后勤服务保障工作的重要性范例6篇

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后勤服务保障工作的重要性

后勤服务保障工作的重要性范文1

一、基层检察机关后勤服务保障工作的特点

检察机关后勤服务保障工作不仅要进行行政事务管理,而且要为检察干警的衣、食、住、行提供优质服务,从而保证检察院正常运转和检察人员正常工作。其工作特点主要有:

1.后勤保障工作的综合性。后勤工作涉及到方方面面,内容繁杂,具体就我院来说,后勤工作主要有以下几项内容:食堂管理、水电管理、车辆管理、服装管理、来宾接待、会务保障、政府采购、行政资产管理、办公用品管理、维护维修及其他日常性事务。业务项目涉及范围广,与全院各项工作及每位干警、职工的工作、生活都息息相关。可以说,后勤服务保障部门是一个综合性、行政业务项目纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。

2.后勤保障工作的服务性。基层检察机关后勤服务保障部门是全院正常运转的保障平台,从后勤工作的内容来看都是为本院工作服务的,其工作就是保证院内其他工作顺利进行的服务性工作。比如,工资福利发放、配备电脑、采购办公桌椅、车辆管理、食堂管理、办公用品领用等,都是一种保障或服务。

3.后勤保障工作的复杂性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多。检察工作所需的交通、通讯、水电、服装等物资保障以及全体干警职工的生活样样都要细心考虑周全。上下左右,纵横交错,涉及面广,系统性不强,关系到工作生活中的点点滴滴,小到倒茶端杯,大到物资采购。

4.后勤保障工作的特定性。检察机关后勤工作主要的服务对象是各项检察工作和全体检察人员,此外还有一些与检察业务有关的会议安排、业务接待等。虽然后勤工作常常是从一些不起眼的被看作是芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。

二、基层检察机关后勤服务保障工作面临的问题

根据后勤工作的特点,可以看出后勤服务保障工作在全院工作中的地位和作用是极为重要的。但在现实工作中,基层检察院后勤服务保障工作仍面临很多问题。

1.人员现状。由于基层检察院没有专门的机关后勤服务中心,一般由办公室负责。笔者以所在单位为例,目前我院办公室科室领导2名,财务1名,档案2名,文秘1名,文员1名,驾驶员6名。所以,与繁杂多样的后勤工作相比,就显得任务多、项目杂,上述人员除驾驶员工作较为单一外,其余每人都要身兼数职,许多事做起来力不从心,疲于应付。

2.管理现状。后勤服务保障工作普遍存在着管理方法不科学,服务机制不健全,制度落实不到位的问题,凭经验办事,靠习惯工作,失范、无序、随意性大,工作中很容易出现漏洞,不仅直接影响到了行政管理职能的高效发挥,还影响了检务后勤保障的优质服务。

3.服务现状。大部分人认为后勤工作就是吃吃喝喝,接待应酬,不需要很高的职业技能和工作素质。其实,后勤工作属于承上启下、左右互动的工作性质,平时跑腿学舌的事很多,这就需要每名工作人员认真、仔细、耐心地做好每件事情,要在细中求精,精中务实,实中求细,最终达到领导满意、大家满意。

三、做好后勤服务保障工作的几点想法

根据后勤服务工作的特点及目前我院后勤保障工作的现状,笔者认为必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效能为目的,加强后勤服务保障工作。

1.从思想上重视起来,做好后勤服务保障工作也是成绩。检察机关后勤工作是检察机关领导、干部职工做好各项工作的重要保障和基础,面对检察机关对后勤服务保障不断增长的新需求,面对检察干警物质文化需求多样化的新要求,直接关系到检察机关工作的效率和干部职工的切身利益。所以,后勤工作者要不断增强责任意识,把单位的人、财、物三方面以最大程度的合理性结合、组织、调动起来,合理搭配,恰当使用,以尽可能少的时间完成最大限度的工作,以尽可能少的开支创造出最大限度的经济利益。笔者认为,做到了这些,就和检察干警执法办案一样,都是成绩。

