了有个好的结果。为什么有的建筑师不理解其苦衷,不愿听他们的意见,总是要坚持自己的观点,配合起来很不愉快。无奈的情况下,不得不赶快结束设计,下一个项目换个设计单位,实在不能协调,则终止合同,另行委托。
二、建筑师与开发商要相互理解
建筑师与开发商的配合不可没有。如果出现矛盾,双方应该主动寻找原因,行之有效地去解决问题,相互增加一些理解,体谅对方的困难。
解放以后,商品住宅的出现至今时间不长,市场还不规范,缺少健全的规章制度约束,无序竞争更激化了这种不规范的行为。设计单位数量太多,僧多粥少,私人设计、越级设计、压低收费、粗制滥造屡见不鲜。开发商发愁找不到一个好的设计单位,担心由于设计问题影响了开发的结果。建筑师与开发商都处在惶惶不安的境地,不是集中精力实实在在把事业做好,而是费尽心机地考虑如何应付变幻不定的局面,大家都是浮躁的心态,缺少沟通自以为是地忙碌着,产生矛盾是很自然的现象。
福利分房时期的居民拿到钥匙就高兴得不得了,现在居民用积蓄买房,自然对住宅的毛病要进行挑剔,对住宅设计与建设的要求严格得多了,建筑师与开发商当然不能用老一套方法工作了,但该怎么做还缺少成熟的经验,尤其是经济比较落后的地区。建筑师与开发商都在学习与探索,努力适应住房改革的要求,这需要一个过程,才能逐步掌握和熟悉新形势下设计与开发的方法。这个阶段内发生一些矛盾也在所难免。
建筑师应该懂得开发商不是/基建科0,过去的建设单位拿着国家的钱给公家办家,住宅盖好后分给住户,任务就算完了。开发商用的是自己的钱,为自己的企业办事。住宅盖好后要卖给住户,运作好了赚钱,否则就要赔钱。他们把住宅开发当成职业,要对住宅建设事业负责,对住户负责,对企业负责。开发商深知设计的质量关系着开发的成败,唯恐建筑师把设计搞不好。经常深入社会收集资料,东奔西走捕捉开发信息,他们从未停止研究与调整开发的决策,因而在委托设计时往往带有主观的建议,即使设计开始了,甚至施工阶段,也还要求建筑师修改设计,以实现他们逐步完善的理念。
建筑师需要冷静地思考,开发商对建筑师的种种要求,也是事出有因。首先他们有的是以前多年从事基本建设的老手,或是拿有高等学历文凭的内行,或是在商品住宅市场中拼搏多年有一定经验的佼佼者,他们懂建设也懂设计,对建筑师提出的许多意见是正确的。其次,开发商与住户直接发生关系,住户的要求向他们反映,住户的意见他们第一个听到,过去住宅存在的问题,现在住宅的理想设计,将来住宅发展的趋势,他们研究得最透彻,因而拥有住宅设计的第一手资料,所以对建筑师的设计要求有根有据,不会轻易改变。再次,开发商作为业主有主动权,设计要为业主负责,在当前设计市场尚不完全规范、存在无序竞争的情况下,开发商的主动权表现得更为明显,心理优势更为突出。/不听我的,就不让你设计0,建筑师往往处于被动地位,有时不得不无条件地按照开发商的意志办事。另外开发商投入资金,从事的是商业活动,精打细算、斤斤计较也是必然。时间就是金钱,方案一旦确定,期望早日投入市场收回成本,获得经济效益,因而设计周期压得特别短,更想把设计费压得低一些,付费时间往后推一些,都是完全可以理解的。
开发商应该了解住宅建设过程中建筑师是设计的主体,从制度的规定与技术的可能性考虑,任何人不能改变,因为设计需要专门的技术,并有它自己的规律和特点。经过比较,一旦选择了设计单位之后,就应该充分相信设计者能搞好,放手让建筑师根据提供的设计依据和要求,调动创作的灵感,独立自主地进行设计。不是不让提出设计意见,而是不要强加一些不合理的要求。开发商的建议,绝大部分是正确的,但有些是强调了某些方面,缺少全面考虑;有些住宅在某地很受欢迎,而搬到另一个地方就行不通。所以不能过分坚持自己的想法,允许建筑师对所提建议进行综合、消化、吸收,考虑后而采纳,也应允许提出反对意见。建筑师的设计是多专业共同完成的,牵一发而动全身,有比较详细的工作计划约束着设计的进度,所以建筑师不愿意轻易修改设计。建筑师主要是技术性比较缜密的脑力劳动者,完成一项设计并不容易,需经过调研、创作、制作等一系列过程,科学设计周期是设计质量的保证,不要随意缩短设计时间。建筑师的劳动成果应当得到尊重,理所当然地得到相应的回报,压低设计费或推迟付费时间,对建筑师也是一种伤害,势必影响双方密切的配合。
三、建筑师与开发商携手并进
建筑师与开发商的目标是一致的,是紧密联系工作的。我们已经取得了显著的成就,现在需要的是自身努力,不断提高认识水平和工作能力,严以律己、互相谅解、携手并进把工作完成得更好。
建筑师应该清醒地认识到自身的设计水平未必尽美尽善,尽管从未放弃学习,但总是赶不上住宅建设发展的步伐,作出的设计有时也会不被用户所接受,难怪开发商不放心。某设计院为开发商完成的住宅设计,住户按图纸买房,即一抢而空。这样的设计单位开发商肯定欢迎,可有些设计单位就难以做到。当然,当开发商资金雄厚、经验丰富,信任与放手建筑师的工作,尊重建筑师的劳动,不附加任何条件,对于这样的开发商,建筑师肯定欢迎,更能够全力以赴地投入工作,创作出优秀的设计。
建筑师应该虚心听取别人的意见,欢迎开发商参与设计。凡是对住户有利,符合市场要求的都应该接受。住宅是商品,购买者可能提出各种要求,建筑师应尽量满足。例如:多层住宅入口处加坡道,本不属规范要求,但残疾人住在一层需要坡道,建筑师就应该设计坡道,用户满意了,开发商满意了,何乐而不为。即使有些意见不能接受,也不要轻易拒绝,而应弄清楚为什么要提出,有没有其他办法进行解决。例如:开发商为了解决回迁回题,提出一梯六户的单元式住宅方案,采光、通风等都存在问题。建筑师不愿采纳,但了解意图后,在原方案的基础上进行调整,增加两个天井,既解决了设计问题,又解决了回迁问题,双方都很满意。再如:商住楼的商场,根据疏散和流线布置了五部楼梯。后来一端卖给银行,要求单独使用两部楼梯。这样剩余部分就需要再增加一部楼梯,不仅布局不合理,且费时费工,最后建筑师还是进行了修改,因为这是商品房,随着销售而修改是其特点之一。对于违反规范的意见,建筑师是不能接受的,例如:随意增加层数,减少建筑物的间距,,灵活性要有,但原则性一定要坚持。
开发商也应该清醒地认识到自身的开发经验还很少,在住宅建设的一系列过程中,还不能成功地把握每一个环节;处理社会效益与经济效益、长期利益与近期利益的关系时,还缺少综合分析能力。无序的市场竞争使有些开发商不知所措,有的开发商不是选择实力强、经验丰富的设计单位,而是以收费多少为标准,却忽略了地摊与名牌商品的差别。有的开发商缺少对市场的调查,找不准适应住户要求的户型,没有能力向建筑师提出有把握的设计要求,时而推荐上海的,时而选择北京的,一会儿是复式的,一会儿是跃层的,拿不定主意。每种方案都有它的特定环境,不进行调查与深入研究,没有真正领会其内含,教条地搬过来,就得不到用户的欢迎。有的开发商不尊重科学的工作程序,过分强调节省时间,由于准备不足、设计条件提得不准确,经常修改,反而延误了时间;设计人员由于时间太短,使设计粗糙,深度不够,给施工带来麻烦,影响了竣工时间。
