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市场调研的工作职责范文1
[关键词]营销专业;学习情境;构建
[中图分类号]TQ0-4[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)5-0114-03
营销学习情境是根据企业真实发生或可能发生的营销事件而进行的情景化学习项目设计,它将学生置身于真实或接近真实的营销情境中,使其按照真实的营销工作过程,完成具体的工作任务,它是营销课程的基本单元,是学生培养的主要依据,它能帮助学生有效地学习知识和技能,实现工作能力的培养,因此进行营销专业课程学习情境的构建研究对营销专业的教学和人才培养具有非常重要的现实意义。营销学习情境的构建主要按照营销专业岗位分析——营销专业工作任务分析——行动领域的分析与确定——行动领域向学习领域转化——学习领域向学习情境的转化与构建的步骤进行。
1营销专业岗位分析
营销专业所针对的岗位主要有:市场调研、商品销售、渠道管理、营销策划、营销管理等岗位。
2营销专业岗位的典型工作任务及行动领域的确定工作任务源于实践,是具有结构完整的工作过程。工作任务的表述须体现行业的职责或实际要做的事情。行动领域是指工作行动情境中相互关联的任务集合,它要涵盖岗位群工作任务所对应的全部技能、知识和能力,具有工作过程的完整性、工作任务的典型性的特征。
2.1市场调研岗位
典型工作任务:调研问题的确定;调研方法的选择;市场调研方案的制订;市场调研项目的组织实施;信息收集;调查资料整理分析;市场调研预测;调研报告制作。
行动领域:市场调查预测与决策。
2.2商品销售岗位
典型工作任务:市场分析与开发;顾客心理分析;顾客沟通;产品认知;商品展示与推荐;顾客需求激发;顾客异议处理;商品销售;售后服务;客户管理。
行动领域:商品推销、消费者行为分析、客户关系管理。
2.3渠道管理岗位
典型工作任务:销售渠道分析;销售渠道设计;渠道开发和管理;渠道矛盾和冲突解决;营销渠道策划;窜货管理;中间商管理与激励;制订分销战略规划。
行动领域:渠道开发、设计与管理。
2.4营销策划岗位
典型工作任务:目标确定;消费者分析;目标市场分析;SWOT分析;市场竞争分析;产品策划;定价策划;品牌策划;广告策划;渠道策划;公关策划;促销策划;策划书撰写;营销策划管理。
行动领域:市场分析、营销策划。
2.5营销管理岗位
典型工作任务:目标市场选择;商务沟通;营销策略制定;营销计划的拟订、完善和实施;经营分析;任务落实;营销管理。
行动领域:营销管理、商务沟通。
3行动领域——学习领域的转化
营销行动领域向学习领域的转化是将营销工作的行动性特征转化为专业教育的任务性特质。营销学习领域是以整体、连续的营销工作过程为基础,是完成营销行动领域所必须学习的内容,它是以能力为核心的学习目标和以工作任务为特质的学习内容两部分构成的主题学习单元。
3.1行动领域:市场调查预测与决策——学习领域:市场调查技术所需知识:市场调查知识;调查方法和技术知识;调查分析知识;调查预测知识;调查报告撰写知识。
3.2行动领域:商品推销、消费者行为分析、客户关系管理——学习领域:商品销售所需知识:消费者知识;产品知识;行业知识;竞争者知识;商品销售技术知识;推销知识;客户关系管理知识。
3.3行动领域:渠道开发、设计与管理——学习领域:分销渠道管理所需知识:分销渠道模式知识;分销渠道系统设计知识;客户维护知识;窜货管理知识;渠道设计和改进知识;渠道管理知识。
3.4行动领域:市场分析、营销策划——学习领域:市场营销策划所需知识:市场分析知识;渠道的设计和策划知识;产品策划知识;促销策划知识;品牌策划知识;广告策划知识;公共关系策划知识;营销策划的制订、安排、监督管理和分析知识。
