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个人思想情况汇报范文1
公司领导：
为规范我所营销服务行为，减少营销差错，杜绝发生营销事故，根据公司9月5日下达的×农电[20__]20号文件精神，我所于20__8年9月7日至8日在全所范围内开展了营销反违章自查自纠工作。现将工作开展情况汇报如下：
一、 成立了营销反违章领导小组
组 长：×××
副组长：×××
专责人：×××
成 员：××× ×××、××、××、××
二、制定了检查范围和目标
根据上级营销反违章的要求，结合本所实际，抓住要点，突出主题。
1． 检查范围：将业扩工单、装表接电、抄收卡片、窗口服务行为、用户基础数据的准确度、抄收行为等列为重点检查对像。
2． 检查目标：查工单是否规范，查业扩是否超过限，查抄卡数据是否完备，查窗口服务行为是否满意，查用户数据是否一致，查是否有估抄、漏抄、留度、私自立户行为。查员工营销服务是否违反“三个十条”之规定。
三、 详细布置了检查方案：
本所将此次自查自纠活动分为三个阶段：第一阶段为内稽，即在供电所内稽查工单、微机参数等资料，查找违章行为；第二阶段为外核，即核实用户现场数据，核实工单等；第三阶段为责任追究；即根据调查事实追究相关人员责任；第四阶段为总结整改。
四、 自查结果：
1．在第一阶段的内稽中，发现本所存在如下问题：
序号
自查项目
是否存在问题
1
业扩工单
填写不规范，无内容单元格应打横线，部分工单字迹不工整。
2
供电合同
未使用带编号的专用合同公章。
3
抄收卡片
抄卡填写不规范，内容不齐全。
4
故障处理
发现两处表计故障处理不及时，一户为康家村王古塘组，用户号351637×××用户。一户为三×湾周×冲组，用户号：172074，×××表。
2．在9月8日的第二阶段的外核中，本所邀请局营销反违章巡视组，由所长带队抽查了康×塘村及三×湾村现场用电情况，发现如下问题：
序号
自查项目
是否存在问题
1
抄表质量
现场抄表核实无误，没有估抄、漏抄行为。
2
表计参数
现场核实表计参数与抄卡、微机一致。
3
表计封印
现场核查发现康村有两户表计未加封，其中一户封印不合格；一户表箱无箱盖。
4
服务态度
群众反映康×塘村抄收员服务态度较好，三×湾村一般。
5
故障处理
现场核实康×村王××组351637黄××用户。三×湾周家冲组172074王××用户确实表计雷击损坏，台区责任人未及时更换表计，每月对用户用电实行追补。
6
业扩报装
现场稽核发现康家塘村用户黄××老人7月份与儿子黄××分户，台区责任人装表接电未及时反馈，造成分户未在营销系统实时流转。
五、对自查自纠问题的处理意见：
根据内稽外核情况，9月9日，本所自查自纠领导小组经过研究，根据《××市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则（试行）》的有关规定，决定从严处罚相关责任人。
1．对于业扩工单等不规范行为责令业务员李桂贤同志采取有效措施及时纠正。
2．对三×湾村××冲用户王××计故障处理不及时，用电施行估抄的行为，界定为一般性违章，给予违章者台区责任人×××同志经济处罚100元；
3．对康×塘村用户表计两处未加封印及表计故障未及时处理，以及造成新装用户未在营销系统实时流转的行为，分别界定为一般性违章，三起违章界定为累计三次违章，决定给予台区责任人×××同志经济处罚600元；
六、整改措施：
1．决定9月10上午召开全所员工大会，通报此次自查自纠工作情况，对上述违章行为进行深刻剖析。学习稽查局转发××局三起营销差错处理通报，教育全所人员引以为戒。
2．立即启动本月跟班稽查活动，对其它各村用电情况进行彻查，发现并处理营销违章行为。
3．要求每个台区责任人，每位员工针对自己的岗位进行个人自查自纠，对尚未发现的问题进行自省，向所领导反映个人思想动态和营销反违章认识。
个人思想情况汇报范文2
（1）社区读书节活动总结
根据郊桥办党工[201X]24号关于《举办桥南办第七届“读书节”活动的通知》文件精神，隆门社区结合自身实际情况，扎扎实实开展读书活动。现将工作情况汇报如下：
一、成立组织，营造气氛
社区党委成员以书记为组长的“读书节”活动领导小组，召开会议，学习文件、挂出横幅、营造氛围、突出“激发读书激情，共建和谐隆门”主题活动，让书香进社区、进支部、进家庭，营造健康向上的学习气氛。
二、“读书节”活动做到四个结合
1是集中学与自学相结合
2是与本职工作相结合，多读与本职工作相关的书籍，转变工作作风，提升工作标杆
3是与创建国家文明城市中心工作相结合
4是与打击传销、反、维稳相结合
三是组织人员参加办事处知识竞赛，并在竞赛的8支队伍中获得一等奖
社区通过开展读书活动丰富大家知识，提高了自身素质，为促进和谐社区建设的提供了保证。我们将会一如既往举办读书活动，不断创新活动载体，丰富活动内容，将读书活动开展得更有特色，更符合社区居民的需求。
（2）社区年全民阅读活动总结
为贯彻落实**市201X年宣传思想文化工作要求和文明办《201X年全民阅读活动方案》文件精神，进一步提高我社区大干部、群众的文化素质，营造全民读书的良好氛围，根据街道部署要求，结合本社区实际，制定了《201X年全民阅读活动实施方案》组织并开展了丰富的全院读书活动，现将读书活动开展情况总结如下：
一、领导重视，组织有序
成立社区内全民阅读活动领导小组，办公室负责方案的制定、督促及全社区性活动的组织工作，由各部门别牵头负责相应部门的阅读组织工作。
二、主题鲜明，内容丰富
1、，以“学习业务知识，提高服务人民水平，增强个人文化素质”为中心，号召全社区工作人员开展自我阅读活动。
2、开展全民荐书活动。面向社会征集优秀阅读书目，筛选后确定阅读推荐书目。
3、开展“书香伴我行”青年读书活动。依托共青团组织，在青年干部、青年学生中，广泛开展读书活动及演讲、知识竞赛等活动。
4、社区读书节活动。悬挂标语、张贴海报、发放宣传单，通过举办各具特色的读书会、读书经验交流会、读书讲座等主题活动，利用共享工程向辖区居民免费提供绿色上网坏境。
三、硕果累累，成效显著
1、本次阅读活动，内容涉及各个领域，丰富了相关专业知识，增加了阅历，能在今后的工作中更好地为群众服务。
2、在工作学习的同时，全社区职工积极响应号召，倡导健康业余生活，多读书、读好书，通过阅读优秀文学作品，提高了个人思想道德水平和文化素养。
四、总结经验，继往开来
此次全民阅读活动，有明确的指导思想，有鲜明的读书主题，有保障有力的领导组织，更有全民参与的活动热情。在我社区读书领导小组的组织领导下，此次活动圆满开展，收获喜人，全社区工作人员通过读书活动后无论是在业务水平还是在文化内涵方面都有了大大的提高。我社区将在今后的工作中将此类活动继续开展下去，创造出一个人人爱学习，处处树新风的航兴社区。
（3）社区“读书月”活动总结
为了积极响应街道工会、深入开展“阅读，让生活更美丽”活动，进一步激发社区居民读书热情，引导社区居民养成爱读书、会读书、好读书、读好书的良好习惯，努力提高居民的思想道德素质，积极打造翰墨飘香、文明向上的书香社区，小西湖社区从11月中旬至12月在全社区范围内广泛开展了读书月系列活动，通过免费赠书、优秀图书推展、撰写读书心得体会等活动，掀起了一轮读书学习的热潮，取得了明显成效。
一、 领导重视，精心安排部署
为保证小西湖社区“读书月”活动的高质量开展，小西湖社区领导班子精心安排部署“读书月”活动，制定了《小西湖社区：“阅读，让生活更美丽”读书月系列活动方案》、《小西湖社区：“阅读，让生活更美丽”购买书单》、《小西湖社区：“阅读，让生活更美丽”推荐书目》、《小西湖社区：“阅读，让生活更美丽”评选优秀心得体会活动方案》等。
二、 加强舆论宣传，营造“阅读、让生活更美丽”的氛围
一方面，社区购置大量优秀图书，向社区居民提供免费借阅。
另一方面，社区通过宣传报、发放宣传资料、制作横幅标语等形式，使更多的市民群众参与到“读书月”活动中，营造“阅读，让生活更美丽”良好环境，使口号更加深入人心。
三、 以活动为载体，提升市民群众读书学习的积极性
小西湖社区向居民发放“读书月”推荐书目表，发放免费学习图书。社区书记还围绕读书学习、作品欣赏等内容作了一场生动、深刻的讲座，引导并号召群众积极参与到读书学习活动中来，50余人听取了活动。
四、 汇报心得体会，取得了明显成效。
个人思想情况汇报范文3
自4月28日全县深入学习实践科学发展观活动转入分析检查阶段以来，我局围绕县委的工作安排和部署，在县委指导组的指导及帮助下，严格按照《__县交通局深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作意见》的要求，充分运用学习调研阶段取得的成果，围绕“一个中心”，以“二会一析、一议一公开”为载体认真查找我局特别是领导班子在思想政治、经济发展、制度建设以及为民等方面的问题。对照科学发展观的要求深入刨析了原因，并从实际出发，提出了今后的发展思路和对策。现将分析检查阶段的情况汇报如下：
一、主要成效
（一）查找问题充分。在本阶段中，我局领导班子和全体党员干部紧密围绕科学发展观的要求，运用在学习调研阶段取得的成果，进行了“八查八看”，系统全面地梳理查找在思想政治，工作作风，制度建设，党风廉政建设等方面存在的突出问题。通过查摆共找出了坚持科学发展观的思想观念不够牢固；作风不够扎实；工作机制不够高效灵活；党风廉政建设仍需加强；工作成效不够显著等存在的五大问题。从存在的问题来看，符合我局的实际，比较客观到位。
（二）分析问题原因到位。根据查摆出来的问题，我局领导班子在充分调研的基础上，结合党性、党风、党纪方面的内容和各自分管工作的实际，按照有关开好民主生活会的要求，认真准备了发言稿。在民主生活会上各班子成员积极开展批评和自我批评，认真分析班子集体和个人存在问题的原因。在分析问题时，能够做到主管和客观相结合，思想和工作相结合，原因分析比较透彻。
（三）决策措施对头。针对存在的问题和原因，我局领导班子集体研究，制订了近期和远期计划。对容易解决的问题，马上着手解决，如针对近期县城非法营运抬头的形势，联合交警、城监大力打击非法营运，从4月份至今共查获48台非法营运小面的，有效净化客运环境。针对群众坐车难的问题，一是积极争取市有关部门的支持，开通6条公交线路，其中县城内的3条已获县政府批准，力争在6月份开通。二是积极协调有关运输企业，增加县城至城区和市区的公交线路以及加密班次，彻底解决群众坐车难的问题。针对我县农村公交发展缓慢的情况。一是以山塘镇为试点，推进农村客运村村通工程，目前该项工作已在紧张进行，力争7月底前开通。二是以清西太平、三坑为试点，推进农村公交政策试点，努力降低营运成本，惠及群众。针对交通基础设施发展滞后的情况，一是邀请有关专业机构修编我县“十一五”公路、水路规划。二是以新“八路二桥”重点工程为契机，提高我县的公路密度和等级。三是积极公关，争取上级提高农村公路的补助，加快社会主义新农村建设步伐。
（四）评议效果良好。我局在5月26日召开了有人大代表、政协委员、机关代表、镇村代表、服务对象等28名代表参与的评议大会。会上我局班子认真听取各方面意见，广纳民智。代表们普遍认为我局班子分析报告查摆问题准确，分析原因透彻，措施得力，方向明确，特别在解决民生问题上做了大量具有成效的工作。同时对存在的一些问题，提出了很好的意见和建议，整个评议活动气氛热烈，达到了很好的效果。
（五）积极支持抗震救灾。在“5.12”四川汶川大地震发生后，我局党员干部积极响应上级的号召，把学习实践活动的思想收获转化为支援抗震救灾的强大动力和实际行动，踊跃为灾区人民捐款献爱心，同时积极发挥行业协会的作用，动员交通行业单位为灾区捐款献爱心。到5月26日止，我局及下属行业单位捐款共计78885元，其中党员交纳特殊党费24370元。
二、经验和做法
（一）成立__县交通局深入学习实践科学发展观活动评议小组。根据县深入学习实践科学发展观活动的要求，为了检验我局开展活动的成效，经局学习活动领导小组研究，成立了__县交通局深入学习实践科学发展观活动评议小组。评议小组成员共28名，成员们都是从与我局工作联系较多的县府办、县发改委、县招商局、__公路局等机关单位，以及维修行业代表、运输行业代表等服务对象中邀请的具有代表性的人员，能够在我局开展深入学习实践科学发展观活动过程中，充分发挥好检查监督作用，保证我局的学习实践活动取得确切成效。
（二）扎实抓好“八查八看”，深刻分析检查。局领导班子紧密围绕科学发展观开展“八查八看”工作，在“八查八看”过程中，切实做到防止分析检查客观方面多、主观方面少；工作方面多、思想方面少；一般性问题多、突出问题少；大而化之的多、具体深入的少；老问题多、新问题少等五个不良倾向，分析检查工作取
得了良好的成效。（三）始终坚持“五个带头”。局领导班子和党员干部在分析检查中切实做到“五个带头”，率先垂范，推动了我局分析检查阶段工作深入开展。广大党员干部通过专题组织生活会，结合个人思想实际和工作实际，进行了分析检查，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，切实增强了我局党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，自觉把思想和行动统一到贯彻落实科学发展观的各项要求上来。
（四）做到“三个确定”，落实边检查边实践。局班子和党员领导干部坚持边检查边实践，切实做到了“三个确定”，对我局存在的问题，做到成熟一个，研究一个，解决一个，有计划、有组织地抓好落实。近期，为配合清远市创建全国文明城市活动,净化__县城道路运输市场环境, 我局联合县交警大队、县城监大队成立了__县联合整治县城道路运输市场秩序专项行动领导小组,从5月5日至8月5日，重点查处各类非常营运，特别是清城区至__县城的非法营运车辆。行动主要采取定时和不定时、定点和不定点的方式进行，使非法营运“小面的”防不胜防，现已取得阶段性成果，到5月底共查扣清城到__太和非法营运“小面的”48辆，非法营运得到初步遏制。另外，为缓解县城公共交通压力，我局已规划开通城北客运站至新城客运站、县城至市区和旧城区、县城内公交线路等多条公交线路，以增加县城与市区、旧城区的公交运力，让县城公交线路尽可能覆盖到县城各个角落，实现县城公交与市区、旧城公交无缝接驳，方便广大人民群众换乘和出行。
三、存在问题
虽然我局学习实践活动的分析检查阶段取得了一定成效，但也存在一定的问题：
（一）个别党员对分析检查工作的积极性不强，认识不到位。
（二）信息报送不够及时，未能及时反映我局开展分析检查活动的情况。
（三）边学边改的力度还不够大。
四、努力方向
（一）进一步加强对学习活动的指导督查，充分发挥局学习活动领导小组办公室的指导、监督作用，增强党员的学习质量，确保不走过场。
个人思想情况汇报范文4
一、会前准备工作
（一）精心组织学习、提高思想认识。重点组织学习了系列重要讲话精神特别是在指导兰考县委常委班子专题民主生活会时的重要讲话精神、省厅和市局党组关于做好第二环节工作的有关文件、兰考县委常委班子专题民主生活会的经验做法、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》学习内容、《党政领导干部廉洁从政若干准则》解读之七、《党政机关厉行节约、反对浪费条例》全文、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》导读、民主生活会制度的历史由来与演讲。使党员干部深刻领会把握专题民主生活会的目标要求、基本原则和方法步骤，自觉把思想和行动统一到上级的要求上来，为开好专题民主生活会奠定了基础。
（二）进一步征求意见、深刻查摆问题。通过上级点、督导组帮、群众提、自己查，共听取收集到群众意见建议23条，经梳理后，涉及“”方面的意见建议合并为16条。其中形式主义方面4条，方面4条，享乐主义方面6条，奢靡之风方面2条。在这一环节的基础上，领导班子召开了查摆问题的专题会议，进一步梳理和查找“”方面存在的突出问题。领导班子成员对照、对照廉政准则、对照改进作风的要求，深入查找个人在“”方面存在的突出问题，进一步深入征求意见，并对这些具体问题的产生进行了充分的讨论，并在此基础上对这些具体问题明确不同的分管领导作为责任人，负责制定整改措施并认真组织落实。
（三）普遍开展谈心谈话。按照“四必谈”的要求，在专题民主生活会前半个月内集中安排了谈心谈话，党组书记与每个班子成员、班子成员之间、班子成员与分管部门主要负责同志之间，针对领导班子存在的“”方面突出问题、解决班子及个人“”问题的工作打算和意见建议、其他需要说明的问题进行了有效沟通。平均每个谈话时间在100分钟以上。
（四）认真撰写对照检查材料。领导班子对照检查材料由党组书记亲自主持起草、2次集体讨论研究，并在一定范围内征求了意见，先后修改6稿，经市局审核同意；领导干部个人对照检查材料全部自己动手撰写，经局主要领导审核把关，平均先后修改4次以上，真正做到了把自己摆进去，严格进行剖析检查，把准脉、像自己、有深度。
二、民主生活会召开情况
这次市矿管局党组专题民主生活会，由市局党组书记、局长同志主持，全体班子成员参加。市局党组成员、副局长同志，市局监察室干部同志莅会指导，等6位党员群众代表列席了会议，同时邀请了市组织部、市纪委的同志与会指导。我们对会议进行了全程拍摄和录音，并对会议内容做了详细记录。会议共完成以下三项议程，一是由局党组书记书记通报领导班子对照检查材料；二是领导班子成员逐一对照检查，开展批评和自我批评；三是教育实践活动领导班子专题民主生活会指导组组长作重要讲话。
在会上，局党组书记同志代表局党组领导班子作对照检查发言，查摆了局党组领导班子在“”方面存在的突出问题和具体表现，剖析了问题产生的根源，对指导组和各方面反馈的意见建议进行了正面回应，研究提出了下一步整改落实措施。随后，班子成员逐一进行对照检查发言。党组书记首先进行对照检查，其他班子成员自觉对照、党的纪律、改进作风要求以及征求到的意见，逐一检查“”方面存在的突出问题，既从分管工作上查摆问题，又积极分担班子问题的责任；既联系现在的身份和岗位职责，又联系成长进步经历；既从工作中找差距，又从思想、党性上剖析原因，直面问题、不躲不绕，自我批评敢于揭短亮丑。同时，也紧密联系个人思想和工作实际提出了今后的努力方向和改进措施。每位同志自我批评后，其他班子成员逐一对其开展了批评。大家开展批评后，发言人对大家的批评意见作了表态发言。大家指出了问题，分析了原因，明确了努力方向和改进措施，各位同志查找问题准确深入，开展的批评和自我批评中肯真诚。
市局党组成员、副局长同志在认真听取了局领导班子和成员的检查剖析、相互批评后，对这次专题民主生活会给予了充分肯定。他指出：我局专题民主生活会的前期准备工作比较充分，班子及个人认真按照活动要求撰写并修改对照检查材料，对“”方面存在的问题查找透彻，对产生问题的原因分析到位，虽然在整改措施方面还需进一步完善，但总体来讲，专题民主生活会达到了预期目标，取得了预期效果。他评价次此会议克服了过去很多民主生活会只提希望和建议的形式，大家批评直截了当，开门见山，一针见血，有的还比较尖锐，人人都红了脸、出了汗、也加了油、鼓了劲，大家受到了一次严格的党内生活锻炼。同时他也对我局下一步工作提出了期望和要求。
三、领导班子查摆的“”方面的主要问题及班子成员开展批评和自我批评的情况
（一）领导班子查摆的“”方面主要问题
根据征求到的意见和建议，以及教育实践活动指导组反馈的意见，经梳理后，涉及“”方面的意见建议为16条，其中形式主义方面4条，方面4条，享乐主义方面6条，奢靡之风方面2条。现将班子“”方面存在的问题概括如下：
1.在形式主义方面
（1）内部管理上存在重制度建设，轻贯彻执行的问题。纸上谈兵老说不练，下发了制度文件但落实贯彻、检查执行不到位，“老好人”现象比较严重，不想红脸说人。如：在干部职工考勤方面，有个别人员常有迟到或早退现象，但对这种情况领导班子也只是表面说说，没有真正落实奖惩考核制度或及时制止和找当事人谈心。
（2）极少极个别的中心工作有时还存在应付上级检查的形式主义。有时，布置工作只是满足于制定方案、制定计划，抓落实不多,以文件落实文件的事时有发生。如：地质灾害的巡查只是停留在下发防灾方案，而很少进行日常的巡查了解掌握情况或是发生了地质灾害情况后才去了解有关情况，采取措施。再如：探矿权管理方面，平时很少检查探矿权人真正完成的工作量，只是一味的看看探矿权人报过来的报表，工作实施方案，有没有达到最低勘查投入等初略的了解情况。
（3）班子年龄偏大，设置矿权完全依靠地勘部门等中介机构，对探矿权所做工作不清楚，存在听中介机构意见。这与工作不踏实和业务不精有关。如：矿业权管理中只注重编制结果，面对中介机构做的方案没有很好的核实、监管报告的可行性和落实情况。
（4）职责分工不明确，导致有时科室之间互相扯皮。如：在某一项涉及多个科室的综合性汇报材料上报工作中，由于没有明确牵头或具体承办的科室，大家都觉得跟自己科室有联系又没有多大关系，都不属于自己的科室去拟稿，导致互相推诿扯皮。
2.在方面
（1）脱离实际、群众，不接地气。很少基层，下矿山检查、调研、或是以工作忙、没时间等各种理由推脱不下基层。下基层调研有时只注重听汇报，很少下到井下调查研究，存在走马观花的现象。如：有时下了基层，也只是听听企业汇报，真正下到井下去深入的掌握资源开发利用情况很少。
（2）有的不敢抓、不敢管，回避矛盾和问题。有的怕得罪人、只栽花不栽刺，搞无原则的一团和气。管理干部失之于宽、失之于软，小毛病不闻不问。如：对单位极个别干部不正常上班或出现违反规定行为，不主动拉拉袖子，搞一团和气。
（3）对矿山企业反映的问题，被动解决多、主动化解少。如：在日常的监管中，发现企业在资源开发利用过程中存在某些问题但不会主动要求企业及时整改或帮助企业发现问题，只是在企业反映出问题后才会被动的去处理。
（4）对来访群众反映问题时，有时采取“拖”解决问题。如：对于不只是涉及本单位或不是以本单位为主的群众来信来访反映的问题，会采取“拖”或“推”的方式来处理问题。
3.在享乐主义方面。
（1）创新意识不强、干事动力不足。如：在日常的业务工作处理中，受传统思维定势的影响，想问题、做事情，总是问“以前怎么处理类似问题”，用老方法、老套路来处理事情。
（2）八项规定出台前有时存在超标准接待现象。如：在接待工作过程中，借领导下来检查辛苦名义，也同时“犒劳”大家的超标准接待现象。
（3）班子成员不遵守纪律，有时不上班或迟到早退，抓纪律落实力度不够。如：个别领导干部自己不以身作则，有时随意上下班或不准时上下班。
（4）工作忙时累时会建议发点小福利或小聚餐。如：在节假日突击加班赶写材料或下乡执法回来时，考虑到大家辛苦会让大家去加加餐，吃吃宵夜。
（5）思想观念保守，创新意识不强。每周组织学习，但是没有具体落实到位。如：有个别同志感觉自己年纪比较大了，学习也就有所谈化，工作方面也就按部就班，缺少激情。
（6）偶尔会在八小时以外打牌取乐。如：在正常工作日的八小时以外时间，会参与干部职工或其他人员打牌活动。
4.在奢靡之风方面
（1）存在接受矿山企业超标准吃请现象。如：有时在帮助企业解决问题后碍于情面接受企业超标准超规格的吃请。
（2）八项规定出台前存在接待上级上好烟、好酒情况。如：在接待部、省级领导时，有时出现上高档烟酒，上野味现象。
（二）班子成员开展批评和自我批评情况
我局领导班子按照要求，着眼于增强自我净化、自我完善、自我革新和自我提高能力，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，以坚决贯彻落实中央八项规定和反对“”、服务职工群众为重点，坚持把自己摆进去，积极开展批评和自我批评；注重从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律上找差距，深挖“”问题产生的根源；针对自身问题，明确整改方向，制定整改措施，认真解决“”问题。
党组书记、局长同志针对“四方”方面存在的突出问题，从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、财经纪律、践行“三严三实”等七个方面进行了深刻剖析，并从强化理论学习，不断增强思想政治素质，加强业务能力建设，切实提升服务水平，加强党风廉政建设，筑牢拒腐变防线，进一步转变作风，不断改进工作方法等方面提出了今后进一步努力的方向和具体整改措施。班子成员的批评意见或建议主要有：一是工作上有时存在“二传手”现象和思想上存在“松懈”的情况；二是深入基层、矿山企业较少，在倾听基层群众意见方面需要加强，有时会摆老资格；三是有时在传达信息时没有注意场合，在言语表达艺术性方面需加强；四是在科室形成的材料或文件签发方面，习惯简单签个字，没有认真核实；五是习惯做老好人，对待干部管理方面有时心慈手软现象；六是作为老领导，有时会武断处事，要多点果断少点武断。
局党组副书记、纪检组长李文强同志针对“四方”方面存在的突出问题，从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、财经纪律、践行“三严三实”等七个方面进行了深刻剖析，并从遵守党的政治纪律执行好党的路线方针政策，增进团结，营造良好氛围，保持清正廉洁，增强拒腐防变能力等方面提出了今后进一步努力的方向和整改措施。班子成员的批评意见或建议主要有：一是要进一步树立自己的工作目标，正确对待自己的身份问题，不能有消极情绪，要继续保持十足干劲，满腔热情的工作态度；二是要有大局意识，不能只对自己分管的工作进行督促提高，还要从大局出发，对其他工作多关心；三是在工作上要注意培养和调动分管科室人员的积极性，不能担心其他人员在工作任务上完不成，做不好、出纰漏、丢面子，在工作上“代办”和“包揽”；四是要进一步提高自身素质，多向老同志学习，多开展支部活动。
局党组成员、副局长尹小林同志针对“四方”方面存在的突出问题，从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、财经纪律、践行“三严三实”等七个方面进行了深刻剖析，并从加强理论学习，克服“庸、懒、散”等不良习气，保持廉洁自律，增强拒腐防变能力，改进工作作风，增强宗旨意识，解放思想，求实创新等方面提出了今后进一步努力的方向和整改措施。班子成员的批评意见或建议主要有：一是有时在协调和指导分管科室业务工作、调动干部积极性方面有所欠缺，需要加强；二是在日常监管方面，需要少些面上管理，多到实地考查；三是对年轻人传帮带方面需要加强；四是要注意加强自己在八小时以外的管理。
执法监察大队长廖华平同志针对“四方”方面存在的突出问题，从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、财经纪律、践行“三严三实”等七个方面进行了深刻剖析，并从加强理论学习，增强理论功底，树立群众观点，转变工作作风，保持清正廉洁，增强拒腐防变能力，求实创新，增强工作实效等方面提出了今后进一步努力的方向和整改措施。班子成员的批评意见或建议主要有：一是有时存在维护自己分管科室、人员而没有顾全大局现象，需要增强大局意识，对工作要不分分内分外；二是在工作中需要克服脾气急躁的情绪；三是责任心、烦躁心太强以致包容心不够，要把自己摆到领导班子身份上去，多为分管科室同志考虑，对同事多些耐心，多点包容。
副主任科员肖季泽同志针对“四方”方面存在的突出问题，从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、财经纪律、践行“三严三实”等七个方面进行了深刻剖析，并从提高政治素养，学习先进典型，加强和同事交流沟通，改进工作方法，配合单位工作等方面提出了今后进一步努力的方向和整改措施。班子成员的批评意见或建议主要有：一是有想干事、干好事的想法，但仅仅是停留在口头上，没有落实到行动中；二是要发挥余热，多关心单位的工作和事情，不要有泄气思想；三是要严格遵守单位规章制度，正常上下班。
四、整改措施
针对专题民主生活会查找出来的问题和同志的指示，经局党组会议研究，制订了以下整改措施。
（一）抓好学习教育，提高能力素质。以教育实践活动为契机，从建立学习教育长效机制入手，完善局党组中心组学习制度，创新学习方式，注重学习效果，坚持学以致用，及时把学习研究成果转化为保障和促进矿政管理事业科学发展的工作思路和政策措施，不a断提高班子队伍依法行政、驾驭工作大局和适应新形势、解决新问题的能力。
（二）不断解放思想，增强创新意识。为适应新形势下矿产资源管理的要求，坚持改变用老眼光、旧观念推动工作的思维定式，多从创新思路上思考，多从创新方法上谋划，多从创新举措上落实。以解决问题为目标创新工作，以促进发展为原则改进方法。力求以改革促发展，以创新求效率。
个人思想情况汇报范文5
与各位领导和同事一样，在2010整整一年忙碌而又充实的紧张工作中，不知不觉的已经迎来了2011年。过去的一年中，我经历了许多，也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分：09年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。
第一部分、2010年工作总结
2010年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。
一、小灵通网络维护
10年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑”的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：
通信公司经理述职报告1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检；
2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量；
3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。
通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行基本稳定，用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。
二、WLAN网络维护
2010年，集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视，全省全年共计建设AP约12000个，热点4000个，整个网络规模急剧扩张，尤其是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时，也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年，为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务，我们与前、后端所有部门共同努力，对维护规章制度、故障流程进行了梳理，对网络统计分析分析能力进行了提升，基本完成了全年维护工作目标，各项考核指标达到了集团要求。
通信公司经理述职报告（2）
与各位领导和同事一样，在2010整整一年忙碌而又充实的紧张工作中，不知不觉的已经迎来了2011年。过去的一年中，我经历了许多，也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分：年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。
第一部分、2010年工作总结
2010年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。
一、小灵通网络维护
10年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑”的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：
1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检；
2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量；
3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。
通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行基本稳定，用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。
二、WLAN网络维护
