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电子商务的行业状况范文1
本文作者:陈雅平工作单位:江苏省扬州商务高等职业学校
商务英语专业所属行业对毕业生需求及变动趋势分析
全国2012年第一季度职业供求状况报告结果分析根据中国人力资源市场信息监测中心提供的2012年第一季度职业供求状况报告,第三产业依然在劳动力需求上居首位,所提供的招聘岗位数超过了市场需求总量的一半,达54.6%。从各类职业的需求状况看,67.1%的用人需求集中在生产运输设备操作工、商业和服务业人员两大职业,其中商业和服务业人员需求所占比重为30.8%。因此商业和服务业人员既是用人需求的主体,又是求职人员集中的职业。从供求状况对比来看,商业和服务业人员的劳动力需求大于供给。2.2商务英语专业毕业生就业情况调查分析经过对人才网刊登的各大招聘企业、来校招聘的企业、以及以往届商务英语专业毕业生的就职企业分析,高职商务英语专业毕业生就职的单位主要有:国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作等。而其中随着现代电子商务的发展,与物流相关、外贸企业对商务英语人才的需求量越来越大。以笔者所在的学校为例,毕业生在择业的时候选择与商业服务相关的行业的比重更是从2009年的45%增长为2011年的69.8%。以我校校企合作对象中的企业和外资公司的用人情况为例,这些企业对基本技术岗位和基本行政岗位要求非常地一致,即从事这些岗位的人员必须1)具备商务英语等级证书以及一门技能证书(如单证员证书等)。2)具备一定商务知识。3)能够熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。4)具备吃苦耐劳、团队合作精神,能承受一定的工作压力,积极进取,责任心强,思路清晰,反应灵敏,沟通协调能力强。显然相较于员工学历,企业更加看中员工的专业知识和职业素养。而这也是外资企业对从事基本行政岗位和基本技术岗位的员工的要求。笔者所在的高职学校的商务英语专业的学生经过四年多的学习,在英语和基本素质方面完全达到了这些企业的要求,在就业上有比较明显的优势。这一点在外资企业对商务英语专业职员的要求基本一致。
商务的快速发展对复合型商务英语人才的要求
电子商务服务业的兴起为毕业生提供了较多岗位电子商务作为转变经济增长方式和优化产业结构的有效途径,带动相关产业的进步,催生了新的服务行业,即电子商务服务业。电子商务服务业涉及金融、人才、第三方物流、信息服务、教育培训等多种行业,它服务于电子商务,如网上支付机构、第三方物流等,并是以信息技术为核心的服务业,如电子商务软件开发商、CA认证机构等。全球产业结构由工业型经济转向服务型经济,随着这种改变,出现了以电子商务服务为特征的新型贸易服务业。新型贸易服务业的特征是:电子商务服务通过建立全球化的交易规则、标准和服务体系,在不同国家地区贸易商之间、贸易商和政府之间形成高效的电子化业务流程,进而实现跨境电子化贸易和贸易高效化。电子商务服务业对人才的综合性有很高的要求。商务型人才在传统商业活动中都有雏形,不同之处在于他们现在是网络虚拟市场的使用者和服务者,一方面要求他们是管理和营销的高手,同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律;另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。商务英语专业毕业生可以从事的岗位有:网络营销人员、外贸电子商务人员、网站推广人员、以及自主创业等。国际电子商务的发展推动商务英语专业毕业生的就业随着经济全球化,与电子商务相关的金融、信息、物流、咨询等电子商务服务行业将会得到进一步发展,电子商务服务业本身也将参与全球贸易中去。电子商务服务业将会成为中国服务贸易中新的经济增长点,成为现代服务业的又一热点。随着国际电子商务环境的逐步完善,国际电子商务服务正从区域、经济体成员内信息聚合向跨区域、跨境和全球化电子商务交易服务发展,使得电子商务服务也从经济体内转向跨经济体、跨区域,以及全球化服务延伸。可以预言,电子商务服务将带动全球电子商务发展,成为新时期国际电子商务发展的焦点问题,这预示着全球电子商务进入新一轮增长期。以阿里巴巴推出的“速卖通”为例,笔者认为经过英语商务教学模式培养出来的商务英语专业毕业生能够顺利融入这个国际电子商务环境,利用语言优势与电子商务这个平台,提品和服务,可以直接为虚拟市场提供服务,并凸显商务英语专业的优势。
电子商务的行业状况范文2
关键词:保定市;电子商务;纺织贸易
中图分类号:F7 文献标识码:A
原标题:电子商务在保定市纺织贸易中的应用与推广
收录日期:2013年1月13日
21世纪全球纺织企业的发展趋势是:“多品种、少批量;高品质、快交货”。这就要求纺织企业在生产、销售过程中必须具备高度自动化和快速反应的能力,而这些也只有借助于电子商务的先进控制手段才能实现。纺织业作为保定的传统优势行业,在当前形势下推进电子商务在纺织行业的应用显得尤为重要。
一、保定市纺织业应用电子商务现状
