前言:中文期刊网精心挑选了财务管理培训体会范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
财务管理培训体会范文1
一、医院财务管理创新上的必要性
(一)直接有利于提升资金的利用率
资金是企业经济发展的命脉,医院通过财务管理上的创新直接有利于提升资金的利用率。市场经济的激烈竞争环境下,各医疗单位之间的竞争也将更加剧烈,医院作为公共卫生服务机构在这时不仅要坚持医疗卫生工作的正常开展,还要进一步提升自身的市场竞争力,实际操作上就要求医院购进新设备、培养高综合素质的人才、开发或是引进高科技、降低医疗成本等,这些很多都直接与财务管理有关,如果不对财务管理进行创新,则容易出现资金短缺、资金利用率低等状况,财务管理上进行创新后,资金就能得到统一管理,将其合理分配进而保证资金的正常流通与运作,最终使资金利用率明显提高。
(二)提高员工工作积极性的重要途径
医院财务管理里员工的薪资福利制度是其中重要内容,制度合理能吸引优秀人才的加入,同时也能留住高职能的工作者,因为它满足了员工对薪资福利变化着的要求,能有效地提高工作人员的积极性并提升其工作效率,这也是医院得以发展的重要基础条件。
(三)能保证医院的良性发展,同时促进社会和谐、可持续发展
财务管理是医院管理的重要环节,做好财政管理能保证医院的良性发展。由于新形势下各种财务管理新问题不断出现,所以需要对医院财务管理进行创新,为医疗结构注入新活力促进其健康发展。另一方面做好医院财务管理的创新从小范畴来说能有效的缓解与协调医患之间的关系,大的范畴来说能调节社会与人民群众间的关系,所以还能促进社会和谐、可持续发展。
二、目前医院财务管理创新中存在的问题
医院近些年来为了迎合新时代的发展需要,已经进行了一些方面的改革,在取得了一定成就的同时,在医院财务管理创新方面也表现出一些亟待解决的问题,笔者对存在的问题进行梳理,具体为医院财务管理创新人才上的缺失;医院财务体制上不完整,有时还显得过于僵化,多表现为资金分配不合理;法律法规不健全,管理部门或人员没约束力这几个重要方面。
三、医院财务管理的创新措施
基于以上医院财务管理创新中存在的问题,同时结合社会和医院的发展实际情况,探讨出以下解决措施:
(一)建设起强有力的医院财务管理人才队伍
其一,加强对财务工作者的培养。为了让工作人员汲取新观念、新思维,学习新知识,来提升员工思想道德层面的职业素质和科学文化层面的专业素质,具体措施上可以开办员工财务管理培训班,多进行知识专题上的讲座,开展财务管理技能比拼赛事等;其二,提高工作人员的工作积极性,措施上表现为可以为员工提供良好的薪资福利,首先满足其经济上的需求,接着为员工创造良好轻松的工作环境,减轻其工作压力,最后领导应对医院财务管理部门员工多重视常慰问。如此一来,医院的内部凝聚力会进一步加强,为医院的发展提供了可能。
(二)对医院财务管理体制进行不断完善
1、合理分配财务资金
相关工作人员对医院财务进行管理时需要实事求是,与医院的发展现行状态和当下经济条件向结合,同时还应以实际运作中存在的问题为蓝本,从实际出发,对医院资金进行合理的分配,包括有购置药品、发员工薪资福利、购入医疗器械等方面。
2、对固定资产管理的加强
对医院管理体制进行合理制定,让其朝规范化、制度化方向前行,固定资产方面也应按相关规程来进行严格管理。在购置前做一定的预算,使用后增加维修保护的费用来延长其寿命,再进一步完善医院基础设施。
(三)建立健全财务管理规章制度与法律法规
我国是法制国家,在大的背景下,国家相关部门应该建立并不断完善医院财务管理方面的法律体制,强化细节、明确规定来达到国家宏观调控的目的。比如医院财政固定资产的分配原则、管理工作人员薪资标准等。医疗结构内部的规程,每个医疗机构都有着自身的特殊性,国家法律法规难免有不完善的地方,所以需要医院基于实际情况再做补充,这样国家与医院相结合才能健全整体的财务管理规章制度与法律法规。
财务管理培训体会范文2
关键词:贫困村;扶贫互助资金;做法;成效;问题;体会
中图分类号:F304.4 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)007-000-02
一、主要做法
1.做好基础宣传工作
部分农民对互助资金的认识还不高。尽管进行了宣传发动和培训,但部分农民对“村级发展互助资金”认识不高,缺乏信心,主要表现在少数村民入互和借款两个方面的积极性还有所欠缺。针对以上情况我们多次召开群众动员会,把握好政策引导方向,突出宣传主题,带领群众深入细致的学习“扶贫互助资金”合作组织的扶贫政策和惠民政策,让广大群众对该组织有新的了解和熟知;虚心听取群众对试点工作提出的宝贵意见,尤其要细心分析群众最为关心和敏感的问题。通过认真学习和思想勾通,吃透精神,提高农民的合作意识、信用意识和集体意识、村民认知度,识别利弊,排出担优;给予互助社成立积大的支持,在很短时间内几乎家喻户晓,人人皆知,激发调动了村民涌跃参与互助社的积极性和主动性。
2.组建好机构管理机制
互助资金管理制度不完善,主要体现在放贷管理的借贷还款中,对到期不能及时还款或因天灾人祸造成不能及时还款的处理没有具体的制度措施。针对以上情况我们按照公推直选的办法,组织全体会员,民主选举一批热心于公益事业、处事公道、集体观念强、好学上进具有一定经营管理能力的普通群众,设立了理事会,负责本会资金的日常事务,健全监事会,代表会员监督理事会行为。大会讨论制定了详细互助章程、职责管理制度、风险内控制度、财务张榜公示制度等,确定小法人机构和联保组长地位,做到各司其职,各负其责,分工细致、措施严密,并颁发社员持股证及组建联保小组,借款和还贷的工作联络一环扣一环的保障体制,确保了互助资金安全和规范平稳的运转。
3.加强提高管理者素质
各村管理小组成员业务素质普遍偏低,在管理工作中存在管理脱节或不到位的问题。管理小组文化素质偏低,借款协议书,借款、还款账都必须请镇财政所帮助处理。针对来自最基层的农民管理人员,相关政策和信贷业务技能一知半解,每年镇村级会计委托中心实行一至二期集中培训,对国家法律法规和政策学习,业务技能(财务管理培训、信贷经营管理培训、档案管理培训)运用和开展工作中如何处理问题等,营造了三个互助社相互学习、交流经验和共勉的场所,并随时关注和跟踪互助社工作进度的轨迹,定期和不定期指导业务,随机抽查和检查帐目,逐步提高管理者自我服务、自我管理、自我发展的水平,对推动互助社健康发展和壮大打下坚实基础。
4.建立资金专帐,不以盈利为目的
互助资金普遍存在"重视资金争取、忽略项目管理"的问题。由于扶贫资金的运行链条比较长,资金总量大但是项目分散,监管工作难免任务重,难度大,进而导致了许多项目资金被挪用,或大额资金滞留,直接造成资金运行管理存在不可忽视的隐患与风险。互助资金原则上只能在自然村内部会员进行互动借助,借助期限最长一年,资金占用率(4.2%)统一标准执行。会员使用资金按其入股金额比例(1:10)实行信用联保担保借款,联保组按其2/5或3/5户贷款,最高借款金额为10000万元,还款方式实行定期等额还款。互助资金发放是滚动方式,每户贫困户都有获得互助资金借助,理事会和监事会要全面调查及审核会员贷款的诚信意识程度、偿还能力、申请用途和借款后服务三农跟踪,做到谨慎经营提前防范于末然,发现问题及时将其解决在萌芽壮态,严格把风险化解为零或控制在最底线。
二、主要成效
1.互助资金脱宽了贫困户无本经营多层次农业致富路
第一批借款资金的发放,给村民下了第一场及时雨,当时镇政府正在规划开发新的蚕桑产业,许多村民都想偿试种桑养蚕,苦于没有资金建盖蚕房的难题,互助社成立及时解决这一燃眉之急,把资金用在了刀刃上,使蚕桑产业有计划地顺利推广开来,土地增值农业经济增收,村民馋到了甜头也得到实惠,普遍赞誉互助社是贫困户的好帮手。同时地域优势的传统特色产业(紫稻基地扩大、普洱茶园趋向规模经营和生态改造、小耳朵猪增加养殖)得到发扬光大,支柱产业(烤烟、经济竹林)得到巩固,去年咖啡产业发展很迅猛,到今年形成一片一片的规范种植,农村经济明显发展,农民人均纯收入(石头790元增3617元、南大1185增3261元、埔且907元增4404元)大幅度保持了连续增长的好形势,改变了过去产业结构单一,农业发展滞后和增长缓漫的局面。互助资金影响着贫困户缩小,扩大了乡村基础设施的民房改造,文明路等公益事业建设同农业发展成正比。
2.互助社产生影响力
自从互助资金试点工作开展以来,互助社很受村民拥护和欢迎,对周边地区和整个镇影响更大,许多村干部代表村民向政府反映,请求向上级主管部门尽力争取的愿望很强烈。
3.互助社推进新农村文明建设
互助社把整个集体都凝聚成一条绳,互助资金已牵动每个家庭,很自然的形成民主理财、民主当家的意识。在相互监督和督促过程中,大家参政、议政的能力提升,迫使农民自我管理、自我组织、自我服务、自我发展的新型农民,在现实中不断创新工作思路,党群干群关系改善,淳朴村风民风发扬,团结友爱精神体现,集体团队主义凝聚,社会更加和谐。
三、存在问题
1.互助社数少
目前我镇弱势群体比较多,取得的投资渠道不多,农民收入低,发展生产的启动资金缺乏,向国家农村信用社、金融机构申请贷款可抵押物少,手续繁杂和成本偏高,农民急需取钱购买种子、化肥、农药成为难点。国家财政扶贫借助资金开展点不多,农户部分闲置资金难以集中,出现僧多粥少,需求借助贫困户得不到帮助。
2.互助社在农村信用社帐户开设难
主要是互助资金占用费低于贷款利率,危及信用社效益。注册资本手续就没有办法办理,法人证书无法取得。
3.市场信息、技术含量、影响互助资金
主要是社内贫困户所占比例大,家庭承包经营方式为主,分散耕作的传统农业,市场需求判断不准确,市场风险抗衡能力差,直接影响互助资金回收。
4.无专项培训经费
每次换届都需组织互助社干部参加学习和培训,一旦放松学习,思想涣散引起诚信意识的淡薄,一旦一个联保小组出现资金回收难问题,联保小组内部就会发生内讧,其他联保小组也会效防,甚至还会引发出集体群斗事件。
四、几点体会
想要把扶贫工作发挥到最大的效果,加强财政扶贫项目管理及资金使用必不可少。只有从制度本身改革,完善法律,落实责任,不断因地制宜地创新适宜当下扶贫攻坚目标的扶贫模式,建立项目管理机制,才能保证扶贫资金能够{效运作与使用,真正发挥扶贫资金的扶贫作用,造福于人民群众。虽然我镇互助资金的发展取得了一些小成效,但我们走得非常不易,谈不上骄傲自满,在今后的工作中,持之以恒的保持学习,坚持民主管理,把发展产业放在首位,为更多的贫困农民提供便利的生产资金、技术服务和生产性增收项目服务,不以赢利为目的。随着时展,我们只能算是模着石头过河,没有成型的经验,许多问题和矛盾将在末来逐渐逐渐暴露出来,用政治觉悟武装自已,敢于面对,也敢于解决,避免走弯曲道路。随时代朝流创新自我管理,自我组织,自我服务、自我发展的新型农民互助协会,真正把互助社办成自己的组织,做永久主人翁。农村资金互助社作为我国农村金融创新的代表,作为我国合作金融的新生物,其发展必定不是一帆风顺的,需要我们在创立的过程中不断研究,从成长的过程中找出问题,并针对性的解决问题。不能被条条框框模式化,可以根据具体情况进行创新,最终促进农村金融的发展。
参考文献:
[1]张悦玲,徐彩华.加强河北省农村财政扶贫资金运作管理的对策[J].农村经济与科技,2014,08:144-146.
财务管理培训体会范文3
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情景的书面文件,是财政部门和单位领导了解情景,一起来看看2020年人事个人工作总结范文5篇,欢迎查阅!
人事个人工作总结1
2020年,在领导及同事们的帮忙指导下,经过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻#的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改善学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合本事不断得到提高。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情景报告及风廉政工总结等文字材料的撰写。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、
作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,并且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应当用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
人事个人工作总结2
人事劳资科在县局(分公司)党组和市局(公司)人事劳资科的正确领导下,在各科室部门的大力支持帮忙下,紧紧围绕上水平、促跨越的目标任务,大力加强人事劳资工作的管理力度,加强干部职工队伍自身建设,全方位地整合人事劳资工作,逐步夯实管理基础,挖掘人力资源潜力,调动员工的进取性,为__烟草整体工作的开展供给了人才支持和组织保障。
(一)认真搞好学习,不断提高人劳队伍自身素质
人事劳资科于20__年12月成立,作为新生部门,为进一步加强干部队伍建设,提高人劳队伍的素质和本事,人事劳资科进取组织科室人员学习相关文件以及人力资源知识,提高了人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水平,科室人员的整体素质也得到了进一步的提升。
(二)围绕全面提升主体,进一步加大员工教育培训今年以来,我们拓展培训渠道,创新培训方式,做好员工思想政治教育、企业文化、业务技能等培训工作,提高了广大员工的思想道德水平和履行岗位职责的本事。
1、继续执行20__年初制定的《__烟草专卖局(分公司)20__年度员工教育培训计划》,实施周二学习制度,做到了员工教育培训工作的制度化、规范化。2、认真组织参加国家局,省、市局(公司)组织的各类培训。根据国家局,省、市局(公司)有关培训要求,认真组织有关人员参加了卷烟营销、专卖管理、人力资源、企业文化、安全等培训,提高了有关人员的业务素质。
3、根据县委县政府的要求,组织全体党员工开展“讲职责、讲作为、讲正气,提升素质、提升水平、提升形象”思想教育活动,不断提高党员队伍的整体素质,为推进争先创优,促进烟草事业发展供给有力支持。
(三)完善人事劳资基础工作
1、加强薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工资额进行工资测算,并严格按照绩效考核结果进行工资发放,充分发挥了薪酬分配的激励作用。按照上级有关要求为员工发放了项福利、足额缴纳了各项社会保险,维护了员工利益,全方位调动了工作进取性。
2、认真贯彻上级关于统筹保险的各项政策措施,及时做好养老、医疗、工伤、生育、失业保险以及企业年金、住房公积金的基数核定和缴纳工作。每月及时核发退休人员生活补贴。按照有关要求,及时办理了2名到龄人员的退休申请工作。3、认真做好新进人员的入职工作。20__年新进大退伍兵1名,我部门及时为其办理入职手续,将其纳入我局(分公司)保险缴纳范畴,并严格按照有关文件对其工资进行了套算。
4、完善人力资源系统。进取组织人员参加了省局(公司)举办的人力资源培训班,提高了掌握和运功人力资源系统的本事,并根据省、市局(公司)要求,及时完善了系统内人员信息、薪酬,劳工合同等模块的资料,为人力资源系统的顺利运行打下了良好的基础。
(五)加强考核,制订了合理的办法
为进一步规范员工行为,提高员工办事效率和工作运行质量,制订了《20__年县级局(分公司)季度综合目标管理考核办法(暂行)》,加强了对各部门、各岗位人员的考核工作,并实行绩效考核挂钩,从而充分调动了全体员工的工作进取性,为我局(分公司)各项工作目标的完成供给了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
20__年上半年,在县局(分公司)党组和市局(公司)人事劳资科的正确领导下,在各科室部门的大力支持帮忙下,人事劳资科做了一些应当做的工作,取得了必须成效,但我们清醒地认识到,与领导要求和先进单位相比,工作中还存在许多差距和不足。
一是思想解放程度与我局(分公司)党组要求还有差距,创新意识不强,思想解放程度不够,思维定式思想较重。
二是人事劳资基础管理需要进一步加强。人力资源系统、日常培训、薪酬管理工作需进一步完善。
三是人劳队伍自身素质需要进一步加强。
三、20__年下半年工作思路
应对下半年的工作,我们深感职责的重大,要随时坚持清醒的头脑,理清下半年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强人事劳资工作的日常管理,异常是抓好基础工作的管理。
2、做好全员的岗位考核和绩效考核的深化工作,全面提升员工办事效率和工作运行质量。
3、做好人力资源系统的完善和运行工作,提升人力资源管理水平。
4、加大员工的培训力度,全面提升员工的整体素质。
5、加强各部门的团结协作,创造人力资源最完美的环境,去掉员工不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,打造最优秀的团队。
人事个人工作总结3
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自我按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁贴合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情景,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。自我无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节俭、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就能够做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收进取进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。经过财务科认真落实执行,收效十分明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用贴合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,到达了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。所以,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情景,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道进取筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的进取作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情景的书面文件,是财政部门和单位领导了解情景,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基矗所以我们十分重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,经过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改善财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策供给了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情景、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。经过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度,厉行节俭
本着厉行节俭,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。
总之,在2020年的工作中,自我在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了很多卓有成效的工作,这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,做好财务工作计划,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们政府办的建设和发展贡献自我的力量。
人事个人工作总结4
行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
过去__年来,公司从组建到发展,此刻已进入快速发展期。回顾__年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
人事管理
一、人员招聘
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;经过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作来源理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的进取性,进而大大改善了公司的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训资料。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六午时由孙总或外请教师培训。
3、同人力资源行业专家联系,计划邀请教师为公司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。
2、控制人员工资成本。
行政管理
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情景,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。
2、协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
5、监督、检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情景及时处理。
6、在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情景,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。[由Www.QunZou.Com整理]
7、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
8、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司供给服务。
9、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
10、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、提议。
12、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。
13、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
14、公司行政表格管理。
15、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
2020年_——_月工作计划根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情景和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作。
2、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情景,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加贴合实际工作的需要。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供给合理依据。
4、完成人力资源招聘与配置,计划增加10——30位人才需求。
5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。
工作提议:
行政人事工作对一个正在成长和发展的公司而言,是十分严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,所以需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供给支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
2020年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在2020年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在2021年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大,能够预计2021年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
人事个人工作总结5
过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展,为20__年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20__年工作总结汇报如下。
一、行政管理工作
1、认真做好文件档案整理工作
按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份,行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。透过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。年6月份,顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。
4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
20__年行政人事部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、行政人事部人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,20__年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节俭人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,用心展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部用心开展员工培训工作。多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到必须程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面,行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,全年申报工伤2起。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
为充分调动员工的用心性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作用心性。
三、行政人事部采购管理工作
1、公开公共透明,实现公开招标
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20__年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节俭每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
20__年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需个性及时到位
行政人事部采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于行政人事部工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在必须的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,五、来年工作打算
1、加强沟通,抓好宣传工作
为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,20__年行政人事部着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营带给良好的宣传条件。
2、加大制度监督执行力度
根据公司工作实际需要,制定相应制度执行状况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加贴合公司工作实际的需要。
3、完善绩效考核制度,使之更有序进行
20__年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得必须成效,也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。2013年,行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是透过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。行政人事部在去年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
4、完善培训、福利机制。
财务管理培训体会范文4
Abstract: Managerial training is usually carried out with the combination of theoretical lectures and case studies. Action learning has already begun to play a role in the training of middle managers. Different training methods have different effects on training effectiveness. Multi-training mode combines training methods such as knowledge instruction, case study, Sandbox experience-based simulated teaching, role-playing, action learning, psychological evaluation, and enterprise-site learning, and links training places and work places with trainers and trainees, strengthen the training effect into work performance.
关键词:多元混合培训模式;行动学习;案例研究
Key words: multi-methods training model;action learning;case study
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)06-0070-03
0 引言
企业在培训方面投入不菲,而培训效果却饱受质疑。首先是由于培训管理者、培训师和培训学员之间缺少必要的沟通,在实际需要与培训供给之间存在偏差,其次是培训方式手段单一,培训学员对知识技能的掌握缺少兴趣,培训效果不彰,再次是培训场所与工作场所相隔离,较少学以致用,培训效果较难转换为工作绩效。
管理人员的培训通常采用理论授课结合案例研讨的方式进行,行动学习法已经在中层管理者培训中开始发挥作用,不同的培训方式对于培训效果存在显著差异。通过对一个省级电力企业年度中层管理者培训的案例分析,提炼出针对管理人员的多元混合培训模式。多元混合培训模式就是综合使用知识讲授、案例研讨、沙盘模拟、角色扮演、行动学习、心理测评、企业现场学习等融合为一体,根据培训对象和培训内容进行组合,从而实施培训,借助培训师和学员的多种互动,链接培训场所和工作场所,加强培训效果转化为工作绩效,从而达到卓越培训效果。多元混合培训模式有利于发挥学员的主体地位,增强培训成果在工作中进行转化,在培训中可加强推广运用。
1 文献综述
管理人员的培训方式在实践中具有多样性,除了传统的知识讲授外,由哈佛商学院发展起来的案例研讨方式也逐渐在企业培训中进行采用。而角色扮演、沙盘模拟等结合实践的培训方式也有在企业培训中进行采用,行动学习在近几年来在企业培训中开始受到企业青睬。多元培训方式包括导师引领,师徒结对;立足课堂,重视体验;注重问题,潜心反思;注重合作,整体发展;注重研究,展示成果(陈咸存,2012)。行动学习的创始人Reg Revans教授提出Learning(£)=P+Q,即真正的学习是由结构化知识(P)和质疑性见解(Q)组成的,其中P代表的是结构化的知识,可以是储存于书本的知识,也可以是在组织中的制度、流程、经验或方法等,前者属于显性知识,后者属于隐性知识(费舒霞等,2015)。行动学习通过质疑、反思与行动的不断循环,有效促进显性知识与隐性知识在个人、团队和组织之间的不断对话和转化,推动知识的扩散和创新,进而高效解决组织难题,实现组织与个人的共同发展。河北能源化工等企业形成了轮换交流式、现场直播式、案例研讨式等10 余种培训学习方式(徐巧等,2014)。将多种培训方式在培训中进行融合使用,在实践层面已有较为广泛的基础。
2 国网湖北省电力公司中层管理者培训案例
电力企业人、财、物集约化和大规划、大建设、大运行、大检修、大营销“三集五大”和职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”实施深化要求中层管理者要深入了解宏观形势和公司改革发展战略,强化依法治企意识,全面提高综合管理能力,树立现代企业管理协同意识,增强执行协同能力,紧紧围绕“三集五大”体系高效运转目标和“协同管理、能力提升”主题,提升创新管理、复合管理、高效管理的能力。国网湖北省电力公司(简称湖北电力)2016年年度培训帮助中层管理者深入领会十八届五中全会精神,强化依法治企意识、增强对电力体制改革和新能源发展趋势掌握理解,提升政治理论水平、适应电力体制改革和公司经营发展需要;帮助中层管理者系统掌握人力资源管理、财务管理、沟通协同管理、情绪压力管理等方面的知识能力,全面提高管理能力以实现“理念升华、能力提升、助力发展”的目标。
3 多元混合培训模式
3.1 多元混合培训方法
通过多元混合式学习方法将学员作为能动主体,在学习中探讨实践,在研究实际问题中提升能力,通^感悟、体验、反思和交流碰撞,促进知识向技能转化。
如图1所示,多元混合学习方法包括了知识讲授、角色扮演、案例研讨、沙盘模拟、现场学习和行动学习等多种学习方法。多元的学习培训方式将针对不同主题内容做出灵活的选择设置,使培训的主题与形式达到完美结合,最大限度增强学员的兴趣和参与感。具体的培训方式有:
理论学习形式――答疑式解析:采用学员提问,专家解答的方式进行。事先学员知道要讲什么、自己的问题难题有什么、根据学习的内容准备好问题、专家现场解答。在培训实施中,培训机构事先将学习资料和专家课件发给学员以便学员做准备提问题,问题收集后会形成问题册到专家手上,专家做针对性的准备与学员交流。
能力培训形式――案例式讨论:在培训实施前先进行能力测评,测评后反馈测评结果让学员了解掌握目前的状况,明确学习的目标。培训机构通过智能终端APP向学员收集案例问题,在培训中将收集的问题和案例变成培训素材,结合培训与学员在现场进行研讨交流,共同启发、感悟寻求解决之道。
研讨交流形式――沙龙式主持:专家做主持以交流学习沙龙的方式提出观点,能够让学员大家谈思路、谈体会、谈问题,专家虽不能给出唯一正确的观点,却能促进大家的思维碰撞。实施时培训机构资深专家将对研讨主题采取学习沙龙的方式进行主持交流讨论。
现实问题解决――行动学习:行动学习方式将问题、学习、改善、行动、评估、成效融为一体,有效解决学习培训目标不明确、为学习而学习的问题,使参训人员能够带着问题学习,学习中思考问题解决、学习后开展改善行动、最终通过对问题解决结果、评估学习成效,最终形成可供分享的典型经验在组织内部进行传播。
3.2 多元混合培训模式
多元混合培训模式可运用于单一的培训项目,也可运用于同一批培训对象的多个培训项目。如表1所示,在湖北电力在中层管理人员年度培训中,针对不同年龄和任职年限的培训对象,在不同的培训课程中,分别采用了知识讲授、案例研讨、行动学习、角色扮演、沙盘模拟多种培训方法的组合,混合使用于不同的培训课程。
在某一培训对象的培训课程设计中,相应的培训方式侧重也有略有不同。对于任职时间少于3年的中层管理者,相应的理论知识讲授的占比就比50岁以上的中层管理者要大一些。一方面是由于年轻的管理者理论接收能力相对较强,另一方面,随着工作经验的增加,成人学习时自身经验的引导就比单纯的理论学习更为重要。
4 多元混合培训模式培训效果
湖北电力年度中层管理者年度培训采用了多元混合培训模式。时间跨度达6个月,参训人数达615人,培训共10期,培训对象分为青年中层管理者、新提拔中层管理者和资深中层管理者。培训内容包括理解新形势、掌握新知识、强化守法意识、夯实管理基础、提升管理能力、适应经营发展六个方面的内容。培训中采用多元混合培训方式,培训结束后,按照ISO10015培训质量评估体系标准,在培训现场进行问卷评估,参训人员对本次培训从课程评价、讲师评价、培训组织评价3个维度15个要素(表2),进行培训满意度综合评估,总的满意度达到4.8分(总分5分)。
学员反馈示例:“知识:通过老师们的精彩讲授,了解了当今经济发展形势及电力体制改革带来的变化,沟通与协调对一个团队的重要性;如何用良好的心态面对压力;大数据时代到来必须转变思维模式等。借鉴:通过案例分析,开拓了野,看到了兄弟单位更为高效的管理模式,就工作中存在的难点问题理清了思路。友谊:通过团队破冰,课堂互动讨论,增进了学员的友谊,搭建了学员们相互交流的平台。”,“课程加入了看电影学管理,心理测评,高品质音乐会鉴赏等内容,使学员在身、心、智都得到了不同程度的提升。”多元混合培训模式对中层管理者培训取得了良好的培训效果。
5 多元混合培训模式应用与展望
多元混合培训模式已经在培训实施中得到一定运用。成人学习要求使用多元混合培训模式,企业在开展培训的过程中,已经自觉会不自觉地采用了多元混合培训模式。而要使多元混合培训充分发挥作用,将培训对象、培训内容、培训的方式进行合理组合,是使多元混合培训模式效果发挥的关键。
展望多元混合培训模式,移动互动学习是多元混合培训模式发展新趋势。通过APP的运用,在线直播,在线互动,翻转课堂等方式,学员与讲师之间交流不仅仅局限于短期的当面培训项目中,能够实现长期的跟踪和培训效果转化。
6 结束语
多元混合培训模式在电力企业中层管理者管理培训中取得了良好的培训效果。多元培训模式将知识讲授、案例研讨、沙盘模拟、角色扮演、行动学习、心理测评、企业现场学习等多种培训方式融合的培训方式,借助培训师和学员的多种互动,链接培训场所和工作场所,加强培训效果转化为工作绩效。
参考文献:
[1]陈咸存.创设适合学员需求的多元培训方式――浙江省“领雁工程”省级初中数学骨干教师培训探析[J].宁波教育学院学报,2012年12月,14(6):30-33.
[2]费舒霞,高松,庄晖.行动学习的知识创新机制研究[J].上海管理科学,2015年4月,37(2):103-105.
财务管理培训体会范文5
关键词:就业;高校大学生;创业教育
中图分类号:G645 文献标志码:A 文章编号:1009―4156(2014)06―097―03
从1999年高校扩招到现在,我国高等教育发生了历史性变化,发展规模先后超过俄罗斯、印度、美国,成为世界第一。随着高校招生规模的不断扩张,毕业生的数量连年大幅增长。据教育部统计,2013年全国普通高校应届毕业生人数达699万人,比2012年增加19万人,大学生就业形势更加严峻。
在此背景下,国家和各省教育主管部门明确提出通过创业来拉动就业。教办[2010]3号《教育部关于大力推进高等学校创新创业和大学生教育自主创业工作的意见》指出:要“把创新创业教育有效纳入专业教育和文化素质教育教学计划和学分体系,建立多层次、立体化的创新创业教育课程体系”,把创新创业教育作为大学生必修课;2010年,国务院通过了《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》,明确指出要在高等学校“推进创业教育”。2012年8月1日,教育部印发了《普通本科学校创业教育教学基本要求(试行)》,明确规定在普通高等学校开展创业教育。
一、创业教育概念解读
创业是一种探索性的行为,创业教育作为培养创业者的教育活动,其内核必然关注人的本质力量的培育和主体性的塑造。1991年,联合国教科文组织在“亚太地区教育革新与发展服务计划”会议报告中指出:“创业教育,从广义上来说是指培养具有开创精神的个人”,并称其为教育的“第三本护照”,被赋予与学术教育、职业教育同等重要的地位。狭义的创业教育是培养人的创业意识、创业思维、创业技能等各种创业综合素质,并最终使被教育者具有一定的创业能力的教育。
应该承认,接受创业教育并不是要求每个学生都能成为企业家,实际上也不是每个学生都适合、都愿意成为创业者,但可以肯定的是,通过创业教育,可以提高大学生的创新意识,培养大学生的创造能力,提升在就业中的层次。通过创业教育,可以鼓励更多的大学生把通过自主创业作为实现人生价值的优先选择,通过提升综合素质,提高核心竞争力和创业能力,培养就业责任、创业意识和社会责任,塑造敢冒风险、敢于行动、敢于拼搏的精神,使自己成为新型有价值的创新创业人才。
二、国内外创业教育历程简述
1947年,美国哈佛大学商学院教授迈尔斯・梅斯(Myles Mace)为MBA学生开设“新创企业管理”课程,此举被公认为是创业教育的开始,标志高校创业教育从理论研究走向实践教学。美国百森商学院创业学教授杰弗里’蒂蒙斯(Jeffry A.Timmons)设计并发起了普莱兹―百森项目,提出案例实践教学与课堂理论教学相结合的教学模式,并在其著作《创业学》中提出了“创业过程模型”。
欧洲主要国家竞相仿效美国,但起步略晚些,其中英国最具特色,根据商学院、综合学院、技术学院不同的学生需求开设有针对性的教学课程,实现差异化需求教学。
澳大利亚政府高度重视大学生创业教育。澳大利亚阿德莱德大学创业教育中心在2007年做过统计,统计显示在全国39所普通大学中,已有34所开设创业教育及相关课程,占澳大利亚高校数的81%,全国创业人口比例为11.9%,其中大学毕业生创业比例高达21.4%。
中国创业教育从20世纪末兴起。1997年,清华大学开设创业课程,举办“清华大学创业计划大赛”。1999年和2000年,清华大学和中国交通大学承办了由、中国科协和全国学联主办的第一、第二届“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛,从而激发了学生的创业热情和创业教育需求。1999年公布的《面向21世纪教育振兴行动计划》明确提出“加强对教师和学生的创业教育,鼓励他们自主创办高新技术产业”。2002年,教育部确立清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学等九所院校为创业教育试点高校,给予政策和经费的支持,探索我国大学生创业教育的基本方法和发展模式,中国的创业教育正式起步,进入试点研究和实践阶段。
三、当前高校大学生创业教育存在的问题
(一)创业教育理念落后
“学而优则仕”的传统观念影响了大多数人对创业教育,培养大学生创业能力的重视程度。对许多传统的高校管理者来说,大学生在校期间主要任务是充实专业知识,提升专业技能,为今后的就业做好充分的准备。有些学者认为,在大学生创业教育这个问题上,中国大学承担了其不该承担也没有能力承担的任务。培养人,才是大学的基本功能。
对于创业,大学生自身也有几种不太正确观点:一是认为自己毕业后找到有稳定收入的工作就可以;二是认为等大学毕业后通过工作去培养创业能力;三是部分大学生也能认识到自主创业的价值,但认为创业是在就业过程中走投无路的选择,不到最后关头不会去创业。
(二)创业教育课程体系不健全
现行的创业教育只是在传统教育的基础上简单地引入了一些零星的教育课程,如KAB(Know About Business),使用的教材是由George Manu等人编写,由和国际劳工组织改编的《大学生KAB创业基础》。本书在翻译方面还存在一定的漏洞,也还存在本土化问题。除了缺乏相对权威的本土教材,没有形成独立的创业教学课程模式,还缺乏与其他专业课程的联系。大部分高校都以选修课的形式开设,且没有专任的教师授课,这使得学生无法较为系统地接受创业教育的熏陶。
(三)创业教育师资队伍薄弱
师资是高校创业教育的关键。我国高校创业教育起步较晚,国内师范院校尚未成立创业学专业,专业科班出身的师资队伍建设明显不足。创业教育属于一种对师资需求非常大的教育模式。目前,各高校聘请的创业教育教师大多是半路出家,包括就业指导教师、辅导员等学生思想政治教育工作者,多数没有经历过系统的理论学习和培训,几乎没有在企业的工作经历,缺乏创业实战经验,不利于大学生创业意识、创业精神和创业能力的培养,在很大程度上影响了创业教育的开展和发展,影响大学生创业能力的培养。
(四)创业教育实践及实践基地缺少
2008年7月,上海东华大学“大学生创新创业”调研团曾走访了上海交通大学、同济大学、上海大学以及上海理工大学四所知名高校团委。通过访谈,调研团成员深切感受到缺少创业实践基地是大学生创业的一大障碍。
2011年7月,清华大学、南开大学、西安电子科技大学等17所高校的有关研究机构进行调研,在17所高校发放近6000份问卷,对受访者的创业态度、创业倾向和影响因素进行统计分析。调查显示,89.7%的被调查者表示没有参加创业实践活动的经历,只有10.3%的大学生有创业实践经历。曾经在创业实践活动中“参与公司创业过程”的占4.4%,“参与过某家企业经营”的占4.2%,“曾经多次参加创业计划竞赛”的学生仅有3.5%,“参加过一次”的占11.3%,“未曾参加过这样活动”的有85.2%,也就是说,进行过创业模拟的学生总体比例还不到15%。
四、高校大学生创业教育的对策
(一)正确定位,激发兴趣,树立创业意识
笔者认为高校实施创业教育的目标应该是培养具有创新精神和实践能力的创业型人才。高校在创业教育方面,应建立具有本校特色的创业教育体系。创业教育课程要重点培养学生的创业意识、创业知识、创业心理、创业技能等知识,同时,激发学生的创业意识和兴趣。
1.创业意识的提高,在于个人素质提高。这就需要高校建设一支有创业经验的教师队伍,为大学生提供良好的创业教育,让更多的大学生转变就业观念,培养创业意识。通过对大学生进行创业教育,激发他们的创业欲望,培养他们的创业精神,锻炼和提高他们的动手能力和创业技能,真正做到强化学生创业意识,进而提高学生的创业能力。
2.大学生要有较强的创新能力。创业是一个艰难的过程,创业需要勇气,更需要能力。学校应积极鼓励学生参加各类的创业计划大赛,营销策划大赛,通过举办“创业报告会”、“创业论坛”等活动,介绍创业的典型经验激励学生,借鉴创业成功人士的经验,减少创业的盲动性。开展各种校园创业主题活动,如班会、社团活动、兴趣小组等,使学生拓宽视野,丰富体验和尝试创业,加强综合素质的培训,真正提高学生自主创业的能力。
(二)构建科学合理的创业教育课程体系
为了培养学生的创业意识和创业技能,抓住小企业创业机遇,澳大利亚阿德莱德大学TAFE学院的“小企业创业”的课程体系采用了模块化的课程体系。该课程体系将创建小企业所需的知识进行归类、整合,设计了包括小企业管理技能、小企业的建立计划、小企业的建立、小企业的管理和经营、小企业的评估、小企业的经营管理实践等六个模块。六个模块化的课程设置在一定程度上不仅能够提供广泛的小企业管理技能,还可以侧重于某些具体工业、职业和小企业的内容,具有更大的灵活性和包容性。该课程体系还着重于实际演示和模具的应用,现场参观、与企业经营者会谈、听小企业经营教育专家讲座或与他们讨论等都是课程传授的重要途径,同时还广泛地采用音像教材、案例分析、研究活动、小组讨论、个人评议、个别讲授(或商讨)、角色扮演、具体的行业模拟联系。该课程体系一般采用课堂讲授的形式,大学生也可以在指导教师的帮助下,可以进行自学,课程完全突破了时空限制。
国内高校会计专业有一门“财务管理”课程,如果按照传统教学顺序,一般先讲投资、融资管理,再讲财务预算与财务分析,学生学习积极性较差。如果基于创业教育,围绕创业项目来展开,完全可以在学校开立一个小店(如饰品店)作为一个小型创业项目,将完整的过程分解为若干任务,以项目运营为核心,采取“化整为零、模块组合”的形式,把筹集资金(对应理论知识:筹资管理)――固定资产及无形资产投资(对应理论知识:项目投资分析)――生产经营管理(对应理论知识:流动资产管理、财务控制)――年终结算(对应理论知识:利润分配管理、财务分析)这几个环节串联起来。这样,原本枯燥的“财务管理”理论教学就变成了一个实际而生动的创业项目分析,必然提高学生的学习积极性,提高教学效果。
(三)加强创业教育教师队伍建设
有学者研究发现,目前,美国具有创业管理经验的教授在创业教育师资已占大部分比例,尤其是创业实践课程比例达到98%,创业理论课程的教师更多的是专职的创业教育教师。
创业教育的师资水平直接影响着创业教育的水平。一是要积极鼓励教师去从事创业实践活动(如美国斯坦福大学校长约翰・汉纳森教授就曾离开学校创办企业,学校为此为他一直保留教授职位)或选派教师到企业或参加教育部组织的培训班(如2014年3月18-21日北京航空航天大学受教育部高教司委托,该校创业管理培训学院承办了“教育部全国高校创业教育骨干教师培训班”,来自全国100余所高校的214名教师参加了为期4天的创业教育培训),培养一批具有创业经验的专职教师。二是可以聘请一些经验丰富的成功企业家、创业者、技术专家作为创业基地的兼职教师,讲授企业家精神、创业政策、创业法律、创业文化等内容,使学生能够较深入地认识企业家精神的本质和创业者必须具备的素质,认识企业家的社会价值和社会责任,具备创业者的法律和道德意识。适当引进或聘任工程技术和科研类人员、经营类人员、法律类人员等充实到教师队伍中来,形成不同类别、不同层次的高校创业教育师资队伍。
(四)强化创业教育实践教学环节
1.建立健全实验中心和创业实训基地。如北航创业教育中心是负责北京航空航天大学创业教育规划、组织和实施的机构。中心以培养具有创新能力和企业家思维的复合型经济管理人才为目标,主要进行创业教育理论研究、教材开发、师资队伍建设及面向在校学生和社会人士的创业教育培训工作。中心自成立以来,已为600多名学生开设了创业管理课程。
2.利用校内资源组织学生进行创业实践体验,建立大学生超市、书亭、家教中心等实体,在创业指导教师的指导下,让学生在创业实践中处于主体地位,体验创业全过程,培养学生的实际动手能力。
3.鼓励学生创造性地投身于各种社会实践活动和社会公益活动。通过开展创业教育讲座及各种竞赛、活动等方式形成以专业为依托,以项目和社团为组织形式的“创业教育”实践群体,培养学生的创新创业意识。大学生创业成功的关键因素在于强化自身的创业意识,提高创业能力。
4.通过开展创业讲座、培训和创业计划大赛;设立专门的创业基金,支持在校大学生和毕业生自主创业;通过邀请创业成功的毕业生回校演讲,传授创业经验,激发在校大学生的创业激情。在校园内专门开设创业班,以校园文化点燃学生创业激情。创建商业服务、信息技术、科技开发等不同的创业园区,强化学生的创业实践。
5.组织学生进行社会调查,把课堂设在社会上。例如:讲“企业如何选址”,可以将组织学生到校外实训基地参观,考察企业选址原则;讲“企业人力资源招聘”,可以引导学生参加招聘会,了解企业招聘的方法和程序;讲“企业工商税务登记”,可以组织学生到工商局、税务局、银行现场了解有关业务的办理流程,等等。同时,可以指导学生深入各种小型企业,如餐馆、个体店等,了解店主的创业过程和经营状况,并写出调查报告,让学生体会创业的艰难,学习创业的技巧和经验,增强创新创业的积极性和主动性。
综上所述,高校大学生要想在竞争激烈的就业形势下处于优势,就必须寻找自己的特色。加大高校大学生创业教育,引导大学生转变就业观念,树立正确的择业意识,提高自我综合素质,积极锻炼自己的创业能力,这对进入社会、参与竞争,都具有很强的现实意义。
参考文献:
[1]张溪.高职院校创业型就业教育策略探析[J].中国成人教育,2011(13).
[2]梅伟惠.创业人才培养新视域――全校性创业教育理论与实践[J].高等教育研究,2012(6).
[3]呼艳芳.提高民办高校大学生创新创业能力水平的对策分析[J].南昌高专学报,2010(6).
财务管理培训体会范文6
加、美国大型跨国建筑公司经营管理经验可资借鉴
这次我们访问的加拿大兰万灵公司和美国华盛顿集团、福陆・丹尼尔公司、柏克德公司都是在全球排名前列的大型跨国建筑企业,都有比较丰富的经营管理经验。以下五点特别值得中国大型建筑企业借鉴。
1.他们都实行全球化战略,其分公司和工程项目遍布全球。
兰万灵公司在全球30多个国家和地区拥有万余名职工,在100多个国家拓展业务。兰万灵公司活跃在世界各地有四十多年的历史,建立了遍布五大洲的多元文化营销网络。公司的营销专业人员足迹遍布全球。
柏克德公司是一家历经百年四代家族领导的非上市私人企业。柏克德公司成立至今,已在七大洲140多个国家和地区承建了2万多个项目。目前在全球设有64个办事机构,正在承建的1000多个项目遍布67个国家。柏克德是在中国第一个获得工程和总包资质的外国公司,拥有1000多名员工,完成100多个大小型项目。他们拥有双语和多文化的沟通能力,注重提高并保障本地化能力,努力培养本地员工,转让技术、工艺和流程,扩大与相关企业的关系。
华盛顿集团在全球30多个国家拥有2.7万名员工。在实施全球化战略方面有自己的独特优势:一是了解各国的建设标准、施工法规、税则和商业规则,华盛顿集团可以与驻在地各方进行有效的沟通;二是充分利用全球的资源供应链管理;三是在自有项目资料的基础上进行精确的预算,包括现行设备、材料和服务费、人工和生产力单价;四是精确的进度计划包括满足由美国、欧洲、亚洲和中东等地的设备材料供应商向世界各地的物流运输要求;五是拥有世界范围内开展业务所需要的执照和许可证。
福陆公司是世界五百强企业,也是全球最大的提供项目设计、采购、施工和维护服务的综合性工程公司之一。2003年,福陆公司的营业额约100亿美元。2004年,福陆公司被《财富》杂志同时评为美国及全球最受赞赏的工程公司,在评定的八项指标中(包括:客户的满意程度、财务能力及稳定性、项目管理能力、雇员满意程度等)分列首位或第二。
福陆公司成立于1912年,总部设在美国加里福尼亚州,但就其项目执行状况而言,福陆是一个全球性的服务公司。通过分布在全球25个国家的80多个常设及临设分支机构,福陆每年约为2000多个项目提供工程服务。福陆公司的项目遍及全球,2003年度,美国本土约占48%;亚太地区约占5%;欧洲、非洲及中东地区约占36%;其他美洲地区约占11%;
2.他们都有雄厚的资金实力和强大的融资能力。
我们所访问的四家大型建筑公司都有雄厚资金实力和融资能力。近年来国际工程承包业的兼并和重组不断发生。这些大型的国际工程承包商在兼并中获得了新的金融支持,竞争力不断提高。
福陆公司有着非常良好及稳定的财务状况,其2003年的工程收入约为100亿美元。由于公司重组,原为福陆公司子公司之一的梅塞煤业公司已剥离并在纽约单独上市,其年收入约为25亿美元。近一个世纪的历史及良好的市场表现、“A”级投资信用等级、稳定的财务状况、充足的可支配现金(到2003年底达49700万美元)以及合理的债务比例,使得福陆公司在资本市场有着很好的融资能力。福陆公司与世界上主要的出口信贷机构(包括美国、加拿大、德国、荷兰、日本、澳大利亚等)、多边金融组织(世界银行等)商业银行及资本市场有固定的业务往来。所有这些为福陆公司在承包大型复杂的项目以及降低整体项目融资成本及风险等方面起积极作用。
在中国,福陆公司与业主一起共同为项目规划合理的融资方案,使得整个项目的融资方案、进度与项目的执行计划、采购计划有机地结合起来。
福陆公司还积极争取境外资金用于项目的前期开发,如四川烧碱项目、宁夏二甲醚等项目是利用加拿大及美国的赠款来完成可研报告的。
柏克德公司有雄厚的资金实力与融资能力。他们是2003年《工程新闻记录》和《全球金融》排名第一的公司。2002年完成合同金额达116亿美元,2002年新签合同金额达127亿美元。由于百年来公司的信誉都保持着优秀的记录,因此各银行都长期支持柏克德公司,大型工程项目的业主都希望柏克德公司加入,以提高他们的融资信用。
美国华盛顿集团是美国上市公司。在全球400强承包商中其总体实力排名第9,2003年合同额达32亿美元;在建项目金额为33亿美元,比2002年增长20%;年收入为25亿美元;年运营收入为1.5亿万美元;净收入为4700万美元;现金流为3.48亿万美元;无债务。
3.作为综合性大型工程建筑公司,他们都不是单纯搞施工,而是进行全方位的工程服务,包括项目的前期各项工作,设计、采购、施工及各类工程服务。
福陆公司是一家综合性的工程公司,所服务的行业包括石油、石油化工、化工、石油天然气管道、生物制药、电子、能源、基础设施、消费品、制造、采矿冶炼等。其营业收入按工业行业分布如下:石油化工行业占所有项目的30%;工业及基础设施项目占15%;电力项目占19%;全球服务占24%;(包括运行维护等)政府项目占12%。
福陆公司为几乎所有的工业行业业主提供的服务既是一站式的(项目的开发到运行维护直至拆除),也可以根据业主的需要提供整个服务链中的某一项。其主要服务范围包括:项目的可行性研究报告、环境评估、项目融资、概念设计、基础设计、工程施工及管理、设备材料采购及管理、项目管理、项目启动及试车、运行维护、人员培训等。由于世界经济环境的不断变化及新技术的不断开发,福陆公司以更灵活的组织形式、先进有效的项目管理手段为业主提供项目服务。
柏克德公司是综合性的工程建筑公司,涉足的主要领域有:包括航空、轨道交通和水利工程在内的土建基础设施、电信、火电和核电、采矿和冶金、石油及化工、管道、国防和航天、环境保护、有害废料处理、电子商务设施和工业厂房。
兰万灵公司涉足的主要领域有:电力、化工石油、基础设施、采矿设施、设施及运营管理、军工生物制药、环境保护、农副产品加工、农业、工业与制造业、纸浆与造纸。
华盛顿国际集团公司涉足的主要领域有:电站、矿场、交通、水资源、环保、轻工、燃气、化工、制药、流水装配、核资源管理、国家安全防务以及军备销毁等。兰万灵公司、柏克德公司、华盛顿集团都不是单纯搞施工,而是进行全方位的工程服务,包括项目的前期各项工作,设计、采购、施工及各类工程服务。兰万灵公司主要是从事工程项目管理服务。柏克德提供全方位的工程服务,即工程设计―采购―施工,项目管理,施工管理。华盛顿集团为全球企业与政府提供整体化工程设计、施工筹划、设施管理。
4.他们都不分成多级企业法人,他们的总公司主要通过地区公司和专业部门,以合理而专业的组织架构来管理所承接的各项工程,并高度重视工程项目的管理。
福陆公司总部设在美国的加里福尼亚州,下设五个业务集团:石油、天然气及电力集团、工业集团、基础设施集团、全球服务集团及政府项目集团。每一个集团为利润中心,但不是独立的法人。集团总裁直接向公司董事长汇报。各业务集团统一调配分布在世界范围内的人力资源及专业技术,各地区性办事处负责本地区的项目追踪等。公司范围内的人员调配充分灵活以适应项目的需要。如石油、天然气及电力集团,其主要资源分布在美国得克萨斯州的休斯敦、加里福尼亚州的AlisoViejo、加拿大的加尔格里、荷兰的Haarlem以及英国的坎贝里。福陆公司在中国正在执行的项目如由中国石化总公司、扬子石化及德国巴斯夫共同投资215亿人民币兴建的南京的扬子石化一体化项目,福陆公司的技术及项目管理人员来源于荷兰的Haarlem的办公室、美国的休斯敦、中国的上海项目执行中心;位于天津渤海湾地区由中国海洋石油总公司及美国康菲石油公司共同投资约170亿人民币兴建的蓬莱19-3海上石油开发项目,福陆公司的项目管理及技术人员分别来自福陆休斯敦办公室及上海项目执行中心。
除了这些大型项目外,福陆公司还承包一些小型的项目。这些项目通常由经过福陆公司多年培训的当地项目管理人员管理。
无论是大型项目还是小型项目,福陆公司都力求将多年来的项目管理经验、工程设计、项目控制、成本控制、全面质量管理、安全、价值工程、采购、材料及合同管理、先进的施工手段和技术等引进到中国市场。在中国,他们充分利用中国国内现有的资源(设计院、施工单位、设备及材料供应商、制造商以及其他项目服务机构),以在保持项目进度、质量、安全、效率等的同时,降低成本,同时积极地对福陆公司以及其在中国的合作伙伴的人员的培训。
华盛顿公司也不是分为多级企业法人,集团内部有一个严密的管理体系和财务控制系统,主要通过资金控制直接将管理延伸到各机构以及各执行项目上。具体说来,华盛顿集团是美国上市公司,公司董事会主席办公室制定一套集团特有的运营体系,规范整个集团的管理模式。每一个分部虽然是独立的利润中心,但它必须严格按集团统一的标准进行管理。集团内部有严格的报告制度。总部设首席运营官、首席财务官和首席执行官,分别接受来自各分部和机构相关部门人员的报告。每个项目经理向各分部执行副总裁报告。集团的财务体系是总部对各分部、机构以及项目进行管理和控制的主要手段。在集团内对各种收入和开支设立统一的代码。这个庞大而强有力的分类代码系统不但方便执行官们掌握和控制整个集团的运营情况,还能根据此系统的数据对集团财务状况进行分析从而找出赢利或亏损的原因,为集团的决策提供依据。在财务上集团有两条报告路径:各分部财务主管同时向分部总裁和集团首席财务官汇报,各项目财务同时向项目经理和主管分部的财务主管汇报。这种汇报制度并不是特别为了找出某人的过错并惩罚他;反之,当发现某项目或分部出现非正常的迹象,总部会派人帮助项目经理或分部总裁根据系统的数据找出原因并进行分析,及时制止可能的危机并找出解决问题的方法。所以这套系统的作用是双向的,即控制和支持。
各地区代表处(办公室)不是利润中心,直接向总部报告。2003年年收入和新项目收入的70%来自成本报销项目,这使得公司对固定价合同项目可以有选择地参与,保证公司的运行高利润及低风险。
5.他们都高度重视人才的培育。
柏克德在全世界各地拥有33000多名专业技术人员公司经常对员工给予技术与管理培训。技术培训主要分三点:一是公司内专门固定的项目培训课程,主要表现在互联网上,以自修的方式进行。二是针对大型项目某些专业,如石化系统设计、铁路施工安全等,主要是在项目上成立的专门课程。三是针对性专业课题,员工可向公司申请,在得到批准后,直接到专业培训公司进行培训。管理培训主要通过甄选具有管理发展潜力的员工,集中安排到专业培训公司,进行一到二星期的专业培训。
华盛顿集团公司在2003年员工培训的费用总计5000万美元,平均每个员工的培训时间为60小时。同时公司出资500万美元用于资助员工的大学学费。华盛顿集团的培训机构负责整个集团的员工培训,内容涉及安全、工程设计、项目经理、费用控制、预算与报价、财务、审计等所有与公司业务有关的各种专业培训。
人力资源作为福陆公司最主要的资产,是福陆公司近百年来经久不衰的关键所在。福陆公司充分重视每一个员工的价值,使其能力在工作中充分展现。福陆公司对员工的培育是长期的且持续的。这种培训既有课堂式的也有项目现场。每一个员工,包括公司的董事长每年都会得到公司在项目的各个方面的培训或知识更新。福陆公司对人才的培育不仅体现在对自己员工的再培训,在与众多的合作伙伴合作过程中,也将其先进的项目管理经验灌输给自己的合作方。确保公司合作伙伴对福陆公司项目管理的理解是公司项目成功以至公司成功的重要因素之一。在中国,福陆公司现有员工300多人。大部分接受过公司各种形式的多次培训。在其完成的130多个项目中,福陆公司与中国的设计院、施工单位、材料及设备供应商、制造商紧密合作,成功地完成了所有项目。在与福陆公司合作过的20多个设计院、70多个施工公司以及800多个设备及材料厂家,福陆公司为他们提供了相关的培训。
6.都有自己特有的技术和专利。
四个被访问的大型跨国建筑公司都有自己的技术和专利。例如,福陆拥有许多自己二次开发的项目管理、项目控制、设计、施工、自动化、成本预算、材料管理、项目优化等专利及软件。
除上述自己拥有的项目管理软件外,福陆公司在一些专利工艺技术方面保持中立立场以更好地更广泛地为各行业的客户服务。事实证明,技术中立更符合福陆公司的利益。
巨大而开放的北美国际工程承包市场
1.外国建筑公司在北美市场情况概要。
美洲区域的市场总量远远超出世界其他区域的市场。仅就美国而言,它拥有全球最大的建筑市场,虽然美国的建筑市场由于911恐怖袭击事件受到一定程度的影响,2003年美国的建筑业新签合同总额仍然超过5000亿美元,专家预计2004年仍会以1%的速度增加,达到5090亿美元。就建筑市场准入程度而言,美国建筑市场对外国建筑公司几乎可以说是完全开放的。近年来由于欧洲建筑市场萎缩,许多欧洲大型承包商纷纷登陆美国,成功地进行了多次购并活动,其中最成功的例子便是瑞典的Skanska公司于1981年用500万美元的原始投资收购新泽西一家小型建筑公司,此后用滚雪球的方式完成了一系列的收购计划,到2000年其美国子公司已成为全美400强中排名第五位的大公司,Skanska公司也于2001年一跃而成为225家国际大承包商的第一位,并连续两年保持第一的位置。德国Hochtief公司通过购并美国的Turner公司,2000年已跃升为225家国际大承包商首位,2001年和2002年由于Skanska公司的崛起,Hochtief公司仍连续两年保持第二位,该公司国际业务份额也从十几年前的20%上升到80%。
从建筑市场份额的占有情况来看,225家国际大承包商中的非美国承包商分享了美国建筑市场的5%左右,约为230亿美元。而分享这230亿美元美国建筑市场的外国承包商中,225家国际大承包商中的55家欧洲公司获得了超过95%的份额,将近70个亚洲公司只占了不到4%的份额,亚洲公司中的40多家中国公司仅占不到1%的份额。
2.中建总公司在北美发展概况。
中建总公司1985年在美国设立分支机构―――中建美国有限公司。经过近二十年的艰苦拼搏和奋斗,现在已经在北美市场占领了一席之地。近二十年来,中建美国有限公司的发展实现了四个转变:一是实现了由开发房地产为主向承包工程业务的转变;二是实现了从承建使领馆工程到承建中国企业境外投资设厂工程的转变;三是实现了只承包房屋建筑工程向承包土木工程的转变;四是实现了只承包中国投资的工程进而进入美国主流建筑市场向美国业主的承包工程的转变。进入21世纪后,公司的承包工程业务有了长足的进步,从在寸土寸金的曼哈顿开发建造被《纽约时报》评为2002年纽约市五大建筑亮点的中国驻纽约总领馆公寓楼,到仅用11个月时间建成被美国权威杂志《工程新闻记录》誉为“快速施工法”典范的海尔集团美国南卡电冰箱厂厂房,再到2002年9月中标2200万美元的南卡州政府公共项目―――杉地高级中学和技术中心项目。中建美国有限公司2003年里更上层楼,新签合同额超过5000万美元,其中有南卡州1500多万美元的布鲁瑞吉高中项目,有纽约市捷运局的地铁站台项目,有华盛顿特区中国正式签署了纽约曼哈顿万豪酒店工程工程管理合约。纽约曼哈顿万豪酒店项目位于曼哈顿上城124街和125街之间,东临著名的公园大道,建筑面积6万平方米,包括一座238间客房的酒店、一座A级写字楼、购物中心及地下停车场。该工程由世界著名的建筑大师恩里克・诺顿主持设计,建成以后将成为该地区最高的建筑物。这一合约的签署,标志着中建美国公司进入了规模庞大的美国本土私人项目市场,继南卡州公共学校项目后,又一次取得历史性的突破。
3.美国建筑市场准入、市场基本规则和初入美国市场应注意的问题。
首先要清楚地了解外国公司如何在美国设立建筑业企业的问题。美国从联邦政府到各州、地方政府都没有一个专门的建筑市场准入法规来限制外国投资建筑公司进入美国,中国的建筑公司很容易在美国成立一家子公司从事经营活动,但由于建筑行业的具体特点也使中国公司在美国承包工程项目遇到一些具体问题。
―――国际承包商进入美国,也如其他国际商业团体在美经营业务一样,通常是事先在某一州注册一家或多家公司。至于该公司是独资子公司,还是合资公司、合作公司等,则根据各自的情况自行决定。如果一定要以总公司(美国国外母公司)的名义直接作生意,也是可以的,但需要在当地进行登记。外国公司进入美国时一般都是在当地成立一家公司,这主要是出于在法律和税务上保护其母公司的角度考虑的。
――在美国,公司的成立属于各州的法律管辖内容,但各州情况大同小异,总体上都对外国公司在美国成立公司没有特殊限定。在有些州,如德拉华州,成立一家公司的法律手续相对更简便一些,税率也低,因此很多公司愿意在该州注册。当外国公司成立了一家美国当地公司后,该家公司的一切待遇就等同于当地公司,这时就不存在市场准入的问题了。中建美国公司在当地经营十几年,没有感到美国在法律上限制外国的建筑公司在当地建立公司并从事经营活动,据中国驻纽约总领馆商务处的同志介绍,美国国会几年前曾试图立法禁止中国的国营企业在美国上市,但后来也未被通过,现在如中国石化等十几家中国国营企业都已在美国上市。
―――凡是不在本州注册的公司,不管是美国其他州的公司还是美国以外其他国家的公司,美国各州都将其视为同一种情况来对待。这时外国公司准入问题等同于外州公司准入问题。各州通常的规定是要求不在本州注册的公司需在从事经营活动的当地政府部门进行登记,交纳一定的登记费,每一年或几年续交一次。有些地区如华盛顿特区还需该公司在当地有一位人或机构,并需出示原注册地开出的经营状况良好的证明。
其次再来看看外国建筑公司在美国市场开展经营活动的经验。
―――美国中央和地方政府的管理政策、税收政策方面都有不同规定,但无论是对美国的建筑公司,还是对外国的建筑公司,这些规定是一视同仁的,对外国公司既无优惠也无壁垒。近些年,很多州对于外国企业在美国制造业的投资行为都出台了一些优惠鼓励政策,但未见对外国投资建筑公司有何优惠政策。联邦政府主要监管联邦税收、施工安全和劳工的身份,国税局负责监管承包公司按规定缴纳联邦税,职业健康和安全委员会负责监管施工安全措施,劳工部负责监管所雇劳工的合法身份;地方政府除监管地方税收、施工安全外,还对工程的设计和工程质量进行监管,设计要遵守当地的规划,经报批通过后方可进行施工,工程实施过程中各项工种都要经过当地房屋局的检查验收,通过后才能签发准住证。
―――美国各州对于在本州内从事工程承包公司的执照管理不尽相同,但同样,这些规定适用任何建筑公司,并非为外国投资建筑公司单独设定。例如纽约州规定除进行居民住宅开发或改造项目以外,总承包商不需执照,但在南卡州、亚利桑那州、华盛顿州等地则规定建筑承包公司内要有一位主要职员通过该州的资格考试,该人作为公司的“资格员”后该公司才能取得营业执照,这种考试对于从事工程承包若干年,英文较流利的中国工程师并不难通过。从事如上下水、消防喷淋、暖通、电气、锅炉、电梯、石棉清除等专业工种的专业承包商一律需要专业执照。如果是从事设计工作,情况则复杂一些,有图纸签字权的设计师一般都是受过专业培训的人员,对其专业的技术规范要极其熟悉,要通过严格的考试。取得这些专业执照并非易事,但那些有资金实力的外国公司在当地雇佣已持专业执照的工程师比较容易。
―――美国多数州对建筑公司不实行分级资质管理。一般是依靠保险公司对不同档次的建筑公司所提供保险金额不同进行市场调节。因为美国按惯例要求承包商提供百分之百的履约保函,所以如果当地保险公司只能给甲公司1000万美元的工程履约保函,甲公司就无法参加1000万美元以上规模的工程投标。保险公司对建筑公司的保额是根据该公司在当地的工程经历确定的,这使得小型外国独资建筑公司在美经营困难,除非是象中建公司这样的国际大型承包商,因为国际信誉高,并已在其他国家和地区的工程承包中与美国的保险公司合作过,所以获得履约保函相对容易一些,同时保函额度也会相对高些。联邦或州政府项目在招标书中,通常会要求提供保函的保险公司是美国财务部授权的公司,这些公司的名录可在财务部的网站上查得,这项规定使得过去与这些保函公司没有业务联系的外国公司不能参加政府项目的投标,限制了这些公司的经营范围。
―――有些州对于建筑公司也有资质管理制度。例如南卡州规定公司净资产在25万美元以下的建筑公司所签合同额是有限制的。但因所规定的净资产数额不大,应该说国际性的承包商一般不会因此而影响公司的经营。
第三是分析一下外国公司在北美市场开展经营的障碍和风险。
―――必须在美国注册公司。美国业主、公司乃至个人,都因为考虑到法律制约问题、索赔问题等,出现了纷争可以在美国依法解决,不希望与一个美国法律不易控制的公司打交道。几乎所有的招标文件都规定投标者需在美国注册,受美国法律制约。这一情况影响在美国的国外建筑公司直接开展经营活动。
―――必须在进入美国之前在财务方面作出详细的可行性分析。当外国公司在美国成立的子公司或与当地公司合资成立的公司把经营利润汇回外国的母公司时,按美国税法要扣留一部分,造成母公司的利润率降低,因此外国公司在进入美国之前必须在财务方面作出详细的可行性分析。
―――必须要聘请律师、会计师、顾问公司。在美国,一切依法律办事,但法律异常繁杂,一般外国公司在美国进入承包领域必须要聘请律师、会计师、顾问公司,这样使管理费较其他地区高。美国建筑市场竞争异常激烈,据统计有50%的建筑公司在注册三年内就不见了,当地公司尚且如此,不熟悉当地环境的外国公司所冒风险更可想而知了。
―――只能从外国在美国的工程入手进入北美市场。美国业主自信美国当地公司的信誉、技术、能力足以满足要求,从心理上没有请外国公司的意愿;除非特种工程项目,如中国园林项目,业主会优先考虑有中国背景的承包商,但这种工程毕竟很少;或者是中国使领馆的工程,工人和技术人员可以通过外交渠道进入美国,但这些人必须是只能给使领馆特定的工程工作,如想转变身份成为当地建筑公司的雇员,被拒绝的可能性极大。
―――外国投资建筑公司在美国开展工程承包业务范围并未在法律上受到限制,只要是公开招标的项目,通过资格预审的建筑公司都可以参加竞标。但在实际操作中却存在具体问题,广被采纳的美国建筑师协会出版的资格预审表中,虽无对外国建筑公司的特殊限制,但以往类似工程项目经历和保函额度两项内容却使外国独资建筑公司很难符合要求,因为无论是私人项目还是政府投资项目,业主都希望是曾在美国完成过类似项目的建筑公司来承担。中建总公司曾为一家医院项目提交资格预审材料,业主解释说虽然中建总公司有足够的实力,但他们想找一家在当地承建过医院项目的公司,所以婉言拒绝中建总公司参加投标。同样,得到保险公司的履约保函支持对于小型建筑公司也很难实现,这从另一方面限制了这些公司竞争大型项目。
―――外国劳工很难进入美国是在施工中遇到的主要障碍。由于移民法、劳工法的规定非常严格,使得外国建筑公司很难带入建筑工人、专业技术人员。加之人员入美签证批准程序繁杂,美国驻外领事执法权独立等因素,都使外国人员到美工作较为困难。中国承包商的最大优势本来就是劳动力价廉,可是美国劳工法规定公司招收雇员必须要优先当地人,招收技术人员都要先在当地报纸登广告,经面试不合格才能考虑从国外雇佣,一般劳工想进来就更困难了。即使某人拿到了劳工局发的工卡也未必能进入美国,驻外签证官可能无原由地认为某人有移民倾向而拒发签证,更有甚者是到了美国入境口岸也可能被拒绝入境,因为移民官会认为某人所持文件不完整。
―――工会组织的干扰影响正常施工安排。在如纽约市、芝加哥市、波士顿市等工会势力强大的地区,只要某工程是非工会的公司承包,定会遭到工会组织的示威游行,影响正常的施工作业。而因为新到这些地区开展业务的外国公司与工会组织的关系不紧密,所以属于工会组织的分包商的报价很高,造成外国公司在投标时的总标价很高,当然不易中标。
―――从建材方面降低工程成本,提高竞标能力的作用并不显著。美国国外的建筑材料和建筑机械经长途跋涉运到美国后价格优势不大,质量也受到业主的质疑,所以从建材方面降低工程成本,提高竞标能力的作用并不显著。
―――建筑规范的不同使得外国的工程技术人员需要一段时间的学习和运用才能适应。美国有三套建筑规范,是由三家不同的私人组织编写出版的,当被某市或郡的房屋局采纳、修改、通过、颁布之后才成为有约束力的法规,所以说美国的建筑规范并非是统一的,虽然基本理论一致,但各个规范都有不同之处。
相关的启示及建议
1.中国的大型建筑企业要率先实施“走出去”的战略,大力开拓国际工程承包市场。
“走出去”的战略是我国对外开放新阶段的重大举措。从建筑业来看,一方面国内的建筑市场虽然规模很大,但是国内的建筑队伍的规模更为庞大,致使国内建筑市场上的竞争日趋白热化;另一方面,国际建筑市场的空间十分广阔,有待开发。近年来经济全球化进程加快,区域经济恢复增长。全球建筑业投资现模今后将保持平均5.1%的增长速度,到2010年世界建筑业投资规模为5.74万亿美元。中国建筑业企业“走出去”开展国际工程承包,不但为国家增加了收入,而且可以缓解国内建筑市场竞争的压力,为中国建筑业发展走出一条新路。建筑业要实现“走出去”战略,主要是要依靠中国的大型建筑企业“走出去”。中国的大型建筑企业凭借着自己的实力、优秀的人才和对外工程承包的经验,完全可以在国际市场竞争中赢得一席之地。中国建筑业实施“走出去”的战略,决不能够让中小企业一窝蜂涌入国际市场去互相倾轧、恶性竞争;应该通过中国的大型建筑企业“走出去”搞工程总承包,搞项目管理,然后把中小建筑企业带出去,不断提升“走出去”的规模与水平。
2.中国特大型建筑企业应制定逐步由传统的东南亚、非州、中东市场向北美市场转移的战略。
我国对外承包工程,主战场是亚洲、非洲和国内。2002年,我国在上述三个市场的营业收入为90.85亿美元,占当年全国营业总收入的84%。其中,亚洲57.4亿美元,占53%;非洲18.1亿美元,占17%;国内153亿美元,占14%。
国际工程承包市场,从全球最大225家国际承包商的业绩来看,他们的业务重点还是在欧美和亚洲,这三个地区市场的营业收入为789亿美元,占营业总收入的67.7%。而欧美地区还是最大的工程市场。225强中,有l68家承包商集中在欧美拓展业务,他们2002年在欧美市场的营业投入为606.7亿美元,占同年225强营业总收入的51.8%,主要由欧美承包商瓜分。
在今后较长的一段时间内,欧美工程市场仍然是全球最大的区域性市场,其中北美市场将长期保持全球建筑市场排名第一的地位。诺贝尔奖得主,经济学家斯蒂格利茨曾形象地说:“美国打喷嚏,世界大部分国家就要感冒”。可见美国经济对世界经济的巨大影响力。
因此,在继续关注东南亚、中东、拉美、非洲市场的同时,我国大型承包商应该加快进入欧美市场的步伐,特别是加快开拓北美建筑市场的步伐。既要看到虽然美国在法律上对于外国建筑公司在美国成立公司,开展工程承包业务没有特别限制,又要看到要想真正达到运营成功、盈利的目的需要克服的困难还很多。有困难并非意味着外国的建筑公司无法在美国生存。中国大型建筑企业应考虑适时制定、实施由传统的东南亚、非州、中东市场逐步进入北美市场的战略转移。
3.中国大型建筑企业和世界第一流的跨国建筑公司合作有光辉的前景。
中国的大型建筑企业为了全面地实施“走出去”的战略,很有必要和世界一流的大型跨国建筑公司进行合作。世界一流的国际承包商有长期在国际市场上中拼搏的丰富经验,他们有适应国际建筑市场竞争的现代企业管理制度,有适应国际市场的竞争的融资能力、技术专利和健全的全球性经营网络。中国建筑企业与世界一流国际承包商合作,对开阔眼界,改革企业内部的制度,学习先进的管理经验,学习对外工程承包的国际惯例,开拓国际市场都是十分有益的。通过这次访问,我们深有感触,由于中国建筑市场的巨大吸引力,外国大型承包企业迫切希望与中国的大型建筑企业进行合作开拓中国市场;他们也希望利用中国建筑企业劳务成本低的优势与中国公司合作开发国际工程承包市场。为此,中国的大型建筑企业要抓住机遇,与世界一流的跨国公司加强合作和交流,学习他们的经营管理经验、先进的技术,利用他们的广阔的国际网络和信息渠道,引进国外资金,增强中国企业的竞争力,以利于中国大型建筑企业更顺利地进入并开拓包括北美市场在内的整个国际工程承包市场。
4.中国大型建筑企业必须深化改革加强管理,逐步建成国际化、现代化大型建筑企业集团。
为了适应国际工程承包市场的竞争,中国的大型建筑企业必须深化改革、加强管理,逐步建成国际化、现代化大型建筑企业集团。从我们这次考察的体会来看,我们国有大型建筑企业集团应采取以下主要改革措施:
首先是推进建筑业大型建筑企业产权结构的改革和调整。大型建筑业企业要广泛吸收更多的社会资本。建筑业国有重要骨干企业要向股权适度分散、股份来源多渠道的混合所有制方向发展,要广泛吸收多种所有制资本,包括外资、民营资本和社会游资参股。可以考虑把部分子公司的产权卖给民营建筑企业,或者是国际工程承包企业;要积极吸收企业高层经营管理人员、技术人员、项目经理和企业特殊岗位的职工参股、实现企业产权多元化。
其次,国有大型建筑业企业和企业集团母公司应加大改制改组力度,发展成为综合类建筑业企业,成为资金密集、管理密集、技术密集,具备设计、施工一体化,投资、建设一体化,国内、国外一体化的龙头企业。国有大型建筑业企业和企业集团母公司应成为带动建筑业生产力水平迅速提高和开拓国际承包市场的主导力量。为适应社会化大生产要求和国际工程承包市场发展趋势,国资委下属的大型建筑企业应该在自愿的基础上主动进行重组和合并使其成为跻身于世界五百强的大型企业集团。大型建筑企业和企业集团母公司应不断拓展经营领域,发展成为综合性建筑公司;不断增强投资融资、勘察设计、建筑施工、设备采购、运行调试管理等多方面功能,实施工程建设全过程的总承包,使国有大型建筑业企业和企业集团母公司发展成为资金密集、管理密集、技术密集,具备设计、施工一体化,投资、建设一体化,国内、国外一体化的综合类建筑龙头企业。作为综合类建筑龙头企业还必须逐步加大推行EPC、PMC、CM等国际通行的工程建设总承包方式的力度,逐步提高和完善BOOT、BOT等投资开发功能,提高市场竞争力和国际承包市场占有份额。
第三,要像国际大型建筑企业一样,壮大建筑业企业集团母公司实力。国有大型建筑企业和企业集团要充分发挥企业集团内部技术优势互补的组合效应,专业分工协作的规模效应,资金集中运作的放大效应和整体效应。母公司要充分发挥资本经营和生产经营两方面的功能,逐步增强科研开发能力、人才开发能力、投资融资能力、工程总承包能力、多元化经营和跨国经营能力,高度重视项目管理工作。集团母公司一定要直接抓工程项目、直接抓项目管理。要进一步完善项目经理责任制。项目经理是企业法定代表人在工程项目上的人,受企业法定代表人的委托和授权,在授权范围、授权内容和授权期限内行使职权。
第四,国有大型建筑企业要大力推进技术进步,提高企业经济增长的科技含量和质量。建立完善建筑业企业技术创新机制,全面提高企业技术创新能力。建筑业大型企业要建立健全企业技术中心,加速形成有利于技术创新和科技成果迅速转化的有效运行机制。支持企业进行以市场为导向的技术改造,注重发挥已有基础和潜力,注重与高新技术产业相结合。积极引进、吸收、消化世界先进科技成果,提高工程建设的科技含量。