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电商营销体系范文1
关键词：电子商务 市场营销 适应
1、市场营销环境的变迁
市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化：市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道――网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互，而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见，电子商务作为一种商业工具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
2、消费者及其行为的变化
电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓“影像的一代”，互联网的兴起造就出新的传播媒体，其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者、或“N（net）时代”消费者，或为“e人类”。毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物，他们要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门，成为企业有帮助的合作者，这同时也是21世纪消费者的最突出的特点，喜欢张扬个性，要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做，要求全球范围内的最优价格，各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性，是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零；若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照；消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场――主动上网搜寻信息的人，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
3、营销理念的变化
传统营销的基本思想是市场导向。企业在市场调查的前提下，确定目标市场与营销组合，利用资源有效地满足顾客需要，让顾客满意。传统观念存在着忽略顾客的不成熟性，忽略市场营销对企业资源的适应性等缺陷。“了解顾客”的经营之道在信息时代与在工业时代一样重要，有所不同的是，互联网所提供的相互购通能力大大增加了研究顾客的机会，企业更容易地提供个性化服务。因此，在电子商务背景下，企业将致力于满足顾客个性化需要的定制营销，而大批量生产、大批量销售和大众营销将被一对一的理念所取代。经济一体化进程势不可挡，贸易、资本、服务以及技术的自由化，使全球营销成为企业发展的必然选择。经济全球化使市场范围进一步由一国或一地区转向国际市场。“国竞争国际化”、“国际竞争国内化”的趋势已成现实，特别是我国加入WTO后企业必须积极参与国际竞争，实施全球营销战略。强调企业应在全球范围内寻求竞争优势和最佳市场，追求全球性的传播效果，全球范围内配置资源，以突破市场进入障碍。互联网是一个跨国界网络，建立在其上的电子商务活动必然也具有同样的特点。电子商务的产生与发展使企业全球营销成为可能。企业借助网络的强大传播功能和信息互动特点，实施高效快捷的“一对一”营销。直接面对消费者，免除了支付给中间环节的有关费用，可以大大节省营销成本，实现了企业营销与消费主体需要的良好对接。虽然每个消费才的需求都存在差异，但电子商务背景下的企业能分别予以满足，从而增加了产品和服务的销售率与顾客的满意度。比如：戴尔公司建立了一个复杂而庞大的全球信息、通信网络，完全按照顾客的需要配置机器、安装各种软件、提供相应的服务。三个“直接”使戴公司生产的计算机比竞争对手便宜15%，而且更快捷的到达顾客的手中（最多120天），减少了对中间环节的依赖，形成了顾客的满意和忠诚，当今人类社会正处在一个技术转折、信息爆炸和市场急剧变化的时代。在这样一个变革的时代，企业依靠传统的营销媒体和手段，要想在茫茫人海中准确寻找到对自己产品有需求的客户变得越来越难，同时客户和消费者要在浩浩的企业或产品之林寻找到自己满意的商品也绝非易事。营销与沟通的成本越来越高、过程越来越困难。网络改变了商家与客户之间的关系，迫使传统的营销模式发生革命性的变化。