随着互联网技术的发展,电子商务逐渐将生产、营销、销售以及流通活动联系到了一起,不仅包括在网络上进行的交易,还包括所有利用电子信息技术的商务活动。作为一种新型的方式,电子商务更是以其巨大的优势引起了国际贸易领域的重大转变。通过考察保定市的纺织企业,尤其是高阳、蠡县和容城,发现高阳县的电子商务已经逐渐成熟。
本文以高阳县为例,发现大部分商户已经通过阿里巴巴网、中国毛巾网、中国家纺网、淘宝网、京东商城等网站开展电子商务。还与中国家纺网合作,建立了中国毛巾网,搭建了网络交易平台,构建网上商贸城,目前已注册会员106家,与各大贸易网站保持了良好的合作关系。2011年高阳县纺织业网上成交额达8亿多元。同时,高阳县组织召开了“中国毛巾网站筹建暨纺织产业质量提升品牌创新座谈会”,对全县100余家规模企业的负责人进行了电子商务贸易、产品交流培训。为了开展电子商务,县政府投入大量人力、物力,搭建网络销售平台,从一开始的补贴,引导企业把自己的电子商务平台建立起来,到后来的企业自主建设电子商务平台。
二、保定市纺织业应用电子商务中的问题
经过实地调查发现,很多纺织企业很早就建立了自己的网站,但是作用却没能真正显露出来,导致这方面的原因归结有如下几个:
第一,竞争意识不强,对电子商务认识不够,观念落后。大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。
第二,管理水平较低。保定市纺织企业大部分是家族企业,管理者的素质也参差不齐,很多管理者还不能完全认识到电子商务的优势,不能充分利用电子商务,这些都成为了电子商务发展的桎梏。
第三,电子商务人才匮乏,资金投入不足。高级的人才更愿意选择一些较大的城市,而企业实施电子商务,必须要有电子商务和网络营销知识的人才作为保证;并且,需要大量的资金投入,以满足人力资源、硬件设施的资金投入需求,这些问题已成为制约纺织行业电子商务发展的主要因素。
第四,网上销售渠道单一。保定纺织业的主要电子商务平台是阿里巴巴和毛巾网,主要依靠B2B模式,电子商务的其他一些模式并没有得到充分的应用。
第五,企业信用状况参差不齐,消费者很难通过阿里巴巴等电子商务平台区分企业的好坏,对于产品的质量很难有一个评价。
三、对策建议
(一)对企业的建议
1、加强企业电子商务的系统性建设,完善网络市场。首先,保定纺织业要获得长足的发展,除了从根本上创建自己的品牌,提高竞争优势,还要加强企业的宣传力度。从企业内部来说,要有效应用阿里巴巴、中国毛巾网、中国家纺网等电子商务平台,将生产、销售、售后通过网络平系起来。同时,加强电子商务外部系统建设,充分利用电子口岸、网上系统将企业与海关、银行、商检、保险、物流连接起来;其次,要加强同南方纺织企业的联系,学习南方纺织企业在应用电子商务中的经验,尤其是江浙地区的企业。可以定期派内部员工出去交流学习,然后将经验传达给其他员工。从政府角度来说,要时常开展电子商务论坛,邀请电子商务方面的专家开展一系列电子商务讲座,包括前期的建设、中期的应用以及后期的维护。同时,在交流过程中,了解企业在应用电子商务中的问题,帮助中小企业开展电子商务。
2、大力培养电子商务人才,加强企业竞争力。首先,加强相关人员的电子商务培训,可以聘请一些知名的电子商务人才来企业指导,定期开展相关知识的技能考试;其次,如果企业实力允许的话,可以派相关人员去国外学习交流,建立人才培训机制;最后,也是最为重要的一点,就是进行电子商务实战,从建立电子商务平台,到上传产品,产品信息,挑选图片,到平台的维护,发现问题要及时与运营商联系,从而加大点击量,增加询盘的质量。
3、扩大销售渠道,增大资金投入,加强信息化建设。保定纺织企业可以通过网络管理,更好地利用公司内部资源,获得更好的产品和更低的价格。企业可以通过网络平台求购信息,采用竞标方式减少原料成本,以提高利润。企业还可以了解客户市场的变动,及时做出调整。另外,电子商务是网络技术发展的产物,它对网络基础设施提出了更高的要求。从长期来看,一个高速、宽带、多功能和安全的电子商务网络平台对电子商务的健康发展具有决定性的作用。而这些都需要企业资金的支持,要加大资金对互联网的支持力度,从而促进电子商务平台建设。
(二)对政府的建议
1、建立与电子商务发展相匹配的物流配送服务体系。随着电子商务的快速发展,对物流行业的要求也越来越高,以保定市物流行业为例,整体来看还比较落后,而主要原因是物流配送体系的落后,不能将运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息通过一个整体的系统连接起来,造成了买家与卖家,买家与货代,卖家与货代之间的信息不对称。针对这种情况,可以从以下几个方面着手:首先,在政策上,针对当前的松散状况,建立一个统一的组织协调机构或者是统一的物流配送中心,最大限度地整合资源,充分发挥圆通、申通、顺风、邮政、TNT、DHL的作用,将物流行业与阿里巴巴、淘宝网等电子商务网站充分地结合起来;其次,建立适应国际化发展的物流标准化体系,及时淘汰一批落后的标准,增加通用性较强的物流设施和装备的标准制定。
2、加强电子商务的信用体系建设。首先,从政府方面来说,可以建立于像普尔等机构的评价体系,将企业按照整体实力分为A、B、C三级;其次,对于第三方平台来说,也就是阿里巴巴、淘宝、京东商城等电子商务网站,在企业运用平台之前,也要有一个区分,可以将信用好的企业排名靠前。
主要参考文献:
[1]http://.高阳县纺织产业集群发展现状.河北保定商务之,2007.4.17.
