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公益活动营销策略范文1
摘要:随着企业捐助活动的日益增加,公益营销逐渐受到强烈关注。本文探讨了目前我国企业在公益营销活动中存在的问题及策略选择,为企业实施公益营销提供参考,使企业在参与公益活动时,达到共赢的目标。
关键词:公益营销;策略选择
绪言
公益营销作为一种营销策略,使企业通过公益活动与消费者进行沟通,其中尽显企业对社会进步和人的生存发展的关心,从而在这一活动产生公益效益的同时,使得消费者对该企业的产品或服务产生偏好,在进行购买行为时优先选择该企业的产品或者服务。简言之,公益营销既能体现一个企业的社会责任,也可为企业带来丰厚的收益。我国企业已越来越多的开展公益活动,但是公益营销做得并不是很好。
一、企业公益营销存在的问题
国内企业在开展公益活动时,一般只考虑到应怎样尽到企业应尽的社会责任,并没有将公益活动和企业效益的增加结合起来,最终只能沦为“出力不讨好”“损己利人”的结果。主要表现在如下几个方面:
1.缺乏公益营销的意识。
中国的传统观念使人们认识到做好事应该不留名,这就束缚了企业的公益营销意识,造成目前我国企业公益营销发展的滞后,使得国内企业所承担的社会责任与这一状况不对等。正是由于这一意识的缺乏,导致企业不能很好的把握公益活动中开展公益营销的良好时机。从而使得企业介入公益营销活动的程度较低,很难发挥其应有的效果。很多企业家在参与公益活动时,大多只考虑如何使企业尽到自己的社会责任,而没有想到怎样使这一活动达到双赢的效果。
2.缺乏战略性公益行为。
要想在公益活动中获得双赢的效果,就应把参与公益活动作为一项事业来做,这样就需要全神贯注地投入,需要持之以恒。而我国企业在参与公益活动时有很大的随意性,大多是出现需要捐赠的热点事件时,如地震、希望工程等才会伸出援助之手,加入到慈善公益的活动中来,并没有一个长期的战略实施。与中国企业的随机性捐赠行为相比,外资企业的捐赠,就具有很大的计划性,LG电子、可口可乐、思科等都对中国教育有长期投资。这样就形成了,在我国公益营销一直都是跨国企业在唱主角的现象。对此,有人认为是由于国内企业实力较拆,也有人认为是国内企业的意识觉悟不高。但是,在最近几次的热点事件中,国内很多企业积极出钱出力,制造了很大的社会福利,可歌可泣,但这种暂时性的公益行为并没有造成双赢的结果。
3.缺乏娴熟的公益营销运用。
公益营销作为一种有效的营销方式,常被一些跨国公司运用,而我国的企业由于缺乏公关思维,在这方面一直止步不前。从营销的角度看,我国企业在搞公益赞助时,往往出现两种情况:要么急功近利甚至弄虚作假;要么策略不当,无法达到双赢结果,最后只当无名英雄。
二、我国企业公益营销的对策
鉴于我国企业在进行公益营销时存在的以上问题,笔者提出以下几条策略可供选择:
1.博得消费者的信任。
公益营销的对象是消费者,同时消费者也是公益营销的最终目标。消费者之所以不厌其烦地购买同一品牌商品,是因为品牌信任度的存在。品牌信任度是一个品牌的核心能力,拥有了品牌信任度,就表明企业在营销时就可以降低成本,可以吸引到更多的顾客,可以增强自身的竞争能力等等。拥有了品牌信任度,也就拥有了大批的粉丝顾客。从这个意义上来讲,销售商品其实就是在销售信任。因此公益营销的核心就是信任营销,公益营销的目的,实质上就是与消费者建立信任的纽带。
2.使公益营销战略化。
企业在选择公益营销的时候,不能目光短浅,只看到该活动可以即时的为企业扩大销售,增加利润,而应把目光放远,将公益营销加入到企业战略中去。这会为应得足够的发展空间。通过公益活动,可以向消费者暗示:我们的企业不是冷酷无情的,贪得无厌的、唯利是图的赚钱机器,而是充满同情心和爱心,富有社会责任感的致力于公益事业的慈善者。
3.公益活动要及时。
当重大事件或重大事故出现时,正是媒体大众对事件高度关注的时候,这时如果企业能够在最关键的时刻,主动贡献自己的力量,主动承担一部分社会责任,肯定会获得比付出的更多的关注度。公益营销同市场营销一样,投入的成本并不一定要高,但是你要能抓住合适的机会,能够做到“雪中送炭”,能够提供“及时雨”。例如,非典时期,蒙牛增加了公益广告的力度,提醒大众注意健康意识,并率先向国家卫生部捐款100万元,成为中国首家捐款抗击“非典”的企业。2003年,蒙牛搭乘“神五”一起腾飞,2004年,蒙牛为奥运健儿“加奶”等,在赈灾捐款中也是踊跃向前、极力参与其中,受到了媒体和广大公众的特别关注。
4.公益营销要有针对性。
每个企业都应有自己的品牌核心项目,并且要使这一项目与企业的营销战略保持一致。善于搞公益营销的企业往往在选择其要参与的公益项目时,会非常的谨小慎微,其选择的项目都是能够有利于自身营销目标实现的公益活动。因为他们明白不管企业的能力多强,都不会有一家企业能够仅用自身的资源就可以承担起多方面的公益事业,而绝大多数的公益事业是针对企业的主要利益相关者—客户、员工、社区和供应商,以有意义的方式来提升公司的品牌形象。其中最重要的一点是,公益活动的受众应与企业的消费者群体有相关性。
三、结语
关于公益营销的研究对社会、企业和非营利组织都有着非常重要的意义。公益营销是企业在经营过程中要积极投入进去的一项战略事业,它不仅是企业对社会承担的一种社会责任,更是企业获得自身盈利的一种重要方式。在恰当的时机,进行有针对性的公益营销活动,就能为带来企业和社会双赢的目的。
参考文献:
[1]沧浪. 蒙牛公益营销传播的共赢之道[J]. 广告主,2008,(7).
