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电商发展趋势分析报告范文1
【关键词】铁路物流电商平台 规划原则 基本业务需求 平台建设方案
1 新疆铁路物流规划原则
在国家“一带一路”重大战略指导下，目前国内对与优化流通环节提出相关的政策有很多扶持政策。新疆铁路物流公司的发展要从供应链条着手，挖掘市场需求，着眼长远发展，将公司的业务发展带上一个崭新的高度。
新疆铁路物流要围绕整条流通链条的发展，布局电商平台的建设框架，追求多元化的服务内容，进而增强企业的核心竞争力和带动企业的升级转型。在电商平台建设的过程中在稳定现有业务的状态时，充分挖掘上下游环节的服务方式，例如交易、融资、货品追踪等环节，最大程度增加企业的服务内容，率先树立行业标杆。
2 平台建设需求分析
基于对商贸物流所涉及的各项环节，围绕“三流”分析可能存在的业务功能，并结合新疆铁路物流公司的业务特殊性，定位本平台的功能需求分析。平台的建设汇集信息流、物流、资金流，为涉及报关通关和公铁联运运输环节的客户提供综合服务。其中信息流是核心，物流是基础，而资金流则是实现的手段。三者之间的有效互动构成了一个完整的电子商务模型。
2.1 基础业务需求
开展现代化物流企业建设需要，新疆铁路物流公司需要从新疆优势供应链总体着眼，围绕电子商务平台基础应用、各类业务应用以及企业内部基础环境进行逐步完善。根据链条中的各项环节，提炼市场需求丰富平台的服务内容。
2.1.1 自备箱管理需求
自备箱管理的日常管理控制活动主要包括对自备箱的进、出、存三个方面。目前仍有大部分的自备箱企业大量的业务操作和管理活动由人工来完成，造成大量必要的信息不能被及时采集p加工和整理使用，造成了极大的资金浪费和货物积压。
2.1.2 电子化单证传输需求
目前，单证的流通仍然需要投入大量的人力和物力资源，从而加重了贸易参与方的投入成本。
2.1.3 海铁联运需求
为配合海铁联运甚至多式联运，应探索铁路与港口之间集装箱运输协同系统建设，在铁路快运信息系统的基础上通过增加成熟的海运服务系统，形成适应全疆经济发展，联通铁路运输、海路运输的海铁联运服务系统。
2.1.4 跨境舱单传输需求
舱单是由进出境船舶负责人或其人向海关、商检、边检、海事和码头等部门递交的反映运输工具所载货物情况的载货清单。
目前，货代、船代等每天都在进行大量的重复劳动，制作繁琐的纸质运单，然后加盖海关、检验检疫、安全检查等各种印章，船公司或其必须等纸质运单全部送达才能完成舱单制作，并且要对运单进行分拣等操作，并手工编辑各种报文。这些繁琐的流程严重影响了国际贸易物流的流通效率，加大了进出口企业的时间成本、业务成本等负担。
2.1.5 货物状态信息需求
随着全球贸易物流领域的信息化发展，进出口企业、货代企业及其他贸易参与方对货物运输的实时性、可控性和安全性的要求越来越高，因此，贸易参与方对货物状态信息及时准确的获取成为降低国际贸易壁垒的重要环节。
2.1.6 货代信息管理需求
利用先进的计算机技术和现代局域网络的快速高效的优势，将会在协助企业实现业务流程的统一管理，大大提高工作效率、节约大量的人力、物力和财力的同时，帮助公司管理层做出及时、准确的决策，从而协助企业在激烈的市场竞争得以生存。
2.1.7 港口信息管理需求
物流行业地域分布广、信息系统众多，系统之间互联互通、即时共享的需求也十分明显，因此，系统整合也成为了一种必然趋势。
2.1.8 在线支付费用需求
在整个链条当中涉及缴费的环节很多，例如：运输、仓储、货代等费用，应当建立统一的支付端口，实现对不同环节缴费的统一实现。
2.1.9 GPS服务需求
对承运车的位置跟踪需求，能够准确定位车辆的具置和承载动态，以便于动态安排承运业务。
3 平台总体建设方案
3.1 总体架构
铁路物流公司信息化平台的建设结合现有的内部应用系统，将各应用系统数据集成到数据共享与交换平台，实现各系统数据共享和交换，在数据集成的基础上，实现内部系统应用层面的集成和协调统一，再通过企业门户实现企业内外交互，通过企业门户实现企业业务深度和广度的拓展，如图1所示。
3.2 建设方案
根据物流公司业务框架分析可得出的物流电商平台建设总体框架，即物流电商平台建设分为四层：即基础设施层、信息资源层、基础应用层和业务应用层。
基础设施层：该层包含硬件设施（服务器、存储、测点、信息采集器等）、网络设施、中间件、操作软件等，作为平台所有应用和数据资源的加载载体，该层即是平台建设的基础也是平台建设的重心。
信息资源层：也成为数据的汇聚层。汇集从各节点采集上来的数据信息以及其他业务内网的数据内容，为业务应用所需的数据提供基本支撑。
基础应用层：是支撑整个电子商务信息平台的基础应用模块，是业务应用层的基础保障。包括统一安全认证、数据交换策略、信息平台、工作流组件、国际化和页面自定义等应用。
业务应用层：是整个电商平台建设的核心层，是提供全供应链服务的基本保障，该层以提供电子商务平台基本应用和业务管理应用为主。对个性化和国际化方面的设置，平台支持为用户提供自定义用户界面，用户可以根据真身的喜好去定义使用界面。