电子商务的行业状况范文3
1电子商务与民营快递物流行业的发展历程
1.1电子商务的发展历程
电子商务是近十多年来迅速发展起来的一种商务模式,它将购物的整个过程全部搬到了互联网上,即使足不出户用户也能看到各种商品的信息,挑选自己满意的物品。电子商务得以迅速发展的一个基垫是人和人之间的信任,网上购物开始的初期,整个商业模式完全处于试验阶段,如何让两个完全不相识、没有任何交集的人之间构成某种信任,通过网络来达成交易,这是很不容易迈出的一步,也经历了一个漫长的过程。然而,随着电子商务的逐渐规范,商业模式的逐渐完整,电子商务企业对于消费者权益的维护与保障,使得人们越来越放心在网上购物,也带来了电子商务近乎膨胀式的成长与扩张。
1.2民营快递物流行业的发展历程
在还没有和电商合作之前,中国还没有涌现出这么多的快递物流公司,物流公司的业务更多的是传统的例如外贸、货运等形式,业务量也比较局限。电商的迅速成长直接带来了强大的快递物流服务的需求,这对物流公司是一个强大的推动,也带动其产业模式的革新。不仅如此,市场上的物流公司已经越来越不能满足电商的需求,于是,大量的民营快递物流公司如雨后春笋般涌现出来。电子商务带给物流行业的不仅是业务模式上的一种革新,某种程度上更是促进了整个物流产业的飞速发展。
1.3快递物流与电商合作的新模式
电子商务对于快递物流的依赖是毋庸置疑的,然而电商带给物流行业的发展也是显而易见的,这两者已经构成一种相互促进、相互依存的商业模式。然而,就目前二者的合作来看,快递物流行业在服务质量与服务水平上仍然有待提升。电子商务仍在如火如荼的发展着,而快递物流行业的转换与更新却没有很好的跟上电商的步伐,这一方面体现在有时候订单量大,超出物流的处理能力,造成订单积压,带来顾客投诉;另一方面,快递物流行业的服务水平与质量有待进一步提高,这不仅对于物流企业自身的形象是一种维护,也是保障民营快递物流与电子商务合作共赢的重要基础。
2快递物流与电商合作共赢的基础
随着网络在人们生活中的角色不断深入,生活中越来越多的内容可以通过互联网完成,应运而生的电子商务就很好的满足了人们生活中的很多需求。通过这种商务模式,足不出户人们也可以买到自己想要的各种产品,产品的送达则依赖于民营快递物流行业。某种程度上,物流行业与电商之间是一种紧密合作的关系,二本文由收集整理者只有共同发展与进步才能推动彼此的成长与壮大。
2.1快递物流要具备及时处理大量订单的能力
在快递物流与电商展开合作的过程中,最常出现的一个问题就是快递爆仓,大量的订单有时甚至超出了物流公司所能处理的能力,于是出现订单积压,送货不及时,产生客户投诉的状况。这是物流企业所面对的一个瓶颈,然而也是物流公司急需处理的一个问题。及时的订单处理能力是评定任何一家物流企业服务质量与水平的一个关键因素,也是快递物流与电商达成合作共赢的基础。然而,很多时候物流行业没能及时跟上电商发展的步伐,企业规模没有及时扩大,业务处理能力也没有跟上来。在这一点上,物流行业很有必要及时作出改善与调整。
2.2快递物流的服务质量要跟上
电商的口碑与形象很大程度上取决于物流企业的服务质量,这并不是电商能直接控制的,然而对于电商的发展却有着关键的作用。因此,物流行业切实提升自身服务水平与服务质量是保障快递物流与电商达到合作共赢的重要基础。目前,快递行业的普遍现状是服务质量欠佳,很多时候快递人员送货不及时,服务质量不佳,偶尔甚至还会造成差错。这首先对于快递物流公司自身的形象是一种损毁,同时也造成了买家对于电商的不满,电商的信誉度与口碑因为快递服务的不到位而受到影响,这对于双方都是很不利的。因此,快递行业应当着力提升自己的服务品质,促进二者的合作共赢。
3快递物流与电商合作共赢的模式分析
3.1促进物流企业的转型
从电子商务的萌芽到发展直到不断壮大,这个过程对于物流产业其实提供了很好的成长契机,物流企业要抓住这个发展机会,不断在内部实现企业的转型。随着电商对于物流的需求不断扩大,物流行业应当在服务电商的方面倾入更多的人力及物力资源,这样才能跟上电商的步伐。快递物流行业服务的内容很多,在所有服务项目中,电子商务是发展壮大最快的领域,也是对于物流需求量最大并且最为依赖的部分,物流企业要意识到,服务好电商对于企业自身的盈利是有很大促进作用的,因此,企业要不断实现转型,跟上电商发展的步伐。
3.2提升物流企业的服务质量
衡量快递物流企业最主要的标准就是其服务质量,这也是物流行业的核心竞争力所在。在与电商的合作模式中,服务质量不仅对于物流企业自身的口碑造成影响,对于电商的发展也会相应产生制约,物流行业只有切实提升自身服务水平,才能和电商之间达到合作共赢的目的。目前,我国民营快递物流企业如雨后春笋般不断产生,物流企业数量多,但服务质量良莠不齐。针对这个现状,物流行业很有必要规范各个企业的服务流程与服务质量,只有提升物流行业整体的服务质量与服务水平才能对电子商务行业的品牌形象有保障,这是促进二者共同发展的有效途径。
3.3建立电子商务—快递物流合作产业链
目前,各类民营快递物流企业普遍存在管理效率低下,管理模式不规范的状况,这是造成物流行业无法满足电商需求、服务质量低下的主要原因。针对这样的状况,如果能够建立一条电子商务与快递物流合作的商业链模式,这种一站式服务能够很好的提升管理效率,促进物流的服务质量与水平,对于运营商、供货商及服务商之间都是一种共赢。目前,我国某些电商已经采取了这样的服务模式,它们在相应的城市及地区建立自己的存货仓库及专属的物流服务团队,对于商品供应、物流服务实现综合一体式管理,这种管理模式更直接也更有效。实践证明,采取这样的产业链的电商在物流服务的效率与质量上有很大提升,这是一种十分值得推广的合作模式。
电子商务的行业状况范文4
关键词:电子商务人才培养 实践教学 能力培养
Higher vocational e-commerce practice teaching is discussed
Changchun vocational Institute Of TechnologySchool Of Business technology
CaiLin
Abstract: This article from the present situation of electronic business, talent demand conditions and the school of practice teaching of electronic commerce talented person, the author analyzes the characteristics and the schools to electronic commerce talented person in teaching practice. View of the existing problems in teaching practice and feasible solutions, thereby better meet the market to the electronic commerce talented person's demand.