[2]顾惠忠. 公益营销[J]. 企业研究,2007,(1).
[3]王粤, 黄浩明. 跨国公司与公益事业[M]. 北京: 科学文献出版社, 2005.
公益活动营销策略范文2
然而公益营销的拓展与深入,并不是一件容易的事情,营销是个大工程,其中涉及到许多要素,如市场环境、消费者、产品、渠道等等。公益营销作为一种营销模式,也必然牵扯到市场环境、消费者、产品、渠道等诸如要素。到底什么是公益营销呢?
公益营销就是以关心人的生存发展,社会进步为出发点,借助公益活动与消费者沟通,在产生公益效益的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,在作购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。
社会责任可以说是公益营销的前提条件。在现代社会,片面追求企业利润最大化,是极其不可行的,实质上是对社会资源和自然资源的掠夺为代价,是以牺牲社会公共利益为代价。
企业在自身发展的同时,必须以符合伦理道德的行动回报社会。企业在市场竞争中自觉承担相应的社会责任,就容易在公众中获得更高的信任度,这将形成一笔可观的无形资产,使其产品和服务对消费者具有更大的吸引力。
公益营销中的公益活动并不是只是单纯的慈善事业,企业必须把公益活动与企业的营销相结合,通过公益活动增加企业的知名度,使消费者对其产品和服务产生偏好。因此,公益活动必须被设计,消费者能够在公益活动中感受到企业的品牌,触摸到产品。
然而面对着政府的号召或者忽而其来的自然灾难,许多企业不惜调动大量资金或物资捐献给社会,开始轰轰烈烈场面感人,但赞助的过程结束了,企业发现自己的“义举”好像如风吹过——媒体在报道时轻描淡写,政府在总结中一笔带过,普通民众对此一无所知。
在一个商业化的社会中,企业进行公益赞助虽然不纯粹为了商业目标,但从企业利益的角度上,企业总是希望其公益赞助可以达到一个双赢的局面:社会因企业的行为而受益,而企业也因此受到更多关注或赢得消费者好感。令人的遗憾是,中国企业在公益赞助行为上,到最后总是变成了“无名英雄”或者效果不如意。造成这结果主要有以下三方面的原因:
一、 对公益赞助行为认识存在偏差
在中国的传统思维中,做好事不留名是一种最高尚的道德情操。受此思维影响,一些企业家在进行公益赞助时,纯粹只考虑到尽一份企业的社会责任,而没有想到如何让公益赞助变成一种双赢的结果。
二、 对公共关系理解有待提高
在企业的对向宣传与影响力传播上,大多数的中国企业只懂得选择广告的手段去进行,对于公共关系的作用与运用,企业要么毫无认识要么就是不知如何运用。公关思维的匮乏使得企业很少考虑公关战略方面的策略制定,这也造成企业很少会将公益赞助作为一种公关手段去运用。
三、 对公益赞助运用不够娴熟
公益赞助作为一种有效的公关手段,已经被西方许多企业经常运用,而中国的企业由于公关思维的匮乏,在这方面一直裹足不前。从营销的角度看,中国企业在公益赞助上往往出现两种情况:要么急功近利甚至弄虚作假,像印度洋海啸时,广州某企业当众许诺无偿赞助50万,在大肆炒作一番之后,竟然没了下文,一时间引来社会各界的批评与反感。要么策略不当,无法达到双赢结果,最后只当无名英雄。
其实公益营销的核心就是信任营销,公益营销的目的,实质上就是与消费者建立信任的纽带。
那么公益营销到底解决什么问题呢?也就是说,公益营销可以为企业带来什么样的利益?