2010年，集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视，全省全年共计建设AP约12000个，热点4000个，整个网络规模急剧扩张，尤其是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时，也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年，为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务，我们与前、后端所有部门共同努力，对维护规章制度、故障流程进行了梳理，对网络统计分析分析能力进行了提升，基本完成了全年维护工作目标，各项考核指标达到了集团要求。
通信公司经理述职报告（3）
年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
通信公司经理述职报告（4）
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为事业做出新贡献。
通信公司经理述职报告（5）
本人坚持严于律己，身先士卒，率先垂范，处处以身作则，一心一意扑在工作上，不敢有丝毫懈怠，“追求卓越、不断进步”永远是我人生的主题。年，在市分公司的正确领导下，经过全体员工共同努力，我分公司在业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。现将本人一年来思想政治及工作开展情况汇报如下：
一、 年度工作完成情况
始终抓住发展是第一要务不放松，使各项业务稳步发展。1-11月份共完成业务收入3428万元，完成年计划93.48%。截至12月12日，小灵通净增3713部，完成年计划72.8%，宽带净增1940部，完成年计划69.29%，固话净增10152部，完成追加年计划92.29%,电话卡完成134.2万元，完成年计划98.68%。
创新经营理念，拓宽经营思路，使全局经营水平进一步提高。在经营方式上，坚持以专业营销为主，全员推销为辅，突出渠道的营销主力军作用，并通过和电脑商、人寿保险合作或自主招聘营销经理等方式，积极发展社会委代办点，使整个专业营销网络更加健全完善；在业务发展上，我始终抓住发展是第一要务不放松，密切跟踪市场变化，以市场需求为导向，不断创新思维，敢为人先，推出了许多金点子，获得了一个又一个“第一”。年7月，在全省第一个推出了农村乡镇宽带发展的新模式——“乡镇网校”，共发展乡镇网校8个，为企业创收22万元/年，现已向全省推广；在全省第一个尝试推出了“家乡通”业务，起到了变打进来为打出去，有效拉动长话增长尝试的作用，也从一定程度上解决了部分农村用户欠费和交费难的问题；今年10月，又和教育系统签订了集宽带使用、系统集成、网站制作、网上教学为一体的宽带业务合作协议，年使用费达55万元，也是目前全省电信各单位签订的最大一笔宽带业务订单。文秘写作网局也因此被兄弟单位赞为“点子局”。
狠抓服务管理工作显成效。通过公共传媒向社会公布十一项服务承诺，在营业厅推行站立微笑服务，社区服务实行营维合一，举办宽带用户免费培训班，并发动全体员工开展客户大走访行动，将每周二定为经理接待日，三位分公司领导轮流在营业厅接待投诉客户，一系列举措受到了广大用户的好评。
加强企业文化建设。通过采取一系列行行之有效的措施，使全体员工的整体素质有了明显提高。一是坚持以人为本，开展企业文化宣贯活动，教育全体职工树立以企业为家、与企业兴衰共荣辱的价值观，着力培养企业的核心竞争力，通过教育使广大职工的凝聚力、战斗力进一步增强。二是加大教育培训工作力度，通过采取集中授课、引导自学、轮岗培训，“送出去，请进来”、技术比武等形式多样的学习活动，营造了良好的学习氛围，有效地提高了职工的业务技术水平和综合素质。三是关心职工生活，为职工创造良好的休息娱乐环境。配备了阅览室、乒乓球、多功能舞厅、健身房等，积极开展联欢晚会、乒乓球寒、拨河比赛、有奖知识竞赛等丰富多彩的活动，营造了浓浓的“家”的氛围。四是重视安全生产工作，逢会必讲完全生产，对驾驶员、外勤人员尤其加大监督工作力度，将《车辆管理制度》、《驾驶员行车须知》、《机线员上岗作业制度》等全部上墙，时刻提醒职工注意安全生产。自年到现在还未发生过一起安全生产责任事故。
二、 思想政治方面
加强个人思想政治学习。全面贯彻“三个代表”重要思想，紧密团结员工，受到了广大员工的拥护。加强党组班子建设，至今，文秘写作网党组班子无一人次违纪党规，党支部连续三年被文秘写作网县委评为“先进党支部”，今年还被省公司评为“先进基层党支部”。
加强领导班子自身建设，做好领航手。坚持民主集中制，坚持每星期一次班子碰头会，凡事关全局的决策必经会议讨论通过，增进班子成员间的理解和沟通。坚持民主生活会制度，做到兼听广议，大事讲原则，小事讲风格，工作上互相支持，生活上互相关心，使文秘写作网有一个作风正派、年轻有朝气、民主意识强、具有凝聚力和战斗力的团结协作的领导班子。
