智慧社区的盈利模式范例6篇

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智慧社区的盈利模式

智慧社区的盈利模式范文1

智能电子商务

随着我国各种商贸网站的涌现,电子商务繁荣了,其应用已经渗入各行各业,而智能化更代表了电子商务的先进水平。相对原始的网络商铺经营,智能电子商务更加便捷,更加高效。在电子商务智能化发展的过程当中,首先是电子邮件群发做出了贡献,电子邮件是我国电子商务的萌芽,电子邮件群发则是智能智能电子商务的起步。智能电子商务的完备发展则是以商务快车为代表的网络营销软件的快速壮大。

网络营销软件的应用将电子商务上升到了一个新高度。首先,它具备了邮件群发功能;其次,能同时运作几千家B2B网站的商铺;第三,能进行有效的市场调查;第四,能够管理开展电子商务时的客户与潜在客户……智能电子商务使经营者能够在省时省力的情况下高效地开展电子商务,实现低成本高效益的贸易。

社区电子商务

社区化电子商务模式主要是以社区发展为重心、以人为本,充分挖掘信息、分享,提供关系,更好的促进社交活动。通过社区化的发展与完善,寻求电子商务盈利模式。这种模式的价值就在于强大的粘性和一定规模后的价值指数增长。巨大的粘性会聚合越来越多的受众,历史选择与锁定让非最有技术成为世界上最流行的技术。

SNS是2008年迅速发展壮大领域,也是一个很有潜力的领域,但目前SNS网站的盈利却不那么如人意。如国内的校内网、开心网等,虽然拥有很大的流量,但盈利模式却很模糊,近来在融资方面也遇到了一些困难。看起来,似乎广告是一个很好的赢利点,但是目前这些社区网站的广告效果并不怎么样,没有收到什么实质性的效果。视频和游戏看起来也是很好的盈利方向,但是视频和游戏产品的产生和淘汰都不同程度地造成盈利上的困难。究竟社区网站要怎么盈利?目前已经有很多社区网站在尝试着把电子商务结合起来,做社区电子商务。同样,对电子商务来说,社区化也能带来很多好处。

社区电子商务的优势有:

1.强大的用户群体与高度的信任与信用度,具有粘性的信用约束。

2.通过社区化内容更好的进行信息挖掘、整合与创新,有利于电子商务模式的完善。

3.消费能力强大,成功的运营模式将使企业具有相当可观的盈利,从而更好的为用户服务。

当然,社区电子商务也是有很大风险的。对于目前的网络环境和电子商务环境来说,做好社区电子商务就要做到以用户为本,使社区服务便利化和个性化来得到用户的粘性,给用户发挥创造性的空间。

电子服务

电子商务已经越来越电子服务化,这是必然的趋势,随着网络交互性越来越重要,电子服务成为新制胜点。

网络服务交易与网络购物最本质的区别就在于它交易的物品是看不见、摸不着的服务商品,如淘宝的产品代购,就是卖服务的一种体现,而且呈现着愈来愈受欢迎的趋势。以前,这些服务都是通过传统的中介机构实现交换,而网络服务交易就是将这种中介机构网络化、平台化。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地划、便捷化。同时,网络服务交易还传承了网络购物的优势,即更便宜,第三方支付交易更安全。

从目前很多网站的改变上我们也可以看出,它们越来越重视服务了。而用户群体也是更加重视服务。因为对目前的大部分用户来说,网上的转移成本是比较小的,一旦发现更好的服务,便会很容易发生转移。长久的吸引新顾客和保持顾客忠诚度必要的一点就是要做好服务。

电子服务是一个竞争激励的领域,企业和服务提供商要在这个领域做好并且取胜的话,要结合市场的特点和顾客的趋势,运用传统手段和电子手段结合的策略,为顾客提供满意的服务。

C2C2B

看到这个概念时是将它作为第四代电子商务的兴起来讲的,它是一类新型电子商务模式的网站,创新性在于:它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。这种模式不仅消费者可以推荐消费者,还可以推荐企业商家,建立自己的销售联盟和消费者联盟。它改变了人们的生活方式和消费观念,使人们可以更加自由更加有效地支配自己的时间。

它把消费者放在核心地位,让消费者与消费者结合,让消费者与企业结合,使电子商务变得更加有活力,发挥群体的智慧

智慧社区的盈利模式范文2

关键词:PPP项目 养老产业 云计算 大健康 养老云

中图分类号:F283 文献标识码:A

根据国家统计局资料,1999年我国60岁以上老年人口比例已达10%。按照联合国对人口老龄化社会标准划分,中国已进入老龄化社会,而截至2014年底,我国60岁以上老年人口为2.12亿人,占总人口的15.5%,中国成为世界上老龄化速度最快的国家之一。联合国曾作出预测,到2049年,中国将有近三分之一人口超过60岁,老龄化程度继续加重。针对日益严峻的养老现状,国家在十三五规划中将养老产业作为重点产业提出,国家也在逐年加大政府支持力度,加速审批多项养老项目。而在建设养老项目的过程中,政府往往承担了较大的财政压力。国务院于2013年的《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》明确指出,鼓励民间资本参与养老服务业。并于2014年在湖南、内蒙古、吉林、江西、山东、安徽、湖北、甘肃等8个省份开展以社会资本合作、市场化方式发展养老服务产业试点,促进养老服务产业发展。

一、国内PPP养老项目的现状和问题

社会资本合作模式――PPP模式(Public Private Partnership:公私合作)是一种以合同方式确立的,基于风险共担和利益共享的公共部门和私营机构之间的长期合作机制。其相对于传统的单政府公共服务供给模式而言,具有效率高、减轻财政负担、优化风险承担降低成本、服务质量高等优点。

以江西省赣州市章贡区社区(村)居家养老服务中心项目为例,该项目为全国第二批PPP模式示范项目,于2015年6月正式落地,计划用3年时间投资1.6亿建设72个居家养老社区服务中心,以实现城乡养老服务全覆盖的目标。在章贡区政府的监管下,社会资本同赣州市市场建设综合开发有限公司共同合作,注资组建养老服务中心项目管理公司。项目全部建成后,将为全区11万名60岁以上老年人提供日间照料、配餐送餐、医疗陪护等社区居家养老服务。

除了该项目之外,全国各地也有一批PPP模式的养老项目开展,而在开展过程中发现存在老年人去养老机构意愿下行、居家养老意愿相对强烈的情况,因此PPP模式的社区居家养老为目前主流方向。而现行PPP模式下的社区居家养老依旧存在不能提供有效供给状态。主要体现在:1.过度依赖政府资源和行政运作,容易陷入行政福利陷阱;2.社会资源整合不足,未将政府、社区以及民营养老机构间资源进行有效整合、信息共享。导致三方各自独立提供服务,造成资源重复和服务盲区。3.同专业机构间的互动不足,目前社区医疗保健工作不能满足老年人对健康咨询和身体康复护理等需求;4.工作人员专业能力待提高,缺乏相关职业教育以及相关技能培训。5.提供的服务形式较单一,未将老年群体进行细分,不能提供个性化的居家养老方案和服务。6.监管不及时,目前监管形式为事后监管和应急监管,监管信息滞后;7.盈利模式和渠道单一,未能扩展出衍生产品。

二、基于云计算和大健康的养老PPP项目的新模式的探索

云计算和大健康平台均是在互联网技术发展过程中产生的一种模式。云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。而大健康平台实际上也是指利用互联网整合各种资源,将不同的医疗机构甚至保险单位等进行联合,进行信息共享以便机构为个人用户提供可持续的个性化服务。

将云计算和大健康概念和技术引入养老PPP项目,并对现有项目模式进行改进,获得以政府为主导、养老云信息平台为凭借、以社区养老中心为依托、以大健康平台为辅助的新型健康养老模式――“健康养老云”模式,以实现老人“安养―乐活―善终”的生活目标。

“健康养老云”产业内主体有政府公共部门、第三方社会机构、居家养老云信息平台以及PPP项目管理公司筹建和管理的社区居家养老中心,图1为“健康养老云”产业的结构设想。

“健康养老云”产业的运营模式如下:

(一)政府公共部门、社会资本共同成立PPP项目公司和居家养老云信息平台

政府和社会资本通过PPP模式签订合同,成立PPP项目公司。政府提供土地和政策,社会资本负责筹建和管理PPP项目公司并成立居家养老云信息平台,PPP项目公司筹建并负责管理社区养老中心。政府对PPP项目公司以及居家养老云信息平台进行监管,对项目进行风险管控。

(二)老人/子女、智能终端企业、社区养老中心以及居家养老云信息平台构成基本居家养老配置

智能终端企业与社区养老中心合作,保证智能终端入户。社区养老中心采集老人基本信息以及日常需求录入居家养老云信息平_的用户信息管理系统。子女可通过智能终端和社区养老中心了解老人居家养老情况并可对养老服务、老人健康等信息进行反馈。社区养老中心可通过智能终端以及信息反馈对老人养老情况进行实时更新和监管,消除养老服务信息滞后引发的资源重复浪费以及服务盲区,实时监管及时处理问题,也可避免由监管滞后引发的养老项目风险事件。

(三)由居家养老云信息平台整合其他服务机构同社区养老中心资源为老人提供个性化居家养老服务,形成有序的养老产业链

老人依据自身情况不同对养老服务的需求不同,如只单靠社区养老中心提供养老服务,不仅需要多样化专业在职人员,而且还需要丰富的专业资源。而要实现该目标,则将大大增加社区养老中心的运营管理成本,也增加了相应风险。因此,引入其他服务机构,例如教育文艺机构、饮食餐饮、体育健身、休闲娱乐、家政服务甚至其他机关事业单位养老机构的养老设施等第三方服务机构,不仅可提供丰富的服务种类,而且还可利用养老云信息平台针对个人提供多机构的个性化服务套餐,充分整合各机构资源,实现收益最大化。并可从中衍生新的服务产品,增添盈利渠道。

(四)居家养老云信息平台搭载大健康平台为养老人员提供多层次、高水平、全方位的健康服务

老人因年龄以及身体状况,对医疗知识科普、健身保健、康复保健、大病重病护理,临终关怀等医疗相关服务有迫切需求,但因科普力度不足,公共t疗资源偏集中于大型三甲医院,大病重病就医和护理存在难度,临终关怀等公共服务机构运转不良,其他医疗信息不明等原因,导致经常出现老人受骗、重病老人子女财力人力负担重、重病后康复保健措施以及临终关怀不到位等情况发生,无法达到“安养―善终”目标。大健康平台可通过从智能终端科普医疗知识、智慧医院信息平台、慢性病防治管理系统、健康管理系统、康健护理管理系统、互联网急救系统、互联网中医诊断系统、互联网肿瘤筛查系统等提供医疗信息服务和医疗机构健康服务,以多层次、高水平、全方位的医疗健康服务协助实现“安养―乐活―善终”目标。

三、“健康养老云”产业面临的挑战

(一)产业结构主体缺乏参与积极性

我国PPP养老产业目前处于发展初期,盈利模式尚不完善,产业链单一,完整产业链形成需社会资本的财务成本以及时间成本较大。因此,企业等第三方机构缺乏长期参与积极性,影响产业链的完善和持续发展。

(二)智能终端配套设施不完善

国内智能家居和智能终端设备尚在发展阶段,而且同老人之间的互动模式待摸索和优化,经常存在智能终端操作过于繁琐,老人完全掌握较困难。往往出现智能设备安装后老人不会使用的情况,久而久之智能终端成为摆设。

(三)云信息平台的信息安全隐患

健康养老云产业中信息共享除为机构带来便利模式之外,也存在安全隐患。如何有效保护老人隐私、维护老人信息安全成为平台建立必需解决问题之一。

(四)大健康平台处于事业发展期,同养老相关产业的结合方式尚待摸索

大健康平台是随着互联网发展起来的新型事物,目前广泛用于普通群体的医疗健康咨询服务,如何针对老年人推出针对性的系统性特色服务,是亟待解决的问题。

四、关于“健康养老云”养老产业发展的建议

(一)建立完善的信息安全监管机制

建立健全信息安全法律法规体系,加强执法力度,要求各地区各部门积极监管并反馈。加大互联网信息安全领域的资金投入,建立互联网信息安全国家标准,促进网络安全行业健康发展。

(二)鼓励民营资本进入医疗健康行业

鼓励民营资本进入大健康行业,促进医疗健康咨询行业、康复保健机构、临终关怀机构等同养老相关的特色机构的建立和发展。促进民营机构同公共医疗机构的信息沟通和合作交流,推动大健康平台的快速发展。

(三)新型养老特色主打的智能终端的研究以及加强社区养老机构人员的针对性宣传培训。

鼓励企业针对老年人特点研发简便操作,甚至VR等体验式智能终端。社区养老中心定期针对居家养老老人举办智能终端,以及养老云信息平台的宣传培训,甚至采用入户宣讲等方式,以期提高智能终端和信息平台的使用率。

(四)大力培养跨界人才

PPP项目公司应对社区养老机构工作人员进行资质考核和技能培训,使其具备互联网知识和养老服务知识,并有简单的医疗救护技能,能及时应对突发的健康问题并提供相应措施。

养老产业在我国起步较晚,但我国人口老龄化严重,养老任务重,形势严峻。因此,一个符合中国国情,且可实现良好持续性发展的养老产业模式显得尤为重要。“健康养老云”养老产业模式不仅可促进经济发展,更可解决我国的养老问题,实现“安居―乐活―善终”这一养老目标。因此,探索并完善该模式对我国养老产业具有现实意义。

参考文献:

[1] 陈懿嘉.以PPP模式进行养老产业投资的探究[D].苏州大学, 2015.

[2] 胡桂祥,王倩.PPP模式应用于养老机构建设的必要性与应用条件分析[J].建筑经济, 2012(2):101- 104.

[3] 李卿相. 赣州市章贡区社区(村)居家养老服务中心PPP项目考察[J]. 预算管理与会计,2016(3):40- 41.

智慧社区的盈利模式范文3

近年来,随着国家信息化战略的实施和“宽带中国”工程的建设,信息基础设施建设不断提速,信息技术的研发和应用正在催生新的经济增长点,这对于调整经济结构、转变发展方式具有十分重要的作用。

信息基础设施建设与

首都经济增长

信息基础设施建设具有明显的低投入、高产出、高带动的特点。根据国外一些学者的统计测算,信息基础设施每增长1个百分点,能够给美国和英国分别带来1.54和2.04个百分点的增长。国内也有一些学者对2001-2008年我国信息基础设施建设与经济增长的关系进行测算,保守估计信息基础设施对中国经济增长的贡献在9%左右。事实上,想要完全计算出信息基础设施投入对整个经济影响的确切数据是不太可能的,因为除了对经济增长的直接拉动外,信息基础设施建设的带动还体现在对产业转型的推动和城市经营效率的提升上。

信息基础设施建设加速互联产业发展。近年来,首都信息基础设施提升计划的实施取得了明显成效,在外需内需相继走弱、经济十分不景气的形势下,占北京市三产比重12%左右的信息传输、计算机服务和软件业实现逆势增长,2009-2011年分别增长14.5%、16.5%和22.9%,有力促进了首都经济的稳定增长。信息基础设施建设还带动形成了一批具有全国乃至世界影响力的互联网企业。比如,优酷视频公司2005年底在北京东直门成立,7年间融资从300万美元暴增到2012年的10亿美元,2010年12月在美国纳斯达克成功上市,近三年营业收入保持150%左右的高增长,目前已经跻身全球互联网TOP20。

信息基础设施建设带动现有产业优化升级。信息基础设施建设对推动工业化和信息化融合发展具有特别重要的意义。信息化本身就是通过提高技术要素投入,减少物质资本和人力资本消耗,有助于推进产业融合,创新产业业态,提高劳动生产率。近年来,美国基于信息技术产业的发展,大力打造第四产业“智慧产业”,依靠技术革新大幅提升制造业效率,改变了制造业对用工需求的依赖,涌现出苹果手机等一大批“智慧企业”,近十年美国制造业产值增长51%、用工量下降28%,2011年制造业总产值高达41万亿人民币,实现十年来最高水平,超过中国三分之一,有力带动了美国经济的复苏。

信息基础设施建设助力国际金融中心城市建设。通过对金融资源流动的研究发现,随着经济全球化和信息技术进步,地理禀赋条件在金融聚集中的作用渐弱,相反,代表信息生产、收集和传播源头的“信息腹地”或“信息中心”的主导作用却不断增强,一个城市能否成长为金融中心往往取决于其信息中心的发展程度。作为金融决策中心,北京市在金融信息服务方面具有其他省市不可比拟的优势,金融业是北京市服务业的第二大行业。通过加强信息基础设施建设,提升金融信息传输的质量和效率,能够进一步发挥首都金融优势,加快国际金融中心城市建设。

信息化是提升城市经营效率的重要手段。当前在智慧城市建设中,以信息技术和物联网的广泛应用为标志,在交通、水资源、人口等领域的管理中应用信息技术已成为提升城市管理的重要途径。比如,据IBM分析,实施智慧交通管理后,按照北京人均日均交通耗时70分钟,节约10%的交通耗时计算,每年可以带来15亿小时的乘车时间节约,带来的社会价值节约近400亿元。再比如,以北京2008年平均医疗费用计算,在各大医院建立统一联网的信息平台,实现双向转诊后,可以给全市带来年度医疗费用节约28.2亿元。还有,通过采取高精度的授时技术,实施电力监管信息系统,既能保障城市供电安全,又能大幅减少电网传输的不必要损耗。

信息化可以提高政府运行效率。据世界银行研究,2008年北京开展一种商业活动所花费的时间是37天,约为效率最高城市新加坡(4天)的9倍。通过比较发现,主要是因为新加坡大力推行电子政务,缩短行政事项审批时间,提高办事效率,在国际上赢得了良好声誉。

当前信息基础设施建设中

存在的主要问题

近年来北京市通过实施信息基础设施三年提升计划,信息化水平实现了跨越式发展,为产业发展、商务活动和市民生活创造了便利条件。但在调研过程中,我们也发现了当前信息化建设还存在不少问题:

对信息基础设施建设重视程度还不够。虽然从市里到区里已经建立了一整套系统推进信息化建设的体制机制,信息化建设走在了全国前列。但由于信息化建设投资大多属于无形的或隐性的投资,不像“铁公基”那样看得见、摸得着、效果明显,因此一些区县、单位对信息基础设施的投入热情不高,资金安排较少,重点工程项目中涉及信息化的比较少。

信息基础设施建设存在重硬件、轻软件现象。目前还比较多地按照传统基础设施建设的思路来搞信息基础设施建设。比如,在硬件建设方面,今年北京市宽带接入水平将普遍达到20M,已处于较高水平,但由于市民需求不足和资费过高等原因,使用率不高,造成大量资源浪费。而在软件信息服务方面明显薄弱,特别是系统集成、数据库建设、信号处理等比较滞后,亟需发展。

信息基础设施建设缺乏前期统一规划。从北京移动和北京联通了解到,当前北京市无论是固定业务、网络业务,还是无线上网业务都存在布点接入的困难,直接原因是商品房或商务楼宇在开发建设阶段缺乏统一规划,没有将宽带线路接入,并且没有预留空间,建成后再接入网的难度较大。目前北京市场上宽带接入服务商达10多家,相互之间信息产品和服务的标准不统一,还处于低层次的圈地划界竞争状态,市场竞争缺乏规范。

信息基础设施建设盈利模式亟待探索。智慧城市建设ICT(信息通讯技术)是基础,而行业应用是成功的关键。智慧北京规划已经提出了若干应用领域,但是目前已经运作的项目并不多。主要原因是盈利模式有待进一步探索,信息化大多数是具有准公共服务概念的领域,如何让参与企业有盈利点,同时让用户降低进入门槛,是成功的难点。

加快信息基础设施建设的

相关建议

完善信息产业支持政策。信息化最大的优势在于互联互通,北京市的信息基础资源十分丰富,关键是要加强整合,提高使用效益。作为首个三网融合试点城市,要重点研究全市层面“三网”融合的整体推进战略,在更大范围鼓励竞争,推动资费下降,提高网络使用率。建议研究出台支持北京市电子商务平台建设的政策意见,完善电子商务企业补贴措施,在全市规划2-3个大型电子商务产业园,加快推进电商企业集聚发展。

统筹商品房开发规划建设。建议由规划、建设、发改、信息化等部门共同研究制订商品房和商务楼宇建设的信息化配置标准,进一步明确住宅及商住楼建设光纤宽带网络管线及相关设施的责任要求,在建设阶段确保接线入网到位,减少后期投入的重复建设成本。对承担准公共服务的网络运营商的投资给予适度补贴。

打造若干信息服务示范区。以苹果手机为代表的移动互联终端的出现和广泛普及,加速了移动互联产业的发展,推高了企业和社会对信息服务的需求。针对新发展新需求,建议在北京市的重点商务区域如金融街、CBD、王府井、中关村核心区等,实现WIFI免费全覆盖,打造若干信息服务示范区,既提升优化区内商务环境,又扩大北京市建设“无线城市”的影响。

加大民生领域信息化试点力度。对于即将出台的居住证制度,不仅要关注其服务内容,更要从长远着眼,把居住证作为城市信息化发展的重要应用工程,统筹起公共交通、社会保险、身份识别、银行结算等多种功能;进一步整合政府服务内容,增加市民主页服务项目,把一些日常缴费、证件办理申请等与市民生活息息相关的项目集中到市民主页,丰富其服务功能,把市民服务做实做好;着眼解决看病难问题,积极推进远程医疗试点,促进医疗信息化加速发展。

智慧社区的盈利模式范文4

就搜索引擎来看,Twitter和Google有着许多不同之处,而Twitter却有着不少运行模式。Twitter的创始人之一Biz Stone告诉记者:“我们一定会探索这些盈利模式并且尽快启动!”

正因为预见了Twitter在搜索功能上的潜在商业价值,Twitter的创始人并没有为Facebook5亿元的收购提案。Twitter的某位赞助者透露,Facebook的收购金额中不仅有Facebook的股票,还有大把的现金。

去年夏天Twitter收购了搜索引擎商Summize,并努力地在搜索引擎这个小而强大,并不断增长的市场上努力地成长着,在其搜索主页上,Twitter鲜明地写着:“what's happening -- right now”。

然而,虽说作为一个搜索引擎,将网络上对于某个特定时期或者时间的观点和评论搜罗起来是一种独特的构思,但总的来看这和Google的差别并不大。而从另一个方面来看,Google更像是一个档案馆,记录着客观发生过的事情。而Twitter则着重记录话题和相关的评论。

诚然,AdWords不乏为一种成熟的运营模式,不过,Twitter能在运营模式上亮出全新的牌。

将来,使用搜索引擎的人将不再满足于检索到当下人们在说什么,而是去Twitter一个问题来搜集即时的来自其他网民的回答,这些答案很少会经过网络的屏蔽筛查,就像雅虎知识堂或者维基。通过这个平台,问题者能够搜集到来自庞大数量的网民提供的答案和意见。

“你将一个问题给全世界的人,所以你将得到一个全球的视野和思维方式。数百万人用他们自己的知识和智慧来构建这个知识平台。这个搜索引擎是活的,它与时俱进。你能从人们那里得到的反馈是真实而实时的,这并不是一本档案馆的记录册或者年鉴故书。”合伙人Chaffee说道。

这个知识平台是这么运行的:某个网民发帖提出一个问题诸如在新奥尔良傍晚6点,哪里是喝一杯的最佳去处?而后就能看见来自Twitter社区平台的各种反馈以及相关信息的链接。

询问下班后去喝一杯的最佳场所和搜索新奥尔良的酒吧是两个不同的概念,通过前者,你可能得到一个实时而有用的信息,这个信息很可能就是你想要的,而后者搜索出来的答案可能和你心中想要的答案类型相去甚远。

智慧社区的盈利模式范文5

分类信息网站的优势

1.正确的定位

社交网站,是靠用户的兴趣、地域等以人为主体的信息分类聚合的。博客也是如此。而以58同城为代表的分类信息网站,却是以信息为主体,用户寻求满足自身需求的信息,而不是人的因素。网站把信息分类,一个类别就相当于网站的一个圈子。这也是分类网站与其他网站的最大区别。用户有了更多的主动性。

2.丰富的整合资源

58同城作为中国最大的分类信息网站,其服务覆盖生活的各个领域,提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息,覆盖中国所有大中城市。

58同城网免费为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台,同时还为商家提供了全方位的市场营销解决方案,提供网站、直投杂志《生活圈》、杂志展架、LED广告屏“社区快告”等多项服务,并为商家提供精准定向推广的多种产品,如“网邻通”、“名店推荐”等。丰富的整合资源不仅满足了用户和商家多元化的需求,方便了用户,商家从中获得了利润,分类信息网站也得到发展。

存在的问题

1.搜索功能不够强

目前,以58同城为代表的分类信息网站忽略了搜索的重要性,在其网站上只能进行简单的搜索。

如何让用户在庞大的信息中,找到自己所需要的信息?分类网站应该就不同分类,设置不同分类形式的搜索区域,例如房产应有面积、价格的高级搜索项,交友应有性别、年龄的高级搜索项,这样会更便于用户使用。

分类信息网站要向Google学习:“让用户尽快地离开自己的网站。”提供详细的分类,提供各种搜索功能,目的就在于让用户尽快地搜索到自己所需的信息,如果暂时没有搜索到,可以订阅关键词提醒。

2.信息质量不够高

目前,国内的分类信息网站大都采取用户自行注册、免费信息的模式。这种模式给用户带来了很多便利,但存在信息真实性难以保证的问题。

确保信息真实应是分类信息网站首要解决的问题,通过采取有效措施对信息者的行为进行约束,能够使分类信息网站的质量得到全面提升,用户的信赖度也会随之提升。只有分类信息网站真正为用户服务,为网友提供更多帮助,才能使网友找到归属感,这应该成为众多分类信息网站努力的方向。

3.用户体验有待提升

Craigslist网站具有简单朴素的风格,网站整体呈现整齐的文字列表形式,几乎没有一张图片,无繁琐的横幅广告。这种基于文本的网站基本可直接移植到Wap页面上,在信号弱的情况下,也可快速加载,从而在一定程度上使用户愿意用手机浏览Craigslist网站。

国内的分类信息网站已开始意识到移动互联网应用的潜力,58同城专门为手机用户设计了Wap浏览页面。国内分类信息网站在开发手机页面时要注重手机页面的简洁性,以提升用户体验。此外,为了让更多手机用户体验到手机网页的简洁和易操作性,国内分类信息网站应该和更多的手机终端厂商合作来推广自己的客户端。

未来发展趋势

根据对58同城分类信息网站的分析,结合这几年的发展情况,分类信息网站未来的发展可以总结为:用阿里巴巴的管理模式管理团队,用百度的盈利模式赚钱。

1.用阿里巴巴的管理模式管理团队

阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是:东方的智慧,西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀,但在商业运作能力上有所欠缺,家族作风、小心眼,这些东西都不行。在西方很多东西用制度来保证,而在中国是用人来保证。

阿里巴巴有一个庞大的销售团队,每一个销售人员都是经过专业培训的。每一个在阿里巴巴工作的人都有明确的目标、使命和价值观。马云对公司运营与人力资源管理的基本看法是:“价值观”、“使命感”才是企业生存之道。正是这种独特的管理制度,使阿里巴巴不仅赢得了客户的信赖,而且使企业员工对公司更忠诚。

分类信息网站应该学习阿里巴巴,打造出自己有个性的销售团队,创造出属于自己的企业文化,深化企业价值观,真正做到:用户第一,一切以用户为中心,为客户创造价值。完成自己的使命:通过互联网让人们生活得更方便。实现愿景:生活信息第一入口。同时给员工提供发展的舞台,让有能力的人都能找到适合自己的位置,各司其职,满足其不断晋升的需求。

2.用百度的盈利模式赚钱

百度主要通过在线营销服务盈利,主要是竞价排名,即关键词网络广告服务。百度的客服部会根据客户的情况,建议客户做何种消费。

58同城的构想是在未来几年内实现58同城网站的一体化,即用户在线充值,就可在任何频道消费使用。58同城可模仿百度成立专门的客服部,针对用户自身的情况,给出合理的建议,让客户的钱花得有价值。

不论年龄和性别,每个人都离不开生活,而分类信息网站正是提供生活服务类信息的网站,所以每个人都有可能成为分类信息网站的受众。拥有庞大的受众,分类信息网站定会有良好的发展前景。

参考文献:

①《赶集网的“复制者”之路》[J],《上海信息化》,2010第4期

②秦琛:《分类信息网站迎来国内发展良机》[J],《互联网天地》,2010年第6期

③王亚雪 户才和:《58同城,在分类信息中淘宝》[J],《互联网周刊》,2006年第12期

④冯晓芳:《分类信息:我国互联网应用新热点》[J], 《青年记者》,2006年第11期

⑤赵春燕:《分类信息已成风投新宠 未来洗牌可能蜕变新泡沫》[J],《IT时代周刊》,2006年第11期

⑥姚劲波:《分类信息网站经营走向深入》[J],《互联网周刊》,2008年第9期

⑦吴辰光:《分类信息网站逐渐取代搜索引擎》[J],《中国新通信》,2008年第12期

⑧刘婷 黄晓曼:《分类信息网站——在逆境中探索》[J],《电子商务》,2008年第1期

智慧社区的盈利模式范文6

关键词:共享养老;时间银行;养老服务;精细化

我国人口老龄化越来越严重,60岁及以上老年人口2018年年底已达到约2.49亿人,“未富先老”和家庭逐渐趋于小型化的现象,注定了我国养老问题无法单纯依靠传统的养老模式。然而,养老服务存在体系滞后、社会参与不充分、人才队伍短缺、管理方式不完善、服务供给与需求矛盾等问题。“时间银行”是以志愿信息系统为依据,尝试推进志愿者与专业服务人员结合的精细化管理模式,在本质上是一种整合闲置资源满足真实需求的共享经济形式,对提高养老服务综合质量,促进社会和谐共荣具有积极作用。时代催生“时间银行”共享养老平台,能合理配置整合资源,精细化解决我国养老的社会难题,促进智慧养老。

一、共享养老内涵及问题

(一)偏离传统观念

共享养老模式是基于互联网,嫁接养老服务的一种互助养老模式,但我国养老观念以“居家养老”为主,且老年人接受新事物较慢,影响着共享养老模式的推广。

(二)信用体系亟待完善

信用是共享经济的基础,信用担保是共享经济的安全准绳。共享经济与养老产业相结合的养老模式,更有必要建立线上线下一体化的安全信用体系。

(三)缺乏实践经验

共享养老模式是充分借鉴其他行业共享经济模式的结果,目前仍处于理念阶段,没有相应的制度保障,没有形成较大的社会覆盖面和影响力,缺乏实践经验。

二、基于“时间银行”的共享养老优势

(一)思想优势

我国家庭结构、人口结构持续调整,责任主体已从子女转变为社会,“payasyougo”的现付制养老保险体系账户难以平衡。“时间银行”宣传力度、重视程度逐渐增加,为思想转变提供契机。

(二)信用优势

“时间银行”可结合“互联网”等新兴技术,构建公开、透明的信息平台,制定统一规则,完善信用体系,便捷化通存通取时间币,跨区域实现兑换等服务机制,利于形成公平、公正、共享、诚信的社会行为。

(三)试点优势

“时间银行”养老模式是城企联动的一种普惠养老,由政策引导、靠市场供给,其在我国已发展二十余年。借鉴“时间银行”的实践经验,构建“互联网+养老服务”的共享养老模式,便于优化配置资源。

三、共享经济下的“时间银行”优势

(一)普及程度

以社区为试点的“时间银行”,存在志愿者数量匮乏、法律制度保障不完善、时间币的通存通兑便利性低等问题,使得参与人积极性不高,数量较少,推广的程度和深度相对较浅。人人参与人人收益的共享经济模式逐渐成熟,利于提高普及度。

(二)服务内容

“时间银行”以时间为存储单位,但服务的劳动和时间价值,未形成统一的衡量标准,导致服务项目多是简单的家务劳动,并不能解决所有的老人需求问题。共享经济即需求经济,能盘活社会闲置资源,高效精准促成供需对接。

(三)信息共享

信息平台是“时间银行”的核心,目前“时间银行”的信息化程度低,数据难收集、追踪、管理,有效信息难及时响应、交流与共享,这些都制约着其平稳运行。共享经济有大数据的典型特征,能打破传统经济下的“囚徒困境”,更好节约资本。

四、共享经济下的“时间银行”共享养老平台设计准则

(一)丰富业务类型

目前,我国养老机构存在供需错位、服务不够精细和认可满意度低等问题,借力政策、科技等外部力量,根据老年人不同的需求,把业余和专业的产品与服务集成起来,与他人共享,建立“互联网+”的智慧社会养老服务模式。如图1所示,以“时间银行”为核心,邀请各地社区、企业、NGO及志愿者多方参与,全方位洞察用户所需,使服务模块化、定制化。基础服务交给志愿者、NGO等互助,专业服务交给专业人员进行收费。

(二)赋予平台服务新功能

“时间银行”平台的通存通兑是影响我国时间银行发展的主要因素之一,为有效避免“劣币驱逐良币”的现象,引入保值、非竞争性、非排他性的时间币作为平台唯一的流通工具。借鉴计量经济学模型衡量服务价值,充分考虑服务的时间长短、强度和技术含量,设计计量标准,构建汇率制度,保证可在多年后兑换同质同价的服务。可购买专业化服务的同时,保留志愿者、NGO服务,实现自己的人生价值。使老人等弱势群体“交换时间”、“存储时间”、养儿防老的理念可改变为“时间养老”。采用双层投放体系,将时间币投放给各银行,再由银行向公众兑换时间币,减少挤兑现象的产生。

(三)完善信用体系

信用是福利社会的新型货币,共享经济是在虚拟网络环境中产生和发展的,交易双方间的信任值是促成交易的重要因素。应用区块链技术,分布式共享数据库,对用户进行诚信编码,提高信息管理能力,节点相互检验诚信度,搭建可信的环境。连接志愿者服务系统,随时随地追踪记录信息,有效的管理整体信息。实名认证把控门槛,同时进行审核制,避免犯罪分子有机可乘,提高信息、服务等甄别能力。由社区介入,设立各社区管理体系,提高整体可信度。增设客服服务中心,审核用户信息、供应方信息、需求信息等,若存在安全问题,立即屏蔽并向相关部门反映。

(四)数据信息互通互联

平台中,每个人既是需求者又是供给者,既是制定者又是执行者。模仿共享经济模式,以信息为核心,借用多种技术,依托数据和网络,实现资源价值最大化利用的目标。以人为个体单位,建立以社区为单位的基础信息档案。线上汇聚数据信息,线下寻找地方组织辅导培训,提升志愿者、NGO服务等级。佩戴一键呼叫等设备,互通互联信息数据。梳理、分析、融合偏好类型,平衡供需。建立反馈机制,确保服务能高质量完成,营造一个平等的环境。应用数据信息,整合社会资源,不断集成老年群体的产品及服务需求,使服务业务全方位覆盖老龄人的每个生活环节中。

(五)贯彻管理新思想

“时间银行”共享养老平台,应有系统性和整体性的思维,创新管理方式,协同推进完善项目运营,提升组织效率和自身核心竞争力。借鉴温室管理模式,建构“规则设定(坚守法治框架,制定清晰明确、标准规范的平台规则)———程序设定(强制将“不合规”的用户或卖家完全排除在外)———管理设定(引导、规范和奖惩)”三大层次和“规则体系(混合型细化治理)———交易体系(全方位、透明、公开,可置信承诺和双向评价)———社会体系(建立商盟制度,打通社交网络)”三大体系,管理内容如图2所示。“时间银行”共享养老平台以科技为核心,充分利用信息技术,构建信息网络,实现技术普惠,提高运营效率,最大化整合资源,为用户提供从简单到复杂,从业余到专业的一揽子服务,全方位解决供需问题。通过线上平台,拓展老年人的视野,线下进行辅助,积极调动各参与方,推动精准对接,更好的智慧养老。注入企业、NGO这些新鲜血液,激活公益+OMO的盈利模式,以时间币为兑换工具,产生养老金融的新业态。将平台的创新模式投入试点范围的社区进行运行测试,了解掌握其存在的缺陷,通过分析弥补缺陷,进而在更大范围内推广升级后较为成熟的精细化共享养老平台模式。

五、结语

老龄化现状难以避免,架构“时间银行”共享养老平台,为智慧养老服务模式的发展奠定基础,系统化实现管理。倡议、引导志愿者,将等值的“时间”作为服务的报酬,激发青年群体社会担当,保证服务队伍专业化与业余化的结合,推动为老服务的普及。积极鼓励健康老人、低龄老人为高龄老人服务,整合共享理念和资源可持续发展理念,以人为资源,改善服务供需失衡现象,更好地满足广大老年人的多元化、多层次的养老服务需求,结合国家试点项目和政策扶植,重建信任,消除冷漠和隔阂,增强凝聚力、用户安全感、信用度和普及度,保障和改善民生,对于实现全面建成小康社会的目标具有重要的战略意义。共享的“互联网+时间银行”智慧养老将在一定程度上缓解不断扩大的养老压力,形成跨地域全方位电子信息化建设体系,消除地域限制。

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