建筑师与开发商是一家,从事的是一项工作,虽有分工不同,但没有绝对矛盾。实践证明,一个优秀的住宅小区,设计与开发都必须搞好,哪一方面出了问题都不行。建筑师与开发商应该紧紧的拧在一起,考虑问题时不要限制在局部的范围,要看是否对最终的住宅建设有利。建筑师的设计不是单纯的对开发商负责,而且要直接对住宅建设负责,对住户负责,把设计当成开发过程的一个环节。对开发商提供的设计依据和设计条件,不要盲目地服从,要以认真负责的态度问个为什么,凡有利于开发建设的就执行,否则就提出来,与开发商商榷,得出正确的结论。主动考虑用户和市场的需求,精益求精,完成高质量设计。对开发商在建设过程中发生与设计有关的问题,应积极地配合解决。建筑设计成品不是其他商品“一种价钱一种货”,而要“不同价钱一样货”。既然接受了委托合同,设计费显然可以相互协商,但设计必须是高质量的。
地摊经济调研方案范文3
*年文化工作简要总结
一、强化效能建设,机关“作风建设年”活动取得成效
开展“作风建设年”活动是机关效能建设的重要举措,我局认真贯彻落实市委有关文件精神,在全系统组织开展“作风建设年”活动。通过开展“作风建设年”活动,进一步解放思想,转变观念,改进作风,振奋精神,推动当前工作和全年目标任务的圆满完成,推动*和谐文化建设的快速形成。一是认真开展“崛起*”大讨论活动。围绕“建设和谐文化、促进*全面崛起”这一主题进行广泛的学习和讨论,使大家切实增强事业心和责任心,提高服务意识和行政水平,为*经济发展提供良好的文化服务。二是扎实推进“作风建设年”活动。局党组召开专题会议,及时成立局系统“作风建设年”活动领导小组,精心制定活动计划,并在全系统召开专题动员会,部署落实“作风建设年”活动。在活动中加强对“四条禁令”执行情况的内部督查,切实转变工作作风,提高工作效能,优化服务环境。三是广泛征求意见,认真查找作风建设方面存在的问题和不足。在采取多种形式广泛征求意见的基础上召开专题民主生活会,对照倡导的“八个方面良好风气”和省机关效能建设“四条禁令”进行自查自纠,每人写出自查报告。四是认真制定整改方案,明确整改重点,提出整改措施。进一步完善了机关内部一系列规章制度,充实细化了政务公开相关内容,进一步规范办事程序和办公秩序。五是认真开展“三服务一争创”活动。根据市里的统一部署,我局相关科室、窗口与文化市场行政执法大队积极参加“三服务一争创”活动,召开活动动员会,提出争创目标。通过“部门与您零距离”栏目,向社会作出承诺,诚心接受群众的监督,同时根据市里统一部署,积极开展现场服务活动,就各自工作职责向现场市民作了介绍和宣传,接受咨询,提供服务,并分发了各类宣传资料800余份,取得了较好成效。
二、注重特色,城乡群众精神文化生活丰富多彩
群众文化活动是文化事业发展的重要组成部分,是丰富群众精神文化生活、凝聚人心的重要途径。去年以来,我市群众文化活动精彩纷呈,春节期间社会文化活动香溢城乡。全市有40多条龙灯,50多对狮子舞动在城乡各地;组织在城乡各地演戏200多场,放映电影300多场,向农村送春联达5000余幅,送书下乡3000多册,元宵节的“崛起*”大型猪年龙狮会活动,组织了三条龙灯进城闹元宵,有近10万群众观看了龙灯活动。配合市委宣传部开展了以“建设和谐文化,促进乡风文明”为主题的“新农村建设文化年”活动。新农村建设文化年启动仪式暨游埠镇“?水之春”文艺晚会,吸引了近六千多名观众观看演出;与市信用联社共同举办的“信合杯”全市农民卡拉OK大奖赛,使一批有一定潜力的青年农民歌手脱颖而出;与市农办联合举办的新农村建设图片展,广泛受到观展农民的好评;“种文化”百村赛暨诸葛村家族民间艺术大展示活动成效显著,在*日报、*晚报、*日报等媒体被广泛宣传;杨梅节开摘仪式文艺表演和杨梅王擂台赛文艺演出,为杨梅文化旅游品牌的打造进行有效宣传;*塘端午节龙舟赛活动热闹非凡,丰富和弘扬了当地传统民俗文化;全国三国文化暨第15次诸葛亮学术研讨会文化活动,邀请了全国14个省市近100名专家、学者来兰参加研讨会,隆重的诸葛亮后裔祭祖大典活动、精彩的文艺专场演出,吸引了全国20多家媒体记者来兰进行采访报道。全年来共组织各类文艺演出20余场,参加演出节目320多个,参与演出人员2500人次,观众达10万人次。尤其是为配合市委宣传部开展的乡风文明“百星”评选活动,我局会同市广电台、兰江导报策划组织了“感动*”“百星”颁奖文艺晚会。晚会形式新颖,内容丰富,电视短片放映、大型歌舞、摇滚快板、情景表演等形式相互穿插在整个颁奖过程中,掀起晚会一浪浪,赢得观众一阵阵雷鸣般的掌声,使现场始终涌动着温情的暖流,文明“百星”深深地感动了*。
三、立足基层,农村文化建设工作扎实推进
去年,我市在巩固提高“东海文化明珠”镇乡与文化特色村创建活动的基础上,着力启动村级文化阵地建设,不断推进农村文化建设工作。在“东海文化明珠”创建工作中,我局加大投入、完善设施,对已创建的8个“东海明珠”镇乡进行巩固与提高,使其最大效能地发挥文化阵地功能。在文化示范村(社区)创建活动中,我局注重特色创建和典型示范作用,20*年上半年在诸葛厚伦方村召开了村级文化建设现场会,启动了我市村级文化建设的序幕,研究制订我市农村文化建设实施工程各项规划,做好农村文化建设实施工程专项资金的各项资料申报工作;建成村级文化活动中心22个,村文化室44个,农村图书流通点9个。其中室内活动场所28000平方米,图书8万余册,户外活动场所7万多平方米。20*年先后有灵洞乡洞源村、诸葛镇厚伦方村获得*省文化示范村称号;有*村等5个村、*社区等4个社区获得*市文化示范村与文化示范社区称号。
文化信息资源共享工程20*年建成通过考核验收,顺利实现了与农村党员远程教育工程的联网,并正式开通了29个农村信息网点。去年年底,*市文化信息资源共享工程现场会在我市召开,省、*市相关领导对我市文化信息资源共享工程建设工作给予了充分肯定。同时,根据我市广播电视“村村通”工程的规划目标,我局积极配合市广电台扎实推进“村村通”工作,抓住重点、破解难点,争取经费、克服困难,提前一年圆满完成广播电视“村村通”工作任务,并顺利通过考核验收,成为*各县市中率先完成“村村通”工作的县级市,得到了*市考核组的充分赞扬和肯定。
四、注重保护传承,稳步推进非物质文化遗产保护工作
非物质文化遗产的保护和申报是我局的重要工作之一。20*年在前一阶段普查的基础上,我局广泛开展宣传活动,组织开展了第二个全国文化遗产日系列活动,组织*摊簧、断头龙、游埠狮子、粮食砌、根雕、孔明锁、织带等我市传统民间艺术项目近一千多名民间艺术制作者,在市和平公园举行民艺制作现场展示活动,吸引近万名市民到场观看,并通过《兰江导报》、《*日报》、*电视台等媒体进行有效宣传,取得了良好的社会宣传效果;组织水亭乡《断头龙》和*摊簧《含羞草》赴杭州参加省文化厅组织的吴山广场民间艺术花会表演,受到各级领导和广大群众的一致好评。同时,积极开展非物质文化遗产保护项目申报工作,《黄大仙传说》、《断头龙》、《诸葛后裔祭祖》、《粮食砌》、《诸葛古建筑营造技艺》等五个项目被公布为*省第二批非物质文化遗产保护名录。其中,《黄大仙传说》、《断头龙》、《诸葛古建筑营造技艺》等项目经省文化厅推荐上报,被公示为国家第二批非物质文化遗产保护项目。此外,我局制定了非物质文化遗产普查工作实施方案,召开了全市各镇乡(街道)文化站长专题工作会议,对我市非物质文化遗产普查工作进行了具体部署,各镇乡(街道)行动及时,举措落实,进展顺利。到目前为止,已有4个镇乡(街道)率先完成了非物质文化遗产重点项目调查表的制作工作。