2.从制度上完善起来,通过提高后勤管理能力要效率。由于基层检察院各内设科室几乎都存在人员较少的实际困难,后勤部门作为服务性部门,要通过适合本院的规章制度来提高、规范服务能力。所以在现有规章制度基础上,要进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。如制定接待、办公用品领用的标准,规范物资采购等,使后勤服务保障工作有章可循、有法可依,从而有效提高后勤的规范化管理,并用制度约束后勤工作者的职业行为。

3.从角色上强化意识,不断提高主动服务保障水平。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分类,作为后勤工作者必须准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面,所以分工也非常细,比如财务管理、接待服务、食堂管理、服装管理、政府采购、水电管理等,具体承担该项内容的工作者应该按照专业化的要求主动做好自己的工作,提高工作水平和服务质量,这样才能更有效地为全院各项工作服务,为全院各项检察工作顺利开展提供保障。

后勤服务保障工作的重要性范文2

一、电力企业后勤管理的基本职能

第一,保障性职能。

后勤管理的保障职能可谓是由小见大,均是从小事做起,这些平时被认为是微不足道的事对企业的发展往往存在直接或间接的影响。在电力企业日常的生产经营活动中,后勤管理的保障职能往往被忽略,只有出现一些问题后,后勤管理的保障职能才能充分体现出来。全面落实保障工作难度较大,如果出现任何的失误或拖延,便可能产生不良影响。

第二,服务性职能。

电力企业后勤管理的另一基本职能是服务性职能,是开展后勤管理工作的主要目的之一。服务性职能主要表现在三方面:一是为企业开展的工程建设提供物质资源,保证其顺利进行与持续发展;二是为保证生产顺利进行,对其提供必要资源保障;三是落实服务工作为企业员工提供良好的工作、生活环境,保证每项后勤服务措施合理且服务到位。可以说后勤管理为企业、员工、电力事业的发展提供一切必要的服务,是电力企业后勤管理的根本,后勤管理充分发挥应有作用,为企业提供多角度的、全方位的后勤服务,才能保证企业有充足的动力运转。

二、当前电网企业后勤管理工作存在的问题及不足

第一,管理者对后勤保障管理的重要性认知不足。

安全开展生产工作和提供优质服务一直是电网企业的两大目标,开展的各项工作均是以这两条为中心。在电网企业的管理中长期对后勤工作的定位出现偏差,以致管理者忽视后勤工作的作用对工作要求放松,从事后勤工作的员工工作被动应付。

第二,后勤基础设施建设得不到保障。

在目前的新形势下电网企业发展空间非常大,将大部分精力集中在电网网架结构建设和扩大生产规模上。财力与物力的使用也是以发展为前提,后勤基础设施建设被忽略,尤其是基层的供电所和变电站,配套设施建设速度跟不上发展速度。

第三,管理机制创新水平不够。

许多后勤工作管理人员思想相对保守,创新意识不强,习惯用老眼光看待新事物、用旧观点思考新问题。缺乏创新的思维,工作思路较窄,只能墨守陈规管理,使后勤工作一直处在“不求有功,但求无过”的状态,对新形势出现的新问题、新情况还缺乏行之有效的管理措施和手段。

三、提升电力企业后勤保障管理工作的策略

第一,进一步提高管理者对后勤工作重要性的认识。

提高电力企业管理者对后勤管理重要性的认识,提高对其的重视程度。在新形势下电力企业迅速发展壮大,后勤保障管理工作的难度相应加大,若仍不重视后勤保证工作的发展,会对企业战略目标的实现长生阻碍。电力企业无论是在文化建设、活动创建,还是提高员工的工作积极性,都需要一个环境优美整洁的企业环境,这些都需要依靠后勤管理工作来实现。因此,电力企业管理者必须提高对后勤管理工作重要性的认识,加强对后勤部门的管理意识,在制定企业发展战略时提高对后勤部门重视。