业务管理应用，围绕供应链上的服务节点，提出就单证管理、海铁联运、货物跟踪、仓储管理、舱单传输、货代管理、堆场管理、仓单融资、货权质押、信保融资、运力征信、GPS服务、辅助决策为主的应用服务，根据用户的权限设置不同的使用范围，为客户提供基于电子商务平台的供应链管理。
除此之外安全运行维护体系建设不仅仅着眼于防护来自外界的安全威胁和阻断试图进入内部网络的攻击，还要在企业内部的IT运维环境，规范各种日常操作和行为，解除安全隐患及潜在威胁。
建设方案中的重点建设任务包括平台门户建设、口岸报关服务系统、口岸仓储物流管理服务系统、货代信息管理。建设中的电子商务信息平台聚合供应链上的综合服务应用，打造成为服务全疆铁路物流业务的第四方平台综合型电商平台。新建后的运营模式将丰富传统公铁联运行业和报关行业的运营模式，为同行业的物流企业提供综合性的平台服务。同时，通过共享信息支撑政府部门间、行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立。
参考文献
[1]中商情报网.2015年上半年中国物流业运行情况综述与分析（ASKCI Consulting Co.Ltd.Operation of logistics in Chinathe first half 2015[http：///news/chanye/2015/08/28/16944r9ds.sHTML].
[2]中国产业调研网.中国铁路物流行业现状调研及未来发展趋势分析报告（2015-2020）（Analysis of current situation and future development trend of railway logistics industry in China [http：///link？url=F9BoYRqjQBk0W7PLaGtBE0Zn5F9jxjOwORWKCKxoGXBlKvgKPekNMuc0xOpSShnfdMoDmitDfYvcuy5264Ye3ri9wON_ZMZ3m3xGdVOKsJi].
电商发展趋势分析报告范文2
企业信息化是一个过程，任何企业的信息系统都不是一次性搭建完成的，而在这个过程里，工作流应尽早被引入。在整个信息系统架构中，工作流属于一个平台软件，它的功能类似于一个中间件、操作系统或数据库，起到的是一个支撑性的作用。
迈向商用化道路
在今天，处在改良式变革关头的中国企业和政府正普遍面临着前所未有的组织管理优化与业务过程标准化两大管理问题，以提高企业综合竞争力、降低经营成本，为管理软件厂商提供了巨大的市场空间和机遇挑战。
随着中国在管理软件领域的实践和全球化技术、标准的成熟，解决固化业务模式的管理软件正在被市场淘汰。
工作流技术的导入成为扮演这一软件解决方案的核心角色，并伴随着软件产业链的成熟逐渐发展出一批以工作流技术为核心的中间件软件，让众多领域的管理软件供应商将关注点再次聚焦应用，使用户最终受益。
一百多年前，泰勒首次提出业务流程的重要性后，西方管理学者和IT专家就再也没有停止过对工作流的思索与实践的步伐。
上世纪90年代中期，以WFMC为代表的国际工作流组织初步提出了软件实现工作流管理的理论标准，成为 国内外工作流产品的理论基础与语义描述规范。
随着互联网与企业级软件架构技术的成熟和企业间国际化竞争的大趋势，工作流技术不再是人们追捧的明星概念，正在以成熟、绅士的风度扮演着调和用户与软件供应商双赢的良剂，成为实现企业管理在IT信息化建设中的关键支撑技术之一。
越来越多的用户在导入工作流产品后受益，并成为下一代工作流技术发展的需求驱动者，工作流正以市场、供应、技术等多方向大步跨入管理软件领域。
工作流技术的分类
工作流不是一项私有技术，这也使得该技术四处开花、百家争鸣，但由于其专业性和较高的技术门槛，在国内外形成一个较为成熟的中间件市场份额。
用户或领域软件供应商、行业软件供应商在导入工作流技术时可有更广泛、灵活的选择，自己研发还是采购成熟工作流产品，这也导致形成了以开源工作流和商业化工作流两大阵营的出现。无论采用开源软件还是商业化软件，对于我们来说，最关键是要了解自己的需求、目的，下面的分类可能会对即将导入工作流技术的用户有所帮助。
工作流引擎 该类技术面向底层程序员，关注在灵活的适应能力和可二次开发能力上。通过本地研发团队完成对流程设计、运行和应用的封装，形成最终解决方案，一般此类技术的开源项目较多，也有部分商业化工作流产品。由于此类技术仍较为底层，适合有一定研发团队的用户采纳，风险也较高，代表项目有Shark、OBE等。
工作流中间件该类技术面向应用级程序员，围绕工作流技术为将企业的组织管理、业务规则管理、流程设计器、客户端运行框架和运行监控工具融为一体，通过节点挂接URL、事件等方式调用自己的应用程序，成为即可与应用嵌入为一体又可独立运行的中间件产品。该类中间件在国内有较多商业化产品，但是具备上述完善要素的开源项目不多，代表性的项目有JBoss等。
工作流管理平台该类技术面向快速交付以工作流应用为核心的软件平台技术，遵循平台复用的思想，从整体软件架构、流程周期管理、应用快速开发、应用整合、监控分析、运行框架等多个角度提供一体化的管理和开发平台。