五、注重繁荣创新,文艺精品创作硕果累累
一年来,我们把繁荣文艺精品创作作为推进文化大市建设的一项重要工程常抓不懈,坚持贴近群众、贴近生活、贴近基层,贯彻文艺创作“二为”方针,弘扬主旋律,提倡多样化,注重文艺作品的思想性、艺术性、教育性,充分调动文艺创作队伍的积极性,创作了一批思想内容深刻丰富、反映*时代特征、人民群众喜爱的优秀作品。在*省第三届群星奖比赛中,由市文化馆创编的*摊簧《含羞草》荣获创作、表演双银奖;在*省第四届民族器乐“香溢杯”比赛中,我市*的笛子独奏荣获专业B组演奏一等奖;我局胡斌同志在*市新农村婺剧票友大赛和*省新农村婺剧票友大赛中分别荣获金奖;在省纪委和省委宣传部联合举办的反腐倡廉书法比赛中,由我市选送的国画作品《花鸟》荣获二等奖、书法作品荣获优秀奖;一年来在各级刊物发表的论文4篇荣获国家级奖项,6篇荣获省级奖项。
六、突出工作重点,认真做好文物保护管理工作
20*年我局紧紧围绕文物保护“十六字”方针,扎实有效地开展文物保护基础工作。针对我市文物维修经费紧缺而抢救保护任务重的矛盾,我局想方设法克服各种困难,多方筹措资金组织抢救维修包括国保单位诸葛春晖堂,省保单位西姜祠堂、下孟塘上族祠,市保单位永龄塔、严氏家庙、药皇庙、维则堂、上戴祠堂在内的10多处各级文保单位;根据要求投入30余万元委托专业资质单位编制了《芝堰村建筑群保护规划》,完成初稿后,召集有关部门召开了初步论证会,对该规划进行了补充和完善,目前已报省文物局进一步论证并报国家文物局审批;配合建设规划部门完成了历史文化名城修建性详规的编制,以及永昌古街和虹霓山古村落二处省级历史文化街区、村镇保护规划的编制。
在做好各项文物保护基础性工作的同时,我局根据上级统一部署,启动开展了全国第三次文物普查工作,及时召开了*市第三次全国文物普查动员大会和领导小组成员单位联席会议,制定了*市第三次全国文物普查工作实施方案和宣传工作方案,成立了普查组织机构和工作队伍,落实普查经费,购置普查设备,加强普查人员的文物普查专业培训,为下一步野外调查和信息数据登录工作作好准备,普查工作开展进度在*市名列前茅。积极争取省级文物保护利用示范项目,促进文物事业发展。在综合分析我市文物保护利用工作实际的基础上,根据《*省文物保护利用示范项目管理办法》,申报诸葛?长乐村民居为文物保护利用示范预选项目,目前经省文物局专家组初步审核通过并制定了预选项目的实施方案,已得到文物专项经费的重点扶持。盼望已久的博物馆建设工作在20*年取得了实质性进展。我局在深入考察调研的基础上,结合*实际提出建设规划方案,市政府常务会讨论后确定了规划方案和项目建议书,并经发改部门审核立项,做好工程设计方案的招投标和基建经费落实等前期筹备工作,为下一步正式动工兴建打下坚实基础。
七、规范文化市场管理,进一步推动文化市场的繁荣发展
去年我市文化市场管理工作紧紧围绕“全国文化市场行政执法队伍建设年”活动和我市的“三服务一争创”活动,严格按照“改善服务、文明执法、依法行政”的要求,在规范整顿文化市场、促进文化产业健康发展上取得了新的成效。组织举办各类法律、法规宣传教育学习会,有效引导经营业主守法经营、规范经营;开展“打击非法预装计算机软件和打击网络侵权盗版专项整治行动、打击“黑网吧”、第九届音像市场专项整治宣传周等专项整治活动,始终保持对全市文化市场的监管力度;根据我市文化市场的特点,积极主动地调整执法人员值班时间,实行错时值班制,切实增加日常稽查频率。在对印刷企业管理上,不断提高服务意识、强化服务手段,坚持管理促发展、管理促繁荣的服务宗旨,切实做好印刷企业的管理服务工作,并配合协助市印刷行业协会做了大量工作。就印刷设备、厂房面积、业务经营、消防安全等情况走访检查了全市120余家印刷企业,对其中存在问题的29家企业发出整改通知书,督促整改;在走访检查的基础上,帮助超范围经营的5家印刷企业从原来的其他印刷品经营企业升格为包装装潢印刷企业,使企业经营规模上了一个大台阶;市凯迪恩彩印公司投资2000多万元的技改项目提前半年建成投产,市今日纸箱厂投资800多万元的进口纸箱生产设备于20*年9月投产;万盛达实业有限公司的“万盛达”商标荣获中国驰名商标称号;同时,*万盛达实业有限公司、*双安医药包装有限公司荣获工商信用3A级企业称号,*凯迪恩彩印有限公司、市出口包装纸箱厂、钱村福利包装厂荣获工商信用2A级企业称号。为迎接党的十七大的胜利召开,市文化市场行政执法大队在全市开展了以“净化文化市场、迎接党的‘十七大’”为主题的文化市场系列整治月活动,规范我市文化市场秩序,为党的十七大胜利召开营造良好文化市场环境。全年共出动执法人员922人次,检查经营单位1711家次,查处违法经营单位(案件)72起,收缴非法音像制品4492盒(张)、非法出版物1310册(张)、取缔“黑网吧”3处,没收非法电子游戏机及地面卫星接收设施9台(套),拆除违规地面卫星接收设施65座,收缴违规地卫设备7套,取缔无证经营地摊21处。同时根据中央、省委的指示精神,我局会同市广电台认真开展卫星广播电视转星调整工作,在规定期限内顺利完成我市转星调整工作任务,得到了省广电局副局长铁国强的充分肯定。
地摊经济调研方案范文4
(一)高校创业教育缺少创业价值观教育
一个大学生是否去创业或者能否创业,他选择的创业方式、创业目标,以及他的创业过程,都会受到他的创业价值观的影响,创业价值观会随时随地地对他的创业方向起着指导和调节创业作用。着眼于创业教育主功能的高校创业教育应充分尊重受教育者的个性需求,结合受教育者的心智、能力发展阶段,为受教育者提供有利于激发其创新创业意识,明确其创业价值需求,提高其判断评估风险机会和自主大胆尝试能力的教学内容,而不是只向学生灌输创业的教条。创业教育中教学方法的应用也应当紧贴学生的兴趣,应更多着眼于激发学生创业意识、使其明确创业方向,了解自己的创业价值所在,而不是简单知识和技巧的识记。但由于当前高校创业教育过于看重次功能,注重短期效应,高校创业教育对走上创业岗位的在校大学生和毕业生主动创业意识、创业社会责任感的正向影响作用发挥的并不明显。有学者在2010年的一项调查中,创业者表示,“如果就业形势好转,或是通过家里的关系找到工作了,他很可能放弃创业”。[5]2008年,有学者连续三年对500名中国在校大学生进行问卷调查,认为创业目的是为国为民的只占20%,为自己挣钱的占70%,还有10%是为了荣誉。而对日本企业进行问卷调查的结果显示,日本企业家最主要的创业动机是“挑战自我”,这与中国的“为自己挣钱”和与美国的“追求个人与家庭幸福”有所不同。[6]可见,我国高校创业教育对学生创业精神价值层面的积极影响作用也还有很多工作值得去做。笔者在近半年来与国内近二十所高校的四十余名从事创业教育的教师和从事大学生就业指导工作老师开展的访谈中发现,绝大部分人对于目前自己所在大学开展的创业教育的实际效果仍持不乐观态度。同样,根据麦可思公司《2012年中国大学生就业报告》蓝皮书显示,全国2011届大学毕业生自主创业比例仅为1.6%。考夫曼基金会对中美大学生的调查显示,美国大学生中想创业的人数占到70%,实际创业的人数占到20%,而中国大学生中,想创业的人达到80%,但真正创业的只有0.01%。[7]可见,我国高校创业教育在提升大学毕业生创业人数方面,成效尚不显著。这也意味着高校创业教育对学生主动创业意识的提升并不明显,这一点也成为质疑目前高校创业教育效果的主要原因。
