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电子合同的优点范文2
关键词：有线数字电视 网络 维护 客户端
中图分类号：TN949.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）06-0227-01
1 概述
有线数字电视系统有前端、HFC网络和客户端即我们生活常见的机顶盒三大部分组成。HFC网络主要负责将数字电视信号从前端传输个终端用户，现有的HFC网路一般为环、星、树结构，它只有一个总前端，所有信号都通过光纤和同轴电缆向下传输，可靠性不够。另一种采用两级光纤链路级联的环、星、树型的拓扑结构的总前端和各个分前端多采用用光纤组成的SDH型自愈网，这种结构的网络接口统一，设备的智能化程度高，有较强的兼容性和灵活性，并且能够提供最佳的路由选择，提高了网络的使用效率和可靠性。
2 有线数字电视网络系统的路权管理模型
广播电视的数字化是我国未来发展的必然趋势，在发达的北美地区，数字网络早已全部覆盖，平且成为了国家的一个新的经济增长点，在调节经济发展平衡和文化艺术传播方面起到了极大的推动作用。如今，我国各县级广播电视局基本都有了自己的HFC有线电视网络，全国上下通过HFC有线电视网络形成了一个覆盖全国的全方位，多功能的大型广播电视网络。
路权管理技术在有线电视网络设备的应用，一方面解决了有线电视网络中物理层的管理和控制，另一方面很好的解决了有线电视网络的手势维护费用的收费管理。从技术层面上来说，主要分为以下三种：
2.1 按用户端对上行通道实行管理
路权管理的终端控制器可以对单个用户实现5～860MHz全通、5～869Mhz全断和87～860MHz部分开通三种控制模式。特别地，当控制状态出于87～860MHz部分开通状态是，可以实现对该用户的上行通道的关闭管理，体现了管理的个性化。
2.2 按单元对上行通道实施管理
我们通常用到的集线器（即网管型路权管理终端控制器），在单元内各用户汇聚后的公共通道上可以设置权限控制开关。通过前段的路权管理软件实现对整个单元通道的开通和关闭功能。这种按单元实施管理的方式极大地提高了管理的效率。
2.3 按区域对共享通道实现管理
对共享通道实施管理需要两个部分：楼道单元和光工作站。首先，楼道单元的集线器放置在用户单元内，可用来代替原有网络中的整栋楼放大器和串接分支分配器。然后，是光工作站在网络管理功能的光工作站内，可以单独调整各端口送来的上行信号的幅度，同时可以实现开关的控制。
3 有线电视网络系统的检测维护
有线数字电视传输网络是一个系统工程，出现故障现象也远比模拟信号要少。数字电视信号的信道功率、误码率、调制误差、频谱图和星座图都决定着数字电视传输的好与坏。虽然数字电视不同于传统的模拟电视的发射和传输，但是依然存在一些常见故障：马赛克、静帧和蓝屏等。通过多年对相关论文的研究和检修经验的总结，笔者根据实践经验来谈谈数字电视的检测和维护。
首先，入户电平的检测。现今的数字场强仪还不够成熟，价格过高，但是模拟场强仪依然可以替代检修。一般的模拟电视的电平入户的国际标准是大于58db，在这个范围内的用户可以正常收看电视节目。而测试数字电视的电平大于35db就可以正常收看。由此，当数字电视的入户电平大于35db时，然后再测前面的模拟电视的入户电平，就可以推算出数字机顶盒正常收看时，该地区的网络设计准入电平。
其次，是机顶盒搜索信号问题。一般的搜索可分为自动搜索和手动搜素，用这两种方法进行搜索时都必须将机顶盒恢复出厂设置。用自动搜素时需要将电源切断，然后等上半个小时再开机，可以解决一般性的故障，如机顶盒的时间不准，搜索的频道数量不改变等。用手动搜索时就不需要切断电源，在手动搜索时将每个传输频率储存好即可。
最后，是机顶盒的升级更新问题。升级更新同样可分为自动升级和手动升级。自动升级是用户将机顶盒之余开机或者是待机状态，数字电视公司的前端会自动发出升级指令。而手动升级升级是将机顶盒设置到在线升级，然后等待500分钟即可。这两种升级更新方式都必须在数字电视公司的前端安装了不同机顶盒的配套升级软件。
3 结语
在如今数字化和信息化的浪潮下，数字化成为了业内的共识，是有线电视的必经之路。在逐步实现数字信息化的道路上，我们应该不断学习，扎实进取，努力创新，为我国的有线电数字电视建设奉献自己的力量。
参考文献
[1]刘修文.《有线电视维护和检测技术》.机械工业出版社，2005年出版.