3.5行动领域:营销管理、商务沟通——学习领域:营销管理所需知识:销售计划的制订;产品的调度管理;客户管理知识;销售沟通知识;人员接待;部门协调;人力资源的配备;异议的处理;销售统计分析、售后管理知识。
4学习领域——学习情境的转化
营销学习领域向营销学习情境的转化是指在具体工作任务和行动过程背景下,按照学习领域中学习目标和学习内容要求,对学习领域的内容进行情景化的转换,是学习领域的具体化、呈现化。而学习情境是完整的营销工作过程,包含一定的知识点、技能点和能力。学习领域相当于一门课程,学习情境是实现学习领域能力目标的具体的课程方案,相当于具体任务化的教学单元。
4.1学习领域:市场调查技术——学习情境
设计思路:基于调查对象的不同特点,以市场调查工作的各环节为依据,以市场调查分析人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:熟悉市场调查。根据具体项目,明确该项目市场调查所采用的调查方法;描绘出市场调查的大概步骤、逻辑程序。
学习情境2:市场调查的设计。根据调研项目的具体要求,设计市场调查问卷,或者访谈提纲;结合实例进行市场调查设计。
学习情境3:市场调查的实施。根据调研策划方案,制订详细的调研活动执行计划,并组织实施;结合实例进行市场调查的实施。
学习情境4:市场调查资料的整理与分析调查报告的撰写。根据市场调研的主题、调研的资料,进行资料的归纳、分析、整理,撰写调研报告;结合实例进行调查资料的整理分析和报告的撰写。
4.2学习领域:商品销售——学习情境
设计思路:围绕消费者的消费心理,从消费者的思考模式、需求动机和购买行为模式的角度构建消费者认知学习情境,在此基础上以营销人员的不同产品销售为主线构建相应的学习情境。
学习情境1:消费者心理与行为分析。根据具体项目,在消费者分析的基础上,对不同消费者进行消费心理与行为分析。
学习情境2:消费者个性分析。结合具体项目,对消费者进行个性分析,探究消费者个性特征对购买行为的影响;结合实例进行消费者个性分析。
学习情境3:唤醒消费者需要与动机。根据消费者心理变化和反应模式,探究引起消费者需求和购买动机的影响因素和刺激点;结合实例进行唤醒消费者需要与动机分析。
学习情境4:消费者态度与购买行为完善。结合自我和不同消费者的特点,探究消费购买产品的消费态度和强化措施。
学习情境5:面对日用品的销售。结合具体日用品,根据日用品特点和消费心理,对日用品进行销售。
学习情境6:面对耐用品的销售。结合具体耐用品,根据耐用品特点和消费心理,对耐用品进行销售。
学习情境7:面对无形商品的销售。结合具体无形商品,根据无形产品的特点和消费心理,对无形商品进行销售。
4.3学习领域:分销渠道管理——学习情境
设计思路:基于不同渠道的特点,以渠道管理工作的各环节为依据,以渠道管理人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:认知分销渠道。根据不同产品,在产品分销的基础上认知不同分销渠道的特点和适用产品类型;结合实例进行分销渠道分析。
学习情境2:分销渠道设计与评估。结合具体产品,进行分销渠道设计,在分析不同分销渠道优缺点的基础上,进行相应的评估;结合实例进行分销渠道设计与评估。
学习情境3:分销渠道成员的选择与激励。在分销渠道设计的基础上,合理地进行分销渠道选择,提出相应的激励措施;结合实例进行分销渠道成员的选择与激励。
学习情境4:分销渠道冲突与窜货管理。结合具体产品,分析分销渠道冲突的原因和不同区域窜货的根源,提出具体解决方法;结合实例进行分销渠道冲突与窜货管理。