客观上来说:提高品牌形象
公益营销的基础是从事公益活动,公益活动的定义是指活动的目的旨在提供人类福利和增进公共利益,它包括提供有形的财物或无形的劳务,对他人表达善意,对社会做有意义的贡献等等。企业资助公益活动是指以企业名义,用提供金钱,实物或实务等方式,主办、参与或协办上述的公益活动。
企业通过这些活动,不仅能够增加社会的公共利益,而且能够使公司的形象增强,很多大公司在制定长远战略时都将公益事业作为一项重要内容来考虑,从这一点上来看,公益事业作为企业经营策略的一个不可忽视的组成部分、作为树立企业品牌形象的一项重要举措。
主管上来说:提高企业的经济效益
企业开展公益活动应该从利人与利己两方面考虑。企业不仅要对社会作出回馈,同时也要考虑自身的利益,企业获取利润对社会是有贡献的,有了利润企业才能回馈投资人、员工,缴纳税金给政府,供应商才能从你那里获取他们的利益,诸多利益相关部门能从你企业中得到利益,也就是说,获取利润是企业作为一个组织存在于社会的理由。所以企业在开展公益活动时不仅要考虑社会效益,也要考虑企业自身的效益。而开展公益营销其目的之一也是为了能够增加企业的效益。
一个良好的企业需要有出色的利润与良好的公众形象,企业不能只顾自身利益而忽视社会效益,也不能不顾自身利益用企业的钱去盲目回馈社会。总之,社会公益活动、促销活动都是企业发展中必不可少的活动,两者不能相互替代,各个企业要根据自身情况找到两者之间的平衡点。
微观上来说: 拉近与消费者的关系
公司对社会公益的投入,也常常可以帮助维持老顾客的支持,以及加强与老顾客的联系,在竞争激烈的市场中,公司的产品也可能脱颖而出,公司与整个社区的联系,也因而更密切,有更好的回报。
当公司的产品或服务,是广大的消费者都会用得着的类别,公司就需要用有广泛影响的公益项目,吸引消费者的注意和支持,在竞争剧烈的市场中获取一显著的地位。例如公司捐赠的项目是顾客心目中认为重要的公益事业,那么得到他们的注意和认同的工作,便可事半功倍。
跨国公司从事的公益活动作为大范畴公关中的一部分,出发点并不是单一的。与本地企业有所不同的是,跨国企业要在当地站稳脚跟,必须逾越民族、文化等方面的鸿沟。从事公益活动,是跨国公司融入东道国,在当地生根开花的重要举措。无论是对于政府、消费者、潜在消费者或者是大众,公益活动都能极大地拉近与他们的距离。
宏观上来说: 提高社会效益
在早期,各跨国公司比较注重经济效益,忽视了社会效益、生态效益;而步入到现今经济过剩的社会阶段,跨国公司开始采取比较“文明”的活动方式,强调社会和生态效益,把眼光放得更加长远,希图将正确的理念和价值观传输给社会,以此来积极影响社会,同时也是给自己营造一个更加广阔的发展空间。
公益营销:企业还应该学习什么
作为全球第二大葡萄酒和烈酒集团,保乐力加在集团业务和旗下核心品牌如芝华士等在中国市场迅猛发展的同时,一直致力于在世界各地支持并开展避免酒后驾车、保障道路安全的公益教育活动。除在包括北京、上海、广东在内的10省、市电视台推出酒后不开车的公益广告外,还在北京地区,联合北京市交管局向餐饮渠道发放公益宣传桌卡。提醒公众在节假日等宴请、聚会的高峰时期,酒后驾车已经成为导致交通事故频发的一大症结。一扫去年,芝华士曾遭受“信任危机”。
而保乐力加最新的2006/2007上半年度(2006年7月31日至12月31日)财务数据显示,其销售已走出阴影。报告显示,集团全球销售增长9.7%,而以中国为主要推动力的亚洲及其其地区销售增长更达11.3%。
剑南春走出会场走进校园,出资冠名电子科大男子篮球队。在该签字仪式上,剑南春集团副总经理杨冬云代表剑南春集团表达了对电子科大体育事业的良好祝愿,希望此次冠名科大男篮能架起一座校、企之间科技与产业合作的双赢桥梁。而电子科大方面也表示,剑南春作为白酒行业的知名企业,它的关注与参与必将为推进高校体育事业的顺利发展产生积极的影响。更重要的是在众多白酒厂商忙于布展招商、炒作做秀等招惹商家眼球的活动越演越烈之时,避开纷杂,走进了平静的大学校园,这种独辟蹊径的公关活动,将使品牌文化建设的投入产出比更高。
在这些巨头企业看来,公益赞助既是表现企业社会责任的最好方式,也是赢得政府认同、打造企业品牌影响力的有效途径。而出色的商业化运作则使得公益赞助变成一种社会受益、企业有利的双赢行为,并使企业有动力不断进行循环投入。
参照巨头们对公益赞助的成功运作中,企业要避免再出现“对社会有利,对企业无益”的结果,可以遵循以下的策略原则:
一、 时机性原则:恰当的时机进行恰当地赞助。当社会出现重大事件或重大事故时,社会、媒体、民众对事件的关注度是最高,如果企业能够在最一时间主动表态,必须可以引来更多注意力,也最能吸引媒体的报道。与市场营销一样,最重要的并不在于投入的数量,而是能够预先抓住最适合的时机,达到四两拨千斤的效果。
二、 商业性原则:公益赞助必须策略先行。对于企业而言,公益赞助可能视为一项企业营销行为,所以在执行公益赞助时必须视同企业其他营销行为一样,策略先前,预先将整个过程的每个步骤考虑周到,包括何时赞助、赞助多少、何时举行新闻会、是否邀请政府官员见证媒体宣传计划如何执行等等。只有考虑充分,把握得当,才能使企业避免成为“无名英雄”,使结果朝着企业所希望的方向发展。
公益活动营销策略范文3
【关键词】加多宝 公益营销 特点 类型
杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中提出的著名的4Ps理论。公益营销策略与4Ps相比,主要特点有以下几点:
一、主动性
传统营销方式强调系统性的优质产品生产、制定合理价格、广泛架构渠道以及有效促销活动,总体而言属于常规性的动作。而公益营销需要更多地关注社会实时发生的事件进行深度参与,故而显得更加的具有主动性。加多宝在实施公益营销之后,不仅制定常规性的产品、价格、渠道和促销等策略,还要积极主动地从事公益活动,如汶川地震、玉树地震中的壮举,北京奥运会期间在纽约哈德逊河上打出“2008,welcome to beijing,china”的口号,2010年亚运会成功与百事可口“两乐”竞争,成为第16届亚运会高级合作伙伴,为品牌注入更多的国际化元素,目前,加多宝又在积极进行“红动伦敦,精彩之吉”的推广,准备借力伦敦奥运会,再次进行有效地宣传。
