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纺织品生产品质管理范文1
产品质量管理 检测质量管理 实验室管理
Discussions on Approaches to Improving Communication Product Purchasing Quality Management
ZHANG Xue-song
(China Mobile Communications Group Beijing Co., Ltd., Beijing 100007, China)
Based on the related theory of quality management, the implementation scheme and achievements of Beijing Mobile in product quality detection management are analyzed. Three aspects are included. The first is product quality management which is crucial for control of product quality. The second is laboratory quality management. In order to establish the normal working order in laboratory, enhance working efficiency and ensure the safety of detection room, the purchasing department of Beijing Mobile draws strict management system. The third is the quality management of product quality detection process from the implementation of detection standards to quality control in detection process.
product quality management detection quality management laboratory management
1 产品质量要求管理
在整个质量管理阶段中产品质量要求管理起着至关重要的作用。针对此阶段,北京移动采购部制定并了产品质量检测规范和标准,此检测规范和标准严格按照中国移动有限采购[2014] 30号――关于印发《中国移动2014年供应链绩效考核管理办法》的通知要求,落实开展一级集采21类重点产品质量检测各项工作。采购小组在项目采购时,依据检测规范和项目需求确定产品质量控制要求,并纳入技术规范书;在签订采购合同时,将各项要求纳入合同。供应商在生产过程中要保证合同约定的质量要求,供应商在物流配送中,要确保产品质量不受影响。以一级集采21类重点产品中无源器件中的功分器为例,各项指标如插入损耗、输入端口驻波比、带内波动、输入口反射互调抑制、功率容量等特性指标具有严格的标准。
2 产品质量实验室管理
为了确保实验室的正常工作秩序,提高工作效率,保证检测室安全,北京移动采购部制定了严格的管理制度。
(1)对检测实验室技术安全制度做出了严格的要求。如检测室必须保持清洁、整齐、安静、安全;恒温楼内应保持肃静,严禁大声喧哗、奔跑,做到文明检测;做好检测室的清洁卫生工作,定期打扫室外环境卫生,疏通排水沟,保证室内外环境的清洁,无环境污染现象等。
(2)对实验室仪器设备管理做出了严格的要求。如所有检测仪器设备均应保持良好的工作状态,并贴有标识,需检校的设备报送北京移动相关部门进行检定。检测仪器设备布局应整齐、清洁;下班前整理好现场,仪器仪表归位,关好门窗,切断三源(水、电、气);检测室的水、电、气路和仪器设备的布局必须符合安全要求,未经本机构负责人同意不得随意改变水、电、气的线路等。实验室图片如图1所示:
图1 实验室图片
(3)对实验室的工作人员安排做出了严格的要求。如各检测室应确定1名负责人,负责本检测室的安全、检测工作;依据现场情况,检测室负责人提出本室仪器设备的购置、更新、改造及保养计划,组织仪器设备的送检和校验工作;实验人员需妥善保管各类技术资料和有关文件,技术资料外借时应办理借阅手续。超过保管期的技术资料应分门别类,造册登记经北京移动批准后,统一处理等。
(4)对实验室送检设备管理做出了严格要求。如送检设备放置于送检设备室(库)由专人保管;送检设备到达后,由送检设备保管人员会同有关专业技术人员共同开封检查,按检验标准要求,确认送检设备完好,数量、规格、龄期等符合要求后按来样单位办理登记手续,不符合要求的送检设备,不予检查,同时要求受检单位补充或重新取样;送检设备室环境条件及设施应能满足存放送检设备的要求,确保送检设备不变质、损坏或降低性能等。
3 产品检测质量管理
3.1 北京移动质量管理3个阶段介绍
(1)事前预防阶段:采购、生产、物流配送等阶段
采购部制定产品质量检测规范和标准,采购小组在项目采购时,依据检测规范和项目需求确定产品质量控制要求,并纳入技术规范书;在签订采购合同时,纳入合同。供应商在生产过程中要保证合同约定的质量要求,供应商在物流配送中,要确保产品质量不受影响。
(2)事中控制阶段:到货交付、仓储
采购部调度部按照采购订单制定到货计划、产品检测要求和任务,并通过邮件通知采购部物流管理中心或需求使用部门(集团要求一级集采检测产品入库物资由物流管理中心按照规则执行)。在接收到货产品时,采购部物流管理中心或需求使用部门,应按照采购部调度部的检测任务进行产品抽样和送检工作,并将检测结果反馈到采购部调度部,如出现检测不合格的情况,还应通过SPM问题管理模块反馈检测不合格的具体情况。仓储管理应按照产品管理的不同要求进行管理,实现入库物资的质量保证。
(3)事后监督阶段:到货交付后的工程建设、维护使用、后评估、回收利用
使用单位负责建立产品质量档案。产品质量档案应包含但不限于产品到货日期、安装日期、启用日期、采购合同号或订单编号、巡检维护记录、故障处理记录和其它影响产品使用的情况记录等,作为供应商评估及产品质量分析的基础数据。采购部结合采购周期和项目进度,有计划地组织产品后评估工作,并通过采购流程管理系统(SPM)建立问题处理模块,接收公司员工提出的产品质量问题和建议,对这些问题和建议进行分析,并提出质量管理与改进的措施,经相应层级审批后实施。
3.2 北京移动产品质量检测要求
根据产品对检测环境和设备要求程度的不同以及公司具备的检测能力和条件,分为自行检测和第三方检测这2种类型。自行检测:公司内部相关部门对单独产品的检测和对系统整体运行的检测。第三方检测:公司请第三方检测机构或第三方生产厂商对单独产品的检测和对系统整体运行的检测。在自行检测中,针对月报报送、对供应商考核方法及检测流程都有着严格的要求。以月报报送为例,具体要求如图2所示:
图2 质量管理月报报送要求
3.3 检测过程质量管理
北京移动在产品检测过程中有着严格的质量管理要求,以1―6月份无源器件中的腔体耦合器的测试数据为例,最终结果显示:在严格的质量管理下进行检测,产品的各项指标均呈现出上升的趋势。
(1)测试评判标准
耦合度30dB以下腔体耦合器的常温电性能指标如表1所示。
(2)测试数据分析
1月份腔体耦合器三阶互调测试结果统计如表2所示。
900M三阶互调折线图和1800M三阶互调折线图分别如图3、图4所示。
如表2所示,1月份自检了虹信和三元达生产的普通耦合器,除了一般的外观检测外,主要是测试其三阶互调指标,统计结果显示,三元达8dB耦合器全部通过互调检测,虹信10dB和12dB均未能通过互调测试。根据图3和图4可知,虹信10dB、12dB耦合器的互调显著低于警戒值120dBc,虹信10dB耦合器最差指标达78dBc,虹信12dB耦合器最差指标达80dBc,严重低于警戒值。检测出不合格情况,将不合格的产品进行后续处理,此种情况达到了自行检测的目的,同时达到了督促供应商提高自身产品质量的目的,从而保证了产品的质量及可靠性。
表3为2月份华为耦合器数据统计,图5是华为各型号耦合器驻波比折线图,图6是华为各型号耦合器耦合度偏差折线图,图7是华为各型号耦合器隔离度折线图。
由图5、图6、图7可以看出华为生产的各型号耦合器隔离度、驻波比等参数特性均符合检测标准,曲线的波动都介于警戒值之内。
3月份华为高品质耦合器检测结果如表4所示。
3月份华为高品质耦合器的指标均符合检测标准。由折线图及数据统计表可以得出:2月份和3月份华为的耦合器特性指标均符合检测标准,同时3月份与2月份相比较,检测结果有所提高。
表5、表6分别为福建先创8dB和10dB耦合器检测结果统计:
表5 福建先创8dB耦合器检测结果统计
三阶互调均值/dBc 900MHz 149.2 合格率100%
1800MHz 138.54 合格率100%
驻波比(SWR)均值 1.08 合格率100%
插入损耗均值/dB 0.05 合格率100%
耦合度偏差均值 0.30 合格率100%
端口隔离度均值/dB 40.55 合格率100%
表6 福建先创10dB耦合器检测结果统计
三阶互调均值/dBc 900MHz 134.36 合格率100%
1800MHz 133.95 合格率100%
驻波比(SWR)均值 1.11 合格率100%
插入损耗均值/dB 0.05 合格率100%
耦合度偏差均值 0.38 合格率100%
端口隔离度均值/dB 37.96 合格率100%
由先创1―6月份的测试数据可以看到:北京移动在严格的产品质量管理下,所检测产品的性能指标均出现了上升的趋势,合格的指标又提升了一个档次,不合格的指标全部合格。上例中耦合器测试指标均符合检测要求,各方面指标均显著高于检测要求。在这种严格的产品质量管理制度下,真正地达到了北京移动集采产品到货检测的目的,使得每一件产品都在严格的质量把控下进行应用。
4 结束语
北京移动已经认识到质量管理在加工和生产过程中的重要性。质量管理关系到一个企业的兴旺,质量管理应贯彻到加工生产的每一个方面,从产品的原料产地到需求使用部门,整条生产和运输链条中都要认识到质量管理的重要性。建立有效的质量体系,对于完善企业内部管理、提高企业产品质量、增强企业的市场竞争力等都具有重要意义。
参考文献:
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纺织品生产品质管理范文2
阿里此举意欲何为?这还要追溯到年初的那场售假风波,记者获悉,事件发生后,国家质检总局局长支树平应约会见了来访的阿里巴巴董事局主席马云,支树平表示赞成阿里巴巴就打击假冒伪劣问题主动寻求各方面支持合作,并希望阿里巴巴看重自己、看重质量,视质量安全为生命线,切实担负起社会责任。
眼下看来,阿里巴巴主动“抱佛脚”与质检总局的合作,不失为一种良策,当然,马云的这一举措也足以看出他对质量重要性的重视程度,而受益者,无非是我们这些整天为阿里“送钱”的消费者。其实对任何企业来说,做好质量把关尤为关键,这是对消费者最起码的尊重,也是对企业信誉不容践踏的坚守。常言道,质量是企业的生命,对我们纺织服装行业来说,又何尝不是如此?
纺织品频频撞枪口企业到底需要何种质检?
实际上,消费者对纺织服装品牌的喜恶,多来自于产品使用过程中的体验。然而现如今,纺织服装领域几乎每周都会出现产品检测不合格的消息,H&M、Zara等品牌上榜已成家常便饭,最近由于“六一”儿童节的到来,针对儿童用品各方面的关注度相对更高,多个地方质检局通报了儿童用品质量检测情况,均出现了不合格批次产品,一时间闹得人心惶惶。那么企业又是如何保证自己品质的呢?答案是检测。
对很多被查出有质量问题的纺织品来说,企业并不是拒绝检测,而是没有找到真正可用有效又可靠、有保障的检测途径。对企业来说,什么样的检测才是他们所需要的?
绍兴康仕纺织有限公司总经理边明亮在接受《纺织服装周刊》记者采访时就表示,其实多数中小纺织企业都十分重视产品质量问题,但目前检测费用之高让很多企业放弃某些检测项目。“比如一类产品每个项目的检测费用至少要100 多元,但有时候小企业订单没有那么大,近千米布的检测费用就要达到上千元,这对小企业而言成本比较高。”边明亮表示,康仕的一些客户对具体检测项目一般均有明确说明,要求达到标准后才能实现采购贸易。对此,康仕一般都会按照检测说明送给第三方检测,主要以客户需求为主。对没有检测要求的采购商,企业往往就省略送检这一项支出。
企业除了对高昂的检测费用望而兴叹,对一些检测时间过长也表达了不满。绍兴大有纺织品有限公司总经理林雪平在接受《纺织服装周刊》记者采访时就表示,他比较青睐于检测效率高的检测机构,“公司送检产品要等至少一个星期才能收到检测结果,一些检测机构周末是不工作的,这就导致检测周期很长,让客户等的时间久。我更倾向于选择一些效率高不耽误流程的检测机构。”
浙江敦奴股份有限公司供应链副总经理王勇在接受《纺织服装周刊》采访时则从另一方面提出了目前检测市场所存在的问题:“现在市场的第三方检测机构多是对成衣做检测,对面料供应商的生产没有跟进,我认为成衣检测机构应该从源头把控才能防患于未然。”他表示,目前,国内面料企业因检测成本高,往往不愿主动送检。“如果检测机构能够把触角延伸到面料供应商上游,实现出厂保质,就会让我们下游企业更放心。现在品质管理对不合格产品的处罚尚不能遏制低劣产品的输出,如何防患于未然,才是检测机构需要深入思考的。而企业也愿意付出更多的成本去管控源头,减少后续出现的问题。”
其实,对企业来说,检测机构不仅仅只是提供了一份检测报告,检测数据的分析对企业生产的指导意义更大,这不仅是他们与消费者搭建信任桥梁的一个纽带,更是敦促他们不断向前的动力。
着眼企业需求检测机构掀起市场再布局
记者了解到,目前纺织品的检测部门共分三类:一是企业自行做检测,如实验室或第三方检测机构;二是质检部门,即质量监督局,其是对生产企业检测,通常是去企业仓库中进行产品抽查;三是流通领域,包括工商和消协,这种检测是去商场进行产品抽查。
然而当下,很多企业由于质量意识淡薄,加之检测成本过高等原因,并未为自己的产品做检测,从而面临着产品没收、罚款、品牌形象损失,甚至违法的风险。
当然,也并非所有企业都是如此。一些大规模有实力的品牌企业就会在公司内部设立自己的实验室,以提升产品品质。不过这毕竟是少数,因为实验室不仅需要置备先进的检测设备,还需配备相应的检测人才,这是很多企业难以达到的,因此多数企业还是选择了第三方检测机构。
记者了解到,目前国内通过合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,具有纺织品服装检测能力的专门检测机构或实验室有100家左右,还有近100 家检测机构或实验室没通过CNAS 认可,但通过了“实验室资质认定的评审”,具备了向社会出具第三方检测报告的资质。这些检测机构或实验室主要归属于质量检测技术监督系统、出入境检验检疫系统、各纺织行业协会、研究机构以及民营的第三方检测机构等。
作为国内权威的检测机构,中国纺织工业联合会检测中心获得了国内众多企业及国际机构和国际买家的认可,已成为美国AATCC、ASTM、英国SDC, 以及SDLATLAS、James H.Heal、x-rite、Datacolor 等国际标准机构和知名企业的战略合作伙伴,同时也是奥地利兰精(Lenzing) 公司在中国唯一认可的对其产品检测的指定实验室。据悉,中纺联检测中心检测范围涵盖纺织品全部检测项目,可满足国内外客户的需求,并可为企业和国内外客户提供高品质、快速、准确的检测和相关的技术服务。目前,中纺联检测中心已成为国内最先进的检测机构之一。
其实,除了对行业协会和第三方实力检测机构的认可,地方区域的检测机构也是众多企业的重要选择。作为我国纺织产业集群地的江苏省盐城市阜宁县阜城镇,其当地政府就组织地方检测机构建立了阜宁环保滤料科技中心,为地方企业提供检测平台。
近年来,随着市场竞争的不断加剧,越来越多的检测机构逐渐形成了具有自己特色的检测服务。值得一提的是,如今已有不少检测机构涉水电商,以此来为自己的客户提供增值服务。
中纺联检测中心、江苏无锡检验检疫局、浙江中纺标检验有限公司、宁波纺织品检测中心等检测机构就抢抓市场先机,成功创建具有市场竞争力的电商质检平台,并顺利入驻淘宝网第三方质检平台。
此外,随着微信的大热,一些检测机构还开通了微信平台,其中以中纺联检测中心做的最为全面,其除了在平台上设置一些常规的业务范围介绍、标准信息、法律法规、淘宝质检服务、中纺联内刊等栏目外,还即时推送国内外纺织行业最新资讯、标准法规制修订动态等信息,具有及时、高效、实用等特点。
从质检开始重构诚信体系与消费信心
众所周知,自2008年以来,欧美国家纷纷提高了技术或绿色标准,对中国纺织服装行业的技术性贸易壁垒不断增多,在服装产品的安全、卫生、环保、反欺诈等方面的要求越来越苛刻。据了解,这些贸易壁垒不仅提高了企业出口成本,不时有企业因为产品召回遭受重大损失,甚至有些还破产倒闭。
几年前,日本纤维产业联盟为保持纺织品安全标准与国际一致,制定了纺织品不使用特定偶氮染料的自律标准,并计划对输日纺织品进行特定偶氮染料检测。虽然中国国家纺织产品基本安全技术规范(GB18401)早已对特定偶氮染料作了限制,中国产品不必担忧质量问题,但如果每批输日纺织服装产品都要进行偶氮染料检测,就会导致企业成本大幅攀升。对此,中国纺织工业联合会牵头建设了诚信联盟“白名单管理体系”,护航我国纺织品向日本的出口。
但目前针对欧美等国的技术和绿色标准,我们还没有更好的办法,对我国纺织服装行业来说,与其被动遭遇产品被召回,不如主动亮剑。
无疑,纺织品检测能为我们的出口提供这样一张进入国际市场的“通行证”。
企业送检,虽然检出的是一项项指标以及一串串的数字,但实则是企业在为自己的诚信检测。检测中没有消费者的监督,没有质检以及工商的抽查……然而诚信却是企业的第一名片。
纺织品生产品质管理范文3
创新模式保增长
我国棉纺行业受国内外两头市场环境影响,生产经营形势严峻,纺织企业承受巨大压力。2009年,纺织品出口形势依然不容乐观,国际市场萎缩造成订单锐减增长速度减缓;盈利能力大幅下降;相当一部分出口企业基本处于“零利润”状态。南宁锦虹棉纺织有限责任公司分析形势,提出“以好字为核心,依托科技进步,大力推进自主创新;深入实施严、精、细、实的科学管理,全面稳定提高产品质量与水平,争创国家名牌产品”的指导思想,抓紧抓好公司内部各项管理工作。首先是模式创新。根据市场低迷状况和公司发展需要,抓住机遇,在广西柳州和新疆两地各租赁了小型棉纺企业,达到4万锭,扩大了生产规模,并精心组织生产,统筹安排,保持了公司生产的稳定增长。二是加大技改力度,提升装备水平,在搬迁中淘汰落后设备,配置国内外一流的先进设备。三是围绕“打造精品工程,创锦虹品牌”的工作目标,全面推行综合质量整顿活动。锦虹领导认为:越是在困难的时候,越要苦练内功,越要做好保证和提高产品质量这篇文章,公司始终坚持保证产品质量、完善品质管理、满足客户需求、追求卓越品牌的质量方针,把开展质量整顿告知作为日常考核重要内容,在各分厂、车间开展系列创优活动,保证锦虹产品品质和一贯的良好声誉。
“四快一高”抓市场
南宁锦虹棉纺织有限责任公司抓住国家出台的“振兴纺织行业规划”的政策机遇,科学决策,重拳出击谋划内销市场的布局和措施一是调整完善,快速反应机制,做到“四快一高”,即接单陕、生产快、出货快、资金回笼快、品质高,保证满足市场和客户的需求。二是在稳定老客户的基础上,进一步拓宽新市场,争取更大的市场份额。当前相当一部分企业迫于市场的压力或者自身管理方面的问题处于停产半停产状态,市场的份额在重新洗牌和调整,这对幸存下来的企业来说是一个拓展市场的好机遇,所以南宁锦虹下大力拓展新市场,扩大市场销售,为公司赢得更广阔的发展空间。三是紧抓商机,瞄准销售市场亮点,调整产品结构,及时安排了粘胶赛洛纺、精梳竹节系列产品的生产。在以上有利措施的实施后,截止今年三月底,累计生产棉纱6365.95吨,同比增长26.03%。
纺织品生产品质管理范文4
关键词:精准分析;柔性智造;协同创新;纺织产品开发
中图分类号:F426.81 文献标志码:A
Textile Product Development Based on Accurate Analysis and Flexible Manufacturing
Abstract: From product development and design to organizing production and down to marketing, textile enterprises define their market position and establish systematical product structure that can help significantly increase the market share of new products by analyzing industry trends and own competitive advantages; and by adopting various business modes such as information sharing, virtual organization, competitive cooperation, harmony of varieties and social innovation, they give full play to the function of internal and external resources allocation, establish complete and high-efficiency operating system that can effectively improve time efficiency and cost structure, so as to satisfy the needs of customers and achieving a sustainable win-win goal.
Key words: accurate analysis; flexible manufacturing; collaborative innovation; textile product development
过去30年,中国纺织行业曾获得快速线性增长,未来 5年,中国纺织企业的发展将呈现或盛、或衰的指数性变化,社会环境和经济环境变化带来的需求结构变化和产业格局调整成为决定中国纺织产业结构调整和产品开发方向的根本因素。
纺织企业需要重新思考生产什么、生产多少以及如何生产的问题,生产什么取决市场需求与企业资源,生产多少决定企业规模与边际效益,如何生产确定企业发展的商业模式与运营效率。
纺织企业获取可持续价值增长应从以下角度思考:第一,在全球化范围内,确实会扩大的产品与市场是什么?第二,本企业所拥有的核心优势是什么?从原料资源、技术装备到市场渠道,是否具有高度的收益能力?第三,如何重新配置创新资源,实现协同发展?
1 精准分析
精准分析是纺织产品开发的前提,生活方式转变、产业格局调整、科学技术进步,都是影响纺织产品开发的重要因素。企业制定产品开发战略时,从外部环境要进行政治、经济、社会和技术等影响因素,以及市场需求和竞争对手情况分析;从内部资源要衡量知识、协同、服务和生产能力,以及如何将现有资源优先配置到关键产品、服务或市场,从而选择正确的细分市场和价值客户,制定差异化产品竞争策略。
1.1 生活方式与消费需求
社会经济发展、人口数量增长和结构变化、生活理念和生活方式转变等使得纺织服装消费市场趋于多元化、复杂化和细分化,独特的市场定位和体验经济可以明显改变产品的市场竞争力参数,依据流行趋势信息和历史销售数据进行分析,准确预测市场需求成为纺织企业产品开发的关键。基于行业发展动态和企业自身优势,明确细分市场定位并建立体系化产品结构能够显著提高新产品市场化率。
例如,随着人们对健康体魄及愉悦生活的追求,体育运动的方式也在发生变化,从而带来了对于纺织服装开发的科技需求以及可穿戴设备的演绎。与欧美在上世纪70年代兴起的跑步潮不同,中国热爱跑步的人群生活在互联网时代,当他们以更快的速度汇聚与增长,无疑为相关领域的产品开发提供了更多的可能。跑步已经不再是一项“简单”的运动,更多专业化的产品和公司都已经从中找到了商业机会。从跑步运动的服装、跑鞋、随身电子设备到赛事活动、社交网络,均体现着跑步这一项运动带来的商机。从图1 可以看到跑步运动在最近两年间的变化,跑步者除了遮阳帽、运动T恤、裤子、护膝、袜子、跑鞋等最基本的服饰配置外,还增加了健康手环、智能手表、内置耳机的运动头带等更多的健康设备和可穿戴设备。
同时一个名为“The Color Run(彩色跑)”的赛事活动,彻底颠覆了传统的跑步形式。它被称为地球上最欢乐的 5 km,是一项推崇健康、快乐、彰显自我并回报社区的跑步活动,活动参与者被要求穿白色衣服来参加并以最炫的色彩冲过终点线。在紧张繁忙的生活环境下,赛事活动给消费者带来的不仅是健康,还有愉悦的心情。
由此可见,享受高科技发展带来的更加人性化的功能,关注生态环保与社会的可持续性发展,追求舒适、健康、自然、快乐的生活方式成为消费主流,未来富有竞争力的纺织产品开发需要依据客户的消费兴趣及消费能力,将时尚、功能、生态等多个产品要素有机结合,并通过产品设计实现用最简单的工艺和最经济的成本来满足产品开发周期和消费需求,使企业获得更快的增长和更加丰厚的利润。
1.2 产业格局与商业模式
针对国际市场,要密切关注产业转移的格局变化。随着不同国家和地区经济实力的发展以及劳动力、原料、信息技术等生产要素比较优势变化,全球纺织消费市场与产业加工格局将发生区域性调整,中国纺织企业应当关注并随之调整产品结构、营销渠道和全球化战略。
基于综合成本控制及降低供应链管理风险等因素,许多零售商实施双轨并行采购模式来获取最大化的利润空间,即一方面,将中低端的基本款产品加工转向东南亚和非洲地区,另一方面,从靠近销售地的区域采购到需要快速反应的时尚产品,降低由市场与产品原产地之间距离产生的物流成本和时间成本也成为商业决策的重要经济指标。因此,中国纺织产品开发只有将技术优势、规模优势和产品创新相结合,向更高附加值转型才能保有持续的市场竞争力。