4.4学习领域:市场营销策划——学习情境
设计思路:基于不同策划对象的特点,在认知策划工作的基础上,以营销策划工作的各环节为依据,以营销策划人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:熟悉营销策划步骤。根据具体项目,分析营销策划步骤,要求学生描绘出该项目营销策划的大概步骤、逻辑程序,并写出项目营销策划方案的框架及内容。
学习情境2:SWOT 分析。在具体企业市场环境的分析基础上,让学生掌握和进行SWOT 分析,根据分析,制订具体的行动方案和费用预算,撰写完整的市场营销策划方案;结合实例进行相应的SWOT 分析。
学习情境3:品牌策划。根据具体的项目或产品,要求学生在进行市场调研的基础上,进行品牌策划分析,撰写完整的品牌策划方案;结合实例进行品牌构建及品牌推广策划,并撰写完整的品牌策划方案。
学习情境4:广告策划。根据具体的项目或产品,在市场调研分析的基础上,让学生进行广告策划分析,撰写完整的广告策划方案;结合实例进行创意策划,并制订一整套广告行动方案,撰写完整的广告策划方案。
学习情境5:营业推广策划。根据具体的项目或产品,设计营业推广项目,在市场调研分析的基础上,让学生进行营业推广分析,进行策划营业推广方案,撰写营业推广策划方案;结合实例进行营业推广策划。
学习情境6:公关策划。根据具体的项目或产品,设计公关策划项目,在市场调研分析的基础上,撰写公关策划方案;结合实例策划并撰写公关活动方案。
学习情境7:促销策划。根据具体的项目或产品,设计促销策划方案,在市场调研分析的基础上,让学生进行促销策划分析,撰写促销策划方案;结合实例让学生进行促销策划,并撰写促销策划方案。
4.5学习领域:营销管理——学习情境
设计思路:以销售管理工作的各环节为依据,以销售经理的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:营销管理认知。根据具体业务,分析和归纳总结营销管理基本知识。
学习情境2:销售规划管理。根据具体产品,结合销售要求,掌握销售规划,并对产品进行销售规划。
学习情境3:销售人员管理。针对销售人员特点,掌握销售人员管理知识,结合具体工作任务,对销售人员进行管理。
学习情境4:销售业务指导管理。针对具体销售业务,掌握销售业务指导管理知识,并对具体销售业务进行管理。
市场调研的工作职责范文2
感谢公司给我提供了这次竞聘上岗的机会,我是__ ,毕业于——大学 ,今年_岁,我竞聘的职位是行政部广告处副主任。
(一)、前段时间工作、学习和思想的总结:我于2004年7月来__集团公司行政部工作。在此期间逐渐了解广告处的工作的流程,在前任广告处主任离职的情况下,在舒总的带领下,在工作的磨砺中我逐步成长起来了,不断加强学习,使自己很快就熟悉了这里的工作环境、流程及业务,并充分发挥自己的专长,在公司领导的关怀悉心指导下,我较好完成了在水一方促销广告,销售厅楼盘介绍,世纪体育中心宣传广告,湖天一色产权式公寓“五·一”湖天一色在水一方电梯样房促销广告等的设计和,并较好完成了领导交给的其他工作任务。切实做好了广告处的广告设计工作;加强广告的学习,遵守公司的规章制度;严格要求自己,及时听取同事的意见、建议,圆满完成各项工作任务。 (二)、对竞聘职务工作状况的分析:目前广告处还没有主任一职,由行政部部长负责。广告处目前能满足房产公司宣传的需要,能按时完成公司交给的任务。已经建立了一个强有力的团队,但仍需要不断的进步。存在一些问题:
一、 广告处的专业人员较少,合作能力有待加强,专业知识的学习较少;广告的创新有待提高;广告处的工作是最有挑战性和繁忙的工作。广告处人员的收入有待提高。