第二,加强基础设施建设构建良好环境。

打造良好的生产、办公等硬件环境,开展文明办公管理的阻力将大大减小,可以说是开展文明办公管理的基础。电力企业在规模迅速扩大的同时,要安排专门资金对企业硬件设施进行改造与建设,避免在企业规模扩大后出现硬件设施不配套的问题。用于改善生产、办公以及食堂等硬件设施。构建良好环境不仅是指企业的硬性进出设施,也包括优化服务管理的软环境。提高硬件设施的质量是优化服务管理的基础,根据市场化导向组建专业物业团队,对物业服务团队开展社会化用工,施行激励约束机制的社会化管理模式,以提高物业员工团队的工作主动性和积极性。改革完善后勤管理的考评体系,进一步向规范化靠近,全面提升后勤服务保障水平。

四、总结

后勤服务保障工作的重要性范文3

【关键词】高校;后勤安全;工作实践;思考

对于高校管理来说,除了教育之外,安全是其管理工作中的重点内容之一,若不加强重视,势必会给高校工作造成干扰,如学生食堂、学生宿舍、锅炉房等后勤设施都有可能发生安全问题,影响高校学生和老师的正常生活。所以在高校工作中,必须对后勤安全工作加以重视,切实保证高校后勤工作运行的安全性。下面就如何做好高校后勤安全工作作详细论述。

一、加强领导重视,加大投入力度,建立系统的高校后勤安全工作管理体系

领导重视是高校后勤工作得以正常开展的关键。在实际工作中,高校领导务必要意识到后勤安全工作的重要性,将后勤安全工作放到重要位置,或是当做一项重要工作来抓。为了进一步确保后勤工作的安全性,高校还可提前建立一个常规性的安全管理小组,附加建立一套专门的后勤部门管理制度,配置相应的、充足的管理人员,将制度中提到的内容贯彻到具体工作中,切实做好校园后勤安全管理。

客观分析,只有领导对高校后勤安全工作产生了重视,下属部门才能服从上级指导和安排,将口号落实到实际工作中,一方面加大校园后勤设施的管理和改造力度,另一方面加强管理监督,普查校内安全隐患,全面确保高校后勤安全。

二、落实后勤安全责任,形成上下联动管理系统

安全责任落实是安全工作开展的前提,高校后勤安全也是如此。实际管理过程中,高校管理者可通过建立安全责任落实体制的方法来开展后勤工作,做到层层落实责任,上行下效,上下联动。具体做法有:学校后勤团队要和学校签订安全责任书,确保后勤工作的具体内容以及后勤安全责任,并将责任落实到个人;其次,高校后勤部门、各个主管部门都要签订安全责任书,同时将安全责任落实到部门和个人;再次,部门要和部门内部的主要管理人员签订安全责任书,并明确管理人员的责任和义务,真正做到将责任落实到个人。

三、加强宣传,深化后勤职工的安全意识

除了要加强管理,落实责任以外,宣传和普及后勤安全知识也是一个相对比较有效的方法。原因在于,高校后勤职工是决定后勤工作安全与否的重要因素,只有提高了后勤职工的后勤安全意识,才能有效确保职工在开展后勤工作时做到兢兢业业,认真负责,避免因工作失职而发生安全事故。所以在高校后勤工作中,十分有必要对后勤职工进行安全意识培训,带领职工参观高校安全展览,或者开展安全讲座,使职工能更深层次的认识到后勤安全工作的重要性,严格遵守安全要求,保证高校后勤安全。

四、做好安全检查与安全监督,形成一套有效的后勤安全工作管理体系

高校后勤工作在实际开展时会涉及到大量内容,且一般与高校合作的后勤服务集团规模都比较大,下属部门数量多,工作中可能会发生各种各样难以控制的问题,而想要科学、正确的解决那些问题,就必须做好后勤工作管理,建立一套行之有效的后勤管理体系,确保高校后勤工作的安全性。

对于涉及到的重点部位,要进行每日检查,并填写每日检查表,负责人要进行签字确认;对于一般部位,要保证每周一次的安全检查,检查要有详细的检查记录,要经过安全负责人的复查和签字;对于每次检查出的问题和检查出的安全隐患,各部门要进行认真研究,对于能解决的问题,立即进行解决。对于不能解决的问题,要立即上报后勤服务集团,集团对上报的问题及时给予回复并解决。

