广告公司个人工作计划范例6篇

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广告公司个人工作计划

广告公司个人工作计划范文1

张艺夕

为了更好地宣传学校的教育教学工作,提升学校形象,以赢得社会各界理解与支持,促进学校持续发展,我校于这学期增设了信息宣传中心,而我有幸成为其中一员,下面我就这学期信息宣传中心工作及个人工作做个总结。

在学校领导的关心支持下,加上各位老师的积极配合,信息宣传中心成员努力工作,及时制作、加强审核、有序上报,使文稿质量得以提升,学校宣传工作呈现持续发展的势头,对内宣传有力地配合了学校的校务公开和民主管理。对外宣传有所突破,一是数量上有增长,二层次上有提升,三是内容上有拓展,使社会各界全面了解学校成为可能,为树立学校新形象做出应有贡献,使我校信息工作取得了新进展。

信息宣传中心负责资料、图片的采集、电脑系统的维护,共上传教育教学信息50条,下面我找了一小部分教育教学信息图片供大家观赏。

下面我就个人工作做个总结:

信息宣传中心主任工作职责

(一)负责信息宣传中心的全面工作并协助校长制定学校期初工作计划和学期总结。

(二)根据全校信息化工作应用规划和年度工作计划,检查计划的落实情况。

(三)建立并规范本中心制度,具体按方案执行考核工作。

(四)负责组织与外有关部门的计算机联网和信息交换工作。

(五)负责校园文化建设工作。

(六)完成分管领导或上级领导交办的其他工作。

本学期完成的工作

1、制定中心本学期工作计划, (工作总结 fanwen.chazidian.com) 并做好工作总结。

2、制定我校与成都行知小学教学联谊活动的活动方案,并主持此活动。

3,收集各班级与班主任照片、各班班级口号、班主任寄语、各楼层教师办公室照片及教育口号、各中心照片及工作口号,与广告公司交流,制作班牌、办公室牌。

4,与广告公司交流,制作各部门职责牌。

5,制定学校青蓝工程工作总结。

6,制定学校禁毒活动方案及总结。

7,时常浏览学校网站,对网站建设做思考。

8,组织协调本部门成员及时有效完成各项工作。

总之,在领导和同事们的帮助和指导下,我基本完成了工作任务,但同时也意识到自身仍存在许多缺点,如工作方法需要改进,工作不够大胆,不够自信,工作水平需要提高等。由于我经验尚浅,见识不多,所以在校园文化建设这一块需要学习和改进的地方还很多,如何打造小而精的花园式学校,这是一个光荣而又艰巨的任务,我深感任重而道远。在今后的工作中,我将发扬优点、改正缺点,努力完成每一项工作任务,锻炼自己的才干,勤奋工作,大胆实践,努力搞好本职工作。

最后,衷心感谢各位领导和老师对我工作的帮助与支持,特别是本中心成员对我工作的大力支持,谢谢大家,谢谢!

广告公司个人工作计划范文2

每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面就让小编带你去看看广告个人工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!

广告总结报告1过去的20____年对于本公司来说是意义重大的一年,公司逐步发展成形,结合自身优势,扬长避短,渐渐探索出一条相宜的运营方式且为之尝试付诸实践。

20____年,是探索发展的一年,公司改善服务意识,提高公司员工的整体素质,提升团队的综合实力,加强与主管部门的沟通,建立良好的关系网。

截止今年年底,公司的广告资源由原站务公司移交的8处广告位增加到39处,由原7.4万元的广告收入增加到50.3445万元。这是集团领导及产业部领导的大力支持和正确领导,公司全体员工团结拼搏,精诚合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成绩,对公司今后的发展做出了不可磨灭的贡献。

20____年公司主要开展了以下工作:

一、和城管部门多次沟通,取得红门路车站楼顶户外广告牌的经营权。

二、将长途汽车站转角处上方户外广告牌产权收回。

三、经城管部门许可,在荆州区薄利电器外墙面修建2块三面翻广告牌。

四、将红门路汽车站百富酒店楼面及汽车进出站口楼面租赁。

五、对楚都客运站门口进行投资改建20块户外宣传广告栅。

六、对荆州客运枢纽站的标识标牌及广告位做设计方案并制作。

七、对车站可利用的广告宣传载体尽量做到不闲置、不浪费。

八、加强学习,多沟通,营造和谐工作环境。20____年一整年,公司在提高员工的职业素质以及提高员工道德观念上下了很大的功夫,公司也经常性的对员工进行思想政治教育,统一思想,提高对团队合作精神的认识,使大家凝心聚力,共谋发展。

九、重视步调一致,无规矩不成方圆。科学严格的`管理是做好公司一切工作的基础,在公司年初工作会议上,我们让每一个员工明确了个人岗位职责,规范了各部门的规章制度,严格执行考勤制度,在实际工作中严格把关,并把监督权交予每一位员工,确保公司各项利于发展的制度能贯彻执行。我们公司全体员工必须齐心协力步调一致,在制度的监督下努力开拓创新,提高公司竞争力,增加公司整体收入。

20____年工作计划:

一、与行业管理部门继续维护好的发展态势,力求管理部门的大力支持。

二、充分发挥和利用自身优势,多增加广告载体,不断增加固定资产,增强自身的实力,为广告公司长足发展增添后劲。

三、落实已经办好证的户外大牌能正常运营,争取利润最大化。

四、增加营业网点。(门面)