电子合同的优点范文3
【关键词】燃气轮机；水帘；除水板；PLC控制系统
引言
塔河油田地处塔克拉玛干沙漠北缘，该地区夏季温度高，湿度低，最高环境温度可达40℃。环境温度高影响了塔河油田发电一厂的3台索拉燃气轮机发电机组TITAN130的出力。通常环境温度每升高1℃，机组的出力将下降0.5%-0.9%，效率下降0.2%-0.3%。从近几年机组的实际运行数据看，夏季机组出力最高只能达9300kw，冬季机组出力最高可达11000kw。降低机组进口空气温度，能有效的提升机组的出力，本文根据塔河油田发电一厂的实际情况，设计一套适合本单位的燃气轮机进气蒸发冷却系统。
1 环境温度与机组出力和效率的关系
索拉燃气轮机发电机组TITAN130是单轴恒转速机组，其出力和效率与空气进气温度密切相关，具体如下：
（1）环境温度升高，入口空气密度降低，流过燃气轮机的质量流量减少，引起燃气轮机出力下降。
（2）环境温度升高，压气机压比变小，压气机的耗功增加。
（3）环境温度升高，压气机排气温度升高，在最大给定的燃气初温下，可加给燃气的热量减少。
综上分析，环境温度降低能提高机组出力。
2 燃气轮机进气冷却方式简介
燃气轮机进气冷却的方法有两大类：一是间接接触式，它通过在燃气轮机进气道装设冷却器来吸收空气的热量；一是蒸发为特征的直接接触式，冷却介质有水、液化空气和甲醇，一般为水。直接接触冷却方式又有水膜蒸发和喷雾蒸发两种。
间接接触冷却优点是可获得较低的冷却度，缺点是设备复杂、投资大、维护费用高和进气阻力大。直接接触冷却的优点有：设备简单、投资少、维护费用低。
因此，本文设计的燃气轮机进气蒸发冷却系统采用水膜蒸发的直接接触冷却系统。
3 塔河油田索拉燃气轮机进气蒸发冷却自动系统设计
3.1进气蒸发冷却系统主要构成部件
索拉燃气轮机进气蒸发冷却自动系统设计为水膜蒸发式直接接触冷却，主要由湿帘、喷水头、除水板、水箱、循环泵、风冷系统和蒸馏水产生装置构成。（见图1）
3.2 进气蒸发冷却自动系统主要工作流程
索拉燃气轮机进气蒸发冷却自动系统的工作流程分冷却水循环流程和蒸馏水生产和补充流程，其过程由PLC控制系统实现自动控制。
冷却水循环流程为：环境温度高到设定值后，启动循环泵3和油风冷电机，循环泵3将冷却水箱的水经风冷系统冷却后送至喷水头，喷水头将水均匀地洒在湿帘表面，由于重力作用，冷却水从上而下如水帘洒下，与流经过滤器的空气进行热湿交换。未蒸发的水流回水箱，重新循环。部分水因吸收空气的显热气化蒸发后变成水蒸气，流向除水板，其中的小水滴和部分水雾在除水板上凝结成水滴，并在重力作用下流回水箱，重新循环。
蒸馏水生产和补充流程为：冷却水箱的水液位到低限后，启动补水泵2从蒸馏水存储罐给冷却水箱补水，补水到液位高限后，停止补水泵2。蒸馏水存储罐的水液位到低限，同时蒸馏水罐的液位也到低限，启动进水泵1给蒸馏水罐补水，补水到蒸馏水罐液位高限或者蒸馏水存储罐液位高限后，停止进水泵1。
图1 索拉燃气轮机进气蒸发冷却系统结构图
3.3 进气蒸发冷却系统的PLC自动控制系统设计
3.3.1 进气蒸发冷却系统的PLC自动控制系统的I/O地址表