二、 扁平性管理不够,扁平性管理与传统组织结构相比,变权力性管理为目标性管理,易于调动员工的创造性;广告处工作职责不清晰。广告处的人员往往不光做策划和设计,还要做广告执行和广告费的报销工作。可以说是全能手。
三、 广告的维护存一些问题。目前的薄弱环节主要体现在销售厅的画面和自制广告架的维护上。自制广告架由于天气和时间的影响会出现破损和老化。销售厅的画面由于时间的原因会出现褶皱和文案错误。
四、 广告的与销售效果还没有建立一个调查统计系统。广告的测评没做,从而导致广告的敏感度不够。
五、 缺少市场调研。 在做“五·一”湖天一色在水一方电梯样房促销广告时,只是基本估计了怀化其他房产公司的销售策略,但没有做怀化购房人群的市场调查。
六、 广告处的工具缺乏,价格不透明。广告处应增加广告资料书籍。广告处更加要关注广告商的创意营销和市场的调研能力。
(三)、任职后的措施:
1、吸收专业知识的人才,使每个人的团队合作精神加强,提高广告设计的水平,能推出富有创新精神,使广告处具有现代广告的策划、创意、制作、。做好市场调查与营销和市场分析,了解中国广告事业的现状与发展趋势。定期组织学习。组织重大项目的策划的讨论会。
2、严格按部门的工作流程和工作职责办事,按时按量完成公司的任务,扁平性管理。
3、 广告的维护存一些问题。主要体现在销售厅的画面的维护上。解决办法:每月对广告架和画面进行检查,由专人负责检查和验收。
4、提高广告效果的统计,建立广告的与销售效果的数据系统库,统计后算出广告效果数据。
5、 市场调研工作是经济学、心理学、 人类学、语言学、统计学的综合,对广告业务至关重要。在做市场调研的时候希望得到房产公司员工的合作。
6、 适当增加广告咨询费用的报销;建立怀化广告价格的统计,制定出广告处合理的详细的广告单价费用清单,每年做一次调整和修正。广告单价费用清单经过房产全委会讨论通过。选择广告商的时候不单纯看它的公司大小,而要看它可为我公司能办那些事,有些项目的广告要通过竞标的方式。使价格透明化;有条件情况下可统计外地广告的价格和派员工到广告较发达的地方进行考察和学习。
市场调研的工作职责范文3
高职市场营销专业的人才培养目标,规定了学生的专业能力要求,在具体的教学实践中,应该把培养重点放在能力体系中的底层和中层岗位职业能力,并为今后向高层岗位发展留下空间。
在具体的教学过程中,要结合相关行业的业态模块,发展学生的核心职业能力,做到知行合一,精益求精、找到感觉。
2.3 营销与行业岗位挂钩,凝练专业特色
营销专业特色的凝练有多种方式。不同企业的营销方式也各不相同,中国大部分高职市场营销培养模式趋于雷同并不正常。我国市场营销专业人才培养模式多数大同小异,其根本原因是没有完全摆脱传统思维惯性,还停留在 “发展经济、保障供给”的传统思维上,立足于一般的商品营销,而未能适应当今信息化时代迅速发展的社会市场,主动服务于不断出现的新业态,迈入现代服务业的大门。
高职院校市场营销专业应该主动服务于各种类型的企业,形成多种市场营销模式,满足不同企业的市场营销需要,真正成为工业化或后工业化时代的现代服务业。具体来说,应根据地方经济发展和院系办学特点、师资等优势,确定专业特色方向,根据专业特色方向锁定行业或某一类型企业,根据行业特点或某一类型企业特点确定相应的学科交叉性方向,形成专业拓展模块。学生再根据兴趣和自身发展选择拓展模块中的课程进行学习。这样做的好处是相关学科进行交叉形成了专业特色,学生的能力发展有了明确的方向,也在一定程度上满足了学生的个性化发展。
3 培养模式优化建议
3.1 凝炼专业特色、精选教学内容