二、影响力
越是收入高、受教育程度高的消费者其消费能力也越高,与此同时他们的消费诉求也更加的多元化,除了产品以及服务本身之外,他们更注重企业的信誉、品牌、社会形象。加多宝集团通过奥运会、亚运会、“王老吉?学子情”、灾害时的公益表现提升了自我的影响力和品牌形象,积极传播了优质生活的理念和关注社会共同发展尤其是弱势群体发展的态度,与传统营销方式相比,这种方式更具具有传播性和影响力。
三、持续性
虽然有些企业进行公益营销只是一定时间段内临时的一些举动,但总体而言公益营销是一种持续性的公益传播活动,如农夫山泉连续五年进行“喝一杯水,捐一分钱”的活动,王老吉连续14年支持贫困大学生的“王老吉?学子情”计划等。
四、宣传性
公益营销以社会责任为诉求点,通过媒体向消费者宣传企业良好的形象以及其优质的产品与服务。2008年地震加多宝率先捐款一个亿后,报纸、杂志、电视、网络论坛等主流媒体的头版头条都被“买光王老吉”、“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”等内容所占据。后证实这是加多宝集团雇用网络策划公司进行的一个营销推广,这其中的是是非非姑且不论,但间接地说明了公益营销具有很强的宣传性,通俗的讲就是“做好事也要留名”。
五、双重目的性
公益营销既要公益,又要利益,是企业“经济人+社会人”综合身份的结果。加多宝在地震后首捐一个亿,实现了社会价值,与此同时,其产品销售额也从2007年的50亿提升到100亿人民币这个新的数量级。
六、资源整合性
公益营销的全局性和持续性决定了其资源的高度整合性,从事公益营销活动,经常要与政府、非盈利组织、行业协会、媒体公众进行深度协调与沟通。加多宝一系列的公益营销活动,大多与政府、媒体、公益组织、策划公司有着千丝万缕的联系,这种资源的高度整合性是传统营销方式无法企及的。
公益营销根据不同的标准可以划分为不同的类型,我国学者高定基于2006年提出六种公益营销类型,比较全面地归纳了目前公益营销的类型,这六种公益营销的类型包括销售决定型、公益事业冠名型、义卖捐赠型、抽奖捐赠型、主题活动型和设立基金型。加多宝长期进行的公益营销活动,主要是公益事业冠名型、主题活动型、义卖捐赠型和设立基金型。
(一)公益事业冠名型
此类公益营销是很多热衷于公益事业的企业惯用的做法。在我国, 2008年北京奥运会期间就有很多企业(GE、联想、三星、VISA等)赞助赛事。另外如可口可乐自1993年至今在中国26个省捐建了52个“可口可乐希望小学”,100多个希望书库等。加多宝集团2008年赞助北京奥运会,2010年战胜“两乐”成为第16届亚运会高级合作伙伴,2010年独家赞助世界旅游小姐大赛中国选拔赛,目前又在大力宣传“红动伦敦,精彩之吉”活动,这些都属于公益事业冠名型公益营销活动。
(二)义卖捐赠型
加多宝在全国22个省份的沃尔玛和好又多以终端义卖的形式进行助学善款的筹集。此类型公益营销受公益活动地区限制使得参与活动的消费者的数量可能受到一定的影响,但对当地的企业社会形象有很大的提升。
(三)主题活动型
在2008年为汉川地震做捐赠的主题晚会上,王老吉一个亿的捐赠赢得全国消费者的注意,对王老吉公众形象的提升做出了前所未有的贡献。
(四)设立基金型
这种公益项目是很多企业在用的形式,有很多以自己公司名称命名的各种基金,如“戴尔基金”、“中国一肯德基曙光基金”等,此类做法可使消费者对企业产生极大的好感,以提升企业公共形象。加多宝连续14年设立“王老吉?学子情”扶困助学公益基金设立,对于企业知名度、美誉度的提升起到了积极的作用。
参考文献
[1] 郭洪.品牌营销学[M].西南财经大学出版社,2006(3).
公益活动营销策略范文4
A啤酒是青岛啤酒为庆祝青岛啤酒百年华诞而生产的一款高档啤酒,定位为社会上精英人士。2003年2月旺世青岛啤酒品牌组运用“品牌直通车”,为A啤酒做了精心的策划,利用整合传播,使A啤酒在短时间内取得可喜的成绩,以安徽马鞍山地区为例,A啤酒在上市的一个月里,在马鞍山的市场占有率就达到38%。但天有不测风云,一场突如其来的SARS使酒店生意遭受重创,主要靠走酒店渠道的A啤酒销售受到直接影响……。 在这种情况下,旺世青岛啤酒品牌组认识到A啤酒要主动出击,化被动为主动,为此我们策划了A啤酒的积极应对策略,取得了良好的效果。下面把这次策划方案的大纲和营销界的人士共同分享。
一 非典问题对中高档啤酒市场的影响:
酒店生意惨淡导致中高档啤酒销量下降,直接给A啤酒的销售带来了巨大的困难。竞争对手也和我们一样都面临非典的危机。
二 非典问题对消费者“非常”消费心理及行为影响:
1、消费者心理上的恐慌和压力比“非典”本身更可怕,大部分消费者的消费预期会下降;
2、有很大一部分消费者有非常强烈的需求,但缺乏承担风险的勇气。
3、非典恐慌造成消费者尽量减少与他人的接触,不愿意到人多的地方去,非工作时间喜欢呆在家里。
4、消费者对来自疫区企业的产品有顾虑。
三 A啤酒销售下降的特殊原因分析:
A啤酒只在酒店销售,销售模式和渠道单一。当酒店遭遇非典危机时,这势必导致A啤酒销量将明显下降。
四 非典问题预期及影响预测。
网上交易和电话订购送货上门服务将越来越受消费者欢迎。非典问题越严重,新的交易形式就越受消费者欢迎。
五 非典问题给A啤酒提供的机遇
困难和机遇往往是并存的,在我们看到困难的同时更要看到困难背后的机遇。对于战胜竞争来说这就是一个十年难遇的机会,问题的关键是我们如何抓住这一机遇。
1、提升企业形象的机会
关键时刻方显英雄本色,站出来为预防非典做努力,将获得社会的高度好感和认同。在非典得到抑制后,消费力将在短期内迅速上扬.这很有可能会形成一个井喷效应.在此之前企业通过媒介传播.市场操作所累积的成果将在那时显现出来,现在是企业提升自己形象的大好时机!