PLC输入输出地址表
输入I 输出O
元件代号 输入继电器 元件代号 输出继电器
蒸馏水罐液位低限开关SQ0 X0 进水泵1 Y0
蒸馏水罐液位高限开关SQ1 X1 补水泵2 Y1
蒸馏水存储罐液位低限开关SQ2 X2 循环泵3 Y2
蒸馏水存储罐液位高限开关SQ3 X3 风冷电机继电器KM Y3
冷却水罐液位低限开关SQ4 X4
冷却水罐液位高限开关SQ5 X5
进气空气温度低限开关SQ6 X6
进气空气温度高限开关SQ7 X7
系统投入退出选择开关 X8
3.3.2 进气蒸发冷却系统的PLC自动控制系统接线图
3.3.3 进气蒸发冷却系统的PLC自动控制系统梯形图
4 索拉燃气轮机进气蒸发冷却自动系统部件设计选用
4.1 湿帘规格尺寸设计选用
湿帘选用应考虑减少湿帘后飞水的可能性，根据索拉机组空气管道的迎面风速确定湿帘的高度和宽度。湿帘的厚度与湿帘的蒸发冷却效率成正比，与空气的阻力成反比，根据湿帘厂家提供的蒸发冷却效率曲线，选择湿帘的厚度，满足蒸发冷却效率和空气阻力。
4.2 冷却水介质的选用
新疆塔河油田的自来水为盐碱水，经供水站处理后到用户的水质化验报告为：PH值：7.8（偏碱性）；硬度：48mg/L；氯化物：115 mg/L；硫酸盐：122 mg/L。
从水质化验报告可以看出：
（1）如果用塔河油田的自来水作冷却介质，由于水质偏碱性，会腐蚀机组部件，影响机组寿命。
（2）对于蒸发冷却系统而言，由于水的不断蒸发，溶于水的矿物质会析出并沉积在湿帘、除水板表面形成水垢，影响湿帘的蒸发效率和使用寿命，另外增加了空气阻力，反而影响机组出力；如果矿物质沉积到机组部件上，会腐蚀机组部件，影响机组出力。
因此，不能用自来水作为冷却介质，必须对自来水进行软化脱盐等处理。本单位有一套对自来水的除氧和软化处理系统，但处理后的水PH值偏碱性，干燥后仍然有大量的盐碱结晶。为了将冷却介质对机组腐蚀降到最低，本文选择用蒸馏水作为冷却介质。
4.3 除水板的设计选用
除水板的作用是防止因湿帘损坏产生飞水，空气带水会造成压气机叶片表面受水侵蚀。除水板设计的除水效率在实际风速下对100?m及其以上应达99.9%，所增加的空气阻力小于80Pa。一般选用百叶式结构的除水板。
5 全年预期效益分析
5.1 经济效益分析
环境温度每降低1℃，单台索拉机组的出力增加65-117kw。新疆塔河油田全年8760小时，温度在30℃的小时数约为4000。以环境温度降低5℃，索拉机组增加出力500kw算，单台机组1年可以多发200万kwh的电量，以塔河油田外购电价为1度电0.5元算，3台索拉机组1年带来的经济效益为300万元。
5.2 环境效益分析
进气空气湿度的增加，可以较大幅度地降低NOX的排放。
6 结论
本套索拉燃气轮机的进口空气冷却系统简单经济，易于改造，便于维护，能有效的实现节能减排，提高天然气热值的利用率，同时还能降低NOX的排放。
参考文献：
[1]Klaus Brun Rainer Kurz .《燃气轮机理论入门基本概念综述》.
[2]涂恩霁，李卓，高南兴.燃气轮机进气喷雾冷却的理论和实践[J].燃气轮机发电技术，2010（10）.