Key words: Electronic businessPersonnel trainingPractice teachingAbility training
一、电子商务行业现状
1.电子商务发展及人才需求概况。Internet的商业发展推动了电子商务的迅速增长。根据艾瑞咨询的2010年第一季度中国网络经济市场数据显示,2010年第一季度中国网络经济市场规模达到353.4亿元,同比增长67.9%。商务类应用用户规模继续领涨。网络购物用户规模年增幅48.6%,是增幅最快的应用。数据表明,中国电子商务行业在未来5年仍将处于高速增长期,并将带来大量的就业机会。在这个大背景下,我国对电子商务人才的需求也迅猛增长。
2.理论教学状况。部分高职院校由于对缺乏电子商务内涵的理解和把握,简单地将现有的有关技术和商务方面的课程堆砌在一起,缺乏有机结合的系统特性。重视书本内容,忽视实务内容,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。
3.实践教学设施概况与实践教学状况。目前部分院校对实践教学设施投入少,设备不足,更缺少实践教学基地,远远不能满足学生的实训需求。实践教学一般采用模拟软件、局域网让学生进行模拟电子商务实践,缺少真正的企业项目实践,使部分环节与岗位需求脱节。
二、电子商务专业人才培养目标及人才特征
1.电子商务人才类型目标。分为商务型岗位人才和技术型岗位人才。
2.人才特征。电子商务人才要具备技术实用性、复合性、多元性等特征。
三、电子商务专业课程特点
1.理论结构体系复杂性强。电子商务知识范围广,涉及面宽。课程内容庞大,各部分内容相对独立,所以学生在学习时,要熟练掌握其基础理论知识。
2.理论性和实践性并重。电子商务是一门理论联系实际的课程。学生要在宏观上对电子商务有个概念上的认识,从理论和实践上把握其内涵。
四、存在的问题
1.专业定位不明确。电子商务专业是一门新兴的专业,还不成熟,在发展过程中还存在很多不确定的因素,在理论研究和实践上都处于探索阶段。部分院校在这门课的专业建设上是不成熟的,不能清晰地定位电子商务人才培养的方向。
2.缺乏实践环境。电子商务课程是一种应用类课程,实践性教学已成为电子商务人才培养中的重要内容和环节。电子商务的战场是千变万化的,仅靠校内的模拟实践远远不够。而校企合作的企业实践,又缺乏深度合作,所以效果并不显著。
3.就业率低。目前,电子商务行业对专业人才的需求量有着极大的缺口,而电子商务从业人员的理论、技术、管理水平亟待提高。不少学生有着“书本上的电子商务”,却无法应用到实践中去的困惑。
4.学生动手能力、应变能力差。学生普遍存在眼高手低,动手能力不强、理论水平不扎实、应战能力不强、辨别能力低等问题。
5.模拟软件的滞后性。目前许多学校采用的是:在理论上阐述电子商务的实施与运作的较多,缺少电子商务的运作模拟和实际操作环境。也有很多学校采用的是在学校内部的实验室里操作模拟软件。但是模拟软件和实际应用还存在一定的差距。电子商务实践应用发展快,模拟软件不能及时的更新换代。这就导致市场技术在更新换代,而学校的软件却远远滞后于市场的局面。
五、解决的对策
1.学校要明确专业定位。学校应对电子商务进行细分,使得这个大而广的专业有了比较明确的专业方向。电子商务专业的设置应建立充分的行业分析和市场需求分析的基础上,有着清晰的专业定位和人才培养目标,来适应社会需求,这样才有利于培养宽口径、厚专业的人才,这样的人才综合素质才比较高,在市场上才有较大的竞争优势。
2.加强和创新实践教学模式。市场需要的人才不是仅仅有书本知识而是有商场实战能力的人才。学校可以建立自己的实习基地,例如局域网、校内的商务、交易和支付活动相结合。也可以在淘宝网上让学生参加实战演习。这样就可以建立健全实践环节,在实践教学上多培养学生勤思考、勤动手的好习惯,增强随机应变的能力,激发学生学习欲望和学习兴趣,提高教学效果和教学质量。
3.加强“复合型”人才的培养。职业学校的学生主要是学习技能,成为技术性人才。有的学生可能会同时喜欢上两个专业,爱好两个或者两个以上的技术操作,作为学校应该满足学生这方面的需求,给予政策上的倾斜和帮助,鼓励学生多学一门或几门技术,使之成为“双技”型或多技型人才。这不仅有利于学生的个人技能的发展,更提高了学生就业率和就业质量,同时能更好的满足市场人才需求。
4.加强师资队伍建设。电子商务这支师资队伍不仅要有相关专业的理论知识,实践经验特长,或者精通某一具体行业知识,而且还要熟悉整个电子商务运作方面的实战知识。对于实际应用的新技术,作为老师要与技术保持跟踪,要与新的技术同步。学校只有在大力加强师资力量建设的情况下,才能培养出高素质、高质量的学生,才能让学生就好业,做成事,来不断满足电子商务的人才市场需求。
电子商务的行业状况范文5
关键词:电子商务; 财务管理; 企业; 优化
前言
