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旅游路线的营销方案范文1
关键词:云台山景区;营销;策略
前言:旅游业势头正劲的今天,旅游景区市场也是异常火热,云台山景区通过十几年的努力发展,达到今天的地位实属不易,与此同时,许多同类的新景区也在逐渐开发发展起来,对于今天的云台山来说,如果不积极的顺应市场的局势,改善营销策略,市场必定会被其他同类景区所取代。
一、概述
(一)云台山景区简介。云台山景区地处于河南省焦作市修武县城内,系属于太行山脉。景区素以独特的自然景观和宜人的生态环境著称。此外云台山景区人文景观也非常丰富,文化底蕴非常深厚。早在东汉时期就有帝王来此采风,在唐宋时期备受青睐,王维“每逢佳节倍思亲”的茱萸峰就在此处。云台山景区位于中原地带,交通十分便利,多条交通主干道穿焦作市而过,也为云台山景区的发展起到了很大的辅助作用,为景区招徕全国各地乃至境外的游客提供了重要的交通条件。
(二)营销的基本概念。旅游市场营销就是旅游企业等组织或者个人以旅游市场需求为导向,对旅游产品的构思、开发、定价、分销和促销的计划与执行过程,通过满足旅游者的需求,促进旅游产品价值交换,实现旅游经营目标。
二、云台山景区营销推广的现状分析
(一)注重品牌建设推广。云台山景区自始就非常重视品牌的建设,在全国范围内,以“云台山”命名的大小景区景点有23处,但是云台山旅游集团先发制人,在景区建设初期就申请了云台山、竹林七贤、云台天池、红石峡、百家岩等多处与自己景区资源相关的旅游品牌,所以在现在来讲,云台山就成为了河南焦作修武县内这个景区的代名词。景区为云台山设计了品牌商标,并申请注册,设计了“峡谷奇观云台山”的品牌标志语,通过景区的宣传册,宣传片等多种品牌广告渠道,打造了“山水云台”这样一个旅游品牌。
(二)传统的间接销售渠道为主。随着旅游企业的业务量也逐渐增加,单纯的靠企业自身的工作来接触接待所有的旅游者已经越来越不可能了,所以就需要各类旅游中间商来为旅游企业提供有偿的分销服务。景区主要就是通过旅行社等传统的旅游中间商的间接销售渠道为主,通过旅行社等旅游批发商对市场的调研、宣传促销、产品组合销售等行为来快速开拓占领市场,为云台山景区在更大范围内进行了有效的宣传,树立了企业旅游形象。当然就直接销售渠道而言,云台山也在着力开展。
(三)依托政府政策开展展销、推介会。在煤炭资源短缺的国际形势之下,以“煤城”著称的焦作市不得不把发展方向转向第三产业,决定利用自身拥有的山水资源来着力发展旅游业,因此云台山景区的发展可谓是得到了强有力的政策支撑。在焦作市政府的大力支持下,云台山景区开展了多次的展销会和推介会,通过人员推销、媒体广告以及政府这层公共关系的支撑,云台山景区迅速打开了市场,树立了企业形象,提高了企业知名度。通过十几年的奋力发展,云台山景区在全国范围内已小有名气,旅游产品已被普遍接受与认可。
三、云台山景区营销过程中存在的问题
(一)宣传形式其他景区趋同。随着我国旅游业的不断发
展,国内许多景区也逐渐发展起来,和云台山相类似的以山水景观为主打产品的旅游景区为数甚多,相对于国内一些比较成熟的景区,比如黄山、九寨沟、张家界来说,云台山在山水主题的旅游市场上并不占有有利的位置,而对于一些刚刚起步的景区来讲,由于地势地质颇为相似,所以在一些旅游产品的品牌宣传上面非常相似甚至不分彼此。尤其是省内一些新开发景点,例如新乡八里沟,八里沟瀑布的宣传图片与云台天瀑的图片十分相像,这同样给两个景区带来了困扰。
(二)促销策略缺乏创新。虽然景区在促销方面做出了很大的投入,积极地在景区开展了很多大型活动,积极参加了韩国、泰国等周边国家城市的推介会,为景区大大提高了知名度,也运用了各类的促销方式,构建促销网络,但仍是做的不够到位,虽然运用到了互联网,但仅局限于简单的网上订票、网上购票以及一些广告宣传,并没有真正的把互联网运用起来,使得看到宣传信息的人会对此过目不忘,所以对大部分游客产生不了吸引力,没有达到促销的效果。
(三)景区游览线路单一。目前,云台山景区只有一条旅游线路,即所有景点的联票大门票,旅游产品线路单一。再加上正处于旅游产品的成熟阶段,现有产品的目标市场的潜在购买者已经不多了,也就是说这种情况继续发展下去很有可能出现目标市场需求的饱和,旅游产品销售量已经达到了顶峰,销售速度会逐渐慢下来。此外现在同类景区的快速崛起,如果云台山景区再不采取策略来改变这一状态,势必会面临着旅游产品进入衰退期的现实。
四、云台山景区营销推广策略探究
(一)创新丰富特色的云台山旅游品牌。(1)增添特色项目,树立新品牌。在云台山而言,可以在景区内开展《印象・云台山》的舞台剧。云台山景区开发设计这一旅游文化产品可以与其所处的河南地段相结合,在展现云台山自然风光,回顾云台山历史的同时,融入河南豫剧等特有的文化民俗,可以效仿其他印象系列的旅游产品,结合本地特色,开发这一旅游项目,利用灯光音响等设备给游客不一样的云台体验。这一项目可以定时在晚上举行,可以更好的渲染气氛,另一方面可以留住游客在景区过夜。此外,还可以在景区开设5D体验馆,让游客在室内可以体验飞跃云台山整个山区的刺激感。利用这两个旅游项目为云台山景区新添《印象・云台山》 和5D云台体验两大品牌,可以吸引满足更多的旅游者。这样云台山景区不仅在“山水云台”品牌方面有所造诣,在高科技与景区结合的“现代云台”方面也会开辟出很大的发展空间。(2)设计创新云台旅游宣传品。形成特色旅游品牌除了在旅游项目上有所特色之外,能够吸引眼球的宣传品也至关重要。对于云台山景区来讲,可以根据自己景区的资源,把景区的特色体现在宣传品身上。比如云台山的一大看点红石峡,工作人员可以利用同样的氧化原理,人工制作一些砖红色的石头,用透明盒子包装作为红石峡的宣传品。此外,云台山景区还是太行山唯一有猕猴生活的地区,所以可以设计一款类似于猕猴的景区吉祥物。新推出的两个品牌可以通过印制图册、发放小型舞台模型等方式,通过有效的宣传途径大力推荐新的旅游项目,慢慢形成新的旅游品牌。
(二)创新促销理念,拓宽促销渠道。(1)改进促销方式。1)利用微信微博平台开展景区活动。云台山景区可以在现有的微博微信平台,一些景区活动的促销方案,不能只局限于一些景区简介之类的文字,当然云台山自身的微信微博平台肯定是范围有限的,景区可以与各大旅游中间商合作,比如与同程、携程、去哪儿等网站进行合作,推出真正有诱惑性的积赞免费游景点、一元门票等活动,游客们为了参加活动就必须关注景区的微信微博,从而慢慢开始关注景区的实施动态,目的就是为了吸引更多的关注者,增加景区微信微博的粉丝量,微信微博平台的景区活动信息就会通过这些关注者进行有效的宣传。2)开发设计3D虚拟景区的体验软件。景区可以效仿上海世博会的宣传方式,开发设计云台山3D虚拟景区的体验软件,让游客提前领略云台山的山水风光,这样可以更加立体的让游客感受到云台山的魅力,如果感觉不错,旅游者本身就会进行宣传劝说来组织一部分人去景区一探究竟。景区可以选择把体验软件放在云台山官网的平台上面,也可以嵌入各类网站,通过旅游中间商,印发光盘等多种形式进行宣传促销。(2)拓宽促销渠道。促销活动单单依靠企业自身是很难达到理想的促销效果的,因此必须注重促销渠道的选择。携程、去哪儿、同程等各大网站都是不错的选择,比如上述中“一元门票”的活动都需要通过这类平台进行有效宣传。此外,焦作市政府也是非常有力的一条促销渠道,可以投资支持政府组织的一些公益活动来实现景区的宣传。除此之外景区还应积极开展直接的销售方式,在修武县城乃至焦作市内开设多处景区的咨询点和售票点,以便于更多的游客直接的接触景区工作人员,更全面、方便地咨询景区情况。
(三)优化产品结构。(1)开发新线路,优化产品组合。根据景区内各景点的地理位置设计山水景观路线、民俗景观路线、动植物景观路线等多条不同特色的游览路线提供给游客选择。山水景观路线可以把景区山水类型的景观进行组合;民俗路线内容可以实在景区内开设一些地点进行河南民俗文化表演;动植物路线主要事以猕猴谷为主,再加上附近的几个景点组合而成。山水路线主要适合一些年轻的、爱好大自然景观的人群,民俗路线主要适合一些体力不太适宜登山、喜爱山区景观、对民族风情有喜好的人群,动植物路线就比较适合喜爱动物的朋友们准备的。这样一来可以满足许多有不同偏好的旅游者,一些目标针对性比较强的游客就可以进行更适合他们的选择。当然景区也可以进行景点的零散销售,以及固有的整体销售。不同的游客有不同的需求,路线门票多样化,游客可以自行选择。(2)提升旅游相关服务质量,改善门票经济。景区不应该只把注意力放在门票上,更多的应该逐渐的完善景区内的配套设施,以及其他相关服务的提升,比如景区内的酒店、商店等。比如在上述中提到的景区可以在晚上开展大型的剧目演出,就在演出地点就要必须有相应的吃饭和住宿的地方。游客待演出结束之后必定会在景区留宿,所以说在演出费用这一块完全可以隐形与游客的住宿餐饮以及其他费用之中,用低价的演出费用来增强景区的综合盈利能力,改善单一的门票经济。
结束语:营销对于一个旅游企业来讲是至关重要的,对于今天的云台山景区的发展成果而言,营销也是起到了很大推动的作用。云台山景区发展迅猛,先在市场已经是小有名气,但是发展成熟的同时也面临着停滞甚至衰退的危机,景区应该时刻地观察着市场行情,结合自身的现实情况,主动出击,进行营销推广策略的不断更新转变,才能使得景区的发展水平不断保持,甚至提升。
参考文献:
[1]张茜.旅游宣传品推广效果研究[D].重庆师范大学,2011-04-01.
旅游路线的营销方案范文2
[关键词] Web Service 电子商务 旅游商务
一、旅游电子商务
旅游电子商务, 是指以网络为主体, 以旅游信息库、电子化商务银行为基础, 利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点, 提供了个性化、人性化的服务。
以网络技术为基础的旅游电子商务,可以最大限度地将各种旅游资源,旅游宣传和旅游营销活动统一到Internet上,通过旅游电子商务网站,旅游者能迅速查询到旅游服务机构的相关信息、景点信息、线路信息以及旅游常识。旅游网站还能提供酒店客房、航班、旅游线路等方面的实时动态的在线预订业务。旅游电子商务能及时地将旅游产品供应商、旅游中介商、旅游服务商、旅游者等通过Internet联系在一起,形成多方共赢的局面。但是目前在我国的旅游电子商务发展中存在以下问题:旅游电子商务的应用层次较低;信息数据传递不及时,资源难以共享;旅游网站设计技术实力不够,设计风格陈旧。忽视了旅游电子商务的客户关系管理;网络安全问题。
二、Web Service技术
Web Service体系结构基于服务提供者、服务注册中心和服务请求者三角色之间的交互。交互涉及、查找和绑定操作。这些角色和操作一起作用于Web服务构件:Web服务软件模块及其描述。
Web Service技术是一种想把全世界的Internet/Intranet变成一个虚拟计算环境的观念和技术,它由一系列相关技术和标准所组成:XML,SOAP,WSDL和UDDI。其中:XML提供数据的描述,SOAP负责Web服务调用,WSDL负责Web服务描述,而UDDI则负责Web服务的和发现。Web服务的出现定义了满足动态及时的商务合作所要求的基本功能和原则,而使Web不仅成为信息共享的平台,而且成为服务共享的平台。正是由于Web服务的这些特点,使得Web服务成为电子商务解决方案的一个理想选择。
三、Web Service在旅游电子商务中的应用模型
由上面的分析可知在旅游电子商务系统中,每项服务都应该是可以进行交互的,实时的。一方面合作者之间:如宾馆预定与电子商务网站的结合,宾馆预定信息应该是最新的,而网站上的预定信息也应该及时的传递到宾馆;另一方面旅游网站自身所具有的功能如路线查询,景点查询等也应该是动态的更新的,不但可以提供在自己的网站上,也应该是可以到其他信息查询平台的,并且要保证信息的及时性和有效性。
为了满足这些需求可以使用Web Service技术,不管是合作者一方的功能(如宾馆预定系统)还是自身的功能(如路线查询功能),都能把它们实现为Web Service,这样即可实现信息的交互,也达到了信息传递的及时性和有效性。所有的信息平台都是调用的一个服务,这样信息的更新工作只在提供方即可,时时维护,信息平台也得到了信息的时时更新。信息维护工作量减少了,信息提供的效率也提高了。这种方法既利于扩展又利于维护。
1.角色及交互关系
上述解决方案就是让旅游服务提供者将各种服务功能实现为web服务并且在注册库,这样其他的网络平台作为请求方的角色,在注册库中找到所需服务进行绑定。当服务信息发生改变时,供应商可以及时将的服务更新,而不必打扰已和服务绑定的请求方。图1描述了旅游电子商务服务商在WebService结构中的角色及交互关系。
2. 应用模式
引入WebService的旅游电子商务模式工作流程如下:
(1)编制服务:旅游服务供应商的技术部门完成服务的编程工作。
(2)部署服务:服务部署后,企业网站便可直接调用服务。
(3)服务:将服务的相关信息在一个UDDI注册库中以备其他用户查询,一个企业可以建立自己的UDDI注册库,也可以将服务在公共注册库,现在很多大型公司都提供UDDI注册库。
(4)其他用户查询绑定服务:当其他需要此服务的用户在UDDI注册中心查到此服务时,便会根据UDDI提供的相关信息来绑定此服务。
(5)游客浏览信息:游客可以在企业网站以及其他任何一个绑定了此服务的信息平台上看到此服务信息,并且当服务内容发生改变时,游客无论在哪看到的都是最新的信息,不会有时间延迟的问题。
(6)游客与企业交易:游客查询到想要的信息后,便会按照联系方式与旅游服务提供商联系,从而进行后面的交易。
四、总结
WebService技术能够很好的解决目前旅游电子商务网站所面临的一些问题,基于WebService的旅游电子商务网站具有易扩展易维护性,满足了信息更新的实时性和及时性要求,促进了旅游电子商务的进一步发展。
参考文献:
[1]方美琪:电子商务概论(第二版),清华大学出版社,2002
[2]柴晓路梁宇奇:Web Services技术、架构和应用,电子工业出版社,2003
旅游路线的营销方案范文3
关键词:南宁市、旅游、战略思考
目前各国各地区都把旅游业作为一个重要的产业来加以发展。广西制定了迈向旅游先进省区的发展规划,南宁市也提出了“把南宁市建设成富有壮民族特色、南国园林化、面向东南亚的区域性国际旅游中心城市”的战略目标[1]。面对着这样的大趋势和目标,南宁市要深化旅游业的改革,解决存在的问题,实现南宁旅游的跨越式发展。
1 南宁市旅游业的基础
进入20世纪90年代中期后南宁市确立发展旅游业的产业目标。1996年成立了旅游局后,开展了旅游资源普查,依照国家旅游总局的普查规范查清了南宁旅游资源的基本情况,为旅游业的规划、管理和发展打下了良好的基础。同时开始了旅游行业管理规范的工作,出台了若干管理规章和办法,促进了旅游业的快速发展,旅行社如雨后春笋般出现,旅游路线猛增,接待旅游人数连年增长,南宁的旅游业形成了良好势头。2000年市政府制定并实施南宁市旅游业发展总体规划,为南宁市旅游业的全面发展指明了方向。
目前南宁市的市区、郊区和周边地区已经形成了几个圈层的休闲游憩带。市区以青秀山风景区、各大公园、动物园、步行街、博物馆为主要景点;郊区有伊岭岩、灵水、良凤江国家森林公园、凤凰湖、药用植物园、昆仑关、扬美古镇等众多的优质景区和景点;周边地区分布着德天瀑布、大明山、金伦洞、龙虎山等着名景点。青秀山风景旅游区在2000年被国家旅游局评为全国第一批“4A级旅游景区”,伊岭岩风景区、良凤江国家森林公园于2001年被评为全国第一批“3A级旅游景区”。经过几年的宣传和经营,以这些景点为核心已经形成了多条旅游路线。在充分挖掘自身资源潜力的基础上,树立“大南宁旅游圈”的观念,借助周边地区或国家的旅游资源及民歌艺术节,开辟并推出了绿城风情游、八桂大地游、边关揽胜游、中越跨国游、邕江水上游和民歌节庆游等一批旅游线路。
1999年,南宁市获得了首批“中国优秀旅游城市”光荣称号, 2001年获得联合国的“中国人居环境奖”。2001年旅游总收入占全市GDP16.04%,占第三产业28.79%,旅游业已经成为南宁市新兴支柱产业,各项旅游经济指标在全区仅次于全国重点旅游城市——桂林。
2 南宁市旅游业存在的问题
经过“九五时期”的培育,南宁市旅游业取得了长足的进步,但仍存在着许多问题,主要表现在以下几个方面。
2.1产品 缺乏精品
虽然旅游产品很多,但拳头产品少,从市区到周边地区都缺乏稳定的旅游热线,只有市区的青秀山和动物园、郊区的伊岭岩、周边地区的德天瀑布拥有较稳定的客源,而大量的景点远远达不到其旅游阈值,也就是处于经济亏损的境地。即使在这几个游客较多的景点也存在着旅游内容单调和旅游项目设置不当的问题。
2.2开发缺乏特色
目前南宁市旅游资源缺乏深层次的开发,尤其是旅游资源的利用流于表面化和随大流,缺乏独特的文化底蕴。有专家认为国内景区建设有城市化、庸俗化的倾向,从而使各地的特点淡化,甚至消失[2]。南宁市也不同程度地存在同样的问题。旅游业是以特色取胜的产业。其实根据旅游资源的普查,南宁市拥有众多文化独特的旅游资源,主要是生物景观资源、洞穴资源、气候资源和人文资源,如壮民族风情、大明山、扬美古镇、药用植物园等。但对这些潜力巨大的旅游资源至今仍没有得到有效的开发。
2.3产业政策支持不足
南宁市旅游业的起步晚,产业政策不够配套和完善,对旅游资源、旅游生态环境、旅游服务企业等等的管理比较滞后。此外旅游业是综合性很强的产业,与交通、宾馆、饮食、商业、保险等部门关系非常密切,因而需要有大政策的观念,即制定政策时要只好考虑与其它产业的协调,目前这方面政策的制定工作也很缓慢。产业政策的不完善、不配套、不协调造成了旅游业的发展呆滞,不利于旅游业发展的合力形成。
2.4运营机制缺乏活力
从国内外的旅游业发展历史来看,随着旅游业从兴起到成熟,其运营机制也逐渐从政府为主转向市场为主,即投资渠道以市场为主,经营主体以企业为主。南宁市的旅游业投资渠道单一,旅游景点的建设资金主要来自政府,景点的经营权也大多在政府。尤其是区、市两级对旅游景区的双重管理,阻碍了旅游资源的开发和旅游的产业化进程。直接影响到旅游的经济效益和社会效益。
2.5旅游人才匮乏
旅游业对从业人员的知识和修养都要求比较高。目前南宁市旅游业的从业人员,从旅游管理部门到旅行社,都存在着专业人员数量不足、素质不均的严重隐患,缺乏创新意识和能力。旅游人才的匮乏极大地阻碍了南宁市旅游业的发展,使南宁市的旅游营销、旅游线路、旅游服务质量难以适应市场的需要。
3 南宁市旅游业发展的战略思考
南宁市旅游业发展迅猛,已经成为南宁市经济的新兴产业,对优化南宁市经济结构、改善广西旅游业格局、提升南宁市城市形象、促进南宁市的对外开放、促进南宁市的城市建设和文明建设都具有重要的意义。我国加入WTO后,旅游业将发展得更快。南宁市要尽早制定对策,保证南宁市旅游业的可持续发展。从近几年来看,南宁市旅游业应着重做好下面几方面的工作。
3.1 突出首府旅游城市的地位
作为广西的首府,南宁市比周边城市具有更多的旅游优势,这体现在政治、经济、文化、教育、交通等诸多方面,因此南宁市应该朝综合型旅游城市发展。首府具有强大的物流、人流和信息流的集散功能,这是其它城市无法比拟的,南宁市要充分发挥这一优势,除了进一步发展狭义的旅游业外,要重视开展会议、展览、商务、学习、购物、探亲访友等旅游活动,在城市基础设施和城市功能的建设当中要注入旅游意识,营造出良好的旅游空间环境,如正在建设的邕江北岸堤园路要建成为游憩大道。
3.2 建设精品景点和精品路线
选择若干个有一定知名度、旅游基础比较好的景点作为精品景点来加以重点建设。在市区、郊区和周边地区选取若干个景点或景区作为精品景点景区来重点建设。在市区可选择动物园、白龙公园、南湖公园、步行街,在郊区可选择伊岭岩、良凤江、凤凰湖,在周边地区可选择得天瀑布、大明山、金伦洞。它们受季节的影响比较小,游客可以随时去。以它们为节点形成精品路线。通过精品景点和精品路线的建设来形成特色明显的旅游景点,带动整体旅游景点和路线的发展,为南宁市旅游业的发展奠定良好的基础。
3.3 整合大区域资源、形成区域竞争优势
南宁市本身虽然拥有众多的旅游资源,但客观地说它们存在着规模小、分布散等先天不足的问题,而在以南宁市为集散中心的大南宁旅游圈内,具有国家级和世界级的景点和资源,如北海银滩、花山壁画、友谊关等。应该选择德天瀑布作为南宁的旅游形象产品,整合南宁旅游圈的资源,形成南宁旅游的整体竞争优势,实现“资本扩张式”的发展。
3.4 制定积极的产业政策
我国加入WTO后,旅游业面临的第一个冲击波是政府包办旅游资源开发和经营的局面将被打破,大部分景点的经营权可以进入市场转让和拍卖[3],景点经营市场化和企业化。投资渠道也更多地来自民间和企业。因此南宁市应及早制定适应WTO规则的产业发展政策,目前应主要制定企业经营规范、吸引投资、旅游纠纷、旅游资源及其生态环境保护等方面的行政规章和实施办法,引导旅游业健康地发展,早日与国际接轨。在投资方面应制定优惠政策,如达到一定规模投资的旅游企业,应实行五年全免企业所得税,或按15%征收,然后返还企业再投入旅游基础设施;对投资重点旅游项目的私营企业,提供贷款贴息,扩大融资渠道。可以青秀山风景区为试点,进行投资、管理和经营等方面的改革。
3.5 进一步发掘地域文化并形成旅游特色
南宁市自身拥有独特的地域文化,如壮乡之都、绿色之城等,也拥有许多地域特色鲜明的旅游资源,但过去由于政府资金不足、旅游经营和消费理念落后等原因而没有得到应有的重视。现在应该采取有效措施加快它们的开发和发展。显然拍卖经营权和鼓励企业投资是必由之路。可以先将几个景点(如药用植物园、扬美古镇等)拿出来做试点,取得好的效果后再加以推广。同时将精品与特色产品相结合,以形成南宁市旅游产品的主体,相得益彰。
3.6 加强旅游营销
旅游营销一直是南宁市旅游业发展的薄弱环节。这几年通过举办“南宁国际民歌艺术节”和“旅游大篷车”活动,南宁市的旅游知名度有了很大提高,但专业性质的营销活动仍然十分缺乏。为改变这种被动和消极的局面,应该强化营销活动的意识和行为。管理部门和旅行社要对旅游资源有清晰的了解和掌握,对建设精品景点和精品线路要达成共识。要以走出去和请进来的方式进行旅游促销,南宁市可以在广西旅游大篷车的成功经验基础上,寻找有创意的促销方案。要充分利用传播媒体和因特网定期和分批地宣传南宁市的旅游资源及其优势。要尽早建立南宁市旅游信息系统,它不但为管理部门和相关企业提供信息服务,而且更重要的是它要为旅游者提供游、行、住、购等多方面的信息,利于旅游者作出旅游决策。
旅游路线的营销方案范文4
旅游业的发展一直以来都是遵义经济发展的重要推力之一。发展全域旅游要把握几个要点:一是要突破景区、景点的单一性和封闭性,在更大的区域发展旅游;二是要进行资源整合、产业融合;三是环境和服务力全面提升。包括生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等都要进行全方位优化提升;四是社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展,形成一种新的区域协调发展的理念和模式。下面就具体分析遵义发展全域旅游的条件和建议
一、遵义的地理位置以及旅游业发展的条件
(一)遵义的地理位置对旅游业发展的影响
贵州省的遵义市位于中纬度的亚热带季风性湿润气候区,贵州省的北部,我国地形的第二级阶梯上。它北靠大娄山,南临乌江,是黔北重镇。
(二)遵义发展旅游业的条件
通过总结分析遵义发展全域旅游的的良好条件有以下几点
1.拥有丰富的、品类多样的旅游资源和产品,能够满足现代旅游多样化的需求。
2.无论红色文化、绿色生态、地域文化、酒文化等,都拥有世界级的旅游资源,并且都已经有开发成型、重量级的旅游产品,如赤水、茅台镇、海龙囤等。
3.我市不仅知名度高,现在还是国内少数拥有世界文化、自然双遗产的城市之一。
4.立体交通条件网络已经基本具备,并且还在不断改善提升。
5.至目前,我市已先后获得中国历史文化名城、这个酒文化名茶、国家环境模范城市、全国文明城市、中国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家森林城市等十多个荣誉称号,奠定了扎实的、发展全域旅游的综合环境基础条件。
6.具有较好的区位优势和旅游市场优势。
7.具有较好的旅游资源、旅游产品的空间组合结构、较为丰富的旅游线路。
8.经过二十多年开拓,特别是近年来的强力推进,我市旅游业发展奠定了坚实基础。
9.通过“四在农家”为载体的新农村建设、城镇化发展,我市城乡建设取得巨大成效,基础设施建设和城乡环境不断改善。
10.在国家、省的大力推进下,旅游业发展宏观环境态势喜人,机遇难得。
11.市委、市政府强力主导推进旅游业发展,力度还在不断加大。
二、遵义发展全域旅游的优势点分析
(一)遵义发展全域旅游的地理环境优势
遵义位于中纬度的亚热带季风性湿润气候区,发展全域旅游具体独特的地理环境优势。它的位置适中,距离四川,重庆的距离都差不多。遵义还位于云贵高原向湖南丘陵和四川盆地的过渡地带,处于我国地形第二级阶梯上,地貌环境复杂,所以形成了独特旖旎的自然风光和景色。
(二)优越的气候对遵义旅游也发展的影响
遵义位于亚热带季风气候区,一年四季的温差不大,年平均温度在14摄氏度左右,终年温凉湿润,日照充足,雨量充沛,独特的气候特点也使得遵义冬无严寒,夏无酷暑。这就意味着遵义旅游时间没有明显的淡季和旺季,一年四年都适合旅游,而且不同的季节风景各不相同。遵义的气候条件为遵义发展全域旅游提供了不可替代的优势条件。
(三)悠久的历史文化
遵义是国家历史文化名城,有许多著名的文武古迹,其中比较有名的有遵义三面濒临赤水河的丙安古镇,距今有400年历史的升级文物保护单位的桃溪寺,中国乃至亚洲保存最为完好的中世纪城堡遗址海龙囤,具有很高的观赏和科研价值的杨粲墓,还有郑莫祠等等。这些悠久的历史文化形成的文物古迹和历史遗址都是遵义重要的旅游景点,保护好这些文物古迹也将是发展遵义全域旅游的重要一部分。
(四)便利的交通条件
遵义已建成高速公路611公里,在建1000公里,是贵州省高速公路的五分之一。遵义市城区现有6个客运中心。川黔铁路贯通遵义全境,而且连接重庆与贵阳的渝黔铁路已经在建设中,遵义与重庆,贵阳之间的交流往来将大大缩短了时间和空间,加速了遵义旅游业和文化产业的发展。现遵义市境内有两个主要的铁路客运站。遵义新舟机场和怀仁机场都属于4c级民用机场,黔北机场已经启动了建设的前期工作。遵义市市内公交线路众多,出行非常便捷,并且遵义市的城市轨道交通也将规划修建。
(五)众多的民族,和习俗以及美食
根据不完全统计,遵义境内有28个民族分布,众多的民族相互融合在一起形成了遵义独特的各种民俗,其中有苗族的踩山节,和砍火星节,还有仡佬族的祭山节,吃新节等特色民俗。
除此之外遵义还有各种各样的特色美食和小吃,其中比较有名的有:羊肉粉,牛肉粉,米皮,洋芋摊摊(含洋芋粑粑、炒洋芋、魔芋、豆腐皮),凉皮,鸡蛋糕等等。这些民俗和特色美食也是吸引游客的重要部分。
(六)红色旅游资源的开发
根据不完全统计,遵义全市的红色旅游资源有近百处,国家准备重点培育的有12处,遵义先后开发了会址系列纪念点,烈士陵园,四渡赤水纪念馆,第九军团司令部等20多个红色旅游景区还重点建设了红色旅游景区的交通,
三、遵义发展全域旅游需要注意的的问题
遵义地域广阔,各地发展旅游的综合条件、发展水平差别较大。因此,既要把握大趋势,也要因地制宜,从实际出发,准确理解全域旅游,当前,要注意几个方面的问题
1.不是所有县(区市)都有条件在近期开展全域旅游。有条件建设全域旅游示范区的地区,需要具备几个特点:即区域内旅游资源禀赋高,有旅游拳头产品,旅游产业覆盖面广,旅游业有优势成为该区域的主导产业、主体功能、主打品牌。如果还不具备条件,则应该分步推进,不能要求齐步走,搞运动式发展。
2.推进全域旅游不是到处建景区、景点、宾馆酒店。全域旅游重视景区景点、宾馆酒店建设,但更关注景区景点、宾馆酒店等建设的系统性和规划布局的合理性。在全域旅游格局中,到处都是风景而非到处都是景点景区,到处都有接待服务而非到处都是宾馆饭店。不能把无序增加景点景区和宾馆饭店数量、扩大规模等同于发展全域旅游。防止出现景点景区、宾馆饭店“遍地开花”,四处泛滥,造成资源浪费。
3.推进全域旅游,不是到处都进行旅游开发。全域旅游强调旅游发展与资源环境承载能力相适应,要通过全面优化旅游资源、基础设施、旅游功能、旅游要素和产业布局,更好地疏解和减轻核心景点景区的承载压力,更好地保护核心资源和生态环境,实现设施、要素、功能在空间上的合理布局和优化配置。
4.推进全域旅游要因地制宜,突出特色,不可简单复制。各县(区、市)要从实际出发,探索各具特色的发展路径,探索针对性举措。百花齐放、丰富多彩是全域旅游的魅力所在。既要进行顶层设计,出台创建标准,更要鼓励各地的创新精神,避免面目相似,景观雷同、景点一味、缺乏特色的呆滞状况。
5.全域旅游要全面规划,有序推进,不能一哄而起。市政府要统筹规划,有序推进,通过重点创建全域旅游示范县(市、区)进行示范引导,逐步推开。
四、遵义发展全域旅游的发展现状和存在问题
(一)旅游线路设计的不合理
从目前来说,遵义旅游景区的路线大都是呈现直线型,但是因为旅游景点比较分散,所以直线型的旅游路线与分散的旅游景点不相符,也与旅游旅行成环形的设计观点相矛盾,但是这些年来,旅游景点路线不合理与景点不相符的问题一直都存在着,虽然有些知名的专家提出过要对旅游路线进行重新设计规划,使得景点与路线相符,让游客用最短的路线尽可能的游览更多的景点,让旅游更加的方便,但是这些专家却没有针对这个问题提出可行性的解决方对于全域旅游发展进程中所出现的严重问题不重视,不深入研究和寻找解决的办法,这些都严重阻碍了全域旅游进程的发展,怎样解决旅游路线的规划问题,如何将分散的景点和旅行路线有机结合起来,是现在全域旅游发展急需解决的问题。
(二)旅游纪念品制作不精细
从经济学的消费者心理出发进行分析,我们可以这样说,游客到景区游玩,大多数的人都会或多或少的买一些具有特色的旅游纪念品送给朋友,或者家人,同事,有研究表明,当景区内没有相应的卖旅游纪念品的店铺,游客就会感到很失望,可能下次就不想再来了,在遵义街游客只能买到一些当地的土特产,而买不到与遗址相关的任何纪念品,这会很影响他们旅游的心情。
(三)对旅游景区的宣传不到位,营销策略不恰当
能不能对旅游景点或者景区进行到位的宣传和营销,或者宣传的方法是不是合理恰当都会影响着游客对景区的自我判断,和对旅游景点具体信息的收集,选择,购买等等一些问题,也会对旅游景区形象的塑造产生不好的影响,可能会误导消费者,对消费者产生错误的信息,严重影响了全域旅游的可持续性发展。这些年来,遵义也在对旅游景点的宣传和营销方面投入了巨大的人力,物力,财力,但是对旅游景点的宣传效果不好。比如说,近年遵义提出了建设会议之都,转折之城的概念,可是作为一个对外的形象宣传,这本来是一个非常严肃的,甚至可以说关乎遵义未来发展的问题,却变的很随意了。在营销方法和策略上遵义现在采取的还是那种守株待兔的方式,不会主动出击,营销手段老套陈旧,方式单一,制定不出科学的有效的营销方式和策略严重影响了全域旅游的发展。
(四)全域旅游功能狭隘
遵义旅游业的发展直到现在,都只局限于自身的发展,在发展中放不开手脚,不能与经济发展相结合,也不能与工业旅游,乡村旅游,生态旅游,民俗旅游相结合,自顾自的发展,致使旅游功能的发展比较单一,不能综合发展。造成旅游者不能在遵义逗留时间长,使得每个人的消费需求有限,消费支出少。人均消费水平偏低。
(五)参与式与体验式活动少
遵义旅游业的发展由来已久,但是这么多年来,旅游业的发展一直停步不前,还是传统的老套的旅游模式,让游客游览景点,拍照片,看完,拍完就走。这些都不能满足游客在对旅游的多层次,多样化,多方面的需求,提高旅游的质量和效益,增强旅行的生命力,显示遵义旅游业的魅力都是遵义旅游业现阶段发展中面临的问题,处理,解决好这些问题,将会使得遵义全域旅游发展向前迈进一大步。
五、对遵义发展全域旅游的可行性建议
(一)科学规划游览路线
针对前面提出的旅游路线规划设计不合理的问题,要落实到做出相应的解决方法和规划,设计科学,合理的旅游路线,让旅游变得更加快捷方便。
(二)重视旅游纪念品的制作和对旅游景区的宣传
旅游纪念品不能没有,也不能粗制滥造,要把旅游纪念品制作的更加精细化,每个对应的景点景区都要设计相应的旅游纪念品,旅游纪念品在设计的时候要符合游客的消费心理。使得旅游纪念品专业成为一个和旅游业相互结合的产业。在对景区的宣传方面,要体现创新的原则,景区的宣传对全域旅游的发展起着至关重要的尊重如果宣传的到位,能起到事半功倍的作用,旅游景区的宣传工作是扩大景区知名度,提高景点综合效益的有效手段,在宣传方法上,一定要新颖,只有新颖才能吸引游客的眼球,再就是要突出景区的特色,要通过对景区的宣传让游客感受到景区的与众不同,另一方面,在宣传是要提高广度,利用多种手段进行宣传,扩大宣传面,提升景区知名度。改变以往那种老套陈旧的宣传方式,要推陈出新,打破固有的传统的宣传观念,设计合理,新颖,多层次,多方面的宣传方案和营销策略,使得宣传有意想不到的效果。
(三)开发旅游体验式活动,和特色旅游
开发多种多样的让游客参与的旅游互动活动,提高游客在旅游中的参与度和兴趣。在把游客请到景区的同时,还要把游客留在景区,游客在景区逗留的时间越长,消费水平就会提高。只有让游客对景区流连忘返,使游客自觉地留下来,才能提高景区的经济收益。遵义少数民族众多,少数民族风情也是吸引游客的关键点之一。
(四)加强相邻区域之间的旅游相互合作
遵义地理位置优越, 加强与临近地区的旅游合作,将重庆和四川和贵州的旅游资源结合起来,连点成线开发不同的旅游线路。加强区域旅游文化交流和旅游精品线路合作,共同设计和打造“丰碑”红色主题旅游线、“川滇黔金三角”生态旅游线、少数民族主题文化旅游等一批精品旅游线路。可以说,加强区域旅游合作,共同开发旅游资源将会给昭通旅游业的发展带来新的希望。
(五)加强旅游景区的基础设施建设
一个旅游景区要想让做到让游客流连忘返,连连陈赞,除了景区本身的自然风光秀美,能抓住游客的心之外,另一个重要的因素还在于基础设施是否健全,让游客感到便捷,提现以游客为本的观念。如果基础设施在建设的时候能到做到最大程度上为游客着想,为旅游业的发展服务。在建设基础设施的时候,综合各种因素,和各种可能出现的情况。打比方说,在建设景区住宿的酒店时,可以综合各种游客的情况,可以为单人游建设单人间,情侣间,家庭套间,旅行团套间等,尽最大可能为游客提供方便,让游客感到舒适,其他方面还要根据景区的实际情况建设供游客休息的座椅,凉亭,停车场,公共厕所,特色餐馆等等。在交通方面,尽量使得旅游路线方便,快捷。具体事例比如说遵义在确立了“会议之都,转折之城”的旅游主题形象后,围绕主题建设一批相关的基础设施,包括酒店,公交路线等等。将造生态旅游、红色旅游、文化旅游、休闲旅游、乡村旅游,工业旅游有机结合起来。
(六)加强对旅游人才培专业人才培养,提高导游的综合素质。
要加强对旅游从业人员的能力和素质培养,使得其从服务到专业转变。导游从讲解型、接待服务向文化型、专业型服务的转变。从多方面、多样化采取措施,提高导游队伍的综合能力和素质。一方面,要可以通过等级考试来导游人员的选入水平和资格。作为旅游行政管理部门,应该提高对导游等级制度重要性的认识,组织导游参加等级考试,激励和引导导游人员不断学习提高。第二方面,通过学历教育提高导游的文化层次。受文化水平的限制,许多导游人员提供的讲解服务达不到游客的期望,有必要在适当时机提高导游入门的门槛,并对在职导游进行学历教育。
(七)推动遵义发展全域旅游中对政府的建议
(1)市政府对发展全域旅游要进行研究,总体规划,突出重点,示范引导,有序推进;
(2)要动员全市上下更新观念,旅游发展从传统模式向全域旅游发展模式转变;
(3)在全市范围加大发展全域旅游宣传力度,使全社会、各行业形成共识;
(4)对确定开展全域旅游的重点县(区、市)要开展全覆盖的专题宣传培训;
(5)进一步加快立体交通网络建设,加快乡村、景区公路改造升级;
(6)对我市纳入全省“五个100”重点工程的景区景点,要加快建设,提档升级。
(7)围绕发展全域旅游,市政府要统筹协调,建立相关行业合作、融合机制;
(8)城镇改造,乡村整治要与发展全域旅游紧密结合,统筹规划,立体建设;
(9)重点营销国内市场,有选择开拓国际市场,形成持续稳定的旺盛旅游人气;
(10)加快完善全市旅游互联网络、旅游标识系统、游客咨询和投诉处理等服务系统;整合资源,
理顺体制,统筹协调,实行大集团、大规模的投融资和市场运作;
加大旅游策划、营销、网络、规划、教育、导游、酒店管理等人才的培养引进;
把发展全域旅游与全市脱贫攻坚紧密结合,纳入十三五发展规划。
把发展全域旅游工作纳入对各级政府的工作考核范围。
五、结语
旅游路线的营销方案范文5
前言
北京经济实力雄厚,绿色工业众多,具备发展绿色工业旅游的基本条件。在工业高能耗、高污染问题日益突出的今天,绿色工业旅游已经成为可持续发展旅游的一个趋势。绿色工业旅游成功开发,必将提高企业经济效益,促进企业创新经营与旅游建设同步发展。
一、绿色工业旅游概述
(一)绿色工业旅游
工业旅游是近二十年在国内兴起的一种旅游形式,是社会和旅游业发展到一定程度后的一种产物,是指对现代工业场所的厂容、厂貌,以及产品的生产和制造过程进行参观、游览,也就是一种将旅游与工业联系起来的旅游方式。绿色工业旅游是其中一种特殊的、以绿色工业为载体的旅游形态,是一种新型环保、可持续的工业旅游。
绿色工业旅游除了具备工业旅游的知识性、依附性、多效益性、重游率低和观赏性外,还有其自身的特点。这些特点主要体现在:绿色工业旅游有科学的发展理念、全面的产业结构以及可持续的发展方式。绿色工业旅游主要包括环保的工业产品、环保的工业设备和环保的旅游线路等。
(二)开发绿色工业旅游的意义
北京市旅游资源雄厚,知名景区众多,但景区环境承载力有限。绿色工业旅游作为新鲜血液,将会减轻其它景区的压力,促进经济结构转型,提升相关企业的品牌价值和知名度,进而提高企业的经济效益。绿色旅游开展还可以增加群众与企业的互动,增强市民的科学素养和环保意识,提高绿色企业的亲和力,起到良好的社会导向作用。
根据中国统计年鉴的数据,1990年来,我国的工业能源消耗占了全社会能源消耗的70%。旅游业是一种低碳绿色产业,能够更好地应对气候变化,在节能减排上也占很大的优势。打造绿色工业旅游,将在资源节约、环境友好方面对未来工业的发展起到积极的引导作用。
二、北京绿色工业旅游线路开发的现状
(一)北京的工业发展有60多年的历史,到2010年,北京工业旅游已拥有首钢、燕京啤酒、牛栏山等14家全国工业旅游示范企业,以及50余家市属工业旅游示范点,涉及饮料制造业、食品制造业等9个工业类别。顺鑫农业下属的顺鑫牛栏山酒厂等,都已经开展了形式多样的工业游旅游项目。景区有白酒酿造历史博物馆、百年牛栏山酒厂微缩景观等文化设施和自动化生猪屠宰线等,游客可以参与放心产品的制作过程,还可以现场购买营养美味的新鲜果蔬汁。
(二)在有关部门的支持下,部分旅行社已经推出了十几条工业旅游线路,如都市生活探索游、现代制造体验游、创意文化体验游等8个主题,打造了798、751等具有国际影响力的景点。工业旅游的开展展示了北京工业企业实力,同时还优化了产业结构。
(三)随着工业旅游的开展,出台了相关标准和指导方案。例如《工业旅游推进实施方案》、《关于推进工业旅游发展的指导意见》,以及《工业旅游服务质量要求(征求意见稿)》等。
三、北京开发绿色工业旅游的优势
(一)绿色工业资源丰富
绿色工业旅游的对象主要是以工业企业,因此工业旅游活动的成败,关键在于对绿色企业的选择。开展绿色工业旅游,必要充分考虑旅游资源的特点,旅游资源的独特性、知名度和吸引力程度至关重要。北京绿色旅游资源丰富,涉及食品、电力、制造等多个行业。适合发展绿色工业旅游的企业,具体来说主要包括循环经济类、绿色食品企业和生态工业园区三大类。
循环经济类企业主要有高碑店污水处理厂、中电国华电力股份有限公司北京热电分公司和四季沐歌等。这些企业规模大、品牌知名度高,在北京市污水处理、供热供电上、节能减排等方面都起着不可替代的作用。北京燕京啤酒集团公司、汇源饮料食品集团有限公司等是绿色食品企业的代表。燕京啤酒是全国百家绿色食品示范企业之一。北京汇源饮料也通过产业链的发展模式,将可持续发展、绿色发展应用到自身生产经营中,引领了果汁健康消费的新时尚。生态工业园区主要有亦庄开发区、密云开发区等。这些工业园区推进节能减排、绿色低碳的经济发展模式,开创了一条具有特色的绿色、循环、集约发展道路。金风科技、伊利、今麦郎绿色食品产业基地等都可以成为园区绿色旅游的目的地。
(二)拥有充足的潜在客源市场
企业精英希望借鉴优秀企业发展经验,参加绿色工业旅游的可能性高。北京市民对于高科技以及绿色旅游接受能力强,希望体验高精尖企业的氛围。北京也是高等院校的聚集地,大学生是主要客源之一,同时绿色工业旅游目的地也是中小学生进行科技教育的基地。此外,前来北京旅游的外国游客也希望从中看到中国特色。
(三)区位条件突出
凭借北京作为全国政治、经济、文化中心的条件,旅行社和工业企业都可以享有良好的政策待遇;交通便利、物流畅通,也为旅游提供了更广阔的开发空间。绿色工业旅游的开展还可以充分利用市区的旅游和服务设施。北京拥有众多知名景区,绿色工业旅游很多位于黄金旅游线上,是开发绿色工业旅游线的极大优势。
四、北京开发绿色工业旅游线路面临的问题
(一)绿色工业旅游线路的特色尚未形成
尽管部分旅行社已经推出十几条精品工业旅游线路,但是涉及绿色工业旅游的 环保科技工业游、顺义绿色美食游等线路,并未形成明显的可持续特色,只是强调工业生产的过程。其次,落实到具体企业,工业旅游开发模式单调,往往以参观为主,忽视了游客的亲身体验,与完善的工业旅游模式存在很大差距。如德国工业区已经形成了相对完善的发展模式,这些模式有博物馆模式、公共游憩空间模式、与购物旅游相结合的综合开发模式和区域性一体化模式等,旅游资源开发也更为具体深入。
(二)绿色工业旅游营销策划不完善
旅行社对绿色工业旅游路线的营销还不够成熟。目前大多旅行社只是进行了简单宣传,力度不够。在产品设计方面,缺乏具有特色的、对游客具有吸引力的包装。在发展目标的制定上,旅行社欠缺集中的规划,对如何挖掘现有的资源、寻找自身优势的认识不到位。
(三)企业对绿色工业旅游的认识有待提高
绿色工业旅游是一种新兴旅游体验方式,政府、企业对未来经济发展潜力认识不够,往往强调社会经济效益,主要着眼于宣传企业形象,扩大社会影响。企业主导产品年产值和利润均达到较高水平,但旅游接待收入在其中仅占很小的比例,对于因此带来的收入和未来巨大的发展潜力,重视程度远远不够,导致旅行社开发线路遇到障碍。
(四)绿色工业旅游人才欠缺
旅行社缺少优秀的旅游产品设计人才、营销人才,景区缺少专业的服务人员。目前普遍存在的问题是学习绿色工业旅游的人少,学有所长的人少,有经验的人更少。即使很多员工前来从事这方面的工作,但由于公司待遇低、受重视程度低等原因,专业人才流失严重。同时员工的培训制度的不完善也,造成专业人员工作能力的提高难以突破。
五、北京开发绿色工旅游线路的对策
(一)在原有工业旅游线路的基础上,打造不同特色的绿色工业旅游线路
此类线路具体包括以北京燕京啤酒、北京汇源饮料食品、京顺鑫农业、北京张裕爱斐堡等集团为代表的绿色饮食游,以亦庄开发区和密云开发区为代表的生态工业园区游以及以高碑店污水处理厂、四季沐歌等为代表的循环经济游。
(二)加强对绿色工业旅游线路的深层开发,创造体验,增强参与性
旅行社开发线路时,要更注重旅游者的体验。工业旅游不只是简单的参观生产流水线,而是让旅游者能够置身其中,能参与和体验。在进行绿色饮食游时,除了让游客参观生产流水线,了解食品制造工艺,还可以加进品尝产品的环节。除此,不论是绿色饮食游还是工业园区游,都可让游客亲自穿上工服,参与到产品制作或者产品处理的过程中。如在张裕爱斐堡国际酒庄,游客可以参与到除了可以参与采摘葡萄的工作,还以加入酿酒的环节中,让游客体验绿色的工艺流程。
(三)完善景区功能设施
除开放工业展览馆观光功能外,还应具有会议接待、青少年夏令营、绿色企业职业教育培训、旅游商品研发销售等功能。景区中要加入自然景观、文化等元素,与工业旅游元素相结合,增加景区的看点。此外还要增添更多绿色元素,如贴有绿色出行标志的分类垃圾桶、游览搭乘的绿色交通工具等,以此将游客置于绿色出行的氛围中,更舒适地游览。
(四)强化旅游线路的营销
多种途径拓展旅游市场。可以借助名人效应,提升旅游目的地的知名度。如邀请新闻媒体、资深专家等亲身体验工业旅游,并做专题报道,这样在宣传线路的同时也提升了全民的工业旅游意识。还可以制定详细的各阶段旅游线路促销的方案,线路推出的初级阶段实施优惠策略吸引顾客,中期可以适当提高价格,但同时扩大线路及旅游方式的多样性。后期总结经验,制定出更长期的新的方案。
(五)密切与企业的合作
各类企业可以提供旅游吸引物和纪念品,同时完善旅游配套设施,在优化、美化环境等方面发挥优势。而旅行社要在线路的开发、宣传与之后的市场推广、客源组织等方面要投入更多努力。比如旅行社可以和企业共同举办工业旅游节,或开展以绿色工业为主题的会展旅游,形成集宣传、经贸、娱乐为一体的旅游线路。
(六)培养绿色工业旅游人才,规范服务管理
培养优秀的产品设计人才、营销人才以及景区服务人员。旅行社和景区需要和旅游院校建立合作,定期招聘优秀的员工。同时对各岗位 工要实行定期的业务培训,制定一系列适宜的奖惩措施,提高员工的工作能力。景区也要建立完整的旅游管理机构,完善游客接待服务中心,处处为游客着想,提供人性化、亲情化、个性化、细微化的服务。
结论
旅游路线的营销方案范文6
一、重庆策划界的竞争形势
1、渝中区、渝北区、南岸区和高新区是重庆策划机构较为集中的几个地区,这些策划机构的主要业务来源还是较多的在本区附近,体现出一定的地域性,各自为营且有相对固定的客户群体。
2、多数策划机构的策划业务繁杂、数量多、给人映象模糊不清晰。
二、目前重庆策划机构的主要服务范围
纵观重庆策划机构目前的主要业务范围集中在:企业形象策划、广告策划、商业策划、营销策划、展览展销活动策划等传统策划,以其它如标志创意设计策划、产品包装设计及宣传册策划、产品服务策划为辅。在高端市场,高端企划及高端品牌策划涉及甚少,整个重庆市的高端策划几乎都是聘请国外或外地策划机构操作的,所以本土策划机构在高端市场中的空缺也是目前重庆策划业的现状之一。
第一部分业务市场分析
一、策划项目细分
如上所述,重庆策划机构目前的主要业务范围集中在企业形象策划、商业策划、广告策划、营销策划、旅游策划、展览展销活动策划等传统策划业务,因此对主要业务所针对客户进行如下细分:
1、企业形象策划:
l经济效益较好的上规模大、中型企业,包括国有大型企业、外资企业及其它大中型私营企业
l非常注重企业文化、迫切希望借此提升形象的企业,如连锁经营企业、医药企业、广告企业等
l其它有意完善企业形象的企业
2、商务策划:
l计划开拓市场的企业,包括个人商务行为
l已着手发展市场,需要协助策划的企业,如超市、连锁商场等
l其它需要商务策划的企业和个人
3、广告策划:
l生产商品的企业和个人
l提供服务的企业和个人
l有其它需要广而告之的企业和个人
l公益服务
4、营销策划:
l销售制造动产商品的企业,如机械制造企业、食品制造企业等
l销售不动产商品的企业,如房地产开发企业、房地产经纪公司等
l提供服务性质的企业
5、旅游策划:
l去各种生态环境旅游的消费者,如森林游、草原游、高山游、沙漠游等
l节假日期间在度假区的消费者
l游览各种主题公园的消费者
l婚庆旅游消费群
6、展览展销活动策划:
l具有官方性质的展览活动
l民间各种性质的展览活动
l商业展销活动
l文化节策划业务等
二、主要策划业务的特点分析
1.企业形象策划----风靡一时的策划
1.1客户目的:提高产品附加值和市场占有率、扩大企业知名度、培育驰名商标等
1.2发展优势:
l见效快,客户能很快对策划工作做出评价。
l容易给人留下整齐的统一的企业映象
1.3发展劣势:
l随着时间的延续企业往往不能把形象策划内容完全保持住,丢失的部分往往会影响整个策划案。
l企业形象策划除了能暂时为企业换套新衣外,不能带来其它直接的实质性利益,这种现象企业一旦注重便很难深入挖掘其它业务,因此对于同一策划主体而言,企业形象策划不具有连续开发性。
2.商务策划----最具商业性的策划
2.1客户目的:让该商务项目成功进入市场
2.2发展优势:
l商务策划项目的标的较大,策划规模大
l持续时间长
l收益丰厚,回报高
2.3发展劣势:
l见效时间长
l见效效果有时与客户期待的不一致
l回报高低标准不容易认定
3.广告策划----最需要贴近消费群体的策划
3.1客户目的:起到广而告之目的,服务于企业的整体营销战略
3.2发展优势:
l有市场,需要广告策划的主体数量庞大
l一个创意能使整个策划案成功
l见效快
l能较好地服务于企业营销战略
3.3发展劣势:
l创意缺乏将损毁整个策划案
l与其它策划相比较多的依赖媒体
l广告策划预算有时会限制实际费用的使用
4.营销策划----现今市场需求最大的策划
4.1客户目的:要求对即将进入市场或已经进入市场的商品和服务进行定价战略、促销战略、分销战略等全面的谋划
4.2发展优势:
l市场大,可以说任何想赢利的企业或个人都需要营销策划
l直接的见效方式
l实用性和操作性强
4.3发展劣势:
l如一味把重心放在这项业务开展上会出现市场相对数量较小的问题,原因在于很多企业特别是大中型企业都有自己的营销策划部门。
5.展览展销活动策划----策划行业永远的蛋糕
5.1客户目的:使策划活动达到促销、扩大宣传、展示文化及其它活动策划目的。
5.2发展优势:
l活动策划的数量巨大
l操作性强
l持续时间短
l结果出现快
5.3发展劣势:
l案源渠道窄
l个别专业的展览策划还需有特殊的专业要求。
第二部分楚风公司优势分析
楚风策划公司的优势特点
经历过多年风雨的楚风策划如今已经形成固定的经营模式和营销渠道,纵观整体,有如下五点最重要的优势:
l具有媒体背景这一点对于有服务性质的策划公司来说是一笔巨大的财富,拥有媒体资源可以使公司在宣传及信息来源方面优于其它竞争者,获得较好的宣传和及时的信息是现代经济竞争中两把锋利的武器。
l知名新闻人士的联合打造这是楚风策划的另一宝贵财富,新闻人士的丰富经验有助于更好的为客户提供全方位策划服务,他们广泛的社会交往关系是发展业务的良好基础。
l高素质的顾问团这个团体由清华、北大、重大、商学院等院校知名教授学者以及中央电视台、新华社、人民日报、经济日报等中央传媒资深记者组成,可以说这绝对是个令众多同行眼红的“豪华阵容”,它能更好的为客户提供优质的策划方案。
l大量的成功策划经验大量的实践使楚风策划有了足够的底气应对残酷的市场竞争,实践才是理论的基础,从成功的实践中总结出来的经验也是一笔财富。此外,大量的成功案例也使楚风策划在市场中扩大了知名度,赢得了行内可贵的口碑。
l已有较稳定的客户群及案源渠道楚风策划与柯达影像、完达山奶粉、张裕葡萄酒和国美电器等众多跨国集团和国内知名企业建立了密切的战略合作关系,并担任重庆市皮革鞋业协会策划顾问。这些较稳定的案源使公司能够正常运转,多途径的开拓市场。
第三部分公司定位
公司定位:走中端客户市场路线,做重庆的活动策划第一
尽管楚风策划在重庆策划行业已经历多年风雨,累积了大量丰富经验,但在某些策划领域较之其它策划机构并不占优势。
l企业形象策划非楚风策划的强项,这种项目需要大量的电脑设计及包装人员进行维持,这不符合楚风策划的一贯风格。再者,目前重庆已有快点企业形象策划公司和树王知识产业等以专业策划企业形象为中心业务的机构,因此要插入这个业务领域比较困难,应该避其锋芒,扬已长处,将企业形象策划业务列为非重点。
l商业策划楚风策划经过周密的布署,采用“先周边店后解放碑,超低价吸引消费者”的策略将国美电器引入重庆并取得成功的商业策划案例一直在业内具有较高口碑,经过这次成功足以证明楚风策划在商务策划领域中的实力,也正是因为这样商业策划应该成为楚风策划的重点发展项目。
l广告策划此项是对企业广告活动的战略目标、定位、广告投放实施策略等各个环节进行的整体运筹和规划。从目前的市场来看,从事广告策划的机构不在少数,多是专业的广告公司;对于现在的楚风策划来讲,缺少大量广告设计人员使其不能成为最主要业务的关键,不过,可以在发展主业务同时兼顾广告策划(楚风策划有深厚的新闻背景)。
l营销策划营销策划是最大的一块蛋糕,任何策划机构都没理由放弃。但重庆的大中型企业,特别是重庆经济支柱的房地产企业都已有自己的策划部门,要将整个营销项目拿下来着实不易,不过可以协助部分企业参与产品、服务的营销策划,因此,发展营销策划业务应根本具体情况做出具体分析,选择性进行业务开展。
l展览展销活动策划由于楚风策划有着深厚的新闻背景,所以展览展销活动策划项目相对比较多,如成功策划了“中国西部鞋业发展研讨会”和“中国西部鞋业博览会”等,还有正在准备的项目“首届中国乌江旅游节、乌江开发论坛、国际旅游小姐大赛重庆选拔赛”等,从上可以看出展览展销活动策划在楚风策划的地位以及带来的效益。在目前重庆市区内还没有哪一家策划机构在此领域独占鳌头,这个空白正好适合具备众多有利因素的楚风策划成为此领域的有力竞争者,采取迂回战术,避开其它竞争者的锋芒,占领这个空白领域后再把主要精力放在其它业务项目上。因此,应该把展览展销活动策划作为业务发展的重中之重。
综上所述,结合楚风策划的优势,本人建议把楚风策划定位于走中端市场路线,紧紧抓住数量庞大的中端客户,以展览展销活动策划为最主要业务进行围绕开展,然后将商务策划和品牌营销策划列为其次的重点,以招商策划、广告策划、企业形象策划及其它策划项目为辅。
第四部分主导客户分析
一、楚风策划主导客户分类
根据楚风策划以往的策划案所针对的行业,将主导客户分为以下几类:
l各行业各类型的展会场
如“中国西部鞋业发展研讨会”、“中国西部鞋业博览会”、“乌江开发论坛”等会场及各种展销会场。
l准备或正在进军市场需要提供商务策划的企业
如国美电器等需要别人提供详细的市场调查报告做出准确分析判断的连锁经营企业。
l需要完全提供或协助提供营销策划的企业和个人
如柯达影像、完达山奶粉、张裕葡萄酒等企业。
l协会、官方组织、新闻组织和民间组织
如担任重庆市皮革鞋业协会策划顾问,建立紧密合作关系。
二、主导客户主要需求分析
1、各种类型的展会场
最主要的需求是提供操作性很强的实践报告,会场布置方案、人员安排等各种展会设置计划。
2、准备或正在进军市场需要提供商务策划的企业
这类方案最重要的是提出明确的战略计划,就如楚风策划为国美设定的“先周边店后解放碑,超低价吸引消费者”的策略一样。
3、需要完全提供或协助提供营销策划的企业和个人
供求较大的中端市场最需要的是二方面:详细的市场调查分析报告和可执行性强的营销策划方案。
4、协会、官方组织、新闻组织和民间组织
这类组织需要有丰富策划执行经验的机构为其提供全面的、全方位的活动策划和执行。
第五部分公司发展策略建议
楚风策划坚持走中端客户市场
针对楚风策划定位于走中端市场路线,紧紧抓住数量庞大的中端客户,以展览展销活动策划为最主要业务进行围绕开展,然后将商务策划和品牌营销策划列为其次的重点,以招商策划、企业形象策划及其它策划项目为辅的特点,现提出以下发展策略建议:
l紧密联系已有客户,从旧客户处挖掘新业务
l加强新客户的发展,开拓出全新的策划业务和建立新的关系网络
l坚持以展览展销策划业务为最重要的中心开拓业务
l在发展中心业务同时也充分顾及重点业务,再次就是适当加强辅助业务的开展
l建立楚风策划自己的网页,通过互联网平台让社会大众更好的了解楚风策划
l充分发挥楚风策划强大的顾问团作用,发表经验丰富的顾问前辈的作品,通过媒体连带楚风策划公司一起传播出去
l与其它策划机构加强合作,如与广告公司合作,对方出平面设计,楚风策划出具体方案等
l在以后的策划项目中大力宣扬楚风策划,扩大楚风策划的知名度,树立自己的品牌形象
l多参与公益活动的策划项目,有助于在短时期内迅速提高知名度
第六部分各阶段深化的市场推广策略
一、发展前期准备阶段:努力塑造自身品牌
在任何企业壮大的过程中都离不开品牌效应,品牌伴随着企业做大做强。楚风策划数年来大量的成功策划个案不仅蓄备了挑战一切难题的信心,也使自身品牌在无形之中得以大量提升,武隆仙女山旅游项目和国美入山城项目就是最好的佐证。因此,在楚风策划即将走上高速发展的前期,应当给予自身品牌建设足够的重视,包括社会公益活动的参与、网页平台的支持、媒体传播的推广等。
二、发展中期操作阶段:拓展客户网络提高自身服务素质
广泛的客户网是策划案的源泉,对策划公司而言也就意味着是生存的源泉,楚风策划有着广泛、固定的客户网,进一步加强旧关系网络发展新关系网络是楚风策划力求做大做强的基本要素之一。在自身服务素质内容方面,不断提高楚风策划人员策划水平的同时,树立“消费者需要什么,就生产什么,策划什么”的营销理念,使楚风策划的专业水平在今后的策划项目中不断地提升。
三、预期效果
1、发展前期:
l社会知名度迅速提高
l公益事业策划可以使楚风策划在人群中赢得极佳口碑
l网络平台的建立能使更多人了解楚风策划
2、发展中期:
l不断从老客户处挖掘出新业务
l扩大的关系网能带来更多新的业务