电子合同的优点范文4
电子商务是指利用现在的通信技术和互联网进行的任何方式的商务运作、管理或者信息交换。
(一)有关电子商务的流程准备
在完成电子商务交易中，包括了以下几个环节:交易前的准备、双方进行贸易磋商、正式签定合同、支付资金。下面就来谈谈关于这几个环节的大概内。1、交易前的准备。通过电子商务这种模式来完成的交易，在此之前买卖双方都是通过某一个网站或者网址来得知到相关的信息的，双方可以在上面大概来了解一下对方的情况和需要，这种模式具有快速和高效的优点。2、双方进行的贸易磋商。双方进行的贸易磋商主要是通过在网络上的函电往来，代替了传统的纸质的模式，将所需要的单据和信息都用网络和系统转变成了电子化的文件形式，这样双方可以能够及时的发现这笔业务是否在哪里存在问题，以便双方能够及时的改正，在传递信息的时候确保了正确性和安全性。3、合同的签订。双方主要是在网络上来签订合同的，经过贸易磋商后，双方达成了一致的意见，便可以在网络上打印出来一份合同，双方确立无误后便可以完成这笔业务，这样完成的业务一样具有法律效力。4、资金的支付。电子商务的支付资金一般都是用电子支票、电子现金等形式在网上来支付的。
(二)电子商务给我们的生活带来的影响
1、电子商务与传统的交易模式相比，优势是很大的，买家的选择范围变得更加的广阔，并且还能够及时的商家联系，而且买家在交易的时候也减少了很多的麻烦，给买家节约了时间。2、买家无论在什么地方都可以进行交易，特别是对那些非常忙的人来说，这确实给他们提供了很大的便利，他们所需要的东西只要抽出一小会时间就可以在网上搞定了，支付的方式也是不必担心的。
二、网络营销
网络营销是在互联网上进行的，目前，网络营销在市场上占据了很大的份额，一些企业充分的利用了网络营销来扩大自己的市场，实现利润最大化。网络营销的优点:第一，企业能够依据市场的变化及时的改变产品的相关信息，网络的销售模式传播的信息量是宽大、宽广的，第二，可以减少中间产生费用的成本。网络运营可以不用中间商来可消费者联系，减少了成本，网络营销也可以减少人力物力，节约不少的时间。第三，打破了空间时间的限制，商家的产品可以让更多的买家看到，不仅仅只局限于当地的地方，买家可以是来自全国各地。
三、电子商务背景下网络营销在企业发展中的现状
（一）对于企业管理者的思想观念上来说，企业管理者在经营企业的过程中，他们最重视的就是结果即当前公司的营业额，对于企业的未来发展并没有长远的打算。他们对于网络营销方面的相关知识了解不多，对此没有正确的认识。有许多企业家因实行网络营销的手段而导致企业破产的案例让这些企业家感到畏惧，让他们也不能预测到网络营销的未来发展潜力，为了能够保证企业的稳定发展，沿用之前的传统模式。这一观念便阻碍了网络营销的发展。
（二）网络营销依赖于互联网而存在，互联网上的信息可信度受到人们的质疑，信息安全得不到保障。随着网络犯罪的事例不断增多，让人们的利益收到了威胁。网络的虚拟性让我们的顾客对于网上信息保持顾虑，这也让企业的网络营销战略受到了阻力。
（三）对于信息管理方面来说，我国的互联网发展相当迅速，很多方面都实现了网络信息化，但是由于我国技术的落后，我国在信息传播与信息管理方面还存在着缺失，比如网络速度、网络费用等等方面都会影响到消费者使用网络购物的意愿。所以，这一科学技术方面还有待改善。
四、企业如何发展好网络营销方式
（一）对网络营销有正确的认识，根据自身企业产品的需求来决定网络营销方式，企业产品自身有着质量、价格、社会需求度、市场发展潜力等等方面的区别，不少的失败案例告诉企业家们网络营销方式要慎重选择，根据自身企业的需求而决定。
（二）改变营销观念，加大对产品的宣传力度，产品一生产出来对于顾客们都是陌生的，所以，这便需要企业对产品进行大力的宣传，让顾客知晓该产品的特性与作用，以便激起消费者的购物欲望。
（三）打造一个顾客的服务平台，积极回应顾客的问题，严格把握好售后服务这一工作环节，让顾客享受优质服务，满足客户的消费需求。从而建立更大的消费群。
五、结语
电子合同的优点范文5
典型案例：
陈先生原为北京某公司的软件工师，本来其与公司签订的劳动合同要到2005年4月23日才到期。但2004年6月2日，陈先生向公司总经理和两名主管人员发出了一封电子邮件，表示他将离开公司。主管领导收到电子邮件后，与陈先生谈话并对其进行了挽留，但他去意已去，没有接受，公司遂于2004年7月11日与他解除了劳动关系，并额外给了他3600元的工作奖励。后陈先生向海淀区劳动争议仲裁委员会提起劳动仲裁，要求公司支付经济补偿3600元。
裁判结果：
2004年12月2日，海淀区劳动争议仲裁委员会做出裁决，裁决公司向陈先生一次性支付解除劳动关系经济补偿金3600元。
该公司不服该裁决，遂诉至海淀法院，要求驳回陈先生的请求。2005年3月4日，海淀法院一审判决公司无需向陈先生支付补偿金。
陈先生不服一审判决，提起上诉。陈先生认为，那封电子邮件并非自己所写，由于他的电子信箱地址和姓名是公开的，在现有技术条件下，电子邮件作为计算机里的文件很容易更改和伪造，所以不能说明该电子邮件是他发出的且未经更改，而且收件人可以很容易的修改、伪造电子邮件。虽然陈先生极力否认电子邮件是他所发，但最后，二审法院还是维持了原判。二审主审法官认为，从常理看，只有电子邮件持有者本人才能使用其邮箱地址，尽管在技术上存在冒名顶替的可能性，但考虑陈先生是软件工程师，具备较强的专业知识，他必然采取较之一般人更完备的措施来保障其电子邮箱的安全性。此外，从陈先生与公司在依据电子邮件办理解除劳动关系手续的相关证据链可以看出，从陈先生电子邮箱地址发出的离职申请是真的。
案例评析：
本案看似一起双方因支付经济补偿而引起的劳动争议案，但在认定是否需要支付经济补偿时，首先要认定是公司提出解除劳动合同还是陈先生主动提出解除劳动合同，如果是公司提出解除劳动合同，公司则需要按照法定标准支付经济补偿，而如果是陈先生提出来解除合同，公司无需支付任何经济补偿。
由于发生劳动争议，在劳动合同的解除事项的举证责任是用人单位专属，因此，公司如果认为是陈先生提出主动辞职，需要对此举证，公司提供的证据是陈先生2004年6月2日日向总经理和两名主管人员发出了一封电子邮件。那么在本案中，如何认定这份电子邮件的证明效力，为了本案问题解决的关键。
二审法院认为，陈先生是软件工程师，具备较强的专业知识，他必然采取较之一般人更完备的措施来保障其电子邮箱的安全性，因此，二审法院确认了这份电子邮件的证据效力。那么，在本案中，假设陈先生并非软件工程师，而是一般的员工，那么这份电子邮件的证据效力是否可以被认定？本案是否会有另外一种判决结果？电子邮件的证据效力调低应该如何确定？
电子合同的优点范文6
[论文摘要]本文立足于探讨电子商务及其法律制度的含义,以及构建电子商务法律制度的基本架构。从不同角度比较了有关电子商务内涵的各种思想,确定广义论为基本出发点;初步列举了电子商务引发的合同法、隐私权法、消费者权益保护法、刑法、程序法以及税法等问题,并提出了应对策略。
随着全球信息网络的建立和完善,网络的应用越来越广泛。电子商务已经成为一股不可阻挡的潮流,发展它不仅关系到国民经济的发展,而且影响到社会公众的生活,涉及到国家的政策、法律、信息技术发展和基础设施建设等一系列综合性的问题。中国作为一个国际贸易大国,应当在发展全球性电子商务方面进行积极的准备,开展有关电子商务法律制度的研究并主动采取相应的对策。
一、电子商务的内涵及特点
(一)电子商务的内涵
一般认为,电子商务(ElectronicCommerce)是指买卖双方基于计算机网络(主要指Intemet网络)按照一定的标准,采用相应的电子技术所进行的各类商贸活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用interact开发的商业活动。它有狭义和广义之分。狭义的电子商务仅指通过Intemet进行的商业活动;而广义的电子商务则将利用包括Intemet、Intranet(企业内联网)和Extranet(企业外联网)等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。
