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关于人工智能的调查报告范文1
关键词：图书馆；信息服务；发展趋势
一、图书馆定义
图书馆是由文献信息（信息资源） 、读者（服务对象） 、馆员、建筑设备、技术方法、管理等要素，简言之图书馆就是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构。而信息资源的收集综合与为读者提供信息服务是中心、主导部分， 在图书馆中起着核心作用。信息资源的收集与综合作为为读者服务的前提条件， 没有信息服务这个前提，根本无从谈起为读者提供服务。然而二者又是矛盾统一体， 相互依存， 缺一不可这也印证了矛盾分析方法。矛盾运动规律大大推动了图书馆信息服务的发展、壮大、提升。
二、图书馆所处的社会现状
身处21世纪的今天，我们面临着迅猛传播的信息流，飞速发展的计算机网络，二者良好的结合，一同带动着世界飞速的向前发展。而大学作为知识和信息的发源地，给信息的成长提供了良好的温室环境，这都要归功于图书馆这个极为重要的组成部分。图书馆不仅是知识和信息的完美载体，而且是高校的文献信息集散地，最为重要的是为教学、科研服务的学术性机构，同时也发挥着教育职能，是大学生的第二课堂。高校图书馆是体现大学校风、教风和学风的场所。那么图书馆所提供的信息服务对于所有大学生、老师乃至整个国家都有着极为重要的意义，服务质量的优劣决定着一个大学的优劣、决定着一批大学生的优劣、决定着一个民族的优劣。针对当今世界的发展，图书馆信息服务也与时俱进，发生了翻天覆地的变化，可是时光飞逝，时代变迁，诚然不变的是图书馆的核心精神：坚持以人为本的人文精神、弘扬科学精神和发扬超越。然而这样的变化是否可以适应社会的发展、国民的需要，这都值得我们去思考。结合古今，综合中西，共同探讨图书馆信息服务的变革及发展前景。
三、信息服务定义
信息服务作为图书馆的核心，也是信息资源收集与综合的根本目的和终极目标，它以信息的收集与综合为基本条件，给读者提供科技、信息和智力。图书馆信息服务分为三类：
1.传统的信息服务：会议、报纸、外文文献、年鉴、图书、百科、期刊、统计数据、专利、标准等。
2.新兴的信息服务：以计算机网络和多媒体为主要手段的电子信息服务。
3.咨询服务：中介服务、咨询和教育文化培训等。
四、阅读方式的变化
现代信息技术、计算机技术和网络通讯技术的飞速发展一步一步地把人们带入信息社会，当人类社会迈进了网络时代，电脑和微电子技术便以惊人的速度融入人类社会的各个角落，对我们的生活产生了巨大的影响。借助着网络数字化、信息量大、覆盖面广、交互性强的特点，我们的阅读方式也潜移默化的发生了变化，根据一份网上有关阅读方式的问卷调查报告，统计发现，几近一半的学生选择经常电子书，偶尔选择纸质书的阅读方式。同时我们不难发现，纸质书作为传承中华民族优良传统、五千年中华历史以及人类文化的重要载体，其地位和作用在大学生生活和学习中依旧占据着无可替代的地位。而作为后起之秀的电子书阅读方式所占的比例也不容小觑。我们还可以看出，同学们选择书籍的途径也大相径庭。依据自己的调查，需要而选择的同学占到47%，通过周围人推荐占到20%，通过网络推荐占到24%，虽然选择的方式不同，最终汲取自身想要获得的知识。
五、信息服务的变革
正所谓是我们自己在慢慢改变我们最伟大的财产，我们自己在选择一种新兴的阅读方式，可想如果图书馆信息服务不发生变化，现在是一种怎样的状况。信息通信网、计算机网络和有线电视网三大网络凭借自己技术改革为我们提供了包括语音、视频、数据等多媒体的通信服务的“三网融合”目前已经在我国一些一线城市进行实验，此外，“物物相连”的物联网发展也是我国未来信息发展中的重点战略。“三网融合”和物联网的实施必定是IT时代后新的重大科技创新，社会发展方式也必然受之影响并且发生重大转变。在三网融合及物联网革命等科技创新环境下，图书馆信息服务也发生了巨大变化。
1.信息资源转向电子型
电子型信息资源是图书馆的重要改革步骤，对图书馆的整体运行产生了巨大影响。首先书刊作为传承中华民族优秀文化的载体，目的在于将我国的优秀文化传承给我们的子孙后代，所以它必须有永久性，在这一点上，电子信息资源便有着巨大的优势；其次电子图书也大大提高了图书馆的资源利用率，也少了许多限制因素，更加的面向社会化、现代化、全球化。因此传统图书馆很多馆藏文献都开始了电子版扫描进军电子世界，这样便开始了网络信息服务，并且慢慢开始占据主导优势。
2.服务方式发生变化
在传统图书馆中，其核心就是保存文献实体，然而在信息社会里，信息环境以及科技技术的应用，现在图书馆的核心便不再是保存，而是存取，广泛的可存取性变成了当今的信息服务方式，而且现在图书馆可以采取更加多样、更加有效的服务方式。最重要的一点就是资源的检索率提高，通过电子信息网络寻找，我们可以更加精准地找到我们的需求，大大节约了读者宝贵的时间，电子信息服务不仅可以给读者提供合适的资源和正确的途径，而且可以提供信息资源的存取。
3.信息管理方式的转变
在现代化社会里，图书的采购不再需要像以前一样那么的繁琐，只需要在网络信息资源上进行搜索，选定，订购数据库等等，传统的冗繁的文献加工打标，收藏，信息采样都将被网络数据库所代替，电子信息实现了图书馆的资源共知、共建提供了保障。网上选择、网络联机以及网络文献下载都成为了现实。科技技术的高速发展，改变了传统图书管理员那种整理图书、等待读者的角色，取而代之的是图书管理员成为读者信息获取的导航员和信息提供员，然而面对日益增多的电子信息，该如何建立数据库、如何设置搜索关键词便至关重要，因此最为图书管理员必须有着各种信息的系统功能和信息嗅觉。
4.图书馆为中心向读者为中心转变
“面向用户”是现代化服务行业的根本宗旨，随着信息技术的发展，读者已经不需要前往图书馆进行借阅，作为信息化社会的读者，我们只需要一台电脑，在网上登录电子图书馆进行信息查询，这样图书馆与读者的关系就发生了质的变化，即由传统图书馆的以图书馆为中心，读者亲自前往图书馆查询和搜索资源转变为以读者为中心，我们的周围是各种有效资源，但是图书馆却是最有效的一种。
六、图书馆信息服务的发展趋势
在现当代，图书馆信息服务的发展正处在关键期，即由传统图书馆信息服务向电子信息服务过渡。不久的将来，图书馆与网络的关系将由合作彻底转向依靠的关系。未来的图书馆信息服务将摆脱现在的地域、时间、空间限制。那种简单单一的书籍文献服务形式将被取而代之的是文本、电子版、视频、图片、PPT等多样化的信息服务运营方式。而且，人们也可以使用电子图书馆的信息服务系统进入3D模式进行网络资源的自动获取，加上现在的定位系统、模式识别、人工智能等技术，未来的图书馆信息服务将实现完全的自动化搜索、自动化识别，信息的检索可以通过头盔等设备直接进行大脑传递。未来的图书馆服务将实现全面对外开放，任何时候、任何人、任何地点都可以进入图书馆进行资源的获取。我认为未来的图书馆可能会有以下几种发展趋势：
1.面向全球化、面向信息化
面对21世纪的飞速发展，信息高速发展促成了资源共享的可能性。正所谓科学家有祖国，但科学没有国界，在全球化环境中，完全可以实现图书馆联盟，实现图书馆资源的充分利用，用更少的资源获取更高的效率实现跨省、跨国、跨洲。实现经济全球化下面的信息服务全球化。当随之而来的就是技术和设备方面的问题，我们只有采取更高的科技技术，更强的设备才可以实现信息服务的全球化，换言之就是实现信息服务的更加便捷、更加全面等等。而在我国对于图书馆的信息服务这一块，却欠缺应有的统一、完善的管理系统，各区域、各地区对信息服务的管理、处理等存在着差异，这些都对全球化图书馆形成了巨大的障碍。我们因此要建立图书馆联盟、区域性大型图书馆来统一标准然后最终达到世界级的高效统一。同时也应该有一些个性化、专业化的图书馆信息服务，正所谓同中存异，一国两制，这样才算是一个完善的图书馆信息服务系统。
2.商业化与非商业化并存
现在的图书馆主要以服务社会、服务全民为宗旨、意在提高国民的整体素质，也就是非商业模式。然而图书馆的信息来源确实商业模式的，比如说万方数据库、清华数据库等等。可以说图书馆又是商业模式和非商业模式的综合，学校中的非商业模式的图书馆缺乏资金，信息服务有限，随着高科技的发展，设备、技术都必须跟得上时代，并且全球化、个性化的图书馆也难以实现，这就要求更多的资金投入，这就说明图书馆信息服务的非商业化是难以实现的。然当图书馆信息服务完全成为商业化以后，就我国而言，国民素质的提高会受到影响，学校教育模式特别是大学教育模式会严重受到影响，学生的信息阅读量会大大减少，个人修养会缩水，中华五千年的优秀文化传统难以得到继承和保障。这就说明纵然商业化会占据绝大优势，但不可否认，非商业模式也应该有一席之地。
3.信息服务新领域
21世纪，是一个终生学习的世纪，当我们进入工作以后，难免会觉得自己学的知识有所欠缺，也就要求我们要继续自我教育。此时，教育的范围和广度会加强，学习的灵活性也会提高，学者的自觉性也会加强。这种远程教育模式或许为未来图书馆信息服务提供了新的领域。由于图书馆在教育中占据着无可替代的地位，是信息的集中营，具有充足的文献资源，所以加上信息技术的发展，加之高科技设备的辅助，在创建以多媒体交互式的虚拟教学环境中有着天然的优势。
21世纪经济领域已经高度发展，现如今我们应该更加重视文化领域的竞争，一个国家的国民素质的提高完完全全取决于国家对于文化的重视程度，取决于我们的求知，取决于我们国家的图书馆信息服务。既然我国拥有那么悠久的文化底蕴，我们只有通过良好的信息服务，通过我们自己端正的阅读方式，才能够真正地实现社会主义，实现国家五位一体的总布局。本文通过分析近些年传统图书馆信息服务的转型，得出传统图书馆信息服务向电子图书馆服务的转型是大势所趋，但是发展图书馆联盟确实一个漫长的过程，然而随着科技技术的发展和信息技术的增强，地域广、功能强大的信息化和全球化的图书馆信息服务在不久的将来一定可以实现，这也符合马克思恩格斯的矛盾运动规律。电子图书馆信息服务不仅继承了传统图书馆的核心精神，以服务读者为中心，又发扬了高科技的特点，充分利用现代科技技术，完美的避免了传统图书馆的劣势。我们可以大胆的预见，在不久的将来，我们国家的文明一定可以影响世界，影响全人类。
参考文献：
[1] 张文青.高校图书馆与大学精神[J].科技文献信息管理，2013，21（01）：6-8.