另外,随着科技进步,新型制造业真正的优势不再是劳动力成本,而是高端制造技术、新能源、信息技术、大数据,以及能否最大程度地去贴近消费者。因此,在产业转移的过程当中,企业应该把握全球化的创新资源进行产业升级和产品结构调整,追逐新一轮的成本优势,从原料资源、纺织品加工以及终端零售等方面,延伸或垂直整合产业链,提高企业综合竞争优势。
关于国内市场,网上消费将对纺织产品开发产生巨大影响。根据国家统计局的数据,2014年1 ― 8月份,社会消费品零售总额166 108亿元,同比增长12.1%;其中,限额以上单位网上零售额2 506亿元,增长54.9%。迅猛发展的互联网及移动通讯技术,一方面,不仅为服装业创造了风起云涌的电商机遇,而且改变了原有纺织企业与服装品牌之间的供应链结构;另一方面,不仅导致了消费者采购方式的转变,而且降低了产品设计的门槛,使得消费者开始参与产品的设计与开发,改变了从需求到供给之间的供应链关系。因此,服装品牌对面料供给的需求将会更多地转向小批量、多品种和快交期,纺织企业需要培养足够的快速反应能力与灵活性来满足大量的个性化定制,同时,也需要更加密切关注和把握源于大众消费群体的社会创新为产品开发带来的设计灵感和商业机会。
2 柔性智造
随着个性化需求的不断增长和网络零售模式的快速普及,产品订单从小批量、多品种、短交期逐步向大规模定制转型,产品生命周期明显缩短,从产品计划、组织生产到市场销售,企业创新的灵活性和快速反应变得越来越重要,柔性智造除了需要通过柔性化的技术装备实现产品的加工制造,还需要通过信息共享、虚拟组织、竞争性合作、差异性互补以及社会创新等柔性管理模式,提供实现客户价值增长的整体解决方案。
2.1 技术装备
大规模定制需要能够满足小批量、多品种以及生态环保的技术装备来支撑,与以往的快速增长相比,纺织企业需要投资更多的柔性装备。未来纺织服装产业将不再是单纯的传统制造业,它将成为一个和先进技术,特别是互联网技术、物联网技术、移动终端技术相结合的新兴产业。
标准模块设计将成为柔性智造的关键,在整个产品开发过程中,可以由之创造纺纱、织造、染整等不同生产环节的灵活性以满足下游服装与家用纺织品的采购需求。如Oerlikon Neumag(欧瑞康纽马格)公司的Staple FORCE S 1000生产线(图 2)可以满足涤纶和丙纶短纤以经济的方式进行小批量生产;卓郎赐来福的Autocoro 8新型全自动转杯纺纱机(图 3)采用独立单锭驱动技术,集成DigiPiecing数字接头和DigiWinding数字卷绕等自动化技术和先进的智能软件管理系统,实现了纺纱实验和生产的同时进行,生产实时无缝式换批,保证了高度灵活的生产控制和品质管理;意大利吉斯集团的INNOVA花式纱线纺纱机是一种功能全面的生产花式纱线和特种纱线的设备,采用标准模块设计,灵活性强,生产的纱线结构和形态具有丰富的变化效果;臭氧水洗技术(图 4)、数码织物印花技术(图 5)则满足了生态环保的要求、经济性的小批量需求、快速频繁的设计变化以及不断增长的个性化需求。
2.2 数据管理
中国纺织产业未来竞争力,其一是大规模生产,其二则是大规模定制,大规模定制基于大规模生产,正因为有了规模优势才有成本优势,正因为有了大规模优势才有大数据积累的可能性。当前迫切需要提高的是管理数据的能力,通过对经营数据的采集与分析,来支撑管理决策、生产控制以及产品开发。
企业可以利用相关管理信息系统和分析工具,通过分析整合企业外部环境数据、内部资源能力数据、市场与客户信息,结合企业发展战略,确定产品开发策略和实施方案。每一个企业都有自己的数据,以企业供应链管理系统(SCM)、客户关系管理系统(CRM)和产品生命周期管理系统(PLM)中的技术与产品数据为核心,分析曾经的销售数据及其与产品结构相贴合的成长性,寻找企业真正的价值客户,确定满足市场需求变化和采购规律的产品定位与产品结构,并结合流行趋势和技术动态等外部信息数据,制定产品开发规划,提高新产品市场化率。
开放的时尚数据和智能的信息系统将显著提高产品开发管理的效率和效益,把技术价值转化为表现价值和功效价值,实现能够被消费者接受的市场价值。依托科技创新的支撑和流行趋势的引导,传统的经典元素和生活的灵感来源得以呈现出更加丰富的设计表现力。这就是大数据带来的生产方式和商业模式的变革机遇。
2.3 协同创新
商业模式是一个发现需求并且满足需求的过程,供需双方通过交换创造价值,协同创新的目的在于让这个过程变得更加有效,使稀缺的资源最大限度地满足客户需求。
企业通过供应链管理、战略联盟、产学研合作、全球化等协同效应,可以充分发挥内外资源的配置功能,以满足客户需求和达成持续共赢为目标,建立一个完整高效的运行系统,从而提高时间效率和改善成本结构,形成独具特色的产品竞争力。
纺织产业从设计产品到投放市场,需要由纤维、纱线、坯布、成品布和成衣等各个环节的企业通过不同途径共同实现,纺织产品创新与化学、物理、生物、材料和机械领域的基础研究密不可分,通过不同工业领域(从纤维生产商、纺织品生产和加工商、机械设备制造商到基础研究的科研机构)之间的紧密合作开发可提供更为有效的问题解决方案。
协同创新的必要条件是建立企业利益共同体――“无边界企业”,即若干成员企业为共同获得某个市场机遇而组成的动态联盟,企业通过彼此合作,准确把握来自客户所需价值,在产品创新的不同阶段采取应对措施,快速和有效地对变化做出反应,最终实现边际成本的递减和边际收益的递增。其特征为:灵活性――能够快速和有效地对市场变化作出反应;合作性――建立长期合作关系,从关注短期利益,转向关注长期利益,共同面对市场冲击;协调性――在产品(服务或解决方案)创新的不同阶段共同行动,通过信息共享和资源组合,提高资源综合利用效率。
国家纺织产品开发中心以国家纺织产品开发基地企业为核心资源建立的纺织产品开发创新联盟就是协同创新的最佳实践。联盟以实现服装品牌面料采购需求、提升面料生产企业开发创新能力、促进产业链集成创新为目的,一方面,致力于帮助服装品牌优化供应链管理,用优质国产面料代替进口高档面料,针对成衣设计风格进行季节性、系列化产品组合开发,增强服装面料表现力,塑造品牌风格;另一方面,致力于帮助面料生产企业了解下游服装品牌需求,把握细分市场的产品流行趋势和产品开发方向,提高面料设计的针对性,提升产品开发的效率和效益。最终实现优秀服装品牌与优质面料供应商高效对接,互利共赢的合作目标。
纺织品生产品质管理范文5
时势造英雄
危机来临时,我们都期待着英雄的出现。所以因大风而思猛士不独是刘邦一个人的情绪,每个时代都有,但真正的英雄有几个?危机中,刘群信未雨绸缪,先发制人,踩节点而上,顺时势而为,帷幄千里,成功为牛牌闯了出了一片属于自己的天空。
2008年,纺织行业面临着一次大考。上半年国家宏观调控,下半年全球金融危机,在纺机行业销售纷纷下滑的严峻时刻,牛牌纺机受到的影响较小。这不仅引来了很多同行的好奇,就连行业领导也按捺不住纷纷前来调研、参观。而牛牌人一点也不觉得奇怪。事实上,早在2007年,他们预感到随着国家产业结构调整,纺机势必迎来激烈的竞争。
危机中,牛牌三招并举有力提升了产品品质,为发展赢得了空间。一是切实做好员工的培训工作,充分利用公司内部人才资源,开展员工技能培训,同时,邀请扬州高校教授上门授课,将技能培训与职称考试结合推进。二是为提高员工的产品质量意识,高起点地落实IS09001:2008质量体系标;隹。企业主动联系质量管理体系的专家上门对业务骨干进行辅导。三是加大产品开发力度和技术创新,不断完善产品性能,对凸轮开口进行升级、GD50多臂改进,推进电子多臂开发力度。这一切,有效提升了牛牌纺机的产品性能和市场覆盖面。
