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商务英语口语教学范文1
关键词:商务英语;口语教学;方法;策略
随着中国加入世界贸易组织，中国与国外的贸易往来越来越密切。因此，那些既有扎实的英语基础又有牢固的商务知识的专业人士越来越受到贸易市场的欢迎。商务英语的口语化则是商务英语最具有实践性的一个特点，只有熟练掌握商务英语口语才能更顺利的完成贸易活动，实现双方贸易的根本目的。对于高校商务英语口语的教学目的主要是为了丰富学生的商务知识，提高学生的商务英语口语交际能力。
1商务英语口语教学现状
我国传统的教育模式主要就是为了应付考试而进行的应试教育，导致我国出现很多高分低能的学生。这种情况在商务英语口语教学中也同样存在。很多在考试中能取得优异成绩的但是在实际操作中却不一定能把学到的理论知识应用到实践中。
1．1口语教学内容不合理
大多数高校在开设商务英语口语课的时候，培养的模式依然按照外贸英语口语课的模式来进行，但是没有注意到的是，商务英语知识涵盖的范围更广，这样一来，商务英语口语教学的内容就存在很大的局限性。
1．2师资力量薄弱
高校中商务英语专业教师匮乏，有的教师只是拥有专业的英语知识却并非具有商务专业知识，对商务方面的内容了解不深。随着贸易往来的逐渐密切，商务英语专业的学生逐渐增多，大多数学生毕业之后进步校园当老师的也都是只学到专业理论知识，缺乏涉及外企的实践经历，所以很多商务英语教师并不是很理解商务知识，所以，很多商务英语教师在商务英语口语课上的工作仅仅是普通的口语课，涉及到的商务知识很少，而且讲课内容很空洞，学生听的也不感兴趣，甚至对商务英语口语这门课程产生厌烦的心态。有一部分从涉外企业聘请过来的商务英语教师拥有很丰富的商务知识，但是却缺乏英语的教学理论。
1．3教学模式存在缺陷
当前商务英语口语的教学模式和普通英语的教学模式没什么两样，只不过其中的教学内容加入了商务理论知识。大部分时间都是老师作为主导者，站在讲台给学生讲解，留给学生的时间和空间都有限，学生作为被动的接受者，主动性和积极性都不高，甚至存在课堂睡觉、玩手机等对该门课程厌倦的学习心理，认为自己学了以后也用不到。当老师提出一个问题的时候，能够主动回答的学生很少，这样的教学效果很不佳，不利于学生实践能力的培养。
2商务英语口语教学新方法
在当前我国对外贸易的不断发展的大背景下，教师应该把商务英语口语作为培养学生发展的重点，这就给我们教师的教学方法提出了新的要求。在商务英语课堂中，要传授扎实、专业的理论知识，安排口语练习环节，还要提供模拟情境，采用多种教学方法提高学生参与的积极性，让学生真正能够感受到实实在在的商务英语口语。
2．1多媒体教学法
商务英语口语课程主要是从听、说这两个方面来培养学生的能力而多媒体教学法在教学过程的应用是根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体。多媒体计算机辅助教学是指利用多媒体计算机，综合处理和控制符号、语言、文字、声音、图形、图像、影像等多种媒体信息，把多媒体的各个要素按教学要求，进行有机组合并通过屏幕或投影机投影显示出来，同时按需要加上声音的配合，以及使用者与计算机之间的人机交互操作，完成教学或训练过程。并其与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，达到最优化的教学效果。利用多媒体进行教学可以通过一些视频、图像更加形象的讲解商务英语的相关知识和内容，使得学生更直观的了解它们的使用背景，提高对商务文化的感知能力和语言运用能力。还可以播放一些关于商务英语的纯英文影片，营造出一种英语的氛围，也能提高学生的英语发音。
2．2任务教学法
任务型教学法是从20世纪80年代逐渐发展起来，以任务组织教学，在任务的履行过程中，以参与、体验、互动、交流、合作的学习方式，充分发挥学习者自身的认知能力，调动他们已有的目的语资源，在实践中感知、认识、应用目的语，在“干”中学，“用”中学，体现了较为先进的教学理念，是一种值得推广的有效的外语教学方法。任务型教学法强调掌握语言大多是在活动中使用语言的结果，而不是单纯训练语言技能和学习语言知识的结果。在教学活动中，教师应当围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务，学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来完成任务，以达到学习和掌握语言的目的。任务型教学法是吸收了以往多种教学法的优点而形成的，它和其它的教学法并不排斥。商务英语口语本身就是一门应用性强的语言课程，更要以实践训练为主，商务英语教学的目标就是培养学生在一定工作环境中运用英语开展工作的交际能力，满足真实生活中的交际需要。任务教学法的运用正式满足了这一目的，更加适合用于商务英语口语教学环节，易于达到专业英语教学的目标。