高职市场营销专业教育是以市场为导向的,高职市场营销专业教学内容的设置也应该以市场的岗位群要求为主导。依据企业需求和岗位群要求分解出若干项目,围绕每个项目,分析其必需的工作职责要求,再综合同类行业岗位的工作职责要求,凝练出所涉及学科的知识、技能和素养。如:市场营销(汽车方向)除了对市场营销专业的基本知识和能力有要求外,还需要了解一定的与汽车相关的知识、汽车市场调研方法、汽车客户管理和售后服务能力等。这就要深入分析涉及到的学科知识,进行学科交叉,据此确定相关知识和涉及到的原理、方法和能力,据此适当拓展,以便进一步设定课程和选用教材。围绕市场来交叉学科,专业方向就容易凸显。
学科交叉后的教学内容必须精选。课程内容以就业为导向,贯彻“必需、够用、实用”的原则。教学时结合行业岗位特点,把原理讲透,方法讲清楚,删除与此不相关的内容。在设计人才培养计划以任务导向。项目任务和课程相对应,一门课程可对应多项项目任务。如:“营销策划”课程可分为营销规划、策略确定、分销实施、活动组织推广和销售管控五个项目任务。但不宜用具体的项目任务来对应课程,课程是基础,重点是知识体系和原理,强调一般规律。如果出现此情况,就需要对课程进行解构和重构。如“顾客分析技术”的调研项目和“广告实务”的调研项目,应融合到“市场调研技术”课程中。
3.2 实践项目主导,提升核心能力
设计由理论、技能和素养三类课程构成的模块化课程体系,构建以项目为主导的实践模块课程,强化核心能力的培养。课程项目通过课堂学习、阶段实习、技能训练、校企合作等多种形式,确保“理论+技能+素养”培养模式的落实,以利于学生能力的培养;知识、能力、素质并举,以知识学习为基础,以能力培养为目的,以综合素质提高为保证,实现知识、能力、素质的有机统一。
实践是对书本知识和原理的具体运用,强调创造性运用,举一反三,所以在课程项目实践中,要使教师的指导性授知和学生的主动性学习相结合,充分培养学生自主学习的意识和能力。学生借助于教师的指导和启发进行课程实践既能体验感受市场营销理论与技能,又强化学生的营销体验,使学生的营销感觉、营销视野、营销情绪、营销思维、营销经验等得到提升,进而提升教学效果。
课程项目实践基于中、基层营销岗位对职业能力的要求,用真实的工作任务设计实习项目,采用营销模拟教学和项目实践相结合的教学方式,通过实施专业学习领域中“顾客行为分析”、“广告实务”、“商务谈判与沟通”、“分销渠道”等教学项目与实践学习领域中“市场调研与分析”、“ERP沙盘模拟实验”等实践教学项目,并在此基础上通过完成职业资格的培训与鉴定工作,有效提高学生对知识的理解和应用能力、处事应变能力与创新能力,使学生成为可持续发展的营销专业人才。转贴于
3.3 优化教学过程,全面提升素质
融职业道德教育、情商提升于课堂教学、各类实践、考核等教学全过程,确立“理论+技能+素养”的培养理念。
提高课堂教学中课内实训子模块的份量,增强学生应用知识能力,夯实了学生基本实践能力;开发多种实训手段,加大课外实训力度。充分利用校内实训室等实训场。使学生在模拟仿真的岗位群工作情境中熟悉相关岗位群的操作流程与技能,进一步为其顺利走向工作岗位铺平道路;还要加强校外实训基地建设,确保校外实训与顶岗实习进行。使学生能在真实的职业环境中完成上岗前的多形式系统的训练,来帮助学生为将来工作做好充分的心理、技能和知识的准备,缩短适应社会的时间,提高实际应用能力。
校外实训与顶岗实习要求真实的工作环境,不是模拟或虚设的工作场景。对市场营销专业而言,顶岗实习的困难是单个企业无法提供众多的营销岗位,只能分散实习,但分散实习使管理的难度大大提高。这就需要企业和学校相结合,共同设计细致的实习管理制度、考核标准和操作流程;与用人单位合作,严格过程管理,并进行目标考核。分散实习应有任务引领,学生组成小团队,在技术人员指导下,独立完成任务,实践的成效取决于教师的适时指导、监控和任务完成质量的科学考核。