牛牌成功研制出NP-W408高速型凸轮开口,实现了配套进口高速织机800转/分~1000转/分的车速。NP5200L、NP5400等适用于剑杆织机、喷水、喷气织机的积极式电子多臂开口陆续研发上市,牛牌纺机的商机也随之而来,2009年,借助江苏恒力集团宿迁工业园的投产,一下子购买了5000多台装置,就连世界知名喷水机大亨日本“津田驹”也开始寻求合作配套。难怪很多纺织企业的招聘广告上,都要打出牛牌的开口装置来吸引挡车工。
2009年,牛牌纺机累计实现产值1.7277亿元,销售1.6879亿元,利税超千万元。今年前三季度,牛牌销量实现200%递增。危机中,牛牌纺机不断崭露锋芒,如一颗璀璨的明珠,冉冉升起。
辉煌,与成长同在
回首往事,我们不禁为历史的车轮走过的痕迹所惊叹,那弯弯曲曲划过的不是岁月,而是勇敢执着,前进的脚步。多年来,牛牌坚持以“质量第一,技术创新”为导向,通过不断引进人才、引进国内外先进技术和与大专院校联姻等形式,实现资本与科技的有效嫁接,有力地推动了企业快速发展。
刘群信说到往事,眼含泪花:“想当初我们开发积极是凸轮开口有着说不完的艰辛,没有经验借鉴,没有成熟零件借用,没有先进设备,没有市场需求,完全靠摸索。每一个零件,每一个工艺,每一项性能指标,每一种织物组织的设定都凝聚着研发团队的心血,公司内部也有很大争议,有人动摇,消耗精力、物力太多,结果还不得而知。但在许明理的带领下,我们抱着“做了可能成功,不做永远不会成功”的心态,即使失败了我们也可以积累很多经验。曾有日本客户来公司采购喷水织机配件时,发现我们在试制积极式凸轮开口,惊讶地说:你们能生产这种产品?如果做成功了,你们公司上市,我第一个买你们的股票。经历两年的摸索,第一批五台样机终于试制出来,但没有企业需求,我们挨家挨户游说该产品织制简单织物组织,与多臂相比,投入少,能耗低,便维护,速度高,适应宽幅,并建议纺织厂织物组织定位,终于得到了溧阳一纺织企业的认可,并试用第一台样品。在试装第一台样机时,许明理等研发人员和安装工人在高温下,不怕蚊虫叮,整整用了一个星期的时间才完成联机。该企业试用半月后发现平纹织机改造后的确可以节省2,3的成本,消息传开,多家企业订购,当年卖出150台,2003年出乎我们意料的卖出2200台。从此,用积极式凸轮开口装置彻底取代纺织工厂简单织物(锻纹、斜纹)用多臂机织制的局面。使纺织厂投资改造凸轮开口的成本仅用3个月时间就收回全部成本。”
2003年,江苏牛牌纺织机械有限公司变更注册,并成立扬州市纺织机械工程技术研究中心,同时引进日本全套技术,开发GD50多臂机开口装置,一个专业从事无梭织机开口部件的研发和生产的企业日趋完善。1999年,我们在全国率先成功研发VSC系列喷水织机用积极式凸轮开口装置,我第一次感觉到了自主刨新所带来的自豪和荣耀,填补了国内市场的空白,改变了织造业的面貌,推动了整个纺织业的技术进步,重要的是为企业的今后发展和市场地位奠定了方向。
2007年,“NP-W400/A300积极式凸轮开口装置”分别被江苏省科技厅和国家科技部批准为“火炬计划项目”:2008年,企业获得“江苏省高新技术企业”称号;2009年,企业获得“国家火炬计划重点高新技术企业”,NP-5200L获江苏省高新技术产品称号:2010年“NP-4100超高速积极式凸轮开口装置”认定为江苏省高新技术产品:“Np-5400电子多臂开口装置”正在申请国家重点新产品……
随着这些年的滚动式发展与投入,牛牌纺机以扬州总部为龙头,以高邮和吴江两个分公司为双翼,以纺织机械研究中心为动力引擎的大起跳格局已经形成。目前公司已成为国内最大从事喷水织机、喷气织机、剑杆织机的专业研发和生产基地之一。年生产积极式凸轮开口装置、GD50系列多臂开口装置、电子多臂开口装置超万台。
品质,成就品牌
牛牌从创业至今走过20多个年头。产品品质最为关键。只有不断进取的品质,产品才有市场,企业才能永葆生命力。
工欲善其事,必先利其器。为保证技术创新,品质过硬,牛牌不惜重金从德国、韩国、意大利和台湾地区引进世界一流的立、卧式加工中心和检测仪器,为产品的研发、生产和质量控制奠定了坚实的基础。同时,把对员工的培训做到制度化、常规化,定期组织员工培训,提高员工的产品质量意识,使每个员工在生产过程中都能自觉贯彻“质量第一、不断进取”的方针,同时迫使每一个供应商也必须与牛牌品质管理同步,强化IS09001:2000质量体系标准的执行。严把出口关,每一台机器出厂都必须做磨合运行,对所有出厂产品逐一进行可靠性试验和磨合性试验,达到标准才能
出厂。多年来,对品质的孜孜追求,早已化为牛牌每一个员工的自觉行动,过硬的品质是牛牌进入市场的通行证。曾经日本织机大公司拒绝牛牌开口配套,如今却主动找上门寻求合作,曾经中国纺机出口受质疑,如今牛牌产品倍受青睐。
难怪,刘群信总是强调:有品质才能有尊严;有好的品质,才有品牌,牛牌才能打造百年企业。个与客户共成长
“为顾客创造价值。为顾客价值服务是牛牌人的使命”;技术上的不断追求和服务上的不断延伸,成就了牛牌纺机的市场地位。与客户共成长、同进步,在合作与发展重双赢,是牛牌成功的关键。
今年前三季度销售与去年同期相比增长了200%。市场需要旺是一个主要原因,但为什么大家选择的都是牛牌。从2001年第一代下置式凸轮开口装置研制成功以来,到现在已经换代到第五代了,产品在运转过程中不出问题显然是不可能的,究竟是什么吸引着顾客?
“曾经有客户因为我们产品价格稍微有点贵,就买别的厂家产品,没过多久,他又找上门来购买我们的产品,其主要原因就是我们的产品质量和售后服务质量。只有最好满足客户的性价比,客户才会真正认可产品。”刘群信一语道破,“为顾客创造价值,为顾客价值服务。牛牌纺机销售人员在客户购买前,总是先提问您将用什么样的织机,您准备织造什么样的产品等问题,设身处地地为用户分析工艺配置和设备的选用,让客户购买到最合适的产品,而不只是为牛牌利益而推销产品。
为了保证更好地为客户服务,牛牌纺机的销售人员每月都有定期的培训和专业知识学习,以便帮助客户分析、解决织机中的问题。为客户培训在纺机行业里已经是惯用的形式,不外乎是向客户介绍正确的操作方法、使用技能,而牛牌人却将服务放在了对客户的发展和管理上,为客户量身定制了一系列的专家讲座。对此刘群信表示:“顾客是牛牌纺机宝贵的资源和财富,只有与客户共同成长、共同进步,才能在彼此的发展中实现双赢。”
只要用户来电,就立即赶赴现场。周边地区服务人员6小时赶到的承诺在牛牌纺机的客户中尽人皆知。从创新销售理念,到延伸“服务链”,从培训自己到培训用户,牛牌总是用心、尽心、真心的帮助客户,维护着客户的利益,不断提升和完善着自己的个。付出的是爱,得到的是信任,是客户对牛牌产品更加依赖。
和谐文化弛张有力
只有建立完善科学的竞争、激励、约束、培训机制,为员工创造实施才能的最好环境,给予员工发挥智慧、能量和学习的更多机会,营造和谐的工作、生活、学习氛围,企业的文化才会转变成生产力,成为企业竞争的软实力。
俗话说,没有规矩不成方圆。对一个民营企业来说,科学、规范的管理制度,是一个家族企业实现可持续发展的基础。对此,牛牌引进了现代企业管理制度,采用“制度化”下的“人性化”管理模式,理顺了“有围”的目标考核与“无为”的过程操作的管理关系,全面实行以部门负责的经营分目标承包责任制。把部门的责、权、利“捆绑”一起,有效地降低了企业劳动、生产、经营成本,提高了管理层的工作质量和员工的生产效率。同时,把计划、生产、研发、销售和售后服务等各中层干部的有效地与销售额(量)挂钩,实行联绩计酬,按劳取酬的薪酬分配模式,从而强化部门工作的责任和工作效率,极大地调动了各责任人的主观能动性,激活了各项工作的创新思路,全员人均创值达百万元。