(二)高校创业教育与课堂教学模式改革分离
创业教育如果着眼于短期内促成更多人去创业的次功能,高校的创业教育在教学改革方面就容易陷入多开设一些创业类的课程,多讲授一些创业技巧的误区。受传统教学模式的影响,我国高校的创业教育实践在教学内容的设计上,重点关注的是创业者在创业过程要经历哪些事情,认为只要把做这些事情所需要的知识教清楚,创业教育的核心内容就完成了,于是我国不少高校在创业教育中“创业课程完善论”的倾向较为明显。另一方面,受校内师资队伍结构限制,校外实务界的师资进入高校的顺畅机制仍未形成,目前讲授这些课的教师中相当比例的人存在纸上谈兵的弊端。由于没有实践经验,其讲授的创业教育内容的有用性亟待提升,有些课程讲授的实际效果甚至可能破坏了受教育者对创业活动原本的良好期待,事实上起到了“反创业教育”的效果。创业教育需要培养的不是只会模仿和听话的好学生,而要培养新奇想法不断,自主意识鲜明的个体。学生不再是背诵知识点的能手,教师不再是剖析标准答案的专家,学生学习的过程不再是占有和守成,教师教学的过程不再是宣讲和布道。教师应更多地要把学生当成平等的生命体,教学过程应当是充满探索的心灵对话,师生之间能够彼此深度理解和领悟。因此,高校创业教育需要从改革现行高校课堂教学模式和学生成绩评价模式做起,这比多开设几门包含有“创业”名称的课程更有价值。但目前,这方面改革推进的力度还非常有限,甚至大部分创业类课程的教学模式都仍旧延续着传统的作法。我国高校现行的创业教育课程的教学,仍基本上是以课堂说教式教学方式为主,绝大部分课程的考试仍是以知识点的识记考察为核心,案例教学、讨论式教学、启发式教学很少得到有效运用。
(三)高校创业教育与社会创业现实脱节
因为过多地关注于创业教育的次功能,政府和高校就容易忽略创业理念端的基础内容,而更多关注那些创业行为端的形式内容,就容易导致高校从创业活动层面推进创业教育的热情有余,而从教学改革层面推进创业教育的作为不足,而大学生尝试创业活动的实战能力毕竟缺乏基础,于是高校的很多创业类的活动就容易陷入了形式主义的倾向,与社会创业现实脱节。以目前国内最有影响力的“挑战杯中国大学生创业计划大赛”为例,这项赛事从1999年开办以来,每两年举办一届,对广大在校学生认识创业活动起到了积极的宣传作用。但由于一方面评奖机制政府主导色彩明显,比赛与社会接轨度不够,另一方面对获得奖项者的功利性附加值给予太多,不仅参赛学生因获奖会得到其他诸多荣誉和优待,参赛高校也会因为获奖而高校创业教育功能认知偏差与应对被考核评估加分,这项赛事参赛规模虽不断扩大,大部分参赛者几乎都处于为了获奖而比赛的状况,参赛作品很少能够走向市场,真正进入创业领域,各个高校开展的创业计划大赛总体上仍停留在校内运作为主的状态。这项赛事对于促进中国社会创业活动的现实价值目前尚不明显。近年来,由学生团学组织开展各种形式的创业孵化班、创业先锋班的作法已经被国内许多高校采用,但总体而言,这些项目的短期功利性倾向较为明显,大部分高校基本上都以能够短时间内孵化出成功的创业项目作为追求。不过由于参与这些项目的学生往往热情有余而在创业心理和知识技能方面基础薄弱,指导这些项目教师团队在高校科技成果资本化方面缺乏校内系统支持,这些教育项目实际运行与市场脱离较远,自我想像式的模拟成分较多。总体来看,这类创业教育项目除了理论讲授之外,创业实践科技含量不高,主要形式大多为地摊式的低水平贩卖型创业,这样的实践项目可持续发展存在先天不足,创业项目自身生存时间不长。这几年在不少高校试点的大学生校内创业园,其实也不同程度地存在这一问题。
二、调整高校创业教育认知偏差提高学生创业能力
(一)健全社会参与机制提高学生创业意识
当今世界创新创业活动对社会发展的作用越来越大,以美国为例“,创业者正在实现他们创造的巨大价值,当今美国财富中超过95%是在1980年后创造出来的。”“美国700万百万富翁大多数是白手起家的企业家。”“创业企业创造了75%的新增就业机会。”[8]当今社会,知识渐渐开始替代资本成为影响社会发展的更核心力量。当下中国仍是创业的热土,中国的创业活动日益活跃,①对中国经济社会发展产生了巨大的贡献,众多学历文化水平不高的创业者无师自通,激战商海,创业精神相互浸染碰撞,大批民营企业萌芽发展。当下中国民间社会在创业精神方面已经远远走在高校前面,高校期待自己要引领、推动社会创业实践,首先应当健全社会参与机制,放下身段,主动融入社会,把社会蓬勃发展的创业精神引入高校。过去十余年中国高校在创业教育中成效不理想的重要原因之一是,大学生创业教育更多表现为政府努力推动,高校则处于相对被动的状态,走过的是一条“政府推动型创业教育”道路。[9]高校与蓬勃发展的社会创业文化相对疏离,形成了相对封闭的教育环境,绝大部分学生读完大学后反而更不倾向于去创业,这与高校内部缺乏真正的鼓舞创业的精神有很大的关系。笔者认为在一个缺乏创业精神的教育环境中,再多的创业知识和创业教育活动的成效都会大打折扣。而调整高校创业教育主次功能认知偏差需要强化社会参与,使民间社会创业精神的源头活水流进校园,使高校师生的创业精神与民间社会蓬勃发展的创业精神交融互动。由于创业经济时代给人们提供利用知识创造社会价值前所未有的机会,高校应当通过完善机制,引导更多的社会创业导师主动参与高校创业教育活动,更加重视高校创业知识和理念对本地区创业者的影响,以及与社会创业人才的互动交流,改变高校创业教育闭门造车的现象。而这需要高校改变现有对教师偏重科研论文数量为导向的考核评价机制,需要政府给予高校更大的办学自,使更多高校在事实上形成自己的办学个性,使其充满创新特征的创业精神得以勃发。
(二)在各学科教学中渗透创业教育