在具体工作中,一方面组织好每月一次的后勤服务集团安全检查工作。集团每月组织召开安全工作领导小组成员会议,各中心主任详细汇报月度安全工作状况,集团领导对安全工作进行总结和布置。会后,集团安全工作领导小组全体成员对集团所管辖区域进行细致的安全检查,对存在的问题及时进行处理。另一方面,做好每日的巡视及检查工作。北京科技大学后勤服务集团下设专门的督查室,督查人员除专职工作人员外,还聘请多位离退休老干部担任兼职督察员,这些兼职督察员与专职人员一样有明确的岗位职责及督查范围。通过督查人员全面、细致的检查和督查,及时发现各种问题和隐患,随时上报并进行跟踪,加快问题的解决及隐患的消除。通过加强安全工作管理,狠抓检查、跟踪、反馈环节工作,北京科技大学后勤服务集团形成了较为严密的闭环安全系统,集团安全检查效果十分明显,解决的问题逐渐增多,有力地保障了后勤各项工作开展。

五、做好安全预案及演练,形成理论与实战相结合的应急体系

为了能更快更好的做好高校后勤安全工作,高校后勤服务集团有必要在工作中进行预案演练,便于更有效的解决突发问题。实际工作中,集团系统可制定、完善突发事件应急预案,印制预案手册,下发到各中心及员工,并对预案的具体内容进行了详细的讲解和培训。此外,还可根据工作安排,针对所属各楼宇的情况不同,制定各楼宇消防火灾安全工作预案。集团及各中心都要对员工进行预案的培训,保证每一个员工能熟练知晓预案的详细内容,了解疏散程序及逃生路线。这些预案的制定及培训,能大大提高员工遇到突发事件时的应对能力,为减小突发事件的损失起到积极的作用。对于安全预案,集团加强实战演练,每年举行不少于两次的安全预案演练。每次演练,集团都制定详细的方案,组织广大员工参与。

六、结束语

安全工作是一切工作的前提,没有安全,其他的工作都没有意义。“安全重于泰山”,“安全重在防范”。北京科技大学后勤服务集团几年来采取多项措施,加强安全管理,工作前想到安全、工作中注意安全、工作后总结安全,通过扎实、细致的工作,将隐患消除在萌芽状态,做到了“大事不出、小事少出”,保证了后勤安全和学校的稳定,为建设保障有力、服务高校的后勤服务体系提供了可靠的前提。

参考文献

[1]胡其图.关于高校后勤服务社会化改革的几点思考[J].内蒙古民族大学学报(社会科学版),2003(05)

后勤服务保障工作的重要性范文4

一、加强机关后勤服务人才队伍建设的重要性

首先,做好现代化机关后勤工作需要加强机关后勤服务人才队伍建设。“管理科学化,保障现代化”对机关后勤服务工作提出了明确要求,要适应现代化后勤工作的发展,归根结底取决于提供服务的人,取决于是否有一支能忠诚履职的后勤服务人才队伍。其次,建设和谐后勤需要加快后勤服务人才队伍建设。“人和”出凝聚力、战斗力、创造力,“人和”出感情、出健康、出效率。建设一支高素质的后勤服务队伍,既是做好机关后勤工作的重要保证,更是落实科学发展要求,加快和谐后勤建设的需要。最后,加强后勤服务人才队伍建设对提高检察队伍整体素质具有重要作用。今年,我市开展了城区检察队伍“五查五看”活动,着力打造一支高素质检察队伍,树立良好的执法形象。加大后勤服务人才队伍建设力度,引导和激励后勤岗位成才,对提高检察队伍整体素质,具有极其重要的现实意义。

二、我院机关后勤服务队伍现状及成因

近年来,我院机关后勤服务中心紧紧围绕“为领导服务、为机关工作服务、为检察干警生活服务”的宗旨,以管理科学化、保障现代化方向,勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业地工作,院内基础设施齐全、环境整洁、秩序良好,办公和生活条件得到很大改善,为保证机关事物正常运转做出了积极的贡献。但是, 随着机关后勤社会化改革的深入,后勤服务人才缺乏已经成为不争的事实,加强机关后勤服务中心队伍建设已迫在眉睫。