“有一次,我们几个高层领导开会讨论下半年牛牌的发展规划,营销工作会议被推迟一小时,影响了全体营销人员的会议时间。为此,我们几个每人带头乐捐了100元作为工会基金。“刘群信透露,为了做到上行下效,每一个人都是制度的落实者,我们对那些没有遵守规章制度的进行乐捐工会基金。
在牛牌,一种和谐的氛围处处可见。领导和员工是平等的,吃饭没有特殊的小灶,都是在食堂同餐,甚至连座位都没有形式的划分;为了使员工睡的舒适,宿舍里全部安装空调、数字电视,独立卫生间,24小时供应热水,配置专业卫生清洁员,每个月都集中为员工过生日;牛牌纺机还设立了月度优秀员工、季度标兵、年度劳动模范评选机制,在车间里、办公室里,每个员工都在积极工作,争取先进…・在这里,所有的员工就像家人一样聚集在一起,开心的生活,快乐的工作。而牛牌所给予,不仅仅是一份工作,一种尊重,更重要的是为每一个员工搭建一个提升的平台。
“为了实现可持续性创新,争取每一位员工都是创新者。多年来,我们努力打造着牛牌的家庭文化、军队文化、学校文化,和谐的企业文化,凝聚了每一位员工的心,催生着更大更强的力量。”刘群信表示,企业再怎么样发展,归根结底是人的作用。因此,牛牌始终把人才战略放在首位。特别是大力引进人才,实现了老中青三代的有机结合,有力地为企业的发展注入了活力。
自信移山非难事
随着后危机时代的来临和国家调整产业结构的深入,未来纺机的发展方向一定是高速、高效和机电一体化。因此,我们必须以市场为导向,加快研发步伐,加大研发投入,不断超前地推出适合市场的新品,为打造百年牛牌而奋斗。
“我们企业发展20多年了,取得了一些成绩,我们为此感到十分欣慰,谈到经验,我认为最重要也是最基本的就是两点,一是奉行客户的利益至上,满足客户的需要义不容辞,二是在技术不断进步前提下,保证产品的优良品质。只有这样,产品才能有市场,企业才能永葆生命力。”刘群信总结道,牛牌只有不断的技术创新、持续的管理理念、完善的服务体系和构建和谐企业文化,才能树立品牌,实现百年梦想。
面对未来发展,刘群信早已思路明确、定位清晰。“牛牌的定位就是做专业从事纺织织机开口装置的企业。起初我们以为自己只不过做了一件拾遗补缺的事情,后来发现这个领域有很多事可以做。从目前我国的产业现状来看,织机开口是纺织品升级的一个十分关键部件,下一步,我们将重点开发产业用布织机的织机开口设备。据了解,牛牌纺机今年又投巨资建员工公寓,扩建厂房,增置国际一流生产设备检测设备,为未来做准备。今后五年,牛牌将集中在高速电子提花机,喷水、喷气织机用高速电子多臂开口装置和喷水、喷气织机用的数控电子开口装置上发力,争取研发出喷水织机和喷气织机上的1000r/min以上的高速凸轮开口装置;800r/mim的喷水织机和喷气织机用电子多臂开口装置和高速电子提花机,继续引领市场。
“虽然目前纺机形势一片大好,但危机始终存在,牛牌必须要时刻保持危机意识和忧患意识,准备在前,努力在后。”刘群信透露,今后,牛牌每年的科研投入将保持在总销售收入的4%6%的比例,投入金额与企业销售收入保持同步增长。投入的重点放在新品开发的主要设施上,而产品开发的重点又放在电控技术和机电一体化的研发水平的提升上。确保每一个新品在机电一体化水平及其技术可行性的能力得到更为可靠的保障。
“按照预计的规划,今后我们还将陆续在国外设立5个境外直销点(办事处)或营销网络(商):在国内建立4S店,全方位的延伸服务。力争每年的销售收入以平均年30%以上的增长幅度,到2013年销售收入突破5亿元。”刘群信自信地说,话铿锵有力。
乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。务实的牛牌,创新的牛牌,也必将是腾飞的牛牌。
手记:刘群信作为牛牌的掌舵人,始终坚持改革、务实、创新的工作作风,不断超越,不断开拓,勇攀科技高峰,引领牛牌一步步走向成功。多年来,牛牌始终坚持自主创新,传奇式的谱写了民营企业不断追求超越、勇于创新,敢于争先的赞歌,成为行业、企业学习的榜样。牛牌,牛的不光是品质和服务,更是一种希望的升腾,一种方向的指引,一种通向纺机强国的捷径。
纺织品生产品质管理范文6
大家下午好!
狗年的脚步声已经离我们越来越近,在这辞旧迎新之际,首先请允许我代表公司董事会和总经理室全体成员向大家致以节日的问候!同时,向兢兢业业辛勤工作在各条战线上的全体***同仁以及驻外分支机构,向给予公司理解和支持的每一位家属,表示衷心的感谢!正是你们的努力和付出,让****——这个光芒四射的品牌在家纺行业中快速成长和成熟。如今,我们正坚定不移地向着更高远的目标而奋发前进。
刚刚过去的2005年,是公司逐步迈向规模化和规范化发展的奠基年。随着公司内部管理的机制日益成熟,市场认可度的逐步提高以及海外市场的逐步开拓,我们将打造出一个国际化的集研发设计、面料供应、产品加工为一体的产业链,**品牌也必将为越来越多的客户所接受和信赖,目前这一雏形已初显端倪。2005年工作总结如下几点:
一、在外部环境非常不利情况下,实现销售业绩达到04年同等水平,进一步确立品牌家纺企业的战略合作伙伴地位。
2005年外部环境的变化表现在以下几个方面:(1)国内外经济环境的变化影响家纺企业的发展。一方面由于国家房产政策的重大变化和民间风俗(寡妇年)的原因,导致国内消费不振;同时由于家纺企业的投资过剩,产能过剩,导致竞争加剧,产品价格下降,对中高档的产品需求放缓,从而影响到公司中高档面料的销售;另一方面欧盟对我国的纺织品设限,导致国内家用纺织品出口停顿;从而加剧国内家用纺织品市场的竞争。(2)家纺成品品牌企业在品牌之路上左右徘徊,从而影响到我们的产品销售。一方面投资的增加,产能的增加导致支出的增加,加上银行收集银根,资金紧张但终端产品竞争乏力回笼资金困难;另一方面品牌之路是家纺企业长远发展和竞争之路;在生存和发展之间导致我们服务的主要目标客户在品牌之路上处于左右徘徊的状态。(3)竞争对手的产品线的延伸,导致产品的同质化严重,加剧了产品在价格上竞争。在外部环境发生很大变化的情况下,在全体同仁的共同努力下,克服的种种不利因素,公司销售额达到04年同等水平。同时由于不断强化家纺品牌企业战略合作伙伴的关系的定位,不断调整公司的内部流程,尤其是业务部在客户服务方面的不断努力,战略合作伙伴的定位逐步确立,目前**已经成为包括紫罗兰、堂皇、梦兰、佳丽斯、凯盛等众多国内知名家纺品牌的实力供应商,**成为中国乃至世界品牌家纺企业战略合作伙伴的目标已经迈出了实质性的一步,并且正在不断的进行良性拓展。
二、不断加大投入,进行资源整合,形成和优化****产业价值链,逐步使金太阳形成自己的核心竞争力,进一步巩固自己在家纺产业价值链上的地位。
在国内市场上***只致力于面料市场的投入,帮助有愿望也有能力做家纺成品品牌企业的成功,在家纺企业价值链上培养自己的核心竞争力,获得自己独特的市场竞争地位。为了实现该目标,2005年加大了资源投入和整合的力度,主要表现在如下几个方面:
1、进一步加大对设计工作室的投入和整合,逐步形成对客户全面服务的能力。金太阳一直致力于吸引各方面的人才,优势互补,打造一个全面的梦幻的设计团队,为客户形成一站式服务,实现各方共赢。对家纺成品企业而言,如果要致力在品牌之路上发展,不可避免的要面临很多的瓶颈。尤其是在设计方面,包括了产品开发、品牌定位、包装设计、营销策略、店面展示、销售人员的管理和培训、专卖店和加盟店的陈列和管理,在产品开发方面又分为面料开发和款式开发,在面料开发方面又有品种开发和花型的开发;这些对一家刚刚涉足家纺成品品牌的企业而言,是有很多的弯路要走,即使是已经在国内处于一线的品牌也没有能够很好的整合所有方面的资源,而****既然致力于品牌企业服务,那就需要汇聚各方面的精英形成合力,协同作战,共同充分的发挥团队的作用,服务好家纺品牌企业,形成最强的设计服务能力。在2003年成立设计一室,2005年改组成****·***概念家纺设计室,改组后以“设计经典、传递概念”为主旨的家纺款式设计重新焕发活力,得到客户的广泛认可;2005年进一步加大***·****家纺设计室的支持和投入力度,目前**·****家纺设计室在自我开发花型和自主开发花型的款式设计上显示其较强的实力,以“大家纺概念”为主旨的品牌系列产品设计,得到很高的认可度;设计二室和苏州大学金太阳研发中心以“时尚、经典、引导潮流”为主旨的面料花型设计,不断取得新的突破,2005年公司成功开发并注册的专利花型有230余幅,专利款式有58余幅;三个设计工作室初步形成从花型、款式、整体品牌相互促进、协同发展的格局。审视自身设计工作室资源,2005年为配合三个设计工作室和公司的发展,公司又成立了擅长品牌策划定位、VI系统化设计、营销策略、专卖店管理和培训的上海****--佳纺广告策划有限公司,这样初步形成了整体的家纺品牌服务的能力,为我们成为品牌家纺企业的战略合作伙伴又迈出了战略性的一步。
2、加大对新型面料研发的投入力度。2005年公司加大对新型面料的开发力度,突破全棉系列,在面料的规格、组织、结构上寻求有专利和自己标准的面料;一方面和国内知名研究院(所)合作,共同研发市场潜力大、科技含量高的新型面料,另一方面将眼光投放至世界各地,搜寻包括印染技术顶尖的韩国在内的各种可能的面料开发渠道,并且已初获成功。2006年新型面料将逐步推入市场,为****在中国家纺行业中确立其龙头地位奠定了基础。
3、加大品牌宣传力度,极大的提升企业形象,拓展了国外市场。2005年金太阳公司投入几百万的资金参加一月的法兰克福展、三月份广交会、五月的纽约家纺展、八月的国际纺织面料博览会、九月俄罗斯家纺展,在所有的展览会上,****的展品都得到了广泛的好评,吸引了来自世界各地的目光,极大的提升了企业的知名度,为公司成为国际优秀家纺供应商打下基础;2005年面对欧盟设限,我们外贸人员克服困难,完成了上千万元的销售。
4、进一步加大对国际市场的拓展国外贸易。2005年内,我们成功注册并初步运营了美国****有限公司,使公司在世界范围内的贸易辐射至北美洲,与此同时,我们加强了欧洲、北非、中东地区的贸易合作,成功发展了多家世界范围内的合作伙伴。
5、加大配套基础设施的投资。2005年12月18日,公司装修一新的2000多平米超大规模的现代化家纺面料展厅正式对外营业,公司现代化的办公区也相继启用,同时融仓储物流、成品生产、动力配电于一体的现代化物流大厦也基本竣工投产。与此同时,公司成功买断了志浩工业区南侧的100多亩地皮,拟建成一处先进的外贸产品的生产基地,使公司的产能不断扩大。这些都为公司进一步拓展新的天地打下了良好的基础,也预示着新的商业机遇的来临。
三、加强各项基础管理工作,建立和完善各项管理制度并执行,为推动公司的职业化管理打下坚实的基础。
自2000年公司成立至今,公司化的运作,职业化的管理一直是****努力的发展的方向。在企业性质上不管是家族企业、国有企业还是外资企业,国内、国外均有成功和失败的案例,世界上500强第一的企业通用是家族企业,世界零售业第一的沃尔玛,世界上市值最多的企业微软公司也是家族企业,在我们行业里罗莱、富安娜也是家族企业,所以企业的兴衰不在于其性质,而在于其管理,在于家族企业是否公司化运作和职业化的管理。公司化运作和职业化的管理一直在前进,我们会按照公司的发展进程和资源配备情况来把握进度,但绝不会放弃。2005主要在以下方面取得进展:
1、进一步加强了人才招聘和培养的力度,形成了相对完善的人力资源招聘和培养体系。2005年公司在招聘上投入不少的物力和人力,共参加各类招聘会三十多场次,招聘并留住各类人才92人;重要的是公司不但招聘了很多人才,同时公司的招聘通道已经打通,和各人才市场、各大院校就业办、各类人才网站、猎头公司建立了联系并保持良好的合作关系。
公司的培训体系初步建成。2005年,公司一如既往的注重员工的培训,关心员工的成长,以此激发员工的潜能。共组织各种形式的内部训练共48场1104人次参加,外部训练共12场112人次参加。通过内部培训,外部培训,输送人才至海外培训,这些形式不仅使干部的管理意识加强了,员工的技能提升了,员工的归属感加强了,而且员工队伍的规范化意识和执行力也有了较大程度的提高。
2、建立了和运行了ISO9001质量管理体系,并通过世界权威机构BSI的认证审核,为质量管理的系统化、规范化运作打下坚实的基础。公司首次完整的利用内外部力量推行ISO9001质量管理体系并获得了世界权威认证机构的认证,在体系推行过程中,我们不仅完善了公司的质量管理手段,而且,公司整体的思想也经历了一次冲击和洗礼,同时,***这个团队的潜能和承压能力也进一步得到了考验和锻炼。在这一过程中,我们能看到金太阳这个年轻且充满朝气的团队是有着无限潜力和无限希望的。
3、强化了内部规章制度,并逐步推行,不断的规范的全体员工的行为,为人性化管理和制度化管理寻找融和点,在不降低员工凝聚力的情况下,不断促进员工的职业化,逐步做到奖罚分明。规范化、职业化是公司的发展要求,也是每一个****人的发展要求;没有各位伙伴的努力就没有***的今天;但如果我们不能够规范化和职业化也就不会有****的明天;在规范化和职业化的发展过程中我们把握节奏,让每一个认同****价值观的伙伴,能够很快的跟上团队,同时也会淘汰不认可****价值观的人,2005年共通报表扬并奖励73人次;通报批评并罚款61人次。
4、各部门自主管理能力加强,很多基础性工作得到提升。人力资源部的人事管理工作;业务部的业务管理工作;厂务部一直很难规范的数据的规范工作;财务部的数据的规范工作,供应部的数据规范工作;品质管理部的检验规范工作等等都有了极大的提升。
四、员工的福利和生活条件得到较大的改善。
过去的一年,员工福利和生活条件也得到了较大改善。公司保留了传统的给员工生日礼物的习俗,同时,对于生育、生病、家庭出现困难的员工,公司总能想法设法及时关心并能够给予一定的经济补助,让大家感受到大家庭的温暖。公司从去年5月份开始,在志浩工业区率先为所有转正员工办理了包括养老保险、医疗保险、工伤保险在内的5项保险,使员工的福利得到了实质性的保障。此外,在作息制度上,去年公司打破家纺行业特殊性的现状,实行每周休息制,确保了员工正常的休假,在这些方面,我们已经领先于同行业了。同时,公司启用了按照星级标准装修的新宿舍,修建了融休闲娱乐、体育健身、书籍阅览于一体的员工生活区,使员工在公司即使不出门也能享受到家的温馨和娱乐场所的设施。这些充分体现了公司悉心育才、真心留才的良好人文理念。
五、公司的社会公益形象得到树立。
公司在稳步发展,创造财富的同时,没有忘记服务社会、回报社会的企业道德。公司在2005年资助了数名品学兼优的贫困大学生,多次为当地社会福利院捐资捐物,协助政府机构赞助社会公益事业,捐资为当地村镇修桥建路,为公司树立了良好的社会形象,这种良好的企业道德一定会在各位同仁的见证下,得到进一步的保持和弘扬。
纵观2005年,我们总体的感觉是,公司的管理更顺畅许多,人员的服务意识强了很多,人岗匹配度更高了很多,****这个品牌的美誉度更好了,未来的前景更广阔了!以上这些成绩的取得,是全体员工努力的结果,是****团队共同的成绩,在此,我衷心感谢大家!