创业教育的核心和重点是创业精神培养,因此,提高高校创业教育效果最重要的不在于有形的创业知识和技能教育,而在于高校创业文化氛围的营造。大学是一个师生互动影响、创造知识的场所,教师群体的精神意识风貌会深刻地影响学生的意识状态,教师的创业精神会深刻地影响学生的创业精神,所以创业教育不能仅定位于是高校那少部分开展创业课程教学教师的事情,教育的内容也不应仅集中于开办企业知识这些事情。在创业经济时代,高校中的大部分教师都应当承担起传播创业精神的责任,在各自的学科中渗透创业教育,产生“润物细无声”的效果。有助于鼓励创业精神的课堂教学期待着师生广泛的互动,学生需要的不是现成打包好的、已经格式化的知识,学生需要的更多符合情境的真实事件信息,需要更多没有标准答案的深入讨论和质疑。无论是商业创业、社会公益性创业,还是岗位内创业,创业过程不确定性事件很多,多样性特征明显,只有紧密结合学科教学,融创业教育于各学科教学之中,各学科教育与社会创业互动展开,才能引发学生对创业的兴趣。当前在创业教育学科方面,高校从事创业教育类课程的教师不了解社会一般创业创办进展实况,这也是教师在学生面前就创业话题深入展开时,感到底气不足的重要原因。当然,高校创业教育本身定位不应限于创业技能教育,成为一种形而下的追求,但是如果高校的创业教育对中国社会中的创业者碰到大量现实问题仍长期处于失语状态,这样的创业教育必将是缺乏生命力的。高校创业教育需要拉近高校教师群体与社会和市场的距离,使高校知识溢出能够明显增加对社会的贡献度,教师在创业精神的影响下能够更自由的实现知识创新的资本化。正如医学院需要真正会给病人看病的医生来当教师,建筑学院需要真正有能力从事建筑设计、施工等工作的专家来给学生来当教师,高校创业教育也需要一大批真正有能力自己去从事商业创业、公益性创业或者正在校内开展岗位创业的教师向学生传播创业精神。尽管创业并不仅限于狭义的商业创业,但是一所洋溢着创业精神的大学中一定应当会涌现出一批能够将知识资本化的教师,他们完全可能产生于大学的各个专业之中,产生的他们过程既是大学创业精神自我塑造的过程,也是大学创业精神广育英才的过程。
(三)高校教师服务于本地区中小创业者
目前我国大部分高校中,整个教师群体的创业教育理念尚未得到很好普及,从事创业教育的师资实践能力普遍欠缺,[10]创业教育的师资对实战创业的服务能力弱是一个不容回避的客观事实。高校创业教育主功能的很好发挥需要建立在高校自身创业教育能力提升的基础之上,而高校良好的创业教育能力不仅应表现在对本校学生良好的教育质量上,而且应体现在能够为本地区创业者提供实在有用的创业服务上,因为高校本身应承担服务社会的职能。而当前的社会现实是,国内高校在这些方面还鲜有作为,我们看到更多的是很多高校在尝试聘请企业家担任各种形式的导师,却还很少有社会创业者在创业开始之前和创业进行之中,主动结合自己碰到的现实问题求助于高校的现象。“高校可以有效教创业”或者说“创业者可以到高校学创业”,再或者说“创业者到高校学习一下,会明显有助于创业”这些观念,显然远没有得到今天中国社会的认同。高校教师群体对高校所在地区创业活动的参与率低、贡献度小是高校在社会创业活动中话语权弱的重要原因,建立高校教师服务于本地区中小创业者机制,将可以有效缓解这一现象。本地区中小创业者在创业活动中除了资金外,事实上还会碰到许多困难,高校作为传承知识、创造知识集散地,理应为高校所在地区的创业者提供智力支持。但目前如何把高校智力资源与高校所在地区中小创业者的现实需求有效对接,尚缺乏有力的政策引导。笔者认为,目前各地政府和教育主管部门在积极探索创业孵化园等举措的同时,加强高校教师服务于本地区中小创业者平台建设已经显得非常必要,因为这项举措不但能直接帮助本地区中小创业者解决创业中的现实困难,引导高校智力资源主动对接市场,使本地区的创业层次得以提升,还能够间接提升大批在校学生的创业意识,深刻影响未来潜在的创业活跃度。
(四)中小创业者进高校与教师互动教学
地摊经济调研方案范文5
[关键词]盈利模式;物流园区;临沂
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.010
1 引 言
物流园区作为联系产业链上下游的纽带,是各项物流活动开展的重要载体。[1-2]通过产业的空间集聚、资源的有效整合、业务的流程优化,在促进区域经济发展,提升物流服务水平,提高土地集约化使用,减轻道路、环境和能源的压力,加强物流市场管理,增加就业机会等方面发挥着重要作用。[3-5]
当前,我国物流园区发展转型升级态势明显,正在从土地招商的初级阶段向服务创新、管理创新的发展阶段过渡。部分地方政府在园区建设方面开始由初期的规模导向转向效益导向;部分城市调整了物流园区规划,将规模小、分布散的物流园区重新整合为规模较大的物流园区。通过重组、共建等方式整合总量、优化存量,由粗放式发展向内涵式发展转型。[6]
从全国来看,库房/货场租金、办公楼租金仍然是物流园区的主要收入来源,排在前两位[7];也有部分园区依靠土地增值、税收优惠、国家扶持资金等。可喜的是,各种增值服务收入已经开始成为物流园区重要的收入来源。[8]
物流园区发展与当地经济发展阶段和水平具有明显的关联性。从地域来看,内陆地区物流园区的发展还处于初创期,表现出明显的土地招商特征,收入主要来源于库房/货场租金、办公楼租金等。而在经济发达的沿海地区,物流园区的发展表现出明显的服务创新和管理创新特征,更多收入来源于产业融合、产业链延伸等增值服务,具有区域需求旺盛、功能定位明确、服务创新意识强、差异化运营明显的特征。[9]
临沂商城起步于改革开放初期,经历了“地摊式农贸市场―西郊大棚底―专业批发市场―临沂批发城―中国临沂商品城”五个阶段,经过30年的培育发展,现已成长为全国规模最大的专业市场集群、中国北方最大的物流基地、“中国物流之都”、“全国流通领域现代物流示范城市”,现有各类物流企业1745家,从业人员1.46万人;拥有公路配载线路2000多条,覆盖全国所有县级以上网点,物流园区18家。
临沂物流园区现存的盈利模式以实物资产经营为主,物流园区多是扮演工业地产商角色,通过规划和土地划拨或转让,对园区实施基础设施开发,并独立建立或合资合作工件仓库及其他商用配套设施,通过转让成熟土地,出租、出售办公房、仓库、车间、堆场、停车场等实物资产,以及提供餐饮住宿商场等生活服务获得收入。物流基地绝大部分主营业务收入来自库房及货场租金、配套设施租金与管理费、物业管理费、办公楼租金等方面。
为了进一步提升临沂物流园区的盈利水平,增加临沂物流园区的收入,更好地服务业户,本文分析了国内外先进物流园区的盈利模式和做法并和临沂的实际相结合,提出了临沂物流园区新的盈利方案,以期助推临沂物流园区健康发展。
2 临沂物流园区盈利现状
2.1 主要盈利模式
2.1.1 土地增值
园区所有者与经营者均将从土地增值中获取巨大收益。所有者(即初期投资者)从政府手中以低价购得土地,等完成初期基础设施建设后,地价将会有一定的升值,而到物流园区正式运营后,还将大幅上涨。
2.1.2 出租收入
园区所有者与经营者按一定比例对出租收入进行分配。
(1)仓库租赁费用。经营者将园区内所修建的大型现代化仓储设施租给一些第三方物流商、生产型企业等,从中收取租金,这是出租收入主要来源之一。
(2)设备租赁费用。将园区内一些主要的物流设备如装卸、运输设备等租给园区内企业使用,收取租金。
