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社会责任研究范文1
概念
在众多关于企业社会责任的阐述中，较为全面的是阿尔奇.卡罗尔（Archie B.Carroll）对企业社会责任的定义：“企业社会责任指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理、和自由决定（慈善）的期望。”从定义可以看出，最基层的是经济责任，然后是法律责任、伦理责任、慈善责任。但并不是要履行了经济责任，才能履行法律、伦理或慈善责任，也可以同时履行多种责任。
理论研究
企业社会责任通常有两种方法：利益相关者方法和企业治理方法。利益相关者方法考虑企业运营会影响或受其影响的各个群体，通过各方的利益平衡来实现企业社会责任；而企业治理方法则以企业为中心，通过企业治理来实现企业社会责任。从交易成本的角度来看，前者比后者的交易成本低。前者通常使用的工具是企业社会责任行为准则（corporate social responsibility codes of conduct，简称CSRC），后者通常为一份利益相关者达成的协议。
在生产全球化的背景下，发达国家企业将制造过程转移到欠发达国家。当地的供应商的激烈竞争导致竞标价格的降低，进而导致降低劳动力成本和设备成本的压力，出现“血汗工厂”等现象。这种现象引起了国际社会的广泛关注，政策制定者、消费者、无政府组织者和学者对此十分关注。应对社会的呼吁，跨国企业设计了跨国企业社会责任行为准则来规范供应商的行为。中国在19世纪末引入了企业社会责任行为准则，但是十多年来效果并不如想象中那么好，出现了企业社会责任行为准则的实效问题。
实证研究
陈琳（2011）对国外企业社会责任研究现状进行了总结，将企业社会责任的研究分为规范性研究、描述/实证性研究和对策性研究三部分，各部分的研究都比较全面。
国内已有研究多数把影响因素归纳为政府、社会和企业三个大类，试图建立一个描述作用机制的模型，单独对企业的微观研究则不多，对企业的企业社会责任实践提供具体的建议的帮助不大。但确实企业的某些特征对企业的企业社会责任履行产生影响。从波士顿大学对美国200多家企业的研究报告The 2010 Corporate Social Responsibility Index可以看到不同的行业的企业社会责任指数得分是不同的。
对于企业社会责任的测量问题，冯天丽，井润田（2011）对国内外企业社会责任的研究进行述评，提出现有研究存在的问题或困难之一是至今没有一个理论上严谨、方法上全面系统、具有内部有效性和外部有效性的统一的衡量方法。
European Commission总结了当今世界重要的企业社会责任量具覆盖范围，发现所有企业社会责任的量具在范围、目的、应用到具体企业、发展阶段或价值的方面不是都具有可比较性。
研究启示和展望
现有研究多以欧美等发达国家的企业为研究对象，缺乏对发展中国家企业情境的考察，由于制度和文化环境的不同，其研究结论的适用性尚有待检验。因此，中国本土化的研究是有意义的。
雇员是企业主要的社会利益相关者之一，同时也是企业的内部利益相关者，雇员的行为很可能会影响到企业的企业社会责任履行的动机，因此研究员工的作用也是有意义的。
社会责任研究范文2
一、经济法规制下的企业社会责任内容
（一）内部社会责任。企业承担的内部社会责任也就是企业对于员工的责任，员工是企业中活跃度最高的劳动力因素，是支持企业可持续、健康发展的重要基础，也是企业最为重要的利益相关方。而且，员工作为企业生产经营的重要中流砥柱，在实际工作过程中为企业发展奉献自己最大的力量，因此企业也应该自觉承担为员工进行职业规划，促进员工自身发展的社会责任。比如，企业应该为员工提供一些专业技术能力培训，为员工多提供一些发展平台和机会促进员工的全面发展。
（二）外部社会责任。经济法视域下，企业外部社会责任通常体现在以下两个方面：①对消费群体的社会责任。企业发展和消费群体有着密切的联系，而消费群体是现代企业非常重要的利益相关体，同时也是最终接受企业服务或者企业产品的人，是企业最终的经济效益来源。然而因为个体的力量较为薄弱，而且分布较为分散，因此在社会经济链条中仍然处于弱势地位。②对债权人的社会责任。一般企业对债权人的责任通常包括恪守诚实信用、确保交易安全以及履行债务责任等方面。不管是企业，还是债权人在当前的市场经济体系中都是平等地位。交易相对方或者银行作为企业重要的利益相关方，其和企业之间的关系不单单会直接关系到自身效益，同时对于经济市场的稳定以及诚实信用都会造成很大影响。
（三）泛社会责任。企业在实际生产经营的过程中会不断消耗各种社会公共环境资源，在这个过程中很可能会破坏环境资源，因此企业一定要承担起保护环境资源的社会责任。因为保护自然环境及资源会直接关系到炎黄子孙后代的事业，企业一定要严格按照国家制定的相关规范及标准合理开发利用资源，切实保护自然环境，不断提高企业环保水平，将企业发展对于环境资源带来的额外负担尽量降至最低。
二、经济法和企业社会责任的统一性分析