(二)电子商务的特点
电子商务与传统商业方式相比具有如下特点:
1.精简流通环节。电子商务不需要批发商、专卖店和商场,客户通过网络直接从厂家定购产品。
2.节省购物时间,增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费者提供广泛的选择余地,可以使客户足不出户便能购到满意的商品。
3.加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在客户、批发商、商场等之间进行,而直接通过网络在银行内部账户上进行,大大加快了资金周转速度,同时减少了商业纠纷。
4.增强客户和厂商的交流。客户通过网络说明自己的需求,定购自己喜欢的产品,厂商则可以很快地了解用户需求,避免生产上的浪费。
5.刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以及销量等信息,从而促一进企业改造技术,提高产品竞争力。
二、电子商务给我国法律制度带来的挑战及应对策略
(一)电子商务对合同法提出的挑战及对策电子商务的成长首当其冲会给作为商法基础的合同法带来严峻的考验,涉及到电子合同的法律规定、电子签名是否有效等问题。
1.交易双方的识别与认证。这主要是针对B2B(电子商务的一种模式,BusinesstoBusiness的缩写,即商业对商业,或企业间的电子商务模式)而言。电子合同与书面合同的一个很大不同是交易双方不一定见面,而是通过互联网来签订电子合同。通过互联网订立电子合同的最大难点就是交易双方的身份确认问题。这个问题可以通过认证中心来解决,并且很多国家都已经实施了该项措施。由于认证中心所处的位置,要求它必须具有公正、权威、可信赖性,并且它所承担的义务和责任必须得到法律的承认。我国应完善立法以促使电子签名的使用及认证机构运作的标准化。
2.交易的合法与合同的生效。电子商务中许多交易是在互联网上执行的,并不需要现实的实物交割。这就涉及到交易是否合法以及对这样的交易监管的问题。另外电子合同的生效问题也与此有关,如果合同违法,那么必然不受合同法保护。同时合同的生效还涉及到如何才算生效的问题。电子商务的交易要符合法律的要求,不能是采取非法手段牟利的商务行为。所以首先应使商家做到避免违法的行为发生。另外国家也应该加大对互联网的监管力度,制定相应的法律法规,防范于未然。在合同生效问题上,现在基本也达成了一致认可。电子承诺到达速度很快,投邮和到达几乎同时,因此在生效时间上一般不会存在很大分歧。对于生效地点问题,因为数据电文的接受地点比较容易确定,所以联合国国际贸易法委员会所制定的《电子商务示范法》中就是采取承诺到达地点作为生效地点。
3.电子签名的有效性。我国虽在合同法中用“功能等同”原则对电子签名的有效性予以承认,但是在证据法中却没有提及,存在着一定的法律漏洞问题。电子签名采取什么形式才算有效的问题,我们可以借鉴美国电子签名法中的技术中立原则,即电子商务法对传统的口令法、非对称性公开密钥加密法、智能卡法以及生物鉴别法等,都不可厚此薄彼,产生任何歧视性要求;同时还要给未来技术的发展留下法律空间,而不能停止于现状。
4.电子合同的确认。电子合同虽具有方便、快捷、成本低等优点,但是也存在着一定的风险。网络安全只是一个相对的概念,无论多么安全的加密或其他网络安全防范技术,理论上都有被攻破的可能。而且网络病毒或其他人为因素,都可能导致电子合同丢失,所以尽量采取书面合同的形式来对电子合同给以确认。
(二)电子商务的跨越式发展给消费者权益保护法带来的新挑战及对策
1.网上买卖双方地位不对等。网上购物中,消费者不得不面对经营者根据自己的利益预先设定好的格式合同。合同的条款往往是经营者利用其优越的经济地位制定的有利于自己而不利于消费者的霸王条款。这些条款通常包括诸如免责条款、失权条款、法院管辖条款等,其实质是将合同上的风险、费用的负担等尽可能地转移到消费者身上。消费者选择同意后,如果交易后产生了纠纷,商家就会以此来对抗消费者的投诉,使消费者处于很不利的地位。
法律追求的是公平和正义,我们要保护消费者的权益,但不能认为所有的网上消费纠纷都应保护消费者的权益。在解释格式条款时,应抛弃传统的绝对化的解释,要采取更加灵活的判断标准。同时消费者在进行网络消费时,也应尽到一定的义务,否则就要承担一定的法律责任。经营者在提供格式合同时,应尽可能地将交易要素准确、适当地传送给消费者。这种告知应充分考虑到大多数消费者的网络知识水平.使大多数消费者无须进行专业培训就能读懂或理解其内容。从而避免因误解而产生消费纠纷。
2.消费者交易安全难以得到保障。电子商务中,消费者是通过电子支付方式完成交易的,这就要求消费者必须拥有电子账户。网上交易的安全性是消费者普遍关心的一个热点问题。消费者往往希望能简单快捷地完成交易,但又担心自己的经济利益因操作不当或黑客入侵而遭受损失。
因此,我们必须采取有效的措施发现交易系统隐患,防范黑客的侵入;要逐步建立健全以信息安全、网络安全为目标,加密技术、认证技术为核心,安全电子交易制度为基础的、具有自主知识产权的电子商务安全保障体系;要建立一个专门的全国性的认证体系,权威、公正地开展电子商务认证工作,确认从事电子商务活动的企业身份的合法性、真实性和准确性。
3.网络欺诈和虚假广告泛滥成灾,消费者购物后退赔艰难。在电子商务中,消费者对产品的了解只能通过网上的宣传和图片,对严品的实际质量情况和产品本身可能存在的隐蔽瑕疵、产品的缺陷缺乏了解,使得消费者在网上订购后,还要等待实际交货时才能确认是否与所订购的商品一致,容易导致实际交货商品的质量、价格、数量与所订购的商品不一致。出现此类问题消费者要向经营者退货或索赔,首先需要商务网站提供经营者的详细信息资料,但商务网站常常以商业秘密为由拒绝提供经营者的详细信息资料,消费者对此毫无办法。对此,我们可以综合运用各种手段,建立事前预防和事后制裁相结合的防治体系,通过制定特殊的规则,严格禁止网络消费欺诈和虚假广告,给消费者提供一个诚信的电子交易环境。
(三)电子商务对刑法带来的挑战及对策
在电子商务活动中,信息共享和信息安全是一对矛盾。虽然我们可以通过采取降低共享程度的方法来达到控制网络信息安全问题的目的,但这是因噎废食,显然是不可取的。因此,应主动构筑包括刑事法律控制在内的面向网络环境的信息安全保障体系来控制网络信息安全问题。
刑法作为一种规范性的手段,它的运用具有滞后性的特点,即它通常是在某一危害社会的行为已经不为其它法律所调整或不足以调整的情形下,作为一种更为强制性的调整手段出现。由于刑法采用的是刑罚手段,所以对网络信息安全问题,尤其对计算机犯罪问题来说,刑法控制是最具强制性、最为严厉的手段,它在整个法律控制体系中起到一种保障和后盾的作用。当前电子商务的发展对刑事立法带来一系列挑战。
1.现有量刑幅度和刑罚种类的不足。应当对刑罚种类进行创新,即引入资格刑;也可以广泛地适用财产刑和资格刑,即没收与犯罪有关的一切物品、设备,剥夺犯罪人从事某种职业、某类活动的资格,作为一种附加刑,其期限的长短,可考虑比照现有资格刑中关于剥夺政治权利的规定来确定。例如禁止任何IsP(服务提供商)接纳犯罪分子或者禁止犯罪分子从事与计算机系统有直接相关的职业等。
2.刑事管辖面临的难题。网络无国界,使计算机犯罪分子轻易地就可以实施跨国界的犯罪。随着互联网的不断发展,跨国犯罪在所有的计算机犯罪中所占的比例越来越高,由此带来了刑事管辖的难题。我国刑法在目前很难对境外从事针对我国的计算机网络犯罪产生效力,因此加强国际间司法管辖权的协调就显得十分必要。
3.单位犯罪的处理问题。虽然对待单位犯罪是可以对危害行为的直接实施者、参与者以及主管人员等个人犯罪依法追究刑事责任,但是此种处理方式毕竟不是久远之计,因而完善刑事立法,从立法上明确规定单位可以构成计算机犯罪是解决这一问题的最佳选择。