工作流整合平台该类技术关注在借助工作流实现跨应用整合的业务整合和优化，通过SOA架构和BPEL商业流程可执行语言将内外应用串连到一个完整的商业活动中，此类技术在国外较为成熟，由于中国本土正处于信息化建设的初期阶段，尚未发挥最大的价值，将是工作流技术未来的发展趋势
工作流技术被渗透到各个行业的管理领域，并逐步扮演着一个统一运行模式的驱动技术。在协同办公、电子政务、分销管理、项目管理、销售管理等领域和各个行业应用中，工作流技术将成为这些软件的技术核心。
工作流技术成为企业发现、设计、运行、监控、优化的核心组件，结合MDA模型驱动架构和Portal技术为用户提供了零编程交付流程应用的流程管理开发平台。
协同办公领域
协同办公强调以人为中心来管理相关的数据库、文档和事务，实现信息在组织、部门、组群、个人之间的高效协同、协作。通过工作流技术，为企事业单位提供一套“可定制化”的高效协同办公平台，并充分融入“BPM业务流程管理”和“KM知识管理”特色，通过流程、事件技术将企业中的“人、事件、资源”进行网络化的协同管理，帮助企业轻松建立“以企业办公规范为中心、表单和流程为驱动”的高效管理平台，随需应用的实现对组织管理规范执行效率以及管理品质的提升。并通过工作流快速建模及应用开发能力将企业的人力资源、资产、项目和销售等业务领域纳入到一个统一、协同的办公平台中。
项目管理领域
项目流程管理通过对过程中各个环节、各个节点的控制对项目立项、评审、质量、变更等进行即时监控，降低项目管理成本，达到时时的风险控制，同时也是一种项目知识积累的数据来源。通过工作流技术，为实施不同行业、领域专业PM系统提供的基础框架和通用流程、应用模型，可以基于该应用套件快速实施出符合最终用户需求的项目管理系统。流程套件提供了完整的项目周期管理工具，以流程任务驱动，可以对项目的规划、启动、立项、执行、变更和结束等各阶段进行协作式管理。对项目的人、财、物、时间、目标、风险、变更、协作、知识等关注点提供了标准化功能。
销售管理领域
在市场营销过程中，目标消费者位居于中心地位，不同行业对产品的导入阶段、营销布局与核心竞争优势及竞争策略，可通过导入灵活的流程技术量身定做细微的销售过程管理工具。
通过工作流技术，能够为企业建立以销售过程管理为中心的个性销售系统，为销售人员在销售过程中提供客户、联系人、联系方式、机会跟踪、销售文档、竞争对手、报价管理、合同管理等销售过程自动化管理工具，帮助销售人员快速便捷的从各个环节记录销售过程，提供销售漏斗等销售分析工具。
工作流的未来发展趋势
Business Process Management,BPM业务流程管理将是工作流平台技术的未来发展趋势，根据BPTrends在2005年的业务流程管理软件全球趋势分析报告中，工作流技术将成为支撑BPM系统的关键核心技术，并正在向应用框架和商用套件等领域扩展，工作流技术在未来将不再是单一技术问题，工作流技术将肩负起解决实际领域、行业业务流程管理的重担，工作流技术也将在未来将更加平民化、易用化。
随着MDA模型架构、SOA架构技术的兴起和BPM业务流程管理的成熟，工作流将成为企业实现业务管理流程化、自动化的基础设施，业务流程管理将结合企业管理成为一场没有终点的业务优化技术。伴随着工作流中间件和工作流平台厂商在工作流领域的持续改进与实践，商业化的工作流产品厂商将成为ISV独立软件供应商、集成商交付高效商业应用的双赢战略伙伴。
链接
为什么选择工作流？
首先做为解决方案提供者的角度来说，CIO/CTO面临的一个很大的压力是在于我们为用户提供的解决方案滞后于我们的用户的商业策略，我们用户总是在变化中发展，商业策略面临着市场、竞争对手的压力而改变，而我们提供的解决方案却不能够快速适应这样的变化。
工作流技术使这样的一种解决方案成为可能，同时工作流技术也为用户企业实现业务流程重组（BPR）提供了实现的平台。
另外从IT运维的角度来说，目前很多IT公司面临了一种CTO（总体拥有成本）成本比例的变化趋势。
电商发展趋势分析报告范文3
[关键词]网络营销短信搜
一、餐饮业的发展概况
“民以食为天，吃饭第一”，一句民间俗语，概括了餐饮业对于民生的重要作用。中国正迎来一个餐饮业大发展的时期，市场潜力巨大，前景非常广阔。据国家统计局统计，去年，中国餐饮业营业额已突破1万亿元大关，连续16年增长率保持在10％以上，全国餐饮企业网点目前已超过400万家。今年上半年，国家统计局公布的中国餐饮业零售额已经超过6000亿元，预计全年实现产值可达到1.2万亿元。预计2010年餐饮业零售额将达到2万亿元，人均年消费1500元。
巨大的餐饮市场同时也孕育着激烈的竞争，上世纪的末期，餐饮业市场出现了巨大的变化，洋快餐大举进入中国，西餐逐渐被人们接受，传统餐饮受到极大挑战，餐饮的标准化、工业化兴起。进入21世纪后，在市场的调节和配置下，餐饮业结构得到很大调整，宾馆餐饮突出精品战略，特色餐饮体现中国传统饮食文化，休闲餐饮适应假日消费潮流，大众化餐饮成为市场的主流。同时，品牌连锁经营发展迅速，经营方式也由“粗放式”、“传统家庭作坊式”的经营模式向规模化、集团化经营和职业化、信息化管理转变，计算机技术与管理理念的结合已成为现代餐饮业经营实现国际化的重要步骤之一。