(3)房屋租赁费用。主要包括园区里面一些办公大楼及用作各种其他用途的房屋租金。
(4)停车场收费。物流园区凭借强大的信息功能,吸引众多运输企业入驻,园区内修建现代化停车场,也将收取一定的停车费用。
(5)包括物业管理费等其他费用。与先进物流园区相比,临沂市大多数物流园区还存在以下不足和差距。
2.2 盈利模式存在的问题
通过实地调查发现,临沂物流园区盈利模式大同小异,普遍存在如下几个共同特点:盈利模式单一,服务功能贫乏,多数物流园区的盈利来自仓库和房间出租、叉车出租等环节。盈利水平也较低,因缺乏健全的物流服务网络和信息系统,使得运输空载率居高不下,仓储周转缓慢,物流成本大幅提高,盈利能力不断下降。物流增值服务薄弱,盲目同质化发展,贪大求全,忽视了市场需求。缺乏资源整合的想法和能力。物流人才匮乏也是导致物流园区盈利模式落后和盈利水平不高的另一个限制因素。
3 现代物流园区盈利模式分析
当前,临沂物流园区盈利主要依靠物流房地产。毫无疑问,这是一种落后的盈利方式,如何使临沂物流园区盈利模式调整升级,这就要借鉴其他现代物流园区的盈利模式经验。当前我国现代物流园区的盈利模式主要体现在以下几个方面[10-11]。
3.1 发展综合采购中心模式
在原有的基础设施基础上,发展现代采购中心,直接在物流园区内进行物资的采购和出卖。典型代表有笋岗物流园区。
3.2 建设货物集散中心和信息交易中心
发展物流配载业务,从场地出租和货运交易中盈利,典型代表是浙江传化物流。
3.3 积极挖掘和发展增值服务项目,如供应链管理和个性化服务
例如,提供物流、电商、管理知识培训,与相关院校进行合作建立培训基地等。既可以提供增值服务,又可以更好地服务社会。同时在物流园区内提供供应链一条龙式的全方位管家式服务,收取一定的管理费用,既可以培养本地的物流园区发展,又可以促进物理园区盈利。
3.4 深化园区物流加工、配送功能
当前随着工业生产效率提高,生产企业都希望减少仓储,做到实时配送。在物流园区内进行加工,可以减少运输、配送环节的浪费,提高工作效率。同时强化物流加工,可以让企业在收货后尽快进行生产,减少了加工的步骤。强化配送功能,则可以提高物流园区和生产企业的契合程度,减少生产商的库存,减轻生产商库存压力。
3.5 发挥园区资源整合优势,塑造园区品牌
物流园区应强化自身营销意识,为供应链上企业提供“一体化”物流服务,并建立长期合作伙伴关系,争取使物流园区成为供应链的一个环节,从而增强园区的竞争力。同时,通过准确、安全、快速的专业化物流服务,打造园区品牌,提高园区知名度。
3.6 引进金融企业,提供融资服务
针对目前物流企业规模小实力弱、融资难的问题,物流园区可以通过物流业与金融业的合作,创新融资模式,提高资金利用率,从而创造经济效益。实现此融资模式的第一步就是物流园区要建立企业的诚信档案,并据此为企业向园区合作银行贷款提供信用担保。在此基础上,物流园区要引入质检机构,对企业的抵押货物进行估价,并开具价值评估单,企业可据此单据向银行抵押贷款。同时,物流园区利用信息技术对抵押货物实行实时监控,从而降低银行贷款的风险。当然,物流园区可以通过提供货物监控服务,获得金融服务收入。
4 临沂物流园区创新盈利模式的方案
当前临沂物流园区所采用的商业地产模式是很多物流园区所共同采用的模式,但是这种方式不利于物流园区的持续发展,也无法促进物流业的长期发展。只看一时利益,而放弃物流这种长期的盈利措施。临沂物流园区只有借鉴先进物流园区的做法,并与自己的实际相结合,创新盈利模式才能实现跨越式可持续健康发展。根据实地调研和考察,构建了临沂市物流园区盈利模式的新方案,主要有以下几点。
4.1 通过信息化平台实现盈利
物流信息化平台也将支持并充分与物流实体资源相融合,通过与实体平台从单一基地到网络化基地的发展过程相结合,把握客户需求,稳健地拓展信息化服务与功能,围绕“四大系统”(四大应用系统包括:面向公共信息化服务平台营运商的“物流基地网业务管理系统”、面向物流企业的“基于供应链的物流企业业务管理系统”、“公共服务系统”,以及面向公众的“会员企业诚信管理系统”)提供的功能,进一步提升和完善,建设成面向长期发展的开放式的服务中小物流企业应用的物流信息化平台。通过平台内外高度协同互动,建立起信息化系统的竞争优势。通过聚集与整合平台内外的客户资源,发挥突破时空的优势,大力拓展对外部社会资源的低成本聚集与整合经营,形成信息化盈利模式,并直接产生收益。
4.1.1 物流基地网业务管理系统
通过平台实现物流信息的互动和有限信息的外部共享,针对物流平台的各项作业和各项事务管理,建立完整的信息处理系统、管理支持系统、办公自动化系统、异地之间流程审批系统、项目管理系统、管理决策支持系统等。
物流信息化平台将实现不仅为入驻的物流企业提供信息平台、交易平台、管理平台,同时也为政府管理和服务提供了平台,实现可以随时调出基地的实时停泊车辆信息、货源信息、交易信息、库存信息,可以进行上述数据的历史追溯,统计分析和挖掘。
4.1.2 会员企业诚信管理系统
会员企业由于在形成历史、企业管理、客户服务等方面存有较大差异,其诚信建设良莠不齐,制约了公共信息化服务平台的发展。为了促进物流信息化平台的快速、健康的发展,提高系统会员的诚信水平,还需进一步完善会员制管理,形成自评机制、行业协会评价机制、第三方评价机制,建立完善会员企业诚信管理系统。
诚信评价结果及时地反馈给企业,一方面使它们能够及时知道企业当前诚信评价结果;另一方面起到引导企业经营行为、提高企业服务质量、促进企业诚信建设的目的。同时,也可以通过媒体向社会公布诚信企业,扩大诚信企业的影响,提高诚信企业的知名度。
在诚信评价体系运作逐渐完善的情况下,诚信评价考虑更长远的发展,进一步扩大其影响力,将服务范围扩展到全国的道路货运企业。
4.1.3 公共信息化服务平台
通过将信息系统延伸到物流供应链的应用,并打包到公共信息化服务平台门户网站,为上、下游客户提供完整的服务,如货运信息交流、客户诚信查询功能、货物跟踪与车辆验证、虚拟仓库管理、直接配送管理、网上报价、网上交易和结算和网上支付等功能。实现打包要素与网站要素两大部分的基本功能与要点,先以信息服务为主,逐步过渡到基于供应链的“一站式”全程物流业务服务。
在一定的数据与信息基础上,完善信息化平台提供的决策支持的功能,依托系统的中心数据库建立数据仓库,对物流信息进行深度挖掘,为信息中心、行业管理部门、工商企业客户、运输企业客户提供决策支持数据,并提供统计、分析报表及其工具库与知识库等高端信息服务产品。
4.1.4 外部接口管理模块
通过现代信息技术逐步实现和完善信息采集与的接口、与银行网上结算的网关、与中心数字认证的接口、与政府相关部门的电子政务的接口等功能。
建立与省道路货运公共信息系统以及现代物流行业其他信息化公共服务平台接口功能,共同推进物流信息的互联互通及物流信息管理系统应用的标准化工作。
4.1.5 信息服务费用
这是最主要的服务费用之一。一是提供车辆配载信息,帮助用户提高车辆的满载率和降低成本,并从节约的成本中按比例收取一定的服务费。二是提供商品供求信息,可以为园区内的商户服务,从本地和周边地市配送他们所要进的各种商品,以降低他们的经营成本;同时可以专门为社会上大的商场、批发市场和广大客户服务,为他们从全国各地集中配送他们所需要的各种商品。在收费方式上采取按成交额提取一定比例的中介费的方式。
培训服务费用。利用物流园区运作的成功经验及相关的物流发展资讯优势,开展物流人才培训业务,从中收取培训费用。
融资中介费用。园区运营商通过介绍投资者进驻园区,从中收取中介费用。
其他服务费用。包括技术服务、系统设计等服务费用。
4.2 改进服务,提供增值服务和供应链服务
据研究,通过对全国 167 家生产型、贸易型企业的抽样调查,绝大部分有第三方物流需求。外资企业迫切希望降低成本、高效率的现代物流体系作为其生产经营的保障。临沂物流园区应积极开展高层次物流管理服务,包括采购物流、销售物流,甚至回收物流的一条龙服务。同时,也可以积极开展别的业务,例如与相关院校、专业咨询机构联盟,开展物流教育培训业务;建网上商城,开展电子商务活动;客户要求进行有偿再加工业务。通过这些增值服务,临沂物流园区的盈利能力将大大提高。
4.3 突出配送加工服务
随着市场竞争的加剧,企业为提高竞争力,越来越注重自身的专业化,一件产品往往是由多家公司的产品组装而成。故产品的组装加工成为产品成本的一个重要组成部分,降低这部分的费用也成为降低产品成本的一个重要方面。临沂物流园区是物流服务的集聚地也是货物的集散地,鉴于这个优势,可大力发展临沂物流园区的简单加工、组装、包装等物流增值服务,强化加工配送中心的功能。一方面,为制造企业提供了产品装配的场所,减少物流环节,降低物流成本;另一方面,利用园区的配送中心,提高物流效率。
4.4 与金融企业合作,提供融资服务
针对目前物流企业规模小、实力弱、融资难的问题,临沂物流园区可以通过物流业与金融业的合作,创新融资模式,提高资金利用率,从而创造经济效益。实现此融资模式的第一步就是物流园区要建立企业的诚信档案,并据此为企业向园区合作银行贷款提供信用担保。在此基础上,物流园区要引入质检机构,对企业的抵押货物进行估价,并开具价值评估单,企业可据此单据向银行抵押贷款。同时,物流园区利用信息技术对抵押货物实行实时监控,从而降低银行贷款的风险。当然,物流园区可以通过提供货物监控服务,获得金融服务收入。
4.5 突出“物流之都”,整合品牌优势
临沂是我国的“物流之都”,其地位是任何其他城市都无法比拟的。同时,物流园区的物流经营优势是任何企业都无法比拟的,其应充分考虑整个物流过程和影响此过程的各种因素,对商品的实物流动进行整体规划和运行,使整条供应链上的生产企业#销售企业直至消费者整体利润最大化。鉴于此,物流园区可以强化自身营销意识,为供应链上企业提供“一体化”物流服务,并建立长期合作伙伴关系,争取使物流园区成为供应链的一个环节,从而增强园区的竞争力。同时,通过准确、安全、快速的专业化物流服务,打造园区品牌,提高园区知名度。临沂的天源国际物流园和金兰物流园区都是临沂较大的物流园区,应该突出其品牌优势作用,树立临沂物流园区优质品牌。
5 结 论
临沂物流园区作为临沂商贸物流的重要组成部分,对于临沂商贸物流业发展有着重要的意义。随着临沂商城国际化进程的不断深入,国家“一带一路”战略的提出,临沂物流园区的盈利模式改革也迫在眉睫。本文是在充分调查研究的基础上,借鉴了国内著名物流园区的做法,并结合临沂商贸物流的实际情况,提出的临沂物流园区盈利模式创新方案,希望对临沂商贸物流的跨越发展和升级转型起到一定的借鉴和促进作用。
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地摊经济调研方案范文6
一个大型商场内有很多大大小小的店铺,每一个店铺室内设计布局都将会影响着店铺的销售额。一个好的设计布局可以充分的利用空间,借助不同风格的设计吸引和影响不同的消费者,让消费者看着舒心,买着放心,穿着开心。要想做好商场的室内设计就必须要不断的结合消费者的行为心理,并有效的穿较新颖的建筑元素,当室内设计完成时再根据布局风格摆放商品,这样就可以充分起到刺激消费者的作用,对商场的效益和收入也能起到事半功倍的作用。
关键词:室内布局设计;消费者;影响;研究
一、商场室内设计布局的重要性
室内设计布局无论对于商业还是对于个人家庭都起着至关重要的作用。一个家内,可以展现出温馨、阳光的装修风格,让人时刻感受到温暖的感觉;同理一个好的商场设计风格,也会给消费者带来意想不到的刺激和吸引。目前有很多室内设计行业,太偏重于外表,未能显露出一定的技术水平,而在创新思维和新颖设计方面明显不足,即使可以在短时间内培养出大量的设计人才,但是从设计角度的可持续发展观念和难和自身的设计相匹配。有人提出根据创造学的理论知识和原理,并且从商业经营和发展的角度去设计分析,有效的结合室内空间和多种建设元素,这样才能更好的设计出适合商业发展的室内布局,最终才能吸引消费者,刺激消费者,为商场的日益壮大做铺垫。
1.吸引消费者
当你走进一个室内设计布局新颖、合理的屋子时,你会感觉到心旷神怡,并且会对这个设计风格印象深刻。当你走进一个商场时,琳琅满目的商品不一定会过多的吸进您的眼球,但是一个新奇的设计风格就会让你眼前一亮,突然觉得这个设计非常不错,在这种情况下,作为消费者,商场的设计风格已经开始吸引了消费者的注意,刺激消费者进去购买商品的欲望。比如在某个商场里有一家游乐园,目前小朋友们最爱看的动画片就是熊出没,而店家巧妙的将小朋友喜爱的节目和游乐园紧密的结合在一起,店铺招牌为“熊大熊二和光头强”,这样就可以充分的吸引小朋友们来游乐场消费。
2.激发消费者二次购买
回头客对于商场来讲尤为重要,能够激发消费者的二次购买,说明本商场在消费者的心里已经有了一定的位置,也许是消费者多次需求,也许是商场的商品质量能赢得顾客的青睐,也许是商场的设计布局风格,能够深得消费者的信任。这些看似不起眼的设计风格,却能为您的商场带来意想不到的收货。
3.商场人流带动
对于大型商场来讲,人流是至关重要的因素,当商场的一些优点被顾客消费者认同后,他们会为商场带来更多一部分人流。对于女性来讲,逛商场是一个很好的选择,她们享受其中的视觉美感,享受逛带给他们的开心。比如,A特别喜欢某个商场的服装店,就带着朋友B去逛商场,B看到商场后,被商场的设计和布局吸引,感觉里面服装质量款式都不错,店面设计的也很合心意。在下次逛商场时,B带着朋友C和D,在你带动我,我带动你的情况下,商场的人流就这样火爆起来了。因此通过好的设计布局,可以不断带动商场的人流,由此可见,设计布局起着关键的作用。
二、通过商场室内设计布局吸引刺激消费者
在商场装修设计中,商场室内空间布局的三个基本要素是商品、消费者和建筑,有效的结合三方面可以更好的吸引和刺激消费者,为商场带来销售额。
1.商品与商店室内设计相结合
对于一个商场来说,衡量商场设计的好坏的直接标准就是看商场销售的快慢和好坏。因此,让消费者最快速、最简单、最直观、最清楚地接触商品是商场的最终目标和首要任务。在对一个商场室内设计时,首要先充分的了解商场的地理位置和周围环境和人流,并且要针对该商场内所出售的商品的性质和形态进行初步分析和研究,最终通过这些前期的调研工作,并且利用各种人为设计因素去彰显一个商场和商品的的个性和形态。
(1)要结合商品类型的大小范围:同种类型的商品的大小变化幅度关系着商品是否能够引起消费者关注。比如卖音乐乐器店内,一般情况下既有体形巨大的钢琴,又有体形精致的口琴,在这种情况下,在对室内进行设计的时候一定要考虑到商品体形的太大,要有效的结合商品的形态和性质来设计摆放位置,通过不同的大小变化幅度可以造成不同的空间美感,大小变化幅度太大的商品,摆放和陈列时,造成奇特丰富多彩,但是容易给人错乱不齐的感觉,在这种情况下,室内设计就要充分的结合商品的性质,最终通过调整和优化,增加空间美感和视觉盛宴,最终引起消费者的注意和选购。
(2)要不断加强单个商品的形:同一类别的商品的形态化多,空间就感觉灵敏和活泼,但是也容易造成杂乱的感觉。比如玩具店,玩具店的玩具也是千姿百态,琳琅满目,每一个玩具有不同的形象差异,在设计布局风格时就需要注意商品的行,否则会使消费者看起来古怪呆板,没有活力。比如服装店,很多有创新思维的商家都会选择不同气质的模特,通过模特来衬托服装的华丽和修身,因此服装店在设计布局的时候,就要充分的考虑到什么样子的模特应该摆放在什么位置,通过这些细节,吸引和刺激消费者,为商场带来更多的人流。
(3)要结合商品的质感和颜色:商场的商品在陈列和布局时必须要注意质感,质感是在特定场合下和灯光下能折射出的一种美丽,比如,一些玻璃器具,为了突出晶莹剔透的特色,商场就可以配上高强灯光,清洗的背景颜色等,这样就会给人一种清新质感的画面,不断的吸引顾客。同样的,商品的颜色也是非常重要的,根据不同的商品颜色,选择不同的设计布局风格,太过于复杂或是鲜艳的颜色,容易给消费者造成一种沉闷烦躁的感觉,因此在颜色方面设计布局一定要深思熟虑,将声、光、美三方面完全结合起来。
(4)要注意商品的性格:一个商品的性格完全决定了整个室内的设计风格。同样是服装店,高档女装的清新优雅和青年便装的无拘无束超凡脱俗的迥然不同。在这种情况下,室内的设计风格和经营特色必须要保持一直和谐,才能推动商场内商品的销售。
2.消费者的行为心理与商场室内设计相结合
很多消费者在购物时的心理变化和趋势对选购商品有很大的影响。一个商场内,有很多大大小小的店家,比如一个超市,有可能就有2-3家,那么消费者为什么那么爱去第一家超市购买,这里面就包含着很多的因素。只要我们抓紧这些因素,就会起到意想不到的效果。
根据商业心理学,可以将顾客消费者分为主要三类:(1)有目的和选择的购物者。这样的人群一般在进商场之前都已经有自己想要购买的目标,他们每次在进商场之前会集中目光于一个商品,脚步也明显比较明确。(2)有选择的购物者,这种人群他们对商品有一定的注意范围,但是没有完全锁定,也会留意其他的商品,他们往往在购物时,脚步比较缓慢,但是目光比较集中。(3)有的消费者会漫无目的的去商场,这种消费者就是人们说的“逛街”,他们去商场的时候,一般是无固定目标,脚步也比较缓慢,目光不集中,注意力分散,行动没有任何规律。对于一般的商场来说,每天接待这三种顾客的比例也不一样,因此在设计风格和布局上可以考虑这三方面因素。比如,在药店里,有很多顾客是有目的的购买,在室内设计时必须要注意先以顾客的功能需求为主,并将相关物品陈列在醒目的位置,这样可以方便顾客选购,同时又能及时的提醒顾客注意。顾客如果是在一定范围内选择购买的行业,比如超市和文具店,这些都是大家先确定一定范围之后在去选择购买的,在这种情况下,设计布局的时候,一定要注意设计条理性。还有顾客比较选择购买的行业,比如服装店,珠宝首饰店,玩具店等,这样的商场设计时一定要结合空间和周围环境,通过周围环境和其他影响因素,来判断消费者心理变化,适应消费者心理需求,最终通过吸引力赢得消费者的选择。
3.建筑装修元素与商场室内设计相匹配
在众多消费者眼中,同样的一款商品,人们往往在意识中认为摆在装饰很好的商铺里比摆在地摊上的价值高,有灯光匹配的商品看上去光泽比无光的地方光泽鲜艳。面对目前激烈的市场竞争,商场在进行设计布局时就必须要将建筑装修元素和商场室内设计相匹配,突然自身的特点和特色,最终赢得消费者的青睐。
(1)设计主题意境。每一个商品都有自身的特点,在商场设计布局中应该充分的认识到这点,并且根据每一个商品的形态、特点,设计出适合这套商品的方案,商品的主题意境必须要首先确定,确定后在根据商品铺设一定的背景和颜色,在商品陈列方面也做出一定的调整,这样就会产生一定的商品意境,当消费者第一眼看到时,就会喜欢。比如在某个大型商场中,有一家儿童玩具店,在设计布局时完全可以将玩具和实际生活相结合起来,比如毛绒的动物玩具,在摆放墙可以弄成贴近大自然的背景,让人看到后立即就会想到真实的动物在树上爬着,躺着等。比如卖海洋生物的,可以在店铺设计布局时,选择海洋一样的背景颜色,海洋中生物的模型,假的沙滩等,这样让消费者有一种身临其境的感觉,最终能以舒服开心的心态来购物,甚至可以刺激顾客二次购买的欲望。
(2)灵活多变。时代在发展,人们的思想在日新月异的变化,潮流也在不断的变化,要想适应这万变的潮流,就要对商场的商品进行不断的思考和调整。根据相关数据调查表明,一些国外的商场每个星期都要调整,包括布局和设计方面,这样就可以有效的避免消费者厌倦同样的环境,增加新鲜感。在这种情况下,一些灵活新颖、别出心裁的设计也应运而生。比如,某个商场的书店,在设计布局方面非常有创意,天花板为网格型轨道,陈列书籍的架子却是从轨道上倒挂下来的,并且有钢丝悬挂,这样店主可以随便的调整位置,非常方便。另外此创意如何让顾客看到了,感觉就像你想看的书籍就在你的面前,一览无余。
(3)充分利用商品信息。商品的信息是一个商场店铺的代表,是一个店铺代表的精髓,如果一个店铺可以充分的利用商品信息已经设计布局,那么将会为店主带来意外的惊喜和收获。每一个商品都有一个标志,聪明的设计师,可以充分的利用这个标志作为装饰,在店铺的门头、墙壁、陈列柜、包装袋上进行反复装饰,不仅能起到宣传商品的作用,还可以充分的引起顾客的注意,加深消费者的记忆。比如“化妆品”店铺,可以将自己化妆品的代言人巧妙的运用在商场宣传内,这样大家看到了代言人,就会想到某个商场,最终会带来更多的消费者购买。
三、结束语
面对目前日新月异变化的经济形势,各种竞争激烈,在这种形势下,一个商场要想壮大和发展,就必须要将新颖的设计思想和布局理念有效的结合在一起,用整个理念贯穿店铺的设计。用新颖的设计,用大胆的创新,用合理的布局,去刺激消费者消费,最终在市场竞争中取得胜利。
参考文献:
[1]缪善彬.商场室内品类布局对消费者的刺激作用研究[J].商场现代化,2015,09:22-23.