在校外实训与顶岗实习过程中提倡以任务为主导,由企业经理、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队,实施营销综合实训教学项目。融理论培训、技能培训和素养提升于一体,实施岗位技能训练与实践和拓展模块定行业技能的训练与实践,以项目设定任务,要求学生通过整体性工作机制、共享性工作模式、联动性实践活动,受到职业情感、态度、价值观方面的训练,使学生能够熟练掌握营销工作流程,并灵活运用职业综合技能,实现由学生向营销职业人的顺利转变,为学生职业发展打下良好基础。在这类任务引领的实践中,要科学拟定对学生情商素质和职业道德的考核标准。
市场调研的工作职责范文4
职位类别的“超级细分”现象
某场招聘会,一个职位映入记者眼帘———谈判代表;具体要求:在超市、大卖场、商场、医院及青少年活动场所有一定的业务关系和人脉圈,商务谈判能力较强。招聘这一职位的上海某进出口公司人员表示,通俗地说,谈判代表就是专门负责攻关大客户的销售代表,因为商务谈判是主要工作职责,所以干脆把其命名为谈判代表。说到底,它是销售代表的细分职位之一。
又如:“Cisco销售代表”、“IBM销售代表”,要求具有两年以上IT行业销售经验,并熟悉所在城市相关用户、IT渠道等,工作职责是负责向商业市场和小型客户推广CISCO(思科)或IBM公司的解决方案和产品。这也是某IT销售公司根据自己的业务重点而“创造”出来的销售类细分职位。
在目前的各类招聘广告上,以销售为主要职责的岗位可能不下上百种,销售经理、客户满意代表、市场专员、客户经理、销售客户服务人员、销售顾问,等等,其核心都是进行产品或服务的市场销售和推广,而具体的工作职责则可能因为公司的业务要求有所侧重。有些偏重市场开拓,有些偏重客户服务,有些侧重市场调研,等等。因为业务重点不同、岗位设置以及市场需求不同等造成的职位细分,使得销售类职位告别了清一色的单调而变得丰富多彩。
这样的情况不仅出现在销售类职位,技术类职位同样也存在。单一个软件工程师,根据所使用的编程语言不同、操作系统不同,就有“基于Unix平台的软件开发工程师”、“软件工程师”、“COBOL软件工程师”、“ARM系统软件工程师”、“嵌入式系统软件工程师”等等之分;服装设计师又可以分为女装设计、童装设计、女装配饰设计、男式西服设计,等等;总而言之,招聘职位正在进行“超级细分”。
职位细分是为满足个性化的需求
根据上海市劳动部门的统计,今年来上海平均每年诞生四五十个新职业,其中有不少新职业是伴随着市场需求从旧职业中催生出来的,然后随着市场需求量的增大逐渐演变为成熟的新职业。上海专业人员招聘网有关负责人士表示,职位的细分是人才市场逐渐走向成熟的一种表现,是企业为满足个性化的需求对岗位赋予新的特定的职责和要求。
职位的细分随之带来的便是对应聘者要求的细化。比如,同样是招募机械设计人员,因为所在行业不同、产品不同、材料不同对应聘者提出了细致的要求。模具行业的机械设计师也许无法胜任半导体行业的机械设计师,汽车冲压模具设计人员也许无法胜任重型精密机械的模具设计工作;再比如,同样是物流人员,快速消费品行业更强调成本控制,而奢侈品等行业的物流则更强调安全、无损。不同行业的物流管理需要不同的技术和管理方式,对物流人才的需求也相应细分。
面对职位细分如何提高应聘成功率
针对招聘职位“超级细分”的趋势,业内人士提出,求职者在应聘时也要相应做好准备,在应聘中有的放矢地突出自己的特点,以满足细分岗位的要求。
简历须告别“大一统”时代。求职者应聘前不妨仔细想一想,自己最擅长的是什么,即自己的核心竞争力在哪里,然后在简历上给予重点突出;
