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电力市场调研报告范文1
关键词:电力企业;营销策划;创新;经济效益
一、当前我国电力企业营销现状
在如今的电力事业单位当中,仍有大量的单位领导在思想意识上没有对电力营销工作给予足够的重视,而是将精力大部分都投入到了电力事业的经营发展中,对于拓宽自己的业务如何获得更大的经济效益投入了大量的精力和人力。在单位内部没有独立的电力营销策划部门,而是用其他的部门兼职代替,这种领导不重视的态度,致使下面执行的部门也无法有力的执行,那么营销工作的不到位,就为电力企业的发展起到阻碍的作用,对企业会造成极大的损失。
在如今电力事业单位中,由于领导将主要精力都投入到企业业务的发展中,而对于营销策划工作只是在形式上走一下过场而已。所以说营销策划工作还是在执行过去的工作方式,与时代的发展不相宜,所以在工作中也就无法取得显著的效果,为企业的发展增加了风险。我国在电力营销策划行业上并没有投入足够的资金对才人培养,所以从事营销策划工作的工作人员大多没有收到过专业的职业培训,业务知识比较欠缺,并且整体素质不高。这种情况使得电力营销策划工作很难取得好的效果。
二、电力市场营销创新管理
1.观念创新
首先电力事业单位的领导要在思想意识上有所转变,与时俱进,适应时代的发展,意识到营销策划工作的重要性,在企业中将营销策划工作纳入重要的日程上来。只有企业的领导重视了,才能为营销策划工作提供有力的后盾,在各方面的发展都能够得到有力的支持,使营销策划工作能够更好的为企业服务。此外还要重视信息的反馈工作,从广大的群众中得到的信息往往最能够真实的反映出电力工作的发展现状,通过对市场的了解可以使企业能够对市场动向有所预知,及时的做出正确的政策判断,为企业的发展制定明确的目标。
2.管理创新
电力企业的营销策划管理工作主要由前期市场调研、营销环境分析、市场营销策略以及客户关系管理四个部分组成,营销工作要实施过程控制,即监督检查规范工作行为和进一步采取措施,持续改进的过程。过程管理要健全制度,如前期市场调研要有充分的行业调研数据及调研报告,为企业营销策划管理提供可靠信息依据。同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率。市场营销环境瞬息万变,营销环境分析与市场调研报告不能一成不变,应以现实营销环境为依据,限时统计数据,将最新行业发展动态作为企业营销策划制定的基础。营销工作的各项业务环环相扣,任何一项工作没做好,都会影响到营销策划的正确性,造成企业经济利益的流失,因此,规范内部管理流程,实施过程控制是营销管理的核心,通过制定工作流程、明确员工岗位职责、实行营销员工绩效考核,开展营销业务稽查都营销管理工作必不可少的手段。
3.手段创新
在我国电力营销策划业务中,计算机应用是零散的、低水平的,尽管多数企业营销策划业务中开始应用了计算机技术,但就全行业而言,还是无法与银行、电信、民航、铁路等行业相比,也就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。电力行业是公共性、基础性、服务性的行业,在国家和各网省公司都需要建立统一规范的电力招、投标信息网络平台,各企业统一进行业务操作,实现信息化、网络化、规范化业务操作模式。面向客户,创新服务手段。同时,企业建立相应的门户网站,对各地用电终端进行统一归口管理,用户可以实现在网络上查询用电准确率与抄表成功率。对于常见的断电、缺抄现象以及表号查询等都能同时在网站平台上得到解决。
4.服务创新
(1)建立一个以满足客户需要为核心的主动的营销服务体系,做好市场变化的跟踪分析 ,提高市场预测的及时性和准确性,正确引导客户新的用电需求,对重点用电项目实行上门服务、跟踪服务,争取客户早供电、早投产。进一步丰富和完善供电承诺服务的形式和内容,逐步提高承诺水平。
(2)科学的生产调度服务,一方面要面向市场搞调度,各级调度应搞好每日所需负荷和电量的预报工作,做好负荷分析和负荷平衡,提出更科学、更细化的调整方案,同时做好事故应急预案,在电网运行发生事故和异常情况下,通过调整电网运行方式,排除故障或减少停电损失。另一方面要面向市场安排检修,“从检修中夺电量”,就是最大限度地减少检修停电的次数和时间。
5.重视员工教育,建设高素质市场营销策划队伍
员工在新的营销策略下,需要具有高素质的敬业精神,由于员工长期在垄断企业中工作,从思想上有一定的优越感,所以在服务的过程中很难从客户的角度去考虑问题。但新的营销策略则要求员工以服务为中心,以客户满足为服务的落脚点,为客户提供优质的、全方位的服务为其服务的宗旨。这就对员工提出了更高的要求,企业除了注重员工的职业素质以外,还要加强对员工的培训,通过多种形式的培训,使员工对高科技的技术有所掌握,以便于更好的提高员工营销服务的技能。
三、结语
总之,电力企业的营销策划工作是一项长期的系统工程,因营销工作涉及的范围较广,所以在完成这一工程的过程中要以市场为导向,以电网安全、经济运行为基础,还要狠抓内部管理,提高服务质量,加大科技创新投入。既要打破陈旧观念、深化改革,又要有健全的法制体系作保障,更要造就一支高素质的员工队伍,塑造良好的企业形象,营造浓厚的企业文化。只有这样,才能最大限度地满足工、农业生产和人民生活的用电需要,才能创造更大的效益,才能推动和促进供电企业的发展 。
参考文献:
[1]黄德平;经济时代电力市场营销理念及策略研究[J];电力信息化;2005年06期.
电力市场调研报告范文2
[关键词]房地产 市场调研 教学改革
[作者简介]傅玳(1979- ),女,浙江金华人,浙江金融职业学院房地产教研室副主任,副教授,硕士,研究方向为房地产。(浙江 杭州 310018)
[中图分类号]G642.3 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)06-0137-01
结合多年的教学经验,笔者对“房地产市场调研”课程进行了改革,根据典型工作任务来设计教学内容,采用多种教学方法,加强实践实训教学,转变期末考核方式,使学生既具有丰富的理论知识又具有较强的实践能力,取得了良好的教学效果。
一、根据典型工作任务来设计教学内容
在对课程教学内容设计时,为了使培养的学生能够满足岗位能力的需求,笔者对相应的职业岗位进行分析。教学中将一个实际调查项目的各工作任务贯穿于全课程,在提出工作任务后,让学生依次完成个阶段的工作,以具体调研工作任务驱动学生积极主动地进行实践操作,在实践中产生知识需求。然后针对其需求引入相关理论知识,让学生为了操作而学习知识,从而有效地调动学生理论知识学习的积极性以及理论知识的灵活应用性,达到教、学、做一体化。
由于房地产市场调研主要在房地产开发经营环节应用较为广泛,而在中介服务领域相对较少,因此在教学过程中,笔者按照房地产开发经营流程来设计调研项目。在房地产开发经营过程中要考虑项目选择问题、项目定位及产品设计问题、产品营销问题等,因此围绕这几个方面,必然涉及项目前期市场调研分析、项目定位调研、产品设计调研、市场营销调研、营销跟踪及满意度调研。所以笔者以一个综合性房地产开发项目为主线贯穿这五方面的调研,从项目前期市场调研分析开始一直到项目营销后的满意度调研,一共包括五个子项目,并以此来整合教学内容,融实践教学与理论教学为一体,构建教学结合、师生互动的参与式教学模式(如图所示)。
二、采用多维教学方法,提高教学效果
本课程对传统教学方法进行改革,根据课程内容和学生特点,灵活运用项目教学、合作学习教学、案例教学法、启发引导等教学方法,引导学生积极思考、乐于实践,提高教学效果。
1.项目教学。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。本课程在教学过程中引入一个实际的调查项目,并提出各项调查任务,包括项目方案设计、整体策划、方法选择、问卷设计、方案实施、调研数据整理与分析、调研报告撰写和结果反馈。在整个项目的实践操作过程中,会引发学生对知识的需求,针对学生的需求再详细讲解相关知识,从而使学生为了完成项目任务而主动学习知识,调动学生学习的积极性。事实证明,由于项目涉及面宽,学生主动投入得多,学生普遍认为真正能学到东西。
2.合作学习教学。本课程在教学过程中要求学生完成一个完整的房地产调研项目,而项目涉及面广,单靠学生个体很难完成,为此我们采用合作教学方法。所谓合作学习,就是指在教学过程中,学生以小组为单位完成一定的教学任务。按照“组间同质,组内异质”原则进行分组,每组4~6名学生,并推举一名组长。在完成调研项目教学任务中,按组进行,组中的同学要相互协商,具体确定需要采用的调研方法及收集的资料,共同讨论。通过合作学习,既能高效率地完成调研项目,同时也培养了学生团结协作的精神。
3.案例教学法。在课堂讲解前,教师注意搜集与课程进度相关的房地产调研项目的案例,结合教学内容,将授课内容的重点融入案例中。因为如果把讲课内容寓于案例讲解过程中,则学生很容易接受课堂所学的知识。案例教学涉及的案例类型包括房地产项目宏观环境的调查分析、房地产市场调查分析、消费者调查分析、竞争者调查分析等。
4.启发引导教学法。在教学过程中,改变传统单向的教学方法,采用互动式、启发式教学等方法,从学生的实际出发,引导学生进入学习的主体地位,开动思维,使学生积极主动地掌握知识、技能,提高分析问题和解决问题的能力。例如在进行调研目标和调研内容确定的课程讲授时,就可以采取启发式教学,从项目的户型配比这个决策问题展开,引起学生的思考,然后再确定具体的调研目标和调研内容。
三、采用三环节的实践教学体系
第一环节:课堂模仿实践(基础型阶段)。在这一环节,要求学生组建市场调研项目团队。4~6名学生为一组,并推举一名组长。要求各项目小组根据课堂确定的调研主题完成一个项目的调查工作,学生实践调研工作的进行与课程的讲述进度保持一致,让学生通过实践来掌握操作方法和技能。调研结束后每个项目小组完成一份调查报告。
第二环节:课外拓展实践(拓展型实践)。利用第二课堂组织和引导学生进行市场调查和实践,如组织学生在一年两次的房交会上进行调查分析;也可以鼓励学生参加高职高专创新创业大赛中的调研类项目。
第三环节:工学结合实践(提高型实践)。利用1~2周的工学结合机会,参与企业真实的房地产项目调研,从而提高学生的实践动手能力。例如在房交会期间,我们带领学生参与房地产企业的调研活动,主要开展消费者问卷调查、竞争楼盘调查及调查资料的分析撰写等。通过实际调查活动,进一步提高学生的实践操作能力。
四、建立以能力评价为核心的过程考核体系
本课程对考核方式进行了改革。为了使考试与日常教学活动目标一致,使两者能有机结合,本课程建立以能力评价为核心的过程考核体系。课程成绩包括30分的平时成绩、40分的过程考核成绩及30分的期末考核。
五、完善“房地产市场调研”课程的建议
1.教师多利用寒暑假到企业实习。教师在教学中发挥着主导作用,是知识的传播者和学生效仿的主体,教师的知识水平和知识结构对教学活动起着举足轻重的作用。若教师没有直接参与过房地产开发项目调研工作,那么讲起课来难免有脱离实际之嫌。因此,教师除了要增强自身理论素养和科研能力外,还应多利用假期去企业相关部门实习,提高自身业务水平和技能水平。
2.聘请行业兼职教师。行业兼职教师长期在一个行业、企业的相关业务领域工作,他们对于行业相关领域的发展历史、发展现状、发展动态等信息有较为全面的了解掌握,对相关工作有较为深刻的理解和体会,因此可以聘请房地产企业相关岗位人员讲授部分课程内容。例如,可以请兼职教师介绍当前宏观调控政策对房地产市场的影响、当地房地产板块特点等。
3.校企合作开展技能竞赛。如果能和企业合作开展一些调研项目,则能更好地激发学生的学习兴趣。例如可以和企业合作开展房地产项目策划大赛,把技能竞赛引入到实践教学的环节中,使学生真正处于实战状态,增强理论联系实际的能力,并把竞赛结果作为课程考核内容之一。若小组完成的调研策划方案被企业采纳,甚至给企业带来效益,则该门课程成绩自然优秀。同时通过校企合作竞赛,也可以为学生就业与企业招聘人才提前搭建一个平台,从而逐渐步入“校、企、生三赢”的良性循环。
[参考文献]
[1]梁林.《市场调查与预测》课程教学改革探索[J].职业教育研究,2009(9).