2．3案例教学法
案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院(HarvardBusinessSchool)所倡导。案例教学法是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角色。案例教学的方法有一个基本的假设前提，即学员能够通过对这些过程的研究与发现来进行学习，在必要的时候回忆出并应用这些知识与技能。为使案例教学更有效，学习环境必须能为受训者提供案例准备及讨论案例分析结果的机会，必须安排受训者面对面地讨论或通过电子通讯设施进行沟通。但是，学习者必须愿意并且能够分析案例，然后进行沟通并坚持自己的立场．这是由于受训者的参与度对案例分析的有效性具有至关重要的影响。案例教学法的应用能够使商务英语口语课程适用性更强，大大缩小了教学与实际商业环境的差距，弥补学生商业知识和经验的缺失，从而让学生在实际商务模拟对话训练中能丰富对话内容，获得丰富的经验。
2．4整合教学法
整合教学法指的是，考虑到商务英语口语的内在特点和与其他课程的关联性，在进行教学时，需对课程的教学内容、方法等诸要素做系统的考察和操作。要用全面的观点看待商务英语教学，以综合实现课程教学效果的最优化。首先，商务英语口语应该与视听课程相结合，建构出视、听、说相结合的互动教学模式，为口语教学做好铺垫;其次，要把商务专业知识和技能相结合，培养综合性商务专业人才。商务英语口语专业的学生不仅要具备扎实的英语基础，还要掌握专业的商务知识，包括报价、询盘、签署合同、运输、索赔等等众多方面，这些方面对一项贸易活动都起着至关重要的作用。因此，商务英语口语教学必需实现英语技能提高和商务知识积累间的密切结合。
3商务英语口语教学的对策
3．1加强师资队伍建设
3．1．1提高教师自身的专业水平
商务英语口语教师的能力和水平直接影响着学生的水平和能力。教师应该拓展在商务英语口语方面的知识，加强相关学习。学校应该多组织教师进行商务培训，邀请一些在商务界权威人士开展研讨会或者培训班，讲解相关知识。对于商务的实践，教师可以利用业余时间多去企业学习，这样在授课过程中才会更加形象生动，讲解的才能更加明确。
3．1．2合理利用教师资源
对于教师的引进要追求质量，不能盲目要求数量，虽然有些教师是商务英语专业毕业的，但是在口语方面并不一定是专业的，即便是招进相关专业教师也要进行有针对性的培训，落实现有专业教师企业在岗培养，提高现有教师的整体专业实践能力，不仅能避免资源浪费。
3．2注重资源整合
资源恰当的整合有利于提高教学质量。首先，在当今信息化的时代，多媒体的出现给教学提供了方便。对于商务英语口语教学，要把多媒体教学和课堂结合起来，利用图、像、声去吸引学生，调动学生学习这门课程的兴趣，让他们主动学习，还可以通过互联网构建虚拟的商务情境，让学生体会到商务环境中英语口语的用处，为日后他们的工作奠定基础;其次，学校可以让学生跨专业选课。由于商务英语是一门专业性较强，涵盖知识面广泛的一门课程，所以只有多学习其他方面的知识才能对商务英语口语这门课程更加了解，学习的更加彻底、专业，才能为社会贸易市场提供相应的综合性专业人才。
3．3教学过程交际化
3．3．1教材设计的交际化
教材的设计要与时代接轨，具有实用性，不能只有空洞的理论知识，要联系实际，做到理论和实际相结合，让学生学后在实际中能够运用的上。具体设计应由传统的模仿型转向任务活动型，并且要在教学过程中借助多媒体手段，让学生对知识的理解更加深刻、具体。
3．3．2课堂模式的交际化
要打破传统的课堂模式，口语教学主要是训练学生听、说的能力。教师可以将口语课程置于室外进行，走入真正的商务活动中，让学生身临其境，感受真实的商务环境，多多进行实践性的学习和训练，激发他们学习的兴趣，增强学习的积极性，获得更加直观的教学效果，相信这比上一节课的效果更加有效。
3．3．3测试体系的交际化
对于测试体系，要采用形成性评价和终结性评价相结合。但是在测试过程中，不能一味的只注重学生的基础知识，更要侧重考核学生的商务英语口语专业技能，训练他们的表达能力和口语交际能力，强调语言的交流功能，以培养学生的素质和综合运用能力。
4结束语
要想做好大学商务英语口语教学、提高高校学生商务英语口语水平，需要学生和教师共同努力。在教学过程中，以学生为学习的主体，教师作为引导者，辅助学生的学习，在传授基础知识的同时教会学生运用理论知识操作实践的能力。尤其是面对现在我国与外来国家交流越来越密切的情况，商务英语口语的提高能够为学生日后的工作和生活提供很大的帮助。从实施改革开放以来，中国对外贸易和交往的程度日益增加，越来越多的外国企业或进驻中国市场，或与中国进行贸易，国际贸易在国民经济中发挥着越来越大的作用。同时我国对外开放程度的增加以及与国外联系的日益频繁，培养既熟悉外贸业务，又精通外语(尤其是能说流利英语)的优秀人才是当前教育界面临的一个迫切任务。商务英语口语作为一门实践性和社会学较强的课程，有着自身的专业特点和教学特点。因此，做好商务英语口语的教学有着十分重要的意义，同时熟练、流利的运用好商务英语口语也对我们毕业进入职场工作大有裨益。
作者:刘玉 单位:渤海大学外国语学院
参考文献:
［1］李丽．商务英语口语课与学生口语交际能力的培养［J］．辽宁高职学报，2006(4)．
［2］张玉杰．商务英语口语教学探索［J］．教学研究，2008(8)．
［3］蒋志华．商务英语口语教学的语境策略［J］．中国科技信息，2007(7)．
［4］蒋秀娟．案例教学法与商务英语课堂［J］．国际商务研究，2006(6)．
［5］李雅颖;商务英语专业工学结合实践教学模式探究［J］;海外英语;2012年09期
商务英语口语教学范文2
关键词：商务英语口语 模块教学
中图分类号： G642 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2013）12-0014-02
商务英语涉及贸易、金融、保险、营销、技术引进、国际运输、合同和法律文书等。这些都决定了商务英语的学习不单是语言的学习，还包括国际商务知识的积累以及跨文化交际能力的提高。
而多年来，独立学院商务英语口语教学方法和内容一直在不断的调整。一方面是由于独立学院的层次决定了教学内容由重理论向重实践的转变。另一方面，独立学院学生就业决定了对商务英语听说的要求要高于读写的要求。这些都决定了独立学院商务英语口语教学必须有高效率的，合适其学生的方法和模式。商务英语需要强调的一个重点就是表现，必须训练学生有效的表现能力。（Mark Ellis， Christine Johnson， Teaching Business English：35）
在教学理论基础研究上，研究者们提出 “在商务英语口语课教学中有选择地、灵活机动地贯彻建构主义的学习理论，真正做到以学生的学习为教学的中心应该是今后商务英语口语课教学发展的一个方向。”（王君华，2007，关于提高商务模块化教学清楚的英语口语教学效果的探讨：139-140）
模块式教学模式是在汲取模块化思想方法的基础上，将各学科课程的知识分解成一个个知识点，再将知识点按其内在逻辑组合成相对独立的单元，然后根据不同职业岗位群或技术领域的职业能力需要，将相关的单元组合成教学模块，通过增删单元和调整组合方式，实现教学内容的更新和调整。（赵有生，2003，高职教育模块式教学模式研究：95-96）模块化教学需要根据培养目标定模块，教学目的性强，能够清楚地指导学生，有针对地提高其能力。
1 口语交流的目标确定
首先，确定商务英语口语的课程总目标：通过本课程的学习，要求学生能够较好的掌握英语语音、语调；了解中西方文化交流的差异，以及运用日常生活用语和商务常用英语进行商务接待，谈判等活动。
在总目标下，培养目标细化为：（1）语言技能的培养：培养学生能够掌握基本日常用语，惯用语。能够用英语独立的进行交流。（2）商务知识技能的培养：培养学生能够掌握基本商务知识与礼仪。能够面对和处理不同的商务场合。（3）职业技能的培养：培养学生自我学习、自我提高、自我发展的能力，为其在工作岗位中的发展打下基础。
2 口语教学模块的确定
以商务交际为目的，口语教学被分成九个模块：
访问公司或者接待来访者 Visiting a company or receiving visitors
介绍周遭环境 Showing visitors around or being shown around
招待与被招待 Entertaining or being entertained
参加讨论与非正式会议 Participating in discussions and informal meetings
参加正式会议 Participating in formal meetings
主持会议 Chairing meetings
访谈 Interviewing
谈判 Negotiating
电话 Telephoning
3 口语模块化教学设计
根据确定的模块，教学按照模块要求进行。模块分为：培养目标、授课学时、课堂操作、背景文化与考核方式。
模块8：谈判 Negotiating
模块9：电话 Telephoning
4 结语
独立学院学生的培养目标就是面向一般涉外单位的一线基础性工作，所以商务英语口语至关重要，对商务英语口语的一般技能培养更是重中之重。模块化教学能够让教师和学生对培养目标，培养技能，课堂操作等有清晰的认识，从而对提高课堂效率和控制授课效果有很好的作用。
参考文献：
[1]Ellis，Mark； Johnson，Christine. Teaching Business English[J].上海外语教育出版社2002，35.
[2]王君华.关于提高商务英语口语教学效果的探讨[J].教育与职业，2007，2（6）：139-140.
[3]赵有生.高职教育模块式教学模式研究[J].现代教育科学.
商务英语口语教学范文3
关键词：商务英语；口语；浸入式教学
语言的根本目的在于交流，没有国际交流的语言就失去了它原本的功能。对外商务交往就是以语言为媒介实现良好的沟通，从而促成商务合作的目的。英语作为国际最通用的语言，在国际商务贸易中起着重要的作用。商务英语的学习就根本的是使学生能够熟练的运用语言进行商务合作，因此，口语的重要性显而易见。但是口语也是目前商务英语教学的难点所在，本文从浸入式教学法的相关内涵与发展现状入手，对商务英语口语教学如何能够更好的应用浸入式教学法进行了相关研究。
1浸入式教学法在商务英语口语教学中应用概述
浸入式教学法最初起源于20世纪60年代的加拿大，当时的法语区在英语教学中采用了这种方法[1]。这种教学方法主要是让学生们充分的“浸入”到外语中，使语言教学不仅限于学习语言本身，还利用该语言进行其他科目的授课。这种浸入式教学法就是让学生对所学外语进行充分的感知。商务英语专业的培养目标是为商务领域工作输出具有较强的英语交际能力和商务实践能力的应用型专门人才。所以在平时的口语学习中应该利用各种教学情景从而实现更好的浸入式教学目的，提高学生的口语水平。
1.1浸入式教学在商务英语口语教学中的基本应用方式
浸入式教学方式在商务口语课堂上的应用方式主要有以下几点：（1）根据授课内容制定课堂主题，根据该主题通过多媒体工具让同学们了解英语的文化背景、历史渊源等内容，这些材料都有保证语言的真实性（AuthenticMaterials），使学生能够真正的接触到最原始的语言氛围，感受语言背后的语境，从而为口语课堂的开展奠定良好的基础，培养学生的语感[2]。（2）在课堂中老师要允许学生犯错，在学生进行英语交流时不要刻意的去强调语法的对错问题。将英语作为一种语言工具，尽量避免对英语本体的过度关注，而是在课堂的每个环节如讲解、板书、活动等等中都采用英语的表达方式。
1.2浸入式教学在口语教学中可以应用的情景
1.2.1学生角色扮演融入情景
在教学中让学生进行角色扮演，在已经构建好的情景下具有一定故事情节的进行口语练习。这种搭建的教学情景能够让学生更好的融入到学习的氛围中，通过对话等互动学习充分感受英语的魅力，从而达到浸入式教学的目的。角色扮演的情景教学对于一些口语练习自信心不足的学生来说非常有帮助，能够帮助学生放松心态，在相对轻松的氛围中进行口语练习，不断提高胆量和信心。
1.2.2搭建多媒体直观情景
在浸入式教学中，利用多媒体工具进行直观情景教学能够更好的实现商务英语教学的目的。由于商务英语的实用性非常强，因此需要学生的口语能力更加突出。利用多媒体工具，能够更好的吸引学生的注意力，充分避免了一般口语教学过程中趣味性差的问题[3]。充分调动起学生的视觉、听觉、触觉，全方位的让学生感受教学主题和教学内容，并且对于延伸教学也有所助益。
1.3浸入式英语教学方法在口语教学中应该遵循的原则
1.3.1与商务知识为基础的原则
值得注意的是，虽然口语课堂中主要锻炼的是学生说英语的能力，但是商务英语口语的教学必须要以商务知识为基础，不能为了说英语而说英语，盲目的口语练习会使浸入式教学失去原本的意义。在商务英语口语教学中切勿让学生非常刻意的进行口语练习，而是让学生在学习商务知识的同时自然而言的加深对英语口语的兴趣，在加强学科知识储备和学习的基础上进一步提升英语口语的能力。在保证课堂主题不变的基础上，尽量通过多媒体、互动等形式让学生更多的接触一些英语国家本地的历史背景、风俗习惯、文化内涵等等，还可以通过音乐、美术、舞蹈等艺术形式使学生充分的融入到英语语言文化中，使学生对目的语的语言背景形成一定的了解，实现浸入式教学的目的。
1.3.2互动性原则
在培养能力型商务人才的目标下，学生在教学中的地位有了大大的改善，教师不再是课堂的主导者。所以，在商务英语课堂中，不应该延续传统教学的单一方式，而是应该从老师本体向学生本体转变，加强课堂的互动环节，可以让学生们主动的进入教学的大氛围中来，加强学生的学习乐趣。此外，互动活动还能够拉近学生和老师的关系，让老师成为学生的学习朋友，这样才能真正了解学生，学生才能克服不敢开口说英语的恐惧心理，大胆的与同学们进行英语对话，从而培养起说英语的良好习惯，这对于商务英语的口语学习也是非常重要的。
2当前商务英语口语教学中“浸入式教学法”存在的问题
在我国国内的商务英语教学中“浸入式教学法”的教学方面存在很多弊端：第一，我国商务英语起步较国外晚，大学内部管理机构对口语教学也不是特别重视所以在师资力量上处于劣态，处于明显匮乏的阶段，大学专业培养的外语复合型人才非常少，进而后续没有接班人，造成教学人才短缺，国外标准实行“浸入式教学法”的教学方法对于教师的要求极为严格，除了上课教师必须具备、掌握使用英语上课的能力，除此之外，还要具备职业化的专业知识和高标准的学历资质，也就是说其他方面的知识也要丰富，而且要出事名门；第二，实行“浸入式教学法”缺乏教学效果，而且因为这种教学方法更加注重口语能力，而传统教学的模式更加注重笔试能力，所以该教学方法会在初期引进阶段会受到传统教学方法的影响，传统的教学方法更加注重笔试能力，因此，新兴的口语教学在大学并没有引起足够的重视，进而受到了抑制，而且，在传统的教学过程中，由于教师本身使用口语教学力度就不足，导致学生想要在短时间纠正英语口语教学的地位不太可能，学生在短时间内难以适应，所以如何培养出合适的“浸入式教学法”的教学环境和氛围，是能否实现“浸入式教学法”的关键影响问题之一；最后，“浸入式教学法”在大学商务英口语教学中应用时间较短，只是在小范围地区内进行试点，所以在大片区域内并没有得到广泛的推广，而且关于双语教材的问题十分严峻，因为国内大学的商务英语起步较晚，教学的研究学者也没有研究出一套完整的教学教材，导致目前还没有合适的、适用于大范围推广的双语教学教材，教材问题严重的限制“浸入式教学法”的推广速度。除了这些之外，双语教学的特点特征在初期的应用暴露出的连贯性也非常明显，双语教学模式深层次的探究等问题，也在很大程度上限制了“浸入式双语教学法”的推广和发展。
3“浸入式教学法”在商务英语口语教学中的实施建议
如何确保“浸入式教学法”在课堂上广泛的应用，相关部门必须采取强大的监管和实施措施，针对该教学方法目前所存在的问题，应该通过实施以下措施来确保“浸入式教学法”在商务英语教学中发挥重要的作用。第一，加强师资培训，培养专业化、职业化的英语复合型人才，对有英语基础且水平良好的从业者进行专业化的培训，针对具体的双语型教师队伍缺少的这一现象，加强师资培训，利用专业的培训扩大商务英语的师资力量，提升教师专业化的英语能力，同时这种方法对于日后提升大学生英语学习能力来说，效果突出[4]。第二，因材施教，培养特色双语教学氛围。具体情况具体分析，将“浸入式教学法”贴近应用于大学生教学工作当中，让学生参与教学过程中去，以情境模拟方式、互动的方式进行口语能力训练和考试，这对于促进口语教学来说很关键。第三，确保双语教学教材的质量，循序渐进开展双语教学活动。教材作为教师教学的基础，是学生进行学习的辅助工具，所以能否完善双语教学教材是此教学方法的重中之重，以传统的教材为标准，并结合学生的具体实际情况，按照事物发展的客观规律，循序渐进的进行双语教学活动。“浸入式教学法”作为一种国外先进的教学模式，在我国的英语教学中起到了重要的作用。通过这种教学方式为商务英语专业学生锻炼和学习口语表达能力提供有利条件，同时对于商务英语的口语教学也助益颇深。“浸入式教学法”在商务英语口语教学中的成功推广和应用对于商务英语的整体教学都有借鉴意义。
参考文献：
[1]方俊明.双语获得的认知过程与浸入式教学的理论基础[J].心理科学，2011，11（5）：121-125.
[2]彭宁，潘婷婷.高职高专英语浸入式教学模式探析[J].读书文摘.2015（4）：91.
[3]雷敏.“浸入式”教学法在商务英语语法教学中的运用[J].内蒙古民族大学学报，2010（3）：176-177.
商务英语口语教学范文4
关键词：商务英语口语(obe) 教学 调查 对策
商务英语口语课(oral business english,以下简称obe)是商务英语课程体系中以提高学生在商务情景中的表达和沟通能力为目标的一门主要课程。但目前obe的教学效果并不尽如人意,大学生的口语交流能力和水平与社会的实际需要有相当差距。本文拟通过调查来实证分析obe教学现存的若干突显问题及其原因,并探讨如何针对现存问题提高obe的教学效果,使学生的商务英语口语水平得到切实的改进和提高。
本文通过对江西外语外贸学院商务英语专业2008级(5)、(6)、(7)、(8)班的182名学生进行问卷调查。被调查的学生已经完成了商务英语专业课程的学习,英语水平一般,大学英语四级(pets3)考试通过率为31.7%。本次调查发放的182份问卷全部收回,回收率和有效率均为100%。从答卷情况可以看出,学生对obe的学习有较高热情,回答问卷的态度十分认真。
一、调查分析结果
1.课程设置与课时。调查中,84.62%的学生认为有必要开设商务英语专业口语课程;13.74%的学生认为一般必要;另有1.65%的学生认为是否开设这门课程无所谓;没有学生认为不必要开设。至于课时的多少,由于学习水平的差异而反映不同。其中,56.04%的学生认为现在的课时数适中;19.23%的学生认为过少,总量应该增加到50学时左右;20.88%的学生认为无所谓;另有3.85%的学生认为过多。
2.教学观念、教学方式和教学内容。从调查结果看,所有学生都喜欢互动式教学,40.11%的学生偏爱于模拟式教学,34.07%的学生喜欢cia教学及小组讨论活动,只有9.9%的学生仍喜欢“教师讲授,学生记录”的传统教学方式。在实际教学中,学生也热衷于课堂演讲,有15.93%的学生,每次都会积极准备。即便是那些英语口语不是很好的学生,虽然由于勇气不足而不敢积极参与,但也特别希望老师在课堂上能够通过“点兵”的方式多给他们练习的机会。此外,90.1%的学生认为很有必要进行现场教学,这样可以增强学习气氛,给学生留下深刻的印象,从而有利于发挥和提高学生的口语实际应用水平。
3.学习目标。在学生个人觉得最需要提高商务英语的哪个方面的调查中,自认为在商务英语听、说、读、写方面最需要提高的学生分别为35.72%、52.75%、8.24%、3.3%。
由此可以看出,学生除了希望学到专业商务英语知识外,更希望能够通过专业英语课的学习全面系统地掌握obe的实际应用技能,尤其是口语技能。另外,23.63%的学生将英语学习的具体目标定位于应付考试的需要,47.8%的学生认为以后实用之需,6.04%的学生定位以后出国需要。另有22.53%的学生不清楚自己的学习目的。这在一定程度上可以看出,学生学习obe口语已经不再只满足于通过考试,而是有了更高的要求和目标。
4.学习兴趣。74.18%的学生对商务英语口语的学习感兴趣,22.53%的学生癔到兴趣一般,3.3%的学生表示对商务英语口语学习没有兴趣,占极少数。
5.学生学习方式。obe口语的学习主要在于训练。学生在课堂内的训练中得到的是方法、信心和兴趣。调查中,24.07%的学生认为英语口语课堂中的训练机会多;47.25%的学生认为英语口语课堂中得到的训练机会一般;另有28.68%的学生认为英语口语课堂中极少得到训练机会。调查结果显示,总体上学生在英语口语课堂中得到的训练机会不多。
调查中,17.59%的学生经常会课外训练英语口语;42.31%的学生有时会课外训练英语口语;33.52%的学生较少会在课外训练英语口语;另有6.59%的学生从来不会课外训练英语口语。调查显示,obe口语好的同学几乎都有课外训练的习惯。而学生课外学习英语口语的途径主要是网络,占50.55%;其次是身边的人特别是室友等,占23.63%;再次是通过专业音影像带,占14.29%;而通过电影电视训练的占11.54%。
二、对策
1.善于激发学生。创设语言交际环境,确保语言足量的输入和输出。口语能力的提高是建立在大
量可理解的语言输入和语言输出基础之上。学习者需要有大量的机会接触英语、运用英语,这样才有可能提高口语能力。obe口语教学应实行小班教学,这样才能给于更多的学生更多的训练机会。同时,学生课外训练的兴趣很高,要积极开辟第二课堂,善于引导学生课外时间,使学生有更多机会和兴趣来练习口语。
2.发挥网络多媒体技术的优势。多媒体网络技术集文字、声音、图像、动画于一体,能提供真实的语言材料和交际场景。obe口语教学应充分利用网络多媒体技术反馈即时、可无限重复、不受时间地点限制等优势。学生可以自主选择适合自己需要的材料,时间、地点、方法、进度可以自我确定,可以反复练习,并有针对性地改进自己的学习,弥补不足,从而提高自己的自主学习能力。
3.案例与交际教学两法并举的教学法。案例材料必须真实有效,是描述真实的商务活动。任课老师也许没有参与商务环节的经验,但是可以充分利用网络与多媒体资源来寻找真实的案例材料,因为只有真实的案例才能够在教学过程中产生积极的效果,而虚构的案例只是纸上谈兵,缺乏实际的操作意义,难以让学生真正地参与进来。
交际教学法(the communicative approach)的核心内容是“用语言去学”(using language to learn)和“学会用语言”(1earning to use language)。认为语言首先是一种社会交际的工具,因而主张以具体的交际功能项目如问候、致歉、邀请、洽谈等主要线索来安排教学内容,并根据学生将来工作的实际需要来确定其培养目标,加强针对性。其教学的最终目的是让学生获得足够的交际能力,即要培养他们懂得在商务环境中恰当地使用语言的能力。因而,在商务英语口语教学过程中,课堂教学活动的设计是为真实的商务交际做准备,可以是句型操练,对话、小组讨论或辩论等形式,目的是对英语中的句型和结构进行训练,为商务交际活动作好充分准备。
参考文献:
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[2]蔡莉.建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学[j].外语界,2006,(2):31-34.
[3]王关富,徐伟.商务英语初探.全国高校第二届国际商务英语教学研讨会论文集[c].上海:上海交通大学出版社,1997.10-17.
[4]束定芳,庄智象.现代外语教学——理论、实践与方法[m].上海:上海外语教育出版社.
商务英语口语教学范文5
【关键词】商务英语 口语教学 跨文化交际能力
随着我国经济的崛起，中国企业在全球商业活动当中的地位越来越重要，因此对于商务英语的复合型人才也越来越受到欢迎。在众多的高职院校当中，大部分学校都开设了商务英语的课程，但是很少有相关学校可以有效的进行商务英语的口语教学，所以学生的跨文化交际能力相对薄弱，这也是英语教育工作者应当思考的问题。
一、跨文化交际能力的定义及商务英语口语教学的问题
1.跨文化交际能力。跨文化交际能力是一个新概念，关于它的界定仍在不断讨论中。美国当代著名的教育家和心理学家布卢姆提出它应由态度（attitude）、知识（knowledge）与技能（skill）三方面构成。笔者认为还应包括文化理解能力和交流能力。所谓文化理解能力，指的是在交流过程当中可以充分认识不同文化背景下人们存在的感知、情绪等差异，并以包容的态度进行交流；所谓交流能力指的是可以在有效克制文化背景差异的情况下，迅速的建立交际关系，解决出现的潜在的交际问题，达到最终的商业目的。
2.现在商务英语口语教学的问题。就目前的商务英语教学状态来说，口语是教学过程当中的弱项，其实不仅仅是在商务英语教学当中，在其他的外语教学过程中也存在类似的问题。但是不同于一般的外语教学，商务英语的教学最终目标就是提高学生的跨文化交际能力，以便在工作当中有效地进行商务交流，达到既定的商业目标。实际上商务英语口语教学当中，最大的问题不是学生发音不标准，而是没有将英语当做一种工具加以利用，对自己的口语没有信息。因此应当从这个方面来解决目前学生跨文化交际能力弱的问题。
二、影响商务英语口语教学和跨文化交际能力的因素
1.主观因素。对于中国学生来说，历来接受的思想教育和文化教育都具备很强的发散性，但是西方国家更加注重思考的直线型，这就导致了在主观因素上中西方的不同。对于西方人来说，交流的过程当中更加注重具体事物的逻辑分析，但是汉语当中交流的过程更加注重对整体意思的概括。例如在语法当中，汉语的时间顺序是年月日，但是西方人的时间顺序则是日月年，中国人在听到表扬的时候，第一反应是谦虚的否认，而西方人更多的是欣然接受。这种传统教育造成的主观因素会在很大程度上影响学生的跨文化交际能力。
2.客观因素。能够影响学生跨文化交际能力提升的客观因素很多，简单来说可以分为制度因素、教育方式因素、社会导向因素三个方面。所谓制度因素，是由于目前学生进行英语学习主要是为了应付考试，所以在很大程度上忽略了对英语交流功能的使用，如果考试当中不考口语，那么学生就没有动力去学习商务英语口语；所谓教育方式因素，是由于我国教师在进行商务英语教学的时候，更加注重对英语和商务知识的灌输，不注重实际应用教育；所谓社会导向因素，是由于目前的社会风气大多是就业论，所以学生会认为学到的知识和技能没有用，只要找到工作就行。
三、在商务英语口语教学当中培养学生跨文化交际能力
1.突出学生在口语教学当中的主体地位。对于商务英语口语教学来说，学生才是课堂的主体。所以在上课的时候应当避免教师的填鸭式教学，采用更加灵活开放的形式，让学生开口说话。教师的主要任务是对学生的行为进行引导，让课堂的氛围更加轻松。通过采用小组活动、角色扮演等方式，让学生敢于开口说英语，也乐于开口说英语。同时应当积极的进行行为引导，在根据教学目标进行课堂环节设计之后，教师应当对学生进行激励和教育，当学生不敢开口说的时候，应当给予及时的激励，对于学生口语所出现的错误，应当及时的纠正，在课堂教育完成之后，应当对学生的优点进行放大表扬，激发学生后续的学习兴趣。
2.增强学生的跨文化交流意识。应当通过有效的方式来提升学生对于跨文化交流意识的认识，一般可以采用角色扮演的方式，例如可以模拟一个商务宴会的活动，让学生扮演不同文化背景的客商，通过相互之间的交流找到跨文化交流的重点和难点，以此来提升学生的跨文化交流意识。同时还可以借助于一些商务交流的失败案例，向学生说明这种商务活动当中对文化背景理解的重要性。
3.利用体验教学传播跨文化知识。体验教学是商务英语口语教学当中的重要方式，这种方式的最大优点就是可以让学生更加直观的了解不同文化之间交流存在的问题，以及不同文化之间进行交流的成功案例。这样就可以让学生更好的学会国际商务礼仪，并且可以激发学生的兴趣爱好。要做好体验教学，最好的方式就是利用一些影视作品进行讲解，一方面学生对这种方式比较感兴趣，另一方面，这种方式也可以让学生更加有针对性的了解某些重要场景下的交流方式和交流特点。如果有条件，可以充分利用互联网等信息方式开展教学。
4.充分利用实践机会，提升跨文化交流能力。学习语言最好的方式就是使用，同样要想提升跨文化交流能力，也应当使用实践的机会进行。鼓励学生参与英语演讲、英文歌剧排演、和外教交流等，有条件的还可以利用互联网直接与外国人进行对话交流，或者是通过到相关的企业进行实践学习。
参考文献：
商务英语口语教学范文6
一、行动导向教学法
行动导向教学法是一种典型的以学生为中心的教学方法，学生在教师的指导下负责一个项目的全过程，并在这一过程中学习、掌握教学计划内的教学内容。学生全部或部分独立组织、安排学习行为，解决在项目中遇到的困难，提高了学生的兴趣，自然能调动学生的学习积极性。
2003年7月，德国联邦职教所制定以行动为导向的项目教学法，它具有如下特点：把整个学习过程分解为一个个具体的工程或事件，设计出一个个项目教学方案，按照行动回路设计教学思路，不仅传授给学生理论知识和操作技能，更重要的是培养他们的职业能力，以及解决问题的能力。
其最显著的特点是“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”的被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。学生作为学习的主体，通过独立完成项目把理论与实践有机地结合起来，不仅提高了理论水平和实操技能，而且还在教师有目的地引导下，培养了团队合作、解决问题等综合能力。可以说，项目教学法是师生共同完成项目，共同取得进步的教学方法。
二、行动导向教学在商务英语口语教学中的应用
《商务英语口语》为国际经济与贸易专业的职业基础课程，是一门专业的应用际英语课程。鉴于其在国际商务环境中运用的广泛性和重要性，本课程开设了三个学期。课程内容选取侧重公司企业的日常商务活动及具体的经贸知识和商务实务案例分析，以“实用为主，够用为度”的原则，所有的主题均围绕商务生活实际，内容生动有趣、图文并茂，易于激发学生的学习兴趣。同时，本课程注重操练与模仿并进，使技能训练和真实的商务交际能力相结合，可操作性强。本课程是在学生已具备高中英语基本会话能力的基础上开设的，旨在通过专业的口语训练，大幅度提高学生的日常英语听说能力。尤其是商贸英语的会话能力及口语技巧，着重以英语听说练习和实践为基础，从特定语境下的语言运用、商务运作基本知识、国际文化与习俗等各方面，培养学生在各种商务环境下熟练运用英语知识与技能的综合能力和跨文化交际的应变能力，从而使学生达到基本满足从事商贸工作所必需的英语口语要求。
这项实训拟通过Job Interviews这一活动，让学生分角色扮演面试官和应试者，通过对话准备以及模拟活动现场的灵活应变，掌握面试中英语语言的应用，了解该情境下的基本礼仪，并了解如何制作个人求职简历。每个小组由4～6名同学组成，选出一个组长，由组长分工完成角色扮演，一些同学扮演面试官（interviewer），一些同学扮演应试者（interviewee）。作为应试者的小组成员每人要制作一份英文的个人简历。课前将教室桌椅稍作移动，布置成人才招聘现场的模式。扮演应聘者的组员拿着自己的简历（Resume）到模拟招聘现场进行求职应聘。各位小组成员用我们第一单元学过的一些句型进行英文对话，每位成员都要参与对话，整个对话表演时间大概在3～5分钟左右，可以借助一些肢体语言进行表演。任课老师根据对话表演的情况给出实训成绩，实训成绩作为课程总评成绩的一部分。活动结束后，每个小组需上交一份实训总结报告，对此次活动过程作出总结与评价，内容包括：活动过程中每个组员的参与度、活动中的收获及不足之处。同时，还要在实训报告后面附上小组的英文对话原文以及相关材料。
成果展示是小组工作法的一个重要环节，它能综合展示小组成员，即学生在前三个阶段的团队协作情况，同时也是衡量整个小组工作效果的重要尺度。小组成果通常有几种汇报形式：语言――口头形式的表达，海报――借助纸质表达，图像――借助信息化工具。在商务英语实训课中，小组合作的成果展示主要通过口头形式来表达，这种口头表达又需借助角色扮演。所谓“角色扮演”是指在一个特定、想象的情景里，在一定的时间内，通过演员们（角色扮演者）的共同表演来完成。在小组工作的上一个阶段里，学生根据机场接机情景涉及的角色已经进行了分工，各小组成员根据角色分工进行了准备。以机场接机为例，各小组按照内部角色分工，依次把整个情景用英语表演出怼T诖斯程中，教师选取计时员进行计时。