伴随着餐饮业竞争的加剧以及经营理念的转变，餐饮业的营销观念不断更新、营销力度不断加大。从开始的餐饮业“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的传统营销模式，即传统的4P模式（产品、价格、渠道、促销），用现有的产品去寻找客人，逐步发展到以市场需求为导向，进行灵活营销，如品牌营销、整体营销、特色营销、文化营销等。“2007年北京餐饮行业分析报告”调查结果公布显示，随着居民消费观念的更新，大众餐饮消费水平快速提高，消费需求向科学、营养、多元化餐饮转变。同时，随着互联网的不断普及与深入，网络营销已经成为越来越多商家所熟悉并喜欢的营销方式。
二、餐饮业网络营销的利与弊
1.网路营销概述。网络营销（OnlineMarketing或CyberMarketing）全称是网络直复营销，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段二进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。传统营销观念以4P作为企业营销策略的四个因素，即产品（product）、价格（price）、分销（place）、和促销（promotion）。网络营销更多体现了新的营销理论4C组合：Customer（顾客的需求和期望）；Cost(顾客的费用)；Convenience(顾客购买的方便性)；Communication(顾客与企业的沟通)，这样，企业和顾客之间的关系是一对一的营销关系。企业开展网络营销基本模式应包括：网上信息的搜集、网上商业宣传、网上市场调研、网上广告投放与、网上销售、网上客户支持服务等。基于网络营销模式我们可以看出，企业发展网络营销要满足顾客的个性化需求和利润最大化两个目标。
餐饮业网络营销，是指餐厅以互联网为段，通过市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家需求的过程。它可以使从生产者到消费者之间的价值交换更便利、更充分、更有效率。
2.餐饮业网路营销的优势
(1)消费者占据。商家在互联网营销中不再居于主体，产品不再由商家调研，然后制造，并进行定位定价，最后推销给消费者。明智的消费者占据了主动权，由他们发出自己的需求信息（包括产品设计，零件配置信息等），商家只是按单生产而已。由于网络的全天候和全球性，加上无线互联技术的逐步成熟，顾客可以随时随地传达自己的需求信息。在餐饮业，网络销售可以使消费者及时了解最新优惠套餐、最新消费潮流、最新的产品，商家也可以利用网络进行各式各样的促销，使之成为直接促销和推广的工具。
(2)网络时代消费者的个性独立，使得一对一营销成为一种迫切的需求；而互联网的低成本互动性，则使得消费者和商家一对一的亲密沟通成为现实。也就是说，网络营销是一种柔性化定制、个性化服务的生产方式，而餐饮业是个大的小行业。大就大在民以食为天，小就小在它遍及大街小巷，就餐方式多样，经营机制灵活，价位丰俭由人，个性化特点体现得非常充分。特许经营、连锁店、品牌效应、电子物流配送等都是网络营销的强项，正因为餐饮的分散，才特别适合于网络的聚集，所以餐饮业适合发展网络营销，而且盈利周期短。
(3)相对于传统销售，网络销售的低成本满足了商家降低销售成本、减少中间环节提高利润的需求，同时对于消费者来说，也大大节省了消费者的时间、交通成本等。
(4)网络销售还具有更加规范和易于统计、产品海量、便于互动、随时随地、保护私人秘密等一系列优点。
3.餐饮业网络营销的劣势
（1）网络营销只能通过电脑，手机等数码终端，传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限，也限制了互联网传播的有效性。
(2)互联网信息的接收具有一定的局限性，不能满足消费者随时随地进行交易的需求。而且网络销售维护成本相对较高，不符合商家的利润最大化需求。
(3)网络营销运营商盈利模式单一。网络营销服务商的主要盈利来源于广告，利润空间小。
综上可见，餐饮业网络营销具备一定的优势，但是对于餐饮业的大规模发展来说还存在一定的瓶颈，餐饮业的进一步发展迫切需要一种更加创新的销售机制来满足餐饮业的不断发展。
三、餐饮业美食短信搜索系统的可行性
1.美食短信搜索系统概述。美食短信搜索系统是指：消费者通过在手机中编辑短信，输入关键字，例如红烧肉或者多个关键字组合(红烧肉狗肉)，发送到短信平台：例如10655777(我吃吃吃)。短信平台在很短的时间内将盐城提供关键字菜单的餐饮店名称，菜单价格,电话,地址发送给消费者。短信平台提供3-5家符合条件的餐饮店。消费者发送关键字：红烧肉15元，则平台将提供该价位的餐饮店信息发送给消费者。消费者可以通过平台预订位置。消费者可以凭借短信享受店家提供的优惠。使用频率较高的消费者，平台可发送餐饮店的广告。平台根据消费者的使用情形，可以评定美食家段数。消费者可以对餐饮店打分,或评判.每月可对积极消费者实行一定奖励,例如话费,或段数提升等.
餐饮店通过互联网批量录入或更改自己的菜单；或者短信实时更新某项菜单，通过短信平台接受消费者的预订，短信优惠劵，建立消费者的知识库,记录查询痕迹，可以生成特定报表，销售给餐饮店。获取消费者对自己服务的满意度和忠诚度报表。通过短信平台自己的特色菜或其他一些广告信息。
业务流程：餐饮店通过包月套餐或会员机制，通过互联网注册店的信息，录入或修改菜单，菜单存储到数据库。消费者编辑短信发送到短信平台，短信内容为菜单关键字，可自由组合。短信平台解析信息内容，从数据库中按照一定的规则进行检索，将搜索信息发给消费者。消费者可选择自己满意的一家，可以预订或按照地址前往就餐，甚至凭短信享受优惠。消费者可对餐饮店进行评分，或市场调研。短信平台记录消费者的查询和消费痕迹，生成报表，出售给店主，或作为会员优惠给店主（见下图）。短信搜索系统和网络销售模式具有类似的地方，同样都需要信息源的整理。美食短信搜系统蕴含巨大的商业价值，速度快、自费便宜。
短信搜索系统具备网络营销的所有优势：一对一的实时传播；易于统计、保护私人秘密、信息可以以文字，图片，声音，电影等多媒体形式传播，全方位展示产品的特点，可以给消费者留下极深刻的印象；及时性和互动性等。
2.短信搜索平台满足信息化的发展趋势。运用好手机短信所作的营销推广方式成功的例子如：中国移动通信联合会短信网址联合信息中心(MobNIC)在京的短信网址的全网统一服务号码——50120。中国移动、中国联通的手机用户将查询需求发送至50120，即可得到由注册企业提供的免费信息服务。目前基于短信网址技术所提供的公共服务内容已经非常丰富，用户将“查外汇”、“安全期”、“查航班”、“查车次”、“手机属地”、“区号查询”、“邮编查询”、“今日要闻”、“财经新闻”等几十个短信网址关键词发送至50120，该服务平台会就相关内容给予进一步的短信提示，用户将通过互动短信咨询，获取相应信息服务。
据中国移动通信联合会副会长谢麟振介绍，目前短信网址的注册用户已经突破10万，基于注册的网址已经建立了大量的信息服务和企业应用。同时已经有上千万家的企、事业单位黄页信息被收录到短信网址数据库中，用户发送任何关键词或企业名称到50120，都可以得到相应的信息回复。据了解，50120短信网址的方式被喻为第五媒体，第一媒体是报纸杂志、第二媒体广播、第三媒体是电视、第四媒体是互联网。
3.短信搜索平台更加便捷，成本更低、覆盖面更广，便于大规模推广。手机目前的用户约在4.5亿用户，互联网约有1亿，手机短信推广宣传能使消费者真正感觉到随时随地。
4.短信搜平台的盈利模式多样，如竞价排名收入和广告收入。如果按目前互联网竞价排名的算法，无论是光靠价高者排名高的算法，还是价高加上点击率的算法，手机的普及性、移动性、便捷性将使手机搜索引擎的竞价排名拥有更高的价值。移动搜索用户的搜索目的性强于互联网搜索网民，其潜在用户更容易成为真正消费者。但是手机屏幕小，一页显示的搜索结果少，再加上手机上下翻页查看结果不便利（一般搜索用户顶多翻看两页结果）、流量费高等诸多不利因素，企业对于位次的竞价会更激烈。看准竞价排名对于加入移动搜索的企业的重要性，搜索服务商可以总结数据库中搜索频率高的关键词进行滚动式推荐，让目标企业竞购。如果有用户要搜索“饭店”，那么参与竞价排名的企业信息将会被首先搜索并显示。推荐关键词供企业竞购，一来对搜索服务提供商来说是很好的宣传推广移动搜索及赚取利润的方法，二来又帮助企业获得更好的搜索排名，提高投资回报率。
除了竞价排名和广告收入外，搜索服务商还可以在本地搜索服务中通过与一些商家合作获得收益。如何让用户满意、企业赚钱，一个合理的盈利模式是至关重要的。尽量不转嫁更多的费用给用户以防止刚刚形成的用户规模锐减，可以短信免费；企业端收费是盈利的主要途径。
综上可见，美食短信搜索系统是可以作为餐饮业新的销售模式得到大规模的推广。
参考文献:
电商发展趋势分析报告范文4
[关键词]网络经济会计时空观会计假设缺陷会计系统变化
在我们跨入21世纪之际，由现代信息技术，特别是网络技术引发的全球信息化浪潮冲击着传统社会生活的每一个角落，网络化、数据化、知识化已成为时代的主旋律。网络时代改变了整个社会经济的生产结构和劳动结构，打破了传统的企业管理模式和会计模式，由此，也动摇了传统会计理论的框架，其中，首当其冲的是改变了会计的时空观。
一、网络经济与会计
现代社会经历的信息革命是人类历史上文明发展的崭新阶段。随着20世纪40年代末信息论、系统论、控制论的产生，经典理论中关于宇宙\"实体\"和能量要素的观念被物质、能、信息三要素理论所取代。从信息角度对事物客体加以新的描述，已成为现代人的认识和思维方式。[1]目前，微电子技术、现代通讯技术、生物工程、人工智能、CI设计等知识密集型产业的迅速倔起，形成了继第一产业(农业)、第二产业(工业)、第三产业(商业)之后的第四产业，从而将人类社会从\"工业文明\"推进到\"信息文明\"。在现代信息技术的催化下，全球的网络经济已具雏形，网络己不仅仅是信息传递的媒介，更为企业的生产经营活动提供了新的场所，开创出一些全新的经济组织(如虚拟企业)和经营方式(如电子商务)。因特网给世界经济上足了发条:以往建立一个公司直到其上市，通常需要几年甚至十几年时间，可是今天的网络公司，从几个人的小作坊摇身一变成为几亿美元的上市公司，只需十个月;电子计算机从50年代开始发展，40多年间，从286到386……到奔腾，芯片的发展速度呈现出每18个月翻一番，同时保持成本基本不变的趋势，这就是著名的\"摩尔定律\"。因特网驱赶着IT业一路狂奔，加紧工作，不断创新，因为18个月后\"不成功便成仁\"。可以说，因特网己渗透到整个世界的每一角落，正深刻改变着经济社会的\"游戏规则\"。[2]
会计是社会生产力发展的产物，\"经济越发展，会计越重要\"。会计作为社会经济计量的支柱，从内容到形式总是体现着各个时代经济发展的主要风貌，它的不断发展标志着社会文明和经济管理的进步。就信息文明对会计学科的影响而言，它便会计发展史经历了由会计电算化到会计信息化两次重大变革。
会计电算化是以电子计算机替代人工记账、算账、报账的过程，它的出现是会计技术手段上的一次\"革命\"。会计电算化的到来，把广大会计工作人员从那种日夜埋头于抄写、计算、整理、汇总、核对等繁重的手工作业中解放出来，使他们得以腾出精力，逐渐由\"核算型\"转向\"管理型\"，从而提高了会计工作的效率，促进了会计工作的规范化，为整个管理规则的信息化和现代化奠定了基础。值得注意的是，尽管手工会计系统的纸张、笔墨、算盘己被电子计算机所替代，但会计规则(如会计假设、会计原则)并没有因使用计算机而改变。因此，有人将此时的电算化会计系统称之为\"手工会计系统的仿真\"。[3]
近期来，现代信息技术、尤其是网络技术在会计领域的应用和发展，预示着会计技术手段由会计电算化进一步跨越到会计信息化阶段。会计信息化的目标是通过将会计与现代信息技术(主要是网络技术)的有机结合，对会计基本理论与方法、会计实务工作、会计教育等多方面均进行全面发展，进而据以建立满足现代企业管理要求的会计信息系统。因此，会计信息化的本质是会计与现代信息技术相融合的一个发展过程。作为会计发展史上的又一个里程碑，会计信息化是一次\"质\"的飞跃，其意义在于:它不再是会计技术手段的简单替代，或电子计算机的延伸，而是由此引发的对现行会计规则的挑战，以及对传统会计理论与方法的整合。对此，一些有识之士，适时提出\"网络财务\"[4]或《网络会计\"的全新概念。
二、从网络经济角度重新审视会计的时空观
康德哲学认为，宇宙本体之下，最基本的范畴是时间和空间。经济学意义上的时空观意味着满足人类需求的衡量:农业文明，产品生产者就是自身产品的需求者，没有商品交换，没有产品的社会性，不需要也不可能跨越时间和空间去满足他人需要;工业文明，产品变成商品，扩大了人们的经济交往范围。商品生产者投人资本进行商品生产，资本是一种时间的等待，就是牺牲当前的消费，投资于长远的利益。此外，为实现商品价值，需要通过动力型的生产力，也就是蒸汽机来跨越商品生产者与商品消费者之间的空间距离;信息文明，由于因特网，世界变成了一个地球村，此刻，时间和空间的距离又变小了。只要在线，发个E@M队IL，瞬间即可沟通信息，与地球另一边的企业距离变得很近。如不上网，与隔壁企业的距离却很远，这完全是另外一种意义上的时空概念。因特网的本质就在于使时间和空间的距离为零，或近似于零，也就是便距离带来的磨擦系数降低，减少科斯所说的交易成本，加速度地实现商品流通。[5]
目前，随着信息文明的到来，会计所面临的社会环境和经济环境与工业时代相比，发生了巨大变化。但现行的会计理论与方法仍局限于工业文明的层次，这种过时的思维模式如同机器上的固定齿轮，僵化呆板而又缺乏大局观。如果从网络经济的角度重新审视，展示在我们面前的将是一片会计时空的新视野。
(一)网络会计的空间观对会计主体假设的影响
空间，是指运动着的物质的伸张性和广延性，一定的空间范围对物质运动的发展有制约和影响作用。传统会计的主体假设从空间上限定了会计工作的具体范围，在这一假设基础上，资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润等基本要素才有空间的归属。[6]在网络经济时代，企业作为会计主体，其外延不断变化，至少表现在两个方面:
1．模糊性。例如，已构成母、子公司关系的企业集团出现后，会计为之服务的主体已具有双重性;再如，基于网络的一种临时性结盟组织(VIRTUALFIRMS虚拟公司)已不同于传统意义上的企业组织，它借助于计算机网络根据工作任务或市场变化的需要，可以迅速地进行分合、重组，即其\"主体\"可能时而膨胀、时而缩小、甚至解散;[7]以及近期出现并快速发展的基金项目。如此，便会计核算的空间范围处于一种模糊状况。对于会计主体的这种模糊性，需要重新认识和拓展会计主体假设的空间界限。
2．整合性。随着全球经济一体化和国际资木流动的加剧，企业间不断进行分化、重组、兼并，跨地区、跨行业、强弱联合、强强联合，成立企业集团，乃至跨国集团公司，会计主体呈不断整合之势。以往由于受传统方式的空间局限，集团型企业(总公司)对异地机构(子公司、分公司)的会计核算和财务管理，在技术难度和管理成本上都是高昂的。因而，在一定程度上，制约了资本的流动和企业的整合。基于互联网的会计系统突破了这一空间局限，无需远行，通过远程报表、远程监控，使物理距离变成鼠标距离，使其管理能力能够轻易地延伸到全球的任何一个结点。从而，也使得\"大企业变小\"、\"复杂机构变得简单明了\"。从这个意义上来说，又缩小了会计为之服务的空间范围。
(二)网络会计的时间观对持续经营、会计分期假设的影响
时间，是指事物运动的持续性和顺序性，是运动着的物质存在的形式。时间是无限的，但具体事物运动的时间是有限的，它是一种不可再生的资源。持续经营假设和会计分期假设确立了会计工作的时间范畴，前者设定会计主体是一个\"健康肌体\"，后者的设定是为了便于对会计主体\"健康状况\"的定期诊断。网络会计对持续经营、会计分期假设的突破表现在:
1．即时性。持续经营假设设定了企业在未来的一定期间内不会发生解体清算的前提条件，这是进行资产计价和收入配比、费用分配的基础。但现代经济中的不确定因素不断增加，随时都可能导致企业解体，比如，按照\"摩尔定律\"IT业企业的生命周朔只有18个月;而短期的基金项目、网络会计的虚拟公司是一种临时性组织，从事的多是一次易，完成后即告解散，生命周期极短，显示出即合即分的\"即时性\"特征。因此而引发对持续经营假设的否定，缩短了会计的时间界限。
2．实时性。会计分期假设为定期报告企业财务状况，确定经营损益提供了前提，同时，它也是权责发生制、会计要素确认与计量的依据。在网络环境下，计算机强大的运算和传输功能，使手工处理信息高成本的障碍被扫除。如果说PC时代的会计系统主要解决工作量问题，那么网络会计将在此基础上重点突破速度问题。时间上便会计核算从事后达到实时，财务管理从静态走向动态，只要需要，无需顾及和等待会计期末，击点鼠标即可生成所需的会计信息，丰富了会计信息的内容，提高了信息的质量和价值。由此，可以满足期货业务、衍生金融工具的特殊需求，满足广大投资者(股民)的投资需求，去年11月，国际会计准则委员会就了\"因特网上的会计报告\"的文件。网络会计的实时性便会计分期假设消除了时间的断点。
三、穿越网络时空隧道的会计反思
会计的时空观是构架会计理论与方法的哲学。网络环境下，它的重大改变必将引起会计系统的一系列变化:
l．集成化。会计信息是对企业经济活动的反映，其数据源于业务部门(如，人、财、物、供、产、销)。基于互联网的企业管理信息系统，将企业整个生产经营活动的每个信息采集点都纳入企业信息网之中，大量的数据通过网络从企业各个管理子系统(如生产管理系统、库存管理系统、人事管理系统)直接采集，并通过公共接口，与有关外部系统(如银行、税务、经销商等)相联结，便会计系统不再是信息的\"孤岛\"，绝大部分的业务信息能够实时转化，直接生成会计信息，会计数据处理呈集成化之势。
2．简捷化。由于电子计算机具有强大的运算功能，系统由计算机来执行从会计凭证到财务报告全过程的信息处理，人工干预大大减少，客观上消除了手工方式下信息处理过程的诸多技术环节，如平行登记、错帐更正、过帐、结帐、对帐、试算平衡等。[8]再者，计算机又承担起存货计价、成本计算和计提折旧等繁杂的核算工作。因此，相对于手工会计而言，会计电算化的技术性及其复杂程度也大幅度降低，传统的手工会计处理将逐渐退出历史舞台。