最近几年的时间里,随着网络的迅猛发展,人们在生活中对信息技术的运用也越来越广发,应用到各行各业。在这样的情况下,常见的传统商务模式已经慢慢的适应不了人们快节奏的生活需要。传统的商务模式受到了信息时代所带来的严重挑战,各行各业的企业公司也面临着一个新的更大的课题。怎样打破传统商务模式的的限制,在当前信息时代的大环境中,更好的适应和满足人们的需求,已经成为了各行各业不得不思考的问题。作为为人们提供方便快捷的行业,运用这样的电子商务对财务管理的影响模式,更好地加速了行业的快速发展,同时也充分体现了这一行业的运用电子商务对财务管理的影响模式的巨大潜力和内在动力,这一成功的转型,这一模式,之所以值得借鉴。为我们对乃至其他行业的发展运用电子商务对财务管理的影响模式提出了思考和启示。
一、电子商务财务管理
电子商务财务管理作为一种全新的消费模式会被越来越多的经营者以及商家所看重,电子商务财务管理行业发展的实际状况以及各个电子商务财务管理主体所扮演的角色,文章从当前我们常见的电子商务财务管理模式的运作情况及现状出发,对现在的电子商务财务管理模式与传统的商务模式进行了对比,比较详尽的分析了当前在行业中进行电子商务财务管理的优势,存在的问题,在此基础上,文章从消费者权益角度出发,对当今消费者权益在电子商务财务管理中所遇到的各种挑战进行了深入的分析研究,根据提出的问题,开了问题分析,然后通过问题的分析,找到解决问题的方法,最后结合分析的实际,提出解决这些问题的思路和方法对策等。
二、互联网发展对财务管理影响
(一)衍生电子商务
随着全球网络通信和信息技术的发展,特别是Internet在世界范围的普及和扩展,给企业经营带来的最大变革是电子商务,企业内部运营模式和企业间的交易方式都将以电子方式进行。电子商务,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。当今社会迅猛发展,信息时代的带来,计算机网络技术的发达,从而带来了商务模式的变化,一些企业也开始运用一种新的电子商务财务管理模式。在这种情况下,相关行业工作的快速跟进已势在必行。
(二)对财务管理影响
电子商务对财务管理环境的影响在电子商务的作用下使得企业财务管理环境发生了极大的变化,主要表现如下:
1.个性化生产占据主导地位。以往大众市场经济活动较为突出,这使得企业过于强调内部资源集中化并通过扩大生产规模的方式来占据市场空间。而在网络信息时代下受到电子商务的影响,大众化市场已经逐渐退化,与此同时消费者的要求也变得越来越多样化,这就需要企业通过提升自身应对市场的灵敏度,通过个性化产品去占据市场份额。
2.信息化竞争占据主导地位。目前信息知识掌握已经成为了企业提升竞争能力的核心因素之一。在大量信息流动的情况下企业要保证自身能够准确地捕捉并给予正确的判断,通过掌握信息来深层次地了解市场动态以及产品动态从而获取较为可靠的客户需求信息,以此在市场占据一席之地。
3.企业联盟占据主导地位。在市场开放程度不断提升的过程中我国企业所面临的不仅仅是“本土对手”,同时也受到了发达国家的国际企业挑战,这也将企业竞争从区域化推至了全球化,这也促进了企业联盟的产生。
三、电子商务环境下财务管理存在问题
(一)硬件设施不够完备
电子商务环境下,会计信息系统正从被动地汇总业务职能部门的财务数据,转向与业务协同,主动地在业务发生时获取详细信息:财务软件正从部门级、企业级向供应链接发展,并与其他子系统相互渗透,彼此的界限日益模糊。
(二)电子商务平台安全漏洞
现在,由于电子商务市场不甚完善,加之网络交易的虚拟性,导致支付过程的不安全性。在这个过程中,由于具有一定的时间差,如果在这个时期间,由于虚拟性是互联网特有的属性,任何安全的支付环境都有可能遭到袭击。三是电子商务环境下财务管理中人员素质问题电子商务财务机构对电子商务的会计流程、产品流程、产品性质、公司经营性质等都需要一个熟悉过程。
(三)业务流程不能满足电子商务需求
从当前我们常见的电子商务财务管理模式的运作情况及现状出发,我们对现在的电子商务财务管理模式与传统的商务模式进行了对比,比较详尽的分析了当前在行业中进行电子商务财务管理的优势,存在的问题,在此基础上,还从消费者权益角度出发,对当今消费者权益在电子商务财务管理中所遇到的各种挑战。传统企业的内部控制是基于手工财务管理环境下的,通过凭证、账簿和报表之间的勾稽关系以及财务管理人员的工作分工达到相互制约的作用。电子商务使财务管理工作处于计算机自动完成的无纸化状态,传统财务管理下的内部控制措施己失去作用,取而代之的是无纸化实时控制。技术环境的变化要求财务管理工作划分、财务管理信息系统以及内部控制等均做出相应的变化。
(四)企业财务管理人员整体素质有待提高
我国企业财务人员的整体素质不高,缺乏综合性财务管理人才,难以满足电子商务的需求。
主要表现为:一是企业的法人代表负责制和财务管理工作体制比较落后,进而导致企业财务管理工作人员在单位中的地位和作用没有得到应有的重视。
二是企业财务管理人员整体素质不高。我国电子商务人员学历层次较低,对财务管理理念和模式的理解还比较片面,缺乏创新的意识,可以熟练掌握并操作计算机技术的企业财务人员也相对缺乏。
四、解决对策
电子商务对财务管理的影响作为一种全新的消费模式会被越来越多的经营者以及商家所看重,电子商务对财务管理的影响行业发展的实际状况以及各个电子商务对财务管理的影响主体所扮演的角色,因此对于目前网络环境下财务管理中出现的问题要给予关注,并通过针对性的对策去进行解决,才能够促进财务管理的不断发展与进步。
(一)树立正确的电子商务环境下财务管理理念
在如今电子商务的影响下,要想保持财务管理的发展就必须做到对于财务管理的理念进行更新,要适应互联网的发展速度与思维,只有这样,才能够从源头上对于财务管理进行革新。
在电子商务情况下,由于其各组合方利益的不同导致这种监督尤为突出和必要,监督功能将使网络财务的重要职能。电子商务必将使财务管理职能从核算型向管理型过渡。
(二)加强电子商务环境下财务管理信息系统建设
保障交易信息真实、透明。电子商务财务管理在对商家进行筛选的基础上,也应当对参团的商品服务等内容进行严格的审核。在为商家进行图片编辑时,应尽量还原商品、服务的本来面目,避免虚假图片、同时,应审核参团商品的原价是否符合实际情况,避免虚报情况。当前,我国网络财务软件刚刚起步,还存在着诸多问题,
加强对网络信息安全保障体系的研究具有重大的现实意义。首先作为软件开发公司应加强对企业财务系统、密码验证系统、服务器等的研究。通过在财务软件中设置三级权限,增加必要的提示、验证码或是采用防火墙技术等措施来提高财务软件系统的安全性。同时应不断完善我国有关电子商务的法律法规,以法制手段对不法分子的行为进行制裁。加强财务人员的信息安全意识培训与教育工作也是必要的。相信随着网络技术和电子商务的不断完善,网络财务系统将会给企业带来巨大的经济效益。
(三)加强电子商务环境下财务管理安全体系建设
在网络环境下进行财务管理的时候,要进行实地体验,看消费者是否在实际的电子商务消费中会遭到商家的歧视,并就对实体商家进行实际的体验的结果进行总结,把服务严重缩水、歧视性消费以及隐性消费的情况予以通报整改,并就各种情况为行业协会制定相关自律性规定提供参考。
另外,对于国家的相关部门来说,要通过制定相关的法律来使得我国的网络财务管理具有强大的后盾支援,通过规范和打击网络支付安全漏洞危机的方式,来维持和保护网络环境下账户资金转移的安全问题,给广大用户造成很好的支付体验。
对于具体的商家来说,可以通过建立起更加可靠的支付平台、与信誉良好的第三方支付平台进行合作等方式来促进交易的达成。
(四)加强财务管理人员业务水平提升
加强网络环境下财务管理人员业务水平提升,要使财务管理的功能按预定的目的正常发挥,必须配备与承担职务相适应的高素质员工。从这个方面来说,要充分的做到以下两点,才能切实的提高财务管理人员业务水平的提升。
首先是要大量的引进和培养专业的网络财务管理人员,从财务管理的源头上着手,对于专业技术性人才要给予他们工资上的优待,他们是处在网络财务管理的第一线员工,他们的能力和决策力直接影响着企业在网络环境下的财务管理发展状况以及未来趋势。
其次,对于网络财务管理人员的工作环境要进行提升,不仅要通过优厚的工资待遇去使得他们拥有上班的积极性和动力,而且还要定期的为这些人员举行培养和进修的机会,让他们在不断的学习中锻炼自己的操作能力和业务水平,同时又能够使得企业的财务管理能够一直和顶尖的财务管理理论保持一致,从而实现企业的长远发展。
五、总结
在电子商务概念的冲击下,一切传统的市场准则和财务管理原则似乎都在发生动摇。电子商务对现行的一些财务管理准则从概念上及实际操作上都带来一定程度的影响与冲击,其深层次的原因是网络经济导致的网络财务管理的特殊变化。
电子商务――这一全新的概念正以难以估量的速度兴起,并进而改变着社会经济生活的各个方面。电子商务的发展对许多不同的学科都产生了影响,从而使得在电子商务环境中的各个不同学科的发展形成了一个全新的研究领域;财务管理决定于客观经济环境的变化,服务于特定的社会环境,电子商务的发展为更加高效的财务管理模式提供了广阔的空间和可能。
参考文献:
电子商务的行业状况范文6
1.1国外电子商务服务业发展状况
国外电子商务服务业经历了“InternetServiceProvider,ISP”(因特网服务提供商)、“InternetContentProvider,ICP”(因特网内容服务商)、“ApplicationServiceProvider,ASP”(应用服务提供商)的发展过程,在此基础上兴起了“InternetWebhosting”或“Webhostingservice”(因特网虚拟主机服务),进一步演变为面向电子商务应用的“E-Commercehosting”或“E-CommerceService”(电子商务服务)。亚马逊等美国同类企业率先提供的电子商务服务包括:搜寻商品项目、提供商品信息、提高顾客浏览量、创建全功能商品购物车、提供商品供应商信息、推介同类型参照商品、推介相关产品、虚拟主机服务、网站设计与建设、特殊功能开发(接受订单、处理订单、确认订单等)。
1.2国内电子商务服务业研究状况
