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调研的工作的收获和体会范文1
被选聘为大学生村官到Xx村委会工作已经有差不多一年的时间，对于村委会的工作，虽然不能说全部都了解，但通过工作实践，已经逐渐熟悉村委会的工作环境跟工作内容，现对任职以来的工作情况作一个简单的汇报。
Xx村位于Xx镇中部，人口约千八，是一个主要依靠厂房物业出租的租金为主要经济收入的村，年收入约550万。村两委班子成员相对来说也比较年轻化，有八成的同事会用电脑办公。
一、主要工作
工作以来，对村委会的工作在村委会同事的指导和自己的实践中逐渐熟悉，我在村委会的主要工作有以下几个方面：
一是村委会的文书工作。在我任职后，村里文书一职的主要工作交由我负责，这主要包括户籍管理工作、会议的记录、合同的管理、各种证明材料的撰写、档案资料的整理并管理等。
村委会的档案资料主要包括各类文件、用地基建资料、各类合同、会议资料、户籍资料、各类请示申请报告书等材料，资料繁多且复杂。在对村委会工作熟悉以后，我对档案室的资料进行了一次整理：按种类进行分柜安放，贴好标签，并对资料进行编写目录，便于查找。对于重要的资料例如合同，进行照相放进电脑存档，并在电脑编好目录表，以便能以计算机的“查找”功能快速地找出所需要的资料。
二是协助其它同事开展工作。主要是协助开展深入学习实践科学发展观活动、利用远程教育组织村民收看各种专题片、做好信息直通车的工作、协助土地、农田、鱼塘投包工作的开展、准备我村宅基地投标资料并协助投得者办理土地证、政策性农村住房保险工作等。
深入学习实践科学发展观是我镇上年的重点工作之一，按照Xx镇党委的统一部署和安排，根据学习活动的要求，我积极协助我村党支部做好这项工作，开展了一系列的活动。主要工作有：1、开展科学发展观动员大会。2、深入调研。在学习的基础上，开展Xx村科学发展观的调查研究，广泛听取群众意见，认真分析Xx村学习实践科学发展观的突出问题，撰写调研材料。3、深刻剖析原因，落实整改措施。针对查找出来的制约我村科学发展的突出问题，我村党支部深入分析问题的主客观原因，根据实际情况，提出了一系列整改措施并计划逐步落实。
二、工作体会
一是工作上要求认真细致。公告、通知等资料是面对全体村民的，在撰写的时候用字措辞上要做到谨慎，撰写完毕后要经过反复检查才能公告或发放落户。签订的合同需要对每一条款进行认真考虑，尤其要仔细校对合同所涉及到的数字。
二是学会分配时间。在村委会工作，通常会遇到这样的情况：在某段是时间内工作堆积在一起会很忙，而在某段时间工作会比较闲。在工作多的时候我们要学会分清轻重缓急去安排工作，必要时可以请村委会其它的同事协助工作的开展，而在空余的时间里，我们可以自学补充各方面的知识去充实自己，提升工作能力。
三是面对村民要做到耐心。在村委会工作会遇到有的村民对工作不理解的情况，有的情绪会比较激动，我们要做的是耐心对村民进行解析。例如在村委会年尾的分红工作中，有一些村民对股数和公布的方式表示有疑问，我们都逐一为他们解析股份的计算方法，力求村民理解并消除疑问。
三、工作收获及不足
调研的工作的收获和体会范文2
根据组织安排，2017年7月我成为了XX村扶贫专干并对当地的贫困户进行结对帮扶。在这段时间里，让我锻炼了许多，也开拓了视野，增强了工作的责任心，对于农业的政策理论管理也有一定程度的提高。此外，在与其他扶贫专干及村民的朝夕相处中增进了理解与交流，建立了深厚的情谊，学到了许多工作方法，并从他们们身上感受到了强烈的进取神和发展意识，真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强学习，充分认识精准扶贫工作的重要性，我认为扶贫工作的主要任务，就是要打牢农业农村发展基础，增强农村发展后劲，促进农民增收，歩使广大农村和农民群众“生活福起来、精神乐起来，生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的扶贫专干，就必须认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神，不断丰富自己的理论水平，充分的认识与理解扶贫工作的重要性。因此，在工作中，我注重学习，认真思考，并结合实际和工作需要，坚持学习相关的理论，不断丰富自己的知识，增长工作才能，增强自己的工作自信心，逐渐提高了自身的素质和综合能力，以帮助自己更好地完成各项工作任务。