五、把握广告市场发展趋势,以户外、车站媒体为基础,通过开发新媒介业务实现服务多元化,培养新的利润增长点。

六、广告行业是一个知识密集型行业,人才是公司发展的基础,鉴于对人才重要性的认识,公司将重点完善人才资源管理制度,建设各层次人才梯队,提升员工的职业化素养,搭建人才选、育、用、留平台,同时,公司将深入挖掘自身品牌内涵,打造具有活力的企业文化。

广告总结报告2半年以来,我们在执法局党组的坚强领导下,认真贯彻上级的决策部署,以跨越发展、突破平阴为指导,以树立城管品牌为主线,以打造优美和谐的城市环境为目标,紧紧围绕局全方位考核目标和统一要求,立足现有实际,坚持以依法执法、和谐执法、执法为民的理念,多措并举,狠抓落实,较好的完成了各项工作任务,现将上半年的工作总结如下:

一、加强政治思想建设和业务学习,不断提高综合素质。

我们采取多种形式,认真学习党的理论知识和业务知识,深入贯彻党的路线、方针、政策和十七大精神。通过学习,使同志们的理论水平和思想认识进一步提高,业务能力进一步增强,使同志们进一步端正了思想,树立了干事创业的信心和决心,为干好本职工作提供了思想基础和业务保障。

二、深入调研,理清思路,工作中做到有的放矢。

广告部于今年5月份成立,组建时间短,工作标准高,头绪多,任务重,如何寻找突破口开展好广告规范治理是首要的任务,俗话说,磨刀不误砍柴工,不打无准备之仗,所以我们首先对县城区域内涉及户外广告、门头牌匾制作的公司、商户,逐户进行摸底调查,并将摸底情况一一登记造册,下发书面通知,将相关法律法规及有关要求传达到每一户,同时,对县城主要街道两侧的门头牌匾、墙体广告、楼顶广告、路灯道旗、过街广告和立柱式广告等情况进行了调查,并对调查情况进行了汇总。通过调查发现,县城内共有涉及广告制作、的公司、商户40余家,其经营范围、规范程度不一,规模大小不等,县城内的广告基本集中在少数广告公司。县城内的主要街道门头牌匾1000多块,其中破损、陈旧的百余处。墙体广告杂乱无章,各商户对门头牌匾广告的治理意见不一,对相关法规要求了解程度差距很大,根深蒂固的传统思想和经营模式使工作的阻力和难度增加。对此,我们在深入探讨的基础上决定选准突破口,采取重点突破,而后全面展开,争取治理一点,带动一线,以线带面,达到了事半功倍的效果。

三、下大力气拆除墙体广告,净化市容环境。

城区街道两侧墙体广告杂乱无章,尤其是各商户在门窗周边设置的墙体广告,更是影响市容,领导和群众反映强烈。对此,我们在条件不具备的情况下,想法设法,自备简单的拆除工具,并且自行联系路灯所吊车,自翠屏街开始,逐户对墙体广告进行清理,本着宣传到位、治理彻底的原则,不辞辛苦,苦口婆心,亲自动手,遇到阻力我们做到了以理服人、以情动人,思想工作和强制手段并举。不畏艰难,不怕受伤,治理一处,见效一处、巩固一处。期间,我们共拆除主要街道两侧的墙体广告420余块,布条幅20余条,清除小广告120余处,督促更换陈旧破损门头牌匾30余处,整改10余处,使市容环境得到了进一步提高。

四、解决热点难点问题,树立对外形象。

针对地税局对面的立柱式大型户外广告,原轴瓦厂沿街平房破烂不堪、部分路灯道旗,影响大,群众反映强烈。对地税局对面乱设的大型立柱式广告,我们多次做当事人的工作,予以制止,并且盯守施工现场,但当事人利用夜间时间完成了施工。我们一方面积极做当事人的工作,另一方面积极协调大型吊车,协助当事人拆除了所设广告。

原轴瓦厂宿舍临街房,周边环境差,墙体破损陈旧,乱张贴、乱悬挂严重,门头牌匾杂乱无章,非常影响环境,我们在全面清除规范的前提下,自购涂料和工具,对墙体进行全面粉刷。对到期的五岭路、榆山路灯杆道旗进行了拆除和更换。对暂时不能拆除的少部分户外广告设施,通过和宣传部多次结合,经过多次做当事人工作,由设置者设置成公益广告,如:交通局对面的大型立柱式广告、黄河路与东关街交叉口处(北)西墙、锦东大街与函山路交叉口西南角处一立柱式广告,都由当事人自费更换为公益性广告,使市容面貌焕然一新,树立了对外形象。

五、顾全大局知难而进,排除拆迁阻力,完成拆迁任务。

今年是县城旧村改造关键的一年。但仍有部分住户,为满足自身利益,对抗拆迁,县指挥部赋予了我局攻坚克难任务,大家都知道当前拆迁是一个敏感的话题和难题,但是我队接到对东关居四户拆迁户进行拆迁的任务后,不等不靠,立即走村到户、下乡,对几户当事人多方做工作,摆事实、讲道理,不顾炎热,不怕苦累,一次不通两次,两次不通多次,几经周折,在不懈的努力下,使事情得到圆满解决。

总之,上半年以来,我队在局党组的正确领导下,在兄弟单位大力支持下,经过全体队员的共同努力,完成了上半年的目标和任务,制定了规范性文件四个,即:《城市户外广告设施技术规范》、《平阴县户外广告设施载体经营权招租办法》、《平阴县城市户外广告设置规划管理规定》等,对我县的户外广告规范化管理奠定了基础。