国内学者2005年初步研究国内旅游行业的“E-CommerceService”问题[1]。2006年以来,梁春晓明确区分电子商务应用和电子商务服务的内涵,提出电子商务服务业及其体系的概念[2],并认为“互联网的未来在于电子商务,电子商务的未来在于电子商务服务业,而电子商务服务业的核心是电子商务服务平台”,将电子商务服务业划分为交易平台服务、软件服务、信息化应用服务、电信服务4类[3]。其他学者还探讨了我国电子商务服务产业发展的特点和问题[4]、电子商务产业链中的系统服务商分类[5]、电子商务服务模式[6],以及电子商务服务业产业集群的形成问题[7],把电子商务服务业界定为“提供一定的服务,以满足机构或者个人运用电子商务方式实现电子商务目标的企业集合”[7],服务范围主要包括网络接入服务、网络运营服务、网络内容服务、应用服务和商业服务,以及业务外包和技术外包服务。2009年9月中国B2B研究中心提出“大电子商务产业链”体系的概念,其主要构成是“平台、人才、会展、搜索、物流、第三方电子商务、软件、信息化、金融、第三方诚信评估等九大服务商”[8]。
1.3本文研究目的
上述国内外的发展与研究初步构划出电子商务服务业的范围和内涵。但是,关于电子商务服务业的划分仍然不统一,而且没有建立在电子商务服务企业实际业务的基础上,不利于研究电子商务服务业的生态环境,更不利于细致研究电子商务发展问题。本文试图基于成都市电子商务服务业的调查,研究电子商务服务业的划分及其对西部电子商务发展的影响。
2、调查过程说明
2.1成都市电子商务服务业调查过程
自2010年1月至3月在成都市范围展开调查,通过问卷、走访、会议和资料方式对成都市电子商务服务业基本情况进行全方位把握。在成都市范围主要形成电子商务服务业的区域,采用抽样调查方法,有选择性地向电子商务服务企业发放问卷58份,收回有效问卷31份。同时,走访典型电子商务服务企业11家,涵盖成都市电子商务服务业的10种类型。举行成都市电子商务服务企业大会1次,参加大型电子商务应用与服务会议1次,涉及200多家电子商务服务企业和电子商务应用企业。通过各种渠道搜集成都市电子商务服务业10个领域的综合资料。经过系统分析,形成以电子商务服务业为主体的《2009成都市电子商务服务业发展研究报告》。该报告在2009中国(成都)国际软件洽谈会电子商务论坛上正式。
2.2成都市电子商务服务业调查问卷结构
调查问卷共设61个调查问题,分为三个部分:一是调查企业的基本情况,共设10个问题,主要掌握企业的性质、收益、人员、行业及电子商务服务类型;二是调查企业电子商务应用情况,共设25个问题,主要掌握企业实施电子商务过程中信息、交易、支付、物流、信用、信息化及人员的组织运行情况,直接或间接反映电子商务服务业在电子商务应用企业中的地位和作用;三是调查电子商务服务企业开展电子商务服务业务的情况,共设26个问题,涵盖并掌握10类电子商务服务的主要业务范围情况。
3、电子商务服务业划分
3.1电子商务应用与电子商务服务
电子商务发展主要分为两大部分:一是电子商务应用;二是电子商务服务。
电子商务应用主要指传统行业的企业开展电子商务活动的方式,代表电子商务发展的主体部分,传统企业则是电子商务技术和服务的主要推广对象。
电子商务服务主要指网络企业面向传统企业和个体用户专门利用信息技术、通信技术并通过互联网提供电子商务交易所必需的或辅助的各种相关配套服务。
本文将电子商务服务分为10类:电子商务基础(设施)服务、电子商务信息服务、电子商务交易服务、电子商务金融服务、电子商务物流服务、电子商务认证服务、电子商务信用服务、电子商务外包服务、电子商务培训服务、电子政务服务。
3.2电子商务服务类型划分依据
上述电子商务服务类型的划分,主要以目前成都市范围内从事电子商务服务的企业所承担的主体业务或独立业务为界定依据,或者说这样划分的各种服务类型都能在成都市范围内找到对应的专门企业作为实体载体,并且对电子商务应用起着必需的或辅助的支撑作用。这样,电子商务服务业的范围可以基于电子商务服务企业赖以生存的独立业务得到明确划分,既具有相对统一性,又具有实际参照性。这种划分来自对成都市电子商务服务业的调查,也适用于其它地区。
3.3电子商务服务业的重要类型
将上述10种电子商务服务业类型,按其重要程度不同又可分为两大类。
一大类是基本服务类型,包括电子商务基础(设施)服务、电子商务信息服务、电子商务交易服务、电子商务金融服务、电子商务物流服务。
二大类是综合服务类型,包括电子商务认证服务、电子商务信用服务、电子商务外包服务、电子商务培训服务和电子政务服务。
电子商务基本服务类型是电子商务必不可少的运行条件,如果其中一项不完善都直接影响电子商务顺利开展,即出现所谓“瓶颈”问题。电子商务综合服务类型则是电子商务深入发展的配套环境,这些服务是伴随着电子商务应用水平日益提高而逐渐衍生的服务,并非必不可少,但关系到区域性电子商务发展的更大潜力。
4、电子商务服务类型占比及其主要业务
4.1电子商务服务类型占比
和显示,抽样企业中从事电子商务服务的占82%,说明抽样企业对自身所属行业——电子商务服务业具有普遍认同度。其中,以电子商务信息服务和电子商务交易服务类型为主,分别占抽样企业的23%和20%,依次为电子商务基础(设施)服务占16%,电子商务外包服务占13%,电子商务培训服务占10%,电子商务物流服务和电子政务(面向电子商务应用)服务均占4%,电子商务认证服务和电子商务信用服务均占1%。表明目前在成都市电子商务服务业中,电子商务信息服务、电子商务交易服务和电子商务基础服务是三大主要业态类型,而电子商务外包服务和电子商务培训服务具有较强的发展势头,其它电子商务服务类型正在紧随总的发展需求快速推进。