二、深入基层，踏踏实实为群众服务
首先是进村调研，通过走访群众、座谈、参加村民代大会和参加村两委与工作队扶贫工作部署会等多种方式开展调查研究，了解民情，熟知村民的要求与愿望，仔细分析与研究，掌握好第一手村料，做到心中有数。
其次是进村做好宣传，营造良好的工作氛围。在做好调研，制定好规划后，就是要做好宣传工作，让群众充分了解扶贫工作的主要目标。为此，我和其他工作队员，一方面組织党员干部认真学习扶贫工作的具体内容、任务和目标：另一方面是召开群众大会，向群众反复宣讲扶贫内容、规划项目，扶贫实施方案、过程、步骤。通过宣传，提高了群众主动参与的积极性，更为扶贫项目的实施打下坚实的群众基础。
三、存在的问题及今后努力的方向
一年来，我虽然取得了一些成绩，但在思想和工作上还存在着许多不足，主要表现在以下两个个方面：一是政策理论水平低，不能很好地为群众服务。由于本人对农村政策理论掌握不够，对市场经济知识了解不多，缺少经济操作实践经验，在发展当地经济工作不堪理想，还有待进一步提商。二是科技知识缺乏，不能很好地为群众提供科技指导。
针对上述存在的间题，我将认真反思与总结，并在今后的实际工作中，加强学习，勇于实践，牢固树立全心全意为人民服务的思想。带着责任、带着问题、带着任务、带着情感真正深入基层，深入实际，把党在农村的各项方针政策落实好，我有决心、有信心圆满完成各项工作任务。
调研的工作的收获和体会范文3
我借此机会 向老师们道声感谢，谢谢你们无私传授我们知识，谢谢你们悉心照顾我们生活。我也要感谢各位同学，感谢你们的热心照顾，作为一名外地来xx工作的干部，你们让我们感受到了xx人民的朴实和热情，你们让我感到无比温暖，谢谢你们。
四十天很快，四十天太短，四十天收获很多，受用一生。四十天时间，我始终抱着认真的态度，带着求知的心理，认真参加课堂学习，积极参与课外实践，下面简单和大家分享一下我的心得。
一、 收获了知识
四十天的学习，我既用心参加了每次课堂学习，又时刻不忘自学。每一堂课都是老师精心安排的，学习内容丰富，授课形式多样。法律知识的学习让我更加深刻地体会到作为一名国家干部学法、知法、用法的必要性和重要性;十七届四中全会理论专题的学习让我更加认识到作为一名党的干部，加强理论学习、提高自身素养的重要;湘西土匪文化的开放式教学让我认识到加快地方文化传承的重大意义和紧迫性;低碳经济的学习强化了我的环境保护意识，让我感受到珍惜环境，保护环境的可贵和紧迫;长江大学学生见义勇为案例式教学让我认识到要时刻关注社会问题，更要加强对社会现象和热点问题的思考，等等。每堂课我都认真记笔记，同时把疑问记录下来，每次回乡时就会查阅资料或是向人请教，进行延伸学习。每天下午，基本是自学时间，这段时间，我读了《干部素养读本》《中国特色社会主义理论体系概论》和原国家政协主席李瑞环同志的《学哲学用哲学》。通过四十天课堂内外的学习，我提升了政治理论水平，加强了思考问题的能力，提高了自身素养。
二、 强化了实践
四十天时间，我们不仅有丰富的课堂学习，更有各类实践活动。工作快一年，虽然是乡里秘书，但是我珍惜每次下村的机会，下乡锻炼的机会并不少。然而，以前都是跟在领导和同事的后面，看他们怎么处理问题，解决难题，边看边学，而这次，是我自己一个人去与老百姓打交道，感受截然不同。第一次安排社会调研，我就到了圆家坪村了解安江农校水稻制种基地的发展和建设情况，我和张正满书记聊了一个多小时，还到了田间察看。后来，我又到其他村了解了农村农业经济发展状况，在和老百姓打交道的过程中，我感受到向他们学习的必要性和重要性，他们的很多思想甚至比我们更靠前，能够给我们以启迪，值得我们思考、学习和借鉴。在完成调研论文的这一过程中，我多次下村了解情况，强化了自己的实践意识，磨练了自己的意志力，锻炼了自己与老百姓打交道的能力，也进一步认识到了实践与理论结合的重要性。
三、 沉淀了思想
调研的工作的收获和体会范文4
一、实施农机购置补贴项目的基本情况及取得的成效
1.基本情况