3．多元化。即:(1)收集与提供信息多元化。在经济社会一体化、数字化、网络化的基础上，会计系统通过对企业内外各个机构、部门的信息接口转换、接收货币形态的信息，同时亦可接收非货币形态的相关信息，其信息渠道更加宽敞;随着多媒体技术的采用，电算系统除了提供数字化信息，也可提供图形化信息(如财务分析、预测的直方图、折线图)以及语音化信息(如有声财务分析报告);(2)处理信息方法多元化。电算化条件下，会计系统在主体认定的计算方法(如固定资产折旧的直线法)的同时，如果需要亦可选用其他备选方法(如双倍余额递减法、年数总和法)进行计算，比较差异。为加强管理与考核，甚至可以启用手工方式下所不得不放弃的核算方法，例如，零售企业的\"售价数量金额核算法\"、工业企业的\"作业成本法\"等全新的核算方法;此外，由于系统可以接收(或调用)大量非货币形态的相关信息，便于系统运用有关数学模型，进行财务分析、预测和决策;(3)提供信息空间多元化。借助于信息处理方法多元化的结果，会计系统提供信息的空间非常广阔，根据需要，有货币形态的信息，亦有非货币形态的相关信息(如职工的招聘与下岗、社会公益事项)，既有历史信息(历史成本)，也有现在信息(重置成本、公允价值)和未来信息(预定成本、目标利润)，最终的会计信息将摆脱现有模式，能够满足不同用户的个性需要，用户可以通过\"菜单\"或\"会计频道\"，[9]选择搭配会计信息的\"套餐\"或\"节目\"。
4．电子化。我国会计电算化的初级阶段便会计手段由算盘到键盘，从账本到磁盘。而网络会计将便会计介质继续变化，迅速走向电子化，如各种发票、结算单据均以电子化的形式出现，会计数据流动过程中的签字盖章等传统确认手段失去意义。此外，随着电子商务的兴起，货币的\"质地\"也将变化，不再是原来的纸币或硬币。网络会计环境是一个集供应商、生产商、经销商、用户、银行等机构为一体的网络体系，巴不存在货款的直接交易，而代之以电子货币进行网上结算。计算机信息处理的集中性、自动性，使传统职权分割的控制作用近于消失，信息载体的改变及其共享程度的提高，又使手工系统以记账规则为核心的控制体系失效。[10]对此，现代信息技术给企业的内部控制赋予了新的内涵:如口令控制、数据加密、职能权限管理、访问时间权限管理、操作日志管理等。
5．开放化。基于互联网的会计系统，大量的数据通过网络是从企业内外有关系统(如证监会、银行、企业的生产部广]、人事部门等)直接采集。特别是企业外部的各个机构、部门(如会计师事务所、财政、审计、税务、银行、证券监管、保险监管等)可根据授权，在线访问，通过Intemet进入企业内部，直接调阅会计信息。瞬间沟通便会计信息系统由封闭走向开放，由数据的微观处理逐步登上宏观数据运作的殿堂。对此，企业会计信息系统必须注意系统的安全性，加强回叫设备(C/L「一BM旺DEVIC磅)以及防火墙(FI旺WML)等技术，防止网上泄密和恶意攻击。[11]会计信息透明度的增强，有效地避免会计处理的\"黑箱\"操作，有利于对企业会计信息系统的社会监督和政府监督。
6．智能化。电算化会计系统可以理解为一个由人、电子计算机系统、网络系统、数据及程序等有机结合的应用系统。它不仅具有核算功能，而且更具控制功能和管理功能，因此，它离不开与人的相互作用，尤其是预测与辅助决策的功能必须在管理人员的参与下才能完成。所以，会计信息化不再是一个简单的模拟手工方式的\"仿真型\"或\"傻瓜型\"系统，而是一个人机交互作用的\"智能型\"系统。目前，随着我国经济体制改革的深化，面对已经来临的全球化知识经济的浪潮，会计工作加快了由核算型向管理型的重心转移。由此，要求会计系统必须放大功能，而网络会计所表现出来的集成性、简捷性、开放性、多元性、实时性等技术特征，为此提供了坚实的技术基础。并且，在这种战略性转移的过程中又不断推陈出新，例如，建立以会计为核心的\"企业管理信息系统(EIP)\"[lz]、\"智能型会计专家系统\"等，从而，又推动会计职能向更深的层次延伸。
综上所述，在网络经济环境下，会计系统以计算机、网络技术等新型的信息处理工具置换了传统的纸张、笔墨和算盘。而这种置换不仅仅是简单的工具改变，也不再是手工会计的简单模拟，更重要的是它所带来的对传统会计理念、理论与方法前所未有的、强烈的冲击与反思，如果我们能够认识到这一点，充分发挥现代信息技术的潜能，将会引发又一场会计发展史上的大革命。
主要参考文献:
1(美)A沃尔勃特·信息经济学·吉林:吉林大学出版社·1992
2石子强·改变游戏规则·北京晚报，北京:北京晚报社，2000年2月15日
3薛云奎·电算化会计的局限:仿真手工·财会世界，北京:中国财经报社，2000年2月24日
4王文京、胡迸平·网络财务时代扑面而来·会计研究，1999;10:37一41
5奇平;无需远行，无需久等·南方周末，广东:南方周末报社，1999年11月5日
6王世定·论会计假设·见:中国会计学会，1994年会计学论文选，北京:中国财经出版社，1996:157一169
7雷光勇、黄斌·试论网络公司及其对财务会计的影响·会计研究，1999;1:24一27
8刘志涛·会计电算化对会计理论和实务发展影响的研究·见:中国会计学会，中国会计学会重点科研课题文集，北京:中国财经出版社，1998:33一48
9薛云奎·管理集成与会计频道·会计研究，1999;11:30一36
10王朝磺·计算机的发展将导致会计革命·中国会计电算化，1999B刀一5