一是人员紧缺。我院后勤服务中心承担着院内机关食堂的管理、车辆管理、会务接待等多项工作任务,而目前我中心仅有5人,其中男性3人,女性2人,队伍力量薄弱,严重制约了机关后勤服务中心的发展。

二是素质不高。我中心大部分工作人员都是半路出家搞后勤,真正懂专业知识的很少。由于人员素质不高、能力不足导致对机关后勤管理的新形势、新要求不适应,“不懂不会”的情况还很大程度地存在,专业人才、复合型人才严重缺乏。

三是活力不足。相较于其他业务部门,机关后勤服务中心的人员都较少有机会流动,几乎一到后勤岗位,就到“终点站”了,提拔、晋级、流转的机会极少,绝大多数同志在同一岗位上一干就是十几、几十年,严重挫伤了同志们的工作积极性。

机关后勤服务中心队伍建设存在上述问题,主要有以下几方面原因:

一是机构成立时间不长,起点较低。几年前,检察机关后勤服务中心才从办公室分离出来,中心组成人员多是不适应业务和政务的工作人员,年龄结构老龄化严重,专业文化知识欠缺,无管理和财务方面人才,与最高人民检察院提出的后勤服务队伍“具有宏观思维和现代司法理念、政治过硬、思想敏锐、办事干练、作风优良、廉洁勤政、甘于奉献”的要求还有相当大的差距。

二是重使用轻培养,对后勤队伍建设重视不够。检察机关后勤服务工作以促进机关有序高效运转为目的,服从、服务于各项业务工作,也就是说机关需要什么样的服务,后勤就提供什么样的服务。这就决定了后勤工作在机关工作中的从属地位,正是由于机关后勤工作在机关工作中的从属性,导致人们对后勤工作复杂性的认识不足,对后勤队伍建设的重视不够,认为机关事务管理部门从事的都是简单的工作,不需要多少高层次的专业人才。与业务部门相比,后勤队伍在人员配备、业务进修、技能培训等方面都存在较大差距,机关后勤中心人员到高等院校继续学习和参加培训的机会极少,文化水平不能提高,许多人员连续多年得不到应有培训和培养,更不用说到外地考察学习。

三是后勤人员自身缺乏危机和竞争意识。随着社会的发展,机关后勤管理工作职能也在不断变化,工作任务与过去相比明显增加,服务范围扩大了,服务项目增加了,工作的科技含量提高了,服务质量要求也更高了,因此对机关后勤服务队伍的素质要求也越来越高。但由于机关后勤管理工作被边缘化,同是机关工作人员,往往是其他部门的人员接受培养的机会多、提拔快,而机关后勤管理部门的人员接受培养的机会少、提拔慢,从而一定程度上造成机关后勤服务人员心理上失衡,不少同志因此忽视了学习和自身素质的提高。

三、加强机关后勤服务中心队伍建设的对策思考

“十年树木、百年树人”, 提高机关后勤服务队伍的整体素质,为更好地推动机关后勤的改革与发展提供强有力的人才保证和智力支持,是摆在机关后勤服务部门面前的一项重要任务。基层检察机关加强机关后勤服务中心队伍建设应紧紧抓住培养、吸引、用好机关后勤人才三个环节,建设一支高素质机关后勤服务队伍。

一是加强后勤服务队伍素质的培养。采取“走出去,请进来”等多种手段,加大培训力度,全面提高后勤管理队伍的组织能力、管理能力、参谋助手能力、服务能力。对一些未达到岗位学历要求的,要鼓励他们尽快去提高学历,走自学成才的道路,对于参加自学考试、电大、业大、函大、职大、网大学习的,要保证他们的学习、考试时间,适当予以报销学费,要根据各阶段的工作任务和形势发展要求,邀请专家、学者有针对性地开展经济理论、科技知识、法律知识和资产管理、基建投资、政府采购等业务知识的培训,不断提高机关后勤干部职工的政策水平和管理能力,着力打造一支“懂经济,会管理,能协调,肯吃苦,洁自身”的复合型后勤管理队伍。

后勤服务保障工作的重要性范文5

一、坚持各项政治学习制度,努力提高后勤职工思想道德素质

我们按照学校的统一安排,认真抓好了职工的各种政治思想教育活动,坚持了政治业务学习、党员活动制度,严格劳动纪律,切实转变了工作作风,始终坚持后勤工作为师生、教学、科研服务的宗旨,工作上了新台阶。

二、努力提高后勤服务质量,做好后勤保障,创建文明处室

大力开展文明创建活动,我们把创建文明处室作为本年度重要工作目标之一,制定、完善了各项管理制度和办法,切实提高了服务质量和工作效率,调动了职工的工作积极性。年由于学校招生规模的不断扩大,学生数量的不断增加,服务内容不断增加,我们的业务工作也十分繁重,但我们放弃了寒暑假和不少休息日,加班加点,克服种种困难,较好地完成了学校安排布置的各项工作任务。

1、严格劳动纪律和请假制度,后勤管理处制定和完善了《后勤管理处职工考勤、考核办法》,要求和经常督促检查职工上、下班情况,对每周一的升国旗活动要求全体职工必须参加;

2、坚持经常性打扫环境卫生工作,能始终保持卫生区的整洁、干净;

3、我们要求我们的职工不随地吐痰、不乱扔杂物、不折踏花草树木、不说脏话粗话、不损坏公共设施、不在公共场合喧哗、不在公共场合吸烟、不违反学校规章制度;

4、加强集体观念,注重与各处室的协调,积极响应学校的工作安排,动员我们的职工积极参加了学校组织的各项政治活动及文艺、体育活动。

总之,通过一年的辛勤工作,我处室较为出色地完成了全年的各项工作任务,取得了一定成绩,同时,经过教育的教育、学习,使我处职工的职业道德意识、服务水平、服务质量有了明显的提高,我们的职工已经树立了为师生服务是我们的职责的思想,也认识到了后勤工作的重要性,我们相信,后勤服务在学院领导的大力支持下,在新的一年里,一定会迈上新的台阶,我们的文明创建工作也将更加扎实有效,为继续把我处建设成为文明处室而努力奋斗。

三、年工作思路

在即将到来的年,我们将按照学校后勤服务保障职能,在全面总结今年工作的基础上,进一步调动职工的工作积极性,提高主动性、创造性,力争把各项工作做得更好,继续努力大力创建文明处室。

1、组织职工认真学习党的五中全会精神,继续深入学习、领会重要思想,贯彻落实科学发展观,构建和谐校园,提高后勤职工素质为目标,深入持久开展文明创建工作。

后勤服务保障工作的重要性范文6

鉴于高校后勤工作的以上特点,结合长期从事高校后勤工作的经验,笔者认为提升高校后勤工作的质量,应重点解决好以下几个方面的问题。

(1)、提高高校后勤工作人员的素质。客观的说,与高校其他部门的工作人员比较。后勤工作人员的素质相对较低且难于管理。笔者认为提高高校后勤工作人员的基本素质是提升高校后勤工作质量首先要解决的问题。那么高校后勤工作人员应该具备哪些素质呢?第一,政治素养。高校后勤工作人员对内服务于广大的教职员工,对外与相关的业务部门有直接联系,需要处理纷繁复杂的事务,这就要求后勤工作人员具备政治素养,以正确的政治理念指导后勤工作的开展。第二,专业技术。高校后勤工作涉及到很多专业,如会计、水电、建筑、烹饪、园林等等,每一项专业都具有极强的技术性,必须通过专业学习才能掌握。因此,后勤工作人员要具备科学的态度,注重自身的学习进步,不断更新知识系统,完善知识结构,提高自身的专业技术水平,成为一专多能的专业人才,提高后勤保障水准,更好地为全校师生服务。第三,职业道德。各行业都有自己的职业道德,对于高校后勤工作人员来说,首先要认识到服务育人的重要性。学生正处在成长阶段,后勤人员的一言一行、一举一动都对他们有着很大的影响。因此,后勤人员应在日常工作中规范自己的言行,对学生起到良好的榜样示范作用。其次,后勤人员要具备热情服务的意识。后勤工作千头万绪,关乎全校师生最基本的学习生活,任何小问题如不及时解决都可能对教育教学造成极大的阻碍。为保证高校秩序的正常运行,后勤人员必须发挥主观能动性,积极、热情地做好服务工作。

(2)、重视对后勤工作人员的选用和培养目前,很多高校的后勤工作人员学历偏低,业务技术人员偏少,存在大量临时工,流动性很大,年龄结构偏大。后勤工作具有极大的综合性与技术性,对工作人员的素质有一定的要求。而且在日常的相处中,高素质的后勤人员会给学生做出良好的示范,产生潜移默化的品德教育,形成对课堂教育的有益补充。因此,高校领导要重视对后勤工作人员的选用和培养。首先,后勤管理部门的领导和职工都要通过竞聘择优上岗,选拔优秀的工作人员成为后勤部门的基层领导,打破干部和工人的界限,促进后勤队伍人员结构的优化。其次,把后勤人员的职称、考级等问题纳入正常的考核范围,提高后勤人员的地位,改善其福利待遇,加大对提高后勤人员素质的投入,建立科学的培训体系,充分调动后勤人员的工作积极性,使其高质量、高效率地做好服务工作。

(3)、完善后勤管理制度完善的制度是高效工作的保障。根据制度规范,高校的各部门能够权责分明,充分履行自己的工作职责,与其他部门更好地沟通配合,相互协作,共同为学生创造一个良好的学习环境。同时,高校的各方面工作能够更加规范化与科学化,使后勤工作的质量得到进一步的提升,促进高校的发展。对于高校后勤工作来说,一是完善议事制度,对于后勤工作中的重大问题,要在民主集中制的指导下形成集体的意见,充分吸取大家的智慧,产生工作合力。二是要建立岗位责任制,将每一个岗位的工作职责细化,使后勤工作真正做到制度化、规范化。让每一位后勤人员做到各司其职、各负其责,最大限度地发挥后勤人员的工作积极性,提高后勤工作水平。

(4)、形成后勤工作文化第一,加强对后勤工作人员的思想教育。一些后勤工作人员认为后勤工作只是处理一些琐碎的小事,在思想上不够重视。后勤工作处理的事情虽然小,但是关系到高校教育教学发展的大局,要有做好小事的耐心和决心,一步一个脚印,踏踏实实地为全校师生提供高质量的服务。第二,克服职业倦怠。后勤工作劳动时间长,强度大,工作内容有一定的重复性,因此,后勤人员很容易产生职业倦怠情绪。部门领导要运用心理健康讲座、节假日聚会等多种形式增加后勤人员的感情,提高后勤队伍的凝聚力与战斗力,形成和谐的后勤工作文化。

(5)、建立竞争机制部分高校的后勤队伍过于庞大,不利于工作效率和服务质量的提高。建立竞争机制可以裁汰冗员,提高工作效率,同时可以提高后勤人员的工作积极性,实现人力资源的优化配置。在竞争机制的实施过程中,要注意物质激励与精神激励并重,对后勤人员施以合理、恰当的奖励。总之,后勤工作对高校的整体发展有着重要意义,对学生的培养也起到不可忽视的作用。提高后勤工作质量的根本在于提升后勤人员的素质。高校领导必须加强对后勤工作的重视程度,选用优秀的后勤人员,完善后勤管理制度,形成后勤工作文化,建立竞争机制,激发后勤人员的工作热情,提升后勤服务质量,为高校的进一步发展创造良好的条件。

二、结语

后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,既是高校的“门面”和“窗口”,也是高校事业发展必不可少的一环。做好服务保障工作是高校后勤工作者的天职,也是高校发展与生俱来的永恒课题。从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于高校各项工作,以大局为先,以服务为重。没有适时的物质保障和适宜的服务保证,高校的各项工作就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。笔者认为,当前新的形势对高校后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求,只有不断研究新情况,解决新问题,探寻新方法,实现“自我突破”,才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。实现“人本服务、精细入微、规范高效、文明和谐”。