市场调研的工作职责范文5
1.为客户制订资产配置方案并向客户提供理财建议;
2.组织市场推广活动,负责理财活动的策划、实施与效果评估;
3.组建业务团队,负责团队培训与考核;
4.中高端客户服务。
主要业绩:
1.在沪指振荡下挫15%市场环境下,所荐个股涨幅达85%,其最高涨幅逾175%;
2.拓展高端客户,迄今托管客户证券账户市值逾千万;
3.培训管理一支过20人团队,团队业绩在全公司系统名列前茅。 离职原因: 公司名称: 起止年月:2005-04 ~ 2008-01广发证券投资有限公司 公司性质: 外商独资所属行业:通信/电信/网络设备 担任职务: 采购部行政主管 工作描述: 工作职责:
1.撰写采购成本分析报告,制定成本控制考评与预算决策制度;
2.拓展亚太地区供应商渠道,主持供应商价格谈判;
3.财务报账,确保采购资金落实到位;
主要业绩:
1.加强采购流程资金环节的控制与管理,有效缩短付款周期,确保了项目的生产与及时运送;1. 部门财务预算申请与审批报账;
2. 策划组织部门团队建设活动;
3. 通过CATS系统进行人力资源成本统计核实与预算控制;
4. 通过ECHO系统进行坏件申报与更换;
主要业绩:
1.率先建立部门HR数据库审核管理制度,有效控制部门成本,节省人力资源开支;
2.有力促进了部门信息管理的公开化与透明化,有效加强员工内部沟通,提高工作效率。 离职原因: 公司名称: 起止年月:2002-04 ~ 2003-11国泰君安证券广州营业部 公司性质: 国有企业所属行业:会计/金融/银行/保险 担任职务: 客户主管 工作描述: 工作职责:
1.为客户提供投资咨询建议;
2.负责营业部营销策略的宣传与推广;
3.拓展客户网络,推广网上交易与银证通;
4.核心客户维护与管理,处理投诉,咨询与建议,资金交易数据分析统计。
主要业绩:
1.参与公司筹建,建立一整套完善的部门业务流程与客户管理制度;1.为一线客户提供投资指导,针对客户风险与收益偏好提供理财产品投资建议,
2.推广网上交易与银证通;
3.交易大厅秩序维护,与各部门协调与沟通,反馈交易状况与出现问题;
4.中户室交易管理,处理投诉,咨询与建议,资金交易数据分析统计。
主要业绩:
1.网上交易与银证通的主要负责人,为营业部引进过千万资金;1.负责财经媒体信息采编工作,供客户投资决策参考;
2.为企业员工提供证券投资理念及分析方法培训;
3.协助举办大型投资咨询讲座,会议内容记录整理;
4.处理业务投诉与咨询,办理柜台交易,开户登记与资金转账。
主要业绩:
1.营业分部的主要筹建人之一,委派负责对公司投资咨询力量的建设;
2.员工专业培训深获好评,培训资料收录进《广东证券员工培训手册》;证券投资(获美国注册特许分析师(RCA)资格及中国证券经纪/投资咨询/证券投资基金从业资格)
会计(获AIA-国际会计师公会 IFRS 文凭及AMIA国际会计师执业资格)
市场调研的工作职责范文6
【关键词】金山农民画 工作室化 项目课程 教学改革
高职艺术设计教学模式改革大潮向我们袭来的今天,基于工作室项目化实践教学的课程体系正逐渐被各类高职院校艺术设计系所认可。项目化课程设计强调对学生实际应用能力的培养,在课程的开展与组织上,始终围绕真实职业岗位中的具体工作职责,设计典型项目任务,从而营造出真实的工作环境,让学生能够按照实际的工作流程完成教学目标,并根据行业要求对学生所完成的任务(项目)进行结果评价。