2005～2011年，本县争取到的农机购置补贴资金共计4140万元，仅2011年就达1900万元，比2010年超出了600万元，项目资金额再创历史新高。安图县农机局针对我县农业生产发展的需求，创新机制、强化措施、狠抓落实，引导农民科学合理的购置先进、适用的农业机械。2011年全年共补贴各种农机具3404台套，其中，大中型拖拉机944台，手扶拖拉机451台，耕整机械1052台，种植机械112台，收获机104台、脱粒机械568台，田间管理机180台，2075户农民受益，直接拉动农民投资4300多万元，再次形成农机固定资产投入6000万元。这些农机具的投入使用，促进了安图县农机化事业迅猛发展，取得显著的社会效益和经济效益。
2.取得的成效
2.1农机装备水平快速提高，配置结构进一步优化
随着农机购置补贴项目的深入实施，极大的激发了广大农民投资农机的积极性，农机总量持续增长，农业综合生产能力明显提高。大中型作业机械的增加，带动了全县农作物综合机械化水平的迅速提升，农机配置结构进一步优化。土豆种植、收获机械从无到有，今年新增土豆种植机6台、土豆收获机5台，填补了本县无土豆种植、收获机械的空白。这些性能优越、先进适用、节能环保机具的迅速普及，对促进本县农村经济发展提供了坚实的装备支撑。
2.2农机作业水平持续攀高
农机购置补贴项目的实施，有力地推进了本县农业生产机械化进程，尤其是大豆、玉米主要粮食作物关键环节，机械化水平有了显著提高。一直以来，机收作业是本县农机作业中最为薄弱的环节，为解决这个瓶颈问题，今年本县农机局加大了宣传力度，并于9月16日召开了全县机械收获现场演示会，同时在秋季补贴项目中对收获机械进行优先补贴。通过落实农机补贴，积极引导农民购买先进、适用的农业机械，实现耕、种、收一条龙作业，缩短作业时间，加快播种、秋收进度。
二、农机补贴工作，做法和体会
1.加强领导，强化责任是关键
2.重视宣传，确保国家惠民政策是手段
3.组织开办购置补贴培训班，对农机系统全体干部职工每年进行1～2次购置补贴工作培训，让每一个农机工作者均成为补贴工作的宣传者和监督者
4.严格审查，确保受益者公开、公平、公正是根本
5.强化加大监督检查，营造补贴机具自用
杜绝倒卖。对补贴机具进行百分之百入户调查，主要可以进一步了解补贴机具使用情况，也可以对补贴机具的一次核查，确保补贴机具均能够自用，避免倒卖补贴机具现象的发生。进一步规范工作程序是杜绝出错。
三、补贴实施过程中存在的问题和不足
根据调查对象的意见反馈，补贴实施过程中存在以下几点问题：
1.补贴标准有待提高，交款方式不够灵活
农民购买力有限，农村小额贷款支持不到位，制约了农民购机。虽然目前列入补贴的农机产品种类较多，但主要以大中型农机具为主
2.补贴工作启动时间晚，补贴程序过于繁琐
立春以后，农民开始着手安排春耕备耕工作，但历年的农机购置补贴工作的启动时间总是在4月中下旬甚至更晚才开始。加上农民办理相关的补贴手续，需到农机部门、财政部门。相关手续下来农民需往返好几次才能办妥，误工误时。
3.部分机械生产厂家售后服务不够到位
有一部分生产厂家在县内设立的机构“三包”维修服务力量不足，在春秋农忙季节，若机具有损坏需维修或更换配件，由于维修人员少，机具无法及时得到技术，从而影响农时，错过最佳时机，影响农机手收入。
四、对策及建议
1.针对购置大型农机一次性投入资金数额较大的问题，建议政府部门和金融部门联手推出针对农机购置补贴的分期付款、贴息或低息贷款等政策，为广大农民购置大型机械降低准入门槛。
调研的工作的收获和体会范文5
根据×××学校实习生教学情况的调查，现将有关情况汇报如下：
一、基本概况
实习领导组到实习学校----XX---XX级教育实习情况进行调研，通过听实习生讲课与实习学校领导、指导教师进行座谈及征求实习生意见等形式，了解了有关教育实习的基本情况。
1. 在----实习的XX级学生共有16人。
2. 在此期间听了化材学院在初一实习几位同学的讲课，写出教学实习调查表16份。 实习成绩大都是优,良。基本上如实反映了实习生的实际教学水平。
3.海山中学的校领导对这次实习工作非常重视，由专人负责接待安排，保证了这次实习工作的顺利进行。
二、指导教师对实习生的意见和建议
1.-----指导教师普遍认为XX级实习生实习素质多数好于往届。主要表现在：虚心学习，工作认真，遵守纪律，对自己要求严格，能按照指导教师要求做好各项工作。
2. 多数学生热情积极参予教学工作，认真写教案，认真备课，认真批改作业，上课时态度也很认真，知识面较广，个别实习生教学质量高，效果好，受到中学生的欢迎。实习生还积极参加所属教研室的教学活动，从中吸取老教师的教学经验、体会。
3. 师专实习生普遍生活朴素，谦虚谨慎，讲课仪表端庄，能深入班级与中学生打成一片，既提高了实习生社会工作能力，又减轻了任课教师的负担。
4. 有的指导教师反映：实习时间太短，应增加实习时间，时间太短许多知识掌握不了，效果也就差了。他们建议实习最好分两段：第一阶段见习，让实习生多听多看；第二阶段实习，让学生多参与教学。这样效果自然会更好指导教师认为，应多培养“一专多能”型的教师，才能适应中学生之需要。.
5.少数实习生普通话不过关，地方方言太重，有的板书不规范，字迹太撩草，说明“三字一话”的训练还要认真抓紧抓好。
三、实习生自己的情况
实习生谈了前段时间的收获、体会，也提出了一些改进教育实习工作的意见、建议。
1. 所在学校对实习生都很关心，指派专任教师指导他们的教学实习工作和班主任实习工作，而且要求很严格。试讲、教案等指导教师都严格把关，不达标不通过，体现了高度的责任心，同学们深受感动，从中也学到了老教师们的治学之道。
2. 经过指导教师的辛勤培养，精心指导，多数同学克服了最初的胆怯心理，积极承担辅导或讲课任务，勇敢地迈出了第一步。感到很有收获，初步尝到了甜头，为今后走上工作岗位，适应未来的教学环境打下了初步基础。
3. 实习生反映：在大学所学知识，包括教学方式方法等与中学实际脱节现象较普遍，教学内容不能衔接，教学方法不尽相同，因此一开始感到很吃力，对现在中学生的学习状况包括心理状态、学习方法等均不了解，增加了实习工作的难度。建议我校今后应加强对中学实际情况的研究(包括教材内容的取舍，教学方法的选用，中学生思想状态，心理状况的调查等)做到“有的放矢”，“对症下药”。这样才会取得好的效果。
调研的工作的收获和体会范文6
在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉
。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。
在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
暑期实习工作自我总结范文二实习生活，深入农村进行调研，让我了解到了农村的真实的生产生活条件以及经济状况。除了问卷上的一些科研用问题，我们还真实的了解到了农村现在的家庭生活状况。我们遇到过的很多家都是孤寡老人或者是留守儿童，自己没有生产能力，仅仅是靠在外打工的孩子或者是低保或者养老保障金来维持生计。
而在调研的专业问题中也发现，整个村子的关系都是一种互相帮助，互相来往的状态，和城市里即使门户相对也不知道对面是谁的尴尬境遇截然相反。而且每到一家一户，村民们那种即使是对待陌生人也是热情淳朴的态度让我们都非常感动，调研的过程中即使再热再苦也觉得是无所谓的。
我们的调研是围绕着专门的课题进行的，每一个课题研究的完成背后都是许许多多的汗水，许许多多人的辛勤劳动才可以获得最真实的最需要的数据，而这种辛苦不是随随便便都可以被满足的。这也让我感觉以后要尊重别人的知识产权，尊重每一个人的劳动成果。无论质量的好与坏，只要是用心，尽自己罪的的努力做出来的成果，都是值得尊敬的成果。这个成果背后的艰辛是不容被抹杀和怀疑的。
最后最令人感动的是我们的老师们对于数据真实性和具体性的坚持。老师告诉我们对于问卷上的每一个问题都要保持打破砂锅问到底的态度，并对于我们的缺陷进行了指出和批评，使得我们深刻的认识到了自己的错误。对于学术，我们永远要保持一颗坚强的，干净的，纯粹的和真实的心，才能最好自己的课题。
暑期实了一些专业知识技能上的收获，还让我得到了其他方面的锻炼。比如说，这次实习提高了我适应环境的能力。从处处空调的城市到艳阳似火的农村，没饭吃没水喝，照样可以完成老师交代给的任务，天气的变化环境的恶劣都可以很快的去适应。
还有，本次实习也锻炼了我与人沟通的能力。因为需要入户访谈，所以这就要求可以很快的得到一个陌生人的信任和配合，与人交流的语气，态度，眼神以及必要的礼貌非常的重要。尤其是礼貌问题，如果你态度粗鲁，别人根本就不会有耐心去配合你做好那么冗长的问卷。最后我感觉到了合作的快乐，小组之间的分工协作让每个人的速率都可以达到最大化，一个班经常在一起行动也增加了同学之间的友谊。
由于是第一次进行社会调查，所以会存在很多的缺陷与不足。比如说：
1.对于老师的设计问题不能够很好地理解。因为有的时候受访者会存在间接回答或者答非所问的情况，如果你能够理解好这个问题设置的目的，你也就可以从他们的回答中选取重点整理分析或者是更好地解释这个问题的意义使得受访者可以理解。