2、打击竞争品牌的机会
六 非典时期,A啤酒营销需要解决的问题:
1、确保产品质量,让消费者对啤酒放心。
如何保证产品质量?如何让消费者对啤酒放心?
2、协助酒店搞好危机公关活动,让消费者对酒店放心。
搞什么样的活动既帮酒店扭转局面又能提高A啤酒的市场占有率?如何让消费者对酒店放心再把顾客吸引到酒店就餐?如何获得政府的批准支持?
3、进行公益活动,树立企业和产品形象。
搞什么样的公益活动能取到较好的反响?公益活动如何提升我们企业的形象和产品市场占有率?
4、开辟新的销售渠道和销售模式。
开辟什么样的销售渠道?如何开辟销售渠道?
5、找到令人信服的合理理由,产品价格下调,保证利润。
这个理由是什么?如何做到啤酒价格下调不损害高档定位?
6、抓住非典危机的机遇,打击竞争对手提高市场占有率。
非典危机提供给我的机遇是什么?如何抓住机遇?
7、作好应急预案,做好公司员工一旦感染SARS病毒的解决方案。
这不是我们所希望的,但我们必须提前考虑到这种情况。一旦有员工感染病毒,在这企业生死存亡关键时刻我们应该如何处理?需要有预备方案。
七 非典时期,A啤酒的营销对策
酒店生意惨淡导致中高档啤酒销量下降,直接给依靠酒店销售的A啤酒的销售带来了巨大的困难。在这种情况下中高档啤酒要采取积极的营销策略,化被动为主动,而不能被动挨打。
1、工厂内部要积极开展预防非典活动,制定相关的管理措施
通过预防非典的措施达到以下目的:拒非典于厂外,确保员工健康,确保产品卫生,让消费者对钟山啤酒放心饮用。在非典的影响还没有消除的时候,消费者十分在注重食品、饮料、酒水的生产是不是受到非典的影响或是生产工人有没有人感染非典,所以工厂一定要重视对非典问题的预防。如果有条件可以向媒体自己工厂严格的预防措施,让消费者对产品放心。
2、通过公益活动,树立良好的企业形象
在举国上下人人关注非典的时候,非典问题将继续是最近一段时间的焦点问题,进行一些公益活动将获得社会的广泛关注和顾客的高度认可。进行公益活动的方式多种多样,A可以根据自己的特点灵活选择自己的公益活动。联系媒体记者,争取把捐助活动通过媒体让社会知晓。
公益活动举例:
(1)、向医疗机构捐赠款项用于改善医疗条件;
(2)、向医务人员或医务人员家属捐款,特别是向已感染非典的医务人员的家属捐款;
(3)、借高考即将到来的时机,向教育部门捐款,购买高考期间考场的消毒用品,非典时期的高考将再一次焦距社会目光。
3、协助酒店搞好酒店的非典预防工作
酒店生意的恢复将直接促进中高档啤酒的销量,在这个时候啤酒生产厂家要积极配合酒店的安全防范工作,酒店的预防非典的措施越周密,顾客就餐就越放心。这个非常时期我们可以向酒店捐赠一些消毒用品,协助酒店搞好酒店的非典预防工作。必要的时候可以通过媒体想社会公布酒店的非典预防措施,让消费者对酒店放心。在协助酒店的同时加入对啤酒品牌的宣传。
4、调整产品包装,开辟新的销售渠道
1)产品
根据实际情况,考虑制作A啤酒礼品装,以满足消费者送礼的需求。(这需要较长时间)
2)价格
A啤酒在超市、商店价格下调为4。8——5。8元。(即使是价格下调,利润上还是要高于酒店,降价的理由是:A公司坚决反对企业在非典时期个别企业哄抬物价的行为,为了响应党和政府稳定物价的号召,不但不降价,还降低产品的价格,尽管降价会给公司带来损失,但是整体利益大于局部利益,为了更好的应对非典问题,公司在关键时刻以大局为重。)
3)渠道
开辟新渠道,把A啤酒摆进超市、商店。
4)促销
电话XXXXXX8,A啤送到家。凡是一次购买A啤酒一箱以上,市区内免费送货。在市内设6-10个供货点,招聘6-10个送货员,上门服务。
5、为非典恐慌消除后的A啤酒的营销工作做好准备
目前的迹象表明SARS疫情已经得到一定得控制,形势越来越向好的方向发展,可以预见SARS在将来一段时间内将得到更好的控制。消费者的恐慌心理将逐渐消除,酒店的生意将会向好的方面转变,那时将会迎来啤酒消费的一个。目前A啤酒要做好非典恐慌消除后的销售准备工作,可以在目前的销售淡季,宣传企业形象,扩大产品宣传,制定竞争策略,完善品牌规划,加强人员培训等,一旦SARS的恐慌消除,A啤酒就能及时开展强烈的营销攻势,从而获得更高的市场占有率。
后记:
A啤酒销售公司根据实际情况实施了积极策划方案。6月份我们打电话过去想具体了解一下方案的实施效果,接电话的是位老总的秘书,
“你们总经理呢?”
“他下车间一起去监督生产了。”
“他也去车间了?”