艺术设计的教师如何改变传统的理论与实践教学相分离的教学模式,从而使“教——学——做”三位一体呢?上海工会管理职业学院艺术设计专业经过充分的市场调研,明确了开发与设计本土旅游纪念品,具有无限的潜力与空间。与此同时,结合上海工会管理职业学院的校企合作单位上海金山农民画院及上海文博艺术品有限公司的资源优势,开设了《金山农民画旅游纪念品的设计与研发》课程,试图有意识地引导学生在传承民间艺术瑰宝的同时,进行工艺、材料、设计的创新,同时以模拟真实生产型企业工作流程,进行角色扮演完成生产性制作,以培养懂传统文化、会设计、会制作的特色艺术设计人才。
《金山农民画旅游纪念品的设计与研发》课程教学完全打破了传统高校艺术设计教学的模式,即学生在学完相关的理论知识后,再试图通过实训对知识进行应用,这种“静态式”的教学模式,不利于“隐形”能力的转化与形成。而是通过与上海金山农民画院及文博艺术品公司的企业项目的合作,将真实的企业项目作为整体课程的载体,即“以工作任务为中心的聚合式”教学。
课程根据设计企业开发产品的流程,将《金山农民画旅游纪念品的设计与研发》解构成市场调研——创意设计——2D表达——3D建模——模型制作——作品发表六个步骤,再结合每一个环节,分解出若干项目模块。工作项目化为学生提供了“设计公司”的环境,每一个学生自由组合成团队,分别模拟设计监督、2D设计师、3D设计师、模型制作师的职位,共同协作执行设计任务。如在市场调研阶段,学生需以团队身份,到上海金山农民画院和上海文博艺术品公司作实地考察,进行项目接洽,以找到现今本土旅游纪念品在设计与制作中存在的问题,由问题入手,明确设计对象与定位,从而进一步开展团队间的头脑风暴,展开设计创意,在此过程中,设计监督需提供设计构思,再由2D设计师和3D设计师完成手绘效果图与电脑效果图的表达,之后,由模型设计师为主负责,协同其他团队成员一起完成实物模型的制作,直至作品的实现,真正实现了所有项目环节均由学生来负责,由学生管理学生。而在此过程中,专业教师不再各方面对学生展开指导,而是对于在实际设计与制作中遇到的问题,进行方向性的指导,使学生学会从金山农民画图形元素中吸收精华,融合现代设计理念和表现手法,设计与制作出既有金山农民画乡土特色,又有现代气息的设计作品;企业作为真实项目的提供者,在项目开展过程中起到了至关重要的作用,如在进行市场调研阶段,不仅有学生“走出去”,更有企业和行业专家“走进来”,课程特别邀请金山农民画院的非物质文化传承人亲临课堂,手把手地教学生画金山农民画,使每位学生都能亲身感受到民间美术的魅力,从而产生设计的兴趣;上海文博艺术品公司的设计师以专题讲座的形式,为学生深度剖析了旅游纪念品的市场开发潜力。通过多方的共同合作,使“工学结合、校企合作”的理念得到了落地。
课程工作室项目化教学开展到后期,《金山农民画旅游纪念品的设计与研发》课程突破了以往对学生成绩评定的模式,即考核成绩仅有专业教师认定,而是首次采用了第三方评定的标准。课程利用最后的作品发表阶段,邀请上海金山农民画院的非物质文化传承人、上海文博艺术品公司的工艺师、总经理与专业教师一起共同参与考核。学生模拟公司产品方案发表的形式,以小组为单位,进行设计作品及过程的阐述,再由专家与教师一起,根据实模、设计计划书等作品的完成质量,以及成员的工作态度、效率等要素,综合评定出每位学生的最终成绩,而这个成绩的由来,完全取决于学生在整个项目完成过程中的参与度,不再是仅凭最后作业结果定夺的评定方式,凸显了对学生能力的考核。
通过对《金山农民画旅游纪念品的设计与研发》基于工作室项目化课程模式的探索,我们惊喜地发现:以模拟真实工作环境的教学模式所取得的效果,较传统的学科式教学模式有了本质的飞跃,因改变了以教师为主导的教学模式,转而为以学生为主体,学生的主观能动性得到了提升,团队协作能力得到了培养,独立克服困难的职业素养得到了熏陶,而这些能力正是现代企业对于职业人所要求的。