4、适应度调整
电子商务发展到今天，各项设施、技术基础、运作环境和信息资源已经基本具备，电子商务凸显的核心竞争优势，如突破了传统工业体系下的时空界限对企业经营活动范围的束缚，能提供全方位、全天候的服务，各类资源高度共享，投入相对较小，成本优势很具吸引力，且见效快，虚拟市场给客户更多的选择，智能化、客户化、人性化的推销和促销。这些无法比拟的优势对传统市场营销产生的巨大冲击无法避免，传统营销模式面临前所未有的挑战。同时，由于现实中存在的局限，电子商务并不是“万能”的，在实际应用过程仍然需要传统营销支持，才能给客户提供更加优质的服务。作为一个电子商务专业的学生，本人希望能把在专业方方面所学到的知识运用到市场营销当中，发挥电子商务在现代市场的那些无可比拟的优势。
企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作，而运用网络可以使采购产品与制造相结合，简化采购程序。使用EDI（电子数据交换）进行无纸化办公，通常可以为企业节省5%―10%的采购成本。“EDI是通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。”另外，传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查，而采用网上促销的成本是相当于直接邮寄广告花费的1%，利用网络广告的平均费用仅为传统媒体的3%，这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本。
互联网可以提供给企业全天候的广告及服务，还可以把广告与订购连为一体，促成购买意愿。此外，通过网络，企业与国际接轨，还可以减少市场壁垒，消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。传统的店铺销售有着地域的局限性，人们只能上门购物，这样制约了店铺的发展规模，而进行网络营销有着无时间限制的全天候经营，无国界、无区域界限的经营范围、精简化的营销环节的特点，它就可以超越时空的限制。这样通过网络的独有特点，可以帮助企业更好的促进销售，从而提高企业的市场占有率。
互联网具有主动性与互动性的特点，并且可以无限延伸。传统的店铺销售中，企业与消费者之间的沟通较为困难，而在网络环境下，企业可根据公告版、网站论坛、E-mail的形式，大大加强了企业与顾客之间的联系，企业可以有效地了解顾客的需求信息，从而建立数据库进行管理，利用这些信息，为企业所要进行的营销规划提供依据，这样把消费者与企业间的互动性提高上来，帮助企业实现销售目标。
参考文献：
电商营销体系范文2
2012年，“小而美”无疑是电商行业红得发紫的关键词。针对于淘宝流量红利优势日渐消退的今天，做好服务并形成自身独特的品牌调性就显得尤为重要。但卖家如何选择自己擅长并有市场潜力的类目经营，这也成了许多卖家比较头疼的问题。在天猫原创品牌中，也有着这样一家以己之所长开始创业并加入探索小而美行列的公司。
美人符品牌主营女性身体洗浴及护理的洗护用品，店铺于去年6月份入驻天猫，在够垂直细分的女性身体护理中突围，并成为2012年的天猫原创品牌。他们有着什么经营独到之处呢？
在记者多番采访总结发现，商家可以借鉴到自身品牌有以下几点。
精打SKU算盘
店铺深谙淘宝搜索排名权重影响之道，针对于店铺销量差、用户搜索热度极小的SKU产品，选择了删除并更换。一般经营个人护理类目的商家，多是采取全品类经营，涉及到的品类从洗发水、护发素、精油、沐浴露等无一不有。然后该店一直坚持精细化运营，全店SKU基本保持在36个，主要经营三款产品，主要有沐浴露、磨砂膏和体膜等。占比分别为：3:5:2。一来方便形成“271”（2：形象款；7：基本款；1：引流款）的品类规划，店铺主推沐浴露，成功打造了3~4款过万件销售的单品，客单价在120元左右，关联销售搭配的沐浴露、磨砂膏、体膜的几款套装销量也都能突破几百件，形成了几款有竞争力的基本款。二来店铺根据女性用户的购物需求和行为等数据分析，不断研发满足市场需求的新品上线，通过选择网络新品首发，事先线上产品进行预热并预售，新老客户享受返店购物优惠等多重方式，积累了不少忠实用户。
针对于女性目标用户为主的店铺，自然搜索的关键词热度自然没有常见护肤品类目大，针对于这个情况，店铺一直在做淘宝热搜词的跟踪反馈以及用户调研，针对于“沐浴露”、“磨砂膏”这些店内主营品类，在天猫上女性用户一般喜欢用什么香型以及选择什么功效的产品，店铺都会根据数据总结反馈，采取砍掉多余的枝叶类目和新增品类，并按不同功能进行了分类。
营销不甘人后 制造爆点
一般而言，大多数经营女性用品的商家都将“3.8”三八妇女节看得非常重要。据记者采访得知，今年的女王节，店铺并没有过多的依赖平台大促氛围，没有选择购买商业流量，而是不按常理出牌，反其道而行之。
在营销手段上，店铺自去年年底就开始通过SNS等渠道来制造行业热点话题营造女性“沐浴节”的概念，选择引爆的节日点居然是端午节。不少人对于“端午节”想到的第一个反应多数是“粽子”或其他以食物为主的营销活动。美人符做的则是追本溯源，挖掘传统节日的消费引爆点。正如大众所知然而易被遗忘的一个民俗是，端午节除了用粽子纪念屈原外，这一天人们也会用艾草来洗浴，喻意为洗去尘埃、祈福等多重含义。店铺自确定2013年打造品牌沐浴节后，去年年底开始投入大量人力、财力研发生产，并通过微博微信等进行预热和“沐浴节”的植入营销活动。正在筹划并拍摄的此次美人符“沐浴节”的微电影，不久也即将上线。买家端的反馈也非常不错，不少买家开始收藏店铺并关注了店铺官方微博，成为粉丝，预售响应的买家也过千人。
目前，国内女性对于面部保养重视程度可见一斑，不惜重金购买国际知名品牌保养自己的脸，但对身体呵护的重视程度远未达到国外女性标准，这也是店铺在线上唤醒女性购买身体护理产品的难点之所在，为了唤醒这部分的消费意识和形成稳定的购买消费习惯，加之积极与英国知名女性身体护理品牌body shop学习运营之道。
除此之外，店铺更多地积极尝试淘宝的新功能。针对于去年年底刚推出的U站和后院，美人符一直在关注，并加入内测。店铺一直身体力行做开展品牌公益活动等，一来加强大众对其的品牌认知，二来店铺自身营销不能做死，而应做活，多渠道利用营销渠道资源，提高自身的产品品质和服务，都与“小而美”不谋而合，借助更多元化的服务来提高用户体验。
线下渠道突围
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在人机交互使用网页过程中，按照使用的功能性划分来说，获得浏览者点击之后，便是各大网站的“穿衣”能否吸引浏览者，如，有的浏览者喜欢清新、淡雅的网页，有的浏览者偏爱炫彩、靓丽的网页，每种不同风格的打造色彩均起着至关重要的作用。
一、色彩在促销广告专题栏的应用
（一）以企业为主导的色彩应用
大部分企业在做促销专题栏时会以企业的标准色为主，在此基础上做明度、渐变等颜调处理，以便在宣传促销活动的同时，提高企业识别度。例如，贝贝网促销栏，以企业标准色为主体的色彩应用设计，能够与网页的眉头、导航等其他部分和谐融为一体，在具体的网页设计应用中，网页的其他部分色彩处理上稍作明度、纯度的处理，网页的整体设计感便会增强，给人和谐、轻盈之感。
（二）以消费者为主导的色彩应用
部分网站促销专题的设计未使用企业标准色，而是以消费者为主导趋向进行色彩应用，如针对夏季用品的促销推广，大多数网站会采用蓝色系列的冷色调为主题，以突出清凉、宁静之感；冬季棉类产品的色彩搭配应用，大多会使用红、黄、橙之类的暖色调，寓意送温暖、送阳光；又如针对儿童用品的促销推广，会选择粉红、粉蓝色系，以突出对儿童的呵护、关爱。以消费者为主导的色彩应用在具体的色彩使用上会根据季节、所售商品及商品使用者等不同的因素整合来随时调整色彩的应用。
（三）多向模式的色彩应用