熟悉了情况,理顺了关系,拆除了主要街道大部分不符合规定和有碍观瞻的墙体广告,粉刷了26处陈旧破损的墙体及广告,共计300多平方,清除更换更新施工围挡广告100余处,对县城所有街道的环保垃圾箱上陈旧、破损广告牌和交通站牌进行更换,共计62处;更换县城陈旧、破损街道指示牌120块;下达限改通知书19份,多次配合拆违工作,参加局组织的烧烤整治工作,积极完成了领导交办的各项任务。

广告总结报告3一、整治目标

通过集中开展一个月的虚假违法广告整治月活动,将情节严重、影响恶劣、群众反映强烈的虚假违法广告得到有效遏制,规范各类广告经营主体(特别是重点媒体单位)的广告经营行为,进一步完善和落实各项广告监管制度,促进广告业的快速、健康发展,优化全市经济环境。

二、整治重点

(一)两种商品:药品、保健食品。严厉查处虚假药品、保健食品广告的行为;以新闻形式虚假药品、保健食品广告,误导消费者的行为;药品、保健食品广告中使用患者、消费者、专家的名义和形象作证明,尤其是利用社会公众人物、患者、消费者、专家的名义和形象作证明的行为;药品广告夸大功能、保证疗效的行为;保健食品广告宣传治疗作用的行为;药品广告不明显标注通用名称的行为。

(二)两类服务:广播电视医疗资讯服务、电视购物服务。以医生、药师、专家等专业人士作为特约嘉宾进行健康讲座的,不得在节目中宣传治愈率、有效率;不得宣传未经医疗界普遍认定和采用的医疗方法;不得播出专家或医生与患者或家属现场或热线沟通、交流的内容;不得出现被介绍医疗机构的地址、联系方式。

(三)八种形式的虚假违法广告。

1、虚假价格宣传。

以“门店装修”、“厂价直销”、“清仓处理”、“换季(转行、转产)亏本处理”、“降价”、“打(公$文/有>约)折”、“优惠”、“大甩卖”等名义进行虚假宣传,使消费者误认为价格便宜。

2、虚假承诺宣传。

以有奖、馈赠、让利、包退包换等形式向消费者做出一定的承诺,达到刺激消费的目的,而广告的内容与相关的附加条件、实际兑现的奖品、赠品的数量、质量、价格不一致,或者根本不兑现承诺。

3、虚假信誉宣传。

一是利用人们认牌购物的心理,除按法律规定和国务院批准的各类带有评比性质的企业营销信息活动以外,在广告中使用排序、推荐、认定、上榜、抽查检验、统计、公布市场调查结果等对企业及其商品、服务进行排序或综合评价的内容。二是违背客观事实,在广告中对外谎称“驰名商标”、“著名商标”、“名牌商品”、“知名品牌”、“通过质量认证”、“无公害产品”、“免检产品”、“消费者信得过产品”、“获____奖”等。

4、虚假性能、功能宣传。

一是用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等对某种产品(服务)的相关特征进行描述,使人产生误解;二是直接或间接地夸大宣传产品(服务)的成份、质量、性能、用途、功效等。

5、虚假数据宣传。

广告主凭空捏造产品销量、成分含量、市场调查结果以及涉及性能、功能方面的数据或者使用模糊的、含混不清的数据概念来误导公众。

6、在房地产广告中进行违法的承诺宣传。

含有升值、投资回报、为入住者办理户口、就业、升学事项的承诺。

7、未依法经过审查或登记擅自的广告。

如未经工商行政管理部门登记领取《户外广告登记证》户外广告,未依法经过有关广告审查机关审查药品、医疗器械、农药、种子、兽药、烟草等广告。

8、利用新闻报道或专版、专刊、专题节目等形式变相地的虚假违法广告。

广告总结报告420____年是公司面临巨大压力的一年,也是面临改革、加快行业发展的一年,更是树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的一年。这一年,受国内政治经济环境影响,各地市报纸广告均呈现大幅下滑,公司也受到了很大冲击。

为打破这一僵局,突破困境,公司紧跟日报“采编经营大融合”的方针,深入挖潜,自我加压,围绕“全年经营______万元”的任务,进一步展开市场开拓和经营创收。截止6月底,发生额共计______万元、实收________元。

一、探索经营与服务的有机融合。

20____年,日报实行“采编经营大融合”的发展方针,采编与经营将真正意义上的共生发展。面对这一有利政策,公司迅速作出反应,对内成功完成与采编人员的对接,对外积极应对市场形势,重新落实行业行情,深入挖掘客户潜在需求,在实际经营与服务过程中实现了与采编部门的有效融合。政务广告较去年同期发生增加110多万元,现金回收增加16万元。

二、创新活动,打造增收新亮点

活动带动创收,是过去几年广告经营工作一直坚持的经营策略。今年,公司继续坚持这一策略,在创新上下功夫,一个是策划了“20____济源日报品质生活嘉年华”活动;另一个是策划“追梦十七年”特刊。

仍然是活动,但有很多不同。

一是助力增加。日报各部门、广告公司、声动传媒全体人员参与其中。嘉年华活动2周左右成功完成招商工作,取得56万元收益,创下报社历届展会最高成果。“追梦17年.创建全国文明城市”纪念特刊,利用市里一次大会的机会,十天完成特刊招商,编排,创收30余万元,同时很好地服务了市里的重点工作。

二是形式鲜活。相比于以往单一的展销形式,品质生活嘉年华为市民呈现出更为丰富的节目内容,少儿绘画大赛、拳王争霸赛、婚纱秀、一元竞拍电动轿车等活动,为展会带来大量人气,也在很大程度上提升了展会的影响力。

三是效率更高。嘉年华活动在内外部资源的整合和调配上,趋于合理和高效,效果非常显著,客户反映良好,带来了广告收入的增长,也为日后多方深入合作打下了坚实基础。

三、激发内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡幕院椭鞫裕贫滴穹⒄埂?/p>根据个人特点,对行业进行重新划分,很好地调动了业务人员的积极性,给经营工作增添了新活力。另外,公司将分类行业划分到设计部,通过一定的考核激励制度,鼓励设计人员主动联系分类广告,进一步拓展分类广告市场。从目前情况来看,成效较为显著,有利于内部人员形成争先、向上的工作精神,形成同心协力的工作局面。

四、存在问题

1.欠款多;

2.薪酬体制不清楚;

3.下行压力大。

五、下半年工作安排

1.强化学习、拓宽思路,借鉴外地经验,结合本地实情,不断推出有新意、接地气、收益高的品质活动,为行业困局开辟多条路。

2.依托日报,成立独立读者俱乐部,强化与客户尤其是大客户的沟通。

通过倾听需求、主动策划、提前介入、全程服务等举措,进一步提升客户服务质量,维护客户资源。

3.加强回收款力度。

广告总结报告5这是我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考,在这里将广告公司工作总结记录下来,以期看到自己的进步,在广告创意,人文素质等方面。

广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。

广告有基本必须的元素

1.由美术构成并且有一定的水准。

2.文字方面朗朗上口,简洁有利。

3.必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。

4.AD要做一个最好的salesman,AD绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。

而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像NIKE的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的'销售讯息。

可口可乐案例

1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。

2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。

当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。

之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告,便将刮胡刀和父亲节联想在一起,以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。所以作广告时,不是在说明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个style,也就是品牌在生活上的感觉。

1.最重要的是获得注意。

否则,75%的广告没有人会去注意。而且,这也是广告最原始的意义。

2.邀请阅听人进入广告世界。

在现今多媒体发达,网络发展快速,需要更多手法。例如送赠品等。

3.要有结构内容,否则无法成立。

投入广告,它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘,它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作,讯息要引人入胜,内容要可信。当然,品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意,在一般人也许高达90%所以我们要如何能beoutstanding。

广告的目标

1.消费者:解决消费者问题

2.产品本身:消费者记的是消费经验,使用的好处和坏处,它是否改变了生活的某部分。

3.竞争对手:在市场上的同类竞争。

要多和消费者沟通和调查,做好广告工作计划,了解市场状况,广告是个问题产业,要解决问题建知名度、个性、价格、通路…等。人是广告最重要的因素,分析问题、原因,针对问题并且响应,要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群),产品将给你什幺好处,赋予style,而作广告,最难的便是赋予brandstyle。在广告影片中我们发现,杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性,而在卫生纸广告方面,则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴,在妻子离开身边后的七支一系列广告,说卫生纸和男人间细腻的关系,显示商品特色,一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的,这来自于如何找到和消费者相关的地方。

广告公司个人工作计划范文3

以下是2009年度个人工作总结报告:

一、关注每一位学生的差异性是绝对的,在任何时候、任何情况下学生总会有差别。

这就决定了作为班主任,接受每一个学生是无条件的。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求,也是教师职业道德的基本要求。班主任的爱是博大的、精深的爱,它像阳光一样,洒向大地上每一个角落。喜爱优等生,歧视后进生,是班主任狭隘教育观的表现。西方有一位哲人曾说:一个人,爱自己的孩子是人;爱别人的孩子是神。我们不妨借过来说:一个班主任爱优等生是人;爱后进生是神。当然,对后进生的教育要付出更多的劳动,但是,只要班主任拿出真诚的爱心,就会发现,后进生也有许多可爱之处,也有许多闪光点,不失时机地进行教育指导,就能促使他们不断进步。

二、构建师生对话平台 “严师出高徒”这话没错,但这还不够。

班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人生发展的过程中,班主任所担当的是引路人的工作,他所扮演的角色是良师益友的角色。因而,在班主任工作中,必须淡化教育者的角色痕迹,与学生平等对话。建立朋友般的师生关系,做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段,自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。中专生即将走向社会,等待他们的是一个五彩的世界,他们脚下的路在哪里?他们将走向何方?班主任是他们走向理想之路的引路人。对中专生来说他们需要的不是声色俱厉的威严,不是喋喋不休的说教,他们需要的是能够理解、信任他,与他平等对话,伴他成长的引路者,解惑人。

三、让学生自主管理 学生与学生是处于同一层面的人,对问题的理解会更接近,因而他们更容易沟通。

作为班主任要善于把问题摆在学生面前,引导学生出主意,想办法,这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力,又达到了理解、执行班主任意图的目的。

班主任尽可能减政放权,尽可能把班级管理看做是学生们自己的事情,不是班主任的事情。从组织结构的设计到职责权限的划分,从活动的组织者到学生干部的教育,我们都应渗透这一思想。我们要通过班级管理这一活动,培养学生自主管理的能力。面对一个个活蹦乱跳的学生,他们的年龄特征决定了他们成长过程中不可能不出现大大小小的问题。班主任要做的并不是简单地堵漏洞,死死盯住学生的言行,随时以组织纪律管束之,而应当是做细致地疏导。在班级管理中要形成宽松的环境,创设和谐的氛围,形成开放的班级文化氛围。以此熏陶和感染学生,以求“润物细无声”。

四、让班级管理科学化 出了问题才去解决,这是“亡羊补牢”式的管理。

要想把一个班级管好,随意是不行的,必须讲究科学,讲究方法,这样才能防患于未然。在科学管理上,许多班主任创造了不少行之有效的制度与方法,使自己不断地完善。如:班干部轮流坐庄,竞争上岗;师生共议,同树良好班风;制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;开展“比、学、赶、帮、超”的竞赛活动;发挥典型示范作用,开展班级各类明星评比活动。另外,我们还可以选好主题,定期召开班会;正确使用表扬和批评这一武器,建立问题集体评议制度;按学生类型,召开教导会或个别谈话;建立家校联系制度等。

总之,班主任工作是一个复杂的工程,同时也是一个动态发展的工程。它需要班主任用心去经营,用心去构建。在2010年里,我会做好2010年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。

广告公司个人工作计划范文4

总结要求实事求是,从实际出发,弄虚作假的总结对个人、事业、单位、国家都是没有好处的。下面是小编整理的,但愿对你有借鉴作用。

销售工作总结1

不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为__公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,__公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20__年的个人工作情况进行如下总结:

一、20__年销售情况

我是__公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进__区域广告公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。2020年,我积极与部门员工一起在__地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。__的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的__带动产品销售,并取得了较好的效果。

随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据__市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。2020年度,我销售部门定下了__的销售目标,年底完成了全年累计销售总额___,产销率__%,货款回收率__%。2020年度工作任务完成__%,主要业绩完成__%。

二、个人能力评价

广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。

三、工作建议及努力方向

回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为__公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20__年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20__年度的销售工作,要深入了解__的动态,要进一步开拓和巩固__市场,为公司创造更加高的销售业绩。

喜迎新春,祝我们__公司在2020年的销售业绩上更上一层楼,走在__行业的尖端,向我们的理想靠拢。

销售工作总结2

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为经典企业的每一名员工,我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气,经典人之拼搏的精神。

在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!

提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己的努力!

我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!回想__年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。

春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。__年将是__公司在建筑业的改革之年,创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已响,航建铁军定将不负使命,再谱新篇,共同创造昆明公司美好的明天。

在接下来的学期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到,让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

展望20__年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。

销售工作总结3

不知不觉中,20__已接近尾声,加入__房地产公司公司已一年时间,这短短的一年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。现将今年工作做以下总结:

一、学习方面

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!

销售工作总结4

自我从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,完成了今年的销售额,现将今年的销售工作总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

三、区域工作设想

为积极配合销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

四、销售管理建议

应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

销售工作总结5

20__年即将结束,感谢这一年公司领导的照顾和栽培,接下来是我对今年工作做一个总结:

一、汽车销售情况

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。

20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动10次,刊登报纸硬广告15篇、软文2篇、报花4次、电台广播5多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计的验收,为能很好的完成此项工作,20__年_月任命___为信息报表员,进行对公司的报表工作,在工作期间___任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。

三、档案管理

20__年为完善档案管理工作,特安排___为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,工作期间刘同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。

最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于2020年的工作计划做如下安排:

1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策、加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习,以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!

广告公司个人工作计划范文5

尊敬的各位领导、各位同仁:大家下午好!

首先,很感谢学校,能提供这样一个公正的舞台,对我校团委副书记与大队辅导员职位实行竞岗聘任,公开选拔,给了我一次锻炼的机会。同时,我也想借此机会,感谢在座的每一位同仁!是您们丰富了我的人生!去年刚到学校,一切那么陌生,是您们很多人,指引着我,帮助着我,哪怕是遇到陌生的你一个微笑,是你们让我慢慢地融入到了这个集体之中。坦诚地讲,在报名之前,我也犹豫过,因为我清楚地知道,与我的很多同仁相比,我并不优秀,但我后来还是坚定地报了名,并且努力地坚持下去。因为我知道,人生永远不可能事事如意,命运会极尽所能地去锻炼你;人生梦想必须自己努力去争取,廉价的东西没有人会珍惜;在这个你无法改变很多东西的世界里,你只有不断去尝试自己想做也能做的事情,才会有无限的可能让你去迎接新的挑战与机遇。“思想有多远,我们才能走多远。”这句话便是最好的体现。

下面本人就竞聘学校团委副书记一职,分别从个人情况和对应聘岗位认识、设想两方面,向各位做个汇报:

2010年的开始,拉开了本人工作第七年的序幕,在走过的岁月中,本人不断成长,而这一切得感谢我的朋友们与老师们。在朋友帮助下,大四下半年,本人在学校实习后,毅然来到**广告公司,做**广电报《新楼市》版块的编辑整理工作,因为本人学的是中文,虽然只有半年时间,但是在那里我学会了如何更细心,无论是与文字打交道,还是与人打交道;后来回到家乡,在老师们的指点下,本人真正完成了由学生向教师角色的转变,在老师们的帮助下,本人努力地去撰写论文,多次获奖,但也有石沉大海,但我仍感谢失败,因为失败教会了我如何不断再去改进。除此而外,还积极参加了市优秀课比赛,以及两次开设了面向全市青年教师的公开课,以此来锻炼自己的语言组织能力与课堂教学能力。激情是生命里沸腾的血液,激情是一种积极的心态!因而本人一直努力使自己充满着激情。参加工作后,充满激情地申请了班主任,7年班主任生涯,两年年级组工作,让我学到了很多,特别是在高三的时候,我体会了什么是压力与喜悦并存!在学校招生时,充满激情地游说在各所初中之间,希望能弄到一点好的生源,这是我们每一个招生老师的心愿。来**校至今,本人也一直努力地激情工作,激情工作,从丰富好语文课堂开始,无论是每个班的课前演讲,还是一学期一次的辩论赛,本人都是充满激情地去努力准备;没有激情,怎么去感染学生?先天的很多东西,我无法、也很难去改变什么,勤奋吃苦可以帮助我去弥补人生中很多不能拥有的东西。因而本人一直努力将勤奋吃苦伴随自己!生活中,难免会有挫折与不顺。今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,我绝不能倒在明天的晚上。我必须勤奋吃苦去创造美好的生活。勤奋吃苦让我实现了大学梦,让我走上了三尺讲台;勤奋吃苦让我从家乡来到了向往的**,来到了青春的西校。很庆幸,我没有将她丢失,今后并将坚持下去。

下面我就竞聘岗位谈谈自己的认识与设想。团委工作应该是我们**校学校教育的一个重要组成部分,她是团结、教育学生的核心,她的职责在于紧紧围绕学校教育教学这个中心,加强团员队伍建设,通过丰富的活动,调动团员积极性,增加团组织的凝聚力。学校团委应该服从团市委、学校党支部以及校行政的领导,认真传达贯彻上级团委和校党支部的指示精神,结合我们**校自身特点,不断探索团队教育的现念,不断创新团队教育方式内容,创造性地制订学期工作计划并提出具体实施措施。

本人认为,团委上下首先要统一认识,明确工作方向,理清工作思路,并建立健全相应的规章制度,就考核而言,应该做到奖惩结合,以奖为主,以惩为辅。奖惩应该及时而公正。在开展工作时,务必规范化、高效化。有措施必落实,有落实必见效果。行胜于言,言若不行,不若不言。其次,本人觉得应当快速使团委工作常规化:比如,做好新生团组织关系的接纳工作,做好团籍整理工作,做好新团员发展工作等。同时,应该建立并完善团委内部体系:比如明确好团委内部员工的工作职责,组织并健全好学生会等。我们学校可以充分发挥学生会的作用,定期举行学生干部例会及团干部培训等,一方面培养了学生综合能力,另一方面也可以树立学生榜样,用他们影响感染其他学生,同时,也可以指导学生干部相应地参与学校某些学生管理工作,从而帮助学校提高办事效率。

广告公司个人工作计划范文6

“我在宝洁的主要任务就是让创新融入宝洁的一切活动。” 宝洁公司前董事长兼CEO雷富礼在他的新书《游戏颠覆者》中这样写道。他认为,大企业在规模、管理能力、赖以冒险的资源方面拥有巨大的优势,这些优势都可以鼓励创新。

创新一般分为三类:第一类是产品和技术上的创新;第二类是整个企业运营体系上的创新;第三类是最核心的,也是最根本的,就是商业模式和管理体系上的创新。在瞬息万变的当下,能否随时顺应形势进行灵活调整,决定了一家大公司能走多远。

“你能不能保持像小公司一样灵活,而不是公司越大越官僚,内部的决策很慢,对用户新的需求反应很慢,这是我每天担心的。”这是腾讯公司创始人马化腾想让员工时刻记住的。

“最永久的发明创造都是艺术与科学的嫁接”。乔布斯经常说,苹果和其他所有计算机公司的最大区别,在于苹果一直设法让艺术与科学嫁接。苹果研究团队拥有人类学、艺术、历史和诗歌等学科的教育背景,这对苹果产品脱颖而出很重要。这是iPad与其他所有平板电脑的区别――产品的外观和触觉,是它的灵魂。

有一种误解:苹果就是史蒂夫・乔布斯,公司里的其他人都是姓名不详的属下。事实上,乔布斯身边聚拢了一批人才,他们才华过人。自从乔布斯卸任CEO后,苹果股价依旧强劲,就是整个团队力量的证明。在飞速发展的互联网时代,IT业界“江山代有才人出”,新产品往往只能“各领三五天”,只有让企业始终保有大批最优秀的人才,才能让产品常新,让企业长青。

3M公司亚太地区首席科学家卢诗磊曾如此解释创新者的特质:好奇,具有观察力、创造力、广泛的兴趣,能解决问题,目光远大,敢于冒险,适应性强,能逆来顺受,有技巧地工作等。卢诗磊认为,创新的秘密就是:疯狂的创意与公司其它方面紧密关联,虽然昂贵而且费时,但是回报巨大。

试想一下,如果我们走到一个自动取款机面前,只要简单地说出姓名就能安全轻松地取到钱,而且还可以用这种方式检查智能手机的话费余额,那么,我们就不用大费周章地牢记银行账户和社交网站的密码,安全的身份验证才是我们最关心的事情。在手机从桌面进入口袋的过程中,没准会遗失、被盗。当这种不幸发生时,一个可供迅速验明身份的程序就显得至关重要。IBM的科学家已经开发出这种技术,可以利用语音识别来确定和验证用户身份,还可以借助人脸、虹膜、姿势等增加安全系数。

生物信息学专家设计出一款带有先进传感器的耳机,能够“先知先觉”人类将要做出的面部表情及其行为意向。这款“Emotiv Life Sciences”耳机,看上去像一个挥舞着触角、盘坐在脑袋上的章鱼,能够“读取”大脑意图。当我们看到电脑屏幕上的立方体时,只要想一下“向左移动”,它就能自动做出相应行为。如今,用“意念”操控电脑屏幕上的文件不再是难事,当然,前提是花费相对实惠的299美元购买这款耳机。

科学家表示,未来五年,这项技术将首先在游戏、娱乐和医疗保健方面“投石问路”。电脑游戏是用于试验的不二之选,医生可通过该技术掌握大脑活动方式。IBM的科学家与合作伙伴正在开发一种软件,希望将这款耳机连接到电脑、智能手机等设备上,如此一来,只要想一下呼叫对象,手机便会自动联系,真正做到“心想事成”。

科学家不是书呆子

这里所说的科学家,并不是普遍意义上对大公司里资深研究人员的称谓,而是设立于大公司研发部门的一个职位,就像中枢大脑一样至关重要。

邱海是GE全球研究中心实时控制与仪表研究室经理,一个研发中心的科学家。在孩子们眼里,他是不苟言笑的书呆子。其实他性格开朗、健谈,没事的时候,会在办公室里走来走去,时不时拍一下别人的肩膀打个招呼。邱海还喜欢大运动量、有肢体对抗的运动,比如篮球。

邱海领导着16个人的研究团队,其中有那么一两个人,“天生就是做研究的料”。哪怕在狭窄的过道里碰见,看起来已经不可避免要打招呼了,这些奇怪的同事还是会把头别到一边。曾经在一次部门会议上,邱海和其他同事比赛谁能把他们逗笑,结果谁都没赢。

如果有谁想把这些人推到客户面前,那他必须先想好如何为一场灾难收场。他们不仅会紧张得结结巴巴,甚至会和客户吵起架来。虽然在熟悉的同事面前,他们可以把自己的想法极有逻辑地清晰表达出来,但面对外行人,这些技术人员似乎没有那么好的耐性。

从研究人员到科学家,除了单纯的研究之外,还要负起领导一群性格怪异的研发者的职责,为他们指出研究方向并提升他们的创新能力。邱海说,尽管手底下的人性格古怪,但并不意味着难以管理。其实,这样的人往往更能沉得住气,更愿意埋头做事情。他们对于奖励的要求也没那么高,只需要一定的认可就行了。但要记住一点,千万别把他们推到人群的最前面。

舒肤佳家庭卫生研究院的高级科学家刘是北大的生物化学博士。她看上去跟普通女孩没什么区别,周末通常是这么安排的:周五晚上是单身女友们的Friday Night,她们会一起进城吃饭,再喝点小酒;周六和同组的同事们约好了桌游,周日则是和另一拨朋友去K歌。她还喜欢看美剧,或者泡在咖啡馆里读小说。

MediaV首席科学家刘鹏有一个网名“北冥乘海生”,是京剧和相声整理领域最负盛名的达人。这不是一个特别有技术含量的事情,用刘鹏的话来说就是个体力活,但他坚持了四年,一共翻录了4000多段戏曲音频、1000多段相声和评书音频,使这些珍贵资料以数字的形式得以继续保存。他把这些MP3放在学校实验室自己搭建的FTP里,供人免费下载。目前网络中流传开来的时间较早的曲艺段落,都是刘鹏翻录过来的。有些经典段落由于年代久远,用的都是唱片,为此他专门从朋友家里借来了老式的唱机,一点点翻录。为了这项“事业”,四年里刘鹏用坏了六个随身听。

不仅仅是刘鹏执着于自己的爱好,佳洁士口腔护理研究院高级科学家史运明在读博期间加入了一个为残疾儿童表演的公益组织后,也从此喜欢上了专业魔术。

自从进入宝洁,史运明的魔术成为每年年会的保留节目。让桌子在舞台上浮起来这样的游戏,已经难不倒史运明了。“科学家都是很聪明的人,每个人都有特别擅长的领域。如果连这些高洞察力的人都看不出门道,那么,这将是一件非常有成就感的事情”,史运明偏着头想了想,说道:“我想,至少在宝洁,我是最会变魔术的科学家。”

科学家们的贡献

从学校到商业公司,这些科学家需要适应截然不同的工作节奏。除了在研发上顺应实验周期,他们每年都必须为自己制定详细的工作计划,包括每个阶段可以产出的成果。

每位科学家都心怀理想,但会把它隐藏得很深,他们喜欢跟自己较真。

史运明从北大博士毕业之后,希望找一份更有成就感的工作。他选择了以科学家的身份进入宝洁,负责佳洁士牙膏的技术研发。

毕竟这是一个周期性更短、对商业化要求更高的职位,每当参与的项目顺利,史运明就会对它们产生如同看到自己孩子一样的感情,毕竟是他亲手制造了每一个配方。在屈臣氏的牙膏货架前停留十几分钟是常有的事,他很关心产品摆放在货架上的位置,甚至会数数有多少顾客在一个时间段内把它们带走。

最开始史运明参与制作工艺研究,解决牙膏在实验室里制成之后从小容器到大工厂的参数误差问题。转到配方研究的团队之后,他感到了更大的压力。佳洁士每年有三个新品季,按照美白、健康和普通系列划分。每年每个系列只能有一款产品被成功,而同时往往有好几个团队研发同类产品,一旦错过新品的时机,这个项目或许就只能死在实验室里。所以,研究的过程也是分秒必争。

创新可能意味着失败,所以大公司对这些科学家的考核也足够宽容。除了量化指标之外,定性考核往往是更合适的办法。

佳洁士的做法是,在每个财年的开端由科学家和直接领导共同制定研究计划,当然这个计划会随着产品研发进度不断调整。一年过后,上司会根据计划的完成情况和期望值,给科学家们一个合适的评分。

GE也有着类似的做法,除了硬性指标之外,科学家们的工作态度、分享精神,是否有好奇心以及承担风险的勇气,都被列入软性的考核当中。“即使有些项目中途死了,我们也会嘉奖员工――他能发现问题及时终止项目,也是为公司省钱。”邱海这样说道。

灵感可能突如其来

史运明逛超市的时候,总会在牙膏货架附近流连忘返。处在像他这样职位上的人,往往经历过那么一两件特别的事情。

2009年4月,在技术部门待了半年多之后,史运明被派往美国学习抗敏感牙膏的功效验证实验方法。在此之前,抗敏感功效的实验一直无法在实验室中完成。到了美国之后,史运明才知道所谓的新方法还没什么眉目――即使宝洁研发团队级别最高的科学院院士,都在尝试解决这个问题。看起来,他是没法带着太多的经验回去了。

作为入职不到两年的新人,史运明每天花着公司的钱住酒店,委实不太心安。公司很慷慨,给了史运明三个月的时间。为此,他只能每天泡在实验室,在前辈们忙碌的时候搭把手。有一天,史运明决定自己去试一试,尽管他能想到的方法早就已经被用过,并且被证实不可行。到了实验最关键的一步,史运明发现显微镜下的实验牙都被水汽蒙住了,什么也看不见,但当时的直觉告诉他万万不能放弃。在实验室里坐等了一个多小时之后,水雾层散去了,他发现,谜底就在水雾下――最大的阻碍被冲破了。“我比较幸运,之前没有人想到要多等一等。”就这样,史运明从一个学习者变成了传授者。

“在别人眼里,美国人花了好几年没能解决的问题被我攻破了,看起来特别牛。”史运明说,“我自己也觉得很牛。但这件事的关键在于,即使是被别人否认的方法,我也要去尝试。”

清楚消费者的需求

这种思来想去的抓狂,往往是技术达人的常态。

博士毕业之后,刘进入了宝洁。做了两年的配方之后,她转到了产品研究的岗位。虽然仍作为科学家参与研发,但这是一个需要与消费者打交道的职位。工作时间中的一半,刘需要与消费者聊天,了解他们对产品的使用感受。然后,她再把消费者的需求和感觉转化为研发语言,并且据此为团队制定下一个研发产品的参数和属性。

最初,刘并不清楚消费者们的生活方式。比如,她跟着一位消费者生活了八个小时后,才亲眼看见妈妈抱着两岁小孩上洗手间的繁琐过程:从穿鞋、擦手到把孩子抱出洗手台,母亲始终没有让孩子接触到任何公共物品。最让她头疼的是专业术语和生活用语的转换过程,即使是沐浴露,也会有泡沫量、泡沫密度、洁净程度等非常多的指标,需要从消费需求中被量化。

消费者并非都是善于倾诉的。遇到只能说出“很舒服”三个字的消费者,刘只能借助其他辅助手段去进行引导,比如选取不同场景的图片,请消费者指出最为契合的那一张,再具体展开分析。

在刘看来,这项工作看起来有一点类似市场营销,但其实是研发过程中至关重要的环节:对于一家商业公司而言,科学家决定着产品研发和创新的方向。

有时候对于同一个产品,消费者给出的描述截然不同。他们不会说密度或者更专业的词语,顶多告诉刘这款沐浴露的泡沫丰富。但这些直观感受和季节、生活习惯不无关系,比如沐浴的时候是否持续冲水等,都是刘必须盘问出来的细枝末节。

刘鹏的工作听起来可能没那么有意思,从他嘴里蹦出来的词不是数据挖掘、算法分析,就是基础架构。不过这位跳槽到创业公司的70后,一定程度上代表了科学家们的某种职业发展方向。

2004年从清华电子系博士毕业之后,刘鹏加入了微软亚洲研究院。他在微软参与研发了Vista系统的语音识别技术,这件事情让他看到了商业与技术的不同。

为了测试Vista的语音识别准确率,当时的项目主管一直在办公室里试着用语音书写邮件。“这是一件很奇怪的事情,就算识别率是100%,也很少会有人真正愿意对着电脑一字一句把邮件念出来。”刘鹏发现,为了避免使用太过超前的技术,首先要弄清楚市场需要什么样的东西。

他的直属上司来自贝尔实验室,那是电话、半导体、通信网等诸多重大发明的诞生地。在微软工作四年之后,刘鹏开始思考自己的研究方向是否符合自己的兴趣。

彼时谷歌正好推出了自己的翻译产品,刘鹏意识到互联网公司与传统技术思路有着很大的分歧。谷歌根据庞大的数据库,在云平台上计算和组织架构,而刘鹏所知道的传统做法是,先由人工把数据精挑细选,再做深加工。

这个分歧给刘鹏带来了冲击,他决定去互联网公司接触更多的新技术。没多久,刘鹏成为雅虎研究院的第一个高级科学家,开始研究大规模数据对互联网广告的作用。网络基础和数学模型的相通让刘鹏很快地上了手。2010年,刘鹏的团队为日本雅虎带来了至少3500万美元的额外广告营收。

他们主要的做法是,基于用户的浏览数据和行为方式,以及IP地址和Cookies等,为用户提供精准的显示广告。刘鹏崇尚技术性质的领导,有意识淡化人的作用,“在互联网公司里,如果是人员领导,团队很快会走不下去,因为技术发展太快。”刘鹏说道。