改进：下一次调查之前一定要找老师问清楚整张问卷的细节问题，避免类似状况发生，
2.生活经验不足。比如说受访者记不起自己家每个月吃饭花了多少钱，如果问们可以知道一家人基本上每个月要吃多少面多少油多少肉等等，我们就可以将它们记录下了进行具体的计算。
改进：留心生活，关注生活，并注意联系生活和实践
3.缺乏对专业软件的运用。录入数据一般为spss软件或者是excel软件，但是我们的计算机课只教给大家用excel。可是不同的老师对于不同的软件偏好不同，如果我们可以提早学习spss就可以更加节省时间。
改进：扩大自己的知识面
希望可以有机会继续开拓自己的事业，增长自己的见识，深入农村深入基层，让自己得到更全面的发展。
暑期实习工作自我总结范文三夏日炎炎，酷暑难当。今年，我们利用暑假参加了第一个大学生暑期带薪实习。回顾这一路走过来的一个月，不禁感慨万千，收获较大。这一个月让我更加走近了实际的工作岗位，同时也让我体会到现实的艰辛，使我在品质与人格上得到了磨练，不断的提升、完善了自我。
我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司，即在市区的各个轻轨、地铁车站参加实习。我和其他八个同校的同学被分配到了石桥铺地铁中心站进行实习工作。满怀着热情与激情，在八月十六日开始了为期近一个月的实习。到该公司参加暑期带薪实习的人员很多，均来自重庆市各高校大学生，近一百六十人。第一天，是进行上岗前的三级安全培训，并进行一定的考核后才能上岗实习。大家坐在教室里，都细心仔细的听着老师们的安全教育，学到了许多安全知识。
第二天，便开始了我们的正式实习。我们一行人被分配到石桥铺地铁中心站。上午，先是站长对我们进行第三级的安全培训，主要讲一些消防常识及如何应对突发事件的措施。在赵站长细心的带领下，我们一一熟悉了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及使用方法。让我真切的实际的学会了许多安全常识。
接下来，便是我们的正式工作开始。我们一起九个人，分为两个实习岗位，一是站前的实习，主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作，让乘客安全的乘坐地铁。二是站内的实习，主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路线以及列车进、站出站时安全防范等工作。两个岗位各有不同，但均能从中锻炼自己，提升自己。人员分配为上面即站前四人，站内五人。按照公司内部的工作模式，实行轮流值班制度，即分为两班倒，站半个小时，休息半个小时，工作相对轻松简易。
每天的工作大致相同，但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天，早上大约起点左右起床，洗漱完毕，匆匆吃完早点，就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离，每天均要乘坐将近一个半小时的轻轨才能到达，因此必须早起，才不能迟到上班。
每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站，然后乘坐轻轨才能到达。如同许多上班族一样，早上挤上车内，赶到工作地点。每天上班时间均为高峰期，人流量特别大。常常是拥挤得仅仅只能容下一个站立的姿势。每天，早上我都会那一份报纸，在乘坐车时，看报是一种最好打发时间的方法。
大约过了一个多小时，才来到工作地点，开始新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引导乘客刷卡进站。正如大家所知，地铁车站实行自主购票，刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后，待门打开后方可进入。由于那是一种靠感应来控制乘客进入的，如果没注意就容易被那们夹伤。特别是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩)，要给予更多的关注。