[2]廖志宇.房地产调研执行手册[M].北京:中国电力出版社,2008.
电力市场调研报告范文3
调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地钻研材料。下面是小编为大家整理的几篇商场的调研报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考!
商场的调研报告一
洪江古商城地处湖南西部雪峰山边陲,由完整街巷、店铺、作坊、会馆、寺庙、商宅、民居组成的大型古建筑群,是全国唯一保存完好的清明古商城,现完好保存着明清及民国时期的寺院、古庙、会馆、钱庄、商号、洋行、作坊、店铺、青楼、厘金局、报社、烟馆等古建筑(窨子屋)380余栋,总面积达30多万平方米,规模之大、面积之广、建筑之奇、气势之雄,全国罕见,被誉为“洪江资本主义萌发时期的活化石”、“中国第一古商城”。__年洪江古商城列入国家重点文物保护单位,国家级文物18栋,__年入选“中国十佳古城”,__年与丽江、平遥、凤凰三大古城缔结“姊妹古城”。
古商城在给自己添光增彩的同时,其自身的消防安全隐患问题也逐渐浮出水面。先天的不足:狭窄的通道,水源的缺乏,建筑结构的复杂,电气线路的老化凌乱,消防设施的简陋等方面亟需解决;后天的问题:游客人流的聚集,表演、餐饮、住宿等营业性场所增加,加之城内居民用火用电频繁,这也从某些方面加大了古商城的消防安全隐患。
一、洪江古商城消防安全管理现状分析
(一)消防安全责任不明,消防安全管理困难。由于历史的原因,洪江古商城建筑房屋产权复杂,有单位房、房管所公房、公私混合房、私房四类,消防安全管理涉及部门单位较多,由于经费短缺和主管部门重视力度不够等原因,各职能部门、社区居委会和企业等单位的消防管理领导组织机构和制度不健全,导致消防安全管理工作不能得到有效落实。
(二)消防安全意识淡薄。目前,洪江古商城由湖南省天一旅游有限公司管理。该单位单位对于文物古建筑的消防安全管理工作没有引起足够重视,在资金投入上不足,致使文物古建筑消防安全条件得不到改善,单位的消防设施配置不齐,自防自救能力较差。另外古商城内部居民均为弱势群体,以老弱病残居多,自防自救能力差,生活用火、用电不规范,部分居民在木质阁楼上使用煤炭进行生火取暖、做饭,烘烤腊货、脲片;同时婚丧喜庆、节假日期间随意燃放烟花爆竹,极易引发火灾。
(三)消防设施简陋匮乏。城市公共消防设施不能满足城市建设的发展,古商城内的消防供水管网为枝状,消防供水与生活用水共管,管径为65㎜,供水水压不够,古商城内的9具消火栓分布杂乱,达不到消火栓保护半径标准,缺乏保养,居民住宅消防设施一片空白,10个“太平缸”大都损坏,只能作文物参观,不能使用。
(四)历史遗留的火灾隐患。一是地形复杂,弯多坡陡,加之“七冲八巷九条街”的市井格局,由于过去古城内街道小巷是码头,青石板铺而成,通道狭窄,消防车无法进入。二是内部古建筑群(窨子屋)多为两进两层或两进三层、三进三层,三层上南北间有天桥连通,窨子屋多为依山势而建。建筑结构多为木质,地板、柱子、屋架、隔墙都是木料,耐火等级低;加之年久失修,经过明火常年熏烤和自然侵蚀,部分木料近似碳化,房屋相互毗连防火间距严重不足。三是电气线路敷设不规范,危及古商城消防安全。电线老化、绝缘破损情况较为严重,电线未穿管,直接敷设于易燃木构件上并且相当凌乱。敷设之初,仅考虑照明用电;随着生活水平的提高,电器物品广泛使用,用电设备明显增强,超负荷现象严重,极易酿成火灾。
二、洪江古商城消防安全管理对策
(一)明确职责,落实消防安全责任制。根据新《消防法》和国务院十五号令《关于进一步加强消防工作的意见》要求,结合洪江古商城的实际情况,洪江区消防大队一方面坚持勤请示多汇报。引起区工委、管委领导高度重视,将消防工作纳入管委工作日事议程,每年至少两次以上把古商城消防安全隐患问题的整改以书面文材料向区工委、管委领导作详细汇报,提请区管委召开办公会专题研究解决。另一方面积极为政府出谋划策,当好参谋。认真研究古建筑消防工作中存在的问题与不足,积极协调解决工作中发现的重大问题,提出切实可行的工作计划,将消防安全工作纳入全区年终综合治理考评,全面加强古商城消防安全管理。同时还积极协调各职能部门关系,明确其消防工作职责,建立健全消防安全管理制度,建立相应的长效工作机制。在全区消防工作会议上,区管委与古商城内街道办事处、建筑产权单位负责人签订了《古商城消防安全隐患整改责任状》,将古商城消防安全隐患整治措施和期限明确细化,落实到位。
(二)强化联合执法,加大火灾隐患整治力度。认真贯彻公安部60号、106号、107号令精神,考虑到洪江古商城文物遗址保护涉及部门单位较多,火灾隐患问题整改难度大。一是严格督促天一旅游公司和二街办事处明确消防安全责任人、消防管理人及其职责,严格各项安全管理制度,落实24小时值班和消防巡查措施,建立防火档案,定期组织防火安全检查,及时整改火灾隐患;指导天一旅游公司制订灭火应急方案,并组织、灭火疏散演练;同时加强对文物古建筑消防安全管理人员和专兼防火人员的培训教育力度。二是提请管委组织文化、旅游、建设等单位加强联合检查。针对古商城消防安全隐患整改工作由建设部门牵头,文化、旅游部门要加大文物建筑危房维修改造;建设部门要督促房产局公房租赁规范,待开发景点部位严禁将公房承租、转让,减少古商城城内的常住人口,督促自来水公司加强古城周围和内部市政消防设施的维护保养;电力公司对古商城电气线路按照先景点线路后住房的顺序进行改造。三是加强行政许可方面的配合。严把审批关,努力从源头杜绝火灾隐患。建设、文化部门对于存在生产、生活用火危及文物古建筑消防安全的行政许可,一律不得予以批准;建设部门要严格控制古商城内新建、改建、扩建项目,对新建的违章建筑要予以强制拆除;文化部门对于在文物古建筑内经营的娱乐场所,必须依法责令停产、停业、停止使用或改变使用用途。
(三)加大消防设施建设经费投入力度。建议古商城旅游开发改造过程中,管委和开发建设单位要投入资金加强市政消防设施建设,消防供水与生活用水分离,消防供水管网改为环状,供水管经达100mm以上,水压应考虑消防用水的要求,增设市政消火栓,同时对锈蚀的市政消火栓和壁栓进行全面保养。添置配备一定数量的消防器材,每具消火栓配置5盘13型65mm水带和一支消防水枪;天一旅游公司应将每处景点重要部位配备4具4kg干粉灭火器,所有太平缸要进行维修,同时每个太平缸旁添加2个水桶,公共消防设施交付给街道办事处或社区居委会管理使用。通过消防部门的努力,由区管委出资为二街办事处一次性配置了3支水枪、3把扳手、8盘水带和70具干粉灭火器,并对锈蚀的消火栓进行了更新;天一旅游公司也增添了4000余元的灭火器材。
(四)建立义务消防队。古商城内部要建立1支10人以上专职消防队,由青壮年男子和具有消防经验人员组成,通过消防培训演练,专职队人员要会报警、会使用消防设施、会疏散人员,每天负责古商城内部的打更、巡查和安全教育等工作。
(五)加大消防安全宣传培训力度。消防部门要定期组织天一旅游公司员工和社区专职消防队员开展消防安全培训和灭火演练,同时在重要地段增设了多处警示标语、消防安全标志牌和移动消防宣传栏等,正确引导内部居民和游客进行消防安全知识的宣传,增强人民群众的消防安全意识,提高古商城防御、扑救火灾的能力。
(六)完善预案制作,加强灭火演练。消防部门要把古商城的消防安全作为洪江区消防工作的重中之重,中队每月要对古商城的环境进行熟悉,广泛收集资料,制做切实可行的灭火预案,加强灭火演练,探索经验,真正为洪江古商城的消防安全保驾护航。
商场的调研报告二
一、市场概述
苏州原称吴,又称姑苏,素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部,现辖5县(市)7区,全市总面积8488平方公里,其中市区面积1650平方公里,古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境内河流纵横,湖泊众多,京杭运河贯通南北,望虞河、娄江、太浦河等连接东西,太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。
__年末全市户籍总人口590.97万人,地区生产总值2802亿元,城镇
居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。
二、 商家格局
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
苏州空调市场调研报告
苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专
营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
商场的调研报告三
按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求,我就__商场经营现状及如何摆脱困境这一课题,从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研,现将有关情况汇报如下:
一、__商场的基本情况
__商场位于东风道和南源路交界处,其前身是__供应站,是我场最早开办的百货商场,营业面积1800平方米,主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品,属公有制单位,负责为全场职工提供后勤服务,长期以来靠总场扶植。然而近年来,随着总场机制的变革,__商场由原来靠总场扶植变为自主经营,自负盈亏单位,加之市场经济的迅速发展,我场各种形式的商场、超市越来越多,竞争日益激烈。由于__商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应,加之近年来职工工资增长幅度较大,致使__商场陷入内部成本上升,外部市场疲软的困境,经济效益大面积滑坡,职工发不全工资,到了举步为艰的地步。
二、尚不景气的原因
(一)主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符,存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约,难以与其他社会上的商场相竞争。因此,从管理角度讲,难度较大。二是商场员工主人翁意识不强,在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位,商场收入不与职工经济利益挂钩,职工到月拿工资,干多干少一个样,干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营,自负盈亏单位,职工不能及时调整心态,吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外,现在都讲花钱买服务,而__商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验,在服务质量上距顾客的要求差距较大,未能让顾客享受“上帝”的感觉,这也是造成商场困境的主要原因之一。
(二)客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快,广大职工的居住中心转向东北,致使商场离繁华地段教远,影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高,居民的生活水平和消费水平也在不断提高,一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西,只有__商场一家商店,但是现在随着市场经济的迅速发展,各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市,许多顾客图方便,愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工,工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍,而营业额及利润又偏低。因此,造成成本高,经营不景气。
三、解决问题的对策
(一)提高质量,促进发展。一是提高服务质量。“同质比价,同质同价比服务”,服务质量的好坏,直接影响着商场生意的好坏,所以我们要从自身做起,进一步解放思想,更新观念,以“顾客满意不满意”为工作标准,做好商品的售前、售中、售后服务,文明经商,礼貌待客,让广大消费者高兴而来,满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命,质量好的商品能够提高商场的知名度,所以要严把商品进货关,广开进货渠道,坚持货比三家,在保证质量的同时,使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化,力求物美价廉,减少商品积压,以增强市场竞争能力。
(二)加强管理,挖潜增效。一是加强安全管理。去年“10·21”火灾事故,给商场造成直接经济损失9万余元,我们要从中吸取教训,把安全工作作为头等大事来抓,教育全员牢固树立大安全观念,严格落实安全生产责任制,与班组、个人签订责任状,把责任落实到个人。同时要加强安全检查,消除安全隐患,保证商场各项工作的安全运行。二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务管理制度,加强成本核算,控制资金投向,搞好资金运营,确保商场整体工作高效运转。三是降低管理成本。首先要将管理成本中的各项指标分解到班组、岗位和个人,使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任,把市场压力及亏损因素消化于各个环节,使商场员工人人当家理财,真正成为商场的主人。其次要通过层层签订承包协议,联利计酬,把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起,将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。
(三)以人为本,优化组合。人是生产的第一要素,对于任何一个单位,做好人的工作都至关重要。__商场现有在职职工40人,大部分都是女同志,在实际工作中,一是要搞好人力资源配置,以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨,科学组合,量才用人,人尽其用。同时,认真搞好职工的素质教育和业务培训,提高工作质量和工作效率。二是要优化工作环境,努力加强外部和内部环境建设,并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持,创造新的发展机遇。三是要改善用工制度,建立竞争激励机制,奖勤罚懒,多劳多得,充分调动员工的工作积极性和主动性,营造良好的工作氛围。
经过一年来的试运行,商场的经营状况有所改观。“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”。我们相信,只要__商场全体员工同心同德,开拓创新,与时俱进,一定会走出困境。
商场的调研报告四
按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求,我就商场经营现状及如何摆脱困境这一课题,从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研,现将有关情况汇报如下:
一、商场的基本情况
商场位于东风道和南源路交界处,其前身是供应站,是我场最早开办的百货商场,营业面积1800平方米,主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品,属公有制单位,负责为全场职工提供后勤服务,长期以来靠总场扶植。然而近年来,随着总场机制的变革,商场由原来靠总场扶植变为自主经营,自负盈亏单位,加之市场经济的迅速发展,我场各种形式的商场、超市越来越多,竞争日益激烈。由于商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应,加之近年来职工工资增长幅度较大,致使商场陷入内部成本上升,外部市场疲软的困境,经济效益大面积滑坡,职工发不全工资,到了举步为艰的地步。
二、尚不景气的原因
(一)主观原因。
一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符,存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约,难以与其他社会上的商场相竞争。因此,从管理角度讲,难度较大。
二是商场员工主人翁意识不强,在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位,商场收入不与职工经济利益挂钩,职工到月拿工资,干多干少一个样,干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营,自负盈亏单位,职工不能及时调整心态,吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。
另外,现在都讲花钱买服务,而商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验,在服务质量上距顾客的要求差距较大,未能让顾客享受“上帝”的感觉,这也是造成商场困境的主要原因之一。
(二)客观原因。
一是地势较偏。由于总场近几年的'发展比较快,广大职工的居住中心转向东北,致使商场离繁华地段教远,影响营业额。
二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高,居民的生活水平和消费水平也在不断提高,一些人愿意到大城市购物。
三是市场竞争激烈。原来职工想买东西,只有商场一家商店,但是现在随着市场经济的迅速发展,各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市,许多顾客图方便,愿意就近购买。
四是由于商场员工是国家正式职工,工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍,而营业额及利润又偏低。因此,造成成本高,经营不景气。
三、解决问题的对策
(一)提高质量,促进发展。
一是提高服务质量。“同质比价,同质同价比服务”,服务质量的好坏,直接影响着商场生意的好坏,所以我们要从自身做起,进一步解放思想,更新观念,以“顾客满意不满意”为工作标准,做好商品的售前、售中、售后服务,文明经商,礼貌待客,让广大消费者高兴而来,满意而去。
二是提高商品质量。质量是商品的生命,质量好的商品能够提高商场的知名度,所以要严把商品进货关,广开进货渠道,坚持货比三家,在保证质量的同时,使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化,力求物美价廉,减少商品积压,以增强市场竞争能力。
(二)加强管理,挖潜增效。
一是加强安全管理。去年“10·21”火灾事故,给商场造成直接经济损失9万余元,我们要从中吸取教训,把安全工作作为头等大事来抓,教育全员牢固树立大安全观念,严格落实安全生产责任制,与班组、个人签订责任状,把责任落实到个人。同时要加强安全检查,消除安全隐患,保证商场各项工作的安全运行。
二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务管理制度,加强成本核算,控制资金投向,搞好资金运营,确保商场整体工作高效运转。
三是降低管理成本。首先要将管理成本中的各项指标分解到班组、岗位和个人,使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任,把市场压力及亏损因素消化于各个环节,使商场员工人人当家理财,真正成为商场的主人。其次要通过层层签订承包协议,联利计酬,把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起,将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。
(三)以人为本,优化组合。
人是生产的第一要素,对于任何一个单位,做好人的工作都至关重要。商场现有在职职工40人,大部分都是女同志,在实际工作中。
一是要搞好人力资源配置,以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨,科学组合,量才用人,人尽其用。同时,认真搞好职工的素质教育和业务培训,提高工作质量和工作效率。
二是要优化工作环境,努力加强外部和内部环境建设,并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持,创造新的发展机遇。
三是要改善用工制度,建立竞争激励机制,奖勤罚懒,多劳多得,充分调动员工的工作积极性和主动性,营造良好的工作氛围。
经过一年来的试运行,商场的经营状况有所改观。“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”。我们相信,只要商场全体员工同心同德,开拓创新,与时俱进,一定会走出困境。
商场的调研报告五
西单作为我区的中心商业区,是北京历史最悠久的三大商业街区之一,已成为我区实现“经济强区”战略目标的重要组成部分。作为我区的六大功能街区之一,西单商业街内坐落着八家大型百货商场,其中有七家为大型亿元商场,每天承接了数以十万计的购物人群,已成为日益繁荣的现代化商业中心区,是反映我区经济风貌的一条亮丽风景线,而西单文化广场集休闲、展示、宣传、购物、娱乐等功能为一体,更是商业区的重要标志之一。
为了迎接20__年奥运会,准确掌握西单商业街的发展状况,了解商业街承接能力和相关辅助设施的适应能力,为政府对商业街进行整体规划提供准确的客流量依据,西城区统计局商调队与团支部共同对西单商业街进行了客流量现状调查。
一、调查目的
分析西单商业街客流量变化趋势和原因,准确反映目前西单商业街接待能力,为政府进行商业街整体规划提供真实可靠的数据依据。对西单商业街不同层次顾客群体的购物需求,消费结构、及对西单商业街辅助设施的适应程度等问题的分析,来了解目前西单商业街的经营环境、适应群体,为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。
二、调查对象
本次客流量调查对象为步行、乘座公交汽车、乘座地铁及自驾车进入西单商业街的本市顾客和外地旅游者。
三、调查方法及实施方案
本次调查采用直接观察法取得客流量资料。为保证数据的科学性和准确性,每个监测点专人负责,只对进入商业街的人数进行统计,不进行走出商业街人数统计。
(一)调查时间
为了全面了解西单商业街客流量情况,及时反映不同调查时段人员流动状况,本次调查分别选取平常日、双休日、黄金周三个时期对客流量进行统计,力求更全面反映商业街的人员流动趋势。
(二)调查地点和范围
为确保客流量调查的完整性,结合以前各项调查经验,首先确定本次调查的地理范围。西单商业街位于西单北大街,南起长安街,北至灵境胡同。本次调查我们根据西单商业街的交通情况,分别对灵境胡同口、西西友谊路口、教育部路口、西单北大街东面西单商场车站、西单北大街西面西单商场车站(两个)、君太商场路口、西单文化广场口、西单北大街东南地铁出口、地铁地下“77街”入口、图书大厦地铁东出口、图书大厦地铁西出口、长安街东北52路车站、长安街东北22路车站共14个主要路口进行定时监测,并通过对西单商业街的停车场的调查,取得车位客流数据。用综合取得的各点数据推算整个西单商业街的日客流量数据。
(三)确定调查时段
根据商业街各商场的营业时间,从每个时间区中抽取一天采取间隔调查的方法,从早9点至晚21点,每间隔一个小时进行一次监测,共6个时段,监测时段分别为:10点至11点、12点至13点、14点至15点、16点至17点、18点至19点、20点至21点。
四、调查结果
(一)西单商业街日客流量及高低峰分布
依据西单商业街14个监测点客流量数据和西单商业街拥有停车位的数据,通过数据整合,按商业街每天营业12个小时计算,运用统计方法进行分析和预测,我们推算出以下结果:
西单商业街平常日客流量:14.5万人
西单商业街双休日客流量:16.5万人
西单商业街黄金周日客流量:23万人
(二)西单商业街客流分布特点
1、黄金周日客流量最高,平常日日客流量最小
由以上图表数据推算,西单商业街黄金周期间的日客流量达到23万人,比平常日高58.6%,比双休日高39.4%,黄金周与平常日客流量差距为8.5万人。双休日日客流量比平常日日客流量增长13.8%,客流量差距为2万人。
2、三个时间区日客流量高峰期分布各有特点
由于黄金周为旅游高峰期,因此各个监测时间段的客流量均超过双休日和平常日,且客流量高峰期出现在12-13点,在这个时间段客流量达到2.4万人/小时,比最低峰20-21点高出1.9万人。在三个时间区中,
12-13点这个时间段中,黄金周比平常日高出1.3万人。从黄金周日客流量各监测点数据看,其总体走势呈抛物线分布,从早9点至13点,客流量逐渐递增,从13点至21点,逐渐递减。
双休日的日客流量数仅次于黄金周,达到16.5万人,比黄金周少6.5万人。其客流量走势呈向右延伸的下滑线,高峰区出现在10-11点,客流量为1.7万人/小时,11点以后以比较平缓趋势逐渐递减。
平常日的客流量为14.5万人,是三个时间区中客流量最少的一个时区,但它的天数在全年中所占的比重却最高。客流量的变化呈现w状,出现三个客流高峰时段,并且呈现高峰区客流量峰值逐渐递减趋势,分别为10-11点、14-15点和18-19点,三个峰值分别为1.6万人/小时、1.5万人/小时和1.3万人/小时。而18-19点高峰时段的客流量明显超过了双休日此时段的客流量,其主要原因为:双休日人们有更多的空闲时间购物娱乐,因此选择早出晚归方式逛街,而在平常日人们只有下班后或晚饭后才有空闲时间,因此产生了新的高峰区。
五、对提高西单商业区竞争力的两点建议
(一)抓住黄金周机遇,促进商业街发展
由以上分析可以看出,在三个时间区中黄金周的客流量最大并且远远超过了双休日和平常日,黄金周在一年中只有3次,而作为一种短期效应,在每个黄金周期间西单商业街需要承接150万人左右顾客,这就需要商家抓住机遇,作好节前的宣传准备工作,打出商家自己的品牌,采取各种丰富多彩的活动,如:延长购物时间,增加各种档次的商品,折扣活动等,吸引更多的客源,从而带动整个商业街的发展。而有关管理部门则应适应街区特点,合理的增加街区的停车位个数,加强安全、环境等方面治理和保护,从而把西单地区打造成为文明、整洁、安全、繁荣的现代化商业街。
(二)合理规划商业街,提高非节日街区效应
虽然黄金周对西单商业街的市场繁荣有较大的提升作用,但毕竟这只是一种短期效应,从调查结果来看,平常日和双休日的客流量远远低于黄金周,因此,如何更多吸引平常日和双休日的客源将是我们日后需要解决的问题,同时也是提高商业街整体效应和扩大商业街知名度的关键。
电力市场调研报告范文4
(一)围绕发展改革重大问题认真做好谋划研究。
一是认真开展重大问题研究。针对我市经济社会发展过程中出现的新情况、新问题,深入开展调研,完成了《关于发展农业循环经济的探索研究》等14个课题调研报告。围绕加快服务业发展,制订出台《*市“退二进三”工作试点方案》和《*市服务业发展专项资金管理使用暂行办法(试行)》,提出服务业部门工作分工方案,组织召开“服务业政策讨论会”、“退二进三”政策民主恳谈会,研究提出服务业发展思路和具体工作建议。二是强化规划引导作用。编制完成《温台沿海产业带建设规划*市实施方案》、《*市新农村建设规划》,协助相关部门编制并报批实施《*区循环经济示范区建设规划》,组织对《*市电力设施布局专项规划》进行研究评审。深入实施“十一五”规划,向市人大提请调整“十一五”规划相关指标,以符合现行指标考核体系。完成“十一五”规划中期评估,并经人大常委会审议通过。三是加强经济监测分析。深入细致开展调查研究,密切关注经济运行动态情况,认真做好全市经济运行总体情况分析,完成了9个经济形势分析报告。开展了季度投资、重点工程进展情况的分析,为市委市政府加大投入力度提供了政策依据。坚持每月两次对8大类54个品种重要商品和服务价格实行监测分析,并及时在局网站上公开。
(二)围绕重大基础设施建设认真做好项目推进。
一是扎实推进重大项目前期工作。编制了20*年重大前期项目36个并下达工作计划,按季度对项目进展情况进行通报。会同市财政、水利、交通、市政等相关部门,确定20*年*市级政府投资项目储备库项目121个。为切实推动科学发展在*的实践,召集市国土、规划建设、经贸等相关部门,就筹建高新科技园区有关问题开展调研,并提出《筹建*市高新科技园区思路》提供市领导决策并被采纳,目前已经完成园区可行性研究。二是加强基本建设项目综合管理。根据市长经济责任审计工作的统一部署,对2005-20*年间所有政府投资项目进行筛选整理,对37个重点项目进行逐一检查,全面了解掌握项目管理和工程建设中存在的问题,完成汇报材料,并上报市政府。全年基本建设项目立项223个,下达年度投资计划项目181个,结转项目投资计划124个,企业投资项目备案179个,核准项目20个。三是积极推进重点建设项目实施。加强工作落实,强化责任约束,细化、深化重点工程建设管理。积极开展各项检查活动,实地督查协调重点项目推进情况及存在问题。起草了《*市政府投资项目管理实施细则补充规定》,并上报市政府。今年全市共安排重点工程33个,年度投资计划22.93亿元。截至12月底,全市重点工程建设累计完成投资22.99亿元,占全年计划投资的100.25%,比上年同期(19.17亿元)增长19.92%。5个列入*市重点建设项目完成投资6.26亿元,占年度计划的115.99%。
(三)围绕体制机制创新创优认真做好改革深化。
一是加快推进企业上市步伐。建立了推进企业上市工作联席会议制度,经常走访企业,给予跟踪服务指导,引导企业按照现代企业制度要求,实行股份制改造。目前,全市拥有股份有限公司30余家,已被*市列入第一批拟上市企业的有3家,今年又有5家被列入第二批拟上市企业;建立了上市后备企业资源库,共有24家企业进入资源库,涉及低压电气、电子元器件、铜加工等主导行业。二是圆满完成政策性农业和农村住房保险工作。截至5月11日,投保阶段基本结束,承保户数3534户,收取保费541.2万元,超额完成了省下达的20*年政策性农业保险参保指标基数(参保户数2860户,保费276.18万元)。今年全市政策性农村住房保险参保基数273000户,实际参保27*88户,共涉及916个自然村,参保率达99.17%,收取保费405.5205万元,除个别村农户因拆迁或移民等原因未参保外,基本完成本年度我市农房险全覆盖的工作任务。三是积极参与国有集体企业改制协调工作。帮助、指导市通用机械厂、罐头厂、农业技术推广中心、市城乡建设开发公司、市房地产开发公司等单位开展改制相关工作。在深入调研的基础上,牵头制订了《*市企业改革政策处理的若干规定修改补充意见》,并上报市政府,为下步工作打下了基础。
(四)围绕保持价格基本稳定认真做好物价监管。
一是积极落实价格临时干预措施。年初,为了规范经营者价格行为,防止和抑制重要商品及服务价格不合理上涨,维护正常价格秩序,将大米、调和油、牛奶、液化气等部分重要商品列入调价备案名单,实施临时价格干预措施。二是深化清费减负工作。认真落实国家各项收费政策,核定了市安监局、公安局等单位8个培训班收费,开展20*年度行政事业性收费验审工作,审查了206个单位,核查资金6.25亿元。三是做好价格维稳工作。切实关注油价、电价调整后的社会反响,积极应对6月23日我市短途客运经营者集体上访事件,及时开展市场调研,研究提出对策建议,为市领导决策提供参考依据。组织人员对市内出租车营运成本及农村客运班车营运成本开展调查,并与财政、交通部门一起向市政府递交增加财政补助的请示报告。加强市场价格监管,严肃查处各类价格违法行为,今年共立案处理价格违法案件30件,退还用户96.739万元,没收违法所得125.174万元,罚款10.740万元。四是认真做好价格服务工作。积极组建成本监审机构(已发文上报市编办),完成了万岙农场康居工程成本监审及城市供水成本定期监审工作。认真做好涉案物品的价格认证工作,今年共受理各类涉案物品价格认证鉴证1094件。认真做好价格举报工作,及时办理价格件和投诉件。今年共受理群众投诉182件,办结182件,办结率100%。积极与省、*市联动,开展了声势浩大的纪念《价格法》实施十周年活动,大力宣传价格政策,发放价格法规宣传手册500余册,纸杯2万余只。
(五)围绕市场粮情基本稳定认真做好粮食监管。
一是大力发展订单农业。充分发挥引导生产、服务生产的作用,发展订单粮食。全年完成订单粮食合同1780份,签订订单粮食10000吨,实际收购12000吨,完成率为120%。二是扎实开展粮食安全生产工作。组织开展了全市粮食系统办公场所、出租场所、店面等场所安全生产和消防安全检查,切实消除安全隐患。组织三次全市收储企业的“一符四无”粮情安全检查和仓储千分制考核,安排专项资金90万元对收储企业粮食仓库进行改造和维修,确保地方储备粮油安全和夏粮入库顺利进行。三是努力保证粮油质量。积极开展储备粮轮换工作,轮换储备粮11658吨,储备油75吨。坚持定期检测储备粮油产品,共抽取粮油样品290个批次。
(六)围绕加快信息化进程认真做好电子政务建设。
一是稳步推进市电子政务网络迁建工程。做好市行政管理中心网络规划,提出电子政务网络迁建工程技术方案。积极与各有关部门协调沟通,做好各项准备工作,确保市政府元旦搬迁时市行政管理中心的网络正常运转。二是继续做好电子政务应用推广。进一步扩大联网范围,巩固网络安全,加强整合力度,改造乡镇网络设备。进一步普及短信息办公业务,推广电子公文应用系统,提高机关办事效率。进一步完善市政府门户网站互动交流及信息服务,完成市政府门户网站改版和政府信息公开软件平台建设。三是积极指导全市信息化建设,扶持信息产业发展。配合*市信息办完成20*年度*市软件及电子信息产品制造业、信息服务业资助项目预申报、初审和验收工作。扎实推进电信助推农村信息化建设工作,通信信息基础建设达标村数量增加11个,达到30个;通信信息应用达标村数量增加13个,达到24个;信息门户应用达标村数量增加6个,达到55个;治安防控达标村11个;整体达标村数量增加5个,达到7个。
(七)围绕“满意单位”创建认真做好机关内部管理。
电力市场调研报告范文5
对于一个企业来说,它的发展和外部环境有着千丝万缕的联系,一方面,环境和企业相辅相成,另一方面,环境和企业相互制约,企业的宏观力量给企业提供机会,同时也造成威胁,政治和法律、自然、经济,技术、社会和文化等环境因素,也会影响战略的抉择,一个产业更是如此,它和总体环境相互影响、相互功能,如处于一个好的发展环境,并善于扑捉市场机会,“善借东风”,那它的市场也将才会阳光灿烂。
一节电市场环境分析
(一)宏观环境分析
1.节能节电是国家政策导向。
《中华人民共和国节约能源法》、《重点用能单位节能管理办法》、《中华人民共和国环境保护法》相继推出,《节约用电管理办法》和《有关推进电力需求侧管理工作的指导意见》,《政府机构节能行动倡议》等专项政策法规的颁布,及建立的全国性节能宣传活动制度(每年11月组织全国“节能月”活动)、推行合同能源管理(一种全新的节能服务机制),以及每年政府在节电推广上的投资举措都已表明摘要:节电对于政府来说是势在必行,这无疑为节电产业的发展创造了一个不可多得的宏观需求和有利的政策环境。
《中华人民共和国节约能源法》,在第一章第四条明确指出摘要:“节能是国家发展经济的一项长远战略方针”,第四章第三十二条指出摘要:“国家鼓励、支持开发先进节能技术”;第五条各级人民政府管理节能工作的部门应当鼓励、支持节能科学技术的探究和推广,开展多种形式的节能宣传、教育,普及节能科学知识,增强全民的节能意识。党的十五大又明确指出摘要:“资源开发和节约并举,把节约放在首位,提高资源利用效率”,按照这一指导思想,2001年原国家经贸委制定和了节能、节油等8个可持续发展相关规划。“十五”电力节能目标规定摘要:第一,进一步贯彻执行"节约能源法",把节能工作列入各级领导的议事日程,加大对节能科研、节能示范工程的支持力度和资金投入。第五,积极推广节能新技术、新材料、新工艺,支持鼓励节电技术和节能产品的开发、应用。
各地方政府为了用电的平安和减轻电网的负担,纷纷推出各种推出节电方案。积极倡导开展节电技术改造活动,积极应用先进高效的节电技术和产品。对节电重点技术开发项目提供资金支持,还会对节电技术改造的重点项目给予贴息。北京、山东、浙江等20多个省市相继出台了地方性节能法规,有的地方还成立了节能执法机构。《广东省节约能源条例》、《节约用电管理办法》、《江苏省节能监测办法》《能源效率标识管理办法》等相续颁布。在去年的“中国节能高层经济论坛”上,国家经贸委、财政部、国务院机关事务管理局等联合发出了《政府机构节能行动倡议书》。和此同时,中国50家大企业也发出《企业节能倡议》,呼吁大家节约能源,降低生产成本,减少污染。有关方面同时也向全市市民发出节电倡议,针对高耗电用户出台用电“制裁”办法,具体包括要求用电大户限时改进生产工艺设备,以及采取蒸汽制冷、余热回收等节能办法。而对于积极应用高效节电技术和产品的大户,推行节能产品标识认证,对此类大户的项目给予政策扶持。
2.经济环境
近年来,中国经济持续以百分之八点多增长,成为世界制造中心的能力也在加强,刚刚过去的2003年,尽管有非典及其他自然灾难的不利影响,仍然取得了GDP增长9.1%的好成绩。但是,在经济加快发展的同时,也出现了能源、部分原材料紧张的状况,随着经济的快速发展和部分地区水情、气候的异常变化,全国用电量超常增长,去年用电量连续17个月平均增速超过15%。中国用电量正以年均5%的速度增长摘要:1990年中国发电量为6212亿度,2001年增加到14330亿度,10年翻了一番,2003年的用电量接近16000亿度,到2020年则将达33700亿度,去年以来中国用电需求快速增长而导致缺电范围不断扩大。根据国务院最近统计的数据,目前全国电力供需缺口达到1000万千瓦,自去年6月份至年终,有21个省市区先后出现不同程度的限电情况,上海、广东、江苏、浙江等用电大省,甚至包括煤炭资源丰富的山西省,水源充足的青海省均不断出现拉闸限电的尴尬。一时间,“电荒”忽然成为影响经济发展和社会生活的主要障碍之一。给人民生活和经济发展带来一定影响,有专家猜测摘要:2004年全国电力供需形势将更加严重。
在“电荒”日益严重的情形下,许多地方正常的经济活动已受到极大冲击。有些地方要求宾馆饭店、大型商场、超市、娱乐场所等商业用户在用电高峰时段限制一半制冷设备的用电负荷,晚上高峰期间的灯箱霓虹灯等广告一律停止,以最大限度让电于民。一些公司为了让电于民,部分生产线基本上处于半停产状态。在江苏200多家高耗能的钢厂、化肥厂等企业,被令在近3个月用电高峰期间检修。上海有关部门呼吁居民把空调调高一度以便缓解缺电压力。同时有800家企业调整厂休错开用电高峰,300多家企业避峰让电,近千家企业被限电。从湖南长沙到浙江杭州,部分街区的路灯甚至红绿灯都被迫关闭,对人民生活和经济发展带来很大影响。为了缓解电力压力,国家发改委在2003年12月21日下发了有关调整电价的通知,决定于2004年1月1日起适当调高上网电价、销售电价,每千瓦时统一提高0.8分钱,并且今后新增电量不再实行优惠电价.
分析“电荒”影响经济发展真实原因,其主要表现在摘要:A.电力生产没有跟上迅速发展的经济需要,还有由于长期以来电力缺乏竟争,从而导致电力发展的不均衡。经常出现电力短缺,降低了生产率,并导致社会经济和生活不便,新问题是如此普遍以致许多地方报纸象预告天气一样经常性发出计划性的停电通知。近年来电力建设投资占全国基建投资比例逐步下滑,而建设速度放慢的同时,需求却不断上升。从2000年到2002年,电力需求增速平均10%左右,高于同期发电装机增长速度约4.3个百分点。B.高耗能行业增速过高,钢铁、电解铝、水泥等行业拟建和在建生产能力大大超出市场需求,且对环境、资源、能源等造成较大压力。C.还有由于国家关停小窑煤有关政策的影响,部分发电厂电煤供给严重不足。随着经济的发展,电力能源对经济发展的制约功能越来越大。有专家分析,未来15年,中国经济能否保持快速增长,一个重要的先决条件就是能源供给的充足,而电力是主要的能源,因此节电显得非常重要。在巨大的反差之间,留给节能节电这一朝阳产业巨大的商机。
3.自然环境
首先是受到发电资源的制约。能源的开发和控制是一个经济性的课题,它关系到人类的生存和发展,没有那一个国家不在奋斗寻找解决能源新问题的有效方案,能源的储量是有限的,解决能源的新问题自然也落到了能源控制节能上,电能是应用最广泛的一种能源方式,也是能源中最主要的组成方式,因而有人说摘要:要节能,关键在于节电。
在中国,对节电控制的需要尤为更要,因为中国正面临着长其性的电力短缺和紧张,中国目前电力缺为9.9%,到2010将剧增到15%(日本能源探究所一次探究报告),并且中国电力来源的结构也对未来的电力市场造成巨大的潜大威胁。
电力来源所占比例
火力发电80%
水力发电15%
核电5%
从上表可以看出,火力发电是力力的最主要来源,由于现实储量等原因,我国现阶段发电的一次能源仍然以煤为主,一次次的“煤电”三急和国家关停小煤窑政策的影响,电力成本将因此不断上扬,最终将分担到消费者头上。2004年来电价的上涨就是一个最好的说明。近年来气候因素也来捣乱,导致随机性缺电使电力供给雪上加霜。高温、干旱、江河来水少导致了负荷上升,而干旱来水少导致水库蓄水量减少,水力发电受到很大影响。
其次,节能和环保密切相关。石油、煤炭等都是不可再生的战略资源,并非取之不尽用之不竭的。然而中国在能源非凡是在能源的最主要利用形式电力方面的利用率却很低,存在触目惊心的浪费形象。资源的相对不足和严重浪费之间形成强烈反差。我国的经济今后还将以较快速度增长,资源短缺和经济快速发展之间的矛盾将日益凸显出来。煤炭转化为电力的比重还很低,只有48%左右(美国90年代的水平为86%,英国为76%);同时,煤炭也是石油系燃料中最“脏”的原料之一,意即SO2和CO2的排放比例较高。所以,通过用户侧节电产生效能的提升,可以有效降低能源消费量和负荷水平,从而减少新建电厂投资和一次能源消费量,取得明显的经济和环境效益,相当于创造了一种完全“绿色”的能源,或者说“绿色”的能源消费方式。正因如此,目前全球对节能节电比较一致的看法是,它已经成为关系到国民经济平安、国际市场竞争能力、资源保护和环境保护等社会经济可持续发展的重大新问题。因而更有效地利用每一度电、每一桶石油比开采更多的煤和石油更具经济和生态意义。
4.技术环境
电力能源的低效转换,为节电行业的发展带来了巨大的市场空间。企业通过节电设备和节电技术的运用,可以节省电量10%左右。有关探究表明,世界能源总量的50%~70%由于现有的耗能设备和方式,被白白浪费掉了。
高科技将节电变为可能和有效的手段,技术的提高使潜在需求变为现实需求。在节电领域,先后推出了电容补偿,变类等一系列新的技术来提高电能利用率。为此,各国政府和企业都进行了大量有益的探索,付出了艰辛的努力,也取出了极其宝贵的经验。节电产业,对于多数国人来说还是一个生疏的行业,然而在国外,节电产业的发展却已经有了几十年的历史。早在1972年,美国便开始出现电机节电技术,系统节电技术在1975年便已经面市,而灯光节电技术则是80年代初在西方发达国家兴起。其第一代节电技术为电容补偿,20世纪50年代产生,节电效果不明显但无危害,是政府强制推广,经过多年发展,各类用电系统技术节电空间已很小,属正被淘汰的技术;第二代节电技术为可控硅斩波技术,产生于20世纪70年代,节电效果较明显但危害很大,一般企业推广后节电率有所提高,但无法保证既能有效节电,又对电网及设备无危害,因此,缺乏政府的支持,正面临着被淘汰的命运;第三代节电技术为变频技术,产生于20年代80年代,节电较明显但危害很大,内部为电子元件可靠性一般;第四代节电技术为抑制浪涌技术,于20世纪80年代产生,节电效果不明显很难测试,但可清洁电路;第五代节电技术为电磁转换和补偿,产生于20世纪90年代,节电效果明显、无危害且可清洁电路。彻底实现了节电效果和电网质量的完美结合。
科技的进步,机械化程度越来越高,用电量也逐日聚增。目前工业消耗的电能越过总量的2/3,工业部门是进行节能节电投资的一个非凡有前途的领域。但许多企业使用的设备和工艺还是几十年前使用的老旧设备和工艺存着电能浪费比较严重,工业产品能源的利用率只有32%到34%,在传统概念中,电费是难以控制和节省的,这是因为传统科技的局限无法提供有效的全面解决方案。但是,随着各种尖端技术的应用普及,企业的用电成本借助于高科技手段是完全能够控制的。一系列成熟的节电手段,都可以使不同的用电设备,如电机、灯光、空调、压缩机,甚至一个用电系统的用电量获得大幅度的降低。
5.社会和文化环境
随着电荒对经济和生活的影响,人们对能源的熟悉和关注越来越强,各种组织都纷纷倡导节约用电,节能节电也不再只是一句口号.
(二)微观环境分析
在企业界,节电已不是什么新鲜话题,因为电费早已成为每一家企业最基本、最主要的成本支出,因而注重通过节电改造以节省电费支出、降低生产成本,提高企业市场竞争力,已成为企业的必然选择。
随着传统产业竞争的日益加剧,多数企业都面临着利润下滑的处境,对此只能从加强市场开拓以及强化成本控制两方面着手,相对而言,成本控制更易实施、风险也更低。在各项成本中,电费是一个主要项目,而且多数用电设备都存在"大马拉小车"的情况,有着很大的节余空间,对于已没有太多选择的企业而言,通过省电来降低成本、提高利润空间已经势在必行。五年以前的工业市场,大多用户对于节电增销还没有任何概念,但是通过几年的市场培育,现在多数企业对变频、无功补偿等技术已是十分熟悉,这为新一轮的新技术推广打下了坚实的基础。
以前很长一段时间里,我们的经济都是以劳动生产率提升为中心的--谁的物料成本低、劳工工资低、能获得廉价土地,谁就能赢取足够利润空间;那些"三来一补"和"来料加工"型企业的成功,关键就在于对劳效经济特征的成功把握。然而,企业一味追求廉价的劳工和便宜的土地,已经越来越难以成功了。一些企业像候鸟一样,今年在珠海,明年搬中山;今年在蛇口,明年移关外。更有甚者,今年在中国,明年去越南。在能效经济主导的时代,谁的能效高,或者说谁能够创造出帮助顾客提高能效的产品和技术,谁就能够成为赢家。有例为证,以大幅省电的变频空调,遂使海信这样的以IT业务为标榜和主导的企业,在竞争激烈的中国空调市场上一时成为亮点。
在工业企业,尤其是能源密集型的治金、化工、纺织和加工等行业,电费已经成为紧随物料成本和人工成本之后的第三或第四项大的开支;在酒店、超市、商场等商业企业,电费成本通常是除场地费用和人工成本以外的最大支出。因此,提高电能效率成为时尚、成为流行,成为一度的“风暴”,也就不足为奇了。但是通过对成本更加深入细致的探究,我们会发现,电费仅仅是企业用电成本的一部分,在有些应用场合甚至不是主要的部分。用电的成本同时包括平安用电的成本(比如因电力故障停机造成的产值损失)、设备的维护成本、设备更新的成本(非凡是珍贵设备的维护和更新),以及系统增容的费用新问题。现阶段我国的电力质量水平相对较低,电力线路中浪涌、谐波、电嗓声、欠压过流等现象相对频繁,这就造成了上述成本的居高不下。
节能新问题对全球来说,是环境新问题;对我国来说,它不仅是环境新问题,还是一个资源新问题;对消费者来讲,不光是环保了,节约用电了,而且也节约了自己的开支。在能源紧张的情况下,企业能耗的高低直接决定了企业的发展。
节电控制是一项长期性的高回报投资,企业将因此得到至少不低于50%的回报(股市、地产行业的投资回报率约在25%),并且节电投资相对于其它投资方式更为稳妥、风险更低。《华尔街日报》曾对各种投资形式做过广泛而深入的调查,并得出权威性的结论摘要:节电投资是回报最快、最稳妥的一种投资方式。在国外,节电投资作为一项全新的投资方式已被普遍采用,随着全球经济一体化时代的到来,这种新的投资方式必将讯速地被中国企业所采纳,因为永远追求最大的利益回报是每一个企业的最根本要求!
综观宏观和微观市场环境,无论是政策、经济、消费观念、还是技术、行业环境都为节电行业的发展提供了有利条件,可以说节电产业碰到一个良好的发展机遇。
新西兰的一家探究机构通过对中国2000年各省的统计年鉴、中国统计网、中国能源协会等的耗电信息统计分析后发现,目前我国企业的节电市场潜力大得惊人,估计节能技术服务市场价值3000亿元人民币,这数字将随着中国年均10%的用电增长而不断攀升。假如所有商业成熟的节能办法在各个部门得以完全实施,年节能效益可望高达800亿元,据专业能源机构的探究猜测摘要:中国未来将取代美国,成为世界节电市场中最大的买家。因此,中国节电产业存在巨大发展空间。
二.节电产业的现状
面对如此庞大的市场,各商家无不蠢蠢欲动。节电行业的巨大潜在市场吸引了大量的“淘金者”,新西兰亚太,德国诺比,美国的英福特、美国节约能源公司,英国的节电宝,香港的保尔金,韩国的比尔特、台湾的六和等外资竟相涌入,一两年时间国内外的节电企业尤如雨后春笋一下子竟涌现一二百家,一些名不见经传的小品牌也堂而皇之地也纷纷携产品加入市场要分一杯羹。节电产业通过几年的发展,市场已经步入高速发展阶段。前几年属于行业的发展初期,市场认知度低,市场开拓缓慢,企业稀少,用户节能意识淡薄,现如今,这一切都静静地发生了根本性转变。节能节电,降低成本已经成为大多数企业负责人的共同心声,各地已经培育了上千家商或经销商,全国销售网络已经建设完成,一二百家节能节电企业星罗棋布,尤其形成了以珠海、深圳、北京三大节电产品基地,中国节电产业初步形成规模。这一切预示着行业市场将进入大发展的成熟阶段。从《中国经营报》上铺天盖地的节电器招商广告,到各地的新产品巡回推广会,整个行业一派热闹景象。
利润引诱节电市场良莠不齐,国内整个节电市场状况主要还存在以下新问题摘要:(1)节电探究开发较多,但较混乱,而且参差不齐;(2)行业内节电器价格混乱,节电产品鱼龙混杂,略质产品、低价格和低技术含量产品往往对产品技术含量较高的节电产品形成很大的冲击;(3)行业起步较晚,行业协会职能的不健全,行业不规范,缺乏整个行业的监督机制,导致节电产品参差不齐,市场上假冒伪劣产品现象时有发生,这就导致货真价实的节电产品无法在市场立住脚,这些公司经营起来会非常困难;(4)概念炒作严重,一时间节电市场概念战硝烟四起,目前市场上节电厂商不在少数,但真正形成规模和品牌、具有技术实力的并不多,另外,由于产品本身的技术可高可低,而且在节能比率的计算或测试上也较不一致,这一切都使这个行业成为一个低门槛的行业,结果,大家都宣称可以节电多少,但相同的比率在不同的厂商那里效果是不相同的,这使部分用户产生了不信任,有点像保健行业的情形。节电产业是一个高技术的产业,技术门槛很高,玩概念,炒作杜撰,吹捧作秀,以此替代技术的进步和实际效果,只会威胁着产业的生存空间。
综观节电市场,产品主要有如下几种
(1)变频器,在国内各行业已获得广泛应用,其良好的调速控制性能及节电效果得到广泛认同,国内外品牌繁杂众多,从频器工程应用的企业更是遍布南北。
(2)电机节电控制器,我国的三相电机采用有大约为8000万台,市场潜力远大,电机节电器普遍具有软启动开关和完善的保护功能,轻易得到良好节电效果。
(3)系列平安节电器,这一产品目前在市场上比较流行,或为家节电提供商的支柱产品,由于通用性强,并联安装结构及免维修,因此轻易为用户所接受,归大的缺点是不能即时行到明显节电效果,这类节电器主要通过对瞬流和混波的控制,减少电机某调和无谓的损耗而实现节电。
(4)三相灯光节电器,有电方式和电磁式两种,以微处理器控制实现采用电压下降,从而实现有效降底。
(5)抽油机节电器,为一种间歇式控制,即检测电机负荷或检测原油含水量,控制抽油机的开停,这种方式轻易取得较高节电率。
(6)低压无功补偿节电器,通电改善功率因为减少线路实现节电是把电容屏式的集中补偿改为终端补偿,这类产品由于受终端价格压力而市场比较混乱,有不良厂商。
(7)电加热设备节电,和三相灯光节电器技术基础相同。
(8)有三源电力滤波器,这是目前较为理想的通用节电及混波滤除设备,价格效贵,如能产品国产化,大幅降底成本,以相对低的价格介入市场应具有巨大市场潜力。
(9)其他节电器有潜力如空调节电器、锅炉节电器主要通过对温度其他项目的检测及控制实现节电节能,技术相对简单。
三.节电产业的机遇和挑战
巨大的市场客户、广阔的发展前景,只有竟争力的产品资源和技术,但这一切如何有效的得到市场认可,企业取得丰盛的经济回报,如何面对机遇,迎接挑战,节电企业还须加强自身的修炼,扎扎实实的做好每项工作,才能取得丰厚的回报.
首先要提高技术含量和节电效果的可信度,市场和产品细分化.
在帮助不同用户彻底解决用电成本新问题上,就必须针对不同的需求提供相应的产品,产品的定位不只是仅仅停留在尤如摘要:针对动力节电、空调节电、照明节电、系统节电上,而要具体针对不同的行业,不同的状况提供有针对性的产品和解决方案,因而产品不是象药广告一样“包治百病”,而是“对症下药”.细分产品.
回顾发展历程,展望未来,可以预见节电产品和技术在近期将呈现如下发展趋向摘要:
A有源电力滤波器的国产化和低成本实现,这是通用节电保护设备的发展趋向.
B向其他电器设备制造商提供节电控制单元,充当节电技术提供商;C.产品的行业细分,针对各类不同设备的不同特性设计最合适的节电设备,如煤矿专用节电器(需要满足防爆要求)油田66V设备节电器等在这一方面有远大市场潜力。这不同于一些不良厂商换面板式的概念炒作。
D.节电产品和配电产品相融合,以新模式介入家用市场;家用节电器的市场形象已和欺骗联系起来,同时价格的限制以及对节电效果的过高期望使得绝大多数节电企业以旧模式介入几乎成为不可能。
E.发展高压设备的节电产品,目前这是一个市场空档,由于高压设备测试生产环境投入比较小,泛滥相对较高。
F.从单纯的设备节电向用电系统的优化配制迈进,实现系统节电,提高用电效率,采用网络技术对企业范围的供电线路实施综合监控、配制、优化。
细节市场,提供相应产品,用户的用电形态是多样化的,用电设备更是繁杂的,要满足用户多样化的要求,从用户需求出发进行产品线性设计和定位。节电市场的用户有三类摘要:工业用户、商业用户及家庭用户,在这三类用户中,以工业、家庭节电市场的容量最大,商业节电市场相对较小,而就目前的情况来看,家庭节电市场相对较小(既有本身用电量较小也有节电意识不强的原因),而工业用户则是耗电大户,也自然是节电的最大需求者,比如冶炼、钢铁、化工、纺织、石油等行业,对节电企业而言,重点行业的大型工业用户是需要重点加以攻克的.
其次要完善的服务,在实实在在的服务上下功夫.
市场营销是一场感知的战争,而不只是产品的战争,做往往是从技术出发的,而消费者有时则是相信直觉的,你假如让他感觉不对的话也没有什么用了,这就是感知的战场。因而企业要以“客户的全面满足为基准,不仅致立于尖端节电技术的引进、开发、推介应用,更重要在服务上为客户提供全面的解决方案,以帮助客户有效实施节电改造工程,最大程度地降低客户的使用成本,就必须提供金钥匙式的公优质服务,包括电力诊断、资训、融资、超前的调查和售后支持的全程式服务。以往我们较熟悉的节电设施通常都是在原有设备上安装一些所谓“节电器”一类的产品,但简单安装几个节电设备是远远不够的,这有些像“头疼医头,脚疼医脚”,只能以堵漏洞的形式暂解一时危机,但治表不治里,难以真正提高能效。节电需要根本的解决之道,应该根据每个用电单位、设备的不同特征,制定相应的、完备的解决方案,对症下药,全面解决。还有要加强融资能力,在美国,节电产品是经常会被当作租赁产品卖的.也就是由制造商卖给经销商(ESCO),然后由经销商租给自己的用户.在经销商和用户之间,由财务公司埋单出钱给ESCO,保险公司给财务公司提供保险,用户将节省下来的一部份钱根据协议的期限,定期付给财务公司.这是一个多赢的游戏.
中国节电市场的难度不在产品和技术,难在服务和终端.服务不是口号,而是系统化管理基础上的成功保障体系摘要:保障经销商能够赚到钱,保障终端用户能够唤醒隐藏的利润(电费其实是企业的隐性利润)。
电力市场调研报告范文6
近年来无线网络技术发展迅速,作为目前市场主流的Wi-Fi无线网络技术,802.11n标准的正式颁布,使网络传输速率得到了极大提升,并使无线网络的移动性和兼容性得到了很大提高。同时,过去制约市场发展的产品价格也在逐渐下降。据市场调研报告称,目前几乎所有的笔记本电脑、上网本、移动互联设备与智能手机,都开始内建Wi-Fi芯片,预计这个趋势未来将延续。另外,由于802.11n的强大功能和芯片价格的一路下滑,新推出的无线产品将陆续选用802.11n标准,这将使2010年802.11n出货量将超越802.11g,成为市场主流。
在教育行业,尤其在高校中,学生和教师拥有大量笔记本电脑、上网本和具有Wi-Fi功能的手机。一方面,校园生活具有很鲜明的移动性特点,学生们除了在宿舍需要上网外,在教室、图书馆、实验室甚至户外,无论是学生还是老师都有移动上网的需求。同时,在高校中,由于经常举办各种学术讲座和会议,对于校外参会代表们来说,也迫切需要能接入网络。另一方面,学校作为建设周期较长的建筑群体,很多校园内的建筑无法架设或不适于架设有线网络。同时,校园一般占地面积大,空旷场所较多,这也决定了有线网络有不少盲点。因此,毫无疑问,WLAN目前是满足教育行业尤其是高校网络接入最理想的技术,能极大地提高校园信息化基础建设的水平,提高学生和教职工的学习、工作效率。据初步统计,目前,WLAN已经开始在各大高校广泛部署,截止到2009年年底,已有超过50%的“211/985”高校部署了无线校园网,仅H3C公司在全国高校部署WLAN的用户就超过200所,包括清华大学、复旦大学、香港大学等。
校园网络建设是复旦大学迈向新世纪校园建设的重点工程之一,无线网络部署使校园网得到了发展和充实。复旦大学信息办副主任闫华介绍说,复旦大学2002年开始启动无线校园网的建设,最初只是覆盖了学校的一些核心部门;2005年二期工程上马,在一期的基础上,针对热点校区,如教学楼、大型会议室、阅览室和草坪等进行覆盖;2007年三期工程开始建设,采用集中式的管理方式和基于802.11g的设备,覆盖了邯郸路、枫林路、张江、江湾四个校区;2010年5月,按照学校“十一五”规划中的实现无线校园网90%的覆盖目标,他们进行了大规模的招标,从2004年开始就与复旦大学合作的H3C公司以突出的优势再次中标,并全部采用802.11n设备。目前,学校无线网达到2000个AP(无线接入点),这在高校中也是名列前茅的。据闫华介绍,目前,他们已经完成了枫林路校区的全覆盖,到今年年底,将完成“十一五”规划中的既定目标。
武汉大学从1995年开始了校园网的建设,并在2002年就开始了对无线网的关注,还购买了思科的胖AP进行无线网的试验。不过由于经费紧张,无线校园网的建设迟迟没有开始。近两年,武汉大学启动了无线校园网的建设,目前全校已部署了基于802.11n技术的400个AP,可覆盖所有的教室、部分室外区域和公共会议室,但这还远远不够,只是部分地解决了学生和老师对无线网络的需求。武汉大学网络中心主任石岗说,在学校的“九五”规划中,曾制定了这样的目标:凡是有人活动的地方就能上网,原来这是梦想,现在这已经有望实现了。
亟待解决的问题
在无线校园网建设过程中,各高校也遇到了越来越多的问题和挑战,包括无线规划、部署、安全、管理、维护、优化等。在这些问题中,最令各高校头疼的问题主要有:WLAN设备和校园网中的现有有线设备不能统一管理,维护工作量巨大;扩展性差,虽能够承载IPv6业务,但无法像IPv4用户一样进行认证和管理;受限于无线控制器性能,只能进行本地转发,但本地转发模式下安全策略部署困难;无线网络不能和有线网络提供统一的计费策略;作为无线网络的核心,无线控制器出现故障后网络恢复周期长;学生宿舍、图书馆等用户密集的区域使用效果差,甚至网络不可用。
在采访中,高校IT主管们说的最多的还是应用软件的转换问题。随着各高校WLAN覆盖范围的逐步扩大,笔记本电脑已经不是学生在校园里上网的惟一终端设备,像智能手机、PDA等越来越普遍。但是,目前学校校园网上的内容资源还都是基于PC机的,无法使用其他上网设备。石岗说,终端设备的多样化迫切需要校园网内容资源也有相应的应用软件,这也许是未来“十二五”规划中重点要解决的问题之一,以使校园网的建设更加以人为本。
华东交通大学信息安全研究中心主任万仲保介绍说,华东交通大学在2004年开始与H3C合作建立了无线网实验室,并与江西财大两校互通,目前无线网主要用于节能校园监控中有线网覆盖不到的地方。万仲保认为,无线网真正的应用在于带有Wi-Fi的智能终端,而不是笔记本电脑,所以开发或转换基于智能终端的应用软件,如课件和校园网上的应用,是当务之急。