部分网站由于M行电商交易的商品种类众多而且繁杂，在进行促销活动时涉及的商品种类过广，如京东、淘宝，此类网站促销专栏大多会采用幻灯片式的滚动窗口，滚动窗口里各个页面的色彩应用大多是单独的个体，该页面促销活动所宣传的物品种类直接决定了此页面的色彩使用，如生鲜蔬菜类多以绿色为主，以突出健康、环保、营养；彩妆类多以绚丽色彩为主，以烘托彩妆产品本身靓丽的特性。
二、色彩表现原则
网站承载的信息量很大，在色彩应用上要进行统筹把握，以保持整个页面的良好形象。
（一）整体渲染法
在电商网购节中，商家为了突出某一个特定的节日或者促销活动，如“最后疯抢两小时”“五折优惠”“满减”“抢红包”等活动，在网页的促销专栏上，会给消费者渲染和传达一种紧张、热烈、激动的氛围，此类促销专栏的页面设计上多采用满版铺垫，色彩使用上以暖色系为主，如红、橙、黄这些象征力量、精神、光明的颜色。色彩表现手法上采用明度、色相、纯度变化，对比色与互补色调和搭配使用，营造炫彩、靓丽、紧张、热烈的购物环境，带动消费者情绪，激发消费者潜在购买欲望。
（二）背景衬托法
由于各大网站的不断发展，出售商品的层次及种类逐步丰富，在网页主界面的促销专栏中不可能同时展现所有商品的促销讯息，一些商家便以促销主题的方式进行推广，如“好货来袭，不止五折”“跨年狂欢，年货节”，此类页面设计大多采用背景衬托的方法来烘托主题，以快速、便捷的方式告知消费者商家的销售讯息。色彩应用上多采用对比和面积的变化，并加上明度的变化，以突出主体物色彩。
（三）均衡表现法
图文并茂是网站页面设计的主流，实物图片配上简洁的文字，能够提高视觉传达效率，配以实物图片能够给人真实感，以弥补电商购物平台环境的虚拟性。此类促销专栏页面设计上多采用均衡表现手法，实物图片与文字在色调、面积上的均衡，整个页面色调选择多以所要宣传的主题实物颜色为基准，如家电、洗护类多以冷色系为主，秋冬服饰类多以暖色系为主， 文字与实物在版式上是对等关系，色彩使用上采用呼应手法。
三、结语
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内容摘要:Internet带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。随着网络技术的发展,其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战,而网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,将会是未来网络经济中最具潜力,更有广泛适用性的发展方向。
关键词:互联网络 电子商务 网络营销
从营销角度审视因特网
因特网是一个遵循一定协议自由发展的国际互联网,其可以实现智能化的信息交流和资源共享。营销的定义是指为创造个人与组织的交易活动,所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。由这个角度看,互联网络实际上具备许多营销的特质:
互联网络无处不及,有较强的广泛性,可以联络全世界的人群,且无时间地域限制,可以发挥营销人员的才能,利于企业开展跨国经营。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。互联网络可以展示商品型录、联结资料库并提供有关商品信息的查询,其信息承载量远远大于电视、报纸等其他媒体,且可以根据市场情况及时变化,便于客户了解企业动态。可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、进行产品测试与消费者满意调查等,能对客户的要求和建议及时做出积极的反馈,便于把握市场的真正需求。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,因此符合服务化、友情化营销的发展趋势。网络的商业应用极大地降低了企业成本(包括通讯成本、调研成本、市场拓展成本等),具有经济性的特点。
网络营销与电子商务
(一)网络营销
作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存。凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。
市场营销观念强调市场作为企业经营活动的出发点,在分析环境的基础上,市场调研将是企业营销管理的首要阶段。与传统的市场调研相比,网络市场调研的优势是突出的:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求,而且可以洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性,网络的传输速度快,一方面调研的信息传递到用户的速度加快;另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了,这就保证了市场调研的及时性;三是网络调研的便捷性和经济性,无论是对调查者还是被调查者,网络调查其便捷性都是明显的。调研者只要在其站点上其调查问卷,而且在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大降低了市场调研的人力和物力耗费。
(二)网络营销与电子商务的关系
比较权威的电子商务定义是国际商会于1997年在巴黎的世界电子商务会议上制定的: 电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。无论各种定义的侧重点如何,其最基础的一点就是交易方式的电子化,这同时意味着有交易活动的发生。可见,电子商务与狭义的网络营销的主要分界线就在于是否有交易行为的发生。但在广义上讲,网络营销贯穿网上经营活动的全过程,电子商务被认为是网络营销的高级阶段。
(三)构建企业的电子商务系统
1.企业内部网。企业内部网由Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器以及电子商务服务器和客户端的PC机组成。所有这些服务器和PC机都通过先进的网络设备集线器HUB或交换器SWITCH连接在一起。WEB服务器最直接的功能是可以向企业内部提供一个WWW站点,借此可以完成企业内部日常的信息访问;邮件服务器为企业内部提供电子邮件的发送和接收;电子商务服务器和数据库服务器通过WEB服务器和由自己对企业内部和外部提供电子商务处理服务;协作服务器主要保障企业内部某项工作能协同工作。在企业内部网中,每种服务器的数量随企业的情况不同而不同,
2.企业内部网与互联网连接。为了实现企业与企业之间、企业与用户之间的连接,企业内部网必须与互联网进行连接,但连接后,会产生安全性问题。所以在企业内部网与互联网连接时,必须采用一些安全措施或具有安全功能的设备,这就是所谓的防火墙。
为了进一步提高安全性,企业往往还会在防火墙外建立独立的Web服务器和邮件服务器供企业外部访问用,同时在防火墙与企业内部网之间,一般会有一台服务器,服务器的功能有两个:一是安全功能;二是缓冲功能。
3.电子商务应用系统。在建立了完善的企业内部网和实现了与互联网之间的安全连接后,企业已经为建立一个好的电子商务系统打下良好基础,在这个基础上,再增加电子商务应用系统,就可以进行电子商务了。一般来讲,电子商务应用系统主要以应用软件形式实现,它运行在已经建立的企业内部网之上。电子商务应用系统分为两部分:一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务;另一部分是极其安全的电子支付系统,电子支付系统使得用户可以通过互联网在网上购物、支付等,真正实现电子商务。
如何成功开展网络营销
(一)准确、客观的市场定位
首先,要看产品或服务是否适合在网上销售,一般来说,标准化、数字化、品质内容容易识别的产品或服务适合在网上进行营销;紧接着要分析网上的竞争对手,从而找到自己的定位;其次注重本企业网站的建设,以吸引更多的消费者光顾,定位是整个网上营销的基础,由此决定网页的内容和营销形式,进行营销的产品、服务通过网页实现,而网页建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。
(二) 运用各种技术手段进行网址宣传
可以登录搜索引擎,对商业网站来说,目前很大程度上也都是依靠搜索引擎来扩大自己的知名度。国内外调查报告表明,除了国外如 Microsoft、IBM、Yahoo等著名企业网站,国内如新浪、搜狐、网易这样的大型互联网站可以获得大量独立域名访问外,一般网站的访问来源有75%或以上都是来自各搜索引擎,其重要性可见一斑。另外,通过电子邮件、网络广告、交换链接以及在网络新闻组或论坛上网站信息,都可以有效地对企业的网址进行宣传。
(三)虚拟服务“现实”化
Internet是一虚拟的生活空间,同时也是一个虚拟的市场,因此,虚拟服务“现实”化很重要,一般来说,应注意以下几方面:取得客户信任是网上营销是否成功的关键;网站内容宜客观、忌花哨;利用多媒体技术手段将服务或产品“真实”地再现在因特网上。
对客户的问题进行快速反馈,因特网的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。通常的承诺是24小时回复;开辟收费区进行一对一实时咨询服务。无论采用何种技术展开网络营销,对顾客的诚信都将是企业的第一原则。
参考文献:
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CINE CHINA：制作特辑是什么？它跟预告片的区别是什么？
电影的making of国内一般管它叫“制作特辑”，主要是以现场拍摄花絮、制作理念、导演阐述、幕后构成等等信息组成，为电影的潜在目标观众提供更多的电影相关信息，并为电影营销提供有效的相关话题。严格地说，“制作特辑”是一个营销概念，它是为观众服务、为营销服务、为市场服务的重要营销物料。制作特辑和预告片都是电影营销中的重要组成部分，但它和电影预告片（Trailer）也有着明显的区别。
电影营销其实就是在电影上映前，架设一座沟通电影、观众和市场之间的桥梁。因为电影作为一种特殊的文化消费产品，它有个特殊性，就是它是要先付费才消费的――咱们的观众要先买票，才能进去看到那个电影。当观众看完了以后，消费过程就完成了。如果观众觉得我不喜欢，不好看，不爽，你是没有办法去退票的。
观众可以通过预告片去了解这个电影的类型，明星阵容，故事，还有就是它制作上的一些卖点，等等。这是激发和管理观众的消费期望值的一个重要手段。但是预告片受到一个投放渠道、制作成本的限制，往往还需要其他辅助手段去完成和观众、市场的沟通，以及精确地勾勒出观众的消费期望值，制作特辑就是这个重要的辅助手段。
预告片一般来说时长都是30秒、90秒，最多的两分半，而且它所用的素材都局限在电影本身的内容。很少有一个电影用电影之外的画面去剪一个预告片――不是没有，但这属于特例。
预告片从传播学上来说，有点像广撒网的性质，就是我要面向所有的观众群体，所有的潜在消费群体。那么当这些潜在消费群体被这个预告片吸引了以后怎么办？
因为预告片只是一个唤起他们注意力的手段，只有很少数的影迷可以凭借足够的经验，凭借他对这个电影、导演、演员的足够了解，他才可以通过一个预告片，形成一个初步的消费判断。但对于绝大多数普通的观众来说，当你通过预告片唤起他们的注意力之后，这些观众怎么样去进一步的判断，这个电影是不是我想看的？或者说它还有哪些是我想知道的东西？
预告片往往承担不起这个任务，因为预告片它最长只能是两分半，它要在这么短的时间里面去集中讲很多关于电影本身的制作概念，电影本身的信息点，如果让它再有更多的信息，就有点不堪重负了。
制作特辑在这个时候就顶上去了，我们经常用一个比喻，预告片就像发起总攻之前的那个重炮，先用重炮轰一遍阵地，然后步兵开始冲锋。当然步兵冲锋的时候同样是需要有炮火掩护的，那么掩护步兵冲锋的炮火是什么，就是制作特辑这一块。
制作特辑随着电影宣传计划的推进，逐步地给观众披露这个电影的故事是什么样子的，这个电影的导演，他对这个电影是怎么看的，这个电影里面有哪些明星演员，然后他们对这部电影的态度观点，这部电影制作过程中有哪些值得可能会引起大家注意的地方。一般来说，现在像国内大一点的电影，可能会做七八条，甚至十多条制作特辑，他们的目的就是为了覆盖尽可能多的观众群体，然后让尽可能多的观众对这部电影产生出兴趣，增进了解，从而形成映前的口碑传播，所以这是制作特辑所肩负的一个很重要的任务。
电影预告片相当于用地毯式轰炸把整个市场覆盖一遍，潜在目标观众被吸引出来后，制作特辑就相当于精准火力打击，用来拔除一个个阻碍步兵冲锋的火力点。当我们的目标观众对这个电影开始产生兴趣之后，那么他们肯定会更迫切的需要了解更多的关于这部电影的信息，而真正能够对观众起到一个很深刻印象的，一定是活动的视频画面。制作特辑就肩负这个任务，它让对这部电影产生兴趣的潜在观众转换为观众，这个所谓的转换就是付费购买这个过程。你一定要让观众对你的东西有足够的兴趣，足够的好奇心，足够的了解，或者说是足够的期望值之后，他才可能完成这一点。
CINE CHINA：是什么样的机缘进入这行的？
我们进入这个行业，是因为太空堡垒的创始人和所有工作人员，都是资深影迷。我们很清楚地知道，在中国电影工业化体系建设过程中，需要弥补各种工业化建设过程中的缺失环节。那么当市场的机会到来时，我们愿意用自己的热情和专业技巧，去帮助中国电影完成这个工业化体系的进程。同时，我们也能够有机会，从影迷转换为电影行业从业者，并真正投身于我们一直痴迷的电影。
电商营销体系范文6
【关键词】绿色通信 营销渠道 评价指标体系
1 引言
工业和信息化部公布的最新数据显示，截至2012年3月底，我国电话用户总数突破13亿大关。伴随着移动通信市场的健壮成长，3G网络建设稳步推进，互联网及IDC业务飞速发展，由此也导致通信行业的能耗比重呈现快速增长态势。
尽管电信业并非国民经济领域中的高耗能行业，而且电信业带给全社会的能耗节约量是其自身能源消耗量的5倍以上；但是，通信业务迅速增加，国资委已根据能耗贡献率将三大通信运营企业从一般企业划入了关注类企业。“十二五”期间，我国电信业绿色低碳发展任重道远。从长远来看，整个产业链的绿色环保是绿色通信发展的必由之路。
2 绿色通信理念简介
绿色通信（Green Communications）是指通过节能减排、减少环境污染和资源浪费，实现人与自然和谐相处的可持续发展的新一代通信理念。
2007年底，全球第一大移动运营商中国移动与华为等四家主设备供应商、多家配套设备供应商签署了绿色行动计划战略合作协议，组成了营造绿色通信产业链的战略合作联盟。该协议的签署以及各主流供应商陆续涌现的节能减排解决方案为电信业描绘了一个美好的未来，也使业界对绿色通信的认识迈上了一个新的台阶。绿色通信理念逐步为大众所熟悉和接受，成为全球运营商的基本理念。
近几年，全球移动通信市场发展迅速。根据有关方面的统计，2011年，全球移动用户数达到57.871亿，比2010年增长了10.13%，占全球人口总数的87%。2012年，全球移动用户数预计将达到62.63亿。由于移动基础设施的高昂投资，降低总体拥有成本（TCO）是所有运营商面临的重大挑战。作为TCO的重要组成部分，能耗的降低对于运营商而言，不仅是一种社会责任，也是节约成本的有效手段之一。在移动通信系统，降低能耗关键应从四个方向着手：
（1）提供高能效的设备，这是设备供应商的责任，采购的设备应该能够高效工作；
（2）采用高效的冷却方案，即减少冷却能耗和提高电信设备耐热能力，这样设备可工作在室温或更大湿度环境中；
（3）使用高集成度或分布式方案来减少基站占用空间；
（4）充分利用可持续绿色能源，如太阳能和风能。
2012年4月的中国绿色通信大会提出，要实现全行业的绿色目标，需要产业链各个环节的共同努力。基于此，电信业营销渠道的评价与选择对绿色通信理念的贯彻也有着举足轻重的作用，因为渠道商直接面对消费者，对消费者有引导和教育作用。
3 电信业营销渠道评价指标综述
绿色通信的发展离不开绿色的产业链，中国电信集团的龚建中提出四点方法：建立节能减排技术创新机制、建立通信设备节能减排行业标准、建立行业评价体系以及出台相应的扶持政策。电信业营销渠道的评价指标也是行业评价体系的一部分。
此前国内学术界对其研究不是很多。乔均等（2007）以重组前的中国网通江苏省公司为例，基于平衡计分卡模型建立起一套绩效评价体系，这是基于财务、客户、内部业务、学习和发展指标的综合绩效体系。张哲（2010）从顾客满意绩效、内部运作绩效、经济效益绩效、学习与发展绩效4个方面构建了电信企业营销渠道绩效评价初始指标体系，并以中国联通陕西公司的调研为依据对指标进行了梳理。吴新南（2008）从营销人员绩效管理的角度研究了营销渠道的绩效评价。董燕（2010）构建了基于平衡计分卡评估方法的上海联通营销渠道评估和管理体系，对自有渠道和分销渠道分别构建了评估系统。
与此同时，在电信行业影响因素的研究中，王永贵（2002）认为服务质量与顾客价值影响顾客满意度，服务质量包括有形性、可靠性、反应性、保障性和移情性；顾客价值的影响因素是服务是否物有所值，购买决策是否正确。林春阳（2010）对联通客户进行满意度研究和分析，认为企业形象、服务质量、客户价值与服务公平是影响顾客满意度的关键因素。王瑞萍（2010）认为3G业务顾客满意度受到价格因素、网络覆盖与信号质量、客户服务与用户体验的影响。张玮（2010）通过调研分析提出影响电信业客户满意度的因素有企业形象、服务质量、客户价值和服务公平，并且这4个因素被细分为40个子因素。但大部分研究都没有涉及到绿色环保的因素。而在未来绿色通信的构建中，这将是一个对营销渠道进行评价的重要指标。
4 评价指标体系的优化
对电信运营商影响因素的研究，主要目的是对绩效评价的指标体系进行初步设计。本文在对供应链营销渠道绩效评价进行研究的基础上，重点研究电信业营销渠道绩效评价机制。首先确认评价指标体系，指标体系应该遵循的原则是：
（1）科学性与实用性相结合；
（2）成本与收益相平衡；
（3）全面性与针对性相结合。
4.1 传统的评价指标体系
此前，通过理论分析法、频度统计法、专家咨询法、聚类分析法、主成分分析法、因子分析法和相关分析法等构建了全新的指标体系，将指标体系分为内部因素和外部因素两大类，其中内部因素包括企业战略选择因素、管理因素、经济因素、效率因素、内部风险因素五大项；外部因素包括竞合因素、监管因素、技术因素、客户因素、个人关系因素、外部风险因素六大项。构建的指标体系如表1所示：
4.2 优化后的评价指标体系
在绿色通信中，电信业营销渠道评价指标体系中需要加入绿色环保的因素，绿色环保可以纳入内部因素指标中，成为新的二级评价指标。这是评价指标优化有的一个方面，也是被传统的评价指标体系忽略的。这要求电信业营销渠道不仅要考虑如何降低成本、提高质量，从而提高营销渠道整体的运作效率和竞争力；而且要更加注重环境的保护和资源的节约。
绿色环保指标的设置，需结合电信业营销渠道自身特点，并从节能减排（包括自身对环境的保护）、资源节约（包括回收利用率）、环保影响力（包括针对公众的环保宣传）等角度出发。
（1）资源利用率。用资源产值比来衡量营销渠道的资源利用率。资源产值比是指营销渠道在一定时间内所消耗的能源及自然资源与创造的产值量之比，这体现了渠道商目前绿色环保的能力和状况。
（2）资源节约率。用资源的回收利用率来衡量营销渠道对绿色通信的践行程度，检查渠道商是否做好了资源的二次利用与回收利用工作，一定程度上体现了企业整体的绿色环保意识和对资源节约的理解。
（3）社会影响力。该指标主要衡量渠道商在社会上体现出来的环境意识、企业形象等，也包括消费者对渠道商环境声誉的评价。企业形象关系到其在公众心中的地位，形象良好的企业往往具备更加广阔的发展空间。渠道企业通过自身的行为以及外在的宣传都可以有效提高企业在环保方面的社会影响力，并且可以给消费者做出表率，积极发挥其作为产业链关键一环对社会的引导作用。
由此，优化后的电信业营销渠道评价指标体系如表2所示：
优化之后的评价指标体系更适合基于绿色通信理念对电信业营销渠道的评价，有利于电信业整个产业链绿色通信理念的宣传和执行；有利于改变电信业传统的环境观念，树立可持续发展的绿色通信理念；有利于将绿色环保观念贯彻到整个电信业产业链中，构建全国绿色产业同盟；有利于构建整个行业的绿色文化，在全国所有行业中发挥重要作用。
5 结语
绿色通信的发展，需要所有电信企业都加大节能绿色产品、技术、方案及应用在网络建设与运营实践中的推广。电信业营销渠道作为电信业产业链中重要的一环，其评价指标体系必须收纳绿色环保这个指标。有必要着力发展践行绿色通信理念的渠道商，引导更多通信企业履行企业公民的社会责任。
参考文献：
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[2] 蒋恩尧,谷润池,蒋文扬. 对营销渠道中间商的绩效评价[J]. 科技情报开发与经济, 2004,14(02).
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