由于这是暑期，外来进城人员较多，许多人还是第一次乘坐地铁，对相应的流程不熟悉，这时候就需要我们正确引导。也帮助一些需要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简单，有时感觉很无聊，似乎很傻的样子站在那里，但这里有很多注意点，来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知，对于这种服务行业，我们需要做到百分之百的真诚的为乘客服务，其中态度非常重要。注意其中的礼貌用语及行为，不能对乘客造成影响。
刚来的时候，可能有些害羞，始终感觉不能大胆的说出来，去热情的帮助乘客，只是呆呆的站在那里，有时欲语而止，只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的鼓励下，教我们要有主动服务意识，才逐渐的敢大声说出来，并热情的前去主动服务，后来也得到乘客及工作人员的认可。特别是，当乘客真诚的为你说声“谢谢”后，那时我才真正体会到我的价值，那种为别人服务后的心理总是美滋滋的，感觉到这份工作的意义与价值的体现，因此也更加激起了我对工作的热情。
后来，我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币，只接受一元的硬币，并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就需要硬币购票，而有些乘客在找零后不愿意要硬币，认为携带不方便等，需要兑换成纸币，这样就需要一个平台来为两者服务。因此，我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币，其实从中也能体会到很多的乐趣，可以与很多人打交道。另外，一个重要的工作也是帮助乘客选站购票，很多特别是老年人不知如何购票及如何选站，这都需呀我们的服务。
更多的人是对线路的不熟悉，不知道何处下车换乘，不知何处才能到达目的地。我也很乐意的为乘客服务，特别是为他们真诚的服务后得到他们的谢谢及嘉赏后，那心情大不一样，似乎很有一种成就感。还记得那次为一个老外乘客服务，由于那时乘客较多，工作人员忙不过来，以为老外购票时售票机出现故障，投入钱后却不出成票，当时他非常着急，想寻求人帮助，可说了英语却没人懂，这是我上去为他服务，询问情况，当时或许是有些紧张，说英语发音有些不准，听他说话也有些吃力，终于听懂了，于是找来工作人员，为他成功购票，他表示非常的感谢。
此刻我的心情也非常非常的高兴，真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过很多次老外，我也帮助他们服务，有了第一次的经验显得不再那么紧张。我也有了很大的收获。
当然，在工作中也遇到过些困难。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客，就非常的气愤。有时机器出现故障，就不断怪罪我们，责罚我们，我有时非常的想和她大吵，但我觉得我们应该学会宽容，学会处处忍让他们。不错，这工作中确实会遇到很多不讲理的事情，工作人员都告诉我们要学会放宽心态对待一切。或许，生活就是这样，我们会遇到一些不公的事，但我们要学会调整心态来对待。
在这实习期间，虽然工作真的很轻松，但每天都要早起为了工作，有些时候真的的不想早起，感觉很累，很多次回家的路途中都睡着了的，但我知道，我必须坚持。既然来到这里，我们就要认真对待，认真做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松，那以后真正的进入社会工作的呢?又该如何面对呢?
实习很短暂也充满了无数的乐趣。我通过实习也结交到许多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很难忘。现在实习结束了，还是挺伤感的，更加不舍的是那些和我们一起工作的同学及同事们。
在他们的热心的帮助下，快速的适应了这实习工作，并从中找到各种意义与价值，也激励了我对实习的坚持。通过实习，我才更加走近了社会，我觉得这个实习队大学生非常重要，对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。
通过这次实习，也让我成长了不少，学会收获了不少。首先是胆量与交际能力得到锻炼与提升。学会了如何更好的与他人交流，更好的与他人相处。再者，让我学会了承担责任的重要性，无论干什么，都要对做事负责，认真做好每件事，是会有很大收获的。