4.2各类电子商务服务企业的主要业务
抽样企业中,从事各类电子商务服务的主要业务(占比列前位的业务)如下:
(1)开展电子商务基础(设施)服务的主要业务是:IT软件开发及服务(占41.94%)、服务器托管(占25.81%)、ADSL接入服务(占16.13%)、局域网组网建设(占9.68%)。
(2)开展电子商务交易服务的主要业务是:会员注册(51.61%)、商品信息(48.39%)、会员沟通(41.94%)、交易撮合(占35.48%)和订单管理(占32.26%)。网上开店仅列第八位(占25.81%),原因是成都市目前缺少本地化大型电子商务交易平台,而主要依靠引进知名电子商务交易平台为本地电子商务应用开展服务,导致在本地电子商务服务企业中直接提供网上开店(交易)业务的较少。
(3)开展电子商务金融服务的主要业务是:网上支付(32.26%)和第三方电子支付(19.35%)。
(4)开展电子商务物流服务的主要业务是:快递(32.26%)、网货配送(16.13%)和本地运输(12.90%)。
(5)开展电子商务认证服务的主要业务是:企业身份认证(19.35%)、个人身份认证(16.13%)和网站安全认证(12.90%)。
(6)开展电子商务信用服务的主要业务是:网站信用评价(29.03%)、企业信用评价(25.81%)和个人信用评价(12.90%)。
(7)开展电子商务信息服务的主要业务是:商务信息资讯(41.94%)、网络广告(35.48%)和网络市场调查(32.26%)。
(8)开展电子商务外包服务的主要业务是:网站运维(38.71%)、网络营销(38.71%)和网站建设与重构(35.48%)。
(9)开展电子商务培训服务的主要业务是:网络营销培训(32.26%)、商务网站制作培训(22.58%)和搜索引擎优化培训(22.58%)。
(10)开展电子政务服务的主要业务是:个体工商注册(12.90%)、网上税务管理(12.90%)和网上企业年检(9.68%)。以上各类电子商务服务的主要业务体现了目前成都市电子商务服务与应用的基本内容和方式,也代表着各类电子商务服务类型的主要业务构成。
5、电子商务服务业在西部电子商务发展中的地位
5.1西部电子商务发展问题
与沿海地区相比,西部地区电子商务市场条件明显落后。加之,电子商务服务业发展时间较短,本地化电子商务平台还处于成长的初级阶段,发展实力非常弱小。在这样条件下,西部地区很难在短时期内涌现出具有自主产权的大型网络市场平台资源,因此即使像成都市电子商务发展相对先进地区也只有先引进外来网络市场平台发展本地电子商务。可是,在借用外来平台资源的同时,如果不找到一条发展自主平台资源的有效途径,本地电子商务终将受到制约。这是在成都市范围的走访调查中反映出来的一个业界普遍疑虑的问题。
5.2电子商务服务业地域性问题
一方面,电子商务服务业为电子商务应用创造了良好的生态环境,能够培育电子商务市场成熟化,保障电子商务应用顺利开展。这是电子商务应用普遍依赖的环境条件,而且这种环境条件主要由整个互联网上电子商务服务资源所构成,具有通用性或一般性的特点,例如电子商务交易服务所形成的网上商店模式在互联网上可以通行,不受地域性限制。
另一方面,除电子商务交易服务外,电子商务服务的其它类型还具有很强的地域性特点,呈现鲜明的自主性特色,是单靠引进外来电子商务平台不可完全取代的。例如,电子商务企业信息、认证和信用服务是建立在各地企业自身发展需要上的,离不开实地验证、监管和服务,只有依赖本地化的网络服务,才能做实做细,这些都受到地域性限制。
5.3西部电子商务服务业的地位
利用电子商务服务业地域性的特点,可以找到西部地区发展电子商务的可行路径。
对于像电子商务交易服务等不受地域性限制的模式,在发展初期应当大力引进外来平台资源,为本地电子商务应用提供强大的服务,吸引和鼓励本地传统企业尽快在这些服务平台上获得直接和间接的收益,刺激传统企业实施电子商务计划的积极性,充分发挥外来知名平台的带动作用,达到在传统企业中推广电子商务应用的目的。
对于像电子商务企业的信息、认证和信用服务等具有地域性限制的模式,从发展的开始就要与引进外来平台资源一样受到充分的重视,甚至将主要注意力和支持力放在这些模式的建设上。这些具有地域性限制的电子商务服务模式对本地电子商务环境的健康发展起着决定性的作用,例如能够提高本地企业的信誉度,增强本地交易的可靠度,提高本地企业和用户抵抗互联网安全、诚信问题的能力,树立本地电子商务值得信赖的形象,吸引互联网上更多电子商务服务资源倾力为本地电子商务发展服务。
5.4西部电子商务发展的基本策略
电子商务服务业的上述作用对于本地电子商务发展具有特殊的意义,不仅能够维护自主电子商务平台资源的发展,而且能培育本地电子商务应用和服务所需要的良好生态环境。在这块生态环境的肥沃“土壤”里,最终能够孕育出具有自主产权的大型知名电子商务平台资源,为本地电子商务产业创造巨大价值。因此,针对西部电子商务发展的特殊性,提出如下分层次发展电子商务服务业的基本策略: