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驾驶员工作汇报范文1
一、抓工程立项，逐步建立和完善特色兴校之路
新课程改革，对教师的专业水平提出巨大挑战，教师专业化已成为教育改革与发展的必然要求。为此，自20**年以来，我们围绕教师专业化建设，狠抓了“一二三四五六”工程：
一是贯彻“一个思想”，营造良好氛围。在教师专业发展上，充分体现“以人为本”的人本化管理思想，为每位教师提供个性发展的空间，搭建施展才能的舞台，满足教师自身的发展和需求，形成关心、理解、尊重、支持的工作环境，教师队伍在宽松自由、和谐民主的氛围中不断成长壮大。
二是完善“两套体系”，调整评价方式。在规范与发展并举的原则下，制定素质教育和特色理念支撑下的师生发展评价体系。在评价目标上，既包括基础性目标、发展性目标，同时也包括围绕学校特色设立的个性发展目标；在评价内容上，既重视师生的业绩，也重视教师的师德建设和学生的品德培养；在评价方法上，将师生的成长过程纳入评价，评价重点由结果转移到过程。通过体系评价，调整教师的思维方式，促使教师审视自己的工作态度和方法，帮助教师确立科学的人才观、质量观和学生观，引导教师因材施教，用发展的眼光看待学生，肯定学生的点滴进步，促进全体学生全面发展和有差异地发展。
三是坚持“三位一体”，加强校本培训。针对教师知识结构和专业素质的差异，采取灵活多样的校本培训方式，做到使校内培养与校外学习结合，自主学习与外出进修结合，教育科研与实践磨练结合。培训过程做到“教研、培训、落实”三位一体，形成一整套的培训模式：立足本校，立足岗位，搭台指路，拜师结对。先后组织开展了“素质教育三要义”、“课堂教学如何落实学校特色”、“信息技术与学科教学整合”等主题研讨会，定期召开骨干教师、教研组长座谈会，组织班会观摩、专题讲座、级部座谈，班主任论坛，互相借鉴、博采众长、共同提高。
四是实现“四个转变”，优化课堂教学。第一，从要求学生掌握哪些知识转变为培养和训练学生哪些能力。克服备课过程中重专业知识轻情感、轻能力的倾向，努力挖掘和培养学生科学精神和人文精神。第二，从重点准备讲授教材转变为知识灌输与人文精神和科学思维的培养并重。让课堂真正实现科学性和人文性的协调统一。第三，从只注重课本教学转变为注重学生的学习情感、学习心理以及相关课外知识。第四，从“填鸭式”的知识传授转变为“亲和式”、“激励式”体验性教授。使学生获得人格的尊敬，充分体验学习的乐趣。
五是实施“五种策略”，调整评估标准。营造宽松民主的课堂氛围，构建多元互动开放型教学模式。自主发展策略，让学生亲眼观察、亲手操作、独立思考、自我评价；分层递进策略，分组教学、分层施教、分类布置作业，满足不同层次学生的需要；学法指导策略，教学过程体现连续性，让学生参与知识形成的全过程，自己总结规律性、通用性的方法；尊重差异策略，站每一个学生主动发展、有所发展、充分发展；教书育人策略，坚持“文道合一”，把传授知识与思想教育有机结合起来，寓思想教育于教学环节和师生互动交流中。
六是开展“六步研讨”，创建特色课堂。全面推行以“组内听评课—教后细反思—校内再交流—初步定总结—学区荟特色—提升重推广”为主线的六步研讨活动，着力创建特色课堂，切实让“科技领航，人文立校”的理念落实到每位教师的课堂教学中。
几年来，我们包括音、体、美、微机在内的13个学科组的教师展示了本学科的特色课堂，逐步创建适合本校特色建设的课堂教学模式，一批批青年教师茁壮成长，王晓云等老师参加区优质课比赛，富有创意的教学设计，蕴涵新理念的课堂流程，得到一致好评；马燕文的地理课堂教学观摩活动，赢得交口称赞；周丽丽、张艳萍分别代表威海市参加省地理、物理优质课评选；承担“山东省素质教育研讨会”现场，34位教师的课堂对来宾开放；区资源库评选，我校共有96项资源获奖，获奖总数居全区初中首位。
二、抓教师培训，努力提升教师科技和人文素养
抓教师科技和人文素养的提高，是人文立校的基础和关键，为此，我们注重抓好三个重要切入点：
一是着力抓好校本培训。一方面，提倡好读书、读好书。引导老师广泛阅读教育期刊、名著名作、人文作品乃至历史、哲学等各领域的书籍，让每位老师“要给学生一滴水，自己首先要准备一桶水”的道理。同时，每月开展一次以“和书籍结伴，与快乐同行”为主题的读书沙龙活动，学期末评选“书香教师”。二是提倡评课会、会评课。利用“远程网络培训”鼓励老师们观摩校内及学区“优秀课例”，提倡老师们跨学科听课、评课，给大家提供一个打开窗户汲取他人营养的机会；在校园网上开设评课论坛，为交流互动提供更广阔的空间；利用电子邮箱和手机短信等渠道，老师们自主进行及时的交流和借鉴。
二是着力培养骨干团队。首先，建立培训和保障机制。采取经费支持、提供专著或期刊等方式，鼓励骨干教师参加培训和继续教育。其次，健全评价考核和激励机制。按照一年一考核、两年一滚动的原则，专门制定了骨干教师业务考核实施细则。第三，坚持选拔和评定机制。，采用“个人申报”和“学校考核认定”相结合的方式，让每一个教师都能在“公平、公正、公开”原则的指导下参与竞争。这些措施有效地发挥了骨干教师的辐射带动作用，例如从文静老师的“课堂小组合作”、“班级磁场效应”教学法，独具特色，效果颇佳。
三是着力优化“青蓝工程”。为使青年教师又好又快地成长，我们坚持实施以新老教师结对子的“一帮一”“青蓝工程”，按照“设计——实践——交流——指导——反思——实践”的基本程序，采取师徒互听互评教学课，怀着学习的心态去听、带着发现的目光去看，思考处理教材、感悟理念与实践落实的要求，引导青年教师通过备课、讲课、写教案、汇报课、教学反思等一系列最常规的教学活动，提高自身的教学水平，创新教学思路。在上期末的青年教师成果汇报课及经验交流会上，我们看到了丛志芳、齐旭毅、杨玉香、郭辉、江宁等一批青年教师的进步和成长，青蓝工程的实效性得以展现。
四是着力优化课堂教学。我们教导处引入“有效教学观念”，宗旨是教师要对学生的一生发展负责，因而围绕效能实证、名师示范效应、课堂教学判断、课程标准遵循、个人实践经验等五种有效教学取向，创建课堂环境策略、讲授策略和提问策略，转变教学行为方式，实施有效的适应性教学策略，优化课堂教学的每一环节。于巧玲老师“以学论教”、“以学定教”的教学方法，颠覆了传统的语文教学模式，有效地激发了学生的兴趣，提高了学生的语文能力。
五是着力开展“同研一课”。在坚持“同研—共讲—互探”的原则上，教研组施行“一课三议”或“三课一评”教学研讨制度，师徒同研一节课、教研组同研一节课、学区同研一节课，同课共建，以改进促发展，同课异构，以竞赛促发展，通过开展“青年教师汇报课”、“同研一节课课堂教学大比武”、“期中试卷讲评课”和“中考、会考学科复习课”等系列活动，广泛开展集备课、说课、上课、听课以及评课于一体的上汇报课活动。上半学年各教研组以同研新授课为主，探索出具有实验特色的课堂教学模式——激发兴趣，明确目标；参与实践，互释疑难；交流研讨，归纳结论；巩固应用，问题延伸；紧扣环节，反馈始终；激励评价、人文关怀。这学期在推广新授课教学模式的基础上，重点开展“复习课、讲评课、综合实践课、作文课、实验课”的同研一节课的研讨，通过“研课”活动促教师的发展，上学期举行学区“牵手新课改，同研一节课课堂教学大比武”，各备课组分别推荐一名教师参加，为青年教师搭建展示的平台。夏美娜老师在学区“同研一节课”中不断成长，今年她执教的公开课获市级一等奖，并被推荐到省里参赛。特别是今年3月14日-16日，实验中学领导及教师共33人前往杜郎口中学参观学习。三天里，通过课堂听课、参观校园、与教师交谈、观摩课堂录像等，实验中学领导及教师对杜郎口中学的新理念有了更深层次的了解，更被课堂上师生互动的热烈场面所感动，进一步激发了我们进行课堂教学改革的动力，坚定了深化课堂教学改革的信心与决心。
三、抓教育教学，扎实培养学生探究和求知欲望
在教学过程中，我们十分重视把着眼点放在铸造学生高尚的灵魂、完善的人格、勇敢的探究精神和不息的求知欲望上。
（一）和谐创建活动有声有色。结合政治和德育课，我们开展了以“和谐”为主题的一系列活动，“和谐校园，从我做起”活动，引导师生营造和谐的校园氛围和平等民主的师生关系；“孝敬父母，学会感恩”活动，引导学生走近父母，感受亲情，用心灵、用行动关爱家庭；“构建和谐社会，做合格公民”活动，引导学生从小遵纪守法、见义勇为、助人为东；“和谐自我，关爱生命”，引导学生树立正确的生命意识，塑造良好健康的生命个性。
（二）人文教育工作丰富多彩。我校开发的《XXXXXX》等三套人文教材，成为学生优秀的课外读物，其中很多饱含人文思想的寓言、传说、民间故事深深吸引了学生，在潜移默化中影响、改变着他们的世界观和价值取向。李文燕等老师开设的专题人文讲座，从不同侧面让学生的心灵受到熏陶，情感得到升华；山大分校周惠老师的青春期心理讲座，帮助学生消除成长烦恼，解决心理困惑；区青少年践行八荣八耻主题宣教活动、市“预防青少年违法犯罪”集中行动启动仪式、举办少年模拟法庭、开展毕业生心理疏导、与韩国富川日本宇部中学生国际联谊、“讲身边的故事”演讲比赛、牵手大学生、教师节感怀、纪念70周年书画征文展，人文教育的主旋律清晰可见。
驾驶员工作汇报范文2
寒假社会实践工作报告—青年志愿者活动
20xx年x月x日，我组x余人前往位于xx街x号的xx老年公寓，为长期居住在那里的志愿服务。
早上八点，我们在学校门口集合，通过民政局，了解到了xx老年公寓的联系电话。随后，通过与老年公寓负责人的联系，我们决定立即前往。于是，我们乘坐公交车，一起去了老年公寓。
大约经过半小时的车程以及约二十分钟的步行，我们来到了目的地——xx老年公寓。我们进去了之后，主动帮老人打扫庭院卫生。我们用湿抹布将扶手以及窗台等地方擦干净，再用干抹布擦干，以免结冰。洗抹布的水很冰，但我们一个人因此而抱怨，大家的手都冻得通红，但我们都觉得，这很值得。我们打扫卫生的时候尽量安静，不吵到正在休息的老人，在走廊上遇见老人，主动打招呼，他们都赞扬我们很懂事。
后来，有些同学为一些生病的老人打扫里屋，并帮他们打热水。也有一些同学为眼睛不好的老人读最新的报纸，老人们很开心。后来，我们在院子里，围成一个圈，有一位老爷爷给我们唱了革命歌曲，说了几段编的快板，同学们不仅为老人有这样的才华以及良好的记忆力而感到钦佩。同学们为老人打着节拍，听得很认真。后来，老爷爷还很开心地拿出了自己的相册，给我们讲他以前的事情......看到老人这么开心，我们觉得一上午的辛苦没有白费。临走的时候，我们与老人合影留念然后告别，并许诺下次还会去。
出了老年公寓的门，我们才发现，早已过了饭点，但我们一点也不觉得饿，因为乐在心中吧！我们都有爷爷奶奶，终有一天，自己也会慢慢老去，也会变得不能自理生活。所以，我们应该从自身做起、从现在做起、从小事做起，尊重老人、关爱老人、帮助老人，实现“使老有所终”。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。尊老爱幼一直是中华民族的传统美德，应该继承和发扬中华民族的传统美德。通过那天的活动，我们践行道德，更深刻的理解了“尊老爱幼”这一美德。以后，我们会更多地参与这种志愿活动，为社会尽自己的绵薄之力。
其实不仅仅是老人，就像《大道之行也》中所说的：“使老有所终，壮有所用，幼有所长，矜、寡、孤、独、废疾者皆有所养，男有分，女有归。货恶其弃于地也，不必藏于己；力恶其不出于身也，不必为己。是故谋闭而不兴，盗窃乱贼而不作，故外户而不闭，是谓大同。”这是人们向往的“大同社会——一个没有纷争，永远和睦的社会。而为了实现这种社会，就要就每一个中国公民都要为祖国尽力，都要做到“人不独亲其亲，不独子其子”。而作为青少年的我们，是祖国的未来、民族的希望，我们首先端正态度，并付出行动，无私的为国家成为“大同社会”而不断努力。我们是新一代祖国的接班人，我们相信，终有一天，我们的社会可以“选贤与能，讲信修睦。”我们的国家可以“大道之行也，天下为公”。
我们新世纪的青少年，将为祖国，为社会，为全人类的实现“大同社会”努力、拼搏！
寒假社会实践工作报告—青年志愿者活动
为锻炼自己的社会实践能力，学校组织寒假社会实践活动。为了弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统与美德，加强青少年尊老爱幼的观念，再结合当今我国老龄化相当严重，空巢老人越来越多，敬老院便成了她们的家，她们需要社会的关爱，需要人性的温暖。所以这个寒假我们决定前往敬老院，让他们在这寒冷的冬天感觉到温暖，给老人们带去欢乐。
一、前期准备
小组几人分工准备，由组长联系敬老院，与院长联系好时间与各种事项，由xx准备些生活必需品与水果，由xx做好“最美夕阳红，情暖敬老院”的条幅，由xx负责节目的编排，节目通过其他人的审核，以便给老人们表演。集体讨论怎样与老人们沟通，聊天的话题有哪些，应该注意的问题有哪些。
二、活动过程
活动第一天，我们去了一所较大的敬老院，年龄的已经有103岁，我们刚到，热心的院长阿姨便接待了我们，把我们带进会客室，为我们准备了一大箱矿泉水。她一边忙活还一边给我们讲解敬老院的概况。听阿姨说，这里的老人平时生活很丰富，不乏娱乐设施，凉亭里，老人们正在津津有味地下棋，院内还有不少健身器材，热爱运动的老人们都聚集在那儿。
听完阿姨的介绍，我更加迫不及待想要陪老人们聊天了。我们先自行在院内参观。很多奶奶都在扭秧歌，放着音乐敲着鼓，十分有活力。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情的带动了大家。有些老人患有老年痴呆症或者听力有些障碍，同学们也耐着心和他们聊天，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，听老人们的事迹是如此的着迷，见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。
通过跟老人家的聊天，使我们明白的很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白了她们对儿女的记盼，更明白他们对我们的希望。接下来我们兵分三路，分别去不同老人们聚集的地方，以便逐个房间走访，更全面的了解老人的状况。爷爷奶奶们很好相处，不一会我们就熟络起来，而他们也打开了话匣子，给我们讲起了他们自己的那些过往。
都准备好之后，节目正式开始，第一个节目是由我们大家集体编排的一个舞蹈，动作夸张幽默，逗得台下的爷爷奶奶们合不拢嘴，有几个身体好的爷爷还大声地拍手叫好，后面的节目都不是集体的了，其他的人便坐在台下，坐在老人身边陪老人一起看节目，边看边陪老人聊天，有些年龄很大的老人虽然看不懂台上的节目，但还是笑的很开心。第二个节目是魔术，几位老爷爷都争着上去互动，气氛相当活跃，老爷爷也看的有点摸不着头脑，竖起大拇指连声叫好，猜灯谜的时候到了，“口比肚子大，给啥就吃啥，他吃为了你，你吃端着他。”立刻就有一位老爷爷举起了手，还没等主持人说话便大喊“碗。”然后还耐心的给那些不明白的爷爷奶奶讲解，样子实在可爱极了。我们拿出提前准备好的荣誉证书颁发个老爷爷，老爷爷像个小孩儿一样高兴地合不拢嘴。
很快，已经到了傍晚，我们今天的活动也结束了，我们和老人们合影留念。又一天，我们来到了老年人康复护理中心，这里的老人很多都没有生活自理能力，相比我们第一次去敬老院，我们显得顺手多了，帮他们打扫卫生，陪他们聊天，给他们表演节目，有些不能行走的老人，很久都没有去外面的老人，正好借这次机会，我们推着轮椅，陪他们出去晒晒太阳，到处转了转，让他们感受了一下室外的新鲜空气和暖和的阳光。这次相比上一次更加疲惫，但看着老人们脸上的笑容却更加欣慰。接下来几天，我们还去了几所敬老院，那里的老人们都很高兴，我们也为这次活动感到很自豪。
三、活动结束
这次活动，感悟很深，懂了很多。羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。我们应该懂得感恩，父母对子女的爱是世上最无私的爱，我们应该孝敬自己的父母，报答他们。不要让他们老无所依，孤苦伶仃，无依无靠。尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护。作为青少年的我们更应该对老人多一点关爱，多付出一点爱，让受到冷漠的老人感受到爱的温暖，让社会充满爱。
四、活动反思
在此次活动过程中，我发现有些同学在交流时不够积极热切、缺乏热情，有些人不知道自己该做什么，在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去；对义工成员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的意义；有必要多组织类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高敬老院义工服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。
寒假社会实践工作报告—青年志愿者活动
人们都说：劳动最光荣。 这一天,我去居委会劳动了一天。
当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精华。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平常的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。
这一天,我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我快乐的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。
我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果，本想放弃，然后去干点别的事情，但是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。
驾驶员工作汇报范文3
第二条 中关村科技园区的企业及其职工应当按照国家和本市的有关规定，参加社会保险。
第三条 到中关村科技园区企业工作的党和国家机关及事业单位人员（以下简称被保险人）参加社会保险，适用本规定。
第四条 被保险人按照国家和本市的规定参加社会保险，缴纳各项社会保险费。其原在党和国家机关、事业单位的工作年限，视同缴费年限。
第五条 被保险人参加医疗、工伤、失业保险按照本市有关规定办理；参加基本养老保险按以下规定办理：
（一）建立基本养老保险个人帐户。被保险人原在党和国家机关、事业单位工作期间，历年个人应补缴的部分由原单位负责补缴。
（二）个人帐户补缴办法。凡1992年9月30日以前参加工作的被保险人，按本市规定的缴费基数和个人缴费比例，自1992年10月起补缴基本养老保险费；1992年10月1日以后参加工作的被保险人，按本市规定的缴费基数和个人缴费比例，自本人参加工作之日起补缴基本养老保险费；被保险人自1998年7月1日以后应按11％的规定标准建立个人帐户，个人实际缴费不足规定标准的差额部分一并补缴。
（三）被保险人符合按月领取基本养老金条件时，由企业为其办理相应的养老手续。基本养老金计发办法及有关基本养老保险的其他问题，按有关规定执行。
（四）如遇国家和本市对基本养老保险规定进行调整时，按统一调整后的规定执行。
驾驶员工作汇报范文4
会议指出，开展城镇居民养老保险试点要坚持保基本、广覆盖、有弹性、可持续的原则，实行社会统筹与个人账户相结合的制度模式，通过个人缴费与政府补贴相结合的方式筹集资金，与其他社会保障政策相配套，保障城镇居民老年基本生活。
会议决定，自2011年7月1日起，启动城镇居民社会养老保险试点工作，今年试点范围覆盖全国60％的地区，明年基本实现全覆盖。(一)年满16周岁(不含在校学生)、不符合职工基本养老保险参保条件的城镇非从业居民，均可在户籍地自愿参加城镇居民养老保险。(二)参保居民要按规定缴纳养老保险费，政府对参保居民缴费给予补贴，补贴标准不低于每人每年30元。(三)参保居民年满60周岁，可按月领取包括基础养老金和个人账户养老金在内的养老金。基础养老金由政府全额支付，每人每月不低于55元，国家根据经济发展和物价变动等情况适时调整。(四)已年满60周岁、符合规定条件的城镇居民，不用缴费，可按月领取基础养老金。
会议指出，我国地质条件复杂，地质灾害隐患多、分布广。当前和今后一个时期，必须坚持属地管理、分级负责，防治结合、预防为主，专群结合、群测群防，统筹规划、综合治理，加强地质灾害防治工作，全面提高防治水平。力争到2020年，全面建成地质灾害调查评价体系、监测预警体系、防治体系和应急体系，基本消除特大型地质灾害隐患点威胁，减少灾害造成的人员伤亡和财产损失。为此，一要全面开展隐患调查评估。二要加强监测预报预警。三要实施综合防治。四要提高应急救援水平。五要健全保障机制。
8日，主持召开国务院常务会议，研究部署进一步加大财政教育投入工作和促进物流业健康发展工作。
会议指出，今明两年，各地区、各有关部门要以更大的决心调整财政支出结构，将新增财力着力向教育倾斜，更加突出教育优先发展的战略地位。一要严格落实教育经费法定增长要求。二要进一步增加公共财政预算对教育的投入。三要拓宽财政性教育经费来源渠道。四要合理安排使用财政教育经费。
会议指出，必须制定完善配套政策措施，促进物流业健康发展。一要切实减轻物流企业税收负担。二要加大对物流业的土地政策支持力度。三要促进物流车辆便利通行。四要改进对物流企业的管理。五要鼓励整合物流设施资源。六要推进物流技术创新和应用。七要加大对物流业的投入。八要促进农产品物流业发展。
15日，主持召开国务院常务会议，讨论通过《中国妇女发展纲要(2011-2020年)》和《中国儿童发展纲要(2011-2020年)》，研究部署进一步促进经济社会又好又快发展的政策措施。
会议指出，《中国妇女发展纲要(2011-2020年)》确定了健康、教育、经济、决策与管理、社会保障、环境、法律七个发展领域及各领域的主要目标和策略措施，以保障妇女合法权益，提高妇女社会地位，推动妇女平等依法行使民利，平等参与经济社会发展，平等享有改革发展成果。《中国儿童发展纲要(2011-2020年)》确定了健康、教育、福利、社会环境、法律保护五个发展领域及各领域的主要目标和策略措施，以保障儿童生存、发展、受保护和参与的权利，缩小儿童发展的城乡区域差距，提升儿童福利水平和身心健康水平，提高儿童整体素质。会议要求，各地区、各有关部门要高度重视，认真制定地方妇女儿童发展规划和部门实施方案，建立健全工作机制，加强监测评估，确保两个纲要顺利实施。
会议指出，内蒙古在全国经济社会发展和边疆繁荣稳定大局中具有重要战略地位。
驾驶员工作汇报范文5
一种管理思想的引入，总要先除去一块旧思想的空间，才能得以安身立命。如果这是被动的灌输，总有活生生地牵连着血丝的心痛；如果是主动的转换，那才是生动的嫁接或置换。成功者都不是孤家寡人，而是合唱队中的一员。任何一个有成就的管理者，都在细节上着力，都在持续的努力中造就着成功。它的精彩之处，在于每个人都能创造，并得到收获。
学请客吃饭
1995年，我随一个金融代表团出访美国。在加利福尼亚州的一家商业银行考察时，一位基层分行的行长向我们介绍了自己的工作，这是很难得的机会，有点像国内的劳模行长介绍自己的业绩。这个分行才8个人，成立仅三年就已经拥有存款2亿多美元。行长是个华裔，三十几岁，竞争的巨大压力使她做得并不比我们轻松，每天早6点半就要开车去上班，8点半开门营业。员工中，4个柜口3个半工(其中1人只是下午上半天班)，另外还有3个客户经理，但她自己每天也要接待几十个客户，还得跑出去营销。下午5点关门后，她常需整理约1个小时内务，才能开车回家，路程需要1个半小时。由于她的业绩骄人，上级行长曾两次请她吃饭，讲到这些，她满脸神采。考察至今十几年过去了，留下的记忆已经朦胧，但有几条体会十分深刻，一直难以忘怀：一是在美国当个分行行长也不容易，从早上离开家门到晚上回来，一天要超过13个小时，这比我们辛苦多了；二是她把行长请她吃饭看成是一种最高的奖励和荣誉，备感自豪，外国银行家的管理行为非常细腻，善于做人的工作，很有人情味；三是雇用了半工，以应对下午高峰期工作，节约了半个人工成本。
我时任工行杭州市分行行长，回国后也学着请了几回客，果然十分见效。当时，杭州分行的“大所战略”得到了总行的回复和肯定，为了推行并鼓励做大机构，形成规模效应，我就想到采用吃饭的方式，在春节前夕请16个亿元所的所主任吃饭，表扬他们做出的贡献。晚宴并没有山珍海味，大家却洋溢着一种从来未有的兴奋。这次融洽的聚会第二天就被传为佳话，广为流传，出现了意想不到的效应。
第一，大家感受到了一种荣誉，一种从未有过的尊重。平时难得与行长见面的储蓄所“芝麻官”们，此时能与行长同坐一桌，无拘束地畅谈，其乐融融。尤其当行长向他们敬酒时，他们感到特别的光荣和自豪，也欣然接纳了赋予他们的重任。
第二，激励了一大批储蓄所负责人，特别是中等规模的机构，都力争成为亿元所。他们传递的一项重要的信息是，行长答应以后每年都请他们吃饭。结果以后几年，亿元所增加很快，大家真的期盼着每年的那一天。
许多事情不是靠行政指挥就能见效的，还需要辅助一些行之有效的管理方法。吃饭是一件小事，请所主任吃饭更不是大事，但对他们来说却可能是大事，是一次极其难得的机会，将永久地留在他们的记忆中。
那次吃饭留下了一张照片，成为永久的纪念，它教会我一种新的管理办法。我想，十年过去了，许多参加晚宴的所主任们，有的成长了，有的退休了，但他们一定都还保存着这张老照片，一定还珍藏着这份美好的回忆。其实，人们并不都是想着钱，还需要尊重，理解、荣誉和欢乐，这些心灵中更美好的东西靠钱是买不到的。古人言：士为知己者死。管理本来就是建立在心理学平台上的一门学科，有人说，只有当人们对升迁、信任等失去希望的时候，才会只要钱，才会把自己完全当做劳动力出卖，出一份力，等价交换得到一份钱。所以，在向市场转变的过程中，千万不要忘记精神的管理力量。
掌握数字是一项重要工作
许多次我去分行调研，在问及数字的时候经常会出现令人尴尬的冷场――大多数人都没有记数字的习惯，只会看着说，不会记着讲。上级领导下基层，无非两个目的：一是了解分行经营状态的实情，解决存在的问题，因此会特别注意问题的真实性，这正需要用数字来说明；二是深入调研，考察趋势，研究新问题，因此在听汇报时，总要对数字进行挖掘分析。我经常遇到一些只会读稿子的行长，离开稿子似乎就汇报不下去了，读着读着就把自己的短处暴露无遗；有些关联度不大或本人不熟悉的数字可不必汇报，他们却照本宣科；更有稿子事先是由秘书准备的，未能表达出领导者本人的意愿，汇报效果反而不好。当然，这也正是评价一家银行管理状况以及一个领导能力水平的机会。
1998年8月中旬，我在广东一家二级分行听取领导班子工作汇报，那是一出最令人难忘的“节目”。这位行长拿着一份上半年的工作总结宣读着，当我问及近几天的存贷款业务数字时，他说忙于处理案件，没顾得上了解。我说：“那上旬的数字记得吗?”他回答不记得。我说“那7月份的数字呢?”他又是摇头。我转身询问分管计划的副行长，他急忙低下了头，几个副行长也接连离位而去，当然都去找数字了，会场零零落落，十分难堪。更有甚者，一个分管财务的副行长居然离开了二十多分钟，后来被找了回来(事后据他对别人说是怕问而有意避开了)。这真是莫大的讽刺和羞耻啊!在这栋当初是国内最豪华的银行大厦中，居然会发生7个领导成员一起哑口的事情。那一刻，我明白了这家分行亏损十几亿元和出现外汇账外经营大案的根本原因。那确是个最差的班子，因涉案金融巨大，在以后的问责中，5个行长或是被追究了刑事责任，或是受到了行政纪律处理。
2002年我在一家城市分行调研时，还遇到过一出特别的场景：当我追问某个有疑问的数字时，那位行长以为我初来乍到，随口编出一个来糊弄。当我指出数字的错误时，他就说：“行长说的对，听行长的。”一副胡来的样子，赶紧堵住你再问。可经不起几下询问，管理的缺陷就暴露了出来，低下的品行同样掩盖不住数字的真实性。当然这类领导很少见，这个行不久也出了大事。
我在此后讲话时，多次强调把记住数字作为提高管理者素质的一项基本功。我说：“精熟自己的业务，首要的是用心熟记相关的数字，该背的要背，才能随口讲得出。每个专业就那几个数字，记住了就能经常跟计划、跟全行的目标去对比，随时从变动的数字中发现异动情况，找到原因。如果你记不住这些数字，对信息的反馈就会淡漠。年轻人要重视记数的基本功，数字精熟才能引人瞩目，才有权威。每个领导者都要熟记银行里的主要业务数字，中层干部也一样，这样，他就会把自己与全行大目标联系起来。当然，数字天天在变，但过去的余额不会变，标志性的历史数据不会变，记住才能信手拈来。管理上总是上行下效的，分行行长的数字观念强了，支行行长必然模仿，下级专业管理者就不得不去记住数字。
这样，上下都能心中有数，不管什么场合都不会怕问，总能抬起头来应答。”
银行职场是数字生涯，无论是对领导者、管理者还是对一般员工来说，谁与数字结缘谁的成功机会就更多。
扭亏只是落水者刚爬上岸
1998年，我刚任工行广东省分行行长的时候，面临的境况是18家二级分行中有16家亏损共约40亿元，总行要求三年扭亏的任务显得极其繁重而艰难。经过两年半的艰苦努力，全省行终于扭亏为盈，许多分行都打了一场漂亮的翻身仗，摘掉了那顶讨厌的帽子，人们欢欣鼓舞，好像大革命胜利了。此刻，作为一个领导者思考得更多的是原先提出来的“一切为了扭亏”的简单经营口号，对于许多扭亏的分行来说已经不再发挥作用了，必须提出一个更高的目标来替代，并尽快地导入新的工作要求，把初步形成的良好发展势头保持住，推进工作转型。
面对这些分行的进步，我在全省分支行行长会议上讲了一段话：“今后你们将站在一个盈利银行的位置上，而不再是站在一个亏损银行的位置上，两者有着本质的差别，你们面临的工作要求不同了，行长们应具备的精神状态、工作心态、经营方式都会由此而改变。过去为了扭亏，不少行竭尽其能，想尽一切办法，就像人掉进水里拼命挣扎，什么稻草都要抓，饥不择食。如今，你们已经浮出了水面，爬上了岸，但浑身上下仍带着泥水，落汤鸡般，还不像个体面的人，不算是真正的银行家。从今进入盈利银行后，不能再像落水时那样不顾一切地挣扎。你们必须理智地思考以后的经营发展应该走什么路，怎样走得更快、更稳、效益更高，尽快步入现代化商业银行之列。在这个过程中千万不要忘记过去落水的教训，要清楚地认识到存在的问题，努力培育和发挥这些年初步形成的优势。”
这段话的含义十分清楚：第一，扭亏不是目的，只表明银行开始步入正常的状态经营，刚刚具备了一个正常经营的基础；第二，必须向更高的盈利水平去攀登，这是资本的经营属性；第三，距离商业银行规范良好的经营方式还很远，在扭亏阶段旧银行遗留的许多根本问题尚未解决，今后改革的任务更重，不可歇气停下来，更不能自满骄傲。
亏损的日子真艰难，谁都刻骨铭心，如同人落水后不努力就会被淹死一样，求生的欲望使人竭尽全力本能地挣扎着，消耗很大却呛水憋气得很难受。减亏犹如从深水区进入到浅水区，增加了一点安全性；扭亏也只是将脑袋露出水面，刚脱离危险，一步步地爬上了岸。落水者在混沌中，总有些动作不规范，污泥浊水在身上，大家也都能理解，但上岸了行吗?不行，上岸必须规范得体，讲究礼仪。经营上也是同一个道理，从旧的商业银行走向新的商业银行后，必须全面根治陋习，根除旧经营方式的病因，合规合矩地经营，
避免重蹈落水的悲剧。
这席话也送给许多刚刚走出困境，在新的起点上继续奋进的银行。人多乎?人少乎?
银行人多乎?人少平?人们评说纷坛，复杂难解。谁都没否认总体上人多，但谁都辩解人手不足，而且谁的理由都很充分，这似乎只论证了一个哲理：“存在都是合理的。”
有人把人少作为现代银行的特征，其实不然。当前银行每年业务量增长10％～1 5％，而机构总量每年都在减少5％～10％，双向刚性的挤压，必然使得柜员承担的操作性业务大量上升，后台审核业务量也在急剧上升，以致机构疲于应付，却仍难以解决客户排队的问题。同时，银行普遍性的减员方式更是雪上加霜，迫使一些城市分行只得通过撤柜台、关机构来缓解人员不足的问题，更谈不上把人员转移去从事高端业务，这样的做法无异于饮鸩止渴，衰减了自身的市场竞争力。当前东部发达城市分行大量缺人，有的地方工行的占比已经下降到10％以下，明显失去了大银行的优势地位。
我总是积极建议省分行的行长们在省内分支行之间合理调整人员分布，尽可能地把县城的员工调到中心城市去，把落后城市的员工调到发达城市去(当然前提是不要去包办户口、住房和家属的安置)，这既是对员工负责，也能大大提高人力资源效率，更好地应对今后的业务发展。在难以推进减员的情况下，按照业务发展的梯度调整人员配置本身就是管理方式的进步。我在浙江分行、广东分行任职时都成功地组织过大批人员跨地区的调动。譬如，1995年的时候，我曾将杭州分行县支行中的300多个员工调入市区支行工作，不仅从根本上解决了人员分布不合理的问题，为提高在市区的竞争力和效率储备了力量，同时也改变了一大批员工的命运。
谁都赞赏人员的流动，但似乎谁都难做成这件事。当前省市分行之间人员的流动被两扇有形和无形的门严实地阻断了：一扇是行政之门，一谈到调动人，人们马上就联想到调入人员的住房、户口和家庭怎么办，预示着谁都不愿意处理这一系列麻烦事：另一扇是体制之门，一谈到增加人，人们自然就联想到是否会影响考核，担心涉及原有利益的变动。于是，谁都宁可煎熬着，反正行长任职几年就换，何必自找麻烦。于是乎，这些门就被传统僵化的经营方式及旧理念的锁锁上了，而且人们少有解锁的思想动机。
当下再谈论四大国有商业银行人多已经没有什么新鲜的意义了，那只能是局外人的老调重弹，经营者的责任就是要采取有效措施在发展中解决人员分布不合理的问题。减员是个社会问题、稳定问题，且短期内成本效应不大。当下不少重要城市分行十分缺人，制约发展的不是人多，而是人少，这已成为一个不能回避的问题。历史已将银行推进到精细化经营阶段，在人多和人少的结构性矛盾并存时，更需要分类指导。我们应着眼于五年后的发展来规划人力资源的配置，也该比照前五年的业务与市场的发展规律，这些都会指引人员配置的方向。
在西方银行眼里，中国的银行人比较多，机构也比较多，但水平低。但其实这正显示了我们工资成本低、成本收入比低的优势，在一个成长性的国度里，资源配置应当具有本国的效率特征，我们应当坚定地创立自己的经营理念。
快车现象
每个人都有自己的生活节奏，每个人都对快速敏感。
当车厢里叽叽喳喳、热闹非凡的时候，车一定跑在中慢速上，人们没有安全的顾虑；当车速提高到100公里时，人们开始安静下来，说话的少了，都盯着前方看着周；当车速达到130公里时，路面传感的震动使人们隐隐感到了什么，车厢里静悄悄的，有人紧拉着扶手，人们都关注起驾驶员来，关注起路况来 技术怎么样?状态好吗?道路平坦吗?只有在高速行驶时，人们才担心行驶的安全和自己的命运问题。我称之为“快车现象”。
高速发展的银行，该怎么把握工作节奏呢?是快点还是慢点，是求速度还是求稳?我想每个行长都可以从“快车现象”中得到启示。
在银行这辆车上，行长是驾驶员。如果银行的改革发展慢慢悠悠，那这个行肯定是叽叽喳喳是非多、议论多、不干事的多、内耗多，行长的注意力关注着大家的争议，自然也就提不起速度。但是，如果改革发展的节奏很快，情况就截然不同了。每个人都紧张得顾不上闲聊，都思考着怎么努力去完成自己的任务。此时，员工们关心的一定是行里的发展动态 会不会减员?效益上得去吗?绩效挂钩怎样?责任制考核如何?他们一定特别关心改革对自己命运的影响，企望着业绩增长，更关注着行长的言行举措，希望行长能又快、又稳、又安全地把车开好。
发展速度极大地影响着人们的情绪，发展越快是非越少，效益越高氛围越好，进而最有效地约束住内耗。发展快了，议论和思维的焦点自然集中到行长身上，集中到全行改革和业务的大事上，员工们本能地把工作和命运拴在了行长身上，这不正是领导者所期望的管理秩序和效应吗!零速度或低速度触及不到利益，人们也就事不关己，高高挂起；只有在快速发展中，人们才会紧紧相随，才会主动地调整自己的状态以适应变化的情况。
领导者一定要懂得把握好发展的速度，让大家紧张起来。当然，这取决于领导者本人的素质智慧、环境基础、控制力和领导力，以及领导艺术和策略，从而形成良好的传导机制，借以造势来形成氛围，通过具体的工作压力来实现目标。
驾驶员工作汇报范文6
深圳市地处改革开放前沿,毗邻港澳地区,是经济特区和国家率先实现现代化国际大都市建设的试点城市之一。这一重要的经济地位和特殊的地理位置,决定了深圳市危险化学品的严格管理更有着不同寻常的意义。多年来,深圳市化轻贸易有限公司从讲政治的高度、促发展保稳定的大局出发,对危险化学品的管理一直给予高度重视,始终坚持依法经营、严格管理,为保证深圳市生产建设所需危险化学品的供应、确保一方平安作了艰辛的探索,取得较好效果。现把主要工作汇报如下。
一、与时俱进,锐意改革,大胆创新
物资行业经营危险化学品的历史由来已久。但原有计划经济体制下的一套“管卖不管运”的经营方式,容易在运输环节发生问题,存在着一定的隐患和风险,已远远不能适应市场经济体制的要求,更不能满足经济高速发展和现代化城市建设的需要。如何建立起一套安全、高效、有序并与社会主义市场经济体制相适应的危险化学品营销方式和运输模式,已成为新形势下强化危险化学品经营管理的突出问题,这既是时代的要求,又是企业发展的需要。对这一问题,公司领导给予了高度重视,多次召开领导班子会议,认真学习同志安全工作“责任重于泰山”重要思想和“安全第
一、预防为主”的方针,认真学习《安全生产法》和《危险化学品安全管理条例》等法律法规,潜心研究和探讨危险化学品现代营销方式,在认真总结成立深圳市首家民用爆破器材专卖公司、大力推行民用爆破器材配送制的成功经验的基础上,本着高起点、严要求、锐意改革、大胆创新的精神,提出打破传统做法、推行危险化学品销售、储存、运输“三统一”的构想。为了推行这一构想,我们多次主动向政府、贸管、安委会、公安、交通、城管和安全生产监督管理部门汇报,沟通情况,得到上级领导的认同和鼓励,并在具体实施中给予了热情指导和大力支持。
二、整合配送网点,构筑现代物流体系
在经过充分调研和论证的基础上,按照政府和公安、安全生产监督管理部门的要求,我们把原来分散在深圳市区、宝安、龙岗两区的117个小仓库全部撤并,根据特区对危险化学品的需求情况,重新布局、重新规划、合理定点,先后投资一千多万元,按照国家规定和市政府有关部门的要求,高标准、高起点,全面改造了布吉中心仓库,新建了盐田、深云、坪山、龙西、水田、潭头、雷公山等七个分库,每个仓库都安装了闭路电视和远程安全监控系统,并根据《危险化学品安全管理条例》规定,对民用爆破器材和剧毒化学品进行分类储存、分类管理、分类配送。从而从根本上改变和解决了以往储存零散、管理困难、运输环节复杂、事故隐患较多的不稳定局面。
为了真正实现统一储存、统一销售、统一配送的构想,形成既与形势发展相适应、又与政府要求相吻合的危险化学品现代物流体系,2001年9月,注册成立了深圳市首家危险品配送有限公司,在贸管、公安、交通、城管、工商、安全生产监督管理等政府有关主管部门的支持下,对全市所需危险化学品实行配送供应,开了深圳市危险化学品统一配送的先河。注入资金300万元,更新购置了大小配送车辆21台,其中5吨车1台、2吨车3台、1.5吨车6台、1.25吨特种车11台;配备从业人员70多人,其中中级职称11人、初级职称17人。
三、健全机制,依法管理,全员持证上岗
成立配送公司,向最终用户实行危险化学品配送制,是从三级管理向一级管理的转变,不仅涉及到社会上的各个方面,更涉及公司本身的构架、车辆的配置、人员的培训、配送线路的规划、库房的增建和生活设施的改造、安全管理的监督、危险物品的回收等等诸多方面的问题,并必须认真一一解决。也就是说我们已经把危险化学品储存、销售、运输的社会责任承担了起来,这无疑给企业增加了很大的压力。
“工作千头万绪,安全至关重要”。这已是公司领导和全体员工的共识,也是危险化学品经营的永恒主题。为了强化安全管理,一是建立安全管理机构,公司成立了以董事长为组长、有公司领导、办公室、人事部、保卫部、财务部和民爆器材专卖公司、危险品配送公司及仓库负责人参加的安全领导小组,配备安全管理人员18人。在公司安全领导小组统一领导下,实行“公司——保卫——经营部门——仓库”四级安全管理模式。公司领导小组对安全生产管理工作负全面领导责任;保卫部门对各仓库的安全管理负直接责任,负责检查、监督安全制度、措施的落实和整改工作,组织学习安全知识和岗位培训;民爆器材经营部、专卖公司、配送公司负责危险化学品的购进、储存、配送、退库各个环节的安全管理和对仓库从业人员的管理;各仓库负责人负责辖区内安全生产管理。二是建立健全各项规章制度,根据现行各项安全管理法律法规的规定和省市公安、交通、安全生产监督管理等部门的要求,结合公司实际,制定了一整套危险化学品经营管理(包括储存、销售、运输、配送管理)和操作的规章制度10项172条,建立了从经理到各从业人员的岗位责任制。对货物、车辆、人员进出仓库,全部实行电脑管理,定期检查,随时巡视,通过组织、制度的保证和现代技术的运用,确保了安全管理工作落实到位。三是建立用户档案,做到一户一档,掌握各用户情况。四是按照《危险化学品安全管理条例》的规定和公安、交通、安全生产监督管理部门的要求,对现有车辆进行检测,对不合标准的运输车辆作了报废处理,在用车车况全部达到一级标准。五是主动与交通主管部门联系,分期分批对公司的管理人员、驾驶员、业务员、押运员、装卸员等危险品从业人员,进行了严格、正规的岗位培训,公司从业人员全部持证上岗。
现在,我公司已成为深圳市场地充足、仓库规范、资金雄厚、装备精良、人员过硬、安全系数高的现代危险化学品物流企业。
四、优质服务,确保一方平安
发挥“三统一”在现代危险化学品物流中的最大作用,既给用户提供优质高效服务,又确保一方平安,这是实行“三统一”的根本目的之所在。为达此目的,公司领导班子经过充分研究、仔细分析,还多次组织到香港、国外学习考察,在上级主管部门大力支持、指导下,结合深圳特区实际情况,对每项环节、每道程序均加以分解落实,制定出不同区域及施工单位的配送方案。
从2001年9月开始,对全市100多个施工单位和省内300多家电镀企业提供民用爆破器材和剧毒物品的配送服务,为了做到快速、高效,早上天亮装车送货,傍晚结算退库,实现用户“零库存”。这样,既保证了用户的需要,又节省了用户建库、守库、运输等人力、物力、财力的投入,降低其生产成本,也最大限度地规避了不安全因素,减少了运输环节的风险。经过公司领导、职能部门、经营部门及仓库全体员工的通力合作,克服了一个个困难,在全国同行业中率先建立起了配送服务网络体系,为用户提供全天候、全方位无节假日的配送服务。
我们开展配送服务业务,先是在二线特区内试点运行半年,取得经验后全面推广。这项业务自开展以来,既极大的方便了用户,给用户节约了生产成本,增加了企业的经济效益,又从未发生任何大小事故,收到预期效果,政府满意、用户满意、企业满意。这一举措与香港地区及先进国家民爆器材的配送管理处于同等水平,得到了深圳市公安局、安监局、安委会、广东省安全生产监督管理局、国家民爆器材管理局、国家安全生产监督管理局的充分肯定,并向全国沿海大中城市推广。深圳市公安局、各分局的责任管理部门也因支持和配合此项工作而受到上级给予记集体功的嘉奖。
总结一年多的探索和实践,我们体会有二:一是要坚持。就是坚持“安全第
一、预防为主”的方针;二是要确保。就是确保依法经营,急用户所急,保用户所需。
对于如何使危险化学品的经营管理做到安全、有序,我们提出几点建议:
(一)依法管理,从严要求,留强汰弱。危险化学品的经营和运输,关系到广大人民群众生命财产安全,维系着社会的稳定,也维系着国民经济的持续、健康和稳定发展,不得有半点疏忽和麻痹。所以,坚持“安全第
一、预防为主”的方针,依法经营,从严管理,有序运作显得尤为重要。因此建议,对不合资质或者零散的经营企业、使用单位的运输队伍,要予以整顿、撤并和取消。