公益活动营销策略范文5
关键词:制药企业;社会营销;营销策略
1 制药企业营销误区分析
(一)营销观念较为落后
我们都知道,市场营销的观念一共有五种,可是我们却看到很多的制药企业在做社会营销的时候,往往不从市场的角度出发,而是想当然的认为自己的理念就是开展市场营销工作的最直接、最有力的依据,所采取的营销手段则常常是给予经销商回扣、降价,而对医生行贿的事情更是时有发生。很多制药企业的营销队伍中还盛行这样的思想:产品绝对是可以卖出去的,卖不出去也是因为销售人员不行。这种想法导致很多销售人员为了销售产品不择手段,一味追求利润最大化,却不去思考什么社会效益、社会责任,更不去思考企业将来会怎样,只要有钱赚,一切都看淡。很多制药企业不但不深入研究销售市场,甚至连调研都不开展,部门设置上更是七零八落、“缺胳膊少腿”,至于新药的研发更是难以实现,相反,那些为降低成本而生产劣质药品的事情却屡见不鲜,这样做不仅严重扰乱了社会秩序,还严重危害了大众健康[1]。
2 产品策略不够完备
(一)不重视对品牌营销方式的打造
就现在看来,行业内很多企业在品牌的管理上涉及面不广,多数还是以非处方药方面为主;还有就是经费问题,由于企业多数都是将钱投资到新药的研究上,对于品牌管理涉及的就较少,而且重视程度也不高,但是殊不知,较高的知名度、较好的品牌口碑往往是企业制胜的法宝。
(二)创新意识匮乏,普药规模优势无法实现
我国的新药品研发这一块还不是很成熟,大多药企生产的药品还是非专利药或是仿制药,自我研发就很少,没有专利药品,企业的利润就无法得到明显提升。而且现在药品市场竞争激烈,中小药企星罗棋布,规模优势无法体现,这就导致竞争中各企业在促销上狠下功夫,企业营销的成本只增不减,企业难以获得较为理想的利润回报。
3 大打价格战
由于我国很多药企所产药品属于仿制药品,而且自主研发能力还不强,所以在药品定价上一般都较低,对于那些常常用到的普通药品来说更是如此。面对这一现状,不少药企选择了低价营销模式,想要借助自己药品价格较低的优势,快速进入并占领药品市场,占领市场以后,即使是依然保持低价销售态势,企业也照样有钱赚,正所谓薄利多销,低价多销的营销模式还是能够使企业赚钱的。
4 分销途径不统一,机制被过度依赖
关于分销方式方法和分销渠道,我国的很多药企是不予重视、缺乏思索的,他们或是不能正确分析产品特性,或是不能在把握产品特性基础上开展销售工作,这就导致了分销渠道多样、层次不分明的情况的出现。最终结果就是在部分企业低价拉动下,区域内相关药品价格不断被拉,相关药品的销售市场提前萎缩。
与此同时,制的兴盛有利也有弊,有利的一方面就是能够帮助企业迅速占领市场,不利的一面就是过分依赖制会导致企业失去对市场的控制,长远看来是不利于企业发展的。
5 促销方面的能力素质还需加强
(一)销售队伍整体素质不高
现今我们很多的药品销售人员不是医学或者药学专业出身,本身没有扎实的知识积淀,对于药品知识知之甚少,更不用说自己所售产品了,这就导致在推销药品时不能很好地向对方介绍自己的药品,不能给人一种值得信赖的感觉,更不能让对方体会到产品的独特性。
(二)市场推广方式方法太单调
多数药企的推广是围绕客户关系开展的,而对于产品知识的传播,则主要是借助销售人员逐一的向客户介绍,这种“孤军奋战”的推广方式,无法发挥销售团体的力量,而且工作效率也会伴随着人员的流动而变动。目前我国只有少数大的药企拥有科学完备的市场推广方案,药品市场缺乏整体规划,规模化推广运营效果差。
(三)不断膨胀的带金销售
面对药品产品的相似度高、销售手法和途径又十分有限的情况,带金销售就成为了很多药企的选择,他们希望借此能够在短时间内快速提升企业销量。但是由于供求关系的不平衡,导致“僧多粥少”,竞争愈演愈烈,最终导致恶性的出现。
6 新医改背景下制药企业的社会营销策略
(一)细化药品市场
药企可以根据不同地区、不同消费群体的消费倾向以及经济状况来开展销售活动,这样就能将市场细化,在定价方面就能更加灵活。细化销售市场,这是一种十分重要而有效的营销策略,企业因为规模、产品种类问题,不可能兼顾所有市场,只能有针对性的对目标市场进行细化、进行深入研究分析,才能达到有效占有市场的目的,才能在竞争中立于不败。
(二)关于目标市场的选择
在制定了具体可行的市场营销方案之后,企业需要具体选择目标市场,并对自己有一个准确的市场定位。鉴于不同的药品有不同的疗效,药品营销可以是在单一市场内开展,也可以是着眼于专门化市场。那么,如何选择目标市场呢?应该考虑到一下几个方面:
(1)企业自身规模以及原材料的供应
对于那些规模大、技术水平高、设施设备先进、资金实力雄厚、原材料供应充足的企业,则可以考虑选择差别或无差别营销方式。另外,鉴于目前我国医药企业整体实力不强,即使是实力强的也能以达到国际先进水平,我们可以普遍采用集中营销的策略,专攻空白点,树立品牌优势,让企业从中受利。
(2)了解产品特点
不同企业生产的产品特点不同,对此,应该采取相应的营销策略。对于那些差异不明显的同质产品,可采取无差别营销手段,这是因为消费者对于这一类产品往往只关心价格。而针对异质性产品,因为药品本身存在疗效方面的差异,消费者在购买时就会认真比对,反复询问,最后才会决定购买哪一种,这类药品就需要采取差别营销手段。
(3)研究市场特性
如果市场上消费者的偏向相似、购买倾向又接近,而且药品销售渠道和销售方式又差别不大,那么这时就可以采取无差别营销方式。相反,如果市场上消费者的消费需求大不相同、偏好也差异较大,那么这时就可以采取差别营销方法,以此满足不同的消费需求。
(4)考虑产品寿命周期
不同产品所处的寿命周期不同,所以对此需要采取的营销策略也不相同。对于那些处于市场开拓期和生长期的产品,一般要采用无差别营销方式;进入成熟期就要根据市场以及顾客等因素酌情定夺营销方式。
(5)竞争对手的营销策略
市场中不止一家药企在销售药品,因此每家药企在选择营销方式时,很重要的一个参考就是同行采用的是什么策略。如果本企业采用无差别营销而对手却采用差别营销,那么企业将很难站稳脚跟,除非是已经占据了一定市场份额。如果对手采用无差别营销手段,那么本企业则可以灵活采用差别营销方式,这样就能很快占据市场并稳固市场份额。
(三)新产品研发策略
要想取得长远发展就要能够创新,新药的研发对于医药行业是弥足重要的,这是药企能够在激烈的药品竞争中取胜的一大法宝。
(四)产品定位策略
关于产品的定位,我们必须遵照以下标准:
(1)站在消费者的角度,产品必须是能够让对方切身感受到的。如果消费者未能参与到产品的品牌评价当中来,那么产品定位就出现了问题。
(2)产品定位后,不能片面夸大药品的优点,要知道任何药品都会引发消费者的各种顾虑,如果一味的宣传药品的优点,反而会让人觉得不真实,进而导致厂家形象受损。
(3)尽管不能过分强调并夸大药品的优点,但是也要尽量凸显产品优势,增强竞争力。只有做到真实不浮夸,顾客才会觉得产品真实可信,才会对产品青睐有加。
(4)产品定位要简明易懂,品牌太过复杂反而不容易被消费者接受和记住。
(五)产品品牌策略
随着制药技术的不断升级,同类药品在质量方面其差别将会越来越小,这时,企业之间软实力竞争将会显得尤为重要。企业文化作为企业软实力的重要组成部分,必须受到重视,而品牌作为企业文化的重要载体,将会在竞争中起到举足轻重的作用。那么,如何提升品牌知名度、提升在消费者心中的分量。
(六)制药企业价格策略分析
关于药品的定价,这个问题需要深入探讨,药品价格不仅要遵循法律的相关规定,还需要根据市场变化随时做出调整,这其中有对供求关系的考量、有对市场的预估、还有对生产成本的核算。做到有理、有据、有节的调整药品定价,方式要多变、要灵活。
(七)经销制模式分析
经销制模式,在目前看来是一种较为常见的销售模式,这种模式的法律意义是市场买断,但实际操控中,经销商受到的控制程度要比单纯的买断力度要强。经销商根据规定在固定区域内销售指定药品,并从中赚取销售差价。在我国的药品市场上,很多中小药企以及大药企的部分产品的营销中都采取这种手段。
(八)积极参加公益活动,承担社会责任
积极参加公益活动是企业树立良好社会形象、赢得公众口碑、提升品牌曝光率的一个好机会。
首先,作为医药行业这个关乎民众生命健康的行业的一份子,企业要最大限度的在保障民众健康方面做出贡献,还要大力宣传健康知识,提倡大家要拥有健康的生活习惯,在膳食方面要强调根据自身需要以及时令变化及时调整;其次,制药企业还应积极关注行业发展,对医学人员的继续教育工作要予以支持,特别是对那些基础条件较差的地方的医务人员,要予以更多关注和帮助;再次,在搞好新药研发的基础上,制药企业的研发策略中也要能够体现出对社会公益方面的关注与支持,对那些顽固性疾病以及那些严重威胁人类生命健康的疾病,要加大药品研发力度,努力创造新的医学成果,当然还要注意对自主知识产权的保护,让企业在获得社会效益的同时也获得经济效益;最后,制药企业要发挥本企业优势,积极主动去关心那些自己企业有能力帮助的、有一定经济困难的人们,在开展公益服务、主动承担社会责任的同时,也赢得了良好的社会效益。
7 结语
医药行业是一个关乎民众健康的重要行业,我们的企业必须做老百姓满意的良心药、放心药,这样才能有市场,才能在民众中间有口碑,才能真正实现将企业做大做强的目标。我国药企现在普遍存在研发困难问题,对此,我们要积极推进研发工作,多投入、多钻研,努力把整体研发水平提上去,让企业走上可持续发展的道路。在社会营销方面,我们的药企要采取主动地、灵活地销售方式,在符合法律法规的前提下,在遵循市场规律的基础上,拓展营销渠道、增加产品销售量、积极抢占市场,努力打造符合市场规律的营销新模式,争取为社会、为企业创造更多的利润。
公益活动营销策略范文6
环源时代有限公司是一家以生产微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料系列产品为主的企业,公司拥有世界领先的微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料制备技术和高素质的管理队伍,提倡科技为本,绿色环保的生活新理念,为人类创造最美好的干净世界。
二、营销策略
1.销售策略和目标
环源时代集团有限责任公司的销售模式是极具特色的。对于公司前期战略中主推的产品环源先锋:公司同时以网络购买和人员推销两种模式进行市场推广。在公司发展的前期,主要以人员推销作为扩大市场份额的主要手段。在形成一定影响力知名度之后,以网站为主,配以管理信息系统的应用实行全网络化营销。
2.价格策略
(1)撇脂定价
环源先锋属高新技术产品,技术含量相当高,并且要求通过高品质来满足顾客,这正是撇脂定价的依据与基础。同时,作为一种高技术产品,较低的定价也有助于在顾客的接受程度普及和高新技术的广泛推广。撇脂定价要考虑多方面的因素,如:先期所投入的研发成本;今后进行的研发活动所需成本;新建销售渠道,培训、激励销售人员等的成本。
(2)兼顾成本定价
采取中高档品质和中低档价格定位的撇脂定价,旨在获得较为丰厚的利润,在短期内收回投资成本,使资金回笼相对及时,有利于进行更好的研发和投资。而且,在产品新生期阶段采用多种营销手段来使环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)迅速被市场接受,打开销路,增加产量,使成本在生产发展的过程中进一步下降。另外,由于要新建销售渠道打开市场,前期在这方面有很多要投入。并且,从长远来看高品质必将吸引更多人的目光。
(3)基于市场的定价
由于作为世界领先的微波水处理技术进入市场,已有的主流产品竞争者在先期对环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)基本不构成威胁。定价将主要考虑市场的需求与消费者可以接受的价格范围,为此,公司曾做过相应的市场调查,在比较同类水处理产品的价格前提下,调查了企业对公司新产品的的可接受价格
在对市场需求、真实成本、向客户提供的价值和竞争对手都进行了准确的分析后,运用相关的软件得出了使企业利润最大化的定价。
3.网络推广策略
以环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂)为公司首推的一系列水处理产品的主要理念就是使用方便、效果显著和价格低廉,所以选择合适的销售方式很重要,一定要让需要的顾客能够知道我公司提供的产品能满足他们的需求。结合以上对水务行业市场及其分销渠道的分析,初期进入市场的以员工推销为主,市场成熟后,则主要以公司网站作为推广的核心工具。借助虚拟网络渠道直接接触消费者和潜在消费者,通过公司的网络信息管理系统,结合网站宣传,做到实时更新,最大化体现网络的时效性和便捷性特征。
(1)链接到知名的排位搜索引擎(博客,社区推广)
建立公司网站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水处理产品需求者或潜在顾客在这些搜索引擎中输入“环源”,“环源时代”,“水处理产品”,“工业废水处理”,“微波水处理技术”,“水务行业”等相关搜索词进行搜索时,能够通过检索顺利搜索到关于我公司的信息。
除了大众引擎网站,还可申请加盟一个虚拟商铺,经过认证后通过网站自身强大的被查找功能宣传自己。
(2)利用网站记录增加知名度
任何用户对公司商品的浏览,物品购买,同类比较等等操作都会有记录显示,从而成为后来的潜在用户的浏览参考依据。例如,最新产品的购买记录会在网站首页滚动播出,实时更新,以吸引潜在用户的注意。被众多用户添加或点击的商品或企业会成为“热门收藏”,而点击率就会作为未来用户点击前的参考选择数据。同样,“满意度”或者“同类产品比较记录”等等数据都会清晰的显示,有助于公司真实的了解顾客的满意程度,以及向更广大的群体扩大我公司产品的影响力和知名度。
(3)利用邮箱的邮件群发
通过浏览公司目标客户企业群中需求水处理产品的企业的网站或企业黄页,获取企业的邮箱地址,再进行邮箱的邮件群发功能,以此宣传我公司水处理产品。公司应定期针对市场客户群,对一切潜在客户通过邮件形式告知水务行业动态,在推广工业废水的安全排放的环保概念的同时,推广公司的水处理产品。这种邮件推广形式,对于还没有使用工业废水处理产品的企业而言是一种“先入为主”的概念上的推销,当这一类企业决定采用是,首先想到的是本公司的产品。
4.传统推广策略
(1)利用媒体作为介质的宣传推广
电视广告的拍摄上,可以针对不同的细分市场,推出不同的系列宣传推广公司产品。另外,可利用做公益环保事业的契机,在地方电视台或者央视新闻类和观察类的栏目中宣传公司形象。业内学术性的科研杂志或学报可以作为登载广告和发表科研成果的阵地之一,在行业内推广自己的方式。
(2)小费用方式宣传
利用公交视频广告,公交站牌,公交车宣传等费用相对较小的宣传推广方式。公交车是城市日流动量最大的场所,这也决定在公交上做广告的受众面的广泛性,也正是由于伴随广泛性而来的非专业性,更应注重广告的公益成分,重在告诉广告接受群体,公司拥有的水资源的严峻形式,以及倡议保护水体环境,节约用水。广告末提出,用环源时代,还您一个明丽未来。
(3)借助权威力量,关注公益活动
大中小型工业企业用水排水的观念还没有形成,公司需要借助权威的力量,扭转企业长期以来形成的以牺牲环境实现利润的增长的观念,通过一系列奖惩政策树立“排水付费光荣”观念。同时,提供免费的公益活动,如清洁城市公共水源,通过实地效果的验证以及帮助政府解决棘手的水体污染问题,美化城市环境,取得政府对公司的信任以及民众对公司美誉度的宣传。
5.自有销售队伍推广策略
为了谋求长期发展以及达到更好的销售效果,还要建立及培养自己的销售队伍。自有销售队伍主要负责:
(1)大中型企业的推销
对大中型工业企业,公司的自有销售队伍会与企业协商。采用先免费给企业试用的形式,将公司产品的水处理效果与企业以前使用的水处理产品或者市场上其他同类产品进行比较,通过结果比较,展示出公司产品明显优于其他产品的结果。
(2)小型企业的推销
对于小规模企业,运营初期的经费周转问题可能导致他们暂时忽视工业废水处理的环节,针对这一类型的企业销售初期,公司将采用让自由的销售队伍前往,由公司代为提供工业微波炉,而仅需企业承担产品的费用体验。一至两次的体验期过后,由公司决定是否长期购买使用我公司产品。