企业社会责任实际上充分体现了经济法的价值理念及其本质特征，也就是说企业社会责任和经济法的实质价值其实是相同的。法的基本价值定义就是满足人们对于法律客观属性的需要，法的价值是研究法的重要基础，法的价值目标是人的需求，而法律是重要载体。因此价值具备一定的主观色彩。同时，经济法的社会本位理念和企业社会责任保持相同，经济法主要是立足于经济发展角度上调整、干预、管理各种社会公共性经济活动的所有法律法规总称。经济法中凡事都立足于公众利益，以社会本位为主要核心思想，最大限度的提高社会整体经济利益，进而促进经济快速发展，促进社会进步。企业作为一个营利组织，虽然最先考虑的是自身的生存以及发展，然而如果想要在激烈的市场竞争中立足，一定要站在社会本位的角度上来思考。其次，经济法是企业落实社会责任的一种重要途径，企业社会责任体现了道德义务以及法律义务，经济法作为法律义务的主要法律依据是企业社会责任兴起的重要基础，也是企业社会责任活动顺利开展的重要依据。
三、经济法下不断完善企业社会责任制度的建议
（一）制定健全的诚信体系，鼓励企业自觉、主动承担责任。不管是制定什么政策，一定要立足于我国基本国情，尽可能促进我国社会经济的和谐、稳定发展，而且应该加强企业的监督、管理，尽量做到将微观经济管理理念转变成宏观经济管理理念，引导企业社会责任慢慢朝着法制化、规范化的方向发展。其次，相关的经济立法应该进一步整合市场监督管理体制，适当提高企业做出违规、违纪等行为的法律成本，而且应该把企业承担社会责任的情况作为重要的参考指标之一，如果企业能够自觉、主动承担社会责任，可以给予减税、优惠贷款等相关奖励政策，进而营造出一种有序、诚信的市场运行环境。
（二）将政府职能具体化，大力推广信息披露机制。政府部门、立法部门是督促企业承担社会责任的重要部门。在《经济法》立法原则下，政府以及相关职能部门一定要积极制定一套科学、完善的企业社会责任评价体系，而且应该严格按照标准化评价模式来监督、管理企业社会责任。而且应该严格按照《经济法》指导合理利用政府部门完善市场经济缺陷，进而促进国内企业的健康、稳定发展。
社会责任研究范文3
［关键词］社会责任营销；企业社会责任；研究述评
［中图分类号］F713.50 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2010）48-0063-04
从近期三鹿奶粉的三聚氰胺、富士康员工跳楼、紫金矿业有毒废水泄漏等众多企业事件不难看出,企业行为表面看来是公司个体行为,却关系到公司员工、消费者、政府甚至整个社会的利益。此外,消费者关注的许多问题,都已成为影响企业经营决策的重大因素,如购买的产品是否绿色环保、商家是否主动承担相关社会责任等。尤其是进入21世纪以来,要求企业承担社会责任的呼声呈现高涨趋势,对于企业是否应该承担社会责任、承担哪些、对其经营有何影响等随之而来的问题,已成为学术界和企业界关注的焦点。
1 社会责任营销的提出
在社会公众关注企业行为的同时,营销学界也在不断研究企业如何通过社会责任的承担来营销产品,并在公司实际运营中不断尝试,也取得了良好的效果。营销学的发展,在逐渐要求企业注重自身的社会责任承担,并通过社会责任营销更好获得商业机会,例如，菲利普•科特勒在《企业社会责任：通过公益事业拓展更多的商业机会》中就提出“企业的社会责任是企业通过自由决定的商业实践以及企业资源的捐献来改善社区福利的一种承诺”。
营销观念随着社会、经济的不断发展而逐步演变,从刚开始生产观念、产品观念只注重公司利益,到推销观念的出现,企业开始逐步关注顾客需求和利益。直至20世纪50年代营销观念的提出,企业才将顾客放在中心位置,综合考虑公司利益与顾客需要。当前,在营销观念不断发展完善的过程中,菲利普•科特勒等学者提出了全面营销观念,指出了社会责任营销的重要性所在,进一步强调把社会公共利益纳入企业营销活动关注的焦点之一。菲利普•科特勒等(2006)提出的全面营销观念指出,“营销应贯穿于‘事情的各个方面’,而且要有广阔的、统一的视野。”同时提出全面营销涉及关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销,要求企业正视其在社会中所起的作用,平衡公司利益、消费者需求和公共利益三者之间的关系。
综观营销观念的演变不难看出,企业关注问题的利益主体也在不断变化,从刚开始只注重公司自身利益转变到权衡顾客需求、利益与公司利益,进而再转变到考虑公司、顾客和社会公众三方面利益的平衡,如图1所示。由此可见,社会的不断发展必然要求企业将社会利益纳入其经营关注范围,企业的社会责任营销也将势在必行。
2 社会责任营销内涵
2.1 社会责任营销与CSR
社会责任营销倡导社会营销观念,要求在营销活动中不但考虑公司利润、消费者需求和满足,还要考虑社会与道德等众多公共利益。通过社会责任营销可以提升企业名声和品牌知名度,增加顾客认同与忠诚度,进而促进公司经营业绩的提升。社会责任营销的核心在于企业社会责任行为的承担,因此社会责任营销研究聚焦于企业社会责任行为研究。
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)最早由Oliver Sheldon于1924年首次提出,伴随1953年《商人社会责任》(Howard R.Bowen)一书的发行,以规范方式指出CSR是“商人在制定政策、进行决策或者采取某些行动时,为了遵循社会所期望的目标和价值所需要履行的诸多义务”,指出“商人”必须承担社会责任的观点,掀起了CSR研究的热潮。在此之后,理论界与企业界围绕企业社会责任的概念与构成维度、研究视角、企业社会责任测量及其与其他变量关系等一系列命题展开了多年的争论与探索。
2.2 CSR的概念
企业社会责任行为的概念,自最初提出直至现在,尚未形成统一的定义。在不同时期,学者们提出了各自的观点,例如,Drucker(1955)认为谋利是企业的社会责任；Milton Friedman(1976)指出“企业只有对股东的经济责任”；Keith Davis(1960)指出“至少部分地超越直接的经济或技术利益,而让商人采取决定和行动的其他原因”；Mc Guire(1963)认为“CSR是企业具有经济与法律责任,以及超越这两个责任对社会的其他责任”；美国经济发展委员会(CED,1971)从最内层次责任(如产品、工作和经济增长)、中间层次责任(如环保、善待员工等)、最外层次责任(如提高社会环境、贫困等)三个层次进行定义；Keith Davis(1973)认为“CSR是超过对企业的狭隘经济、技术、法律要求,需要企业考虑和应对的其他事务”；Carroll(1979)在前人研究基础上,给出了一个全面概念框架,形成了社会责任的四个类别,经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任四个方面。近年来,有关CSR的概念和维度依然层出不穷(Swanson,1995；Wood,1991；Rowley & Berman,2000),这说明企业社会责任的概念虽未形成统一的认识,但总体来看其越来越趋向一种多维度构面的整体概念。
3 CSR的维度及测量评价
3.1 CSR的维度问题
伴随CSR概念的演变,CSR涉及的维度也在从一元到多元发展,且越来越多的学者认同CSR概念应包含多个维度。Ernst等(1971)在Dennis R.Beresford指导下归纳出六大范围：环境、机会平等、员工、社会、产品以及其他；Sethi(1975)在McGuire(1963)研究基础上,提出了包括社会约束、社会责任、社会响应的三维模型；Carroll(1979)在前人研究基础上,提出了CSR四层次模型,包括6个维度：用户至上主义、环境、种族/性别歧视、产品安全、职业安全、股东；在Carroll的研究基础上,Maignan & Ferrell提出了考察特定企业的CSR框架；Wood(1991)提出了企业社会表现模型；Isabelle & David(2002)通过对美国和欧洲国家的研究,得出了5个方面的11个CSR维度：社会(艺术与文化建设、赞助教育、提高全民生活质量、安全和环境保护)、顾客(产品/服务质量和安全)、员工(平等机会、健康和安全)、股东(创造利润承诺、信息公开、公司治理)、供应商(机会平等)。总体来看,西方学者在CSR维度上主要集中于经济责任、法律责任、环境保护、顾客至上、股东利益、员工发展、平等、社会捐赠/慈善事业等方面(徐尚昆等,2007)。
3.2 CSR的测量评价及其与其他变量关系
在探寻CSR内涵与构成维度的同时,学者们开始了CSR测量、评价及CSR与其他变量相互关系的研究。在CSR测量方面,Roberts开发了“对社会负责任消费者行为”量表；Mohr等开发了界定和测量社会责任消费的量表；Maignan从3个国家的消费者对CSR认知的量表出发来进行国别差异探索。近年来,CSR与其他变量(特别是企业财务绩效)关联性问题成为CSR研究中的又一热点。CSR与企业财务绩效之间的关系是复杂的(Carroll,2000),但理清这一问题无论对企业管理者、股东,还是企业直接或间接利益相关者,甚至是政府公共政策决策部门来说,其价值都是无法衡量的(郭红玲,2007)。在CSR与财务绩效主流研究中,出现了两种冲突的观点,即CSR对企业财务绩效有积极影响作用，CSR对企业财务绩效有消极影响作用或没有关系,且在任何时期都存在这种情况(Pava,1996；Ullmann,1985；Griffin & Mahon,1997)。此外,研究对象从上市企业到银行、其他企业,研究地理范围从美国、欧洲,到印度尼西亚等国家,也出现了类似结果,例如,发现CSR与财务绩效有积极关系有Simpson & Kohers(2002)、C.C.Verschoor(1998)、G.Moore(2001)、M.B.Ruf(2001)等；发现两者无关系的有Subroto & Hadi(2003)、Mcwilliams & Siegel(2000)等；发现两者呈负相关的有Ingram & Fraiziner(1983)、Freeman & Jaggi(1982)等。
3.3 国内研究概况
近五年内,国内CSR研究逐渐活跃起来,但相对于国外研究还处于初步探索阶段。国内研究目前主要集中在CSR概念的引入与探析,更多地表现为定性的概念介绍、国外研究综述等(丁军,2007；胡瑜慧等,2009；周延风等,2007；冯梅等,2009；郭红玲,2007；李晓龙等,2005；杨帆等,2010；李灿,2010；崔新健,2007；徐尚昆等,2007；等),其中也有极少数学者探索中国背景下的CSR维度问题(如徐尚昆等,2007),例如，徐尚昆等通过实证研究得出了中国CSR的9个维度,并对中西方CSR维度进行对比,指出中国的CSR维度除了与西方CSR有相同维度外,还有“就业、商业道德、社会稳定与进步”3个独特维度。
此外,也有个别学者从实证角度探索CSR的评价(宋建波等,2009；张兰霞等,2010；陈永清,2009)、CSR与其他变量关系问题(侯婷婷等,2009；乔海曙等,2009；卢涛等,2009；胡铭,2009；等)。还有,黄群慧等(2009)对我国100强企业的CSR发展状况进行了评价。总体而言,国内CSR研究处于初级阶段,还未有效开展基于具体情境的本土化以研究,研究方法还停留在定性分析,急需引入规范的实证方法开展研究。
4 研究评论与研究展望
CSR与企业绩效关系研究对企业管理者、利益相关者,甚至政府公共政策部门意义重大。但是,从实证研究已得到的相互冲突的结论不难看出,已有的研究成果还不足弄清CSR理论及其与其他变量关系问题。CSR的表现和认知受到文化和社会背景的影响,CSR的维度会据不同社会、文化和时间存在巨大差异(Sethi,1975；Isabelle & David,2002)。Isabelle & David(2002)对北美和欧洲不同国家的CSR进行比较研究,证实了不同社会文化背景和制度安排下,个人和组织对CSR有着不同的概念认同和维度分类。CSR研究中出现的分歧与争论,是多方面因素综合作用的结果,如图2所示。
众多学科都开展CSR研究,CSR研究可谓是一个交叉学科领域,涉及法学、社会学、经济学、管理学、伦理学等,来自不同学科的学者有其各自关注的焦点；在研究中,不同理论流派(如法律责任论、附属原则论、社会契约论、利益相关者论等)也产生不同的认识；研究者的研究视角是从社会问题角度去研究CSR问题,还是从企业经营角度去探究,这些都会从根本上影响CSR的概念的界定及其维度的确定,进而影响到研究侧重点及CSR测度与评价。此外,在实证研究中,CSR可能与一个国家的经济发展水平和历史文化传统有关(郭红玲,2007),也可能与研究样本企业的规模、性质、所处行业、发展阶段、生命周期等众多具体情况相关。因此,在开展CSR研究过程中,不能简单地将其他国家研究复制到另一国家,应充分考虑到情境因素影响(Cheng,1994)。在当前西方模式占统治地位情况下,针对具体情境展开中国本土化研究非常有价值(Tsui,2004)。由此,在我国特定情境因素下研究CSR本土化研究具有很强的现实意义。
综观CSR研究,不难发现CSR是一个包含多个层面和维度的整体概念应确认无疑了。在今后的CSR研究中,基于我国经济环境背景,对CSR内涵及其包含层面和维度内容的研究将是一个很好的主题。此外,在特定情境下,不同类别企业的CSR与经营绩效是否会有差别？同一类别企业在不同层面CSR行为对经营绩效影响作用是否一致？这些将会是CSR研究的重要方向,这些问题的解决,将对CSR理论体系构架的进一步完善有较强的理论支撑意义。
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社会责任研究范文4
关键词：企业社会责任报告 浙江省 上市公司
2006年9月深交所率先颁布实施《上市企业社会责任指引》，鼓励上市企业定期披露社会责任报告。2009年9月上交所要求在本所上市的“上证企业治理板块”样本企业、发行境外上市外资股的企业及金融类企业，应在2008年年报披露的同时社会责任报告，同时鼓励其他有条件的上市企业在2008年年报披露的同时披露社会责任报告。之后有一批上市公司开始企业社会责任报告，披露企业社会责任信息。本文以浙江省主板上市公司的2008-2012年度企业社会责任报告为研究对象，对企业社会责任报告的数量、形式、内容及质量等进行研究，以期发现企业社会责任报告的现状及存在的问题，最后提出相应的对策和建议。
一、企业社会责任内容的界定与样本的选择
（一）企业社会责任内容的界定
根据现有的研究，笔者将企业社会责任界定为企业对主要利益相关者应承担的责任，其中主要利益相关者包括投资者、员工、客户、环境和资源、社会公众等。企业对投资者的责任是为股东提供合理的投资回报，偿还债权人的债务；企业对员工的责任主要体现在薪酬、工作环境、工作时间、培训和发展等方面；企业对客户的责任主要是诚信经营，不断创新，为客户提供利益；企业在环境和资源方面的责任主要是环境保护的投入、生产原材料的环保程度、生产过程的环保程度、能耗水平、可再生能源或材料的使用等；企业对社会公众的责任主要是慈善和公益活动。
（二）样本的选择
本文选择的样本是浙江省主板上市公司的2008-2012年度企业社会责任报告，其中2008年14份，2009年18份，2010年17份，2011年17份，2012年20份。
二、统计结果
（一）社会责任报告的比例
在浙江省主板上市公司中，2008年14家上市公司社会责任报告，占总体样本数（63家）的22.2%；2009年18家上市公司社会责任报告，占总体样本数（64家）的28.1%；2010年17家上市公司社会责任报告，占总体样本数（65家）的26.2%；2011年17家上市公司社会责任报告，占总体样本数（67家）的25.4%；2012年20家上市公司社会责任报告，占总体样本数（68家）的29.4%。可以看出，最近几年企业社会责任报告的上市公司比例比较稳定，但明显偏低，说明只有少数上市公司企业责任报告，这可能与企业社会责任报告是自愿，而非强制性有关系。
（二）社会责任报告的形式
根据国际惯例，企业社会责任报告有多种形式，例如企业社会责任报告、可持续发展报告、企业公民报告、环境健康安全报告等。浙江省上市公司主要以社会责任报告为主。在2008-2012年期间的86份社会责任报告中，只有海正药业2009年度取名为可持续发展报告，浙江富润2010-2012年度取名为环境报告书。
（三）社会责任报告的内容
对于企业社会责任报告的内容，在环境与资源方面的责任，2008年披露程度（披露该信息的上市公司比例）为100%，2009年为94.4%，2010年为100%，，2011年为100%，2012年为95%。对社会公众的责任，2008年披露程度为100%，2009年为83.3%，2010年为94.4%，2011年为100%，2012年为100%。对员工的责任，2008-2012年披露程度均为100%。对投资者的责任，2008年披露程度为92.9%，2009年为94.4%，2010年为100%，2011年为94.4%，2012年为100%。对客户的责任，2008年披露程度为42.9%，2009年为33.3%，2010年为33.3%，2011年为35.3%，2012年为35%。可以看出，对于员工、环境与资源、社会公众和投资者等方面的责任，大部分企业都披露了相关的信息，但客户方面的责任，信息披露程度明显偏低，大概只有三分之一左右的企业披露了相关信息。
（四）社会责任报告的质量
本文首先将这五类社会责任信息的披露方式分为定性披露、定量披露以及未披露三种。其中定性披露指仅用文字进行描述；定量披露指不仅用文字进行描述，而且主要运用数字或者金额进行表述。然后对每个小类信息进行赋值，其中定量披露赋值为2，定性披露赋值为1，未披露赋值为0。经统计，2008年企业社会信息披露质量最低值为3，最高值为10，均值为8.5；2009年企业社会信息披露质量最低值为4，最高值为10，均值为6.67；2010年企业社会信息披露质量最低值为5，最高值为10，均值为6.78；2011年企业社会信息披露质量最低值为5，最高值为10，均值为7.35；2012年企业社会信息披露质量最低值为5，最高值为10，均值为7.05。社会责任报告质量的具体情况如表1所示。
从表1可以看出，社会责任信息披露质量总体较低。2008 年社会责任信息披露质量的均值达到8.5，为历年最高，可能与2008年刚出台相关政策有关，各企业均较为重视。随着时间的推移，社会责任信息披露质量有所降低，而且发生了一些波动。就个体差异而言，企业间社会责任信息披露质量差异在缩小。2008年企业社会责任信息披露质量的最高值与最低值间相差7分，而最近3年的差异只有5分。本文对社会责任信息披露质量的企业性质和行业类别进行进一步的分析，如表2和表3所示。
从表2可以看出，国有企业社会责任信息披露质量明显比非国有企业高，国有企业社会责任信息披露质量的均值为8.63，而非国有企业社会责任信息披露质量的均值为6.75。国有企业在社会责任信息披露方面做得较好，这可能与国有资产管理部门对国有企业社会责任履行和披露方面积极监管有关。从表3可以看出，批发零售与制造业的披露程度较高，这可能是由于批发零售企业非常注重企业对社会的影响，希望以此吸引顾客，达到直接推动销售的目的。制造业的披露程度也较高，这可能是因为制造业在环境污染、资源浪费、安全生产等方面对社会的影响较大，加之近几年我国不断通过立法执法推动企业关注社会责任。国家发改委、国家环保总局等从节能降耗、污染控制等方面对企业予以监督，给企业施加了强大的责任压力。
三、结论与建议
综上所述，从浙江省主板上市公司的企业社会责任报告来看，第一，企业社会责任报告的公司比例不高，只有不到30%的上市公司披露企业社会责任报告，而且主要以企业社会责任报告的形式为主。第二，在企业社会责任报告中，对员工、投资者、社会公众和资源环境等利益相关者履行社会责任的信息较多，对客户履行社会责任的信息披露明显不足，建议上市公司在今后企业社会责任报告时要加强。同时，企业社会责任报告质量也不高，大多数以定性描述为主，缺乏一些定量的数据支撑。第三，国有上市公司披露的社会责任信息质量明显比非国有上市公司高。建议有关部门应当加强对非国有企业的监管力度，促进企业社会责任的履行，规范其社会责任信息披露行为。
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社会责任研究范文5
关键词：企业社会责任；管理；问题；思路
中图分类号：F270 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）08－0186－02
一、企业社会责任运动与企业社会责任管理
企业社会责任是企业与社会经济发展到一定历史阶段的产物。随着经济发展、社会进步和企业规模的不断扩大，企业对社会生活的影响日益深入，企业在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用，担负更多的社会责任成为社会对企业的普遍期望和要求。尤其是上世纪80年代以来，在政府、非政府组织、劳工组织、社会公众的参与下，在劳工运动、全球性的消费者运动、环保运动、人权运动的推动下，企业社会责任思想在西方得到了相当大的认同并付诸行动。在当今世界范围内，随着经济全球化的进一步深入发展，企业履行社会责任作为推动企业与社会、环境和谐发展的时代潮流，已经得到各国政府、社会和企业的高度重视和广泛关注，形成了全球性的企业社会责任运动。
伴随企业社会责任全球化的过程和企业社会责任理论探讨和实践探索的推进，企业社会责任管理实践又由质量管理阶段和环境管理阶段进入到全面社会责任管理阶段。所谓全面社会责任管理，是企业在科学的社会责任观指导下正在形成的新的管理模式。它是企业以自身行为应对社会负责任的价值追求为动力，以充分实现企业的社会功能为内容，通过激发利益相关方的社会价值创造潜能，有效管理企业运营对社会和环境的影响，最大限度地实现经济、社会和环境的综合价值的管理模式。 其与以利润为核心的传统管理模式，在管理对象、管理框架、管理目标、管理价值和管理机制上均有着本质区别。
二、我国企业社会责任管理中存在的问题
（一）普遍缺失企业社会责任战略规划和管理体系
尽管越来越多的中国企业将企业社会责任及管理纳入其议事日程，但同时我们也需要看到，大多数企业的社会责任管理还十分滞后，表现在缺少相应的社会责任管理理念、措施和机制；未能将社会责任有效纳入企业战略，将社会责任纳入企业可持续发展的战略框架，并确认社会责任与企业战略相结合的切实可行的方法；未能对企业社会责任进行全局性的规划，未能设置长期的社会责任项目，未能实现企业社会目标与经济目标的额统一，实现企业可持续发展能力。由此，在社会责任实践方面，表现出明显的随意性和临时性，在慈善捐赠和公益活动领域表现尤其明显，许多企业的捐赠和公益活动目标分散，没有长期规划。许多企业有营销预算多余，正好遇上非盈利机构劝募或行政号召，便进行捐赠，从未考虑慈善公益活动与企业目标、市场战略间的关联。
与战略上的谋划缺失相对应，多数企业也未能构建起科学有效的社会责任管理体系，缺乏科学的决策机制和完善的执行程序与控制系统。《WTO 经济导刊》2005年中国企业社会责任调查报告同时显示：国内大多数企业尚未设立专门的社会责任管理机构，只有8%的受访企业设有企业社会责任部，8%设有可持续发展部，16%设有环境管理部，37%设有公共关系部；企业社会责任产生的效益亦尚不明显，仅有8%的受访企业经常从企业社会责任中受益，42%的企业偶尔从中受益，50%从未受益。“企业社会责任网”对1601家A股上市公司的调查显示，只有33家企业建立了企业社会责任管理体系，约占2%。
（二）在社会责任的主观动因和目标层次上普遍处于较低层次
就社会责任管理的主观动因而言，社会责任管理有五个阶段：第一个阶段，基于纯粹道德驱动的企业社会责任管理阶段。第二个阶段，基于社会压力回应的企业社会责任管理阶段。第三个阶段，基于社会风险防范的企业社会责任管理阶段。第四阶段，基于财务价值创造的企业社会责任管理。第五个阶段，基于综合价值创造的全面社会责任管理。就中国企业而言，目前普遍处于基于社会压力回应的社会责任管理阶段，客观存在的社会压力和不断提升的社会对企业的期望，仍然是促使企业将社会责任纳入议程的主要原因。由此，企业在承担社会责任上具有相当程度的被动性和屈从性，而鲜有出于积极的战略考虑对社会责任进行全局规划的。
被广为接受的以阿基 B 卡罗（Archie B・ Carroll）为代表的综合责任论的观点认为，完整的企业社会责任是多元的，包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任。目前，我国多数企业在社会责任目标的选择上依然以经济责任和法律责任为主。这两种责任一个是基于谋利本能，一个是基于法律强制，是社会对企业最基本的要求，也是企业应承担的基本义务，在社会责任的内容体系中处于较低的层次，不能与社会对企业的更高层次的期待相适应，也无法体现出企业在道德上的追求和贡献。
（三）内外部治理缺失
企业社会责任的生成和运行有赖于企业良好的内外部治理机制的建立和运行。传统的企业内部治理结构是以股东利益本位为基本理念，而企业社会责任理论要求企业治理结构要平衡企业与利益相关者的关系，重塑企业内部治理结构，使更多的利益相关者参与到企业治理中来，使企业的经营真正能够体现社会整体的利益，维护市场经济的良性运行和健康发展。如今，诸多企业根据公司法和相关法律规定，建立了职工董事制度和职工监事制度，建立了企业重大事项的职代会表决制度等等。与实体性的规定不相适应的是，我国法律并没有详细规定利益相关者参与企业管理的程序制度，我国企业也普遍没有制定相应的内部规则，导致企业在实际运行中，由于程序制度的不健全、不对接，无法实现相关群体利益的融合和权益的有效实现。
此外，从外部治理来看，我国企业普遍重视客户关系管理和员工关系管理，而对与顾客、政府、媒体、社区、竞争者等利益相关者的关系管理却极不重视，尤其是未能建立起有效的外部沟通和协调机制，无法进行有效的信息交流，不利于企业外部形象的树立。
（四）企业社会责任管理标准西化
企业社会责任管理标准是企业社会责任管理的准绳，是衡量企业社会责任管理质量的依据，也是企业社会责任管理制度建设的重要条件。目前国际上有关企业社会责任的标准主要由非政府组织提出的，其中影响力最大的是“社会责任国际”联合其他组织和公司于1997年共同制定的SA8000，涉及劳工权益保护领域有关童工、强迫性劳动、健康与安全、结社自由与集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工作报酬及管理体系等九个方面的内容。国际上广泛采用的这些指标对我国制定企业社会责任标准具有重要的借鉴意义。然而，由于国情、文化和经济发展阶段的差异，国外的标准并不能完全照搬到我国。
（五）以自我管理为主，未能形成有效的供应链管理
我国企业的社会责任管理在形式上以企业的自身制度建设和体系完善为主，未能从产业链的角度建立上下游企业互动的管理模式。而在全球性产业分工形成的经济全球化和全球供应链格局之下，企业相互依赖关系随之变得更加广泛和深化，要求从整个供应链角度建立企业社会责任管理体系。目前，很多跨国公司都通过制定生产守则将社会责任管理延伸到下游企业。以《迪斯尼公司生产商生产守则》为例，其全面规定了禁止使用童工、禁止使用强迫劳动、禁止强迫与骚扰行为，禁止歧视行为、结社与集体谈判自由、保证健康与安全、遵守最低工资与最高工时、保护环境等方面的标准，并且该生产守则规定：“除非分包商向迪斯尼公司书面保证遵守本生产守则，并经过迪斯尼公司的书面许可，制造商不会使用该分包商制造迪斯尼的商品或配件。”这就意味着，所有迪斯尼公司在发展中国家投资设立的工厂，以及发展中国家向迪斯尼公司生产产品或配件的企业，都必须遵守该生产守则，否则就不能获得该公司的订货。
三、我国企业加强社会责任管理的思路
（一）将社会责任提升到战略高度，建立制度化、规范化的社会责任管理体系
企业应建立基于战略导向的全面社会责任管理，企业应基于战略角度思考社会责任，准确判别自身经营活动的每个环节与社会、环境及利益相关方的互动关系，密切关注经营环境的变化，结合企业发展实际进行战略选择，并通过有效的管理机制建设，实现企业社会责任管理的规范化、系统化、持续化。
建立社会责任管理体系，加强企业社会责任的日常管理，把企业社会责任全面落实到企业日常经营管理活动之中。从企业核心价值观和企业责任观出发，依据公司战略发展方向，明确企业责任工作的阶段性目标、工作重点和实施措施，加强决策管理。做好对公司重大企业责任活动项目的事前分析、事中跟踪和事后评估的管理，强化执行管理。基于国际通行标准，结合行业可持续发展的要求，充分考虑与国际接轨和突出我国企业特点两大要素，建立符合我国和企业实际情况的企业责任管理指标体系，加强绩效管理。
通过建立战略性的企业社会责任管理体系，提高企业履行社会责任的积极性、能动性、绩效性，强化企业核心业务与社会责任的结合，建立和谐的多方利益关系，不断提升和扩展企业社会责任的内容和层次。
（二） 强化企业内外部治理
在内部治理结构的完善上，可以参照有关跨国企业的做法，在董事会下设立专门的委员会，比如企业社会责任管理委员会、公共政策委员会等等，对与公司公共政策、法律、安全、环境等事项提出相应的建议和进行有关事项的评估。同时，完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则，确保企业全面、全员、全过程履行社会责任，将企业利益相关方的期望和需求的满足融入到企业的日常管理和运营工作中。
在外部治理方面，社会责任战略的有效实施有赖于有效的信息披露机制和沟通机制的建立，我国企业应该改变以财务指标为主要内容的传统的信息披露的做法，将社会责任实践纳入信息披露范围，并可以尝试编制独立的企业责任报告。通过建立多层次、多角度、多渠道的信息披露系统，向利益相关方及时、准确、全面地提供企业履行社会责任方面的信息。
（三）制定生产守则，建立供应链管理体系
为了确保产品的安全与质量，我国企业，尤其是大型企业应仿效国外成功企业的做法，结合本企业和上下游企业的实际情况，制定自己的生产守则，增强对上下游企业的控制力，共同履行社会责任，降低企业社会责任的实施成本，提高社会责任实践水平。同时，企业与合作伙伴建立共同的价值观，拓展与合作伙伴的对话平台，建立与合作伙伴的信任，降低供应链风险，与合作伙伴建立长期的战略合作关系。
参考文献：
[1] 李伟阳，肖.全面社会责任管理：企业管理的新模式[J].中国工业经济，2010，（1）.
社会责任研究范文6
关键词：会计 社会责任 研究
会计是经济管理的重要组成部分,会计除了对本单位,本部门的经济管理负有责任外,同时也担负着社会责任。企业人道论坛协会会长,约翰•马雷斯在其所著的《企业新概念》一文中说:“今天世界出现了一种崭新的企业新概念,既企业已不再被看作具有拥有者创造利益和财富的工具,它必须对整个社会的经济发展负责。”
作为一名会计人员,除了受托经营从经营者角度对企业财务状况和经营成果进行确认、计量,报告以外,尚负有向所有与企业经营相关的社会集团提供会计信息的责任。要求会计人员秉着实事求是客观公正的态度,忠于职守不偏不倚地按照会计法规,会计准则和会计制度要求,提供质量符合要求的会计信息,保证会计资料真实。准确和完整的核算,并向有关各方面提供符合质量要求的会计信息。当前我国正处于经济转型的特殊时期,建立良好的有秩序的社会主义市场经济必须以企业社会责任会计的建立与实践作为其保障。
一、诚实守信,严格遵守职业道德,保持优良传统的责任
诚实守信是我们中华民族的优良传统,也是做人最起码的道德底线。会计诚信是会计对社会的一种基本承诺既客观公正,不偏不倚地把现实的经济状况反映出来,并忠实地为会计信息服务。对会计行业来说诚信是财富,有助于会计业务的开拓与市场的占有;诚信是财源,不仅使可以客户增多,扩大实力,而且可以使合作者增多,从而在合作中取得利润。诚信是财力,诚信是品牌,是极大的无形资产。一旦丧失就意味着企业失去了走向市场的通行证。
会计信息被越来越多的信息使用者所重视,但同时会计造假,会计失真现象越来越严重。如:“银广厦案”“蓝田股份”案等给社会造成了重大损失。因此说,提高会计人员的法律意识和思想道德意识是非常有必要的。会计人员的职业道德不但关系本企业的生存与发展,还直接影响社会资源的配置效率。
二、保护环境的社会责任
人类只有一个地球,大自然是人类赖以生存的家园,保护环境实施可持续发展战略,迫在眉睫。政府需要掌握企业在环境治理方面的信息,以便于控制企业不计社会成本,只认利益的行为。
作为一名会计人员在企业追求微观利益条件应是不能损害社会的长远利益,企业会计管理目标追求最大的利润还要兼顾社会成员的长远发展和社会环境的维护。
公司已盈利为目标,应当考虑交易的风险,但并不意味着公司必须在每笔交易中都获利。如果公司的目标在于自身的生存以及良好的发展前景,实现长期的利益最大,就应当在承担保护环境的社会义务和由此产生的社会成本。随着环保观念的深入人心,绿色消费运动的兴起,市场上是消费者不再仅仅关注产品质量和价格,同样也关注产品的环保水平和公司在环保中的表现,主动承担绿色社会责任,牺牲公司的一时利益,可以改善公司所处的外部环境,增强市场的竞争力,进而提高公司利润和股东所得,符合公司群体的合理期待。公司从事环境的工艺事业会得到社会公众的认可有助于公司的长期发展的责任。
三、科学发展、依法纳税,可持续发展的责任
国家税收的取之于民,用之于民,每个纳税人都应当依法纳税,准确申报,按期缴税,自觉执行各项税收政策。作为一个企业它是整个这会中的一员,依法纳税是基本职责。企业只用依法纳税,才能得到政府的支持,反之,将受到政府的惩罚,但是由于现实的纳税环境中客观上存在着税赋的不对称的分布问题。使不同理财方案下,企业未来的现金流量,现金流入、流出都存在着差异,这些差异进一步影响企业盈利能力,偿债能力,以及投资经营风险。因此,为实现财务管理目标,企业应重视纳税筹划,每个会计人员“依法纳税,合理纳税防止税务风险”方面算好账,把好关认真把税务工作做好。
依法纳税对国家和人民都具有极其重要的意义,税收是国家财政收入的重要来源,是国家的血脉,没有税收就没有国家繁荣富强,就没有人民的安居乐业。我国税收本质是“取之于民,用之于民”国家正是通过纳税人缴纳的税收筹集财政收入为社会提供公共产品和公共服务,为加强国防和公共安全发展科学技术,教育文化,卫生和社会保障事业。正式纳税人缴纳的税收,为国家的经济发展社会稳定和人民生活提供了强大的物质保障。纳税人依法纳税拉动了地区经济和财政收入增长,进而促进区域经济协调发展,提升综合竞争力,产生更好的利益引导作用,最终实现推动经济又好又快的发展。
四、提供社会福利责任
经过二十多年的改革开放,特别成功的加入WTO之后我国经济已经全面融入到全球化浪潮之中。无论是国际资本市场,还是国际产品市场,我国都扮演着日益重要的角色,与之相对应,我国与国际市场竞争规则的联系也前所未有的密切起来。企业积极参与社会责任运动是主动加入新一轮国际竞争的现实要求,随着企业社会责任的发展对劳动者就业专福利影响进一步扩大。
企业社会责任的加强在进一定程度上推动企业劳动条件与福利待遇的改善对我国就业岗位维持和扩大将会产生积极影响,由此对我国农村劳动力转移就业的规模和流向产生一定影响。
企业积极参加公益活动慈善帮助弱势群体为社会贡献的同时,也有助于企业处于一个稳定的,健康的社会经济环境中。许多企业在去年的冰雪灾害和汶川大地震中纷纷捐赠款、物在给灾区人民带去温暖的同时也提高了企业的知名度。
在社会责任性投资行为中,投资者通过各种财务指标对企业盈利基本面分析之外,还关注企业如何在社会公平竞技发展环保等问题中发挥其社会责任,由于企业发挥的社会责任能够提升其抵御外部政策、环境发生重大变化风险的能力,从而有助于实现其可持续发展,从这个角度看社会责任与企业盈利并不存在根本性。背离,而是通过某种方式达到均衡,并在两者的相互促进过程中相互推动。
会计社会责任是一个巨大深远的问题应对企业经营进行全面深入科学的分析,提供与经济决策更加相关的财务信息,实现评价企业可否持续发展的目的,关注会计的社会责任无论对企业自身发展还是参与竞争都有十分重要的意义。
参考文献:
