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管理培训分析报告范文1
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【正文】
法定传染病报告质量与管理现状自查报告
一、督查内容和方法
(一)督查范围。
县疾病预防控制中心、2家县级医疗机构、4家乡镇卫生院。
(二)调查内容。
1.医疗机构法定传染病报告质量。
2.法定传染病信息报告管理现状。
(三)自查实施。
自市疾控中心下发了《关于开展安庆市2020年法定传染病报告质量和管理现状的通知》,由县卫生健康委疾控办组织县疾控中心组成调查组,严格按照《安徽省法定传染病报告质量和管理现状调查方案(2017年版)》进行自查。
二、自查结果
(一)基本情况。此次共督查了县疾病预防控制中心、2家县级医院,4家乡镇卫生院。
(二)传染病疫情报告质量。
1.法定传染病报告率。实查病例登记数442例,网络报告病例440例,报告率99.55%。
2.法定传染病报告及时率。网络报告病例440例,报告及时440例,报告及时率100%。
3.纸质(电子)传染病报告卡填写完整率。实查纸质报告卡135张,纸质传染病报告卡的必填字段信息填写完整135张,纸质传染病报告卡填写完整率100%。
4.纸质报告卡填写准确率。实查填写完整的纸质报告卡135张,同时与门诊或住院登记信息一致,填写字迹清晰且无明显逻辑错误,无涂改的传染病报告卡135张,纸质传染病报告卡填写准确率100%。
5.网络报告信息一致率。实查纸质报告卡135张,与网络直报信息系统中电子卡必填信息完全相符的135张,网络报告信息一致率100%。
6.报告卡有效证件号填写完整率。实查纸质报告卡135张,身份证号填写完整135张,报告卡有效证件号填写完整率100%。
(三)法定传染病报告管理。
1.疾控机构。
(1)辖区传染病常规监测管理工作情况。每日做好传染病报告卡实时监测审核记录,每日至少4次以上,记录完整;建立了异常信息的快速反应机制与流程,并能有效付诸实施;针对传染病报告过程中出现的问题及时开展传染病报告质量指导,每月至少开展1次传染病报告质量评估;1-11月份传染病报告报告质量评价综合率均值为100%。
(2)数据分析与利用。传染病疫情监测资料每月进行月分析,年终有年分析;重点控制传染病有专题分析;每月将常规分析报告通过纸质和网络直报系统进行反馈;根据疫情流行情况适时开展风险评估工作。
(3)传染病报告管理督导检查与评估。开展了辖区传染病报告管理督导检查,有检查方案和原始工作记录,实行辖区全覆盖,督查结束后有总结和通报,并针对存在的问题进行了二次督导;21家网络直报单位,2020年1-11月有5家全年没有传染病报告,分别是4家民营医疗机构和县血吸虫防治站;县直医疗机构连续3个月零报告单位1家,为县妇计中心;乡镇连续3个月零报告单位4家,为雷池乡卫生院、凉泉乡卫生院、鸦滩镇、高士镇卫生院;县级疾控中心每年对下级单位进行技术指导至少2次以上,每次都有指导记录。
(4)传染病报告管理专业技术培训。每年均开展传染病网络直报管理及监测资料分析利用等相关技术培训,有文件通知、有签到、有总结、有考核;培训的内容包括:《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范(2015年版)》、《全国传染病信息报告管理工作技术指南(2016版)》重点传染病防控技术以及疟疾、登革热等诊治知识培训。
(5)网络直报人员及设备配置情况。疾控中心配备传染病网络直报管理的专职人员2人,实行A、B岗位制。配有专用计算机和笔记本电脑;为疫情监测人员提供了可实时连接传染病信息报告系统的无线网卡,对疫情监测人员提供一定的加班补助,并可以调休。
(6)用户信息安全管理情况。建有辖区中国疾病预防控制信息系统用户及授权安全管理制度,对直报用户和本级用户均有备案,并对系统用户开展了信息安全相关培训。
2.医疗机构。
(1)院内传染病报告管理情况。各医疗卫生单位均成立了传染病报告管理组织,相关工作制度齐全;但门诊日志和住院登记纸质版本普遍缺少有效证件号登记栏,但县级医院电子病历系统均设有该栏;检验科和放射科登记检查结果门诊和住院医生可以实时浏览打印。每月定期开展院内传染病报告质量自查,有记录,县医院并能落实奖惩措施;各单位均开展了传染病报告管理知识培训,部分单位对传染病诊断标准进行了培训。
(2)网络直报专职人员及设备配备情况。各单位均指定专门科室负责院内传染病报告管理工作,配备有传染病网络直报管理兼职人员,并对直报人员有一定的加班补助,加班后可以适时调休。
(3)医疗电子病历系统中传染病报告管理功能。各单位均建有电子病历系统,除县级医院外,其他单位都不具备传染病报告管理功能;县级医院放射和检验结果门诊医院可浏览,但乡镇一级系统不具备该功能;目前也不具备导出功能。
(4)用户信息安全管理。直报用户在县疾控中心均有备案,各单位均配有传染病报告专用计算机,并安装了杀毒软件。
三、主要存在的问题
1.各单位均开展了传染病报告管理培训工作,但大部分缺少传染病诊断标准方面的内容,缺少培训考核,临床医生传染病报告意识和发现能力有待进一步提高。
2.电子病历系统尚不完善。虽然各单位均建有电子病历信息系统,但乡镇不具备传染病报告管理功能,不能适应新形势下传染病报告管理工作的需要。临床医生登记意识和传染病报告意识不高。
四、下一步工作计划
1.进一步规范培训,丰富传染病报告管理培训内容,做好培训考核和相关资料的收集整理。
管理培训分析报告范文2
一、法定传染病报告发病
2014年我县无甲类传染病报告,报告乙、丙类法定传染病病例2671例,乙类传染病12种,报告病例1712例,丙类传染病6种,报告病例959例。
二、加强传染病报告与管理
(一)加大培训力度,努力提高传染病疫情网络报告工作质量。我中心认真贯彻执行《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》及《卫生部关于法定传染病和突发公共卫生事件信息方案》,提高法定传染病疫情和突发公共卫生事件报告的质量与时效。疾控中心积极建立和完善疫情网络直报系统的各项规章制度,对网络直报人员通过下乡督导、面对面指导等形式开展培训3轮次,培训近300余人次,基层网报人员的业务水平普遍提高,年网络报告率达100%,保证了我县疫情信息畅通和疫情信息的及时上传。
今年10月为了进一步明确管理职责,细化我县网络直报管理流程,加强系统安全管理,更好做好系统管理与服务工作,中心根据中国疾病预防控制中心《关于印发中国疾病预防控制信息系统用户与权限管理规范(2014版)》的通知的精神,对网络直报用户、本级用户进行了梳理,实行了实名用户注册管理,杜绝一人多账号登记注册;同时对应用系统业务管理员重新梳理现有角色,规范了用户的重新授权管理。
(二)及时撰写和报送疫情简报、风险评估、预测预报与专题总结。我中心疫情管理员将各级医疗机构每天输入的传染病数据按月统计,每月及时疫情简报,全年共计12期,风险评估5期,及时将疫情信息上报政府有关部门及卫生行政部门、业务主管部门。同时根据我县传染病的发病特点,结合社会因素,自然因素及人群免疫状况及时写出了“县2014年夏秋季传染病预测预报”、“2014年冬季~2015年春季传染病预测预报”暨重点传染病的专题分析报告2期。年终写出传染病疫情分析及重点传染病的单项总结,对指导我县传染病管理及疫情报告工作起到了积极指导作用。
(三)狠抓重点疾病防治。
1.霍乱、人感染高致病性禽流感的防治
2.流行性乙型脑炎的防治
3.钩端螺旋体病的防治
4.手足口病的防治
5.狂犬病的防治
6.疟疾的防治
(四)及时处置传染病自动预警信息和突发公共卫生事件。
2014年全年共接到国家传染病自动预警信息138条,在接到预警后立即对数据进行监测、分析、核实,排除疑似事件137起,核实1起凤仪乡小学水痘暴发疫情。我中心在接到报告后立即派人赶赴现场进行流行病学调查,采取综合防治措施,使疫情得到及时有效的控制。
(五)开展医院传染病报告与管理检查。
根据上级工作按排,为了解我县各级医疗机构传染病报告管理及网络直报实际工作现状及存在的问题,不断提升我县传染病报告管理水平及网络直报质量,于2014年9-10月按照《省医疗机构法定传染病报告与管理工作考核方案》对全县所有医疗机构2014年1月-8月的传染病报告与管理工作进行了专项检查。向被检查单位出具了书面督导意见书,现场向医疗机构主要负责人或分管领导反馈意见,指出其存在的问题,提出整改建议。检查结束后向卫生局写出了专题总结。
(六)督导。
全年对全县各级各类医疗机构进行传染病报告与管理工作专项督导160余次,督导覆盖率达100%,有力促进了各级各类医疗机构不断规范传染病报告与管理工作。
三、加大传染病防治知识宣传力度
开展传染病防治知识宣传,增强全县群众健康防病意识,争取社会各界主动参与是做好传染病防治的重要手段。2014年,我县一是利用各种卫生日、科普宣传日,在县城和部分中心镇开展以艾滋病、结核病、乙肝等重点传染病和锅端螺旋体病、乙脑等我县高发传染病为主的传染病防治知识宣传活动,出动车辆50余台次,专业技术人员200人次,展出展板60板次,发放宣传单、折页等近30万份,宣传文化袋近万个,接受咨询万余人次;二是开展结核病、艾滋病、手足口病等传染病防治进校园、社区活动。到中小学校和幼儿园20余校次,社区10余次,出动人员近100人,发放宣传画200余张、宣传单及折页5000余份,展出展板100余板次;三是充分发挥宣传栏的作用。全县设置宣传栏79个,制作重点传染病、我县高发传染病及其他季节性传染病防治知识宣传近200板次;四是在交通要道或人流量较大地段租用户外LED广告牌1个,路牌广告栏15个,广泛宣传传染病防治知识。五是争取县有线电视台用流动字幕免费播放艾滋病等重点传染病和季节性传染病防治知识。
四、存在的问题
1.部分单位对传染病报告与管理工作不够重视,未定期召开疫情会议,部分乡镇卫生院仍是“以会代训”的方式对院内新进人员和全院医护人员及辖区内乡村医生进行传染病相关知识培训,所有的医疗机构均未就最新传染病(如埃博拉出血热和禽流感)的诊断标准进行培训;且资料欠齐全;奖惩制度落实不力。
2.部分医疗机构还没有将门诊日志、出入院登记和新农合报账登记分开,未使用新的卫生局统一制定的门诊日志登记和出入院登记簿;同时存在门诊日志及出入院登记漏登、填写不规范、不完整等问题。
3.部分医疗机构院感工作落实不力,腹泻门诊和发热门诊形同虚设,没有进行常规运转。
4部分医疗机构传染病报告卡片填写质量差,明显错、漏项的情况较为突出,完整率、准确率和一致率不高;同时少数网报人员还不明白每月启动传染病网络直报所报告的“其他疾病”也需要填写纸质的传染病报告卡。
5.少数医务人员对传染病防治知识了解不够,疫情报告重要性认识不足,工作责任心不强,诊断的传染病未按要求上报,造成传染病的迟报、漏报。
管理培训分析报告范文3
生于1970年代末的于,如今是儿童虚拟城市比如世界的营销中心总监,在这个员工上百人的公司里,职位已是中高层。她自认,这样的成绩,是自己一步步努力证明实力、辛苦换来的结果。所以,当她看到职场新人——那些生于1990 年前后,被习惯统称为90 后的“孩子”,竟然打卡下班后就能完全将头脑放空,不再理会工作上的任何事情时,她实在不理解。“同样,他们也不理解我怎么会在休假旅游时还惦记着工作。”于晓晨对《时间线》笑言。如果以大学本科毕业作为坐标起点,2012年是90后进入职场的第一年。而随着各公司中越来越多地出现这些年轻人的身影,或许还会有更多人产生如于晓晨这样的困惑:伴随着网络、全球化环境成长起来的这一代人,有着与前辈人完全不同的职业观与价值观。
“这些人的特点,我总体感受,围绕两个字:新和变。”万宝盛华集团(中国)雇员服务有限公司总经理徐一平对《时间线》说,“与以往相比,他们受到了更少的束缚,所以在投身职场、选择职业时,不会受到传统价值观念的束缚,喜欢求新求变,愿意尝试挑战,更敢于、更渴望表达自己的观点,与同事和上级相处时也没有什么等级观念。”
不管你是否准备好,继在一定界限里小心翼翼地尝试质疑、挑战权威的80 后,刚刚逐渐成为职场大军主力后,公司们又必须开始迎接比80 后更无畏、更标榜个性的90后。而当他们面对职场现存的沟通方式、培训机制、管理模式,以及这些规则的制定者与维护者——他们的上级,那些习惯遵从权威、严于律己的60 后、70 后时,互相调和、妥协,甚至矛盾与冲突或多或少不可避免。
这个碰撞的过程,不仅是90 后们转型为“职场人”和“社会人”的蜕变过程,亦将是所有企业在新鲜血液不断注入的情况下,
自身机制的重建过程。
不一样的天空
尽管认为刚入职场的这些年轻人对工作不是那么的在乎,但于晓晨有时仍然会从他们那里得到惊喜。比如有一次,她团队中的一名年轻员工呈交的分析报告,就没有遵循传统模版,而是囊括了许多3D图形和表格。原来,这是该员工特意请其从事3D建模专业工作的一个朋友帮忙完成的。“他们头脑比较灵活,很会利用周围资源。”于晓晨说。
由于没有什么等级观念,更追求平等和公平,如今的职场新人们更渴望时刻表现自己的能力,赢得别人的认可,参与度也更加强烈。“虽然我们之间职位上隔着好几级,但他们和我说话从来不会畏畏缩缩。 开会时,他们也不管自己的资历以及有多少前辈在场,会直接表达自己的建议和想法。”徐一平说。不同于自己初入职场时受到的“多听少说”的“教育”,这些20 岁出头的员工张扬的个性,给徐一平留下了深刻的印象。
不过,毕竟因为经历和能力的欠缺,年轻员工的建议难免有些稚嫩和学院派。而当他们的意见被“驳回”的时候,他们的工作热情又往往容易一下子被浇灭,产生情绪上的波动,并会将这种不良情绪明显地挂在脸上。“这一方面可能源于他们还不太适应职场的环境。另一方面也是因为这一代人普遍都是独生子女,大多数人物质生活条件比较优厚,所以个人与自我意识太强,相对来说会比较任性、爱面子。”徐一平说。
几周前,一个普通工作日的早上,万宝盛华一名业务助理刚一上班就直接递交了辞呈。这个1980 年代末出生的女孩此前已在公司工作了一年左右,一直表现不错。只不过前一天,其负责的一个客户公司向她的上级反映,他们的项目一直进展不顺。原来,该项目已开展数月,但由于外部环境的一些原因,很难推动下去。然而这名业务助理却没有及时将此情况告知她的主管,而是将停滞不前的项目一直保留在自己手里。当她的主管得知后,严厉地批评了她的处理方式。女孩对于客户的“投诉”觉得很委屈,于是,之前在工作上一直比较顺利的她,突然就有了再也干不下去的感觉。
“这些年轻人心理还不太成熟,情绪控制比较差,一个突然的事件就会引发矛盾。”徐一平说。接到其辞呈的当天,其主管告诉女孩,如果仅仅是因为这件事情就辞职,完全没有意义;而如果因为是长期压力累积的结果,那么需要自己想办法调节。两三天后的周末,这名女孩所在的团队正好举办了一场团队建设活动,在和同事们嬉笑了一天后,女孩决定继续留在万宝盛华。“我们之后也没有对她进行更多强化性的沟通,因为在那种情况下她是听不进去的。而事情过去之后,我觉得她自己都会觉得当时辞职的决定是很冲动的。”
为很多跨国公司提供招聘服务的徐一平认为,对于年轻人来说,初入职场,首先就需要做好心理准备:即使出身于很好的学校,在校期间担任过学生会主席,来到任何企业,大多还都会从最底端做起,甚至只从事一些非常简单的整理文档的工作,所以一定要抱着脚踏实地和务实的态度。另外则是,学会和各种类型、各种脾气的人打交道——这不仅出于工作的需要,也会从中学到很多东西。
迎接90 后
对于如何让新员工尽快适应工作环境,英语培训公司英孚从新人培训入手。其专门有一个针对大学应届毕业生的培训,名叫“英孚360”,类似于很多公司的管理培训生项目。“但我们更强调企业家精神,你并不会漫无目的地在各个基础岗位轮调,并被设计好一条按部就班的发展轨迹。”英孚中国区CEO Bill Fisher 对本刊说。新入职的员工,被称作YEO( 年轻企业家),他们有机会跟公司的管理层配对工作,直接跟其学习。“通过此,他们不仅会对公司非常了解,增加很多实战经验,成为公司得力的帮手,今后想自己做老板时,也会更有自信。”
相比喜欢安稳的前辈,新一代职场人更乐于享受生活,职业理念更加多变,创业意愿也更加强烈,而单纯的物质福利已不再是他们看重的唯一条件,一个能获得长远提高的平台更为重要。所以徐一平认为,这对公司的薪酬和激励机制也提出了新的要求。“比如家庭福利、养老计划就不如旅游、国外深造吸引人。”徐一平还特别建议公司应该引入对员工的情绪管理和压力管理机制,最好有一个第三方的渠道为年轻员工的心理进行引导和疏解。
事实上,90 后的职场时代,需要调整和适应的不仅仅是90 后自身。除了提供给职场新人的培训,英孚还特意面对公司的中高级管理层开展一种情景管理培训,设立不同的场景,让他们演练跟不同的下属如何打交道。
公司管理层逐渐意识到,以往的硬性管理方式已经不再适应管理新一代员工。徐一平的心得是,相比直接对其下结论,告诉他们对错,她通常会讲述一个真实的案例,通过故事来引导,让年轻员工自己判断刚才的想法是不是与公司的计划不相吻合,或者是否会给公司增加不必要的费用。“这样,他们的接受度会更高。”
管理培训分析报告范文4
戴姆勒丰富在中国的产品种类
作为戴姆勒卡车旗下的重要品牌之一,梅赛德斯-奔驰卡车早在20世纪初就已进入中国,最初几年的年销量仅为几百台,现在,奔驰卡车已发展成为中国进口高端重卡市场的领军者。2012年,奔驰卡车销量达到6100多台,再创历史新高,连续6年领跑进口高端重卡这一细分市场。目前,中国已是梅赛德斯-奔驰卡车在全球第三大进口市场,销量与欧洲主要市场持平。值得关注的是,梅赛德斯-奔驰卡车在中国市场的业务逐年增长,2012年比2011年取得了6.5%的增长。至今,梅赛德斯-奔驰卡车已取得了中国进口卡车市场66%的份额,在卡车底盘市场更是占有70%以上的份额。奔驰卡车在中国的整体保有量已经超过了20000辆,在全国已开设了41家维修服务站。
为了表现戴姆勒对中国卡车和客车市场的重视,继续巩固梅赛德斯-奔驰卡车在进口高端重卡市场的领导地位与优势,为戴姆勒在中国拓展新的业务创造机遇,并决定在中国成立戴姆勒卡客车(中国)有限公司,该公司总部位于北京,于今年4月开始运营。目前,戴姆勒在中国市场销售的产品包括梅赛德斯-奔驰Actros、Axor、Atego卡车和乌尼莫克、赛托斯等特种车。戴姆勒卡客车(中国)有限公司将积极拓展在中国的客车业务,初期引入中国的客车将以小众用途车辆为主,如机场内穿梭巴士和豪华长途客车等。
戴姆勒卡客车(中国)有限公司总裁兼首席执行官罗伯特表示:“经过十余年的努力,奔驰卡车已在进口高端重卡市场上建立了独特的优势,例如所有进口品牌中最丰富的认证产品线,最大的网络覆盖率和最多的卡车保有量。戴姆勒卡客车(中国)有限公司将为奔驰卡车的未来业务扩展夯实基础,并进一步丰富在中国的商用车产品种类,如引入梅赛德斯-奔驰客车产品等。中国市场充满机遇与挑战,新公司的建立正逢其时。新公司将更有效和有针对性地进行战略规划,提升效率,加强协作,更加灵活地对市场作出反应。”
推出T.C.O.运盈智汇解决方案
除了扩大在中国的产品布局外,戴姆勒卡客车(中国)有限公司还将与金融、Fleetboard远程车队管理系统及零配件等各业务领域加强合作,不断丰富产品及增值服务阵容,继续倡导新理念和新方案。
在车展现场,戴姆勒同时了奔驰卡车“T.C.O.运盈智汇解决方案”,能够帮助物流企业深入分析卡车全生命周期内的成本构成,有效助其优化成本。解决方案的重要工具――成本计算器,能根据客户提交的实际情况生成分析报告并提出解决方案。其中包含了物流企业从购买车辆到运营过程中整个生命周期内的总成本,不仅涵盖了购车费用、车贷利息、折旧等不变成本,还包括了如油耗、胎耗、养护费用及驾驶员工资等可变成本。通过该计算器,用户不仅对卡车使用期间每公里所产生的费用一目了然,而且对每年每车的效率及盈利能力也尽在掌握。
据戴姆勒金融服务中国区执行副总裁白沃福介绍,油价高企等因素让物流企业的运营成本越来越高,奔驰卡车在与大量中国客户交流后发现,多数物流企业由于缺乏有效工具,对其成本构成都不了解,在降低成本方面往往显得不知从何入手。因此,奔驰卡车为中国物流客户量身打造一款成本计算器的想法应运而生。作为全球最大、最专业的物流用车制造商,奔驰卡车对物流行业有着深刻的认识和丰富的积累,在此基础上为中国物流业量身打造了“T.C.O运盈智汇”成本计算器服务,来帮助客户清晰地了解其成本构成,从而有针对性地采取措施降低成本。“在帮助用户降低运营成本方面,我们的方案将提供驾驶员培训、车队管理培训等服务,每年可帮助车队减少7万元的燃油成本。”白沃福如是说。
管理培训分析报告范文5
我国目前处于经济快速发展的时期,大量的地下工程如地铁等正在施工或即将动工。而地铁施工的特殊性决定了施工过程中有诸多不确定因素,如地理位置的特殊、生产的流动性、安全质量要求高、工期较长,如果没有科学的管控,存在着很大的安全隐患,可能引发的事故种类繁多,而且一旦发生事故,死伤量比较大。由此可见,地铁工程施工建设存在着极大的风险隐患,一旦出现问题将造成巨大的经济损失以及不良的社会影响。据最新的分析报告统计,未来几十年我国将进入地下工程建设的期,因为,地下工程的安全性建设是当前经济、社会乃至国家的要求。
一、地铁工程施工事故统计分析
首先我们需了解事故原因分类,一般可分为六大类,二十二小类;对于事故后果,一般影响分级的因素包括:工作人员及救援人员伤亡人数、第三方经济损失及伤亡、业主经济损失、工期延误时长、环境影响等重大因素。据2001年到2006年亚太地区的地铁事故分析,一共发生43起地铁事故,总计14人丧命。从中得取的主要经验便是:不可轻视地下水的影响;增加地层强度,加固地层厚度;另外,从实践经验来分析,实际施工时不应全信电脑数据,在未能充分分析掌握计算机的分析结果正确性之前,应对分析结果采取保留态度,同时结合现场勘查,锻炼出对计算机数据的分析能力。
二、我国地铁施工风险管理
(一)地铁工程风险的定义
简单地说,就是在某项以隧道工程施工和运营为目标的过程中,存在可能导致直接或者间接损失的情形,那这项可能存在风险的活动所引起的后果就成为风险事故。
(二)地铁工程风险管理的内容
针对上一点的定义,可以分析出地铁风险管理的组成部分为:风险意识、风险分析、风险应对、风险监控四个部分。地铁工程风险管理的内容比较复杂,工程处于比较复杂的地层地质体中,他的隐蔽性和不确定性不能使风险分析的一些办法不能准确运用和确切表达。
(三)地铁工程风险管理的意义
地铁工程风险管理可以使地下隧道建设工作规范化、系统化、信息化、安全化,尽最大努力降低风险,避免人员伤亡和环境伤害,降低工期成本和损失,为轨道交通安全建设提供安全施工保障。
(四)地铁工程风险管理的特点
a.问题复杂。地铁工程处于比较复杂的地质环境中,风险无处不在,随时都有可能发生事故。复杂的地质环境使得项目风险分析过程中既要考虑到精确性,另一方面要注意控制成本,要防止得不偿失。b.对潜在风险要有警惕意识。在风险管理中,要尽可能多的找出可能存在的危险因素,对潜在的危险采用有效而直接的手段进行检测,出现征兆时及时采取措施防范局势扩大或危害扩大。
(五)地铁工程风险管理方法的多样性
在不同的阶段,可以采取不同的风险评估方法,如在初级研究阶段,适合采用定性的分析方法,而在数据详细的运营阶段,可以采取定量的风险评估方法。
(六)地铁工程风险管理方法的动态变化性
由于地铁施工的进展和客观环境往往处于变化中,从管理角度看,风险管理也是处于不断地动态分析中,在施工中的各个稳定阶段,用相对已经比较稳定的数据来进行分析,将提高分析结果的稳定性。
(七)地铁风险管理要求工作人员有很高的素质
地铁工程要求相关管理人员必须具备丰富的经验和很高的素质,只有掌握科学、先进、系统的工程风险分析方法,才能使施工风险降到最低,确保工程制度和质量。
(八)我国地铁工程风险管理的现状
我国地铁建设正处于高速发展期,一些一线城市特别是地铁建设开展较早的城市已经开始开展安全风险管理体系和信息管理的实践工作。比如上海地铁建设,已经建立了比较完善的地铁建设安全管理体系,利用数据反馈一些预警提示,但是功能实现还比较简单,缺乏数据库的支持。相对上海,北京的地铁工程施工风险管控相对较完善,目前已有《实施规划》、《设计指南》等重大课题的研究,并且对正在实施的安全风险管理体系进行了扩充和完善,明确了各阶段风险管理的目标、程序、内容以及方法。国内已经有了风险定级体系,但还不是特别完善,所以要尽快修订更加综合全面的风险定级标准规定。另外对于地铁施工相关的资料要进行妥善保存,形成资料库,以便进行更好的风险分析,为地铁管理走向信息化做好准备。由于地铁建设动态性比较大,所以监测数据和风险信息要及时分享,及时反馈,资源共享,确保监控数据的有效性和可靠性,建立安全风险管理信息化平台。
三、地铁施工管理研究展望
管理培训分析报告范文6
1.1质量成本数据收集、核算的困难
有些质量成本费用虽存在于现有的会计资料中,但与日常的基本生产成本混在一起无法直接分离出来,要求企业必须进行专门的数据收集。由于当前财务会计标准并不支持质量成本的核算,致使一些质量成本组成部分不能从现有的会计资料中收集到,如产品返工损失、因为质量问题停工损失等,如何通过统计核算体系得到这类隐含损失的成本数据,使质量成本数据准确、全面地反映企业的质量成本支出现状和效果,也是企业面临的一大难题。
1.2质量成本分析不完善
质量成本管理是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段,质量成本分析是企业质量成本管理工作中的重要内容,质量成本分析为企业质量管理决策提供依据。然而多数企业只是在数字上做简单比较后就下结论,缺乏对质量成本费用的完整性分析,欠缺质量成本有关数据的深层次挖掘分析,使得财务等部门搜集到的数据没有得到充分的利用。由于质量成本分析的不完善,无法根据质量成本分析的结果制定有效的解决问题的措施。
1.3质量成本责任不清
质量成本管理工作应该是企业全体员工的职责,每个人都应该对自己在质量成本管理活动中的工作负责。但目前很多企业在质量成本管理上,由于质量管理组织机构的不健全,各项质量成本应在哪个环节支出、支出多少、支出的合理性、支出是否符合成本—效益原则等信息都不完整,最终导致质量成本管理无序、责任不清的局面。一旦出现产品质量问题,追究责任时各个岗位上的员工互相推诿,对发生的质量事故无法追究责任和调查原因,加重了企业质量成本,从而也影响企业的经济效益。
1.4质量成本意识差
员工参与不积极全面质量管理的“三全”之一就是全员参与。制造企业的一线员工以农民工群体为主,他们的受教育水平低,专业素质水平不高,接受培训的机会少,缺乏质量成本管理方面的意识和能力;其他员工,认为质量成本管理是质量检验监督管理部门和会计部门的职责,缺乏在质量成本管理方面的工作积极性。很多企业的高层领导也不重视产品质量问题对企业的影响,没有意识到一旦产品质量出现问题,严重的可能影响到企业的生存问题;没有认识到产品质量成本管理对企业提高产品质量、降低成本、提高企业的经济效益具有的重要作用。
2针对存在问题的解决对策
2.1建立健全质量成本核算体系
质量成本核算是质量成本管理的基础。企业应该根据质量成本管理的需要,由企业财会部门或外部专业机构设计出一套适合本企业的,与质量成本相关的行之有效的原始数据核算统计表,列出哪些活动属于质量成本管理活动,与之相关的就属于质量成本。然后在质量管理部门的帮助下,制定质量成本统计核算凭证。同时,建立质量成本的会计核算体系,设置质量成本科目或根据质量成本管理的要求对会计科目进行调整,以减少会计核算和质量成本核算工作之间的重复,完成与财务会计部门工作的衔接。
2.2加强质量成本数据的分析
质量成本分析非常重要,它是质量成本管理与质量成本应用的关键环节。如果质量成本分析得不深入、不透彻,不具有实用价值,有了质量成本分析报告,却解决不了任何问题,那么质量成本管理体系的建立将毫无意义。对质量成本的分析,需要质量成本控制部门人员和财务部门人员的配合,尤其是要重视对损失成本的分析,找出导致损失成本的原因,分析损失成本带来的损失,及时调整应对策略。给企业造成更多影响的是外部损失成本,如信誉损失、索赔费用等。质量成本分析应以质量成本计划指标为依据,从多方面层层进行分析。而且分析质量成本时可以借助于一定的科学的定性和定量的分析方法,如趋势分析法、敏感性分析,分析目标质量成本计划完成情况、质量成本变化趋势、影响质量成本的关键因素。
2.3完善质量成本责任制优化
质量管理的组织机构充分保证质量方针、目标实施和质量成本管理体系持续有效地运行。在质量成本管理体系中,对员工进行质量成本教育,将质量成本管理目标自上而下,层层分解到各部门、车间和个人,明确每个员工在质量成本管理中的工作内容和相应的职责、权限。明确规定工作应该什么时候、以什么样的标准完成,这样就可以确保各部门、岗位和个人的责任得以明确。并结合奖惩制度使质量成本管理与每个员工的经济利益挂钩,运用经济手段增加员工质量成本意识,使他们自觉地保证工作的质量水平。
2.4做好宣传教育工作,增强全员的质量成本意识
各个岗位的工作失误都会导致质量成本的增加,因此,质量成本管理也应像全面质量控制管理一样,是全员参与的过程。质量成本控制程序应明确规定各部门人员在质量成本管理过程中的职责。在实践中,认为质量成本控制只发生于产品的实际生产阶段是不正确的,现代质量成本的控制始于产品的研究设计阶段,甚至包括了供应商的评价过程。必须从产品的设计、制造、销售、服务等整体过程来考虑产品质量成本,全员一起参与质量成本的控制过程。首先,加强质量成本管理思想的宣传。让企业全体人员认识到,随着市场经济的不断深入、外部法律的进一步健全、消费者自我保护意识的日益加强,一旦出现外部损失,其产生的成本越来越大,甚至可以危及企业的生存和发展,进而会影响员工个人的利益问题。通过宣传使其认识到质量成本管理的价值所在,质量成本管理不只是会计人员和质量成本管理人员的责任,设计人员应设计高质量的产品;采购人员应对采购的原材料进行严格的质量把关;销售人员应提高应对客户投诉问题的能力,提高服务水平,通过各环节的努力降低企业的质量成本。其次,引进质量管理人才,对全体员工进行质量成本管理培训,切实提高企业质量成本管理水平。成立专门的质量成本评估考核部门,监督各部门质量成本控制的执行情况。
3结语