嘉兴学院在构建无线校园网方面的经验和做法提出了目前高校在无线网建设中的另一个重要问题,那就是学校与运营商的关系问题。嘉兴学院目前已经实现了校园的无线网全覆盖,部署AP近2000个,其中有1/3采用802.11n,主要部署在学生宿舍和图书馆等区域,其余均采用802.11b/g,所有设备均采用H3C公司的产品。嘉兴学院前网络中心主任张维康介绍说,他们关注无线网很长时间了,但由于资金问题、应用问题和用户群问题而迟迟没有启动,最终学院与运营商达成了协议,采用了无线校园网由运营商投资、学院建设的模式,网络归学院所有,无线网络的资产属于运营商,成功地完成了无线网的建设,而学院2.5万名学生也成为了运营商潜在的用户。张维康认为,在学院与运营商的这场博弈中,最终的结果是双赢,这对于建设无线网资金不足的高校来说,无疑是一个成功的经验。不过,在采访中,张维康一再强调,在无线网的建设中,最后一公里必须掌握在学校自己手里(无论是无线网还是有线网都是大学的基础设施,与学校中的实验室一样),以避免将来学校在教学、管理、科研等发展过程中受制于人。石岗也认为,在如何看待运营商进校园的问题上,学校要自己掌握的主动权和主导权,充分意识到自己“”的重要性,要从学校、老师和学生的利益出发考虑问题。
无线校园网的安全问题也是各高校都非常重视的问题。石岗认为,在无线校园网的建设中,对于安全问题,一是很重要,二是有代价,因为过度的安全措施会给使用带来不方便,也会使性能下降,并增加管理工作量,他认为,安全措施“够用、适用就好”。
在大学校园里每天都会接待许多访客,尤其是举办国内、国际会议时,更是会有大量访客需要利用WLAN解决上网问题,而这时安全性就显得更加重要。对此,复旦大学采取了多种机制来保证安全性,包括由负责接待访客的复旦正式员工做担保,进行账号申请,即申请即开通,并有时间段限制,做到可控可追踪;另外,在举办大型会议时,参会代表注册时使用的Email账号就是无线网的账号,即刻开通,非常方便。据了解,目前,上海高校正在建设“高校无线通”,实现各高校师生账户跨校认证接入无线网络,“高校无线通”是上海教育城域网提供的上海高校无线网络跨校认证平台,目前已有多所学校完成了部署。
目前在高校中,基本都已经建成了有线校园网,因此,在部署无线网的过程中,实现有线、无线的统一管理,这是许多高校IT主管的经验之谈。H3C公司作为国内首家参与IETF联盟WLAN标准制定的厂商,紧跟WLAN的最新发展,并在国内率先推出802.11n技术。在与国内200多所高校合作无线校园网的建设中,积累了大量的经验。H3C教育解决方案部经理周延认为,校园网建设必须实现无线、有线网络的一体化管理,才能使校园网具有更好的可管理性和可扩展性。H3C提供了有线、无线一体化校园网解决方案,可实现设备的统一管理以及一体化的用户管理、安全管理和业务部署,可大大减少维护管理的工作量。
观点:
复旦大学信息办副主任闫华:无线网在校园里有很广阔的应用前景,尤其是那些已经解决了用户接入瓶颈问题的学校,接下来需要重点解决的就是应用问题。
武汉大学网络中心主任石岗:学校要掌握自己的主动权和主导权,充分意识到自己“”的重要性,要从学校、老师和学生的利益出发考虑问题。
华东交通大学信息安全研究中心主任万仲保:无线网真正的应用在于带有Wi-Fi的智能终端,而不是笔记本电脑,所以开发或转换基于智能终端的应用软件是当务之急。
嘉兴学院前网络中心主任张维康:最后一公里必须掌握在学校自己手里(无论是无线网还是有线网都是大学的基础设施,与学校中的实验室一样),以避免将来学校在教学、管理、科研等发展过程中受制于人。
链接
i-Stanford的启示
2009年,复旦大学信息办副主任闫华一行人去美国斯坦福(Stanford)大学考察学习。刚进入斯坦福校园,同行的人手中的iPhone手机就自动进入了WLAN,手机上出现了斯坦福大学的标志。原来这是斯坦福大学已经启动的i-Stanford项目。他们点击进入后,手机上出现了8项WLAN应用,其中有一项是校园导航,它导引你如何到达你要去的地方。当他们路过某个教学楼时,在手机上点击后屏幕上显示出这个教学楼里当时正在进行的课程,而具体点击某个教室后,屏幕上即刻显示出该教室正在上的课程和讲课的教授,再点击这位教授,又继续显示出该教授的研究方向、发表的论文以及目前所带的学生。闫华介绍说,i-Stanford的其他几项WLAN应用包括:Stanford TV,可以在手机上看斯坦福大学的电视节目;实时的讲座信息,即当时哪些教室有哪些教授正在做讲座;球赛播报,附近的篮球和橄榄球场比赛的分数;视频教室,视频教室正在上的课程(如果是可以对外公开的),甚至可以听到老师讲课的内容等等。
闫华说,无线网在校园里有很广阔的应用前景,i-Stanford带给我们很多启示。尤其是那些已经解决了用户接入瓶颈问题的学校,接下来需要重点解决的就是应用问题。
目前,复旦大学正在启动“i-复旦”计划,就是要开发针对校园无线网的应用。对于高校来说,如果开发出合适的应用,无线网的建设就会有突飞猛进的发展。的确,正像闫华所说,随着智能手机、iPad、iTouch等的出现,终端呈现出多样性,对WLAN的支持也出现爆发性的增长,而高校又是年轻人聚集的地方,其追求时尚、前卫的特点,决定了他们对WLAN的需求更加迫切,这将促使高校无线网络基础设施的建设快速跟上。(文/郭平)
行业动态
智能电网推动家电产业升级
闪联智能用电工作推进会日前闭幕。在会议中,与会专家提出“智能电网建设将推动家电产业智能化升级转型”,从而为家电产业注入新的生机与活力。
“在国家推进智能电网建设的背景下,用电环节的智能化建设为智能家居提供了技术实践和产品展示的平台。”会议主办方闪联信息产业协会理事长孙育宁博士说,传统的输电网络正在从综合配置能源、产业、信息等各类资源,向智能家居、智能交通、智能社区、智能城市发展的智能化电网转变。
促进用电环节的智能化建设,实现绿色、低碳、经济的智能家居美好生活是智能电网建设的重要目标。国网信通公司总经理刘建明认为:“国家电网公司在坚强智能电网建设中,高度重视智能用电技术的创新发展。”而智能用电生活的实现,不仅依靠先进的智能电网技术,也取决于家电的智能化水平。智能家电的发展和创新,对于智能电网用电环节的智能化建设具有积极意义,智能电网建设形成的开放、高效、优质、便捷的公共服务基础平台,能够实现电力流、信息流的高度集成和综合应用,为智能家电提供广阔的实践和展示平台。
据了解,为应对每年夏冬两季高峰期的用电需求,电力系统每年大约投入30%的资源用于保障电网在用电高峰期的安全稳定运行,而这30%的资源在非高峰期则基本处于闲置状态。通过智能电网建设和智能家电的普及将实现对家用电器的管理和控制,能有效调节居民用电的时间分布,实现电网削峰填谷,增强电网调配能力,减少电网基础设施投入,节约社会公共资源。
“金审”工程支持国产软件
近日,国家审计署信息化建设办公室召开国产化应用支撑平台研讨会,邀请国务院15个部委的信息中心主任,结合审计署国产化应用,研讨按照国际惯例和国家规定在政府信息化建设项目中优先使用国产软件的途径和解决方案。
根据国家发改委对“金审”二期工程的批复,审计信息化系统要保障信息安全,支持国产软件的健康发展,采用国产信息化装备。国家审计署信息办、计算机技术中心从2009年开始,组织北京中软国际公司作为系统集成商,对两个操作系统(红旗Linux、中标Linux)、两个数据库(人大金仓、达梦)、两个消息传输中间件(金蝶、东方通)实施匹配测试,提出了可实现无缝联接的八套自由组合技术方案。
2010年4月,国家审计署提出明确要求:新部署的《审计管理系统(OA)》统一使用国产操作系统、数据库、消息传输中间件。目前,7个地市级审计机关已经完成《审计管理系统(OA)》的部署应用,浙江省和湖北省审计厅承担的省级审计交换分中心国产化示范项目成果拟于近期推广。
中国航信连续签单
12月初,中国民航信息网络股份旗下的天信达公司与成都双流机场正式签署协议。根据协议,我国中西部最大的空港货站――成都机场航空物流园区第二货运站的信息系统将采用中国航信货运系统解决方案。这是继广州白云机场、新疆乌鲁木齐机场之后,第三家全面应用中国航信空港货运管理系统核心产品的大型空港货站。又讯,中国航信与民政部信息中心签署协议,双方正式建立战略合作伙伴关系,未来将在信息系统规划、信息系统建设与运维管理、数据中心建设、信息系统与基础设施建设标准、灾备系统建设等方面开展深入合作。
全国文化信息资源共享工程