各位同仁、各位朋友,2005是进步的,同时也是难忘的。当我们回顾总结走过的每一步,也应该清醒地认识到,公司内部还存在着很多亟待解决的问题,例如,我们的产品投诉率还比较高、部分产品质量与客户要求还存在着差距、交货期部分滞后、内贸销售瓶颈、设计开发精准度等现实问题还困扰着我们。同时部分员工的职业化程度亟待提高,管理环节还没有体现“高效、务实”的企业精神,与企业价值和企业目标相违背的事件偶见发生。这些问题如不加以彻底整改,必然会成为****发展之路上的绊脚石。****正面临着二次创业的关键时刻,因此,2006年度,公司的主旋律是“发展”、“规范”和“改革”,围绕这一主旋律,围绕这一主题,对2006年的工作作如下总体规划:
一、进一步加强企业的基础管理工作,逐步推进企业的公司化运作和规范化管理。
目前***从粗放式管理向规范化管理的过渡,在这个过渡阶段,企业会发生许多以前不曾遇到的问题,特别是一些扯皮、推诿现象严重,从表面上看好像是职责不清或相关人员责任心不强等原因所致,但这其实反应了一个深层次的管理体系的问题,职责不清、制度不健全、流程不顺、执行力差、企业文化不利于企业发展、缺乏内部市场化运作机制等等,这些问题简单的靠一个部门或一个人是无法有效解决的,同时各个部门制定制度的时候本身没有系统思维,只是为完成任务而制定制度,而且是哪儿缺制度就往哪儿补制度,公司运作的过程中也是忙于应付一些日常事务,哪儿发现问题就解决哪儿的问题,这种补丁式的管理方式无法使公司的管理得到全面提升,2006年公司将对内外部资源进行整合,用系统思维,对公司的管理体系进行深度的变革,建立符合企业发展战略要求和市场化运作的现代企业管理制度体系,全面提升企业的综合管理能力,从而提升企业的核心竞争力。
1、进行组织管理体系的梳理和变革,初步形成职权明确的组织管理体系,具有中长期激励的考核激励体系。解决组织管理体系中重点需要理顺公司治理结构。股东会、董事会和经理层各施其职有利于公司的长期发展,企业治理结构不单单是解决股东利益问题,它是关于股东、经理、员工之间相互关系的制度安排,其中包括董事会的功能、结构、股东的权利、激励机制,等等;也可以说是有关企业控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度性安排。这些制度安排决定企业的目标,谁在什么状态下实施控制、如何控制,风险和收益如何在不同的企业成员之间分配等一些问题,所以,公司的治理结构对于企业经营与业绩具有重要作用;公司只有在产权归属明晰了、治理结构完善了、管理体制健全了、商业模式成熟了,公司才具备了腾飞或者快速发展的条件。公司将逐步推行内部员工创业计划,我们将随着***事业的发展逐步从公司内部寻找合作的伙伴,共同将****的事业做大做强。
2、进一步强化人力资源的战略性管理职能,系统地制定薪酬、考核、晋升、激励等制度,合理解决价值创造、价值评价和价值分配之间的关系。人力资源管理是现代企业管理的核心,因为激烈的市场竞争说到底是人才的竞争,在中国,短短的几年时间人力资源管理已经从最初的人事管理经过人力资源管理阶段而过渡到战略性人力资源管理阶段,就是说人力资源管理已经上升到了战略的高度。人力资源管理在企业发展中的作用也显得越来越重要。但是,公司目前的人力资源管理水平还属于初级阶段,每天都在完成日常性的琐碎事务,无法将人力资源管理中存在的问题进行系统的解决。制定的薪酬体系、考核体系等工作无法保证质量,而且各种制度之间缺少衔接。2006年将全面系统地制定薪酬、考核、晋升、激励等制度,合理解决价值创造、价值评价和价值分配之间的关系,并完善集团化运作的人力资源管理流程,确保各种制度与流程之间紧密衔接,一环套一环。2006年公司将逐步的尝试新的利益分配机制,一方面实行有突出贡献的中层和骨干员工持股,参与公司的盈利分配;另一方面将逐步推行中层和骨干的买房、买车的补贴计划;中长期的激励机制的实行很大程度上取决于公司化运作的成熟度和公司的规范化程度。同时进一步加大对人才培养力度,利用二到三年的时间,公司要培养出一批精干的管理队伍,让员工和骨干能够和公司共同快速成长,希望大家在****这一广阔的舞台上敢作敢为,勇于挑战自己,超越自己,实现自己的价值。
3、严格财务的基础性管理工作,加强财务管理预算和监控职能,为****的发展壮大提供资金支持。财务是企业的生命线,公司的发展,充足的资金保障是根本,有效的公司理财是企业的生财之道;财务风险防范是企业正常持续经营的保障。公司必须针对财务管理的现状,清理、完善财务管理制度和流程,规范基础管理工作,尤其是数据的基础性规范性工作;我们现在新的物流大厦已起用,2006年,仓库的基本工作、工作的数据化和规范化,公司的ERP系统必须按照严格的规范程序操作;还有财务数据在时间上的观念还要大大的加强。同时公司要加强投融资管理机制的建设,重点发挥公司理财的功能;充分利用税收筹划和资本运营手段,加强财务管理职能的发挥,建立全面的财务控制、审计制度和预警体系。
4、进一步强化市场和营销的核心职能,按照业务运作的规律调整和优化流程,提高客户的满足度和企业的核心竞争力。市场经济条件下企业必须将市场与营销职能作为企业的核心,因为企业发展的一切信息都来源于市场,而根据市场需求向消费者提供的产品和服务又必须通过营销手段让消费者接受,然后将消费者的态度再通过市场调研反馈上来……如此循环往复。企业内部各部门之间、各加工企业和合作公司之间以及各物流环节、各工序之间都需要市场化运作,这样才能互相制约、互相提高。公司将从内部市场化运作机制的建立和外部市场营销职能的发挥两个方面建立健全企业的市场营销管理职能。
5、对供应、委外生产进行精准管理,提高质量和交期,提升企业的竞争力。供应商、委外管理不规范,质量控制能力偏弱;尤其是计划性和精准度不够,成本没有办法衡量。2006年必须对供应环节和委外环节进行精准管理,从管理中提高质量和交期,从管理中降低损耗和成本,提升竞争力和客户的满意度。
6、进一步按ISO9001的标准和要求来完善企业的质量管理体系,推进公司整个质量体系的可行性、有效性,从而形成有效的质量管控体系。质量是企业的生命,也是***竞争的法宝之一。但***公司在质量方面没有原则性规范,也没有真正执行“天条”,质量管理体系初见雏形,但真正执行力度还有很大的距离,***公司必须真正建立按ISO9001国际标准为基础的,按企业实际情况完善的质量管理体系,其体系不仅仅是事后的反馈和检查,而是要提前的预防和控制。
7、加强行政、后勤保障体系的完善。目前公司的行政管理职能比较薄弱,公司需根据先进企业的管理经验和模式完善行政管理职能、制度和流程,避免行政管理过程中出现的不必要的冗余环节,提高行政管理效率;同时完善信息管理体系和行政监督、财务监督体系的建设。后勤保障是员工安居乐业的基础,公司目前在后勤保障方面的投入不少,为员工免费提供住宿和伙食,但是部分员工还不满意,对后勤保障体系进行改革,结合工资薪酬体系,制定符合市场化运作的能够提高员工满意度的后勤保障体系。
8、加强危机管理和风险防范机制,为****的稳定发展保驾护航。在激烈的竞争和飞速发展的知识经济时代,从高层管理人员到普通员工都要树立起危机意识,要居安思危,居安思变,要对企业发展过程中可能发生的各种风险建立防范与预警机制,规避风险,防止企业发展过程中由于内外部环境的变化或不可抗力对公司造成伤害。
二、加大对研发设计的投入,不断的整合资源,使公司的三个设计工作室形成强大的合力,共同打造金太阳的梦幻设计团队,为品牌客户的系统化服务打下基础。
设计开发一直是****构建核心竞争力之一。2006年,公司将在以下几个方面对设计投入如下:
1、公司将在面料的组织结构、成分、功能的研发上加大投入,注册拥有自己知识产权的新型面料。
2、进一步加大对三个设计工作室的投入和整合,培养各自的核心能力,并进行有效的协作,形成合力。目前市场上设计工作室很多,一些品牌的成品公司也有一定的设计人员和设计能力,****设计工作室不但要生存,还要有很大的发展,这就需要一方面设计工作室能够有自己的核心能力,另一方面也取决于我们****是否能够整合好这个大的设计团队,能否形成整体的设计和服务能力。如果我们各工作室之间不能够形成合力,共同服务客户,那我们和市场上的一个又一个小的设计工作室没有太多的区别。
3、在设计方面将更多的按市场和客户的要求相结合,在客户的心目中形成稳固的长久品牌美誉度。设计要面向市场,要能够给客户创造商业价值,才能够得到客户的认可。
三、强化客户服务意识,提高客户满意度和销售业绩。
公司在过去几年里得以飞速发展壮大,得益于“客户先赢后我赢”的经营理念。众所周知,当前市场情况瞬息万变,价格、功能和服务方面的竞争日益激烈。要在竞争中谋求成功,必须向客户提供更好的产品和更专业的、更个性化的、更无法取代的服务。如今,我们赋予了顾客满意服务理念更广阔的内涵。2006年,我们要把05年提出的“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的服务承诺切实的付诸行动!使公司在面料供应的产品流更快捷、更高效!真正让顾客满意,成为品牌家纺企业不可替代的金牌供应商。在此,客户已不仅是我们传统理解上的外部客户,其实,在公司内部职能部门间、相关业务流程的前后环节间,甚至是公司为员工所提供的工作和生活环境等,都将成为这一理念诠释的内容。
四、注目全球,开拓市场。
今年是公司发展国外贸易的新的机遇年。经过2005年一年在外贸方面的积淀,今年,随着外贸部的成长和壮大,随着美国****公司的正常起步运作,随着公司配套设施的正常化,我相信,公司国外贸易一定会有前所未有的突破,外贸业务将向欧美和中东地区的继续延伸,这无疑将成为公司又一个经济增长点,同时又是公司走上国际舞台的必由之路。今年,进一步完善外贸部的岗位配置,完善外贸部的薪酬考核体系将提上工作日程,力争完成5000万的外贸产值。